總結(jié)是自我成長的重要過程,可以幫助我們不斷改進自己,走向更好的未來。在寫總結(jié)時,我們可以先回顧所學知識的重點和難點,梳理出自己的理解。這里有一些來自專業(yè)人士的總結(jié)范文,值得我們學習和借鑒。
燃氣抄表工作總結(jié)篇一
我雖然是一個普通的抄表員,但我想,許多人的一生,都是在平凡的崗位上奉獻和度過,我沒有理由不在自己的崗位上努力工作!”日前,筆者采訪田小慧時,她說,她的事跡很平凡,她只是供水人中很普通的一個。
初,田小慧走上抄表工作崗位,勤奮好學、認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神,使她在短暫的時間內(nèi),學到了過硬的業(yè)務技能,抄表工作得心應手。
工作中,田小慧總是用一顆熱心感動用戶。為了能遇上用戶在家中,準確看表收費,她總是起早貪黑,任勞任怨。一次,在三岔路一家用戶抄表時,這家用戶因?qū)κ召M有誤解,便將怨氣直接撒在田小慧身上,在解釋過程中,女主人惡語相向,甚至沖上前出手抓扯,后在旁人的勸阻下,**暫時平息。此后,田小慧主動多次上門做耐心、細致的解釋工作,終于打動了用戶,用戶認識到行為沖動粗魯時,也主動向田小慧道歉。
20的一天下午,讓田小慧想起至今仍心有余悸,她在烏陽紅光抄表時,由于剛接手這個片區(qū)的抄表工作,對環(huán)境極不熟悉,在一條深巷子里,突然躥出一只狗朝她撲過來,讓她完全無防備之力,事后她悄悄地去防疫站處理了傷口,第二天仍然堅持帶傷去抄表,至今,也少有人知道這件事。
烏楊下街有個叫張才軍的用戶,年因為車禍致殘,家中除了他,僅有一個年幼的孩子,家庭貧困加上行動不便,每月交納水費都成問題。田小慧了解到這一情況后,每月主動從自己兜里掏錢為這個特困戶交水費,到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余。
春的辛勤耕耘,換來秋的累累碩果。幾年來,在她分管的片區(qū)內(nèi),有近900用戶,每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業(yè)績,她辛勤的工作,得到了同事、用戶的一致好評,,她被單位評為先進個人。
把“快速、主動、耐心、優(yōu)質(zhì)”的供水服務帶給了每一位用戶,是田小慧不懈的追求,她,還將在平凡的崗位上,默默地作出更多奉獻。
燃氣抄表工作總結(jié)篇二
06年9月份,我所為南道德政府前輩溝移民村12戶用戶,無償報裝接電,得到了政府和群眾的表揚。
作為企業(yè)單位,以“全心全意為人民服務”為宗旨,來推動企業(yè)效率。推行人性化服務,讓客戶的心暖起來,一絲微笑算不了什么,但能作為與客戶情感交流的橋梁與紐帶,拉近了與客戶的距離,一聲“你好”使客戶從心里愛戴我們。全體員工在服務行為上嚴格要求自己,接待客戶主動、熱情、耐心,對客戶提出的問題不推諉、不搪塞,搪塞贏得了廣大客戶的理解和尊重。二是細致服務,注重服務細節(jié),避免出現(xiàn)服務盲區(qū)。第一次到供電所辦理用電業(yè)務的客戶,常常不知道要辦理那些手續(xù),為方便客戶,我所設置了專門的咨詢點,員工總是不厭其煩地向客戶做耐心細致的解說。另外我所還進行了“安全宣傳日”定期組織便民服務活動和用電知識宣傳活動,進行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”以及電價電費的政策宣傳。三是增加了用戶休息地,使用戶可以在交費排隊時可以看報,喝水,休息等便民服務。
其次,全面改善辦電環(huán)境,讓客戶的眼睛亮起來,在推動服務方式轉(zhuǎn)變的同時,客戶用電服務中心本著“量力而行,盡力而為”的原則,改善營業(yè)廳的環(huán)境。按照農(nóng)村供電所規(guī)范化服務標準要求,對營業(yè)廳的`各種設施進一步裝修,設立公開欄,公布現(xiàn)行電價、各項收費標準、辦電程序、服務內(nèi)容及標準,并公開向社會公布了供電服務承諾。
在一系列爭創(chuàng)“青年文明號”活動中,我所服務以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,堅持搞好優(yōu)質(zhì)服務,改善服務質(zhì)量,提高服務水平,各項工作開展得有聲有色,從未發(fā)生過被群眾投訴或違章違紀現(xiàn)象,在社會上樹立文明電力企業(yè)的新形象,總之,通過自查,我所在優(yōu)質(zhì)服務及行風工作中有一定的成績,但也存在不足,我們將繼續(xù)加大工作力度,完善服務功能,堅持服務標準,創(chuàng)新科學管理,努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風建設工作,為農(nóng)電事業(yè)再鑄輝煌。
燃氣抄表工作總結(jié)篇三
今年以來,在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結(jié)。
思想方面:今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
工作方面:在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級
以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業(yè)務素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結(jié)合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,在最短的時間內(nèi)給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求?!包c點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
高金峰
2013年10月
燃氣抄表工作總結(jié)篇四
沒有太陽的熱烈,沒有月亮的溫柔,沒有朝霞的絢爛,也沒有白云的高遠,我就像南方大地上一盞小小的燈,在工作崗位上發(fā)著微弱卻堅定的光熱。但我是自豪與莊嚴的,因為我是一名光榮的電力抄表員。
抄表員雖然是很不起眼的工作,但是它責任重大容不得半點馬虎。每一天我都對自己說:要認認真真的做好崗位工作,把自己的責任履行得更好!
