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信息機(jī)房安全管理制度及流程篇一
第一條 設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理
1.定期按照ups和柴油發(fā)電機(jī)的維護(hù)、維修技術(shù)手冊(cè)對(duì)其進(jìn)行必要的保養(yǎng)、維修、維護(hù)。
2.定期測(cè)量機(jī)房配電系統(tǒng)的電壓數(shù)值，確保零地電壓小于1伏，接地電阻小于1歐姆。
3.定期測(cè)量機(jī)房配電線路，配電柜開關(guān)、儀表、防雷裝置、消防報(bào)警、空調(diào)等系統(tǒng)，防止其老化或失靈。
第二條 機(jī)房安全管理
1.制定機(jī)房管理專管員，具體負(fù)責(zé)本單位機(jī)房的安全管理工作的執(zhí)行和檢查。
2.交換機(jī)、服務(wù)器、路由器、電腦及通信設(shè)備等是信息網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，必須放置在機(jī)房?jī)?nèi)，未經(jīng)許可不得自行配置、更換，更不能挪作他用。
3.計(jì)算機(jī)機(jī)房要保持整潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)（包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）。
4.建立完整的機(jī)房日志，包括運(yùn)行日志、操作記錄、系統(tǒng)運(yùn)行故障記錄等，值班人員每日應(yīng)認(rèn)真、完整的填寫。
5.建立進(jìn)出機(jī)房登記制度，無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。對(duì)本地局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行建立檔案，在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行的設(shè)備更換、系統(tǒng)升級(jí)或更新、故障處理等所有操作和結(jié)果必須進(jìn)行詳細(xì)登記。6.網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，保養(yǎng)卡及重要隨機(jī)文件。
7.嚴(yán)禁易燃、易爆、腐蝕性和強(qiáng)磁物品及其他與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。
8.制定數(shù)據(jù)管理制度，對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露丟失及破壞。
第三條 值班管理
（一）當(dāng)上級(jí)要求進(jìn)行值班時(shí)執(zhí)行雙人值班制度，共同操作，互相監(jiān)督。
（二）值班要求
1.機(jī)房值班人員必須保持個(gè)人儀表整潔，遵守員工行為規(guī)范。2.機(jī)房值班人員必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅自離崗，不得聊天、打游戲、上網(wǎng)瀏覽以及其他與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。
3.機(jī)房值班人員必須密切監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，按照規(guī)定實(shí)施例行檢查，按照規(guī)定實(shí)施系統(tǒng)操作，按照規(guī)定實(shí)施故障處理。如遇到無法處理的問題或者異常情況，必須及時(shí)報(bào)告信息科主管領(lǐng)導(dǎo)。
4.機(jī)房值班人員必須根據(jù)監(jiān)控、檢查、操作的具體情況，認(rèn)真、及時(shí)、按實(shí)填寫運(yùn)行日志。
5.機(jī)房值班人員必須妥善保存好機(jī)房各類業(yè)務(wù)往來的原始申請(qǐng)表單、機(jī)房維修維護(hù)記錄等重要運(yùn)行資料，并在規(guī)定時(shí)間提交給信息科。
第四條 門卡管理
本條所指的門卡是指用于開啟中心計(jì)算機(jī)機(jī)房門禁的門卡。1.門卡申請(qǐng)人必須詳細(xì)填寫《門卡申請(qǐng)表》，經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可辦理開通手續(xù)。
2.門卡僅限持卡人本人使用，不得外借他人。
3.持卡人應(yīng)妥善保管好門卡，避免人為損壞。如發(fā)生遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到信息科辦理相關(guān)手續(xù)。
4.如持卡人調(diào)離崗位，應(yīng)辦理門卡注銷手續(xù)，并交回門卡。第五條 人員出入管理
本條所指的人員是指除主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員、信息系統(tǒng)管理人員之外的，因工作需要進(jìn)入機(jī)房的我單位人員和外單位協(xié)作單位人員（以下簡(jiǎn)稱為第三方人員）。
（一）出入申請(qǐng)
1.進(jìn)入機(jī)房的人員提前提出申請(qǐng)，由申請(qǐng)人詳細(xì)填寫《機(jī)房訪問申請(qǐng)表》，提交給信息科。
2.信息科信息負(fù)責(zé)人和機(jī)房管理員負(fù)責(zé)審批《機(jī)房訪問申請(qǐng)表》。
（二）出入管理
1.第三方人員出入機(jī)房須由信息科專職信息人員全程陪同，并填寫《中心機(jī)房出入登記表》，方可進(jìn)入機(jī)房。
