報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品需求調(diào)研分析報(bào)告篇一
xx系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告
1 引言 1.1 編寫目的//為什么要編寫本文檔
1.2 調(diào)研背景
//簡述調(diào)研過程,參與人等
1.3 專業(yè)術(shù)語
//解釋本文檔中用到的專業(yè)術(shù)語
1.4 ……
2 概述 2.1 項(xiàng)目目標(biāo)
//希望對(duì)企業(yè)管理改善達(dá)成的目標(biāo)
2.2 期待解決的問題
//希望通過本項(xiàng)目解決的管理問題
xxx
編寫人:xx系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告 [鍵入文字]
2.3 項(xiàng)目范圍
//本項(xiàng)目的工作邊界
2.4 雙方約定
//澄清雙方理解上可能產(chǎn)生沖突的地方
2.5 ……
3 相關(guān)資料
//經(jīng)過整理的對(duì)以后階段有用的資料
3.1 組織結(jié)構(gòu)
3.2 用戶名單
3.3 重要業(yè)務(wù)規(guī)則
3.4 ……
xxx
編寫人:xx系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告 [鍵入文字] 編寫人:xxx 4 需求
//整理所有需求,這是本文檔的核心內(nèi)容,可以以業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)榫S度,也可以以軟件功能為維度
4.1 財(cái)務(wù)部
4.2 計(jì)劃部
4.3 ……
5 數(shù)據(jù)
//整理本系統(tǒng)需要處理的所有數(shù)據(jù)
5.1 銷售合同
5.2 采購單
5.3 ……
6 相關(guān)系統(tǒng)
//可能跟本項(xiàng)目有關(guān)系的其它軟件系統(tǒng)
3 xx系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告 [鍵入文字] 6.1 系統(tǒng)a
6.2 系統(tǒng)b
6.3 ……
7 其它 7.1 注意事項(xiàng)
//注意點(diǎn)
7.2 待定問題
//沒有定論,還需要繼續(xù)討論的問題
7.3 ……
** 省略號(hào)表示編寫者可以自由添加內(nèi)容
** 各章節(jié)編寫注意點(diǎn)請(qǐng)參見書籍清華大學(xué)出版社《實(shí)戰(zhàn)需求分析》
編寫人:xxx
產(chǎn)品需求調(diào)研分析報(bào)告篇二
客戶需求調(diào)研分析報(bào)告
本階段是銷售的基礎(chǔ)階段,評(píng)估的準(zhǔn)確細(xì)致與否對(duì)于項(xiàng)目的成敗影響很大。
需要評(píng)估客戶的真正需求、客戶的決策鏈、資金預(yù)算、信用狀況、招標(biāo)方式、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等情況。包含下述部分。
客戶現(xiàn)狀分析
(1)調(diào)查客戶組織結(jié)構(gòu)、建立組織關(guān)系層次圖;
(2)分析信息技術(shù)對(duì)客戶業(yè)務(wù)的潛在影響;
(3)與企業(yè)中高層管理人員討論,對(duì)所得信息和分析進(jìn)行補(bǔ)充和確認(rèn);
(4)客戶現(xiàn)有信息系統(tǒng)分析(現(xiàn)有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的清單、信息結(jié)構(gòu)的范圍、信息需求列表、組織、技術(shù)環(huán)境);
客戶業(yè)務(wù)需求分析
分析業(yè)務(wù)過程細(xì)節(jié)、分解業(yè)務(wù)過程、分析過程間的依賴關(guān)系、分析業(yè)務(wù)交互作用、建立業(yè)務(wù)模型 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
1、項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
完善設(shè)計(jì)工作,只有避免在設(shè)計(jì)方案不確定時(shí)招標(biāo),才能避免由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2、施工風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)施工過程存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行考慮和評(píng)估。當(dāng)采用新技術(shù)或新產(chǎn)品時(shí),工程變更與索賠的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大大增加。
3、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、政治、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
復(fù)雜的工程地質(zhì)條件、惡劣的氣候、施工對(duì)環(huán)境的影響等都是潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。政治、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)方面很多,例如,國內(nèi)某工程招標(biāo)工作已完成,但此時(shí)投資方卻發(fā)現(xiàn)整體投資規(guī)模過大,要求重新調(diào)整工程規(guī)模,工程開標(biāo)半年以后仍未定標(biāo),投標(biāo)書早已超出了投標(biāo)有效期;有的項(xiàng)目,招投標(biāo)工作業(yè)已完成,但由于投資方遲遲拿不到政府批文,不得已延遲或取消項(xiàng)目。
4、客戶信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
