無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
說(shuō)話要真誠(chéng)篇一
說(shuō)話的魅力讀后感1《說(shuō)話的魅力》，作者是劉墉先生。以前曾對(duì)劉墉先生的書(shū)有所了解，筆風(fēng)隨意輕松，用故事給我們編織了一個(gè)個(gè)道理。
這本書(shū)談的就是這些微妙的東西，它簡(jiǎn)單到由接電話的第一個(gè)字“喂”開(kāi)始，抽象到教你養(yǎng)氣的方法，甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌后面治天下”，以及生活背景對(duì)說(shuō)話的潛在影響。一個(gè)簡(jiǎn)單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語(yǔ)氣方式傳遞給人不同的信息。這些等等的說(shuō)話與人溝通的技巧可能是我過(guò)去從未想過(guò)的，卻足以影響我以后的生活。
它也很實(shí)在地一點(diǎn)一點(diǎn)分析座位方向、燈光角度、身體斜度對(duì)溝通效果的影響，甚至小到怎么穿襪子、解扣子、提領(lǐng)子。
正因?yàn)橛性S多看似玄妙的東西，劉墉先生舉了一堆例子，甚至分析“風(fēng)水”、動(dòng)作、群眾心理和行為語(yǔ)言。以此證明我說(shuō)的不是玄學(xué)，而是科學(xué)。
書(shū)中，劉墉先生以“溝通”為主題，生動(dòng)有趣地講述了諸多溝通技巧。有些人特別被上級(jí)賞識(shí)，可能因?yàn)樗f(shuō)話的語(yǔ)氣。不同的語(yǔ)氣會(huì)給人不同的感覺(jué)；有些學(xué)生特別被老師喜歡，可能因?yàn)樗?tīng)課時(shí)的坐姿。有時(shí)候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否認(rèn)真聽(tīng)講；有些業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)特佳，可能因?yàn)樗捞暨x座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮，可能是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會(huì)有很大的差別；有些公司給人很好的第一印象，可能因?yàn)榻泳€小姐會(huì)說(shuō)“喂”。聲音輕柔或響亮，都會(huì)給人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能給人說(shuō)不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說(shuō)到心深處！原來(lái)，細(xì)節(jié)的地方這么重要！
本書(shū)凝聚作者三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗(yàn)，所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動(dòng)有趣的小故事之中，讀之如沐春風(fēng)，仿佛與大師面對(duì)面聊天，輕松有趣又受益匪淺。
看完這本書(shū)，覺(jué)得了解了許多，也懂得了許多，在與人們交往交談中我將更加注意細(xì)節(jié)，更注意自己的一舉一動(dòng)?！墩f(shuō)話的魅力》真是一本值得一看的好書(shū)！
說(shuō)話的魅力讀后感2第一次接觸到劉墉的大作是在大二，一連拜讀了好幾本勵(lì)志書(shū)《螢窗小語(yǔ)》、《超越自己》、《創(chuàng)造自己》、《肯定自己》，和處世系列《人生的真相》、《我不是教你詐》、《你不可不知的人性①②》、《把話說(shuō)到心窩里》。對(duì)于他兒子劉軒的作品也是比較喜歡。所以通過(guò)里面的內(nèi)容看到了他的人生觀和對(duì)世界的不同視角，十分引人深思。
