藥房會員日活動(dòng)策劃(五篇)

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

藥房會員日活動(dòng)策劃篇一

【篇1：會員營銷活動(dòng)方案】

會員營銷活動(dòng)方案

活動(dòng)目的：新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈，實(shí)行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠

度，吸引更多的潛在消費(fèi)者來我店消費(fèi)，細(xì)分市場，搶占市場份額。

活動(dòng)時(shí)間：長期

第一部分：會員的招募

招募的條件：

1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。

2.在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員；

3.可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會員卡，由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理，成為大商電器會員；

4.持其他商場、會所、俱樂部等消費(fèi)場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務(wù)臺直接辦理會員卡，成為大商電器會員； 5.會員辦理者需年滿18周歲；

會員卡辦理流程：

1.滿足招募條件的顧客，到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表； 2.填寫申請表；

3.會員卡辦理處受理，辦理相關(guān)手續(xù)； 4.會員卡辦理成功；

5.得到會員卡，可以參加相應(yīng)會員活動(dòng)。

第二部分：會員的分類

大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：

在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修等增值服務(wù)。

銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容： 在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿20000元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為大商電器銀卡會員。銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問候等增值服務(wù)；

金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容：

在大商電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿50000元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為大商電器金卡會員。金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問候、免費(fèi)寄送賀卡禮品、vip貴賓服務(wù)綠色通道、開展會員聯(lián)誼活動(dòng)等增值服務(wù)；

第三部分：會員的福利

大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利：

1.會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見會員活動(dòng)

區(qū)公示）2.3.客服回訪人員對會員每三個(gè)月進(jìn)行電話拜訪問候； 會員生日祝福。會員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)

行生日祝福問候；

4.售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產(chǎn)品使

用情況； 5.6.7.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，對會員進(jìn)行短信問候； 會員可以享受促銷活動(dòng)時(shí)會員價(jià)商品和會員贈(zèng)品； 會員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用，實(shí)行免

費(fèi)維修； 8.9.開展會員聯(lián)誼活動(dòng)； 會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù)，為會員開辟家電

銷售及售后綠色通道。第四部分：會員活動(dòng)宣傳 1.會員活動(dòng)專區(qū)布置：

在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜，增加禮品的品類和檔次；

定期對禮品進(jìn)行更新；

在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。2.在電視廣告、報(bào)紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對會員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動(dòng)，對所有商場人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，進(jìn)行考核和競賽，達(dá)到全員掌握，全員熟悉，全員參與。

3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳，營造會員活動(dòng)熱烈的良好氛圍。

【篇2：開元超市會員日、感恩日策劃】

開元超市關(guān)于每周推出會員日、感恩日活動(dòng)策劃

一、活動(dòng)背景：

對于滿足消費(fèi)者日常需求的超市來講，實(shí)行會員制是一條極為有效的營銷策略。通過實(shí)行會員制可以提高顧客忠誠度，篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體來穩(wěn)定銷售基礎(chǔ)。有效的會員制營銷不僅僅是一個(gè)憑卡折扣的問題，還需要針對會員群體特點(diǎn)設(shè)計(jì)符合其需求的促銷活動(dòng)，一方面提升會員價(jià)值，另一方面通過活動(dòng)吸引更多的顧客加入成為會員。

針對原來日百萬超市，現(xiàn)在的天添樂超市、振大超市推出的每周一天感恩日活動(dòng)，效果十分明顯，其主要賣點(diǎn)在于推出特價(jià)雞蛋和大米，對于老百姓生活緊密相關(guān)的生活必需品這一活動(dòng)的推出著實(shí)吸引了不少顧客。因此，我們可以在每個(gè)周的周二推出會員日活動(dòng)，每個(gè)周六推出感恩日活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的：保證各門店特價(jià)商品及促銷活動(dòng)不間斷，最終實(shí)現(xiàn)提升人氣實(shí)現(xiàn)銷售額的目的。

三、活動(dòng)時(shí)間：每周二※會員日

每周六※感恩日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)店逢集當(dāng)天為會員日、感恩日

——鄉(xiāng)鎮(zhèn)—縣城

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1、※【會員日】方案一：會員驚爆價(jià)。推出不少于10種的會員商品（此類商品推出部分敏感、名牌、部分自有品牌做低價(jià)銷售），單獨(dú)集中于一個(gè)區(qū)域，提前以海報(bào)形式宣傳。如：洗化類—天地緣衛(wèi)生紙、創(chuàng)潔洗衣粉、洗衣皂等，集中展放在門口特價(jià)車上，做好陳列，并提前以海報(bào)的形式在門店外宣傳。

※【會員日】方案二：會員日當(dāng)天購物滿68元的顧客，憑會員卡可獲得5元購物代金券，滿128元可獲得10元購物代金券，以此類推，最可得30元代金券，代金券于下個(gè)周的會員日當(dāng)天可抵現(xiàn)金使用，過期作廢。

※【會員日】方案三：加1元換購。

購物滿19元+1元可換購—進(jìn)價(jià)1.5元的商品

購物滿29元+1元可換購——進(jìn)價(jià)低于2.5元的商品

購物滿39元+1元可換購——進(jìn)價(jià)低于3.5元的商品 以此類推 會員驚爆商品及換購商品每月應(yīng)提前準(zhǔn)備好后四周會員日的換購商品，不低于10種。方案一為必有內(nèi)容，方案二、方案三二選一配合方案一使用。換購金額可根據(jù)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同情況重新定義?！紓渥ⅲ簳T日活動(dòng)只針對會員，憑會員卡方可參加〗

2、【感恩日】重點(diǎn)推出雞蛋、肉等生鮮商品，或大米、醬油、醋、面條、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品為主（不建議使用自有品牌）。

① 每周推出最低3款感恩商品，低于進(jìn)價(jià)，超值感恩。

② 套餐商品，超值無限，震撼首推。（2種以上商品進(jìn)行捆綁，可用名牌與自有品牌組合，兩種商品捆綁后大幅度讓利，以求實(shí)現(xiàn)薄 利多銷的目的。商品上標(biāo)明商品的原價(jià)、現(xiàn)價(jià)以及捆綁價(jià)格，讓顧客一目了然感受到開元的感恩大幅讓利活動(dòng)，以此來吸引顧客。）

六、活動(dòng)宣傳方式：

1、各店門口張貼感恩日、會員日特價(jià)促銷欄，每集將特價(jià)信息公布到促銷欄上。

2、活動(dòng)開始前一個(gè)月務(wù)必完成本月所有特價(jià)商品計(jì)劃，縣城四店每周的特價(jià)商品提前印32k傳單宣傳。宣傳周期為一個(gè)月左右，當(dāng)會員日、感恩日這一活動(dòng)為顧客所熟悉以后停止印發(fā)宣傳頁，以店內(nèi)海報(bào)、錄音廣播為主要宣傳手段。

開元超市營運(yùn)企劃部 2012年3月6日

【篇3：會員卡促銷方案】

會員卡促銷方案活動(dòng)主題：寶樂迪陸家店會員火熱招募中 開卡優(yōu)惠：會員卡費(fèi)88元 享受八大特權(quán)首次開卡客戶 下午場房費(fèi)全免 晚場免費(fèi)兩小時(shí)，續(xù)一小時(shí)唱全場 會員特權(quán)：

特權(quán)一、享受會員獨(dú)享價(jià)

特權(quán)二、享受下午場買一唱全場 特權(quán)三、享受周一至周四晚場買二送全場特權(quán)四、享受周五至周日買二送一 買三送全場+幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)一次 特權(quán)五、享受超

市會員專屬套餐 特權(quán)六、享受會員生日免費(fèi)唱特權(quán)七、享受獨(dú)享積分，可換取精美禮品特權(quán)八、享受本店不定期組織的會員活動(dòng) 1、特權(quán)二、三、四法定節(jié)和特殊節(jié)假日除外 2、法定和特殊節(jié)假日開卡活動(dòng)以當(dāng)日活動(dòng)為準(zhǔn)

3、特權(quán)六需提前三天預(yù)約登記，如遇特殊節(jié)假日本店將提前或推遲為您安排生日歡唱。

4、活動(dòng)截止時(shí)間另行通知

5、最總解釋權(quán)歸本公司所有篇2：會員卡方案 酒店儲值卡發(fā)行策劃方案

一、策劃背景及目的：

1、為更好的促進(jìn)我酒店的vip會員卡的銷售工作、鞏固原有的老客戶及會員，并搶占更

多陌生市場，在酒店開業(yè)一周年店慶之際推出vip會員卡。

2、通過銷售不同面值不同等級不同款式的儲值卡細(xì)分目標(biāo)客戶并進(jìn)行鎖定。

3、各個(gè)運(yùn)營部門樹立個(gè)性化服務(wù)（vip顧客）的意識，增加酒店的知名度和營業(yè)額，同

時(shí)并給予持卡會員一定比例的折扣吸引更多的顧客前來消費(fèi)。

4、給酒店銷售卡的銷售員、商務(wù)中心、及酒店具有銷售能力的員工一定提成，提高其工

作積極性，為實(shí)現(xiàn)全員銷售打下基礎(chǔ)。

二、目標(biāo)客戶： 1、企事業(yè)團(tuán)體 2、行政單位

3、個(gè)體私營老板

三、vip卡優(yōu)點(diǎn)：

客人：攜帶方便，體現(xiàn)顧客尊貴身份，折扣率較低，返還方式靈活多樣，附贈(zèng)消費(fèi)品較

多。

酒店：

? 增大市場份額。酒店可以提前回收成本，避免呆帳、壞帳并且無連帶責(zé)任，提高現(xiàn)金

回流率、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

? 持卡人可成為酒店忠誠度較高的顧客? 持卡人可作為酒店舉辦任何大型活動(dòng)的基本客源 四、付款方式：

以現(xiàn)金預(yù)付款的方式購買，酒店提供面額相等的發(fā)票。

五、vip卡的擬定推出時(shí)間：10月15日。

六、銷售渠道：

1、市場營銷部進(jìn)行做好現(xiàn)有客戶的統(tǒng)計(jì)分析，整理出目標(biāo)客戶，并對享有客戶消費(fèi)等級

進(jìn)行分類。進(jìn)行儲值卡新市場的開發(fā)及老市場的整理。

2、商務(wù)中心統(tǒng)計(jì)好目前已有的會員，對其進(jìn)行回訪通知原有的老會員前來更改，執(zhí)行新的會員持卡優(yōu)惠政策。

七、宣傳手段及時(shí)間：

宣傳時(shí)間為10月4日—10月15日

1、利用信息平臺，給我們現(xiàn)有的客戶及原來的老會員進(jìn)行信息群發(fā)。 2、通過雜志、報(bào)紙等平面媒體刊登廣告。

3、銷售主管加大市場拜訪力度，進(jìn)行口口相傳，以最快的速度把儲值卡的最新優(yōu)惠政策

帶給我們已有的客戶群。

4、在鬧市商業(yè)區(qū)派發(fā)dm單、報(bào)紙夾遞的方式進(jìn)行地毯式的宣傳。

八、儲值卡的種類及面值：

vip鉆石卡：壹萬到五萬（可充值）vip銀 卡：五千到八千（可充值）會員卡：998—1580（此卡一次性使用，不可充值）

九、vip會員手冊、客戶權(quán)益（備注此文字為會員手冊權(quán)益手冊初稿）會員手冊：vip客戶優(yōu)惠權(quán)益vip鉆石卡（1萬-2萬）? 客房 1