工程合同既是項(xiàng)目管理的法律文件,也是項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)管理的主要依據(jù)。項(xiàng)目的管理者必須具有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在起草合同文件時(shí)學(xué)會(huì)從風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)管理的角度研究合同的每一個(gè)條款,對(duì)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)因素有全面深刻的了解。否則,風(fēng)險(xiǎn)將給項(xiàng)目帶來巨大的損失。
產(chǎn)品需求調(diào)研分析報(bào)告篇三
華強(qiáng)北消費(fèi)電子產(chǎn)品導(dǎo)購需求調(diào)研分析報(bào)告
深圳華強(qiáng)中電市場(chǎng)指數(shù)有限公司李宇奇
中國it市場(chǎng)指數(shù)網(wǎng)
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調(diào)研基本情況
本次調(diào)研的主要目的是了解華強(qiáng)北電子市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于購買消費(fèi)類電子產(chǎn)品的導(dǎo)購需求情況。問卷由研究部設(shè)計(jì),共發(fā)出打印版本問卷150份,回收有效問卷134份,另回收網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷32份,合計(jì)回收有效問卷166份。由深圳華強(qiáng)中電市場(chǎng)指數(shù)運(yùn)營管理部劉淑芝等7人,及華強(qiáng)電子網(wǎng)產(chǎn)品部肖艷琴等3人負(fù)責(zé)問卷發(fā)放與回收,于2月22日、23日兩天下午,在華強(qiáng)北的賽格電子市場(chǎng)、華強(qiáng)北電子世界、國美、蘇寧等外部路口對(duì)過往消費(fèi)者進(jìn)行攔截式隨機(jī)問卷調(diào)查。
本次填寫問卷的人群有98名男性,67名女性,一名性別未填;其中在20-30歲之間的有124名,占了74.7%,是華強(qiáng)北消費(fèi)人群的主力軍;其次是31-50歲人群,有28人,占16.87%;50歲以上的僅4人。年齡層次統(tǒng)計(jì)表明,華強(qiáng)北電子產(chǎn)品消費(fèi)者以30歲以下的年輕人為主體,占了超過8成的比重。
購買渠道選擇
1、商品價(jià)格、商家信譽(yù)、售后保證和服務(wù)態(tài)度是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的主要考慮因素,對(duì)進(jìn)貨渠道、交通狀況和商品相關(guān)配件情況不大關(guān)心。
通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在選擇購物地點(diǎn)時(shí),尤其關(guān)注商品價(jià)格、商家信譽(yù)和售后保障,分別有109人,111人,110人選擇了以上選項(xiàng),另外選擇服務(wù)態(tài)度的有97人,而進(jìn)貨渠道、交通狀況和相關(guān)配件情況則較少人選擇,60人將購物環(huán)境作為主要考慮因素。
2、消費(fèi)者購買電子產(chǎn)品前,一般會(huì)先上網(wǎng)了解產(chǎn)品、賣方信息。
由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,同時(shí)伴隨著it消費(fèi)類產(chǎn)品型號(hào)的不斷豐富,消費(fèi)者尤其是年輕的電子消費(fèi)者在購買產(chǎn)品前,已經(jīng)很少無直接目的地去賣場(chǎng)選購產(chǎn)品。在購買產(chǎn)品前,他們一般會(huì)上網(wǎng)查詢相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)型號(hào)技術(shù)信息和商家信息,或者先通過朋友了解產(chǎn)品信息或者商家推薦,到達(dá)賣場(chǎng)后采取直奔主題的方式選購。
調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在購買消費(fèi)電子產(chǎn)品前,有117人會(huì)先上網(wǎng)了解產(chǎn)品或商家信息,41人選擇先通過朋友了解,而選擇“隨便逛逛,看到喜歡就買”的只有12人。
以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提醒了it廠商和經(jīng)銷商,在如今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)促銷已
經(jīng)成為一種主流的促銷方式,同時(shí),提高商家的信譽(yù)和美譽(yù)度,建立良好的消費(fèi)者口碑,對(duì)于搶占市場(chǎng)份額、提高銷售量,有重要的作用。
3、品牌專營店、3c賣場(chǎng)、傳統(tǒng)it賣場(chǎng)是購買it產(chǎn)品的主要渠道,電子商務(wù)網(wǎng)站份額增速明顯,綜合商場(chǎng)/超市少有人關(guān)注。
在購買渠道的選擇上,品牌專營店、3c賣場(chǎng)和傳統(tǒng)it賣場(chǎng)是消費(fèi)者選擇的主要渠道。分別有50人和51人選擇品牌專營店(如蘋果授權(quán)專賣店、三星專賣店),傳統(tǒng)it賣場(chǎng)(賽格數(shù)碼廣場(chǎng)、華強(qiáng)電子世界等)作為購買渠道,兩者在份額上幾無差距;有70人選擇去3c賣場(chǎng)(國美電器、蘇寧電器等)購買,是選擇人數(shù)最多的渠道。分析師認(rèn)為,質(zhì)量保證,商家信譽(yù)和售后服務(wù)是3c賣場(chǎng)相較其它渠道的主要優(yōu)勢(shì)所在,也是消費(fèi)者選擇3c的主要原因。另外,有18%的消費(fèi)者主要考慮去電子商務(wù)網(wǎng)站購物,電子商務(wù)b2c在近年飛速發(fā)展,在商家信譽(yù),商品質(zhì)量、售后保障和物流速度上都不斷完善,各大b2c網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者在電商網(wǎng)站的購物體驗(yàn)也越來越好,份額增速較為明顯。綜合商場(chǎng)和超市在消費(fèi)者的選擇渠道上幾乎不被關(guān)注,只有5人將其作為選項(xiàng)。
