報(bào)告可以是短篇的簡(jiǎn)潔報(bào)告，也可以是長(zhǎng)篇的詳細(xì)報(bào)告。要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要明確目標(biāo)和讀者期望，為寫作設(shè)定明確的方向。下面是一篇優(yōu)秀報(bào)告的摘要部分，可以讓大家對(duì)報(bào)告的寫作有一個(gè)宏觀的了解。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇一
現(xiàn)代人力資源管理中,員工考核的重要性越來越突出。良好的素質(zhì)有利于提高公司的整體水平。那么你知道員工素質(zhì)。
評(píng)語(yǔ)。
要怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的員工素質(zhì)評(píng)語(yǔ)，歡迎閱讀。
1.該員工在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作能力也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)。
2.具有良好的個(gè)人素質(zhì)，服從上級(jí)安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)水平較高，有問題能及時(shí)處理或向上級(jí)反映。團(tuán)結(jié)同事，一視同仁，對(duì)新員工耐心指導(dǎo)，熱心傳授技術(shù)和安全操作流程。
3.關(guān)心體貼員工，注重和員工溝通交流，了解員工的需求，力所能及的提供幫助，得到員工的擁護(hù)和尊重。有女員工因想家哭鼻子，程領(lǐng)班對(duì)其悉心安慰，還做了水餃讓員工感受到家的溫暖，是一位愛護(hù)員工的好大姐。
4.xx吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)……是領(lǐng)導(dǎo)的好助手，同事的好榜樣。期望再接再礪，爭(zhēng)取更上一層樓。
5.世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力!
6.因?yàn)槟銈兩屏嫉娜似泛透叨蓉?zé)任心的做事態(tài)度，積極面對(duì)困難所表現(xiàn)出的堅(jiān)強(qiáng)、勇敢與無畏，為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，增加了一次又一次的成功機(jī)遇!
7.xxx同志注重學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)較高，大局觀念強(qiáng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，工作思路方法清晰得當(dāng)，廉潔自律，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
8.個(gè)人素質(zhì)較高，思想上進(jìn)，服從組織安排。組織協(xié)調(diào)和工作能力較強(qiáng)，頭腦靈活，辦事公道，勤奮務(wù)實(shí)，吃苦耐勞，能認(rèn)真把握正確的輿論導(dǎo)向，新聞上稿有突破。積極抓好分管工作，招商引資成效顯著。品行端正，作風(fēng)正派，待人誠(chéng)實(shí)，樂于助人，廉潔自律意識(shí)較強(qiáng)。不足：由于分管招商引資，下農(nóng)村一線工作少些。
9.黨性原則強(qiáng)，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，光明磊落，作風(fēng)正派。他勤于學(xué)習(xí)，重視調(diào)查研究，工作深入細(xì)致，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。他始終把黨和人民的利益放在首位，遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)為黨和人民的事業(yè)工作。他作風(fēng)民主，善于傾聽不同意見，集思廣益，注意調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的積極性。他為人寬厚，平易近人，關(guān)心同志，愛護(hù)干部。他謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)于律己，寬以待人，生活儉樸，對(duì)家屬和身邊工作人員嚴(yán)格要求，始終保持了共產(chǎn)黨員的政治本色。
10.政治上強(qiáng)，有較高的思想政策水平;熟悉和工作，宏觀決策能力比較強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，組織領(lǐng)導(dǎo)和駕馭全局能力強(qiáng);注重抓班子帶隊(duì)伍，堅(jiān)持民主集中制原則，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法;作風(fēng)深入務(wù)實(shí)，關(guān)心群眾;處事穩(wěn)重，公道正派，善于團(tuán)結(jié)人，要求自己嚴(yán)格。
11.政治上成熟政策理論水平高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，組織協(xié)調(diào)和駕馭全局能力強(qiáng)作風(fēng)民主務(wù)實(shí)公道正派清正廉潔，在干部群眾中威信高。
12.綜合素質(zhì)高，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，統(tǒng)籌能力強(qiáng)，能駕馭全局，切實(shí)履行了公共衛(wèi)生職責(zé)。工作思路清晰，開拓創(chuàng)新精神強(qiáng)，爭(zhēng)取國(guó)債項(xiàng)目資金大。能團(tuán)結(jié)班子成員共同奮斗，善于調(diào)動(dòng)副職的工作積極性。講實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效，踏實(shí)工作，較出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風(fēng)民-主，講究方法。辦事穩(wěn)妥，生活樸實(shí)，關(guān)心體貼下屬。為人謙虛坦誠(chéng)，胸懷寬廣，謙潔正派，不計(jì)較個(gè)人得失。
13.作為年青干部有朝氣，有活力，工作熱情高，愛學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，綜合素質(zhì)較高，工作細(xì)心，不畏艱難，盡職盡責(zé)做好維穩(wěn)信息和綜治工作，實(shí)現(xiàn)了各類矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)得早化解得了，控制得住，處理得好”的目標(biāo)，受到縣委表彰。廉潔方面能嚴(yán)格要求自己。希望今后進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
14.認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。一方面注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)掌握馬列主義毛澤東思想，正確學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想精髓，做到理論聯(lián)系實(shí)際，理論指導(dǎo)實(shí)踐。另一方面注重加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，平時(shí)十分注重閱讀報(bào)紙雜志，從中吸取知識(shí)，年就自費(fèi)參加了華中師范大學(xué)中文系的函授學(xué)習(xí)，目前還買了電腦上了網(wǎng)，刻苦鉆研電腦知識(shí)，努力從各方面夯實(shí)自己的文化功底，積極迎接wto的挑戰(zhàn)本文來自小草本站。第三，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到書本上學(xué)，從文件中看，在工作實(shí)踐中摸索，通過學(xué)習(xí)，使自己成為業(yè)務(wù)的行家，崗位的能手，通過學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的修養(yǎng)。
15.他為成為石油人而自豪，為成為廣陸的一員而驕傲。他迎著初春的寒風(fēng)上井，頂著盛夏的烈日苦干，又迎戰(zhàn)了秋冬的風(fēng)雪，他全年天在前線默默地工作著，無私地奉獻(xiàn)著，他就是優(yōu)秀員工丁志縣。
16.能夠做到服從指揮，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。同意該同志按期轉(zhuǎn)正。
17.×同志注重政治理論學(xué)習(xí)，大局觀念強(qiáng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，勤政廉政，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其分管的管理、政策法規(guī)、等工作都取得了可喜的成績(jī)。
18.該員工工作努力、認(rèn)真，成果顯著，工作態(tài)度端正并能及時(shí)完成工作任務(wù)，深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)!
19.該員工積極向上，配合度好，平時(shí)工作表現(xiàn)很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心態(tài)做好自己的工作。
20.該員工積極向上，平時(shí)工作表現(xiàn)很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心態(tài)做好自己的工作，與同事和睦相處。
1.xxx同志對(duì)待工作的態(tài)度和取得的成績(jī)，有公司的培養(yǎng)，但更是他自身學(xué)習(xí)磨練的結(jié)果，我們每一位員工都要向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，要清楚自己的職責(zé)，工作中要有責(zé)任心，要有熱情，同時(shí)也希望xx同志再接再厲，努力學(xué)習(xí)在新的一年里為公司的發(fā)展多盡一分力，取得更好的成績(jī)。
2.該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司。
規(guī)章制度。
能積極完成公司的任務(wù)。
3.該組長(zhǎng)專業(yè)技術(shù)水平優(yōu)秀，為人誠(chéng)實(shí)正直，處事公正。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，能帶領(lǐng)全體組員積極工作，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，深得員工的尊敬和信任。
4.該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
5.該員工進(jìn)廠五年以來，工作態(tài)度良好，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行重點(diǎn)檢驗(yàn)規(guī)定，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對(duì)新入職同事能主動(dòng)熱情給予引導(dǎo)，無保留的培養(yǎng)新手，在本部門起到模范帶頭作用。
6.該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
7.該領(lǐng)班自入職以來，自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，個(gè)人素質(zhì)好忠于職守吃苦耐勞，在工作中虛心誠(chéng)懇，勤學(xué)好問，處事公平，積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，與相關(guān)部門密切配合。是一個(gè)充滿上進(jìn)心和活力的領(lǐng)頭羊。
8.xxx同志來公司工作x年多的時(shí)間里，一直保持著勤奮主動(dòng)的工作作風(fēng)，能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，積極協(xié)助并較好的完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事的關(guān)系也比較融洽，責(zé)任心比較強(qiáng)，在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了同事們的認(rèn)可和好評(píng)。
9.該員工自入廠年多以來，在本職崗位上思想態(tài)度端正，服從管理，凡事能以大局出發(fā)，不搞個(gè)人主義，本位主義。工作中不怕苦不怕累，做事?lián)屧趧e人前頭，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合倉(cāng)庫(kù)的管理工作，發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
10.該同事在xx年的時(shí)間里，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)心同事，發(fā)揚(yáng)互助友愛的精神，主動(dòng)協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實(shí)際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到物品進(jìn)倉(cāng)熟練準(zhǔn)確率高。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策及法律法規(guī)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，嚴(yán)格要求自己，勤于工作，團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)。
2.能認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
服從組織安排積極支持配合一把手做好招商引資和紀(jì)檢監(jiān)察工作。在開展招商引次工作中能吃苦耐勞任勞任怨主動(dòng)到沿海等地開展招商活動(dòng)積極邀請(qǐng)客商來縣考察。認(rèn)真做好引資企業(yè)的服務(wù)工作幫助外資企業(yè)解決一些實(shí)際問題在招商引資上取得了成效。為人正直待人熱情作風(fēng)正派廉潔自律。希望做好招商引資工作的跟蹤問效服務(wù)。
3.勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
5.辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分，能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進(jìn)步異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個(gè)人得失。
7.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
8.辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分，能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進(jìn)步異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個(gè)人得失。
9.個(gè)人素質(zhì)較高，頭腦靈活，成熟穩(wěn)重，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，服從組織安排。工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，事業(yè)心強(qiáng)，能夠開拓創(chuàng)新，忠實(shí)履行崗位職責(zé)，經(jīng)常深入基層解決實(shí)際困難，敢于承擔(dān)急難險(xiǎn)重工作，處理問題較圓滿。精通業(yè)務(wù)，善于學(xué)習(xí)，勤抓分管工作，思路清晰，見解獨(dú)特，能夠想點(diǎn)子，出措施，較出色地抓好了民生工程建設(shè)和疾病預(yù)防控制工作。為人本份，待人真誠(chéng)，樂于助人，作風(fēng)正派，廉潔守紀(jì)。希望在今后工作中更大膽些。
10.政治上成熟，黨性原則大局觀念強(qiáng)，自覺同黨中央保持高度一致，對(duì)事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的重大原則問題，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。政策理論水平高，注意從政治上全局上思考和把握問題，善于抓大事謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉和工作。擔(dān)任過和一把手，組織協(xié)調(diào)和駕馭全局能力強(qiáng)，決策果斷，推動(dòng)工作力度大。思維敏捷，思路清晰，有開拓創(chuàng)新精神。堅(jiān)持黨的民主集中制原則，能夠聽取不同意見，善于團(tuán)結(jié)同志一道工作。事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)，作風(fēng)深入扎實(shí)，重視調(diào)查研究，關(guān)心群眾生活。公道正派，敢于堅(jiān)持原則，自我要求嚴(yán)格，在干部群眾中威信高。
11.該同志雖然年過半百，卻對(duì)于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)有著濃厚的興趣，學(xué)而不厭。經(jīng)常利用各種機(jī)會(huì)和渠道學(xué)習(xí)政治理論科學(xué)文化和生活技能，從而使自己的主觀思想與客觀的社會(huì)現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)，努力實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
12.長(zhǎng)期扎根邊遠(yuǎn)山區(qū)工作，毫無怨言。農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富，思路清晰，做事謹(jǐn)慎細(xì)致，講究方式方法，分管農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)土管和圩鎮(zhèn)建設(shè)等工作能認(rèn)真抓好落實(shí)，經(jīng)常深入基層解決實(shí)際問題。工作責(zé)任心強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，為人忠厚本份，待人和氣，處事公正，團(tuán)結(jié)同志，廉潔奉公。希望今后工作更大膽些。
15.該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事踏實(shí)行為規(guī)范對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
16.柯桂紅：你不因自己的親屬身份而工作懈怠，卻以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，富有親和力的處事作風(fēng)，善氣迎人的待人面貌感染著身邊的每一個(gè)人。
17.該同志勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
18.該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)，望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇二
團(tuán)隊(duì)精神是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的靈魂，是成功團(tuán)隊(duì)身上難以琢磨的特質(zhì)，沒有多少人能清楚地描述團(tuán)隊(duì)的精神，但每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到團(tuán)隊(duì)精神的存在和好壞。
在團(tuán)隊(duì)中工作的部分人員會(huì)覺得心情比較舒暢，干勁也很足，大家的協(xié)作性很強(qiáng)，能夠創(chuàng)造出一些使人驕傲的業(yè)績(jī);而另外一些人則會(huì)覺得勾心斗角的情形較多，心情壓抑，團(tuán)隊(duì)在內(nèi)憂外患中生產(chǎn)力直線下降，業(yè)績(jī)慘淡。有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人智商可能是100，但加在一起的團(tuán)隊(duì)智商可能會(huì)達(dá)到150甚至更高;反過來缺乏團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，即使個(gè)人智商高達(dá)到120，但團(tuán)隊(duì)組合到一起的智商也只有60到70。出現(xiàn)這種情形的關(guān)鍵要素就是團(tuán)隊(duì)中的文化成份，也就是所說的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。
2.團(tuán)隊(duì)精神包含三個(gè)層面的內(nèi)容
