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數(shù)據(jù)機房消防要求篇一
為科學(xué)、有效地管理網(wǎng)絡(luò)中心總機房（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)中心），保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運行和使用，結(jié)合自治區(qū)總工會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及運行情況，特制定如下制度，請遵照執(zhí)行。
一、機房日常管理
1.管理目標(biāo)是保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全，保障機房具有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境。
2.機房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。
3.機房鑰匙要嚴(yán)格保管，不得隨意轉(zhuǎn)借，一旦丟失要及時報告并積極尋找，并采取有效措施予以補救。
4.無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機房，更不得動用機房設(shè)備、物品和資料，確因工作需要，相關(guān)人員需要進(jìn)入機房操作必須經(jīng)過批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進(jìn)行。
5.機房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，溫度、濕度適可，機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶食品、飲料、易燃、易爆物品及其他危險品進(jìn)入機房。
6.消防物品要放在指定位置，任何人不得隨意挪動；機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。
7.硬件設(shè)備要注意維護(hù)和保養(yǎng)，做到設(shè)備物卡相符、設(shè)備使用狀態(tài)記錄完整。
8.建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時，網(wǎng)管人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)記錄。
9.網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。
10.網(wǎng)管人員要對數(shù)據(jù)實施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。
二、設(shè)備管理
1.網(wǎng)管人員對各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用需按操作程序或使用說明書進(jìn)行。
2.經(jīng)常對硬件設(shè)備進(jìn)行檢查、測試和修理，確保其運行完好。3.所有貴重設(shè)備均由專人保管，專人使用，不得外借或由非專業(yè)人員單獨操作。
4.網(wǎng)絡(luò)中心的所有設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù)，借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。
5.硬件設(shè)備發(fā)生損壞、丟失等事故，應(yīng)及時上報，填寫報告單并按有關(guān)規(guī)定處理。
6.網(wǎng)絡(luò)中心及其附屬設(shè)備的管理（登記）與維修由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。設(shè)備管理人員每半年要核準(zhǔn)一次設(shè)備登記情況。
7.網(wǎng)絡(luò)中心主機（系統(tǒng)服務(wù)器）、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備由網(wǎng)管人員每周進(jìn)行一次例行檢查和維護(hù)，尤其是設(shè)備供電、運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護(hù)。
三、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理
1.軟件要定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與備份，備份至少保持一式兩套，并存放在溫度濕度適宜的磁介質(zhì)庫存中。
2.應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)運行頻率進(jìn)行定期或不定期的備份工作，備份軟件和數(shù)據(jù)亦應(yīng)存放于的磁介質(zhì)庫存中。
3.應(yīng)用軟件的源程序除了在磁介質(zhì)上備份以外，網(wǎng)管員應(yīng)自己進(jìn)行備份，以防應(yīng)用程序發(fā)生意外，難以恢復(fù)。
4.為了便于對系統(tǒng)軟件進(jìn)行應(yīng)用與管理，機房中須備有與系統(tǒng)軟件有關(guān)的使用手冊和各種指南等資料，以便維護(hù)人員查閱。其資料未經(jīng)許可，任何人不得拿出機房。
5.應(yīng)用軟件人員應(yīng)將項目的調(diào)研資料、各階段的設(shè)計說明書、圖表、源程序、應(yīng)用系統(tǒng)運行流程圖等進(jìn)行分類歸檔，以便查閱。
6.當(dāng)應(yīng)用軟件修改時，具體的功能修改、邏輯修改、程序變動等，都應(yīng)有相應(yīng)的文檔記錄，以備查閱。
