2023年飼料廠品管部的職責(7篇)

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飼料廠品管部的職責篇一

【篇1：2016年飼料廠工作職責】

2016年禾旺禽業(yè)飼料廠工作職責

1、進入原料需要清點數(shù)量，做好記錄并簽字，出庫飼料做好相關登記，保證出入對上數(shù)。

2、原料抽樣檢測，確保原料無異常、霉變方可登記。

3，及時制止不合格原料入庫，進入原料有明顯潮濕、霉變的及時向場長反映

4、進入原料數(shù)量不夠時及時向場長反映，以便盡快解決。原料以及添加劑短缺時提前通知，以免時間倉促供應不上原料。

5、加工飼料時嚴格按照飼料配方，稱準確各類添加劑的量，打料攪拌均勻，保證成品飼料正常使用。成品飼料每袋都要稱，保證在100斤，允許誤差一斤。

6、保持飼料間的干凈整潔，飼料原料和加工的飼料無拋灑、浪費。 7、育成料、產(chǎn)蛋前料、產(chǎn)蛋料、公鴨料、換羽料都要分開做好記錄，生產(chǎn)好的飼料也要分開存放，并放好指示牌區(qū)分。

8、飼料按照要求存放，不受強光曬、雨雪淋濕。防止發(fā)生霉變。9、各類添加劑、藥品擺放整齊，保證干燥、密閉儲存。用的各類藥品、添加劑，都要有詳細的記錄。

10、飼料廠的衛(wèi)生保持干凈，無垃圾、雜物，飼料袋子疊放整齊。 11、愛護保養(yǎng)好打料設備，嚴格按照規(guī)范操作，人員離開時檢查閘刀開關是否關閉，因為有時正在打料時，突然停電了，而閘刀開關沒有關，來電之后機器空轉，損害機器。

12、義務負責原料的裝卸工作，每次原料500斤以內的，飼料廠的責任卸料。超過500斤的，按照每噸7元錢給補助。

【篇2：飼料廠崗位責任制度】

青島江大飼料開發(fā)有限公司崗位責任制 決策層職責： 1、董事長崗位責任制

一、董事長是公司的法定代表人，負責召集并主持董事會會議。

二、負責征集董事的意見，協(xié)調董事之間不同意見，作出正確決策。

三、

四、有權代表公司簽署法律文書，對公司經(jīng)營的合法性負完全責

任。五、董事長因故不能履行其職責時，可授權副董事長或其它董事代

為行使職權。

2、總經(jīng)理崗位責任制

一、貫徹執(zhí)行董事會的各項決議。

二、主持公司行政會議，指揮日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動

三、執(zhí)行質量方針，定期主持質量分析會，負責全面質量管理工作。

四、統(tǒng)一調度，使用公司的財產(chǎn)和物力

布置、指示、監(jiān)督、檢查

六、向董事會提呈年度工作報告

七、代表公司對外進行業(yè)務洽談，簽訂合同

八、審批各部門呈報的計劃

九、行使董事會授予的其他職責

十、總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理工作 管理層職責

1、財務部主任崗位責任制

一、主持本部全面工作，直接對總經(jīng)理負責。

二、遵紀守法，嚴格各項財務制度，認真履行財務監(jiān)督

三、負責制定本部門人員崗位責任制，起草有關財務方面的報告。

四、定期檢查各項財務制度和財經(jīng)紀律的執(zhí)行情況。

五、掌握公司經(jīng)濟活動動態(tài)，積極向總經(jīng)理提出合理化建議。

六、努力協(xié)調好對外各種關系，保證工作順利開展。

七、及時完成總經(jīng)理下達的臨時性工作。 2、質檢部主任崗位責任制

一、組織貫徹執(zhí)行商檢法及有關法律法規(guī)，制定本部門質量方針和

質量目標，組織人員編寫、修改質量手冊及有關程序文件，并負責文件審批

二、負責本公司產(chǎn)品標識、產(chǎn)品標準的登記、認證工作

三、主持制定工作計劃，組織本部室人員嚴格按照規(guī)定進行檢查，確保檢驗工作的獨立性，檢驗結果的公正性和準確性。

四、根據(jù)訂單和市場的需求開發(fā)新產(chǎn)品，并配合營業(yè)部做好售后服

務工作。

五、負責對本部工作計劃、報表和

總結

六、負責對外技術交流、不斷提高本部門的整體素質和管理水平

七、負責對本部門質量體系的復審工作，做出改進決定，保障質量

體系的有效運行 八、負責審核、簽發(fā)本部門的檢驗證書和報告，并負責新產(chǎn)品的審

批工作

3、銷售部主任崗位責任制

一、負責本公司進出口業(yè)務、國內營銷及原材料采購工作

二、負責制定本部門工作計劃并督促各項計劃的落實，按規(guī)定及時

結清銷售貨款

三、加強本部門員工的業(yè)務培訓、熟悉本公司各種產(chǎn)品的質量標

準、適用范圍及優(yōu)特點、不斷提高銷售技能。

四、加強宣傳本公司生產(chǎn)的各種產(chǎn)品、拓展市場，發(fā)展可靠銷售網(wǎng)

