心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
護理骨干培訓(xùn)班心得體會篇一
三個月的骨干護士培訓(xùn)在我們努力學(xué)習(xí)及不斷的成長中即將結(jié)束，我很慶幸我能有機會到省腫瘤醫(yī)院學(xué)習(xí)。三個月雖然短暫，但貴院的優(yōu)質(zhì)護理及先進的護理管理模式已深深扎根于我的心底，讓我受益匪淺，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下：
第一、病室溫馨、舒適，設(shè)施盡顯人性化：病區(qū)的環(huán)境就像人的臉，讓人感覺舒心，良好的環(huán)境也會讓人心曠神怡。病區(qū)的走廊兩旁精心擺放著的常青植物，護士站旁掛著的一排排千紙鶴，墻壁上張貼的一張張大紅福字，便民箱、陽光活動室，微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護患溝通園地及時接納患者的意見聆聽患者的心聲促進護患關(guān)系的和諧。實行門禁系統(tǒng)，加強陪人的管理，保持病房的安靜。全院推行9s的管理，時時保持病房的整潔、有序……….第二、健康宣教形式多樣，護患互動頻繁：除了醫(yī)護平常熱情的口頭宣教以外，醫(yī)院內(nèi)隨處可見圖文并茂的健康宣傳欄及宣傳手冊，隨時為患者提供疾病健康相關(guān)知識，成立天使播音小分隊每天為患者廣播健康教育知識。定期為患者舉行專家講座，開展造口俱樂部，粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的護患聯(lián)誼活動，增進護患間的感情，同時也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復(fù)及護理心得，找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴格細致的培訓(xùn)，提高護理隊伍的整體水平：制訂規(guī)范化的培訓(xùn)制度，對新進護士采取崗前培訓(xùn)，下科室采取一對一的導(dǎo)師帶教，消除新護士下臨床后面對患者的迷茫，對在職人員根據(jù)能力不同采取n1—n4不同層次制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，注重培訓(xùn)的效果。不僅如此對于進修、實習(xí)生在理論、實踐方面都進行了精心的安排、嚴格的帶教考核，讓我們學(xué)有所獲，不虛此行。加強?？谱o理培訓(xùn)，如造口培訓(xùn)，picc培訓(xùn)等造就?？谱o理人才，成立靜脈輸液小組、心靈關(guān)懷小組等，讓護理人員有共同的交流平臺。給予護理人員出國進修的機會，讓護理管理理念跟與國際接軌，鼓勵護理人員參與科研及書寫學(xué)術(shù)論著，增加護理人員的職業(yè)成就感。
第四、護理安全工作管理到位
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系比較緊張的情況下,不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強法律觀念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
首先從護理安全角度看，該院的各種安全標識齊全，例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預(yù)防壓瘡等。其次，護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項，以此來避免糾紛。
建立“天天讀本，”要求護理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作中的點點滴滴，提醒大家在工作中不斷改進，將安全隱患勒殺于萌芽狀態(tài)。
總之此次培訓(xùn)值得我學(xué)習(xí)及借鑒的地方還有很多很多，今后我將立足于本職工作，將這里看到的，學(xué)到的結(jié)合本院實際，全心全意貼近于臨床服務(wù)于患者，服務(wù)于社會。為提高我院的護理水平做出貢獻，不辜負領(lǐng)導(dǎo)及老師對我的期望。
護理骨干培訓(xùn)班心得體會篇二
涼爽的初夏，我們有幸作為醫(yī)聯(lián)體成員單位代表參加了貴州省人民醫(yī)院舉辦的2014年護士長及護理骨干培訓(xùn)班。作為踏上護理管理工作崗位一段時間的我們，這樣的培訓(xùn)及時地解答了我們在管理工作中遇到的許多問題，讓我們體會尤為深刻。
夯實基礎(chǔ)，感受團隊文化
本次學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，一改以往專題學(xué)習(xí)的常規(guī)，上午進入臨床觀摩學(xué)習(xí)，下午專家理論授課。這樣的形式使得學(xué)習(xí)者在夯實管理基礎(chǔ)的同時，又觸摸到了省醫(yī)人精誠、求實、創(chuàng)新、奮進的精神面貌。
內(nèi)容豐富，實用性較強
