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情景面試問(wèn)題及答案篇一
——參加×××外事局的面試
“大家好，今天我演講的題目是“假如我有三天的生命，假如我有三天的生命，我不會(huì)選擇在親人朋友的呵護(hù)中遠(yuǎn)去，也不會(huì)選擇在沉淪中自我摧殘??”簡(jiǎn)單而又樸實(shí)，小王的精彩演講贏得了在座陣陣掌聲。她緊張的心理一下子放松了許多，不禁為自己剛才的恐懼和緊張感到后悔。是啊，冷靜是解決難題最有效的辦法。
演講結(jié)束后，便是自由辯論的時(shí)間。十位考生共分成兩個(gè)小組，在主考官宣布完辯論規(guī)則后，正式的辯論便開(kāi)始了。王小姐所在的小組辯論的題目是“物以類(lèi)聚，人以群分”，初看這樣的題目在日常生活中習(xí)以為常，僅作為一句口頭禪，不會(huì)對(duì)其內(nèi)部的含義細(xì)加推敲，而拿到辯論賽上就不同了，不僅要對(duì)此句話(huà)的內(nèi)涵把握準(zhǔn)確，而且要準(zhǔn)備相當(dāng)充分的論據(jù)來(lái)支持自己的論斷。王小姐被分在了正方，也即是對(duì)此話(huà)的贊同，在腦海中迅速地收集完論證的資料后，她懸著的心稍微平靜了下來(lái)。精彩的辯論正進(jìn)行到白熱化的程度，主考官此時(shí)一句“暫停”，打斷了這個(gè)精彩而又激烈的場(chǎng)景，所有的目光聚集到主考官，“下面我們互相交換論題”，大家都為這個(gè)突如其來(lái)的要求而大吃一驚。在這么短的時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，轉(zhuǎn)換思路，簡(jiǎn)直是強(qiáng)人所難。王小姐對(duì)主考官的聰明佩服得五體投地，但又為自己即將進(jìn)行的角色的扮演萬(wàn)分著急，她有意識(shí)地在腦海中收集剛才反方的論據(jù)，以最快的速度整理出自己的思路，開(kāi)始下一輪的辯論。
【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】
這種交換式的辯論方法在外事局面試中很常見(jiàn)，極短的時(shí)間內(nèi)要求面試考生轉(zhuǎn)換自己的思維模式，這就要求面試考生有很快的反應(yīng)速度，腦袋要轉(zhuǎn)得很快才能做到不在辯論過(guò)程中出現(xiàn)啞口無(wú)言的情況。當(dāng)然，面試考生保持良好的心態(tài)也是很重要的，在這樣的突發(fā)事件面前，有些人就表現(xiàn)得手忙腳亂，不知所措，無(wú)疑暴露出自己沉不住氣的缺點(diǎn)。保持鎮(zhèn)定，是應(yīng)付這種場(chǎng)合的最重要的措施。
案例二
相互交換的演講使得大家的心里有了一定的戒備，大家對(duì)主考官的下一步的面試題目也是謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。雖然一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束了，但是大家的心還都是保持高度緊張的狀態(tài)。“下面我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你最喜歡吃的菜是什么？”主考官又問(wèn)了一個(gè)讓人摸不著頭腦的問(wèn)題。“菜？”王小姐不禁泛起嘀咕”“我最喜歡??”大家各自說(shuō)出了自己的最?lèi)?ài)?！拔易钕矚g的是毛血旺?！蓖跣〗慊卮鸬馈?/p>
【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】
這是一道從側(cè)面反映面試考生基本情況的題，心理學(xué)家分析每個(gè)人所喜愛(ài)的東西上都帶著個(gè)人的基本的脾氣及性格的烙印。這也是在面試過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題，尤其在國(guó)外的企業(yè)，面試時(shí)采用其他相關(guān)的問(wèn)題或方法來(lái)相應(yīng)地影射出這個(gè)人的相關(guān)性格。這樣可以避免面試考生因?yàn)橹乐骺脊俚挠靡舛霈F(xiàn)欺騙行為。從每個(gè)人所喜歡的菜中，有時(shí)可以看出這個(gè)人的性格特點(diǎn)，在面試中是很有效的方法。
所有的問(wèn)題結(jié)束后，在大家放松一段時(shí)間后，另一個(gè)新鮮又刺激的游戲又開(kāi)始了。主考官又將大家的興奮點(diǎn)提高?！跋旅嫖覀儊?lái)做一個(gè)游戲，我手中有一本書(shū)，”他將一本32開(kāi)的書(shū)指給考生，“假如出現(xiàn)了洪水，其他所有的地方全部被水給淹了，你們十個(gè)人要在這本書(shū)大小的地方躲過(guò)這場(chǎng)災(zāi)難，你們將會(huì)怎樣做？”
那本小小的書(shū)吸引了眾人的目光，“要在這么小的書(shū)上站十個(gè)人，這怎么可能？”王小姐的腦袋里充滿(mǎn)了問(wèn)號(hào)?！斑@十個(gè)人中，有體積龐大的男性，也有身材瘦弱的女性?！彼哪X袋中猛地想出一個(gè)好方法：“我想我們應(yīng)該將我們十個(gè)人分成不同等級(jí)，體積較大的站在最外層，稍小的次之，最小的被大家包圍在最里層?！彼慕ㄗh立即得到了大家的認(rèn)可，在她的組織下，十個(gè)面試者在這小小的書(shū)本上站了下來(lái)，而在這樣的過(guò)程中，大家也建立了友好的關(guān)系，形成了互相幫助的氛圍。
【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】
這是一個(gè)十分有趣的游戲，當(dāng)然，在這樣的情景中也是很少見(jiàn)的游戲。在這樣的相互合作過(guò)程中，不僅縮短了面試考生之間的距離，同時(shí)也是主考官對(duì)考生進(jìn)行觀察的良好時(shí)機(jī)。在群體的互助合作的環(huán)境下，集體處理一個(gè)事件，總會(huì)出現(xiàn)一個(gè)起到統(tǒng)領(lǐng)作用的人，這也反映出每個(gè)人不同的組織協(xié)調(diào)能力，也可以看出每個(gè)人的的反應(yīng)速度和解決問(wèn)題的能力。
王小姐的做法令主考官非常滿(mǎn)意，引起了主考官極大的興趣。在這個(gè)游戲結(jié)束時(shí)，主考官對(duì)她露出十分滿(mǎn)意的目光?？梢?jiàn)，在這樣的面試中，突出自己與他人的不同之處顯得尤其重要。
上午的面試告一個(gè)段落，接下來(lái)的是第二天的筆試。筆試主要是對(duì)面試考生專(zhuān)業(yè)知識(shí)及知識(shí)面的考察。這是一個(gè)基本功的問(wèn)題，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法提高，因此考試之前沒(méi)有必要加班加點(diǎn)，只要簡(jiǎn)單地將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)復(fù)習(xí)一遍即可，要保持好充足的睡眠，以應(yīng)付第二天的考試。
當(dāng)然，面試外事局還有很重要的一關(guān)：英語(yǔ)面試。英語(yǔ)的提高是個(gè)平時(shí)下工夫的過(guò)程，但在面試前，通讀幾遍課文，讓自己找到英語(yǔ)的狀態(tài)，將自己的興奮點(diǎn)調(diào)到最佳是非常有效的。另外，復(fù)習(xí)一下專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)也很必要，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)記熟，做到能靈活地應(yīng)用。
