在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
售前工程師崗位職責和基本要求篇一
1、負責組織制定系統(tǒng)集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調等工作;
4、配合市場人員完成應用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流。
工作內容
項目招投標活動的過程描述
項目從前期跟蹤,簽單,作為售前人員,需要與銷售人員密切合作。通常獲得一個項目的前期過程如下:
1.銷售人員拜訪用戶,了解用戶的項目基本情況,向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品,與用戶建立起良好的關系。
2.銷售人員在用戶招標前,引入售前技術支持人員,與用戶進行技術上的交流和溝通,了解用戶在項目上的需求,偏好的技術構架,引導用戶到本公司的技術思路上,這個過程可能是需要多次反復。至少要做到用戶對公司有一定的興趣,愿意邀請你參加投標。
3.用戶發(fā)招標書,售前人員根據(jù)招標書的要求,結合前期與用戶交流的情況,編寫投標書。
4.參加招投標會,進行技術、商務上的講解和答疑。
5.參加商務和技術的談判,起草項目商務合同和技術協(xié)議書。
6.簽訂合同,項目實施以及維護。
招投標前與用戶的接觸
招投標前與用戶接觸,了解用戶的真實需求和想法,通過交流,了解用戶對系統(tǒng)框架、平臺、新技術的偏好,使以后在投標中能“投其所好”“命中要害”。介紹公司的技術和產(chǎn)品,使用戶在招標前對本公司技術和產(chǎn)品能有比較清楚的認識和了解,將用戶的需求引導到本公司的技術和產(chǎn)品的思路上,使用戶的在技術上對本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的內容通常包括:
1.用戶的組織機構,信息化的現(xiàn)狀,現(xiàn)有的硬件設備、網(wǎng)絡情況、正在使用的軟件系統(tǒng)情況;
2.新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標、規(guī)模,要求等,包括用戶對系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴展性的要求;
3.業(yè)務內容、業(yè)務流程系統(tǒng)的現(xiàn)狀,軟件功能需求;
4.平臺和數(shù)據(jù)庫的選型;
5.信息安全、存儲的需求;
6.對軟件開發(fā)機制的認識;
7.用戶感興趣的熱點技術;
交流應該廣泛,不要只限于項目的具體負責人,如果有條件,可以拜訪更上級的用戶,以及各部門的主要負責人或技術權威,盡量了解用戶的對項目的認識和想法,交流和拜訪中要善于識別用戶的身份,抓住對項目有決定權、影響大的用戶的想法,同時,可以初步分析哪些用戶可能是以后的招標評委,留意他們對項目感興趣的地方。以便在投標和講標中有所針對性。
引導用戶向本公司的擅長的技術路線和產(chǎn)品特點上??梢詫⒁酝鲞^項目的情況、功能特點講給用戶,最好是借助演示,這是用戶會告訴你哪些是他感興趣的,哪些是沒有意思的,其它對手的產(chǎn)品是什么樣的等等。這樣便于與用戶進行深入的交流,找到與用戶相互的共鳴點。
跟蹤和了解對手情況,了解同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀,這是一個長期積累的過程,分析對手的產(chǎn)品和解決方案可能的特點,找到或提出比對手有新意的、能吸引用戶的系統(tǒng)亮點。當然,這些亮點的提出必須先考慮自己的技術實力和項目的投資規(guī)模。
售前工程師崗位職責和基本要求篇二
售前工程師
崗位職責:
1、與客戶交流,對技術方案進行展示和講解,回答客戶問題并將客戶的反饋及時整理和匯報;
2、對客戶需求和市場形勢的分析、討論并按項目組的任務和進度安排進行售前技術方案的撰寫和整理;
3、對標書進行分析、討論并按項目的任務和進度安排進行投標技術文件的撰寫和整理; 4、配合銷售部門完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作; 5、負責撰寫客戶交流后的需求分析書,依據(jù)客戶需求提供合理的方案——技術方案、投標方案等。
任職要求:
1、計算機、自動化、電子、通訊相關專業(yè)專科或以上學歷,兩年以上系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗; 2、熟悉在線監(jiān)控系統(tǒng)集成工作、對通訊設備、存儲設備、網(wǎng)絡設備熟練掌握、熟悉相關品牌產(chǎn)品的特性及配置;
3、參與過大中型系統(tǒng)集成的項目投標,有良好售前支持經(jīng)驗,有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;具有大中型系統(tǒng)集成項目的實施、維護方面的實操經(jīng)驗;
4、豐富的方案設計、標書應答、用戶交流經(jīng)驗;良好的文案與溝通能力;較強的方案撰寫能力,熟練操作word、ppt、excel、visio、cad等工作軟件;
5、對系統(tǒng)集成方面的新技術、新產(chǎn)品具有一定的敏感性和思維能力;具有較強的學習能力 6、具有良好的口語表達能力、問題分析能力、與客戶交流能力,有責任心,良好的團隊合作精神
7、具有豐富的售前、咨詢、投標、配置報價等工作經(jīng)驗; 8、工作條理性強,具有很強的責任心和團隊合作精神。
售前項目經(jīng)理(一人)
崗位職責:
1、負責與客戶交流,對技術方案進行展示和講解,回答客戶問題并將客戶的反饋及時整理和匯報;
