總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行歸納及反思的一種重要方式。在寫總結(jié)時(shí)，要根據(jù)不同的目標(biāo)和受眾，采用不同的表達(dá)方式?？偨Y(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行系統(tǒng)歸納和總結(jié)的一種方法，在快節(jié)奏的生活中，總結(jié)是我們反思和自我提高的重要方式。寫一篇完美的總結(jié)需要有充分的數(shù)據(jù)和事實(shí)作支撐，所以我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是一些總結(jié)的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，希望對(duì)大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇一
20xx年的xx月xx日，是我來xx局報(bào)到的日子，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去，展望未來，20xx年對(duì)于我來說是轉(zhuǎn)變的一年，也是具有重要意義的一年。
首先，我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)文化建設(shè)精神。
二、在xx的日子。
三、在xxx的日子。
有目標(biāo)的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營銷部同事的'支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)，掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量，只是機(jī)械的重復(fù)，再重復(fù)，甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心，因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報(bào)省公司，導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話：所謂雙贏，簡單的說就是自己不后悔，單位不后悔。作為一名新員工，我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎，也很細(xì)致?？雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?，實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個(gè)幻燈片，不管是文章中一個(gè)小小的稱呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇二
沒有太陽的熱烈，沒有月亮的溫柔，沒有朝霞的絢爛，也沒有白云的高遠(yuǎn)，我就像南方大地上一盞小小的燈，在工作崗位上發(fā)著微弱卻堅(jiān)定的光熱。但我是自豪與莊嚴(yán)的，因?yàn)槲沂且幻鈽s的電力抄表員。
抄表員雖然是很不起眼的工作，但是它責(zé)任重大容不得半點(diǎn)馬虎。每一天我都對(duì)自己說：要認(rèn)認(rèn)真真的做好崗位工作，把自己的責(zé)任履行得更好！
抄表工作很苦。每月日就去抄表，一個(gè)人要抄1100多戶，一抄就是整整一天，中午飯只能用干糧解決，風(fēng)吹雨淋是常事，腳板磨起泡是常事，被兇狗嚇唬也是常事……但當(dāng)自己的辛勤工作得到客戶的理解時(shí)，心中總會(huì)有說不出的愉悅感。
抄表工作很累人也很乏味。在大街小巷里行，在鄉(xiāng)間小道上走，腳板腫痛真算不上什么，枯燥無味加上身心疲憊更使人煩躁難耐，但難耐歸難耐，差錯(cuò)卻是萬萬不能出的。只有做到電能計(jì)量的公正，才能體現(xiàn)責(zé)任兩字重如泰山。
旗幟在前，催人奮進(jìn)。所以，當(dāng)有人問我，你干抄表工作這么多年如此勞累奔波，這么苦這么累，你不后悔嗎？我笑著說，我不后悔，因?yàn)槲沂且幻?fù)責(zé)任的抄表員；當(dāng)我為了減少誤差按時(shí)抄回電量而放棄了節(jié)假日休息時(shí)，好朋友說休假是你的權(quán)利，你為什么放棄？我也笑著說，我是一名負(fù)責(zé)任的抄表員，為用戶服務(wù)是我的職責(zé)所在和人生的最大快樂。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇三
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行工作責(zé)任，提高了思想認(rèn)識(shí)和工作水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年以來的學(xué)習(xí)工作生活等情況作以總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想認(rèn)識(shí)和工作能力水平。
今年，我按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記的系列講話精神。我在積極參加公司集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，充分利用時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)，摘抄筆記三本十余萬字，撰寫了。
心得體會(huì)。
開展學(xué)習(xí)討論并觀看了《周恩來的四天四野》、《永遠(yuǎn)的焦裕祿》等影片強(qiáng)化群眾工作理念提高工作水平。根據(jù)工作需要我還自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作努力做好工作服務(wù)群眾。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我認(rèn)識(shí)到任何工作只要竭盡全力以主動(dòng)、積極的心態(tài)去面對(duì)就一定會(huì)成功。
二、工作方面：在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來，根據(jù)上級(jí)以及公司要求，我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，積極加深對(duì)城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握。每次遇到困難時(shí)，我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實(shí)工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實(shí)數(shù)據(jù)，確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位，在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。
今后努力的方向：正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我將朝著以下兩個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識(shí)，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求?！包c(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
高金峰2013年10月。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇四
在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市建委燃?xì)馓幹笇?dǎo)、支持下，我局堅(jiān)持“安全工作，預(yù)防為主”的方針，狠抓全區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)管理工作，取得了顯著成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
為一體的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度，行業(yè)管理有管理專用車，管理經(jīng)費(fèi)全年落實(shí)了6萬元。
1、液化石油氣管理方面。我們?cè)谌細(xì)夤芾碇兄攸c(diǎn)針對(duì)液化石油氣行業(yè)進(jìn)行檢查，每月一次大檢查，每周有抽查，每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查，整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶8家等問題，規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中，5月份對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)56人，使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識(shí)。要求企業(yè)對(duì)配送點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理，逐月定期召開安全會(huì)議，通報(bào)經(jīng)營情況和安全隱患檢查情況，不斷改進(jìn)安全工作的會(huì)議制度。同時(shí)，對(duì)液化石油氣充裝單位和配送點(diǎn)進(jìn)行考核評(píng)比，做到了企業(yè)制度健全，管理規(guī)范有效，極大地減少了安全隱患，全區(qū)液化氣全年無安全事故?！扒斑M(jìn)配送點(diǎn)”被評(píng)為“安全、誠信配送點(diǎn)”。
2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評(píng)比的方式實(shí)施管理。根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應(yīng)情況，我們制定了天然氣（含1家cng加氣站共5家企業(yè)）安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)和誠信服務(wù)明星企業(yè)的評(píng)比辦法，就安全和服務(wù)在企業(yè)中進(jìn)行評(píng)比，要求企業(yè)作好檢查維修記錄，上門宣傳服務(wù)登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿，切實(shí)抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。成都市凱能燃?xì)庥邢薰尽亟瓍^(qū)興能燃?xì)庥邢薰颈辉u(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”，成都市臺(tái)商區(qū)天然氣開發(fā)有限公司被評(píng)為“安全誠信明星企業(yè)”。
