最新咨詢員工作總結(jié) 咨詢公司個(gè)人總結(jié)(四篇)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

咨詢員工作總結(jié) 咨詢公司個(gè)人總結(jié)篇一

我拿一個(gè)我們解決的問題做分析。

這是題目：勞動(dòng)者提出口頭辭職，又拒交書面報(bào)告，有什么風(fēng)險(xiǎn)？

我們在解決這個(gè)問題的時(shí)候是站在用人單位的角度上來考慮的。

中國人有一種很奇怪的想法，同情弱者。天生對弱者有一種同情之心。很多人都認(rèn)為城管無情，但據(jù)我的了解，城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴(yán)重侵害了市民的利益。這時(shí)候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們，而不是那些小商小販。同樣地，當(dāng)勞動(dòng)者的行為侵害了用人單位的利益，或者說是讓用人單位處于一種危險(xiǎn)狀態(tài)之中，我們應(yīng)該同情的是用人單位?！秳趧?dòng)合同法》第三十七條規(guī)定：勞動(dòng)者提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用?？陬^提出解除勞動(dòng)合同，我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動(dòng)者沒有向用人單位提交一份《辭職申請書》，而用人單位和他解除了勞動(dòng)關(guān)系。這時(shí)，勞動(dòng)者給用人單位埋下了一顆定時(shí)炸彈，危險(xiǎn)系數(shù)相當(dāng)高。如果日后該勞動(dòng)者以用人單位違法解除勞動(dòng)關(guān)系為由請求用人單位支付賠償金，那用人單位只能望著天空興嘆，叫苦連連。早知如此何必當(dāng)初呢？我想如果用人單位看了勞動(dòng)組制作的《人力資源實(shí)用手冊—問答篇》就不會(huì)出現(xiàn)上述的一幕。

不可否認(rèn)地，勞動(dòng)組思維得到鍛煉。另一方面，這是知識和沖勁的一次完美結(jié)合。

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當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)處于一種沒有活力的狀態(tài)之中，這時(shí)候就可以提出一個(gè)項(xiàng)目讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)。一個(gè)目標(biāo)可以很好的建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。剛剛開學(xué)，大二的同事還沒有加入到我們這個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)，我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中。我們需要一個(gè)很好的進(jìn)入狀態(tài)的一個(gè)過渡期，我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動(dòng)組做的確實(shí)很好，勞動(dòng)組的成員提前進(jìn)入狀態(tài)。勞動(dòng)組7人可以熬夜，可以很晚的在qq上討論，甚至可以有瘋狂的舉動(dòng)——跑到老校區(qū)和李雄老師討論。這是什么樣的精神！

當(dāng)我拿到兩本勞動(dòng)組的“專著”時(shí)，我深深地知道這又可以作為我大學(xué)期間一次美好的回憶。

感謝勞動(dòng)組，感謝我親愛的戰(zhàn)友莫小斐、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰和鄒長美。

咨詢員工作總結(jié) 咨詢公司個(gè)人總結(jié)篇二

篇一：2014年工程造價(jià)咨詢公司工作總結(jié)

工程造價(jià)咨詢公司工作總結(jié) 大家新年好！2014年彈指一揮間，眨眼的功夫就過去了，今天我代表董事會(huì)向大會(huì)做工作報(bào)告，并請各位代表提出寶貴意見。第一部分2014年的工作回顧

2014年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，依靠廣大單位部門的支持，堅(jiān)持服務(wù)第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價(jià)咨詢市場高地，我公司對建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在2014年均受到委托方的一致好評。

下面我首先介紹一下2014年主要指標(biāo)完成情況：

財(cái)務(wù)指標(biāo)：年初公司下達(dá)2014年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元；實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元；人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。

無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財(cái)務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項(xiàng)目不足的情況喜下的“效益奇跡”?？偨Y(jié)回顧2014年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動(dòng)力

2014年因?yàn)殚_發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止，造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失，為實(shí)現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場大背景不景氣下的運(yùn)營狀況，力爭完成年初制定的任務(wù)。

為了提升服務(wù)水平，擴(kuò)大市場影響力，我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，通過晨夕會(huì)管理、日報(bào)管理等方式對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，完善了銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵(lì)方案，較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。2014年我公司共開發(fā)客戶個(gè)左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下，以內(nèi)部市場的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī)，最終完成了年終制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

二、民主行政管理，依靠規(guī)范化的制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策引導(dǎo)員工

我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同，為加強(qiáng)內(nèi)部管理，公司先后出臺(tái)了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎(jiǎng)罰分明，使每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì)，我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí)，通過先 2 進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。

公司近年建立了一套靈活的人才激勵(lì)機(jī)制，對貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠，對表現(xiàn)差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機(jī)會(huì)到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生，近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位；在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度，對出現(xiàn)空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺(tái)。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān)，同時(shí)組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機(jī)制，他們有奔頭。

三、確立一對一的服務(wù)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)狠抓服務(wù)

我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營理念，在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案，一切以客戶滿意為目的，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高各部門人員的服務(wù)意識，能夠?yàn)椴煌蛻籼峁﹤€(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作，總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工，10年考試共通過4個(gè)造價(jià)員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個(gè)單位和客戶的一致好評和高度贊揚(yáng)，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。