2.嚴(yán)禁攜帶飲料、食物、火種、各種易燃、易爆物品等物品進(jìn)入機(jī)房。
3.進(jìn)入機(jī)房人員僅允許通過或停留在獲得批準(zhǔn)的機(jī)房及其區(qū)域。4.在通過各機(jī)房及其各區(qū)域的大門后，必須確保大門處于關(guān)閉狀態(tài)。
5.便攜式計(jì)算機(jī)不得帶入計(jì)算機(jī)機(jī)房，如有需要必須經(jīng)過機(jī)房安保部主任單獨(dú)審批，并事先在《中心機(jī)房出入登記表》上填寫攜帶理由。嚴(yán)禁將便攜式計(jì)算機(jī)直接聯(lián)入生產(chǎn)網(wǎng)段。
6.涉及對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)操作的，操作人員中途離開或者操作結(jié)束，都必須注銷用戶、退出系統(tǒng)。
7.進(jìn)入機(jī)房人員必須嚴(yán)格遵守機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度，并服從信息科專職信息人員的監(jiān)督和管理。
8.信息科專職信息人員應(yīng)提醒、督促、確認(rèn)進(jìn)入機(jī)房人員做好了系統(tǒng)運(yùn)維報(bào)告。
9.離開機(jī)房時(shí)，申請(qǐng)人在《中心機(jī)房出入登記表》中填寫上離開時(shí)間。
（三）文檔管理
信息科應(yīng)定期整理《中心機(jī)房出入登記表》，并進(jìn)行存檔。第六條 設(shè)備出入管理
本條所指的設(shè)備是投產(chǎn)系統(tǒng)使用到的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及其他相關(guān)電子設(shè)備。
（一）進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備必須符合場(chǎng)地、電力、網(wǎng)絡(luò)通訊、信息安全、監(jiān)控管理、安全運(yùn)行等要求。
（二）網(wǎng)絡(luò)及硬件管理員必須對(duì)進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備確定設(shè)備編號(hào)、具體擺放位置、ip地址等內(nèi)容。
（三）在設(shè)備出入機(jī)房前，網(wǎng)絡(luò)及硬件管理員必須仔細(xì)核對(duì)具體設(shè)備，核驗(yàn)無誤方可移動(dòng)設(shè)備。
（四）僅可對(duì)獲準(zhǔn)出入機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)，不得碰撞、觸摸和移動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi)的其他設(shè)施。
（五）設(shè)備出入機(jī)房時(shí)，網(wǎng)絡(luò)及硬件管理員必須全程在場(chǎng)，落實(shí)設(shè)備移動(dòng)、電源連接等工作；
（六）進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備必須在機(jī)房外拆除外包裝并完成安裝調(diào)試，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行拆箱、設(shè)備安裝調(diào)試等操作。
（七）搬出機(jī)房的設(shè)備必須事先經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)及硬件管理員嚴(yán)格檢查，銷毀全部生產(chǎn)數(shù)據(jù)。搬出機(jī)房的設(shè)備必須在機(jī)房外裝箱打包，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行裝箱等操作。
（八）所有參與設(shè)備出入機(jī)房的人員必須嚴(yán)格遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)章制度，并服從機(jī)房值班人員的監(jiān)督和管理。
（九）機(jī)房運(yùn)行所涉及到所有紙質(zhì)和電子文檔等運(yùn)行資料都必須定期收集、檢查內(nèi)容的清晰完整、分類妥善保管，并由信息科每季度歸檔。
信息機(jī)房安全管理制度及流程篇二
信息機(jī)房安全管理制度
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)信息機(jī)房（計(jì)算機(jī)房）及其設(shè)備安全管理，預(yù)防信息設(shè)備事故發(fā)生，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)及行業(yè)安全管理要求，制定本規(guī)定。
第二條 信息機(jī)房是指市級(jí)局（公司）和各直屬單位為保證信息化管理工作需要，專門用于存放提供電子信息服務(wù)、信息儲(chǔ)存設(shè)備、服務(wù)器、電腦、交換機(jī)、備用電源等信息設(shè)備的場(chǎng)所。
第三條 信息機(jī)房安全工作堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
第四條 本規(guī)定適用于市級(jí)局（公司）信息中心機(jī)房及各直屬單位信息室（計(jì)算機(jī)房）的安全管理。
第二章 職責(zé)
第五條 信息數(shù)據(jù)中心主要負(fù)責(zé)人是市級(jí)局（公司）信息中心機(jī)房安全管理第一責(zé)任人，并對(duì)市局（公司）機(jī)關(guān)各部門及各直屬單位信息設(shè)備安全工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第六條 市級(jí)局（公司）信息數(shù)據(jù)中心、各直屬單位綜合辦應(yīng)落實(shí)安全管理責(zé)任，指定專人負(fù)責(zé)機(jī)房安全管理工作，并對(duì)機(jī)房管理人員進(jìn)行必要的安全知識(shí)培訓(xùn)，使其具備機(jī)房安全管理的能力。