3、cng加氣站管理方面。就我區(qū)目前天然氣供氣緊張的問題，我們積極尋求解決辦法，首先從9月份開始實(shí)施24小時(shí)供氣制度，考慮場(chǎng)地等因素實(shí)行分車道和分時(shí)段加氣的辦法，清理整改加氣服務(wù)質(zhì)量和提高安全保障，確保車輛加氣供應(yīng)經(jīng)營。
根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和總體規(guī)劃，協(xié)助區(qū)規(guī)劃局、經(jīng)濟(jì)局與燃?xì)馄髽I(yè)共同研究燃?xì)庖?guī)劃。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項(xiàng)規(guī)劃的要求，完成了《溫江區(qū)燃?xì)庖?guī)劃》，計(jì)劃分期實(shí)施，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，合理確定了用氣發(fā)展指標(biāo)、供氣比例及燃?xì)鈨r(jià)格，使規(guī)劃具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和良好的.操作性，盡可能地滿足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶用氣。
我們?cè)谌細(xì)鈾z查、處罰過程中，嚴(yán)格按照《成都市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法規(guī)，查處違規(guī)8件（次），對(duì)企業(yè)管道被違規(guī)占?jí)旱惹闆r下達(dá)限期整改通知達(dá)6次，拆遷違規(guī)建筑2處。全年召開安全工作會(huì)議6次，組織安全大檢查12次，暫扣、轉(zhuǎn)移液化氣鋼瓶68只，消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。
1、對(duì)市建委及燃?xì)馓幬募皶r(shí)落實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)18份，清理整合液化氣配送點(diǎn)17家，達(dá)到全區(qū)液化氣集中配送，門市無重瓶，運(yùn)輸采用自行車（含符合要求的電瓶車）和具有危險(xiǎn)品資質(zhì)的車輛實(shí)行配送，降低了運(yùn)營成本，規(guī)范了運(yùn)輸和經(jīng)營。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇五
今年以來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個(gè)總結(jié)。
思想方面：今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長，努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到，各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
工作方面：在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來，根據(jù)上級(jí)。
以及公司要求，我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面，積極加深對(duì)城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握。每次遇到困難時(shí)，我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，從理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施，在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實(shí)工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實(shí)數(shù)據(jù)，確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位，在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。
今后努力的方向：正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我將朝著以下兩個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識(shí)，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
高金峰。
2013年10月。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇六
我雖然是一個(gè)普通的抄表員，但我想，許多人的一生，都是在平凡的崗位上奉獻(xiàn)和度過，我沒有理由不在自己的崗位上努力工作!”日前，筆者采訪田小慧時(shí)，她說，她的事跡很平凡，她只是供水人中很普通的一個(gè)。
初，田小慧走上抄表工作崗位，勤奮好學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神，使她在短暫的時(shí)間內(nèi)，學(xué)到了過硬的業(yè)務(wù)技能，抄表工作得心應(yīng)手。
工作中，田小慧總是用一顆熱心感動(dòng)用戶。為了能遇上用戶在家中，準(zhǔn)確看表收費(fèi)，她總是起早貪黑，任勞任怨。一次，在三岔路一家用戶抄表時(shí)，這家用戶因?qū)κ召M(fèi)有誤解，便將怨氣直接撒在田小慧身上，在解釋過程中，女主人惡語相向，甚至沖上前出手抓扯，后在旁人的勸阻下，**暫時(shí)平息。此后，田小慧主動(dòng)多次上門做耐心、細(xì)致的解釋工作，終于打動(dòng)了用戶，用戶認(rèn)識(shí)到行為沖動(dòng)粗魯時(shí)，也主動(dòng)向田小慧道歉。
20的一天下午，讓田小慧想起至今仍心有余悸，她在烏陽紅光抄表時(shí)，由于剛接手這個(gè)片區(qū)的抄表工作，對(duì)環(huán)境極不熟悉，在一條深巷子里，突然躥出一只狗朝她撲過來，讓她完全無防備之力，事后她悄悄地去防疫站處理了傷口，第二天仍然堅(jiān)持帶傷去抄表，至今，也少有人知道這件事。
烏楊下街有個(gè)叫張才軍的用戶，年因?yàn)檐嚨溨職?，家中除了他，僅有一個(gè)年幼的孩子，家庭貧困加上行動(dòng)不便，每月交納水費(fèi)都成問題。田小慧了解到這一情況后，每月主動(dòng)從自己兜里掏錢為這個(gè)特困戶交水費(fèi)，到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余。
春的辛勤耕耘，換來秋的累累碩果。幾年來，在她分管的片區(qū)內(nèi)，有近900用戶，每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業(yè)績，她辛勤的工作，得到了同事、用戶的一致好評(píng)，，她被單位評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
把“快速、主動(dòng)、耐心、優(yōu)質(zhì)”的供水服務(wù)帶給了每一位用戶，是田小慧不懈的追求，她，還將在平凡的崗位上，默默地作出更多奉獻(xiàn)。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇七
06年9月份，我所為南道德政府前輩溝移民村12戶用戶，無償報(bào)裝接電，得到了政府和群眾的表揚(yáng)。
作為企業(yè)單位，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，來推動(dòng)企業(yè)效率。推行人性化服務(wù)，讓客戶的心暖起來，一絲微笑算不了什么，但能作為與客戶情感交流的橋梁與紐帶，拉近了與客戶的距離，一聲“你好”使客戶從心里愛戴我們。全體員工在服務(wù)行為上嚴(yán)格要求自己，接待客戶主動(dòng)、熱情、耐心，對(duì)客戶提出的問題不推諉、不搪塞，搪塞贏得了廣大客戶的理解和尊重。二是細(xì)致服務(wù)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)。第一次到供電所辦理用電業(yè)務(wù)的客戶，常常不知道要辦理那些手續(xù)，為方便客戶，我所設(shè)置了專門的咨詢點(diǎn)，員工總是不厭其煩地向客戶做耐心細(xì)致的解說。另外我所還進(jìn)行了“安全宣傳日”定期組織便民服務(wù)活動(dòng)和用電知識(shí)宣傳活動(dòng)，進(jìn)行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”以及電價(jià)電費(fèi)的政策宣傳。三是增加了用戶休息地，使用戶可以在交費(fèi)排隊(duì)時(shí)可以看報(bào)，喝水，休息等便民服務(wù)。
其次，全面改善辦電環(huán)境，讓客戶的眼睛亮起來，在推動(dòng)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變的同時(shí)，客戶用電服務(wù)中心本著“量力而行，盡力而為”的原則，改善營業(yè)廳的環(huán)境。按照農(nóng)村供電所規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)營業(yè)廳的`各種設(shè)施進(jìn)一步裝修，設(shè)立公開欄，公布現(xiàn)行電價(jià)、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦電程序、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，并公開向社會(huì)公布了供電服務(wù)承諾。
在一系列爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中，我所服務(wù)以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，堅(jiān)持搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，各項(xiàng)工作開展得有聲有色，從未發(fā)生過被群眾投訴或違章違紀(jì)現(xiàn)象，在社會(huì)上樹立文明電力企業(yè)的新形象，總之，通過自查，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)工作中有一定的成績，但也存在不足，我們將繼續(xù)加大工作力度，完善服務(wù)功能，堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新科學(xué)管理，努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風(fēng)建設(shè)工作，為農(nóng)電事業(yè)再鑄輝煌。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇八