7.為確保軟件系統(tǒng)的安全，磁介質(zhì)除了應(yīng)有專人管理外，還應(yīng)配備防火器具，確立防磁、防靜電、防灰塵等有效措施（建筑上保證），磁介質(zhì)保管要明確責(zé)任，遵守出入庫制度。
四、計算機病毒防范管理
1.網(wǎng)管人員應(yīng)有較強的病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測（特別是服務(wù)器），發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理。
2.采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，網(wǎng)管人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確實需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。
4.經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份
1.根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2.禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3.未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4.網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。
5.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。
6.備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)保管，備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7.備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
六、安全檢查管理
1.網(wǎng)絡(luò)中心安全是關(guān)系到行業(yè)安全的一件大事，是保證各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須堅持定期安全檢查。
2.網(wǎng)絡(luò)中心自檢每年進(jìn)行一次，且須認(rèn)真做好檢查記錄。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題將進(jìn)行限期整改。附1：網(wǎng)絡(luò)管理員職責(zé)
1.主要負(fù)責(zé)全市網(wǎng)絡(luò)（包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)）的系統(tǒng)安全性及正常運行。
2.負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。
3.應(yīng)經(jīng)常保持對最新技術(shù)的掌握，實時了解internet的動向，做到病毒預(yù)防為主。
4.良好周密的日志記錄以及細(xì)致的分析是預(yù)測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后，網(wǎng)管員應(yīng)確定其身份，并對其發(fā)出警告，提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪，若對方不聽勸告，在保護(hù)系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5.對機房進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照機房制度執(zhí)行日常維護(hù)。6.每月管理人員應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)提交當(dāng)月值班及事件記錄，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。具體文件及方法見附件。
7.嚴(yán)格控制進(jìn)入機房人員，不允許私自帶他人入內(nèi)，非信息中心工作人員出入機房應(yīng)遵循以下規(guī)定：
（1）非機房人員和外單位人員進(jìn)入機房經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，履行登記手續(xù)方可進(jìn)入。
（2）外來施工單位及相關(guān)施工人員進(jìn)入機房施工，須遞交《施工申請單》，經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按規(guī)定登記后，方可進(jìn)入機房施工。每天施工結(jié)束后，施工人員應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的清潔、整理，經(jīng)值班人員同意后，方可離開機房。
（3）執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)搶修和設(shè)備維護(hù)的的技術(shù)人員可直接與信息中心負(fù)責(zé)人聯(lián)系后進(jìn)入，工作完畢后應(yīng)簽名登記，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔、整理，經(jīng)機房維護(hù)人員同意后，方可離開機房。
（4）外單位人員進(jìn)出機房，必須有我方相關(guān)接洽人員陪同，機房維護(hù)人員跟進(jìn)。