2、在會員卡有效期內(nèi)，會員有權(quán)以門市價(jià)的五折優(yōu)先預(yù)定各類客房，均含早餐和迎賓水

果。

3、視客房入住情況,vip客人可延遲退房至下午15：00，vip客戶需提前24小時(shí)致電酒

店進(jìn)行預(yù)定。

? 夏威夷sap會所

1、門票享受七折優(yōu)惠。

2、房間為六折優(yōu)惠。? 天澄閣國宴廳

1、持本卡在中餐可享受8.8折優(yōu)惠（海鮮、香煙、燕鮑翅、酒水除外）。 2、持本卡在西餐可享受7.8折的優(yōu)惠。（散點(diǎn)的海鮮、酒水、香煙除外）? 翡翠娛樂夜總會

1、二層包房可享受全單的7折優(yōu)惠。 2、量販?zhǔn)桨咳珕慰上硎?折優(yōu)惠。

3、慢搖吧可享受全單的7.5折優(yōu)惠。 ? 充值贈(zèng)送的禮券（價(jià)值 5000元）： 1、1張客房免費(fèi)卷：會員憑此卷可在vip卡有效期內(nèi)任何一天免費(fèi)入住休閑雙床大床

房一間（含早餐）vip客戶需提前24小時(shí)致電酒店進(jìn)行預(yù)定。

2、客房升級卷：休升標(biāo)2張 標(biāo)升套1張（一天僅限一間房使用）3、套房三折卷：門市價(jià)三折1張（每張卷限用一間房天）4、早餐免費(fèi)卷2張 5、自助中餐卷2張

6、夏威夷spa水療卷4張、水療房間五折卡5張。

7、翡翠夜總會慢搖吧五折卡5張，房間免費(fèi)使用卡5張（酒水及其他消費(fèi)品自付）

8、拉斐爾紅酒坊8折卷5張。vip鉆石卡（3萬-5萬）? 客房 1

2、在會員卡有效期內(nèi)，會員有權(quán)以門市價(jià)的四折優(yōu)先預(yù)定各類客房，均含早餐和迎賓水

果，總統(tǒng)套為兩份迎賓水果。

3、視客房入住情況,vip客人可延遲退房至下午16：00，vip客戶需提前24小時(shí)致電酒

店進(jìn)行預(yù)定。

4、vip客戶在辦理入住時(shí)，使用專屬的貴賓通道，享受快速辦理入住，節(jié)省時(shí)間。 ? 夏威夷sap會所 1、門票享受6折優(yōu)惠。

2、夏威夷sap房間為5折優(yōu)惠。 ? 天澄閣國宴廳

1、持本卡在中餐可享受8折優(yōu)惠（海鮮、香煙、燕鮑翅、酒水除外）。

2、持本卡在西餐可享受7折的優(yōu)惠。（散點(diǎn)的海鮮、酒水、香煙除外）a)翡翠娛樂夜總會

1、二層包房可享受全單的6折優(yōu)惠。 2、量販?zhǔn)桨咳珕慰上硎?.5折優(yōu)惠。3、慢搖吧可享受全單的7折優(yōu)惠。? 充值贈(zèng)送的禮券（價(jià)值 10000元）：1、2張客房免費(fèi)卷：會員憑此卷可在vip卡有效期內(nèi)任何一天免費(fèi)入住標(biāo)準(zhǔn)雙床大床

房一間（含早餐）vip客戶需提前24小時(shí)致電酒店進(jìn)行預(yù)定。

2、客房升級卷：休升標(biāo)4張 標(biāo)升套2張（一天僅限一間房使用）3、套房三折卷：門市價(jià)三折2張（每張卷限用一間房天）4、早餐免費(fèi)卷4張 5、自助中餐卷5張。

6、夏威夷spa水療卷8張、水療房間五折卡5張。

7、翡翠夜總會慢搖吧五折卡5張，房間免費(fèi)使用卡5張（酒水及其他消費(fèi)品自付）

8、拉斐爾紅酒坊8折卷5張。備注：以上優(yōu)惠卷不可疊加使用，會員優(yōu)惠政策不可與酒店其他優(yōu)惠疊加使用。vip銀卡（5千-8千）? 客房 1

2、在會員卡有效期內(nèi)，會員有權(quán)以門市價(jià)的五折優(yōu)先預(yù)定各類客房，含早餐。

3、視客房入住情況,vip客人可延遲退房至下午14：00，vip客戶需提前24小時(shí)致電酒

店進(jìn)行預(yù)定。

? 夏威夷sap會所

1、門票享受8.8折優(yōu)惠。

2、房間為8.5折優(yōu)惠。? 天澄閣國宴廳

1、持本卡在中餐可享受9折優(yōu)惠（海鮮、香煙、燕鮑翅、酒水除外）。

2、持本卡在西餐可享受8.8折的優(yōu)惠。（散點(diǎn)的海鮮、酒水、香煙除外）b)翡翠娛樂夜總會

1、二層包房可享受全單的8.0折優(yōu)惠。 2、量販?zhǔn)桨咳珕慰上硎?.5折優(yōu)惠。

3、慢搖吧可享受全單的7.8折優(yōu)惠。 ? 充值贈(zèng)送的禮券（價(jià)值1500元）： 1、1張客房免費(fèi)卷：會員憑此卷可在vip卡有效期內(nèi)任何一天免費(fèi)入住休閑雙床大床

房一間（含早餐）vip客戶需提前24小時(shí)致電酒店進(jìn)行預(yù)定。2、客房升級卷：休升標(biāo)1張

3、套房三折卷：門市價(jià)三折1張 4、早餐免費(fèi)卷2張篇3：利用超市會員卡促銷方案 書刊利用商場超市會員卡促銷方案 ? 概述

商場超市（以下簡稱商超）會員卡又名積分卡，是商家向顧客發(fā)放的以累計(jì)消費(fèi)積分的一種形式，以籠絡(luò)長期穩(wěn)定客戶和刺激購物消費(fèi)為目的。這種方式是商家抓住消費(fèi)者貪圖小

利的心理而設(shè)計(jì)的。各種商超利用會員卡促銷的方式的都大同小異，基本都是消費(fèi)積分的形

式，據(jù)初步調(diào)查，大部商超正常情況下都是消費(fèi)一元積一分，并且積分制都是以一年為單位，的地方是有的商超是積分換商品，有的扣積分換返利低折扣商品等，再有就是辦理會員卡的門檻不一樣，大部分商超免費(fèi)辦理，部分商超一次消費(fèi)滿多少額度才

能辦理，還有小部分商超需收取會員卡工本費(fèi)才能辦理，所以針對不同的商超開展書刊促銷

活動(dòng)時(shí)，要因地制宜、因時(shí)制宜。另外需要說明的是，一般參加會員卡促銷的商品都會刊登

上在當(dāng)期商超的海報(bào)上，起到了一定的宣傳促銷作用。? 促銷方式一：購刊換卡活動(dòng)這種促銷活動(dòng)方式適合部份會員卡辦理制度規(guī)定需要購滿一定額度才能免費(fèi)辦卡的商超。

活動(dòng)開展之前應(yīng)該跟商超管理人員協(xié)商好，以購刊無需滿一定的額度即可換，無非就是從實(shí)

際銷售額上增加給商超的返點(diǎn)。對于收取會員卡工本費(fèi)的商超，可以購滿一定額度的書刊免

費(fèi)辦理會員卡，用來刺激消費(fèi)者多購書刊。? 促銷方式二：積分換刊活動(dòng)這種促銷方式也只能滿足部分有積分換商品的商超，如北京的物美連鎖超市就沒有這項(xiàng)

活動(dòng)，所以不能開展此活動(dòng)。在有積分換商品的商超，也須說動(dòng)商超人員接受積分換刊的形

式，一般來說提供名刊或任選某價(jià)位段的書刊，商超更容易接受。另外，多少積分換刊能刺

激消費(fèi)者也是應(yīng)該認(rèn)真分析的問題。當(dāng)然，最后贈(zèng)送的書刊數(shù)量按折扣由商超買單。? 促銷方式三：扣分返利活動(dòng)扣點(diǎn)返利的促銷活動(dòng)適合普遍的商超，通常就是我們知道的超市紅利商品，基本上能在 絕大部分商超開展，活動(dòng)形式是以低價(jià)來吸引消費(fèi)者，同時(shí)又能幫忙商超扣減消費(fèi)者會員卡的積分，很容易被商超接受。比如正常售價(jià)20元的刊，返利促銷價(jià)打折為12元，積分返點(diǎn)

扣減50分。還有一種是商超也讓利的扣點(diǎn)活動(dòng)，這類促銷活動(dòng)應(yīng)該協(xié)商從商超的利潤里扣減

約定利潤分成比率。? 促銷方式四：聯(lián)合促銷活動(dòng)聯(lián)合促銷又名互動(dòng)促銷、捆綁促銷，是可以花樣百出的促銷方式，既可以與一家第三方

供貨單位同時(shí)相互促銷，也可以同時(shí)與多家第三方供貨商開展，比如書刊區(qū)可以開展購刊滿

n元送n元珠寶代金券，同時(shí)珠寶區(qū)開展?jié)Mn元送n元書刊代金券，代金券只能是持會員卡的消費(fèi)者才能使用，并在使用時(shí)扣除與代金券額度相同的積分點(diǎn)數(shù)。當(dāng)然為了達(dá)到活動(dòng)促銷

