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績效考核管理工作篇一
一、績效管理的原則
評,并報董事長審核后交學(xué)校財務(wù)處。
3)當(dāng)月報名人數(shù)71-90人按每人35元計算小組提成; 4)當(dāng)月報名人數(shù)91人以上,按每人38元計算小組提成;
以團體方式計算:例,當(dāng)月完成90人,梯度提成=35元/人×90人÷本組人數(shù)2人=1575元。
3、咨詢接待處:招生員實得工資=基本工資1320元+績效考核薪酬+個人業(yè)績提成; 績效考核薪酬=680元×考核系數(shù);
4、有關(guān)說明
1)個人業(yè)績提成詳見《招生辦個人業(yè)績提成工作方案》
2)未列入績效考核的崗位如保潔員、倉管員等全校當(dāng)月完成計劃招生人數(shù)的80%-90%則在2011年工資的基礎(chǔ)上,每人多發(fā)200元的獎勵工資;完成91%以上每人多發(fā)放300元的獎勵工資。
五、梯度提成中的學(xué)員確認
附5 員工月度績效考核表附 附6 主任、校長月度績效考核表
a級1000元、(3000元); b級800元、(2600元); c級600元、(2200元); d級本月無月獎。
(一)、各項考核指標(biāo)合格為a級;具體指標(biāo)是:
1、出勤率符合要學(xué)??记谥贫鹊囊?;
2、能圓滿完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);
3、做事效率高、能遵守上級指示、并準(zhǔn)確及時地向上級匯報工作;
4、責(zé)任感強,關(guān)心學(xué)校的利益,愿意承擔(dān)責(zé)任;
5、虛心好學(xué),追求上進;處理問題周全到位;
6、具有團隊協(xié)作精神,能以大局為重全面考慮學(xué)校發(fā)展。
(二)專業(yè)教師違反下列任一條管理規(guī)定本月獎金評定為b級;
1、對前來咨詢本專業(yè)有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)員態(tài)度冷漠或不熱情接待;
2、未按時上、下課,對學(xué)員上課提出的問題不主動答復(fù);
3、未提前5天以上編制一個班或一個學(xué)期的授課課程表并交教務(wù)處;
4、未按規(guī)范編寫教案和未及時按要求填寫和上交教務(wù)資料;
5、未經(jīng)教務(wù)處同意,擅自變更上課時間或更改授課計劃;
6、學(xué)員考試合格率;校外統(tǒng)考合格率單科低于80%、校內(nèi)月統(tǒng)考合格率低于90%;
7、在上課時間內(nèi),授課教師未按教學(xué)大綱和培訓(xùn)計劃授課;
8、教師在開班前一周未了解報考人數(shù)、教材數(shù)量,協(xié)助購買,影響開課一周;
9、因管理不善造成教學(xué)儀器設(shè)備損壞或丟失,價值達:100元以上;
10、教師上班期間內(nèi)在教室或辦公室內(nèi)打盹;
11、上課期間舉止不雅、在理論課和實操課課堂上抽煙影響學(xué)校形象;
12、干擾學(xué)生填寫《學(xué)員滿意度調(diào)查表》;
13、上班時間在辦公室吵鬧、游戲、或嚴(yán)重影響他人備課和辦公;
14、教師未能按時按質(zhì)完成學(xué)校布臵的急需完成的非教學(xué)工作任務(wù);
15、未對學(xué)員進行思想教育,協(xié)助學(xué)校處理本班違紀(jì)學(xué)員;
16、教師不經(jīng)請假批準(zhǔn),不參加會議、培訓(xùn)達一次;
17、教師在上理論課時,手機不準(zhǔn)響、不準(zhǔn)復(fù)電話、不得接待外人。
(三)、專業(yè)教師違反下列任一條管理規(guī)定本月獎金認定為c級;
1、教師上課非正當(dāng)理由遲到或提前30分鐘下課;
2、非學(xué)校原因,造成學(xué)員投訴一次,經(jīng)查責(zé)任在教師方;
3、因管理不善造成教學(xué)儀器設(shè)備損壞或丟失,價值達:100元以上;
4、教師不服從學(xué)校派工,造成工作脫節(jié),影響他人工作;
5、有違反b級條款中的兩條及以上者應(yīng)視為c級。
6、專業(yè)教師上課之前未提前10分鐘到課堂、未按時上、下課;
7、下班前未整理好教學(xué)設(shè)備、儀表工具;未關(guān)窗戶、熄燈鎖好教室門;
9、專業(yè)教師不得借學(xué)員的錢與物等;
10、專業(yè)教師在一個月內(nèi)請假五天者(五天內(nèi)每請假一天扣100元);