開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報(bào)為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)，排除安全隱患，我公司嚴(yán)格按照x住建廳《關(guān)于做好燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》和xx市安委辦《轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院安委辦關(guān)于重點(diǎn)做好危險(xiǎn)化學(xué)品等安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》（x安辦發(fā)[20xx]82號(hào)）的總體要求，結(jié)合我公司實(shí)際情況，積極開展安全生產(chǎn)大檢查工作，現(xiàn)將此次的安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)如下：
公司成立了安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體檢查方案。召開了動(dòng)員大會(huì)，公司總經(jīng)理在聽取了各部門的安全生產(chǎn)總結(jié)匯報(bào)后，在肯定公司各部門安全生產(chǎn)工作中取得的成績的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)燃?xì)庑袠I(yè)安全形勢(shì)不容樂觀，重點(diǎn)部署此次安全生產(chǎn)檢查任務(wù)。
嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本單位所有場(chǎng)所、部門崗位、生產(chǎn)工藝流程進(jìn)行全方位排查，對(duì)突出事故易發(fā)的重點(diǎn)場(chǎng)所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)排查出的隱患、問題制表列出清單，建立臺(tái)賬，制定整改方案，落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案，并對(duì)本公司安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面評(píng)估。
1、法律法規(guī)貫宣。
組織員工學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《石油天然氣管道保護(hù)法》、《xx市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)。
2、組織員工學(xué)習(xí)了天然氣基礎(chǔ)知識(shí)和《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《聚乙烯燃?xì)夤艿拦こ碳夹g(shù)規(guī)程》等技術(shù)規(guī)范，增強(qiáng)了員工安全技能水平。
3、組織員工觀看全國重大安全生產(chǎn)事故案例、燃?xì)庑袠I(yè)重大安全生產(chǎn)事故案例，分析事故原因，并結(jié)合公司實(shí)際，討論各類事故的預(yù)防工作，提高了公司員工的安全意識(shí)。
在公司轄區(qū)各小區(qū)開展了新一輪的天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，普及天然氣安全知識(shí)，提高用戶安全意識(shí)，解答用戶各類問題，并向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊(cè)》、《天然氣安全宣傳單》。宣傳活動(dòng)得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認(rèn)可。
通過此次的安全生產(chǎn)大檢查工作，公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，職工的安全意識(shí)、安全技能進(jìn)一步的提高，安全隱患徹底整治，促進(jìn)了公司安全發(fā)展。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇九
20xx年稽查大隊(duì)按照總公司黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞“六項(xiàng)工程”工作目標(biāo)，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合稽查大隊(duì)工作實(shí)際，努力實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的隊(duì)訓(xùn)，創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓稽查隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，全面實(shí)施了創(chuàng)建“陽光稽查”活動(dòng)，深入開展各項(xiàng)燃?xì)饣楣ぷ?，發(fā)揮稽查“以查促管”的增收作用，密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合，有力地打擊了燃?xì)膺`章行為，為實(shí)現(xiàn)總公司xx年經(jīng)營目標(biāo)，降低供銷差率、安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我單位一年來的工作情況總結(jié)如下：
主要稽查指標(biāo)完成情況：
1、全年共普查燃?xì)庥脩?000余戶，處理或糾正違章行為近百起，追繳欠費(fèi)158萬元，超額58%完成全年工作指標(biāo)。
2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、復(fù)議率和訴訟率均為0。
3、總公司交辦案件60余件、信訪反饋案件2件、上級(jí)主管部門指派案件2件，結(jié)案率均為100%。
20xx年主要工作回顧。
xx年我大隊(duì)認(rèn)真貫徹國家和省市強(qiáng)化管道燃?xì)夤芾淼挠嘘P(guān)法規(guī)和規(guī)定，以查處各類燃?xì)膺`章行為，消除安全隱患，保證燃?xì)夤?yīng)為目的，堅(jiān)持“協(xié)調(diào)動(dòng)作、突出重點(diǎn)、依法監(jiān)察”的原則，開展了清理占?jí)?、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項(xiàng)工作，以確保管道燃?xì)獾恼＿\(yùn)行。
(一)嚴(yán)格開展清理占?jí)汗ぷ?，維護(hù)管線安全。
在清理占?jí)汗ぷ髦?，我大?duì)針對(duì)違章占?jí)喝細(xì)夤芫€建筑物形成情況復(fù)雜，涉及群眾切身利益，危及燃?xì)夤芫€安全的實(shí)際情況，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)、區(qū)別對(duì)待的原則，采取拆除和整改相結(jié)合的方法，通過深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段，爭取自行拆除違章占?jí)喝細(xì)夤芫€的建筑物，積極穩(wěn)步地推進(jìn)清理占?jí)汗ぷ?。xx年共拆除、整改占?jí)喝細(xì)夤芫€建筑物9處，有效避免了燃?xì)夤艿腊踩鹿实陌l(fā)生。
(二)查處違章開挖行為，確保安全供氣。
今年因我市熱網(wǎng)改造、供排水改造的全面展開，致使違章開挖案件明顯增多，因違章開挖挖斷燃?xì)夤芫€造成嚴(yán)重漏氣的事故也較過去增長近5倍，為此我大隊(duì)適時(shí)調(diào)整值班值宿人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)值班值宿人員配備，提高應(yīng)急能力，做到處理緊急情況措施及時(shí)到位。同時(shí)建立起立體層級(jí)式應(yīng)急聯(lián)絡(luò)體系，凡遇重大險(xiǎn)情可通過應(yīng)急聯(lián)絡(luò)體系，確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現(xiàn)場(chǎng)集中，開展工作維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。xx年里，大隊(duì)共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區(qū)在內(nèi)的近60余起搶險(xiǎn)任務(wù)，為維護(hù)總公司安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)。
(三)打擊私改燃?xì)夤芫€，保障用戶用氣安全。
根據(jù)市建委打擊私改燃?xì)夤芫€專項(xiàng)執(zhí)法工作會(huì)議的要求和部署，我大隊(duì)于xx年8月23日起，集中力量，采取“查糾并舉”的方式進(jìn)行了一次打擊私改燃?xì)夤芫€專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。在專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)中，我們主要采取舉報(bào)、供氣管理部門自查、大隊(duì)重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)對(duì)沒有改管手續(xù)，擅自將燃?xì)夤芫€進(jìn)行改動(dòng)的燃?xì)庥脩簦绕涫轻槍?duì)那些將燃?xì)夤芫€改動(dòng)后隱蔽在裝飾物后面，不便于今后檢修的用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處并責(zé)令改正，堅(jiān)決杜絕安全隱患。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中，已糾正私改行為10余起。
(四)打擊偷盜氣，減少燃?xì)饬魇А?/p>
今年大隊(duì)對(duì)打擊偷盜氣的重點(diǎn)進(jìn)行了適時(shí)的調(diào)整，將過去的以商服公益用戶為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)向了占全市燃?xì)庥脩?8%以上的民用戶，利用為民用戶加封之機(jī)對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)偷盜氣行為及時(shí)處理，有效維護(hù)了燃?xì)馄髽I(yè)的`經(jīng)濟(jì)利益。