本次為我們授課的孫兆林院長、趙莉書記、張湘燕副院長、李勇蘭主任、方茜副主任及護理部的各位護士長們精心準備了豐富的課程，內(nèi)容涵蓋范圍廣，深入淺出地為我們詮釋了護理管理各方面的知識。專家們從當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生需求形勢多方位思考，進行新形勢下護理工作面臨的形勢與任務(wù)的識別指導(dǎo)；從護士長工作任務(wù)需要出發(fā)，進行了護理管理者職業(yè)素養(yǎng)與護士長素質(zhì)要求、護士長工作重點與流程進行了講解；從醫(yī)院護理工作核心出發(fā)，進行了質(zhì)量管理、護理安全管理與風(fēng)險管理、目標管理、人力資源管理到成本核算等指導(dǎo)；從如何提高護士長素質(zhì)，展開了從基本溝通技巧、護理文件管理、人員培訓(xùn)到質(zhì)量監(jiān)督乃至現(xiàn)代管理工具的使用等進行了耐心詳細的講解。本次授課內(nèi)容囊括了新時代護理管理者所需具備的全部知識。作為一名合格的護理管理者，不僅要有一套嚴格的管理制度，還要對護士尊重、理解、關(guān)心、愛護及信任，促進他們自身的發(fā)展，以情感人，以情動人，以情留人，運用管理藝術(shù)，處理好護士長與護士，護士與護士，護士與醫(yī)生之間的關(guān)系，為護士的發(fā)展搭建好情感的平臺，增加科室的凝聚力，創(chuàng)造團隊的力量，方主任的講課中，有一句話說得非常好，“成功的團隊造就無數(shù)人的成功，失敗的團隊沒有一人成功”，我們現(xiàn)在就急需這樣的團隊精神，這是我們的努力方向。
無私奉獻，傳經(jīng)驗
各位專家在講課中不但緊緊圍繞課件內(nèi)容，還無私地結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，舉實例。不僅使授課生動，激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，還切實地把個人卓有成效的經(jīng)驗向外傳播。省人民醫(yī)院護理部李勇蘭主任講述《如何做一名新時期的優(yōu)秀護理管理者》一課時，講到關(guān)于護士職業(yè)禮儀時，她展現(xiàn)出的魅力，讓我們看到省醫(yī)護理團隊的朝氣蓬勃、積極向上的精神，從而認識到禮儀在護理工作中的重要性。方茜副主任講到《如何做承上啟下的管理者》一課時，她說的“文化可以管理人的思想”等等讓我們值得深思?？吹劫F州省人民醫(yī)院手術(shù)室今天能成為那么優(yōu)秀的護理團隊，她們以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用，讓我們看到今后努力學(xué)習(xí)的典范和標桿。要帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的護理團隊，與護理管理者良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)有很大的關(guān)系。沒有不優(yōu)秀的團隊，只有不優(yōu)秀的護理管理者。這讓我們認識到，作為一名優(yōu)秀的護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度地調(diào)動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作，做到人人有職責(zé)，最大限度地提高護理質(zhì)量。
有章可循，處處講規(guī)范
在臨床觀摩中看到：科室按護理質(zhì)量管理要求，制度規(guī)范、流程健全，臨床護理人員在工作中特別重視制度的落實，從小事做起，嚴格執(zhí)行規(guī)范、流程；護士長管理緊緊圍繞目標管理適時落實護理管理者的職責(zé)，不講形式，不做假；創(chuàng)新思維模式，護士長根據(jù)科室特點，開闊視野，創(chuàng)新思路，改進護理方法及應(yīng)用靈活的管理技巧，更大限度地做到“以人為本”，取得較好的效果。省醫(yī)的這種有章可循、處處講規(guī)范、層層抓落實、不斷創(chuàng)新的精神值得學(xué)習(xí)及借鑒。
重教學(xué)，育人才
護理部教學(xué)風(fēng)格及臨床護生教學(xué)實踐，充分體現(xiàn)了省醫(yī)注重人才的培養(yǎng)。教學(xué)工作是為提高護理隊伍素質(zhì)，實現(xiàn)高效護理服務(wù)的一項重要工程，是新時期護理事業(yè)發(fā)展之需。我們要加以傳承和學(xué)習(xí)。
為期兩周的講座結(jié)束了，感謝省人民醫(yī)院護理部給我們此次寶貴的學(xué)習(xí)機會，讓我們意識到要學(xué)習(xí)的知識還很多。從現(xiàn)在開始，結(jié)合我們在護理工作中遇到的問題，將學(xué)習(xí)到的理念、經(jīng)驗、知識傳授給科室的護理人員，在我們醫(yī)院進行傳播，在護理管理的道路上不斷創(chuàng)新，不斷突破。我們相信，在省人民醫(yī)院這個優(yōu)秀護理團隊的帶領(lǐng)下，我們將不斷學(xué)習(xí)，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長，不斷完善醫(yī)院護理工作，做到更好。
護士的責(zé)任感是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任感還不夠，應(yīng)該在責(zé)任感的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任感創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。
在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。培訓(xùn)心得體會范文節(jié)選!
