化妝品產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責 化妝品銷售部經(jīng)理的職責(三篇)

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化妝品產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責 化妝品銷售部經(jīng)理的職責篇一

銷售經(jīng)理崗位職責

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銷售經(jīng)理崗位職責

1、在銷售總部領(lǐng)導下，和各部門密切配合完成工作。 2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃4、確定銷售政策5、設(shè)

計

銷

售

模

式6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配7、銷售業(yè)績的考察評估8、銷售

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客

戶

管

理9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議一、銷售計劃、組織與客戶管1、營銷范圍的把握

與市場現(xiàn)狀

調(diào)查2、決定新設(shè)

客戶的交易條件3、與客戶人際

關(guān)系的確

立4、搜集競爭

者情報5、銷售目標與定

額的設(shè)訂和管理6、科學而有效的營

業(yè)分析二、客戶的計量

管1、客戶的銷售統(tǒng)

計

和銷售分析2、客戶的經(jīng)營分

析指導3、客戶資金

運轉(zhuǎn)指導

及信用

調(diào)查三、客

戶

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1234四123、、客支從為、戶銷援客客

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4、銷售活動、售后服務(wù)指導及抱怨處理。 五123、、銷接售

事

專受務(wù)帳

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公款

業(yè)單司的內(nèi)回

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務(wù)絡(luò)

銷 ‘。

4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。

公司銷售經(jīng)理崗位職責

公司銷售經(jīng)理崗位職責主要分為八大點：

一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。 要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài)，負責組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有獨特看法。要定期、準確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

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二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。

要根據(jù)公司年度總體目標，做好銷售預測，制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實銷售手段創(chuàng)新。負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財務(wù)等公司其它部門之間的工作關(guān)系。

三、負責銷售部內(nèi)部員工管理。

建設(shè)并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達標率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。

四、及時反饋客戶消息，促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。

銷售經(jīng)理應(yīng)該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系，促進新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。

五、制度客戶管理方案，加強客戶管理。

制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負責組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查，并及時的進行反饋。

六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。

要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。

七、參與公司制度體系的建設(shè)。

組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行。負責銷售部門內(nèi)具體職責分工，合理安排銷售人員。

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八、完成上級交辦的其它任務(wù)。

銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其它任務(wù)。

公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導下，和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。制訂銷售計劃。確定銷售政策。設(shè)計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

銷售經(jīng)理的崗位職責和定位分類

1.1 銷售經(jīng)理的角色定位

銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一，銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導者。為了擔當好上述角色，銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。只有這樣，銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況，從而制定出適應(yīng)市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃，并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標。

1.2 銷售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述

經(jīng)過調(diào)研企業(yè)的銷售隊伍能夠發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述混為一談。實際上，崗位職責和崗位描述是兩個不同的概念，崗位職責是指銷售經(jīng)理這一崗位所需承擔的責任，崗位描述則是對崗位職責范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述。

1.2.1．銷售經(jīng)理的崗位職責

無論企業(yè)性質(zhì)是國營，還是合資或私營，銷售經(jīng)理的崗位職責都是相同的，即銷售經(jīng)理必須按時、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標，獲得預先設(shè)定的銷售業(yè)績，否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。

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作為銷售經(jīng)理，還應(yīng)該對市場變化有敏銳的觀察力，能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場潛力，擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額。另外，強將手下無弱兵，銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團隊，提高銷售部門的總體績效。

1.2.2．銷售經(jīng)理的崗位描述

在上述崗位職責的范圍內(nèi)，銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括：市場調(diào)研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

銷售經(jīng)理的崗位描述（具體）

市場調(diào)研和分析

做好市場調(diào)研，既能夠了解消費需求的變化，進行市場預測，把握市場機會，又能夠有效的覺察各種市場威脅或危機，從而規(guī)避風險

制訂營銷策略

營銷策略能夠長期指導企業(yè)的營銷活動，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展

組建銷售隊伍

負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務(wù)評估，形成一支優(yōu)秀的銷售團隊

日常管理

負責銷售渠道和客戶的管理，以及對應(yīng)收賬款進行管理

2 銷售經(jīng)理的管理要素

作為一名銷售經(jīng)理，如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷售隊伍向前發(fā)展，主要取決于銷售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經(jīng)理管理水平和

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能力的因素很多，以下將從銷售管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā)，分析銷售經(jīng)理的管理要素。

銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基本要素

優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備多種條件，例如，要有相當淵博的業(yè)務(wù)知識、良好的道德品質(zhì)、出眾的個人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中，最基礎(chǔ)的要素主要包括以下三種：豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統(tǒng)御能力。

