"總結是對個人或團隊工作的一種評估和反思，是進步的關鍵一步。"如何設計和打造一座具有創(chuàng)意和實用性的建筑？寫作是運用語言文字進行表達和交流的一種創(chuàng)作活動，可以用于傳遞信息、表達思想和感情。如何提高寫作能力是許多人關注的問題，可以通過多讀書、多寫作、多思考來不斷提升。下面是小編為大家整理的一些寫作技巧和方法，供大家參考和學習。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇一
安美所有的銷售精英，大家下午好!
首先很高興我能站在這里給大家發(fā)言，對我來說這真的是一種莫大的光榮，非常感謝鞠總和所有的同仁給了我著次機會，特別是神龍辦事處的所有兄弟們，請你們給自己鼓一次掌，因為你們的優(yōu)秀會讓我在以后的工作中會更加自信，我相信兄弟們和所有湖北的同事們都是銷售精英，在接下來的百日會戰(zhàn)中超越自己，絕不辜負公司和自己給自己的期望！
從5月3號到7月9號，下市場已經有2個月了，應該說2個月的時間說長也長說短也短，在這2個月中，給我印象最深的就是從當初對潤滑油行業(yè)一無所知到現在有了個大概的了解，特別是設備用油方面，我現在和客戶談起來來可以說真的是一點也不畏懼談任何東西，這是我最自豪的地方，我覺得首先得益于這兩個月在市場上的摸爬滾打，然后就是我花了幾天認真地記憶的結果，真的我覺得一件事自己都沒搞清楚，你要和別人去說無意于開玩笑，這是對自己不負責任，也是對客服資源的浪費。如果說我比同事中普遍做的有一點點好的就是對資料很了解，我建議大家一定要把我們的資料吃透!
其次我覺得精氣神很重要，這是我覺得一個業(yè)務員應該所具備的，以前我也是拜訪客戶的時候總是喜歡站在客戶的面前，就像向領導匯報工作一樣，這樣我覺得還沒開始談起來就已經輸了一陣，說的時候就感覺很被動。
一、我行公司業(yè)務現狀。
截止xx年xx月xx日，我行公司客戶日平均余額為xx萬元，完成省分行下達的確保任務數的xx%、完成奮斗計劃數的xx%；公司客戶存款余額為xx萬元，完成省分行下達的確保計劃數的xx%、完成奮斗計劃數的xx%。雖取得一定的成績，但距離省分行的目標要求和當地市場份額占有率還是存在一定差距。
二、存在的問題。
（一）辦理對公業(yè)務網點數量少、市場競爭弱勢。我行大部分網點不能辦理對公業(yè)務和信貸業(yè)務，目前全區(qū)能辦理對公業(yè)務的網點僅x個，網點服務功能不全，市場競爭力較弱、嚴重地制約了公司業(yè)務的發(fā)展。
（二）對公系統(tǒng)與業(yè)務發(fā)展要求存在一定差距。
例如我行對公業(yè)務系統(tǒng)未與稅務機關電子繳稅系統(tǒng)對接，導致我行客戶繳稅時只能采取手工下賬的方式繳納稅款，現稅務系統(tǒng)與人行國庫要求各商業(yè)銀行進行直聯(lián)，以達到直接繳稅。
（三）人員不足，沒有專業(yè)的對公業(yè)務隊伍。
目前畢節(jié)地區(qū)分行開辦對公業(yè)務的x個網點均沒有配備對公客戶經理，對公客戶經理僅僅為公司業(yè)務部的x個人。
（四）對公業(yè)務產品單一。
目前我行公司業(yè)務僅僅開辦的是傳統(tǒng)的結算業(yè)務，信貸。
三、
下一步工作打算。
（一）整合網點資源，發(fā)揮渠道優(yōu)勢。
一是要爭取省分行能對我行空白網點辦理對公業(yè)務進行授權，增加更多的網點開辦對公業(yè)務。二是要加快對已授權網點對公業(yè)務開辦步伐，完善網點功能建設。
（二）優(yōu)化對公系統(tǒng)功能。
一是建議對現行系統(tǒng)進行升級設計，收集整合業(yè)務相關需求，組織對公業(yè)務項目開發(fā)，完善對公業(yè)務系統(tǒng)功能。二是建議開發(fā)對公客戶關系管理系統(tǒng)，做到對公客戶系統(tǒng)管理，對公司客戶進行分層營銷和管理。
（三）加大對公業(yè)務隊伍配備力度。
一是制定下發(fā)全區(qū)對公業(yè)務營銷崗位人員管理辦法，選拔業(yè)務能力強、綜合素質高的人員組建全區(qū)對公業(yè)務營銷團隊，加快對公客戶經理隊伍建設。二是加大對公業(yè)務人員培訓力度，采取會議、以會代訓等形式進行培訓，提升營銷能力和管理水平，使公司業(yè)務健康發(fā)展。
（四）加大公司業(yè)務產品創(chuàng)新，提升市場競爭力。