筆試結(jié)束后的當(dāng)天下午，即是英語(yǔ)面試的時(shí)間。首先是由兩名國(guó)外的主考官對(duì)面試考生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行問(wèn)答式的考試，面對(duì)兩位膚色不同的考官，王小姐有些緊張，“他們的英語(yǔ)會(huì)怎樣，我會(huì)不會(huì)聽(tīng)不懂他們說(shuō)的話(huà)？聽(tīng)不懂我該怎么辦？”一連串的問(wèn)題在她頭腦里閃過(guò)。“n0w，let’s begin 0ur english test，0k？”老外的英語(yǔ)總算沒(méi)有把她嚇壞，她 1
自信地點(diǎn)點(diǎn)頭。開(kāi)始的面試問(wèn)題十分簡(jiǎn)單，主要是問(wèn)一些常識(shí)性的問(wèn)題，接下來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜。比如：“n0w y0u have a friend，he d0es n0t kn0w h0w t0use the bike，he call s y0u．n0w y0u can 0nly use the teleph0ne t0teach him．”這是一個(gè)很難的問(wèn)題，在電話(huà)中將問(wèn)題描述清楚，對(duì)于一個(gè)非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人而言，簡(jiǎn)直是天方夜譚。王小姐又被這個(gè)面試問(wèn)題給鎮(zhèn)住了，腦袋中快速地過(guò)濾有關(guān)自行車(chē)的單詞，飛速尋找著表達(dá)的方式，最后，終于把問(wèn)題表述清楚。講完后，她仿佛卸下千斤重?fù)?dān)，帶著試探的眼神看著那雙眼睛。從他嘴角的微笑，王小姐看出了考官的滿(mǎn)意。后來(lái)，她與主考官交談的時(shí)候才得知，正是因?yàn)樗卮鹱詈笠粋€(gè)問(wèn)題時(shí)的那種鍥而不舍的精神，才贏得了主考官的賞識(shí)。案例三
“請(qǐng)先介紹一下你們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程?！彼翁庨L(zhǎng)首先開(kāi)始問(wèn)。
幾乎沒(méi)等處長(zhǎng)的問(wèn)題說(shuō)完，張某就開(kāi)始搶答了：“我們的學(xué)院是??我的專(zhuān)業(yè)是××與人力資源，我們學(xué)過(guò)人力資源管理、勞動(dòng)法、保險(xiǎn)??在課余時(shí)間，我常幫老師做一些關(guān)于人力咨詢(xún)項(xiàng)目，例如：工作分析、薪酬框架??參加工作后在××廠從事人力資源管理工作??”張某的搶答顯得與當(dāng)時(shí)的氣氛格格不入，剛開(kāi)始回答時(shí)，宋處長(zhǎng)就已經(jīng)皺眉頭了。與張某的表現(xiàn)截然相反，李某禮貌地接過(guò)話(huà)題：“我來(lái)介紹一下我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)吧，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)的，主要課程和張某所學(xué)相似，另外還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了薪酬設(shè)計(jì)??”
【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】
在這樣的多個(gè)面試者共同參加的集體面試過(guò)程中，要想取勝，就需要顯示出自己的出色和與眾不同，這就要在言談舉止上下功夫。集體面試就要遵守集體面試的規(guī)則，不但對(duì)主考官要以誠(chéng)相待，對(duì)其他面試考官更是要尊重。張某的做法，本想讓自己好好表現(xiàn)一番，把自己贊美一番，結(jié)果反將自己的缺點(diǎn)暴露得淋漓盡致，真是事與愿違。
宋處長(zhǎng)繼續(xù)問(wèn)道：“請(qǐng)問(wèn)你們來(lái)之前應(yīng)聘面試了一些什么單位？”
李某簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)了幾個(gè)單位的名稱(chēng)，回答了她的問(wèn)題。張某則回答道：“我應(yīng)聘面試了??還有某大公司，但是我沒(méi)去?！?/p>
問(wèn)：“為什么？”
張某答：“我覺(jué)得國(guó)企體制過(guò)于陳舊，管理松散，人浮于事，尤其是人力資源方面，運(yùn)作很不規(guī)范，我原來(lái)所在的單位就是這樣??”
問(wèn)：“我們雖是機(jī)關(guān)，但也存在你所說(shuō)的國(guó)企的通病，你會(huì)怎么做？你認(rèn)為我們單位的人力資源應(yīng)怎樣做？”
張某答：“應(yīng)建立起一整套新的人力資源體系，改革舊的制度，從工資到考核，建立起完備的人力資源制度，首先建立規(guī)范的招聘與錄用制度體制??”
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張某這樣回答的意圖是為了顯示出自己知識(shí)的廣博，但卻給主考官以不切實(shí)際的印象。
回答這個(gè)問(wèn)題，簡(jiǎn)短、清楚即可。張某一句“但是我沒(méi)去”意欲炫耀自己的清高，卻是畫(huà)蛇添足，多此一舉。另外，張某對(duì)于人力資源如何開(kāi)展的問(wèn)題，回答得不夠得體。政府部門(mén)的人事工作是瑣碎的，工作程序是嚴(yán)格的，各項(xiàng)權(quán)力相對(duì)集中，再加上人際關(guān)系和歷史遺留下來(lái)的問(wèn)題，使政府類(lèi)的職業(yè)環(huán)境比較復(fù)雜。所以，大刀闊斧地改變這種現(xiàn)狀是無(wú)謂的空談，政府需要的是精干的職員，在遵循上級(jí)指示的基礎(chǔ)上，積極改進(jìn)。張某的改革方案對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分必要的，而在政府部門(mén)，這樣的大改革，是不切實(shí)際的想法。在面試之前，面試考生對(duì)自己面試單位的性質(zhì)及其所需人員的職位要求要有一定的了解，面試中才可以有的放矢。張某的失誤就在于他對(duì)自己的定位不準(zhǔn)確，造成與主考官的預(yù)想相差甚遠(yuǎn)。
再接下來(lái)便是一個(gè)很具體的問(wèn)題，問(wèn)：“進(jìn)入我們單位，要求你們?cè)诜芍R(shí)方面要有所提高，我們要求你們參加明年的全國(guó)統(tǒng)一司法考試，你們?cè)敢鈫?？?/p>
李某略微一想，回答道：“‘學(xué)海無(wú)涯苦作舟”對(duì)法律的學(xué)習(xí)不僅是工作的需要，同時(shí)也是對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高，我會(huì)在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真地填補(bǔ)我在法律知識(shí)方面的空白??”來(lái)看一下張某，他一改先前雄赳赳氣昂昂的勁頭，低著頭，一言不發(fā)。
【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】
張某的沉默無(wú)疑是在面試考核中的一大敗筆。首先，回避主考官的問(wèn)題，這是對(duì)主考官的不敬，且不說(shuō)是對(duì)主考官的不屑一顧，于禮不容，僅沉默產(chǎn)生的雙方之間的尷尬氣氛也使面試考生的形象大打折扣。其次，張某工作態(tài)度的不端正，對(duì)困難的畏縮不前，在沉默中暴露無(wú)遺，從另一方面也反映出面試考生的積極性不高，這類(lèi)錯(cuò)誤在面試中是致命的。
半個(gè)小時(shí)的面試考試很快就過(guò)去了，結(jié)果是可想而知的：樸實(shí)的李某人圍，而驕傲的張某則被淘汰。
案例五：——參加××市委宣傳部的面試
問(wèn)：“市委機(jī)關(guān)收入少，又沒(méi)有住房，這些情況你知道嗎？”