“我是老員工，你是新來的，我和某某關(guān)系特別好，你能把我怎么樣?”我們有些人員就是時(shí)常持著這樣的心態(tài)去對(duì)待新來的員工和新來的主管;還有部分人員有時(shí)只顧搞好與上級(jí)關(guān)系，而對(duì)下屬只知道指手劃腳，個(gè)別管理人員更是時(shí)常雙手背后或是雙手插腰在車間指揮，而很多下屬對(duì)此也特為反感，須不知現(xiàn)在的友一和一些臺(tái)資或是個(gè)別大型企業(yè)是不一樣的，好多事情還得我們?nèi)ビH力親為，至少在你部門全體人員素質(zhì)還未提高之前，還得我們管理人員和老員工親自去指導(dǎo)，而我們的新員工也應(yīng)虛心去接受、去學(xué)習(xí)，有個(gè)別人員總認(rèn)為主管對(duì)你不公，而當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)且不去執(zhí)行，可我們的主管呢?總是以居高臨下的姿態(tài)去對(duì)待下屬，難道真有什么想不通、講不明的事嗎?有很多事我們可以給別人提建議，但盡量少幫別人去做決定，不管是上下級(jí)還是協(xié)作單位，有時(shí)改變一下表達(dá)方式也間接起到了決定的作用?？晌覀冎芯褪怯袀€(gè)別人員在交流時(shí)的表達(dá)方式有些不好，給人一種難以接受的感覺，關(guān)系好的互相了解的沒事，但不是每個(gè)人都對(duì)你知根知底?！叭诵?，必有我?guī)熝伞保俏覀儧]有用心去想，沒有用心去做，這就需要我們每個(gè)人在做一件事情的時(shí)候能夠本著一種“換位思考”的習(xí)慣去處理。(故事一：獵狗追兔子久追不下，就問免子：平時(shí)沒見你跑這么快呀，怎么今天跑得這么快?免子回答說：對(duì)你來說只是一頓午餐，可是對(duì)我來說卻是一條命啊。)
故事：晚飯后，母親與女兒一起在廚房洗碗，父親和兒子在客廳看殿試，突然廚房里傳來打破盤子的聲音，然后一片沉寂，兒子望著父親說到：肯定是媽媽打破的，父親問：你怎么知道?兒子：因?yàn)樗龥]有罵人。-------我們習(xí)慣于以不同的標(biāo)準(zhǔn)來看人看已，往往是責(zé)人以嚴(yán)，待已以寬。 曾經(jīng)有一個(gè)員工告訴我：有一次在飯?zhí)贸燥?，?dāng)時(shí)是一個(gè)辦公室(我們有三個(gè)辦公室)女孩先坐在位置上，可當(dāng)她坐過去時(shí)此人立刻起身走到一邊去吃飯，有可能這件事是巧合，但也有可能是真實(shí)的，不過他給我們的感受是很深刻的，對(duì)一個(gè)人的心靈傷害是很大的，看不起別人，高高在上，自視清高，此類人絕對(duì)不是一個(gè)好的管理人員，也絕對(duì)不是一個(gè)能做好每項(xiàng)工作的人。我們要將每一個(gè)人都當(dāng)成是朋友，我們做事必需隨環(huán)境的變化而改變，做一行愛一行。即使你從小養(yǎng)成的習(xí)慣，只要你下定決心去改，別人能做到的我們一樣可以做到，人人都是平等的，沒有誰(shuí)是高高在上的，自已的命運(yùn)自已創(chuàng),不要總靠別人的施舍,哪怕是父母、親人、朋友，當(dāng)然這類人不算是施舍，但所給予的并不是你自已創(chuàng)造的，千萬(wàn)別拿這些來眩耀，吳仕宏本是一個(gè)小護(hù)士，但通過自學(xué)做到了微軟的亞洲區(qū)總裁，誰(shuí)都知道李澤楷是李嘉城的兒子，但有誰(shuí)知道李澤楷的第一份工作是在美國(guó)打工，也從來沒有到“和黃”上過班，但現(xiàn)在一提到香港小巨人很多人都知道是李澤楷，走自已的路，讓別人去說吧。
(1)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
(笑話一：父子二人看到一輛十分豪華的轎車，兒子不屑的對(duì)父親說：坐這種車的人肚子里一定沒有學(xué)問，父親則輕描淡寫的說：說這種話的人，口袋里一定沒錢。------你對(duì)事情的看法，是不是也反映出你內(nèi)心真正的態(tài)度?)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一體性，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠(chéng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。
(2)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí) 笑話二：小男孩兒?jiǎn)柊职郑菏遣皇亲龈赣H的總是比做兒子的知道的多?爸爸回答：當(dāng)然啦，兒子：電燈是誰(shuí)發(fā)明的?爸爸：愛迪生，兒子：那愛迪生的爸爸怎么沒有發(fā)明電燈?----------權(quán)威往往只是一個(gè)經(jīng)不起考驗(yàn)的空殼子，尤其在當(dāng)今這個(gè)多元化開放的時(shí)代。我們每個(gè)人都不要自以為是，總是想讓別人按照自已的意愿去做事。有事協(xié)商，不要用權(quán)力去壓人，要有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)指的是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。
良好的'合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終很好的業(yè)績(jī)。
(3)團(tuán)隊(duì)士氣的高昂
這一點(diǎn)是從團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度體現(xiàn)出來，表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力及全方位的投入。
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力
1.凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特征
(1)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁，大家覺得溝通是工作中的一部分，不會(huì)存在什么障礙。
(2)團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)較強(qiáng)，人際關(guān)系和-諧，成員間不會(huì)有壓抑的感覺。
(3)團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感，并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子覺得驕傲。愿意把自己作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子提出來，跳槽的現(xiàn)象相應(yīng)較少。
(4)團(tuán)隊(duì)成員間會(huì)彼此關(guān)心、互相尊重。
(5)團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，集體主義精神盛行。
(6)團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了便利的條件。領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)周圍的環(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出努力。
4、貫徹團(tuán)隊(duì)精神的好處：
(1)真誠(chéng)贏得信任，團(tuán)結(jié)成就偉業(yè)。我們要想發(fā)展、要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天不被淘汰，我們面對(duì)的要求更高、難度更大、挑戰(zhàn)更多，需要我們的全體員工上下一條心、擰成一股繩，不斷提升整體的戰(zhàn)斗力，共同推動(dòng)齊心協(xié)力良好風(fēng)氣的形成。
(2)會(huì)團(tuán)結(jié)是一種真本事。要贏得拔河比賽，最關(guān)鍵的就是心往一處想、勁往一處使。大家團(tuán)結(jié)在一起，齊心協(xié)力，往往就能集聚和迸發(fā)巨大的力量。俗話說，“以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一”。大到一個(gè)單位，小到一個(gè)部門，大家團(tuán)結(jié)一心、精誠(chéng)合作，工作就能順利開展;反之，如果整體像一盤散沙，就算個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，工作也難出成效。每一項(xiàng)工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，單打獨(dú)斗行嗎?肯定不行。必須加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)真誠(chéng)互信、團(tuán)結(jié)共事的好作風(fēng)，才能釋放團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
(3)會(huì)團(tuán)結(jié)，需要增強(qiáng)大局意識(shí)和集體觀念。一滴水只有融進(jìn)大海，才能永不干涸;個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，也只是一滴水，一個(gè)團(tuán)結(jié)的富有戰(zhàn)斗力的集體才是大海。海爾公司神奇般的崛起和茁壯成長(zhǎng)的主要牽引力，就是海爾“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值”的企業(yè)文化起了關(guān)鍵作用。講團(tuán)結(jié)，就是要求我們想問題、辦事情，都必須從大局出發(fā)、從集體的利益出發(fā)，而不能只著眼于個(gè)人或者小圈子的利益。只有把個(gè)人的目標(biāo)和集體的目標(biāo)結(jié)合起來，把個(gè)人的利益和全局的利益結(jié)合起來，團(tuán)結(jié)一致為共同的理想而努力，我們才能在合作中超越自我，體會(huì)創(chuàng)造的快樂，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果只顧一己之私，破壞整體的團(tuán)結(jié)，受損的不僅是集體的事業(yè)，個(gè)人的發(fā)展之路也必然會(huì)被堵死。我們的管理人員要有開闊的視野、寬廣的胸襟，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，處處以大局為先，事事集體在前，大家凝聚在一起，步調(diào)一致，形成一個(gè)強(qiáng)有力的整體。
4、會(huì)團(tuán)結(jié)，需要構(gòu)建良好的協(xié)作關(guān)系。團(tuán)結(jié)之所以力量大，是因?yàn)榇蠹也皇呛?jiǎn)單的聚在一起，而是相互協(xié)作構(gòu)成一個(gè)緊密的整體，整體大于部分之和，產(chǎn)生了“1+12”的系統(tǒng)效應(yīng)。團(tuán)結(jié)共事，需要我們相互尊重，相互信任。尊重、信任是團(tuán)結(jié)協(xié)作的前提和基礎(chǔ)，坦誠(chéng)相見、平等待人，彼此之間的協(xié)作才能和-諧、融洽、穩(wěn)定。團(tuán)結(jié)共事，需要我們相互理解、相互支持。團(tuán)結(jié)協(xié)作的深度和廣度，取決于相互之間的了解和認(rèn)識(shí)，我們要相互關(guān)心和愛護(hù)，相互鼓勵(lì)和幫助，加強(qiáng)彼此的溝通和交流，來增進(jìn)理智上的理解，鞏固情感上的聯(lián)系，進(jìn)而增強(qiáng)整體的凝聚力。如果自己不干活，反而在后面拆臺(tái)、拖后腿，擴(kuò)大內(nèi)耗，那么只會(huì)把大家的事搞砸。團(tuán)結(jié)共事，需要相互學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會(huì)分工越來越細(xì)，一個(gè)人不可能懂得所有環(huán)節(jié)的知識(shí)，大家一起工作，在工作中互相學(xué)習(xí)，虛心聽取不同意見，主動(dòng)接受善意批評(píng)和監(jiān)督，多方學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分發(fā)揮個(gè)人的才智和潛力，從而把部門、單位乃至全局的工作干好。
懂團(tuán)結(jié)是一種智慧，會(huì)團(tuán)結(jié)是一種真本事。
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員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇三
俗話說，“無以規(guī)矩，不成方圓”，這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋，是社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律?！鞍踩浴笔巧虡I(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則。要確保安全，就必須做到合規(guī)守法。因此合規(guī)文化應(yīng)勢(shì)而生，從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機(jī)的次貸風(fēng)波，從幾千元的資金挪用案到5100萬(wàn)元的邯鄲驚天大案，到我們通遼市科爾沁區(qū)支行的劉貴彬以攬儲(chǔ)為名挪用客戶資金300余萬(wàn)元，這些案件無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓(xùn)給我們敲響了警鐘，時(shí)刻提醒我們：業(yè)務(wù)操作無案件、無事故，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行員工無違規(guī)、無違法，必須建立合規(guī)文化;農(nóng)行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化!
實(shí)踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)第一要旨，是農(nóng)行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與農(nóng)行共成長(zhǎng)的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢。
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)行操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀(jì)違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合本人工作實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：
首先，應(yīng)樹立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)規(guī)章制度的理解，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，在全市農(nóng)行形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣，使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進(jìn)而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)。“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，農(nóng)行最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能滿足于己掌握的知識(shí)，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī)，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓(xùn)入手，打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導(dǎo)和樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念，營(yíng)造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設(shè)的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試，加強(qiáng)警示教育和正反典型教育，引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，必將形成我們農(nóng)行自己的合規(guī)文化，必將在全行員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長(zhǎng)城!
實(shí)踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、合規(guī)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、合規(guī)創(chuàng)造員工價(jià)值。合規(guī)是農(nóng)信社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)第一要旨，是農(nóng)信社提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)信社減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與農(nóng)信社共成長(zhǎng)的不二法則!
那么，什么是合規(guī)文化呢?
在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動(dòng)是規(guī)范農(nóng)村信用社操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀(jì)違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進(jìn)案件治理、全面防范風(fēng)險(xiǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。
塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合本人工作實(shí)際，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面：
首先，應(yīng)樹立先進(jìn)的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應(yīng)從每一件小事做起，從每一個(gè)崗位做起，從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)規(guī)章制度的理解，深化對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)悟，深化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)的把握，在全縣農(nóng)村信用社形成事事都有合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。
其次，應(yīng)養(yǎng)成良好的言行習(xí)慣，使自己的行為符合社會(huì)主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，形成習(xí)慣。這就需要我們有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責(zé)和行使權(quán)利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進(jìn)而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。
第三，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個(gè)人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當(dāng)今金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，信用社最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實(shí)際工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能滿足于己掌握的知識(shí)，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績(jī)，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。
最后，要從教育培訓(xùn)入手，打造一支嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導(dǎo)和樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)”的理念，營(yíng)造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設(shè)合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設(shè)的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習(xí)慣。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識(shí)培訓(xùn)與考試，加強(qiáng)警示教育和正反典型教育，引導(dǎo)全員學(xué)法、知法、守法。切實(shí)提高制度執(zhí)行力。
試問：如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，而那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀(jì)違法的慘痛教訓(xùn)還會(huì)發(fā)生在我們身上嗎?如果我們每個(gè)員工都不折不扣這么做了，必將形成我們信用社自己的合規(guī)文化，必將在全縣信合員工心中筑起一道遵紀(jì)守法、遵章守制的堅(jiān)固長(zhǎng)城!
