指揮部工作總結(jié)（實(shí)用12篇）

通過總結(jié)，我們可以對過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有更深刻的認(rèn)識，減少重復(fù)犯錯的可能性。寫一篇較為完美的總結(jié)需要避免重復(fù)和冗余。下面是一些經(jīng)典總結(jié)文段，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。

指揮部工作總結(jié)篇一

20xx年上半年，我局以“三個率先”為指導(dǎo)，圍繞“推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，破解發(fā)展難題”開展思想解放大討論，不斷破除制約城市建設(shè)科學(xué)發(fā)展的各種障礙，不斷探索實(shí)施項(xiàng)目帶動，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的新思路、新途徑、新舉措，形成“建成一批、開工一批、儲備一批”的項(xiàng)目良性循環(huán)發(fā)展格局。上半年累計(jì)完成投資2.47億元，占年度投資計(jì)劃的55%。

——道路工程。

寶福路拓寬改造工程。工程包括寶福路、水泥廠路以及西關(guān)引渭渠橋、玉澗河橋、福臨堡引渭渠橋的綜合改造，道路總長3568米，工程總投資2500萬元。寶福路拓寬改造東起西關(guān)引渭渠橋，西至中鐵寶工有限公司大門，全長2392米，車行道寬9米，兩側(cè)人行道各4米；水泥廠路全長1176米，車行道寬12米，兩側(cè)人行道各4米。

目前共完成雨水管道2x0米，污水管道2252米；鋪設(shè)灰土23920平方米，鋪設(shè)水穩(wěn)22485平方米，路基路面工程基本完成；西關(guān)引渭渠橋已完成兩側(cè)加寬段樁基、橋臺和臺帽；玉澗河橋加寬段梁已架設(shè)，正在進(jìn)行橋面鋪裝層施工；福臨堡引渭渠橋已完成橋臺、墊石澆筑，準(zhǔn)備架梁。累計(jì)完成總工程量的85%。

陳倉大道東段拓寬改造工程。西起虢鎮(zhèn)西環(huán)路轉(zhuǎn)盤，東至陳倉中路轉(zhuǎn)盤，全長3800米，道路總寬52米，其中主車道21米，非機(jī)動車道兩側(cè)各4.5米，綠化帶兩側(cè)各5米，人行道兩側(cè)各6米。工程總投資約5000萬元，3月18日開工，現(xiàn)完成污水管道鋪設(shè)3400米，除通信桿線和拆遷影響的400米未完成外其于全部完成；雨水管道完成2300米，除水蓮寨村洗車段300米施工用地未交出未完成外其余全部完成；路床整形12000㎡，累計(jì)完成總工程量的65%。

西二路改造工程。道路全長400米，寬20米，總投資650萬元目前路床結(jié)構(gòu)層及排水管道施工及瀝青面層已完工，正在鋪設(shè)人行道。

——橋梁工程。

蟠龍大橋工程。該橋總長1146米，寬28米，雙向六車道，概算投資1.32億元人民幣，由主體工程、亮化工程、附屬工程三部分組成。該工程已于5月31日正式竣工通車。該橋橋型及其結(jié)構(gòu)形式目前尚屬國內(nèi)首例，建設(shè)規(guī)模和檔次在全省乃至西北地區(qū)都屬領(lǐng)先水平，成為連接高新區(qū)和行政中心、構(gòu)筑“四縱十橫”主干道路網(wǎng)框架的重要工程之一。

龔劉渭河大橋工程。龔劉渭河大橋總長1195.x米，寬18.5米，橫斷面布置為1.25米人行道+16米車行道+1.25米人行道。跨高速公路部分根據(jù)省交通廳和省水利廳意見對跨高速公路段及跨渭河北堤段進(jìn)行了局部調(diào)整，采用25米+50米+35米（上跨西寶高速）及40米+20米（上跨渭河北堤）的鋼砼組合梁。龔劉渭河大橋工程原總投資5380萬元，跨高速段方案調(diào)整增加投資400萬元，現(xiàn)總投資5780萬元（不包括引道工程1600萬元）。

現(xiàn)已完成鉆孔灌注樁109根（共114根），系梁41道（共44道），墩柱105根（共114根），蓋梁43道（共44道），預(yù)制、架設(shè)空心板梁226片（共266片），預(yù)制30m箱梁9片（共109片），已完工程質(zhì)量均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。累計(jì)完成投資2725萬元，占總投資的55%。

——供水工程。

代家灣地區(qū)配水管網(wǎng)改建工程。計(jì)劃用兩年時間，改建代家灣地區(qū)配水管網(wǎng)38.64公里，今年計(jì)劃完成10公里，目前已完成行政東路、行政支路、行政路等路段的管道鋪設(shè)2公里。

城區(qū)供水管網(wǎng)改造工程。計(jì)劃用兩年時間，改造城區(qū)老化管道25.72公里。今年計(jì)劃完成5公里，目前已完成1.9公里，建成福臨堡、川陜路加壓泵站。累計(jì)完成投資2190萬元。

十里鋪污水處理廠中水回用擴(kuò)建工程。概算總投資60x.62萬元，建設(shè)規(guī)模為：擴(kuò)建中水回用處理4萬立方米/日，鋪設(shè)中水管道9370米。目前，已完成土方基槽開挖1.03萬立方米、濾池砌石1700立方米和墊層找平工作；完成沉淀池、吸水井、吸水泵房的基礎(chǔ)性澆筑工作，正在進(jìn)行池體配筋。累計(jì)完成投資7x萬元。

——排水工程。

代家灣地區(qū)排水管網(wǎng)改造工程。工程原計(jì)劃改擴(kuò)建代家灣地區(qū)排水管道2.85公里。目前管網(wǎng)改造工程已建成并投入使用，實(shí)際共改擴(kuò)建代家灣地區(qū)排水管道2.5公里。

——污水處理工程。

十里鋪污水處理廠二期擴(kuò)建工程。概算總投資3056.36萬元，涉及處理能力為日處理污水3萬立方米。現(xiàn)已完成除自控以外的所有工程。自控監(jiān)測系統(tǒng)計(jì)劃于本月底全部完成，屆時將與一期工程合并正式投入使用。累計(jì)完成投資3020萬元。

——燃?xì)夤こ獭?/p>

天然氣利用二期工程。從2005年開始，計(jì)劃利用五年時間，新增燃?xì)庥脩?萬戶，年供氣0.9億立方米，擴(kuò)建東開發(fā)區(qū)管理站、新建加氣站兩座，鋪設(shè)干支管線26公里。今年計(jì)劃鋪設(shè)干支管線18公里，新建加氣站2座。目前已鋪設(shè)管線12.59公里，其中蔡家坡至陜汽中壓管線10公里，姜譚工業(yè)園中壓管線1.21公里，陳倉區(qū)南環(huán)路中壓管道1公里，高新大道清水河過橋工程378米。改造管網(wǎng)3.4公里。宏文路加氣站已建成，川陜路加氣站征地、設(shè)計(jì)工作已完成，蔡家坡加氣站收購談判已經(jīng)結(jié)束，正在辦理前期相關(guān)手續(xù)。截止6月底，已實(shí)現(xiàn)7619天安全供氣無重大事故。

——公交工程。

“三場兩站”建設(shè)工程。

玉澗堡公交停車場及修理廠?？傄?guī)劃用地1x.314畝，其中建設(shè)用地87.333畝，建設(shè)內(nèi)容包括綜合辦公樓、修理廠、加油加氣站及停車位300個。目前停車場的場地硬化已全部完成投入使用，停車210多臺；停車場、綜合辦公樓、修理車間已完成總工程量的75%。

行政中心樞紐站。規(guī)劃用地6.689畝，其中建設(shè)用地5.388畝。建設(shè)內(nèi)容包括運(yùn)調(diào)樓（1000平方米）及停車位23個。目前征地協(xié)議已簽訂，正在籌辦交地事宜，運(yùn)調(diào)樓報(bào)建手續(xù)正在辦理之中。

臥龍寺南坡村公交停車場。規(guī)劃用地63.95畝，其中建設(shè)用地50.126畝，建設(shè)內(nèi)容包括綜合樓、修理車間、加油加氣站及停車位132個。目前700多米圍墻已經(jīng)建成；場地供水供電準(zhǔn)備工作已完成；亮化工程也已經(jīng)進(jìn)場。

陳倉區(qū)賈家崖保養(yǎng)場。規(guī)劃用地22.57畝，其中建設(shè)用地20.09畝，建設(shè)內(nèi)容包括綜合樓、修理車間及停車位52個。目前《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》已經(jīng)下達(dá)；總平已經(jīng)規(guī)劃局審批；已交場地已完成清表及30公分的沙礫石回填。西秦村陳倉調(diào)度站280米圍墻已建成，并完成地面附著物的清除。

上半年籌資1000多萬元，更換新型雙燃料環(huán)保大客車50輛，切實(shí)保障運(yùn)力。

——熱力工程。

城市配套供熱管線工程。計(jì)劃用兩年時間，配套建設(shè)代家灣、高新東區(qū)、福臨堡等地區(qū)供熱管網(wǎng)26公里，今年計(jì)劃建成8.6公里。目前新福路至紅光鐵廠段、三迪公司至陳倉大道段招標(biāo)已經(jīng)完成。龍鋼路穿渭河至高新大道段已鋪設(shè)管網(wǎng)700米，高新十路至技術(shù)學(xué)院段已鋪設(shè)管網(wǎng)300米。

——亮化工程。

完成蟠龍大橋、行政路西段、渭濱大道、川陜路等路段亮化工程，安裝路燈424盞，鋪設(shè)管線37.4公里，設(shè)置金陵河1號橋led光源73盞，完成寶福路、陳倉大道東段、新福南路、高新零路、光明路等路段的亮化方案設(shè)計(jì)。

——修補(bǔ)工程。

繼續(xù)實(shí)施城市修補(bǔ)工程，目前已完成道路養(yǎng)護(hù)125.76萬平方米，完成下水道養(yǎng)護(hù)7.26萬米，維修檢查井179座，養(yǎng)護(hù)橋梁10座，共開展全市性修補(bǔ)4期，修補(bǔ)面積1.46萬平方米。

5.12大地震發(fā)生后，我局按照預(yù)案，迅速反應(yīng)，快速部署，對市政基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行及時、全面排查和除險，盡力將災(zāi)害造成的損失降低到最低程度。同時全局系統(tǒng)干部職工積極踴躍向重災(zāi)區(qū)捐款60萬元，黨員交納特殊黨費(fèi)5.1萬元。

——緊急啟動災(zāi)后應(yīng)急指揮系統(tǒng)。震后15分鐘，我局立即啟動緊急預(yù)案，局領(lǐng)導(dǎo)迅速分頭前往天然氣儲氣站、各個水廠、橋梁等重點(diǎn)部位，了解情況，安定人心，布置工作。當(dāng)晚8時，召開系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部大會，傳達(dá)市政府關(guān)于抗震救災(zāi)的緊急會議精神，成立局抗震救災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，開通24小時應(yīng)急值守電話。機(jī)關(guān)全體人員分為6個小組，各司其責(zé)，對市政設(shè)施、公用設(shè)施及系統(tǒng)辦公、居住樓房展開排查。二是每日上午、下午分別召開局系統(tǒng)科以上干部會，傳達(dá)上級精神，通報(bào)最新情況，安排抗震搶險工作。會后，領(lǐng)導(dǎo)分5個組帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部分赴一線檢查指導(dǎo)工作。三是局屬各單位每日兩次以書面形式向局抗震救災(zāi)指揮部報(bào)送當(dāng)日最新情況，經(jīng)匯總后按時向市抗震救災(zāi)指揮部上報(bào)，并按要求及時向建設(shè)部、建設(shè)廳、市指揮部等上報(bào)市政公用設(shè)施受損情況，向安委會報(bào)送安全隱患排查情況。

——切實(shí)保障城市橋涵通行安全。及時組織人員對市區(qū)主要橋梁進(jìn)行初步檢查、鑒定。13日抽調(diào)專業(yè)人員120余名，組成3個小組，對市區(qū)市政管護(hù)范圍內(nèi)的35座大小橋梁、涵洞進(jìn)行了全面排查，整體橋況良好，基本可正常運(yùn)行。我們還邀請西安公路研究所、交通部第一設(shè)計(jì)院、西安市政工程公司3位總工組成專家組，對市區(qū)相對受損較重的3座橋梁進(jìn)行鑒定，并按照專家提出的意見進(jìn)行妥善處置。及時向市抗震救災(zāi)指揮部匯報(bào)情況，配合公安交警部門，對勝利渭河大橋限載10噸，金渭大橋限載20噸。

——加強(qiáng)城市照明系統(tǒng)檢查維護(hù)。震后，市路燈管理處共出動工程搶險車輛30臺次，人員120余人次，對受損路燈、線路進(jìn)行及時修復(fù)，共更換架空線路3940米、受損電纜13200米、燈具5套，新架線路280米，校正傾斜挑臂102處，亮燈率保持在99%以上，有效保證了市區(qū)亮化。

——努力保障供水系統(tǒng)正常運(yùn)行。市自來水公司領(lǐng)導(dǎo)分別帶5個組95人連日對530公里供水管線進(jìn)行巡查，對漏損管網(wǎng)進(jìn)行搶修，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測，確保供水安全，巡線里程1800余公里。共搶修14處管道漏水，更換閘門井蓋7套，排查消防栓300余座。從5月16日起，市區(qū)日供水量已達(dá)10.54萬立方米，恢復(fù)到震前水平。十里鋪污水處理廠因地震造成61臺單曝機(jī)受損，經(jīng)不間斷搶修，也恢復(fù)運(yùn)行。

——全力保證城市燃?xì)獍踩\(yùn)行。震后市區(qū)供氣基本正常平穩(wěn)，市區(qū)8座加氣站、岐山供氣正常。x中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司組成5個組，每天出動80余人，對各重點(diǎn)部位、管網(wǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。搶修隊(duì)隨時待命，對38號信箱3號樓停氣、陳倉區(qū)電信局低壓dn32鋼管漏氣、宏文路加氣站壓縮機(jī)漏油、預(yù)備役后勤保障旅供氣中斷等故障及時處置，迅速排除。針對天然氣儲備廠球罐立柱發(fā)生位移（最大處固定螺栓位移10毫米）等情況，果斷實(shí)行降壓供氣，嚴(yán)密監(jiān)控球罐立柱位移情況和管網(wǎng)壓力。

——維持城市公共交通正常秩序。震后，全市公交調(diào)度有序，運(yùn)行平穩(wěn)，切實(shí)發(fā)揮了城市交通主動脈作用。在穩(wěn)定職工隊(duì)伍、搞好生產(chǎn)自救的同時，市公交總公司積極派出公交車輛30余臺次參加全市的抗震救災(zāi)工作，并組織機(jī)關(guān)人員在主要公交線路和站點(diǎn)檢查、值勤，對震后人民群眾的出行起到了重要作用。

震后，我們又及時修訂印發(fā)了《城建系統(tǒng)公共事件及安全生產(chǎn)事故總體應(yīng)急預(yù)案》，局系統(tǒng)各個單位均落實(shí)了重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，明確了應(yīng)急人員、車輛、設(shè)備。

地震發(fā)生后，我們一邊組織生產(chǎn)自救，全力保障基礎(chǔ)設(shè)施功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一邊安排專門人員調(diào)查摸底，迅速匯總掌握受災(zāi)情況，拿出災(zāi)后重建初步意見，在5月底以前到省發(fā)改委、省建設(shè)廳匯報(bào)受災(zāi)情況和重建意見，受到上級部門的支持。6月初，按照《x市災(zāi)后重建規(guī)劃編制方案》，我們及時召開全局系統(tǒng)災(zāi)后重建動員大會，要求全局系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一思想、振奮精神，堅(jiān)決打好災(zāi)后重建和加快發(fā)展兩場硬仗。按照立足長遠(yuǎn)、項(xiàng)目支撐、統(tǒng)籌兼顧，分清緩急、突出重點(diǎn)的原則，盡快編制完成了《x市城建系統(tǒng)災(zāi)后重建規(guī)劃》上報(bào)市發(fā)改委、省建設(shè)廳。具體確定實(shí)施三大恢復(fù)重建工程，預(yù)算總投資4x67萬元，其中：市財(cái)政配套資金7867萬元，申請開行貸款33000萬元。

1.道路恢復(fù)重建工程。工程主要內(nèi)容：恢復(fù)重建及拓寬改造市區(qū)道路總長29.348公里，寬度20-40米，總面積95.7萬平方米。工程預(yù)算投資24842萬元，其中：市財(cái)政配套資金4842萬元，申請開行貸款２億元。計(jì)劃工期3年。

2.排水管網(wǎng)恢復(fù)重建工程。工程主要內(nèi)容：恢復(fù)重建及改造市區(qū)排水管網(wǎng)總長72.36公里，采用雨、污分流制，管徑d400－d1200。工程預(yù)算投資14800萬元，其中：市財(cái)政配套資金2800萬元，申請開行貸款12000萬元。計(jì)劃工期2年。