8.要定期檢查機房及各種安全設(shè)備，做好記錄確保安全。9.對機房各種設(shè)備均應(yīng)建立技術(shù)檔案，認(rèn)真填寫、妥善保管登記備案。
10.定期對機器進(jìn)行維護(hù)，保證機器正常運行。
11.負(fù)責(zé)對門、窗、燈、電源、機器的安全情況進(jìn)行全面檢查、管理，全面保證機房的安全無誤。
12.搞好機房衛(wèi)生，保持一個良好的環(huán)境。
13.不允許私自將機房內(nèi)的設(shè)備、工具、部件等帶出機房，借物須辦理借物手續(xù)。
14.對因責(zé)任心不強而造成事故和嚴(yán)重后果的，要追究責(zé)任。附2：計算機使用和管理制度
信息中心電腦管理和維護(hù)由專職管理人員負(fù)責(zé)，并完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、保修卡及重要隨機文件。
1.未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨便動用電腦設(shè)備。
2.未經(jīng)許可，任何人不準(zhǔn)更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
3.嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉電腦系統(tǒng)。(1)開機流程：
接通電源→打開顯示器、打印機等外設(shè)→開通電腦主機→按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼→在權(quán)限內(nèi)對工作任務(wù)進(jìn)行操作。
(2)關(guān)機流程：
退出應(yīng)用程序、各個子目錄→關(guān)斷主機→關(guān)閉顯示器、打印機等外設(shè)→切斷電源。
4.使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常應(yīng)及時與管理員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計算機調(diào)換設(shè)備配件。
5.外請人員對電腦進(jìn)行維修時，單位應(yīng)有人自始至終地陪同，電腦維修維護(hù)過程中，首先確保對單位信息進(jìn)行拷貝，防止遺失。
6.凡因個人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費用和損失，使用者是否賠償由單位視情決定。
7.計算機及其相關(guān)設(shè)備的報廢需經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心辦公室或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報廢。
數(shù)據(jù)機房消防要求篇二
ict數(shù)據(jù)中心機房消防安全制度
1.機房消防安全管理準(zhǔn)則。
1.1.機房消防安全管理工作受公司安全主管部門管轄，接受公司安全部門的指導(dǎo)、管理、檢查與支持。部門的消防安全協(xié)調(diào)員受公司安全管理委員會小組的歸口管理。1.2.進(jìn)入機房的任何人員都要嚴(yán)格遵守機房防火規(guī)定，服從機房消防安全管理制度的要求，不得隨意操作、觸摸消防設(shè)備。1.3.機房管理人員嚴(yán)密監(jiān)視消防監(jiān)控設(shè)備的運行狀態(tài)，按正常操作規(guī)程處理異常情況，制止上機人員違犯機房防火要求的任何行為。1.4.機房管理人員定期巡查消防設(shè)備，使監(jiān)控和滅火系統(tǒng)時刻處于正常工作狀態(tài)，對消防設(shè)施的任何不正常情況都要及時書面向部門領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理委員會小組負(fù)責(zé)人匯報，盡快由部門領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理委員會小組負(fù)責(zé)人安排具有專業(yè)資格并經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T認(rèn)證的供應(yīng)商維修解決。
2.機房安全防火措施和要求
2.1.值班室應(yīng)備有完整的消防系統(tǒng)操作手冊，機房管理人員應(yīng)熟悉消防控制臺的正常操作。2.2.2.3.2.4.2.5.2.6.具有自動滅火系統(tǒng)的機房，在一般情況下，滅火系統(tǒng)可置于自動位置。機房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，堅決杜絕機房內(nèi)吸煙。
嚴(yán)禁機房內(nèi)使用電爐等大功率電器，不得隨意增加活動地板上的電源插座。機房內(nèi)嚴(yán)禁貯存計算機包裝箱，除隨機資料外不得存放其它資料。
機房內(nèi)嚴(yán)禁使用、存儲汽油、機油等易燃易爆危險品，電子清洗劑要專人保管、存放在鐵皮柜內(nèi)，并嚴(yán)格按規(guī)定使用。2.7.2.8.廢棄的紙張、卡片、磁盤等物品不得在機房內(nèi)長時間存放，應(yīng)隨時清理出去。機房大門應(yīng)使用向外開啟的鋼質(zhì)防火、防盜門。
2.9.機房空調(diào)、新風(fēng)、照明等設(shè)備應(yīng)和消防系統(tǒng)實行聯(lián)動。
2.10.機房應(yīng)有明顯的緊急逃生標(biāo)志，機房前室（緩沖間）內(nèi)應(yīng)備有消防過濾式自救呼吸器、手提式二氧化碳滅火器。
2.11.機房內(nèi)不宜使用水、泡沫滅火劑和干粉滅火劑。2.12.遵守其它有關(guān)安全用電規(guī)定。
2.13.定期組織一次ict數(shù)據(jù)中心機房消防安全制度桌面演練，要求記錄演練過程，要求公司安全管理委員會小組負(fù)責(zé)人及ict部相關(guān)人員參加。