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇四
人才素質(zhì)測(cè)評(píng)是指測(cè)評(píng)者采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對(duì)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系作出量值或價(jià)值判斷的過程，或者從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特征的過程，這個(gè)解釋較為抽象與本質(zhì)，初學(xué)者不好懂。
狹義的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)是指通過量表對(duì)人才品德、智力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的一種評(píng)價(jià)活動(dòng)。例如智力測(cè)驗(yàn)、氣質(zhì)測(cè)定、品德測(cè)驗(yàn)等都是通過問卷選擇題等量表形式來測(cè)評(píng)被試者的有關(guān)素質(zhì)。廣義的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，則是通過量表、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、觀察評(píng)定、業(yè)績(jī)考核等多種手段綜合測(cè)評(píng)人才素質(zhì)的一種活動(dòng)。例如，我們想與某人交朋友，真交之前，很想了解對(duì)方是否可靠，講信用，值得自己交，因此想與他見見面，看他的言談舉止，與他合作干點(diǎn)小事，試探他的為人處事，問問他的周圍知情人，了解他的過去，這一切都是屬于考察評(píng)價(jià)活動(dòng)，歷時(shí)較長(zhǎng)，如果把這些考察評(píng)價(jià)活動(dòng)濃縮、提煉并加以規(guī)范化與科學(xué)化，在短時(shí)間內(nèi)完成，則為人才素質(zhì)測(cè)評(píng)了。進(jìn)行人才素質(zhì)測(cè)評(píng)具有以下作用：
1、自我了解、自我設(shè)計(jì)與自我開發(fā)。
每個(gè)人對(duì)自我并不是全部了解，更不是十分了解。馬克思曾經(jīng)說過，人到世間沒有帶著鏡子，他總是習(xí)慣于拿群體當(dāng)作鏡子來了解自己，在他掌握了這種社會(huì)知覺之后，他便把鏡子挪到自我內(nèi)部。由此不難看出，每一個(gè)人都是通過他人來認(rèn)識(shí)自我的。具體地說是通過他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)或通過自己與他人的比較認(rèn)識(shí)來認(rèn)識(shí)自我的，一個(gè)人能否正確地認(rèn)識(shí)自己，一是涉及到自我的認(rèn)識(shí)能力與他人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)能力；二是涉及到自我潛能的表現(xiàn)是否充分，每個(gè)人都有許多素質(zhì)難以找到合適的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合表現(xiàn)出來。有一個(gè)同事到英國(guó)留學(xué)回來后深有感慨地說，中國(guó)人缺的是機(jī)會(huì)，不是能力。英國(guó)人許多事都不會(huì)干，不如中國(guó)人；中國(guó)人的能力找不到機(jī)會(huì)表現(xiàn)；三是有90％的潛力尚未被開發(fā)，長(zhǎng)眠不醒。既然未被開發(fā)，也就不可能被人認(rèn)識(shí)。而人才素質(zhì)測(cè)評(píng)則是通過一定的技術(shù)設(shè)計(jì)，使人對(duì)自己的素質(zhì)認(rèn)識(shí)科學(xué)化與標(biāo)準(zhǔn)化，通過創(chuàng)設(shè)一定的情境讓一個(gè)人的潛能得到充分的展現(xiàn)，從而達(dá)到自我了解、自我設(shè)計(jì)、自我開發(fā)與成才的目的。
2、企業(yè)人力資源開發(fā)。
為了有效地發(fā)揮這500人的作用，他們打算主副業(yè)分離，讓一半人留在主業(yè)發(fā)電，另一半人去開發(fā)三產(chǎn)，主副業(yè)工資報(bào)酬相差懸殊，大家不愿去開發(fā)三產(chǎn)，都愿呆在主業(yè)，怎么辦？廠長(zhǎng)決定因事選人，適人派事，用好用準(zhǔn)每一個(gè)人，因此請(qǐng)我們?yōu)樗麄冞M(jìn)行全員素質(zhì)測(cè)評(píng)，建立員工素質(zhì)信息庫(kù)，讓那些開拓性強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)一般的人去從事三產(chǎn)開發(fā)，而讓那些業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的人留在主業(yè)。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇五
1.該員工在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作能力也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)。
2.xx_具有良好的個(gè)人素質(zhì)，服從上級(jí)安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)水平較高，有問題能及時(shí)處理或向上級(jí)反映。團(tuán)結(jié)同事，一視同仁，對(duì)新員工耐心指導(dǎo)，熱心傳授技術(shù)和安全操作流程。
3.關(guān)心體貼員工，注重和員工溝通交流，了解員工的需求，力所能及的提供幫助，得到員工的擁護(hù)和尊重。有女員工因想家哭鼻子，程領(lǐng)班對(duì)其悉心安慰，還做了水餃讓員工感受到家的溫暖，是一位愛護(hù)員工的好大姐。
4.xx吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)……是領(lǐng)導(dǎo)的好助手，同事的好榜樣。期望再接再礪，爭(zhēng)取更上一層樓。
5.世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力!
6.因?yàn)槟銈兩屏嫉娜似泛透叨蓉?zé)任心的做事態(tài)度，積極面對(duì)困難所表現(xiàn)出的堅(jiān)強(qiáng)、勇敢與無畏，為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，增加了一次又一次的成功機(jī)遇!
7.xx_注重學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)較高，大局觀念強(qiáng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，工作思路方法清晰得當(dāng)，廉潔自律，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
8.個(gè)人素質(zhì)較高，思想上進(jìn)，服從組織安排。組織協(xié)調(diào)和工作能力較強(qiáng)，頭腦靈活，辦事公道，勤奮務(wù)實(shí)，吃苦耐勞，能認(rèn)真把握正確的輿論導(dǎo)向，新聞上稿有突破。積極抓好分管工作，招商引資成效顯著。品行端正，作風(fēng)正派，待人誠(chéng)實(shí)，樂于助人，廉潔自律意識(shí)較強(qiáng)。不足：由于分管招商引資，下農(nóng)村一線工作少些。
9.黨性原則強(qiáng)，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，光明磊落，作風(fēng)正派。他勤于學(xué)習(xí)，重視調(diào)查研究，工作深入細(xì)致，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。他始終把黨和人民的利益放在首位，遵循全心全意為人民服務(wù)的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)為黨和人民的事業(yè)工作。他作風(fēng)民主，善于傾聽不同意見，集思廣益，注意調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的積極性。他為人寬厚，平易近人，關(guān)心同志，愛護(hù)干部。他謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)于律己，寬以待人，生活儉樸，對(duì)家屬和身邊工作人員嚴(yán)格要求，始終保持了共產(chǎn)黨員的政治本色。
10.xx_政治上強(qiáng)，有較高的思想政策水平;熟悉xx和xx工作，宏觀決策能力比較強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，組織領(lǐng)導(dǎo)和駕馭全局能力強(qiáng);注重抓班子帶隊(duì)伍，堅(jiān)持民主集中制原則，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法;作風(fēng)深入務(wù)實(shí)，關(guān)心群眾;處事穩(wěn)重，公道正派，善于團(tuán)結(jié)人，要求自己嚴(yán)格。
11.xx_政治上成熟政策理論水平高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，組織協(xié)調(diào)和駕馭全局能力強(qiáng)作風(fēng)民主務(wù)實(shí)公道正派清正廉潔，在干部群眾中威信高。
12.綜合素質(zhì)高，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，統(tǒng)籌能力強(qiáng)，能駕馭全局，切實(shí)履行了公共衛(wèi)生職責(zé)。工作思路清晰，開拓創(chuàng)新精神強(qiáng)，爭(zhēng)取國(guó)債項(xiàng)目資金大。能團(tuán)結(jié)班子成員共同奮斗，善于調(diào)動(dòng)副職的工作積極性。講實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效，踏實(shí)工作，較出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風(fēng)民-主，講究方法。辦事穩(wěn)妥，生活樸實(shí)，關(guān)心體貼下屬。為人謙虛坦誠(chéng)，胸懷寬廣，謙潔正派，不計(jì)較個(gè)人得失。
13.作為年青干部有朝氣，有活力，工作熱情高，愛學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，綜合素質(zhì)較高，工作細(xì)心，不畏艱難，盡職盡責(zé)做好維穩(wěn)信息和綜治工作，實(shí)現(xiàn)了各類矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)得早化解得了，控制得住，處理得好”的目標(biāo)，受到縣委表彰。廉潔方面能嚴(yán)格要求自己。希望今后進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
14.認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。一方面注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)掌握馬列主義毛澤東思想，正確學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想精髓，做到理論聯(lián)系實(shí)際，理論指導(dǎo)實(shí)踐。另一方面注重加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，平時(shí)十分注重閱讀報(bào)紙雜志，從中吸取知識(shí)，年就自費(fèi)參加了華中師范大學(xué)中文系的函授學(xué)習(xí)，目前還買了電腦上了網(wǎng)，刻苦鉆研電腦知識(shí)，努力從各方面夯實(shí)自己的文化功底，積極迎接wto的挑戰(zhàn)本文來自小草本站。第三，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到書本上學(xué)，從文件中看，在工作實(shí)踐中摸索，通過學(xué)習(xí)，使自己成為業(yè)務(wù)的行家，崗位的能手，通過學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的修養(yǎng)。
15.他為成為石油人而自豪，為成為廣陸的一員而驕傲。他迎著初春的寒風(fēng)上井，頂著盛夏的烈日苦干，又迎戰(zhàn)了秋冬的風(fēng)雪，他全年天在前線默默地工作著，無私地奉獻(xiàn)著，他就是優(yōu)秀員工丁志縣。
16.能夠做到服從指揮，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。同意該同志按期轉(zhuǎn)正。
17.×同志注重政治理論學(xué)習(xí)，大局觀念強(qiáng)，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，勤政廉政，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其分管的**管理、政策法規(guī)、****等工作都取得了可喜的成績(jī)。
18.該員工工作努力、認(rèn)真，成果顯著，工作態(tài)度端正并能及時(shí)完成工作任務(wù)，深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)!
19.該員工積極向上，配合度好，平時(shí)工作表現(xiàn)很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心態(tài)做好自己的工作。
20.該員工積極向上，平時(shí)工作表現(xiàn)很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心態(tài)做好自己的工作，與同事和睦相處。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇六
區(qū)政府：
根據(jù)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)議精神，為了解決我區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)基層技術(shù)人員素質(zhì)低，法律法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，農(nóng)民對(duì)新成果新技術(shù)掌握較少，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)操作不規(guī)范，家業(yè)機(jī)械維修管理不到位等問題，農(nóng)業(yè)局決定在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)。為此特制定了20xx—20xx年培訓(xùn)規(guī)劃。
培訓(xùn)對(duì)象為：青壯年農(nóng)民、農(nóng)村婦女、在鄉(xiāng)“三后生”、鄉(xiāng)村農(nóng)民技術(shù)員、沼氣生產(chǎn)工、農(nóng)機(jī)操作維修及農(nóng)民轉(zhuǎn)崗就業(yè)人員;科技示范戶、種養(yǎng)大戶;各級(jí)農(nóng)業(yè)部門的技術(shù)推廣人員、農(nóng)村基層干部、農(nóng)村財(cái)會(huì)人員。培訓(xùn)內(nèi)容為：農(nóng)業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能以及法規(guī)政策等。通過培訓(xùn)，到，全區(qū)農(nóng)民科技文化素質(zhì)整體上要有明顯提高，使之與我區(qū)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)。
農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的公益性事業(yè)，加大素質(zhì)培主中工作的資金投入，解決農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足的問題是搞好這項(xiàng)工作的基本保障。為確保20xx年—20xx年培訓(xùn)工作的順利完成，共需資金10萬(wàn)元，用于落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、教材、聘請(qǐng)專家及相關(guān)配套設(shè)施。建議區(qū)政府給予支持。
妥否，請(qǐng)批示。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇七
年月號(hào)至號(hào)，公司組織部分人員參加在舒城萬(wàn)佛湖邊小木屋進(jìn)行的拓展培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)活動(dòng)。
出發(fā)前得知活動(dòng)連來回的路上都算上預(yù)計(jì)是三天時(shí)間，還是在一個(gè)度假村進(jìn)行的，我想三天時(shí)間，能學(xué)到什么，估計(jì)也就是讓大家放松放松，但三天下來，我這種想法徹底改變了，并且很慶幸自己能參加此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承接的，這是一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)時(shí)間集中為兩天，十二個(gè)項(xiàng)目，有巧渡硫酸河、孤島救援、信任背摔、突破電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、過雷陣、盲人方陣等，這些項(xiàng)目大多都需要團(tuán)隊(duì)的大力配合才能完成，教練就是通過大家在做這些項(xiàng)目時(shí)所暴露出的問題及特點(diǎn)來總結(jié)評(píng)價(jià)大家的優(yōu)缺點(diǎn)，告訴大家哪些需要保持，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，讓大家知道作為公司的一員，現(xiàn)代社會(huì)的一份子，大家應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，在哪些方面應(yīng)該得到提高。