抄表工作很苦。每月日就去抄表,一個人要抄1100多戶,一抄就是整整一天,中午飯只能用干糧解決,風吹雨淋是常事,腳板磨起泡是常事,被兇狗嚇唬也是常事……但當自己的辛勤工作得到客戶的理解時,心中總會有說不出的愉悅感。
抄表工作很累人也很乏味。在大街小巷里行,在鄉(xiāng)間小道上走,腳板腫痛真算不上什么,枯燥無味加上身心疲憊更使人煩躁難耐,但難耐歸難耐,差錯卻是萬萬不能出的。只有做到電能計量的公正,才能體現(xiàn)責任兩字重如泰山。
旗幟在前,催人奮進。所以,當有人問我,你干抄表工作這么多年如此勞累奔波,這么苦這么累,你不后悔嗎?我笑著說,我不后悔,因為我是一名負責任的抄表員;當我為了減少誤差按時抄回電量而放棄了節(jié)假日休息時,好朋友說休假是你的權(quán)利,你為什么放棄?我也笑著說,我是一名負責任的抄表員,為用戶服務是我的職責所在和人生的最大快樂。
燃氣抄表工作總結(jié)篇五
20xx年的xx月xx日,是我來xx局報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個多月的時間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結(jié):
一、認真學習深刻領會三個文化建設精神
二、在xx的日子
三、在xxx的日子
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的'支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:所謂雙贏,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎,也很細致。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節(jié),這些都能讓我學到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題:
燃氣抄表工作總結(jié)篇六
在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下,在市建委燃氣處指導、支持下,我局堅持“安全工作,預防為主”的方針,狠抓全區(qū)燃氣行業(yè)管理工作,取得了顯著成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
為一體的聯(lián)動執(zhí)法機制,大大提高了行業(yè)管理力度。在行業(yè)管理中建立健全了管理制度,行業(yè)管理有管理專用車,管理經(jīng)費全年落實了6萬元。
1、液化石油氣管理方面。我們在燃氣管理中重點針對液化石油氣行業(yè)進行檢查,每月一次大檢查,每周有抽查,每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查,整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶8家等問題,規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中,5月份對行業(yè)從業(yè)人員進行了安全培訓,培訓人數(shù)達56人,使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點實行規(guī)范化管理,逐月定期召開安全會議,通報經(jīng)營情況和安全隱患檢查情況,不斷改進安全工作的會議制度。同時,對液化石油氣充裝單位和配送點進行考核評比,做到了企業(yè)制度健全,管理規(guī)范有效,極大地減少了安全隱患,全區(qū)液化氣全年無安全事故。“前進配送點”被評為“安全、誠信配送點”。
2、天然氣管理方面。天然氣管理我們采取檢查和評比的方式實施管理。根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應情況,我們制定了天然氣(含1家cng加氣站共5家企業(yè))安全生產(chǎn)先進企業(yè)和誠信服務明星企業(yè)的評比辦法,就安全和服務在企業(yè)中進行評比,要求企業(yè)作好檢查維修記錄,上門宣傳服務登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的標桿,切實抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務優(yōu)質(zhì)化。成都市凱能燃氣有限公司、溫江區(qū)興能燃氣有限公司被評為“安全生產(chǎn)先進企業(yè)”,成都市臺商區(qū)天然氣開發(fā)有限公司被評為“安全誠信明星企業(yè)”。
3、cng加氣站管理方面。就我區(qū)目前天然氣供氣緊張的問題,我們積極尋求解決辦法,首先從9月份開始實施24小時供氣制度,考慮場地等因素實行分車道和分時段加氣的辦法,清理整改加氣服務質(zhì)量和提高安全保障,確保車輛加氣供應經(jīng)營。
根據(jù)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和總體規(guī)劃,協(xié)助區(qū)規(guī)劃局、經(jīng)濟局與燃氣企業(yè)共同研究燃氣規(guī)劃。遵循我區(qū)城市總體規(guī)劃和消防專項規(guī)劃的要求,完成了《溫江區(qū)燃氣規(guī)劃》,計劃分期實施,按照市場經(jīng)濟規(guī)律,合理確定了用氣發(fā)展指標、供氣比例及燃氣價格,使規(guī)劃具有較強的指導性和良好的.操作性,盡可能地滿足有條件的公共建筑、商業(yè)用戶用氣。
我們在燃氣檢查、處罰過程中,嚴格按照《成都市燃氣管理條例》等法規(guī),查處違規(guī)8件(次),對企業(yè)管道被違規(guī)占壓等情況下達限期整改通知達6次,拆遷違規(guī)建筑2處。全年召開安全工作會議6次,組織安全大檢查12次,暫扣、轉(zhuǎn)移液化氣鋼瓶68只,消除了安全隱患。確保了供氣和用氣的安全。
1、對市建委及燃氣處文件及時落實轉(zhuǎn)發(fā)18份,清理整合液化氣配送點17家,達到全區(qū)液化氣集中配送,門市無重瓶,運輸采用自行車(含符合要求的電瓶車)和具有危險品資質(zhì)的車輛實行配送,降低了運營成本,規(guī)范了運輸和經(jīng)營。
燃氣抄表工作總結(jié)篇七
1995年開始,擔任供電所的一名抄表員。從此,她起早摸黑勤上門,及時電話催繳費,保證了轄區(qū)電費收繳工作順利開展,電費回收率達100%。周而復始抄表收費,點點滴滴平凡瑣碎,但她不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè),在平凡崗位上做出了不平凡成績。
刻苦鉆研業(yè)務知識
1992年參加工作以來,牢記人民電業(yè)為人民的宗旨,在奉獻中前行。在業(yè)-
務知識學習上刻苦鉆研,熟練掌握所需的知識和技能,勤奮好學的她將滿腔熱情投入到業(yè)務技術(shù)學習中。在工作的間歇,在下班之后,總是抓緊時間學習。工作上遇到疑惑,總是虛心向老師傅請教,探索工作方法,積累工作經(jīng)驗。她憑借著“釘子”般的學習精神和勤奮的工作熱情,很快就熟悉了自己的業(yè)務,提高了工作效率。