為進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營管理工作，堵塞收費(fèi)管理漏洞，我大隊(duì)根據(jù)總公司《開展經(jīng)營收費(fèi)工作大檢查實(shí)施方案》的文件精神，緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃?xì)赓M(fèi)收繳率兩項(xiàng)中心任務(wù)，發(fā)揮稽查隊(duì)伍的“尖刀”作用，以信息化作為支撐，與供氣管理部門密切配合，在四個(gè)多月的時(shí)間里以優(yōu)異的成績圓滿完成了總公司交付的使命。
按文件要求截止到8月2日，共普查非民用戶1801戶，普查在線運(yùn)行表具2384塊。其中查出：失靈表具38塊、關(guān)停用戶482戶、拒查用戶2戶、查處盜氣案件9起、修正儀損壞9戶、未安修正儀1戶、表規(guī)格不符3戶、無工程設(shè)計(jì)手續(xù)3戶、直流1戶、動(dòng)封5戶、用戶表讀數(shù)與超標(biāo)記錄不符2戶、收費(fèi)大賬上記載停用但現(xiàn)仍在使用4戶。
在普查的同時(shí)，稽查大隊(duì)還對(duì)供氣管理部門上報(bào)的226戶拖欠煤氣費(fèi)的非民用戶進(jìn)行了核對(duì)和部分追繳，共追繳煤氣費(fèi)1,074,347.00元。經(jīng)核對(duì)其中：呆死帳戶159戶、已關(guān)栓停氣87戶。另外，經(jīng)匯總目前民用戶欠費(fèi)用戶共計(jì)11553戶，已經(jīng)追繳完畢2戶，追繳煤氣費(fèi)280.00元。
在工作中，稽查人員發(fā)現(xiàn)了諸如煤氣表具失靈不能及時(shí)更換、停業(yè)后再次營業(yè)用氣沒有重新建帳收費(fèi)、德國埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經(jīng)營收費(fèi)的問題。同時(shí)本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對(duì)在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，向總公司有關(guān)部門提出建立長效制約機(jī)制，堵塞經(jīng)營管理方面的漏洞;建立稽查信息共享系統(tǒng)，提高稽查工作效率等項(xiàng)建議。
(一)加強(qiáng)監(jiān)督。
xx年初按總公司要求，大隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供氣管理部門的監(jiān)督力度。一是檢查重點(diǎn)部位報(bào)警器的安裝落實(shí)情況，重點(diǎn)對(duì)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部等用戶報(bào)警器的發(fā)放安裝情況進(jìn)行了全面檢查，并將檢查情況及時(shí)上報(bào)給總公司有關(guān)部門，以確保安裝報(bào)警器工作的有序開展;二是針對(duì)管理處個(gè)別巡檢人員巡檢不到位的情況，大隊(duì)開始對(duì)進(jìn)戶管、調(diào)壓箱、閥門井等巡檢部位進(jìn)行投牌，提高巡檢人員巡檢的責(zé)任感與使命感，促進(jìn)巡檢到位，為供氣安全提供保障。
(二)注重協(xié)作配合。
做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協(xié)作配合，為此大隊(duì)與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協(xié)作渠道，通過稽查與供氣管理部門之間的積極配合，形成了一個(gè)能夠上下聯(lián)動(dòng)打擊燃?xì)膺`章行為的天羅地網(wǎng)。同時(shí)定期深入各供氣管理部門，幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種困難，用真誠的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
xx年以來，我大隊(duì)按照總公司“六項(xiàng)工程”的要求，緊密聯(lián)系燃?xì)饣閷?shí)際工作，認(rèn)真研究新形勢(shì)下稽查工作出現(xiàn)的新情況、新問題，銳意改革，探索創(chuàng)新，以“陽光稽查”活動(dòng)為工作的切入點(diǎn)，初步建立首問負(fù)責(zé)制、錯(cuò)案追究制等各項(xiàng)工作制度，建立“陽光大廳”，為強(qiáng)化稽查管理奠定基礎(chǔ)。
存在的問題：盡管我們?cè)趚x年的工作中取得了一些成績，在提高稽查專業(yè)化管理和執(zhí)法力度等方面取得了顯著的成效，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如個(gè)別稽查人員本位意識(shí)較重、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)欠缺、行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的不熟練，在稽查工作中重實(shí)體輕程序等現(xiàn)象。這些問題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯(cuò)誤甚至是不良影響，對(duì)稽查事業(yè)有百害而無一利。為此要客觀全面地對(duì)待我們工作中存在的問題，要敢于把問題擺出來，認(rèn)真剖析對(duì)待，以此攪動(dòng)思想、轉(zhuǎn)變觀念，練好內(nèi)功、強(qiáng)化素質(zhì)、端正風(fēng)紀(jì)、查擺問題、提高認(rèn)識(shí)，針對(duì)暴露出的問題，要堅(jiān)決改正，針對(duì)出現(xiàn)的不良傾向，要堅(jiān)決杜絕，短期內(nèi)要取得較大突破和改進(jìn)。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇十
安陽華潤燃?xì)庥邢薰咀鳛槲沂泄卜?wù)型燃?xì)膺\(yùn)營企業(yè)，承擔(dān)著保障安陽市工商業(yè)客戶安全平穩(wěn)供氣的責(zé)任。20xx年上半年，公司堅(jiān)持把提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)作為宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安陽市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作實(shí)施意見》的要求，切實(shí)保障我市工商業(yè)用戶安全、平穩(wěn)用氣，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措?，F(xiàn)將上半年為企業(yè)服務(wù)活動(dòng)工作總結(jié)如下：
根據(jù)“優(yōu)先發(fā)展商業(yè)客戶，重點(diǎn)發(fā)展工業(yè)客戶，穩(wěn)定發(fā)展民用戶”的客戶發(fā)展原則，我公司出臺(tái)一系列鼓勵(lì)和服務(wù)發(fā)展的措施，內(nèi)外結(jié)合，多面出擊，始終把如何做好工商業(yè)客戶服務(wù)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。
1、多措并舉，減免工商業(yè)用戶用氣負(fù)擔(dān)。
面對(duì)今年我市宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，多用氣企業(yè)困難的局面，，我公司從全局出發(fā)，以大局為重，果斷采取降低安裝門檻、優(yōu)惠用氣價(jià)格、減少預(yù)付押金等一系列強(qiáng)效有利的措施，有效減免了工商業(yè)用戶的用氣負(fù)擔(dān)，為我市工商業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
2、優(yōu)化“一站式”的全過程跟蹤服務(wù)。
在重點(diǎn)客戶工作中，公司以“一站式”發(fā)展為主線，以客戶為導(dǎo)向。重點(diǎn)客戶從申請(qǐng)報(bào)裝開始，就設(shè)立專人負(fù)責(zé)整個(gè)申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工直至通氣整個(gè)過程的跟蹤服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)安裝過程中的問題。
3、成立大客戶辦公室，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)。
公司成立了大客戶辦公室，負(fù)責(zé)重點(diǎn)工商業(yè)客戶的管理工作，在業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)管理上為用戶提供“一對(duì)一”服務(wù)。根據(jù)用戶的重要程度和燃?xì)庀M(fèi)量將重要用戶進(jìn)行分類登記，并根據(jù)用戶需求優(yōu)先安排施工，做到點(diǎn)面結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧。
4、整合建立“三個(gè)中心”，提高服務(wù)水平。
今年，我公司投入巨資，下大力氣整合建設(shè)拱辰廣場(chǎng)呼叫服務(wù)中心、吳村站區(qū)應(yīng)急搶險(xiǎn)搶維修中心、生產(chǎn)調(diào)度指揮中心，“三個(gè)中心”不僅在硬件配置上處于行業(yè)一流標(biāo)桿地位，更極大地提升公司服務(wù)水平。
安全生產(chǎn)與客戶服務(wù)工作是公司經(jīng)營永恒的主題，在此前提下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極協(xié)調(diào)、努力爭取，保障氣源，為工商用戶提供穩(wěn)定的支持，促進(jìn)平穩(wěn)運(yùn)營。
1.每年巡檢服務(wù)。
為確保用戶安全平穩(wěn)供氣，我公司在嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安檢的規(guī)定基礎(chǔ)上，堅(jiān)持對(duì)工商業(yè)客戶實(shí)行每年四次的巡檢工作，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，消除各類隱患。目前公司要求工商業(yè)安全整改率達(dá)到100%。
2.發(fā)放“服務(wù)承諾卡”。
為了使用戶能夠了解我公司的服務(wù)承諾，起到評(píng)價(jià)和監(jiān)督作用，借此提升員工的服務(wù)品質(zhì)，樹立企業(yè)的良好形象，公司堅(jiān)持每年向工商業(yè)客戶發(fā)放“華潤燃?xì)夥?wù)承諾卡”，使工商業(yè)客戶“用氣放心、放心用氣”。
3.大客戶服務(wù)分級(jí)管理。
20xx年，公司在原有基礎(chǔ)上，將大客戶按照銷氣量、信譽(yù)度和忠誠度進(jìn)行了服務(wù)分級(jí)管理，并制定《大客戶服務(wù)分級(jí)管理制度》，使每位員工都能全方位、個(gè)性化的為大客戶進(jìn)行服務(wù)。并制作了“安全宣傳牌”、“安全開關(guān)牌”、“警示標(biāo)志”及“緊急處理流程”等，懸掛客戶用氣場(chǎng)所的在顯著位置。
