總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)走方隊(duì)總結(jié)篇一
尊敬的各位主席和部長(zhǎng)：
我是劉澤東所在理工學(xué)科部素質(zhì)拓展部的部長(zhǎng)。通過(guò)我們平時(shí)的溝通與交流，我看的出，劉澤東做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，條理清晰，看著她一步步成長(zhǎng)，我看到的更多是劉澤東的進(jìn)步，不僅是自身能力的提高，還有對(duì)外處理事情的思維縝密以及獨(dú)立自強(qiáng)的能力，處理事情較剛?cè)氩繒r(shí)更加穩(wěn)重和成熟。我認(rèn)為，劉澤東同學(xué)完全具備“每月之星”的條件，我推薦并支持劉澤東同學(xué)參加由學(xué)生會(huì)舉辦的“每月之星”活動(dòng)根據(jù)我的了解，將該同學(xué)的實(shí)際如下：
劉澤東，遼寧省撫順市人，現(xiàn)就讀于南昌大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院材料121班。開學(xué)初期，她以較高票數(shù)當(dāng)選學(xué)習(xí)委員。在老師同學(xué)眼中她是一個(gè)，大方，有禮，開朗，工作出色的學(xué)生。她是一個(gè)活潑開朗，積極向上樂(lè)觀的女孩，骨子里始終透露著那份自信和堅(jiān)強(qiáng)，臉上洋溢著向日葵般清新的笑容。
在學(xué)校開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)中，她都積極參加。在辯論賽中，她主動(dòng)報(bào)名主持人，并在預(yù)賽，復(fù)賽，決賽中連續(xù)擔(dān)任主持人，并且在活動(dòng)中她積極配合其他工作人員，發(fā)揚(yáng)不怕苦不拍累精神，工作十分努力認(rèn)真，多次修改她作為主持人的臺(tái)詞并主動(dòng)找學(xué)姐幫忙改正錯(cuò)誤，以至于在比賽中表現(xiàn)優(yōu)異。她用青春、微笑、奉獻(xiàn)和智慧詮釋了我院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌，贏得了辯手的廣泛好評(píng)。在綜藝大賽中，無(wú)論是排練還是對(duì)臺(tái)詞的修改，她都參與其中，認(rèn)真的提出建議并演好自己的的角色。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，她不但在校園運(yùn)動(dòng)會(huì)中以工作人員的身份做好自己本職工作，也在作為運(yùn)動(dòng)員時(shí)積極的投入到比賽中去并獲得“實(shí)心球團(tuán)體第五名”的成績(jī)。在賽后她又能回到工作崗位，認(rèn)真的做好自己的本職工作，從未抱怨過(guò)辛苦。無(wú)論炎熱還是比賽后的勞累，運(yùn)動(dòng)會(huì)期間她從未離崗，會(huì)以身作責(zé)，注重各方面鍛煉，提高為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)的能力，作一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)會(huì)工作人員。在不同的實(shí)踐工作中，使得她在各方面都得到了鍛煉，培養(yǎng)了實(shí)踐動(dòng)手能力及社交能力，使她從幻想到實(shí)干、從生澀到嫻熟、從慌亂到從容。一個(gè)月的大學(xué)生活，她不斷努力進(jìn)取，在思想、學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐等方面都取得了豐碩的成果。
這就是她，一個(gè)永遠(yuǎn)在努力著，為自己夢(mèng)想努力打拼的向日葵般的女孩。因此我推薦她評(píng)選“每月之星” 此致
敬禮
素質(zhì)拓展部部長(zhǎng)劉礦
2012.11.11
運(yùn)動(dòng)會(huì)走方隊(duì)總結(jié)篇二
每月之星材料
賈成紅，現(xiàn)擔(dān)任客服中心咨詢接待班長(zhǎng)。多年來(lái)從事公司窗口的對(duì)外服務(wù)工作，長(zhǎng)期的工作實(shí)踐她深知，個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象，千萬(wàn)不能因?yàn)樽约旱姆?wù)影響了窗口形象，在工作中，她嚴(yán)格要求自己做到 “三心”、“三多”、“三無(wú)”服務(wù)原則。
一、“三心”即對(duì)待用戶要熱心、服務(wù)用戶要耐心、幫助用戶要誠(chéng)心
當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，她總是以真誠(chéng)的微笑，耐心細(xì)致的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。用她掌握的嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)為用戶答疑解惑；用她處處為用戶著想的姿態(tài)去構(gòu)通、去感化，從而迎得了用戶的尊敬和對(duì)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可。
二、“三多”即多問(wèn)一聲、多查一點(diǎn)、多管一事
對(duì)于服務(wù)工作來(lái)說(shuō)，接待一位用戶不過(guò)只是工作中的萬(wàn)分之一，但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就是百分之百的服務(wù)要求，然而捫心自問(wèn)，在服務(wù)中難免也有煩躁和委屈的時(shí)候，也會(huì)受到用戶的埋怨，有時(shí)甚至?xí)馐芤恍┯脩舻臒o(wú)理取鬧和訓(xùn)斥謾罵，每遇到這種情況，與用戶爭(zhēng)辯是不對(duì)的，不理不睬更不對(duì)，只有將心比心，多一份理解，少一份爭(zhēng)執(zhí)，這樣工作起來(lái)會(huì)坦然些。有一次，一個(gè)醉酒的人打電話問(wèn)他家的水費(fèi)為什么每月都比別人家多，她耐心的為他分析了幾種常見的原因，他不但不聽，還滿嘴胡言：“你們不就是想多收點(diǎn)錢，老子有的是錢，可我就是不交，看你能把我怎么樣？??”這個(gè)電話接了半個(gè)小時(shí)，最終說(shuō)服了這名用戶，讓他心悅誠(chéng)服了繳清了水費(fèi)。