3.機房發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處理方案
3.1.機房發(fā)生火災(zāi)、報警系統(tǒng)發(fā)出報警信號，機房管理人員應(yīng)立即使用有效的方式通知在機房內(nèi)的人員通過緊急通道迅速撤離機房。3.2.3.3.3.4.3.5.切斷機房所有設(shè)備電源。
迅速通知部門領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理委員會小組負(fù)責(zé)人。在無法控制火勢的情況下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意啟動氣體滅火系統(tǒng)。
火情解除后，及時開啟通風(fēng)設(shè)備，排除機房內(nèi)的殘留廢氣，盡快恢復(fù)機房正常工作秩序。3.6.詳細(xì)記錄事故處理經(jīng)過。
數(shù)據(jù)機房消防要求篇三
為了能夠高效的進(jìn)行機房管理，機房管理人員應(yīng)具有一定的技術(shù)能力和基本的設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗。
機房管理人員的基本崗位職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)機房設(shè)備的日常管理，做好日常巡檢工作，包括配電、空調(diào)、消防等設(shè)施以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲等設(shè)備的檢查工作；
2、機房以及部門所屬各種資產(chǎn)的管理，做好設(shè)備清點、分類、統(tǒng)計、標(biāo)示等工作；
3、負(fù)責(zé)安排機房設(shè)備維修工作，協(xié)調(diào)相關(guān)設(shè)備維修人員進(jìn)行維修，安排好相關(guān)維修工作；
4、對機房各類設(shè)備的運行情況進(jìn)行分析，制定預(yù)防和常用方案。
5、對機房各類設(shè)備上所運行的系統(tǒng)、服務(wù)進(jìn)行管理和配置，滿足辦公部門的it服務(wù)需求。
相關(guān)技術(shù)能力和經(jīng)驗要求如下：
1、計算機及相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，最好有機房管理經(jīng)驗者。
2、熟悉winsever、linux等操作系統(tǒng)的硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)配置。
3、熟悉vm和相關(guān)虛擬化技術(shù)；
4、熟悉oracle數(shù)據(jù)庫；
5、熟悉存儲技術(shù)，熟悉存儲光纖交換機的配置；
6、熟悉h3c核心設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置和命令；
注：以上技術(shù)能力和經(jīng)驗并不要求某一管理人員全部具備或精通，各個機房管理人員技術(shù)能力可各有側(cè)重，互補配合進(jìn)行機房管理。
為了使機房日常維護(hù)工作制度化、規(guī)范化，對于數(shù)據(jù)機房的管理，要求制定以下機房管理維護(hù)制度（參考），以下重要制度應(yīng)上墻： 《機房現(xiàn)場管理制度》 《機房值班制度》 《機房突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》 《機房交接班制度》 《外來人員操作管理制度》
《機房現(xiàn)場管理制度》參考
一、機房維護(hù)人員應(yīng)注意監(jiān)控設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時處理，對于重大故障，在對故障進(jìn)行處理的同時要按傳報流程向上匯報。
二、機房維護(hù)人員應(yīng)定時對機房環(huán)境進(jìn)行巡檢，并根據(jù)表格做好相應(yīng)記錄；機房內(nèi)溫度應(yīng)保持在23±3℃，相對濕度在40%～60%，機房照明應(yīng)有應(yīng)急備用。如遇到通信保障期間、電源變化、氣候惡劣等情況時，應(yīng)加強巡回檢查。
三、機房維護(hù)人員應(yīng)對出入機房人員身份進(jìn)行確認(rèn)，不允許無關(guān)人員進(jìn)入機房，對于得到主管部門同意進(jìn)入機房的外來人員，機房維護(hù)人員應(yīng)督促其在《機房出入登記簿》上登記，并督促其遵守機房各項規(guī)章制度。外來人員進(jìn)入機房工作，機房維護(hù)人員應(yīng)要求其出示工單或者上級部門通知。
四、定期檢查機房各消防設(shè)備情況，如消防設(shè)備有異常情況，需及時向上級匯報。
五、機房內(nèi)非特殊需要，嚴(yán)禁使用明火，要動用明火必須得到主管領(lǐng)導(dǎo)和上級安全部門的同意。
六、機房內(nèi)各種圖紙資料、文件、工具儀表未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自帶出機房，使用后歸還原處。
七、機房內(nèi)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D和各設(shè)備所配置的資料均屬于保密范圍，未經(jīng)上級部門同意，外來人員不得查閱、復(fù)制。
八、機房內(nèi)嚴(yán)禁在終端和pc機上運行游戲程序及其他與工作無關(guān)的程序。
九、機房內(nèi)計算機禁止使用u盤、移動硬盤等外來存儲設(shè)備，如遇特殊情況需在聯(lián)網(wǎng)計算機上使用該類設(shè)備，需先用防病毒軟件對其進(jìn)行病毒檢測，確認(rèn)無病毒后方可使用。