3.橋梁恢復(fù)重建工程。工程主要內(nèi)容：恢復(fù)重建市區(qū)金渭橋、南關(guān)路立交橋等7座受損嚴(yán)重的大橋，加固梁體，鋪裝橋面，更換變形伸縮縫，調(diào)整檢測橋梁拉桿錨頭，加注防腐油，對橋梁支座進(jìn)行恢復(fù)性復(fù)位或更換支座等。工程預(yù)算總投資1225萬元，其中：市財(cái)政配套資金225萬元，申請開行貸款1000萬元。計(jì)劃工期1年。

我們按照全市解放思想大討論活動和項(xiàng)目建設(shè)年活動的各項(xiàng)任務(wù)要求，認(rèn)真查找思想上存在的障礙，工作中存在的不足，把兩項(xiàng)活動的成效體現(xiàn)到工作上來。目前全局系統(tǒng)干部職工正在圍繞樹立“四種理念”，扎實(shí)開展思想解放大討論，即樹立抓城建就是抓發(fā)展的理念，把城市建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的范疇；樹立經(jīng)營城市的理念，破解城市建設(shè)中的資金瓶頸制約；樹立彰顯個性的理念，精心打造特色城市；樹立以人為本的理念，走可持續(xù)發(fā)展的城市建設(shè)路子。通過學(xué)習(xí)討論，初步達(dá)到了“三個目的”，一是思想觀念大轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)破除安于現(xiàn)狀，干勁不夠足；眼光狹隘，胸懷不夠?qū)挘换嫉没际?，膽子不夠大；束手無策，辦法不夠多等思想障礙，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部的進(jìn)取意識、大局意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識。二是項(xiàng)目建設(shè)大突破。著力破解引進(jìn)爭取項(xiàng)目難、項(xiàng)目征地拆遷難、投資環(huán)境優(yōu)化難、項(xiàng)目融資難等難題，全局系統(tǒng)掀起了大上項(xiàng)目、上大項(xiàng)目的新高潮，今年安排的10大類38個城市建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)取得大的突破。三是城市建設(shè)大跨越。通過解放思想大討論活動，激發(fā)大家的干事熱情，提高大家的成事本領(lǐng)，確保城市面貌一年一變樣、三年大變樣，打造更適宜人居和創(chuàng)業(yè)的生態(tài)園林城市的目標(biāo)。

我局承擔(dān)建設(shè)國家節(jié)水型城市任務(wù)指標(biāo)13項(xiàng)，申報(bào)中國人居環(huán)境獎任務(wù)指標(biāo)16項(xiàng)，我們及時對這29項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)逐一進(jìn)行分解落實(shí)，按照明確任務(wù)、理清思路，突出重點(diǎn)，精心指導(dǎo)、限期完成、高線達(dá)標(biāo)的工作要求，逐項(xiàng)檢查落實(shí)，及時反饋工作情況。具體安排定量指標(biāo)細(xì)化倒排、尋找差距，定性指標(biāo)補(bǔ)缺查漏、完善提高，資料收集匯總及時全面、規(guī)范有序。所有項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)分工包抓，基層對口包干，及時聯(lián)系，實(shí)時跟蹤，定期檢查。目前，節(jié)水型城市建設(shè)任務(wù)指標(biāo)已全部完成，人居環(huán)境獎任務(wù)指標(biāo)已完成90%，預(yù)計(jì)8月底前全面達(dá)標(biāo)。

上半年，我們通過進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任和措施，動員全社會參與，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，綜合運(yùn)用多項(xiàng)措施，繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施城市節(jié)水基礎(chǔ)管理、節(jié)水型企業(yè)（單位）和小區(qū)創(chuàng)建、節(jié)水器具推廣、城市節(jié)水設(shè)施等四大工程，節(jié)水理念深入人心，市民節(jié)水意識大幅提高，城市節(jié)水管理進(jìn)一步提升，節(jié)水型城市創(chuàng)建工作取得階段性成果。

今年，我局共承擔(dān)創(chuàng)文指標(biāo)任務(wù)22項(xiàng)，其中職能目標(biāo)任務(wù)15項(xiàng)，公共目標(biāo)任務(wù)7項(xiàng)。我們按照“創(chuàng)一流班子、帶一流隊(duì)伍、強(qiáng)一流管理、建一流服務(wù)、塑一流形象、爭一流業(yè)績”的目標(biāo)，積極落實(shí)精神文明建設(shè)組織體系，暢通渠道，夯實(shí)陣地，形成了分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的`工作機(jī)制，創(chuàng)建全國文明城市工作扎實(shí)推進(jìn)，目前各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)已全部完成。其中市民對公交滿意度、集中式飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率等均為高線達(dá)標(biāo)。

上半年市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對城建工作給予高度的重視和支持，市委書記唐俊昌、市長戴征社、副市張敬原等市領(lǐng)導(dǎo)先后深入重點(diǎn)工程建設(shè)現(xiàn)場檢查調(diào)研，聽取工作匯報(bào)，了解工程進(jìn)展情況，幫助解決實(shí)際問題。全局系統(tǒng)精神振奮，比拼爭先，確保了重點(diǎn)項(xiàng)目時間過半，任務(wù)過半。但也面臨著一些問題，如面對冰雪災(zāi)害和地震災(zāi)害，盡管我們沉著應(yīng)對，把災(zāi)害造成的市政公用設(shè)施損失降到最低限度，但還存在應(yīng)急處置預(yù)案不盡完善，處置能力還有所欠缺等問題；項(xiàng)目建設(shè)中融資難，征地難的問題仍不同程度地存在；公用事業(yè)的服務(wù)保障水平仍有待進(jìn)一步提高。

下半年，我局將繼續(xù)立足“三個率先”，以解放思想大討論和項(xiàng)目建設(shè)年活動為抓手，乘勢而上，再添措施，一手抓好市上和局系統(tǒng)確定的重點(diǎn)項(xiàng)目，一手抓好災(zāi)后重建，通過項(xiàng)目凝聚人心，提升優(yōu)勢，檢驗(yàn)工作，為大城市建設(shè)再添大件，再增亮點(diǎn)，再掀高潮，再立新功。

7月份完成西二路人行道鋪設(shè)，完成光明路、新福南路建設(shè)。8月底以前完成寶福路、陳倉大道東段拓寬改造，年內(nèi)建成龔劉渭河大橋。開工建設(shè)高新零路，為支持石油機(jī)械廠企業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

做好十里鋪污水處理廠二期擴(kuò)建工程收尾工作，加快中水回用擴(kuò)建工程建設(shè)進(jìn)度，加大底店輸水管道工程、代家灣地區(qū)配水管網(wǎng)改建工程、高新東區(qū)二期供水管網(wǎng)工程建設(shè)力度，進(jìn)一步提高行政中心地區(qū)和高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施承載能力。

全面推進(jìn)天然氣利用二期工程、城市配套供熱管線工程建設(shè)，進(jìn)一步提高城市燃?xì)狻崃ΡＵ夏芰?。加快“三場兩站”建設(shè)和車輛更新步伐，調(diào)整優(yōu)化公交線網(wǎng)布局，辦好第二屆城市公共交通周及無車日活動。

繼續(xù)扎實(shí)深入開展思想解放大討論，正確理解和把握全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所處的四個歷史機(jī)遇，八個方面的發(fā)展特征，增強(qiáng)對實(shí)現(xiàn)“三個率先”的責(zé)任意識；正確理解和把握我市城市化發(fā)展所處的階段和發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)強(qiáng)化城市綜合載體功能，加快建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好西部強(qiáng)市的緊迫意識；認(rèn)真對照工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、以人為本、依法行政、科學(xué)發(fā)展方面存在的差距，增強(qiáng)自加壓力，比拼爭先的自覺意識。

儲備項(xiàng)目是今后投資工作的基礎(chǔ)，項(xiàng)目儲備庫是城市建設(shè)發(fā)展的動力庫。我們將繼續(xù)圍繞東擴(kuò)南移北上，拓展城市空間，改善城市交通，提高公用服務(wù)為重點(diǎn)，站在事關(guān)x未來發(fā)展的高，精心做好項(xiàng)目庫建設(shè)。對已篩選儲備的水蓮大道、站前大道、豐澤路、高新石油東路、西路等項(xiàng)目加緊前期準(zhǔn)備工作，同時加緊篩選儲備城市快速環(huán)線通道、橋梁、供水、供氣等一批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，形成梯次推進(jìn)、連續(xù)建設(shè)的格局。不斷增強(qiáng)全局系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部抓項(xiàng)目的本領(lǐng)，勤于跑項(xiàng)目，敢于搶項(xiàng)目，善于磨項(xiàng)目，成為科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目的高手、嚴(yán)格管理項(xiàng)目的能手、精心運(yùn)作項(xiàng)目的里手。提高運(yùn)作項(xiàng)目的能力，努力提高項(xiàng)目的資金到位率、開工建設(shè)率、竣工投用率。強(qiáng)化目標(biāo)考核，無論是有形的基礎(chǔ)設(shè)施還是無形的公共服務(wù)，都要以項(xiàng)目的理念策劃、項(xiàng)目的手段推進(jìn)、項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

按照戴市長在6月30日全市城市環(huán)境綜合整治動員大會上的講話精神，全力投入到以市區(qū)戶外廣告道路標(biāo)牌及門頭牌匾整治、城市綠化整治、市區(qū)人行道修復(fù)整治、市區(qū)交通秩序整治為主要內(nèi)容的城市環(huán)境大整治。重點(diǎn)抓好市區(qū)人行道修復(fù)整治，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化后續(xù)管理，使城市綜合環(huán)境質(zhì)量在短期內(nèi)有一個新變化，通過城市環(huán)境綜合整治進(jìn)一步提升x的城市建設(shè)和管理水平，確保申報(bào)“中國人居環(huán)境獎”和創(chuàng)建全國文明城市一舉成功。

根據(jù)我市加快“三個率先”實(shí)際，樹立系統(tǒng)全面、科學(xué)發(fā)展、適度超前的城市公用事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思路，通過建立穩(wěn)定可靠的投入保障機(jī)制，健全完善的政策措施扶持機(jī)制，穩(wěn)健有序引入市場化因素的約束機(jī)制等，建立安全衛(wèi)生、穩(wěn)定方便的城市集中供水系統(tǒng)，布局合理，四通八達(dá)的城市公交線網(wǎng)系統(tǒng)，保證率高、利用率高的城市天然氣管網(wǎng)系統(tǒng)，安全可靠、節(jié)能環(huán)保的城市集中供熱系統(tǒng)，走出一條城市公用事業(yè)與人口、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，為經(jīng)濟(jì)與社會的持續(xù)、快速、健康發(fā)展、為生態(tài)環(huán)境的不斷改善，提供可靠保障。

20xx年上半年，我館認(rèn)真貫徹落實(shí)《x市城市建設(shè)檔案管理實(shí)施細(xì)則》和20xx年目標(biāo)管理項(xiàng)目的各項(xiàng)要求和內(nèi)容，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。

我市城建檔案管理部門依據(jù)國家、省、市頒發(fā)的有關(guān)城建檔案管理法律法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)了本地區(qū)規(guī)范性文件的編制與修訂工作。市城建檔案館結(jié)合實(shí)際工作，制定了《x市城市地下管線工程檔案管理辦法》，通過與市法制辦、規(guī)劃局、建設(shè)局等相關(guān)職能部門及專業(yè)管線管理部門的溝通、協(xié)調(diào)，召開了多場座談會，目前該《辦法》已經(jīng)被列入20xx年度出臺計(jì)劃。

上半年，簽訂《建設(shè)工程檔案報(bào)送責(zé)任書》256份，出具《建設(shè)工程檔案專項(xiàng)驗(yàn)收意見書》202份，出具《建設(shè)工程檔案接收證明書》138份，建設(shè)工程檔案“兩書一證”管理制度得到了較好地貫徹和落實(shí)。我市城建檔案管理部門積極履行城建檔案工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督職能，共開展城建檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)200余人次，組織業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、培訓(xùn)10場次，受訓(xùn)近200人。上半年接收各類城建檔案7600卷，照片1500張，錄像資料2200分鐘，較好地豐富了館藏資源，履行了管理職責(zé)。

我市城建檔案管理部門認(rèn)真對照《城建檔案館目標(biāo)管理考評內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)》，努力規(guī)范城建檔案管理工作，提高城建檔案服務(wù)水平。改進(jìn)和完善了業(yè)務(wù)管理程序和操作流程，加強(qiáng)對城建檔案形成單位文件材料的形成、積累等前端控制的指導(dǎo)。加強(qiáng)了對館藏檔案整理、組卷、編目、排架的規(guī)范化工作，確保庫藏檔案管理達(dá)到科學(xué)、合理、規(guī)范。強(qiáng)化了對村鎮(zhèn)建設(shè)檔案工作的長效管理，認(rèn)真開展對村鎮(zhèn)建設(shè)檔案管理工作的檢查、督促，進(jìn)一步規(guī)范村鎮(zhèn)建設(shè)檔案管理工作。

市館上半年加大對聲像檔案征、接收力度，一是要求建設(shè)單位在報(bào)送工程竣工檔案時，必須同時報(bào)送能夠反映該項(xiàng)目建設(shè)全過程的聲像檔案，二是開展由市規(guī)劃局和市城建檔案館主辦，市攝影家協(xié)會和市日報(bào)社協(xié)辦的“城建檔案杯”x城市攝影大賽暨歷史照片征集活動，三是加大拍攝收集力度，上半年共攝影、攝像72次。

我市城建檔案管理部門認(rèn)真落實(shí)《全國城建檔案信息化建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施綱要》，加強(qiáng)“三網(wǎng)一庫”建設(shè)，積極開展對規(guī)劃管理檔案、地下管線檔案等重要的城建檔案進(jìn)行數(shù)化掃描。市館投入資金20萬元與南京大學(xué)進(jìn)行《x市城建檔案管理信息系統(tǒng)》軟件項(xiàng)目升級工作，以適應(yīng)信息時代對城建檔案管理工作的新要求，同時，在全市村鎮(zhèn)建設(shè)檔案室推廣應(yīng)用了《x市村鎮(zhèn)建設(shè)檔案管理信息系統(tǒng)》，努力提升全市城建檔案信息化管理水平。

進(jìn)一步拓展檔案全文的數(shù)字化工作，上半年共計(jì)掃描錄入規(guī)劃管理檔案968卷。充分利用現(xiàn)代化管理手段，積極開發(fā)城建檔案信息資源，嚴(yán)格按照有關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真做好日常接待、調(diào)檔工作，上半年共接待查檔234人次、供檔378卷，提供照片80余張，航拍錄像資料28分鐘。

指揮部工作總結(jié)篇二

20是我部組建運(yùn)作的第一年，也是舟山大陸連島工程西堠門大橋、金塘大橋建設(shè)全面啟動的關(guān)鍵之年。一年來，我部在各級黨委、政府的關(guān)心支持下，在工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，全體干部職工堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“力爭建成”的總體建設(shè)目標(biāo)，以確保工程安全、質(zhì)量，不斷加快建設(shè)進(jìn)度為己任，按照理順關(guān)系、健全機(jī)構(gòu)、加快前期、盡快開工（復(fù)工）的工作思路，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、攻難克堅(jiān)，如期完成了預(yù)定的.各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。主要實(shí)績有：

1、年度計(jì)劃超額完成。全年完成投資11.1億元，累計(jì)完成投資15.3億元,超額完成預(yù)定的至年底累計(jì)完成投資14億元的目標(biāo)，超額完成計(jì)劃投資9.3。西堠門大橋于5月20日全面復(fù)工，全年完成投資6.14億元，累計(jì)完成投資9.1億元，為總投資的38.4。大橋北塔塔身澆筑至129米（標(biāo)高達(dá)到151米），占塔身設(shè)計(jì)高度的61；北錨完成砼澆筑63243米3，為錨碇工程量的80；南塔塔身澆筑至151.5米（標(biāo)高達(dá)到173.5米），占塔身設(shè)計(jì)高度的71.8；南錨完成砼澆筑64421米3，為錨碇工程量的83；完成南引橋基礎(chǔ)及下部結(jié)構(gòu)施工；生產(chǎn)主纜用全部盤條21243噸；生產(chǎn)主纜用鍍鋅鋼絲17500噸，為工程量的82；鋼箱梁標(biāo)準(zhǔn)梁段開始板單元加工。金塘大橋正式動工，全年完成投資4.96億元，累計(jì)完成投資6.2億元，為總投資的8。鋼管樁試樁工程于9月30日實(shí)施，至年底90根試樁已全部打入，并澆筑完成2個承臺；主通航孔橋下部結(jié)構(gòu)工程施工和60米跨非通航孔橋鋼管樁制作也已于去年11月和12月先后啟動。

