為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人力資源方案設(shè)計(jì)題 人力資源管理概論方案設(shè)計(jì)題篇一
方案設(shè)計(jì)題參考格式
珍惜人生團(tuán)體心理訓(xùn)練工作坊實(shí)施方案
一、工作坊目的本工作坊旨在通過(guò)有針對(duì)性的團(tuán)體練習(xí)，協(xié)助參加者思考生命的價(jià)值，澄清自己的人生價(jià)值，學(xué)習(xí)面對(duì)死亡的課題，認(rèn)識(shí)死亡，生死抉擇，從而更加尊重生命、欣賞生命和珍愛(ài)生命。
二、工作坊人數(shù)：30——50人左右
三、工作坊時(shí)間：3小時(shí)
四、工作坊結(jié)構(gòu)
1、進(jìn)行方式：結(jié)構(gòu)式的小團(tuán)體方式
2、進(jìn)行模式：身心靈全人健康輔導(dǎo)模式
3、進(jìn)行場(chǎng)地：以安靜、封閉、每人一把椅子的會(huì)場(chǎng)為宜
4、使用設(shè)備：可以播放音樂(lè)的設(shè)備
五、工作坊進(jìn)行步驟：
（1）熱身：心手相依
（2）學(xué)習(xí)團(tuán)體契約
（3）觀(guān)看教學(xué)視頻《愛(ài)讓生命完整》
（4）練習(xí)一：紙筆練習(xí)《泰坦尼克號(hào)》
（5）練習(xí)二：模擬活動(dòng)《洞口余生》
（6）練習(xí)三：《我的墓志銘》
（7）導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
（8）結(jié)束：歌曲：《讓世界充滿(mǎn)愛(ài)》
人力資源方案設(shè)計(jì)題 人力資源管理概論方案設(shè)計(jì)題篇二
方案設(shè)計(jì)題
1、方案設(shè)計(jì)題(本題1題，共22分)某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說(shuō)明書(shū)·其主要內(nèi)容如下：
1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理.井按績(jī)效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計(jì)劃井按計(jì)劃招聘公司員工;
3、按實(shí)際情況完善公司《員工工作績(jī)效考核制度》;
4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)管理人事檔案;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作績(jī)效考核：
7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)·。該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說(shuō)明書(shū)格式過(guò)于簡(jiǎn)單，內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。
請(qǐng)為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū)。(22分)答：為該人力資源部經(jīng)理重新編寫(xiě)一份公作說(shuō)明書(shū)如下：(1)基本資料。土要包括崗位名稱(chēng)、崗位等級(jí)(即崗何評(píng)價(jià)的結(jié)果)、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上、下級(jí)和分析日期等方面識(shí)別信息。(1分)(2)崗位職責(zé)。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。(2分)(3)監(jiān)督與崗何關(guān)系。說(shuō)明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。(2分)(4)工作內(nèi)容和要求。對(duì)本崗何所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說(shuō)明。(2分)(5)工作權(quán)限。(2分)(6)勞動(dòng)條件和環(huán)境。(2分)(7)工作時(shí)間。包含工作時(shí)間長(zhǎng)度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面內(nèi)容。(2分)(8)任職資格。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。(2分)(9)身體條什。結(jié)臺(tái)崗位的性質(zhì)、任務(wù)對(duì)員工的身體條件做山規(guī)定.包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求。(2分)(10)心理晶質(zhì)要求。崗位心理晶質(zhì)及能力等方面要求，應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)深入進(jìn)行分析，井作出具體的規(guī)定。(2分)(11)專(zhuān)業(yè)知識(shí)利技能要求。(2分)(12)績(jī)效考評(píng)。從品質(zhì)、行為和績(jī)效等多個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全面的考核和評(píng)價(jià)。參考答案：
人力資源部經(jīng)理工作說(shuō)明書(shū)
基本資料(1分)崗位名稱(chēng) 人力資源部經(jīng)理 l崗位等級(jí) l x x×
崗位編碼 ×x x x xx l所屬部門(mén) 1人力資源部
直接上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí) ×××
定員標(biāo)準(zhǔn) 1人 分析日期x x x x~x x月
二、崗位職責(zé)(2分)(一)概述
(二)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。
2、負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。
3、負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲(chǔ)備。
5、負(fù)責(zé)各種績(jī)效管理制度的制定。
6、負(fù)責(zé)處理員工勞動(dòng)關(guān)系
7、完成公司交付的其他任務(wù)。
三、監(jiān)督與崗位關(guān)系(2分)(一)所受監(jiān)督與所施監(jiān)督
l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理
2、所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員
(二)與其他崗位關(guān)系
1、內(nèi)部聯(lián)系
2、外部聯(lián)系
四、工作內(nèi)容和要求(2分)工作內(nèi)容 工作要求
1、建立人力資源發(fā)展規(guī)劃
2、人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司發(fā)展目標(biāo)?.五、工作權(quán)限??(2分)
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境??(2分)
七、工作時(shí)間??(2分)
八、任職資格l、學(xué)歷：
2、工作經(jīng)驗(yàn)??(2分)
九、身體條什??(2分)
十、心理品質(zhì)要求 ??(2分)
十一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求??(2分)
十一、績(jī)效考評(píng)??(1分)
2、方案設(shè)計(jì)題(本題1題，共20分)某外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)部分業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了為期三天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，希望通過(guò)培訓(xùn)使每個(gè)學(xué)員能運(yùn)用規(guī)范的商務(wù)禮儀來(lái)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，塑造良好的企業(yè)形象。培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門(mén)為了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)為獎(jiǎng)來(lái)課程的改進(jìn)收集信息，要求受訓(xùn)者填寫(xiě)培訓(xùn)課程評(píng)估表.請(qǐng)根據(jù)上述情況，為該企業(yè)設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)課程評(píng)估表。
答：培訓(xùn)課程評(píng)估表應(yīng)當(dāng)包括以下項(xiàng)目：
1、調(diào)查時(shí)間；
2、課程基本資料，包括課程名稱(chēng)、講師姓名、培訓(xùn)時(shí)間、受訓(xùn)者姓名等；
3、課程內(nèi)容評(píng)估，包括課程結(jié)構(gòu)、教材選擇和練習(xí)活動(dòng)等；
4、講師表現(xiàn)評(píng)估，包括專(zhuān)業(yè)水平、講課技巧和氣氛營(yíng)造等；
5、學(xué)員參與度評(píng)估，包括被調(diào)查人員自己的參與度，以及其他學(xué)員的參與度；
6、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置；
7、培訓(xùn)反映評(píng)估，如“活動(dòng)期間您有哪些感悟”；
8、培訓(xùn)效果評(píng)估，如“本課程對(duì)您的工作有幫助的部分為何處”；
9、改善意見(jiàn)和建議；
10、下一期培訓(xùn)需求調(diào)查。（2分）參考答案：
培訓(xùn)課程評(píng)估表
× × × ×年× ×月 × ×日
3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷(xiāo)售額達(dá)到多少，利潤(rùn)率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評(píng)，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀(guān)、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。
(1)請(qǐng)問(wèn)按效標(biāo)的不同，績(jī)效考評(píng)方法可分為幾級(jí)?企業(yè)管理人員宜采用哪一類(lèi)考評(píng)方法?(2)運(yùn)用行為觀(guān)察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。
答：績(jī)效考評(píng)的類(lèi)型及管理人員的考評(píng)方法：①由于的效標(biāo)不同，考評(píng)方法可分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種。②對(duì)管理人員的考評(píng)，宜采用行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法。（2）公司管理人員考評(píng)表
【基本資料】 考評(píng)崗位：()所在部門(mén)：()被考評(píng)者：()考評(píng)者：()【考評(píng)說(shuō)明】
考評(píng)管理者的行為，用5～1和na代表下列各種行為出現(xiàn)的頻率，評(píng)定后填在括號(hào)內(nèi)：
5表示95%～100%都能觀(guān)察到這一行為;4表示85%～94%都能觀(guān)察到這一行為;3表示75%～84%都能觀(guān)察到這一行為;2表示65%～74%都能觀(guān)察到這一行為;0表示0～64%都能觀(guān)察到這一行為;na表示從來(lái)沒(méi)有這一行為?！究荚u(píng)項(xiàng)目】
團(tuán)隊(duì)精神
(1)大方地傳播別人需要的信息;()(2)推動(dòng)團(tuán)體會(huì)議與討論;()(3)確保每一個(gè)成員的參與經(jīng)過(guò)深思()(4)為他人提供展示其成果的機(jī)會(huì);()(5)了解激勵(lì)不同員工的方式;()(6)若有沖突，第一時(shí)間弄清實(shí)質(zhì)，并及時(shí)解決。()【等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)】
a：06～10分：未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);b：11～15分：勉強(qiáng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);c：16～20分：完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);d：21～25分：出色達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);e：26～30分：最優(yōu)秀。
本考評(píng)項(xiàng)目等級(jí)：()【簽字確認(rèn)】
考評(píng)者： 被考評(píng)者：
日期： 年 月 日
人力資源方案設(shè)計(jì)題 人力資源管理概論方案設(shè)計(jì)題篇三
助理人力師方案設(shè)計(jì)題 第一章人力資源規(guī)劃
一、某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說(shuō)明書(shū)·其主要內(nèi)容如下：