十、機房應(yīng)經(jīng)常保持清潔，文明生產(chǎn)。要做到進(jìn)門換鞋，地面清潔，設(shè)備無塵，排列正規(guī)，布線整齊，儀表、工具齊全，資料完整，設(shè)備有序，使用方便。
十一、機房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、喝酒和吃零食，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不做與工作無關(guān)的事，不看與工作無關(guān)的書。值班人員不得擅離工作崗位。
十二、進(jìn)入機房必須嚴(yán)格執(zhí)行各項有關(guān)制度。
《信息中心機房值班制度》參考
信息中心機房是整個內(nèi)外設(shè)備局域網(wǎng)的核心，為保證局域網(wǎng)的安全運行，更好地為信息化建設(shè)服務(wù)，特制定本制度：
一、自覺遵守、執(zhí)行機房管理制度和保密工作制度。
二、中心機房實行24小時值班制度，白天專職值班，晚間輪流值班。工作日值班時間為17:00至次日8:00，雙休日和法定假日為8:30至次日8:30。當(dāng)日值班員必須到計算機房接班，并與前一值班員當(dāng)面交接。
三、接班后要仔細(xì)檢查電源、空調(diào)、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作情況。如發(fā)現(xiàn)異常要及時處理，并認(rèn)真做好故障記錄。
四、值班員每日至少在下列時間內(nèi)巡視機房：早8:00前；中午11:30－13:00；下午和晚間17:30－21:00。巡視時做好記錄。
五、要經(jīng)常監(jiān)視機房內(nèi)和機柜內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)故障要及時處理，并認(rèn)真做好記錄。
六、值班期間接到用戶要求服務(wù)的請求后，要及時響應(yīng)處理，處理不了的問題要耐心向用戶解釋清楚，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
七、在值班期間要經(jīng)常監(jiān)視內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、設(shè)備網(wǎng)的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題要采取積極的措施處理。未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)不得擅自更改設(shè)備網(wǎng)絡(luò)配置等內(nèi)容。
八、值班期間遇到停電時和來電后，要嚴(yán)格按照開關(guān)機順序進(jìn)行操作。
九、值班人員必須嚴(yán)格遵守安全、防火、防盜制度。中心機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、不得帶無關(guān)人員在中心機房停留。
《機房突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》參考
機房突發(fā)事件包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器故障、自然災(zāi)害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。
突發(fā)事件上報流程需要根據(jù)單位部門實際管理關(guān)系進(jìn)行制定，確保流程切實可行，關(guān)鍵節(jié)點落實到人，流程確認(rèn)后必須上墻明示。
一、針對突發(fā)事件的預(yù)防措施如下：
1.建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統(tǒng)；加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓(xùn)。
2.服務(wù)器采用可靠、穩(wěn)定的硬件設(shè)備，落實數(shù)據(jù)備份機制，安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎；加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術(shù)培訓(xùn)。
二、機房漏水應(yīng)急預(yù)案如下：
1.發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應(yīng)立即通知機房管理人員。
2.若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，機房管理人員應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務(wù)器進(jìn)行降溫。
3.若為墻體或窗戶滲漏水，機房管理人員應(yīng)立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知辦公室，及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
三、機房火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案如下：
1.完善機房環(huán)境，確保機房具備二氧化碳滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機房。2.機房管理人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理，掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)，懂得滅火的方法，會撲救初起火災(zāi)，并定期組織滅火演習(xí)。
3.一旦發(fā)生火災(zāi)，迅速切斷機房電源，避免災(zāi)情的擴散，并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。