2、前期工作進(jìn)展迅速。西堠門大橋項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件于4月4日通過交通部和省發(fā)改委、省交通廳的聯(lián)合審查，于4月25日獲省發(fā)改委批復(fù)；施工圖設(shè)計(jì)文件于11月3日通過省交通廳組織的專家審查。金塘大橋項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件于4月上旬[范文搜網(wǎng)-找文章，到范文搜網(wǎng)]接受交通部和省發(fā)改委、省交通廳的聯(lián)合審查，補(bǔ)充材料于6月8日通過省發(fā)改委和省交通廳聯(lián)合組織的專家審查，于8月26日獲省發(fā)改委批復(fù)。

3、工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全年無一般及以上質(zhì)量事故。已完工程經(jīng)施工單位自檢、監(jiān)理單位抽檢，分項(xiàng)工程合格率達(dá)到100。

4、安全生產(chǎn)態(tài)勢良好。全年無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。

5、各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。先進(jìn)性教育、廉政建設(shè)、立功競賽、標(biāo)化工地建設(shè)、物資采購、政策處理、檔案管理及宣傳信息等各項(xiàng)工作全面、有序開展，成效顯著。

一年來，我部主要做了以下幾個方面的工作：

（一）積極爭取各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持，基本理順了三大關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一是在市政府的協(xié)調(diào)下，較順利地完成了一期工程與二期工程財(cái)產(chǎn)、土地、資料等移交工作，基本理順了省、市指揮部之間的關(guān)系。二是根據(jù)省政府專題會議紀(jì)要[]10號和5月17日召開的浙江省舟山連島工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議精神，經(jīng)過與項(xiàng)目公司多次磋商并經(jīng)省廳協(xié)調(diào)，于8月底簽訂《浙江舟山大陸連島二期工程項(xiàng)目委托建設(shè)管理協(xié)議》，為工程建設(shè)管理工作提供了法定依據(jù)，基本理順了建設(shè)管理體制。三是在省廳和市政府的協(xié)調(diào)和省有關(guān)部門的支持下，多次赴寧波就鎮(zhèn)海側(cè)登陸、施工海域管理等有關(guān)事宜與寧波海事、船檢、規(guī)劃、農(nóng)業(yè)、港口等部門溝通，妥善落實(shí)了金塘大橋鋼管樁試樁工程和主通航孔橋下部結(jié)構(gòu)施工的各項(xiàng)政策處理工作，基本理順與寧波有關(guān)各方的關(guān)系。與此同時，我們還進(jìn)一步理順與施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，凝聚各方力量，齊心協(xié)力抓好工程建設(shè)。目前，“一橋五方”配合密切，合力明顯增強(qiáng)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，完善制度，不斷增強(qiáng)建設(shè)管理力量。

指揮部工作總結(jié)篇三

為督促興蜀公司俄安路、海磨路項(xiàng)目各參建單位認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé)，加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，3月18日，公司俄安路、海磨路建設(shè)指揮部召開了安全生產(chǎn)工作專題會議。施工項(xiàng)目部、總監(jiān)辦、監(jiān)理試驗(yàn)室及項(xiàng)目指揮部相關(guān)安全管理人員參加會議。

會議傳達(dá)了興蜀公司《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)現(xiàn)場安全監(jiān)管責(zé)任的`通知》和《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)工作的通知》等文件精神，對近期開展的復(fù)工檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，項(xiàng)目指揮部對年度安全管理工作提出以下具體要求：一是要高度重視安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面提升安全管理水平;二是要突出重點(diǎn)，制定專項(xiàng)安全工作方案;三是要加大安全隱患排查，不留死角，堅(jiān)決杜絕重、特大安全責(zé)任事故。

指揮部工作總結(jié)篇四

意識形態(tài)工作事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力。辦公室黨支部深刻領(lǐng)會“意識形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作”，堅(jiān)持在處黨委領(lǐng)導(dǎo)下推進(jìn)意識形態(tài)工作，堅(jiān)持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位，把意識形態(tài)工作納入”兩學(xué)一做“學(xué)習(xí)教育常態(tài)機(jī)制中部署落實(shí)?，F(xiàn)將今年年意識形態(tài)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

意識形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，辦公室黨支部書記高度重視，落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制,堅(jiān)持做到與日常工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。支部書記認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé),帶頭管陣地、把導(dǎo)向、強(qiáng)隊(duì)伍，帶頭批評錯誤觀點(diǎn)和錯誤傾向，按照“一崗雙責(zé)”要求，抓好分管部門意識形態(tài)工作。

辦公室黨支部深刻領(lǐng)會以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視意識形態(tài)工作的深刻意義，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨中央對意識形態(tài)領(lǐng)域方向性、戰(zhàn)略性問題的部署內(nèi)容，舉旗定向、正本清源，鞏固、發(fā)展、強(qiáng)化辦公室支部黨員職工主流意識形態(tài)。

今年10月，辦公室“黨支部召開加強(qiáng)意識形態(tài)工作，增強(qiáng)支部凝聚力”專題學(xué)習(xí)討論，對《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想三十講》第十九講《建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)》、習(xí)近平總書記關(guān)于意識形態(tài)工作極端重要性的論述、習(xí)近平在全國宣傳思想工作會議上的重要講話精神、習(xí)近平總書記在慶祝中華人民共和國成立70周年招待會上的重要講話精神等13個意識形態(tài)相關(guān)文件及講話精神進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，并開展專題討論，將牢固樹立“四個意識”,堅(jiān)持不懈用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，切實(shí)把愛國主義教育滲透到心里，深刻認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性，牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動權(quán)、管理權(quán)和話語權(quán)在支部內(nèi)達(dá)成廣泛共識。

意識形態(tài)工作是一個長期的思想教育過程。黨的意識形態(tài)工作要在潛移默化、潤物無聲中將黨的理念植入到黨員心中，化為其自覺行動和高度認(rèn)同。

辦公室黨支部建立健全意識形態(tài)工作機(jī)制，一是實(shí)行黨員思想動態(tài)管理，經(jīng)常性開展談心談話活動，掌握黨員職工思想動態(tài)情況，堅(jiān)持及時、正確理念引導(dǎo)，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，推動社會主義核心價值觀內(nèi)化于心、外化于行，成為辦公室職工的共同價值追求。二是定期開展落實(shí)意識形態(tài)風(fēng)險排查，及時防范化解支部內(nèi)存在的隱患問題。

辦公室黨支部堅(jiān)持利用處辦公室網(wǎng)站、微信群平臺，緊緊圍繞習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會精神，及時宣傳發(fā)布馬克思主義意識形態(tài)理論，把加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)作為增強(qiáng)社會主義意識形態(tài)吸引力的重要形式，繼承和弘揚(yáng)黨關(guān)于意識形態(tài)建設(shè)的方式方法，大力開展健康向上的文化活動，宣揚(yáng)好人好事和道德模范，提高廣大職工識別錯誤意識能力，引領(lǐng)培育和踐行社會主義核心價值觀馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位這一根本制度，全面夯實(shí)意識形態(tài)工作根基。

下一階段，辦公室黨支部將繼續(xù)把握意識形態(tài)工作的核心內(nèi)容，切實(shí)抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，筑牢思想防線，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想這一當(dāng)代中國馬克思主義武裝支部，引導(dǎo)支部黨員牢固樹立“四個意識”，不斷增強(qiáng)“四個自信”，自覺做到“兩個維護(hù)”，增強(qiáng)主動性、掌握主動權(quán)、打好主動仗，把新時代黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為支部全體黨員堅(jiān)守初心使命、干事創(chuàng)業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)際行動。

　“12345”便民服務(wù)熱線話務(wù)員是通過市人才市場向全市公開招聘，經(jīng)筆試、計(jì)算機(jī)技術(shù)水平測試及面試程序后，嚴(yán)格篩選擇優(yōu)錄用了24名話務(wù)員，均為大專以上學(xué)歷。在正式上崗之前，對她們進(jìn)行了為期一個月時間的專業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，聘請了電信部門專業(yè)培訓(xùn)師、政府部門業(yè)務(wù)骨干、蘇州12345便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)人員等專業(yè)人員為培訓(xùn)講師。內(nèi)容為話務(wù)員禮儀培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)、政府部門機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、語言溝通技巧、政策法規(guī)及部門知識庫學(xué)習(xí)等多科目專業(yè)培訓(xùn)，并安排進(jìn)入110指揮中心和電信10000號進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，話務(wù)員的業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，特別是為民服務(wù)的意識都達(dá)到了較高的水準(zhǔn)，從而能更好地為廣大市民服務(wù)。

12345便民服務(wù)熱線運(yùn)行已經(jīng)有六個月了，這六個月來的順利運(yùn)行離不開這24位話務(wù)員“熱心、耐心、細(xì)心、齊心”的努力工作。在這六個月里，她們對熱線工作有著怎樣的看法和體會呢?讓我們來聽聽她們對熱線這項(xiàng)工作的感悟吧。

熱心。

雖然在業(yè)務(wù)上、處理問題上我們可能還顯得稚嫩，但對于訴求人，我們首先做到真誠熱情，不厭其煩地聽取來電人提出的問題，想方設(shè)法地為其找到答案，往往有時要打十幾個電話才能得到確切答案。在受到委屈時我們也盡量克制，掛斷電話后才會找身邊的同事舒緩情緒。在這半年里，也碰到了一些不如意的事情，有煩惱，有誤會，已經(jīng)都過去了，一笑過后云淡風(fēng)輕。但得到更多的是快樂，是同事間的愉快相處。

每當(dāng)群眾發(fā)自內(nèi)心感謝我們的時候，也是我們最開心的時候。有一次，當(dāng)一位市民說“有你們這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是我們市民的福氣”時我為自己感動了，也更堅(jiān)定了立足當(dāng)下，當(dāng)好一名話務(wù)員，努力提高自身業(yè)務(wù)技能，與同事們一起，接聽好每一個電話，受理好每一次求助的決心，使有限的生命變得更有意義和價值。

耐心。

從事話務(wù)工作，需要我們有極大的耐心和細(xì)心，富有技巧的語言溝通能力，以及相對全面的業(yè)務(wù)知識。就我個人而言，原本并不是一個耐心很好的人，所以在初期接觸話務(wù)工作的過程中，在遇到一些思路不很清晰或表達(dá)能力較差的來電人時，往往做不到時時保持平穩(wěn)親和的心態(tài)，而不夠平和的心態(tài)很容易通過一些語氣語勢傳遞給來電人，導(dǎo)致來電人的情緒得不到很好的控制，無形中給后序工作增加了難度。有過幾次類似的經(jīng)驗(yàn)之后，我意識到了保持平和心態(tài)的重要性，并且在后來的工作中盡量注意，也確有成效。耐心接聽每一位訴求人的電話，有效緩解來電人的情緒，也是話務(wù)工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。

細(xì)心。

這半年來，從接到群眾反映的各色各樣的問題中，我們發(fā)現(xiàn)很多事情就發(fā)生在我們身邊，作為一個聆聽者，我們能做到的就是以熱心、耐心、細(xì)心的工作態(tài)度去接每一個電話，盡量詳細(xì)的記錄工單，生怕遺漏了重點(diǎn)，作為政府部門和市民溝通的橋梁，我們用心去幫市民解決小事情，反映大問題。在回訪過程中，聽到市民的感謝，我們會覺得很欣慰。對于一些市民超乎常理的要求，我們也會耐心和細(xì)心地解釋，讓其理解。從當(dāng)初接電話時聲音的顫抖，語言組織的語無倫次，忘記問這問那的緊張，到現(xiàn)在能夠從容地接聽電話，詳細(xì)有序地問清相關(guān)情況，熟練地制作好每一張工單。在這半年里的時間里，自己覺得得到了很好的鍛煉，也在不斷地進(jìn)步，不斷地增加知識，不斷地更新自己的記憶。

齊心。

話務(wù)員不是個體，而是一個群體，很多時候需要互幫互助。當(dāng)來電人言辭激烈時，其他同事就在旁邊暗示自己不要沖動，往往就會避免一場口角發(fā)生。我們組在這方面做的比較不錯。幫忙接聽電話，勢必會影響自己的話務(wù)量，但她們從來沒有因此拒絕。平時工作中的調(diào)侃，緩解了緊張的情緒，同事之間的友誼也在潛移默化中建立了起來。

中心不是簡單的話務(wù)員加管理人員，她的前后還有一百多個聯(lián)動單位，我們要做的是1+12。工作是開始，也是結(jié)束，一加一是否大于二，我們也是關(guān)鍵。態(tài)度決定工作，認(rèn)清這一點(diǎn)，我們的工作充滿了激情。

奮斗。

當(dāng)然了，工作時間尚短，經(jīng)驗(yàn)尚在不斷積累之中，工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的不足。需要嫻熟的語言溝通技巧、控制情緒能力。同時安撫對方的情緒，說來輕松，真正要做到，還需要更加寬容的心態(tài)和歷經(jīng)世事的智慧吧，不是一蹴而就的事情。同時，話務(wù)員的知識面也急需拓寬，而且并不局限于知識庫里面的內(nèi)容。便民服務(wù)中心的工作其實(shí)包羅萬象，只要是訴求人打過來的電話，內(nèi)容有實(shí)際意義的，我們就需要盡可能地給予解答。

在今后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬知識面，掌握行之有效的溝通技巧，提高語言表達(dá)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程，以便今后更好地服務(wù)于便民服務(wù)中心。

在這場與新型冠狀病毒的戰(zhàn)“疫”中，總有一面旗幟引領(lǐng)在前，一群“硬骨頭”夙興夜寐英勇奮斗?！熬磹鄣狞h組織”“作為一名黨員”“我先上”……一封封“請戰(zhàn)書”，一聲聲“沖鋒號”，是14億同胞“同袍”共情，9000萬名“戰(zhàn)友”共同戰(zhàn)“疫”匯聚成的“硬核力量”。黨員干部不僅要在重大戰(zhàn)略機(jī)遇期改革創(chuàng)新，更要在危難之際沖鋒陷陣，鍛造不忘初心、牢記使命的“硬骨頭精神”，群策群力、同舟共濟(jì)。

“硬骨頭”嚴(yán)標(biāo)“硬杠杠”，才有群而效之的號召力。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情防控，沒有誰是“局外人”，沒有事是“份外事”。習(xí)近平總書記“只爭朝夕，不負(fù)韶華”的動員令還響徹耳畔，各個“戰(zhàn)場”就出現(xiàn)有他們“網(wǎng)格化”巡查、“地毯式”排查的身影。政治標(biāo)準(zhǔn)是黨員干部的“硬杠杠”，旗幟鮮明講政治，要從增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的政治高度，對照防控地區(qū)群眾要求補(bǔ)短板，對標(biāo)對表防控“點(diǎn)贊”先進(jìn)典型、身邊榜樣，問題導(dǎo)向用于指導(dǎo)實(shí)踐。這是修好不忘初心、牢記使命終身課題的實(shí)踐鍛煉機(jī)遇，要把嚴(yán)苛的政治要求入腦入心入行，在政治歷練中轉(zhuǎn)化成果，重牽引、強(qiáng)指導(dǎo)，自覺監(jiān)督和接受監(jiān)督。

“硬骨頭”支撐“硬肩膀”，才有銳意進(jìn)取的貢獻(xiàn)力。黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還。黨中央成立應(yīng)對疫情領(lǐng)導(dǎo)工作小組、發(fā)起“一級響應(yīng)”、各級財(cái)政下達(dá)補(bǔ)助資金到位，一批批“逆行”醫(yī)療隊(duì)、人民子弟兵馳援武漢，企業(yè)加班連夜趕制醫(yī)療防護(hù)物資，群眾自發(fā)捐款捐物……“領(lǐng)頭雁”凝聚起“協(xié)調(diào)各方”合力，發(fā)揮“集中力量辦大事”顯著優(yōu)勢，自覺擔(dān)負(fù)起“啃硬骨頭”“趟地雷陣”的擔(dān)當(dāng)和使命，走出“格子間”，“靠前”站位，扛起“黨員先鋒”旗幟，召必回、戰(zhàn)必勝。黨員干部把“民心”作為“剛性需求”，克服“自我”意識和“畏難”情緒，不找借口，不推脫扯皮，自覺承擔(dān)踐行“我是黨員，我先上”。在抗擊“病毒”的自我革命中擰緊“總開關(guān)”，深耕細(xì)耕“責(zé)任田”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，敢于認(rèn)錯糾錯、承擔(dān)責(zé)任，在踐行公仆情懷中辦實(shí)事、出實(shí)績。