四、重視企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)成本控制，爭取外部市場份額和利潤 成績的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營能力。2014年我公司在為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，在我公司內(nèi)部管理方面，充分發(fā)揮電子板的作用，提升固定資產(chǎn)利用效率，加強(qiáng)內(nèi)部成本控制；其次，在市場開拓方面，爭取品牌效應(yīng)的不斷增強(qiáng)和營銷部門出色的工作，逐步推動(dòng)我公司銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升，爭取外部市場份額和利潤的最大化。再

次積極針對市場進(jìn)行調(diào)研，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。

五、科學(xué)管理，用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理 獨(dú)家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價(jià)、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資，嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支，為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法，以最少的人做最多的事，堅(jiān)持因事設(shè)人的原則，最大限度減少工資支出，以滿足工作需要 3 為前提，有效節(jié)約了管理費(fèi)用的開支，積極做好收款工作，力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。

六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍，培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實(shí)客戶”

我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式，引入了、等新的經(jīng)營模式，這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新，目前除正在進(jìn)行推廣外，其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財(cái)政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。第二部分公司面臨的問題

我公司在2014年雖然成績卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下： 一是員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，危機(jī)公關(guān)意識較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強(qiáng)，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系，所以2011年要抓好培訓(xùn)工作。

回首2014年成績與問題同在，展望2011年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強(qiáng)市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在2011年開拓思路，認(rèn)真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完2011年各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。第三部分計(jì)劃總結(jié)

在我們的身邊可能有一些這樣的事情：一個(gè)家庭，爸爸愛吃軟一點(diǎn)的米飯，媽媽愛吃硬一點(diǎn)的米飯，因?yàn)榭谖恫煌?，兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且也浪費(fèi)資源。家里的孩子想出了一個(gè)辦法，把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來，在電飯煲中間放上一個(gè)鐵片，一邊放多一點(diǎn)的水，一邊放少一點(diǎn)的水，一次性解決了“吃飯難”的問題，既節(jié)約了資源，又滿足了需求。這個(gè)故事寓意我們：留意工作或生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)，再困難的問題都會(huì)找到最好的解決辦法。所以2011年我們有信心在以下幾個(gè)方面勤奮努力，實(shí)現(xiàn)共贏。

一、2011年的收入計(jì)劃為萬元，力爭實(shí)現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識，把成本控制作為部門考核指控之一，降低成本支出。4

二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸，科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長步伐。按照企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署，2011年我們要加強(qiáng)人員組織培訓(xùn)，把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進(jìn)步。通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)績超越、增強(qiáng)員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿，明確趕超目標(biāo)，通過分析對比先進(jìn)企業(yè)典范找查距，從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開展優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。

面對市場競爭的日趨激烈，我們應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，發(fā)掘自身潛力，力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中，我們一定會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自身不足，提高自身競爭力，為以后更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著2011年的到來，我們的成績已經(jīng)成為過去，未來還要面對許多新的挑戰(zhàn)，只要大家齊心協(xié)力，共同努力，對公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營，相信我公司一定會(huì)成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟！

感謝您的下載與閱讀，祝您工作順利、萬事如意?。?篇二：造價(jià)咨詢公司員工年終個(gè)人總結(jié) 造價(jià)咨詢公司員工年終個(gè)人總結(jié)

屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：

第一，態(tài)度決定一切，認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn)，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。第五，學(xué)會(huì)寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。

第六，和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。篇三：2012年度造價(jià)咨詢工作總結(jié)

2012年度（終）工作個(gè)人總（?。┙Y(jié)

年末，城市彌漫著一種年終總結(jié)的味道。生活在上海這座城市，穿行在辦公室之中，忙碌在客戶的催促之中。舊年將終新年將始。年終小結(jié)也就要來赴約了。企業(yè)要回顧清算一年的得失利益，機(jī)關(guān)要統(tǒng)計(jì)分析一年的起落數(shù)據(jù)，連路邊不過幾平米的服裝小店也打出了廣告牌子“歲末大盤點(diǎn)，虧本大甩賣！”

最近就在想，過去的2012這一年，自己工作生活過得究竟怎么樣呢？細(xì)細(xì)算來，過去的一年里面，活兒干的并不少表揚(yáng)似乎并不多；造價(jià)工程師備考學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備了不少可是依舊沒得通過；日子過得挺簡樸但積下的大洋寥寥無幾；護(hù)法液用了不少白發(fā)是越來越多；微笑服務(wù)的臉蛋賠了不少皺紋是越來越多。不過我這心里更失落的是；漂亮妹紙見到不少，但哭著鬧著追著纏著要嫁給我的，是半個(gè)也沒有??！看起來似乎這一年有點(diǎn)白過了，垂頭喪氣回到家里，看見老娘正在手忙腳亂地?zé)盹垼谑俏乙娋案屑な?，趁亂吼上一聲：老娘，我宣布今年我家先進(jìn)個(gè)人就評給儂啦！年末是無論如何不能忘記家里老人對我工作生活的無私付出的，呵呵！哦～！年終小結(jié)其實(shí)也像老娘的生日一樣，每年都要記住，若不記住當(dāng)然也會(huì)有人“提醒”你?？偸且兴m當(dāng)?shù)谋硎?，拿出點(diǎn)誠意來好好寫～！^_^ 2012年度對我們公司整體來說是一個(gè)大發(fā)展的年頭！工作是艱苦繁重的，在公司上下領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助下，我較好地融入了這種緊張嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥罩?，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，相比本人上年度，專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大的提高，面對工作有了更多的自信心。具體來說如下：