(四)、違反下列任一條將按d級處理及取消當(dāng)月獎金。
1、教師無正當(dāng)理由,擅自缺課3節(jié)以上;
2、教師在課堂上發(fā)牢騷|、泄私憤、講臟話與學(xué)員吵架影響很壞;
3、因管理不善造成教學(xué)儀器設(shè)備損壞或丟失,價值達:600元以上;
4、一月之內(nèi)造成學(xué)員兩次投訴,責(zé)任在專業(yè)教師;
5、有c級條款中兩條及以上者。
6、專業(yè)教師在一個月內(nèi)請假超過十五天者。
三、月招生提成
為了促進各專業(yè)教師極積投入到招生工作中去,給于一定的獎勵,具體提成方案為: 按《個人業(yè)績提成工作方案》中
3、履行本職工作職責(zé),各項指標(biāo)≥70分;
(四)違反下列任一條管理規(guī)定本月獎金評定為d級;
1、三位及以上專業(yè)教師本月獎金評定為d級;
2、同一教職員工出現(xiàn)兩次及以上違紀(jì)未作處理;
3、未履行本職工作職責(zé),各項考核指標(biāo)<70分;
五、校長獎金評定標(biāo)準(zhǔn)
校長獎金主要的考評因數(shù)是招生人數(shù)及崗位職責(zé):
1、認真履行本崗位職責(zé),各項指標(biāo)評分≥90分,不扣獎金;
2、履行本崗位職責(zé),各項指標(biāo)評分≥80分,扣獎金400元;
3、履行本崗位職責(zé),各項指標(biāo)評分≥70分,扣獎800金元;
4、履行本崗位職責(zé),各項指標(biāo)評分≥60分,扣獎金1200元;
5、履行本崗位職責(zé),各項指標(biāo)評分<60分,不發(fā)獎金;
5、全校實際招生人數(shù)÷計劃招生人數(shù)<60%,不發(fā)獎金。
時,優(yōu)先劃分到平臺方。
6、為了激勵會員的積極性,招生員的生源與會員介紹過來的如有重復(fù),雙方均可提成。
7、咨詢組要如實記錄通過前臺電話咨詢的學(xué)員信息,此信息屬公共信息,招生員可在旁邊簽名后獲取,經(jīng)跟蹤報名成功歸招生員業(yè)績。
8、招生員通過招生宣傳推廣而獲得學(xué)員信息,可移交到承包專業(yè)教師,經(jīng)雙方指導(dǎo)學(xué)員報名成功,業(yè)績歸招生員。
9、招生員要及時了解學(xué)員到校面談的時間并現(xiàn)場接待指引學(xué)員填寫《學(xué)員登記表》,如未能現(xiàn)場接待可委托另一招生員或電話告之前臺讓學(xué)員填寫本人提前寫好的《學(xué)員登記表》,登記表要注明有效時間,教師為7天,其它人員為3天。老師上課期間(以課程表為準(zhǔn)),其它招生員招待到教師聯(lián)系到的學(xué)員,提成歸教師所有。
10、招生員要積極通過各種方式與學(xué)員溝通并獲取學(xué)員信息,如學(xué)員到校聲明找某人,接待人員要主動引導(dǎo)學(xué)員找到當(dāng)事人,如當(dāng)時人短時間內(nèi)找不到,學(xué)員未提出一定要等到當(dāng)事人時,則接待人要對學(xué)員進行指導(dǎo)報名,提成由兩人協(xié)商或平分。
三、學(xué)員信息的統(tǒng)計
1、每周日的上午招生員要自行總結(jié)本人本周已報名人數(shù),填寫《招生業(yè)績周報表》,附上《信息跟進記錄表》經(jīng)咨詢組、教務(wù)主任、校長簽名,在周一例會宣讀各招生員本周的招生業(yè)績。
2、每月初財務(wù)處要依據(jù)《招生業(yè)績周報表》核實前一個月學(xué)員交費、退費、平臺招生等情況,進行增加或扣除各招生員的提成費。
四、適合人員
1、學(xué)校目前在崗的專職員工、外聘兼職教師。
2、新招聘錄用處在試用期的員工。
3、承包專業(yè)的教師及所聘用的招生員、學(xué)歷專業(yè)的工作人員。
4、本方案不適用于正主任及以上的管理人員、報名辦證處。
5、安辦招生處除安全主任、企業(yè)負責(zé)人專業(yè)外,適合本方案。
五、提成費核算
1、學(xué)員一次性未付完學(xué)費的,提成按實際交費對應(yīng)的等級計算提成,招生員要負責(zé)跟蹤學(xué)員,學(xué)員學(xué)業(yè)完成前要繳清余款,學(xué)員補交學(xué)費后,在一個月內(nèi)提交《招生業(yè)績周報表》,財務(wù)處再計算相應(yīng)提成。
2、學(xué)員中途退學(xué)費的,提成也要在當(dāng)月退還給學(xué)校。
3、承包專業(yè)的招員提成費列入招生成本,即減除本專業(yè)的提成費后再按比例分成。招生成本含平臺招生提成、招生員提成、會員費等。
六、虛假信息預(yù)防與處罰