空中單杠這個(gè)項(xiàng)目是讓大家順著一個(gè)獨(dú)立的四米的'桿子爬到頂，然后站在頂端再縱身一跳抓到前方的一根單杠。在做次項(xiàng)目前，教練講解了種種注意事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)了違反事項(xiàng)的危險(xiǎn)性，最后問道，誰(shuí)有恐高癥？我當(dāng)時(shí)第一個(gè)舉手，以為有恐高癥的就不用做此項(xiàng)目了呢。誰(shuí)知教練說，這個(gè)項(xiàng)目就是專治恐高癥的，必須得上。一開始我就給大家加油鼓勁，自己怎么也不敢去做，但看到大家都順利的通過了此項(xiàng)目，心里也不禁癢癢，得勇敢地面對(duì)這次挑戰(zhàn)，于是就按照注意事項(xiàng)穿戴裝備，站在了桿下，教練一聲“上”，我就手腳并用的爬上了桿子，一開始還好，但快到頂端時(shí)，桿子開始劇烈晃動(dòng)起來，我的手腳就開始不停使喚了，好不容易爬上了頂端，就差最后一步縱身一跳了，我卻站不起來了，往下一看，只覺得頭好暈，于是閉上眼睛不敢動(dòng)了……這時(shí)下面?zhèn)鱽砹送碌墓膭?lì)聲，讓我不要往下看，勇敢的跳，在大家的鼓舞下，我終于站直了身體，并且使勁一跳成功地抓住了單杠。
其它項(xiàng)目就不一一列舉了，通過每一個(gè)項(xiàng)目后，不管是成功還是失敗，相信每一個(gè)親身經(jīng)歷過的人都會(huì)有所思有所悟。我其中的一點(diǎn)感悟就是作為公司的一員，我還有很多做的不到位的地方，在與同事間的配合，在自己工作上的定位，等等方面都需要做出改進(jìn)，在今后的工作中，要把這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西盡量向我所在的部門的同事傳達(dá)，讓大家都能有所感悟，有所提高。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇八
9.1。
公司知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。
語(yǔ)言知識(shí)、客服知識(shí)。
知識(shí)。
主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
原則性、誠(chéng)信意識(shí)、忠誠(chéng)意識(shí)。
職業(yè)素養(yǎng)。
溝通能力、創(chuàng)新能力。
人際交往能力。
技能/能力。
9.2。
客戶服務(wù)部人員技能分級(jí)定義表。
技能名稱。
定義。
級(jí)別。
行為表現(xiàn)。
溝通能力。
正確傾聽他人的傾訴，理解其感受、需要和觀點(diǎn)，并作出適當(dāng)反應(yīng)。
1級(jí)。
在與他人交流時(shí)能夠準(zhǔn)確理解他人的觀點(diǎn)，積極地給予反饋。表達(dá)言簡(jiǎn)意賅，具有較強(qiáng)的邏輯性，觀點(diǎn)清晰明確。
2級(jí)。
通過一些語(yǔ)言技巧(如使用比喻、排比等)清晰地表達(dá)較為深?yuàn)W而復(fù)雜的觀點(diǎn)。在表達(dá)時(shí)有意識(shí)地使用一些肢體語(yǔ)言作為輔助，增加語(yǔ)言表達(dá)的感染力。
3級(jí)。
預(yù)見到他人的需要和關(guān)注點(diǎn)，根據(jù)不同對(duì)象采取相應(yīng)的溝通策略。對(duì)不同對(duì)象和情境所要求的溝通方式有系統(tǒng)和深入的認(rèn)識(shí)，并能自如地運(yùn)用和進(jìn)行靈活調(diào)整。
創(chuàng)新能力。
能夠運(yùn)用新的思想、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，從變革的角度找到解決問題方法的能力。
1級(jí)。
能夠繼承本職位原先的工作做法及成果。
2級(jí)。
在繼承本職位原先的工作做法及成果時(shí)，有自己的有效可行的新想法及新點(diǎn)子，并得到同事的認(rèn)同。
3級(jí)。
能恰當(dāng)?shù)刭|(zhì)疑已存在的解決問題模式，能提出可行的、可靠的建議，嘗試以新的方式來解決問題，能從多方面征求大家意見，創(chuàng)造性地解決問題，或形成新的觀點(diǎn)、主意、方法。
人際交往能力。
能有效的與公司內(nèi)部同事及客戶建立良好的工作關(guān)系，并平衡各方，完成工作的能力。
1級(jí)。
能維持與同事及客戶良好的關(guān)系，支持工作的開展。
2級(jí)。
待人坦誠(chéng)，友好，在一般情況下能整合雙方的資源，完成工作任務(wù)，合作關(guān)系融洽。
3級(jí)。
能與上級(jí)管理層、同事和下屬建立和維持良好的工作關(guān)系，與業(yè)務(wù)客戶建立并維持互相信任的關(guān)系，在沖突發(fā)生時(shí)，能夠識(shí)別沖突原因，并能夠采取積極措施降低沖突影響，能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下利用各方資源有效解決合作中的問題，必要時(shí)能說服合作方認(rèn)同我方觀點(diǎn)。
9.3。
客戶服務(wù)部人員知識(shí)分級(jí)定義表。
素質(zhì)名稱。
定義。
級(jí)別。
行為表現(xiàn)。
公司知識(shí)。
包括行業(yè)知識(shí)、公司文化（發(fā)展歷史、價(jià)值觀等）、組織結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等。
1級(jí)。
了解員工手冊(cè)與職位相關(guān)內(nèi)容，了解公司發(fā)展歷史，熟悉與本崗位有關(guān)的管理制度、流程。
2級(jí)。
3級(jí)。
產(chǎn)品知識(shí)。
包括產(chǎn)品的名稱、性能與特點(diǎn)、目標(biāo)客戶、物理特性等。
1級(jí)。
了解公司產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、主要特點(diǎn)、物理特性及主要目標(biāo)客戶。
2級(jí)。
3級(jí)。
精通公司所有產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)資料，并能對(duì)未來產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)提出合理化建議。
客服知識(shí)。
包括客戶服務(wù)技巧、服務(wù)理念、服務(wù)方法、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)環(huán)境等。
1級(jí)。
1．了解客戶服務(wù)基本常識(shí)和基本服務(wù)理念。
2．具備日?？蛻舴?wù)工作所需的技能。
2級(jí)。
1．全面掌握客戶服務(wù)所需的各種知識(shí)，熟練掌握服務(wù)技巧、服務(wù)方法等。
2．在與客戶溝通過程中善于營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
3級(jí)。
2．對(duì)客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)有獨(dú)到的見解，充分理解各種客戶服務(wù)工具或系統(tǒng)的作用。
語(yǔ)言知識(shí)。
運(yùn)用外語(yǔ)知識(shí)解決工作問題的能力。
1級(jí)。
聽、說、寫流利，相當(dāng)于cet-4級(jí)知識(shí)水平。
2級(jí)。
能進(jìn)行專業(yè)工作的外文聽、說、寫，相當(dāng)于cet-6級(jí)知識(shí)水平。
3級(jí)。
具有多專業(yè)的外文聽、說、寫能力，相當(dāng)于英語(yǔ)專業(yè)8級(jí)知識(shí)水平。
9.4。
客戶服務(wù)部人員素養(yǎng)分級(jí)定義表。
技能名稱。
定義。
級(jí)別。
行為表現(xiàn)。
主動(dòng)性。
積極、有效地完成工作任務(wù)的行為狀況。
一級(jí)。
對(duì)自已的工作大致有思考，上級(jí)安排任務(wù)時(shí)能有效配合確定工作計(jì)劃，并按計(jì)劃完成工作任務(wù)；同時(shí)，能積極處理工作出現(xiàn)的各種問題，需要請(qǐng)示或上級(jí)支持時(shí)也能按程序辦理。
二級(jí)。
提前思考、主動(dòng)安排自己的工作計(jì)劃，并將之主動(dòng)與上級(jí)溝通、協(xié)商、確定，按計(jì)劃推進(jìn)、完成工作任務(wù)；對(duì)工作問題提前預(yù)測(cè)，作好防范，并妥善處理各類問題；能積極主動(dòng)地協(xié)助同事完成職責(zé)范圍以外的其它工作。
三級(jí)。
上級(jí)只給出一個(gè)方向或任務(wù)，即能獨(dú)立地制定計(jì)劃、組織資源、推進(jìn)實(shí)施、保證完成，支持、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員與周圍同事積極主動(dòng)開展工作，能營(yíng)造積極、主動(dòng)的文化氛圍。
誠(chéng)信意識(shí)。
以誠(chéng)實(shí)、善良的心態(tài)行使權(quán)利、履行義務(wù)。
一級(jí)。
遵守公司行為準(zhǔn)則，工作中不說假話，一旦給客戶或同事做出承諾，即能全力以赴，信守時(shí)間諾言。
二級(jí)。
實(shí)事求是地發(fā)表自己對(duì)問題的真實(shí)看法，工作中不說假話，而且對(duì)承諾的事情能勇于承擔(dān)責(zé)任。
三級(jí)。
能用具體的行為或言語(yǔ)來影響同事誠(chéng)信做事，努力創(chuàng)造誠(chéng)信的氛圍。
忠誠(chéng)意識(shí)。
對(duì)工作、團(tuán)隊(duì)、組織的信任及在關(guān)鍵事件上以公司利益為重的意識(shí)。
一級(jí)。
忠實(shí)于本職工作，不做與職業(yè)道德相違的事情，不做任何對(duì)團(tuán)隊(duì)、公司不利的事。
二級(jí)。
忠實(shí)于團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員充分信任，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。
三級(jí)。
忠實(shí)于公司，對(duì)危害公司利益的行為進(jìn)行批評(píng)與糾正，并采取適當(dāng)防范措施。
原則性。
以身作則及執(zhí)行制度的堅(jiān)定性。
一級(jí)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度與工作流程，并以以身作則。
二級(jí)。
能夠?qū)χ贫戎械奈春w的內(nèi)容，依公司企業(yè)文化所倡導(dǎo)原則行事，是非分明。
三級(jí)。
能按照公司規(guī)章制度來影響同事的行為，并敢于指出、糾正沒有按制度辦事的行為。
服務(wù)意識(shí)。
在工作中滿足內(nèi)外部顧客需求的意識(shí)。
一級(jí)。
根據(jù)工作職責(zé)提供必要的服務(wù)，理解客戶的需要，客戶滿意度較好。
二級(jí)。
以內(nèi)外部顧客需求為導(dǎo)向，主動(dòng)提供服務(wù)，根據(jù)客戶的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
三級(jí)。
以內(nèi)外部顧客需求為導(dǎo)向，改善工作流程、方法以提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供全面的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量好，客戶滿意度高。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
指?jìng)€(gè)人自覺地融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作共同完成工作任務(wù)的意識(shí)。
一級(jí)。
分工進(jìn)行較好合。
二級(jí)。
理解與尊重團(tuán)隊(duì)中其它成員的不同工作風(fēng)格和方式，能向團(tuán)隊(duì)成員求教。
三級(jí)。
能關(guān)注團(tuán)隊(duì)中其它成員的需要和感受，在合作中主動(dòng)調(diào)整自己，并能主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)其它成員進(jìn)行溝通，真誠(chéng)地鼓勵(lì)同伴。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇九
xx局：
今年以來，我局根據(jù)州局的培訓(xùn)工作要求，本著以人為本，培養(yǎng)人才原則，先后安排了人參加了xx的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)更新培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平明顯提高，有效推動(dòng)了單位內(nèi)部培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)工作的開展，取得了良好的效果。
但是，由于參訓(xùn)人員多，參訓(xùn)地點(diǎn)遠(yuǎn)給我局培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)帶來了很大的壓力，產(chǎn)生了余萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)缺口。因此，懇請(qǐng)州局為我局解決缺口培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元為謝!
特此報(bào)告。
xx局。
二〇xx年十月十七日。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的`不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2009銷售目標(biāo)完滿的成功!。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十一
為切實(shí)提高職工綜合素質(zhì)，提高職工工作的積極性，進(jìn)而提高安全供電工作的整體效率，供電公司在職工中實(shí)施了職工素質(zhì)工程，開展了“安康杯“競(jìng)賽活動(dòng)，以培養(yǎng)和造就一支符合電力企業(yè)發(fā)展的職工隊(duì)伍為目標(biāo)，大力實(shí)施素質(zhì)工程開創(chuàng)?，F(xiàn)就職工在學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制探索討如下。
我公司現(xiàn)有職工131名，其中男職工占44%；女職工占56%；助理工程師兩人，技師3人。
通過近兩年職工素質(zhì)工程在我公司的實(shí)施，以及“創(chuàng)爭(zhēng)“活動(dòng)的不斷深入開展，可以看到，目前我公司職工結(jié)構(gòu)層次管理中存在以下幾個(gè)突出問題，造成了一定程度上的工作效率不高，阻礙了發(fā)展。主要存在問題為：
1、大部分職工工作的積極性不高，工作處于“要我工作“境地，主動(dòng)性缺乏；
4、機(jī)構(gòu)的設(shè)置較為多變；
5、一線干部、一線職工對(duì)于日常工作與重點(diǎn)工作的概念不深，容易眉毛胡子一把抓，既不利于工作，也不利于職工的培養(yǎng)及骨干的選拔。
6、業(yè)務(wù)干部的監(jiān)控缺乏力度，對(duì)于業(yè)務(wù)干部的考核過于重業(yè)績(jī)，而忽視了道德品質(zhì)的教育與考核，對(duì)于百年基業(yè)的創(chuàng)立不利。
7、激勵(lì)的方式方法較為簡(jiǎn)單化，沒有從深層次去討論、去挖掘人的需求，加薪、提工資、晉升并不是唯一的激勵(lì)手段。
1、領(lǐng)導(dǎo)親自向職工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對(duì)一的親自致謝或書面致謝，可以提高職工對(duì)自我成績(jī)的滿足感以及對(duì)下一個(gè)成績(jī)?nèi)〉玫募毙韪小?/p>
2、每月的5號(hào)定為職工心聲日，認(rèn)真傾聽職工的心聲。
3、對(duì)個(gè)人、部門及組織的杰出表現(xiàn)，提供明確的回饋，更加偏重于物質(zhì)回饋，因?yàn)檫@符合人的基本需求。
4、積極創(chuàng)造一個(gè)開放、信任及有趣的.工作環(huán)境，鼓勵(lì)新點(diǎn)子和積極的主動(dòng)性。現(xiàn)在的職工，多數(shù)埋頭苦干，敢于大膽進(jìn)言的職工少之又少，部分單位形成這種情況：年紀(jì)大的職工不愿意向部門的領(lǐng)導(dǎo)吐露心里的真實(shí)想法，年紀(jì)輕的職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)卻又有著懼怕的情緒，因此，創(chuàng)造開放、信任的工作環(huán)境就顯得猶為重要。
5、讓職工參與決策，并非廣泛參與，這里的決策主要是那些對(duì)其有影響的決定。
6、肯定、獎(jiǎng)勵(lì)及升遷等，都應(yīng)以個(gè)人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)。
7、提供職工學(xué)習(xí)新知及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，告訴職工在我公司的總體目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成個(gè)人目標(biāo)，建立管理者與每位職工的伙伴關(guān)系。
8、慶祝成功――無論是公司、工區(qū)或個(gè)人的表現(xiàn)，都應(yīng)進(jìn)行大小不等、規(guī)模不一的慶祝，以此增加他們的成功滿足感，促進(jìn)更大進(jìn)步。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十二
今天，我要講的是： 提高員工素質(zhì)!