2.1 管理知識

在管理知識的掌握方面，銷售經(jīng)理首先應(yīng)該注意學習營銷管理知識、財務(wù)管理知識和人力資源管理知識，同時，還應(yīng)該學習銷售心理學和管理經(jīng)濟學。另外，產(chǎn)品知識、銷售技巧以及相關(guān)的國家政策法規(guī)也是銷售經(jīng)理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識，銷售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個人的才華，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。

2.2 管理技能

管理技能很多，如時間管理、授權(quán)管理、溝通管理以及公關(guān)能力、處理危機的能力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個銷售經(jīng)理能夠?qū)⑺鶎W的管理知識靈活應(yīng)用到銷售實踐中，說明她已經(jīng)掌握了管理的技巧，其管理能力也非常強。

2.3 統(tǒng)御能力

銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力，即領(lǐng)導力，主要包括三個方面：權(quán)威性、影響力和領(lǐng)導藝術(shù)。作為一名管理者，需要經(jīng)過職位所賦予的權(quán)力以及個人的威望構(gòu)成自身的領(lǐng)導風格，形成約束和引導下屬的影響力，從而使下屬愿意跟隨領(lǐng)導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此，銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力往往是

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影響銷售部門業(yè)績的重要因素。

3 銷售經(jīng)理的管理職能

銷售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述規(guī)定了銷售經(jīng)理所應(yīng)承擔的職責和工作任務(wù)，其中也包括管理職能。一般說來，銷售經(jīng)理的基本管理職能能夠分為四個要點：計劃、組織、指導和控制。經(jīng)過管理職能的實現(xiàn)，保證各項任務(wù)按照既定的步驟完成，實現(xiàn)公司的銷售目標。

3.1 計劃

經(jīng)過對市場信息的調(diào)研和分析，了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求，從而制定出詳細的、符合實際的銷售計劃，努力擴大產(chǎn)品的市場份額

3.2 組織

根據(jù)銷售目標的具體要求，銷售經(jīng)理帶領(lǐng)所屬銷售人員按照銷售計劃所規(guī)定的步驟，組織必要的人力和相應(yīng)的資源投入銷售活動，從而完成銷售計劃

3.3 指導

銷售經(jīng)理應(yīng)該讓下屬清晰地了解自己的銷售意圖。因此，銷售經(jīng)理需要密切關(guān)注下屬的工作情況，時刻給予必要的指導

3.4 控制

加強對銷售團隊的控制也是必不可少的步驟。經(jīng)過必要的控制，保證整個銷售團隊朝著所希望達到的銷售目標前進，盡最大可能防止出現(xiàn)意外而妨礙計劃的完成4 對銷售經(jīng)理的能力要求及管理水平界定

4.1 對銷售經(jīng)理的能力要求

作為一名合格的銷售經(jīng)理，要求具備比較全面和出眾的工作能力并能夠

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在千變?nèi)f化的市場中抓住稍縱即逝的機遇，具備足夠的能力處理突發(fā)性的危機等。其中，銷售經(jīng)理必須具備分析決策能力及銷售管理能力。

◆分析決策能力

作為企業(yè)的市場管理者，銷售經(jīng)理必須具備對市場的分析與決策能力。

同時還應(yīng)該對市場的容量或份額、市場銷售的潛力、產(chǎn)品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。

◆銷售管理能力

銷售經(jīng)理應(yīng)該具備的管理能力主要體現(xiàn)在三個方面：對人員的管理、對區(qū)域市場的管理和對業(yè)務(wù)的管理。由于企業(yè)的銷售隊伍往往比較龐大，如何管理這些銷售人員或業(yè)務(wù)代表是銷售經(jīng)理必須考慮的問題。

4.2 銷售經(jīng)理管理水平的界定

一個人的能力和管理水平必然存在差別，衡量一個銷售經(jīng)理的管理水平高低，主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去，給予合適的培訓和充分的指導，調(diào)動其積極性，真正做到放心、放手、放權(quán)”。

銷售經(jīng)理管理水平的最佳體現(xiàn)應(yīng)該符合ｂｅｓｔ原則。其中，ｂ代表相信下屬，ｅ代表鼓勵下屬，ｓ代表支持下屬，ｔ代表信任下屬。因此，銷售經(jīng)理并不需要事必躬親，而應(yīng)該運用自身的統(tǒng)御能力，充分的信任下屬，充分授權(quán)給下屬。