“硬骨頭”下足“硬功夫”，才有攻堅(jiān)克難的戰(zhàn)斗力。不怕騎生馬，猶能挽硬弓。不論是“指揮部”還是“戰(zhàn)斗部”，共產(chǎn)黨人是歷經(jīng)無數(shù)挫折困難而依舊挺立、不斷壯大，靠的是過硬的政治素養(yǎng)和執(zhí)政本領(lǐng)?！叭h全軍全國各族人民都同你們站在一起，都是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”,習(xí)近平總書記的話鼓舞斗志、堅(jiān)定信心?！?9個紅手印”浙江桐鄉(xiāng)八泉村拉起一支疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)，一批批“逆行者”馳援湖北，天津首批1萬人份針對新型冠狀病毒感染肺炎的“2019-ncov病毒檢測試劑盒”已發(fā)往武漢，各地區(qū)開通24小時冠狀病毒咨詢電話和家庭醫(yī)生呼叫平臺，提供咨詢、留言服務(wù)……一線人員和后備力量下足“繡花功夫”，錘煉科學(xué)有效防控“真本事”，彰顯為民服務(wù)解難題的“真智慧”。結(jié)合“居安思?！焙汀熬游Ｇ蟀病眱蓚€形勢，把防控疫情作為最重要的工作來抓，及時發(fā)聲指導(dǎo)，及時掌握疫情，及時采取行動，保持清醒、應(yīng)對自如。要豐富疫情防控政策措施宣傳和思想教育，精進(jìn)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，勤于總結(jié)、善于分享，用好宣傳“大喇叭”，推進(jìn)動員、組織和服務(wù)前進(jìn)步伐。

“硬骨頭”苦練“硬拳頭”，才有狠抓落實(shí)的執(zhí)行力。打鐵還需自身硬。這場戰(zhàn)役是全國總動員，大家全力以赴，做到“一把手”抓帶頭，“一張網(wǎng)”抓防控，“一盤棋”抓統(tǒng)籌，“一竿子”抓到底，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。從應(yīng)急響應(yīng)各地區(qū)各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央決策部署，到“聯(lián)防聯(lián)控、群防群控、穩(wěn)防穩(wěn)控”具體措施的執(zhí)行，黨員隊(duì)伍秉持“做了不等于做好”理念，在積累經(jīng)驗(yàn)中狠抓執(zhí)行本領(lǐng)，嚴(yán)格規(guī)范行為，保障執(zhí)行高效運(yùn)轉(zhuǎn)，既凝聚合力增強(qiáng)責(zé)任感、使命感又響鼓重錘強(qiáng)化緊迫感。《中共安徽省委致全省各級黨組織和廣大黨員干部的一封信》中要求制度和執(zhí)行必須有機(jī)統(tǒng)一，完善執(zhí)行環(huán)節(jié)，形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范的執(zhí)行機(jī)制。關(guān)鍵時期更要從群眾獲得感、幸福感、安全感出發(fā)，讓數(shù)據(jù)“說話”，嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)、決勝出戰(zhàn)，瞄準(zhǔn)點(diǎn)牟足勁，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，多積尺寸之功推動落實(shí)，不偏不浮、不庸不虛。

“硬骨頭”發(fā)揮“硬作風(fēng)”，才有共筑防控的向心力。以公滅私，民其允懷。公權(quán)重器不容絲毫私用，要緊盯“防控疫情”專項(xiàng)資金和落實(shí)不力、作風(fēng)不實(shí)等問題。貫徹黨的全面領(lǐng)導(dǎo)制度，以“嚴(yán)”的主基調(diào)狠抓上推下交、相互交辦等現(xiàn)象“抬頭”，核實(shí)核準(zhǔn)、通報(bào)約談，執(zhí)行到底、反面震懾。這場戰(zhàn)“疫”凝聚起14億人民如“石榴籽”緊緊抱在一起的巨大向心力，密切黨群干群關(guān)系，統(tǒng)一思想，維護(hù)團(tuán)結(jié)。日本將不分國籍公費(fèi)治療新冠病毒肺炎，泰國宣布中國游客落地簽過期也可以續(xù)簽2個月……“八方支援”的“公心”矢志推動構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，開放包容、同舟共濟(jì)，我國“硬派”作風(fēng)積極落實(shí)到行動中，眾志成城，共克時艱，為共同打贏這場防疫戰(zhàn)，回歸健康祥和的美好生活而努力，明天可期。

（一）認(rèn)真抓好政務(wù)和事務(wù)服務(wù)工作。

本著突出政務(wù)、做好事務(wù)的原則，認(rèn)真抓好辦公室的服務(wù)工作。根據(jù)市、區(qū)人大常委會的工作要求，起草制定了區(qū)人大常委會2019年工作要點(diǎn)，確保了各項(xiàng)工作有條不紊的開展。一是突出抓好“三會”（即主任會議、常委會、人代會）服務(wù)工作。從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排等方面入手，對每一項(xiàng)工作都進(jìn)行具體分工細(xì)化，明確責(zé)任、嚴(yán)格程序，依法組織，把握好必要的聯(lián)系，做到了工作的連環(huán)有序和完整周到。二是積極配合常委會搞好視察調(diào)研工作。針對每一次視察活動，認(rèn)真安排視察方案、路線，提前聯(lián)系搞好銜接，確保視察調(diào)研工作取得實(shí)實(shí)在在的成果，截至目前，共配合專題調(diào)研10次。一年來，共服務(wù)常委會舉行常委會會議8次，召開主任會議12次，聽取和審議“一府兩院”專項(xiàng)工作報(bào)告14項(xiàng)，審議落實(shí)情況報(bào)告8項(xiàng)，開展專題詢問1項(xiàng)，配合市人大常委會開展執(zhí)法檢查2項(xiàng)、專項(xiàng)調(diào)研4項(xiàng)，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）積極為常委會履行監(jiān)督職能搞好服務(wù)，在監(jiān)督方式、增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效上有新突破。

按照年初確定的工作計(jì)劃，積極協(xié)助各工作委員會開展各項(xiàng)監(jiān)督工作。一是對區(qū)政府2018年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、2019年上半年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況、2019年上半年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審查，確保計(jì)劃預(yù)算有效執(zhí)行。二是對區(qū)人民政府關(guān)于供水、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、脫貧攻堅(jiān)、旅游業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、特種設(shè)備運(yùn)行管理、代表建議和意見辦理情況等開展了專項(xiàng)調(diào)研，取得了較好成效。三是協(xié)助法制民族工作委員會對區(qū)政府關(guān)于我區(qū)貫徹落實(shí)《中華人民共和國殘疾人保障法》《中華人民共和國國旗法》情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查。四是不斷改進(jìn)監(jiān)督方式，積極探索增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效的新機(jī)制、新方式，聽取2個區(qū)政府副區(qū)長和6個區(qū)政府組成部門負(fù)責(zé)人工作述職。切實(shí)加強(qiáng)了人大對依法任命干部的任期監(jiān)督，督促其依法行政、公正司法和廉政建設(shè)，保證國家地方權(quán)力機(jī)關(guān)職能的有效發(fā)揮。

（三）加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

一年來，辦公室班子加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，深入調(diào)查研究，改進(jìn)工作作風(fēng)，適應(yīng)新形勢新任務(wù)的能力水平不斷提高。

一是認(rèn)真貫徹民主集中制和個人分工負(fù)責(zé)制，團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法辦事，充分調(diào)動和發(fā)揮了班子成員的積極性。不斷強(qiáng)化理論武裝，完善了人大機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，全年開展集中學(xué)習(xí)42次，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會和習(xí)近平總書記考察內(nèi)蒙古并對內(nèi)蒙古的重要指示批示精神，進(jìn)一步加深對人大制度本質(zhì)特征和內(nèi)在優(yōu)勢的認(rèn)識，始終在思想上、行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。區(qū)人大機(jī)關(guān)認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)管理、公務(wù)接待等管理制度，著力營造清正廉潔的良好政風(fēng)。

二是加強(qiáng)人大宣傳工作,提高社會影響力。一年來，常委會召開的重要會議、調(diào)研視察、執(zhí)法檢查、代表活動等都通過電視和網(wǎng)站等媒體予以宣傳和報(bào)道，力求增強(qiáng)新聞宣傳工作的時效性和針對性；以人大網(wǎng)站為主陣地,宣傳人民代表大會制度和人大建設(shè)、人大工作取得的成就，生動展現(xiàn)區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)、人大代表的作用和風(fēng)采，主動接受人民群眾監(jiān)督，提高了人大工作的社會影響力。

三是加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)，優(yōu)化工作環(huán)境。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治區(qū)的有機(jī)統(tǒng)一，把黨的領(lǐng)導(dǎo)始終貫穿于人大依法履職的整個過程，落實(shí)到人大工作的各個方面。積極參與自治區(qū)、市人大組織的各類研討學(xué)習(xí)，努力為人大工作營造良好的氛圍。邀請鎮(zhèn)（街道）人大的有關(guān)同志參加區(qū)人大常委會組織的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等重大活動和上級人大舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了上下級人大工作的互動，進(jìn)一步提升了全區(qū)人大工作水平，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。

四是加強(qiáng)人大信訪工作。區(qū)人大常委會進(jìn)一步暢通信訪渠道，堅(jiān)持把信訪工作作為傾聽民聲、了解民情、反映民意、集中民智、化解社會矛盾的重要渠道，進(jìn)一步規(guī)范信訪受理、交辦、反饋和督辦工作。對群眾來信來訪做到：合理訴求的，解決到位；無理訴求的，思想疏導(dǎo)到位；生活存在困難的，幫扶救濟(jì)到位；應(yīng)通過法定途徑解決的，引導(dǎo)依法、理性、有序維權(quán)到位。時刻將老百姓的利益放在第一位，努力維護(hù)良好的信訪秩序。全年共受理群眾來信來訪12件次，均按規(guī)定及時轉(zhuǎn)交有關(guān)單位辦理，并對重點(diǎn)信訪件進(jìn)行了跟蹤督辦，督促有關(guān)部門解決了一些群眾反映強(qiáng)烈的問題。為維護(hù)群眾合法權(quán)益、化解社會矛盾、保持社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

五是認(rèn)真開展黨建工作。區(qū)人大機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行黨建工作責(zé)任制要求，高度重視機(jī)關(guān)黨組和機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念、政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，增強(qiáng)抓好抓實(shí)黨建工作的責(zé)任感和主動意識，轉(zhuǎn)變思維，切實(shí)履行職責(zé)。為常委會依法履行職責(zé)提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。一是將機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作與黨建工作有機(jī)結(jié)合，通過抓黨建工作來促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，運(yùn)用機(jī)關(guān)日常業(yè)務(wù)工作成果來體現(xiàn)黨建工作成效。特別是認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”等黨建工作制度。在抓實(shí)抓好人大機(jī)關(guān)常規(guī)工作中求突破，重創(chuàng)新。同時強(qiáng)化黨員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升黨員業(yè)務(wù)知識和技能，積極有效地組織黨員干部培訓(xùn)活動，引導(dǎo)他們在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中進(jìn)步。二是健全和完善規(guī)章制度。進(jìn)一步完善了人大常委會內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)及人員崗位職責(zé)，規(guī)范了人大各委辦的辦事程序，使人大各項(xiàng)工作步入了規(guī)范化、制度化的管理軌道。同時，持續(xù)強(qiáng)化每周四機(jī)關(guān)工作學(xué)習(xí)日，研究部署工作任務(wù)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為更好地服務(wù)好、研究好、實(shí)施好各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

六是認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)始終把加強(qiáng)廉政教育放在重要位置，注重用科學(xué)的理論武裝頭腦，時刻繃緊廉政這根弦，筑牢防腐拒變的思想防線。一是充分利用人大常委會機(jī)關(guān)黨組每月集中學(xué)習(xí)和人大機(jī)關(guān)黨支部每周集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)。二是認(rèn)真落實(shí)“兩個責(zé)任”，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)黨組制定和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體清單、黨組書記和黨組成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單，明確了黨組書記對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，履行第一責(zé)任人的職責(zé)，其他班子成員對分管工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨組書記帶頭講廉政黨課，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨任務(wù)，時刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦。三是嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，把全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求落實(shí)到人大工作的全過程。

回顧一年來的工作，辦公室班子的工作同常委會的要求、同代表和人民群眾的期望相比還有不少差距，主要是：

一是圍繞中心、服務(wù)大局的工作方法不新，工作思路不寬；

二是與上級人大及其他幾大班子協(xié)調(diào)溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對全區(qū)當(dāng)前發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，2020年區(qū)人大常委會辦公室要進(jìn)一步在六個方面下功夫：

一是在督查落實(shí)上下功夫。圍繞常委會重要工作部署，既查工作進(jìn)展，又查實(shí)際效果，確保工作落實(shí)到位，尤其要加大政府及其組成部門對常委會審議意見的落實(shí)督辦力度。

二是在調(diào)查研究上下功夫。圍繞區(qū)人大常委會工作思路和總體安排，深入實(shí)際調(diào)研，為常委會領(lǐng)導(dǎo)決定重大事項(xiàng)和審議“一府兩院”工作報(bào)告提供可靠詳實(shí)的依據(jù)，努力發(fā)揮職能當(dāng)好參謀。

三是在開拓工作思路上下功夫。要從更新自身觀念入手，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，特別是要按照黨組要求，以與時俱進(jìn)的精神，在工作中找到開拓創(chuàng)新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。

四是在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。進(jìn)一步加強(qiáng)與各委室的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)形成常委會整體工作合力。主動協(xié)調(diào)區(qū)委、政府、政協(xié)辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性，促進(jìn)人大工作創(chuàng)新發(fā)展。

五是在加強(qiáng)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)上下功夫。堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，進(jìn)一步健全和落實(shí)黨建工作責(zé)任制，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范機(jī)制、創(chuàng)新工作，促進(jìn)區(qū)人大機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍建設(shè)和人大機(jī)關(guān)黨支部工作的開展，為區(qū)人大工作始終服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力的組織保證。以抓好廉政建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和從源頭上預(yù)防腐敗的工作措施。重點(diǎn)加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)黨員干部的監(jiān)督和管理，堅(jiān)持定期分析思想狀況和廉政情況制度，堅(jiān)持個人重大事項(xiàng)和廉潔從政報(bào)告制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭述職述廉制度。

六是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)和健全運(yùn)行機(jī)制上下功夫。加強(qiáng)機(jī)關(guān)全體人員的經(jīng)常性學(xué)習(xí)，尤其是新頒發(fā)法律和人大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，促進(jìn)人大機(jī)關(guān)工作人員增強(qiáng)大局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，提高綜合素質(zhì)和工作水平。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在健全行之有效的工作機(jī)制上多思善謀，促進(jìn)機(jī)關(guān)全體工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實(shí)際，扎實(shí)工作。

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好了印章、證照管理工作，提高了公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排了各項(xiàng)集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

2019年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

2016年9月，我由xx縣人民政府副縣長調(diào)任縣委常委、紀(jì)委書記，2018年2月，當(dāng)選縣監(jiān)委主任。近三年來，在上級紀(jì)委和縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)縣紀(jì)委監(jiān)委班子，緊緊圍繞全縣工作大局，積極主動開展工作，認(rèn)真履行“兩個責(zé)任”，深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作，較好地履行了崗位職責(zé)。

一、堅(jiān)持勤學(xué)善思，淬煉過硬本領(lǐng)針對新的崗位所需的知識和能力，我潛心學(xué)習(xí)政策理論和業(yè)務(wù)知識，并注重與實(shí)踐相結(jié)合，不斷理清工作思路，科學(xué)指導(dǎo)具體工作。

一是借助報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、書本，擠出時間深入學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)及紀(jì)檢監(jiān)察理論外，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《黨章》，黨的十九大及其二中、三中全會精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神、中省市紀(jì)委全會以及《憲法》、《監(jiān)察法》、《紀(jì)律處分條例》、《廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》等黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，自覺做到與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不斷增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、落實(shí)“兩個維護(hù)”。二是多次參加省市紀(jì)委業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，個人綜合素質(zhì)得到提升。積極參加縣委中心組學(xué)習(xí)、“主題黨日+”活動、“思想奠基·黨性塑造”工程和“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”等學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步開闊了視野，黨性修養(yǎng)顯著增強(qiáng)。在平時主動到基層開展調(diào)查研究，積極剖析麻雀，在掌握基層動態(tài)的基礎(chǔ)上，不斷完善工作思路和方法，科學(xué)謀劃指導(dǎo)工作。三是堅(jiān)守意識形態(tài)責(zé)任，及時研究部署相關(guān)工作，始終將意識形態(tài)責(zé)任扛在肩上，上緊了履職盡責(zé)的“發(fā)條”，切實(shí)站穩(wěn)了政治立場、增強(qiáng)了政治能力、嚴(yán)守了政治紀(jì)律、強(qiáng)化了政治擔(dān)當(dāng)。