量，應(yīng)該多考慮與一些超市銷量大的快速消費(fèi)品捆綁促銷，起到相互推薦，相互促銷的效果。? 促銷方式五：購刊抽獎(jiǎng)活動(dòng)利用節(jié)假日或商超店慶時(shí)，開展購刊抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容可以分幾個(gè)層次，獎(jiǎng)品有現(xiàn)金、書刊、書刊代金券、其它禮品等。對中獎(jiǎng)?wù)呖鄢鄳?yīng)的會員卡積分?jǐn)?shù)。

? 促銷方式六：全場促銷活動(dòng)利用某一名目，在某一時(shí)間段內(nèi)開展只針對商超會員統(tǒng)一的全場折扣促銷價(jià)，當(dāng)然活動(dòng)

開展前要在商超海報(bào)上做一下大力促銷宣傳，對于這種既能穩(wěn)固老會員，又能拉動(dòng)并增加新

會員的全場促銷活動(dòng)，商超方應(yīng)該是大力支持的。? 促銷方式七：購滿促銷活動(dòng)每月拿出一到二種書刊，配合商超搞購滿n元加n元購刊的活動(dòng)，比如說三月份促銷活

動(dòng)，可選在3月8日這天，開展購滿38元加8元即可購買原價(jià)20元的某某雜志。? 促銷方式八：售刊結(jié)合超市宣傳 上述所有促銷方式，如果超市采取包銷的形式，且單一品種包銷量達(dá)500冊（含）以上

時(shí)，就可以在這一本專供超市刊物的封底、封二或封三上免費(fèi)刊登超市廣告?？傊瑫T卡是增加書刊在商超店堂影響力和促進(jìn)銷量的利器，同時(shí)，也可以利用會員 卡在商超店堂里開展文化閱讀、讀者調(diào)查等多項(xiàng)活動(dòng)，籠絡(luò)了商超會員書刊的銷售就有了穩(wěn)

定的銷量。我們通過經(jīng)常促銷、經(jīng)常開展活動(dòng)，逐漸讓大部份會員產(chǎn)生在商超購刊的消費(fèi)習(xí)

慣。篇4：1月會員卡促銷方案定稿 元月會員卡促銷活動(dòng)方案

一、活動(dòng)背景：從12月01日-12月31日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，俱樂部共售出會員卡

78張（金卡10張，銀卡1張，普卡67張）基本完成既定的計(jì)劃（12月計(jì)劃80張）但是沒

有完成廠家30%任務(wù)目標(biāo)。新年在即，肯定是汽車銷售的旺季，為了使會員卡的銷售量能夠

更上一個(gè)臺階，能夠很好的完成我們30%的任務(wù)目標(biāo)，我們將持續(xù)對會員卡進(jìn)行促銷活動(dòng)。二、活動(dòng)主題：喜迎新年，vip卡火熱發(fā)放中

三、活動(dòng)時(shí)間：1月01日——1月30日

四、活動(dòng)目的：1、促進(jìn)更多的客戶加入會員俱樂部

五、活動(dòng)目標(biāo)：新增會員100人（普卡70張 銀卡10張 金卡20張）六、入會促

銷政策：

普卡入會禮：送四合一保養(yǎng)1次+200積分 銀卡入會禮：送精品車衣1件或四合一保養(yǎng)1次+300積分+500元養(yǎng)生充 值卡

金卡入會禮：送精品車衣1件或四合一保養(yǎng)1次+500積分+500元養(yǎng)生充 值卡

凡持有金卡、銀卡的會員均可到俱樂部前臺參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，100%中獎(jiǎng)，試試手氣，抽出

您一年的好運(yùn)氣！

四合一保養(yǎng)成本價(jià)40元，精品車衣成本價(jià)60元。七、活動(dòng)宣傳： 1、店面：銷售人員、前臺接待及結(jié)算在交車時(shí)向客戶宣傳最新的會員俱樂部入會政策。俱樂部專員極力配合銷售顧問向新交車客戶介紹俱樂部政策及保有客戶薦車政策 2、店內(nèi)海報(bào)宣傳

3、電話宣傳：針對銷售顧問每天提交的入會意向表，每天對新交車客戶進(jìn)行電話回訪，詢問客戶對俱樂部及薦車活動(dòng)的了解，并耐心給客戶講解相關(guān)的信息。八、活動(dòng)流程： 1、sa/ca向客戶介紹會員政策，俱樂部專員極力協(xié)助

2、俱樂部專員為客戶辦理入會，并發(fā)放入會及抽獎(jiǎng)禮品，客戶需在禮品領(lǐng)取表簽字。 八、人員安排 篇5：針對vip會員促銷方案方案

一）活動(dòng)主題：庫存消化

二）活動(dòng)時(shí)間：2012年7月7日-2012年7月31日（合計(jì)x天）三）活動(dòng)對象：裝

藥房會員日活動(dòng)策劃篇二

淺談連鎖大藥房會員管理辦法

藥店競爭在進(jìn)一步白熱化，藥店的經(jīng)營者要想盡快地得到發(fā)展，在競爭中立于不敗之地，就要使自己的經(jīng)營管理適應(yīng)現(xiàn)代競爭的需要。概括來說就是不斷開發(fā)新顧客，并維護(hù)老顧客，使單個(gè)顧客創(chuàng)造的利潤達(dá)到最大化的一個(gè)不斷循環(huán)的過程。這個(gè)過程不能像過去那樣指望幾個(gè)奇思妙想的“點(diǎn)子”來實(shí)現(xiàn)，而是要將它納入系統(tǒng)的管理當(dāng)中。作為會員管理，就是將這個(gè)過程進(jìn)行制度化、系統(tǒng)化，使其對顧客進(jìn)行有效管理的一種好方法。

在一般的情況下，藥店的會員即老顧客所產(chǎn)生的銷量是新顧客的三倍以上，老顧客對于店面與品牌已經(jīng)了解熟悉，信賴店面，忠誠度高，在店內(nèi)消費(fèi)藥品的客單量及購買頻率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出普通的顧客，在組織促銷活動(dòng)時(shí)更是如此，即使同樣的活動(dòng)，通過陌生的派發(fā)傳單邀約和通知會員相比較，會員參與活動(dòng)的效果要比普通的派單宣傳更是高出幾十倍，在參與活動(dòng)的過程中，會員無論是在購買產(chǎn)品的機(jī)率和數(shù)額方面也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過普通的顧客，這就是會員的魅力?？梢赃@樣說，會員顧客的管理的水平將直接影響到店面的穩(wěn)定與發(fā)展，隨著競爭的加劇，開發(fā)顧客難度的加大，顧客的流失也日益嚴(yán)重，所以維護(hù)好會員工作，建立顧客對于店面及品牌的忠誠度，對于藥店來說是非常必要的。在國外，藥店會從購買優(yōu)惠、積分獎(jiǎng)勵(lì)、特有商品購買權(quán)、金融服務(wù)、健康服務(wù)、信息服務(wù)、便利服務(wù)到其他聯(lián)盟營銷服務(wù)中考慮提高會員卡的附加值，從而培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度和，同時(shí)有利于藥店高度重視信息挖掘和營銷。

我認(rèn)為針對目前藥品零售市場特點(diǎn)，對于會員的管理要從這幾個(gè)方面入手：

第一、要做好會員章程，重視會員開發(fā) 現(xiàn)在會員制幾乎所有的藥店都在做，但大多數(shù)做的比較片面與薄弱，其中原因之一就是沒有成形的科學(xué)的會員管理制度，即會員章程。有的店家甚至是把買產(chǎn)品的顧客都當(dāng)成會員，人人都能輕易易舉的成為會員，那么會員的尊貴和優(yōu)越性也就無從體現(xiàn)了，其對顧客的吸引和約束力自然也就小了很多，另外，即使會員也要進(jìn)行分析來區(qū)別對待，根據(jù)會員的消費(fèi)情況和消費(fèi)潛力開展?jié)M足會員個(gè)性化的服務(wù)，而不是將會員統(tǒng)統(tǒng)看作一個(gè)人來對待。其實(shí)，對會員不能進(jìn)行有效的 管理和互動(dòng)的不能算做會員。談到管理這里就要提到會員章程，章程主要包括會員的條件和擁有的權(quán)利，是會員制的基本制度。

在會員權(quán)利方面主要有這么幾種：

一是會員通過購物來積累積分，可以進(jìn)行積分兌換獎(jiǎng)品，二是會員可以比普通的顧客享有在消費(fèi)某些產(chǎn)品時(shí)獲得更多的優(yōu)惠，三是會員可以根據(jù)消費(fèi)情況進(jìn)行升級，可以參加店里組織的各類的活動(dòng)。好的會員制會形成合理的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)會員的消費(fèi)。

一般情況下，首先是要開發(fā)新顧客，這個(gè)非常重要，難度也較大。會員開發(fā)可以通過各種活動(dòng)，如只要在本店消費(fèi)的顧客就可免費(fèi)入會等等方式來發(fā)展會員，讓有消費(fèi)潛力的顧客可以讓其免費(fèi)成為會員。根據(jù)不同的區(qū)域，開發(fā)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體，也可以根據(jù)顧客的不同需求對進(jìn)行開發(fā)，顧客的基數(shù)越大，發(fā)展成會員的人數(shù)也就越多，為會員的篩選和管理打好基礎(chǔ)。

第二、建立完善的會員檔案 會員檔案就是建立會員顧客盡可能詳細(xì)的個(gè)人信息。只有真正掌握會員的信息，藥店的各類工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升藥店的銷量與利潤。建立會員檔案是會員管理的第一步，方便進(jìn)行跟蹤服務(wù)，避免流失。在建立會員檔案時(shí)，還要根據(jù)顧客的年齡、性別、收入等信息進(jìn)行有效的分類，老顧客和新顧客也要進(jìn)行區(qū)分。會員檔案分為四部分：會員的個(gè)人基本信息、會員的消費(fèi)信息、會員的職業(yè)信息、會員的生活習(xí)慣，這樣就能綜合反映會員個(gè)人的消費(fèi)能力和對于藥品及店面品牌的接受的程度，使藥店可以開展針對性的營銷工作。具體如下：