點，不斷增加銷售量。

五、認真搞好售中和售后服務，妥善處理好用戶提出的有關問題，隨時注意和查處假冒本公司產(chǎn)品的行為。

六、認真搞好市場調查和市場預測，制定銷售策略，及時向公司領

導和有關部門反饋產(chǎn)品質量、市場情況等信息

七、根據(jù)訂單要求下達加工任務單并提出產(chǎn)品質量標準

八、按月向總經(jīng)理承包進出口、國內貿易、原料采購的計劃與完成情況統(tǒng)計報表

九、及時完成總經(jīng)理下達的臨時性工作 4、辦公室主任崗位責任制

一、主持本室全面工作，直接對總經(jīng)理負責

二、制定本室人員崗位責任制，并經(jīng)常檢查、考評

三、負責協(xié)調本室人員關系，做好思想工作

四、定期召開本室工作會，并定期向總經(jīng)理做出書面匯報

五、組織公司有關人員，對辦公室所分管有關工作進行定期檢查

六、積極主動做好與有關部門之間的工作協(xié)調與配合七、及時完成總經(jīng)理下達的臨時性工作 5、技術部技術負責人的崗位責任制

一、負責本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的技術指導工作

二、負責本公司生產(chǎn)車間工人的技術培訓工作

三、主持制定公司技術部的工作計劃，組織本部室人員嚴格按規(guī)定

進行操作執(zhí)行

四、根據(jù)訂單和市場的需求隨時研制開發(fā)新產(chǎn)品并結合質檢部確

保產(chǎn)品質量

五、負責對外技術交流，不斷提高本部門的整體素質和管理水平

關鍵崗位的崗位職責 1、車間主任崗位責任制

一、主持本部全面工作，嚴格執(zhí)行勞動紀律和各項規(guī)定制度，直接

對總經(jīng)理負責。

二、根據(jù)訂單的要求向生產(chǎn)組下達生產(chǎn)任務，并嚴格執(zhí)行工藝流程

和產(chǎn)品質量標準。

三、負責處理好生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，杜絕不合格產(chǎn)品。

四、負責整理生產(chǎn)過程中的統(tǒng)計報表。

五、負責各種輔料的保管管理。

六、負責生產(chǎn)設備的維修、保養(yǎng)和安全，建立設備的檔案。

七、負責對各生產(chǎn)班組工作協(xié)調，檢查評改，落實定員、定額考核

指標。

八、負責產(chǎn)品質量管理，按時召開質量分析會，對發(fā)生的質量事故

進行調查并報總經(jīng)理處理。

九、負責車間內產(chǎn)品質量、安全、衛(wèi)生、計量器具、消防設施等的現(xiàn)場管理。

十、及時完成總經(jīng)理下達的臨時性工作。 2、車間帶班長崗位責任制

一、在車間部主任直接領導下進行工作，積極完成生產(chǎn)部下達的各

項生產(chǎn)任務。對本班生產(chǎn)的產(chǎn)品質量、安全、衛(wèi)生、計量等項工作負責。

二、合理安排本班人員的崗位和生產(chǎn)任務，及時處理和解決好生產(chǎn)

中出現(xiàn)大的問題，三、認真做好機械設備的維修、保養(yǎng)、及時清理和打掃生產(chǎn)環(huán)境和

設備的衛(wèi)生，保持生產(chǎn)機器處于良好的運轉狀態(tài)。

四、做好當班生產(chǎn)人員的考勤和生產(chǎn)品種、數(shù)量的計量，每天及時

報生產(chǎn)部主任。

五、帶領本班人員嚴格執(zhí)行操作程序，提高工作效率，厲行節(jié)約，努力減少生產(chǎn)消耗，降低生產(chǎn)成本。

六、嚴把產(chǎn)品質量關，及時處理好生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，不出不合格

產(chǎn)品。

【篇3：飼料廠崗位責任制度】

飼料廠崗位責任制度

編號：

一、目的明確各崗位的工作職責及重點。二、范圍

適用于飼料廠總經(jīng)理、技術經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質量經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理、檢化驗員等關鍵崗位以及相關崗位的管理。

三、主要內容

（一）總經(jīng)理工作職責

總經(jīng)理為飼料廠的最高執(zhí)行者，負責飼料廠所有經(jīng)營管理及所屬事務，協(xié)調公司內外關系。主要職責如下：

1.組織討論和決定飼料廠的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項；

2.定期審閱飼料廠的財務報表和其他重要報表，全盤控制飼料廠的財務狀況；

3.擬定及修正飼料廠組織系統(tǒng)，決定人員配置、數(shù)量及任用資格； 4.制定、授權各部門權責及范圍；

5.決定與任命部門經(jīng)理及部門經(jīng)理以上的人員的任用；

6.決定公司人才開發(fā)與業(yè)務開發(fā)計劃及考核、晉升、加薪等政策； 7.督導、指揮及支援各部門經(jīng)理及其部屬完成工作計劃目標； 8.主持協(xié)調部門經(jīng)理例會，調解及仲裁各部門間的沖突； 9.親臨現(xiàn)場處理緊急事件；

10.評估各部門經(jīng)理工作表現(xiàn)，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬任用的責任。

(二)技術經(jīng)理工作職責

1.負責飼料研發(fā)、飼料化驗的日常管理、協(xié)調、服務、技術開發(fā)工作、業(yè)績考核等；

2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃制訂本部工作計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施；

3.引進、實驗新技術、新工藝、新材料、新配方，提高產(chǎn)品質量，改善產(chǎn)品性能及開發(fā)新產(chǎn)品，節(jié)約原材料等；

4.落實飼料相關的各項法律、法規(guī)，制定或修訂企業(yè)標準和產(chǎn)品質量標準、生產(chǎn)過程中的各種技術參數(shù)；審批工作各種相關證件的報送材料；

5.定期對養(yǎng)殖現(xiàn)狀、市場需求、競爭格局、產(chǎn)品績效進行調查分析，了解和處理各種技術問題并及時調整技術思路，改善產(chǎn)品品質，確保產(chǎn)品競爭力；

6.根據(jù)市場需求和公司營銷策略開發(fā)新產(chǎn)品，負責動物實驗、市場追蹤； 7.參加與技術相關的會議，學習新知識、先進經(jīng)驗，結合公司實際，提高產(chǎn)品品質；

8.制定、修訂產(chǎn)品標簽及相關技術資料，有效參與技術營銷工作； 9.制訂、修訂品質控制程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行；

10.負責研究品質與經(jīng)濟效益的關系，并根據(jù)市場變化和公司戰(zhàn)略及時調整和有效控制產(chǎn)品成本、費用；

11.依照規(guī)定的權限，對本部門員工轉正、調動、任用、考績、獎懲、薪金、晉升、準假和費用開支，有提請、審核、決定權及總經(jīng)理授予的其它權限。

(三)生產(chǎn)經(jīng)理工作職責

1.全面負責生產(chǎn)部管理、協(xié)調、服務工作；

2.依照公司、部門年度經(jīng)營計劃，編制年度生產(chǎn)計劃，組織部門具體實施，完成目標；

3.制定生產(chǎn)管理制度，追蹤執(zhí)行情況，分別績效優(yōu)劣給予獎懲，調動積極性；

4.組織和協(xié)調生產(chǎn)和物流內部工作，制定生產(chǎn)計劃以確保滿足銷售需求；監(jiān)控生產(chǎn)和物流過程運作績效，從工作效率、產(chǎn)品質量、成本、生產(chǎn)指標、產(chǎn)量及生產(chǎn)計劃等方面評估績效，并不斷改進、提升績效。