我深知，要高效率、高質(zhì)量、高水平地推動工作，必須以身作則，率先垂范，以實(shí)際行動引領(lǐng)和帶動全體干部狠抓落實(shí)。通過努力，在以下幾方面取得了明顯成效。一是堅(jiān)決落實(shí)“兩個維護(hù)”。帶頭把學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)。主動扛牢壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任，協(xié)助縣委認(rèn)真開展馮新柱案“以案促改”，推動真改實(shí)改、以案明紀(jì)。每年由縣委常委帶隊(duì)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實(shí)情況，層層傳導(dǎo)壓力、嚴(yán)明紀(jì)律要求。不斷完善“雙簽雙述”和主體責(zé)任紀(jì)實(shí)制度，認(rèn)真開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部向縣委全委(擴(kuò)大)會述責(zé)述廉，接受質(zhì)詢、詢問。建立領(lǐng)導(dǎo)包抓“三個一”和“三會一督導(dǎo)”制度，點(diǎn)對點(diǎn)反饋問題，面對面精準(zhǔn)指導(dǎo)，把監(jiān)督責(zé)任壓實(shí)到基層一線。嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”追究辦法》《領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)干部“為官不為”問責(zé)暫行辦法》，實(shí)施黨內(nèi)問責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)xx人。嚴(yán)把選人用人關(guān)，回復(fù)黨風(fēng)廉政意見xx批、xx人次，對xx批、xx名新任科級領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施任前廉考，其中xx人因成績不合格被暫緩任用。二是持續(xù)釋放懲腐治貪高壓態(tài)勢。通過健全反腐敗協(xié)調(diào)機(jī)制、配強(qiáng)一線辦案人員和設(shè)備、完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)體系、推行辦案協(xié)作區(qū)制度、嚴(yán)格查辦案件考核等一系列措施，逐年加強(qiáng)紀(jì)律審查工作力度，嚴(yán)肅查處了一批腐敗案件。2016年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委受理信訪舉報(bào)xx件，初步核實(shí)xx件、談話函詢xx件、重復(fù)件及轉(zhuǎn)處件xx件。全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處置問題線索xx件，失實(shí)了結(jié)xx件，運(yùn)用提醒談話、警示談話、批評教育、通報(bào)批評、誡勉談話處理xx件，立案xx件，結(jié)案xx件，黨紀(jì)處分xx人、政務(wù)(政紀(jì))處分xx人、雙重處分xx人，組織處理xx人，其中科級干部xx人，移送司法xx人，挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬元。運(yùn)用第一種形態(tài)處理xx人、第二種形態(tài)處理xx人、第三種形態(tài)處理xx人、第四種形態(tài)處理xx人。堅(jiān)持“三個區(qū)分開來”，貫徹運(yùn)用“三項(xiàng)機(jī)制”，實(shí)施容錯糾錯xx件xx人，保護(hù)了干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。三是教育防范措施有力。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例、黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則、黨內(nèi)監(jiān)督條例等黨內(nèi)法規(guī)，開展知識測試、知識競賽、學(xué)習(xí)研討和征文等活動，向社會廣泛征集家規(guī)家訓(xùn)，大力培育守紀(jì)律、講規(guī)矩的良好氛圍。每年組織黨員干部到武侯祠廉政教育基地和預(yù)防職務(wù)犯罪教育基地進(jìn)行參觀,討論違紀(jì)人員懺悔書,使廣大黨員干部受到了教育和震懾。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，收集、研判、報(bào)送、處置反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息，及時回應(yīng)了社會關(guān)切。四是持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)。扎實(shí)開展“激情、干凈、超越”主題作風(fēng)建設(shè)活動，大力整治不作為、亂作為、“慵、懶、散”和“中梗阻”問題，有效提振了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)“精、氣、神”。定期不定期開展明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并對典型問題進(jìn)行通報(bào)，起到了查處一例，警示一片的效果。密切關(guān)注“四風(fēng)”問題新動向，嚴(yán)防高壓之下“四風(fēng)”問題隱身變異、瞞天過海等問題，緊盯重要節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵領(lǐng)域，采取了暗訪、查處、問責(zé)、曝光“四管齊下”的有效措施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，查處違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題xx件，黨紀(jì)政務(wù)(政紀(jì))處分xx人，點(diǎn)名道姓通報(bào)典型案例xx起xx人次、公開曝光xx起xx人次。認(rèn)真核查“敏感”發(fā)票，加強(qiáng)對公務(wù)接待、“廉政灶”、“三公經(jīng)費(fèi)”管理等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在問題。五是專項(xiàng)工作扎實(shí)有效。狠抓三個助力工作，成立了組織機(jī)構(gòu)，與扶貧、財(cái)政、審計(jì)、發(fā)改、移民、國土等部門建立問題線索移送通報(bào)和協(xié)調(diào)機(jī)制，有力促進(jìn)了工作深入開展。認(rèn)真組織開展集中整治形式主義官僚主義問題、領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送禮金問題、領(lǐng)導(dǎo)干部利用名貴特產(chǎn)類特殊資源謀取私利問題，持續(xù)釋放越往后越嚴(yán)的強(qiáng)烈信號。扎實(shí)開展“五個專項(xiàng)工作”，對相關(guān)問題進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，切實(shí)維護(hù)群眾利益。七是全面加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持政治機(jī)關(guān)定位，切實(shí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)，不斷強(qiáng)化自我監(jiān)督，保持作風(fēng)過硬和隊(duì)伍純潔。從自身管起嚴(yán)起，扎實(shí)開展“思想奠基·黨性塑造”工程，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，扎實(shí)開展“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育，做到從嚴(yán)從實(shí)、邊查邊改。舉辦紀(jì)檢監(jiān)察“業(yè)務(wù)講堂”，強(qiáng)化紀(jì)法貫通、法法銜接，有效提升履職能力和工作水平。

做為縣委班子成員，尤其是紀(jì)委書記、監(jiān)委主任，我時刻保持清醒頭腦，自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕，充分發(fā)揮表率作用。一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，不搞“一言堂”，縣紀(jì)委監(jiān)委“三重一大”事項(xiàng)均按程序經(jīng)集體討論做出決定。遇到問題時，及時同班子成員溝通思想、交流看法，聽取班子成員的意見和建議，鼓勵和支持他們大膽工作，充分調(diào)動班子每一個成員的主觀能動性和工作積極性，努力創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。二是帶頭推動工作落實(shí)，始終堅(jiān)持雷厲風(fēng)行、即說即辦的工作作風(fēng)。認(rèn)真執(zhí)行群眾路線，對事關(guān)群眾切身利益、社會關(guān)注度高的問題，無論大小，都從未有過絲毫懈怠，盡心盡力盡快解決。三是在參與全縣重大問題和重要工作的決策部署時，能夠獨(dú)立思考，充分發(fā)表意見，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提出自己的意見和建議，為縣委主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手，并按照縣委的統(tǒng)一決策和部署，積極組織協(xié)調(diào)，抓好落實(shí)。對紀(jì)委機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，能夠按照“一把手”負(fù)總責(zé)的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)教育管理。對聯(lián)系的鎮(zhèn)辦部門，能夠加強(qiáng)督促檢查，聽取情況匯報(bào)，督促抓好落實(shí)，所分管部門都能夠貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。四是帶頭執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和《廉潔自律準(zhǔn)則》，同時嚴(yán)格管理家屬和身邊工作人員，堅(jiān)決抵制特權(quán)思想，杜絕“四風(fēng)”問題?；仡櫧陙淼墓ぷ鳎罡信c組織和同志們的期望還存在一些差距，如：力求完成任務(wù)、工作亮點(diǎn)不夠突出;近年來紀(jì)律審查數(shù)量持續(xù)提升，但是查處有影響的大要案件偏少，執(zhí)紀(jì)審查、監(jiān)察調(diào)查力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)全面從嚴(yán)治黨向村(社區(qū))延伸方面，缺乏行之有效的抓手和著力點(diǎn)等等一些問題。對于這些問題和不足，我將在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)方法，力爭把工作做得更好。

20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。

在辦公室中，xxx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)，如：社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項(xiàng)，承辦同級各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。

作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。

對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作。

2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛。

客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

3、日常管理工作。

辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。

對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。

對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。

完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營提供保障。

4、代理人事管理工作。

根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。

5、公司員工五險辦理。

公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項(xiàng)工作。

在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。

轉(zhuǎn)眼間，我到辦公室工作已經(jīng)快三年了。辦公室工作事務(wù)多，頭緒雜，但在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的密切配合和大力支持下，我在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全身心投入到工作中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來的學(xué)習(xí)、工作等情況作以匯報(bào)：

今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、黨的十九大精神、黨的路線方針政策、習(xí)近平總書記系列重要講話精神，不斷領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，以黨的十九大精神為指引，進(jìn)一步提升自己的黨性修養(yǎng)，并將其運(yùn)用到工作生活中;同時，積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，將理論知識和工作實(shí)際緊密結(jié)合，積極適應(yīng)工作新要求。

在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)和幫助下，自己不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，工作能力有了一定提高，但仍深知工作中還存在一些不足：一是對工作的協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步提高。遇到事多事雜的時候，容易工作一把抓，分不清輕重緩急;二是工作過程中，缺少創(chuàng)新，存在“按部就班”的心理;三是工作效率仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我將以新的面貌和積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中不斷提高自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提升統(tǒng)籌工作的能力，提高工作效率，不斷適應(yīng)工作新要求，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力在各方面向優(yōu)秀黨員靠攏，爭取更大的進(jìn)步。

以上是本人對2020年的工作總結(jié)，在今后的工作中我會不斷總結(jié)，不斷努力，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評和指教。

我叫xx，女，漢族，x年x月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。x年x月到x街道工作，擔(dān)任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會干事、婦聯(lián)主席等職務(wù)。x年x月代理黨政辦主任，x月起擔(dān)任街道黨政辦主任職務(wù)，負(fù)責(zé)黨政辦全面工作。按照考察組通知要求，現(xiàn)將個人三年來思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：

學(xué)能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來，我能堅(jiān)持用學(xué)習(xí)補(bǔ)差距，向?qū)W習(xí)要能力，靠學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，為搞好服務(wù)、做好工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

一是在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。習(xí)主席在系列講話中，大量運(yùn)用古代典籍、經(jīng)典名句，強(qiáng)調(diào)要弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并賦予新的時代內(nèi)涵。并在多種場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化既是中華民族的“根”和“魂”，也是黨員干部的“脊梁”和“底氣”，從中汲取豐富營養(yǎng)，就能幫助我們堅(jiān)守中華血脈、傳承道德基因。因此我購買了整套的國學(xué)教材，每天堅(jiān)持閱讀、堅(jiān)持背記。通過學(xué)習(xí)經(jīng)典，受到了教益、獲得了啟迪，使自己的道德修養(yǎng)內(nèi)化于心、外化于行。

二是在學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和系列講話中堅(jiān)定了政治信仰。習(xí)主席講：信念是本、作風(fēng)是形，本正而形聚、本不正則形必散。我堅(jiān)持把黨章、黨規(guī)、習(xí)主席系列重要講話精神作為思想武器深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、作為行動指南認(rèn)真貫徹落實(shí)、作為價值標(biāo)準(zhǔn)見諸工作實(shí)踐，原原本本學(xué)、逐字逐句學(xué)，在全面理解、準(zhǔn)確把握精神實(shí)質(zhì)上下了狠功夫，自己的思維層次和黨性修養(yǎng)不斷增強(qiáng)，信黨愛黨跟黨走的信念愈加堅(jiān)定。

三是在廣泛涉獵中增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力?；鶎咏值赖墓ぷ魃婕胺椒矫婷?，上面千條線，下面一根針。尤其是辦公室工作，各條線上的情況都要熟悉，否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)政策規(guī)定、學(xué)習(xí)上級文件，使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的，掌握了上級精神，干工作寫材料就不會偏離方向。同時堅(jiān)持讀書看報(bào)廣泛涉獵各種知識，有時不一定能天天讀報(bào)，也會大概瀏覽一遍標(biāo)題，碰到需要的就收藏起來，隨時可以翻閱。我更為注重把向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，凝聚了長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)了深入的理性思考，是學(xué)習(xí)提高的最好示范，讓我深受啟發(fā)，獲益良多。正是因?yàn)榘褜W(xué)習(xí)擺在第一位，我從一個基層工作的門外人，逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律，較短時間就進(jìn)入了情況。實(shí)踐中我認(rèn)識到，學(xué)習(xí)與素質(zhì)成正比，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能強(qiáng)基固本，才能不管在哪個崗位、不論在哪個單位，都有立身之本、立足之地。

在工作實(shí)踐中，我敬崗愛業(yè)，吃苦耐勞，工作中能主動向領(lǐng)導(dǎo)請示、向前輩請教、與同事溝通，相互配合、合力共進(jìn)，發(fā)揮了黨政辦的“咽喉紐帶”作用，服務(wù)大局作用明顯。重點(diǎn)是做好了三個方面工作：

一是強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)作。及時協(xié)調(diào)好黨政領(lǐng)導(dǎo)及部門之間的關(guān)系，推動黨政辦公室規(guī)范運(yùn)作，明確職責(zé)分工，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、協(xié)作的良好工作環(huán)境。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)立接立辦，對上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)的工作絕不推拖、延誤。在收文、辦文、制文、發(fā)文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。在指示、通知等信息傳遞中，無一差錯，保障了各項(xiàng)工作傳達(dá)到位，有序開展。

二是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)。在非公黨組織建設(shè)、發(fā)展黨員、政治軟弱渙散黨組織整頓、社區(qū)網(wǎng)格設(shè)立黨支部、紅星視頻遠(yuǎn)教站點(diǎn)建設(shè)等活動中不遺余力蹲點(diǎn)指導(dǎo)；在黨支部“三會一課”、雙述雙評、組織生活會、民主生活會、黨員志愿者活動、“一加四”黨員分類管理、“書記月點(diǎn)評”等制度落實(shí)上主動跟蹤；在黨建檢查、文明創(chuàng)建檢查、督查、績效考評等活動中牽頭協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)定期開展社區(qū)教育活動、組織社區(qū)周周樂活動；定期維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的健身器材，協(xié)調(diào)組織體育指導(dǎo)員培訓(xùn)、全民健身日等活動，協(xié)助街道領(lǐng)導(dǎo)處理街道日常工作，使領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的事務(wù)性活動中解脫出來，讓領(lǐng)導(dǎo)有更多的精力和時間去謀全局、抓大事。

三是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。與辦公室同志一道積極做好后勤保障，確保工作有效開展；關(guān)心群眾疾苦，及時做好住院職工救助補(bǔ)貼申請，困難職工生活補(bǔ)助申請工作；調(diào)節(jié)居民家庭矛盾、宣傳婦女權(quán)益保護(hù)相關(guān)法規(guī)，促進(jìn)社會和諧；及時反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真辦理事務(wù)，切實(shí)搞好服務(wù)，發(fā)揮好服務(wù)保障作用；結(jié)合街道實(shí)際，積極探索優(yōu)化管理的方法，落實(shí)考勤登記制度，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)行政效能；做好會議的跟蹤服務(wù)，抓好會議決議的督辦，使黨工委和辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的決策在督查中落到實(shí)處。通過不斷努力，黨政辦負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作近三年考核成績優(yōu)異，x、x年基層黨建工作連續(xù)兩年排名全區(qū)第一，x年被區(qū)里評為辦公室系統(tǒng)先進(jìn)單位、對上對外宣傳先進(jìn)單位等。x年我被街道評為x活動優(yōu)秀個人，x、x年連續(xù)被區(qū)里評為文化工作先進(jìn)個人，獲區(qū)嘉獎。

基層干部與群眾打交道多，對群眾具有強(qiáng)烈的示范和導(dǎo)向作用，尤其是在辦公室工作，件件服務(wù)全局件件影響全局，事事都是窗口事事反映形象。3年來，我始終堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)貫穿始終，帶著責(zé)任工作、帶著激情工作、帶著感恩工作，在不斷提高自身形象上下功夫、求升華。

一是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。記得剛進(jìn)街道辦公室工作的時候，一位領(lǐng)導(dǎo)就告誡我：“辦公室無小事，越是小事越要留心，越是簡單越要嚴(yán)格。”三年來，不管是辦文、辦會還是辦事，我都把字字句句成精品、點(diǎn)點(diǎn)滴滴無疏漏、方方面面都滿意作為自己的追求，盡量做到不誤事，不壞事，讓自己滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。每次會議，我都自己擺放座位，布置會場，甚至擺水、放紙等細(xì)小環(huán)節(jié)，都一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。對負(fù)責(zé)的每篇材料，堅(jiān)持逐字逐句地推敲，不厭其煩地修改，反反復(fù)復(fù)地校對，盡量讓差錯不發(fā)生。

二是堅(jiān)持淡薄名利的操守。辦公室工作看起來不顯眼，既出不了名，又掛不上號，更無實(shí)惠可言，但干起來卻費(fèi)時費(fèi)力，必須有一種淡泊名利、埋頭苦干、甘于寂寞的精神。工作中，我能充分認(rèn)識到自己作為一名年輕干部，在基層工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性的鍛煉下，這段經(jīng)歷是一筆寶貴的財(cái)富，始公號“老秘帶你寫材料”整理編輯終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)，取得了很多名利之外的收獲。最大的一點(diǎn)就是工作思路更清晰了，工作視野更開闊了，獲得了很多工作上的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而這些在書本上是學(xué)不到的，必須從實(shí)踐中得來。