一是配合省分行盡快授權我行開辦小企業(yè)信貸業(yè)務和票據業(yè)務，增加多品種信貸產品。二是以信貸業(yè)務為切入點，拓展公司業(yè)務市場，提高我行公司業(yè)務經營收入和優(yōu)良客戶占比，有效的調整和優(yōu)化信貸結構和收入結構。
（五）加大對公客戶營銷，做好客戶服務、維護工作。一是加大對系統(tǒng)客戶的營銷力度，上下聯(lián)動營銷，通過現金管理平臺的使用增大客戶資金在我行的存量占比。二是做好中小企業(yè)客戶的維護工作，加強對企業(yè)上下游客戶的營銷力度，提高中小企業(yè)客戶的依存度和貢獻度。三是整合對公業(yè)務營銷與零售業(yè)務營銷，做到綜合、聯(lián)動營銷。
以上是我的幾點淺淺想法，如有不當之處，請批評指正，謝謝大家！
攜手共育。
——2013屆小班新生家長會。
開場白：
各位家長，下午好！
感謝大家今天百忙中來參加新生家長會。
眾所周知，家長作為幼兒園教育的參與者、支持者和合作者，在幼兒的發(fā)展中起著重要的作用。在這里我真誠地希望通過我們家園之間的攜手共育，每一位孩子能健康、茁壯成長！
今天，我將從三個方面與大家做一個溝通與交流。
一、學校概況與發(fā)展定位。
（一）學校概況。
百合花幼兒園地處嘉定區(qū)新成路街道，開辦于2008年10月，是一所二級一類公辦幼兒園，幼兒園占地總面積7637平方米，建筑面積5580平方米，運動及綠化場地均達到2000多平方米?，F有14個班級、一個早教中心，幼兒400多名，教職工60名，在編員工36名，其中中學高級教師1名，小學高級教師6名，本科學歷26名，師資及三大員合格率均為100%。
本著“一切為了孩子”的理念，幼兒園創(chuàng)設了整潔、優(yōu)美的育人環(huán)境：寬敞向陽的活動室，豐富齊全的教玩具，軟質安全的塑膠場地，式樣新穎的大型玩具，具有園本特色的美術、音樂、舞蹈、圖書、游戲等專用活動室。
幼兒園以加強基礎行為、打造師德團隊、探索課改實踐、營造和諧校園、促進師幼發(fā)展為重點，逐漸形成了崇尚和諧的“百合精神”——和合故能諧。打造了一個有經驗的管理團隊，初步建成一支以青年教師為主體、中青年教師相結合，有朝氣、有愛心、勤鉆研、善創(chuàng)新的教師隊伍。
管理層面（3人）：
園長：謝一萍——中學高級教師，曾獲得嘉定區(qū)第二屆“十佳”校園長稱號；嘉定區(qū)“三八”紅旗手；嘉定區(qū)先進工作者等。副園長：王洪芳——小學高級教師。曾獲得嘉定區(qū)園丁獎；嘉定區(qū)新長征突擊手等。副園長：方燕——小學高級教師。曾獲得嘉定區(qū)先進工作者；上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺教案設計一等獎等。
骨干教師層面（4人）：
小班年級組組長：陳利婷——特長：語言、音樂；兩次獲上海市“小青蛙講故事比賽”優(yōu)秀指導獎；嘉定區(qū)5-10年青年教師技能賽“三等獎”等。
中班年級組組長：張燕——特長：音樂、語言；嘉定區(qū)第三屆骨干教師；上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺二等獎；嘉定區(qū)青年教師教育。
教學。
基本功比賽“二等獎”等。
擂臺二等獎；嘉定區(qū)1-5年青年教師技能賽“二等獎”等。
青年教師層面：
分別畢業(yè)于上海華東師范大學，上海師范大學及社會招聘具有教師資格證書的大學本科生，都掌握了較全面的學前教育理論，具備了良好的專業(yè)技能，為我們學校后繼發(fā)展奠定了較扎實的基礎。
今年的小班組11位教師：年齡結構合理---中青年相結合；個人特長明顯---具有優(yōu)勢互補作用，且均具有相關的托小班教學經驗。
四年來，幼兒園辦學質量不斷提升，獲得社會、家長的認可和好評：幼兒園先后被評為嘉定區(qū)辦學進步單位、嘉定區(qū)文明單位、嘉定區(qū)學習型單位等10余項榮譽稱號；全園師生在市、區(qū)級各類比賽中屢屢獲獎（其中集體獲獎20多項、教師獲獎60多人次、幼兒獲獎40多人次）。
站在“十二五”規(guī)劃的新起點，我們將加強科學人文的管理，豐富辦園特色的內涵，繼續(xù)圍繞“寶寶開心，家長放心，教師盡心”的辦園宗旨，朝著“辦園有特色，教師有特長，教學有特點，孩子有素養(yǎng)”的辦園目標而努力奮進！以期在新征程中有更大的作為奉獻于社會。