一． 工程造價(jià)（預(yù)）結(jié)算審價(jià)工作 12年間工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，大大小小的，無論是報(bào)告還是工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，我是做了不少。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下，使我認(rèn)識到注重審價(jià)過程的質(zhì)量控制是整個(gè)審價(jià)服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價(jià)過程的質(zhì)量控制對保證審價(jià)質(zhì)量，降低審價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價(jià)（預(yù)）結(jié)算審價(jià)報(bào)告時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以現(xiàn)行的計(jì)價(jià)規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定，根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場施工簽證，設(shè)計(jì)變更等進(jìn)行審核。我想所謂“完美”的工程造價(jià)（預(yù)）結(jié)算審價(jià)工作應(yīng)該做到以下幾條：

(1).收集整理（預(yù)）結(jié)算所需資料。工程（施）竣工資料的真實(shí)完整合法性直接關(guān)系到（預(yù)）結(jié)算審核工作的正確與否。

(2).深入了解施工現(xiàn)場，盡全面掌握工程動(dòng)態(tài)。（預(yù)）結(jié)算審價(jià)不僅對圖紙和工程變更的計(jì)算審核，也需要通過各種方式了解施工實(shí)際情況，仔細(xì)核對實(shí)際工程是否按圖施工或變更？(3).工程量需計(jì)算無誤。這是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)。計(jì)算工程量的準(zhǔn)確性對工程造價(jià)的影響是很大的。因此，在做工程量計(jì)算的時(shí)候，一定要熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則，熟悉（施）竣工圖紙，并了解工程變更。以備審核工程量有無多計(jì)取或者重復(fù)計(jì)算。

(4).施工簽證單的審核?，F(xiàn)場簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭議并易出問題的地方。對于現(xiàn)場施工簽證的審核，應(yīng)該遵循以下兩個(gè)原則：首先就是客觀原則，即除了要審查有沒有雙方簽字與意見外，還應(yīng)主動(dòng)地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系，審查簽字及意見的真實(shí)性；另外就是整體性原則，即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個(gè)工程中去想問題，避免工程內(nèi)容重復(fù)計(jì)取。(5).材料、設(shè)備的審核。對結(jié)算造價(jià)審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等，我們要仔細(xì)審查其價(jià)格有無不實(shí)，是否按照（施）竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算其材料損耗率、設(shè)備臺(tái)班等。對一些可以在市場上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價(jià)比對。尤其是在對裝飾工程中的裝飾材料，更加需要仔細(xì)的去審查。對于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長的建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)算，其部分材料價(jià)格浮動(dòng)較大，就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價(jià)格來確定辦法結(jié)算。

(6).套價(jià)、套定額的審核。要審核定額的選取是否合理正確，有無錯(cuò)套定額？對于直接能套的，要看其有無就高不就低或多套，重復(fù)套用？對于換算套用的，則要看其是否按規(guī)定進(jìn)行合理換算？

(7).措施費(fèi)、其他項(xiàng)目費(fèi)用的審核。對現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門評定，對大型機(jī)械的進(jìn)出場，二次駁運(yùn)要有相關(guān)簽證。垂直運(yùn)輸機(jī)械要考慮其使用時(shí)間是否在施工期間內(nèi)等。

(8).取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核，根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件，結(jié)合實(shí)際情況加以審查。重點(diǎn)要看費(fèi)用表中各計(jì)算所確定的基數(shù)、及費(fèi)率、稅金套用是否正確合理。

(9).變更項(xiàng)目的造價(jià)審核。對于變更的項(xiàng)目單價(jià)，應(yīng)按以下原則計(jì)取：首先，合同中已有適用變更工程的價(jià)格則按合同已有的進(jìn)行。其次，合同中有類似的變更工程價(jià)格，則可參照類似價(jià)格變更。最后，若合同中沒有適用或類似的，應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。

(10).甲供材料的造價(jià)審核。一般按照預(yù)算價(jià)格扣除，甲供材料的市場價(jià)與預(yù)算價(jià)差價(jià)由甲方自己解決，在扣除過程中，施工方可計(jì)取甲供材料保管費(fèi)。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量，則多領(lǐng)部分按照市價(jià)退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價(jià)的一部分，不應(yīng)重復(fù)計(jì)取，應(yīng)予以稅后扣除。

二． 政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報(bào)告工作

2012年下半年起，我很榮幸參與了浦東新區(qū)政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報(bào)告的工作?；貥?biāo)分析報(bào)告是一件緊張的工作，時(shí)間緊、要求及時(shí)準(zhǔn)確的對投標(biāo)中各個(gè)標(biāo)段，各個(gè)投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點(diǎn)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對于在分析的過程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況，應(yīng)該及時(shí)與采購中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系，小心駛得萬年船。

要做一件事，事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍，丟開老路的時(shí)候。一定要把自己的理智做一個(gè)天平。把老路和新路放在兩盤里和精密的稱過。做回標(biāo)分析工作，即要多花時(shí)間進(jìn)行斟酌，三思而后行，又要講究時(shí)間安排，體現(xiàn)工作效率。對于在回標(biāo)分析報(bào)告中，是使用方便快捷的聯(lián)動(dòng)版本，還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動(dòng)添加版本，這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實(shí)際情況再做出決定。

在此我由衷感謝公司各位同事對我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。三． 2012年不足的地方