可以看到,3c賣場(chǎng)、傳統(tǒng)賣場(chǎng)和品牌專營店是消費(fèi)類電子產(chǎn)品的主要售賣渠道,將長時(shí)間占據(jù)市場(chǎng)的主要份額,同時(shí)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為一股不可忽視的力量,但要完全趕超實(shí)體店,目前不具備足夠條件。
導(dǎo)購需求
1、大多人不夠了解華強(qiáng)北電子市場(chǎng),且希望獲取產(chǎn)品售賣地點(diǎn)和促銷信息。受訪問的166名在華強(qiáng)北消費(fèi)電子市場(chǎng)外部路口的消費(fèi)者,有74名表示比較了解華強(qiáng)北各個(gè)電子市場(chǎng),占比44.6%;另外92名表示不了解華強(qiáng)北市場(chǎng),占比55.4%。由于本次調(diào)研地點(diǎn)選擇的是華強(qiáng)北電子市場(chǎng)外部,所以了解華強(qiáng)北電子市場(chǎng)的人群中有一部分是在華強(qiáng)北工作的人員。綜合考慮,大部分想到華強(qiáng)北購物的消費(fèi)者,其實(shí)都很難直接找到具體的售賣地點(diǎn)。
對(duì)華強(qiáng)北市場(chǎng)不熟悉的人群中,希望取得以下三方面的信息:專營店、賣場(chǎng)和商場(chǎng)的位置信息;不同電子產(chǎn)品分布區(qū)域信息;促銷活動(dòng)信息。以上三方面信息的需求人數(shù)沒有明顯差異,選擇的人數(shù)都在50人左右,另外需要諸如如下圖:
2、購買電子產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者會(huì)注意或者去尋找指示牌。
在關(guān)于購買電子產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者是否會(huì)注意門口、通道懸掛的指示牌的選擇中,有79人明確表示會(huì)注意,81人表示“還行,偶爾注意一下”,僅有6人表示從來不看。無論是否了解電子賣場(chǎng)的位置或者賣場(chǎng)內(nèi)部的具體區(qū)域分布,消費(fèi)者都會(huì)有意識(shí)的注意或者尋找指示牌。華強(qiáng)北電子市場(chǎng)眾多,且電子消費(fèi)品品類復(fù)雜,商戶林立,若沒有指示牌的指導(dǎo),消費(fèi)者可能需要花費(fèi)多倍的時(shí)間去尋找和挑選。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有96%的消費(fèi)者在購物時(shí)會(huì)注意或者偶爾注意指示牌。
從上面的關(guān)注比例可見,指示牌已經(jīng)成為大型電子市場(chǎng)消費(fèi)者購物的必需,缺少指示牌的指引,消費(fèi)者很難短時(shí)間找到相應(yīng)產(chǎn)品售賣地點(diǎn)。
3、消費(fèi)者希望取得華強(qiáng)北電子市場(chǎng)導(dǎo)購圖,最佳方式為在各大賣場(chǎng)樓梯口處設(shè)置導(dǎo)購牌。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有39人認(rèn)為“不需要為購物者提供華強(qiáng)北電子市場(chǎng)導(dǎo)購圖”,占比23.5%,有127人認(rèn)為需要,占比76.5%,超過四分之三。76.5%的比例相對(duì)之前“不了解華強(qiáng)北市場(chǎng)”的55.4%的比例,要高出不少,這說明,在了解華強(qiáng)北電子市場(chǎng)的人群中,亦認(rèn)為有必要為華強(qiáng)北消費(fèi)者提供導(dǎo)購圖,這樣,既方便了消費(fèi)者購物,對(duì)商家的促銷和廣告也有一定作用。
在認(rèn)為需要為消費(fèi)者提供導(dǎo)購圖的人群中,有79人認(rèn)為可以以“在賣場(chǎng)各層樓梯口處設(shè)置導(dǎo)購牌”的形式提供,這也是最多的選擇。另外,選擇“以招牌/宣傳單形式放于地鐵口/公交站臺(tái)旁”,“在各大賣場(chǎng)入口處設(shè)立人工咨詢臺(tái)”,“在賣場(chǎng)入口處設(shè)立自動(dòng)購物導(dǎo)航服務(wù),自動(dòng)打印賣場(chǎng)地圖”的分別有50人,49人和44人,三者區(qū)別不明顯,但也是主要考慮的方式。另外也有消費(fèi)者提到可用電子顯示屏的形式提供給消費(fèi)者。
4、在購買產(chǎn)品的信息需求上,商品的價(jià)格信息對(duì)消費(fèi)者購買幫助最大,市場(chǎng)熱門產(chǎn)品信息也備受關(guān)注。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有99人認(rèn)為“商品的價(jià)格信息、降價(jià)信息”對(duì)消費(fèi)者購買電子產(chǎn)品有幫助,89人認(rèn)為熱銷產(chǎn)品排行是有幫助的;“主流產(chǎn)品型號(hào)”、“新品信息”、“誠信商家信息”都有很大部分消費(fèi)者選擇。在選擇其它的人群中,有消費(fèi)者認(rèn)為“推薦性價(jià)比高的產(chǎn)品”對(duì)購買有幫助,同時(shí)可以告知消費(fèi)者,如何辨別山寨產(chǎn)品。
導(dǎo)購需求調(diào)研結(jié)論