5.加強生產(chǎn)管理，嚴格控制生產(chǎn)過程，降低生產(chǎn)成本，重點管理現(xiàn)場品控及關鍵崗位人員的工作，從生產(chǎn)抓質量；

6.加強設備管理，維修班隨時檢查機械設備，進行維修保養(yǎng)，延長設備使用期限，提高勞動生產(chǎn)率；

7.加強安全管理工作，預防各類事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，努力完成各項生產(chǎn)任務；

通過與銷售部、采購部、后勤部等部門的溝通和協(xié)調，為生產(chǎn)工作的正常進行提供信息和資源保證；

9.依照規(guī)定的權限，對本部門員工轉正、調動、任用、考績、獎懲、薪金、晉升、準假和費用開支，有提請、審核、決定權及總經(jīng)理授予的其它權限；

10.定期向上級匯報工作，完成公司交辦的其它工作。(四)質量經(jīng)理工作職責

1.負責負責貫徹落實公司質量方針和質量目標，策劃、組織公司iso22000、《飼料質量安全管理規(guī)范》的兩大體系的運行維護、績效改善； 2.參與制定、修訂公司質量管理制度及相關記錄表格的設計，并組織落實；負責現(xiàn)場品控的技術指導、監(jiān)督、協(xié)調工作，監(jiān)督現(xiàn)場品控追蹤、修正產(chǎn)品質量控制程序，確保品產(chǎn)品質量；

3.負責對各部門品質管理工作進行內部質量審核，對公司品質工作行使策劃、指揮、指導、審核、控制、監(jiān)督的權力；

4.協(xié)助技術經(jīng)理制定、修訂產(chǎn)品標準及相關技術資料，確保飼料生產(chǎn)的合法性和有效性；

5.積極與外界交流，學習先進的質量管理理念和方法，持續(xù)改善產(chǎn)品品質；

6.依照規(guī)定的權限，對本科室員工任用、考績、獎懲、薪金、晉升和準假，有提請、審核、決定權及總經(jīng)理授予的其它權限。

（五）銷售經(jīng)理工作職責

1.全面負責銷售部的管理、協(xié)調、服務工作；

2.主持制訂、修訂銷售工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行；

3.分析市場狀況，正確作出市場銷售預測；擬訂年度銷售計劃，分解目標；

4.定期對市場需求、銷售環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整銷售策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成銷售目標和銷售計劃；

5.負責公司銷售合同的談判與簽訂；組織公司重大促銷活動；把握重點客戶，控制產(chǎn)品銷售動態(tài)；關注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；

6．協(xié)助總經(jīng)理構建、調整公司銷售組織、劃分市場，拓展、調整市場銷售網(wǎng)絡；

7.負責分解年度工作目標和市場銷售費用預算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調整和有效控制；

8.定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理各種問題；

9.檢查指導銷售部業(yè)務和服務態(tài)度、服務質量，及時解決客戶抱怨問題；

10.依照規(guī)定的權限，對本部門員工轉正、調動、任用、考績、獎懲、薪金、晉升、準假和費用開支，有提請、審核、決定權及總經(jīng)理授予的其它權限。

（六）采購經(jīng)理工作職責 1.負責采購人員的管理，認真檢查各采購員的采購進程及價格控制，指導并監(jiān)督采購員開展業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，確保物資的正常采購量；

2.審核飼料部呈報的采購計劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內容按照采購計劃，分配采購業(yè)務

工作，確保各項采購任務完成，并盡量減少開支；

3.對采購產(chǎn)品進行質量驗證，按照要求對供應商進行評價和選擇； 4.定期收集各種原料供應商的資質，確保滿足采購原料符合《飼料質量安全管理規(guī)范》各種法律法規(guī)要求。

5.遵守國家有關法規(guī)，合理執(zhí)行采購任務，拒絕采購國家命令禁止的原料；

6.關注公司原料需求及消耗情況，熟悉各種原料的供應渠道和市場變化情況，并建立穩(wěn)定、有品質保障的采購渠道關系；

7．監(jiān)督參與大批量原料訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況；

8.定期匯報采購實施情況，上報采購報表，以便上級查閱當期采購的情況；

9.確保部門的員工樹立質量安全意識，采購符合國家要求的原料，保證采購原料質量；

10.依照規(guī)定的權限，對本部門員工轉正、調動、任用、考績、獎懲、薪金、晉升、準假和費用開支，有提請、審核、決定權及總經(jīng)理授予的其它權限。

（七）檢化驗崗位工作職責

1.在技術部門的領導下，按照《檢驗管理制度》，做好檢驗、化驗工作；

2.檢測人員必須有高度責任心，精益求精的工作作風，工作堅持原則，嚴格遵守操作規(guī)程，不得隨意更改操作規(guī)程和檢驗方法；

3.必須熟練掌握各種飼料原料，成品的特征、特性、常規(guī)指標的檢測方法，并按照國家標準分樣、粉樣，認真做好稱樣、留樣和標識工作，保證分析數(shù)據(jù)的準確、可靠，并及時將信息反饋給有關部門和領導；

4.必須熟練掌握各種儀器、量具的使用和維護，定期進行儀器的周期檢定，及時修理和報廢儀器，并作好相關記錄；

5.負責所用標準溶液的配制和校驗，經(jīng)常檢查所用的試劑及藥品是否在有效期內，確?；灥馁|量； 6.做好檢測原始記錄，做到檢測數(shù)據(jù)記錄的正確性和完整性，并定期收集，整理原始記錄，按規(guī)定做好歸檔工作；