回首過去的一年，也留下了一些不足，需我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡立馬就請教別人解決，而不喜歡先自己進(jìn)行思考，果斷地做出決定。

回標(biāo)分析工作忙的時(shí)候，整個(gè)完全的回標(biāo)分析落到了我的肩膀上，剛開始的時(shí)候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個(gè)一個(gè)的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。

疾雷不及掩耳，顧此失彼。2012年下半年我由于在其他方面工作的繁忙，著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，使得在對于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價(jià)方面的資料收集上并未有做出較好的成績。這一點(diǎn)也不是我所愿意看到的。失之東隅，收之桑榆，希望在新的一年里，在這方面的工作能有提高和新的成績。

本人2013年的個(gè)人生活工作目標(biāo)就是希望能基本改變本小結(jié)第二節(jié)所示生活工作狀態(tài)。當(dāng)然，有目標(biāo)定要有計(jì)劃去實(shí)施，有計(jì)劃定要有持之以恒的心力去執(zhí)行，有執(zhí)行計(jì)劃的時(shí)候也會(huì)遇

咨詢員工作總結(jié) 咨詢公司個(gè)人總結(jié)篇三

造價(jià)咨詢公司工作總結(jié)

總結(jié)過去，展望美好將來

2014年度工作個(gè)人總結(jié)

年末，城市彌漫著一種年終總結(jié)的味道。生活在上海這座城市，穿行在辦公室之中，忙碌在客戶的催促之中。舊年將終新年將始。年終小結(jié)也就要來赴約了。企業(yè)要回顧清算一年的得失利益，機(jī)關(guān)要統(tǒng)計(jì)分析一年的起落數(shù)據(jù)，連路邊不過幾平米的服裝小店也打出了廣告牌子“歲末大盤點(diǎn)，虧本大甩賣！”

最近就在想，過去的2014這一年，自己工作生活過得究竟怎么樣呢？細(xì)細(xì)算來，過去的一年里面，活兒干的并不少表揚(yáng)似乎并不多；造價(jià)工程師備考學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備了不少可是依舊沒得通過；

日子過得挺簡樸但積下的大洋寥寥無幾；護(hù)法液用了不少白發(fā)是越來越多；微笑服務(wù)的臉蛋賠了不少皺紋是越來越多。不過我這心里更失落的是；漂亮妹紙見到不少，但哭著鬧著追著纏著要嫁給我的，是半個(gè)也沒有??！看起來似乎這一年有點(diǎn)白過了，垂頭喪氣回到家里，看見老娘正在手忙腳亂地?zé)盹垼谑俏乙娋案屑な?，趁亂吼上一聲：老娘，我宣布今年我家先進(jìn)個(gè)人就評給儂啦！年末是無論如何不能忘記家里老人對我工作生活的無私付出的，呵呵！哦～！年終小結(jié)其實(shí)也像老娘的生日一樣，每年都要記住，若不。在我們小組沈工的指導(dǎo)幫助下，使我認(rèn)識到注重審價(jià)過程的質(zhì)量控制是整個(gè)審價(jià)服務(wù)質(zhì)量保證的重要核心。審價(jià)過程的質(zhì)量控制對保證審價(jià)質(zhì)量，降低審價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)起到了關(guān)鍵性的作用。在確定工程造價(jià)結(jié)算審價(jià)報(bào)告時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以現(xiàn)行的計(jì)價(jià)規(guī)范及依據(jù)施工合同、招標(biāo)文件之規(guī)定，根據(jù)竣工圖結(jié)合現(xiàn)場施工簽證，設(shè)計(jì)變更等進(jìn)行

審核。我想所謂“完美”的工程造價(jià)結(jié)算審價(jià)工作應(yīng)該做到以下幾條：

.收集整理結(jié)算所需資料。工程竣工資料的真實(shí)完整合法性直接關(guān)系到結(jié)算審核工作的正確與否。

.深入了解施工現(xiàn)場，盡全面掌握工程動(dòng)態(tài)。結(jié)算審價(jià)不僅對圖紙和工程變更的計(jì)算審核，也需要通過各種方式了解施工實(shí)際情況，仔細(xì)核對實(shí)際工程是否按圖施工或變更？

.工程量需計(jì)算無誤。這是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)。計(jì)算工程量的準(zhǔn)確性對工程造價(jià)的影響是很大的。因此，在做工程量計(jì)算的時(shí)候，一定要熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則，熟悉竣工圖紙，并了解工程變更。以備審核工程量有無多計(jì)取或者重復(fù)計(jì)算。

.施工簽證單的審核?，F(xiàn)場簽證單往往是甲乙承發(fā)包雙方爭議并易出問題的地方。對于現(xiàn)場施工簽證的審核，應(yīng)該遵循以下兩個(gè)原則：首先就是客觀原則，即除了要審查有沒有雙方簽字

與意見外，還應(yīng)主動(dòng)地與施工雙方負(fù)責(zé)人聯(lián)系，審查簽字及意見的真實(shí)性；另外就是整體性原則，即要把施工簽證單的內(nèi)容放入整個(gè)工程中去想問題，避免工程內(nèi)容重復(fù)計(jì)取。