4、積極協(xié)調(diào)氣源，保障穩(wěn)定供氣。
公司積極聯(lián)系氣源單位，確保我市的天然氣氣量穩(wěn)定供應(yīng)。特別是在今年第一季度，面對(duì)上游供氣單位限氣供應(yīng)的不利局面，我公司積極想辦法，多方爭取，努力協(xié)商，高價(jià)購進(jìn)了邯鄲商品氣，保證了我市工商業(yè)用戶的用氣需求。于此同時(shí)，公司還不斷對(duì)舊的管網(wǎng)和場(chǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造，為企業(yè)用戶的正常生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇十一
為吸取xx集貿(mào)市場(chǎng)發(fā)生燃?xì)獗ㄊ鹿式逃?xùn)，根據(jù)縣安委會(huì)《xx縣安委會(huì)辦公室關(guān)于開展燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作的緊急通知》（x安〔20xx〕x號(hào)）文件要求，切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)管理，進(jìn)一步規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營秩序，充分保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)將專項(xiàng)整治行動(dòng)情況總結(jié)如下：
為做好此次燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作，我鎮(zhèn)高度重視，召開專門動(dòng)員會(huì)議，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真研究討論，制訂了切實(shí)可行的整治方案，強(qiáng)調(diào)了整治工作的重點(diǎn)、任務(wù)、目標(biāo)、范圍，明確了鎮(zhèn)長負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭，專人進(jìn)行檢查，形成一層抓一層，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，為做好城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
氣瓶檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照檢驗(yàn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)開展檢驗(yàn)工作；
不得出具虛假檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)報(bào)告和檢驗(yàn)標(biāo)志；
不得非法改裝氣瓶、翻新氣瓶，或者擅自銷售報(bào)廢氣瓶，不得冒用其他檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)名稱進(jìn)行檢驗(yàn)。
此次檢查共檢查瓶裝液化氣經(jīng)營使用場(chǎng)所x多家，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)大部分燃?xì)饨?jīng)營使用場(chǎng)所都配置了滅火器，個(gè)別門市有超量存放換裝后液化氣瓶的現(xiàn)象，在檢查時(shí)有個(gè)別門市無人員值守，在使用液化氣時(shí)，存在廚房煤氣爐與液化氣罐間距不夠，個(gè)別餐飲企業(yè)存有兩瓶以上液化氣，沒有專門的氣瓶存放間，無安全警示標(biāo)志，缺二維碼。我鎮(zhèn)針對(duì)存在的問題，要求限時(shí)整改，復(fù)查時(shí)基本整改完畢。
我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動(dòng)結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查并進(jìn)行，結(jié)合典型事故，對(duì)違反使用燃?xì)獍踩僮饕?guī)程的危害進(jìn)行了詳細(xì)介紹。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，根據(jù)此次燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等人員密集場(chǎng)所，宣傳正確使用液化氣的安全知識(shí)及防范液化氣安全隱患的相關(guān)常識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的自我保護(hù)意識(shí)，提高安全防范能力。
鎮(zhèn)黨委、政府將進(jìn)一步加強(qiáng)瓶裝液化氣的安全監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營行為，以預(yù)防、整治相結(jié)合，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的滅火器過期、超量存放儲(chǔ)氣瓶等安全隱患，將責(zé)令整改，督促整改到位，并強(qiáng)化教育，切實(shí)提高相關(guān)人員的思想安全意識(shí)，認(rèn)真履行消防安全職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)安全措施，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，嚴(yán)防液化氣安全事故。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民用燃?xì)獍踩谋O(jiān)管力度，使監(jiān)管工作常態(tài)化，日常化，切實(shí)提高燃?xì)饨?jīng)營單位及使用者的安全意識(shí)。
（二）進(jìn)一步做好與上級(jí)安全監(jiān)管部門的聯(lián)系，將排查出的燃?xì)獍踩[患及時(shí)整改，對(duì)不能規(guī)范整改的及時(shí)上報(bào)，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇十二
20xx年，燃?xì)鈴S接到《首鋼長鋼有限公司20xx年環(huán)保工作大綱》的通知后，立即成立了燃?xì)鈴S環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)組，由廠長親自任組長，經(jīng)過認(rèn)真研究布置，對(duì)如何做好本廠環(huán)保工作做出了具體安排，并制定了環(huán)保工作的檢查內(nèi)容，指定專人兼職負(fù)責(zé)我單位的環(huán)保工作?，F(xiàn)將近半年的環(huán)保工作匯報(bào)如下：
一、把環(huán)境保護(hù)工作納入廠日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的全過程中，實(shí)現(xiàn)全過程、全天、全員的環(huán)保管理。
二、在今年“6.5世界環(huán)境日”期間，積極開展環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)。為普及環(huán)保知識(shí)，提高全員的環(huán)保意識(shí)，在鋼城大街上懸掛了環(huán)保宣傳標(biāo)語。
三、同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外來施工單位施工作業(yè)的環(huán)境管理，在施工過程中防止產(chǎn)生污染，施工后達(dá)到工完、料凈、場(chǎng)地清，對(duì)有植被損壞情況的，采取恢復(fù)措施。
四、采取污染防治措施：
（1）對(duì)生產(chǎn)中產(chǎn)生的焦?fàn)t煤氣、高爐煤氣和轉(zhuǎn)爐煤氣廢水，進(jìn)行回收和處理，防止資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。
（2）開展節(jié)水減污活動(dòng)，采取一水多用，循環(huán)使用，提高水的綜合利用率。
（3）在生產(chǎn)過程中，加強(qiáng)了檢查，減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。對(duì)檢修中清除出的污染物妥善收集和處理，防止二次污染。對(duì)檢修中拆卸出的受污染設(shè)備材料進(jìn)行處理，避免造成污染轉(zhuǎn)移。
（4）在生產(chǎn)過程中，開停工、檢修過程中產(chǎn)生噪聲和震動(dòng)的部位，采取了消音、隔音、防震等措施，使噪聲達(dá)標(biāo)排放。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇十三
按照市城管局關(guān)于印發(fā)《全市城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作方案》的通知(xx管字〔20xx〕2號(hào))文件要求，深刻吸取燃?xì)獍踩鹿式逃?xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾恚?guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，消除安全隱患，切實(shí)推進(jìn)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)大排查大整治工作有效開展，根據(jù)《全縣城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作方案》，依據(jù)《xx及兩會(huì)期間城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查計(jì)劃》。在全縣范圍內(nèi)開展了城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)隱患大排查大整治工作，現(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下：
為壓實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，按照“黨政雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，經(jīng)局黨組研究，成立城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)執(zhí)法檢查小組，局黨組成員、副局長xx任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)、副大隊(duì)長xx任副組長，公共管理科科長xx，xx、xx、xx、xx為成員，具體負(fù)責(zé)對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)忾_展全覆蓋、無縫隙、拉網(wǎng)式排查整治，消除安全隱患，檢查企業(yè)自查自糾情況，查處燃?xì)馄髽I(yè)違法違規(guī)行為。