7.沒有確切測定數(shù)值，不能隨便向送樣人或有關領導報告檢測結果，做好化驗結果的保密及傳遞工作；

8.保持分析器具和工作場地整齊、清潔、干燥，做好化驗室的安全防范工作；

9.當天的樣品盡量當天作出檢驗報告，如果檢測結果不符合相關標準，立即復檢、互檢，確保檢測數(shù)據(jù)的準確性；

10.不斷完善檢測系統(tǒng)，改進測試儀器和檢測方法，進一步做好進貨檢測，工序檢驗和成品檢驗。

（八）維修班組崗位工作職責

1.嚴格按照《生產(chǎn)設備管理制度》開展工作；

2.負責日常的設備維修、保養(yǎng)和巡視工作，并作好維修記錄，保證設備的正常運轉；

3.電工要注意設備保養(yǎng)、檢查，消除安全隱患，防止漏電、觸電和火災事故發(fā)生；

4.愛護設備、工具，維修備用材料、維修工具擺放有序，嚴格控制備件及數(shù)量，保證維修正常進行；

5.對設備維修原因進行分析、記錄，制定設備的月、季、年度維修保養(yǎng)計劃，并逐步實施；

6.負責每月統(tǒng)計設備的運轉、完好率情況，并上報生產(chǎn)內勤；

7.負責機械、設備的安裝、改造等具體工作，并保證場地的清潔； 8.協(xié)助生產(chǎn)質量負責人整理設備相關材料，并建立完善的設備管理檔案；

9.負責工藝圖紙、部分設備資料和備品備件的管理； 10.完成上級交辦其它工作。

（九）生產(chǎn)主任崗位工作職責

1.全面負責各車間的生產(chǎn)工作，協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理完成生產(chǎn)任務；

2.根據(jù)每天的銷售計劃及庫存情況，編制每天的生產(chǎn)計劃，并具體落實生產(chǎn)；

3.按照生產(chǎn)計劃，監(jiān)督各車間生產(chǎn)人員做好原料的準備工作，每天不定時的巡視生產(chǎn)現(xiàn)場，并隨機抽檢產(chǎn)品質量，確保安全生產(chǎn)； 4.認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，加強生產(chǎn)管理，合理安排工藝流程，檢查督導所屬人員堅守工作崗位，努力完成各項生產(chǎn)任務； 5.配合維修班組對設備進行維護、保養(yǎng)、維修；配合現(xiàn)場品控做好原料驗收、各項流程控制及質量檢查工作；配合保管員做好收貨、發(fā)貨工作；

6.必要時協(xié)助生產(chǎn)統(tǒng)計、保管及財務部完成每月盤存工作，做到賬實、賬務及賬賬相符；

7.負責生產(chǎn)車間人員的管理和考核，主持班前、周例會，組織質量安全及工作相關知識的學習，積極推進班組建設；

8.協(xié)助生產(chǎn)質量負責人做好生產(chǎn)部質量管理工作，確保飼料生產(chǎn)各項工作均在法規(guī)的約束下有效運行；

9.接受領導下達的各項工作任務，合理分工，組織全班成員保質保量的按時完成工作；

10．依照規(guī)定的權限，對生產(chǎn)員工轉正、調動、任用、考績、獎懲、薪金、晉升、準假和費用開支，有提請、審核、決定權及生產(chǎn)部經(jīng)理授予的其它權限。

（十）大料投放崗位工作職責

1.執(zhí)行《大料投放崗位操作規(guī)程》，按中控員指令投料，按現(xiàn)場品控指定的原料取料；

2.嚴格按照《安全管理制度》，保證安全生產(chǎn)；

3.投料前應檢查各進料設備是否完好，投料過程中隨時注意設備的運轉情況，確保正常；

4.正常情況下必須從包的上面拆包，不得割包；

5.投料時認真觀察原料的外觀質量，嚴禁投放發(fā)霉變質、異味的原料，如有變質原料及時挑出，并報告現(xiàn)場品控；

6.及時清理雜物及空包裝，投料過程中隨時清理現(xiàn)場雜物（標簽、線條等），同時整理打捆用空的包裝袋，及時返回舊包裝倉庫； 7.改投另一種原料前先將投料現(xiàn)場清理干凈，再與中控聯(lián)系，得到指令后才可投入另一種原料；

8.保證投料效率，接到中控電話后要及時準確的進行投料，要在規(guī)定的時間內將原料投放完畢，以免影響正常生產(chǎn)；

9.投完料后及時做好《大料投放記錄》，并及時與保管溝通做好出庫管理；

10.做好責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

（十一）粉碎崗位工作職責

1.準時參加班前會，服從安排，聽從指揮，及時反映工作中存在的問題； 2.開機前檢查粉碎篩片是否符合規(guī)定，如篩片破損要及時更換，保證粒度符合要求；

3.接到總控指令后按規(guī)定程序開機粉碎，隨時檢查粉碎機運行情況； 4.粉碎前須清理永磁筒，并保證料倉衛(wèi)生，確保原料倉使用的正確及輸送設備、初清篩、除塵設備運轉正常；

5.粉碎過程中須保持粉碎流量和電流的正確比值，隨時檢查粉碎輸料通道有無堵料情況，流量過大或過小時，要正確調整流量；同時隨時觀察物料感官質量，如粉碎粒度、色澤、氣味，發(fā)現(xiàn)異常則立即停機；

6.更換品種時，必須嚴格清理投料口、待粉倉、配料倉及管道，時刻保持機器設備及現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生；

7.做好相關記錄，準確記錄粉碎的品種、數(shù)量、粒度、粉碎時間等； 8.加強與輸料、中控聯(lián)系，保證生產(chǎn)協(xié)調進行，避免設備空運轉； 9．保證粉碎機和輔助設備、人員的安全，協(xié)助機修工進行維護、保養(yǎng)，保管好常用工具；

10.遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級交辦的其他工作。

（十二）人工配料崗位工作職責

1.準時參加班前會，服從安排，聽從指揮，及時反映工作中存在的問題；

2.嚴格按照《小料生產(chǎn)崗位操作規(guī)程》進行配料，保證人身安全； 3.根據(jù)生產(chǎn)計劃核算原料用量，由生產(chǎn)主任簽字確認后再按照保管指令準確領取原料；

4.領取原料要遵守“用多少領多少”的原則，嚴禁多領，拆跺要按順序進行，領取的原料要碼放在指定的位置，排列整齊；

5.盛放飼料添加劑、藥物飼料添加劑、添加劑預混合飼料、含有藥物添加劑的飼料產(chǎn)品和中間產(chǎn)品的器具應標識清楚，專袋專用，不得交叉混用；

6.配料前須校準電子秤，確保稱量及復核數(shù)據(jù)的準確；

7.配制時須嚴格按配方單準確配制，不得隨意改變配方和原料，配料做到動作規(guī)范、配料準確，杜絕小料撒地，減少損失；

8.配合現(xiàn)場品控檢查原料質量，發(fā)現(xiàn)原料異常應停止配料，并及時反映；

9.配制過程中應隨時整理原料包裝，清理雜物，打掃生產(chǎn)現(xiàn)場，保持生產(chǎn)現(xiàn)場清潔，避免交叉污染； 10.對配置好的小料，做到定點存放分類清楚，做好標識，保證現(xiàn)場不亂；