第七條 信息機(jī)房管理人員定期檢查機(jī)房設(shè)備及線路，安全管理人員定期檢查消防器材、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、火災(zāi)自動(dòng)滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施，保證其狀態(tài)良好。
第八條 市級(jí)局(公司)信息數(shù)據(jù)中心和各直屬單位信息機(jī)房要針對(duì)潛在事故制訂應(yīng)急預(yù)案，定期演練，提高突發(fā)事故應(yīng)急處臵能力。
第九條 信息機(jī)房鑰匙應(yīng)由機(jī)房管理人員保管，非信息中心工作人員未經(jīng)許可不得擅自入內(nèi)。
第三章 安全管理
第十條 機(jī)房安全管理
信息機(jī)房建設(shè)應(yīng)符合《計(jì)算機(jī)場(chǎng)地安全要求》，滿足以下消防要求：
（一）機(jī)房環(huán)境應(yīng)避開易發(fā)生火災(zāi)危險(xiǎn)程度高的區(qū)域，機(jī)房建筑物應(yīng)符合二級(jí)耐火等級(jí)；
（二）機(jī)房的工作間與設(shè)備間應(yīng)作分隔，具有良好的人機(jī)工作環(huán)境，保障工作人員的安全與健康；
（三）機(jī)房應(yīng)安裝獨(dú)立空調(diào)設(shè)備；
（四）機(jī)房禁止使用水、干粉或泡沫等易產(chǎn)生二次破壞的滅火劑；
（五）機(jī)房應(yīng)有防火、防潮、防塵、防磁、防靜電、防鼠等措施；
（六）機(jī)房應(yīng)配臵應(yīng)急照明裝臵和安全出口指示燈；
（七）機(jī)房應(yīng)配備實(shí)時(shí)監(jiān)視攝像設(shè)備，并與所在區(qū)域的視頻控制系統(tǒng)對(duì)接；
（八）其他安全法規(guī)要求。
——機(jī)房?jī)?nèi)溫度應(yīng)控制在20℃～25℃之間，濕度應(yīng)控制在40％～60％之間。
——信息機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配臵足夠的二氧化碳滅火器，市級(jí)局（公司）信息機(jī)房除配臵滅火器外，還應(yīng)安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和氣體自動(dòng)滅火系統(tǒng)。
——信息機(jī)房應(yīng)有可靠的供電系統(tǒng)，應(yīng)有單獨(dú)的配電柜。
——信息機(jī)房應(yīng)配備不間斷電源設(shè)備，其容量應(yīng)保證機(jī)房設(shè)備和關(guān)鍵作業(yè)設(shè)備在斷電情況下，能夠持續(xù)供電4小時(shí)以上。
——電源變壓器一類的用電設(shè)備（如充電器、調(diào)制解調(diào)器電源、錄音機(jī)電源、錄音電話電源等），在通電狀態(tài)下不得直接放臵在地毯或其它易燃物品上，以免發(fā)生火災(zāi)事故。
——信息機(jī)房?jī)?nèi)各類通訊線路和設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立的直流地、交流工作地和防雷保護(hù)地，定期檢測(cè)接地良好性，并增加相應(yīng)的防雷設(shè)施。第十一條 用戶和密碼管理
——用戶密碼管理的范圍是指全市行業(yè)所有計(jì)算機(jī)所使用的密碼。
——計(jì)算機(jī)的密碼管理由信息數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)，煙草行業(yè)專網(wǎng)計(jì)算機(jī)的密碼管理經(jīng)信息數(shù)據(jù)中心分配后由使用人負(fù)責(zé)。
——密碼必須由數(shù)字、字母和特殊字符組成。外網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)臵的密碼長(zhǎng)度不能少于8個(gè)字符，密碼更換周期不得超過30天。煙草行業(yè)專網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)臵的密碼不得少于10個(gè)字符，密碼更換周期不得超過30天。
——煙草行業(yè)專網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)臵的用戶密碼由使用人自行保存，嚴(yán)禁將自用密碼轉(zhuǎn)告他人，若工作需要必須轉(zhuǎn)告，應(yīng)請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可。
第十二條 信息安全備份管理
——存儲(chǔ)介質(zhì)是指硬盤、光盤、軟盤、移動(dòng)硬盤及u盤等。
——各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的介質(zhì)存儲(chǔ)管理工作，使用人員負(fù)責(zé)存儲(chǔ)介質(zhì)的使用和管理。
——存有涉密信息的存儲(chǔ)介質(zhì)不得接入或安裝在連接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上，不得轉(zhuǎn)借他人，不得帶出辦公場(chǎng)所，下班后應(yīng)存放在本部門帶鎖柜中，由于工作需要借出或帶出辦公場(chǎng)所，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)?！獋€(gè)人使用的u盤等存儲(chǔ)介質(zhì)，一般不得存儲(chǔ)工作信息，因工作需要必須使用的，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，使用后要及時(shí)消除。