.材料、設(shè)備的審核。對結(jié)算造價(jià)審核中出現(xiàn)的材料、設(shè)備等，我們要仔細(xì)審查其價(jià)格有無不實(shí)，是否按照竣工圖紙和相應(yīng)定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算其材料損耗率、設(shè)備臺(tái)班等。對一些可以在市場上查詢的材料設(shè)備直接進(jìn)行查價(jià)比對。尤其是在對裝飾工程中的裝飾材料，更加需要仔細(xì)的去審查。對于像恒盛鼎城東苑這樣工期較長的建設(shè)工程項(xiàng)目結(jié)算，其部分材料價(jià)格浮動(dòng)較大，就要看是否根據(jù)其施工合同規(guī)定的材料價(jià)格來確定辦法結(jié)算。

.套價(jià)、套定額的審核。要審核定額的選取是否合理正確，有無錯(cuò)套定額？對于直接能套的，要看其有無就高不就低或多套，重復(fù)套用？對于換算套用的，則要看其是否按規(guī)定進(jìn)行合理換

算？

.措施費(fèi)、其他項(xiàng)目費(fèi)用的審核。對現(xiàn)場安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門評定，對大型機(jī)械的進(jìn)出場，二次駁運(yùn)要有相關(guān)簽證。垂直運(yùn)輸機(jī)械要考慮其使用時(shí)間是否在施工期間內(nèi)等。

.取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審核。應(yīng)按照各種不同工程類型進(jìn)行審核，根據(jù)施工合同及其相關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定文件，結(jié)合實(shí)際情況加以審查。重點(diǎn)要看費(fèi)用表中各計(jì)算所確定的基數(shù)、及費(fèi)率、稅金套用是否正確合理。

.變更項(xiàng)目的造價(jià)審核。對于變更的項(xiàng)目單價(jià)，應(yīng)按以下

原則計(jì)?。菏紫?，合同中已有適用變更工程的價(jià)格則按合同已有的進(jìn)行。其次，合同中有類似的變更工程價(jià)格，則可參照類似價(jià)格變更。最后，若合同中沒有適用或類似的，應(yīng)由承包方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)后執(zhí)行。

.甲供材料的造價(jià)審核。一般按照

預(yù)算價(jià)格扣除，甲供材料的市場價(jià)與預(yù)算價(jià)差價(jià)由甲方自己解決，在扣除過程中，施工方可計(jì)取甲供材料保管費(fèi)。如果乙方領(lǐng)用數(shù)量多于理論數(shù)量，則多領(lǐng)部分按照市價(jià)退還。還有就是要注重甲供材料稅金作為工程造價(jià)的一部分，不應(yīng)重復(fù)計(jì)取，應(yīng)予以稅后扣除。

二． 政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報(bào)告工作

2014年下半年起，我很榮幸參與了浦東新區(qū)政府采購中心招投標(biāo)回標(biāo)分析報(bào)告的工作?；貥?biāo)分析報(bào)告是一件緊張的工作，時(shí)間緊、要求及時(shí)準(zhǔn)確的對投標(biāo)中各個(gè)標(biāo)段，各個(gè)投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)在規(guī)定的地點(diǎn)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)謹(jǐn)慎的綜合分析。對于在分析的過程中發(fā)現(xiàn)疑似廢標(biāo)的情況，應(yīng)該及時(shí)與采購中心的負(fù)責(zé)老師取得聯(lián)系，小心駛得萬年船。

要做一件事，事前必須考慮周詳。尤其是改弦易轍，丟開老路的時(shí)候。一定要把自己的理智做一個(gè)天平。把老路和新路放在兩盤里和精密的稱過。做回

標(biāo)分析工作，即要多花時(shí)間進(jìn)行斟酌，三思而后行，又要講究時(shí)間安排，體現(xiàn)工作效率。對于在回標(biāo)分析報(bào)告中，是使用方便快捷的聯(lián)動(dòng)版本，還是使用細(xì)致謹(jǐn)慎的手動(dòng)添加版本，這是一件很辯證的事情。要根據(jù)回標(biāo)分析的實(shí)際情

況再做出決定。

在此我由衷感謝公司各位同事對我在回標(biāo)分析工作給予大力支持和幫助。

三． 2014年不足的地方

回首過去的一年，也留下了一些不足，需我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡立馬就請教別人解決，而不喜歡先自己進(jìn)行思考，果斷地做出決定。

回標(biāo)分析工作忙的時(shí)候，整個(gè)完全的回標(biāo)分析落到了我的肩膀上，剛開始的時(shí)候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個(gè)一個(gè)的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還

有，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。

疾雷不及掩耳，顧此失彼。2014年下半年我由于在其他方面工作的繁忙，著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，使得在對于領(lǐng)導(dǎo)囑咐我在建筑材料造價(jià)方面的資料收集上并未有做出較好的成績。這一點(diǎn)也不是我所愿意看到的。失之東隅，收之桑榆，希望在新的一年里，在這方面的工作能有提高和新的成績。

本人2014年的個(gè)人生活工作目標(biāo)就是希望能基本改變本小結(jié)第二節(jié)所示生活工作狀態(tài)。當(dāng)然，有目標(biāo)定要有計(jì)劃去實(shí)施，有計(jì)劃定要有持之以恒的心力去執(zhí)行，有執(zhí)行計(jì)劃的時(shí)候也會(huì)遇