1995年底,從用電科調(diào)到營業(yè)所任抄表員。新來乍到,她不放過任何一個業(yè)務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中,她一家家地認真熟悉用戶,揭電表,看電表,寫抄本,算電量,送收費通知單,總是從早忙到晚。有時帶抄的師傅臨時有事,她就自己拿著抄本請居民幫忙找地方、對表位,做好詳細備注,盡力在短時間內(nèi)完成抄表任務。
抄表公私分明不含糊
為保證抄表質(zhì)量,抄完表后,總是將抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄好再上交。復核中遇到的異常情況,如用戶電表計量不準、電價不符等問題,她都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免與用戶的爭議。她認真的工作態(tài)度,既讓用戶滿意,又維護了公司利益。
困難面前,從來不退縮。汽車站一家門面的業(yè)主因生意原因搬到了九江,一直欠著500多元電費。為收回這筆電費,她請保留此。先后10多次打電話到九江,每次都是耐心對業(yè)主講道理,最終感動業(yè)主補齊了電費;去年4月,更換了抄表轄區(qū),她突然發(fā)現(xiàn)這里一酒店電表互感比是一比十五,而原來一直以一比一計收電量,及時做工作請業(yè)主補齊了萬余元電費,為公司挽回了損失。
不怕瑣碎為用戶著想
當前外出務工的人越來越多,家中多是老人和孩子,轄區(qū)許多家庭一個燈泡壞了也會打電話。每次接到電話,再忙也放下手里的工作趕去處理。保險絲、低壓刀閘是她常備的修理器材,誰家遇到這類“難事”她都會熱情幫忙。
抄表員工作辛苦,瑣碎事情可謂一籮筐,不熱愛這份工作肯定干不好。抄表時會碰到用戶家有狗,或用戶不在家,或電表因汽車停放無法抄等各種情況,最簡單的辦法就是一估了之,在抄本上隨便寫個數(shù),反正下月還得來。但從來沒這么做過,她總是提醒自己要對得住這份工作。每次她都找來主人拴好狗去看表,或隔一陣再來看表,看不清她就挽起袖子清干凈表面再抄。
急人所急是要求自己必須做到的。家住撫州開發(fā)公司附近的居民住戶余斌,長期在外務工,家里一直沒有用電。今年春節(jié)前夕,余斌一家回家過年了,需要用電。2月7日天下著暴雨,考慮到人家急需用電,想都沒多想,冒雨趕到余斌家?guī)椭謴凸╇姟盍种新肪用耜悥|林,反應自己的電表已壞,不到半小時,就幫助該住戶及時更換了新表。
立足于做好電費回收工作,多年來,堅持及時打印并張榜公布繳費情況。發(fā)現(xiàn)用戶欠費,及時上門通知,大大提高了電費及時回收率。正是由于工作負責,她所轄的1600多戶用戶,都能于每月15日前預購電費。為此,她從來沒有采取拉閘停電等過急手段,出色地完成了各項營銷指標。
燃氣抄表工作總結(jié)篇八
淮北華潤燃氣濉溪分公司20xx年度在公司領導、黨總支及縣建委的正確領導下,牢固樹立安全發(fā)展理念,在秉承華潤集團“誠信、團隊、務實、積極、專業(yè)、創(chuàng)新”企業(yè)精神的同時,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,強化客戶管理、加大監(jiān)督監(jiān)管力度,以標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),提高企業(yè)管理水平,并在此基礎上做了很多開創(chuàng)性的工作,讓分公司經(jīng)濟效益和社會效益邁上了新的臺階。
1、截止到今年十月份實現(xiàn)銷售天然氣氣量為1085萬方,其中民用戶為319萬方,公服為67萬方,工業(yè)天然氣為699萬方)。全年工業(yè)戶銷售焦爐氣氣量為2330萬方。
2、公司重新劃分了用戶管理區(qū)域,將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今,民用戶總戶數(shù)已突達到萬戶,公服160余戶,工業(yè)13戶(其中包括焦爐氣用戶4戶)。僅20xx年1-10月份,就驗收各類新戶近15000戶,建卡各類新戶近萬戶,用戶的發(fā)展與快速增加達到歷史最高水平。
3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作,公司專門抽調(diào)業(yè)務尖子成立了安檢小組,使安檢工作更加專業(yè)化、細致化。20xx年總安檢戶數(shù)為20000戶,成功安檢13000戶,發(fā)現(xiàn)隱患3000余處,主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發(fā)隱患整改單,并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪,一方面有力保障了燃氣用戶的安全使用,遏制了重、特大事故的發(fā)生,同時也將部門工作的監(jiān)督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區(qū),如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現(xiàn)場隱患整改等活動,一方面宣傳了燃氣用氣安全常識,一方面將用戶的隱患進行現(xiàn)場立即整改,將用戶的安全落到了實處。
4、20xx年度共計小修20032處,開通燃氣1864戶,新戶掛表3140塊,舊戶改造306戶,室內(nèi)漏氣等隱患整改1452處,更換燃氣表311塊(其中過期表258塊),工業(yè)戶流量計等燃氣設施維修65余次,有力地通過優(yōu)質(zhì)及時的服務來推進公司的發(fā)展。
5、為了全力保障用戶的安全穩(wěn)定運行,燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”,并在大廳設立專柜進行銷售,真正實現(xiàn)“使用一臺百尊燃氣具,用戶就少一個安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷售百尊燃氣具500臺,并為用戶免費進行送貨、安裝、調(diào)試,并履行“三年免費保修、終身維修”的服務承諾。
20xx年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去,想顧客之所想,急顧客之所急,以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的.服務,來保產(chǎn)量、保生產(chǎn)。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費萬筆,收費金額萬元;cng充值全年度共17582筆,充值金額為1285萬元,辦理新卡225張,補卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程,將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業(yè)務的咨詢、零戶的安裝及工作流轉(zhuǎn)均入大廳,一方面使工作銜接更加順暢,另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉(zhuǎn)3140戶,零戶安裝等流轉(zhuǎn)200余戶。
燃氣抄表工作總結(jié)篇九