偶爾逛新華書(shū)店看到了這本《說(shuō)話的魅力——你不可不知的溝通技巧》一書(shū)，這是個(gè)久違的作者，我就像看到老朋友一樣興奮，一回家就一口氣看了一大半。這本書(shū)里凝聚了作者三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗(yàn)，所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動(dòng)有趣的小故事之中，讀起來(lái)覺(jué)得故事十分鮮活，貼近生活。
有個(gè)丈夫跟太太親熱，撫摸著太太，低聲贊美著：“你的皮膚摸起來(lái)真細(xì)，絕不像四十歲的女人?！碧Γ骸笆前?！最近摸過(guò)的人都這么說(shuō)。”啪！丈夫吼著：“你最近讓多少人摸過(guò)？老實(shí)招來(lái)！”太太嗚著臉，哭著喊：“大家都這么說(shuō)??！每個(gè)護(hù)膚中心的小姐都這么說(shuō)的啊！”
這是開(kāi)始的第一個(gè)故事，不但一下子就觸動(dòng)了讀者的笑神經(jīng)，而且立刻讓讀者好好思考了說(shuō)話人的本意和他的聽(tīng)眾理解上的偏差。也強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性。溝通是雙向性的，無(wú)論對(duì)工作，對(duì)生活都非常重要，在工作中，上級(jí)與下級(jí)之間、同事與同事之間無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是暢順而有效的。然而，溝通并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。有效的.溝通也需要技巧。通過(guò)看這本書(shū)，我深深感到溝通的妙處，溝通可以解除誤會(huì)、達(dá)成合作、并能創(chuàng)造更和諧的生活。
說(shuō)話的魅力讀后感3語(yǔ)言；是這個(gè)世界上人與人溝通的最便利的工具。它是工具，也是一種藝術(shù)。它是張顯人格魅力的“衣裳“，它是體現(xiàn)人心中強(qiáng)大氣場(chǎng)的載體，它更是豐富靈魂的甘露。
語(yǔ)言，從字面上看是“說(shuō)話和言談”，說(shuō)話；顧名思義，便是言談了。人的言談可以體現(xiàn)其人格與品質(zhì)，也可以揭露其低俗。
說(shuō)話也是一門(mén)藝術(shù)。所謂“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！庇泻芏嗳耍f(shuō)的很多話，立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)本來(lái)是不錯(cuò)的，但由于不注意說(shuō)話藝術(shù)，往往導(dǎo)致無(wú)謂的誤解和爭(zhēng)端。甚至影響團(tuán)結(jié)。
在說(shuō)話的背后，體現(xiàn)了一個(gè)人全部的品格、修養(yǎng)、才學(xué)和城府。在今天這樣的信息時(shí)代，文明社會(huì)，探討學(xué)問(wèn)，接洽事物，交換信息，傳授技藝，還有交際應(yīng)酬，傳遞情感和娛樂(lè)消遣都離不開(kāi)口才。另外，看一個(gè)人是否有力量，這力量是否表現(xiàn)出來(lái)，在很大程度上取決于他說(shuō)話的能力上。
另外，說(shuō)話在時(shí)的場(chǎng)景，立場(chǎng)都會(huì)限制說(shuō)話。例如：在參加追悼會(huì)的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)什么詞語(yǔ)呢？在參加喜事時(shí)又該限制什么詞語(yǔ)呢？這便要用到說(shuō)話的藝術(shù)了。在什么樣的場(chǎng)景什么樣的話，如果在不恰時(shí)的場(chǎng)景說(shuō)了不恰當(dāng)?shù)脑?，便?huì)使自己的形象受到損害，嚴(yán)重時(shí)，甚至?xí)绊懪c人之間的交往。