三、“ 三無(wú)”即無(wú)推諉、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)刁難
隨著技術(shù)進(jìn)步，我們客服中心實(shí)行電腦查詢業(yè)務(wù)，全部是電腦操作。因?yàn)樗强头行哪挲g最大的，對(duì)電腦一竅不通，按理說(shuō)她快到內(nèi)退的時(shí)候了，就是不學(xué)領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)勉強(qiáng)，可她想客服中心是個(gè)小集體，不能因?yàn)閭€(gè)人的特殊情況而破壞部門的規(guī)定。剛剛接觸時(shí)，她連鼠標(biāo)都控制不住，上班時(shí)間還要接待用戶，只好利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，剛開始她家人不理解，后來(lái)看她態(tài)度堅(jiān)決就主動(dòng)幫她?，F(xiàn)在她已經(jīng)基本掌握鍵盤操作和五筆打字，較好的幫助用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)得到用戶的好評(píng)。
在咨詢接待的崗位上一路走來(lái)，酸甜苦辣咸五味俱全，可她從不抱怨，樂(lè)觀向前，切實(shí)踐行為用戶服務(wù)的理念不動(dòng)搖。她就是這樣的人。
運(yùn)動(dòng)會(huì)走方隊(duì)總結(jié)篇三
評(píng)每月之星 感受正能力
一、評(píng)選宗旨：弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，評(píng)出激勵(lì)榜樣，傳承優(yōu)秀員工，感受正能量，傳遞正能量！
二、參選對(duì)象：在崗員工
三、評(píng)選形式：每個(gè)月度結(jié)束月初第一例會(huì)之前，由自我推薦，組長(zhǎng)推薦，領(lǐng)導(dǎo)評(píng)選三種方式產(chǎn)生“每月之星”一名。
四、成立每月之星評(píng)定小組成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障；同時(shí)由于評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。2 優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成：
a)公司領(lǐng)導(dǎo)1至2人
b)各部門負(fù)責(zé)人
五、評(píng)選依據(jù)：
1.當(dāng)月出勤率為全勤（當(dāng)月無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假等）；
2.在工作作風(fēng)上，艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計(jì)個(gè)人得失、扎根本職工作、銳意進(jìn)取、為企業(yè)員工樹立良好形象并起帶頭作用者。
2.對(duì)工作流程和方法作系統(tǒng)性的變革，提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項(xiàng)政策制度等提出創(chuàng)造性意見并被公司采納者。
3.創(chuàng)造性的開展工作，給公司帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，或曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失者。
4.重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)并通過(guò)自身學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)上的標(biāo)兵、技術(shù)上的骨干。
六、獎(jiǎng)勵(lì)：
1.二次每月之星可獲得優(yōu)秀員工評(píng)選資格。
2.每月之星照片公司在電腦桌面宣傳（感受正能量）。
3.每月之星獎(jiǎng)杯一期（每月之星獎(jiǎng)杯傳遞，由上一屆每月之星頒發(fā)，傳遞正能量），公司獎(jiǎng)勵(lì)金額元。
運(yùn)動(dòng)會(huì)走方隊(duì)總結(jié)篇四
金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)“每月之星”活動(dòng)總結(jié)表
金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)權(quán)益部
2011年12月禮儀協(xié)會(huì)“每月之星”的活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)內(nèi)容：本次活動(dòng)是由學(xué)院禮儀協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)策劃、培訓(xùn)，朝著為學(xué)院爭(zhēng)光爭(zhēng)彩的目標(biāo)努力練習(xí)。由于特色方陣是各學(xué)院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。
活動(dòng)時(shí)間：2011年12月01日
活動(dòng)單位：旅游與酒店管理學(xué)院禮儀協(xié)會(huì)
“禮儀”自古以來(lái)都是道德的典范，深受大家的追求。我院禮儀社正式成立以來(lái)，這是一個(gè)具有特色，極具魅力的社團(tuán)。禮儀社以“服務(wù)學(xué)院，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，不斷開拓進(jìn)取。