到種種變化，這些在2014年都是無發(fā)完全預(yù)測的。就像廣大股民展望2014年股市，在這春節(jié)的大喜日子里，也希望來年是個(gè)牛市吧？

新的年頭，應(yīng)該躊躇滿志，積極向

上的去面對現(xiàn)實(shí)的工作和生活！傅雷說的很好，只有事實(shí)才能證明心意，只有行動(dòng)才能表明心跡。也許只有多思考人生問題，把個(gè)人看的渺小一些。那末自然會(huì)減少患得患失之心。結(jié)果身心反而會(huì)舒泰，工作反而會(huì)順利吧？

最后，希望在新的一年里，展望2014年，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動(dòng)公司在新的一年取得更大發(fā)展！

此致，敬禮！

員工 某某 2014年2月18日夜

咨詢員工作總結(jié) 咨詢公司個(gè)人總結(jié)篇四

篤行咨詢管理公司顧問組在xxx生產(chǎn)部的咨詢管理工作經(jīng)歷了三個(gè)多月，在這一期間，得到了xxx總經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)、全體員工的大力支持，做了一些我們做的工作。今天對我們在xxx生產(chǎn)部的咨詢工作簡略的總結(jié)，希望得到總經(jīng)理及全體員工的指導(dǎo)和幫助，便于我們今后更好的為企業(yè)服務(wù)、為員工服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。

一、落實(shí)改善生產(chǎn)部工作方案，初見成果

《改善生產(chǎn)部工作方案》中15項(xiàng)以進(jìn)入操作的有13項(xiàng)占 86%）

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（文件管理）兩項(xiàng) （1）、解決集中辦公，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配（2）、改善辦公條件解決部分辦公設(shè)施用品（3）、建立完善生產(chǎn)部辦公文件資料的整理

2、倉庫大盤點(diǎn)底、（摸清家底）（兩項(xiàng)）（1）、摸清家底（產(chǎn)品、材料、物品、呆料、積壓（2）、明確倉庫近期改善方向、項(xiàng)目、措施、時(shí)間（3）、進(jìn)行大盤點(diǎn)的總結(jié)、整治、（有改善方案）處理：（查明原因以作出處理）；

3、產(chǎn)品質(zhì)量 （1）、制定了《開展60天全員質(zhì)量活動(dòng)方案》，（因故暫沒有推行）（2）、多次與負(fù)責(zé)質(zhì)量責(zé)任人進(jìn)行溝通交流并結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)（3）、對質(zhì)量管理編制、人員配置、選用進(jìn)行研討、對兼顧質(zhì)量主管一職的趙列順反復(fù)作思想工作；（4）、支持生產(chǎn)部與銷售部進(jìn)行改善貨期、質(zhì)量的研討并確定改善解決對策；

4、設(shè)備管理 （1）、設(shè)備管理制度主要完善《設(shè)備維修申報(bào)》制定（2）、建立設(shè)備專人負(fù)責(zé)制，反復(fù)做好責(zé)任人x師傅思想工作，解決過去一直遺留下來的心結(jié)問題，調(diào)整好心態(tài)，提高工作積極性（3）、支持提升專職人員x師傅的責(zé)任層次（提升為工程師）啟發(fā)引導(dǎo)勇于挑重?fù)?dān)，接受新的挑戰(zhàn)。

5、生產(chǎn)用工模式 （1）、保障員工的精神狀態(tài)與體能狀態(tài)適合目前的工作負(fù)荷，改善勞動(dòng)強(qiáng)度，支持沒有兩天員工休息制的落實(shí)，并確保兩個(gè)星期天晚上不按排加班，保證員工一定的休息時(shí)間；（2）、對加工部的主管xxx、組長xxx、進(jìn)行考核評估，支持對其提拔使用，對崗位、工資進(jìn)行調(diào)整，對職務(wù)重新定位。（3）、對加工部的部分家族成員進(jìn)行交流溝通，做好思想工作、要求以身作則，做好工作。

6、生產(chǎn)能力的提升

對注朔部計(jì)件進(jìn)行反復(fù)研討、調(diào)整生產(chǎn)模式，最終完成對注朔部實(shí)施計(jì)件工作方案,目前進(jìn)入試行調(diào)研階段。

7、技術(shù)干的培養(yǎng) （1）、注朔部對兩名新的模具技術(shù)員進(jìn)行培訓(xùn)；（2）、對管理人員進(jìn)行崗位職責(zé)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；（3）、對部分管理人員進(jìn)行崗位職責(zé)考核；

8、碎料工作 （1）、抓緊修好完善碎料機(jī)，使之處于良好壯態(tài)（2）、對碎料工作作出特別的安排，管理人員現(xiàn)場的指導(dǎo)與監(jiān)督，對碎料配足夠的人員、時(shí)間（每天不少16小時(shí)）進(jìn)行廢料粉碎，在春節(jié)前完成碎料工作。

9、績效考核工作

1、制定生產(chǎn)部管理人員的績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，管理人員接受生產(chǎn)部范圍的績效考核，使之公平合理

2、完成修定生產(chǎn)部管理人員的崗位職責(zé)，對崗位職責(zé)進(jìn)行一次培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位職責(zé)的執(zhí)行。

10、開展6s活動(dòng)

完成開展6s活動(dòng)方案（因故暫沒有推行）

11、開展真誠一對活動(dòng)，建立“死黨”互幫互助關(guān)系，目前按計(jì)劃進(jìn)行之中。（1）、進(jìn)行一對一的啟動(dòng)活動(dòng)（2）、進(jìn)行一次個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃檢視（3）、進(jìn)行一次崗位職責(zé)的培訓(xùn)（4）、進(jìn)行一對一的成員進(jìn)行面對面的談話交流