11．小料配置人員與小料添加人員對配置好的小料要交接清楚，做好相關記錄，避免混亂；

12.遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級交辦的其他工作。

（十三）小料添加崗位工作職責

1.準時參加班前會，服從安排，聽從指揮，及時反映工作中存在的問題；

2.認真與中控核對品種、數(shù)量、批次，完善有關手續(xù)；

3.執(zhí)行控制員的指令，按配方備料、投料，嚴禁少投、多投、漏投； 4.掌握辨別所投小料的名稱、顏色、氣味、粒度等，投料過程中仔細觀察外觀質量，發(fā)現(xiàn)異常立即停止，及時反映；

5.投料前檢查小料重量，核對品種，隨時檢查指示燈、按鈕、投料口，防止錯添或添入其他雜物；

6.隨時清理投料現(xiàn)場，包括用過的包裝、使用的器具及現(xiàn)場衛(wèi)生等，如實填寫相關記錄；

7.負責與中控核對每批次產(chǎn)品小料投放情況；

8.配合品控部、維修班組定期檢查、校驗電子秤，保證其準確性及靈敏度；

9.負責規(guī)定區(qū)域的衛(wèi)生，保證安全；

10.遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級交辦的其他工作。

（十四）中控崗位工作職責

1.準時參加班前會，服從安排，聽從指揮，及時反映工作中存在的問題；

2.嚴格按設備操作規(guī)程操作，定期做好硬件設備的簡易維護和保養(yǎng)工作，保證設備安全運行；

3.嚴格執(zhí)行保密制度，負責生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)配方的保密工作；

4.負責同生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的聯(lián)絡，進料前后應通知相關崗位人員進入準備狀態(tài)，各環(huán)節(jié)正常方可進入下一步作業(yè)，一定做好生產(chǎn)前、中、后的各項工作；

5.負責按生產(chǎn)計劃通知領料工原料領用品種及數(shù)量；對小料投料崗位進行指導、監(jiān)督，密切觀察各種原料的添加情況；

6.確保每種原料、半成品、成品均進倉準確，進倉前空運行5分鐘，避免殘留；每配制完一批次品種，負責與包裝工段核對數(shù)量及加工誤差是否在規(guī)定范圍；

飼料廠品管部的職責篇二

打包倒運工崗位職責1、接班后根據(jù)生產(chǎn)品種和數(shù)量領取相應的編織袋和標簽，且與保管核對清楚。2、按照規(guī)定在標簽上規(guī)范蓋發(fā)生產(chǎn)日期印章。3、打包速度滿足生產(chǎn)需要，保證打包及時。

4、縫包要細心，縫線要直，無重線、無跳線且縫口兩邊辮長保證在3—5cm。標簽放袋左上角，杜絕成品泄漏。

5、認真做好質檢工作，做到顆粒外形不合格的飼料不裝袋。熱料（超過室溫5度）及水分過大，料不包裝，且做到時常檢包，保證計量準確。

6、在生產(chǎn)完一個品種后，注意成品倉處理干凈，無成品料殘存，以免下次生產(chǎn)有混料現(xiàn)象。

7、與中控工交接清楚，打包時核對編織袋、標簽和所接物料一致，避免接錯料。

8、及時清理落地成品料，做好設備潤滑保養(yǎng)工作。 9、搞好衛(wèi)生清理工作，保持現(xiàn)場及衛(wèi)生區(qū)干凈。10、必須滿足生產(chǎn)需要，保證運料及時。11、運料謹慎，杜絕破包。

12、接包時仔細檢查看包的縫口質量，做到縫口不合要求的不準入庫。 13、聽從保管安排，按保管指定位置垛料，且碼垛整齊，做到上下垂直，縱橫成線。

14、校包及時，每噸至少校包一次，并做好記錄。 15、注意保養(yǎng)維護運料及衛(wèi)生工具，不用時定置擺放整齊。

投料工崗位職責

1、開機前檢查各進料設備是否完好正常，進料坑內有無雜物堵塞。

2、嚴格按中控室安排品種、數(shù)量投料，且保證上料及時、準確，杜絕溢料、斷料。

3、嚴格按保管制定垛位投料，包裝物卸料干凈，每只袋內殘存原料不超過5克。

4、投料細心，杜絕不合格原料投入，且雜物清理及時，避免進入設備，造成堵料。 5、嚴禁損壞包裝物，且做到定點存放。6、工作現(xiàn)場及運料路線清理及時，避免混料。7、粉料及粒料投料口嚴格分清，避免粒料進入粉料口造成質量事故。

8、認真做好生產(chǎn)記錄，愛護運料工具。

維修崗位職責

1、維修工必須持證上崗。

2、認真做好設備的維護保養(yǎng)工作，定期檢查，做到勤看、勤聽、勤摸。按要求進行加油、換油，確保設備衛(wèi)生，做到溝見底、軸放光、設備見本色。3、維修規(guī)范，勿草勿燥，認真做好設備檢修記錄。4、愛護維修工具，使用后回收及時。

5、強化安全意識，維修過程中掛禁止啟動牌，現(xiàn)場電氣焊必修持備滅火器，粉塵流動間開機時禁止搞電氣焊。

6、清掃并保持維修期間的車間內衛(wèi)生。

小料配制崗位職責

1、工作人員按配料單提取原料，按指定地點存放，排列整齊。

2、對感觀粒度不合要求、變質結塊原料不能使用，對易結塊原料應過篩后使用。 3、配料前做好校稱工作。

4、配料過程中做到動作規(guī)范、配料準確，杜絕小料撒地，減少損失。

5、對配置好的小料，做到定點存放分類清楚，保證現(xiàn)場不亂。

6、隨時清理現(xiàn)場，對落地小料及時回收利用。 7、安全使用電動提料機，用前先檢查。

8、對配置好的小料與小料添加人員交接清楚、標示準確、做好記錄。

制粒工崗位職責

1、開機前檢查制粒室、調質室、模輥間隙、調速按鈕是否空位，并做好蒸汽排水、切刀調整等工作。

2、設備啟動前先檢查設備旁有無工作人員，防止出現(xiàn)事故。 3、嚴格按操作規(guī)程開機，先啟動制粒機后道工序，再啟動制粒機，待運轉正常后再啟動調質器、喂料器，逐漸增加喂料量和蒸汽，根據(jù)需要調整顆粒長度，直到滿意。