（二）學校發(fā)展定位指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領幼兒園工作，全面貫徹落實《上海市學前教育綱要》和《上海市學前教育課程指南》精神，有效實施素質啟蒙教育，提升幼兒園辦園水平，促進幼兒全面發(fā)展。
園所文化和合故能諧辦園理念以藝陶情，以美育人，和諧發(fā)展。
辦園目標。
以“辦園有特色，教師有特長，教學有特點，孩子有素養(yǎng)”為目標，爭取在五年內成為上海市一級幼兒園。
育人目標。
培養(yǎng)“健康活潑有愛心、勇敢自信有個性、優(yōu)雅大方有情趣、好奇探究會表達、文明樂群會交往”的新時代兒童。
課程總目標。
全面落實上海市學前教育新課程與園特色項目課程（歌舞、美術、乒乓等），從培養(yǎng)幼兒良好個性、廣泛的興趣等幼兒可持續(xù)發(fā)展的品質著手，充分挖掘和培養(yǎng)每位幼兒的潛在能力，促使幼兒全面和諧發(fā)展。
二、學校教學理念與課程設置。
我國的學前教育工作已有100多年的歷史，隨著時代的發(fā)展和進步，它的地位和作用也越來越重要，我們的學前教育確立了“以幼兒發(fā)展為本”的理念，以素質教育的啟蒙為核心，突出幼兒發(fā)展的自主性和能動性，致力于為幼兒一生的發(fā)展奠定基礎。注重早期幼兒的潛能開發(fā)和個性化教育，為每一位幼兒的健康成長提供條件。通俗的說，不再是傳統(tǒng)的教師教、孩子學；不再以孩子會念多少兒歌，會做多少題目為目標，而是以游戲為主，讓孩子在游戲中通過自主活動，學會生活，學會探究，學會表達表現，滿足他們的自我發(fā)展需要，對學習有興趣，有良好的生活習慣和學習習慣，為今后一生的發(fā)展奠定基礎。
因此，我們的課程應滿足每個幼兒對安全與健康、關愛與尊重的基本需要，并為幼兒提。
課程應與幼兒階段的學習特點與身心發(fā)展發(fā)展水平相適應，激發(fā)幼兒積極、主動地學習。孩子在幼兒園的一日生活我們把它分為生活活動，運動、學習和游戲四大塊，我們的教學方法主要以主題活動的形式來開展活動，通過一個個與孩子年齡特點相符，孩子感興趣的主題活動，讓孩子自主的參與到自己感興趣的活動中，動手動腦，從而促進他們情感、態(tài)度、認知能力、技能等各方面的發(fā)展，同時注重幼兒學習與發(fā)展的個體差異，體現個別化教育。
（一）共同性課程設置包括生活、運動、學習、游戲。通過課程實施，促進幼兒情感、態(tài)度、認知能力、技能等方面的發(fā)展。共同性課程的四種課程類型在幼兒的一日活動中得以實施。
（二）選擇性活動設置：（園本課程幼兒民族歌舞課程）。
2008學年，我們初步確立了《幼兒園民族歌舞的實踐研究》的特色課題，并做了一些基礎工作。2009年，在重新審視當今社會發(fā)展需求的基礎上，結合幼兒園辦學理念、辦學目標與實際，聽取了專家的意見，確立了課題《多元文化視野下幼兒民族歌舞的啟蒙研究》。因為在這個提倡和諧社會、共同進步的時代，與其他文化的相安共存、互相尊重顯得尤為重要，我園將幼兒綜合能力的發(fā)展與民族歌舞教學緊密融合，培養(yǎng)幼兒的大國民素質，提高幼兒各方面素養(yǎng)，逐步走向多元校園文化的辦園特色之路。因此，民族歌舞學習活動成為選擇性活動內容的必要組成部分，它的滲透共融是體現我園課程特色不可缺少的一大亮點。
經過三年的實施，課題初顯成效，教師的專業(yè)能力、幼兒的各方面能力均有提高和發(fā)展。教師一頭：借助幼兒民族歌舞的實施，專業(yè)化發(fā)展水平得到，有效激發(fā)教師的教學設計和指導能力。
幼兒一頭：通過民族歌舞的學習和練習，提高了身體綜合發(fā)展能力（例如身體自由柔韌。
度和流暢度），感受了民族歌舞的無限魅力，了解祖國多民族的特點，進一步萌發(fā)幼兒的愛國意識；通過對不同民族、不同地域文化背景的了解，逐步學會認同和接納外來文化。
三、新生入園第一個月課程安排。
（一）熟悉期：開學前一周內容：環(huán)境創(chuàng)設、家訪、親子活動。
（二）適應期：開學第一個月內。
內容：以各類游戲活動為主，讓幼兒循序漸進適應集體生活。
（三）穩(wěn)定期：開學第二個月起。
內容：全面實施新課程，開展生活、運動、學習和游戲四大塊活動，促幼兒身心和諧發(fā)展。