——工作需要借用存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)工作信息的，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，歸還前必須清除存儲(chǔ)的涉密信息，并將使用的設(shè)備格式化。
——禁止將移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)外接，禁止通過移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)將工作信息拷貝在家用電腦或外單位電腦上。
——存儲(chǔ)介質(zhì)的維修，按計(jì)算機(jī)維修管理制度辦理，對(duì)淘汰或報(bào)廢的存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)有使用者提出，由市局（公司）主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，叫信息數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)定點(diǎn)銷毀。
第十三條 網(wǎng)絡(luò)安全管理
—— 全市行業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保密應(yīng)遵守國(guó)家保密局《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行制度》和《安徽省計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行制度》等有關(guān)法律法規(guī)。
——不得危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全，不得利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)從事危害公共利益和公民、法人及其他組織合法權(quán)益的活動(dòng)；不得利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密。
——煙草行業(yè)專網(wǎng)信息系統(tǒng)應(yīng)采取相應(yīng)的保密技術(shù)防范措施，嚴(yán)格遵守保密管理工作制度，嚴(yán)防失、泄密。
——煙草行業(yè)專網(wǎng)信息系統(tǒng)不得直接或間接與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)相連接，煙草行業(yè)專網(wǎng)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或其他公共信息網(wǎng)絡(luò)必須實(shí)行物理隔離。
——凡向國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)提供或發(fā)布信息，必須經(jīng)過保密批準(zhǔn)；保密審批實(shí)行部門管理，堅(jiān)持“誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
——煙草行業(yè)專網(wǎng)信息系統(tǒng)的使用人員要按照保密制度進(jìn)行涉密信息的采集、存儲(chǔ)、處理、傳遞、使用和銷毀。
——計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)存儲(chǔ)、處理、傳遞、輸出的涉密信息要在突出位臵表明密級(jí)。并按照密級(jí)文件進(jìn)行管理，不得在連接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)、處理、傳遞涉密信息。
——凡在網(wǎng)上設(shè)臵電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組的用戶，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)計(jì)算機(jī)安全、保密的法律法規(guī)，不得在網(wǎng)上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑?guó)家秘密信息。
——計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)用戶應(yīng)經(jīng)常地對(duì)系統(tǒng)安全、保密情況進(jìn)行檢查，確保所儲(chǔ)存的國(guó)家秘密信息的安全。
——發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)泄密后，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并按有關(guān)制度及時(shí)向市局（公司）分管領(lǐng)導(dǎo)和同級(jí)保密部門報(bào)告。
——違反以上制度，造成國(guó)家秘密泄露或其他安全責(zé)任事故的，依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十四條 網(wǎng)站安全管理 ——安慶煙草網(wǎng)站安全運(yùn)行應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理制度》、國(guó)家保密局《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理制度》等制定本制度。
——嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)安全保密的有關(guān)制度和要求，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信息的保護(hù)，防止非法用戶對(duì)網(wǎng)站的操作和破壞，確保網(wǎng)站運(yùn)行的安全。
——嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，不得在網(wǎng)上從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家和軍事秘密等犯罪活動(dòng)，不得制作、復(fù)制和傳播各類不健康信息。
——上網(wǎng)內(nèi)容為本單位所轄職能所特有信息，以宣傳黨的方針和行業(yè)政策、介紹本單位職能、機(jī)構(gòu)設(shè)臵情況、發(fā)布對(duì)外信息、政企務(wù)公開、本企業(yè)工作動(dòng)態(tài)為主要內(nèi)容，以提高機(jī)關(guān)工作效率和方便群眾為主，所有內(nèi)容必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可上網(wǎng)。
——上網(wǎng)的安全和保密，要嚴(yán)格按照《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理制度》執(zhí)行。內(nèi)部信息或暫時(shí)不宜公開的內(nèi)容以及涉及到密級(jí)的內(nèi)容或文件不得上網(wǎng)。確定密級(jí)的界限應(yīng)根據(jù)國(guó)家保密法和國(guó)家保密局的有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
——工作人員不得擅自在網(wǎng)站上發(fā)布信息，發(fā)布前必須對(duì)非直接轉(zhuǎn)載的信息和本企業(yè)自己加工整理的信息作兩次校對(duì)，確認(rèn)無誤后才能上傳，工作人員不得將信息發(fā)布賬號(hào)及密碼泄露。
——載有秘密（含秘密級(jí)別以上）信息不得上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。
——認(rèn)真做好網(wǎng)站維護(hù)工作，每日檢查設(shè)備運(yùn)行情況，查殺病毒，做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各種管理口令，由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理，注意保密并定期修改口令。
第十五條 病毒防治管理
——計(jì)算機(jī)必須安裝經(jīng)過國(guó)家安全保密部門許可的查、殺毒軟件。
——每周升級(jí)和查、殺計(jì)算機(jī)病毒軟件的病毒樣本，確保病毒樣本始終處于最新版本。
——絕對(duì)禁止煙草行業(yè)專網(wǎng)計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)在線升級(jí)反病毒軟件病毒庫(kù)，離線升級(jí)包下載由信息數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)。
——每周對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行一次查、殺檢查。——計(jì)算機(jī)應(yīng)限制信息入口，如軟盤、光盤、u盤、移動(dòng)硬盤等的使用。
——對(duì)必須使用的外來介質(zhì)（磁盤、光盤、u盤、移動(dòng)硬盤等）必須先進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒的查、殺處理，然后方可使用。
——對(duì)于因未經(jīng)許可而擅自使用外來介質(zhì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)格追究使用人員的責(zé)任。第十六條 故障應(yīng)急處臵
——信息數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)管理員/系統(tǒng)管理員在接到信息設(shè)備故障報(bào)告后，根據(jù)信息設(shè)備故障現(xiàn)象和系統(tǒng)警告信息等內(nèi)容對(duì)故障性質(zhì)進(jìn)行初步診斷，確定下一步故障排除方向?！浖收咸幚碇芯W(wǎng)絡(luò)管理員或系統(tǒng)管理員針對(duì)故障的原因進(jìn)行軟件調(diào)整，修復(fù)信息設(shè)備系統(tǒng)。對(duì)于應(yīng)用軟件功能性問題，則取得應(yīng)用軟件開發(fā)商的技術(shù)支持進(jìn)行故障排除。
——硬件故障處理中網(wǎng)絡(luò)管理員/或系統(tǒng)管理員對(duì)設(shè)備硬件損壞引發(fā)的故障，聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或指定維修站進(jìn)行維修。對(duì)于超出保修期限需要購(gòu)買的情況，具體執(zhí)行《零星維修作業(yè)指導(dǎo)書》。
——網(wǎng)絡(luò)管理員/系統(tǒng)管理員在故障修復(fù)之前，對(duì)于信息設(shè)備內(nèi)的重要參數(shù)信息及文件資料要做好備份工作。在故障修復(fù)之后要使信息設(shè)備工作狀態(tài)還原至故障發(fā)生之前。
——系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員必須詳細(xì)記錄信息設(shè)備故障處理的過程。