禮儀協(xié)會(huì)是活動(dòng)在師生中的一個(gè)學(xué)生團(tuán)體，不管是參與各種禮儀方面的活動(dòng)，還是組織各種社區(qū)活動(dòng)，都代表著禮儀社的形象，同時(shí)也代表著金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生的良好形象，禮儀社在學(xué)校有具有一定的影響力，為學(xué)院的美好明天付出了自己的一份力量。
一·活動(dòng)背景：
本次活動(dòng)主要是對(duì)校第十六屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式的特色方陣進(jìn)行練習(xí)。本次活動(dòng)是 由學(xué)院禮儀協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)策劃、培訓(xùn)，朝著為學(xué)院爭(zhēng)光爭(zhēng)彩的目標(biāo)努力練習(xí)。由于特色方陣是各學(xué)院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。這次活動(dòng)是以中國(guó)傳統(tǒng)的青花瓷與陽(yáng)剛的長(zhǎng)嘴壺表演相結(jié)合的，展現(xiàn)給人們的是柔與力的完美結(jié)合，定會(huì)很人們帶來(lái)視覺上的震撼。
二·活動(dòng)目的：
本次活動(dòng)意在為學(xué)院爭(zhēng)得榮譽(yù)，此外，也是對(duì)禮儀協(xié)會(huì)大一新生的磨合和歷練，讓彼此相互熟悉，更快地融入集體，也為接下來(lái)禮儀社工作的開展打下了很好的基礎(chǔ)。
三·活動(dòng)簡(jiǎn)介：
本次活動(dòng)主要是對(duì)校第十六屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式的特色方陣進(jìn)行練習(xí)。本次活動(dòng)是 由學(xué)院禮儀協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)策劃、培訓(xùn)，朝著為學(xué)院爭(zhēng)光爭(zhēng)彩的目標(biāo)努力練習(xí)。由于特色方陣是各學(xué)院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。這次活動(dòng)是以中國(guó)傳統(tǒng)的青花瓷與陽(yáng)剛的長(zhǎng)嘴壺表演相結(jié)合的，展現(xiàn)給人們的是柔與力的完美結(jié)合，定會(huì)很人們帶來(lái)視覺上的震撼。
四·活動(dòng)地點(diǎn)及負(fù)責(zé)人：
活動(dòng)地點(diǎn)：金職院
活動(dòng)負(fù)責(zé)人：社長(zhǎng)楊雨婷
五·活動(dòng)步驟：
1· 確定活動(dòng);
由會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，禮儀協(xié)會(huì)20位經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選的禮儀人員參與，學(xué)院鄭老師親自指導(dǎo)。
2· 活動(dòng)實(shí)施：
通知各社員說(shuō)明時(shí)間、地點(diǎn)、事情，確保人員數(shù)量的充足。3· 注意事項(xiàng)：
要時(shí)刻注意活動(dòng)的進(jìn)度，敏銳覺察團(tuán)隊(duì)中的不和諧因素，及時(shí)解決各種突發(fā)問(wèn)題，迅速做出處理。由于高跟鞋比較傷腳，需要提醒協(xié)會(huì)新成員及時(shí)保養(yǎng)自己的雙腳。對(duì)于學(xué)院提供的各種物品要愛惜，妥善保管。
迎著微風(fēng)我們迎來(lái)了金職院又一屆的運(yùn)動(dòng)會(huì)，此次我們旅游與酒店管理學(xué)院的特色方陣自然少不了禮儀協(xié)會(huì)。這次的形式與以往大不同，禮儀協(xié)會(huì)與茶藝協(xié)會(huì)一起表演特色方陣。體現(xiàn)的是柔與剛的美，在視覺一定給人很新穎的視覺。
本次活動(dòng)是由學(xué)院禮儀協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)策劃、培訓(xùn)，朝著為學(xué)院爭(zhēng)光爭(zhēng)彩的目標(biāo)努力練習(xí)。由于特色方陣是各學(xué)院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。
在這次活動(dòng)中，我們學(xué)院禮儀協(xié)會(huì)由會(huì)長(zhǎng)帶領(lǐng)，共有20人參加。而在這次的活動(dòng)中，作為禮儀小姐的工作就是代表學(xué)院走方陣。雖然有過(guò)禮儀小姐的經(jīng)驗(yàn)，但這次的活動(dòng)和場(chǎng)面卻是最大的。這一次，對(duì)禮儀小姐的要求更加嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)大的失誤。在行走的過(guò)程中，我們每個(gè)人都要注意自己的步伐，控制好每個(gè)人間的間距，注意自己的身板和走姿。雖然說(shuō)這次站禮儀從彩排到正式的活動(dòng)開始持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間，每個(gè)人也都挺累的，但我們確確實(shí)實(shí)在這次的活動(dòng)中學(xué)到了很多，知道在一些大場(chǎng)面我們要注意些什么，還有一些必要場(chǎng)合所必要的禮儀。
禮儀協(xié)會(huì)在這次活動(dòng)中更好地認(rèn)識(shí)了自己，找出了不足之處，也學(xué)會(huì)了很多要注意的細(xì)節(jié)，會(huì)更加努力去把每次禮儀做好，希望能將禮儀協(xié)會(huì)得到更好的發(fā)展。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/1080359.html】