1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理.井按績(jī)效考評(píng)情況實(shí)施獎(jiǎng)罰;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、評(píng)估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計(jì)劃井按計(jì)劃招聘公司員工;
3、按實(shí)際情況完善公司《員工工作績(jī)效考核制度》;
4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評(píng)價(jià)的結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)管理人事檔案;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作績(jī)效考核：
7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)· 該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說(shuō)明書(shū)格式過(guò)于簡(jiǎn)單，內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。請(qǐng)為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫(xiě)一份工作說(shuō)明書(shū)。為該人力資源部經(jīng)理重新編寫(xiě)一份公作說(shuō)明書(shū)如下：(1)基本資料。土要包括崗位名稱(chēng)、崗位等級(jí)(即崗何評(píng)價(jià)的結(jié)果)、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上、下級(jí)和分析日期等方面識(shí)別信息。
(2)崗位職責(zé)。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。
(3)監(jiān)督與崗位關(guān)系。說(shuō)明本崗位與其他崗位之間關(guān)系。
(4)工作內(nèi)容和要求。對(duì)本崗位所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說(shuō)明。(5)工作權(quán)限。(6)勞動(dòng)條件和環(huán)境。(7)工作時(shí)間。包含工作時(shí)間長(zhǎng)度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面內(nèi)容。
(8)任職資格。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。
(9)身體條什。結(jié)合崗位的性質(zhì)、任務(wù)對(duì)員工的身體條件做出規(guī)定.包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求。
(10)心理品質(zhì)要求。崗位心理品質(zhì)及能力等方面要求(11)專(zhuān)業(yè)知識(shí)利技能要求。(12)績(jī)效考評(píng)。從品質(zhì)、行為和績(jī)效等多個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全面的考核和評(píng)價(jià)。
二、崗位調(diào)查方案
1、明確調(diào)查目的。
2、確定調(diào)查的對(duì)象和單位
3、確定調(diào)查項(xiàng)目 1
4、確定調(diào)查表格和填寫(xiě)說(shuō)明
5、確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、方法
三、設(shè)計(jì)人力資源費(fèi)用預(yù)算表 項(xiàng) 目 預(yù) 算 基本工資 加班工資 工資 津貼 獎(jiǎng)金 小計(jì) 勞動(dòng)保險(xiǎn)福利 養(yǎng)老儲(chǔ)備金 人工成本 員工醫(yī)療費(fèi) 失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) 基金 日常教育基金 住房基金 工會(huì)基金 小計(jì) 其他 培訓(xùn) 人力資源 招聘 管理費(fèi)用 其他 合計(jì)
四、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的方法
1、崗位工作擴(kuò)大化和豐富化 崗位擴(kuò)大化分為橫向擴(kuò)大和縱向擴(kuò)大；橫向擴(kuò)大工作的幾種方式：將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序；在單調(diào)的工作中增加一些變動(dòng)因素，分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗潤(rùn)滑等輔助工作；采用包干負(fù)責(zé)制，由一個(gè)人或一個(gè)小組負(fù)責(zé)一件完整的工作；降低流水線(xiàn)傳動(dòng)速度，延長(zhǎng)加工周期，用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作等 縱向擴(kuò)大工作幾種方式：將經(jīng)營(yíng)管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。如生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并 2
進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算；生產(chǎn)者不但承擔(dān)一部分生產(chǎn)任務(wù)，還參與產(chǎn)品試制、設(shè)計(jì)、工藝管理等項(xiàng)技術(shù)工作 工作豐富化的方式：通過(guò)任務(wù)的多樣化，讓員工進(jìn)行不同工序設(shè)備的操作或者多種不同性質(zhì)的工作；明確任務(wù)的意義；任務(wù)的整體性；賦予必要的自主權(quán)；注重信息的溝通與反饋
2、崗位工作滿(mǎn)負(fù)荷
3、崗位工時(shí)制度
4、勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化
五、工作崗位信息調(diào)查表 工作部門(mén) 職位名稱(chēng) 職 等 職 務(wù) 直接上級(jí) 直接下級(jí) 填寫(xiě)日期 填寫(xiě)人姓名 任務(wù)概述 占用時(shí)間 工作任務(wù) 或職責(zé) 權(quán) 限 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系 外部協(xié)作關(guān)系 場(chǎng) 所 時(shí) 間 氣 溫 工作條件 溫 度 光 線(xiàn) 強(qiáng) 度 教 育 專(zhuān) 業(yè) 任職資格 經(jīng) 驗(yàn) 技 能 體格/體力 考核方式 3
第二章招聘與配置
一、某公司是一家剛剛成立的零售業(yè)購(gòu)物中心，當(dāng)務(wù)之急就是需要招聘各類(lèi)人員，請(qǐng)為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)招聘方案
1、準(zhǔn)備階段：劃分不同的崗位，確定不同崗位的不同需求；對(duì)崗位性質(zhì)、工作特征進(jìn)行分析；提出招聘策略。
2、實(shí)施階段：招募——如采用報(bào)紙刊登廣告發(fā)布信息，吸引合格應(yīng)聘者；篩選——根據(jù)簡(jiǎn)歷或者申請(qǐng)表初步篩選；組織面試、情景模擬等選拔方法進(jìn)行精選；錄用——作出錄用決策。
3、評(píng)估階段：數(shù)量評(píng)估、成本效益評(píng)估等，為以后工作提供經(jīng)驗(yàn)。
二、北京ft科技有限責(zé)任公司是一家主要經(jīng)營(yíng)光電纜原輔材料及設(shè)備的專(zhuān)業(yè)公司，主要產(chǎn)品有：光纖、聚酯繩以及各種光纜測(cè)試設(shè)備、施工工具等。自1999年成立以來(lái)，公司發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)范圍遍及國(guó)內(nèi)通訊領(lǐng)域各大光電纜制造企業(yè)和電信工程公司，與20余家光電纜骨干企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。該公司實(shí)力雄厚，技術(shù)人員均有多年實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉光電纜生產(chǎn)工藝、測(cè)試技術(shù)。本著誠(chéng)實(shí)、可信的宗旨，公司為客戶(hù)提供盡善盡美的服務(wù)。2003年，ft公司因業(yè)務(wù)需要，面向社會(huì)公開(kāi)招聘銷(xiāo)售人員、貨運(yùn)協(xié)調(diào)員、前臺(tái)秘書(shū)、電工和銷(xiāo)售工程師。請(qǐng)根據(jù)案例中的信息為ft公司設(shè)計(jì)一份員工招聘申請(qǐng)表。求職申請(qǐng)表應(yīng)包括以下內(nèi)容： 個(gè)人基本情況：年齡、性別、住處、通信地址、電話(huà)、婚姻狀況、身體狀況;求職崗位情況：求職崗位、求職要求(收入待遇、時(shí)間、住房等);工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)：以前工作單位、職務(wù)、時(shí)間、工資、離職原因、證明人等;教育與培訓(xùn)情況：學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過(guò)的培訓(xùn)等;生活和家庭情況：家庭成員姓名、關(guān)系、興趣、個(gè)性與態(tài)度;其它方面需要獲取的信息，如獲獎(jiǎng)情況，職業(yè)資格和學(xué)歷證明，志趣愛(ài)好，未來(lái)目標(biāo)等。
三、參加招聘會(huì)的程序及注意事項(xiàng)(課本p61p66)
四、如何對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)(課本p92)
五、面試提綱
1、面試的目的
2、面試的類(lèi)型
3、面試的問(wèn)題
4、面試的時(shí)間和地點(diǎn)
5、注意事項(xiàng)
六、面試評(píng)分表
應(yīng)聘者 應(yīng)聘崗位 時(shí)間 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 權(quán)重 等級(jí) 得分 4
一 二 三 四 五 儀表和儀態(tài)(著裝,坐姿等)專(zhuān)長(zhǎng)是否符合職位要求 教育程度是否符合要求 工作經(jīng)歷是否符合要求 要求待遇,工作條件是否符合企業(yè) 態(tài)度及職業(yè)抱負(fù)與企業(yè)目標(biāo)是否相符 綜合分析能力 綜合評(píng)價(jià)等級(jí) 綜合評(píng)語(yǔ)以及錄用建議
七、如何使用公文筐測(cè)法及注意事項(xiàng)(課本p79)
八、寫(xiě)一份招聘廣告
1、單位情況介紹
2、崗位情況介紹
3、崗位任職資格 要求
4、相應(yīng)的人力資源政策
5、應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作
6、聯(lián)系方式
九、選擇招聘渠道的步驟課本p60
十、校園招聘應(yīng)注意的問(wèn)題課本p65
十一、面試的問(wèn)題和提問(wèn)方式課本p75——76 第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
一、某公司培訓(xùn)主管老張正在組織中層管理人員參加一項(xiàng)“管理通用能力”的認(rèn)證培訓(xùn)，為了對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全方位的跟蹤評(píng)價(jià)，他讓小王設(shè)計(jì)一份《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表》，以便發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師以及培訓(xùn)課程等方面存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)采取措施加以解決。假如您是小王，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表》?！肮芾硗ㄓ媚芰ε嘤?xùn)”教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表 對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估： 1.培訓(xùn)的內(nèi)容是否符合您的要求 a.非常符合 b.符合 c.一般 d.不符合 e.非常不符合 5
2.培訓(xùn)使用的方法有哪些 a.討論法 b.教學(xué)法 c.案例分析法 d.角色扮演法 e.管理游戲法f.其他 3.培訓(xùn)是否達(dá)到事項(xiàng)預(yù)定的目的 是 否 4.對(duì)本次培訓(xùn)的時(shí)間安排 a.非常滿(mǎn)意 b.滿(mǎn)意 c.一般 d.不滿(mǎn)意.e非常不滿(mǎn)意 5.對(duì)本次培訓(xùn)的會(huì)場(chǎng) a.非常滿(mǎn)意 b.滿(mǎn)意 c.一般 d.不滿(mǎn)意.e非常不滿(mǎn)意 6.培訓(xùn)使用的材料(書(shū)本、講義、幻燈片、視聽(tīng)教材等)a.優(yōu) b.良 c.一般 d.差 7.本次的培訓(xùn)師 a.優(yōu) b.良 c.一般 d.差 8.對(duì)本次培訓(xùn)的滿(mǎn)意程度 a.非常滿(mǎn)意 b.滿(mǎn)意 c.一般 d.不滿(mǎn)意.e非常不滿(mǎn)意 9.對(duì)本次培訓(xùn)的整體評(píng)價(jià)： a.優(yōu) b.良 c.一般 d.差 10.通過(guò)培訓(xùn)，您學(xué)到哪些方面的技能和能力： 11.對(duì)今后舉辦類(lèi)似的培訓(xùn)，你有何良好的建議?