通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),華強(qiáng)北電子市場(chǎng)消費(fèi)者年輕人居多,且多數(shù)往傳統(tǒng)it賣場(chǎng)、3c賣場(chǎng)、專營店購物,大部分對(duì)于華強(qiáng)北電子市場(chǎng)不大熟悉,在尋找購買消費(fèi)電子產(chǎn)品的地點(diǎn)時(shí)候常需要關(guān)注指示牌,且認(rèn)為有必要提供華強(qiáng)北電子市場(chǎng)導(dǎo)購圖,導(dǎo)購圖的放置方式可以多樣。另外,賣場(chǎng)外部和內(nèi)部的位置圖,市場(chǎng)的價(jià)格信息、降價(jià)信息,促銷信息、熱門產(chǎn)品信息對(duì)消費(fèi)者購買產(chǎn)品有很大幫助。(更多專業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告請(qǐng)登陸http:///)
產(chǎn)品需求調(diào)研分析報(bào)告篇四
.培訓(xùn)需求調(diào)研分析
一、本期培訓(xùn)需求調(diào)研的主要目的掌握承包公司管理干部對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求;
找到培訓(xùn)工作的主要矛盾,并準(zhǔn)備相應(yīng)的解決辦法;
規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時(shí)間安排及培訓(xùn)方式。二、本期培訓(xùn)需求調(diào)研統(tǒng)計(jì)情況
本次培訓(xùn)調(diào)研主要以公司全員為主,根據(jù)2月26日培訓(xùn)調(diào)研資料收集顯示,參與人數(shù)合計(jì)50人。
1、影響培訓(xùn)效果的因素,如下圖:
分析:
影響培訓(xùn)效果因素的前三項(xiàng): 1)時(shí)間安排不合適(66%)。2)形式太單調(diào)(62%); 3)員工培訓(xùn)意識(shí)未跟上(50%);
現(xiàn)有培訓(xùn)主要以周末時(shí)間為主,且培訓(xùn)時(shí)間過長,員工意識(shí)薄弱,從個(gè)人的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度考慮,是存在一定的負(fù)面情緒。公司內(nèi)部高層管理人員面對(duì)面授課為主,授課方向與培訓(xùn)內(nèi)容選定存在差距,現(xiàn)根據(jù)新的培訓(xùn)調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時(shí)間控制方面盡量做到最好。培訓(xùn)工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識(shí)上跟不上。因此影響培訓(xùn)效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)培訓(xùn)時(shí)間的安排。
;..(二)公司的培訓(xùn)重點(diǎn)
1、公司員工培訓(xùn)需求重點(diǎn)培訓(xùn)方向是,如下圖:
分析:
公司員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)方向排序;1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(74%); 2)管理技能(68%); 3)職場(chǎng)人際關(guān)系(56%); 4)執(zhí)行力(54%); 5)企業(yè)管理(40%); 6)壓力管理(32%); 7)企業(yè)制度(20%)。
從分級(jí)看
;..從調(diào)查前三項(xiàng)來看,管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃很模糊,現(xiàn)員工急需的培訓(xùn)的方向是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力、職場(chǎng)人際關(guān)系等。
從調(diào)查前三項(xiàng)來看,管理干部現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理技能和職場(chǎng)人際關(guān)系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓(xùn)計(jì)劃,并實(shí)施。2、員工個(gè)人感覺在工作中存在困惑,需要培訓(xùn)相結(jié)合分析:
1)工作壓力大,有時(shí)或經(jīng)常因工作原因情緒低落(46%)
2)工作任務(wù)個(gè)人感覺多,總是感覺忙不過來(44%);
3)個(gè)人感覺工作已經(jīng)努力,但目標(biāo)仍無法完成,或領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)感到不滿意(38%); 4)日常活動(dòng)中,個(gè)人的有些行為不知是否恰當(dāng),是否合乎禮儀要求(36%); 5)和同事合作時(shí),感覺溝通不夠順暢(34%)
6)工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時(shí),有時(shí)不知如何處理,或處理后感覺效果不好(22%)(三)根據(jù)工作壓力,您認(rèn)為能接受培訓(xùn)的頻率:
;..分析:
能接受的培訓(xùn)頻率是: 1、每月一次(38%); 2、每季度一次(38%);
但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務(wù)部和職能部門分開統(tǒng)計(jì),顯示數(shù)據(jù)如下:
業(yè)務(wù)部門更能接受每月一次培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)部門為主,建議培訓(xùn)頻率暫定為每月一次,提高員工參加培訓(xùn)的積極性。(四)工作中存在的困惑
1、基礎(chǔ)類中管理干部對(duì)自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性,因?qū)ξ磥淼拿悦?dǎo)致管理干部會(huì)產(chǎn)生心態(tài)上的低迷;崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程存在一定的困惑。
2、管理類中有效溝通與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓(xùn);.