除了上面的在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)景說(shuō)恰當(dāng)?shù)脑捴?，也還有不能說(shuō)話的時(shí)候了，在不需要說(shuō)話的時(shí)候，便不能講話了，否則，就算講的話再有趣，再有藝術(shù)，也不會(huì)得到他人的贊賞。例如在開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)話會(huì)影響氣氛，在課堂上講話會(huì)影響紀(jì)律，如何讓自己在什么場(chǎng)景說(shuō)好的話，在不需要說(shuō)話的場(chǎng)景里限制自己說(shuō)話的欲望，這也是一種藝術(shù)。
說(shuō)話，說(shuō)好話，這是倆個(gè)概念，一個(gè)是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，另一個(gè)卻是要很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才能有所領(lǐng)悟，學(xué)好說(shuō)話，學(xué)好不說(shuō)話，學(xué)好說(shuō)好的話，這便是語(yǔ)言的魅力，也是言談與說(shuō)話的魅力。
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說(shuō)話要真誠(chéng)篇二
說(shuō)話的魅力讀后感
賈小晨
在漫漫歷史中，逐漸演變的文化使人類(lèi)累積了更多的內(nèi)涵。談吐舉止則都體現(xiàn)了一個(gè)人的行為習(xí)慣，好的口才是一門(mén)藝術(shù)，它能巧妙地化解矛盾，機(jī)智的擺脫困境，更能很好地處理人與人之間的關(guān)系。說(shuō)話作為一種直接的溝通手段，只要運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)提升你的人格魅力，給你帶來(lái)極大的社會(huì)財(cái)富。
其實(shí)，很不喜歡把讀書(shū)當(dāng)成一種任務(wù)去完成，一直以來(lái)，讀書(shū)就像呼吸一樣自然地存在著，每每捧讀一本書(shū)就會(huì)津津有味讀起來(lái)，雖不能時(shí)時(shí)刻刻記下心得，但其中感悟早已熏陶在心。
作為一名大學(xué)老師，一個(gè)院的輔導(dǎo)員，我覺(jué)得更應(yīng)該去學(xué)習(xí)說(shuō)話的魅力，說(shuō)給自己聽(tīng)沒(méi)用，只有讓自己的學(xué)生接受才能體現(xiàn)自己的價(jià)值，粗魯?shù)恼Z(yǔ)言對(duì)學(xué)生而言則是變相體罰，所以說(shuō)話這門(mén)技藝不得不學(xué)，畢竟正如作者劉墉先生所說(shuō)：“說(shuō)話的魅力，溝通的秘籍?！币粋€(gè)懂得說(shuō)話的老師必定深受身邊朋友，學(xué)生以及家長(zhǎng)的喜愛(ài)，一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人，人緣一定不差。
粗讀《說(shuō)話的魅力》只是簡(jiǎn)單的了解到說(shuō)話極具技巧：聲調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、音頻等都能讓一句話變得不一樣。還介紹了環(huán)境等各種因素會(huì)影響一個(gè)人的講話與行為舉止，他也重在教導(dǎo)你要學(xué)會(huì)察言觀色，根據(jù)身邊的人與事靈活機(jī)動(dòng)，隨機(jī)應(yīng)變。但仔細(xì)閱讀卻感悟頗多，其中蘊(yùn)含的心理學(xué)等知識(shí)面也是我們所需要學(xué)習(xí)的。
《說(shuō)話的魅力——你不可不知的溝通技巧》一書(shū)，凝聚了作者劉墉三十多年關(guān)于講話、溝通的諸多心得與豐富經(jīng)驗(yàn)，所有理論都被巧妙蘊(yùn)涵于生動(dòng)有趣的小故事之中，讀之如沐春風(fēng)，仿佛與大師面對(duì)面聊天，輕松有趣又受益匪淺。
在本書(shū)里，劉墉先生以“溝通”為主題，從多個(gè)角度、多個(gè)方面闡述了如何進(jìn)行有效的溝通，并通過(guò)詳盡的案例加以佐證。為什么要進(jìn)行溝通呢？向什么方向進(jìn)行溝通？如何突破溝通的障礙？這些問(wèn)題都一一被解答的同時(shí)，我逐漸明白了如何進(jìn)行有效溝通。