（一）我縣檢查xx縣問題隱患整改情況。按照市城管局下發(fā)的《關(guān)于開展全市城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治縣區(qū)互查工作的通知》文件要求，根據(jù)《全市城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作方案》，xx月xx日在縣綜合行政執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長xx帶領(lǐng)下，公共管理科科長xx、副科長xx、xx和安全專家深入到xx縣燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)進(jìn)行燃?xì)獍踩a(chǎn)大排查。共查出隱患19處，現(xiàn)已全部整改完畢。
（二）市開發(fā)區(qū)檢查我縣問題隱患整改情況。按照xx市城市管理局統(tǒng)一安排部署，xx市開發(fā)區(qū)住建局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)燃?xì)獍踩珜＜矣趚x月xx日檢查了我縣xx天然氣有限公司、山東xx華騰新能源發(fā)展有限公司的安全管理工作。針對(duì)2家公司存在的安全隱患，我局對(duì)2家公司分別下達(dá)了《xx市城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)縣區(qū)互查隱患限期整改通知書》進(jìn)行整改，2家公司整改后提交了整改報(bào)告，我局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)核查驗(yàn)收，并出具了驗(yàn)收合格單，形成檢查、整改、驗(yàn)收閉環(huán)管理。
為壓實(shí)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)主體責(zé)任，我局于xx月xx日召開了全縣城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)省市縣關(guān)于安全生產(chǎn)文件和會(huì)議精神，深刻吸取事故教訓(xùn)，進(jìn)一步細(xì)化工作措施，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
按照縣安委會(huì)統(tǒng)一安排部署，我局轉(zhuǎn)發(fā)了市縣安委會(huì)辦公室《關(guān)于組織開展“生命至上警鐘長鳴”警示教育周活動(dòng)的通知》，各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)將警示教育納入企業(yè)全員崗位培訓(xùn)重要內(nèi)容，進(jìn)行全員網(wǎng)上觀看接受教育。我局于xx月xx日召集各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人集中觀看了“生命至上警鐘長鳴”警示片，并撰寫了心得體會(huì)。
督促各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)對(duì)生產(chǎn)、供儲(chǔ)場(chǎng)所、燃?xì)庠O(shè)施立即展開全面檢查，嚴(yán)格按照城鎮(zhèn)燃?xì)庖?guī)范對(duì)生產(chǎn)、消防設(shè)備設(shè)施完好狀態(tài)進(jìn)行檢查，對(duì)可燃?xì)怏w報(bào)警系統(tǒng)，液位、壓力超限報(bào)警以及緊急切斷閥的運(yùn)行工況進(jìn)行檢查維護(hù)，對(duì)管道法蘭、閥門等易泄漏部位進(jìn)行可燃?xì)鉂舛葯z測(cè)，對(duì)螺栓、閥桿等部位進(jìn)行防腐處理。列出隱患清單，建立隱患管理臺(tái)賬，及時(shí)整改到位，杜絕安全事故的發(fā)生。
在局黨組成員、副局長xx帶領(lǐng)下，城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)執(zhí)法檢查小組深入到我縣16家燃?xì)馄髽I(yè)開展了拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，以燃?xì)鈨?chǔ)存設(shè)備、燃?xì)夤芫W(wǎng)和加氣站、液化氣供應(yīng)站為重點(diǎn)全面排查安全隱患，及時(shí)整改，徹底整改，不留死角，不留隱患，執(zhí)法到位，不留情面，真正做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)改”。檢查燃?xì)馄髽I(yè)人員培訓(xùn)、持證上崗、安全制度的執(zhí)行情況，特種設(shè)備設(shè)施的檢驗(yàn)情況，管道設(shè)施的巡查情況，消防設(shè)施是否配置齊全，壓力容器、設(shè)備的安全附件是否完好，監(jiān)控系統(tǒng)是否完整，可燃?xì)怏w報(bào)警器系統(tǒng)是否正常等。截止目前我局共出動(dòng)執(zhí)法人員60（人次）共檢查燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)57（家次），排查安全問題隱患70處，已責(zé)令企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)整改，現(xiàn)已整改完畢。保障我縣燃?xì)夤?yīng)安全平穩(wěn)有序。開展“三合一”場(chǎng)所檢查，加大防范一氧化碳中毒宣傳。
針對(duì)我縣農(nóng)村清潔取暖氣代煤用戶數(shù)量大、天然氣常識(shí)缺乏、采暖裝置使用不熟練、冬季寒冷干燥等情況，安全事故易發(fā)多發(fā)生的特點(diǎn)，我局與擔(dān)負(fù)我縣氣代煤任務(wù)的燃?xì)夤荆簒x縣祥生天然氣有限公司、xx縣速騰燃?xì)夤竞蛒x縣福隆燃?xì)膺\(yùn)行公司，在全縣范圍內(nèi)開展了冬季燃?xì)獍踩珯z查及宣傳活動(dòng)，深入到村莊、社區(qū)，對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)警示標(biāo)識(shí)、立管防撞設(shè)施等進(jìn)行檢查，對(duì)居民連接軟管、燃?xì)鈭?bào)警等進(jìn)行檢查，指導(dǎo)居民正確使用燃?xì)庠罹吆腿∨O(shè)備，宣傳應(yīng)急緊急處理措施，提高燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí)。
xx月xx日，在公共管理科科長xx帶領(lǐng)下，城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)執(zhí)法檢查小組開展查處非法倒裝液化石油氣行動(dòng)，在xx鎮(zhèn)xx村取締非法倒氣充裝點(diǎn)1處，暫扣3個(gè)導(dǎo)氣泵、電子秤4個(gè)。
xx月xx日，我局執(zhí)法人員在開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)巡查中，在雙橋鎮(zhèn)蘇莊村查處非法流動(dòng)倒氣一起，暫扣50公斤鋼瓶5個(gè)、小推車1個(gè)。
在燃?xì)獍踩珯z查的同時(shí)，開展燃?xì)獍踩R(shí)宣傳，結(jié)合典型事故事例，對(duì)違反燃?xì)獍踩褂貌僮饕?guī)程的危害進(jìn)行了詳細(xì)介紹，督促指導(dǎo)燃?xì)馄髽I(yè)張貼《全省安全生產(chǎn)大排查大整治行動(dòng)》宣傳頁，每個(gè)燃?xì)馄髽I(yè)張貼2處，共張貼50余張。對(duì)各供應(yīng)點(diǎn)、周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等密集場(chǎng)所，宣傳正確使用液化氣安全知識(shí)及防范化解液化氣安全事故相關(guān)常識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的自我保護(hù)意識(shí)，提高安全防范能力。
我局將進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)忸I(lǐng)域大排查大整治工作措施的落實(shí)，對(duì)照通報(bào)問題，及時(shí)完善相關(guān)資料臺(tái)賬，嚴(yán)格按照市城管局要求，繼續(xù)開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)工作，確保我縣城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩椒€(wěn)運(yùn)行。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇十四
20xx年，在董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，精誠合作，在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，圓滿完成了年前制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共鋪設(shè)中壓pe管道23351.4米，安裝鋼管31580米，入戶安裝民用戶3655戶，公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務(wù)收入1.3億元，其中銷售天然氣4160萬m，銷售收入1.12億元，上交稅款383萬元。
回顧全年工作，主要有以下幾項(xiàng)：
近幾年，在國家政策的支持下，祁縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)迅猛發(fā)展，受此影響，公司領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系有關(guān)部門，辦理各種手續(xù)，于20xx年8月要回經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管網(wǎng)貼息款71萬元;去年從祁縣土地局領(lǐng)取了加氣站土地證，由于天然氣屬于惠民、利民工程，公司積極向政府打申請(qǐng)報(bào)告，董事長親自找縣長簽字，年底要回門站、加氣站土地返還金82萬元;20xx年，祁縣縣城東外環(huán)和東風(fēng)路實(shí)施改造拓寬工程，當(dāng)時(shí)天然氣管道鋪設(shè)資金都由公司出資，近幾年公司領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系交通局等有關(guān)部門索要資金，于年底要回道路管網(wǎng)費(fèi)62萬元;由于天然氣陸續(xù)調(diào)價(jià)，而居民用氣不變，祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多，而上游省公司指定的居民用氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠祁縣居民冬季采暖使用，形成價(jià)格倒掛，年底公司向政府打報(bào)告補(bǔ)貼居民氣差價(jià)300萬元，目前正等待政府的批復(fù)。