護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。
當(dāng)人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒?，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認為，護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)。
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀，特別是在加入 wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!~
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士，作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
護理骨干培訓(xùn)班心得體會篇三
非常珍貴的機會，我參加了醫(yī)院舉辦的2014年護士長及護理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務(wù)。
一、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念
這次學(xué)習(xí)，我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護理工作者的光榮，同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院員工，不能只滿足于現(xiàn)狀，這樣只會在醫(yī)院的進程中被淘汰，在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒。我院的護理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽?，這是我們?nèi)旱臉s譽，同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團隊帶領(lǐng)下，我們怎能甘于現(xiàn)狀，怎能不積極進取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程，帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內(nèi)心無比激動和自豪，同時也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來對護理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，這份關(guān)愛讓人內(nèi)心暖暖的，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛著我們，我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，涵蓋了多方面的知識，同時也讓我深刻地感覺到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀的管理者，你再不學(xué)習(xí)，再不提高自己，再不運用科學(xué)的方法去工作，是要被淘汰的?，F(xiàn)代的護理管理是科學(xué)的管理，不再是以往的經(jīng)驗管理模式，是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時俱進，是會被時代淘汰。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到作為一名管理者，一名護士長應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護士長，首先要熱愛護理專業(yè)，全身心撲在護理事業(yè)上，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實實，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會為你打上滿意的分數(shù)。一名合格的護士長不僅要精通業(yè)務(wù)，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對科室不同情況采取相應(yīng)措施，從而加強管理力度，要做到管理的公開性、民主性。護士長既是行政管理者，又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，因此要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實的專業(yè)知識，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷吸取新知識，掌握新技術(shù)，獲得新信息，提高業(yè)務(wù)水平，這樣才能調(diào)動護士學(xué)習(xí)的積極性，提高護士的業(yè)務(wù)水平。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓(xùn)中，袁為群科護士長講到，護士長作為基層一線的管理者，要時刻把握自己的管理角色，學(xué)會授權(quán)，發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到，應(yīng)做到以德服人、以情感人，真誠地為大家著想，防止部分場合、隨意地訓(xùn)斥下屬，努力為護士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的護士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分，外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐，護士長外部形象應(yīng)做到儀表端莊，衣裝整潔，語言文明禮貌，語調(diào)柔和親切，動作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護士長要注意個人修養(yǎng)。通過培訓(xùn)，我意識到自己身上很多不足，作為科室護理骨干，我今后一定要更加嚴格要求自己，以身作則，事事處處起模范帶頭作用，嚴于律己，寬以待人。