1、會員的個(gè)人信息

姓名：首先對會員顧客登記姓名，以便在后續(xù)的跟進(jìn)中對于會員的正確稱呼，即可以體現(xiàn)對顧客的尊重，也能保證會員資料的準(zhǔn)確送達(dá)。

性別：現(xiàn)在藥店的會員基本是女性，但隨著市場的進(jìn)一步成熟，男性顧客的比重也會越來越大，做好登記，可以避免在跟進(jìn)中發(fā)生誤會，鬧出笑話。

年齡：年齡對于會員的細(xì)分很重要，不同年齡階段的會員對于藥店的需求點(diǎn)是不一樣的。對不同年齡段的會員護(hù)理的方式也是不同的。年輕的會員對彩妝和基礎(chǔ)護(hù)理品消費(fèi)量大，年齡偏大的會員則對功能性的藥店需求較多，這樣藥店根據(jù)會員的年齡更方便于店內(nèi)經(jīng)營品牌的針對性推介。

聯(lián)系方式：手機(jī)、固定電話，甚至郵箱等等，一定要掌握會員的有效聯(lián)系方式，通過多渠道的聯(lián)系才能與會員建立有效的溝通渠道，增進(jìn)與會員的相互溝通。

會員生日：記錄會員的生日，并在會員生日的當(dāng)天進(jìn)行問候或提供小禮品或優(yōu)惠購物，是打動(dòng)顧客的很好的辦法，每個(gè)人都渴望被關(guān)心和重視，記住會員的生日就是對她們來說就是莫大的關(guān)注，會拉近會員與藥店的距離，增加她們的忠誠度。

家庭住址：藥店的顧客通常都是距離店面比較近的顧客，通常分布店面周圍 15 分鐘的路程之內(nèi)。準(zhǔn)確的記錄住址，藥店就可以將會員會刊及一些紙質(zhì)媒介宣傳資料及時(shí)送到會員手上，加深會員對于藥店的認(rèn)識。同時(shí)根據(jù)會員地址的分布，列出會員分布的區(qū)域，來針對性的開展工作。如某些區(qū)域的會員數(shù)量少而且該區(qū)域的消費(fèi)能力又很強(qiáng)的話，藥店就應(yīng)該加強(qiáng)在該區(qū)域的宣傳與推廣工作。

過往病史：了解顧客的用藥情況，避免出現(xiàn)藥物相克。

過敏病史：了解顧客的過敏反應(yīng)，避免誘發(fā)過敏反應(yīng)，引發(fā)健康危機(jī)。

2、會員消費(fèi)信息： 會員的個(gè)人信息使藥店對于會員有了最基本的認(rèn)識，可以根據(jù)會員的個(gè)人情況設(shè)置不同的方案去更好的服務(wù)于會員及引導(dǎo)消費(fèi)。但會員消費(fèi)藥店的品項(xiàng)、品牌選擇不同，對于服務(wù)的需求方式不同，所以藥店記錄會員的消費(fèi)信息，就可以根據(jù)顧客消費(fèi)情況的變化，不斷加以調(diào)整，給會員提供最好的個(gè)性化服務(wù)。

消費(fèi)信息有這些：

購買的產(chǎn)品：如會員購買產(chǎn)品的種類、品名、價(jià)格等等，由此可以分析會員的消費(fèi)選擇方向、消費(fèi)偏好，同時(shí)判斷會員的產(chǎn)品選擇是否與個(gè)人的需求相符，藥店就可以更好的引導(dǎo)會員消費(fèi)。

消費(fèi)的金額：記錄會員的購買金額，可以來衡量會員的消費(fèi)能力和消費(fèi)潛力，并作為日后進(jìn)行會員積分和返利的依據(jù)。

消費(fèi)的時(shí)間和頻率：可以分析會員的消費(fèi)的消費(fèi)規(guī)律，方便店員進(jìn)行跟進(jìn)。

反饋的信息：紀(jì)錄會員對藥店內(nèi)產(chǎn)品、銷售、促銷、服務(wù)等方面反饋的信息，便于店面對于各類服務(wù)模式的優(yōu)化與改進(jìn)。

3、會員的職業(yè)信息

工作單位和職務(wù)：從工作單位和工作職務(wù)可以基本判斷會員的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)潛力，對日后針對性的銷售工作打好基礎(chǔ)。

健康狀況：會員的健康狀況可以判斷定出會員購買的品類方向，同時(shí)提醒店員對過敏體質(zhì)的顧客推薦產(chǎn)品要慎重，避免不必要的麻煩，另外通過會員的健康現(xiàn)狀和使用產(chǎn)品后的健康狀況的對比，可以讓會員更加能感受到使用產(chǎn)品后的效果。

4、會員的生活習(xí)慣

個(gè)人喜好：掌握會員的喜好，便于藥店在服務(wù)跟進(jìn)時(shí)，能夠深投其所好，打動(dòng)會員，也增加會員對藥店及店內(nèi)經(jīng)營品牌的忠誠度。

養(yǎng)生保健需求：會員對健康的理解程度的關(guān)注程度，決定藥店在做關(guān)聯(lián)銷售的品類延伸方向。藥店對于會員的基本信息一定要做好保密工作，這樣會員才愿意將會員資料留下，很多會員不愿意留下詳細(xì)的資料就是擔(dān)心自己的信息外泄，會給自己帶來不良影響。會員基本檔案建立時(shí)一開始會員可能會只留下簡單的信息，藥店在后續(xù)的跟進(jìn)與服務(wù)中通過優(yōu)秀完善的服務(wù)會讓會員信賴藥店，這樣才能完善其它的基本信息，才能將會員服務(wù)做到位。會員的基本信息發(fā)生變化時(shí)一定要及時(shí)更新，未能及時(shí)更新而出現(xiàn)信息脫節(jié)后，會導(dǎo)致會員跟進(jìn)工作效率低甚至無效。會員檔案的建立使藥店可以準(zhǔn)確的掌握會員的基本信息和消費(fèi)情況，從而能更好的開展工作。

第三、會員跟進(jìn)服務(wù)管理工作

針對藥店會員，藥店要將老會員和新會員進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)入會時(shí)間長短進(jìn)行電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、郵寄、活動(dòng)跟進(jìn)，避免會員流失，同時(shí)吸納更多的新會員；要建立周、月、季和年度的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期向會員傳達(dá)新品及促銷信息，定期通過會員尊享禮品會員聯(lián)誼活動(dòng)等形式，增加會員該店的認(rèn)同感，做好定期的客情溝通，調(diào)整銷售的側(cè)重點(diǎn)，提高會員返店的幾率與成交的額度，增加消費(fèi)頻率，開拓新客源。

1、店內(nèi)跟進(jìn)的方法 在店內(nèi)針對會員有會員特享、積分獎(jiǎng)勵(lì)、禮品贈(zèng)送、免費(fèi)檢測、免費(fèi)健康培訓(xùn)等優(yōu)惠，在會員來到店后，熱情接待，提醒會員可以享受的優(yōu)惠，讓會員感受到可以享受到會員的價(jià)值感。

2、電話跟進(jìn)服務(wù)方法 電話當(dāng)中與會員與會員的溝通是語言的溝通，效果更直接，快速而有效。因而要掌握電話跟進(jìn)的諸多運(yùn)用。

a、3+3+3 式電話跟蹤服務(wù)。此服務(wù)即顧客第一次在藥店店購買產(chǎn)品以后，在3 天后進(jìn)行電話跟蹤，詢問顧客對產(chǎn)品有沒有使用及使用方面有無疑問等，這樣會增加顧客對藥店店的好感，為成為會員奠定基礎(chǔ)。在3 周后再一次跟蹤，此時(shí)顧客已使用產(chǎn)品半個(gè)多月，使用產(chǎn)品也會有一定的感想，這時(shí)應(yīng)詢問產(chǎn)品使用的情況，給顧客解答一些健康知識，同時(shí)邀請顧客光臨藥店，享受一些其他的售后服務(wù)，可以告知店里專為她特意準(zhǔn)備一份禮品，讓她在某某時(shí)間過來領(lǐng)取，增加再次銷售的機(jī)會。在3 個(gè)月后再一次與顧客通電話，詢問健康狀況，并告知店內(nèi)最近有什么活動(dòng)，還可以使用一點(diǎn)小技巧，如告訴她是店里唯一一個(gè)本月幸運(yùn)顧客，將得到某某禮品等等。此時(shí)顧客的產(chǎn)品已基本用完，購買的機(jī)率則大大增加。

b、會員生日跟進(jìn)：會員過生日是客情推進(jìn)的是重中之重，通過問候和會員生日特惠等方式來體現(xiàn)藥店對她的尊重。一聲問候，一個(gè)祝福，換來的可能是無限的銷售機(jī)會，會員可能會因你的一個(gè)電話而成為你的忠實(shí)顧客。

c、活動(dòng)電話通知：重大節(jié)日、店慶、促銷時(shí)首先要想到會員，從意識上關(guān)心、理解會員、用真誠、真情溝通，使會員感覺店員象老朋友一樣，才會經(jīng)常地光顧，忠誠度就自然也就更高些。在與會員電話溝通時(shí)，要想效果好，就要注意細(xì)節(jié)，溝通中的細(xì)節(jié)處理對會員的維護(hù)作用舉足輕重，以電話回訪的時(shí)間為例，打電話應(yīng)在上午 11—12 點(diǎn)或下午4-—5 點(diǎn)最好，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段工作通常不會太繁忙，打電話時(shí)應(yīng)該注意語氣，在禮貌的同時(shí)保持一種親切感。同時(shí)，回訪的時(shí)間不應(yīng)太長，掌握在3 分鐘即可，最后做好回訪記錄。

3、短信跟進(jìn)： 短信跟進(jìn)因?yàn)楦M(jìn)方式快速而全面，通過短信群發(fā)可以讓眾多會員在同一時(shí)間段都接收到短信，節(jié)約溝通的時(shí)間，提高效率，因而短信跟進(jìn)是會員跟進(jìn)的一個(gè)好方法。主要跟進(jìn)體現(xiàn)在定期的問候短信，天氣變化的關(guān)心短信，節(jié)日問候短信，生日祝福短信，活動(dòng)通知短信，健康保健知識等等。