溝通是雙向性的，無(wú)論對(duì)工作，對(duì)生活都非常重要，在工作中，上級(jí)與下級(jí)之間、同事與同事之間無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是暢順而有效的。然而，溝通并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。有效的溝通也需要技巧，首先要有一個(gè)明確的目標(biāo)，其次為達(dá)成共同的協(xié)議，需要溝通信息，交流思想和情感，最后解決問(wèn)題。通過(guò)看這本書(shū)，我深深感到溝通的妙處，溝通可以解除誤會(huì)、達(dá)成合作、促進(jìn)生活、帶來(lái)收獲。
溝通其實(shí)并不難，我覺(jué)得與人交流溝通的關(guān)鍵是真誠(chéng)的態(tài)度。善于在言談?wù)f話間表達(dá)出自己真誠(chéng)的人，能夠把自己的心意傳遞給聽(tīng)者，使聽(tīng)者達(dá)到情感上的共鳴，而打動(dòng)聽(tīng)者的心。首先溝通要發(fā)自?xún)?nèi)心，真心誠(chéng)意，謙和大度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。只有這樣對(duì)方才會(huì)在交流中會(huì)體諒到你的誠(chéng)意，投之以桃，報(bào)之以李，使對(duì)方在情感上引起共鳴，重視你們之間的交流，才會(huì)有下一個(gè)階段的互動(dòng)分析、討論，最后達(dá)成共識(shí)。誠(chéng)的溝通會(huì)讓人與人之間的交流更加美好而和-諧，也容易達(dá)成共同的意愿。流暢但缺乏誠(chéng)意的話語(yǔ)，就像沒(méi)有生命力的花一樣，雖然美麗但不鮮活。
其次，語(yǔ)言要真誠(chéng)。真誠(chéng)的話語(yǔ)能夠使人產(chǎn)生一種信任感和安全感，我們有必要在與人交談時(shí)，在言談話語(yǔ)間表露出自己的真誠(chéng)。大多數(shù)時(shí)候，一句真誠(chéng)的語(yǔ)言，可能只花你一分鐘或幾秒鐘的時(shí)間，但對(duì)于聽(tīng)者來(lái)說(shuō)，你的簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的一句話可能會(huì)帶來(lái)他一天的好心情。就比如我們的收費(fèi)員在與司乘人員進(jìn)行溝通時(shí)，通過(guò)真誠(chéng)的微笑，溫馨的“您好”、“一路平安”讓司乘人員帶著愉快的心情踏上旅途，帶著美好的祝福更加開(kāi)心的工作和生活。所以，溝通無(wú)處不在，溝通讓生活更加美好。我們要通過(guò)激-情飽滿的心態(tài)、從善如流的溝通能力，來(lái)不斷提升自身形象和人格魅力，用真誠(chéng)和微笑打造路暢人和的大道青銀。
文中劉墉老師說(shuō)：“教小孩也可能言多必失，孩子要寫(xiě)作文，你先問(wèn)他題目是什么，然后發(fā)表一大堆你的想法，只見(jiàn)孩子睜大眼睛看著你，舉著筆，不知怎么寫(xiě)了，是你上學(xué)還是你孩子上學(xué)啊？你為什么不讓她發(fā)揮孩子的創(chuàng)意，讓他海闊天空地去寫(xiě)作呢，據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)，許多由愛(ài)講話的父母帶大的幼兒，不但學(xué)話不比別的幼兒快，還可能慢得多，為什么？因?yàn)楫?dāng)那孩子才把頭轉(zhuǎn)向電視的時(shí)候，大人已經(jīng)幫他開(kāi)了電視，當(dāng)那孩子才看一眼奶瓶的時(shí)候，奶嘴已經(jīng)被塞進(jìn)嘴里，神通廣大，觀察入微的爸媽?zhuān)S侍左右察言觀色，你一言我一語(yǔ)，哪里還需要孩子開(kāi)口說(shuō)話，他不用說(shuō)就有了，所以怎么快速的學(xué)會(huì)說(shuō)話。