12、開展：“一對二”活動(dòng)，目前按計(jì)劃進(jìn)行之中，取得一定的成效

二、支持改善工作完成的主要文件

1、《生產(chǎn)部改善方案》

2、《生產(chǎn)部完善方案的執(zhí)行計(jì)劃》

3、《節(jié)日后加快推進(jìn)改善工作的計(jì)劃按排》

4、《關(guān)于開展60天全員質(zhì)量活動(dòng)》

5、《開展6s活動(dòng)方案》

6、《制定生產(chǎn)部管理人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)》

7、《年終大盤點(diǎn)總結(jié)》

8、《給總經(jīng)理函》

9、《關(guān)于生產(chǎn)部開展巡檢活動(dòng)方案》系列文件（1——4）

10、“真誠一對一活動(dòng)”計(jì)劃書

11、“成長一對二活動(dòng)”計(jì)劃書

12、真誠一對一活動(dòng)個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃書

13、三個(gè)月咨詢工作計(jì)劃書

14、《關(guān)于生產(chǎn)部注朔車間計(jì)件管理細(xì)則的幾個(gè)問題的提示》

15、《給一對死黨的信》

16、《勞動(dòng)合同版本》

三、

1、總經(jīng)理對改善生產(chǎn)部工作，給予大力的支持，突出：

一是對年終大盤點(diǎn)，從動(dòng)員、方案、過程、監(jiān)督、結(jié)果、檢視、總結(jié)、問責(zé)、處理、一絲不茍、堅(jiān)定不移；

二是協(xié)調(diào)解決部門解決客戶投訴，主持、主導(dǎo)銷售部與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作的啟發(fā)、引導(dǎo)、公平、合理、客觀、清晰、支持，使之達(dá)到倆個(gè)部門相互了解、相互理解相互支持；

三是對生產(chǎn)部管理人員的崗位職責(zé)目標(biāo)具體化管理執(zhí)行要求推行，從要求、設(shè)計(jì)、監(jiān)督、跟蹤、結(jié)果都十分的關(guān)注與重視；

四是對改善生產(chǎn)部的管理環(huán)境，解決員工的福利，包括：休息、辦公條件、員工宿舍、員工伙食，不單態(tài)度鮮明，而且資金支持；

五是對生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查與監(jiān)督不斷提出改善意見與要求，包括：生產(chǎn)工藝、流程、設(shè)備、質(zhì)量、貨期、成本，現(xiàn)場監(jiān)督檢查；

六是積極參加生產(chǎn)部開展的“真誠一對一活動(dòng)”，兩次親自到場參加活動(dòng)，并真誠與員工面對面的交流；場面非常感人；

七、為了有效的支持生產(chǎn)部的改善，及時(shí)受權(quán)方國初經(jīng)理全力支持生產(chǎn)部的改善工作；充分體現(xiàn)了總經(jīng)理對生產(chǎn)部改善工作的支持；

八、總經(jīng)理支持生產(chǎn)部的工作，只要需要，顧問組提出，工作再忙，也積極的參與。真正體現(xiàn)總經(jīng)理對企業(yè)的關(guān)注、重視，體現(xiàn)了時(shí)間、行動(dòng)（用心）“兩個(gè)回歸”

2、對生產(chǎn)部的管理團(tuán)隊(duì)有了更加全面、深層的了解，特別是部門的主要領(lǐng)導(dǎo)x經(jīng)理了解。 經(jīng)過三個(gè)月的接觸、交流、共事，考察，現(xiàn)任生產(chǎn)部主要領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)水平、管理能力、綜合素質(zhì)仍有很大的提升空間，主要是： 一是生產(chǎn)部的整體發(fā)展規(guī)劃能力； 二是統(tǒng)籌生產(chǎn)部的整體運(yùn)作能力；

三是統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)部管理班子的同心、協(xié)調(diào)、合作的能力； 四是生產(chǎn)部現(xiàn)場的組織、計(jì)劃、監(jiān)督、控制能力； 五是關(guān)愛員工，提升員工素質(zhì)培訓(xùn)，（心態(tài)、技能）及思想工作的能力； 六是身體力行，高品格的管理風(fēng)范的影響力； 七是文字、演講、學(xué)習(xí)、溝通的能力；

八是對突發(fā)事件特別人際關(guān)系的處理及應(yīng)變能力；

九是幾個(gè)生產(chǎn)部的管理人員（特別是注朔部、加工部主管）更需要抓緊培養(yǎng)，提升他們的能力，否則難以勝任崗位要求，難以支持生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理的需要。

3、廣泛聆聽員工的心聲、合理訴求。

一是對管理者管理能力評議（負(fù)面的、期望的）；

二是對目前績效考核的方式及做法有感不公開、不公平； 三是對員工的福利（包括休息、加班、伙食）不滿的意見 四是對生產(chǎn)環(huán)境、程序、衛(wèi)生、工具管理看法； 五是對生產(chǎn)安全的重視不夠；

六是對員工的思想問題及過錯(cuò)的處理簡單；

七是很少關(guān)注員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)（心態(tài)、技能）技術(shù)力量不足； 八是對員工下班后的業(yè)余娛樂文化生活關(guān)心不夠；