三、改善工作方法，加強溝通能力
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護士長工作的重要職能之一，也是做好護士長工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護士長的授課中，讓我明白上至領(lǐng)導(dǎo)，下至被管理者，左至醫(yī)生，右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系，護士長應(yīng)運用良好的藝術(shù)溝通，主動坦誠地與上級領(lǐng)導(dǎo)交換思想，爭取領(lǐng)導(dǎo)對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平，嚴于律己，尤其要搞好被管理者的關(guān)系，生活上要像姐妹般關(guān)心她們，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
與時俱進，開拓創(chuàng)新
方茜副主任授課中提到，作為21世紀的護士長應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點、有計劃，目標要明確，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學(xué)術(shù)信息，開展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法，比如失效模式與效應(yīng)分析，同時通過實例進行分析。這些新的管理理念和模式，新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維，多學(xué)習(xí)，勤專研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很寶貴的財富，會幫助我今后的工作，不斷更新觀念，不斷創(chuàng)新思維，要從傳統(tǒng)的“護理”觀念中解放出來，不斷學(xué)習(xí)、更新知識，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護理工作的保證。
護理骨干培訓(xùn)班心得體會篇四
三個月的骨干護士培訓(xùn)在不經(jīng)意間已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機會，感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及老師們，通過這次學(xué)習(xí)使我們提高了臨床護理工作能力，學(xué)習(xí)并掌握了一些新知識新技術(shù)，豐富了優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵。
第一個月我們進行了集中而廣泛的理論知識學(xué)習(xí)，都是資深的老師給我們授課，收益頗多，認識到了腫瘤醫(yī)院許多先進之處。
1，成立了一支技術(shù)精湛的靜脈輸液小組，尤其是picc，超導(dǎo)下植管，port等技術(shù)的開展，為病人帶來極大方便，在picc換藥方面，醫(yī)院統(tǒng)一了規(guī)范標準流程，極度專業(yè)，同時，還開展網(wǎng)上會診，為全國靜脈治療的病人服務(wù)。
2，擁有一支專業(yè)的造口傷口團隊，造口傷口門診更深的使我認識到了護理的價值，因為et師具有自己的處方權(quán)，通過老師的授課，我們了解了如何對傷口造口進行護理，減輕病人的痛苦，有時，在一定程度上還可以解決某些醫(yī)療糾紛。
3，疼痛護理和心靈關(guān)懷，疼痛被認為是人的第五生命體征，尤其是癌癥患者深受疼痛的折磨，病人及其家屬都更需要心靈上的關(guān)心與幫助，這提高了患者的生活質(zhì)量，在一定程度上減輕了病人及家屬的痛苦。
4，優(yōu)質(zhì)護理的開展，全程連續(xù)的責(zé)任制護理都取得了驕人的成績，其中的護患溝通，健康宣教……都特別值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
5，層級培訓(xùn)與績效考核，根據(jù)技術(shù)崗位級別與臨床工作能力劃分為n1—n4層次護士，醫(yī)院與科室分別對其進行該職位所需的專業(yè)培訓(xùn)，實行傳幫帶引導(dǎo)，根據(jù)實際上班付出及質(zhì)量進行考核予以發(fā)放獎金，提高了護士的上班積極性。
6，重視護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)，醫(yī)院會提供很多國內(nèi)外學(xué)習(xí)進修的機會，會鼓勵大家授課及科研，實現(xiàn)了護理隊伍的高質(zhì)量。
7，延續(xù)護理與護理創(chuàng)新，“紅絲帶活動”，“造口傷口俱樂部”“5.12護理技能小改革”……豐富了護理的內(nèi)涵。
通過這為期一個月的理論學(xué)習(xí)，開拓了我們對于護理事業(yè)的視野，強化并汲取了許多護理知識，理解了優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)內(nèi)涵，更帶動了我們對于問題思考的主觀能動性，毫不夸張的說，某些方面甚至可以終身受益。