4、如遇堵機（包括停機）必須清理制粒室、調質器、人工盤動后才能啟動，杜絕強行啟動。

5、操作過程中做到精力集中，嚴格控制各項制定指標，調制溫度保持在70度以上，主電機電流控制在額定負載電流以下，在此基礎上努力提高產(chǎn)量。

6、嚴格按要求停機，首先喂料器、調質器，將制粒機電流降到空載狀態(tài)，將含油的物料（不含硬性雜質）充分壓入?？缀笸Ｖ屏C，且關掉蒸汽總閥門，開大排水閥。

7、必須將堵塞物料中有用物料盡量利用，杜絕浪費。 8、按照要求潤滑制粒機各潤滑點，加油時必須保持干凈以免摻加雜質、堵塞油路，認真做好設備的運行保養(yǎng)記錄。

9、在精于操作的前提下，對設備的故障預兆做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、處理及時，大的易損件如環(huán)模壓輥等要做好使用記錄，以備查。

中控工崗位職責

1、中控工提前10分鐘到崗，做好兩班人員的交接工作，做好微機、電子稱的預熱及校稱工作。生產(chǎn)結束時待所有設備停止運轉、清理完室內衛(wèi)生后方可離開中控室。

2、操作人員開機前首先查看設備有無異常，熟悉當班生產(chǎn)配方，檢查核對輸入配方，保證配方使用準確。

3、設備啟動前，首先察看設備旁有無工作人員，保證人身安全。

4、根據(jù)生產(chǎn)需要，合理安排上料順序及數(shù)量，保證設備的滿負荷運轉，努力達到降低生產(chǎn)成本，提高工作效率的目的。 5、當班期間必須做到精力集中，密切觀察核對各項指令及每批的報表打印結果，嚴禁做與工作無關的事。

6、嚴格執(zhí)行操作順序，保證兩種原料上料間隔不能小于3分鐘，以防原料殘存造成混料。

7、對于微機及按鈕開關要規(guī)范操作，切勿用它物和手指重壓。

8、要熟悉各生產(chǎn)設備性能，在精于操作的前提下，做到控制系統(tǒng)的故障預兆，做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、處理及時。

飼料廠品管部的職責篇三

品質部崗位職責：

1.負責制定產(chǎn)品檢驗規(guī)范，逐步完善和改進各種相關產(chǎn)品的檢驗指導書。

2.負責原材料、半成品和成品檢驗工作，制定檢驗目錄并及時更新；監(jiān)督整個生產(chǎn)的全過程作業(yè)指導書項目的執(zhí)行情況，對各種違規(guī)現(xiàn)象及時提出整改意見和建議。

3.提高全體員員工質量意識，促進質量管理方法的應用和實施。

4.負責計量和監(jiān)測儀器的全面管理，建立和完善送檢器具目錄和臺賬，及時對到期檢驗器具進行送檢。

5.對不合格品的判定、處置和分析，對糾正和預防措施的監(jiān)督。

6.參與對供方的評定和客戶抱怨的處理工作。

7.收集產(chǎn)品質量信息，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

8.了解質量事故的真實全過程，出具公平事故處理報告，報請公司批準后對相關人員進行相關處罰。

9.制定相關加工設備的使用規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

濰坊博瑞特智能科技有限公司品質部

2013年3月13日

飼料廠品管部的職責篇四

品質部經(jīng)理崗位職責

1、制定部門各項品質目標，并監(jiān)督下屬執(zhí)行結果； 2、合理安排協(xié)調部門工作，以達到部門工作的順利開展；

3、領導部門主管建立各工序的標準文件的更新，以保證文件的適用性； 4、組織落實質量問題的改善及推進 ； 5、負責各車間現(xiàn)場“7s”達標及檢查、督導；

6、根據(jù)經(jīng)營目標制定物料、設備、動力、人員的需求計劃；

7、根據(jù)公司的成本目標有效控制材料利用率，提高工作效率； 8、組織建立各項考核規(guī)定，以促進部門的內部提升； 9、組織對客訴問題的監(jiān)督處理；

10、有權對達不到品質指標及對品質隱患問題批準停工改善。

品質主管崗位職責

1、品質部人員日常工作安排； 2、品質部人員教育培訓安排及實施；

3、負責品質問題跟蹤及客訴問題的組織處理,組織協(xié)調好各班組內部及與相關部門的工作關系,配合生產(chǎn)及時完成生產(chǎn)計劃及客訴問題的關閉；

4、分析品質日報/周報,評價工序品質狀況,牽頭召開工序品質異常會議,組織發(fā)放審核/跟進,驗證/關閉/糾正(異常)預防措施,提高工序一次交驗合格率.6、負責對各班組的相關標準及文件更新，確保文件的適用性，協(xié)助部門經(jīng)理完善各班組工作。

7、對生產(chǎn)達不到品質標準及目標時及客訴改善無效時有權審核停工，要求責任部門改善。

5、工序品質異常、客戶投訴及重大問題及時向部門反饋及知會其它相關部門 8、在生產(chǎn)中因設備或夾具對產(chǎn)品有品質影響、違反工藝操作有權提出暫停 9、對客戶要求信息收集整理及反饋公司，協(xié)助部門經(jīng)理完善客服工作；

客服崗位職責

1、客戶的信息及時反饋與公司內部。 2、負責組織召開客訴會議。

3、負責組織對客訴問題的調查/分析改善，回復客訴報告，跟蹤驗證工作； 4、對客戶要求信息收集整理及反饋公司，并跟蹤后續(xù)結果。5、接收客戶變更信息及時知會公司內部。6、負責對客戶端改善品的確認與跟蹤

fqa領班崗位職責

1、組織貫徹執(zhí)行公司及部門管理規(guī)定；

2、組織做好工序檢驗員的各項工作安排，合理安排工作，協(xié)助相關部門完成產(chǎn)品生產(chǎn)計劃；

3、按時完成上級交待各項任務，及其它部門的各種工作事項； 4、監(jiān)督考核工序檢驗員的工作事項；

5、收集及處理各品質問題，及時向上級反饋品質信息； 6、負責成品檢驗員的檢查技能培訓；

7、負責qa檢驗的現(xiàn)場及“7s”管理的組織和實施； 8、負責對各種物料的使用控制，做到節(jié)約成本。9、有權對qa檢驗的各種工作事項安排；

10、有權對 qa檢驗員進行勞動紀律、工作效率及工作質量考核； 11、有權提出各種合理化建議。

ipqc崗位職責

1、遵守公司及部門管理規(guī)定； 2、按時完成上級交待各項任務；

3、堅持首件檢驗、過程抽檢、專檢，預防批量不合格品的發(fā)生；

4、按照《工序檢驗規(guī)程》、《工序檢驗標準》及其它有關文件進行檢驗，并做好各項記錄 ;