二、企業(yè)為了不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要構(gòu)建一套系統(tǒng)完善的人力資源管理制度，而員工技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是重中之重。請(qǐng)根據(jù)您所在單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，為企業(yè)起草一項(xiàng)《員工培訓(xùn)服務(wù)制度》。
1、培訓(xùn)服務(wù)制度條款 員工正式參加培訓(xùn)前，需向培訓(xùn)管理部門(mén)或主管部門(mén)提出中請(qǐng)。培訓(xùn)中請(qǐng)批準(zhǔn)后，要履行培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂手續(xù)。培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后，員工方可參加培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款(1)參加培訓(xùn)的中請(qǐng)人(2)參加培訓(xùn)的目的(3)參加培訓(xùn)的項(xiàng)目(4)參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、形式(5)培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力水平(6)培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位(7)培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償(8)部門(mén)經(jīng)理人員的意見(jiàn)(9)參加人與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署
三、企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，提高人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要不斷充實(shí)和完善企業(yè)的人力資源管理制度，而員工技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是各種管理制度中的重點(diǎn)和核心。根據(jù)您所在單位的具體情況，制定一項(xiàng)《員工入職培訓(xùn)制度》。
1、培訓(xùn)的意義和目的
2、界定參加培訓(xùn)的人員
3、入職培訓(xùn)的基本原則
4、入職培訓(xùn)的內(nèi)容
5、入職培訓(xùn)的時(shí)間
6、入職培訓(xùn)的考核
7、入職培訓(xùn)的方法
8、有關(guān)部門(mén)的責(zé)任
9、特殊情況的處理措施
10、入職培訓(xùn)制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定
四、2003年7月份某電信公司從各個(gè)大專(zhuān)院校招收了一批本科畢業(yè)生和碩士研究生，這些人員將續(xù)補(bǔ)奮司市場(chǎng)營(yíng)梢、時(shí)務(wù)人事、技術(shù)研發(fā)等各部門(mén)1 20 多個(gè)工作崗位的空缺.請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)這些新員工進(jìn)行入職教育的培訓(xùn)方案。某電信公司培訓(xùn)方案：
1、目標(biāo)及意義，并且了解大學(xué)生入職的職位的崗位要求。6
2、制定入職大學(xué)生培訓(xùn)內(nèi)容：（１）有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)介紹公司基本概況和企業(yè)文化。（２）對(duì)不同職位的新入職員工進(jìn)行制度培訓(xùn)。（３）對(duì)新入職員工進(jìn)行技能崗位培訓(xùn)。
3、確定培訓(xùn)方法 １）培訓(xùn)師由部門(mén)主管或副主管進(jìn)行教授。２）入崗后有老員工傳幫帶。４、培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。５、培訓(xùn)時(shí)間、考核方法。６、學(xué)習(xí)期間的紀(jì)律（不能遲到、早退、有事要請(qǐng)假）７、上課要遵守課堂紀(jì)律，禁止吸煙，關(guān)閉手機(jī)、（可將放置在震動(dòng)），但是課上不能打電話(huà)，或接聽(tīng)。
五、某外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)部分業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了為期三天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，希望通過(guò)培訓(xùn)使每個(gè)學(xué)員能運(yùn)用規(guī)范的商務(wù)禮儀來(lái)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，塑造良好的企業(yè)形象。培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門(mén)為了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)為獎(jiǎng)來(lái)課程的改進(jìn)收集信息，要求受訓(xùn)者填寫(xiě)培訓(xùn)課程評(píng)估表.請(qǐng)根據(jù)上述情況，為該企業(yè)設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)課程評(píng)估表。培訓(xùn)課程評(píng)估表應(yīng)當(dāng)包括以下項(xiàng)目：
1、調(diào)查時(shí)間；
2、課程基本資料，包括課程名稱(chēng)、講師姓名、培訓(xùn)時(shí)間、受訓(xùn)者姓名等；
3、課程內(nèi)容評(píng)估，包括課程結(jié)構(gòu)、教材選擇和練習(xí)活動(dòng)等；
4、講師表現(xiàn)評(píng)估，包括專(zhuān)業(yè)水平、講課技巧和氣氛營(yíng)造等；
5、學(xué)員參與度評(píng)估，包括被調(diào)查人員自己的參與度，以及其他學(xué)員的參與度；
6、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置；
7、培訓(xùn)反映評(píng)估，如“活動(dòng)期間您有哪些感悟”；
8、培訓(xùn)效果評(píng)估，如“本課程對(duì)您的工作有幫助的部分為何處”；
9、改善意見(jiàn)和建議；
10、下一期培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)課程評(píng)估表 × × × ×年× ×月 × ×日 7
六、天山鋼鐵有限公司是一家集煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業(yè)，擁有燒結(jié)、高爐、轉(zhuǎn)爐、鋼板、型鋼五大生產(chǎn)廠(chǎng)以及輔助生產(chǎn)廠(chǎng)?？梢砸睙?00個(gè)鋼號(hào)、軋制650多個(gè)品種，已形成120萬(wàn)噸鐵、210萬(wàn)噸鋼的年生產(chǎn)規(guī)模。但是由于公司是老廠(chǎng)，員工學(xué)歷比較低，60%的生產(chǎn)人員都只有初中文化，有高中學(xué)歷的占30%，有大專(zhuān)學(xué)歷的只占10%，一些員工正在完成高中學(xué)業(yè)，一些已獲得和正在考取公司的相關(guān)職稱(chēng)。公司的管理人員剛剛進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作的培訓(xùn)。目前為參加新線(xiàn)脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工開(kāi)設(shè)的課程有相關(guān)高中知識(shí)、新線(xiàn)操作的相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)、新線(xiàn)的生產(chǎn)流水線(xiàn)技術(shù)、設(shè)備操作等 公司遇到的問(wèn)題是一些老線(xiàn)上的職工懼怕被抽去培訓(xùn)，原因是怕新線(xiàn)上崗不通過(guò)，原先的工作又被別人取代而下崗。人力資源部的擔(dān)心是對(duì)抽調(diào)的員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后是否能夠滿(mǎn)意未來(lái)新線(xiàn)的要求沒(méi)有把握。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一下合理的培訓(xùn)方案來(lái)解決公司面臨的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)公司新生產(chǎn)線(xiàn)的順利投產(chǎn)。8
培訓(xùn)方案
1、本次培訓(xùn)的目的及意義
2、分析培訓(xùn)需求：
3、確定培訓(xùn)目標(biāo)：1）進(jìn)一步明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；2）進(jìn)一步強(qiáng)化公司的文化；3）掌握與新生產(chǎn)線(xiàn)有關(guān)的知識(shí)；4）了解或掌握新生產(chǎn)線(xiàn)的管理知識(shí)和技能；5）了解現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)技術(shù)和管理發(fā)展的趨勢(shì)。
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃（參見(jiàn)下表）：1）根據(jù)培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容；2）根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)方式與方法；3）確定培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，本次培訓(xùn)利可以用業(yè)余時(shí)間，地點(diǎn)在公司培訓(xùn)中心；4）確定培訓(xùn)的考核方式；5）確定培訓(xùn)結(jié)果的反饋方案。培訓(xùn)方法選擇舉例 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)方法 考核方式 公司的發(fā)展戰(zhàn)略 全體員工 討論交流、講授 筆試 公司的文化 全體員工 討論交流、講授 筆試 現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)技術(shù)和全體員工 討論交流、影視、講授 筆試 管理發(fā)展的趨勢(shì) 新生產(chǎn)線(xiàn)的基本知識(shí) 全體員工 討論交流、講授 筆試 新生產(chǎn)線(xiàn)的操作技能 生產(chǎn)工人 討論交流、影視、講授 實(shí)際操作 新生產(chǎn)線(xiàn)的管理知識(shí) 生產(chǎn)工人與基層管理案例分析、討論交流 案例分析、筆試 人員
5、培訓(xùn)預(yù)算：1）場(chǎng)地、設(shè)備使用費(fèi)； 2）教材和資料費(fèi) ；3）講課費(fèi) ；4）交通、通訊費(fèi) ；5）受訓(xùn)者的工資；6）其他備用金。
6、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施：1）幫助大家確立合適的培訓(xùn)目標(biāo)；2）規(guī)范員工的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；3）樹(shù)立榜樣、評(píng)比表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等多種激勵(lì)措施相結(jié)合，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
7、培訓(xùn)效果評(píng)估：1）本次培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)：2）參訓(xùn)員工的知識(shí)和技能是否得到提高；3）員工的工作態(tài)度是否有改變；4）培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和安排是否合適；5）培訓(xùn)中出現(xiàn)了哪些需要改進(jìn)的問(wèn)題。
8、培訓(xùn)結(jié)果的反饋：1）根據(jù)本次培訓(xùn)的考核結(jié)果擇優(yōu)選拔員工配置到新生產(chǎn)線(xiàn)的崗位上；2）本次培訓(xùn)的考核全部記入員工培訓(xùn)檔案。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)協(xié)議(合同)(課本p163)
八、制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃(課本p119)
九、培訓(xùn)需求分析報(bào)告(課本p121七條)
十、培訓(xùn)需求調(diào)查表(課本p125)
十一、寫(xiě)一份培訓(xùn)計(jì)劃(課本p128)
十二、案例分析法如何操作(課本p157五條)
十三、事件處理法的步驟（課本p158三條）
十四、頭腦風(fēng)暴法如何操作(課本p159六條)
十五、面談法的問(wèn)題（課本p122）