答：“知道。收入會(huì)隨著時(shí)間的延續(xù)而逐漸增長(zhǎng)；住房不成問(wèn)題，可以繼續(xù)住原單位的?！?/p>
問(wèn)：“第二輪寫(xiě)作考試談生產(chǎn)力的問(wèn)題，我覺(jué)得你談得并不是很理想，為什么？”
答：“您說(shuō)得對(duì)，我也認(rèn)為沒(méi)談透，因?yàn)槲沂菍W(xué)中文的，有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)還不夠，不過(guò)如果是工作需要，我會(huì)努力去學(xué)習(xí)的?！?/p>
副部長(zhǎng)停下提問(wèn)，又一次翻弄吳某那本作品剪輯。一邊翻閱一邊像是在思考什么問(wèn)題。
大約過(guò)了兩分鐘，副部長(zhǎng)抬起頭問(wèn)：“如果你通過(guò)了考試，錄用你了，你們單位不肯放你走怎么辦？”答：“這的確是個(gè)重要問(wèn)題，原單位重點(diǎn)培養(yǎng)了我三四年，而我卻要‘跳槽”他們很可能不同意?！眳悄成运妓髁艘幌?，又答道，“如果副部長(zhǎng)認(rèn)為我還能適合這里的要求的話(huà)，您也就能想辦法幫助我解決這個(gè)難題，”
聽(tīng)了這個(gè)回答，一直保持嚴(yán)肅的副部長(zhǎng)微微地笑了。
半個(gè)月后，吳某被通知“錄取”了，于是遇到了原單位不答應(yīng)他調(diào)走的問(wèn)題，于是市委宣傳部派人來(lái)吳某單位協(xié)調(diào)解決了這個(gè)問(wèn)題。從此，吳某成功地邁進(jìn)了市委機(jī)關(guān)的大門(mén)。
【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】
從這個(gè)例子中我們可以看出：首先，應(yīng)聘成功的關(guān)鍵在于實(shí)力。市委宣傳部文藝處的任務(wù)是負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控、協(xié)調(diào)全市文藝工作，抓導(dǎo)向，落實(shí)黨的文藝方針、政策，因此特別需要專(zhuān)業(yè)人才。吳某是中文系本科畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)對(duì)口；而且，他有過(guò)宣傳工作和文藝實(shí)踐經(jīng)歷，在基層黨委宣傳部門(mén)工作了兩年多，搞過(guò)文學(xué)創(chuàng)作，寫(xiě)過(guò)通訊報(bào)道，還有一定數(shù)量的作品發(fā)表，這些就是他的實(shí)力，他的優(yōu)勢(shì)，這些就是吳某應(yīng)聘成功的基礎(chǔ)。
其次，是實(shí)事求是、坦誠(chéng)相見(jiàn)的態(tài)度。任何一個(gè)用人單位都希望招聘到既有工作能力又為人誠(chéng)實(shí)的人才。吳某或許算不上人才，但在應(yīng)聘對(duì)答過(guò)程中他真誠(chéng)地袒露了求職動(dòng)機(jī)，即想接受更高層次的鍛煉，更好地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)；敢于坦白自己的弱點(diǎn)(對(duì)生產(chǎn)力等有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題知之尚少)；真誠(chéng)地表明對(duì)工資收入的看法(不是對(duì)收入漠不關(guān)心，只是現(xiàn)在自身還不具備條件)。這樣考官會(huì)看到你不是虛偽，不是冠冕堂皇。另外，從做人的角度來(lái)看，我們也萬(wàn)萬(wàn)不能丟棄誠(chéng)實(shí)之本。不能為了求職而不求優(yōu)良的品格。
最后，回答提問(wèn)要掌握一定技巧。就算是想表述自己的特長(zhǎng)，也要機(jī)智地過(guò)渡一下，以免引起考官的反感，“其實(shí)也算不上什么特長(zhǎng)”就是一個(gè)過(guò)渡。再如吳某對(duì)最后一個(gè)問(wèn)題的回答，實(shí)際上是把考官給出的難題交還給了考官，比較得體，同時(shí)還在困境中自己為自己解圍。
總之，要想在面試中獲得成功，除了必須具備必要的實(shí)力外，真誠(chéng)、得體的回答更能打動(dòng)人心，它能最終幫助面試考生實(shí)現(xiàn)理想。
情景面試問(wèn)題及答案篇二
體育情景教學(xué)案例分析
王偉 譚悅
新課程改革中，體育教學(xué)應(yīng)遵循以學(xué)生發(fā)展為中心，重視學(xué)生的主體地位。體育與健康課程關(guān)注的核心是滿(mǎn)足學(xué)生的需要和重視學(xué)生的情感體驗(yàn)，促進(jìn)全面發(fā)展的社會(huì)主義新人的成長(zhǎng)。從課程設(shè)計(jì)到評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)該始終把學(xué)生主動(dòng)、全面的發(fā)展放在中心地位。在注意發(fā)揮教學(xué)活動(dòng)中教師主導(dǎo)作用的同時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位的體現(xiàn)，以充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)生的體育學(xué)習(xí)能力。建構(gòu)學(xué)生主體為目標(biāo)的主體教育觀，即通過(guò)創(chuàng)設(shè)寬松、民主、生動(dòng)、活潑的體育教育環(huán)境，形成激勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的教育機(jī)制。提供學(xué)生自我發(fā)展和表現(xiàn)的時(shí)間與空間，使學(xué)生真正享有他們?yōu)槌浞职l(fā)揮自己的才能和盡可能牢牢掌握自己的命運(yùn)而需要的思想、判斷、感情和想象方面的自由，以促進(jìn)他們身心的全面發(fā)展。在這一背景下，根據(jù)教學(xué)實(shí)踐的體會(huì)，探索體育教學(xué)的新模式。案例（１）快速跑：
“嘟--”的一聲哨音，同學(xué)們站在老師的四周，聚精會(huì)神地傾聽(tīng)著┄┄(四周隨意站立的開(kāi)始形式，拉近了老師與學(xué)生的距離。)“同學(xué)們，誰(shuí)知道風(fēng)是怎樣形成的嗎？”(改變過(guò)去一上課老師首先宣布課的內(nèi)容，而設(shè)置一個(gè)問(wèn)題，給學(xué)生留下一個(gè)懸念。)經(jīng)過(guò)了短暫的沉默后，同學(xué)們紛紛舉手回答：“風(fēng)上由空氣對(duì)流形成的。”老師滿(mǎn)意的給予肯定，接著告訴大家，“今天老師要把空氣‘裝’起來(lái)，讓大家來(lái)玩一個(gè)‘追泡泡’的游戲?！崩蠋煴銖氖孪葴?zhǔn)備好的口
袋里，取出一支玩具“泡泡槍”，一扣扳機(jī)，從槍口噴出許許多多的肥皂泡來(lái)，學(xué)生們興奮的追逐著；老師讓四個(gè)小組長(zhǎng)和老師一樣，拿著泡泡槍?zhuān)虿賵?chǎng)的四周?chē)娚洹Ｔ陉?yáng)光的照射下，七彩的肥皂泡，滿(mǎn)空飛舞著，同學(xué)們分成四個(gè)小組滿(mǎn)場(chǎng)地奔跑著、撲打著、嬉笑著┄┄學(xué)生們玩得正有趣的時(shí)候，老師又讓事先準(zhǔn)備好的塑料袋，把泡泡“裝”起來(lái)，只見(jiàn)奮力地把泡泡“裝”
在塑料袋里。(有趣的活動(dòng)，使同學(xué)們?cè)诓恢挥X(jué)中完成了準(zhǔn)備活動(dòng)，)