4.等待消防車到來期間應(yīng)組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器抓住時機盡可能的把火撲滅。
5.配合消防部門調(diào)查事故原因，對造成的損失和起火原因做好記錄，以便進(jìn)行災(zāi)后總結(jié)。
四、雷擊事故應(yīng)急預(yù)案如下：
1.遇雷暴天氣，機房管理人員在下班后應(yīng)及時關(guān)閉所有服務(wù)器，切斷電源，暫停內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作。
2.雷暴天氣結(jié)束后，機房管理人員應(yīng)及時開通服務(wù)器，恢復(fù)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作，對設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。出現(xiàn)故障的，事發(fā)部門應(yīng)將故障情況及時報告信管部門。
3.因雷擊造成損失的，機房管理人員應(yīng)會同相關(guān)部門進(jìn)行核實、報損，并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書面報告領(lǐng)導(dǎo)。
五、設(shè)備防盜被盜或人為損害應(yīng)急預(yù)案如下：
1.機房管理人員每日查看、清點設(shè)備并鎖好機房大門。
2.機房管理人員每日檢查錄像監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)，確保監(jiān)控畫面正常，并檢查每日錄像正常性、完整性。
3.發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告信管部門負(fù)責(zé)人，同時保護(hù)好現(xiàn)場。
4.信管部門接報后，通知保安及公安部門，一同核實審定現(xiàn)場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
5.事發(fā)單位和當(dāng)事人應(yīng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)情況向信管部匯報。
六、機房停電應(yīng)急預(yù)案如下： 1.接到停電通知后，信管部應(yīng)及時通過辦公系統(tǒng)、電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施，要求用戶在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
2.機房管理人員每日檢查ups電源的狀態(tài)，確保在突發(fā)停電時，ups電源能自動供應(yīng)服務(wù)器正常工作半個小時以上，保證員工工作的數(shù)據(jù)及時保存。
七、通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案如下：
1.發(fā)生通信線路中斷、流量異常等故障后，員工應(yīng)及時通知信管部門人員。
2.信管部門在接到報告后，迅速組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，并作相關(guān)故障處理，必要時通知通信網(wǎng)絡(luò)運營商查清原因；逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。
3.應(yīng)急處理結(jié)束后，信管部門應(yīng)在一日之內(nèi)提交故障分析報告，以便備案。
八、服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案如下：
1.機房管理人員每日檢查服務(wù)器狀態(tài)，確保系統(tǒng)運行的完善。
2.機房管理人員定期備份數(shù)據(jù)、系統(tǒng)目錄和重要資料。并將備份資料刻錄成光盤或拷貝到移動硬盤。
九、發(fā)生機房突發(fā)事件后，信管部門應(yīng)采取有效措施開展先期處置，恢復(fù)信息網(wǎng)絡(luò)正常狀態(tài)。應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信管部門對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問題進(jìn)行全面調(diào)查評估，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進(jìn)和完善預(yù)案，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，整改存在隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序。
《機房交接班制度》參考
做好機房交接班工作是確保設(shè)備設(shè)施安全運行的重要保證，必須嚴(yán)肅認(rèn)真執(zhí)行，必須落實“誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制，本規(guī)定適用于監(jiān)控、數(shù)據(jù)機房等重點機房。
1．值班人員應(yīng)報據(jù)批準(zhǔn)的值班表，按時進(jìn)行交接班，未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)許可不得私自調(diào)班。2．當(dāng)值人員監(jiān)守崗位，接班人員須提前15分鐘到崗作好接班準(zhǔn)備，在接班人員未到崗時，交班人員應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告，并留在崗位繼續(xù)工作，不得擅自離崗。3．在交接班時，應(yīng)盡量其它操作工作，如在這時發(fā)生故障，應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助處理，在故障處理告一段落，方可繼續(xù)交接。