談到如何提高員工的素質(zhì)， 認(rèn)為，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，這個(gè)問題只是一種表象，在 們這個(gè)行業(yè)中，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是，更深層和更重要的 覺得在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢?首先，有一個(gè)事實(shí)不能回避，那就是 們的經(jīng)營(yíng)者，特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，在 們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征，這一點(diǎn)需要 們認(rèn)識(shí)并重視。同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn)，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí)?！逼浯?，在管理理論中有一種說法，一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣，同樣有性格，個(gè)人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。打個(gè)比方，如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么， 們可以想象，這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎?再者，想必 們都知道，“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說明，提高員工素質(zhì)的前提必須是 們的決策者以及經(jīng)營(yíng)管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí)， 覺得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。 們平時(shí)聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視，要知道，企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下，把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位，給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素。但時(shí)，現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來，中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過剩的國(guó)家。他們認(rèn)為中國(guó)什么都缺，惟獨(dú)人才不缺，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選;另一方面，企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn)，員工長(zhǎng)了本事就遠(yuǎn)走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部?于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的，必然是造成人才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)。在歐美高gdp國(guó)家的企業(yè)里，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國(guó)家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上。 們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái)，企業(yè)的信息缺乏透明度，員工很難參與決策，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
根據(jù) 們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說明企業(yè)通過對(duì)人力資本的加大投入，最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán)。反之，如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來，其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么，在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面， 認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀、人生觀、文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、溝通能力、行為規(guī)范、團(tuán)隊(duì)精神以及 們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn)，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，營(yíng)造積極的企業(yè)文化，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途，要看三樣?xùn)|西：“一是有沒有一個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場(chǎng)接受;二是有沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工，這是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)中取主動(dòng)，在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)?！?/p>
在這里我們主要談一談員工對(duì)于公司發(fā)展的作用。
在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)，也就是現(xiàn)在我們常常看到的訴諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片，然后這些人士也應(yīng)會(huì)在一些場(chǎng)合大談自己作為“vip”的心得與體會(huì)，但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞，但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。
我們的一些經(jīng)理人，領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)自己的下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解，在這里我們要討論一下員工士氣的`問題。
一般而言，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低，病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感 ，減少壓力和降低人員流動(dòng)率。
以下是幾個(gè)途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對(duì)人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應(yīng)如何擺設(shè)，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應(yīng)用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會(huì)影響心情。
接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了。
第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上，專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張，降低集中注意力的能力。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意 力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新。
同樣的對(duì)于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音，比如說在一段人員的頻繁流動(dòng)后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”，是不是要“變動(dòng)”之類的傳言，對(duì)于這種噪音，領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些，對(duì)目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要。
狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速，血壓上升，個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊、不喧鬧，設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方。
注意，提供公開空間很重要，這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子，讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通，這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止 同事間和整家公司的孤立和分離。
從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講，一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對(duì)工作有一個(gè)良好的變化，有一些公司認(rèn)為員工只是一些無意識(shí)無思想的“干活的”，于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行，尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說了算”的行為，這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法，至少在對(duì)于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用。
空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間，：各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個(gè)好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當(dāng)中是不是會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)與進(jìn)步的機(jī)會(huì);是否有一個(gè)好的建議空間：你對(duì)公司有用的建議是不是會(huì)采用。
一個(gè)好的空間說起來很容易，但真正要做好卻并不容易。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn)。這種投資并不昂貴，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn)，至少在精神是，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一些肯定的話往往不愿意出口，不知道他們的想法是什么，其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲。
同時(shí)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記：不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營(yíng)造“我們一起干”的形象。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見征詢表，請(qǐng)求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西。充當(dāng)積極的聆聽者，這是最重要的素質(zhì)，可以防止招致大損失的錯(cuò)誤，有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動(dòng)，鼓勵(lì)參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，圣誕活動(dòng)等。 提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對(duì)工作和公司的分離感。
最后，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過程。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的參予感要有利。
在當(dāng)今，員工流動(dòng)率高，對(duì)生產(chǎn)帶來威脅，增加雇主成本，所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識(shí)。同時(shí)這樣做平?？梢援a(chǎn)生另一種的后果，那就是讓員工的士氣更高漲，員工的心態(tài)更積極。
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員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十三
根據(jù)《遵義縣農(nóng)村教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案》精神，“十一五”期間是我省基礎(chǔ)教育全面推進(jìn)素質(zhì)教育、不斷提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵時(shí)期，也是促進(jìn)教育均衡發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期，基礎(chǔ)教育的一項(xiàng)重要工作是加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高中小學(xué)教師、特別是農(nóng)村教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。中小學(xué)教師絕大部分在農(nóng)村學(xué)校，中小學(xué)教師繼續(xù)教育的重點(diǎn)在農(nóng)村，難點(diǎn)也在農(nóng)村。為全面提升農(nóng)村教師的整體素質(zhì)，在今后三年實(shí)施農(nóng)村教師素質(zhì)提升工程。按照這一要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)擬定山盆鎮(zhèn)農(nóng)村教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案。
“貴州省農(nóng)村教師素質(zhì)提升工程”（以下簡(jiǎn)稱“工程”）是“貴州省‘十一五’中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程”的子工程。根據(jù)《貴州省“十一五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育實(shí)施意見》中“傾斜農(nóng)村”的原則，此工程以農(nóng)村骨干教師、村小和教學(xué)點(diǎn)教師為培訓(xùn)重點(diǎn)，以“一德三新”為主要內(nèi)容，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，全面提高農(nóng)村中小學(xué)教師整體素質(zhì)。
1、突出骨干，傾斜農(nóng)村。一方面要突出對(duì)骨干教師的培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們?cè)诒酒瑓^(qū)、本校教學(xué)中的引領(lǐng)作用；另一方面要加強(qiáng)對(duì)村小、教學(xué)點(diǎn)教師的培訓(xùn)，使他們更多地享有省、地、縣優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源。
2、按需施訓(xùn)，注重實(shí)效。培訓(xùn)要針對(duì)農(nóng)村教師的實(shí)際需求，緊密結(jié)合基礎(chǔ)教育課程改革及當(dāng)前農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
3、模式創(chuàng)新，遠(yuǎn)程輔助。各校充分利用遠(yuǎn)程設(shè)備，開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)；教師培訓(xùn)與教研活動(dòng)相結(jié)合，把課題研究與教師培訓(xùn)相結(jié)合。采取多種形式，有效的方式來加強(qiáng)教師培訓(xùn)。
培訓(xùn)分為省、地、縣和校本培訓(xùn)，我鎮(zhèn)狠抓校本全員培訓(xùn)，全員培訓(xùn)方式主要由學(xué)校具體組織，培訓(xùn)時(shí)間由學(xué)校自行安排，培訓(xùn)內(nèi)容以所發(fā)教材為主，結(jié)合校本教材開展。
1、師德師風(fēng)培訓(xùn)。以“增強(qiáng)教師魅力，共建和諧校園”為主題來開展，以有計(jì)劃地培養(yǎng)一批青年師德標(biāo)兵、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員、打造師德建設(shè)示范學(xué)校、完善教師師德評(píng)價(jià)體系、師德年度考核和校園文化建設(shè)等為具體目標(biāo)，培養(yǎng)教師的.學(xué)術(shù)魅力和人格魅力，增強(qiáng)教師的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，弘揚(yáng)學(xué)為人師、行為世范的職業(yè)道德；建立學(xué)校優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和提升學(xué)校整體品味。
2、新理念培訓(xùn)。以實(shí)施素質(zhì)教育為核心，以關(guān)注學(xué)生發(fā)展為主題，以課程改革實(shí)施過程為載體。樹立教師正確的教育觀，即終身教育和學(xué)習(xí)化環(huán)境。“活到老學(xué)到老”，不斷更新教育理念，培養(yǎng)教師的創(chuàng)新能力，在實(shí)踐中提煉真正適合教學(xué)的教育理念，富有個(gè)性的教育方法。使教育理念與教學(xué)過程逐步融合，滿足教育發(fā)展的需要。
3、新課程培訓(xùn)。以提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平。積極開展校本培訓(xùn)和研修，充分發(fā)揮學(xué)校教研組的作用，要求教師把課堂教學(xué)作為教師成長(zhǎng)的主陣地；充分利用鎮(zhèn)級(jí)、片區(qū)、縣級(jí)的教研網(wǎng)絡(luò)，高效開展各學(xué)科的教研活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)新課程理念，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
4、新技術(shù)培訓(xùn)。以“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”為平臺(tái)，按照普及、鞏固、提高的原則，以全面提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力，并在學(xué)科教學(xué)中有效運(yùn)用為目的。各校要抓好農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的培訓(xùn)工作，轉(zhuǎn)變觀念，狠抓實(shí)干，通過培訓(xùn)以提高每位教師的計(jì)算機(jī)知識(shí)水平及操作技能，提高運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力。