十六、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法的步驟和條件（課本p123）
十七、如何實(shí)施培訓(xùn)課程（課本p135五條）
十八、組織外部培訓(xùn)應(yīng)做好哪些工作（課本p137）9
第四章績(jī)效管理
一、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷(xiāo)售額達(dá)到多少，利潤(rùn)率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評(píng)，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀(guān)、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。
(1)請(qǐng)問(wèn)按效標(biāo)的不同，績(jī)效考評(píng)方法可分為幾類(lèi)?企業(yè)管理人員宜采用哪一類(lèi)考評(píng)方法?績(jī)效考評(píng)的類(lèi)型及管理人員的考評(píng)方法： ①由于的效標(biāo)不同，考評(píng)方法可分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型三種。
②對(duì)管理人員的考評(píng)，宜采用行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法。
(2)請(qǐng)運(yùn)用行為觀(guān)察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。公司管理人員考評(píng)表 【基本資料】 考評(píng)崗位：()所在部門(mén)：()被考評(píng)者：()考評(píng)者：()【考評(píng)說(shuō)明】 考評(píng)管理者的行為，用5～1和na代表下列各種行為出現(xiàn)的頻率，評(píng)定后填在括號(hào)內(nèi)： 5表示95%～100%都能觀(guān)察到這一行為;4表示85%～94%都能觀(guān)察到這一行為;3表示75%～84%都能觀(guān)察到這一行為;2表示65%～74%都能觀(guān)察到這一行為;1表示0～64%都能觀(guān)察到這一行為;na表示從來(lái)沒(méi)有這一行為。【考評(píng)項(xiàng)目】
團(tuán)隊(duì)精神(1)大方地傳播別人需要的信息;()(2)推動(dòng)團(tuán)體會(huì)議與討論;()(3)確保每一個(gè)成員的參與經(jīng)過(guò)深思()(4)為他人提供展示其成果的機(jī)會(huì);()(5)了解激勵(lì)不同員工的方式;（）(6)若有沖突，第一時(shí)間弄清實(shí)質(zhì)，并及時(shí)解決。（）【等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)】
a：06～10分：未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);b：11～15分：勉強(qiáng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);c：16～20分：完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);d：21～25分：出色達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);e：26～30分：最優(yōu)秀。10
本考評(píng)項(xiàng)目等級(jí)：（）【簽字確認(rèn)】
考評(píng)者：
被考評(píng)者： 日期： 年 月 日
二、某汽車(chē)有限公司為了提高公司的效益，樹(shù)立公司的形象，形成文明禮儀的風(fēng)氣，準(zhǔn)備對(duì)公司售票員進(jìn)行以下幾方面的考評(píng)（1）能有效地保證票款的收?。?）微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)（3）注意儀表，形象良好（4）熟悉線(xiàn)路的中轉(zhuǎn)情況（5）熟悉沿途重要設(shè)施的分布情況 請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容為售票員設(shè)計(jì)一張行為觀(guān)察量表，以評(píng)選出公司優(yōu)秀員工，設(shè)計(jì)方案時(shí)要考慮各因素權(quán)重的不同。售票員行為觀(guān)察量表 1．能有效地保證票款的收取 權(quán)重 從不 偶爾 有時(shí) 經(jīng)常 總是 1分 2分 3分 4分 5分 50% 2．微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ) 從不 偶爾 有時(shí) 經(jīng)常 總是 1分 2分 3分
4分
5分
20% 3．注重儀表，形象良好 從不 偶爾 有時(shí) 經(jīng)常 總是 1分 2分 3分
4分
5分
10% 4．熟悉相關(guān)線(xiàn)路的中轉(zhuǎn)情況 從不 偶爾 有時(shí) 經(jīng)常 總是 1分 2分 3分
4分 5分 10% 5．熟悉沿途的重要設(shè)施的分布情況 從不 偶爾 有時(shí) 經(jīng)常 總是 1分 2分 3分 4分 5分 10% 總分= 不足 尚可 良好 優(yōu)秀 1-3 3-4 4-4.5 4.5-5
三、銷(xiāo)售人員方案及考評(píng)表 某公司是一家小型公司，創(chuàng)業(yè)初期將降低成本、提高銷(xiāo)售額作為公司的總目標(biāo)，由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的、完整的績(jī)效考評(píng)制度。只是由以前的王總兼人力資源總監(jiān)采取一些補(bǔ)救措施，如他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)績(jī)好的員工提出表?yè)P(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也會(huì)對(duì)工作不積極的提出批評(píng)，一旦員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足。這幾年公司發(fā)展非常迅速，其規(guī)模已經(jīng)由最初的十幾人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人，問(wèn)題出現(xiàn)了。員工的流失率一直居高不下，員工士氣不高，王某不得不考慮是否該建立正式的績(jī)效考評(píng)制度了 11
論述該制度的必要性，并為該公司的銷(xiāo)售人員設(shè)計(jì)一套考評(píng)方案 必要性：有效的績(jī)效評(píng)估和考評(píng)可以不斷改進(jìn)組織氛圍，優(yōu)化組織環(huán)境，持續(xù)激勵(lì)員工，提高組織績(jī)效 方案：
1、考評(píng)的目的及原則
2、考評(píng)的目標(biāo)
3、考評(píng)的組織
4、考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn) 考評(píng)項(xiàng)目 權(quán)重% 等級(jí) 得分 任務(wù)完成度 資金回收率 市場(chǎng)占有率 成本費(fèi)用率 積極性、溝通能力等 合計(jì) 100%
5、考評(píng)實(shí)施
6、績(jī)效面談及改進(jìn)計(jì)劃
7、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用
8、解釋及修訂
四、生產(chǎn)人員考評(píng)表
項(xiàng)目 權(quán)重% 等級(jí)1(差)2(較差)3(平均)4(較評(píng)分 好)5(好)工作數(shù)量 10 1口2口3口4口5口
工作質(zhì)量 15 1口2口3口4口5口
出勤 10 1口2口3口4口5口 努力 15 1口2口3口4口5口 合作 10 1口2口3口4口5口 知識(shí)水平10 1口2口3口4口5口 專(zhuān)業(yè)技能 15 1口2口3口4口5口 工作創(chuàng)新 15 1口2口3口4口5口 總計(jì)
考評(píng)者評(píng)述
考評(píng)者簽名: 12
上下級(jí)達(dá)成共識(shí),存在的異議
主管簽字: 下屬簽字: 年 月 日
五、面談提綱
1、面談的目標(biāo)
2、面談的事項(xiàng)
3、面談的時(shí)間
4、面談的地點(diǎn)
5、面談的資料及注意問(wèn)題
六、面談的準(zhǔn)備工作都做哪些（課本p186二條）
七、目標(biāo)管理法的步驟（課本p205）第五章薪酬管理
一、某企業(yè)的年終獎(jiǎng)金分配一直是個(gè)難題，因?yàn)檗k公室、人事部、財(cái)務(wù)部的考核指標(biāo)無(wú)法量化，企業(yè)中的工程、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等工作任務(wù)往往需要若干部門(mén)配合完成，各部門(mén)的工作量與效果難以區(qū)分。往年的獎(jiǎng)金分配總是出現(xiàn)部門(mén)之間、崗位之間的攀比，都覺(jué)得自己付出的多，得到的少。原是為了調(diào)動(dòng)大家積極性的年終獎(jiǎng)金反而引起矛盾，影響員工積極性。(1)請(qǐng)說(shuō)明獎(jiǎng)金分配方案的制定程序。(2)請(qǐng)為該企業(yè)銷(xiāo)售部設(shè)計(jì)一個(gè)獎(jiǎng)金分配方案。(1)獎(jiǎng)金分配方案制定程序： ①按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額 ②根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則
③確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍。
④確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法。(2)獎(jiǎng)金分配方案設(shè)計(jì)： ①要明確績(jī)效考核的指標(biāo)，如銷(xiāo)售額、匯款率.銷(xiāo)售費(fèi)用.資金周轉(zhuǎn)天數(shù).市場(chǎng)占有率等.②要有明確具體的獎(jiǎng)金支付標(biāo)準(zhǔn)和支付辦法。③有明確的具體管理辦法，即帝批人、發(fā)放時(shí)間等.二、某公司近年來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺，公司高速發(fā)展，但仍有不少員工辭職，公司人力資源部為了解員工離職的主要原因，想通過(guò)員工滿(mǎn)意度調(diào)查表來(lái)了解，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)員工滿(mǎn)意度調(diào)查表 13
員工滿(mǎn)意度調(diào)查表 所在部門(mén) 年齡 職務(wù) 企業(yè)工齡 性別 學(xué)歷
1、我對(duì)目前公司的管理制度感到滿(mǎn)意 □非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)
2、我對(duì)工作環(huán)境感到滿(mǎn)意 □非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)
3、我對(duì)薪酬制度感到滿(mǎn)意
□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)
4、我對(duì)考核制度感到滿(mǎn)意 □非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)
5、我對(duì)培訓(xùn)制度感到滿(mǎn)意 □非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì)
6、我對(duì)組織結(jié)構(gòu)及效率感到滿(mǎn)意
□非常同意□比較同意□說(shuō)不清楚□不同意□強(qiáng)烈反對(duì) 我的意見(jiàn)和建議：
三、a公司近年來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)售兩旺，公司高速發(fā)展，但公司仍有不少人辭職。公司人力資源部認(rèn)為導(dǎo)致員工離職的主要原因可能是薪酬不合理。為此人力資源部擬在員工中進(jìn)行一次薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查 請(qǐng)你為a公司人事部設(shè)計(jì)一份員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查表 薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查表 說(shuō)明：請(qǐng)您選擇一個(gè)最符合您看法的答案。我們將對(duì)您的答案保密，請(qǐng)您務(wù)必表達(dá)真實(shí)的想法。例如：我對(duì)目前獲得的收入感到滿(mǎn)意
□非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì) 如果您對(duì)上述的問(wèn)題感到“非常同意”，請(qǐng)您在“非常同意”的“□”中打了“√”，其余的選項(xiàng)則不必填寫(xiě)。注意：每一題只能有一個(gè)選擇。所在的部門(mén) 年齡 性別 本專(zhuān)業(yè)/領(lǐng)域工作年限 企業(yè)工齡 職務(wù) 學(xué)歷 現(xiàn)在的年收入（元）（1）我對(duì)目前獲得的收入感到滿(mǎn)意