4．在交接巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷及異常情況，由接班人員填寫缺陷記錄。
5．如遇重要操作及其它工作未告一段落、事故處理未結(jié)束時、接班人員到崗時受酒精影響或精神狀態(tài)呈不正常，不得進(jìn)行交接班。
6．接班人員須認(rèn)真閱讀值班記錄，了解上一班工作（如果在休息、休假后上班，應(yīng)同時查閱休息、休假期間的值班記錄）。
7．交班人員應(yīng)明確答復(fù)接班人員提出的問題，并和接班人員共同核實，檢查設(shè)備運行情況，溫濕度、ups裝置的運行變動情況，以及備品備件、工具、鑰匙、環(huán)境和設(shè)備衛(wèi)生情況，當(dāng)值未完成要求接班人員繼續(xù)的事項，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作等。
8．接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認(rèn)真完成的有關(guān)工作及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)向交班人員指出，如交班人員不予明確回復(fù)或不加以改善，接班人員可拒絕接班，并報領(lǐng)導(dǎo)。
9．交接班人員要發(fā)揚風(fēng)格，把困難留給自己，方便讓給別人，為接班人創(chuàng)造有利工作條件，執(zhí)行“誰在崗誰負(fù)責(zé)”，一級對一級負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制。
10．接班人員根據(jù)交班內(nèi)容會同交班人員逐項檢查，交班人員認(rèn)為無差錯和疑問時，可在交接記錄上簽名，然后由交班人員簽名，完成交接班。11．交接班記錄表需根據(jù)部門實際情況及重點巡查內(nèi)容制定。
《外來人員操作管理制度》參考
非機房工作人員因工作需要進(jìn)入機房時，先進(jìn)行登記，經(jīng)允許方能進(jìn)入機房。
進(jìn)入機房的外來人員及攜帶的物品，均須接受檢查登記，詳盡、如實地填寫機房出入登記表上的相關(guān)內(nèi)容，機房管理人員負(fù)責(zé)登記的監(jiān)督工作，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)入。
外單位員工進(jìn)入機房前，根據(jù)不同的工作屬性，需要提供相應(yīng)的文件資料。屬于工程施工類的，需出示機房施工進(jìn)出審批表、本人有效身份證件房經(jīng)同意后才能進(jìn)出機房。
參觀人員進(jìn)入機房需由信管部門管理人員陪同，陪同人員應(yīng)全程陪同并承擔(dān)參觀過程的管理責(zé)任。外來人員進(jìn)出機房，需遵守機房相關(guān)管理規(guī)定，保持機房衛(wèi)生、整潔，進(jìn)入機房要求穿機房專用鞋或戴鞋套。機房門禁卡管理系統(tǒng)有專人管理，門禁卡嚴(yán)格控制，統(tǒng)一調(diào)配；門禁卡按照一人一卡的原則配置，設(shè)置確定的權(quán)限，不得借給他人使用；持卡人應(yīng)刷卡出入權(quán)限規(guī)定的機房，確保門禁系統(tǒng)的記錄完整、真實；相關(guān)單位新增門禁卡或變更門禁卡權(quán)限，需專門提出書面申請，由門禁系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)審批；持卡員工要妥善保管門禁卡，不得隨意擅自將門禁卡借予他人使用。設(shè)備廠商人員進(jìn)入分局機房需向信管部門提交申請及相關(guān)材料，并由信管部門進(jìn)行審批。設(shè)備廠商提供的操作計劃應(yīng)明確設(shè)備供應(yīng)商技術(shù)人員每步操作步驟對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、業(yè)務(wù)的影響，事前要制定應(yīng)急保障預(yù)案，在發(fā)生緊急情況后按照預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)操作。設(shè)備廠商人員進(jìn)入機房后嚴(yán)格按照操作計劃進(jìn)行，不得對任何不在審批計劃范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行操作或超出審批計劃范圍進(jìn)行操作。若因廠商人員超計劃操作，造成網(wǎng)絡(luò)安全故障，相關(guān)廠商除承擔(dān)一切損失外，同時信管部門將視情況予以相應(yīng)處罰。設(shè)備廠商人員進(jìn)入機房后，信管部門派專人全程現(xiàn)場配合，配合過程中信管部門人員認(rèn)真監(jiān)督，對于設(shè)備廠商人員對設(shè)備的每步操作，要認(rèn)真核查，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全。如因監(jiān)督不力，造成網(wǎng)絡(luò)安全故障，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本管理條例，對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行教育、處罰。10 設(shè)備廠商人員現(xiàn)場操作完成后，需經(jīng)信管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可視為操作完成。
數(shù)據(jù)機房消防要求篇四