xx負責轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費工作,客戶分布范圍大,分表箱又占多數(shù),每個月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶,不漏一表,不落一戶,抄表到戶,催費到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服,業(yè)主十分蠻橫,抄表時極力阻止,后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶,也很氣憤,可又想爭執(zhí)無法解決問題,抄表員的責任是將電費回收回來,他就平靜下來,和業(yè)主攀談起來。他先把話題岔開,打破彼此之間緊張的氣氛,氣氛緩和后,他就耐心的和業(yè)主談起了對業(yè)主經(jīng)營困難的理解和自己的工作職責,業(yè)主被的工作精神打動,主動陪了表并繳納了電費,并說“如果我的員工,也像你這樣就好了”。,局開始換集抄表,為了開個好頭,局里選擇讓第一個換表。十二月份,正直冬天最冷的時候,站在外邊兩個小時人就凍的透透的,而的轄區(qū)又有很多單元沒有單元門,三千多塊表,十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期,每天早上六點就出家門,裝上成箱的電表,帶上自己買的電鉆,一干就到晚上實在看不清楚的時候。手凍的實在拿不了鉆了,就放在懷里暖和暖和,腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步,中午就簡單的吃點包子、米飯,硬是提前兩天完成了任務,為全局換表開了個好頭。
明察暗訪反竊電能手
為保證電量及時抄回,實現(xiàn)降損增收,利用一切業(yè)余時間,學習查偷竊電知識,到現(xiàn)場對可疑用戶和“慣偷”用戶進行檢查,并形成了一套應對不同偷電用戶的方法。
位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個“慣偷”,而且是個不折不扣的“賴皮”,以前曾經(jīng)被查到過偷電,抄表員給他打電話,知道事情可能不妙,他就拒接電話,回到家后將斷開的零線重新接上,抄表員第二天來找他,他就來了個死不承認。腦袋靈光,知道他的秉性,發(fā)現(xiàn)他偷電后,就用照相機拍了下來,并找來人證,“賴皮”回來后,無言以對,第二天馬上到供電局交上了罰款。
轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶,每天要給十幾個孩子做飯,而且全部都是用電器,有一個月電量突然下降很多,很明顯是偷電。檢查了電表,卻沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。干過生產(chǎn),對線路十分精通,他就開始對線路進行檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過下暗線用了路燈電。找到客戶,說明了來意,客戶羞愧難當,很快交上了罰款。
真誠服務奉獻愛心
xxx是個熱心腸人。有一次,他去佳市太陽市場附近的一戶居民樓催費,敲門后屋內(nèi)有人應聲,等了好長時間,門才緩緩打開,撲面而來一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門口,眼窩深陷,面色蒼白,頭發(fā)凌亂,有氣無力地問他有什么事,告訴她欠電費后,中年婦女回屋半天才出來解釋說,自己身染重病不便行動,丈夫離家出走,麻煩代她交上電費。幫她交了電費,并將她的情況反映給了領導,為她爭取到了局設立的“愛心基金”,買了米、面、油等生活必需品給她送去,中年婦女感動得流下了眼淚。
在收取怡安社區(qū)辦公樓電費時,了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人,生活十分困難。就牽線搭橋,使局和怡安社區(qū)結(jié)成幫扶對子,幫助老人解決日常生活中的困難,為他們送去家人溫暖。
日復一日的勤奮努力,使收獲了許多成績和快樂,但他并不滿足,他常說,自己還很年輕,還有很多東西要學,還有許多事情要做,還要為電業(yè)局作出更大的貢獻。
燃氣抄表工作總結(jié)篇十
20xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學就讀建筑環(huán)境與設備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月xx年10月底,在武漢市燃氣熱力規(guī)劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今,在公司工作。
20xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目)。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設計工作。根據(jù)領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平?,F(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調(diào)項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內(nèi)容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態(tài)度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1、加強專業(yè)知識學習,學習新規(guī)范、新技術(shù),不但向書本學習,更要向其他同事學習。
2、加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學會使用三維cad設計軟件,提高自己的業(yè)務能力4、加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
燃氣抄表工作總結(jié)篇十一
今年以來,在公司領導和同事們的支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,認真履行工作責任,提高了思想認識和工作水平,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將今年以來的學習工作生活等情況作以總結(jié)。
一、加強學習,提高政治思想認識和工作能力水平。
今年,我按照群眾路線教育實踐活動部署要求,認真學習十八屆三中、四中全會和習近平總書記的系列講話精神。我在積極參加公司集體學習的同時,充分利用時間加強自學,摘抄筆記三本十余萬字,撰寫了
心得體會
,開展學習討論,并觀看了《周恩來的四天四野》、《永遠的焦裕祿》等影片,強化群眾工作理念,提高工作水平。根據(jù)工作需要,我還自覺學習業(yè)務知識,以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作,努力做好工作,服務群眾。思想境界的領悟和提高使我認識到,任何工作,只要竭盡全力,以主動、積極的心態(tài)去面對,就一定會成功。二、工作方面:在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業(yè)務素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結(jié)合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,在最短的時間內(nèi)給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求?!包c點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