.比例較高項(xiàng)。說明現(xiàn)公司中層管理干部對(duì)這方面很缺乏。(五)員工對(duì)培訓(xùn)管理的建議
在此項(xiàng)自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn),其中建議培訓(xùn)要分層培訓(xùn),內(nèi)容要形成系統(tǒng)化,碎片化的培訓(xùn)應(yīng)該是針對(duì)業(yè)務(wù)部的工作執(zhí)行和分解指導(dǎo)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和任務(wù)分解和時(shí)間管理是針對(duì)中層的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容要多樣化,形式不單一。案例分析,模擬操作等。
三、
本期培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)
本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié):
(一)(二)時(shí)間安排不合理,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況略作調(diào)整,盡量安排合理。員工的主要培訓(xùn)需求方面,首先提高培訓(xùn)實(shí)用性,包括課程、講師及培訓(xùn)方式;加強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性,主要針對(duì)工作中的問題開展培訓(xùn)工作;逐步開展需求層面的培訓(xùn),員工的潛在培訓(xùn)意愿為個(gè)人能力及素質(zhì)的提高。
(三)員工培訓(xùn)意識(shí)跟不上方面,需要公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合。不因其他外在原因去隨意更改培訓(xùn)實(shí)施。
以上為本次培訓(xùn)需求的情況總結(jié),根據(jù)各個(gè)需求的輕重緩急,逐步解決培訓(xùn)中存在的問題,盡快完善公司的培訓(xùn)體系。
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產(chǎn)品需求調(diào)研分析報(bào)告篇五
設(shè)備部培訓(xùn)需求調(diào)研分析
一、本期培訓(xùn)需求調(diào)研的主要目的掌握員工對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求;
找到培訓(xùn)工作的主要矛盾,并準(zhǔn)備相應(yīng)的解決辦法;
規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時(shí)間安排及培訓(xùn)方式。
二、本期培訓(xùn)需求調(diào)研統(tǒng)計(jì)情況
本次培訓(xùn)需求調(diào)查于2012年3月21日開始,截止至3月22日,共發(fā)出 24 份調(diào)查問卷,收回 24 份,收回?cái)?shù)占發(fā)出總數(shù)的100 %。其中,無效答卷 1 份,有效答卷 23份,達(dá)到設(shè)備部總?cè)藬?shù)的92%以上。員工基本都認(rèn)真的填寫了培訓(xùn)調(diào)查表內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容,本次培訓(xùn)需求調(diào)查真實(shí)有效。(一)您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的因素,如下圖:
分析:
影響培訓(xùn)效果因素的前三項(xiàng):
1、員工培訓(xùn)意識(shí)未跟上;
2、培訓(xùn)講師水平有限;
3、時(shí)間安排不合理。
培訓(xùn)工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識(shí)上跟不上;現(xiàn)有的培訓(xùn)主要以內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人ppt授課為主,授課水平與預(yù)期有差距,后期培訓(xùn)在內(nèi)訓(xùn)方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)講師的審核工作,在內(nèi)容、形式、時(shí)間控制方面盡量做到
最好。培訓(xùn)時(shí)間主要安排在下班后一小時(shí),員工從個(gè)人的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度考慮,有一定的負(fù)面情緒,因此影響培訓(xùn)效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)培訓(xùn)時(shí)間的安排。
(二)您認(rèn)為公司的培訓(xùn)重點(diǎn)是,如下圖:
分析:
培訓(xùn)需求重點(diǎn)前三項(xiàng);
1、專業(yè)技能;
2、管理技能;
3、規(guī)章制度。
從調(diào)查前三項(xiàng)來看,員工現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是專業(yè)技能、管理技能和規(guī)章制度?,F(xiàn)有的培訓(xùn)過于籠統(tǒng),不夠具體詳細(xì),切合不到具體的工作實(shí)際需要技能,制度方面也未有具體的培訓(xùn),近期會(huì)先針對(duì)不同的人員進(jìn)行相關(guān)制度的培訓(xùn),同時(shí)逐步開展培訓(xùn)調(diào)研,對(duì)員工實(shí)施有效的培訓(xùn)。
(三)根據(jù)工作壓力,您認(rèn)為能接受培訓(xùn)的頻率:
分析:
能接受的培訓(xùn)頻率前二項(xiàng)是:
1、每月一次;
2、每月二次;
現(xiàn)有培訓(xùn)是周一到周四,每周四次,但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次,或者每月兩次。建議關(guān)于培訓(xùn)頻率略作調(diào)整,提高員工參加培訓(xùn)的積極性。
(四)工作中存在的困惑