“同學(xué)們，空氣的沒(méi)有阻力？”老師向?qū)W生提出了第二個(gè)問(wèn)題，學(xué)過(guò)自然的學(xué)生輕而易舉回答了老師的提問(wèn)?！敖裉炖蠋熞尨蠹依每諝獾淖枇毩?xí)快速跑?！崩蠋熑〕鲆恢凰芰洗?，帖在胸前，做著快速跑的示范動(dòng)作的，塑料袋帖在胸前紋絲不動(dòng)。同學(xué)們按照老師的要求分散開(kāi)來(lái)，朝著規(guī)定的方向，各自獨(dú)立地進(jìn)行著嘗試、體驗(yàn)著快速跑的感覺(jué)。有的學(xué)生在跑動(dòng)練習(xí)中塑料袋總是滑落下來(lái)，老師讓大家?guī)退胍幌搿笆裁辞闆r下塑料袋會(huì)掉下來(lái)呢？”適時(shí)組織學(xué)生分組嘗試、體驗(yàn)、討論尋找答案。不一會(huì)兒，就有學(xué)生回答：“速度慢下來(lái)的時(shí)候，空氣的阻力作用就小了，塑料袋就掉下來(lái)了?！弊寣W(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)、解決學(xué)習(xí)中困惑，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在巡回觀察中，老師提示大家“用前腳掌著地”、“注意兩臂前后擺動(dòng)”、“跑直了，上體稍前傾。”只見(jiàn)塑料袋掉下來(lái)的次數(shù)越來(lái)越少，而學(xué)生學(xué)習(xí)積極性卻越來(lái)越高，最后，老師發(fā)揮了比賽的杠桿作用，把學(xué)生練習(xí)快速跑的熱情再一次推向了新的高潮。
“塑料袋不僅可以練習(xí)快速跑，還以用來(lái)做其他游戲和活動(dòng)嗎？”學(xué)生們立即散開(kāi)來(lái)動(dòng)腦筋去嘗試，一個(gè)個(gè)金點(diǎn)子閃亮登場(chǎng)了：有的同學(xué)吹鼓了塑料袋，打起了排球、踢起了足球；有的學(xué)生把塑料袋套在腳上玩起了“兩人三足”的游戲┄┄
下課了，老師讓學(xué)生們把破損的塑料袋集中起來(lái)放入垃圾箱。案例（２）繞障礙跑：
a教師事先安置好場(chǎng)地，場(chǎng)地上畫(huà)一個(gè)圖案，其輪廓線條有點(diǎn)象中國(guó)地圖沿線條回路環(huán)線，在各轉(zhuǎn)折點(diǎn)上放置標(biāo)桿小旗，共9面。導(dǎo)入情境“游祖國(guó)”，練習(xí)開(kāi)始，要求：學(xué)生從起點(diǎn)出發(fā)，沿圖案邊線過(guò)場(chǎng)上的每一面旗子，跑一圈回起點(diǎn)(約60m)。采用計(jì)時(shí)，比一比誰(shuí)用得時(shí)間最短？于是每2名學(xué)生一組，起初很多同學(xué)很努力，后來(lái)有學(xué)校田徑隊(duì)的同學(xué)跑出了好成績(jī)，于是后面的一些學(xué)生就松松垮垮地跑完全程，也有非常努力的，但一比較，得知自己的成績(jī)還差一定距離，一臉的無(wú)奈。再跑第二輪，學(xué)生的積極性明顯不如第一輪。等到二輪下來(lái)，下課時(shí)間快到了。
b導(dǎo)入情境“火車(chē)站”，各大組報(bào)數(shù)，教師叫號(hào)讓每組的1號(hào)共同領(lǐng)取1號(hào)墊子(用粉筆標(biāo)號(hào))，迅速去活動(dòng)場(chǎng)地內(nèi)的任意一點(diǎn)上，建立一個(gè)“火車(chē)站”，圍坐候車(chē)；讓每組2號(hào)如上方法建立“2號(hào)火車(chē)站”，要求：與上一個(gè)車(chē)站相距在7m左右┄┄依次類(lèi)推。學(xué)生分別散點(diǎn)布置成9個(gè)分站。余下的各組同學(xué)為“火車(chē)頭(司機(jī))”，自定一種汽笛聲為標(biāo)志，待口令下達(dá)，各自按自選的線路去各站點(diǎn)接“旅客
(車(chē)箱)”。一組先試做示范，補(bǔ)充明確規(guī)則：(1)不落下本次列車(chē)的乘客，否則要回車(chē)接回；(2)比那列“火車(chē)”先回起點(diǎn)總站，而且整齊不散亂，即該小組勝。提醒“車(chē)箱”別掛錯(cuò)車(chē)。學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn)：練習(xí)一輪后，笑著叫著說(shuō)“再玩一次”，跳著爭(zhēng)著要做火車(chē)頭。實(shí)際上火車(chē)頭比別人跑得多。新的一輪開(kāi)始，隊(duì)伍中人員的首尾次序有了變化，跑的距離也有變化。教師讓學(xué)生根據(jù)自己的需要去搶占火車(chē)站，提示：同組同學(xué)不站同一個(gè)站點(diǎn)。練習(xí)完3輪后，只是半堂課的時(shí)間，而且同學(xué)們大都練習(xí)得很開(kāi)心。
反思：
根據(jù)兩節(jié)課的嘗試，在教學(xué)方案的設(shè)計(jì)上，老師要充分考慮學(xué)生的參與與效率問(wèn)題，學(xué)生對(duì)自己參與設(shè)計(jì)的課自然感興趣，有興趣，學(xué)生的積極性也自然高潮，課堂上雖然學(xué)生滿(mǎn)頭大汗，卻很開(kāi)心很帶勁，在體質(zhì)增強(qiáng)的同時(shí)，身心也得到了愉悅。分析與研究
通過(guò)以上二個(gè)課例的實(shí)踐與對(duì)比，課例1是一節(jié)完整的體育課，從開(kāi)始到結(jié)束，學(xué)生始終在所創(chuàng)設(shè)的情境中進(jìn)行活動(dòng)，把快速跑這樣一節(jié)學(xué)生不感興趣課，也是一堂比較累的課，讓學(xué)生在歡歌笑語(yǔ)中，不知不覺(jué)完成教學(xué)任務(wù)，整節(jié)課，學(xué)生在教師的問(wèn)題中，一個(gè)一個(gè)解決，一個(gè)一個(gè)實(shí)踐，即動(dòng)腦又活動(dòng)肢體，并能根據(jù)各人的能力不同，逐步達(dá)到目標(biāo)，學(xué)生學(xué)得有成功感，把其他學(xué)科的知識(shí)也融入到體育課上，可以說(shuō)是貫知識(shí)與興趣于一體的一節(jié)較為成功的課。關(guān)鍵在于這節(jié)課生活化、人文化與綜合化，吹肥皂泡是學(xué)生平時(shí)喜歡玩的一項(xiàng)游戲，貼近生活；讓學(xué)生用塑料袋“裝”泡泡、用空氣的阻力練習(xí)快
速跑，問(wèn)題帶有懸念，且根據(jù)自己能力逐步實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)教育的人文化。課例2是一堂嘗試課，a、b兩種情境形式導(dǎo)入教學(xué)，產(chǎn)生了兩種差異很大的教學(xué)效果。b方案的設(shè)計(jì)，與課例1較相同，在設(shè)計(jì)中考慮到學(xué)生的參與與效率問(wèn)題，學(xué)生對(duì)自己參與設(shè)計(jì)的課自然感興趣，有興趣，學(xué)生的積極性也自然高潮，課堂上雖然學(xué)生滿(mǎn)頭大汗，卻很開(kāi)心很帶勁，在體質(zhì)增強(qiáng)的同時(shí)，身心也得到了愉悅。
在情境創(chuàng)設(shè)中，教師應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手考慮：
注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，積極倡導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)方案的設(shè)計(jì)與方法的頓悟。一旦他們發(fā)現(xiàn)自己的思維成果被大家采納，這種成功的成就感，就是學(xué)生學(xué)習(xí)的最大興趣，興趣能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力，對(duì)于促進(jìn)學(xué)生綜合實(shí)踐能力也具有重要的作用。學(xué)生對(duì)教學(xué)方案的參與設(shè)計(jì)，也會(huì)使教師主動(dòng)從傳授者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)者的角色，教學(xué)中與學(xué)生共同互動(dòng)、共同發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生探究，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，主動(dòng)的、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)。教師應(yīng)該尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個(gè)體差異，以滿(mǎn)足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引起學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力，使每個(gè)學(xué)生得到充分的發(fā)展。