□非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)（2）我的收入與本地區(qū)同行業(yè)其他企業(yè)相比我感到滿(mǎn)意 □非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)（3）我認(rèn)為企業(yè)的獎(jiǎng)金分配很公平 14
□非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)（4）我對(duì)企業(yè)提供的福利、補(bǔ)貼感到滿(mǎn)意
□非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)（5）我的收入充分地反映了我的業(yè)績(jī)表現(xiàn)
□非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)（6）我的收入充分地反映了我的崗位職責(zé)
□非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)（7）我的收入充分反映了我的工作能力
□非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)（8）我的收入各項(xiàng)目之間的比例是合理的□非常同意 □比較同意 □說(shuō)不清楚 □不同意 □強(qiáng)烈反對(duì)（9）我認(rèn)為我的年收入應(yīng)該是
元。（10）我認(rèn)為在總收入中浮動(dòng)工資部分應(yīng)占 %。
四、獎(jiǎng)金分配方案 某企業(yè)設(shè)計(jì)部高級(jí)設(shè)計(jì)師2人，設(shè)計(jì)師5人，助理設(shè)計(jì)師3人，輔助人員3人，年底總獎(jiǎng)金為10萬(wàn)元，企業(yè)文化是崇尚團(tuán)結(jié)協(xié)作，企業(yè)的目標(biāo)是顧客滿(mǎn)意、提高人員素質(zhì)，請(qǐng)為該部門(mén)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金分配方案。xx公司設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)金分配方案
（一）目的及總則
（二）獎(jiǎng)金分配原則：
1、根據(jù)企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金分配原則
2、獎(jiǎng)金與顧客滿(mǎn)意度掛鉤
3、獎(jiǎng)金與團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤
4、獎(jiǎng)金與能力評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤
（三）獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象：為設(shè)計(jì)部全體員工，以設(shè)計(jì)人員為主，輔助人員為輔。
（四）獎(jiǎng)金日常管理
（五）獎(jiǎng)金計(jì)算辦法 顧客滿(mǎn)意度得分
團(tuán)結(jié)協(xié)作得分
能力評(píng)價(jià)得分
合計(jì)分
a 高級(jí)設(shè)計(jì)師 b c d e 設(shè)計(jì)師 f g h 助理設(shè)計(jì)師 i j 15
k 輔助人員 l m 合計(jì) 某員工的獎(jiǎng)金=個(gè)人的獎(jiǎng)金得分/部門(mén)獎(jiǎng)金總得分x部門(mén)的獎(jiǎng)金總額
五、福利預(yù)算計(jì)劃制度程序(課本p263)
六、崗位工資或能力工資的制度程序(課本p217)
七、工作崗位評(píng)價(jià)的案例分析、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 某公司要對(duì)工作崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，選取勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、技能要求、勞動(dòng)環(huán)境、社會(huì)心理五大方面，試設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)等級(jí)表，制定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 等 級(jí) 評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)子要素 得分 一 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 五級(jí) 要素 級(jí) 質(zhì)量責(zé)任（5分）產(chǎn)量責(zé)任（5分）勞動(dòng) 看管責(zé)任（5分）責(zé)任 安全責(zé)任（5分）30分 消耗責(zé)任（5分）看管責(zé)任（5分）體力勞動(dòng)強(qiáng)度（5分）勞動(dòng) 強(qiáng)度 勞動(dòng)姿勢(shì)（5分）15分 勞動(dòng)緊張程度（5分）知識(shí)經(jīng)驗(yàn)（10分）勞動(dòng) 技能 操作復(fù)雜程度 20分（10分）粉塵（5分）勞動(dòng) 環(huán)境 高溫（5分）15分 噪聲（5分）社會(huì) 人心向往程度 心理（10分）10分
七、單項(xiàng)薪酬制度制定程序和獎(jiǎng)金制訂程序課本(p217)
八、提薪方案
1、目的及總則
2、管理機(jī)構(gòu)
3、提薪的具體規(guī)定 16
（一）人員范圍
（二）提薪的種類(lèi)（1）按身份提薪：按該人的學(xué)歷、年齡、工齡、過(guò)去的地位（2）按技能提薪（考察技能及經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)成績(jī)）（3）按工齡提薪
4、執(zhí)行日期
5、解釋及修訂
九、工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)（課本p218）
十、調(diào)整薪酬應(yīng)收集哪些資料 需要收集的資料如下：（1）薪酬調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料；（2）該企業(yè)工資崗位分析與評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)資料；（3）該企業(yè)各級(jí)員工績(jī)效考評(píng)的數(shù)據(jù)資料；（4）該企業(yè)現(xiàn)有員工工資水平以及過(guò)去薪酬執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)資料；（5）該企業(yè)支付能力以及財(cái)務(wù)狀況等方面的資料；（6）勞動(dòng)力市場(chǎng)有關(guān)薪酬方面的各種相關(guān)信息。
十、工作崗位評(píng)價(jià)的步驟（課本p224）17
人力資源方案設(shè)計(jì)題 人力資源管理概論方案設(shè)計(jì)題篇四
學(xué)院
姓名
學(xué)號(hào)
任課老師
郭芙蕊
………密………封………線(xiàn)………以………內(nèi)………答………題………無(wú)………效……
五、案例分析（共43分）
案例一：一次失敗的錄用決策
普頓斯化學(xué)有限公司是一家跨國(guó)公司，以研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售藥品、農(nóng)藥等為主，露秋公司是普頓斯化學(xué)有限公司在中國(guó)的子公司，主要生產(chǎn)、銷(xiāo)售醫(yī)療藥品，隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，露秋公司要增招生產(chǎn)管理人員。人力資源部的主管對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了初選之后，將通過(guò)者交由生產(chǎn)部副經(jīng)理再次進(jìn)行篩選，副經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行選擇，留下了兩人，決定由生產(chǎn)部經(jīng)理李初與人力資源部的經(jīng)理王量?jī)扇藚f(xié)商決定人選。這兩個(gè)人的簡(jiǎn)歷及具體情況如下：
趙安：男，32歲，企業(yè)管理碩士學(xué)位，有8年一般人事管理及生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，在其之前的兩份工作中均有良好的表現(xiàn)。面談結(jié)果：可錄用。
錢(qián)力：男，32歲，企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位，有7年的人事管理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，以前曾在兩個(gè)單位工作過(guò)，學(xué)院
姓名
學(xué)號(hào)
任課老師
郭芙蕊
………密………封………線(xiàn)………以………內(nèi)………答………題………無(wú)………效……
向。具體的考核細(xì)目側(cè)重于經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成、政治思想品德，對(duì)于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務(wù)部門(mén)（子公司）都在年初與總公司對(duì)于自己部門(mén)的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了討價(jià)還價(jià)的互動(dòng)。
對(duì)中層干部的考核完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明，并將具體情況反饋給個(gè)人。盡管考核的方案中明確說(shuō)考核與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤，但最后的結(jié)果總是不了了之，沒(méi)有任何下文。
對(duì)于一般的員工的考核則由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)掌握。子公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬業(yè)務(wù)人員的考核通常是從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況（該公司中所有子公司的業(yè)務(wù)員均有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的任務(wù)）來(lái)進(jìn)行的；對(duì)于非業(yè)務(wù)人員的考核，無(wú)論是總公司還是子公司均由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)自由進(jìn)行。通常的做法，都是到了要分獎(jiǎng)金了，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)對(duì)自己的下屬做一個(gè)籠統(tǒng)的排序。
這種考核方法，使得員工的卷入程度較高，頗有點(diǎn)兒聲勢(shì)浩大、轟轟烈烈的感覺(jué)。公司在
人力資源方案設(shè)計(jì)題 人力資源管理概論方案設(shè)計(jì)題篇五
人力資源管理軟件可行性方案設(shè)計(jì)
自從xx年成立獨(dú)立的人力資源部以來(lái)，歷屆人力資源工作者都力求改善創(chuàng)新，靠人力資源管理來(lái)支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
目前，香馳的人力資源管理水平在縣域甚至市域內(nèi)跟公司的地位是相匹配的，我們的人力資源管理工作實(shí)踐已經(jīng)涉及到了人力資源的方方面面，各模塊都已經(jīng)有了比較深入的開(kāi)展，并且形成了自己的特色。但控股公司的第一個(gè)五年規(guī)劃對(duì)人力資源管理提出了更高的要求，香馳的人力資源管理面臨著角色的轉(zhuǎn)型，即由現(xiàn)在的支持部門(mén)成長(zhǎng)為公司管理層的戰(zhàn)略伙伴，從現(xiàn)在的成本中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值貢獻(xiàn)中心。要實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型首先要解決的問(wèn)題是將現(xiàn)有的人力資源工作人員從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，把精力放在公司現(xiàn)有人力資源價(jià)值的開(kāi)發(fā)與提升上。而實(shí)行人力資源的信息化是目前解決此問(wèn)題的首要選擇。本方案將對(duì)人力資源管理實(shí)施信息化系統(tǒng)的可行性和具體方案進(jìn)行分析。力圖盡快立項(xiàng)，以填補(bǔ)人力資源的信息化的空白，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。
一.概述
項(xiàng)目名稱(chēng)：香馳人力資源管理信息系統(tǒng)
項(xiàng)目參與單位：人力資源部、信息技術(shù)部、合適的第三方軟件合作方。
項(xiàng)目時(shí)間：xx年10月-xx年11月 項(xiàng)目備景：香馳人力資源管理各模塊工作均已較為深入的開(kāi)展，但缺乏進(jìn)一步的規(guī)范，與現(xiàn)代化管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求尚有較大的距離。人力資源軟件系統(tǒng)可以幫助我們縮小差距，使人力資源真正成為經(jīng)營(yíng)層的戰(zhàn)略合作伙伴。