三是堅(jiān)持嚴(yán)格自律的準(zhǔn)則。黨政辦負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)考勤工作。我作為黨政辦主任，從來沒有遲到早退過。我到街道工作時，小孩1歲多。因?yàn)閻廴嗽诓筷?duì)工作，小孩沒有人帶，只能送到學(xué)校去全托。今年4歲了，3年來我從來沒有提前下班去接過小孩放學(xué)。辦公室有很多上傳下達(dá)的工作，經(jīng)常要去區(qū)里領(lǐng)通知報(bào)資料，我都是開自己的私家車去，從來沒有以任何名義在單位報(bào)銷過交通費(fèi)。辦公室負(fù)責(zé)辦公用品采購，我從來沒有在其中拿一張紙、一支筆回家。平時，經(jīng)常審視自己，反省自己，掃除自己思想的“塵?！?，保持艱苦奮斗，密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，堅(jiān)持自重、自警、自勵，干干凈凈做人，勤勤懇懇工作，樹立了良好的形象。

回顧這三年的工作實(shí)踐，忙忙碌碌卻很充實(shí)，辛辛苦苦卻很快樂，清清貧貧卻很知足，總的感覺是經(jīng)受了磨練，得到了鍛煉，遇到了名師，學(xué)到了本事，做了一些份內(nèi)之事，但距組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是在辦公室工作，加上兼職很多，既有很多日常的會議文電，也有很多臨時性的急難任務(wù)，長期處于一種高壓狀態(tài)，有時也會產(chǎn)生懈怠心理；二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)；三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新方面做得有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。下步，我一定虛心改過，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，爭取在平凡崗位上多做一點(diǎn)事情。最后，我想用王國維的讀書三境界總結(jié)自己3年的工作經(jīng)歷。王國維是這樣說的：古今成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種之境界：

第一種境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路?！边@出自晏殊的《蝶戀花》。描繪了基層辦公室工作人員必須守得住如“昨夜西風(fēng)”的清貧，耐得住如“獨(dú)上高樓”寂寞，也點(diǎn)出了我們基層辦公室工作人員“望盡天涯路”的那種志存高遠(yuǎn)、不斷前行的追求。

第二種境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！边@出自柳永的《鳳棲梧》，寫出了我們基層辦公室工作人員狠下真功夫、苦功夫、細(xì)功夫，不怕加班加點(diǎn)，即使“衣帶漸寬”也無怨無悔，“日見憔悴”也心甘情愿的執(zhí)著追求和犧牲付出。

第三種境界：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！敝灰覀冊诠ぷ鞯穆飞?，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，就不怕百轉(zhuǎn)千回，不怕沒有轟轟烈烈的成績。當(dāng)我們回望的時候，發(fā)現(xiàn)單位建設(shè)日益前進(jìn)，群眾對我們的信心日益堅(jiān)定，我們總能在其中發(fā)現(xiàn)自己的功績。

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼2021即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：

辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。

2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報(bào)、溝通，爭取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。

3、狠抓行政事務(wù)及時辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。

4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計(jì)甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。

本年_月，按照院里安排，我調(diào)任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場，收集市場情報(bào)，并對現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努。

指揮部工作總結(jié)篇五

20xx年，是我市全面實(shí)施“城市牌”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，“五年見新城”系列工程將全面啟動。今年市屬重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)26項(xiàng)，其中新開工的12項(xiàng)，續(xù)建的14項(xiàng)，投資估算100.89億元，任務(wù)繁重，時間緊迫，責(zé)任重大。圍繞市屬重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，總指揮部以“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”為目標(biāo)，緊緊依靠全體人員的頑強(qiáng)拼搏，一手抓抗擊“非典”，一手抓工程建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)了上半年預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)，為今年城市建設(shè)再邁大步創(chuàng)造了良好的`條件。

目前，重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。14項(xiàng)續(xù)建工程正在加緊建設(shè)：包括行政辦事中心、展示中心、圖書館、科學(xué)技術(shù)博物館、青少年活動中心、海關(guān)大廈、人民會堂等7項(xiàng)城市功能配套類工程，莞龍路、五環(huán)路、東江大道、鴻福西路、園嶺路改造、東莞運(yùn)河樟村水質(zhì)凈化廠等6項(xiàng)市政交通設(shè)施類工程和1項(xiàng)城市環(huán)境藝術(shù)類工程——中心區(qū)廣場建設(shè)。其中（免費(fèi)提供），行政辦事中心、展示中心、圖書館、人民會堂已經(jīng)封頂；莞龍路、東江大道、鴻福西路、園嶺路等項(xiàng)目主體工程已基本就緒，正在加緊后續(xù)工程建設(shè)，積極準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收，移交管理。5項(xiàng)工程正式動工：包括東莞大劇院、松山湖快速干線、鴻福東路——八一路改造、東城南路改造、東江西岸岸線整治等項(xiàng)目。4項(xiàng)工程正積極準(zhǔn)備或基本完成招投標(biāo)工作：包括市區(qū)群眾藝術(shù)館、中心區(qū)環(huán)境完善工程、壩頭路改造、中心區(qū)內(nèi)道路網(wǎng)改造等項(xiàng)目。3項(xiàng)工程正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)：即黃旗山城市公園建設(shè)（首期）、壩頭水上運(yùn)動體育公園、運(yùn)河兩岸景觀改造。

一、堅(jiān)持分秒必爭，確保工程進(jìn)度

市屬重點(diǎn)工程建設(shè)的質(zhì)量，關(guān)乎國家利益、人民生命財(cái)產(chǎn)

安全

三是嚴(yán)把文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，加強(qiáng)檢查考核，狠抓美化、凈化、綠化、硬化等各項(xiàng)措施的落實(shí)。執(zhí)行各項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁違章作業(yè)，野蠻施工。嚴(yán)肅查處、曝光不文明施工的行為。上半年共與施工單位簽訂《安全文明施工協(xié)議》50多份，組織各種檢查17次，通報(bào)現(xiàn)場管理混亂的違章施工單位6家，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。同時，及時通報(bào)建設(shè)行政主管部門和交易中心，不予承攬總指揮部工程。

三、堅(jiān)持規(guī)范管理，確保陽光作業(yè)

指揮部工作總結(jié)篇六

*年，是我市全面實(shí)施“城市牌”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，“五年見新城”系列工程將全面啟動。今年市屬重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)26項(xiàng)，其中新開工的12項(xiàng)，續(xù)建的14項(xiàng)，投資估算100.89億元，任務(wù)繁重，時間緊迫，責(zé)任重大。圍繞市屬重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，總指揮部以“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”為目標(biāo)，緊緊依靠全體人員的頑強(qiáng)拼搏，一手抓抗擊“非典”，一手抓工程建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)了上半年預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)，為今年城市建設(shè)再邁大步創(chuàng)造了良好的條件。

目前，重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。14項(xiàng)續(xù)建工程正在加緊建設(shè)：包括行政辦事中心、展示中心、圖書館、科學(xué)技術(shù)博物館、青少年活動中心、海關(guān)大廈、人民會堂等7項(xiàng)城市功能配套類工程，莞龍路、五環(huán)路、東江大道、鴻福西路、園嶺路改造、東莞運(yùn)河樟村水質(zhì)凈化廠等6項(xiàng)市政交通設(shè)施類工程和1項(xiàng)城市環(huán)境藝術(shù)類工程——中心區(qū)廣場建設(shè)。其中，行政辦事中心、展示中心、圖書館、人民會堂已經(jīng)封頂;莞龍路、東江大道、鴻福西路、園嶺路等項(xiàng)目主體工程已基本就緒，正在加緊后續(xù)工程建設(shè)，積極準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收，移交管理。5項(xiàng)工程正式動工：包括東莞大劇院、松山湖快速干線、鴻福東路——八一路改造、東城南路改造、東江西岸岸線整治等項(xiàng)目。4項(xiàng)工程正積極準(zhǔn)備或基本完成招投標(biāo)工作：包括市區(qū)群眾藝術(shù)館、中心區(qū)環(huán)境完善工程、壩頭路改造、中心區(qū)內(nèi)道路網(wǎng)改造等項(xiàng)目。3項(xiàng)工程正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)：即黃旗山城市公園建設(shè)(首期)、壩頭水上運(yùn)動體育公園、運(yùn)河兩岸景觀改造。

將工期擺在首位，全線提速，搶抓進(jìn)度。上半年，召開有關(guān)部門、鎮(zhèn)區(qū)、業(yè)主及施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位等各類協(xié)調(diào)會近80次，參會人員達(dá)12019多人(次)。充分發(fā)揮各方職能作用，將市屬重點(diǎn)工程擺上優(yōu)先位置，協(xié)管協(xié)辦，保證建設(shè)加快節(jié)奏，再邁大步。

一是加快工程征地拆遷。組織實(shí)施了松山湖快速干線、五環(huán)路、鴻福東路——八一路、東城中路、壩頭水上運(yùn)動體育公園6項(xiàng)工程的征地、拆遷工作。分區(qū)域?qū)俚貙Ｈ烁櫠酱伲恐苷匍_一次例會，溝通情況，討論問題。特殊問題一時解決不了，綜合最佳方案及時報(bào)市政府審批。嚴(yán)格執(zhí)行征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，深入做好思想動員。如對寮步鎮(zhèn)上底舊村民房拆遷的46戶困難家庭，建議參照松山湖工業(yè)園拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)中對特困戶進(jìn)行補(bǔ)償，消除了抵觸情緒，加快了拆遷進(jìn)度。截至6月底，共拆遷2566戶，拆遷建筑面積881827平方米，征地1198186平方米，簽訂征地、拆遷補(bǔ)償。

協(xié)議書。

1790份，共撥付征地、拆遷補(bǔ)償款5.25億元。

指揮部工作總結(jié)篇七

指揮部辦公室工作總結(jié)20xx年，在各指揮長的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室大力支持下，辦公室緊緊圍繞年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各處室間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為指揮部實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。一是規(guī)章制度更完善。積極探索和創(chuàng)新工作方式，完善制度10個，新建制度7個，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。二是辦文辦會辦事更規(guī)范。實(shí)行分工辦文、統(tǒng)一辦會、按章辦事的工作機(jī)制，全年共收文82件，會議發(fā)文57件，基本做到規(guī)范、有序、順利開展。三是信息宣傳有提升。抽調(diào)了專人負(fù)責(zé)信息宣傳，全年編發(fā)工作動態(tài)24期，上報(bào)信息83條，其中被兩辦、夔門報(bào)等采用42條。四是督查考核更科學(xué)。在日常工作中實(shí)行一周一督查、半月一小結(jié)、一月一評比的“周清月結(jié)”管理制度，在項(xiàng)目建設(shè)中實(shí)行一周一小結(jié)、征地拆遷天天報(bào)情況的工作機(jī)制，確保高效運(yùn)行。五是后勤保障大改善。對機(jī)關(guān)進(jìn)行綠化，制作廉政文化長廊警示標(biāo)牌12塊、展板，美化了辦公環(huán)境，規(guī)范了車輛管理，改善了伙食水平，營造了良好的辦公環(huán)境。辦公室20xx年工作要點(diǎn)20xx年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)處室工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。工作重點(diǎn)：日常工作督查考核、信息宣傳報(bào)道、改善機(jī)關(guān)伙食工作舉措：一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員思想建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是進(jìn)一步完善督查考核機(jī)制;三是規(guī)范接待流程，制定操作手冊;四是聯(lián)合各處室搞好信息宣傳工作。

指揮部工作總結(jié)篇八

截止2020年9月，xx項(xiàng)目部目前主要工程基本完工，剩余工程為道路改移、路橋隧附屬工程，隧道棄砟場防護(hù)工程及覆土、安匠站路基圍墻、拱形骨架護(hù)坡、護(hù)坡護(hù)道、梯形水溝，橋梁表層防水、線路防護(hù)柵欄等附屬工程。

自購物資方面開累供應(yīng)金額37653萬元：其中鋼材進(jìn)場量4萬噸，供應(yīng)金額11487萬元;水泥進(jìn)場量39.12萬噸，累計(jì)供應(yīng)金額11020萬元;粉煤灰進(jìn)場量12.98萬噸，累計(jì)供應(yīng)金額1818萬元;河砂累計(jì)進(jìn)場量40萬方，累計(jì)供應(yīng)金額3846萬元;碎石進(jìn)場量50萬方，累計(jì)供應(yīng)金額2083萬元;外加劑進(jìn)場量5894噸，累計(jì)供應(yīng)金額2709萬元。土工布進(jìn)場量89萬平方米，采購金額720萬元。

甲供物資方面開累供應(yīng)金額3606萬元：其中防水板進(jìn)廠量80萬m2，累計(jì)供應(yīng)金額1971萬元，占合同總量的95%;止水帶進(jìn)廠量18.9萬m，累計(jì)供應(yīng)金額837.4萬元，占合同總量的98%。

指揮部工作總結(jié)篇九

20xx年，是我市全面實(shí)施“城市牌”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，“五年見新城”系列工程將全面啟動。今年市屬重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)26項(xiàng)，其中新開工的12項(xiàng)，續(xù)建的14項(xiàng)，投資估算100.89億元，任務(wù)繁重，時間緊迫，責(zé)任重大。圍繞市屬重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，總指揮部以“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”為目標(biāo)，緊緊依靠全體人員的頑強(qiáng)拼搏，一手抓抗擊“非典”，一手抓工程建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)了上半年預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)，為今年城市建設(shè)再邁大步創(chuàng)造了良好的條件。

目前，重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。14項(xiàng)續(xù)建工程正在加緊建設(shè)：包括行政辦事中心、展示中心、圖書館、科學(xué)技術(shù)博物館、青少年活動中心、海關(guān)大廈、人民會堂等7項(xiàng)城市功能配套類工程，莞龍路、五環(huán)路、東江大道、鴻福西路、園嶺路改造、東莞運(yùn)河樟村水質(zhì)凈化廠等6項(xiàng)市政交通設(shè)施類工程和1項(xiàng)城市環(huán)境藝術(shù)類工程——中心區(qū)廣場建設(shè)。其中，行政辦事中心、展示中心、圖書館、人民會堂已經(jīng)封頂；莞龍路、東江大道、鴻福西路、園嶺路等項(xiàng)目主體工程已基本就緒，正在加緊后續(xù)工程建設(shè)，積極準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收，移交管理。5項(xiàng)工程正式動工：包括東莞大劇院、松山湖快速干線、鴻福東路——八一路改造、東城南路改造、東江西岸岸線整治等項(xiàng)目。4項(xiàng)工程正積極準(zhǔn)備或基本完成招投標(biāo)工作：包括市區(qū)群眾藝術(shù)館、中心區(qū)環(huán)境完善工程、壩頭路改造、中心區(qū)內(nèi)道路網(wǎng)改造等項(xiàng)目。3項(xiàng)工程正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)：即黃旗山城市公園建設(shè)（首期）、壩頭水上運(yùn)動體育公園、運(yùn)河兩岸景觀改造。

將工期擺在首位，全線提速，搶抓進(jìn)度。上半年，召開有關(guān)部門、鎮(zhèn)區(qū)、業(yè)主及施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位等各類協(xié)調(diào)會近80次，參會人員達(dá)12000多人（次）。充分發(fā)揮各方職能作用，將市屬重點(diǎn)工程擺上優(yōu)先位置，協(xié)管協(xié)辦，保證建設(shè)加快節(jié)奏，再邁大步。一是加快工程征地拆遷。組織實(shí)施了松山湖快速干線、五環(huán)路、鴻福東路——八一路、東城中路、壩頭水上運(yùn)動體育公園6項(xiàng)工程的征地、拆遷工作。分區(qū)域?qū)俚貙Ｈ烁櫠酱伲恐苷匍_一次例會，溝通情況，討論問題。特殊問題一時解決不了，綜合最佳方案及時報(bào)市政府審批。嚴(yán)格執(zhí)行征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，深入做好思想動員。如對寮步鎮(zhèn)上底舊村民房拆遷的46戶困難家庭，建議參照松山湖工業(yè)園拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)中對特困戶進(jìn)行補(bǔ)償，消除了抵觸情緒，加快了拆遷進(jìn)度。截至6月底，共拆遷2566戶，拆遷建筑面積881827平方米，征地1198186平方米，簽訂征地、拆遷補(bǔ)償協(xié)議書1790份，共撥付征地、拆遷補(bǔ)償款5.25億元。

二是加快工程招標(biāo)投標(biāo)。為確保工程順利開工，認(rèn)真做好各類工程招投標(biāo)計(jì)劃安排，不分節(jié)假日，加班加點(diǎn)，加快招投標(biāo)工作，完成了大量的信息發(fā)布、報(bào)名登記、資格審查、預(yù)算委托、文件編制、開交底會、進(jìn)行投標(biāo)等工作。上半年，共召開交底會、投標(biāo)會共68次，簽訂合同222份，為工程建設(shè)爭取了主動。

三是加快工程施工組織。施工項(xiàng)目一旦條件成熟，馬上進(jìn)場動工。工程分標(biāo)段以日為單位，倒排工期，合理組織作業(yè)面，加人力，加機(jī)械，加時間。有些項(xiàng)目在條件允許的情況下，還采取24小時倒班施工或?qū)⒑罄m(xù)環(huán)節(jié)提前施工。加大對合同工期執(zhí)行情況的檢查力度，評工評人，保證開足馬力，工程高效。為確保工程進(jìn)度，認(rèn)真做好工程款的審批撥付工作。上半年共申報(bào)、支付工程款11批、12.22億元，避免因資金短缺而拖延進(jìn)度。