情境的創(chuàng)設(shè)應(yīng)該注重人文化、生活化。導(dǎo)入課堂的問(wèn)題要考慮到學(xué)生的實(shí)際能力，讓學(xué)生能“跳一跳”能“摘到”吃，貼近生活，富有懸念。提供學(xué)生選擇的教育，才是可能有效和成功的教育。要給學(xué)生一些權(quán)利，讓他們自己去選擇，主動(dòng)的選擇，能帶來(lái)主動(dòng)的學(xué)習(xí)，要保證學(xué)生的自主選擇、全面發(fā)展，就要提供可供學(xué)生選擇的內(nèi)容。
學(xué)生的身體差異較大，活潑好運(yùn)，興趣愛(ài)好廣泛，有意注意的持續(xù)時(shí)間短。在情境創(chuàng)設(shè)中，應(yīng)安排一些選擇性的內(nèi)容，供學(xué)生選擇練習(xí)內(nèi)容、練習(xí)形式工、獨(dú)立地進(jìn)行練習(xí)。如在投擲項(xiàng)目的情境設(shè)計(jì)中，“打搶中環(huán)”、“打野鴨”、“打保齡球”、“紙飛機(jī)”等；在跳躍項(xiàng)目的情境設(shè)計(jì)中，“摘果子”、春游“過(guò)小溪”、送彈藥“過(guò)戰(zhàn)壕”、“跨過(guò)鐵絲網(wǎng)”、“小青蛙與小花貓”等等。
情境的創(chuàng)設(shè)要充分考慮學(xué)生的心理發(fā)展。健全的人格，不但要有健康的身體，而且要有健康的心理。健康的心理甚至比強(qiáng)壯的身體更重要。心理上的缺陷，往往使人產(chǎn)生煩惱、憂(yōu)慮、灰心，形成各種不正常的心理狀態(tài)，影響人體正常生長(zhǎng)。因此，心理健康已成為促進(jìn)身體健康發(fā)展和人格健全的重要組成部分。根據(jù)體育教學(xué)以“體”育人的特點(diǎn)，在教學(xué)中，把育體和育心相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理，使學(xué)生在鍛煉身體的同時(shí)，愉悅心情，讓每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅，人人感到“我能行”，“我想學(xué)”“我要學(xué)”。
情景面試問(wèn)題及答案篇三
1、一名同學(xué)報(bào)告輔導(dǎo)員，他們寢室一同學(xué)的筆記本電腦被盜，大家懷疑是同寢室某同學(xué)所為。請(qǐng)問(wèn)，作為輔導(dǎo)員該如何處理此事？
答;他是先到我們這邊大概問(wèn)問(wèn) 都發(fā)生了什么事情
然后讓我同學(xué)寫(xiě)了一份資料 寫(xiě)了一下事情的經(jīng)過(guò) 丟了什么東西 大概值多少錢(qián)回報(bào) 就不清楚了 應(yīng)該有 不然 第二周學(xué)生干部開(kāi)會(huì)就不會(huì)談宿舍安全的問(wèn)題）然后就是班會(huì)時(shí)間讓大家注意下宿舍的安全（鎖門(mén)啊 不要讓陌生進(jìn)入啊但是是誰(shuí)偷的 沒(méi)有辦法查證也有懷疑的對(duì)象我們那天早上的確有人進(jìn)來(lái)說(shuō)他的床單被風(fēng)刮掉了 進(jìn)來(lái)拿下我們的晾衣服的在窗戶(hù)外面 他的手機(jī)也是在窗臺(tái)上放的但是沒(méi)有證據(jù)沒(méi)有目擊者 沒(méi)辦法）
經(jīng)簡(jiǎn)單了解情況后我初步判斷,這個(gè)寢室很可能有內(nèi)盜.但從寢室同學(xué)提交的材料來(lái)看,室內(nèi)四位同學(xué)都反映自己有錢(qián)物丟失過(guò),只是多少不同,次數(shù)不同罷了.為此,我一方面找不同的理由和機(jī)會(huì)與寢室的同學(xué)逐一單獨(dú)談話(huà),并要求他們就寢室近來(lái)發(fā)生的丟失錢(qián)物現(xiàn)象獨(dú)立寫(xiě)出書(shū)面分析材料和處理建議;另一方面,召開(kāi)寢室同學(xué)會(huì)議,表示老師對(duì)此事的關(guān)切,提醒同學(xué)注意妥善保管自己的錢(qián)物,要求大家不要相互猜疑,迅速調(diào)整心態(tài)恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活.除此之外,我開(kāi)始有意識(shí)地關(guān)注該寢室同學(xué)的言行及日常表現(xiàn),特別是消費(fèi)情況.經(jīng)觀察,比較,發(fā)現(xiàn)該寢室劉某某同學(xué)近來(lái)顯得比較“闊綽”,而這一切與我平時(shí)對(duì)他了解的實(shí)際的經(jīng)濟(jì)實(shí)力并不相符,結(jié)合前期了解的有關(guān)情況,我認(rèn)為有必要對(duì)該同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)考察.一天,我以該生兩門(mén)功課不及格為由找他談心,希望他分析成績(jī)不理想的原因,在學(xué)習(xí)上多下功夫,他表示會(huì)努力的.當(dāng)談話(huà)快結(jié)束時(shí)我不經(jīng)意地夸他的鞋樣式不錯(cuò),很漂亮,順便問(wèn)他花了多少錢(qián),他得意地說(shuō)六百多.我馬上批評(píng)他說(shuō),學(xué)費(fèi)都沒(méi)錢(qián)交,剛辦的助學(xué)貸款,怎么要買(mǎi)這么貴的鞋呢 他一下子不吭聲了.不一會(huì)兒,他支支吾吾解釋說(shuō)是家里剛寄來(lái)的三個(gè)月生活費(fèi).我追問(wèn)錢(qián)用來(lái)買(mǎi)鞋了,后面幾個(gè)生活怎么辦 他
說(shuō)做家教.他邊說(shuō)眼睛邊瞟著別處,沒(méi)有正視我.談完話(huà)后,我立即給他親戚家掛了一個(gè)電話(huà),請(qǐng)他父親聽(tīng)電話(huà)(他家里沒(méi)有電話(huà)),我對(duì)他父親說(shuō):“我是老師,您剛寄給您兒子的錢(qián)他已經(jīng)收到了,因?yàn)樗麄儗嬍覜](méi)有長(zhǎng)途電話(huà),所以我代他向您報(bào)個(gè)平安.他父親奇怪地說(shuō)這段時(shí)間沒(méi)有寄錢(qián)呀.我故意說(shuō)你不是揚(yáng)某某(另一個(gè)學(xué)生)的父親嗎 他說(shuō)不是,我連忙說(shuō)自己打錯(cuò)了.種種跡象表明,該寢室劉某某有重大嫌疑,但為慎重起見(jiàn),我并未武斷地下結(jié)論,而是再次找該生談話(huà),交換思想,盡可能給機(jī)會(huì)讓學(xué)生自己承認(rèn)錯(cuò)誤.終于他思考了一段時(shí)間后,給我轉(zhuǎn)交了一封信:”老師,對(duì)不起,我錯(cuò)了".在此情況下,我趁熱打鐵,多次與該同學(xué)談話(huà),進(jìn)一步了解他之所以這樣做的原因與心態(tài):他說(shuō)看到別人有錢(qián)買(mǎi)這買(mǎi)那,自己十分羨慕,但家里較困難,又不想給家里增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),于是做過(guò)幾次家教可賺錢(qián)太少且來(lái)得太慢.