高金峰2013年10月
燃氣抄表工作總結(jié)篇十二
根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會關于印發(fā)〈全區(qū)城鎮(zhèn)燃氣安全排查整治工作實施方案)的通知》(桂安委〔20xx〕22號)《玉林市安全生產(chǎn)委員會關于印發(fā)〈玉林市城鎮(zhèn)燃氣安全排查整治工作實施方案)的`通知》(玉安委字〔20xx〕1號)《關于建立燃氣安全排查整治網(wǎng)格化監(jiān)管體系的通知》要求,為加快推進全縣燃氣安全排查整治工作,有效強化地方政府監(jiān)管責任,創(chuàng)新燃氣安全監(jiān)管體系,實現(xiàn)我縣燃氣安全平穩(wěn)運行,特制定本實施方案。
以強化燃氣監(jiān)管、改善用氣環(huán)境、防范隱患風險、確保用氣安全為目標,以解決燃氣監(jiān)管中存在的盲區(qū)死角為重點,形成“各鎮(zhèn)政府組織實施、相關主管部門各負其責、社會各界廣泛參與”的工作格局,為我縣燃氣行業(yè)又好又快發(fā)展提供有力保障。
按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、責任明確、全面覆蓋”的總體要求,進一步明確各鎮(zhèn)和有關部門在燃氣安全管理工作中的職責,積極構(gòu)建“橫向資源共享、協(xié)調(diào)配合,縱向?qū)訉迂撠煛⒇熑蔚饺恕钡木W(wǎng)格化監(jiān)管體系。由縣燃氣安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作領導小組統(tǒng)一指導,以各鎮(zhèn)政府為責任主體,明確相關部門的燃氣安全監(jiān)管職能,建立健全三級網(wǎng)絡化燃氣安全監(jiān)管體系,實現(xiàn)對各自監(jiān)管區(qū)域和內(nèi)容的全方位、全覆蓋、無縫隙管理,做到燃氣安全監(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
全縣燃氣安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系實行縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級管理,建立縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級網(wǎng)格。
(一)網(wǎng)格劃分
縣政府統(tǒng)一組織,建立轄區(qū)內(nèi)縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級農(nóng)村燃氣及城鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管網(wǎng)格。
1、一級網(wǎng)格。在陸川縣行政區(qū)域建立一級網(wǎng)格,責任主體為陸川縣政府。
2、二級網(wǎng)格。在鎮(zhèn)行政區(qū)域建立二級網(wǎng)格,責任主體為各鎮(zhèn)政府。
3、三級網(wǎng)格。以村委會、居委會所轄區(qū)域為單元,建立三級網(wǎng)格,責任主體分別為村委會、居委會,村委會、居委會成員實行分片負責制。
(二)網(wǎng)格內(nèi)容
1、實行“五定”。即:定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體,并進行公開公示。
2、建立責任制。明確工作任務和工作責任,縱向各級網(wǎng)格之間層層壓實責任,橫向部門之間加強協(xié)調(diào)聯(lián)動,認真履行職責。
3、構(gòu)建燃氣監(jiān)管信息體系。建立縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級工作臺賬。
(三)網(wǎng)格職責
1、一級網(wǎng)格。負責指導和監(jiān)督二、三級網(wǎng)格的建立、運行和履職情況;及時查處燃氣安全監(jiān)管中的違法行為。
2、二級網(wǎng)格。負責轄區(qū)內(nèi)“網(wǎng)格化”燃氣安全監(jiān)管體系的建立和運行,負責對轄區(qū)內(nèi)三級網(wǎng)格工作的開展情況進行監(jiān)督檢查,負責對燃氣企業(yè)、燃氣器具生產(chǎn)和供應企業(yè)等在本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營服務機構(gòu)進行監(jiān)管;管理各村燃氣安全協(xié)管員,協(xié)助解決燃氣用戶和燃氣企業(yè)提出的有關問題;指導和督促村兩委和燃氣企業(yè)根據(jù)季節(jié)特點,每季度開展一次燃氣安全知識的宣傳教育;監(jiān)督燃氣企業(yè)排查整治安全隱患,定期對轄區(qū)內(nèi)燃氣設施進行監(jiān)督檢查,保障燃氣設施安全運行;對發(fā)現(xiàn)的`違法違規(guī)行為及時制止,對需要上報的隱患和問題,及時向上級網(wǎng)格報告;負責組織對轄區(qū)內(nèi)液化氣無證經(jīng)營、流動充裝、液化氣鋼瓶超期未檢、液化氣鋼瓶集中堆放、違法運輸?shù)冗`法行為進行打擊、取締;發(fā)生燃氣事故后,經(jīng)認定為意外事故的,做好事故的協(xié)調(diào)、處理和善后處置。
3、三級網(wǎng)格。
(2)幫助有困難的村民及時充裝燃氣;
(4)及時制止不安全行為及違法違規(guī)行為,對需要上報的隱患和問題,及時向上級網(wǎng)格匯報,對事故要迅速報警。
(5)對轄區(qū)內(nèi)液化氣經(jīng)營、流動充裝、液化氣鋼瓶超期未檢以及液化氣鋼瓶集中堆放等隱患問題進行排查,對排查出的隱患問題及時督促整改,不能及時完成整改的,立即向上級網(wǎng)格報告違法行為。
(四)網(wǎng)格運行
1、入戶安檢,定期巡查。網(wǎng)格責任人員要對轄區(qū)內(nèi)使用燃氣用戶進行入戶安檢,要對常見多發(fā)易反復的安全隱患問題進行定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止違法違規(guī)行為,并向上級網(wǎng)格報告。
2、協(xié)調(diào)聯(lián)動,聯(lián)合執(zhí)法。一級網(wǎng)格責任主體或相關部門對檢查發(fā)現(xiàn)的和接到二、三級網(wǎng)格報告的違法違規(guī)行為,及時進行調(diào)查處理,對不屬于本級本部門管轄的,要及時移交移送,并配合相關單位進行調(diào)查。受理單位要在規(guī)定時限內(nèi)完成查處工作,并將結(jié)果反饋至移交移送單位。對需多部門進行聯(lián)合調(diào)查的,由一級網(wǎng)格的責任主體負責組織實施聯(lián)合執(zhí)法。
3、依法查處,及時反饋。相關部門對燃氣違法違規(guī)行為要依法查處,查處結(jié)果要及時答復相關人員,并按要求進行公開和告知下級網(wǎng)格責任主體。