6、強(qiáng)化教師各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀。各學(xué)校必須組織教師認(rèn)真解讀學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，把握課標(biāo)縱橫尺度，使學(xué)生全面接受教育。
7、提高教師課堂教學(xué)的有效性。向課堂四十分鐘要質(zhì)量，有效激活課堂教學(xué)，使學(xué)生快樂接受知識(shí)的同時(shí)并培養(yǎng)其技能，杜絕課堂教學(xué)常規(guī)化填鴨式教學(xué)、平板式教學(xué)，有效提高教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)能力。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)山盆鎮(zhèn)農(nóng)村教師素質(zhì)提升工程，在山盆鎮(zhèn)中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由鎮(zhèn)中心學(xué)校繼續(xù)教育辦公室具體負(fù)責(zé)安排和組織實(shí)施。各學(xué)校在認(rèn)真完成中心學(xué)校繼續(xù)教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組安排的繼續(xù)教育相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要積極組織和實(shí)施校本培訓(xùn)。
（二）籌措經(jīng)費(fèi)、保證投入為確保農(nóng)村教師素質(zhì)提升工程順利實(shí)施，除縣教育局安排的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)外，中心學(xué)校積極籌措經(jīng)費(fèi)，安排專項(xiàng)資金，確保培訓(xùn)工作順利完成。
（三）考核要求農(nóng)村教師素質(zhì)提升工程有關(guān)培訓(xùn)學(xué)時(shí)記入“十一五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育總學(xué)時(shí)，培訓(xùn)成績(jī)載入教師個(gè)人繼續(xù)教育檔案。“工程”實(shí)施情況納入“十一五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程總體驗(yàn)收。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十四
什么是人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，目前眾說不一，《人員測(cè)評(píng)的理論與方法》一書中認(rèn)為，人才素質(zhì)測(cè)評(píng)是指測(cè)評(píng)者采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息，針對(duì)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系作出量值或價(jià)值判斷的過程，或者從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特征的過程。這個(gè)解釋較為抽象與本質(zhì)，初學(xué)者不好懂。實(shí)際上我們可以從廣義與狹義兩方面來理解人才素質(zhì)測(cè)評(píng)。
狹義的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)是指通過量表對(duì)人才品德、智力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的一種評(píng)價(jià)活動(dòng)。例如智力測(cè)驗(yàn)、氣質(zhì)測(cè)定、品德測(cè)驗(yàn)等都是通過問卷選擇題等量表形式來測(cè)評(píng)被試者的有關(guān)素質(zhì)。
廣義的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，則是通過量表、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、觀察評(píng)定、業(yè)績(jī)考核等多種手段綜合測(cè)評(píng)人才素質(zhì)的一種活動(dòng)。例如，我們想與某人交朋友，真交之前，很想了解對(duì)方是否可靠，講信用，值得自己交，因此想與他見見面，看他的言談舉止，與他合作干點(diǎn)小事，試探他的為人處事，問問他的周圍知情人，了解他的過去，這一切都是屬于考察評(píng)價(jià)活動(dòng)，歷時(shí)較長(zhǎng)，如果把這些考察評(píng)價(jià)活動(dòng)濃縮、提煉并加以規(guī)范化與科學(xué)化，在短時(shí)間內(nèi)完成，則為人才素質(zhì)測(cè)評(píng)了。
這實(shí)際上是個(gè)測(cè)評(píng)方法問題。我們實(shí)踐中常用的測(cè)評(píng)方法大致有心理測(cè)驗(yàn)、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、問卷調(diào)查、背景分析等。
1、心理測(cè)驗(yàn)。例如：有4人一同等電梯，稍后電梯門打開，卻有一個(gè)人沒有進(jìn)去，你認(rèn)為這可能是因?yàn)椋撸?。（限選一項(xiàng)）。
a.他在等人b.電梯客滿c.有討厭的人在電梯中，故意錯(cuò)開。
選擇a項(xiàng)的人屬于理智型，往往能選擇有利自己的朋友交往，但也能相當(dāng)顧慮別人的立場(chǎng)；
選擇c項(xiàng)的人是喜怒易于色的人，對(duì)喜歡的人往往能和顏悅色與其相處，但情緒一不對(duì)勁就會(huì)翻臉不認(rèn)人。
這是一種極為簡(jiǎn)單的問卷選擇式品性測(cè)驗(yàn)。
又如，下面一個(gè)智力測(cè)驗(yàn)題：
一元錢可打3發(fā)子彈，3發(fā)都中可以獎(jiǎng)一發(fā)。試問5元錢最多能打多少發(fā)子彈？
a.20b.21c.22d.23。
類此測(cè)驗(yàn)中，被測(cè)試人對(duì)一個(gè)問題的解答多少帶有點(diǎn)偶然性，但在被測(cè)者對(duì)大量問題的解答中則蘊(yùn)藏著一定的必然性。
2、面試。當(dāng)我們想考察一個(gè)人的表達(dá)能力、反應(yīng)能力、分析能力與控制能力時(shí)，我們的問題是，請(qǐng)你用3分鐘的時(shí)間介紹一下你自己。
通過回答遲后性來測(cè)評(píng)被測(cè)人的反應(yīng)能力；
通過回答的恰當(dāng)性與重點(diǎn)性來測(cè)評(píng)被測(cè)人的分析能力；
通過回答的邏輯性、條理性、與用詞的準(zhǔn)確性來測(cè)評(píng)被測(cè)人的表達(dá)能力；
通過回答內(nèi)容與時(shí)間把握運(yùn)用的適當(dāng)性來測(cè)評(píng)被測(cè)人的控制能力。
我們分別運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)與面試技術(shù)在華中電網(wǎng)某發(fā)電廠、北京四達(dá)集團(tuán)、海洋石油公司、東北師大附中、江西贛州七中、人民大學(xué)、建設(shè)銀行等許多企事業(yè)單位進(jìn)行過人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，同時(shí)也對(duì)部分同事、家人作過測(cè)評(píng)，使他們發(fā)現(xiàn)了自己似乎覺察到一點(diǎn)但又不很清楚的素質(zhì)特點(diǎn)。有人據(jù)此重新調(diào)整了自己的發(fā)展方向與生活行為，取得了較好的素質(zhì)開發(fā)效果。同時(shí)也為企事業(yè)人事管理部門提供了人力資源開發(fā)與管理的科學(xué)依據(jù)與有益建議。
1、自我了解、自我設(shè)計(jì)與自我開發(fā)。
每個(gè)人對(duì)自我并不是全部了解，更不是十分了解。馬克思曾經(jīng)說過，人到世間沒有帶著鏡子，他總是習(xí)慣于拿群體當(dāng)作鏡子來了解自己，在他掌握了這種社會(huì)知覺之后，他便把鏡子挪到自我內(nèi)部。由此不難看出，每一個(gè)人都是通過他人來認(rèn)識(shí)自我的。具體地說是通過他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)或通過自己與他人的比較認(rèn)識(shí)來認(rèn)識(shí)自我的，一個(gè)人能否正確地認(rèn)識(shí)自己，一是涉及到自我的認(rèn)識(shí)能力與他人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)能力；二是涉及到自我潛能的表現(xiàn)是否充分，每個(gè)人都有許多素質(zhì)難以找到合適的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合表現(xiàn)出來。有一個(gè)同事到英國(guó)留學(xué)回來后深有感慨地說，中國(guó)人缺的是機(jī)會(huì)，不是能力。英國(guó)人許多事都不會(huì)干，不如中國(guó)人；中國(guó)人的能力找不到機(jī)會(huì)表現(xiàn)；三是有90％的潛力尚未被開發(fā)，長(zhǎng)眠不醒。既然未被開發(fā)，也就不可能被人認(rèn)識(shí)。而人才素質(zhì)測(cè)評(píng)則是通過一定的技術(shù)設(shè)計(jì)，使人對(duì)自己的素質(zhì)認(rèn)識(shí)科學(xué)化與標(biāo)準(zhǔn)化，通過創(chuàng)設(shè)一定的情境讓一個(gè)人的潛能得到充分的展現(xiàn)，從而達(dá)到自我了解、自我設(shè)計(jì)、自我開發(fā)與成才的目的。
例如：（1）政府的青年人想下海，又怕游不過去；
（2）高校的青年教師想當(dāng)官，又怕自己不會(huì)耍手腕，當(dāng)不長(zhǎng)；
（3）公司的老板想回歸科研，又怕出不了成果；
這一些疑慮，實(shí)際上通過人才素質(zhì)測(cè)評(píng)都能找到一定的答案。
2、升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)。
中學(xué)生與大學(xué)生是從學(xué)校里來到學(xué)校里去，沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)經(jīng)歷，因此對(duì)于自己將來從事什么職業(yè)、學(xué)習(xí)什么專業(yè)比較合適，感到?jīng)]有把握。即是讓家長(zhǎng)、教師自己來決斷，也可能感到茫然無措。因此每當(dāng)初高中畢業(yè)時(shí)，有許多家長(zhǎng)問我，孩子是讀技校還是升高中，是學(xué)文還是學(xué)理，是報(bào)考清華、北大、人大還是報(bào)考地方院校，是報(bào)考綜合性大學(xué)還是報(bào)考專業(yè)性學(xué)校，是去國(guó)家機(jī)關(guān)好還是去公司好，是去高?？蒲兴€是出國(guó)去？諸如此類的問題，均可以通過人才素質(zhì)測(cè)評(píng)得到解答。
3、企業(yè)人力資源開發(fā)。
華中電網(wǎng)某發(fā)電廠銳意改革，實(shí)行減人增效。該廠本有職工1500人，但他們只要500人。為了有效地發(fā)揮這500人的作用，他們打算主副業(yè)分離，讓一半人留在主業(yè)發(fā)電，另一半人去開發(fā)三產(chǎn)，主副業(yè)工資報(bào)酬相差懸殊，大家不愿去開發(fā)三產(chǎn)，都愿呆在主業(yè)，怎么辦？廠長(zhǎng)決定因事選人，適人派事，用好用準(zhǔn)每一個(gè)人，因此請(qǐng)我們?yōu)樗麄冞M(jìn)行全員素質(zhì)測(cè)評(píng)，建立員工素質(zhì)信息庫(kù)，讓那些開拓性強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)一般的人去從事三產(chǎn)開發(fā)，而讓那些業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的人留在主業(yè)。
4、崗位配置。
某石油公司新分配60名大學(xué)生，對(duì)他進(jìn)行了為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，為了用好這些人，發(fā)揮他們的潛能與專長(zhǎng)，故公司人勞部邀請(qǐng)我們對(duì)這60個(gè)大學(xué)生進(jìn)行人才素質(zhì)測(cè)評(píng)，并對(duì)他們的工作崗位分配提出意見，說明哪些人適合管理，哪些人適合生產(chǎn)技術(shù)，哪些人適合科學(xué)研究。
5、招聘。
公司的效益取決于選項(xiàng)好壞、資金多少、管理水平以及人才素質(zhì)，而其中人才是關(guān)鍵，許多公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析表明，管理人員與職員的素質(zhì)，決定著一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。一個(gè)人的素質(zhì)如何，決定著他會(huì)選擇什么樣的項(xiàng)目，決定他能籌集到多少資金，決定著他采取什么樣的管理方法。同樣的項(xiàng)目，不同的人去經(jīng)營(yíng)，效益不大一樣。
北京中關(guān)村有家電腦營(yíng)銷公司，1993年急于想擴(kuò)大業(yè)務(wù)，尋找高級(jí)銷售人員，不惜成本到一家外企找到一位銷售人員，月薪由4000元提高到7000元。主管認(rèn)為此人在北京某大電腦公司任過銷售經(jīng)理，在外企從事銷售部副經(jīng)理，經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)都比較理想，故到公司后不但給7000元月薪，而且委以銷售總管。但事與愿違，工作局面打不開，市場(chǎng)沒有做好，三個(gè)月后只好讓他走，3個(gè)月公司市場(chǎng)損失很大。因此他們后來招聘人員時(shí)都請(qǐng)我們?nèi)グ殃P(guān)，使人才招聘的質(zhì)量得到了有力保證。（肖鳴政溫云云）。
來源：中國(guó)人力資源開發(fā)。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十五
1、待人，不狹隘爭(zhēng)斗，要豁達(dá)利他。
2、言行，不浮躁輕妄，要穩(wěn)重踏實(shí)。
3、假如沒有得到勝利，那么就得到了學(xué)習(xí)。
4、律己，不放縱茍且，要防微杜漸。
5、受誨，不掩飾逃避，要改過加勉。
6、寶劍鋒從磨礪出。
7、學(xué)歷、資歷不如學(xué)習(xí)力。
8、不思，故有惑；不求，故無得；不問，故不知。
9、勤學(xué)，勤思，勤問，苦鉆。
10、掌握時(shí)間，抓住機(jī)遇。
11、獲取客戶好感的六則。
12、與能承受壓力相比，能化解壓力更值得稱道。
13、終生學(xué)習(xí)。
14、智慧的鑰匙。
15、優(yōu)美環(huán)境你我創(chuàng)，溫馨宿舍齊共享。
16、高度不同效果就不一樣。
17、認(rèn)真自信和真誠(chéng)。
18、遇挫，不自暴自棄，要自強(qiáng)不息。
19、超越-引領(lǐng)變革。
20、沒有危機(jī)感是的危機(jī)。
21、不為后退找借口，要為前進(jìn)創(chuàng)條件。
22、成功來自堅(jiān)持，執(zhí)著創(chuàng)造奇跡。
23、做人要厚道，做事要細(xì)心。
24、一個(gè)不注意小事情的人永遠(yuǎn)不會(huì)成就大事業(yè)。
25、保持環(huán)境清潔，做位可愛的人。
26、與陋習(xí)告別，與文明握手。
27、求學(xué)，不時(shí)冷時(shí)熱，要持之以恒。
28、學(xué)習(xí)改變觀念。
29、愛護(hù)公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展。
30、文明促和諧進(jìn)步，驕奢敗道德新風(fēng)。
31、受榮，不驕傲自滿，要謙虛謹(jǐn)慎。
32、知識(shí)需要積累。
33、為別人鼓掌。
34、不簡(jiǎn)單與不容易。
35、大多數(shù)人想改造自己，卻很少人想改善自己。
36、搭建心靈家園，共創(chuàng)和諧宿舍。
37、為自己工作。
38、攀高貴在少年，為學(xué)應(yīng)盡畢生力。
39、工作中壓力的是我們的領(lǐng)導(dǎo)。
40、用專業(yè)的行動(dòng)征服行業(yè)的目光。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十六
本次報(bào)名參加為期三周的員工素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，可謂是小有感觸，整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間并不長(zhǎng)但培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容連貫性還是非常強(qiáng)的，此次培訓(xùn)可以分為二大部分：績(jī)效管理、心態(tài)管理。
首先，說我個(gè)人對(duì)績(jī)效管理的感觸和理解。
績(jī)效管理管的是人和事，績(jī)效考核只是績(jī)效管理中循環(huán)的環(huán)節(jié)，在印證的過程中人和事起到?jīng)Q定性的作用;人：重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純a\c是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法是不可取的，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。事：想得到什么就考核什么。能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
績(jī)效制定人起到關(guān)鍵性的作用，必須要人來執(zhí)行事，在制定績(jī)效管理的時(shí)候應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，員工以管理者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的想法，才能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行?？?jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。
績(jī)效管理中人的重要性不言而喻，團(tuán)隊(duì)(凝聚人和人的雙倍或者多倍，執(zhí)行事會(huì)事半功倍)我個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解;績(jī)效管理運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)中是把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的高效性，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果?！叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
本次對(duì)于績(jī)效管理最大的感悟不是如何去管理別人而是如果更好的.認(rèn)識(shí)自己加強(qiáng)自己的自律性、積極性能更好的發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢(shì)，只有真正搞清楚“績(jī)效管理為什么”的時(shí)候，才能發(fā)揮真正的作用。
再次，說我個(gè)對(duì)心態(tài)管理的感觸和理解。
心態(tài)管理的課程令我自己感觸至深，時(shí)常會(huì)想到在工作中遇到的事情時(shí)自己的心態(tài)，聽完課程后我覺得自己豁然開朗。陽(yáng)光的心態(tài)是積極、知足、感恩、豁達(dá)的一種心智模式，在紛繁復(fù)雜的塵世中，我們經(jīng)常被工作或者生活中的瑣事而焦頭爛額的時(shí)候，累的不止是身體，心理是更加疲倦的，因此心態(tài)的管理就非常的重要。
心態(tài)決定能力，擁有積極心態(tài)的人，往往在工作能力上有良好的并進(jìn)作用;
心態(tài)決定生理，常言道“知足”常樂，說的就是良好的心態(tài)對(duì)于人生理健康有積極能效;
心態(tài)決定命運(yùn)，一個(gè)人的命運(yùn)掌握在自己的手里，擁有良好的心態(tài)，會(huì)以樂觀、開朗、積極向上的心態(tài)去迎接生命中每一件事情，我們要保持一顆陽(yáng)光、平常的心態(tài)來指導(dǎo)生活。
在工作我時(shí)常會(huì)想自己工作多、工作累、工資低，為什么別人跟我做同樣的事情而別人獲得比我更多，抱怨這個(gè)世界真是不公平，可是自己對(duì)于現(xiàn)狀確無能為力;目前對(duì)于大環(huán)境無法改變的前提下，只有改變自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)去面對(duì)工作，平常心去面對(duì)困難，這樣，才能把工作完成的更好。
總，說結(jié)合自己的實(shí)際感悟。