第四章 設(shè)備管理
第十七條 管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備安全運(yùn)行的管理，嚴(yán)格按操作規(guī)程開啟或關(guān)閉設(shè)備，并定時(shí)對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備出現(xiàn)的問題或安全隱患。
第十八條 未經(jīng)管理人員允許，非專業(yè)維護(hù)人員不得拆裝計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，涉及電工作業(yè)的維修應(yīng)由電工進(jìn)行。
第十九條 管理人員應(yīng)按說明書要求對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行使用、保養(yǎng)和維護(hù)，禁止帶電狀態(tài)下進(jìn)行設(shè)備維修。
第二十條 信息機(jī)房?jī)?nèi)不得擅自使用功率超過50ow的臨時(shí)用電設(shè)備（如電爐、電暖器、電熨斗、電吹風(fēng)等），以免導(dǎo)致電源負(fù)荷超載而跳閘。
第五章 附 則
第二十一條 本規(guī)定由市局（公司）負(fù)責(zé)解釋。第二十二條 本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。
信息機(jī)房安全管理制度及流程篇三
信息人員安全管理制度
第一條 為規(guī)范政府機(jī)關(guān)單位計(jì)算機(jī)信息安全計(jì)算機(jī)運(yùn)維，保證中心內(nèi)部計(jì)算機(jī)
與網(wǎng)絡(luò)信息安全，適應(yīng)信息安全等方面的需要防止計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)失密泄密事件發(fā)生特制定本制度。
第二條 計(jì)算機(jī)運(yùn)維人員離崗離職時(shí)有辦公室應(yīng)即時(shí)取消其計(jì)算機(jī)涉密信息系
統(tǒng)訪問授權(quán)。計(jì)算機(jī)運(yùn)維人員離崗離職之后仍對(duì)其在任職期間接觸、知悉的屬于我中心或者雖屬于第三方但本單位承諾或負(fù)有保密義務(wù)的秘密信息承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用的義務(wù)，直至該秘密信息成為公開信息，而無論離職人員因何種原因離職。
第三條 離職人員因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄著本單位秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體均歸我中心所有，而無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價(jià)值。
第四條 離職人員應(yīng)當(dāng)于離職時(shí)或者于我中心提出請(qǐng)求時(shí)，返還全部屬于我中心的財(cái)物包括記載著我中心秘密信息的一切載體。若記錄著秘密信息的載體是由離職人員自備的則視為離職人員已同意將這些載體物的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給本單位我中心應(yīng)當(dāng)在離職人員返還這些載體時(shí)，給予離職人員相當(dāng)于載體本身價(jià)值的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但秘密信息可以從載體上消除或復(fù)制出來時(shí)可以由我中心將秘密信息復(fù)制到本單位享有所有權(quán)的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況下離職人員無須將載體返還，我中心也無須給予離職人員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第五條 離職人員離職時(shí)，應(yīng)將計(jì)算機(jī)運(yùn)維時(shí)使用的電腦、u盤及其他一切存儲(chǔ)
設(shè)備中關(guān)于計(jì)算機(jī)運(yùn)維相關(guān)或與我中心會(huì)有利益關(guān)系的信息、文件等內(nèi)容交接給本部門領(lǐng)導(dǎo)，不得在離職后以任何形式帶走相關(guān)信息
信息機(jī)房安全管理制度及流程篇四
計(jì)算機(jī)機(jī)房安全管理制度
計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度包含機(jī)房的設(shè)備及環(huán)境管理；機(jī)房安全管理；防病毒管理；日常維護(hù)、周維護(hù)、月維護(hù)、維護(hù)的安排和管理、服務(wù)器管理；機(jī)房數(shù)據(jù)備份等等
一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理
1、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
2、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。
3、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。
4、建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。
5、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。
6、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。