1、招生員要按時如實填報本人招生信息,如利用虛假信息、錯誤信息騙取了提成費,則按騙取提成的十倍處罰。
2、對直接到報名辦證處交費報名,不經(jīng)過招生員引導(dǎo)的學(xué)員,報名辦證處人員不準(zhǔn)轉(zhuǎn)嫁給招生員,否則造成招生員騙取提成費成功,則按提成費的十倍處罰。
3、財務(wù)處、教務(wù)處、校長要按規(guī)定認真審查招生員提供的資料,如造成招生員騙取提成費成功,則按十倍處罰。
4、報名辦證處的辦公場所,未經(jīng)主任書面批準(zhǔn),如進入一次則取消當(dāng)周業(yè)績,如有爭議保安員要從監(jiān)控錄像中加以確認。
本方案從2012年1月1日開始試行,試行出現(xiàn)問題可當(dāng)即作出調(diào)整,其中各條款解釋權(quán)歸校董事會。
績效考核管理工作篇二
績效考核管理
一、考核的原則和目的(一)績效考核原則:保持客觀性、公正性、全面性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、適用性。
(二)績效考核的目的:以提高員工的工作滿足感與工作的成就感、增強企業(yè)的競爭力和整體生產(chǎn)力。
二、考核的標(biāo)準(zhǔn)
員工考核以績效為主要標(biāo)準(zhǔn)??冃菃T工所做的工作中對企業(yè)的目標(biāo)達到具有效益、具有貢獻的部分??冃б孕再|(zhì)來分,包括可量化和不可量化;以效益來分包括即期與遠期;以形態(tài)來分包括無形和有形。公司制定《績效考核計劃
(一)》來考核員工績效中的可量化部分,制定《績效考核計劃
(二)》靠考核員工績效中的不可量化部分。
三、考核的組織
績效考核工作由行政事務(wù)部組織。行政事務(wù)部考核各部門和經(jīng)理級以上員工。各部門經(jīng)理考核各部門下屬員工。
四、考核的對象
公司所有員工。
五、考核的方法
考核分為定期和不定期兩種。
(1)對于可量化的績效部分,公司將進行定期考核,即每月考核、每季考核、每年考核。如考核商品部(樓臺面)管理人員,對應(yīng)的量化指標(biāo)為銷售額、毛利、完成銷售情況等。
(2)對于不可量化的績效部分,公司將進行不定期的考核,隨時進行獎懲、年終表彰等等。如對公司的突出貢獻、日常工作態(tài)度、行為表現(xiàn)、考勤等。
六、考核結(jié)果的上報和歸檔
由行政事務(wù)各部組織的績效考核,得出的結(jié)果要以表格的形式整理出來,上報公司領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審批,行政事務(wù)部執(zhí)行。績效考核的定期、可量化部分在員工的工資中體現(xiàn)出來;績效考核的不定期、不可量化部分,視具體情況在日常管理中以罰款、表彰、獎勵的形式出現(xiàn)。
績效考核管理工作篇三
績效管理
1.專賣店銷售計劃制定
(1)各店應(yīng)根據(jù)當(dāng)季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當(dāng)月銷售計劃,再把計劃分解到每一周、每一天;
(2)該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比,分析差額;
(3)應(yīng)根據(jù)實際銷售情況對暢銷商品、滯銷商品進行分析,并對促銷活動提出建議;
(4)各店銷售計劃要上交地區(qū)代理和總部,經(jīng)審批后方可執(zhí)行。
2.人員個人計劃制定
(1)每一員工應(yīng)根據(jù)總的銷售計劃和個人負責(zé)的品牌情況制定合理的個人的月銷售計劃,并分解到每一周、每一天,努力提高自己的成交率;
(2)每個員工經(jīng)常要分析自己的銷售額和顧客成交率,經(jīng)常與其他員工進行對比分析,找出不足原因;
(3)每周在周會上對完成銷售計劃的情況進行分析,對整月計劃隨時進行調(diào)整。
3.銷售計劃執(zhí)行
各店應(yīng)根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行,店長應(yīng)對每天產(chǎn)品的計劃執(zhí)行情況作出總結(jié),分析各產(chǎn)品的銷售,對計劃的執(zhí)行情況進行分析。
4.執(zhí)行情況分析
(1)每周、每月每位營業(yè)員要對店長就計劃執(zhí)行情況進行述職報告,分析差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎勵;