4、自我評價,逐級上報。各級網(wǎng)格每季度對本級網(wǎng)格運行情況進行自評,上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格進行評價,研究改進措施,評價結(jié)果逐級上報。
(五)網(wǎng)格監(jiān)督
1、社會輿論監(jiān)督。充分發(fā)揮新聞媒體和廣大人民群眾的監(jiān)督作用,充分利用電視、網(wǎng)絡、廣播等手段宣傳燃氣安全法律法規(guī),揭露和批評違法行為,增強公眾燃氣安全意識,鼓勵公眾參與燃氣設施的保護,保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2、上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運行情況進行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化燃氣安全監(jiān)管體系的運行。
(六)應急救援
由縣安全生產(chǎn)委員會負責編制全縣燃氣安全事故應急救援預案,并定期組織相關部門開展應急救援演練工作。在發(fā)生事故后,及時啟動應急救援工作,消防、衛(wèi)健、住建等部門根據(jù)職責全力配合開展應急救援工作。
(七)事故處理
發(fā)生燃氣事故后,由縣安委會組織相關部門,對事故性質(zhì)進行認定,經(jīng)認定為安全生產(chǎn)事故的,由縣安委會負責組織調(diào)查事故原因、責任認定等工作,相關部門全力配合。經(jīng)認定為意外事故的,由鎮(zhèn)及村(社區(qū))做好事故的協(xié)調(diào)、處理和善后處置工作。
(一)加強組織領導。為確保順利開展全縣燃氣安全排查整治工作,維護全縣燃氣安全穩(wěn)定形勢,特成立燃氣安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作領導小組。
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
各鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長領導小組下設辦公室,辦公室設在縣住建局,辦公室主任由江永強同志兼任,具體負責全縣燃氣安全網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各網(wǎng)格化成員單位要切實發(fā)揮各自職能作用,增強責任意識、大局意識,認真履行好職責,做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的燃氣安全工作。
(二)完善制度。一是各級網(wǎng)格責任主體要建立網(wǎng)格化管理制度,明確各級網(wǎng)格責任主體巡查、報告、整改時限、標準等工作要求,制定工作流程,明確相關部門在燃氣安全網(wǎng)格化監(jiān)管中的職能,制定獎懲措施,保障各級網(wǎng)格的高效運轉(zhuǎn)。二是要建立聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法制度,有效解決燃氣安全重點、難點、熱點問題。三是要完善移交移送制度,有效提高燃氣安全監(jiān)管效能。四是要建立信息報告和信息公開制度,及時公布網(wǎng)格化體系建設情況,公布各級網(wǎng)格的職責、責任人員以及區(qū)域內(nèi)燃氣安全隱患等情況。
(三)嚴格問責。各級網(wǎng)格責任主體要積極推進燃氣安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系建設,嚴格落實燃氣企業(yè)主體責任,強化相關部門的監(jiān)管責任和各鎮(zhèn)政府的具體責任。對不履行燃氣安全監(jiān)管職責的行為,將嚴格按照上級有關規(guī)定進行追責問責;對涉嫌犯罪的,依法移送司法機關追究刑事責任。
燃氣抄表工作總結(jié)篇十三
按照市城管局關于印發(fā)《全市城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作方案》的通知(xx管字〔20xx〕2號)文件要求,深刻吸取燃氣安全事故教訓,進一步加強燃氣安全管理,規(guī)范燃氣市場秩序,消除安全隱患,切實推進燃氣領域安全生產(chǎn)大排查大整治工作有效開展,根據(jù)《全縣城鎮(zhèn)燃氣領域安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作方案》,依據(jù)《xx及兩會期間城鎮(zhèn)燃氣領域安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查計劃》。在全縣范圍內(nèi)開展了城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作,現(xiàn)將開展情況匯報如下:
為壓實安全監(jiān)管責任,按照“黨政雙責、齊抓共管、失職追責”的要求,經(jīng)局黨組研究,成立城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查小組,局黨組成員、副局長xx任組長,分管領導、副大隊長xx任副組長,公共管理科科長xx,xx、xx、xx、xx為成員,具體負責對城鎮(zhèn)燃氣開展全覆蓋、無縫隙、拉網(wǎng)式排查整治,消除安全隱患,檢查企業(yè)自查自糾情況,查處燃氣企業(yè)違法違規(guī)行為。
(一)我縣檢查xx縣問題隱患整改情況。按照市城管局下發(fā)的《關于開展全市城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治縣區(qū)互查工作的通知》文件要求,根據(jù)《全市城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作方案》,xx月xx日在縣綜合行政執(zhí)法大隊副大隊長xx帶領下,公共管理科科長xx、副科長xx、xx和安全專家深入到xx縣燃氣經(jīng)營企業(yè)進行燃氣安全生產(chǎn)大排查。共查出隱患19處,現(xiàn)已全部整改完畢。
(二)市開發(fā)區(qū)檢查我縣問題隱患整改情況。按照xx市城市管理局統(tǒng)一安排部署,xx市開發(fā)區(qū)住建局領導帶領燃氣安全專家于xx月xx日檢查了我縣xx天然氣有限公司、山東xx華騰新能源發(fā)展有限公司的安全管理工作。針對2家公司存在的安全隱患,我局對2家公司分別下達了《xx市城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)縣區(qū)互查隱患限期整改通知書》進行整改,2家公司整改后提交了整改報告,我局執(zhí)法人員現(xiàn)場逐項核查驗收,并出具了驗收合格單,形成檢查、整改、驗收閉環(huán)管理。
為壓實企業(yè)主要負責人安全生產(chǎn)主體責任,我局于xx月xx日召開了全縣城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)工作會議,學習傳達省市縣關于安全生產(chǎn)文件和會議精神,深刻吸取事故教訓,進一步細化工作措施,強化責任落實。
按照縣安委會統(tǒng)一安排部署,我局轉(zhuǎn)發(fā)了市縣安委會辦公室《關于組織開展“生命至上警鐘長鳴”警示教育周活動的通知》,各燃氣經(jīng)營企業(yè)將警示教育納入企業(yè)全員崗位培訓重要內(nèi)容,進行全員網(wǎng)上觀看接受教育。我局于xx月xx日召集各燃氣經(jīng)營企業(yè)主要負責人和相關科室負責人集中觀看了“生命至上警鐘長鳴”警示片,并撰寫了心得體會。