看到這段話，我深有感觸，我們大人總是以自己的思維方式，強(qiáng)加到孩子的身上，殊不知，這也許會(huì)扼殺了孩子的豐富的想象力，你不信任孩子，總是盡可能的去幫助孩子完成各項(xiàng)大小事務(wù)，那孩子的成長(zhǎng)空間又在何處？一人的成長(zhǎng)不正是從那一次次的犯錯(cuò)中吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)嗎？作為一名教師，我不禁反思，我是否也做了類(lèi)似的事？是否也充分信任我的學(xué)生們，是否能讓他們充分地發(fā)揮主體地位，而讓自己只做一位適時(shí)的引導(dǎo)者呢？
《說(shuō)話的魅力》就是教人如何”養(yǎng)氣“,掌握高明的說(shuō)話技巧，說(shuō)話的魅力讀后感。劉墉稱(chēng)，每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話，但要把話說(shuō)好并不容易。比如接電話時(shí)說(shuō)”喂“,有人說(shuō)得有氣無(wú)力，好像身體很差；有人總是說(shuō)得很急，感覺(jué)像在催人家快說(shuō)。最簡(jiǎn)單的一個(gè)字，給人的感覺(jué)都完全不同。還有，在演講的時(shí)候，不管內(nèi)容如何，先得有一種氣勢(shì)，懂得起承轉(zhuǎn)合。還有如何做手勢(shì)等，都是需要培養(yǎng)和訓(xùn)練的。
首先，說(shuō)話技巧的大前提應(yīng)該至少是耐心、禮貌、誠(chéng)懇與誠(chéng)信，這讓我想起一部電影《阿甘正傳》，影片中誠(chéng)實(shí)守信的阿甘雖然是個(gè)智障人士，通過(guò)自身的努力與堅(jiān)持還是收獲了學(xué)業(yè)與幸福。其次考慮說(shuō)話主體的一些個(gè)人因素，例如年齡、性別、職業(yè)、愛(ài)好與忌諱等，此外還要考慮外部環(huán)境的影響，例如光線、坐姿、態(tài)度、表情與動(dòng)作、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、氣勢(shì)、表達(dá)方式等。劉墉先生以”溝通“為主題，生動(dòng)有趣地講述了對(duì)青年讀者極富實(shí)用價(jià)值和啟迪意義的諸多精妙、細(xì)微的溝通技巧。
書(shū)中的語(yǔ)言非常淺顯，這是劉墉的風(fēng)格，越是深刻的道理，越用精練、淺顯的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。初入社會(huì)的年輕人值得閱讀?！甭晼|“常為了”擊西“
當(dāng)一個(gè)人正鼓起如簧之舌說(shuō)”東“的時(shí)候，你最好別吭氣，先靜靜地往”西“瞧。當(dāng)別人叫你看屋頂?shù)臅r(shí)候，你最好多注意一下地面。這時(shí)候你愈少說(shuō)話愈好，因?yàn)槟阌淮钏那?，他愈?huì)心虛；他愈心虛，你愈可能見(jiàn)到真相。你言多，他必失。你言多也可能使別人失去觀察力，更嚴(yán)重的是”失去創(chuàng)造力“.氣勢(shì)上不能輸：”說(shuō)大人，則藐之?！爱?dāng)你要去見(jiàn)”大人先生“的時(shí)候，如果我握手時(shí)已經(jīng)讓他感覺(jué)冰涼，你能不在氣勢(shì)上先輸三分嗎？正因此，明明你急著等某人電話，甚至焦躁地在電話面前走來(lái)走去，電話真響起來(lái)，你也最好別立刻接。你要等，等響兩聲，再?gòu)膹娜萑莸亟悠饋?lái)。要聽(tīng)別人把話說(shuō)完，你說(shuō)話的時(shí)候要先說(shuō)好的結(jié)果然后說(shuō)困難的過(guò)程，掌握說(shuō)話的順序。
令人敏感的結(jié)果，最好不要單刀直入，你可以先”設(shè)定底線“,使對(duì)方知道糟也糟不到那里去，或者經(jīng)過(guò)”對(duì)比“,使那原本聽(tīng)起來(lái)很突兀的結(jié)果，顯得不那么刺耳。當(dāng)然，還有很多情況，需要你先隱藏談話的目的，一點(diǎn)一點(diǎn)，制造氣氛，引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你的主題。