自從加氣站運(yùn)行開始以后，各種手續(xù)不斷完善，規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理，城建、消防驗(yàn)收合格，20xx年8月領(lǐng)取了土地證，目前，加氣站燃?xì)饨?jīng)營許可證也正在積極的申報(bào)中;20xx年公司向省發(fā)改委申報(bào)惠民、利民的祁縣天然氣利用擴(kuò)建工程項(xiàng)目，省發(fā)改委于20xx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【20xx】1378號(hào)文件批復(fù)核準(zhǔn)建設(shè)，并于年底辦理了該項(xiàng)目的環(huán)境評(píng)估報(bào)告。
從20xx年天然氣運(yùn)行開始，祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快，城區(qū)已基本覆蓋，不斷向農(nóng)村延伸，燃?xì)獗淼氖褂靡膊粩嘣龆啵瑸榱诉_(dá)到燃?xì)獗硎褂镁珳?zhǔn)，誤差出現(xiàn)為零，領(lǐng)導(dǎo)多方考察，最終在門站建起燃?xì)獗砹髁繖z定檢驗(yàn)室，為用戶安全、精確使用燃?xì)獗斫ㄆ鹆艘坏捞烊黄琳稀?/p>
為了節(jié)約成本，降低能源消耗，對(duì)門站、加氣站的用電進(jìn)行調(diào)整，避開高峰用電，開機(jī)打壓、干燥脫水等在平峰低谷進(jìn)行，盡可能節(jié)約用電成本，同時(shí)對(duì)門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈，從而降低了成本，提高站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益。
最近幾年公福餐飲及工業(yè)使用流量表的用戶不斷增多，對(duì)其加強(qiáng)管理迫在眉睫，以前的遠(yuǎn)傳由于系統(tǒng)癱瘓不能使用，公司領(lǐng)導(dǎo)多方考察，最后決定運(yùn)用北京盈正遠(yuǎn)傳技術(shù)對(duì)公福企業(yè)的流量表進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)表內(nèi)傳感器進(jìn)行更換，能第一時(shí)間對(duì)公福企業(yè)使用的天然氣進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)，從而提高對(duì)燃?xì)饬髁勘淼墓芾硇省?/p>
為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價(jià)格調(diào)整機(jī)制的作用,公司實(shí)行采購制，加強(qiáng)貨物管理，提升管理層次，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
之所以取得以上成績，主要緣于以下幾點(diǎn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高全員素質(zhì)。
企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運(yùn)成敗的關(guān)鍵，提高職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，是新形勢(shì)下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)天然氣這個(gè)新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工整體素質(zhì)。一是繼續(xù)“每周一題”的學(xué)習(xí)，員工結(jié)合部門的特點(diǎn)，以企業(yè)和自身發(fā)展提高為目標(biāo)，堅(jiān)持每周一題的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的燃?xì)庵R(shí)水平，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，努力創(chuàng)建“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的天然氣行業(yè)一流企業(yè);二是聘請(qǐng)廠家技術(shù)人員來公司進(jìn)行專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)山東斯柯達(dá)公司技術(shù)人員就流量表的日常使用和注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)江蘇大豐廠家技術(shù)員就調(diào)壓箱器的原理，日常維護(hù)保養(yǎng)、故障判斷和處理進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)壓箱的切斷閥調(diào)試講解和實(shí)際操作;三是員工自學(xué)，提高自身的操作技能，為了在中壓管網(wǎng)不停氣的情況下進(jìn)行常壓操作，年初公司購買了一臺(tái)夾管機(jī)，員工通過用廢舊管不斷做實(shí)驗(yàn)操作，且和廠家進(jìn)行技術(shù)溝通，最終在冠中高層等小區(qū)進(jìn)行帶壓力夾口實(shí)際操作，在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請(qǐng)安監(jiān)局的講師對(duì)員工進(jìn)行《新安全生產(chǎn)法》的培訓(xùn)，20xx年國家對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了修訂，并于12月1日開始實(shí)施，公司為了能在工作中強(qiáng)化安全主體責(zé)任，加大隱患排查力度，完善監(jiān)管，加大違法懲罰力度，特意聘請(qǐng)縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準(zhǔn)確的執(zhí)行和運(yùn)用新安法的規(guī)定和要求，為企業(yè)保安全、解憂愁;五是聘請(qǐng)專家來公司授課，今年公司聘請(qǐng)市特種設(shè)備協(xié)會(huì)樊世龍老師來公司授課，專業(yè)講解燃?xì)鈮毫艿腊踩R(shí)，移動(dòng)、固定壓力容器安全技術(shù)和氣瓶充裝等方面的知識(shí)，全面學(xué)習(xí)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備的技術(shù)和安全等方面的內(nèi)容，確保公司燃?xì)庠O(shè)備和管道安全運(yùn)營。20xx年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳燃?xì)饧夹g(shù)人員證書年檢培訓(xùn)，十人參加晉中市特種設(shè)備協(xié)會(huì)“特種設(shè)備作業(yè)人員證”的培訓(xùn)。
二、編制新安全生產(chǎn)職責(zé)，規(guī)范全員工作行為。
為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，提高本質(zhì)安全水平，務(wù)實(shí)安全工作基礎(chǔ)，有效防止安全事故，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，通過責(zé)任分工、權(quán)利明確，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神，同時(shí)“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這是對(duì)安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意識(shí)放在首要位置，在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。安全生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中。
三、加強(qiáng)制度創(chuàng)新，提高企業(yè)文化。
古人云：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效?！奔訌?qiáng)企業(yè)管理工作，有了規(guī)章制度，同時(shí)還在于狠抓落實(shí)。制度落實(shí)是做好經(jīng)營管理工作的關(guān)鍵和保障，也是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理水平高低的風(fēng)向標(biāo)。所以公司積極推行新制度，年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃?xì)夤芫W(wǎng)及其設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理制度和實(shí)施細(xì)則》，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的人身財(cái)產(chǎn)安全，保證公司順利發(fā)展，維護(hù)企業(yè)社會(huì)榮譽(yù)。同時(shí)為明確天然氣管網(wǎng)安全責(zé)任，安全運(yùn)行部把全縣管網(wǎng)分成四片，東、西、南、北城區(qū)各一人負(fù)責(zé)，東觀鎮(zhèn)設(shè)專職巡線人員，城郊管網(wǎng)設(shè)置了兩名巡線人員，堅(jiān)持“誰巡線誰負(fù)責(zé)”的原則，區(qū)分區(qū)域責(zé)任，避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責(zé)任，從而提高了巡線效果，保證了全縣管網(wǎng)安全運(yùn)行。
四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)燃?xì)獍踩ㄔO(shè)。
質(zhì)量和安全是企業(yè)之魂，想要立足競爭激烈的市場(chǎng)潮頭不敗之地，就必須把好質(zhì)量和安全關(guān)，把質(zhì)量安全管理理念落到實(shí)處，這也是安全工作的重中之重。一年來，一是對(duì)全縣居民用戶制定詳細(xì)計(jì)劃進(jìn)行了安全大檢查，分小區(qū)到人強(qiáng)化責(zé)任，認(rèn)真核對(duì)用用戶的用氣量，仔細(xì)檢查用戶的用氣設(shè)施，對(duì)軟管老化、私自改動(dòng)燃?xì)庠O(shè)施的及時(shí)下達(dá)整改通知書，全年共安檢7000余戶，整改250余戶;二是對(duì)全縣調(diào)壓箱進(jìn)行了一次維護(hù)、保養(yǎng)，對(duì)公福、企業(yè)所用的調(diào)壓箱每三月倒路一次，對(duì)其使用的流量表、渦輪表每一個(gè)半月加油一次，對(duì)羅茨表視油位進(jìn)行加注;三是在全縣范圍內(nèi)補(bǔ)充警示樁200余根，警示牌100余個(gè)，對(duì)全縣閥井進(jìn)行清理加固、開關(guān)靈敏度試驗(yàn)等的維護(hù)保養(yǎng);四是對(duì)壓縮機(jī)進(jìn)行大修，更換了活塞環(huán)、曲軸箱機(jī)油等，對(duì)加氣管道、閥門、水冷器及門站撬裝設(shè)備進(jìn)行除銹防護(hù)噴漆，對(duì)切斷閥和調(diào)壓器進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)壓縮機(jī)高壓報(bào)警和卸載壓力報(bào)警進(jìn)行了調(diào)試等、保證全年安全生產(chǎn)無事故。