進入臨床，將所學(xué)理論聯(lián)系到了實際，除此之外，對于病房環(huán)境管理，優(yōu)質(zhì)護理的具體實施，護患溝通，健康宣教，護士長的管理……有了較為全面而深刻的認識。
1，病房整潔美觀，每一處的設(shè)計都盡顯實用與人性化，走廊上一排綠色植物給病人以舒暢，隨處可見的快速手消毒液呵護共同的健康，墻壁上懸掛有符合本科室的各類健康宣教資料，包括從入院至出院手續(xù)的辦理，各類檢查的注意事項，飲食，疾病的宣教，分級護理內(nèi)涵，責(zé)任護士的告知墻，星級護士的評比欄以及醫(yī)患溝通園地，病室里面洗手間的干濕分區(qū)，床墊的特殊設(shè)計，溫?zé)嶂憋嬎?，劃分清楚的衣物，食品，藥品專放柜，電視空調(diào)熱水器傳呼器等都盡心的為病人營造一個舒適美觀的住院環(huán)境，護士站設(shè)有民意箱，便民箱，住院服務(wù)指南等將病人各個方面的需要都予以考慮并提供相關(guān)的詳盡指導(dǎo)。
2，健康宣教貫穿于患者住院的整個周期，對新入院患者會詳盡介紹病區(qū)環(huán)境，責(zé)任醫(yī)生與護士，標本留取注意事項，分級護理及內(nèi)涵，飲食等并填寫告知書，發(fā)放相應(yīng)疾病及食譜資料。治療前后，患者也都可以得到全面的宣教，如功能操的鍛煉，藥物的相關(guān)知識，責(zé)任護士還會及時的對健康宣教的內(nèi)容進行評價，做到100%宣教到位。病人出院，除了告知辦理出院流程，還會詳盡宣教飲食，藥品，功能鍛煉及復(fù)診等事項?！疤焓箯V播站”是病人得到健康教育的一大特色，將疾病知識或是飲食知識等進行匯編，每天早晨交接班后由護士通過廣播的形式宣教到各個病房，特別溫暖。
3，護士分組管病人，apn連續(xù)無縫隙的排班模式使病人認識了自己的責(zé)任護士，責(zé)任護士熟悉了解自己所管的病人，很好的解除了患者因住院到陌生環(huán)境感到的焦慮，責(zé)任制使護士職責(zé)更加明確，這優(yōu)化了護患關(guān)系，加強了護士的責(zé)任心。
4，9s管理的應(yīng)用遍及各個角落，大家深入認識并較好的應(yīng)用，達到了整潔美觀，安全節(jié)約的效果，保障了質(zhì)量，提高了滿意度。
5，完善及時的后勤支持系統(tǒng)，物品的送檢，儀器的維修都可以在最短的時間得到最快的解決，特別稱謂的是病室內(nèi)的藥品及一次性用品都是通過電腦系統(tǒng)領(lǐng)取，每天發(fā)放，這樣更利于醫(yī)院對于物品藥品的管理，很大程度解決了藥品物品過期的問題，并且有專人專用電梯派送，很有效率。
6，病人作息時間及陪人的管理，病房電視的觀看時間嚴格按照不影響病人休息為前提開放，陪人數(shù)量也有嚴格限制，陪人床臨睡前發(fā)放，早上晨間護理時統(tǒng)一收取，這些措施確保了病人及陪人的休息，病房的整齊美觀有了保障。
7，優(yōu)質(zhì)護理體現(xiàn)于方方面面，患者從入院到出院，住院的整個周期都得到最佳的護理，有效的溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決患者的所存在的問題，從生理到心理上，不僅盡個人能力幫助其解決，而且和醫(yī)生，家屬等溝通為其營造良好的治療及支持系統(tǒng)，與患者建立了如同親人般的感情。患者的滿意度就是優(yōu)質(zhì)護理開展效果的最有力評價指標，患者的滿意度直接與護士的工作成績掛鉤，這兩者相互促進，達到了很好的效果。
培訓(xùn)結(jié)束了，我覺得自己得到了很大的提高，今后的工作中我將盡力將所學(xué)應(yīng)用于護理工作上去，不辜負所有老師的辛勤付出以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
護理骨干培訓(xùn)班心得體會篇五
篇一：中醫(yī)護理骨干培訓(xùn) 學(xué)心得
參加2015年浙江昝中醫(yī)中醫(yī)院全國護理骨干人才培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會 胡月
2015年3月9日至13日學(xué)習(xí)期間，我們從中醫(yī)相關(guān)基礎(chǔ)理論到操作實踐進行了強化學(xué)習(xí)。這期學(xué)習(xí)班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設(shè)計科學(xué)合理，既關(guān)注了當(dāng)前中醫(yī)理論歷史，又關(guān)注了實踐的工作實際，既有前瞻的視野，又有豐富的案例分析，更讓我學(xué)習(xí)到了新的操作技能。雖然本期學(xué)習(xí)班只有短短的5天時間，但我覺得感觸很多，收獲也很大。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受：
一、拓寬了視野，開闊了眼界
這次學(xué)習(xí)，我完成了40學(xué)時的課程計劃，浙江省中醫(yī)院及知名專家教授的授課，領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采，老師們學(xué)貫中西、博古通今，知識淵博、理念精深，在各自的研究領(lǐng)域都有獨到的分析和精辟的見解，他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，從而進一步理清了思想認識上的誤區(qū)，解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開闊了眼界。正所謂：聆聽的是智者的聲音，感悟的是中醫(yī)知識的力量；學(xué)到的是管理的精華。
二、增長了知識，提升了能力