該項(xiàng)中,選擇‘工作中和同事發(fā)生意見分歧時(shí),有時(shí)不知如何處理,或處理后感覺效果不好’和‘個(gè)人感覺工作已經(jīng)努力,但目標(biāo)仍無法完成,或領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)感到不滿意’的員工較多,可以看出較多員工在有效溝通這方面有所欠缺,所以在加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)盡快開展有效溝通和員工心態(tài)方面的培訓(xùn)。
(五)員工對(duì)培訓(xùn)管理的建議
在此項(xiàng)自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn),具體到設(shè)備部的相關(guān)培訓(xùn),主要提及的有定時(shí)點(diǎn)檢、故障診斷、定期保養(yǎng)維護(hù)、及相關(guān)的設(shè)備常識(shí)。
三、本期培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)
本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié):
(一)針對(duì)培訓(xùn)頻率過高員工難于接受的問題,以后采取各個(gè)部門、各類
人員分別培訓(xùn),穿插進(jìn)行。
(二)員工的主要培訓(xùn)需求方面,首先提高培訓(xùn)實(shí)用性,包括課程、講師及培訓(xùn)方式;加強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性,主要針對(duì)工作中的問題開展培訓(xùn)工作;逐步開展需求層面的培訓(xùn),員工的潛在培訓(xùn)意愿為個(gè)人能力及素質(zhì)的提高。
以上為本次培訓(xùn)需求的情況總結(jié),根據(jù)各個(gè)需求的輕重緩急,逐步解決培訓(xùn)中存在的問題,盡快完善公司的培訓(xùn)體系。
產(chǎn)品需求調(diào)研分析報(bào)告篇六
培訓(xùn)需求調(diào)研分析
一、本期培訓(xùn)需求調(diào)研的主要目的掌握承包公司管理干部對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求;
找到培訓(xùn)工作的主要矛盾,并準(zhǔn)備相應(yīng)的解決辦法;
規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時(shí)間安排及培訓(xùn)方式。
二、本期培訓(xùn)需求調(diào)研統(tǒng)計(jì)情況
本次培訓(xùn)調(diào)研主要以公司全員為主,根據(jù)2月26日培訓(xùn)調(diào)研資料收集顯示,參與人數(shù)合計(jì)50人。
1、影響培訓(xùn)效果的因素,如下圖:
分析:
影響培訓(xùn)效果因素的前三項(xiàng): 1)時(shí)間安排不合適(66%)。2)形式太單調(diào)(62%); 3)員工培訓(xùn)意識(shí)未跟上(50%);
現(xiàn)有培訓(xùn)主要以周末時(shí)間為主,且培訓(xùn)時(shí)間過長,員工意識(shí)薄弱,從個(gè)人的工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度考慮,是存在一定的負(fù)面情緒。公司內(nèi)部高層管理人員面對(duì)面授課為主,授課方向與培訓(xùn)內(nèi)容選定存在差距,現(xiàn)根據(jù)新的培訓(xùn)調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時(shí)間控制方面盡量做到最好。培訓(xùn)工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識(shí)上跟不上。因此影響培訓(xùn)效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)培訓(xùn)時(shí)間的安排。
(二)公司的培訓(xùn)重點(diǎn)
1、公司員工培訓(xùn)需求重點(diǎn)培訓(xùn)方向是,如下圖:
分析:
公司員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)方向排序;1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(74%); 2)管理技能(68%); 3)職場(chǎng)人際關(guān)系(56%); 4)執(zhí)行力(54%); 5)企業(yè)管理(40%); 6)壓力管理(32%); 7)企業(yè)制度(20%)。
從分級(jí)看
從調(diào)查前三項(xiàng)來看,管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃很模糊,現(xiàn)員工急需的培訓(xùn)的方向是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力、職場(chǎng)人際關(guān)系等。
從調(diào)查前三項(xiàng)來看,管理干部現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理技能和職場(chǎng)人際關(guān)系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓(xùn)計(jì)劃,并實(shí)施。
2、員工個(gè)人感覺在工作中存在困惑,需要培訓(xùn)相結(jié)合分析:
1)工作壓力大,有時(shí)或經(jīng)常因工作原因情緒低落(46%)
2)工作任務(wù)個(gè)人感覺多,總是感覺忙不過來(44%);
3)個(gè)人感覺工作已經(jīng)努力,但目標(biāo)仍無法完成,或領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)感到不滿意(38%); 4)日?;顒?dòng)中,個(gè)人的有些行為不知是否恰當(dāng),是否合乎禮儀要求(36%); 5)和同事合作時(shí),感覺溝通不夠順暢(34%)
6)工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時(shí),有時(shí)不知如何處理,或處理后感覺效果不好(22%)(三)根據(jù)工作壓力,您認(rèn)為能接受培訓(xùn)的頻率:
分析:
能接受的培訓(xùn)頻率是:
1、每月一次(38%);
2、每季度一次(38%);
但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務(wù)部和職能部門分開統(tǒng)計(jì),顯示數(shù)據(jù)如下:
業(yè)務(wù)部門更能接受每月一次培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)部門為主,建議培訓(xùn)頻率暫定為每月一次,提高員工參加培訓(xùn)的積極性。
(四)工作中存在的困惑
1、基礎(chǔ)類中管理干部對(duì)自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性,因?qū)ξ磥淼拿悦?dǎo)致管理干部會(huì)產(chǎn)生心態(tài)上的低迷;崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程存在一定的困惑。
2、管理類中有效溝通與激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓(xùn)
比例較高項(xiàng)。說明現(xiàn)公司中層管理干部對(duì)這方面很缺乏。
(五)員工對(duì)培訓(xùn)管理的建議
在此項(xiàng)自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn),其中建議培訓(xùn)要分層培訓(xùn),內(nèi)容要形成系統(tǒng)化,碎片化的培訓(xùn)應(yīng)該是針對(duì)業(yè)務(wù)部的工作執(zhí)行和分解指導(dǎo)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和任務(wù)分解和時(shí)間管理是針對(duì)中層的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容要多樣化,形式不單一。案例分析,模擬操作等。
三、本期培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)
本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。
根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié):
(一)
(二)時(shí)間安排不合理,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況略作調(diào)整,盡量安排合理。 員工的主要培訓(xùn)需求方面,首先提高培訓(xùn)實(shí)用性,包括課程、講師及培訓(xùn)方式;加強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性,主要針對(duì)工作中的問題開展培訓(xùn)工作;逐步開展需求層面的培訓(xùn),員工的潛在培訓(xùn)意愿為個(gè)人能力及素質(zhì)的提高。
(三)員工培訓(xùn)意識(shí)跟不上方面,需要公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合。不因其他外在原因去隨意更改培訓(xùn)實(shí)施。
以上為本次培訓(xùn)需求的情況總結(jié),根據(jù)各個(gè)需求的輕重緩急,逐步解決培訓(xùn)中存在的問題,盡快完善公司的培訓(xùn)體系。
產(chǎn)品需求調(diào)研分析報(bào)告篇七
電子產(chǎn)品市場(chǎng)需求分析
【報(bào)告名稱:】電子產(chǎn)品市場(chǎng)需求分析
【關(guān) 鍵 詞:】電子產(chǎn)品,市場(chǎng)需求,分析
【報(bào)告來源:】中國市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)整理
【釋放日期:】2010年12月
報(bào)告內(nèi)容
在到2010年為止的10年里,半導(dǎo)體消費(fèi)發(fā)生了巨大變化。直到2000年前后,推動(dòng)半導(dǎo)體消費(fèi)增長的動(dòng)力一直是臺(tái)式電腦(pc)、辦公用計(jì)算機(jī)(officecomputer)、有線通信設(shè)備及家電。隨后,筆記本電腦、數(shù)字家電及手機(jī)開始興起,半導(dǎo)體消費(fèi)的主體由企業(yè)轉(zhuǎn)向家庭及個(gè)人。最近,隨著半導(dǎo)體消費(fèi)者數(shù)量的增加,消費(fèi)擴(kuò)大化趨勢(shì)日益明顯。其原因是bop(baseofpopulation:年收入不足3000美元的貧困層)的收入不斷提高,逐漸成為新的半導(dǎo)體消費(fèi)層。面向該半導(dǎo)體消費(fèi)層生產(chǎn)的電子產(chǎn)品目前以ems及odm制造方式為主。ems及odm產(chǎn)品在所有半導(dǎo)體產(chǎn)品中所占的比例目前已從10年前的8%激增至32%。最近10年來的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的預(yù)測(cè)。由此類推,今后10年發(fā)生的變化也同樣很有可能大大超過現(xiàn)在的預(yù)期。
空調(diào)、pc及大屏幕電視將在中國城市快速普及
要對(duì)10年后的情況作出預(yù)測(cè),需要先回顧一下歷史。
在日本,1950年代中期電冰箱、洗衣機(jī)及吸塵器被并稱為“三大件”,1960年代中期彩電、空調(diào)及汽車(私家車)被并稱為“3c”,耐用消費(fèi)品不斷普及。1970年代,盒式錄音機(jī)、立體聲設(shè)備、乘用車、空調(diào)及微波爐等一般普及型產(chǎn)品問世,電子產(chǎn)品開始大量普及。
在電子產(chǎn)品不斷普及的同時(shí),伴隨著消費(fèi)者收入的提高,產(chǎn)品逐步高級(jí)化,保有數(shù)量也在不斷增加。1970年代逐步由黑白電視升級(jí)至彩電,從1980年代后半期開始,冰箱不斷實(shí)現(xiàn)大型化,空調(diào)從只帶冷氣功能的機(jī)型升級(jí)至冷暖兩用型,洗衣機(jī)逐步實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化,而電視的屏幕則越來越大。另外,在耐用消費(fèi)品中,還出現(xiàn)了每戶普及率(保有數(shù)量除以家庭數(shù)量所得的值)超過100%的產(chǎn)品。以彩電為例,已有近40%的家庭擁有3臺(tái)以上。
而在中國的城市地區(qū),冰箱、洗衣機(jī)及彩電已作為基本耐用消費(fèi)品普及。這些消費(fèi)品的普及率大致在1990年代達(dá)到了上限值,但彩電的普及率在超過100%之后仍在持續(xù)擴(kuò)大??照{(diào)在進(jìn)入1990年代以后開始普及,手機(jī)及pc從1990年代末開始迅速普及。與基本耐用消費(fèi)品相比,這些耐用消費(fèi)品為人們帶來了更加舒適的生活,是中國城市地區(qū)步入高度消費(fèi)社會(huì)的證明。