4、店外活動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)方法 店外活動(dòng)通常包括店外促銷活動(dòng)，會員聯(lián)誼會，專業(yè)培訓(xùn)講座，會員俱樂部集體活動(dòng)（如春游）跟進(jìn)服務(wù)，店外活動(dòng)可以將會員聚集在一起，感受會員團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過會員間的相互影響而提升會員的參與度與忠誠度。這是會員享受到產(chǎn)品之外的高附加值。做直銷的深諳此道，經(jīng)常搞這樣的聚會，效果非常好，這樣通過文化會將會員凝聚在藥店，忠誠度高了，影響力大了，銷售額自然也就會水漲船高。

5、郵寄跟進(jìn)： 跟進(jìn)會員時(shí)，語言與短信文字溝通的頻率可以提高，但是會員對產(chǎn)品沒有直接的接觸，俗話講：眼見為實(shí)。通過會員郵寄專題調(diào)查自測問卷，促銷dm，健康知識專題，即增進(jìn)了會員與店面之間的溝通交流，增加她們對店面的感情，充分的了解產(chǎn)品，同時(shí)又對其他的顧客產(chǎn)生一定的感染力，同時(shí)郵寄品的保存時(shí)間長，長期下去會對會員產(chǎn)生比較大的影響力。

6、網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)： 隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，藥店在網(wǎng)上建立會員俱樂部，論壇，或是會員qq 群，并將喜歡網(wǎng)絡(luò)的會員吸引過來，網(wǎng)絡(luò)上針對會員還可以郵發(fā)電子郵件，網(wǎng)絡(luò)上可以有更多的溝通，這是電話短信郵寄等方式所無法比擬的。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟以及會員使用網(wǎng)絡(luò)者與日俱增，網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)方法將會應(yīng)用的越來越多，也會越來越具有影響力。藥店的會員跟進(jìn)服務(wù)，方法可以靈活組合，只要能給到會員更多的服務(wù)，就能真正打動(dòng)會員。但有一點(diǎn)值得注意，那就是在跟進(jìn)的時(shí)候，要根據(jù)顧客的意愿，講究技巧，盡量不要打擾會員顧客的正常生活，否則引起她們的反感，會適得其反。

第四、引進(jìn)先進(jìn)的會員管理系統(tǒng) 目前隨著科技和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，有很多的會員管理方面的軟件被開發(fā)出來，實(shí)際上有很多的國際品牌和國內(nèi)領(lǐng)先品牌早就已經(jīng)在使用電腦進(jìn)行會員管理了，在某些高檔的商場專柜內(nèi)，如迪奧等品牌，就已經(jīng)安裝了這樣的系統(tǒng)，在銷售時(shí)，電腦與總部的電腦是聯(lián)網(wǎng)的，會員顧客每購買一瓶產(chǎn)品都會直接進(jìn)入總部的信息 管理系統(tǒng)內(nèi)，由總部集中對會員顧客進(jìn)行統(tǒng)一管理，科學(xué)規(guī)范，避免了很多的人為因素對信息的影響，所以管理就非常的細(xì)致有效，隨著時(shí)間的推移，相信有根多的藥店也會大量的使用電腦來實(shí)現(xiàn)對店面會員及店務(wù)的管理。

大致分為五個(gè)方面：

1、會員分類 只要將會員的基本資料輸入電腦，系統(tǒng)能將藥店顧客進(jìn)行分類，有幾種不同的優(yōu)惠待遇，系統(tǒng)就能將其分為多少種會員類型，如對顧客分為：鉆石卡會員、金卡會員、銀卡會員等等。軟件系統(tǒng)可以支持任意多的會員類型，而且名稱完全可以自定義，并能做到增加會員類型與改名不影響原設(shè)定政策。

2、會員優(yōu)惠政策 對于不同的會員類型，在藥店消費(fèi)的優(yōu)惠待遇可以有所不同，比如金卡會員可以享受8 折產(chǎn)品購買優(yōu)惠，銀卡只能享受8.5 折產(chǎn)品購買優(yōu)惠。軟件系統(tǒng)可以對任意一個(gè)品牌、任意一個(gè)系列、任意一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)惠政策的設(shè)定，非常適合活動(dòng)時(shí)期優(yōu)惠政策的設(shè)定。避免了營業(yè)人員計(jì)算的麻煩，除此之外，系統(tǒng)還可以選擇優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)：以產(chǎn)品優(yōu)惠為準(zhǔn)（所有會員均享受此優(yōu)惠），還是以會員優(yōu)惠為準(zhǔn)，或者是兩者相乘（即折上折）、兩者取大、兩者取小。靈活方便。

3、會員資格的自動(dòng)認(rèn)定 一般享受某一會員資格的顧客，也相應(yīng)的需要達(dá)到一定的條件，這也是判斷此顧客是否可以成為藥店某類會員，并享受此類會員優(yōu)惠待遇的標(biāo)準(zhǔn)，比如消費(fèi)累計(jì)達(dá)到多少、或者是特殊身份的顧客，設(shè)定好以后，軟件就可以自動(dòng)準(zhǔn)確地認(rèn)定會員級別。排除人為干擾。

4、為會員提供“一卡通”消費(fèi) 成為藥店某類會員的顧客，一般店家會贈(zèng)一張相應(yīng)的會員卡給她，她在店內(nèi)的所有消費(fèi)活動(dòng)都可以僅憑這張卡來實(shí)現(xiàn)。會員身份 顧客拿的是什么卡，電腦會自動(dòng)識別，并結(jié)合顧客所消費(fèi)的項(xiàng)目，自動(dòng)計(jì)算或判斷顧客可以享受的優(yōu)惠折扣。所以這既是身份的象征，也是優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。

5、會員消費(fèi)檔案

1）會員消費(fèi)記錄與統(tǒng)計(jì) 顧客什么時(shí)候辦的卡，什么時(shí)候消費(fèi)了什么產(chǎn)品、支付了多少錢，一共消費(fèi)了多少次，這些記錄與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)電腦都將自動(dòng)出具報(bào)表。這些記錄隨時(shí)都有據(jù)可依，并可以對一個(gè)顧客或一群顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到相應(yīng)的報(bào)表，電腦的記錄準(zhǔn)確而查詢便捷，可以大大節(jié)省人力，讓藥店能簡單明了了解項(xiàng)目卡的消費(fèi)與服務(wù)情況。

2）會員購買產(chǎn)品、服務(wù)消費(fèi)記錄與統(tǒng)計(jì) 電腦可以對會員的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì)，如顧客在什么時(shí)候購買了產(chǎn)品（或者服務(wù)），原價(jià)是多少，折扣是多少。也可以對一個(gè)顧客或一群顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到相應(yīng)的分析報(bào)表。

電腦對會員的管理可以做到客觀、規(guī)范，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，效率高，節(jié)省人力成本，把藥店的管理者從繁瑣的事務(wù)中解放出來，這是一個(gè)趨勢，人們會越來越多地借助電腦軟件來實(shí)現(xiàn)對自己會員甚至是整個(gè)店面的管理。但人是感情動(dòng)物，感性的因素占了消費(fèi)行為因素的很大一部分，所以再先進(jìn)的電腦也不能取代人對會員顧客的感情培養(yǎng)與投入，所以說，在以后會員及店務(wù)的管理中，應(yīng)該把科學(xué)的管理 與情感的交流相互結(jié)合，才能使我們的會員管理發(fā)揮出最大的效力，立于不敗之地。

綜上，結(jié)合我公司不斷做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，要做好會員管理，就需要我們不斷提升管理水平，將會員管理切切實(shí)實(shí)執(zhí)行起來，符合廣大群眾的利益，給藥店提高營業(yè)額，這樣既能通過一定方式給消費(fèi)者讓利，同時(shí)又能穩(wěn)定客源，劃定我公司新商圈。

藥房會員日活動(dòng)策劃篇三

開元超市關(guān)于每周推出會員日、感恩日活動(dòng)策劃

一、活動(dòng)背景：

對于滿足消費(fèi)者日常需求的超市來講，實(shí)行會員制是一條極為有效的營銷策略。通過實(shí)行會員制可以提高顧客忠誠度，篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體來穩(wěn)定銷售基礎(chǔ)。有效的會員制營銷不僅僅是一個(gè)憑卡折扣的問題，還需要針對會員群體特點(diǎn)設(shè)計(jì)符合其需求的促銷活動(dòng)，一方面提升會員價(jià)值，另一方面通過活動(dòng)吸引更多的顧客加入成為會員。

針對原來日百萬超市，現(xiàn)在的天添樂超市、振大超市推出的每周一天感恩日活動(dòng)，效果十分明顯，其主要賣點(diǎn)在于推出特價(jià)雞蛋和大米，對于老百姓生活緊密相關(guān)的生活必需品這一活動(dòng)的推出著實(shí)吸引了不少顧客。因此，我們可以在每個(gè)周的周二推出會員日活動(dòng)，每個(gè)周六推出感恩日活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的：保證各門店特價(jià)商品及促銷活動(dòng)不間斷，最終實(shí)現(xiàn)提升人氣實(shí)現(xiàn)銷售額的目的。

三、活動(dòng)時(shí)間：每周二※會員日

每周六※感恩日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)店逢集當(dāng)天為會員日、感恩日

——鄉(xiāng)鎮(zhèn)—縣城

五、活動(dòng)內(nèi)容：

1、※【會員日】方案一：會員驚爆價(jià)。推出不少于10種的會員商品（此類商品推出部分敏感、名牌、部分自有品牌做低價(jià)銷售），單獨(dú)集中于一個(gè)區(qū)域，提前以海報(bào)形式宣傳。如：洗化類—天地緣衛(wèi)生紙、創(chuàng)潔洗衣粉、洗衣皂等，集中展放在門口特價(jià)車上，做好陳列，并提前以海報(bào)的形式在門店外宣傳。

※【會員日】方案二：會員日當(dāng)天購物滿68元的顧客，憑會員卡可獲得5元購物代金券，滿128元可獲得10元購物代金券，以此類推，最可得30元代金券，代金券于下個(gè)周的會員日當(dāng)天可抵現(xiàn)金使用，過期作廢。

※【會員日】方案三：加1元換購。

購物滿19元+1元可換購—進(jìn)價(jià)1.5元的商品

購物滿29元+1元可換購——進(jìn)價(jià)低于2.5元的商品

購物滿39元+1元可換購——進(jìn)價(jià)低于3.5元的商品 以此類推 會員驚爆商品及換購商品每月應(yīng)提前準(zhǔn)備好后四周會員日的換購商品，不低于10種。方案一為必有內(nèi)容，方案