督促各燃氣經(jīng)營企業(yè)對生產(chǎn)、供儲場所、燃氣設施立即展開全面檢查,嚴格按照城鎮(zhèn)燃氣規(guī)范對生產(chǎn)、消防設備設施完好狀態(tài)進行檢查,對可燃氣體報警系統(tǒng),液位、壓力超限報警以及緊急切斷閥的運行工況進行檢查維護,對管道法蘭、閥門等易泄漏部位進行可燃氣濃度檢測,對螺栓、閥桿等部位進行防腐處理。列出隱患清單,建立隱患管理臺賬,及時整改到位,杜絕安全事故的發(fā)生。
在局黨組成員、副局長xx帶領下,城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查小組深入到我縣16家燃氣企業(yè)開展了拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)專項檢查,以燃氣儲存設備、燃氣管網(wǎng)和加氣站、液化氣供應站為重點全面排查安全隱患,及時整改,徹底整改,不留死角,不留隱患,執(zhí)法到位,不留情面,真正做到“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實改”。檢查燃氣企業(yè)人員培訓、持證上崗、安全制度的執(zhí)行情況,特種設備設施的檢驗情況,管道設施的巡查情況,消防設施是否配置齊全,壓力容器、設備的安全附件是否完好,監(jiān)控系統(tǒng)是否完整,可燃氣體報警器系統(tǒng)是否正常等。截止目前我局共出動執(zhí)法人員60(人次)共檢查燃氣經(jīng)營企業(yè)57(家次),排查安全問題隱患70處,已責令企業(yè)負責人當場整改,現(xiàn)已整改完畢。保障我縣燃氣供應安全平穩(wěn)有序。開展“三合一”場所檢查,加大防范一氧化碳中毒宣傳。
針對我縣農(nóng)村清潔取暖氣代煤用戶數(shù)量大、天然氣常識缺乏、采暖裝置使用不熟練、冬季寒冷干燥等情況,安全事故易發(fā)多發(fā)生的特點,我局與擔負我縣氣代煤任務的燃氣公司:xx縣祥生天然氣有限公司、xx縣速騰燃氣公司和xx縣福隆燃氣運行公司,在全縣范圍內(nèi)開展了冬季燃氣安全檢查及宣傳活動,深入到村莊、社區(qū),對燃氣管網(wǎng)警示標識、立管防撞設施等進行檢查,對居民連接軟管、燃氣報警等進行檢查,指導居民正確使用燃氣灶具和取暖設備,宣傳應急緊急處理措施,提高燃氣安全使用意識。
xx月xx日,在公共管理科科長xx帶領下,城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查小組開展查處非法倒裝液化石油氣行動,在xx鎮(zhèn)xx村取締非法倒氣充裝點1處,暫扣3個導氣泵、電子秤4個。
xx月xx日,我局執(zhí)法人員在開展城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)巡查中,在雙橋鎮(zhèn)蘇莊村查處非法流動倒氣一起,暫扣50公斤鋼瓶5個、小推車1個。
在燃氣安全檢查的同時,開展燃氣安全知識宣傳,結(jié)合典型事故事例,對違反燃氣安全使用操作規(guī)程的危害進行了詳細介紹,督促指導燃氣企業(yè)張貼《全省安全生產(chǎn)大排查大整治行動》宣傳頁,每個燃氣企業(yè)張貼2處,共張貼50余張。對各供應點、周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等密集場所,宣傳正確使用液化氣安全知識及防范化解液化氣安全事故相關常識,進一步增強群眾的自我保護意識,提高安全防范能力。
我局將進一步加強城鎮(zhèn)燃氣領域大排查大整治工作措施的落實,對照通報問題,及時完善相關資料臺賬,嚴格按照市城管局要求,繼續(xù)開展城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)工作,確保我縣城鎮(zhèn)燃氣安全平穩(wěn)運行。
燃氣抄表工作總結(jié)篇十四
開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報為切實加強安全生產(chǎn),排除安全隱患,我公司嚴格按照x住建廳《關于做好燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》和xx市安委辦《轉(zhuǎn)發(fā)國務院安委辦關于重點做好危險化學品等安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》(x安辦發(fā)[20xx]82號)的總體要求,結(jié)合我公司實際情況,積極開展安全生產(chǎn)大檢查工作,現(xiàn)將此次的安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)如下:
公司成立了安全生產(chǎn)檢查領導小組,制定了具體檢查方案。召開了動員大會,公司總經(jīng)理在聽取了各部門的安全生產(chǎn)總結(jié)匯報后,在肯定公司各部門安全生產(chǎn)工作中取得的成績的同時,強調(diào)燃氣行業(yè)安全形勢不容樂觀,重點部署此次安全生產(chǎn)檢查任務。
嚴格按照相關法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標準,對本單位所有場所、部門崗位、生產(chǎn)工藝流程進行全方位排查,對突出事故易發(fā)的重點場所、要害部位、關鍵環(huán)節(jié),對排查出的隱患、問題制表列出清單,建立臺賬,制定整改方案,落實整改措施、責任、資金、時限和預案,并對本公司安全生產(chǎn)狀況進行全面評估。
1、法律法規(guī)貫宣
組織員工學習了《安全生產(chǎn)法》、《石油天然氣管道保護法》、《xx市燃氣管理條例》等法律法規(guī)。
2、組織員工學習了天然氣基礎知識和《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃氣室內(nèi)工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范》《聚乙烯燃氣管道工程技術(shù)規(guī)程》等技術(shù)規(guī)范,增強了員工安全技能水平。
3、組織員工觀看全國重大安全生產(chǎn)事故案例、燃氣行業(yè)重大安全生產(chǎn)事故案例,分析事故原因,并結(jié)合公司實際,討論各類事故的預防工作,提高了公司員工的安全意識。
在公司轄區(qū)各小區(qū)開展了新一輪的天然氣安全宣傳進社區(qū)活動,普及天然氣安全知識,提高用戶安全意識,解答用戶各類問題,并向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊》、《天然氣安全宣傳單》。宣傳活動得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認可。
通過此次的安全生產(chǎn)大檢查工作,公司的安全生產(chǎn)基礎進一步夯實,職工的安全意識、安全技能進一步的提高,安全隱患徹底整治,促進了公司安全發(fā)展。
燃氣抄表工作總結(jié)篇十五
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是關于燃氣公司的工作總結(jié),請參考!