下面我們來關(guān)注一下耐用消費(fèi)品的普及速度。冰箱、洗衣機(jī)及吸塵器等從開始普及到普及率達(dá)到峰值,日本花費(fèi)了約20年的時(shí)間,而中國的城市地區(qū)只用了15年。因?yàn)橹袊鞘械貐^(qū)的人口數(shù)量多于日本,所以此前業(yè)界一直認(rèn)為普及時(shí)需要花費(fèi)更長的時(shí)間。但結(jié)果似乎并非如此。今后10年內(nèi)有望在中國城市地區(qū)迅速普及的產(chǎn)品包括空調(diào)、pc、汽車及大屏幕電視等。而且,估計(jì)1980年代日本所經(jīng)歷的耐用消費(fèi)品高級(jí)化今后10年內(nèi)會(huì)在中國的城市地區(qū)取得大幅進(jìn)展。
各國均在推進(jìn)能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與醫(yī)療改革
另一個(gè)重要變化是,目前世界各國都在推進(jìn)能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并實(shí)施醫(yī)療改革政策,因此情況也在隨之發(fā)生變化。各國都在加快導(dǎo)入智能電網(wǎng)的步伐。
太陽能發(fā)電及風(fēng)力發(fā)電因需要使用自然能源,發(fā)電量會(huì)隨著時(shí)間段或氣候條件的變化而大幅改變。
因此,目前的電網(wǎng)存在導(dǎo)入20%以上的新能源時(shí)會(huì)發(fā)生逆流,或電源不穩(wěn)定等問題。各國為了解決這些問題,正在加緊導(dǎo)入智能電網(wǎng)。歐美及中國都在穩(wěn)步推進(jìn)智能電網(wǎng)導(dǎo)入計(jì)劃,估計(jì)到2020年前后智能電網(wǎng)會(huì)作為拉動(dòng)半導(dǎo)體消費(fèi)增長的動(dòng)力而受到關(guān)注。
正如媒體所報(bào)道的那樣,目前各國都存在醫(yī)療制度問題。因美國沒有國民健康保險(xiǎn),因此無法支付巨額醫(yī)療費(fèi)的人在不斷增加,四分之一的個(gè)人破產(chǎn)情況是因?yàn)闊o法承受醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。歐洲因健康保險(xiǎn)財(cái)源不足,醫(yī)療費(fèi)不斷提高,因經(jīng)營低迷而倒閉的醫(yī)院也在增加。尤其是發(fā)達(dá)國家,目前正面臨著老齡化日益加劇以及醫(yī)生和醫(yī)院不足等問題。為了解決這些問題,各國正在考慮使家庭醫(yī)療占有更多的比例。通過完善分工體制,由家庭進(jìn)行健康管理、疾病預(yù)防及檢查等,由醫(yī)院專門進(jìn)行專家治療,以促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效利用。
今后10年內(nèi)拉動(dòng)半導(dǎo)體消費(fèi)增長的“5大電子產(chǎn)品”
根據(jù)上述變化可以預(yù)測(cè),以下5種產(chǎn)品將成為今后10年內(nèi)有望拉動(dòng)半導(dǎo)體消費(fèi)增長的主要電子產(chǎn)品。下面我們按順序分析一下這些產(chǎn)品的動(dòng)向以及半導(dǎo)體消費(fèi)額的擴(kuò)大情況。
(1)以“ipad”為代表的平板終端,估計(jì)會(huì)與筆記本電腦一同面向發(fā)達(dá)國家及發(fā)展中國家的高收入層普及。預(yù)計(jì)平板終端最終會(huì)因非工作用途而普及。2010年平板終端的半導(dǎo)體消費(fèi)額為2400億日元,筆記本電腦為4萬億日元,到2020年二者將分別擴(kuò)大至3萬億1500億日元及8萬億日元。
(2)手機(jī)方面,發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者將逐步改用智能手機(jī),發(fā)展中國家尚有提高普及率的余地。另外,智能手機(jī)會(huì)因越來越多地用于非通話用途而逐步實(shí)現(xiàn)高功能化,由于配備半導(dǎo)體的費(fèi)用增加,因而會(huì)拉動(dòng)半導(dǎo)體消費(fèi)增長??紤]到這些因素,預(yù)計(jì)2020年手機(jī)的半導(dǎo)體消費(fèi)額將從2010年的2萬億4000億日元擴(kuò)大至5萬億8000億日元。
(3)汽車方面,隨著混合動(dòng)力車(hv)及電動(dòng)汽車(ev)的普及,該領(lǐng)域正在迅速實(shí)現(xiàn)電子化。今后,為了追求安全性、舒適性及節(jié)能性,汽車的半導(dǎo)體配備量將日益增加,估計(jì)到2020年該領(lǐng)域的半導(dǎo)體消費(fèi)額將從2010年的1萬億9000億日元增至3萬億7000億日元。
(4)智能電網(wǎng)是今后10年內(nèi)推進(jìn)力度最大的基礎(chǔ)設(shè)施投資項(xiàng)目。智能電表、電力路由器及服務(wù)器的需求將會(huì)激增。預(yù)計(jì)到2020年半導(dǎo)體消費(fèi)額將從目前幾乎為零的狀態(tài)增至1萬億5000億日元。
(5)醫(yī)療設(shè)備方面,估計(jì)今后半導(dǎo)體的需求領(lǐng)域?qū)哪壳暗尼t(yī)療機(jī)構(gòu)使用的專用設(shè)備,轉(zhuǎn)向個(gè)人或家庭使用的疾病預(yù)防及疾病檢查用產(chǎn)品。包括用來保持健康或預(yù)防疾病的類似游戲的產(chǎn)品,以及可在家庭內(nèi)自動(dòng)檢查疾病的產(chǎn)品。預(yù)計(jì)到2020年醫(yī)療設(shè)備用半導(dǎo)體的消費(fèi)額將從2010年的8000億日元擴(kuò)大至1萬億3000億日元。到2020年上述“5大電子產(chǎn)品”的半導(dǎo)體消費(fèi)額將從2010年的9萬億4500億日元激增至23萬億6000億日元,在整個(gè)半導(dǎo)體市場(chǎng)中所占的比例將從31%提高至55%。自2009年前后起,海外主要半導(dǎo)體廠商——美國英特爾、美國德州儀器及意法半導(dǎo)體等均表示今后將致力于汽車、能源產(chǎn)業(yè)及醫(yī)療用半導(dǎo)體業(yè)務(wù),真可謂是采取了順應(yīng)時(shí)代的戰(zhàn)略。
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