那天偶然看到某某同學(xué)把兩百塊錢(qián)放進(jìn)了書(shū)包里,一念之差趁人不注意就去拿了.后來(lái)見(jiàn)沒(méi)人查,膽子越來(lái)越大,終于養(yǎng)成了一種小偷小摸的習(xí)慣.在了解了該生犯錯(cuò)誤的原因之后,我又與他就如何處理此事充分交換了意見(jiàn),即分別與該生和寢室其他同學(xué)做好工作的基礎(chǔ)上召開(kāi)全寢室同學(xué)會(huì)議,先由劉某某向?qū)嬍彝瑢W(xué)公開(kāi)道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,并表示立即分批退還錢(qián)物,希望得到同學(xué)的諒解.寢室其他同學(xué)則坦誠(chéng)地對(duì)其開(kāi)展批評(píng)和幫助.剛開(kāi)始寢室的同學(xué)都十分氣憤,一直認(rèn)為近段時(shí)間寢室里大家相互猜疑,同學(xué)關(guān)系緊張,寢室氣氛不和諧都是他造成的.平時(shí)見(jiàn)他困難,寢室同學(xué)還主動(dòng)借錢(qián)給他,沒(méi)想到他居然做出這種事情,同學(xué)們
一下子覺(jué)得無(wú)法接受.后經(jīng)輔導(dǎo)員的批評(píng),教育,引導(dǎo),加上劉某某態(tài)度誠(chéng)懇,寢室同學(xué)表示會(huì)給他改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì).劉某某也主動(dòng)與室友交心談心,對(duì)自己所犯錯(cuò)誤十分懊悔,表示一定要重新做人,發(fā)奮讀書(shū),不讓老師和同學(xué)失望.金手指
高校學(xué)生錢(qián)物被盜案件的屢屢發(fā)生,嚴(yán)重地?cái)_亂了學(xué)校的正常秩序,給社會(huì),家庭造成了很壞的影響,廣大師生深?lèi)和唇^.對(duì)待盜竊現(xiàn)象一方面一定要引起重視,盡量偵破;另一方面不能胡亂猜疑,輕率處理,關(guān)系到一個(gè)學(xué)生一生的名譽(yù),即使掌握了確切證據(jù),查證屬實(shí)后,也不能簡(jiǎn)單處理,一定要尊重學(xué)生,經(jīng)常找學(xué)生談話(huà),促使學(xué)生從內(nèi)心里,從思想上認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤.切不可草率簡(jiǎn)單,而要尊重學(xué)生的人格,鼓勵(lì)學(xué)生重新做人.近年來(lái),由于高校人群密聚,人流量大, 學(xué)生錢(qián)物被盜時(shí)有發(fā)生.但從整體來(lái)看,有80%以上的失竊案發(fā)生在學(xué)生宿舍,教室,餐廳,圖書(shū)館,體育場(chǎng)所,而且基本為內(nèi)盜,偵破率較低.目前,單靠學(xué)校保衛(wèi)部門(mén)的力量只能最低限度地預(yù)防發(fā)案率,主要措施主要是學(xué)生要增強(qiáng)防范意識(shí),注意保管好自己的錢(qián)物,不給個(gè)別人可趁之機(jī);同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育,思想政治教育,和各項(xiàng)安全教育,充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生參與治安綜合治理的自覺(jué)性,共同構(gòu)筑校園群防群治的綜治體系.小貼士
《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》第二十三條規(guī)定:有偷竊,騙取,哄搶,搶奪,敲詐勒索,故意損壞等侵犯公私財(cái)物行為,尚不夠刑事處罰的,處十五日以下拘留或者警告,可以單處或者并處二百元以下罰款.《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十四條規(guī)定:盜竊公私財(cái)物,數(shù)額較大或者多次盜竊的,處三年以下有期徒刑,拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn).案例鏈接
2、輔導(dǎo)員晚上11點(diǎn)到寢室檢查，撞見(jiàn)男生宿舍七單元a樓某寢室有四名學(xué)生在打麻將。請(qǐng)問(wèn)，輔導(dǎo)員該如何現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)？事后又將如何開(kāi)展教育工作？
3、孫承榮同學(xué)是一名大二的學(xué)生，成績(jī)優(yōu)異，獲得今年的國(guó)家助學(xué)金。同學(xué)們反映她在拿到助學(xué)金后買(mǎi)了款新手機(jī)。而孫承榮本人聲稱(chēng)自己在獲得助學(xué)金之后，在生活和學(xué)習(xí)費(fèi)用外有些結(jié)余，猶豫了好久才買(mǎi)了這款手機(jī)。作為輔導(dǎo)員，對(duì)于該生和同學(xué)們?cè)谶@件事上的表現(xiàn)，將如何處理？
4、小祥和婷婷在學(xué)校相識(shí)后確定了戀愛(ài)關(guān)系，但是之后相處一直不太順利，總是吵吵鬧鬧，直到分手。婷婷很傷心，在宿舍呆著不吃不喝，也不去上課。后來(lái)找輔導(dǎo)員想退學(xué)。作為輔導(dǎo)員，你將如何引導(dǎo)兩位同學(xué)作出正確的選擇？
5、鑫穎入學(xué)后想去做兼職，賺點(diǎn)錢(qián)減輕家里負(fù)擔(dān)。最近她找到一份兼職，有時(shí)忙到晚上十一點(diǎn)多才能回來(lái)。因?yàn)樵诩媛氈芯ν度脒^(guò)多，晚上得不到休息，也影響到了學(xué)習(xí)。作為輔導(dǎo)員應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃呢？
6、某學(xué)生服從志愿被招到我校一專(zhuān)業(yè)，報(bào)到后對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)不感興趣，強(qiáng)烈要求轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)，因多種原因沒(méi)能如愿而思想消沉，經(jīng)常逃課，上網(wǎng)，并逐漸封閉自己，不參加班級(jí)活動(dòng)，與同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)。請(qǐng)分析該生的心理狀況，作為班級(jí)輔導(dǎo)員請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q問(wèn)題的對(duì)策。
7、你一向器重和培養(yǎng)的一名異性學(xué)生，突然向你表達(dá)了愛(ài)意，作為輔導(dǎo)員老師你應(yīng)該怎樣處理好這件事？
8、你對(duì)有的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，沉迷網(wǎng)絡(luò)怎樣理解？作為輔導(dǎo)員你會(huì)如何處理這種情況？
9、某學(xué)生為家庭獨(dú)生子女，在宿舍a與同學(xué)相處經(jīng)常發(fā)生矛盾，后經(jīng)他本人要求，輔導(dǎo)員慎重考慮后予以調(diào)到宿舍b，但是到宿舍b后，也與宿舍b的同學(xué)產(chǎn)生矛盾，此同學(xué)這時(shí)還想調(diào)宿舍，但是卻是想把宿舍b的一些同學(xué)調(diào)出去，你作為輔導(dǎo)員應(yīng)該怎樣處理這件事情？
10、于老師上專(zhuān)業(yè)課時(shí)發(fā)現(xiàn)某女生穿吊帶裙上課，并用手機(jī)打游戲。于老師對(duì)該女生進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。女生不聽(tīng)，并與于老師爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，引起課堂起哄。于老師打電話(huà)給班級(jí)輔導(dǎo)員。你作為輔導(dǎo)員會(huì)如何處理？