存在問題：
一、20xx年面臨城區(qū)熱力管網(wǎng)施工點(diǎn)多、面廣等特點(diǎn)，安全運(yùn)行部做到事先多溝通，事中現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)，事后總結(jié)的管理辦法，員工隨叫隨到，加班加點(diǎn)保證了天然氣管網(wǎng)安全。然而由于某些施工單位在施工前未與我公司溝通，辦理相關(guān)確認(rèn)手續(xù)存在僥幸心理，共挖斷天然氣管網(wǎng)4次，比去年減少60%。特別是在東觀商貿(mào)園在有我公司巡線員現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)下造成管網(wǎng)挖斷事故，反映出公司員工責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)低等問題，來年還有待加強(qiáng)。
二、9月19日下午在物資回收公司宿舍進(jìn)行停氣后送氣，因違規(guī)操作，導(dǎo)致調(diào)壓箱前后壓力一致，由于員工處置及時(shí)，幸好未造成重大事故。事后公司成立調(diào)查組，并及時(shí)開總結(jié)會(huì)以警示員工要不斷提升自己的操作技能，按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，不能憑空想象、憑借經(jīng)驗(yàn)，杜絕此類事故的發(fā)生。
20xx年工作重點(diǎn)：
20xx年是全新的一年，公司以“加強(qiáng)用戶服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升公司形象，爭創(chuàng)燃?xì)庖涣髌髽I(yè)，全年計(jì)劃銷售天然氣xx萬立方米，實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元，新增工業(yè)用戶xx戶，公福及餐飲用戶xx戶，居民xx戶，鋪設(shè)管網(wǎng)xx公里，實(shí)現(xiàn)全年安全運(yùn)營無事故，主要有：
1、對(duì)門站系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。天然氣門站作為城市天然氣供氣的入口，肩負(fù)著保障城市天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng)以及天然氣流量計(jì)量等職能。加強(qiáng)對(duì)燃?xì)夤芫W(wǎng)調(diào)度信息化管理勢(shì)在必行。20xx年要對(duì)門站系統(tǒng)進(jìn)行改造，設(shè)定進(jìn)出口壓力范圍，增加語音提示、聲光報(bào)警等。
2、實(shí)行設(shè)備管理和工單管理。運(yùn)用現(xiàn)有公司管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)公司設(shè)備和工單的管理，減少工作流程，提高管理效率。
3、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)傳系統(tǒng)對(duì)工業(yè)的全覆蓋。為加強(qiáng)公福餐飲、工業(yè)流量計(jì)的管理，運(yùn)用遠(yuǎn)傳技術(shù)對(duì)其進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解用戶用氣情況，提升公司數(shù)字化信息管理水平。
4、加強(qiáng)班組建設(shè)。班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)重要的組成部分，良好的班組是企業(yè)發(fā)展的基石。加強(qiáng)班組管理進(jìn)而打造一支富有凝聚力、戰(zhàn)斗力的班組員工隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)持續(xù)快速有效發(fā)展具有重要的意義。
5、健全安全管理機(jī)構(gòu)。根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》的要求，健全公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，配備專職安全生產(chǎn)管理員，聘用有注冊(cè)安全師資格證的人員加強(qiáng)對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理。
6、完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。要進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解，公司領(lǐng)導(dǎo)與各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任人及部門責(zé)任人與員工簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，將責(zé)任落實(shí)到人，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性積極性，為公司的安全生產(chǎn)提供重要保障。
時(shí)光一晃而過，彈指之間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。新的一年，又有新的目標(biāo)，讓我們共同努力，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì)，為“氣化祁縣”添磚加瓦，為祁縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
燃?xì)獬淼墓ぷ骺偨Y(jié)篇十五
20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊，較好地完成了x小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xx區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作，x小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至x槽xx主管，向x施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管xx無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了x槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成x住宅樓、xx住宅樓、x公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作;對(duì)x、x槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為x、x槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競爭激勵(lì)機(jī)制，對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，x小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成損壞，xx等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報(bào)修登記，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問題。
公司走過了x個(gè)春秋，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)x、x槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。
2、x槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向x電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得x總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進(jìn)。
3、x新區(qū)和x槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建x槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向x電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會(huì)對(duì)x槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時(shí)間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時(shí)間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在x、x槽新區(qū)的天然氣安裝和xcng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力爭完成cng加氣站主體場(chǎng)站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù);完成x和x槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個(gè)問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之，20xx年公司將隨著向x電站的建設(shè)和x在x區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)，借x經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難，為盡快解決x城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì)，為x縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
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