市屬重點(diǎn)工程建設(shè)的質(zhì)量，關(guān)乎國家利益、人民生命財(cái)產(chǎn)安全，直接影響到政府威信和建筑行業(yè)的形象。因此，盡管工期非常緊，總指揮始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，嚴(yán)格把關(guān)，建設(shè)“優(yōu)質(zhì)工程”。

一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)。招標(biāo)前，嚴(yán)格審查競標(biāo)單位資質(zhì)、設(shè)備、規(guī)模等情況，確保技術(shù)過硬、業(yè)績優(yōu)良的單位中標(biāo)承建。綠化、智能化設(shè)備等專業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目，都聘請省內(nèi)外的專家反復(fù)評審論證，優(yōu)化方案。上半年，共收到、審核20項(xiàng)工程施工圖，設(shè)計(jì)變更總計(jì)269份，有122份發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)圖紙遺漏進(jìn)行修改，有67份發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)不合理進(jìn)行了修改。如在組織圖紙會審過程中，我部發(fā)現(xiàn)松山湖快速干線工程跨黃沙河處原鋼箱橋梁設(shè)計(jì)方案工藝復(fù)雜，造價偏高，維護(hù)難度大，耗資多。經(jīng)現(xiàn)場踏勘，反復(fù)論證，提出將原鋼箱梁橋設(shè)計(jì)變?yōu)榛炷龄撓浜瓨颍辉O(shè)計(jì)單位采納。變更后工程概算減少投資約2500萬元，且更加便于施工和美化道路景觀。

（104個標(biāo)段）道路改造工程的驗(yàn)收，對初驗(yàn)不合格的標(biāo)段堅(jiān)決進(jìn)行返工整改，確保了工程質(zhì)量。

三是嚴(yán)把文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，加強(qiáng)檢查考核，狠抓美化、凈化、綠化、硬化等各項(xiàng)措施的落實(shí)。執(zhí)行各項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁違章作業(yè)，野蠻施工。嚴(yán)肅查處、曝光不文明施工的行為。上半年共與施工單位簽訂《安全文明施工協(xié)議》50多份，組織各種檢查17次，通報(bào)現(xiàn)場管理混亂的違章施工單位6家，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。同時，及時通報(bào)建設(shè)行政主管部門和交易中心，不予承攬總指揮部工程。

以優(yōu)質(zhì)、高效、低成本建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)和完善各項(xiàng)管理，規(guī)范建設(shè)投資行為，防止了工程腐敗，節(jié)約了投資成本。

一是完善管理制度?？偨Y(jié)工程管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善《工程管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度。工程用款嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制、合同支付、集中審批、部門聯(lián)審、專賬核算、直接支付、專項(xiàng)審計(jì)、社會監(jiān)督八項(xiàng)原則，所有工程變更、預(yù)算內(nèi)追加工程款和一些招投標(biāo)問題等都須經(jīng)財(cái)務(wù)專責(zé)小組集體討論，審核確認(rèn)。上半年，共召開財(cái)務(wù)專責(zé)小組會議14次，討論各類問題254項(xiàng)。其中，涉及工程變更100項(xiàng)，經(jīng)審核，有25項(xiàng)不同意變更或需作進(jìn)一步調(diào)查研究。

二是全面進(jìn)行陽光操作。全面放開勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等要素市場，提高競標(biāo)和中標(biāo)單位的素質(zhì)。緊緊抓住工程建設(shè)中最容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，全面推行工程招投標(biāo)情況、拆遷情況、增補(bǔ)工程情況、工程款項(xiàng)支付情況“四個公開”。堅(jiān)持國家規(guī)定應(yīng)該公開招投標(biāo)的全部進(jìn)行公開招投標(biāo)，上級沒有要求或雖有要求但實(shí)際操作中普遍執(zhí)行不嚴(yán)格的，如沉降觀測、智能建筑顧問咨詢等，我們也力求做到公開招投標(biāo)。使各項(xiàng)工作真正“陽光操作”，走上制度化、規(guī)范化軌道。上半年，共刊出政務(wù)公開欄6期，完成招投標(biāo)項(xiàng)目125宗，應(yīng)招標(biāo)投標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)投標(biāo)率均達(dá)到100%。在已經(jīng)進(jìn)行的招標(biāo)項(xiàng)目中，招標(biāo)工程中標(biāo)價比預(yù)算價平均下浮23%。重大設(shè)備、材料的選型采購，都要作認(rèn)真的市場調(diào)查，經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、使用單位及項(xiàng)目組共同評審?fù)ㄟ^后，方案及中標(biāo)單位報(bào)市委常委、副市長聯(lián)席會議審議拍板。從已完成的采購看，中標(biāo)單位的價款普遍低于市場實(shí)際采購價，僅行政文化中心區(qū)建筑物無機(jī)房電梯和行政辦事中心低壓柜箱兩項(xiàng)就節(jié)省投資約660萬元.

指揮部工作總結(jié)篇十

20xx年項(xiàng)目部經(jīng)歷了困難的一年，我部與項(xiàng)目部一起克服苦難，找出路，想辦法，經(jīng)過部門各工作人員的共同努力，在“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程管理標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化”四個標(biāo)準(zhǔn)化管理要求的指導(dǎo)下，開展文明施工，從基礎(chǔ)上，從源頭上抓好物資管理工作，積極保障現(xiàn)場物資設(shè)備的需求。

物資設(shè)備成本是工程成本的重要組成部分之一，如何加強(qiáng)管理，降低物資設(shè)備消耗與運(yùn)行成本，提高企業(yè)效益是我們不懈努力的目標(biāo)。然后寧啟線施工情況特殊，物資管理工作面廣，線長，量大，環(huán)節(jié)多，通過日常管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗(yàn)：

一、健全基礎(chǔ)管理制度。

在公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下，我們積極制定符合本部門的管理規(guī)章指導(dǎo)，建立了一套完善且行之有效的的物資管理制度，包括物資的目標(biāo)管理制度、例如原材合格率要達(dá)到100等各項(xiàng)目標(biāo)制度。建立物資供應(yīng)商績效考核制度，對于優(yōu)秀的供應(yīng)商我們積極上報(bào)公司入檔，對于不合格供應(yīng)商我們及時予以清退，做到獎罰分明。使得整個物資管理工作過程管理得到了有效的控制，監(jiān)督考核制度能夠順利實(shí)行。同時建立部門崗位職責(zé)，選配一些綜合素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作責(zé)任性強(qiáng)的管理人員從事重要崗位，依照不同崗位的要求，管理制度的要求下，建立物資人員崗位責(zé)任制，明確分工，做到責(zé)任落實(shí)到人。

二、加強(qiáng)物資計(jì)劃管理。

施工項(xiàng)目物資計(jì)劃是根據(jù)施工情況積極加強(qiáng)物資需求計(jì)劃控制，做到提前落實(shí)，提前準(zhǔn)備，避免因物資供應(yīng)滯后的問題發(fā)生。我們積極加強(qiáng)與施工現(xiàn)場與技術(shù)人員的溝通，認(rèn)真按照工程備料單以及施工進(jìn)度組織物資的調(diào)入與采購。過程中我們結(jié)合項(xiàng)目部資金安排情況，采購價格漲幅情況，按照效益最大化的要求進(jìn)行物資采購，保證了項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)率，消除因物資單價上漲而造成物資采購成本增加的影響。編制季度、月度材料計(jì)劃，并對計(jì)劃進(jìn)行考核，提高材料計(jì)劃的準(zhǔn)確性，提高綜合效益。

三、把好物資采購關(guān)。

物資采購是物資管理的源頭，是保證整個物資管理過程質(zhì)量的關(guān)鍵部分。我們建立起權(quán)責(zé)明確的招議標(biāo)評價小組，在項(xiàng)目的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)組織物資招標(biāo)議標(biāo)等方式的采購。沒供應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商不使用，沒合法經(jīng)營的供應(yīng)商不使用，沒供應(yīng)能力的供應(yīng)商不使用，充分保證原材的質(zhì)量，單價，運(yùn)距的最優(yōu)化，從而提高單位的綜合效益。并對材料供應(yīng)商進(jìn)行定量考核，不達(dá)標(biāo)供應(yīng)商我們及時給予清退，做到獎罰分明。

料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查，將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。

指揮部工作總結(jié)篇十一

××年，是我市全面實(shí)施“城市牌”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，“五年見新城”系列工程將全面啟動。今年市屬重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)項(xiàng)，其中新開工的項(xiàng)，續(xù)建的項(xiàng)，投資估算億元，任務(wù)繁重，時間緊迫，責(zé)任重大。圍繞市屬重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，總指揮部以“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”為目標(biāo)，緊緊依靠全體人員的頑強(qiáng)拼搏，一手抓抗擊“非典”，一手抓工程建設(shè)，初步實(shí)現(xiàn)了上半年預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)，為今年城市建設(shè)再邁大步創(chuàng)造了良好的條件。

目前，重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)展順利。項(xiàng)續(xù)建工程正在加緊建設(shè)：包括行政辦事中心、展示中心、圖書館、科學(xué)技術(shù)博物館、青少年活動中心、海關(guān)大廈、人民會堂等項(xiàng)城市功能配套類工程，莞龍路、五環(huán)路、東江大道、鴻福西路、園嶺路改造、東莞運(yùn)河樟村水質(zhì)凈化廠等項(xiàng)市政交通設(shè)施類工程和項(xiàng)城市環(huán)境藝術(shù)類工程——中心區(qū)廣場建設(shè)。其中，行政辦事中心、展示中心、圖書館、人民會堂已經(jīng)封頂；莞龍路、東江大道、鴻福西路、園嶺路等項(xiàng)目主體工程已基本就緒，正在加緊后續(xù)工程建設(shè)，積極準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收，移交管理。項(xiàng)工程正式動工：包括東莞大劇院、松山湖快速干線、鴻福東路——八一路改造、東城南路改造、東江西岸岸線整治等項(xiàng)目。項(xiàng)工程正積極準(zhǔn)備或基本完成招投標(biāo)：包括市區(qū)群眾藝術(shù)館、中心區(qū)環(huán)境完善工程、壩頭路改造、中心區(qū)內(nèi)道路網(wǎng)改造等項(xiàng)目。項(xiàng)工程正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)：即黃旗山城市公園建設(shè)（首期）、壩頭水上運(yùn)動體育公園、運(yùn)河兩岸景觀改造。

一、堅(jiān)持分秒必爭，確保工程進(jìn)度。

將工期擺在首位，全線提速，搶抓進(jìn)度。上半年，召開有關(guān)部門、鎮(zhèn)區(qū)、業(yè)主及施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位等各類協(xié)調(diào)會近次，參會人員達(dá)多人（次）。充分發(fā)揮各方職能作用，將市屬重點(diǎn)工程擺上優(yōu)先位置，協(xié)管協(xié)辦，保證建設(shè)加快節(jié)奏，再邁大步。

一是加快工程征地拆遷。組織實(shí)施了松山湖快速干線、五環(huán)路、鴻福東路——八一路、東城中路、壩頭水上運(yùn)動體育公園項(xiàng)工程的征地、拆遷。分區(qū)域?qū)俚貙Ｈ烁櫠酱?，每周召開一次例會，溝通情況，討論問題。特殊問題一時解決不了，綜合最佳方案及時報(bào)市政府審批。嚴(yán)格執(zhí)行征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，深入做好思想動員。如對寮步鎮(zhèn)上底舊村民房拆遷的戶困難家庭，建議參照松山湖工業(yè)園拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)中對特困戶進(jìn)行補(bǔ)償，消除了抵觸情緒，加快了拆遷進(jìn)度。截至月底，共拆遷戶，拆遷建筑面積平方米，征地平方米，簽訂征地、拆遷補(bǔ)償協(xié)議書份，共撥付征地、拆遷補(bǔ)償款億元。

二是加快工程招標(biāo)投標(biāo)。為確保工程順利開工，認(rèn)真做好各類工程招投標(biāo)計(jì)劃安排，不分節(jié)假日，加班加點(diǎn)，加快招投標(biāo)，完成了大量的信息發(fā)布、報(bào)名登記、資格審查、預(yù)算委托、文件編制、開交底會、進(jìn)行投標(biāo)等。上半年，共召開交底會、投標(biāo)會共次，簽訂合同份，為工程建設(shè)爭取了主動。

三是加快工程施工組織。施工項(xiàng)目一旦條件成熟，馬上進(jìn)場動工。工程分標(biāo)段以日為單位，倒排工期，合理組織作業(yè)面，加人力，加機(jī)械，加時間。有些項(xiàng)目在條件允許的情況下，還采取小時倒班施工或?qū)⒑罄m(xù)環(huán)節(jié)提前施工。加大對合同工期執(zhí)行情況的`檢查力度，評工評人，保證開足馬力，工程高效。為確保工程進(jìn)度，認(rèn)真做好工程款的審批撥付。上半年共申報(bào)、支付工程款批、億元，避免因資金短缺而拖延進(jìn)度。

二、堅(jiān)持精益求精，確保質(zhì)量優(yōu)良。

市屬重點(diǎn)工程建設(shè)的質(zhì)量，關(guān)乎國家利益、人民生命財(cái)產(chǎn)安全，直接影響到政府威信和建筑行業(yè)的形象。因此，盡管工期非常緊，總指揮始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，嚴(yán)格把關(guān)，建設(shè)“優(yōu)質(zhì)工程”。

一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)。招標(biāo)前，嚴(yán)格審查競標(biāo)單位資質(zhì)、設(shè)備、規(guī)模等情況，確保技術(shù)過硬、業(yè)績優(yōu)良的單位中標(biāo)承建。綠化、智能化設(shè)備等專業(yè)性很強(qiáng)的項(xiàng)目，都聘請省內(nèi)外的專家反復(fù)評審論證，優(yōu)化方案。上半年，共收到、審核項(xiàng)工程施工圖，設(shè)計(jì)變更總計(jì)份，有份發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)圖紙遺漏進(jìn)行修改，有份發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)不合理進(jìn)行了修改。如在組織圖紙會審過程中，我部發(fā)現(xiàn)松山湖快速干線工程跨黃沙河處原鋼箱橋梁設(shè)計(jì)方案工藝復(fù)雜，造價偏高，維護(hù)難度大，耗資多。經(jīng)現(xiàn)場踏勘，反復(fù)論證，提出將原鋼箱梁橋設(shè)計(jì)變?yōu)榛炷龄撓浜瓨?，被設(shè)計(jì)單位采納。變更后工程概算減少投資約萬元，且更加便于施工和美化道路景觀。

調(diào)查核實(shí)，督促整改，防患于未然。按照國家有關(guān)規(guī)范加強(qiáng)竣工驗(yàn)收，上半年共組織條（個標(biāo)段）道路改造工程的驗(yàn)收，對初驗(yàn)不合格的標(biāo)段堅(jiān)決進(jìn)行返工整改，確保了工程質(zhì)量。

三是嚴(yán)把文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，加強(qiáng)檢查考核，狠抓美化、凈化、綠化、硬化等各項(xiàng)措施的落實(shí)。執(zhí)行各項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁違章作業(yè)，野蠻施工。嚴(yán)肅查處、曝光不文明施工的行為。上半年共與施工單位簽訂《安全文明施工協(xié)議》多份，組織各種檢查次，通報(bào)現(xiàn)場管理混亂的違章施工單位家，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。同時，及時通報(bào)建設(shè)行政主管部門和交易中心，不予承攬總指揮部工程。

三、堅(jiān)持規(guī)范管理，確保陽光作業(yè)。

以優(yōu)質(zhì)、高效、低成本建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)和完善各項(xiàng)管理，規(guī)范建設(shè)投資行為，防止了工程腐敗，節(jié)約了投資成本。

一是完善管理制度。工程管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善《工程管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度。工程用款嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制、合同支付、集中審批、部門聯(lián)審、專賬核算、直接支付、專項(xiàng)審計(jì)、社會監(jiān)督八項(xiàng)原則，所有工程變更、預(yù)算內(nèi)追加工程款和一些招投標(biāo)問題等都須經(jīng)財(cái)務(wù)專責(zé)小組集體討論，審核確認(rèn)。上半年，共召開財(cái)務(wù)專責(zé)小組會議次，討論各類問題項(xiàng)。其中，涉及工程變更項(xiàng)，經(jīng)審核，有項(xiàng)不同意變更或需作進(jìn)一步調(diào)查研究。