九是員工對個(gè)別家族成員在企業(yè)的賭博行為與工作表現(xiàn)表示不滿；

十是對管理人員的行為表現(xiàn)說得多做得少、承諾的不兌現(xiàn)不滿，失去了信任等。

員工能夠與我們的交流講真話、講實(shí)話，把期望寄托我們顧問組，我們深感欣慰，說明員工對企業(yè)的關(guān)注與關(guān)心，也說明對我們管理公司的信任與支持。

4、問責(zé)檢視法——是推動(dòng)執(zhí)行的有效模式

流程：設(shè)計(jì)——確認(rèn)——執(zhí)行——監(jiān)督——檢視——結(jié)果——評估。模式過程：

總經(jīng)理代言人x經(jīng)理、管理公司顧問組、生產(chǎn)部經(jīng)理，每周一對生產(chǎn)部與管理公司設(shè)計(jì)的周計(jì)劃或?qū)ｎ}方案——都要三方研討達(dá)到共識確認(rèn)，明確執(zhí)行責(zé)任人，執(zhí)行責(zé)任人按確認(rèn)的計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行執(zhí)行，——在執(zhí)行過程中顧問組與經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行人x經(jīng)理的進(jìn)度及執(zhí)行效果，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行效果的欠缺，及時(shí)的三方交流，——對一項(xiàng)工作或計(jì)劃按照檢視點(diǎn)進(jìn)行檢視，——檢視結(jié)果滿意度，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)做出評估。這種模式對執(zhí)行力較差管理或自覺性較差管理人員（員工）是最有效的促進(jìn)模式。這次生產(chǎn)部在改變現(xiàn)時(shí)生產(chǎn)計(jì)酬模式,實(shí)施新的執(zhí)行計(jì)件工資的生產(chǎn)模式時(shí)，就是遵循這種流程及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，使新的生產(chǎn)模式更加有序、有法、有章的試行。確保新的操作模式的嚴(yán)謹(jǐn)性與嚴(yán)肅性，保障生產(chǎn)效能的時(shí)效性，實(shí)效性。

5、對總經(jīng)理于生產(chǎn)部x經(jīng)理的教練初見成效

在xxx公司的咨詢協(xié)議中，提出要對總經(jīng)理與生產(chǎn)部x經(jīng)理分別進(jìn)行教練，教練的方式主要是結(jié)合企業(yè)咨詢過程所遇到的短板、欠缺、不足、缺點(diǎn)、問題，包括在心態(tài)、能力、模式、方法、思維模式、行為習(xí)慣等，顧問組以獨(dú)特的特長、智慧、能力、手段、方法，隨時(shí)以事實(shí)為依據(jù)，以理念為指導(dǎo)、及時(shí)進(jìn)行面對面，甚至致函、書信方式進(jìn)行指導(dǎo)、溝通、交流。今天的成果，使總經(jīng)理在“兩個(gè)回歸”：一是時(shí)間回歸——多一點(diǎn)時(shí)間在企業(yè)，在生產(chǎn)部，二是心的回歸——多一點(diǎn)時(shí)間關(guān)注指導(dǎo)生產(chǎn)部，這一點(diǎn)總經(jīng)理有了一定的改善與進(jìn)步。生產(chǎn)部x經(jīng)理也在這樣的過程中艱苦、艱難的接受挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中逐步成長進(jìn)步。

四、我們的不足

1、進(jìn)入生產(chǎn)部支持生產(chǎn)部的改善工作缺乏全面、深層次的了解。導(dǎo)致解決問題心里準(zhǔn)備不足，用大量的時(shí)間用與解決人的問題，人與人的關(guān)系上，導(dǎo)致在具體支持生產(chǎn)部在改善流程、工藝制度、貨期、質(zhì)量、成本推進(jìn)有一定的難度直接影響了進(jìn)度。

2、在實(shí)施改善工作的過程我們推進(jìn)的力度不夠，提出的工作計(jì)劃與要求的時(shí)候沒有采取有力的措施去解決。例如（1）、各管理人員的崗位職責(zé)的修定與建立，2、注朔部的計(jì)件方案制定，（3）生產(chǎn)部新設(shè)備的安裝及兩個(gè)車間合并的方案遲遲沒有按計(jì)劃落實(shí)。

3、對生產(chǎn)部的管理班子的現(xiàn)狀的改善，沒有及時(shí)采取有效的計(jì)劃、辦法進(jìn)行調(diào)整解決。目前的管理班子的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、合作、支持尚要做更深層次的工作。對全面推進(jìn)生產(chǎn)部的改善造成一定的影響。

4、在支持生產(chǎn)部改善工作過程中，在推進(jìn)執(zhí)行計(jì)劃與方案時(shí)，與生產(chǎn)部實(shí)際工作協(xié)調(diào)性不夠，導(dǎo)致推進(jìn)工作有些脫接，表現(xiàn)在生產(chǎn)部有生產(chǎn)部的工作，而管理公司提出的計(jì)劃得不到好的落實(shí)。

支持xxx生產(chǎn)部的三個(gè)月工作今天結(jié)束了，在這一期間，非常感謝xxx、非常感謝xx總經(jīng)理、非常感謝xxx經(jīng)理、非常感謝生產(chǎn)部x經(jīng)理及全體xxx的全體員工的大力支持，給我們顧問公司一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛練、共同成長的舞臺(tái)。我們深知我們的工作有許多不足，有很多需要改善的地方，我們懇請xxx的領(lǐng)導(dǎo)及同仁多給指導(dǎo)與幫助。

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