二、方案三二選一配合方案一使用。換購金額可根據(jù)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同情況重新定義。〖備注：會員日活動(dòng)只針對會員，憑會員卡方可參加〗

2、【感恩日】重點(diǎn)推出雞蛋、肉等生鮮商品，或大米、醬油、醋、面條、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品為主（不建議使用自有品牌）。

① 每周推出最低3款感恩商品，低于進(jìn)價(jià)，超值感恩。

② 套餐商品，超值無限，震撼首推。（2種以上商品進(jìn)行捆綁，可用名牌與自有品牌組合，兩種商品捆綁后大幅度讓利，以求實(shí)現(xiàn)薄

利多銷的目的。商品上標(biāo)明商品的原價(jià)、現(xiàn)價(jià)以及捆綁價(jià)格，讓顧客一目了然感受到開元的感恩大幅讓利活動(dòng)，以此來吸引顧客。）

六、活動(dòng)宣傳方式：

1、各店門口張貼感恩日、會員日特價(jià)促銷欄，每集將特價(jià)信息公布到促銷欄上。

2、活動(dòng)開始前一個(gè)月務(wù)必完成本月所有特價(jià)商品計(jì)劃，縣城四店每周的特價(jià)商品提前印32k傳單宣傳。宣傳周期為一個(gè)月左右，當(dāng)會員日、感恩日這一活動(dòng)為顧客所熟悉以后停止印發(fā)宣傳頁，以店內(nèi)海報(bào)、錄音廣播為主要宣傳手段。開元超市營運(yùn)企劃部 2012年3月6日篇2：會員日活動(dòng)方案(新)愛思康d3d會員日活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題：愛思康d3d健足伴你行

二、活動(dòng)時(shí)間： 8:00——16:00

三、現(xiàn)場活動(dòng)程序內(nèi)容：

1、針對兒童進(jìn)行氣球發(fā)放（進(jìn)場處由銷售人員及禮儀人員完成）

2、宣傳手冊現(xiàn)場發(fā)放（進(jìn)場處由銷售人員及禮儀人員完成）

3、主持人開場（3--5分鐘）

足部健康專業(yè)講解（高級教授專業(yè)主講）

4、視頻播放（20分鐘）實(shí)用案例（國家運(yùn)動(dòng)員、國家領(lǐng)導(dǎo)人等

檢測使用產(chǎn)品圖例）

愛思康產(chǎn)品唯一性及廣泛的受眾人群

5、模特進(jìn)行愛思康系列產(chǎn)品展示，主持人配合現(xiàn)場演示進(jìn)行講解。（15分鐘）d3d產(chǎn)品定義：only for you——專屬定制（個(gè)性化一對一設(shè)計(jì)）780元防護(hù)款支具——兒童特制，國外專業(yè)技師手工制作 1680元豪華款支具——高級定制，國外專業(yè)技師手工制作 2680元尊貴款支具——貴賓特制，國外大師級手工制作 特別推出：接受高檔鞋專業(yè)改制。

6、主持人介紹定制愛思康系列產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)：（15分鐘）優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間：會員日——4月30日

（1）歡樂家庭套裝

購買2付豪華款1680元支具，送價(jià)值780元兒童防護(hù)款支具1付。

（2）關(guān)愛家庭套裝

購買尊貴款2680元+豪華款1680元支具，送防護(hù)款780元支具2付（成人防護(hù)款、兒童防護(hù)款各1付）

（3）幸福家庭套裝

購買2付尊貴款2680元支具，送防護(hù)款780元支具3付（成人防護(hù)款2付、兒童防護(hù)款1付）

備注：成人防護(hù)款屬特別定制非賣品。

購買豪華款及以上級別愛思康ｄ３ｄ產(chǎn)品，即可成為愛思康國際系列產(chǎn)品的金卡會員，會員享受待遇：

購買愛思康國際系列產(chǎn)品享受9折優(yōu)惠

特別推出：一次性消費(fèi)3000元以上提供上門檢測定制服務(wù)

7、專業(yè)檢測人員現(xiàn)場檢測并出具檢測報(bào)告，銷售人員配合講解并 接受現(xiàn)場檢測預(yù)定愛思康系列產(chǎn)品。（延續(xù)至活動(dòng)結(jié)束）

四、人員配備：

總指揮1人（負(fù)責(zé)全場活動(dòng)的統(tǒng)籌安排）

助理2人（負(fù)責(zé)現(xiàn)場各類人員工作的安排及活動(dòng)環(huán)節(jié)的銜接）主持人1名（負(fù)責(zé)舞臺活動(dòng)的主持講解及現(xiàn)場氣氛的調(diào)節(jié)）檢測師２名（負(fù)責(zé)為現(xiàn)場有意愿檢測的嘉賓進(jìn)行現(xiàn)場檢測）銷售員６名（與現(xiàn)場檢測的嘉賓和現(xiàn)場咨詢的嘉賓進(jìn)行溝通，完成產(chǎn)品預(yù)訂）

禮儀3名（負(fù)責(zé)發(fā)放氣球和宣傳資料及引導(dǎo)嘉賓入座）模特4人（負(fù)責(zé)舞臺活動(dòng)現(xiàn)場的產(chǎn)品走秀展示）

五、需支持

１、場地支持（檢測、陳列、舞臺）

２、銷售員３名 ３、音響設(shè)備

４、視頻播放設(shè)備

５、溝通高端會員到場

６、會員相關(guān)的購物習(xí)慣及消費(fèi)檔次的信息溝通

五、現(xiàn)場布置圖（入口處、檢測區(qū)、產(chǎn)品陳列處均配備易拉寶宣傳）篇3：會員營銷活動(dòng)方案

會員營銷活動(dòng)方案

活動(dòng)目的：新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈，實(shí)行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠

度，吸引更多的潛在消費(fèi)者來我店消費(fèi)，細(xì)分市場，搶占市場份額。

活動(dòng)時(shí)間：長期

第一部分：會員的招募

招募的條件： 1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。2.在大商電器累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員； 3.可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會員卡，由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理，成為大商電器會員； 4.持其他商場、會所、俱樂部等消費(fèi)場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務(wù)臺直接辦理會員卡，成為大商電器會員； 5.會員辦理者需年滿18周歲；

會員卡辦理流程：

1.滿足招募條件的顧客，到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表； 2.填寫申請表；

3.會員卡辦理處受理，辦理相關(guān)手續(xù)； 4.會員卡辦理成功； 5.得到會員卡，可以參加相應(yīng)會員活動(dòng)。

第二部分：會員的分類

大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：

在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修等增值服務(wù)。銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：

在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿20000元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為大商電器銀卡會員。銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問候等增值服務(wù)；

金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容：

在大商電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿50000元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為大商電器金卡會員。金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價(jià)和贈(zèng)品、免費(fèi)維修、生日問候、免費(fèi)寄送賀卡禮品、vip貴賓服務(wù)綠色通道、開展會員聯(lián)誼活動(dòng)等增值服務(wù)；

第三部分：會員的福利

大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利： 1.會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見會員活動(dòng)

區(qū)公示）2.3.客服回訪人員對會員每三個(gè)月進(jìn)行電話拜訪問候； 會員生日祝福。會員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)

行生日祝福問候；

4.售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產(chǎn)品使

用情況； 5.6.7.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，對會員進(jìn)行短信問候； 會員可以享受促銷活動(dòng)時(shí)會員價(jià)商品和會員贈(zèng)品； 會員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用，實(shí)行免

費(fèi)維修； 8.9.開展會員聯(lián)誼活動(dòng)； 會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù)，為會員開辟家電 銷售及售后綠色通道。

第四部分：會員活動(dòng)宣傳 1.會員活動(dòng)專區(qū)布置：

在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜，增加禮品的品類和檔次； 定期對禮品進(jìn)行更新；

在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。2.在電視廣告、報(bào)紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對會員招募活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動(dòng)，對所有商場人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，進(jìn)行考核和競賽，達(dá)到全員掌握，全員熟悉，全員參與。3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動(dòng)進(jìn)行推廣和宣傳，營造會員活動(dòng)熱烈的良好氛圍。篇4：會員日策劃案

“分享栢草源，綠色星期四”活動(dòng)策劃案

本案目的：幫助各加盟店更好地銷售栢草源產(chǎn)品，傳承栢草源文化。本案內(nèi)容：

一． 顧客方案： a會員日詳情：（短信告知，店內(nèi)海報(bào)公布）栢草源各位親愛的會員，您好！

感謝多年來對栢草源產(chǎn)品的支持，為更好地服務(wù)會員朋友，本店從2012年7月起，特推出栢草源會員增值服務(wù)----會員日特別專享計(jì)劃！內(nèi)容如下： 1.每周四定為栢草源會員活動(dòng)日。2.會員日回店即可獲贈(zèng)會員回店禮一份.（栢草源應(yīng)季單品，每人每月僅限一次。）3.會員日購物折上折，正價(jià)在原有折扣基礎(chǔ)上再優(yōu)惠10%。另有會員日特惠活動(dòng)，只限當(dāng)天。

4.會員日回店可享受免費(fèi)修眉。 5.會員日回店可免費(fèi)去黑頭和化淡妝。6.會員日可免費(fèi)體檢、色彩診斷、服飾搭配等，還有免費(fèi)沙龍和親子講座。（不定期通知）

備注：本增值活動(dòng)暫時(shí)只針對栢草源會員，其他品牌不參與。b一次買滿198元栢草源產(chǎn)品即成為栢草源會員，憑會員卡參與栢草源活動(dòng)，（原栢草源一星會員年消費(fèi)滿1500元自動(dòng)

。。。二． 員工方案： 1日化員工要全力以赴配合周四會員日行動(dòng)。會員日以任何理由請假或者曠工者按照店規(guī)雙倍處罰。

2.全妝上崗，著工作服，淡香水，精神抖擻。 3.會員日當(dāng)天銷售額正常計(jì)入全月業(yè)績。4.會員日當(dāng)天成交額超過2000以上的第一名獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元！5.會員日當(dāng)天邀約到店人數(shù)少于5人的員工罰款100元。。。。

三． 店面陳列： 1.海報(bào)

2.橫幅：綠色星期四 分享栢草源 歡迎關(guān)注會員日 3.柜臺重點(diǎn)陳列，用紗幔布置 4.宣傳單

5.當(dāng)季熱銷品重點(diǎn)陳列，特價(jià)柜擺放門口醒目位置 6.贈(zèng)送品單獨(dú)堆放 7.無其他品牌海報(bào) 8.會員卡

