每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
合規(guī)承諾書的作用篇一
一、服務項目
（一）、營業(yè)網點
1、推行首問責任制，遇到客戶的第一接待人，要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決；
2、按時上下班，做到滿時滿點服務；
3、使用文明用語，不怠慢、頂撞、刁難客戶，做到來有迎聲，走有送聲；
4、員工儀表端莊，著裝統(tǒng)一，掛牌上崗；
5、對外支付七成新以上人民幣；
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品；
7、在無機械故障和網絡故障的前提下，自動柜員機24小時工作。
（二）、結算業(yè)務
1、不無理拒付或壓票；
2、銀行匯票、轉帳、電匯、現(xiàn)金等到業(yè)務及時辦理，本系統(tǒng)內，且收款人開戶行通匯的情況下，24小時以內到帳?？蛻羰褂谩皩崟r匯兌”系統(tǒng)，即刻到帳；
3、單位、個人存款帳戶在結息日按時結息，當日入帳。
（三）、信貸業(yè)務
1、服務標準：在借款人的借款用途符合國家產業(yè)政策及中國農業(yè)銀行信貸政策的前提下，由支行客戶業(yè)務部（企事業(yè)法人客戶）、個人業(yè)務部（自然人客戶）受理其借款申請；
2、服務時限：（1）、短期借款1個月內答復；（2）、中長期貸款6個月內答復；（3）、受理企業(yè)提供全額保證金申請開立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、小額質押貸款、出口押匯等信用業(yè)務時，如符合相關政策規(guī)定、手續(xù)完備，1個工作日內辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的，第一次處罰20元，并讓責任人向客戶登門道歉，取消年終先進個人評選資格；第二次處罰50元，除登門道歉外，全行通報批評，年終考核為不稱職；3次以上予以下崗；
2、利用工作之便對客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事，一經查實，對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關；
三、投訴監(jiān)督客戶投訴，3個工作日內予以答復，如遇特殊情況無法在承諾期內處理完畢的，及時向有關單位和客戶作出解釋。
監(jiān)督電話：
1、計劃獻財務部
2、個人業(yè)務部：
3、客戶業(yè)務部：
4、行長電話：
5、單位負責人：
合規(guī)承諾書的作用篇二
合規(guī)承諾書
依據《證券資訊頻道資訊和投教產品推廣規(guī)定》，為了規(guī)范合規(guī)管理，嚴控客訴風險，我單位鄭重承諾：
一、不準有任何形式保底或獲利承諾保證；
二、不準任何形式的誘導、誤導投資者的言語，以及可以操縱股價暗示；
三、
不準冒充操盤手、投資分析師等身份推廣，私自給客戶推薦股票；四、不準管理客戶的證券賬戶、資金賬戶、代理買賣證券等；
五、不準外傳客戶信息和私藏、泄露客戶信息；
六、不準隨意增加服務項目，嚴格按照規(guī)定向客戶說明各級別相應的服務內容；
七、不準泄露客戶投資決策計劃，傳播虛假信息，進行關聯(lián)交易等；
八、不準私下收受客戶的任何財物； 九、不準直接指導客戶操作；
十、不準以任何形式拒接客戶電話或辱罵客戶； 十一、不準以任何非法手段誘導、脅迫客戶購買；
本人已認真閱讀以上條款，并承諾遵守上述條款中的各項要求。如在推廣管理中本公司人員違反上述要求，一切監(jiān)管風險由本公司及本人承擔。
承諾單位（公章）單位運營管理人（簽名）
年 月日
合規(guī)承諾書的作用篇三
關于合規(guī)承諾書范文_承諾書
加監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織和所在單位組織的后續(xù)教育，樹立終身學習理念，不斷提升素質，完善技能，做到專業(yè)勝任。
（四）牢固樹立依托集團、服務集團的理念，尊重客戶、了解需求，強化服務意識，規(guī)范服務禮儀，提高服務質量。
（五）保護客戶信息，維護客戶權益，不得采取隱瞞或誤導等不正當手段，損害客戶權益。
（六）公私分明，秉公辦事，不得謀取非法利益。遵守國家和本單位防止利益沖突的規(guī)定，有效識別現(xiàn)實或潛在的利益沖突，并及時向有關部門報告，在辦理授信、資信調查、融資等業(yè)務涉及本人、親屬或其他利益相關人時，主動匯報和提請工作回避。
（七）遵守禁止內幕交易的規(guī)定，不得利用內幕信息為自己或他
人謀取利益，不得將內幕信息以明示或暗示的形式告知他人。
（八）不得參與民間借貸、違規(guī)擔保和非法集資等活動，不得充當資金掮客，不得經商辦企業(yè)，不得在工商企業(yè)兼職，發(fā)現(xiàn)員工有異常行為時要積極向公司有關部門進行舉報。
（九）規(guī)范8小時外行為，嚴禁參與洗錢、涉黃、涉賭、涉毒等活動。