7、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。
二、計(jì)算機(jī)病毒防范制度
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)(特別是郵件服務(wù)器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。
2、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。
3、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可，當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)無病毒后方可使用。
三、機(jī)房安全保密制度
1.機(jī)房所有人員必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)安全保密制度，高度重視信息系統(tǒng)的安全保密工作，積極參加各種形式的安全保密工作的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，接受安全檢查。機(jī)房信息系統(tǒng)涉及全公司的管理、業(yè)務(wù)等企業(yè)核心信息，維護(hù)人員不得窺探、抄錄、復(fù)制；不得轉(zhuǎn)告與工作無關(guān)的人員；不得隨意向外界透露。操作人員未經(jīng)財(cái)務(wù)審批不得私自動(dòng)用、開設(shè)、查看、變更營(yíng)業(yè)軟件。2.機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得訪問信息系統(tǒng)中用戶信息、公文、報(bào)表、郵件等屬于授權(quán)訪問數(shù)據(jù)信息或私人信息。
3.機(jī)房所有人員未經(jīng)授權(quán)，不得私自修改、查閱系統(tǒng)的有關(guān)信息。
4.嚴(yán)格遵守帳號(hào)口令管理制度和安全操作條例，根據(jù)訪問數(shù)據(jù)級(jí)別使用相應(yīng)權(quán)限的口令進(jìn)入系統(tǒng)；不得竊取、破譯他人權(quán)限密碼。
5.機(jī)房所有人員未經(jīng)允許不得擅自抄錄、復(fù)制設(shè)備圖紙、電路組織資料、內(nèi)部文件、系統(tǒng)軟件、技術(shù)檔案、用戶資料，也不得擅自帶離機(jī)房，使用后歸還原處。
6.各種涉及密級(jí)的圖紙、資料、文件等應(yīng)嚴(yán)格管理，認(rèn)真履行使用登記手續(xù)。ip地址及密碼等涉密信息不得讓無關(guān)人員輕易獲取。
7.機(jī)房?jī)?nèi)重要保密文件、數(shù)據(jù)的銷毀，應(yīng)使用碎紙機(jī)進(jìn)行銷毀，不得任意丟棄。
8.機(jī)房所有人員嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，增強(qiáng)保密意識(shí)和法制觀念，不得隨意監(jiān)測(cè)用戶通信。
9.機(jī)房?jī)?nèi)部所有維護(hù)和管理人員，均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定。
10出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門。有客人進(jìn)出機(jī)房，要全程陪同，保證客人在機(jī)房的安全。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。
11工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)的狀態(tài)。
12應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房，并禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。外來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)
13未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露信息的情況要及時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)的事件
四、定期常規(guī)維護(hù)
定期常規(guī)維護(hù)是為保證設(shè)備正常運(yùn)行而定期進(jìn)行的日常維修保養(yǎng)。
1、日常維護(hù)的主要工作是：
開機(jī)前檢查機(jī)器運(yùn)行的環(huán)境條件是否滿足要求。電源電壓是否正常。
機(jī)器設(shè)備的開關(guān)，連線，插頭插座等是否正常，有無錯(cuò)位、松動(dòng)。開機(jī)后檢查設(shè)備的各種指示和運(yùn)行狀況是否正常。作好設(shè)備清潔工作
2、周維護(hù)的主要工作是： 清除設(shè)備表面灰塵和機(jī)內(nèi)衛(wèi)生。
檢查設(shè)備主要性能，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或通知維修部門解決。清理磁盤空間，刪除過期文件。
3、月維護(hù)的主要工作有：
對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面、認(rèn)真檢查，調(diào)整機(jī)器有關(guān)參數(shù)和指標(biāo)。對(duì)電源，空調(diào)系統(tǒng)，接地系統(tǒng)等運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)檢修。
4、年維護(hù)的主要工作有：