主機房管理制度
為了保障主機房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行，特制訂以下管理辦法。
1、原則上，非信息系統(tǒng)部員工，未經(jīng)許可，不得進(jìn)入主機房。
2、任何人員憑借機房門禁卡方可進(jìn)入機房，并在《中心機房人員進(jìn)出登記表》上進(jìn)行登記，機房門禁卡由信息系統(tǒng)部網(wǎng)絡(luò)管理科統(tǒng)一辦理。
3、外來人員需要進(jìn)入機房的，必須經(jīng)由信息系統(tǒng)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，并在信息系統(tǒng)部相關(guān)人員的陪同下方可進(jìn)入機房。外來系統(tǒng)維護(hù)人員還應(yīng)進(jìn)行必要的登記和申請人陪同，并做詳細(xì)的維護(hù)日志。嚴(yán)禁外來維護(hù)人員以任何理由打開給公司帶來安全隱患的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)端口和帶走或發(fā)送相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、任何人不得攜帶易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機房。
5、進(jìn)入機房，必須嚴(yán)格按規(guī)定換拖鞋或鞋套。
6、機房內(nèi)各類軟件系統(tǒng)配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換，必須經(jīng)信息系統(tǒng)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，任何人無權(quán)在機房設(shè)備上隨意編寫和修改設(shè)備配置參數(shù)。
7、信息系統(tǒng)部負(fù)責(zé)管理、保持機房衛(wèi)生及溫濕度環(huán)境，對機房空調(diào)、電力、視頻監(jiān)控和消防等系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測和維護(hù)，及時排除隱患，保證機房物理安全。
8、使用設(shè)備應(yīng)按其性能正規(guī)操作，嚴(yán)禁用濕物接觸電源、電器，以免發(fā)生意外。
9、機房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運動，保持機房安靜。
10、任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移企業(yè)數(shù)據(jù)信息。
11、所有的備份數(shù)據(jù)應(yīng)定期備份并異地存放，指定專人負(fù)責(zé)保管，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
12、定期對機房設(shè)備運行狀態(tài)進(jìn)行巡檢，查看和分析機房設(shè)備的硬件報警、日志報警，及時發(fā)現(xiàn)各種硬件和軟件配置的故障隱患，快速的排除隱患，維持機房不間斷運行。
數(shù)據(jù)機房消防要求篇五
關(guān)于數(shù)據(jù)中心機房建設(shè)的建議
通過現(xiàn)場實地勘查，結(jié)合實際需求，數(shù)據(jù)中心機房建設(shè)需要首先考慮以下問題：
1、機房承重問題
機房設(shè)備中，最重的是ups電池柜，根據(jù)機房規(guī)劃設(shè)備數(shù)量及未來擴容發(fā)展核算需要配備ups功率為30kva，斷電三小時續(xù)航能力需要配備三個電池柜，共計96塊電池，電池重量合計為3200公斤，電池柜觸地面積約2平米，因此要求機房地板承重達(dá)到2000kg/㎡。
2、機房空調(diào)噪聲問題
根據(jù)機房面積及設(shè)備數(shù)量，綜合考慮未來擴展等因素，需要配備空調(diào)功率為25kw，機房鋪設(shè)防靜電地板，采用下送風(fēng)方式。
關(guān)于采用水冷式空調(diào)，跟多個空調(diào)廠商進(jìn)行溝通，水冷式空調(diào)對安裝環(huán)境有要求，如果單獨給一臺空調(diào)建冷卻塔有點浪費，可以利用整個樓的中央空調(diào)冷卻塔，需要提供冷卻塔對進(jìn)水溫度、回水溫度要求，據(jù)此選擇合適的空調(diào)，另外因機房空調(diào)為全年24小時運行，中央空調(diào)一般只在夏季運行，到冬季冷卻塔只給一臺機房空調(diào)使用，造成資源浪費，且增加維護(hù)成本。因此采用水冷式空調(diào)方案有一定局限性。
關(guān)于噪聲問題，機房空調(diào)噪聲主要來源于空調(diào)壓縮機和送風(fēng)機，此外還和空調(diào)功率有關(guān)。
即使采用水冷式空調(diào)，壓縮機噪聲減少，送風(fēng)機噪聲是一樣的。
因此我們推薦風(fēng)冷式機房專用精密空調(diào)，可以通過對空調(diào)進(jìn)行部分降噪處理，如加裝吸音棉，對空調(diào)進(jìn)行減震處理等，同時在機房裝修時對墻壁及門窗進(jìn)行隔音處理，以減少噪聲對其它辦公區(qū)的影響。
3、機房面積
根據(jù)當(dāng)前各業(yè)務(wù)系統(tǒng)硬件設(shè)備規(guī)劃及未來擴容發(fā)展，需要6-7臺標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器機柜（600*1000*2000），加上ups及空調(diào)安裝位置，同時考慮安裝、調(diào)試、維修等操作空間，以及機房散熱、空氣對流等因素，建議機房面積達(dá)到50㎡左右。機房布局詳見機房布局圖。
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