具體實施方案（教師、家長配合實施）。
（一）熟悉期：開學前一周（幼兒園、幼兒、幼兒家長相互熟悉與了解）。
熟悉期是入園“三步曲”中的關鍵“樂章”，主要是指幼兒園與家長的雙向熟悉，消除幼兒與家長對幼兒園的陌生感，增進教師對新入園幼兒的了解。熟悉期的工作直接影響新生入園的適應性，因此，熟悉期是兒童順利入園的關鍵期。
熟悉期教師主要做好以下工作：1、家訪。
開學前，班主任主要以上門的形式開展家訪工作。（特殊情況采用電訪，如家長需要）2、家長配合：
與教師實事求是的交流寶寶情況，如性格脾氣、喜好、身體狀況等，便于教師能了解到每個幼兒的個性特點，給予不同的照顧和引導。
（二）適應期：開學第一個月（幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活，適應集體生活）適應期是指新生正式入園的初步階段，是幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活，適應集體生活的時期。為了給孩子一個小步遞進的階梯，我們又將這一時期劃分為三個階段：?過渡階段（第一周）。
1、作息時間安排：8:00——11:45（來園半天）2、主要活動內容：
（1）參考園本教材：快樂游戲20例。（開學兩周里，我們根據孩子的年齡特點，通過各種游戲吸引她們的注意力和活動興趣，激發(fā)來園的愿望。手指謠、吹泡泡、捕小魚、開火車??這些經典的游戲會讓許多孩子積極主動參與，嶄露笑容）。
（2）在游戲中，以個別、小組的活動形式幫助幼兒認識同伴和自己的物品等。（小床、水杯、毛巾等）3、家長配合：
這階段寶寶在園生活以游戲、開心為主，家長在家也要多引導孩子說說幼兒園開心的事，或者一起玩玩游戲，如果孩子回憶不出游戲內容屬正常情況，不要太刻意地問，以免引起寶寶緊張情緒；有些孩子不樂意提幼兒園的話題，家長就讓他看看電視、外出散步，但要注意堅持送孩子來園。
離園時間為中午11：45，午餐后，班主任和保育員共同將孩子送到大廳，家長排隊有序接回，為孩子樹立良好的榜樣。?調整階段（第二周）。
1、作息時間安排：8:00——3:002、主要活動內容：
（1）自主性游戲全面鋪開。幼兒根據自己的需要，可自主、自由的進入區(qū)域，開展游戲裝扮活動。（如娃娃家、理發(fā)店、小舞臺等）（2）開展形式多樣的“大帶小”活動。（這是我們每年的保留節(jié)目，在教室里、操場上、音樂室、幼兒園的各個活動場所，中大班的孩子們每人牽手一個小寶寶為他們表演精彩的兒歌、歌曲、舞蹈；還會贈送紙工和糖果；用各種方法逗弟弟妹妹開心?；顒哟螖蹈鶕變簩嶋H情況定）3、家長配合：
家長可以根據自己孩子第一周的情況采取中午接回去或者是午睡點心后3:00鐘離園。在與教師溝通交流的時候，注意時間地點場合，不要影響教師的正常工作，特別不要在接送孩子時做長時間交流，因為教師要關注好全班幼兒的安全。
碰到幼兒不來園要主動告知教師，說明情況，帶班時教師不能接電話，請選擇合適的時間段與老師聯(lián)系。?適應階段（第三、第四周）。
1、作息時間安排：8:00——3:502、主要活動內容：
（1）開展主題活動：“小寶寶”。（目的是讓孩子學用普通話說出自己的姓名，能關注自己與同伴的五官和四肢，通過一系列的活動，讓孩子能在集體面前大方的介紹自己，與同伴建立初步的情感。）。
（2）戶外運動：早操、律動、運動正式啟動。3、家長配合：
如無特殊情況，一律下午3:50分集體離園，讓寶寶順利進入穩(wěn)定期。
（三）穩(wěn)定期：開學第二個月（真正幼兒園生活的開始）。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領導、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx，今年x歲，現就職于xxxx公司，擔任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務經理。在x年的從業(yè)經歷中，我先后擔任過……等職務，逐漸從一個被領導的普通業(yè)務員走上業(yè)務部門負責人，積累了豐富的實踐經驗。
下面，我想就我自己x年來，的親身經歷談談我對業(yè)務經理這個職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務經理最重要的是必須具備以下素質：