機(jī)

四． 邀約話術(shù)

1.從周一開始發(fā)短信：

第一天：親愛的會員，您好！感謝多年來對栢草源產(chǎn)品的支持，為更好地服務(wù)會員朋友，本店從2012年7月起，特推出栢草源會員增值服務(wù)----會員日特別專享計(jì)劃！只要您每周四回店，就有6大驚喜等著您！

第二天：“分享栢草源，綠色星期二”，只要您本周四回店，即可獲贈(zèng)栢草源單品一支！還可以免費(fèi)化妝、修眉、去黑頭。。。。

第三天：親愛的xxx姐，明天就是栢草源會員日了，您準(zhǔn)備好了嗎？我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，全力以赴為您做好服務(wù)，一定讓您滿意哦?。ǖ陠T簽名）

五：銷售方案：跟據(jù)各店實(shí)際情況操作

六：加盟方案：

。。。。

（在會員數(shù)不少于150個(gè)，員工不少于3個(gè)，3年以上店鋪預(yù)計(jì)一個(gè)月總銷售額不少于10000元）

七：物料準(zhǔn)備：會員卡 宣傳單 橫幅 海報(bào) 顧客方案，需要提前1周全部備齊。

八：執(zhí)行步驟： 1款到公司----發(fā)物料----店報(bào)庫存----顧客方案確定----印宣傳單---海報(bào)---橫幅----會員卡----員工溝通和培訓(xùn)----發(fā)信息----派單----備貨-----店面陳列-----會員日大賣！

今喜商貿(mào) 2012-06-15篇5：vip會員活動(dòng)與節(jié)日活動(dòng)整合促銷方案 vip會員節(jié)日促銷活動(dòng)整合預(yù)想

分析：

對于vip會員與節(jié)日活動(dòng)的融合須考慮分析vip的特權(quán)，即vip會員與普通消費(fèi)者的差異都有什么；另一方面須考慮成本控制的問題，也就是說不能給與vip過多的優(yōu)惠導(dǎo)致我司盈利率的下降。因?yàn)樵诮o與vip會員更多優(yōu)惠的同時(shí)有可能導(dǎo)致普通會員強(qiáng)烈的落差感、不滿情緒等。故，根據(jù)消費(fèi)者最想要的優(yōu)惠作為權(quán)重，以執(zhí)行難易程度作為可操作性，等綜合考慮，做出以下分析表格。

方案一：

vip三連環(huán)積分換愛心贏大獎(jiǎng)活動(dòng) 1.活動(dòng)描述：

建議以一個(gè)季度為周期，穿插這個(gè)活動(dòng)到正常的節(jié)假日促銷活動(dòng)。

即，我們的vip會員除了可以享受同等的待遇以外，可以額外的獲得積分兌換的活動(dòng)，而兌換的正是我們的紙質(zhì)現(xiàn)金抵用券，且附加的是愛心捐款活動(dòng)。例如：李小姐用1000積分可以兌換15元代金券，同時(shí)獲贈(zèng)愛心捐獻(xiàn)證書，我司抽取一元是捐獻(xiàn)給希望工程之類的慈善組織的，這15元代金券是可以折上抵用的,特價(jià)商品除外。

于此同時(shí)，在接下來的節(jié)日活動(dòng)中集齊了如3張愛心捐獻(xiàn)證書可以參加抽取我們的大獎(jiǎng)。且，本活動(dòng)可以以每個(gè)季度為一期，每4個(gè)季度做年終大獎(jiǎng)抽取，即是環(huán)環(huán)相扣的。2.活動(dòng)范圍：

所有本司直管店鋪的vip會員。3.季度獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng)3名： 1000元現(xiàn)金大獎(jiǎng)+免費(fèi)參觀我司新裝走秀會+vip愛心大使證書

二等獎(jiǎng)10名： 200元不限制現(xiàn)金抵用券+免費(fèi)參觀我司新裝走秀會 三等獎(jiǎng)50名： 成本價(jià)20元的鄰家女孩時(shí)尚小包包 紀(jì)念獎(jiǎng)100名： 15元代金券2張 4.本次活動(dòng)的優(yōu)勢、噱頭： 1）

獎(jiǎng)品誘惑，刺激兌換，可以在一定程度上大大的促進(jìn)我了我們vip會員積分清零的速度，且紙質(zhì)的抵用券可以無限延期。2）

新穎性；趣味性，通過連環(huán)的活動(dòng)，一反常態(tài)的簡單的促銷手段，增強(qiáng)了活動(dòng)的趣味性。3）

解決了區(qū)分對待vip會員與普通會員的疑問，因?yàn)槭怯梅e分兌換的是愛心捐獻(xiàn)證書+現(xiàn)金抵用券 4）

刺激了非會員加入vip會員 5）

愛心捐獻(xiàn)的噱頭。愛心捐獻(xiàn)個(gè)人覺得可以作為宣傳我司，我們品牌形象的很大的一個(gè)噱頭。在花費(fèi)很少的情況之下，配之相關(guān)媒體的配合報(bào)道的話，效果一定會很理想的。6）

獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置體現(xiàn)我司對vip的關(guān)愛，亦可作為大肆宣傳手段之一。如，可以在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上下功夫，比如說來我司參觀，或其他能體現(xiàn)關(guān)愛的獎(jiǎng)項(xiàng)。5.經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 1）2）

獎(jiǎng)品預(yù)算，每季度的為人民幣6000元（扣除代金券不算）。物料預(yù)算，如宣傳海報(bào)、pop相關(guān)、愛心證書，預(yù)計(jì)每本成本價(jià)為1元以內(nèi)，按實(shí)際需要發(fā)放。3）

6.執(zhí)行配合： 1）2）3）4）

企劃pop設(shè)計(jì)及相關(guān)物料配合 店鋪終端人員配合營運(yùn)中心各區(qū)文員全程監(jiān)管執(zhí)行進(jìn)度

營運(yùn)中心vip小組全面監(jiān)管總進(jìn)度，并對可能出現(xiàn)的問題做出及時(shí)指導(dǎo)處理 7.本方案綜合分析： 1.這個(gè)三連環(huán)的活動(dòng)拆開的話可以作為單季的三連環(huán)活動(dòng)，合并的話又

可以作為年度的

總結(jié)

媒體預(yù)算，是否需要簡易經(jīng)濟(jì)的媒體配合？

即本活動(dòng)在刺激消費(fèi)的同時(shí)又達(dá)到了市場調(diào)研的作用。4.環(huán)環(huán)相扣有效的刺激了消費(fèi)者的購買欲，也算是捆綁住了消費(fèi)者，試

想一下只要消費(fèi)者進(jìn)了第一環(huán)的話那么她會甘心放棄抽取大獎(jiǎng)的機(jī)會嗎？ 5.我們現(xiàn)在的vip會員預(yù)計(jì)有近50萬，而對于我們在快速成長期的企業(yè)

來講做一些花費(fèi)不大，但是卻有助于提升品牌形象的活動(dòng)是很有必要的。如此以來即回報(bào)了我們的會員，又提升了品牌形象。6.利潤分析：假設(shè)一件衣服正價(jià)是100元，那么按正價(jià)銷售是100件，那么此時(shí)我們的總收入就是10000元，而利潤界點(diǎn)可能是0.65，那么我們的實(shí)際利潤就為0.35*10000=3500元。如果打8折銷售可能就銷售150件，利潤就是150*100*0.8*0.35=4200元.且，現(xiàn)在的整個(gè)服裝行業(yè)的競爭都很大，沒有哪一家都是全價(jià)銷售的。因此多做一些有意義的活動(dòng)是必須需要的，而且也會促進(jìn)我們的銷售額。7.尺度控制合理，不會影響我司的品牌形象。因?yàn)楸痉桨赣锌紤]到，促

銷究竟會不會對我們的品牌造成不良的影響，及會不會對盈利率的壓縮過大等問題。經(jīng)過多方面的思考，我們的讓利是沒有過大的，基本都控制在了公司要求的六五折以上的。8.預(yù)期效果：

通過環(huán)環(huán)相扣的策略思路，大大增加了活動(dòng)的趣味性，粗略預(yù)計(jì)方案推出后當(dāng)季

銷售業(yè)績將提升15%到35%。9.可能出現(xiàn)的意外： 1.人員過多造成賣場堵塞，擁擠 2.各部門、尤其終端配合執(zhí)行力不足，造成方案效果折扣 3.來自消費(fèi)者的投訴 4.其他可能出現(xiàn)的意外

10.相似參考案例：

美國斯里蘭百貨公司的“三連環(huán)”促銷

該方案大致內(nèi)容為，該公司在銷路十分困難的情況下，推出了此方案，即第一次

購買任意貨品就送一張8%的讓利券，憑此券下次購買將享受8%的優(yōu)惠，同時(shí)又將獲得15的優(yōu)惠券，下次又將獲得20%的優(yōu)惠券。在該方案推出之后，該公司業(yè)績提升十分之明顯。

方案

二、vip專供禮品

禮品：

1.香薰系列，如小香囊，薰衣草、熏香之類的小物件,vip會員專供

在考慮vip額外的禮品的同時(shí)應(yīng)考慮到價(jià)格、體貼性、實(shí)用性、美觀性、受眾等。而香薰系列綜合考慮還是很符合以上幾點(diǎn)的，相信每個(gè)愛美的女人都是需要這種香氣宜人的小物件的。尤其推薦復(fù)古的香囊配上我們的logo和時(shí)尚的背景圖等。2.水晶鑰匙扣，水晶系列小工藝品 3.修甲套裝

4.時(shí)尚、復(fù)古之類的小鏡子 專供我司雜志，雜志中可編寫一些時(shí)尚搭配建議，或女同志喜歡的一些時(shí)尚資訊，當(dāng)然還有我司的新品等。