生活比較宅，總覺得生活猶如一灘死水，波瀾不驚，有時(shí)會(huì)想活著沒有什么意義，但會(huì)發(fā)現(xiàn)自己心底有不甘的因子在冒泡，其實(shí)可以換個(gè)角度去想，平安、平靜才是福。
工作比較波折，大學(xué)畢業(yè)來到步步高一直堅(jiān)持到至今，經(jīng)歷了公司的各種變革，工作中有開心、快樂、難過、不甘各種心情，用畫家的掉色盤形容那就是五顏六色，在換個(gè)角度想它將是你步入社會(huì)的一個(gè)大講堂，是彌足珍貴的回憶。
有一堂課李老師以自己為例子講過她工作中一件郁悶的經(jīng)歷，后來我發(fā)現(xiàn)原來不只是我有這樣的經(jīng)歷，原來大家都會(huì)有難過的時(shí)候，只是每個(gè)人處理事情的心態(tài)不一樣，結(jié)果也會(huì)不一樣。
生活中對(duì)人要懂得知足和感恩、豁達(dá)與寬容、對(duì)事要做到知足與進(jìn)取、追求與放棄，放眼開來，活在當(dāng)下你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界與生活是如此的美好。
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員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十七
為提高我縣農(nóng)村牧區(qū)婦女的科技文化素質(zhì)，幫助農(nóng)村牧區(qū)婦女脫貧致富，從而推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的協(xié)調(diào)、穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)西婦發(fā)（20xx）43號(hào)文件精神要求，經(jīng)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，計(jì)劃于20xx年9月下旬在全縣四鎮(zhèn)開展20xx年農(nóng)牧區(qū)婦女實(shí)用科技培訓(xùn)，具體計(jì)劃如下：
通過培訓(xùn)使她們掌握基本的實(shí)用技術(shù)，為我縣農(nóng)牧區(qū)婦女脫貧致富起到帶頭作用，增加家庭收入，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
xxx。
3期。
科學(xué)養(yǎng)畜實(shí)用技術(shù)、科學(xué)種植實(shí)用技術(shù)、婦女維權(quán)。
縣婦聯(lián)計(jì)劃從20xx年x月x日至x日，培訓(xùn)婦女400人次，培訓(xùn)對(duì)象為各村婦代會(huì)主任、委員，具有小學(xué)以上文化程度的基層?jì)D女群眾，參加20xx年度貧困婦女綿羊育肥小額信貸項(xiàng)目的30戶家庭婦女及20xx年預(yù)申請(qǐng)參加信貸并能起到帶頭示范作用的婦女代表。濾布每鎮(zhèn)培訓(xùn)天數(shù)為3天。共12天。
培訓(xùn)班聘請(qǐng)具有中級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員講課。主要以專題講課為主。結(jié)合實(shí)地考察、觀摩技術(shù)操作示范、座談?dòng)懻摰确椒ㄟM(jìn)行培訓(xùn)。
受訓(xùn)人員經(jīng)培訓(xùn)后，采取當(dāng)場(chǎng)考試的方式，對(duì)當(dāng)天所學(xué)的知識(shí)加以理解和鞏固。各鎮(zhèn)要做好全年培訓(xùn)的相關(guān)基礎(chǔ)材料。
受訓(xùn)人員一律按照20xx年全省農(nóng)牧區(qū)婦女實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班的管理制度和上課時(shí)間進(jìn)行。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十八
1.xx_對(duì)待工作的態(tài)度和取得的成績(jī)，有公司的培養(yǎng)，但更是他自身學(xué)習(xí)磨練的結(jié)果，我們每一位員工都要向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，要清楚自己的職責(zé)，工作中要有責(zé)任心，要有熱情，同時(shí)也希望xx同_再厲，努力學(xué)習(xí)在新的一年里為公司的發(fā)展多盡一分力，取得更好的成績(jī)。
2.該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
3.該組長(zhǎng)專業(yè)技術(shù)水平優(yōu)秀，為人誠(chéng)實(shí)正直，處事公正。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，能帶領(lǐng)全體組員積極工作，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，深得員工的尊敬和信任。
4.該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
5.該員工進(jìn)廠五年以來，工作態(tài)度良好，團(tuán)結(jié)同事，服從安排，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行重點(diǎn)檢驗(yàn)規(guī)定，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對(duì)新入職同事能主動(dòng)熱情給予引導(dǎo)，無保留的培養(yǎng)新手，在本部門起到模范帶頭作用。
6.該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
7.該領(lǐng)班自入職以來，自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，個(gè)人素質(zhì)好忠于職守吃苦耐勞，在工作中虛心誠(chéng)懇，勤學(xué)好問，處事公平，積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，與相關(guān)部門密切配合。是一個(gè)充滿上進(jìn)心和活力的領(lǐng)頭羊。
8.xx_來公司工作x年多的時(shí)間里，一直保持著勤奮主動(dòng)的工作作風(fēng)，能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，積極協(xié)助并較好的完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事的關(guān)系也比較融洽，責(zé)任心比較強(qiáng)，在工作中取得了一定的成績(jī)，得到了同事們的認(rèn)可和好評(píng)。
9.該員工自入廠年多以來，在本職崗位上思想態(tài)度端正，服從管理，凡事能以大局出發(fā)，不搞個(gè)人主義，本位主義。工作中不怕苦不怕累，做事?lián)屧趧e人前頭，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合倉(cāng)庫(kù)的管理工作，發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
10.該同事在xx年的時(shí)間里，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情，積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)心同事，發(fā)揚(yáng)互助友愛的精神，主動(dòng)協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實(shí)際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到物品進(jìn)倉(cāng)熟練準(zhǔn)確率高。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇十九
主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng);員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能;如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
(二)技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
(三)態(tài)度培訓(xùn)
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度，即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓(xùn)，大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓(xùn)大師余世維認(rèn)為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對(duì)員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說了，員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導(dǎo)，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵(lì);賞識(shí)員工的進(jìn)步，使他們建立強(qiáng)大的自信心;正確的看待自己和企業(yè)，根據(jù)他們的特長(zhǎng)安排他們的工作，才能創(chuàng)造良好的績(jī)效。幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)和員工才能共同成長(zhǎng)。 社會(huì)的浮躁，教育的缺陷，社會(huì)的轉(zhuǎn)型，價(jià)值觀的扭曲，人們對(duì)財(cái)富和成功的偏見，，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，誰(shuí)能高屋建瓴，先人一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。
日本企業(yè)的培訓(xùn)和管理，借鑒吸收了美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合了本國(guó)的國(guó)情，運(yùn)用實(shí)踐了中國(guó)的'儒學(xué)，所以他們很成功。目前結(jié)合我國(guó)的實(shí)情，中小企業(yè)最需要培訓(xùn)的是員工的態(tài)度方面的，像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神、有效溝通、交際禮儀等;實(shí)用知識(shí)和工具的應(yīng)用方面的，像質(zhì)量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、swot分析法、精益生產(chǎn)等，這些都是非常實(shí)用的?？墒呛芏嗥髽I(yè)本未倒置，這些基礎(chǔ)培訓(xùn)都沒有做好，而去聽什么nlp、成功學(xué)，真的很可惜。
在廣東中山，很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計(jì)劃)的培訓(xùn)導(dǎo)入企業(yè)時(shí)，幫助員工減緩工作壓力，改善工作績(jī)效時(shí)，可我們很多民營(yíng)中小企業(yè)，連員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，還未引起重視，這就是差距啊!
員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性,從實(shí)際工作的需要出發(fā)&與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效,才能提高工作效率。
主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng);員工的崗位職責(zé)及本職工作基礎(chǔ)知識(shí)和技能;如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題，特別是安全問題和品質(zhì)事故等。
這類的課程應(yīng)人力資源和部門主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對(duì)于有些規(guī)章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認(rèn)同和能遵守。
技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習(xí)才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)力方面的訓(xùn)練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷管理等，也就是執(zhí)行力的訓(xùn)練，基層員工是按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇二十
心理測(cè)驗(yàn)的應(yīng)用領(lǐng)域比較廣泛，除人事管理外還包括臨床、教育、心理咨詢等各方面。
2．試題來源不同。
心理測(cè)驗(yàn)試題則源于人們?nèi)粘Ｉ畹雀喾矫妗?/p>
3．取樣對(duì)象不同。
心理測(cè)驗(yàn)收的主要目的在于研究整個(gè)人群中個(gè)體行為的差異，因而其取樣更強(qiáng)調(diào)大范圍，各種不同人群中的常模，以便確定某一個(gè)體某一方面的心理特質(zhì)在整個(gè)人群中所處的位置。
人才測(cè)評(píng)由于其目的不同，則更加強(qiáng)調(diào)樣本的超前性、成熟性與典型性。
樣本的超前性：是指樣本所選擇的企業(yè)在社會(huì)上有超前的意義，而并非處于消亡之中，或人員素質(zhì)尚未形成之中。
樣本的成熟性：是指所研究的個(gè)體不但在社會(huì)上代表著新生力量，并且其素質(zhì)條件已相當(dāng)成熟，其行為表現(xiàn)具有值得社會(huì)上的眾多成員學(xué)習(xí)之處。
典型性：是指樣本在于精選而不在于數(shù)量。當(dāng)然精選的樣本的數(shù)量愈多愈好，但由于我國(guó)的現(xiàn)代型企業(yè)沿有十多年歷史，成熟的企業(yè)中成熟的經(jīng)理人的數(shù)量本來數(shù)量很有限，為了使本套軟件具有對(duì)企業(yè)人事工作的前導(dǎo)性，我們認(rèn)為選擇典型企業(yè)中的典型樣本比泛泛的取樣更有意義和價(jià)值。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇二十一
能力傾向測(cè)驗(yàn)是一種高度標(biāo)準(zhǔn)化的素質(zhì)測(cè)評(píng)方法，是人才測(cè)評(píng)的測(cè)驗(yàn)之一，由智力測(cè)驗(yàn)發(fā)展而來，用于了解特殊能力差異，并且含有對(duì)今后工作績(jī)效的預(yù)測(cè)性。
能力傾向測(cè)驗(yàn)用來測(cè)量從事某種職業(yè)或活動(dòng)的潛在能力的評(píng)估工具。美國(guó)勞工就業(yè)保障局1944年編制的“一般能力傾向成套測(cè)驗(yàn)”(gatb),是目前應(yīng)用最廣的能力傾向測(cè)驗(yàn)。
能力傾向測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)。
鑒別能力的測(cè)驗(yàn)方法，是伴隨著實(shí)驗(yàn)心理學(xué)而發(fā)展起來的。目前，這類方法在國(guó)外已被廣泛應(yīng)用于發(fā)現(xiàn)人才和員工考核的工作領(lǐng)域。
人的能力傾向是客觀存在的，并且總是在一定的質(zhì)和量的界限中表現(xiàn)出來。因而對(duì)于人的能力結(jié)構(gòu)和傾向，不僅可以定性分析而且可以定量分析。所謂能力傾向，即構(gòu)成某種知識(shí)、技能和一定行為模式的各種個(gè)人特質(zhì)的狀態(tài)的組合。它是一些對(duì)于不同職業(yè)的成功，在不同程度上有所貢獻(xiàn)的心理因素。其本質(zhì)可概括為兩個(gè)方面：
1、具有預(yù)見性或潛在的可能性。
即現(xiàn)在的身心狀態(tài)及諸特性，能作為預(yù)見將來的兆侯。否則測(cè)驗(yàn)就無價(jià)值。
2、具有穩(wěn)定性和恒常性。
作為能力傾向的身心狀態(tài)及諸特性必須在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定。否則，就無法作為預(yù)測(cè)未來的依據(jù)。
就能力傾向測(cè)驗(yàn)在人才測(cè)評(píng)的作用來看，是測(cè)量報(bào)考者目前的能力傾向性，由此來推測(cè)他們的潛在能力及預(yù)測(cè)他將來經(jīng)過進(jìn)一步的訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉后可能取得的成就。所以說，能力傾向測(cè)驗(yàn)只能預(yù)測(cè)一個(gè)人將來在某方面的“可能”成就，并不能保證他在某方面的“必然”成就。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力傾向能否獲得充分的發(fā)展，與他的身體狀況、興趣、愛好、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)、機(jī)會(huì)等條件都有關(guān)系。
編輯]能力傾向測(cè)驗(yàn)的分類。
按內(nèi)容分為一般能力傾向測(cè)驗(yàn)、特殊職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)、創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)和心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)驗(yàn)等。
(1)一般能力傾向測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量思維力、想象力、記憶力、推理力、分析力、數(shù)學(xué)能力、空間關(guān)系力、語(yǔ)言能力等，典型方法有一般能力傾向測(cè)驗(yàn)(gatb)、區(qū)分性能力傾向測(cè)驗(yàn)(dat)。
(2)特殊職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量獨(dú)特于某一職業(yè)的能力，典型方法有明尼蘇達(dá)辦事員能力測(cè)驗(yàn)、斯奈倫視力測(cè)驗(yàn)、西肖音樂能力測(cè)驗(yàn)、梅爾美術(shù)判斷測(cè)驗(yàn)、飛行能力測(cè)驗(yàn)。
(3)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量各種創(chuàng)新思維能力，典型方法有南加利福尼亞大學(xué)測(cè)驗(yàn)、托蘭斯創(chuàng)造思維測(cè)驗(yàn)、芝加哥大學(xué)創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)等。
(4)心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)驗(yàn)主要測(cè)量心理運(yùn)動(dòng)能力、身體能力，典型的方法有本納特機(jī)械理解測(cè)驗(yàn)、克勞福小零件靈巧測(cè)驗(yàn)、明尼蘇達(dá)操作速度測(cè)驗(yàn)、明尼蘇達(dá)空間關(guān)系測(cè)驗(yàn)、明尼蘇達(dá)秘書測(cè)驗(yàn)、明尼蘇達(dá)集合測(cè)驗(yàn)、施旦貴斯機(jī)械性能測(cè)驗(yàn)、麥夸里機(jī)械能力測(cè)驗(yàn)、普渡插捧板測(cè)驗(yàn)、奧卡挪手指靈活性測(cè)驗(yàn)等。
[編輯]能力傾向測(cè)驗(yàn)的功能。
能力傾向測(cè)驗(yàn)是為了判定一個(gè)人能力傾向的有無和程度。因此，標(biāo)準(zhǔn)化的能力傾向測(cè)驗(yàn)，具有兩種功能：一是判斷一個(gè)人具有什么樣的能力優(yōu)勢(shì)，即所謂的診斷功能;二是測(cè)定在所從事的工作中，成功和適應(yīng)的可能性，包括發(fā)展的潛能，即所謂的預(yù)測(cè)功能。
人才測(cè)評(píng)具體針對(duì)人才選拔考試和人事管理工作，能力傾向測(cè)驗(yàn)的作用主要體現(xiàn)3個(gè)方面：
1、什么樣的職業(yè)適合于某個(gè)人(職業(yè)選擇和指導(dǎo));。
2、為了勝任某個(gè)崗位工作，什么樣的人最合適(人員的錄用和選擇配置);。
3、為了使個(gè)人適應(yīng)某個(gè)崗位，在工作本身的哪些方面進(jìn)行改善為好(合適崗位的開發(fā)和職務(wù)的再設(shè)計(jì))。
1、在進(jìn)行人事安排時(shí)，可以錄用符合條件，具有某種能力的人選，使之人盡其才。
2、可以配置與被錄用者個(gè)性、能力結(jié)構(gòu)相符合的崗位,使之才盡其用.