輕話不可重說(shuō)，壞話可以好說(shuō)（注意說(shuō)話的邏輯性）把重點(diǎn)或驚人的結(jié)局放在后面說(shuō)，以造成”驚艷“的技巧。你在陳述任何一件事情之前，都應(yīng)該先想想，用什么方法能造成最好的效果。你是希望對(duì)方大吃一驚，還是要他慢慢進(jìn)入情況；你是希望先提供各種資訊，由對(duì)方去組合，再跟你的結(jié)論印證，還是冷不防地給他一記，再為那”一記“作補(bǔ)充說(shuō)明。一步一步釋放資料，讓你猜、讓你想，最后”光華四射“地呈現(xiàn)”謎底“.同樣一段話，位置前后不同，效果完全不一樣。語(yǔ)言要真誠(chéng)，平時(shí)少開(kāi)口，偶爾開(kāi)口，開(kāi)口成金?？偸谴蚬?，又打哈哈，哈哈了事。君子之交淡如水，朋友之托重如金。不撒不必要的謊，誠(chéng)實(shí)是最保險(xiǎn)的說(shuō)話方法。記?。耗懿蝗鲋e，絕不能撒謊，說(shuō)話才能不矛盾，也才比較真誠(chéng)。尊重我也尊重你自己說(shuō)話要”入戲“——這些臺(tái)下的人，都是第一次聽(tīng)我講，這是我的第n次，卻是他們的第一次。于是你”入情“、”入戲",使情感與你說(shuō)出的每一句話都結(jié)合在一起。于是，你使他們感動(dòng)，使他們共鳴。于是，你成功了！
閱歷豐富的人往往知識(shí)面較廣，就像許多老者，因?yàn)闅q月在他們身上留下了許多斑駁，也給了無(wú)數(shù)記教訓(xùn)，才使他們更銘記說(shuō)錯(cuò)話的教訓(xùn)，更珍惜所吐露話語(yǔ)的價(jià)值性，有些人說(shuō)話詼諧順溜，卻難掩他的奸險(xiǎn)狡黠，有些人說(shuō)話結(jié)巴難聽(tīng)，卻又不難看出他話語(yǔ)中的誠(chéng)懇與真實(shí)。魯迅用尖銳的文字諷刺當(dāng)時(shí)社會(huì)；英國(guó)著名主持人克拉克森卻因口無(wú)遮攔的講話而離開(kāi)了bbc.其實(shí)學(xué)會(huì)怎么 更好的說(shuō)話就是一項(xiàng)優(yōu)秀的才能，只有學(xué)會(huì)說(shuō)話，懂的表達(dá)，才能搞好交際，更好的處理身邊的人與事，說(shuō)話的魅力就在于只要你運(yùn)用的好就能為你的人生就能為你的人生附加一份技能，給你的生命增添一記良藥，讓你更出色的完成所要完成的任務(wù)。
讀完此書(shū)，感觸良多，發(fā)人深省，優(yōu)秀的書(shū)籍會(huì)給人一份歷練與新的成長(zhǎng)，我會(huì)在今后的工作生活中更加努力的學(xué)習(xí)說(shuō)話的魅力。
說(shuō)話要真誠(chéng)篇三
說(shuō)話的魅力在真誠(chéng)
這天，筆者走進(jìn)一家電器商店，一臺(tái)音色清純透亮，低音渾厚震撼力強(qiáng)的音響引注意。一位男售貨員熱情地迎上來(lái)，滿臉職業(yè)微笑，主動(dòng)介紹這種新產(chǎn)品。他的介紹很在行，很流暢，從性能優(yōu)勢(shì)到結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從價(jià)格比，到售后服務(wù)，一一道來(lái)，邊進(jìn)行演示。起初我被他那熱情而熟練的介紹所感動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生幾分好感。本想問(wèn)點(diǎn)什么，可是他連珠炮似地講著，我總也插不上嘴，他不管你懂還是不懂，也不管你反應(yīng)如何，喋喋不休地講下去，似乎你不掏出錢(qián)包他就決不罷休。于是，心里有幾分不悅了，特別是當(dāng)他褒揚(yáng)自己的品牌而貶低其他品牌時(shí)，我不免對(duì)他的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了疑問(wèn)：如此夸夸其談后，產(chǎn)品性能是否果真高超？頓時(shí)，這種疑慮把先前產(chǎn)生的好感一掃而光。只是出于禮貌不好意思走開(kāi)，幸好這時(shí)又來(lái)了一位顧客，我乘機(jī)“逃”出了商店。不消說(shuō)，那位售貨員為他白費(fèi)了口舌而有幾分失望和怨憤。