2、指導售前工程師對客戶需求和市場形勢的分析、討論并按項目組的任務和進度安排進行售前技術方案的撰寫和整理,必要時承擔售前項目的項目管理工作;
3、對標書進行分析、討論并按項目的任務和進度安排進行投標技術文件的撰寫和整理,必要時承擔投標項目的項目管理工作;
4、配合銷售部門完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作; 5、負責撰寫客戶交流后的需求分析書,依據(jù)客戶需求提供合理的建設方案——技術方案、投標方案等。
任職要求:
1、計算機、自動化、電子、通訊相關專業(yè)本科及以上學歷,三年以上系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗; 2、熟悉在線監(jiān)控系統(tǒng)集成工作、對通訊設備、存儲設備、網(wǎng)絡設備熟練掌握、熟悉相關品牌產(chǎn)品的特性及配置;
3、參與過大中型系統(tǒng)集成的項目投標,有良好售前支持經(jīng)驗,有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;具有大中型系統(tǒng)集成項目的實施、維護方面的實操經(jīng)驗;
4、豐富的方案設計、標書應答、用戶交流經(jīng)驗;良好的文案與溝通能力;較強的方案撰寫能力,熟練操作word、ppt、excel、visio、cad等工作軟件;
5、對系統(tǒng)集成方面的新技術、新產(chǎn)品具有一定的敏感性和思維能力;具有較強的學習能力 6、具有良好的口語表達能力、問題分析能力、與客戶交流能力,有責任心,良好的團隊合作精神
7、具有豐富的售前、咨詢、投標、配置報價等工作經(jīng)驗; 8、工作條理性強,具有很強的責任心和團隊合作精神。9、有項目管理能力,有項目管理培訓證書優(yōu)先。
作者—周文博
售前工程師崗位職責和基本要求篇三
售前工程師
崗位職責:
1、與客戶交流,對技術方案進行展示和講解,回答客戶問題并將客戶的反饋及時整理和匯報;
2、對客戶需求和市場形勢的分析、討論并按項目組的任務和進度安排進行售前技術方案的撰寫和整理;
3、對標書進行分析、討論并按項目的任務和進度安排進行投標技術文件的撰寫和整理; 4、配合銷售部門完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作; 5、負責撰寫客戶交流后的需求分析書,依據(jù)客戶需求提供合理的方案——技術方案、投標方案等。
任職要求:
1、計算機、自動化、電子、通訊相關專業(yè)??苹蛞陨蠈W歷,兩年以上系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗; 2、熟悉在線監(jiān)控系統(tǒng)集成工作、對通訊設備、存儲設備、網(wǎng)絡設備熟練掌握、熟悉相關品牌產(chǎn)品的特性及配置;
3、參與過大中型系統(tǒng)集成的項目投標,有良好售前支持經(jīng)驗,有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;具有大中型系統(tǒng)集成項目的實施、維護方面的實操經(jīng)驗;
4、豐富的方案設計、標書應答、用戶交流經(jīng)驗;良好的文案與溝通能力;較強的方案撰寫能力,熟練操作、、等工作軟件;
5、對系統(tǒng)集成方面的新技術、新產(chǎn)品具有一定的敏感性和思維能力;具有較強的學習能力 6、具有良好的口語表達能力、問題分析能力、與客戶交流能力,有責任心,良好的團隊合作精神
7、具有豐富的售前、咨詢、投標、配置報價等工作經(jīng)驗; 8、工作條理性強,具有很強的責任心和團隊合作精神。
售前項目經(jīng)理(一人)
崗位職責:
1、負責與客戶交流,對技術方案進行展示和講解,回答客戶問題并將客戶的反饋及時整理和匯報;
2、指導售前工程師對客戶需求和市場形勢的分析、討論并按項目組的任務和進度安排進行售前技術方案的撰寫和整理,必要時承擔售前項目的項目管理工作;
3、對標書進行分析、討論并按項目的任務和進度安排進行投標技術文件的撰寫和整理,必要時承擔投標項目的項目管理工作;
4、配合銷售部門完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作; 5、負責撰寫客戶交流后的需求分析書,依據(jù)客戶需求提供合理的建設方案——技術方案、投標方案等。
任職要求:
1、計算機、自動化、電子、通訊相關專業(yè)本科及以上學歷,三年以上系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗; 2、熟悉在線監(jiān)控系統(tǒng)集成工作、對通訊設備、存儲設備、網(wǎng)絡設備熟練掌握、熟悉相關品牌產(chǎn)品的特性及配置;
3、參與過大中型系統(tǒng)集成的項目投標,有良好售前支持經(jīng)驗,有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;具有大中型系統(tǒng)集成項目的實施、維護方面的實操經(jīng)驗;
4、豐富的方案設計、標書應答、用戶交流經(jīng)驗;良好的文案與溝通能力;較強的方案撰寫能力,熟練操作、、等工作軟件;
5、對系統(tǒng)集成方面的新技術、新產(chǎn)品具有一定的敏感性和思維能力;具有較強的學習能力 6、具有良好的口語表達能力、問題分析能力、與客戶交流能力,有責任心,良好的團隊合作精神
7、具有豐富的售前、咨詢、投標、配置報價等工作經(jīng)驗; 8、工作條理性強,具有很強的責任心和團隊合作精神。9、有項目管理能力,有項目管理培訓證書優(yōu)先。
作者—周文博
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