5、堅持稽查工藝紀律，監(jiān)控生產(chǎn)操作規(guī)程； 6、發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反饋信息；

7、對使用設備、工具進行維護保養(yǎng)，并做好日常維護保養(yǎng)記錄； 8、助配合上司及其它部門的各種工作事項； 9、認真做好上、下班工作事項交接； 10、節(jié)約公司成本，愛護公司財產(chǎn)。11、有權制止不合格品的產(chǎn)生。

12、對生產(chǎn)中不合格品的發(fā)生有權提出建議暫停生產(chǎn)； 13、對違反工藝紀律、操作規(guī)程有權制止； 14、有權提出各種合理化建議。

fqc檢驗員崗位職責

1、遵守公司及部門管理規(guī)定； 2、按時完成上級交待各項任務；

3、堅持按《成品檢驗程序》、《成品檢驗標準》及相關圖紙進行檢驗； 4、檢查產(chǎn)品，將合格品與不合格品分開，并做好相關記錄； 5、發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反饋信息；

6、協(xié)助配合上司及其它部門的各種工作事項；

7、對使用設備、工具進行維護保養(yǎng)，并做好日常維護保養(yǎng)記錄； 8、認真做好上、下班工作事項交接； 9、節(jié)約成本、愛護公司財產(chǎn)。10、有權杜絕不合格品流轉到客戶； 11、有權提出各種合理化建議

文控文員

1、負責對公司iso體系文件的管理（包括發(fā)放、回收、修改、保存）； 2、不定時對公司所有iso文件受控文件進行稽查，保證現(xiàn)場使用文件為最新版本文件。

3、協(xié)助管理者代表、工程師對iso體系進行維護，并持續(xù)改進 iso

pack崗位職責

1、遵守公司各項規(guī)章制度; 2、依據(jù)相關文件以及圖紙對出貨產(chǎn)品進行尺寸測量；

3、對使用的儀器、工具進行維護保養(yǎng)，并做好日常維護保養(yǎng)記錄； 4、包裝前出貨檢驗員做相關性賴信實驗,不合格時出貨檢驗員有權制止產(chǎn)品包裝出貨;5、出貨檢驗員依據(jù)《出貨檢驗規(guī)程》及《包裝作業(yè)指導書》對出貨及入庫前產(chǎn)品進行相關檢查，做好相關記錄；

6、在工作中發(fā)現(xiàn)問題應及時向上級反饋,必要時協(xié)助上級解決問題; 7、按時完成各項工作任務,服從上級安排;8、節(jié)約公司成本，愛護公司財產(chǎn)。

fqc/fqa領班崗位職責

1、品質部fqc人員之日常工作安排； 2、品質部fqc/fqa人員教育培訓及實施；

3、負責fqc/fqa日檢驗的計劃實施跟進工作,落實和匯報未完成計劃及進度的原因;

4、負責對fqc/fqa相關標準的更新及檢驗安排，以能夠保證文件及檢驗方法的適用性，減少產(chǎn)品不良漏檢。 5、負責對fqc/fqa品質異常的處理。

6、產(chǎn)品標準有新要求或變更時，負責及時召集相關人員培訓知會更新標準。 7、異常問題及時向相關部門反饋，協(xié)助上級完善fqc/fqa工作 8、負責對fqc退檢率統(tǒng)計并采取措施將退檢率下降。9、當品質達不到客戶要求時，有權制止產(chǎn)品出貨。

iqc檢驗員崗位職責

1、遵守公司及部門管理規(guī)定； 2、認真學習，團結同事，服從上司； 3、配合與協(xié)助上司完成部門工作任務；

4、按照《進料檢驗程序》核對工程資料，完成對原材料及輔助材

料的檢驗，并把檢驗報告及相關信賴性測試結果及時歸檔保存 5、杜絕不合格來料流入生產(chǎn)線；

6、對來料不合格進行及時處理，并發(fā)放糾正預防措施與供應商；

7、對檢驗物料做好狀態(tài)標示，物料異常及時向上級提報，并跟蹤處理結果； 8、負責日常物料檢驗報表及相關信賴性測試結果的填寫、存檔； 9、按時清潔工作臺面，做好7s，保持良好的工作狀態(tài)；

ipqc組組長工作職責

1.準確及時的完成上級交給的各項工作任務; 2.積極主動與本小組成員&其它小組溝通、配合解決工作中的困難發(fā) 揚團隊精神;3.有關會議精神、內部聯(lián)絡單的及時傳達、倡導;4.調動全體組員的工作積極性,使組內保持團結、活潑的工作氛圍 5.對暗房,文字和成型qc和ipqc實物板,檢驗規(guī)范和檢修規(guī)范定三個月考核一次;6.常握組員狀況(工作狀況、學習狀況、精神狀態(tài)、溝通方面……)7.組內日常工作的合理調配與安排;8.組內各種常用窗體的設計,正確使用及簽核;9.各站首件/自主件,內/外層抽掃不良率和批退率的查核;制程中品質異常單匯總;11.各制程中工單后質量記錄表ipqc確認蓋章的落實狀況;不合格品(特別lot管理板和特采板)的批量管制及相關站別須確認項目的落實;12.每班到目檢和mrb確認流失不良項目,收集定點不良圖片,查核ipqc簽到明細;13.定期實施教育培訓,使大家成為一專多能的優(yōu)秀員工;14.制程中各目視臨界樣本的制作;

飼料廠品管部的職責篇五

東莞市希貝實業(yè)有限公司

文件名稱

文件編號 :

wi-pb-52

a/0

版 次： 生效日期：

頁 數(shù)：

2017年06月01日

直屬下屬 : / 職責與權限 :