（十）作為關鍵崗位和敏感環(huán)節(jié)的工作人員要對買賣股票等行為進行報告。
（十一）從業(yè)人員之間相互尊重、協(xié)作互助，樹立理解、信任、合作的團隊精神，分享專業(yè)知識和工作經驗，共同創(chuàng)造，共同進步。
（十二）加強與金融行業(yè)從業(yè)人員的交流，學習先進的專業(yè)技能和管理經驗，相互促進，共同提高。
（十三）關愛社會，積極參與公益活動，履行社會責任，發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，珍惜資源，抵制鋪張浪費。
二、嚴格遵守公司規(guī)章制度，勤勉盡職開展崗位工作。
負責信貸、投資、理財等業(yè)務的風險審查及重要業(yè)務環(huán)節(jié)的風險管理工作，防范和控制資產業(yè)務信用風險。
（一）負責財務公司信貸業(yè)務的風險審查工作；根據需要開展延伸調查、現(xiàn)場核保、貸后風險管理等工作。組織資產質量五級分類認定工作，負責財務公司投資、理財以及外幣資產業(yè)務等新的資產業(yè)務的風險管理相關工作。
（二）監(jiān)管要求的貫徹落實，負責財務公司重大事項管理和報告工作。
（三）牽頭協(xié)調各監(jiān)管部門和管理部門做好現(xiàn)場檢查相關工作，促進檢查意見和要求的整改落實；負責財務公司年度風險評價自評和報告工作。
（四）負責財務公司授權、授信管理，負責授權制度和業(yè)務授權清單的制定和維護。
三、“一崗雙責”，恪守合規(guī)經營原則，嚴守案防底線。
積極配合內外部監(jiān)督檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患。發(fā)生案件，積極配合檢查處理。增強自律，嚴格遵守以下規(guī)定。
（一）禁止個人卡（賬）與公司及客戶發(fā)生資金往來；禁止挪用公司資金為客戶墊款，或截留、挪用客戶及公司資金。
（二）禁止任何形式的虛假對帳、虛假查庫等行為；嚴禁隨意調整、沖正、撤銷賬務。
（三）嚴禁違規(guī)辦理任何未經批準或授權的業(yè)務；嚴禁逆程序辦理各類業(yè)務；嚴禁違反崗位制約原則混崗兼職；嚴禁對已下放的審批、授權執(zhí)行情況不過問、不跟蹤。
（四）嚴禁“虛存實取”、“虛存虛取”辦理業(yè)務；嚴禁出具虛假對賬單、回單、存款證明、證實書、存單、合同文件等；嚴禁假作廢、假遺失重要空白憑證、空白印鑒卡、有價單證等。
（五）未經授權情況下，嚴禁將個人印章、操作號、ukey/密碼交于他人辦理各項業(yè)務；嚴禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務。
（六）嚴禁違反規(guī)定私自帶出公司公章、業(yè)務專用章、重要空白憑證或與工作相關的保密文件。
（七）嚴禁隱瞞不報、掩蓋所知道的重大業(yè)務差錯、責任事故和重大風險；嚴禁對所發(fā)現(xiàn)的、或應當發(fā)現(xiàn)的異常行為、風險隱患不作為、不上報。
（八）對發(fā)現(xiàn)的公司或員工個人有上述違法違規(guī)或異常行為的，要積極進行舉報。
本人自愿承諾，若違反上述合規(guī)責任，自愿主動接受撤職或開除處分。
承諾人：
合規(guī)承諾書的作用篇四
誠信合規(guī)承諾書
本人，________(姓名)，茲確認，我已經參加公司的誠信合規(guī)培訓，并且：
一、我承諾遵守中國、我集團開展實際生產經營活動的其他國家及國際金融機構或開發(fā)銀行關于招投標、反不正當競爭及反腐敗等相關法律和法規(guī)的規(guī)定；
二、我承諾遵守中鐵二十局集團有限公司關于招投標、反不正當競爭及反腐敗等規(guī)章制度，抵制一切不當行為；
三、我承諾遵守行業(yè)準則和商業(yè)道德，依法誠信合規(guī)開展商務合作及交易活動；
四、截至本承諾函作出之日，我沒有從事任何違反上述承諾的行為；及
五、我明白并且同意，如果我違反上述承諾，公司將根據有關法律以及公司規(guī)章制度的規(guī)定采取制裁措施，除我將無條件承擔損害賠償責任，賠償公司相關的經濟損失外，我還可能承擔相應的法律責任。
承諾人：____________
日期：
合規(guī)承諾書的作用篇五
xxxxxxxxxxxx有限責任公司
員工合規(guī)承諾書
姓名：
崗位：
為認真貫徹執(zhí)行員工行為規(guī)范和領導干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定，端正工作態(tài)度，正確對待和行使工作職責，加強自我約束力，本人鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守金融行業(yè)職業(yè)行為規(guī)范
（一）誠信守法、恪盡職守、審時高效地行使職權、履行義務，自覺遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律組織準則規(guī)則要求，維護公司及客戶的合法權益。