(2)店長對整個專賣店的銷售負責(zé),并要就每周、每月的執(zhí)行情況對上級主管作出述職報告,分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因,執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評選。
5.績效考核及獎勵、處罰
(1)可根據(jù)專賣店實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析,對連續(xù)冠軍的員工進行合理獎勵;
(2)對于長時間(三個月)銷售不達標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工,將給予自動降級或解聘處罰。
績效考核管理工作篇四
xxxxxxxx有限公司
績效考核管理規(guī)定
1. 目的:為了提高員工工作積極性,有效的使員工遵守公司的各項規(guī)章制度,特制訂本規(guī)定
2. 考核辦法:
a.各個部門負責(zé)人都以表格的形式來記載本月度員工每天的工作狀況,并公布于各部門的通告檔中。
b.各部門的負責(zé)人的工作狀況由工廠負責(zé)人直接進行考核。
c.每個月的員工的獎罰狀況由人事部進行統(tǒng)計,獎罰金額和月度工資一起發(fā)放。
d. 考核分數(shù)以每分2元計算。
3. 考核內(nèi)容:分數(shù)
a. 生產(chǎn)紀(jì)律:
1.)串溜崗、打瞌睡、閑談、未戴廠牌及穿拖鞋。1-3
2.)不在規(guī)定位置抽煙,吃零食、聽音樂、看報紙、發(fā)短信做與工作無關(guān)的事情,1-3
3.)不服從班組長或上級主管的安排。1-3
4.)考勤狀況1-10
b.5s現(xiàn)場管理:
1.)產(chǎn)品擺放合理位置,并且擺放整齊,并作相應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識。1-3
2.)自身工作區(qū)域的衛(wèi)生。1-3
3.)班組的衛(wèi)生值日表。1-3
4.)工具的擺放。1-4
c.產(chǎn)品質(zhì)量及工作服務(wù)質(zhì)量:
1.)原材料的節(jié)約和浪費。2-5
2.)報廢品的處理和數(shù)量超過標(biāo)準(zhǔn)。2-6
3.)合格率情況。2-10
4.)小批量性的生產(chǎn)質(zhì)量情況。2-10
5.)服務(wù)質(zhì)量:工作過程中與其他部門的配合情況。1-20
6.)工作態(tài)度2-10
d.安全
1.)是否按正規(guī)操作進行生產(chǎn)1-10
2.)是否影響到他人安全1-10
3.)是否及提出和改進安全隱患2-10
4.)一個季度無任何安全事件發(fā)生2-10 e.機械保養(yǎng)與維護
1.)機械設(shè)備是否按時進行保養(yǎng)與維護2-10
2.)機械的整潔2-10
3.)機械的操作5-10f.生產(chǎn)任務(wù)
1.)生產(chǎn)任務(wù)是否有標(biāo)準(zhǔn)。2-10
2.)生產(chǎn)任務(wù)是否達標(biāo)或超過標(biāo)準(zhǔn)。1-102006-12-5
績效考核管理工作篇五
績效考核管理暫行辦法
一、指導(dǎo)思想及原則
為了把創(chuàng)辦人民滿意學(xué)?;顒油葡蛏钊?,為使本年級績效考核管理常規(guī)化、規(guī)范化、制度化,以期達到年級高效管理之目標(biāo),特制定本辦法,作為績效考核的基本規(guī)章??己艘獔猿帧肮?、公平、公開”的原則,并把它作為教職工評優(yōu)評先、晉級晉職、職稱評定、崗位聘任的重要依據(jù)之一。
二、考核內(nèi)容
1、正常工作日中的簽到、坐班、參加會議等情況。
2、正常情況下,老師上課、早晚自習(xí)輔導(dǎo)等情況。
3、班級管理方面:
(1)班主任簽到、坐班。
(2)班級衛(wèi)生區(qū)、班級人數(shù)的檢查。
4、各任課老師的每學(xué)期的工作計劃。
5、每學(xué)期對各任課老師的作業(yè)批改情況檢查兩次,根據(jù)批改質(zhì)量,評出a、b、c三類。
6、每學(xué)期對各任課老師的備課情況檢查兩次,評出a、b、c三類。
7、每學(xué)期要檢查年級主任、副主任、班主任、任課老師的聽課記錄,要求年級主任每學(xué)期聽課不少于14次,副主任不少于16次,班主任不少于18次,任課老師不少于20次。
8、每月月底前,將考核績效情況交考核辦公室,統(tǒng)一匯總,統(tǒng)一公布。
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