4.6.1 對所檢產(chǎn)品的首件確認，并做好相關記錄，負責對新產(chǎn)品、新材料、新工藝進行跟進。4.6.2 監(jiān)督生產(chǎn)流程，對產(chǎn)品不定期進行抽檢，并做好相關記錄 4.6.3 督導生產(chǎn)流程中一切與質量有關的活動，及時向直接上級報告檢驗中發(fā)生的質量爭端，并參與問題的分析與、解決、跟蹤。

4.6.5 完成上級領導交付的各項任務 4.6.4 對產(chǎn)品正確初品樣本的制作、存檔；及工作有關資料、記錄等進行整理、存檔和妥善保管。

素質要求 :

初中(含)以上學歷或相關工作經(jīng)歷，溝通。

4.7 oqc職責描述

職位名稱 :oqc

直接上級 : ipqc 組長 直屬下屬 :/ 職責與權限 :

基本的量治具的操作技能，熟悉絲印品質判定標準，善與人

4.7.1 按有關的作業(yè)指導書及相關標準完成成品出貨前的檢驗工作。4.7.2 對檢驗的結果進行統(tǒng)計，并對檢驗產(chǎn)品的質量負責。

4.7.3 及時向品質主管報告檢驗中發(fā)生的質量爭端，并參與問題的分析與解決。

4.7.4 負責對超期庫品進行復檢。

素質要求 :

初中(含)以上學歷或相關工作經(jīng)歷，具備基本的量治具的操作技能，準。

熟悉全面的絲印品質判定標

飼料廠品管部的職責篇六

品質部經(jīng)理崗位職責

1、負責企業(yè)質量方針、質量目標貫徹落實，改善企業(yè)質量管理工作。

2、負責企業(yè)各種質量管理制度的制定與實施，以及企業(yè)各種質量管理活動執(zhí)行與推動，促進內部體系的保持和持續(xù)改進。

3、負責建立和完善產(chǎn)品品質保證體系。制定并組織實施企業(yè)品質綱要，健全品質管理網(wǎng)絡。

4、配合管帶做好質量體系工作，將企業(yè)品質體系與質量體系有機結合，為企業(yè)產(chǎn)品提供質量保證。

5、組織和協(xié)調企業(yè)產(chǎn)品的認證工作，負責對原材料供應商的評估。

6、負責進料、成品質量標準和檢驗規(guī)程的制定與執(zhí)行，監(jiān)督指導各項質量檢驗工作

入庫檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對成品及輔助材料進行檢驗。

過程檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對生產(chǎn)過程的各工序進行檢驗。

成品檢驗。組織檢驗員按檢驗標準對成品進行檢驗。

檢驗記錄。組織檢驗員對進貨、擋車過程、印刷過程、后工處理過程、產(chǎn)成品的檢驗進行記錄，按程序文件的規(guī)定保存記錄。

7、負責處理質量異常，協(xié)助處理顧客投訴與退貨調查、原因分析，并擬定改善措施。收集、歸檔企業(yè)產(chǎn)品售后品質服務資料，定期和不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫品質市場調查分析報告，提出改進意見和建議。

8、負責質量管理信息的收集、傳導、回復、以及質量成本的分析與控制工作。

9、負責組織不合格品的控制，制定不合格的預防和糾正措施，并予以督導執(zhí)行。

10、負責檢驗儀器、量具、實驗設備的管理工作。 11、負責監(jiān)督、檢查質量記錄，組織分析管理數(shù)據(jù)。

12、配合企業(yè)抓好全員品質培訓教育工作。有計劃的定期組織品質部等不同崗位的品質培訓教育工作，加大對品質管理的考核力度，逐步建立和推行品質人員執(zhí)證上崗的制度。

13、負責建立健全品質崗位責任制。明確各崗位職責、權利和義務。

14、組織編制年度品質統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始啟示、臺賬、報表核算標準程序，培訓專、兼職品質統(tǒng)計人員。

15、有權向總經(jīng)理提議下屬人選，并對其工作考核評價。 16、完成其它上級交辦臨時事項

飼料廠品管部的職責篇七

品質管理部崗位職責

直接上級：總經(jīng)理 分管副總經(jīng)理

下屬部門：項目辦公室綜合管理權限：受總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）委托，行使對企業(yè)運行過程的質量管理權限承擔，執(zhí)行公司規(guī)

章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務。

管理職能：制定質量管理標準，服務質量檢驗標準，確定檢驗與監(jiān)督管理方式，組織各工作、服務

質量管理培訓，對所承擔的工作負責。

主要職能：

一、堅決服從總經(jīng)理（或分管副總經(jīng)理）的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領

導匯報，同意后方可執(zhí)行。

二、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責。

三、負責組織質量管理、工作管理、服務質量檢驗標準等管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制及

執(zhí)行。

四、負責組織編制年、季、月度工作質量的提高，改進管理，評比管理等工作計劃，并組織實施、檢查、協(xié)調、考核，及時處理解決各種質量糾紛。

五、負責建立和完善工作質量保證體系，制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網(wǎng)絡，制定和完善各質量管理目標負責制，確保各項目質量的穩(wěn)定提高。

六、配合人事部抓好全員質量教育工作，定期組織各部門員工、管理人員、各級領導等不同崗位的教育培訓，強化服務質量管理，提高公司全員工作意識和服務質量管理水平，加強對品質部員工培訓考核力度，建立完善品質部上崗制度。

七、負責對公司工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理。

八、負責搜索和掌握同行業(yè)工作質量管理先進經(jīng)驗，傳遞工作質量信息。

九、負責公司質量事故的處理，牽頭組織調查、分析、仲裁，協(xié)調各種工作，服務質量糾紛，并

明確的提出處理意見，一般工作事故由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報分管副總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，方可下文執(zhí)行。

十、負責建立和健全工作、服務質量崗位責任感，明確各崗位職責，權力和義務，及時制定或修

改，并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守工作服務紀律。負責收集公司工作服務質量資料，定期或不定期的進行市場調查，客戶抽查、回訪，各社會部門的溝通，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司決策提供依據(jù)。

十一、負責定期進行工作服務質量工作匯報，定期在年、季、月的工作計劃平衡會，用口頭或書面

匯報，對于重大質量事故、組織專題分析集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理及時匯報。

十二、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

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