二是全面進(jìn)行陽光操作。全面放開勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等要素市場，提高競標(biāo)和中標(biāo)單位的素質(zhì)。緊緊抓住工程建設(shè)中最容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，全面推行工程招投標(biāo)情況、拆遷情況、增補(bǔ)工程情況、工程款項(xiàng)支付情況“四個公開”。堅(jiān)持國家規(guī)定應(yīng)該公開招投標(biāo)的全部進(jìn)行公開招投標(biāo)，上級沒有要求或雖有要求但實(shí)際操作中普遍執(zhí)行不嚴(yán)格的，如沉降觀測、智能建筑顧問咨詢等，我們也力求做到公開招投標(biāo)。使各項(xiàng)真正“陽光操作”，走上制度化、規(guī)范化軌道。上半年，共刊出政務(wù)公開欄期，完成招投標(biāo)項(xiàng)目宗，應(yīng)招標(biāo)投標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)投標(biāo)率均達(dá)到。在已經(jīng)進(jìn)行的招標(biāo)項(xiàng)目中，招標(biāo)工程中標(biāo)價比預(yù)算價平均下浮。重大設(shè)備、材料的選型采購，都要作認(rèn)真的市場調(diào)查，經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、使用單位及項(xiàng)目組共同評審?fù)ㄟ^后，方案及中標(biāo)單位報(bào)市委常委、副市長聯(lián)席會議審議拍板。從已完成的采購看，中標(biāo)單位的價款普遍低于市場實(shí)際采購價，僅行政文化中心區(qū)建筑物無機(jī)房電梯和行政辦事中心低壓柜箱兩項(xiàng)就節(jié)省投資約萬元。

調(diào)查核實(shí)，督促整改，防患于未然。按照國家有關(guān)規(guī)范加強(qiáng)竣工驗(yàn)收，上半年共組織條（個標(biāo)段）道路改造工程的驗(yàn)收，對初驗(yàn)不合格的標(biāo)段堅(jiān)決進(jìn)行返工整改，確保了工程質(zhì)量。

三是嚴(yán)把文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，加強(qiáng)檢查考核，狠抓美化、凈化、綠化、硬化等各項(xiàng)措施的落實(shí)。執(zhí)行各項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁違章作業(yè)，野蠻施工。嚴(yán)肅查處、曝光不文明施工的行為。上半年共與施工單位簽訂《安全文明施工協(xié)議》多份，組織各種檢查次，通報(bào)現(xiàn)場管理混亂的違章施工單位家，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。同時，及時通報(bào)建設(shè)行政主管部門和交易中心，不予承攬總指揮部工程。

三、堅(jiān)持規(guī)范管理，確保陽光作業(yè)。

以優(yōu)質(zhì)、高效、低成本建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)和完善各項(xiàng)管理，規(guī)范建設(shè)投資行為，防止了工程腐敗，節(jié)約了投資成本。

一是完善管理制度。工程管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善《工程管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度。工程用款嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制、合同支付、集中審批、部門聯(lián)審、專賬核算、直接支付、專項(xiàng)審計(jì)、社會監(jiān)督八項(xiàng)原則，所有工程變更、預(yù)算內(nèi)追加工程款和一些招投標(biāo)問題等都須經(jīng)財(cái)務(wù)專責(zé)小組集體討論，審核確認(rèn)。上半年，共召開財(cái)務(wù)專責(zé)小組會議次，討論各類問題項(xiàng)。其中，涉及工程變更項(xiàng)，經(jīng)審核，有項(xiàng)不同意變更或需作進(jìn)一步調(diào)查研究。

二是全面進(jìn)行陽光操作。全面放開勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等要素市場，提高競標(biāo)和中標(biāo)單位的素質(zhì)。緊緊抓住工程建設(shè)中最容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，全面推行工程招投標(biāo)情況、拆遷情況、增補(bǔ)工程情況、工程款項(xiàng)支付情況“四個公開”。堅(jiān)持國家規(guī)定應(yīng)該公開招投標(biāo)的全部進(jìn)行公開招投標(biāo)，上級沒有要求或雖有要求但實(shí)際操作中普遍執(zhí)行不嚴(yán)格的，如沉降觀測、智能建筑顧問咨詢等，我們也力求做到公開招投標(biāo)。使各項(xiàng)真正“陽光操作”，走上制度化、規(guī)范化軌道。上半年，共刊出政務(wù)公開欄期，完成招投標(biāo)項(xiàng)目宗，應(yīng)招標(biāo)投標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)投標(biāo)率均達(dá)到。在已經(jīng)進(jìn)行的招標(biāo)項(xiàng)目中，招標(biāo)工程中標(biāo)價比預(yù)算價平均下浮。重大設(shè)備、材料的選型采購，都要作認(rèn)真的市場調(diào)查，經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、使用單位及項(xiàng)目組共同評審?fù)ㄟ^后，方案及中標(biāo)單位報(bào)市委常委、副市長聯(lián)席會議審議拍板。從已完成的采購看，中標(biāo)單位的價款普遍低于市場實(shí)際采購價，僅行政文化中心區(qū)建筑物無機(jī)房電梯和行政辦事中心低壓柜箱兩項(xiàng)就節(jié)省投資約萬元。

指揮部工作總結(jié)篇十二

一年來，我部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的十六大精神和十六屆三中、四中全會決定，圍繞本部的中心工作，在搞好工程建設(shè)的同時，也認(rèn)真抓好了廉政建設(shè)工作。

公路是交通部和省、市“十五”期間的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，各級領(lǐng)導(dǎo)都非常重視。為了爭創(chuàng)“雙優(yōu)”工程，部、省、市各監(jiān)督單位在本項(xiàng)目共同建立起了一整套國家、社會、內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合的強(qiáng)有力的，行之有效的廉政、財(cái)務(wù)、審計(jì)、資金、技術(shù)、質(zhì)量、安全、設(shè)計(jì)等全方位監(jiān)督體系。

（一）成立執(zhí)法監(jiān)察室。

中共x市委、市政府、市局黨委非常重視公路建設(shè)工程的廉政建設(shè)工作。中共x市紀(jì)委、市監(jiān)察局以x紀(jì)監(jiān)[]37號文，向x市公路建設(shè)指揮部派駐了以市紀(jì)委副書記、市監(jiān)察局局長為主任，市監(jiān)察局副局長、市x局紀(jì)委書記為副主任，市紀(jì)委執(zhí)法監(jiān)察室主任、市局監(jiān)察科科長、市指揮部辦公室主任為成員的執(zhí)法監(jiān)察室。執(zhí)法監(jiān)察室從工程的招投標(biāo)之前便展開工作，全方位的控制工程的發(fā)展與變化，參加各關(guān)鍵與重要事項(xiàng)。負(fù)責(zé)對公路建設(shè)工程履行教育、服務(wù)、監(jiān)督等職責(zé)。監(jiān)督檢查工程建設(shè)資金的管理和使用，工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)，招標(biāo)投標(biāo)，建章立制，履行職責(zé)等情況。查糾違規(guī)違章，查處違紀(jì)違法等事項(xiàng)。

（二）派駐財(cái)務(wù)監(jiān)督員。

市政府根據(jù)《x省重大基本建設(shè)項(xiàng)目財(cái)政委托管理試行辦法》，向市公路建設(shè)指揮部派駐了財(cái)務(wù)監(jiān)督員。作為市長特派員，在指揮部全天上班，全過程跟蹤監(jiān)督該項(xiàng)目財(cái)務(wù)及工程實(shí)施動態(tài)，參加工程建設(shè)的有關(guān)會議，檢查財(cái)務(wù)的所有開支、工程變更，直接對市長負(fù)責(zé)，但不在指揮部拿工資和享受任何待遇。

（三）聘請審計(jì)監(jiān)督。

市局聘請x華信會計(jì)師事務(wù)所，根據(jù)國家的政策法規(guī)，負(fù)責(zé)對該項(xiàng)目工程、財(cái)務(wù)進(jìn)行全方位、全過程事前跟蹤審計(jì)、監(jiān)督。

（四）預(yù)防職務(wù)犯罪監(jiān)督。

市檢察院派出預(yù)防職務(wù)犯罪處人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目有關(guān)職務(wù)犯罪方面的監(jiān)督、檢查、預(yù)防、教育、查處。

（五）建立技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控體系。

1、市指揮部分組派員到施工現(xiàn)場，實(shí)行24小時全天候，全過程的就地跟蹤監(jiān)控。凡是每道工序的檢驗(yàn)及砼的澆注，市指揮部都必須有工程技術(shù)人員在現(xiàn)場監(jiān)控，及時處置施工中出現(xiàn)的各種隱患和解決疑難問題，使大橋施工質(zhì)量始終處于市指揮部的監(jiān)控之下。

2、監(jiān)理單位認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，實(shí)行24小時全天候，

全過程傍站監(jiān)控。按照監(jiān)理規(guī)范嚴(yán)格對技術(shù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

3、聘請西南交大負(fù)責(zé)大橋斜拉橋施工控制，健康監(jiān)測系統(tǒng)研究，箱形主梁空間應(yīng)力分析與試驗(yàn)研究。通過以上三大監(jiān)控措施，以最小的代價來確保大橋施工期間的質(zhì)量和安全。

4、市技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場的一切機(jī)具設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定，對試驗(yàn)室的主要試驗(yàn)儀器每年進(jìn)行一次標(biāo)定，確保施工安全和儀器的準(zhǔn)確性。

5、市指揮部聘請我國著名橋梁專家、交通部公路科學(xué)研究所研究員樓莊鴻為技術(shù)顧問，指導(dǎo)和監(jiān)督大橋施工質(zhì)量和協(xié)助解決施工難題，為大橋建設(shè)保駕護(hù)航。

6、省公路設(shè)計(jì)院向大橋派駐了設(shè)計(jì)代表，全權(quán)代表設(shè)計(jì)單位處理施工中出現(xiàn)的變更，技術(shù)難點(diǎn)，施工難點(diǎn)，隨時監(jiān)控施工技術(shù)和施工質(zhì)量、保證大橋順利施工。

（六）行業(yè)監(jiān)督。

為了加強(qiáng)行業(yè)管理，省交通廳、省公路局、省質(zhì)監(jiān)站、市交通局、市質(zhì)監(jiān)分站都把公路作為重點(diǎn)工程進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資、廉政建設(shè)等全方位監(jiān)督。隨時派員到施工現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置，確保創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

二

為了用制度規(guī)范我部管理行為，保證工程質(zhì)量，預(yù)防和杜絕不正之風(fēng)，增強(qiáng)全體員工廉潔自律的自覺性，我部制定了《公路建設(shè)指揮部廉政建設(shè)十條規(guī)定》和《員工廉潔自律手則》。市指揮部規(guī)定指揮部的任何人員不準(zhǔn)打麻將，不得干預(yù)施工單位的材料采購、工程施工；不得與施工單位有任何娛樂活動及請吃游玩活動，一經(jīng)查出將予以開除。

指揮部要建設(shè)成一個學(xué)習(xí)型的指揮部，鉆研型的指揮部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高度廉潔的指揮部。結(jié)合工程情況，職工們努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研撰寫了論文4篇，完成了1次科研課題，進(jìn)行了12次技術(shù)方案的審查。

建立了“指揮長辦公會”、“指揮部全體成員會”、“工地會”、“安全工作會”、“安全檢查現(xiàn)場會”、“技術(shù)分析會”、“施工方案評審會”等會議制度。重大問題必須在會議上充分論證，集體決策，避免造成重大工作失誤，產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。市指揮部下發(fā)了各部門工作職責(zé)，建立了人事管理、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部會計(jì)控制、保密、安全保衛(wèi)、目標(biāo)管理、車輛管理等制度，用制度管人，減少人為因素。建立了設(shè)計(jì)變更，工程支付“會審制”、“會簽制”，杜絕了暗箱操作，產(chǎn)生腐敗，給國家造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

“關(guān)于公路建設(shè)指揮部廉政建設(shè)的規(guī)定”，并張貼在廉政宣傳廚窗上。

在黨支部支委會、黨小組會及中干專題會上，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了中央紀(jì)委有關(guān)規(guī)定及省委電視電話會議精神，學(xué)習(xí)吳官正、張學(xué)忠、吳果行等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于廉政建設(shè)方面的講話內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，全體職工都認(rèn)識到，省委召開全省電視電話會議的重要性及深遠(yuǎn)意義，特別是對黨員干部收送現(xiàn)金，有價證券和貴重物品等問題有了新的認(rèn)識。黨支部在會上宣布：對當(dāng)前仍頂風(fēng)作案，嚴(yán)重違紀(jì)違法的領(lǐng)導(dǎo)干部，要堅(jiān)決查處，從嚴(yán)懲治。

黨支部非常重視對全體職工，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政警示教育。一年來，組織職工觀看反腐倡廉警示片8次。尤其是在大橋建設(shè)進(jìn)入了緊張的施工階段的情況下，也擠出時間，組織全體職工在指揮部會議室觀看了《警鐘-——七名領(lǐng)導(dǎo)干部違法犯罪后的懺悔》和《反腐敗典型案件警示錄》的錄像片，邀請市檢查院預(yù)防職務(wù)犯罪處處長上法制課。按照市局黨委的安排部署，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聽市檢察院檢察長鐘長鳴法制教育講座，組織職工聽講座匯報(bào)會，學(xué)習(xí)“兩個條例”，參加“兩個條例”知識競賽，并獲得三等獎，以此提高自身的警惕性和約束力，預(yù)防職務(wù)犯罪。

在全國各地都掀起認(rèn)真學(xué)習(xí)鄭培民同志的先進(jìn)事跡和崇高品質(zhì)的時刻。由黨支部精心組織全體黨員干部觀看了大型話劇《鄭培民》。大家觀后，深受教育，立誓一定要做到“立黨為公，執(zhí)政為民”的指導(dǎo)思想，辦好公路建設(shè)中的點(diǎn)滴之事。黨支部還作出了五項(xiàng)廉政承諾。

為了增加廉政建設(shè)透明度，提高效應(yīng)程度，預(yù)防職工工作違規(guī)，我部對外公開了舉報(bào)電話和設(shè)立了舉報(bào)信箱。

舉辦了廉政建設(shè)宣傳廚窗12期，張掛廉政宣傳畫10幅。

（一）工程招投標(biāo)。

工程招投標(biāo)是最容易發(fā)生腐敗事件的重要環(huán)節(jié)。從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的招標(biāo)評標(biāo)，公開發(fā)布招標(biāo)信息，資格預(yù)審，現(xiàn)場抽取專家進(jìn)行評標(biāo)，直到由中得施工標(biāo)，x公司中得監(jiān)理標(biāo)，都在省政務(wù)中心，由省招標(biāo)辦、省計(jì)委、省監(jiān)察廳直接組織監(jiān)督下進(jìn)行，并在全國范圍內(nèi)網(wǎng)上和報(bào)紙上公示。各監(jiān)督單位都全過程地監(jiān)督了整個招標(biāo)過程，防止了腐敗事件的發(fā)生。

（二）工程計(jì)量和變更。

工程計(jì)量和變更也是最容易發(fā)生腐敗事件的主要環(huán)節(jié)，也是我部和各監(jiān)督單位十分重視的事項(xiàng)。計(jì)量支付是工程造價管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是業(yè)主和承包人經(jīng)濟(jì)利益的焦點(diǎn)和核心問題，它貫穿于建設(shè)項(xiàng)目的整個過程。因此，加強(qiáng)計(jì)量支付管理和監(jiān)督，對加速建設(shè)資金周轉(zhuǎn)，確保資金安全，確保工程質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，降低工程造價，提高投資效率，預(yù)防職務(wù)犯罪等都具有十分的重要意義。

我部遵循國內(nèi)公路建設(shè)的計(jì)量原則，以合同為基礎(chǔ)，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際，制定了工程計(jì)量支付及設(shè)計(jì)變更管理制度。從計(jì)量依據(jù)、計(jì)量程序、計(jì)量方法、設(shè)計(jì)變更程序等各個環(huán)節(jié)都制定了明確的規(guī)范，實(shí)行按月、按規(guī)范操作，計(jì)量支付。每期中間交工證書、中間計(jì)量表由監(jiān)理、業(yè)主、中介監(jiān)督機(jī)構(gòu)層層把關(guān)，嚴(yán)格審核，符合合同工程量清單后才能辦理支付手續(xù)。

設(shè)計(jì)變更除按照正常的程序之外，我部還增加了由設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、業(yè)主、監(jiān)控、執(zhí)法監(jiān)察室、市長特派員、華信審計(jì)等各監(jiān)督部門共同參加的會審制，力求變更合理、程序規(guī)范、手續(xù)完善，防止暗箱操作，預(yù)防職務(wù)犯罪。計(jì)量時，以監(jiān)理單位下達(dá)的變更令為計(jì)量依據(jù)。為了確保工程計(jì)量的準(zhǔn)確性、合法性、真實(shí)性和建設(shè)資金的有效使用，必須做到透明，知曉，層層把關(guān)，僅在計(jì)量支付的單據(jù)上簽的人數(shù)就達(dá)50多人。凡是手續(xù)不齊，單據(jù)不清，財(cái)務(wù)部門將拒絕支付。

為了把廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，各監(jiān)督單位加強(qiáng)了廉政建設(shè)，預(yù)防職務(wù)犯罪檢查。執(zhí)法監(jiān)察室先后3次組織檢查組，對施工單位材料招標(biāo)采購過程，購進(jìn)材料質(zhì)量，及使用情況進(jìn)行了全面檢查。對施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量、安全情況進(jìn)行了突擊檢查。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/11109607.html】