筆者不能不說(shuō)這是一位訓(xùn)練有素且內(nèi)行的推銷(xiāo)員，但卻又是一個(gè)不懂得說(shuō)話奧妙的推銷(xiāo)員。為什么他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望呢？這是值得深思的。
大量事實(shí)證明，說(shuō)話的魅力并不在于你說(shuō)得多么流暢，滔滔不絕，而在于是否善于表達(dá)真誠(chéng)！最能推銷(xiāo)產(chǎn)品的人并不一定是口若懸河的人，而是善于表達(dá)真誠(chéng)的人。當(dāng)你用得體的話語(yǔ)表達(dá)出真誠(chéng)時(shí)，你就贏得了對(duì)方的信任，建立起人際之間的信賴(lài)關(guān)系，對(duì)方也就可能由信賴(lài)你這個(gè)人而喜歡你說(shuō)的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。
不僅推銷(xiāo)員講話如此，就是日常說(shuō)話也是同樣道理。背得很熟，講得最順暢的演講也不公平理好的演講。滔滔不色，一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是如海量資料分享
果少誠(chéng)意，那就失去了吸引力，如同一束沒(méi)有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動(dòng)人，缺少魅力。因此，演講者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠(chéng)注入演講之中，如何把自己的心意傳遞給對(duì)方。只有當(dāng)聽(tīng)者感受到你的誠(chéng)意時(shí)，他才會(huì)打開(kāi)心門(mén)，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。
某學(xué)院有這樣一個(gè)實(shí)例：有位教員寫(xiě)了一本“思想政治工作方法”的書(shū)，出版社讓他推銷(xiāo)一千冊(cè)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，這遠(yuǎn)比講課要難得多。為了把書(shū)推銷(xiāo)出去，他在學(xué)員隊(duì)搞了一次演講，他說(shuō)：“……當(dāng)老師的在這里推銷(xiāo)自己寫(xiě)的書(shū)，總不免有些尷尬。不過(guò)，如今作者也很難，寫(xiě)了書(shū)，還得賣(mài)書(shū)。出版社一下壓給我一千冊(cè)，稿費(fèi)一文沒(méi)有，所以我不推銷(xiāo)不行。這本書(shū)寫(xiě)得怎樣，我自己不好評(píng)說(shuō)。不過(guò)有兩點(diǎn)可以保證：第一，這本書(shū)是我用三年時(shí)間完成的，是我心血的結(jié)晶；第二，書(shū)的內(nèi)容決不是東拼西湊抄下來(lái)的，是我自己長(zhǎng)期思考的見(jiàn)解。前不久，這本書(shū)被思想政治工作研究會(huì)評(píng)為社科類(lèi)圖書(shū)的二等獎(jiǎng)，這是獲獎(jiǎng)證書(shū)。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于我們這些教書(shū)匠來(lái)說(shuō)，搞推銷(xiāo)比寫(xiě)書(shū)還覺(jué)得難，只是硬著頭皮來(lái)找大家?guī)兔Α２贿^(guò)，買(mǎi)不買(mǎi)完全自愿，決不強(qiáng)迫。如果覺(jué)得這本書(shū)對(duì)你有用，你又有財(cái)力就買(mǎi)一本，算是幫我一個(gè)忙。謝謝?！彼倪@次演講立即產(chǎn)生了效果，一次就賣(mài)掉了300多冊(cè)。
這位教員不是專(zhuān)職推銷(xiāo)員，但是他卻獲得了成功。從某種意義上說(shuō)，他的成功就在于他恰到好處地表達(dá)了自己的真誠(chéng)，贏得了聽(tīng)眾的信賴(lài)。這再一次說(shuō)明，在講話中學(xué)會(huì)表達(dá)真誠(chéng)要比單純追求流暢和精采更重要。
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