管理信息系統(tǒng)可以用來(lái)規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，控股公司與各子公司在人員管理方面保持高度一致；使具體的人力資源工作人員從煩瑣的手工統(tǒng)計(jì)計(jì)算比對(duì)中解脫出來(lái)，把更多的精力放在人力資源價(jià)值提升上，使各級(jí)管理人員在決策時(shí)中能夠快速及時(shí)的獲得企業(yè)的人才信息，為決策分析提供第一手的、快速的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
二.項(xiàng)目的必要性
目前人力資源管理的工作效率、業(yè)務(wù)規(guī)范、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面由于沒(méi)有信息系統(tǒng)支持，存在很多不足，列舉如下：
1、目前，公司在冊(cè)人員已超過(guò)xx人，已建檔人員達(dá)到1900人，人員檔案均以紙質(zhì)進(jìn)行存檔，人員信息查詢(xún)相當(dāng)困難，尤其在公司需要查詢(xún)某一專(zhuān)業(yè)或者是技能水平的人員時(shí)，一般需要半個(gè)工作日的時(shí)間才可以完成。
2、人力資源類(lèi)文件規(guī)范性存在不足，如用工需求、解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)、員工請(qǐng)假等內(nèi)容與格式不統(tǒng)一，造成簽批流程不一致與信息傳遞不準(zhǔn)確等情況。
3、各公司定員管理存在困難，雖然年初定員已確定，但由于人員辭職，變動(dòng)頻繁，控股人力資源部無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的了解用人單位的用人需求，尤其將來(lái)龍口公司成立以后，編制管理更加困難。
4、人力資源成本控制無(wú)力，雖然各公司年初經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中已有明確的工資總額，但由于具體的工資審核工作需要薪酬專(zhuān)員3-4個(gè)工作日，事實(shí)上根本沒(méi)有關(guān)注工資總額事項(xiàng)；同時(shí)，工資總額中各分項(xiàng)要素的統(tǒng)計(jì)也異常困難。
5、招聘工作重復(fù)，無(wú)法有效篩選合適的人才，人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立十分困難。
6、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率差且管控困難，培訓(xùn)效果無(wú)法有效評(píng)估和
反饋。
7、控股和各子公司經(jīng)理層無(wú)法及時(shí)掌握和獲取自己想要的人力資源類(lèi)信息。
8、員工無(wú)法獲取公司內(nèi)為其投入的所有成本，無(wú)法感知公司的付出。
以上出現(xiàn)的不足，從企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看實(shí)施管理信息系統(tǒng)確有必要。
三.人力資源信息需求模塊
1、人事管理模塊
2、人事合同管理模塊
3、薪酬管理模塊
4、保險(xiǎn)福利模塊
5、招聘管理模塊
6、培訓(xùn)管理模塊
7、管理人員自助模塊
四、系統(tǒng)實(shí)施后達(dá)到的效果
1、人事管理方面
可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于組織、崗位、職務(wù)、人員檔案等的全面管理。系統(tǒng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立人事信息檔案?？梢园凑招枰诸?lèi)查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)；減少工作人員的工作量，提高工作效率。
2、人事合同管理方面
可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議等各種企業(yè)與員工
間具有法律效應(yīng)文案的全面管理。實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同期限預(yù)警，降低用工風(fēng)險(xiǎn)，保障公司利益。
3、薪酬與福利管理方面
可以建立規(guī)范的薪資體系。通過(guò)靈活的薪資計(jì)算方式設(shè)臵，可以及時(shí)反映考勤、考核等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，并且可以直接反映到薪資結(jié)果中。
通過(guò)保險(xiǎn)福利類(lèi)別、業(yè)務(wù)的設(shè)臵，建立員工薪酬福利檔案管理的信息基礎(chǔ)。每月以表格的形式將公司為員工的全部付出呈現(xiàn)給每位員工。
通過(guò)工資總額預(yù)警的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)各公司、部門(mén)員工工資總額的管控；能夠準(zhǔn)確分析工資總額結(jié)構(gòu)，通過(guò)系統(tǒng)提供的用工成本分析報(bào)告，為董事會(huì)提報(bào)有效的用工成本控制建議。
4、招聘管理方面
可以準(zhǔn)確掌握招聘的崗位需求、招聘的渠道和招聘的計(jì)劃執(zhí)行，不僅降低招聘成本，而且可以縮短招聘周期，同時(shí)還有助于建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。
5、培訓(xùn)管理方面
實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源、需求、計(jì)劃、活動(dòng)的統(tǒng)一管理，及時(shí)評(píng)估培訓(xùn)效果，并建立起參訓(xùn)員工的培訓(xùn)檔案。對(duì)于培訓(xùn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和持續(xù)培訓(xùn)的組織，提供了可靠的基礎(chǔ)。
6、管理人員自助方面
通過(guò)經(jīng)理查詢(xún)，借助各種預(yù)臵的分析工具，可以分析人力資源管
理業(yè)務(wù)的各種具體信息，還可以全面掌握人力資源管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)狀況。
五.可選擇的系統(tǒng)方案比較
由于人力資源管理信息軟件在國(guó)內(nèi)已經(jīng)比較成熟，大多數(shù)的軟件均可適應(yīng)我公司的需求。因此我們?cè)谶x在軟件供應(yīng)商時(shí)關(guān)注的次序?yàn)槠洚a(chǎn)品在周邊企業(yè)的運(yùn)用情況、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和與現(xiàn)有其他信息系統(tǒng)的融合度。
根據(jù)調(diào)研與考察，國(guó)內(nèi)人力資源類(lèi)軟件供應(yīng)商主要為：用友、金蝶和浪潮，具體情況見(jiàn)下表：
因此，綜合比較，建議選擇用友為供應(yīng)商。
六.投資及收益分析
軟件實(shí)施及使用許可費(fèi)用共計(jì)：118000元。
成立分析報(bào)告
近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，把有效配置人力資源作為振興經(jīng)濟(jì)、增強(qiáng)國(guó)力的戰(zhàn)略選擇，在不斷完善與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的公共就業(yè)服務(wù)體系的同時(shí)，把鼓勵(lì)發(fā)展職業(yè)中介和勞務(wù)服務(wù)作為促進(jìn)社會(huì)就業(yè)更加充分的重要環(huán)節(jié)，以“增長(zhǎng)提速、質(zhì)量提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為目標(biāo)，大力實(shí)施勞動(dòng)保障領(lǐng)域的服務(wù)業(yè)跨躍，逐步形成了公共就業(yè)服務(wù)與職業(yè)中介服務(wù)企業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展格局。
職業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是人力資源市場(chǎng)的載體，職業(yè)中介服務(wù)對(duì)促進(jìn)勞動(dòng)力供求均衡、減少勞動(dòng)力市場(chǎng)摩擦、降低勞動(dòng)力交易成本方面、促進(jìn)勞動(dòng)力合理流動(dòng)等方面具有重要作用。其中的公共就業(yè)服務(wù)更能起到提高人力資源市場(chǎng)的透明度、保持人力資源市場(chǎng)的公平、幫助就業(yè)困難群體避免陷入不利地位的特殊作用，職業(yè)中介服務(wù)在促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)中發(fā)揮了重要的作用。
目前，職業(yè)中介管理機(jī)構(gòu)是由勞動(dòng)和社會(huì)保障部、人事部共同管理。勞動(dòng)保障部管理機(jī)構(gòu)有五級(jí)機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部負(fù)責(zé)制定政策，省一級(jí)就業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行職業(yè)中介工作的宏觀(guān)管理，地市縣以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。以上五級(jí)機(jī)構(gòu)，具有層次性，明確性，銜接性，并形成系統(tǒng)性，保證職業(yè)中介人員活動(dòng)的管理有序?！毒蜆I(yè)促進(jìn)法》明確要求，政府鼓勵(lì)社會(huì)各方面開(kāi)展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)于社
會(huì)辦的職業(yè)中介，政府的態(tài)度，首先是積極培育和促進(jìn)發(fā)展；同時(shí)，在引導(dǎo)行業(yè)自律的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范管理。社會(huì)職業(yè)中介是市場(chǎng)的產(chǎn)物，積極培育就是遵循市場(chǎng)規(guī)律，尊重其在市場(chǎng)調(diào)節(jié)中的地位和作用，為其健康成長(zhǎng)提供空間和環(huán)境。促進(jìn)發(fā)展就是通過(guò)政策引導(dǎo)和法律保護(hù)，鼓勵(lì)其提高服務(wù)質(zhì)量，支持其在就業(yè)促進(jìn)中發(fā)揮作用。引導(dǎo)自律，以誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)組織實(shí)施民辦職業(yè)中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定工作，對(duì)推動(dòng)行業(yè)自律和健康發(fā)展發(fā)揮重要作用，依法對(duì)非法中介行為進(jìn)行糾正。各地勞動(dòng)保障和人事部門(mén)聯(lián)合公安、工商等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)監(jiān)管，查處非法職業(yè)中介，維護(hù)求職者權(quán)益，為職業(yè)中介的發(fā)展壯大提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，人力資源服務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日趨凸現(xiàn)，已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。
本項(xiàng)目具有良好的市場(chǎng)前景和社會(huì)效益，由于本項(xiàng)目契合目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，并且政府在政策法規(guī)上均給予了大力的扶持，可見(jiàn)本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前景廣闊，投資收益穩(wěn)定，有長(zhǎng)期發(fā)展向上的良好趨勢(shì)，是一個(gè)值得投資的好項(xiàng)目。另外，由于本項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本不高，屬于知識(shí)密集型行業(yè)，以知識(shí)咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)性服務(wù)為主，因此抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，項(xiàng)目實(shí)施后，完全可以獲得預(yù)期收益。
某公司人力資源管理工作可行性分析報(bào)告
目前公司存在的主要問(wèn)題及原因