一是學(xué)習(xí)了很多中醫(yī)理論基礎(chǔ)疼痛方面相關(guān)知識，中醫(yī)經(jīng)典在護理中的應(yīng)用、手法通乳、中藥熱鹽包、腕踝針、藥罐等中醫(yī)特色護理技術(shù)臨床應(yīng)用推廣等，科學(xué)的護理管理及病人管理方法?？梢哉f，通過這次學(xué)習(xí)，切實地增長了管理知識，增強了工作自信，在一定程度上提高了管理能力。管理的一半是科學(xué)，一半是藝術(shù)。二是學(xué)習(xí)了很多新穎的思維方法。如浙江省中醫(yī)院的蔡亞紅老師的中醫(yī)癌痛病房規(guī)范化管理，俞國紅老師的護理管理介紹，汪永堅老師分享的乳腺癌中醫(yī)護理臨床路徑實踐及效果評價，這些新的思維方法，是在既符合政策法規(guī)和規(guī)律，又充分結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上，直面現(xiàn)實困難，突破常規(guī)思路，創(chuàng)新解決問題的辦法，達到問題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。實際上，這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧，就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此，我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信，思路更加開闊，方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了很多有效的溝通方法。醫(yī)患溝通在護理管理中的重要性，簡言之，溝通，就是人與人之間的相互了解，相互理解，就是消除誤會，化解矛盾，摒棄隔閡，就是密切關(guān)系，求得諒解，增進感情，達成共識。但凡成功的管理者，無一不是善于溝通的好手。作為一名責(zé)任組長，一方面加強團隊內(nèi)部管理，需要與護理成員溝通，良好的溝通，能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖，能夠激大家的參與感和熱情，能夠引導(dǎo)團隊成員朝著共同的目標團結(jié)一致，發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團隊發(fā)展的良好環(huán)境，要與病人及家屬溝通。無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持，部門之間的協(xié)調(diào)配合，還是要贏得臨床科室的大力幫助，這都需要重視溝通，一方面要保持自信、充滿誠意，另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點、興奮點和共同點，促進工作的有效推進。四是提升了個人修養(yǎng)。豐富的課程內(nèi)容對提高個人的素養(yǎng)有莫大的幫助。五是觀摩了中醫(yī)護理門診的開設(shè)，坐診，給病人予以全面的中醫(yī)調(diào)護，使中醫(yī)護理操作走出病房，走向門診，擴大的潛在的病人群體，為醫(yī)院、給自身帶來新的發(fā)展空間。
三、提高了認識，完善了自身
在學(xué)習(xí)中提高，在實踐中成長，這是我參加本次中醫(yī)護理骨干人才培訓(xùn)班的重要心得體會之一。通過學(xué)習(xí)，不僅逐步地提高和完善了自己，而且，通過學(xué)習(xí)，還促進了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學(xué)習(xí)，各位老師引用古代文獻中的相關(guān)經(jīng)典，深入潛出得將那些刻板的文立文講解得生動有趣，我深刻地感覺到得自己的中醫(yī)理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上，沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣，而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上，既沒有對各種理論做到大量涉獵，擴充知識面，又沒有精讀某種理論，融會貫通，更沒有形成自己獨特的觀點。因此，以后要在學(xué)習(xí)上更進一步加強，不斷提高自身理論水平，在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長。二是要注重積累實踐經(jīng)驗。理論是在實踐的基礎(chǔ)上，通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗和理論成果，都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索，而且是因為他們善于總結(jié)，注重積累。因此，我們在平時的工作中，要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗，使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法，并逐步成為自身工作特色，不斷提高工作水平。三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過這次學(xué)習(xí)，我深刻地認識到，要做好工作，還需要進一步提高自身業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代社會醫(yī)療水平日新月異的發(fā)展，使醫(yī)院發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭，立于不敗之地。
四、發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的美麗風(fēng)景線