藥房會員日活動(dòng)策劃篇四

會員日活動(dòng)計(jì)劃

為答謝新老客戶，推出時(shí)尚主題會員日，根據(jù)不同區(qū)域，不同時(shí)節(jié)，不同月份，制定主題。

例如：5.1日健康活動(dòng)節(jié)。

6.1 幸福親子活動(dòng)。等等 客服部幫忙整理用戶資料按區(qū)域分為a.b.c類客戶；

整理客戶信息，就近聯(lián)系異業(yè)聯(lián)盟商戶，所有我們聯(lián)盟商戶必須有我公司的產(chǎn)品。

推出此活動(dòng)主要是為了銷售我公司產(chǎn)品。

1.首先拉動(dòng)用戶對我們公司及品牌的興趣度，我們更延伸了我們的服務(wù)，老客戶更有興趣為我們推薦新客戶。

2.更可以推動(dòng)商業(yè)客戶用我們的產(chǎn)品。（因?yàn)樗麄兏枰櫩停┮驗(yàn)槲覀冇?7000多用戶。3.擴(kuò)大了品牌的廣告力度。

4.我們以更新穎的服務(wù)和連帶的服務(wù)區(qū)別于其他同類品牌。 合作的聯(lián)盟商戶必須拿出一套優(yōu)惠政策給到我們。

例如餐飲送糕點(diǎn)或送咖啡主餐，例如健身送健身服或健身卡等。時(shí)間設(shè)定：每月初，為期20天

每月一個(gè)主題活動(dòng)。地點(diǎn)：根據(jù)劃分的客戶區(qū)域來選擇合作商戶（規(guī)模夠大）。

7月份活動(dòng)計(jì)劃，時(shí)間； 地點(diǎn)； 門票： 活動(dòng)內(nèi)容；

聯(lián)合幾家品牌做活動(dòng)，推出清涼夏日回饋，首先到店消費(fèi)客戶或有意向客戶，購買產(chǎn)品再6000元以上的和定產(chǎn)品的客戶，購買活動(dòng)門票的客戶，可以組織到吉林濟(jì)州島游活動(dòng)，以不銹鋼管路為活動(dòng)的項(xiàng)目。

藥房會員日活動(dòng)策劃篇五

藥店會員日促銷方案

篇1：大藥房促銷活動(dòng)策劃方案一

（一）xxx大藥房促銷活動(dòng)策劃方案

引文

一企業(yè)現(xiàn)狀分析：：

xxx大藥房是一個(gè)連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業(yè)繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內(nèi)有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力范圍內(nèi)有2個(gè)社區(qū)，2個(gè)家屬院和1家公立醫(yī)院。

xxx大藥房是一個(gè)中西藥，醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營藥品種類3000余種（包括醫(yī)療器械），有坐診醫(yī)師，解答消費(fèi)者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動(dòng)之前，藥店已有小規(guī)模的買贈(zèng)行為。日營業(yè)額平穩(wěn)，增長不明顯，消費(fèi)群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶，中老年紀(jì)的較多。

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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 二競爭者分析：

其它六家藥店的經(jīng)營狀況與本店類似：消費(fèi)群體穩(wěn)定，營業(yè)額平穩(wěn)；無大規(guī)模的促銷活動(dòng)。

三分析結(jié)果：

各店都在尋找利潤新的增長點(diǎn)，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由于中間商與藥品品種有采購部門負(fù)責(zé)所以在此不予評論。

關(guān)于對消費(fèi)者的促銷十分重要，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營中賬面性收入幾乎全部來自藥店?duì)I業(yè)性收入，所以消費(fèi)者的量的多寡對藥店經(jīng)營結(jié)果的關(guān)系是顯而易見的，量變引起質(zhì)變，只有消費(fèi)者的客流量上升了，藥店的營業(yè)性收入才會提高，企業(yè)的收入才會增加。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費(fèi)者進(jìn)店；其次，如何讓進(jìn)店的消費(fèi)者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)效果中起著十分重要的作用，它作用表現(xiàn)在：1.能有效地加速新開業(yè)藥店被市場接受的過程;2.能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動(dòng)；3.能有效地刺激消費(fèi)者購買和

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 向消費(fèi)者灌輸；4.有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認(rèn)識有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。

正文

一活動(dòng)主題：

愛心奉獻(xiàn)社會幸運(yùn)送給顧客

二活動(dòng)時(shí)間：

2009年10月20日——2009年10月24日

三活動(dòng)地點(diǎn)：

xxx大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地

四活動(dòng)目的：

1.增加xxx大藥房的店內(nèi)客流量； 2.提高xxx大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí)，發(fā)掘新的消費(fèi)群體，五活動(dòng)內(nèi)容：

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 1.免費(fèi)辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價(jià)，并可參加藥店舉辦的各

種優(yōu)惠活動(dòng)。

分析：設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體，使其參與到購藥的全過程，了解，體驗(yàn)并接受這家藥店，為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。

在商業(yè)競爭中，價(jià)格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此

舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者，發(fā)掘新消費(fèi)者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開張，想迅速占領(lǐng)市場，擴(kuò)大銷售，增加影響力，增強(qiáng)傳播效果的店面，不失為一種操作方式。

2.持會員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間，購藥（不包括醫(yī)療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費(fèi)滿10元積1分，依次類推。（兌換

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 禮品目錄詳見店內(nèi)公告）

分析：設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購買藥

品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為，為了維系住他們的這種消費(fèi)行為，就需要給他們設(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo)，刺激他們的消費(fèi)欲望，鼓勵(lì)多次消費(fèi)，以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。

3.活動(dòng)期間，凡購藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客，可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。

18元送1袋食鹽： 38元送1塊208g透明皂： 58元送1瓶洗潔精； 88元送1雙拖鞋； 128元送1袋10斤面粉； 158元送1.5l金龍魚一桶； 218元送3l電飯煲1個(gè)；

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 分析：此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況：在購藥行為發(fā)生之前，當(dāng)他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時(shí)，他們一定會被吸引來這家藥店消費(fèi)的，這屬于營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發(fā)生是，當(dāng)在藥店購藥行為發(fā)生時(shí)，消費(fèi)者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí)，他們會再?zèng)_動(dòng)購買其它的藥品，已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛占小便宜的心理，充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購藥的積極性，并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入；另一方面還可以積累店內(nèi)人氣（店內(nèi)消費(fèi)者如織；員工對消費(fèi)者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務(wù)周到，自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，為將來的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。

4.消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者，可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購物卡。（購物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加）

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費(fèi)者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業(yè)額；第三方面，利用民生效應(yīng)吸引高端客戶，并通過店員的周到服務(wù)留住該客戶。

5.抽獎(jiǎng)活動(dòng)，口號“xxx大藥房購藥中獎(jiǎng)百分百”

內(nèi)容：活動(dòng)期間，消費(fèi)者在xxx大藥房購藥（不包括醫(yī)療器械），當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者，可憑當(dāng)日收銀小票，參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿198元送紙巾一條（10卷）持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿288元送5kg香米一包

持醫(yī)?？ㄏM(fèi)滿498元送4l金龍魚調(diào)和油1瓶

4、驚爆超低價(jià)：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16.5元/盒，王老吉涼茶12元/包，太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包，阿膠液體

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__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 元/盒，修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒，999潤通茶25.8元/盒，701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒（大參林會員價(jià)4元/盒），25mg倍他樂克5.5元/盒，北京降壓0號6元/盒，復(fù)方丹參滴丸（150粒）19.9元/盒，拜新同33.5元/盒。藥店促銷活動(dòng)方案

藥店圣誕節(jié)元旦促銷方案

一、活動(dòng)背景

從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動(dòng)性不是很大，但機(jī)會不可放過，將兩節(jié)合并一塊，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。

二、活動(dòng)目的加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。

三、

四、活動(dòng)時(shí)間

10年12月24日-11年1月3日

五、活動(dòng)方式打折、買贈(zèng)、義賣六、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一

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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員

及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)

出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒（共500份）。

活動(dòng)二

本店開展**老年人保健品義賣活動(dòng)，所得利潤全部捐于** 貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。

七、活動(dòng)宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

八、活動(dòng)預(yù)算

略

九、活動(dòng)注意

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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。

最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。----主題口號：

1、真情回報(bào),購物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng) 2、專家現(xiàn)場免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測 3、會員獎(jiǎng)品大派送

時(shí)間：11月28日——11月30日

地址aa大藥房

內(nèi)容：

1、所有會員派送禮品,現(xiàn)場兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品

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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 1）、采取宣傳頁告知,電話逐個(gè)通知,每個(gè)會員均免費(fèi)發(fā)放精美茶

杯一個(gè).2）、會員按前期積分多少兌現(xiàn)場兌獎(jiǎng) 3)、現(xiàn)場免費(fèi)辦理會員卡 2、專家現(xiàn)場免費(fèi)義診

現(xiàn)場免費(fèi)為顧客就診，免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方，儀器免費(fèi)測量心血管, 胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病，顧客可以憑處方購藥享受10%的優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報(bào)顧客對aa大藥房的大力支持與關(guān)注。3、aa大藥房購藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)

活動(dòng)期間，顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金

額對應(yīng)提高.購買商品滿58元可參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。，形成參與和購買熱潮，傳播服務(wù)理念，形成口碑傳播?；顒?dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場的目的。

二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定

活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模

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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 式,活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會員送禮、購藥大抽獎(jiǎng)、專家義診等，都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。

三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作

1、信息發(fā)布①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣

傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬份，投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活動(dòng)中心等等。電話通知到每一位藥店會員.②、從11月26日—10月27日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。

③、在aa大藥房門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號，時(shí)間

為11月25日—11月30日。3、現(xiàn)場布置

活動(dòng)現(xiàn)場布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢

和氛圍，吸引更多人參與。

（1）寫有活動(dòng)主題的橫幅。

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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考（2）突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。

（3）掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。

（4）咨詢臺、禮品（會員獎(jiǎng)品）發(fā)放臺、抽獎(jiǎng)箱等等。

費(fèi)銷比的計(jì)算

十、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作 1、信息發(fā)布

①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬份，投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活動(dòng)中心等等。電話通知到每一位藥店會員.②、從13年10月20日-10年10月23日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。③、在健康島大藥房門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號，時(shí)間為13年10月20日-10年10月23日 3、現(xiàn)場布置

活動(dòng)現(xiàn)場布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢

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4 __來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考 和氛圍，吸引更多人參與。

（1）寫有活動(dòng)主題的橫幅。

（2）突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。

（3）掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。

（4）咨詢臺、禮品（會員獎(jiǎng)品）發(fā)放臺、抽獎(jiǎng)箱等等。費(fèi)銷比的計(jì)算

(2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)

2、新會員注冊管理,活動(dòng)后會員優(yōu)惠政策的制定 3、顧客意見的整理與落實(shí)

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