為對(duì)公司人力資源工作情況和一線(xiàn)員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線(xiàn)生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問(wèn)題，通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間及各部門(mén)走訪(fǎng)、人員座談、等方式，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查；通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線(xiàn)員工管理方面，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，公司工資制定方面，公司制定方面仍有許多的不足，特總結(jié)如下：
本次調(diào)研涉及車(chē)、鉗、鉚、電、焊、鉆、銑、車(chē)間一線(xiàn)工人等專(zhuān)業(yè)人員及各車(chē)間、行政部門(mén)、車(chē)隊(duì)、后勤保障部門(mén)，其中一線(xiàn)員工占公司總?cè)藬?shù)的85％。對(duì)公司管理層的調(diào)查主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的反饋評(píng)議為主，一線(xiàn)員工的調(diào)查著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線(xiàn)員工流動(dòng)率的原因收集。
一、人力資源管理工作方面：
1、招聘方面：
主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面，尤其對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩(wěn)定性的員工，對(duì)人力資源在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該做的工作我將盡快拿出有效可行的方案。
2、培訓(xùn)方面：
通過(guò)調(diào)查我認(rèn)為公司的中層管理者是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層，尤其是一線(xiàn)的生產(chǎn)管理者，應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來(lái)管理，而非是傳統(tǒng)的說(shuō)罵，對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培，以及新員工入廠(chǎng)后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作我已經(jīng)落實(shí)了方案，并今后新員工入職管理后定期培訓(xùn)跟進(jìn)上做好職能工作。
3、入職管理方面：
主要質(zhì)疑存在于員工入廠(chǎng)沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助，成了單純的招聘部門(mén)，對(duì)公司的人才流失，有警覺(jué)，也毫無(wú)建樹(shù)，新的員工來(lái)后，因?yàn)闆](méi)有人管理和沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)感到迷茫而離開(kāi)公司，在管理層中的普通管理員工在和他們談話(huà)過(guò)程中表達(dá)了一種失望的狀態(tài)，表示沒(méi)有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向，在這里有種混日子的感覺(jué)，而在我看來(lái)就是在騙公司的工資，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)是在浪費(fèi)公司的資源。
二、車(chē)間一線(xiàn)員工思想動(dòng)態(tài)方面：
1、車(chē)間管理方法：
主要集中反映在車(chē)間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心，批評(píng)教育以高壓方式為主，難以深得人心更沒(méi)有有人情味，對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌，根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性，高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理者的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒(méi)有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，甚至沒(méi)有指定個(gè)師父，就讓其上崗，任其自生自滅，這也是公司屢出安全事故的原因所在，做的好點(diǎn)的管理者，偶然還會(huì)在車(chē)間巡視中問(wèn)問(wèn)，更不用說(shuō)和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。
2、制度管理方面：
主要反映在罰款制度和扣款等方面，職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒(méi)錯(cuò)誤，如果以罰代管，如像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問(wèn)題罰款、上下班問(wèn)題罰款等等都是很愿意接受，現(xiàn)在很多職工對(duì)任何問(wèn)題都是抱著一種非常機(jī)械和麻木的心態(tài)工作，喪失了工作的熱情，重要的一個(gè)原因就是因?yàn)榕卤涣P款，帶著被處罰的心態(tài)工作，工作中有怨氣，來(lái)新工人后會(huì)對(duì)其錯(cuò)誤的引導(dǎo)，甚至說(shuō)喪氣話(huà)，促使了新工人離開(kāi)。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想包袱工作，形成了一種非常不好的現(xiàn)象，而這種以罰代管的管理模式職能治標(biāo)而不能治本，要找出問(wèn)題的根源，從源頭入手相應(yīng)解決才能達(dá)到管理目的。
3、工資方面：
工人因?yàn)樽陨砉べY的問(wèn)題，對(duì)公司的管理根本不理解，特別是對(duì)車(chē)間管理的工資持很大意見(jiàn)，他們有的甚至這么講：“干活的是我們，掙錢(qián)的是他們”“掙錢(qián)的不干活，干活的不掙錢(qián)”等等，總之是意見(jiàn)很大，加上去年今年物價(jià)上漲，更是增加了員工發(fā)這個(gè)牢騷的共性，繼而相互埋怨和影響，最終使很多本來(lái)不會(huì)離開(kāi)的人也離開(kāi)了公司。很多人都在做自己個(gè)人得失的比較，現(xiàn)在在這個(gè)工作上所受的工作環(huán)境，勞動(dòng)強(qiáng)度拿到的工資跟其他的同行業(yè)進(jìn)行比較，如果感覺(jué)差距拉得太大了首先會(huì)有怨言，續(xù)而就選擇離開(kāi)，最讓人擔(dān)心的是很多的老員工也說(shuō)出同樣的話(huà)，其中有1個(gè)是在企業(yè)工作了多年的老工人，相信如果不是的確收入差距太大的話(huà)，斷然不會(huì)這么說(shuō)，因?yàn)槿斯ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了，畢竟對(duì)人對(duì)物對(duì)公司都會(huì)有感情。
4、工作時(shí)間方面：
現(xiàn)在實(shí)行車(chē)間二班倒，員工工作時(shí)間達(dá)12小時(shí)，又加上機(jī)器檢修，很多機(jī)械是連軸轉(zhuǎn)，計(jì)件或記時(shí)工資分劃不明確，導(dǎo)致員工工作上沒(méi)有動(dòng)力，干活積極性不高，在我的調(diào)查過(guò)程中，集中反映在下料車(chē)間和小件鉆孔車(chē)間，工資計(jì)算不透明，是工價(jià)定額不完善和明確造成的直接原因，這樣的后果損失最大的還是企業(yè)，而并非員工本身，在這里我要問(wèn)責(zé)的是關(guān)于公司的職能部門(mén)，如生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部門(mén)是核算成本費(fèi)的，生產(chǎn)部是核定生產(chǎn)定額的，為何沒(méi)有一套切實(shí)可行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，這些問(wèn)題是困擾目前車(chē)間生產(chǎn)力提不起來(lái)的主要原因，甚至在和員工談心過(guò)程中他們流露出對(duì)公司目前狀態(tài)的理解和支持，這讓我非常感動(dòng)，是因?yàn)楣居羞@么多的員工為公司的發(fā)展而關(guān)心，更多的員工說(shuō)出了自己的心聲，“我們知道公司目前正在改革，同時(shí)也知道公司各方面都在投入，但是我們要吃飯，要用工資來(lái)維持家庭的開(kāi)銷(xiāo)，我們?cè)诠旧习嗄呐率枪r(jià)低一些我們也心甘情愿干，只要工價(jià)明確了，我們也就有了目標(biāo)，至少我們可以通過(guò)努力，多勞多得來(lái)提高我們的收入！但是現(xiàn)在我們每天上班心中都是沒(méi)有數(shù)，沒(méi)有目標(biāo)，也不知道能拿多少，干多干少都差不多，這樣怎么讓我們有干勁。
小件鉆孔車(chē)間主要員工是屬于身殘而志不殘的操作工，這類(lèi)員工本來(lái)應(yīng)該享受政府部門(mén)的福利，然后他們卻用自己的行動(dòng)證明了他們存在的價(jià)值，也能用自
己的智慧和汗水為企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，在我看來(lái)公司里有許多正常人都不如他們。所以他們是公司發(fā)展中不可多得的人才和生援力量，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益我認(rèn)為要給于殘疾員工無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。
5、信息溝通方面：
作為公司高層管理者都不知道一線(xiàn)的任何信息，員工反映的事情也沒(méi)有結(jié)果，很多工人有問(wèn)題不知道找誰(shuí)說(shuō)，就算是找了有關(guān)人員反映問(wèn)題，但結(jié)果是石沉大海，對(duì)上對(duì)下的管理都是一根線(xiàn)，一旦線(xiàn)斷，就沒(méi)有了公司的任何反饋信息，很壓抑，本來(lái)有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆](méi)有說(shuō)的地方，也就轉(zhuǎn)為牢騷了，很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會(huì)和公司的最高層談?wù)?，說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，有的員工甚至說(shuō)：管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定，有時(shí)候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合，也沒(méi)有很好的溝通反映機(jī)會(huì)，比較壓抑！
6、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)造效益永遠(yuǎn)都是企業(yè)里20%的員工實(shí)現(xiàn)的，同樣一個(gè)企業(yè)80%的業(yè)績(jī)是由企業(yè)內(nèi)20%的員工推動(dòng)的。所以作為企業(yè)來(lái)說(shuō)只要抓住和管理好企業(yè)內(nèi)20%的員工，讓他們來(lái)帶動(dòng)80%的員工，企業(yè)就發(fā)展了。
三、解決的措施及建議：
(一)人力資源管理方面：
1、招聘方面：
為了實(shí)現(xiàn)公司3年計(jì)劃的目標(biāo)達(dá)成，對(duì)新員工的招聘，特別是一線(xiàn)新員工的錄入，一定要做到三點(diǎn)：a、生源要準(zhǔn)；b、雙向合適；c、協(xié)議管理，比如：可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議，技校為企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)人才，公司可以與技校和學(xué)員達(dá)成共識(shí)，采用公司每月補(bǔ)助學(xué)員生活費(fèi)形式，學(xué)生免費(fèi)上學(xué)，畢業(yè)后用工資來(lái)抵學(xué)費(fèi)的做法，那這樣的學(xué)生到單位后就會(huì)相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定，因?yàn)閷W(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束，而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨(dú)的協(xié)議，穩(wěn)定性必然強(qiáng)，屬于補(bǔ)助的學(xué)生，必定能吃苦，這就是：生源準(zhǔn)；企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識(shí)，并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這就是：雙向合適；有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議，又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議，企業(yè)用人管人，學(xué)校同樣進(jìn)行管理，學(xué)費(fèi)，畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理，使學(xué)校的管理非常生效，而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束，使這樣的雙向管理非常生效；另一方面對(duì)人力資源和車(chē)間管理者也可以采取雙向的問(wèn)責(zé)，從招聘開(kāi)始，有用人部門(mén)出具《人員需求申請(qǐng)表》，根據(jù)申請(qǐng)條件和申請(qǐng)到崗日期安排進(jìn)行招聘，面試時(shí)作為使用部門(mén)的責(zé)任人就必須要參與，形成人力資源牽頭，使用部門(mén)面試，最終完成員工的入職，員工入職后，到使用部門(mén)后，對(duì)員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理：即建立《員工管理雙向考核制》《新員工入廠(chǎng)跟蹤評(píng)估表》，有用人部門(mén)和使用部門(mén)同時(shí)管理入職員工，對(duì)員工的流失對(duì)人力資源和使用部門(mén)雙向考核，從而保證職工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)公司員工的優(yōu)良管理，從而實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)劃。