在這5天的學(xué)習(xí)中，還有一件事讓我印象深刻，那就是省中醫(yī)院的各們老師、護理姐妹們那優(yōu)雅干練而忙碌的身影。人們說，看人先看臉，見臉如見心，而我們省中老師們溫柔的微笑總能無時不刻的溫暖著我們這些離家的學(xué)子心?？吹讲》坷锏牟』紝Ω魑焕蠋煹馁澆唤^口，這里面傾注了多少老師的心血，多少護理姐妹們的辛勤付出。你們，是省中最美麗的風(fēng)景，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在此由衷的說一聲，你們辛苦了，謝謝老師！篇二：骨干護士培訓(xùn)心得體會
骨干護士培訓(xùn)心得體會
三個月的骨干護士培訓(xùn)在不經(jīng)意間已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機會，感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及老師們，通過這次學(xué)習(xí)使我們提高了臨床護理工作能力，學(xué)習(xí)并掌握了一些新知識新技術(shù)，豐富了優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵。
第一個月我們進行了集中而廣泛的理論知識學(xué)習(xí)，都是資深的老師給我們授課，收益頗多，認識到了腫瘤醫(yī)院許多先進之處。
1，成立了一支技術(shù)精湛的靜脈輸液小組，尤其是picc，超導(dǎo)下植管，port等技術(shù)的開展，為病人帶來極大方便，在picc換藥方面，醫(yī)院統(tǒng)一了規(guī)范標準流程，極度專業(yè)，同時，還開展網(wǎng)上會診，為全國靜脈治療的病人服務(wù)。
2，擁有一支專業(yè)的造口傷口團隊，造口傷口門診更深的使我認識到了護理的價值，因為et師具有自己的處方權(quán)，通過老師的授課，我們了解了如何對傷口造口進行護理，減輕病人的痛苦，有時，在一定程度上還可以解決某些醫(yī)療糾紛。
3，疼痛護理和心靈關(guān)懷，疼痛被認為是人的第五生命體征，尤其是癌癥患者深受疼痛的折磨，病人及其家屬都更需要心靈上的關(guān)心與幫助，這提高了患者的生活質(zhì)量，在一定程度上減輕了病人及家屬的痛苦。
4，優(yōu)質(zhì)護理的開展，全程連續(xù)的責(zé)任制護理都取得了驕人的成績，其中的護患溝通，健康宣教??都特別值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
5，層級培訓(xùn)與績效考核，根據(jù)技術(shù)崗位級別與臨床工作能力劃分為n1—n4層次護士，醫(yī)院與科室分別對其進行該職位所需的專業(yè)培訓(xùn)，實行傳幫帶引導(dǎo)，根據(jù)實際上班付出及質(zhì)量進行考核予以發(fā)放獎金，提高了護士的上班積極性。
6，重視護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)，醫(yī)院會提供很多國內(nèi)外學(xué)習(xí)進修的機會，會鼓勵大家授課及科研，實現(xiàn)了護理隊伍的高質(zhì)量。7，延續(xù)護理與護理創(chuàng)新，“紅絲帶活動”，“造口傷口俱樂部”“5.12護理技能小改革”??豐富了護理的內(nèi)涵。
通過這為期一個月的理論學(xué)習(xí)，開拓了我們對于護理事業(yè)的視野，強化并汲取了許多護理知識，理解了優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)內(nèi)涵，更帶動了我們對于問題思考的主觀能動性，毫不夸張的說，某些方面甚至可以終身受益。進入臨床，將所學(xué)理論聯(lián)系到了實際，除此之外，對于病房環(huán)境管理，優(yōu)質(zhì)護理的具體實施，護患溝通，健康宣教，護士長的管理??有了較為全面而深刻的認識。1，病房整潔美觀，每一處的設(shè)計都盡顯實用與人性化，走廊上一排綠色植物給病人以舒暢，隨處可見的快速手消毒液呵護共同的健康，墻壁上懸掛有符合本科室的各類健康宣教資料，包括從入院至出院手續(xù)的辦理，各類檢查的注意事項，飲食，疾病的宣教，分級護理內(nèi)涵，責(zé)任護士的告知墻，星級護士的評比欄以及醫(yī)患溝通園地，病室里面洗手間的干濕分區(qū)，床墊的特殊設(shè)計，溫?zé)嶂憋嬎?，劃分清楚的衣物，食品，藥品專放柜，電視空調(diào)熱水器傳呼器等都盡心的為病人營造一個舒適美觀的住院環(huán)境，護士站設(shè)有民意箱，便民箱，住院服務(wù)指南等將病人各個方面的需要都予以考慮并提供相關(guān)的詳盡指導(dǎo)。2，健康宣教貫穿于患者住院的整個周期，對新入院患者會詳盡介紹病區(qū)環(huán)境，責(zé)任醫(yī)生與護士，標本留取注意事項，分級護理及內(nèi)涵，飲食等并填寫告知書，發(fā)放相應(yīng)疾病及食譜資料。治療前后，患者也都可以得到全面的宣教，如功能操的鍛煉，藥物的相關(guān)知識，責(zé)任護士還會及時的對健康宣教的內(nèi)容進行評價，做到100%宣教到位。病人出院，除了告知辦理出院流程，還會詳盡宣教飲食，藥品，功能鍛煉及復(fù)診等事項?！疤焓箯V播站”是病人得到健康教育的一大特色，將疾病知識或是飲食知識等進行匯編，每天早晨交接班后由護士通過廣播的形式宣教到各個病房，特別溫暖。
3，護士分組管病人，apn連續(xù)無縫隙的排班模式使病人認識了自己的責(zé)任護士，責(zé)任護士熟悉了解自己所管的病人，很好的解除了患者因住院到陌生環(huán)境感到的焦慮，責(zé)任制使護士職責(zé)更加明確，這優(yōu)化了護患關(guān)系，加強了護士的責(zé)任心。
4，9s管理的應(yīng)用遍及各個角落，大家深入認識并較好的應(yīng)用，達到了整潔美觀，安全節(jié)約的效果，保障了質(zhì)量，提高了滿意度。