化妝品產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責 化妝品銷售部經(jīng)理的職責篇二

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卷煙營銷中心品牌經(jīng)理崗位職責

品牌推廣主管在分管經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作，其主要工作職責是：

一、對品牌培育、推廣策略的科學性負責，制定切實可行的品牌培育與推廣策略。

二、與客戶服務(wù)主管協(xié)調(diào)好，落實好品牌培育方案。

三、

四、記錄、總結(jié)品牌培育情況。

五、對品牌定位、品種定位和品類組合策略的科學性負責。

六、每月及定期開展市場需求開展需求預測工作。

七、對消費者滿意度的提高負責。

八、對本崗位的安全性負責。

九、對領(lǐng)導交辦其他工作完成的及時性和精確性負責。

化妝品產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責 化妝品銷售部經(jīng)理的職責篇三

品牌經(jīng)理崗位職責

一.全面負責公司品牌運營與相關(guān)服務(wù)工作及產(chǎn)品品牌規(guī)劃、設(shè)計、推廣、服務(wù)及管理工作;1、規(guī)劃：全年會議規(guī)劃 市場布局規(guī)劃 客戶關(guān)系管理規(guī)

劃

庫存管理規(guī)劃

課時和課程內(nèi)容規(guī)劃

招生細則規(guī)劃

2、設(shè)計：品牌營銷思路的設(shè)計

售后服務(wù)的設(shè)計

不要

讓客戶加盟后感覺到任何的不適

一定要把品牌和產(chǎn)品使用者相結(jié)合3、推廣：品牌文化推廣

品牌技術(shù)推廣

產(chǎn)品銷售話術(shù)

推廣

產(chǎn)品特性及使用推廣

個人形象包裝策劃推廣

新產(chǎn)品發(fā)布

公司各種活動通知

4、服務(wù)：加盟合作前的鋪墊

專業(yè)

教學

加盟合作后的扶持

退換貨制度的建立

物流的配送制度

客戶的信息反饋

緊急情況的危機公關(guān)

客戶的其他要求等

5、管理：品牌文化的管理

教學管理

產(chǎn)品庫存的管理

客情關(guān)系的管理

二.制定公司品牌發(fā)展方向，建立高效的品牌管理體系及品牌形象，制定完善品牌管理制度與流程;1、品牌發(fā)展方向：首先面對高端市場，如：先抓住縣市級以上的或各地區(qū)的大型美容美發(fā)整形院店。其次是很有意向、很有發(fā)展的中小地區(qū)和店家進而延展和普及。

2、品牌管理體系及形象：避免因?qū)Ξa(chǎn)品體系的不了解而產(chǎn)生的誤解，進而產(chǎn)生抵觸情緒。

3、管理制度與流程：產(chǎn)品進銷存的合理控制

品牌口碑的塑造

市場推廣的步驟。

三.組織實施品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略宣傳與維護等工作，建立有效的分析、評估體系，保障品牌建設(shè)及推廣效果;1、品牌推廣策略及發(fā)展：針對省內(nèi)外不同的地區(qū)、不同的情況有針對性的制定推廣具體的方案、方式、方法。

2、宣傳與維護工作主要以到店溝通、電話回訪、網(wǎng)上通過qq、專業(yè)dm雜志、各種培訓活動和招商會議等形式

3、分析與評估就是每場活動之后都要進行

總結(jié)

四．負責組織品牌設(shè)計與策劃工作，并對策劃設(shè)計方案進行審核； 就是針對廠家推出的一些活動和政策進行分析研究（畢竟廠家是站在大市場的角度上考量問題），總結(jié)出一套適合當?shù)氐姆桨高M行推廣。公司也要隨市場變化作出一些適宜的活動以起到刺激市場作用。如開地級會之前的鋪墊等。

五.開展市場調(diào)查，分析同行或競爭對手的品牌活動對公司的影響，進行差異性品牌傳播；

把我們的技術(shù)、文化和專業(yè)課程等與其他品牌相比絕對不同和優(yōu)勢之處繼續(xù)淋漓盡致的突出出來。市場到店拜訪方面等不足之處要想辦法進行彌補。

六.策劃、組織、實施市場活動;通知國內(nèi)國際各種大賽、各地區(qū)會議和活動，與一切可以聯(lián)合的力量聯(lián)合起來，盡可能掌握更多的美容行業(yè)的資訊發(fā)布給大家。讓他們感受到與惠美合作就是永遠走在美容行業(yè)的最前沿。

七.建立和維護行業(yè)主流媒體資源，高效利用各類資源來執(zhí)行品牌營銷計劃。

最重要的是要讓人們口口相傳，把我們的客戶變成我們的業(yè)務(wù)員。

八．完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作。

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