燃氣抄表工作總結(jié)篇十六
11年設備秋季檢修,是對分公司整體實力,特別是設備管理水平的全方位檢閱。設備檢修監(jiān)查小組從安全意識、責任心、技術(shù)等方面對檢修概括工作做出了總結(jié):
為了保證設備檢修管理工作按質(zhì)、按量、按時完成,分公司成立了以xxx為組長,xxx為副組長,負責確定檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標準,以及檢修薄弱環(huán)節(jié)工作的重點及關鍵環(huán)節(jié),有針對性的提出了切實可行的解決方案,為黨務工作檢修工作安全可靠順利完成奠定了基礎。為充分調(diào)動各輔助部門電控人員的積極性和創(chuàng)造性,順利完成檢修首要目標,實行責任到人,推動和促進了檢修及技改任務的順利完成。
為配合好公司安全管理組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務,最大限度地降低檢修受損,此次設備檢修短小工作面臨時間短、范圍廣、任務重、工作難度大等令人擔憂挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),采取積極的應對措施:
1、加強領導,建立完備的檢修指揮系統(tǒng)。針對本次設備檢修特點,明確職責,全面抓好施工管理模式,質(zhì)量檢驗、物資供應、技術(shù)指導,開停工管理,安全環(huán)保監(jiān)察,車輛調(diào)配、后勤服務等各項工作。精心優(yōu)化方案、注重環(huán)境保護、建立競爭機制、強化過程監(jiān)督。
2、及早動手,進行細致周密的檢修準備工作。9月底審定檢修計劃,全面啟動設計、訂貨工作。最終10月末確定檢修方案、施工方案、安全預案和車輛取用計劃,施工、檢驗、監(jiān)理、廠家現(xiàn)場服務人員及施工工具全部到位,訂購設備材料按計劃到貨,設計投資項目按時完成,可提前預制和現(xiàn)場施工的項目開挖提前施工,機修和電工等參與設備檢修的人員多次受到安全教育。
3、加強組織協(xié)調(diào),嚴格按計劃推進各項工作,及時消除影響停機安全、質(zhì)量和項目前期的各種障礙。為保證檢修安全、質(zhì)量和工期,出臺配套政策,最大限度地調(diào)動參戰(zhàn)各方的投誠積極性,明確施工質(zhì)量管理管理職責、驗收標準,實行質(zhì)量終身負責制。
在本次秋季電子元件檢修當中,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,制訂了嚴格、可行的安全措施,把安全工作抓到了每一個檢修環(huán)節(jié),責任落實到每一個人,對人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤?,采取了強化措施。合理安排停電,停水、停氣期間的檢修任務,實行分區(qū)、分部門停電、水、氣,在需檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動焊點確認掛牌、同時仔細核對并負責把仔細需要的螺紋、閥門、螺栓等材料領到檢修工作人員的.手中,縮短了停電,停水、停汽期間的檢修準備工作,按時基本完成了檢修任務。
優(yōu)質(zhì)、高效基本完成檢修任務:嚴格按照整體部署,科學編制檢修施工融資方案,創(chuàng)修理時間最短紀錄。杜絕重大事故,安全業(yè)績創(chuàng)歷史最好比率:加強檢修全過程市場風險控制,以事故案例強化安全培訓,增大施工安全監(jiān)督力度,降低施工安全系統(tǒng)風險,嚴查違章操作,形成了公司巡回抽檢,部門定點檢查、檢修人員自檢自查的安全監(jiān)管模式。定期檢查為今后檢修積累了寶貴經(jīng)驗:11年設備秋季檢修,組織周密、準備細致、計劃科學、檢修力量調(diào)配合理,供貨準確及時,為國際化設備項目的實施和今后設備檢修,積累了寶貴經(jīng)驗。
針對圣吉龍縣檢修資料繁多,查閱、保存極為不便的其優(yōu)點,聯(lián)營公司將檢修資料、材料計劃、發(fā)送到分門別類整理后錄入了電腦存檔,達到了查閱、保存方便可信的目的,將我們的設備檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化一體化的管理水平。
緊張而有序的設備檢修工作在公司領導的戰(zhàn)旗已落下帷幕,秋季回顧大張旗鼓的秋季設備檢修工作,領導重視、指揮嚴密,政策配套是檢修成功的前提;嚴格審定、科學編制設備檢修計劃和土建工程施工方案、優(yōu)化檢修方案,是實現(xiàn)高效檢修的關鍵;現(xiàn)場監(jiān)督嚴格,安全預案落實,是檢修安全和質(zhì)量的保證;準備充分,深度預制,是提高檢修管理效率的基礎;統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn),是取得設備檢修工作最終獲得勝利的法寶。
燃氣抄表工作總結(jié)篇十七
12月28日下午,為推進我市燃氣行業(yè)消防安全宣傳“五進”工作,市住建局會同陽春市博能燃氣有限公司聯(lián)合市中等職業(yè)技術(shù)學校舉行“冬季安全宣傳進校園”活動,此次活動主要圍繞天然氣基本知識和安全使用常識等主題開展,通過圖文并茂,疑難解答、派發(fā)宣傳冊等方式進行安全知識普及,切實提高師生安全意識和安全技能,讓安全教育真正內(nèi)化于心,外化于行。
講座結(jié)束后,市中職學校副校長、陽春市博能燃氣有限公司總經(jīng)理、市住建局分管領導分別對本次活動進行總結(jié)指導,并希望同學們通過此次學習進一步提升安全意識,規(guī)范使用天然氣,消除安全隱患,確保用氣安全。
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