7，優(yōu)質(zhì)護理體現(xiàn)于方方面面，患者從入院到出院，住院的整個周期都得到最佳的護理，有效的溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決患者的所存在的問題，從生理到心理上，不僅盡個人能力幫助其解決，而且和醫(yī)生，家屬等溝通為其營造良好的治療及支持系統(tǒng)，與患者建立了如同親人般的感情?；颊叩臐M意度就是優(yōu)質(zhì)護理開展效果的最有力評價指標，患者的滿意度直接與護士的工作成績掛鉤，這兩者相互促進，達到了很好的效果。
培訓(xùn)結(jié)束了，我覺得自己得到了很大的提高，今后的工作中我將盡力將所學(xué)應(yīng)用于護理工作上去，不辜負所有老師的辛勤付出以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。篇三：2014年護理骨干管理培訓(xùn)心得體會
2014年護理骨干管理培訓(xùn)心得體會
（一）涼爽的初夏，我們有幸作為醫(yī)聯(lián)體成員單位代表參加了貴州省人民醫(yī)院舉辦的2014年護士長及護理骨干培訓(xùn)班。作為踏上護理管理工作崗位一段時間的我們，這樣的培訓(xùn)及時地解答了我們在管理工作中遇到的許多問題，讓我們體會尤為深刻。夯實基礎(chǔ)，感受團隊文化
本次學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，一改以往專題學(xué)習(xí)的常規(guī)，上午進入
臨床觀摩學(xué)習(xí)，下午專家理論授課。這樣的形式使得學(xué)習(xí)者在夯實管理基礎(chǔ)的同時，又觸摸到了省醫(yī)人精誠、求實、創(chuàng)新、奮進的精神面貌。內(nèi)容豐富，實用性較強
本次為我們授課的孫兆林院長、趙莉書記、張湘燕副院長、李勇蘭主任、方茜副主任及護理部的各位護士長們精心準備了豐富的課程，內(nèi)容涵蓋范圍廣，深入淺出地為我們詮釋了護理管理各方面的知識。專家們從當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生需求形勢多方位思考，進行新形勢下護理工作面臨的形勢與任務(wù)的識別指導(dǎo)；從護士長工作任務(wù)需要出發(fā)，進行了護理管理者職業(yè)素養(yǎng)與護士長素質(zhì)要求、護士長工作重點與流程進行了講解；從醫(yī)院護理工作核心出發(fā)，進行了質(zhì)量管理、護理安全管理與風(fēng)險管理、目標管理、人力資源管理到成本核算等指導(dǎo)；從如何提高護士長素質(zhì)，展開了從基本溝通技巧、護理文件管理、人員培訓(xùn)到質(zhì)量監(jiān)督乃至現(xiàn)代管理工具的使用等進行了耐心詳細的講解。本次授課內(nèi)容囊括了新時代護理管理者所需具備的全部知識。作為一名合格的護理管理者，不僅要有一套嚴格的管理制度，還要對護士尊重、理解、關(guān)心、愛護及信任，促進他們自身的發(fā)展，以情感人，以情動人，以情留人，運用管理藝術(shù)，處理好護士長與護士，護士與護士，護士與醫(yī)生之間的關(guān)系，為護士的發(fā)展搭建好情感的平臺，增加科室的凝聚力，創(chuàng)造團隊的力量，方主任的講課中，有一句話說得非常好，“成功的團隊造就無數(shù)人的成功，失敗的團隊沒有一人成功”，我們現(xiàn)在就急需這樣的團隊精神，這是我們的努力方向。無私奉獻，傳經(jīng)驗
各位專家在講課中不但緊緊圍繞課件內(nèi)容，還無私地結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，舉實例。不僅使授課生動，激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，還切實地把個人卓有成效的經(jīng)驗向外傳播。省人民醫(yī)院護理部李勇蘭主任講述《如何做一名新時期的優(yōu)秀護理管理者》一課時，講到關(guān)于護士職業(yè)禮儀時，她展現(xiàn)出的魅力，讓我們看到省醫(yī)護理團隊的朝氣蓬勃、積極向上的精神，從而認識到禮儀在護理工作中的重要性。方茜副主任講到《如何做承上啟下的管理者》一課時，她說的“文化可以管理人的思想”等等讓我們值得深思?？吹劫F州省人民醫(yī)院手術(shù)室今天能成為那么優(yōu)秀的護理團隊，她們以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用，讓我們看到今后努力學(xué)習(xí)的典范和標桿。要帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的護理團隊，與護理管理者良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)有很大的關(guān)系。沒有不優(yōu)秀的團隊，只有不優(yōu)秀的護理管理者。這讓我們認識到，作為一名優(yōu)秀的護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度地調(diào)動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神?！?014年護理骨干管理培訓(xùn)心得體會】2014年護理骨干管理培訓(xùn)心得體會。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作，做到人人有職責(zé)，最大限度地提高護理質(zhì)量。有章可循，處處講規(guī)范
在臨床觀摩中看到：科室按護理質(zhì)量管理要求，制度規(guī)范、流程健全，臨床護理人員在工作中特別重視制度的落實，從小事做起，嚴格執(zhí)行規(guī)范、流程；護士長管理緊緊圍繞目標管理適時落實護理管理者的職責(zé)，不講形式，不做假；創(chuàng)新思維模式，護士長根據(jù)科室特點，開闊視野，創(chuàng)新思路，改進護理方法及應(yīng)用靈活的管理技巧，更大限度地做到“以人為本”，取得較好的效果。省醫(yī)的這種有章
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