11、大學(xué)生參加求職面試時(shí)，用人單位一般都會(huì)要求求職學(xué)生在3分鐘內(nèi)回答一個(gè)問(wèn)題：“請(qǐng)你講述你做過(guò)的最成功的一件事”。請(qǐng)以你從事輔導(dǎo)員工作為例，講
述你最成功的一件事。
12、大二學(xué)生吳某體檢未見(jiàn)異常，無(wú)家族精神病史及遺傳病史，父母對(duì)其管束嚴(yán)格，高中后，由于班主任工作方法不當(dāng)，使其受到長(zhǎng)時(shí)間的精神刺激，直到進(jìn)入大學(xué)后仍舊郁郁寡歡，學(xué)習(xí)成績(jī)差，對(duì)什么事情都沒(méi)有興趣，人際關(guān)系差。時(shí)常心煩意亂，神疲乏力，有時(shí)還感到氣短、心悸、胸悶，心情極為痛苦煩悶，甚至還產(chǎn)生出輕生的念頭。請(qǐng)你為這名學(xué)生做初步診斷并說(shuō)明理由。做為他的輔導(dǎo)員老師應(yīng)怎樣做？
13、大一新生剛進(jìn)校時(shí)熱衷于參加各種活動(dòng)，大一下學(xué)期時(shí)熱情就明顯減退了，到了大二以后很多學(xué)生參與活動(dòng)完全是為了應(yīng)付，作為輔導(dǎo)員請(qǐng)問(wèn)該如何重新激發(fā)起同學(xué)們參加各類(lèi)活動(dòng)的興趣？
14、學(xué)生甲學(xué)習(xí)成績(jī)比較優(yōu)秀，開(kāi)學(xué)初因替班級(jí)同學(xué)乙期末考試補(bǔ)考代考被抓，按照學(xué)校記錄兩人都被處以記過(guò)處分，學(xué)生甲痛苦萬(wàn)分，學(xué)生乙內(nèi)疚自責(zé)，作為他們的輔導(dǎo)員你會(huì)如何做好對(duì)他們的思想教育工作？
情景面試問(wèn)題及答案篇四
某企業(yè)集團(tuán)聘請(qǐng)招聘專(zhuān)家為其下屬百貨公司選拔總經(jīng)理。在最后階段，招聘專(zhuān)家對(duì)一路過(guò)關(guān)的四位候
選者使用了情景面試的方法。四位候選者被安排同時(shí)觀看一段錄像，錄像內(nèi)容如下：
畫(huà)面呈現(xiàn)一座小城市，畫(huà)外音告知這是一個(gè)中等發(fā)達(dá)程度的小縣城。鏡頭聚焦于一家百貨商場(chǎng)，時(shí)間顯示當(dāng)時(shí)是上午9時(shí)30分。這時(shí)，商場(chǎng)的正門(mén)入口處出現(xiàn)了一位身高1米80左右、穿病夾克的年輕小伙子。他走進(jìn)商場(chǎng)，徑直走向日用口柜臺(tái)。柜臺(tái)里是一位三十歲出頭的女售貨員。小伙子向女售貨員說(shuō)：“拿包牙膏。”女售貨員問(wèn)：“什么牌子？”“中華牌。”小伙子答道。女售貨員說(shuō)：“三塊八毛?quot;小伙子掏出錢(qián)包，取出一張一百元的人民幣，女售貨元找給他96元角解。然后，小伙子將錢(qián)和牙
膏收好，走出了商場(chǎng)。
畫(huà)面重新回到了百貨商場(chǎng)正門(mén)，時(shí)間顯示是上午10時(shí)整。這時(shí)，一位身高1米65左右、穿筆挺西裝的小伙子出現(xiàn)在門(mén)口，并徑直向日用品柜臺(tái)走去?！蓖荆c(diǎn)什么？“女售貨員問(wèn)道。”一支牙刷。“小伙子答道。”什么牌子？“女售貨員接著問(wèn)。小伙子用手指了其中的一種。女售貨員說(shuō)：”兩塊八毛錢(qián)?！靶』镒犹统鲥X(qián)包，取出一張十元的人民幣遞給了女售貨員。女售貨員給小伙子一只牙刷并找回7元2角錢(qián)。然而，小伙子突然說(shuō)：”同志，你找錯(cuò)錢(qián)了，我給你的是一百塊錢(qián)?“你給我的明明是十塊錢(qián)呀！”女售貨員吃驚地說(shuō)道。“我給你的就是一百塊錢(qián)，趕快給我找錢(qián)，我還有事情要做！”小伙子提高了嗓門(mén)，語(yǔ)氣也相當(dāng)嚴(yán)厲。女售貨員急了，聲音也提高了八度：“你這人怎么不講理呢？你明明給的是十塊錢(qián)，為什么偏要說(shuō)是一百元呢？你想坑人?。俊边@時(shí)，日用柜臺(tái)邊已經(jīng)聚攏了十幾位買(mǎi)東西的顧客看熱鬧。這位小伙子似乎實(shí)在難以容忍了，向整個(gè)人群說(shuō)道：“大伙都瞧瞧，這是什么服務(wù)態(tài)度！你們經(jīng)理
呢？我要找你們經(jīng)理?！?/p>
說(shuō)來(lái)也巧，百貨商場(chǎng)的總經(jīng)理正好從樓上下來(lái)，看到這邊有人圍觀，便走了過(guò)來(lái)?？偨?jīng)理看上去是一位二十八、九歲的年輕人。“怎么回事？”總經(jīng)理問(wèn)道。女售貨員看到總經(jīng)理來(lái)了，像來(lái)了救兵一樣，馬上委屈地向總經(jīng)理告狀：“經(jīng)理，這個(gè)人太不講理了，他明明給我的是一張十塊錢(qián)，硬說(shuō)是一張一百塊錢(qián)?！苯?jīng)理見(jiàn)她著急的樣子，立即安慰她說(shuō)：“張姐，別著急，慢慢講，他買(mǎi)了什么？你有沒(méi)有收一百塊錢(qián)一張的人民幣？”這位被總經(jīng)理稱(chēng)為“張姐”的女售貨員心情似乎平靜了些?！八I(mǎi)的是牙膏，嗷。。。不，他買(mǎi)的是牙刷。對(duì)了我想起來(lái)了，今天，我沒(méi)收幾張一百塊錢(qián)的人民幣，有一位高個(gè)兒給了我一百塊錢(qián)，他買(mǎi)的是牙膏。這個(gè)人給我的就是十塊錢(qián)?！笨偨?jīng)理聽(tīng)了張姐的話(huà)，眉頭有些舒展，轉(zhuǎn)身走向人群中那位身高1米65左右的小伙子，很有禮貌地說(shuō)道：“很不好意思出現(xiàn)了這種事情。您能告訴我事情的真實(shí)情況嗎？”小伙子也似乎恢復(fù)了平靜，同樣有禮貌地堅(jiān)持自己付給女售貨員的是一張一百塊錢(qián)，是女售化員將錢(qián)找錯(cuò)了。這時(shí)總經(jīng)理環(huán)視了一下人群，然后將視線定格在這位小伙子身上，繼續(xù)有禮貌地說(shuō)：“這位先生，根據(jù)我對(duì)這位售貨員的了解，她不是說(shuō)謊和不負(fù)責(zé)任的人，但是我同樣相信您也不是那種找茬的人。所以為了更好地將事情弄清楚，我可否問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題？”“什么問(wèn)題”小伙子問(wèn)道?！澳f(shuō)您拿的是一張一百塊錢(qián)，請(qǐng)問(wèn)您有證據(jù)嗎？”總經(jīng)理問(wèn)道。小伙子的眼睛一亮，馬上提高了嗓門(mén)說(shuō)：“證據(jù)？還要什么證據(jù)？不過(guò)我想起來(lái)了，昨天我算帳的時(shí)候，順手在這張錢(qián)的主席像一面的右上角用圓珠筆寫(xiě)了2888四個(gè)數(shù)字”。你們可以找一下?！翱偨?jīng)理立即吩咐張姐在收銀柜中尋找，果真找到了一張主席像一面用圓珠筆寫(xiě)2888的一百塊錢(qián)紙幣。這時(shí)，小伙子來(lái)了精神，沖
著人群高喊：”那就是我剛才給的一百塊錢(qián)，那個(gè)2888就是我寫(xiě)的。不信，可以驗(yàn)筆跡?！?/p>
人群開(kāi)始騷動(dòng)，顧客們明顯表示出對(duì)商場(chǎng)的不滿(mǎn)。鏡頭在人群、小伙子、張姐和總經(jīng)理之間切換，l………的臉上。這時(shí)錄像結(jié)束，并在屏幕上彈出兩個(gè)問(wèn)題：1.假如您是該百貨商場(chǎng)的總經(jīng)理，您將如
何應(yīng)付當(dāng)時(shí)的局面?2.作為總經(jīng)理，您將如何善后?