2、培訓(xùn)方面：
對(duì)公司培訓(xùn)的實(shí)施，作為人力資源必須能夠掌握適時(shí)的企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，從而能夠根據(jù)員工的動(dòng)態(tài)和工作中存在問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)提出培訓(xùn)的課題，形成《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》，進(jìn)而組織培訓(xùn)，實(shí)際解決管理的難點(diǎn)和難題，提升企業(yè)各層次員工的管理能力；人力資源通過(guò)人員的《員工入廠(chǎng)跟蹤評(píng)估表》深入生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行入
職跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題后，及時(shí)立項(xiàng)，組織培訓(xùn)《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》實(shí)施。公司各部門(mén)也可以根據(jù)自己本部門(mén)的需求，及時(shí)的向人力資源部門(mén)提交《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》，兩線(xiàn)控制兩線(xiàn)提交，則必然會(huì)通過(guò)培訓(xùn)保證了企業(yè)思想和企業(yè)管理力的統(tǒng)一性和先進(jìn)性，更好為企業(yè)發(fā)展提供軟環(huán)境的支持和保障。
3、入職管理方面：
對(duì)一線(xiàn)員工和新進(jìn)公司的管理者，在進(jìn)廠(chǎng)的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照規(guī)定，定期召開(kāi)溝通會(huì)，做到一線(xiàn)生產(chǎn)信息和基層管理信息上上通下達(dá)，能夠讓員工從思想上先有個(gè)疏導(dǎo)口，有人力資源的第二方人力布控點(diǎn)，不再是單純的一線(xiàn)管理一線(xiàn)匯報(bào)，而是二線(xiàn)疏導(dǎo)兩線(xiàn)匯報(bào)；縱向管理，橫向調(diào)度，自然能夠加強(qiáng)人員在職的穩(wěn)定度和信息掌握的準(zhǔn)確度，能夠根據(jù)情況和信息及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)對(duì)應(yīng)、靈活對(duì)待、把問(wèn)題降到最低，在收集基本的入職信息后，根據(jù)本人的工作情況;給予員工一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計(jì)劃，否則會(huì)錯(cuò)過(guò)會(huì)很多以后會(huì)成長(zhǎng)為優(yōu)秀管理者的基層管理人員，使公司喪失建立良好人才儲(chǔ)備梯隊(duì)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
一線(xiàn)員工方面
：
1、管理者的管理方面；
一線(xiàn)管理者的管理方法解決是需要通過(guò)對(duì)管理者尤其是一線(xiàn)管理能力的慢慢提升來(lái)解決，管理者管理方法不對(duì)，一是自身的管理水平所決定，二是公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的無(wú)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)，沒(méi)有良好企業(yè)文化的引導(dǎo)，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，管理者在沒(méi)有方法甚至懶的想方法的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)“以罰代管”的現(xiàn)象，犧牲的是工人的利益和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展利益，當(dāng)我們的工人不再信任和配合我們管理者時(shí)，就不能能保證這個(gè)工人能忠誠(chéng)的服務(wù)于企業(yè)，能安心的干好自己的工作？沒(méi)有了熟練的工人，企業(yè)的良性發(fā)展又有多大的推動(dòng)力，失去熟練的勞動(dòng)者，就是失去了產(chǎn)品的質(zhì)量，失去了設(shè)備的使用壽命，就是失去了設(shè)備生產(chǎn)力的最完美發(fā)揮。人力資源中，有3：3：2：2的比例，即3成骨干工人，3成熟練工人，2成一般工人，2成新工人，這是最完美的生產(chǎn)力組合，是最良性的，即保證了企業(yè)發(fā)展所需的新血液，又保證了企業(yè)的穩(wěn)定，因此可見(jiàn)有穩(wěn)定的一線(xiàn)生產(chǎn)員工，對(duì)企業(yè)是非常重要的，所以能否保證對(duì)企業(yè)一線(xiàn)員工的良好管理方法是現(xiàn)在能否保證一線(xiàn)員工穩(wěn)定的重要因素，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)提升生產(chǎn)管理者的管理方式和方法是企業(yè)的重中知重，今年行政部將加大管理層的培訓(xùn)力度，通過(guò)真正提升管理層的管理方法和方式，做到穩(wěn)定一線(xiàn)生產(chǎn)員工，為企業(yè)長(zhǎng)期和穩(wěn)定的發(fā)展提供真正的一線(xiàn)員工和完美的管理團(tuán)隊(duì)。
2、公司的罰款制度方面；
作為企業(yè)采取罰款做為管理的重要手段是典型的粗放式管理，是管理無(wú)能和管理不向細(xì)節(jié)化發(fā)展的標(biāo)志，就算是采用罰款管理作為重要手段的鼻祖企業(yè)：如日韓企業(yè)，所處罰的對(duì)象也是管理者而不是工人，現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)的國(guó)家制度整從粗放式管理向細(xì)節(jié)化管理過(guò)渡，交警有過(guò)去的不帶頭盔就罰款，到現(xiàn)在批評(píng)教育為主，罰款為副，從一個(gè)側(cè)面上反映了國(guó)家體制的一種導(dǎo)向，罰款管理模式對(duì)應(yīng)的對(duì)象應(yīng)該是文化程度較低的員工，而如果員工的素質(zhì)相應(yīng)的得到了提升，而管理的方式卻一成不變，無(wú)疑在管理上會(huì)被動(dòng)挨打，會(huì)受到消極的抵制，罰款后的惡意轉(zhuǎn)嫁，損失的是公司的隱形效益和一線(xiàn)員工的工作熱情，是公司的企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)文化的損失，是一個(gè)慢慢積累的火藥桶，沒(méi)有疏導(dǎo)只有累積，一旦爆發(fā)，企業(yè)損失更為嚴(yán)重。國(guó)家正在建設(shè)和諧社會(huì)，保護(hù)性、扶持性政策在向基層勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移，作為企業(yè)我想我們更應(yīng)該調(diào)整政策，保持生產(chǎn)性企業(yè)穩(wěn)定很重要的因素正是來(lái)自于一線(xiàn)員工的穩(wěn)定程度。在管理中，不是不罰，是應(yīng)該以獎(jiǎng)為主以罰為副，多罰管理者少罰作業(yè)者，出現(xiàn)問(wèn)題后，管理的責(zé)任不能轉(zhuǎn)嫁，做為管理者不去管細(xì)節(jié)，不去做員工的思想工作，不去想辦法杜絕員工少犯錯(cuò)和不犯錯(cuò)，不去管理細(xì)節(jié)，這個(gè)管理者必然會(huì)被公司和時(shí)代所拋棄！管理就是管細(xì)節(jié)，管理就是搞服務(wù)，做好管理就是做好對(duì)各部門(mén)、各車(chē)間、各環(huán)節(jié)的控制、做好各流程正確實(shí)施與有效監(jiān)督，這不是口號(hào)而是勢(shì)在必行，沒(méi)有服務(wù)型的管理，只靠在辦公室里紙上談兵或不切實(shí)際的罰款制度管理，其管理必然導(dǎo)致失敗，損失的是企業(yè)。
3、一線(xiàn)員工工資方面；
08年以來(lái)，隨著新勞動(dòng)法的頒布實(shí)施，企業(yè)的成本在飛速上升，企業(yè)很累，可作為一線(xiàn)員工，如果讓他單純的從理解企業(yè)的難處和處境去改變自己的心態(tài)而好好工作，這的確是比較困難，應(yīng)該能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革：
a、首先應(yīng)該對(duì)現(xiàn)行工資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，加大工資制度對(duì)一線(xiàn)員工方面的偏移，特別是在以往的工資組成結(jié)構(gòu)作調(diào)整，對(duì)工資結(jié)構(gòu)中的工齡補(bǔ)貼、工種補(bǔ)貼、職務(wù)補(bǔ)貼、滿(mǎn)勤率補(bǔ)貼等進(jìn)行修訂，形成新的《工資調(diào)整方案》，偏重于留住熟練工人、骨干工人、高技能的工人、出勤率高的工人，并讓工資能在這些方面有所突出體現(xiàn)，鼓勵(lì)員工提合理化建議，獎(jiǎng)勵(lì)工序、工藝創(chuàng)新人員，這樣形成一個(gè)積極向上，勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍，讓員工發(fā)展成為有價(jià)值、有奉獻(xiàn)、熟練而能奉獻(xiàn)的人。
b、對(duì)工資進(jìn)行詳細(xì)的分層管理，3：3：2：2實(shí)際上就是6：4比例，能在6的基礎(chǔ)上達(dá)到工資的穩(wěn)定，滿(mǎn)足了骨干和成熟工人工資的基本要求，對(duì)后4成，大多是一般工人和新工人，可以通過(guò)持續(xù)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)逐步實(shí)行其工資的晉升，再通過(guò)工作時(shí)間的改善、管理人員方式方法的提升，軟硬工資同時(shí)提升，解決這個(gè)問(wèn)題，并能夠在晉升中，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度的考評(píng)運(yùn)作，留優(yōu)除劣，運(yùn)用由新工人向企業(yè)成熟工人、向企業(yè)骨干工人、向企業(yè)管理人員上升的晉級(jí)制度，通過(guò)晉級(jí)實(shí)現(xiàn)了個(gè)人工資的遞增，同時(shí)保持企業(yè)活力和留下適合企業(yè)發(fā)展的人才。
4、工作時(shí)間方面；
工作時(shí)間是公司員工的工作之本，在人力資源管理中要利用較為寬松的工作的環(huán)境和管理氛圍來(lái)吸引員工，比如新廠(chǎng)建好后可采用三班轉(zhuǎn)，首先空出必要的時(shí)間，能夠有時(shí)間去培訓(xùn)、去學(xué)習(xí)、去休息，使軟性環(huán)境和硬性環(huán)境相結(jié)合，在一定程度可以通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升管理方法和提升企業(yè)文化來(lái)共同達(dá)成這一目的，這樣才能在現(xiàn)行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為企業(yè)留住根本的發(fā)展所需要的人力和人才。
5、員工入職管理方面：
根據(jù)各管理者自身肩負(fù)的職責(zé)不同，在公司的《培訓(xùn)管理制度》中制定出各管理者與基層接觸的時(shí)間，并對(duì)人力資源調(diào)查制度做明確的界定，明確規(guī)定通過(guò)座談，問(wèn)卷調(diào)查、一線(xiàn)走訪(fǎng)等方式定期的了解收集相關(guān)管理信息的方法、頻率和頻次，這樣既有各管理者的定期走訪(fǎng)和一線(xiàn)深入，又有人力資源的協(xié)調(diào)匯總跟蹤調(diào)查收集，必然能夠解決好在職員工的思想動(dòng)態(tài)，能夠及時(shí)根據(jù)情況對(duì)應(yīng)進(jìn)行變
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