3、根據(jù)對(duì)在職人員進(jìn)行的測(cè)驗(yàn)，能夠診斷一個(gè)部門(單位)人才隊(duì)伍能力結(jié)構(gòu)狀況，從而可以有目的進(jìn)行能力開發(fā)和組織開發(fā)。
4、由于測(cè)驗(yàn)掌握了報(bào)考者的能力特征，可以作為個(gè)人職業(yè)指導(dǎo)，發(fā)展方向指導(dǎo)或人才提拔、晉升的參考依據(jù)。
值得指出的是，能力傾向測(cè)驗(yàn)不僅對(duì)人才錄用考試工作提供了幫助，對(duì)報(bào)考者人個(gè)也頗有益處。首先，通過測(cè)驗(yàn)可以使報(bào)考者獲得有關(guān)自己能力傾向的客觀信息，幫助其正確地理解和認(rèn)識(shí)自身的能力特點(diǎn)以及自己更適合的工作領(lǐng)域。其次，測(cè)驗(yàn)結(jié)果往往揭示出報(bào)考者以前全然不知或沒有充分注意到的自己某些能力傾向。通過測(cè)驗(yàn)將有助于促進(jìn)其本人正確地選擇職業(yè)、并激發(fā)其自我開發(fā)的積極動(dòng)機(jī)。
編輯]能力傾向測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)原則。
由于能力傾向是潛在的可能性，所以在人才測(cè)評(píng)中測(cè)驗(yàn)方法必須以基礎(chǔ)特性中具有預(yù)見性的東西為對(duì)象。在測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)中，必須選擇不產(chǎn)生練習(xí)效果的東西作為刺激的課題。因?yàn)閺膶?duì)容易受到學(xué)習(xí)和練習(xí)影響的課題的反應(yīng)中，難以推定出基礎(chǔ)的并且具有恒常特性的能力傾向。在能力傾向測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)中，一般遵循如下原則：.
1、在成為能力傾向?qū)ο蟮幕顒?dòng)中，把握必要的肯有本質(zhì)意義的基礎(chǔ)特性(例如，在配置職務(wù)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行職務(wù)分析)。
2、編制問題項(xiàng)目，用以發(fā)現(xiàn)這些基礎(chǔ)特性在行為中的作用。
3、設(shè)定與項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的選拔等級(jí)或回答范圍。
4、保證信度和效度。
為了提高信度和效度，所設(shè)計(jì)的能力傾向各測(cè)驗(yàn)必須充分地進(jìn)行預(yù)試。在預(yù)試的基礎(chǔ)上，不斷嚴(yán)密地驗(yàn)證刺激與反應(yīng)間的函數(shù)關(guān)系及規(guī)律性，即實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化過程。應(yīng)該注意的是，預(yù)測(cè)的效度不可忽視。既然能力傾向測(cè)驗(yàn)是以預(yù)測(cè)性為基本，那么它的效標(biāo)必須在將來應(yīng)得到的現(xiàn)實(shí)成果(例如，任職后的工作績(jī)效)中獲得。
總之，為了迅速而又可靠地選拔適合某種工作人員，有效地預(yù)測(cè)他們今后的職業(yè)成就，以滿足各個(gè)部門對(duì)工作人員多樣化和專業(yè)用能力傾向測(cè)驗(yàn)是十分必要的。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇二十二
第一段：引言（150字）。
近年來，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，高素質(zhì)員工在各個(gè)行業(yè)中扮演著越來越重要的角色。作為一名高素質(zhì)員工，我不僅在工作中不斷提升自己的專業(yè)能力，還注重培養(yǎng)自己的人際關(guān)系、積極參與團(tuán)隊(duì)合作，形成了一系列的心得體會(huì)。本文將從身心健康、專業(yè)技術(shù)能力、溝通與合作、自我管理和持續(xù)學(xué)習(xí)五個(gè)方面，分享我在成為高素質(zhì)員工的過程中所得到的體會(huì)。
第二段：身心健康（250字）。
作為一名高素質(zhì)員工，身心健康是工作的基石。我意識(shí)到充足的睡眠、合理的飲食以及適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)是保持身心健康的重要因素。我每天保持8小時(shí)的睡眠，通過規(guī)律的飲食保養(yǎng)身體，每周三次進(jìn)行有氧運(yùn)動(dòng)來提高身體素質(zhì)。此外，我還善于利用休息時(shí)間去參加各具有消遣和身心放松功能的活動(dòng)，放松心情，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力。
第三段：專業(yè)技術(shù)能力（250字）。
不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)能力是成為高素質(zhì)員工的核心。我明確了自己所處行業(yè)的要求和前景，結(jié)合自身特長(zhǎng)和關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。我利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入研究相關(guān)領(lǐng)域的前沿知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)技能和實(shí)際操作能力。同時(shí)，我還通過社交媒體和專業(yè)平臺(tái)與同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的視野，拓展專業(yè)知識(shí)。
第四段：溝通與合作（250字）。
作為高素質(zhì)員工，良好的溝通與合作能力是必不可少的。在工作中，我積極主動(dòng)地與同事進(jìn)行溝通，傾聽他們的意見和建議，并在共同利益的基礎(chǔ)上尋求共識(shí)。在合作中，我能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。通過與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行合作，我不僅能夠提高自己的工作能力，還能夠增進(jìn)人際關(guān)系，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第五段：自我管理和持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）。
高素質(zhì)員工應(yīng)具備良好的自我管理和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。我通過合理安排時(shí)間來提高工作效率，學(xué)會(huì)優(yōu)先處理重要任務(wù)，有效規(guī)劃工作流程，增強(qiáng)自我管理的能力。同時(shí)，我也意識(shí)到學(xué)習(xí)是工作中最重要的支撐，通過積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，改進(jìn)工作方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我定期參加各種專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修課程，關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，以適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境，并保持自己在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)尾（100字）。
成為高素質(zhì)員工是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。我通過培養(yǎng)身心健康、提升專業(yè)技術(shù)能力、加強(qiáng)溝通與合作、自我管理和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面的努力，使自己更好地適應(yīng)了工作環(huán)境的挑戰(zhàn)，不斷提高自己的綜合能力。作為一名高素質(zhì)員工，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告篇二十三
為增強(qiáng)我院學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員間的凝聚力和團(tuán)結(jié)力，消除成員之間的生疏感，為以后積極有效的開展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)，特組織首屆煙草學(xué)院2010屆學(xué)生會(huì)全體成員參加素質(zhì)拓展活動(dòng)。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)成員間相互交流和認(rèn)識(shí)了解，以便更好地合作。
20xx年11月14日上午9：00。
河南農(nóng)業(yè)大學(xué)校區(qū)東操場(chǎng)。
煙草學(xué)院2014屆學(xué)生會(huì)全體成員。
主要以素質(zhì)拓展形式開展活動(dòng)，通過幾個(gè)小組游戲展開。
活動(dòng)主體為煙草學(xué)院2014屆學(xué)生會(huì)全體部長(zhǎng)、副部及干事，主席團(tuán)部分人員做裁判。根據(jù)各部人員隨機(jī)分成五隊(duì)。并選定五名隊(duì)長(zhǎng)。以抽簽的方式確定隊(duì)長(zhǎng)所負(fù)責(zé)的隊(duì)名。
目的：培養(yǎng)溝通配合能力，借著分工合作來完成任務(wù)，培養(yǎng)隊(duì)員溝通配合能力，活躍氣氛。
人數(shù)：每隊(duì)三組，每組兩人，其余人員做好自己所在隊(duì)成績(jī)記錄及監(jiān)督其余各隊(duì)。
道具：布條鮮花飲料瓶(20)汽球(每組20個(gè))。
1、各隊(duì)選六名隊(duì)員，三男三女。
2、男生背女生，男生當(dāng)“瞎子”，用布條蒙住眼睛，女生扮“瘸子”。
3、“瘸子”為“瞎子”指引路，繞過路障，達(dá)到終點(diǎn)，最早到達(dá)者，為贏。
4、路障設(shè)置可擺放飲料瓶，須繞行;汽球，須踩破;鮮花，須拾起，遞給女生等。
5、距離設(shè)置為30米，用時(shí)最少隊(duì)為勝。
6、勝出隊(duì)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
目的：提高溝通協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)集體配合程度。
道具：每隊(duì)氣球六只。
1、所有人員參與，每隊(duì)分成三組，每組三人，每組女生必須有參加且一組內(nèi)不能全部為女生，其余人員監(jiān)督其他隊(duì)比賽。
2、各組首尾兩人背對(duì)背，中間一人方向隨意。將氣球置于中間一人胸前和背后，首尾兩人將氣球夾緊但氣球不能被擠破。
3、裁判喊開始后第一組開始夾氣球橫向向終點(diǎn)走，必須保持首尾兩人背對(duì)方向到達(dá)終點(diǎn)。
4、到達(dá)終點(diǎn)后以同樣的方式原路返回，擊掌后下一組開始傳遞。
5、按照各隊(duì)所有組所用時(shí)間長(zhǎng)短分第一、二、三、四、五名，分別加10、8、6、4、2分。
目的：培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，.認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的作用，增強(qiáng)對(duì)團(tuán)體的責(zé)任心和參與意識(shí)。
道具：每隊(duì)繩子5根。
1、每隊(duì)分成兩組，每組六人，其余人員監(jiān)督其他各隊(duì)比賽。
2、裁判喊開始口令以后，各隊(duì)第一組用繩子把腿綁好并向終點(diǎn)走，到達(dá)終點(diǎn)后原路返回起點(diǎn)，解開繩子交給第二組。
3、第二組重復(fù)第一組。用時(shí)最短的隊(duì)獲勝。
4、比賽過程中開繩一次扣10秒鐘。未按要求比賽的組扣時(shí)間10秒鐘。
5根據(jù)每隊(duì)三組所有時(shí)間之和的長(zhǎng)短定出一、二、三、四、五名，分別加10、8、6、4、2分。
目的：培養(yǎng)小組的合作性。
道具：舊報(bào)紙若干。
1、每隊(duì)十人，其余人員監(jiān)督其他各隊(duì)比賽。
2、參加者將報(bào)紙的中央撕一洞，小心地套過頭部放在肩上。
3、大家排成直行，相距約半米，然后各自輕輕拿起身前報(bào)紙的兩角，連接前面的人身后的報(bào)紙的兩角。
4、連接以后，當(dāng)裁判喊開始后便慢慢起行至終點(diǎn)，保持報(bào)紙不脫不爛。
5、用時(shí)最短的隊(duì)將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
目的：增加活動(dòng)的趣味性充分調(diào)動(dòng)參與人員積極性。
道具：接力棒4個(gè)，音箱一部。
1、本活動(dòng)以disco音樂為背景。
2、、每組選出十人參加比賽，女生必須全部參加，其余人員作為拉拉隊(duì)員，并監(jiān)督其他隊(duì)比賽。
3、比賽的十名人員按照男女比例分別站在起點(diǎn)和終點(diǎn)，且站在起點(diǎn)的人員背向起點(diǎn)，站在終點(diǎn)的人員背向終點(diǎn)。
4、裁判發(fā)出開始口令后站在起點(diǎn)的同學(xué)手持接力棒倒跑向終點(diǎn)，跑過終點(diǎn)第一個(gè)同學(xué)后把接力棒交給終點(diǎn)第一位同學(xué)，接到棒的同學(xué)以同樣的方式棒交出，如此重復(fù)進(jìn)行。直至終點(diǎn)的第五名同學(xué)持棒到達(dá)起點(diǎn)。
5、最先結(jié)束比賽的隊(duì)給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
目的：增進(jìn)親近感，考驗(yàn)成員配合、協(xié)作能力。
道具：紙杯若干，水盆兩個(gè)。
1、每組六人，男女交替配合，每隊(duì)人員分成兩組同時(shí)進(jìn)行比賽。另有二名人員輔助倒水和接水。
2、每隊(duì)第一組首先進(jìn)行比賽，其余人員在制定區(qū)域作拉拉隊(duì)并監(jiān)督各隊(duì)比賽。
3、第一名人員倒水至銜至的紙杯內(nèi)，再一個(gè)個(gè)傳遞至下一個(gè)人的紙杯內(nèi)，最后一人的紙杯內(nèi)的水倒入一個(gè)容器內(nèi)，首先把容器裝滿水的.組獲勝。并根據(jù)各組所用時(shí)間評(píng)出一、二、三、四、五名，分別為其所在隊(duì)夾5、4、3、2、1分。
4、第一組進(jìn)行完畢以后可以開始第二組比賽，比賽內(nèi)容及加分方法同第一組。
總分最高團(tuán)隊(duì)每人頒發(fā)榮譽(yù)證書一張。
氣球：五包接力棒：四支。
水盆：四只紙杯：四包。
繩子：若干報(bào)紙若干。
水果：若干音箱：一部。
鮮花若干飲料瓶20個(gè)。
氣球：6*5=30元紙杯：4.5*4=18元。
水果：30元鮮花：20元。
棒棒糖：20元擴(kuò)音器：40元。
合計(jì)：158元。
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