（二）以高標準職業(yè)道德規(guī)范行事，品行正直，誠實守信，愛崗敬業(yè)，維護行業(yè)及公司聲譽。嚴格保守國家秘密、所在集團及本單位的商業(yè)秘密、客戶的商業(yè)秘密及個人隱私，對在執(zhí)業(yè)過程中所獲得的未公開信息負有保密義務。對客戶服務結束或者離開所在單位后，仍應按照有關規(guī)定或合同約定承擔上述保密義務。
（三）熟練掌握業(yè)務技能，積極參加監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織和所在單位組織的后續(xù)教育，樹立終身學習理念，不斷提升素質，完善技能，做到專業(yè)勝任。
（四）牢固樹立依托集團、服務集團的理念，尊重客戶、了解需求，強化服務意識，規(guī)范服務禮儀，提高服務質量。
（五）保護客戶信息，維護客戶權益，不得采取隱瞞或誤導等不正當手段，損害客戶權益。
（六）公私分明，秉公辦事，不得謀取非法利益。遵守國家和本單位防止利益沖突的規(guī)定，有效識別現(xiàn)實或潛在的利益沖突，并及時向有關部門報告，在辦理授信、資信調查、融資等業(yè)務涉及本人、親屬或其他利益相關人時，主動匯報和提請工作回避。
（七）遵守禁止內幕交易的規(guī)定，不得利用內幕信息為自己或他人謀取利益，不得將內幕信息以明示或暗示的形式告知他人。
（八）不得參與民間借貸、違規(guī)擔保和非法集資等活動，不得充當資金掮客，不得經商辦企業(yè)，不得在工商企業(yè)兼職，發(fā)現(xiàn)員工有異常行為時要積極向公司有關部門進行舉報。
（九）規(guī)范8小時外行為，嚴禁參與洗錢、涉黃、涉賭、涉毒等活動。
（十）作為關鍵崗位和敏感環(huán)節(jié)的工作人員要對買賣股票等行為進行報告。
（十一）從業(yè)人員之間相互尊重、協(xié)作互助，樹立理解、信任、合作的團隊精神，分享專業(yè)知識和工作經驗，共同創(chuàng)造，共同進步。
（十二）加強與金融行業(yè)從業(yè)人員的交流，學習先進的專業(yè)技能和管理經驗，相互促進，共同提高。
（十三）關愛社會，積極參與公益活動，履行社會責任，發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，珍惜資源，抵制鋪張浪費。
二、嚴格遵守公司規(guī)章制度，勤勉盡職開展崗位工作。 負責信貸、投資、理財等業(yè)務的風險審查及重要業(yè)務環(huán)節(jié)的風險管理工作，防范和控制資產業(yè)務信用風險。
（一）負責財務公司信貸業(yè)務的風險審查工作；根據需要開展延伸調查、現(xiàn)場核保、貸后風險管理等工作。組織資產質量五級分類認定工作，負責財務公司投資、理財以及外幣資產業(yè)務等新的資產業(yè)務的風險管理相關工作。
（二）監(jiān)管要求的貫徹落實，負責財務公司重大事項管理和報告工作。
（三）牽頭協(xié)調各監(jiān)管部門和管理部門做好現(xiàn)場檢查相關工作，促進檢查意見和要求的整改落實；負責財務公司年度風險評價自評和報告工作。
（四）負責財務公司授權、授信管理，負責授權制度和業(yè)務授權清單的制定和維護。
三、“一崗雙責”，恪守合規(guī)經營原則，嚴守案防底線。
積極配合內外部監(jiān)督檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患。發(fā)生案件，積極配合檢查處理。增強自律，嚴格遵守以下規(guī)定。
（一）禁止個人卡（賬）與公司及客戶發(fā)生資金往來；禁止挪用公司資金為客戶墊款，或截留、挪用客戶及公司資金。
（二）禁止任何形式的虛假對帳、虛假查庫等行為；嚴禁隨意調整、沖正、撤銷賬務。
（三）嚴禁違規(guī)辦理任何未經批準或授權的業(yè)務；嚴禁逆程序辦理各類業(yè)務；嚴禁違反崗位制約原則混崗兼職；嚴禁對已下放的審批、授權執(zhí)行情況不過問、不跟蹤。
（四）嚴禁“虛存實取”、“虛存虛取”辦理業(yè)務；嚴禁出具虛假對賬單、回單、存款證明、證實書、存單、合同文件等；嚴禁假作廢、假遺失重要空白憑證、空白印鑒卡、有價單證等。
（五）未經授權情況下，嚴禁將個人印章、操作號、ukey/密碼交于他人辦理各項業(yè)務；嚴禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務。
（六）嚴禁違反規(guī)定私自帶出公司公章、業(yè)務專用章、重要空白憑證或與工作相關的保密文件。
（七）嚴禁隱瞞不報、掩蓋所知道的重大業(yè)務差錯、責任事故和重大風險；嚴禁對所發(fā)現(xiàn)的、或應當發(fā)現(xiàn)的異常行為、風險隱患不作為、不上報。
（八）對發(fā)現(xiàn)的公司或員工個人有上述違法違規(guī)或異常行為的，要積極進行舉報。
本人自愿承諾，若違反上述合規(guī)責任，自愿主動接受撤職或開除處分。
承諾人：
年 月 日
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