四位候選者被要求準(zhǔn)備10分鐘，然后分別向?qū)＜医M陳述自己的答案，時(shí)間不超過(guò)5分鐘。
案例分析
情景面試應(yīng)用于人才選拔是基于心理學(xué)家勒溫的著名公式：b=f(p×e)。這個(gè)公式的意思是說(shuō)：一個(gè)人的行為(behavior)是其人格或個(gè)性(personality)與其當(dāng)時(shí)所處情景或環(huán)境(environment)的函數(shù)。換句話(huà)說(shuō)，候選者面試時(shí)的表現(xiàn)是由他們自身的素質(zhì)和當(dāng)時(shí)面對(duì)的情景共同決定的。如果考官能夠恰當(dāng)?shù)剡x擇情景并保證情景對(duì)不同候選者的一致性，那么，不僅可以誘發(fā)候選者的相應(yīng)行為，而且能夠說(shuō)明候選者行為的不同是由其素質(zhì)不同所致。本案例中的情景面試旨在選拔集團(tuán)公司下屬的百貨公司總經(jīng)理，選擇錄像情景非常恰當(dāng)，同時(shí)由于四位候選者同時(shí)觀看錄像且問(wèn)題一致，因此整個(gè)選拔程序的設(shè)計(jì)是公平合理的。第一個(gè)問(wèn)題的設(shè)置在于考察候選者的快速?zèng)Q策能力，由于允許他們有10分鐘的準(zhǔn)備，因此也檢驗(yàn)他們對(duì)問(wèn)題分析的深度。第二個(gè)問(wèn)題的設(shè)置則在于考察他們將突發(fā)事件與管理制度相關(guān)聯(lián)的能力。限于篇幅，本文僅就第一個(gè)問(wèn)題結(jié)合四位候選者的表現(xiàn)進(jìn)行分析。
第一位候選者答案的大意是：他首先向那位小伙子道歉，承認(rèn)他的下屬工作失誤，然后當(dāng)眾批評(píng)女售貨員，并如數(shù)找給小伙子97元2角。這樣做的理由是，90多塊錢(qián)是小事，影響正常營(yíng)業(yè)、損害公司形象是大事。事件持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)百貨公司越不利。至于女售貨員所受到的委屈，可以在事后
進(jìn)行心理上的安撫。
這位候選者的優(yōu)點(diǎn)在于能夠從公司大局出發(fā)，分清輕重緩急，具備作為公司總經(jīng)理的基本思維素
質(zhì)。但是，其具體做法畢竟是委曲求全，且有向不法行為低頭之嫌。
第二位候選者答案的大意是：她首先誠(chéng)懇地向那位小伙子和在場(chǎng)的顧客道歉，因?yàn)樗窒碌膯T工出言不遜，冒犯了顧客。她也主張要將97元2角錢(qián)當(dāng)場(chǎng)如數(shù)找給小伙子，但并不是承認(rèn)自己的員工搞錯(cuò)了，而是奉?quot;顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這一理念。并向在場(chǎng)的顧客承諾將繼續(xù)追查此事，如確系售貨員失誤要從嚴(yán)處罰，同時(shí)向顧客當(dāng)事人承認(rèn)錯(cuò)誤和賠償。另外，她還誠(chéng)懇地要求小伙子為配合百貨公司的工作，留下聯(lián)系方式。
這位候選者的優(yōu)點(diǎn)與第一位相似，但較為主動(dòng)一些。在無(wú)法立即判斷孰是孰非之際，突出“顧客是上帝”的理念，讓顧客明白，百貨公司做讓步性決策的前提是對(duì)顧客的熱愛(ài)。但是，這種做法仍然沒(méi)有
負(fù)起道義的責(zé)任。
第三位候選者答案的大意是：他認(rèn)為只要他在那位小伙子耳邊說(shuō)上兩句話(huà)就行了。他的話(huà)是“哥兒們，請(qǐng)跟我到后面看一看，我們有內(nèi)部錄像系統(tǒng)?！彼睦碛墒?，整個(gè)事件明顯是欺詐，對(duì)付欺詐的手
段就可以以毒攻毒，讓其知難而退。
這位候選者的優(yōu)點(diǎn)在于有較強(qiáng)的道義感，對(duì)惡勢(shì)力采取針?shù)h相對(duì)的措施。但是，他犯了一個(gè)大忌，就是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)以誠(chéng)信為本?！皟?nèi)部錄像系統(tǒng)”在“中等發(fā)達(dá)程度的小縣城”里的百貨公司中是絕對(duì)不可能有的。候選者如果沒(méi)有意識(shí)到“中等發(fā)達(dá)程度的小縣城”，便是信息管理能力方面的欠缺；如果意識(shí)
到了，便是以詐還詐了。
第四位候選者答案的大意是：他要當(dāng)眾揭穿“騙子”的伎倆，并與公安部門(mén)相配合對(duì)之進(jìn)行打擊。他首先私下吩咐保安人員報(bào)警，然后向小伙子發(fā)問(wèn)?您確定您支付的是一百塊錢(qián)，而不是十塊錢(qián)，是嗎?“得到認(rèn)可后進(jìn)行推理：”既然您支付的是一百塊錢(qián)，上面又寫(xiě)有2888，那么這張錢(qián)上應(yīng)該有您的指紋。既然您沒(méi)有支付十元錢(qián)，那么，收銀柜內(nèi)今天收到的所有十元紙幣上就不會(huì)有您的指紋。如果經(jīng)查證
有一張十元紙幣上有您的新鮮的指紋，又如何解釋呢?
這位候選者的最大優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)問(wèn)題分析的深刻性，他敏銳地抓住了詐騙者邏輯上的盲區(qū)，當(dāng)場(chǎng)予以揭穿是有震撼力的。從道義的角度上講，也是完全可以理解的。然而，作為職業(yè)經(jīng)理人，“得理也饒人”是一大招財(cái)秘訣。何況女售貨員在有理的情況下也不該出言不遜。因此，如果這位候選者在識(shí)破騙
局的同時(shí)，又不忘向當(dāng)時(shí)的顧客群體展示親和力，那么效果會(huì)更好。
總而言之，案例中情景面試的第一題旨在考察候選者的三層素質(zhì)：洞察力一一對(duì)事件本質(zhì)的把握；
全局觀一一對(duì)形象力和“顧客至上”理念的理解；道義感一一對(duì)社會(huì)上反誠(chéng)信現(xiàn)象的態(tài)度。
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