檢查線纜的完好性和隔離性，更換老化、變質(zhì)和絕緣不好的線纜。檢查機(jī)房?jī)?nèi)的防火，防水，防盜等設(shè)施和安全警報(bào)裝置。全面檢查電源、空調(diào)、接地等系統(tǒng)并進(jìn)行全面檢修。
對(duì)設(shè)備的軟、硬件性能進(jìn)行全面測(cè)試，調(diào)整有關(guān)參數(shù)，并按上級(jí)統(tǒng)一要求進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)的調(diào)整。校正各種設(shè)備儀表等。
五、機(jī)房數(shù)據(jù)備份管理
根據(jù)公司的各種數(shù)據(jù)的重要性，各種數(shù)據(jù)的備份頻率是：
1、日備份，每天進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。
2、月備份，每月月初或月末進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。
3、備份，每年年底進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。
4、隨時(shí)備份，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行的數(shù)據(jù)備份。
信息機(jī)房安全管理制度及流程篇五
機(jī)房安全管理制度
一、管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，對(duì)各類設(shè)備、設(shè)施實(shí)行規(guī)范措施，并做好日常維護(hù)保養(yǎng)；定時(shí)做服務(wù)器等設(shè)備的巡檢和運(yùn)行狀況記錄工作，任何人不得刪除記錄文檔，否則追究責(zé)任。
二、管理人員須經(jīng)常注意機(jī)房?jī)?nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù)，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常即使采取相應(yīng)措施。
三、機(jī)房?jī)?nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作，嚴(yán)禁隨意開關(guān)。管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
四、機(jī)房?jī)?nèi)交換機(jī)、路由器的配置要有規(guī)劃和記錄，每次更改配置前要進(jìn)行備份原配置文件，更改配置后必須確認(rèn)無故障后再進(jìn)行保存操作，以便故障出現(xiàn)時(shí)及時(shí)恢復(fù)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房人員進(jìn)出登記制度。外來人員一律要進(jìn)行登記，不得邀請(qǐng)無關(guān)人員進(jìn)入屏蔽機(jī)房參觀，外單位系統(tǒng)、線路維護(hù)人員如要進(jìn)入機(jī)房需提前與管理人員聯(lián)系，批準(zhǔn)后方可由管理人員陪同進(jìn)入，并做好登記。
六、保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。所有設(shè)備擺放整齊有序，不得將任何廢棄物品留在機(jī)房?jī)?nèi)；不存放與工作無關(guān)的物品。機(jī)房?jī)?nèi)的物品不允許私自帶出。
七、嚴(yán)格加強(qiáng)機(jī)房安全管理，采取防火防盜、防潮防雷等措施。管理人員能熟練操作消防器材，每周檢查一次消防器材，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
八、做好信息數(shù)據(jù)的安全保密工作，數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許不得私自拷貝，嚴(yán)禁未經(jīng)許可私自在服務(wù)器上安裝軟件。
九、做好電源及ups管理。機(jī)房?jī)?nèi)的電源開關(guān)、電源插座要明確標(biāo)出控制的設(shè)備。不得隨便更改線路和變動(dòng)開關(guān)。熟悉ups的工作原理和操作規(guī)程。對(duì)ups的工作情況要做好記錄，并及時(shí)聯(lián)系有關(guān)單位進(jìn)行處理。ups應(yīng)妥善保養(yǎng)，每3個(gè)月放電一次。ups每天巡檢一次，做好運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)。
十、做好空調(diào)管理。為保證設(shè)備良好的工作環(huán)境，應(yīng)保持合適的機(jī)房溫度和濕度，機(jī)房溫度應(yīng)保持在22℃--26℃，機(jī)房濕度應(yīng)低于70%，夏季要提高巡檢頻率，每天兩次
十一、如機(jī)房發(fā)現(xiàn)意外和緊急情況要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)重大事故要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并采取果斷措施制止事態(tài)發(fā)展，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十二、機(jī)房如有視頻監(jiān)控錄像要保存至少半年以上，以便調(diào)用。
十三、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施
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