1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現商機；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務，又有廣博的知識，能帶領自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領導和同志們的信任，擔任該公司的業(yè)務經理，我將從下幾個方面開展工作：
1、確立工作目標導向，積極拓展業(yè)務：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向，盡快的做好目標市場的調研、分析工作，做好目標市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務渠道，有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務團隊：人才已經成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質建設，與員工共同進步。3、做好外部營銷的同時，做好內部經營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領導和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學的工作機制和制度體現公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責任、落實責任、考評責任為主線，制定科學有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現在和未來，不辜負領導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結束了，謝謝大家！
競聘者：
尊敬的x董事長、x總:。
尊敬的各位領導、兄弟姐妹們：
大家新年好！
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年！
2012年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的2013年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹代表xx銷售公司全體同仁，向各位領導及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福！
剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的2012年，又帶領我們共同展望了令人期待的2013年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團公司領導和所有同事對xx銷售公司無微不至的關懷和鼓勵；我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助！2012年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團結一致，咬緊牙關，攻堅克難，較好地完成了公司年初制訂的各項目標和任務，這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結果。值此，我謹向一貫支持我們的集團公司各級領導，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝！
“未待揚鞭自奮蹄!”?；仨?012，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預示：“2012年市場經濟不穩(wěn)定，我們要適應新形勢，沉著應對，科學而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)。”
過去的2012年，可以說確實困難重重，遠超預期。一年來，我們立足于完善服務，著眼于深化團隊建設，xx銷售公司全體同仁的責任感、使命感得到進一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚。我們緊抓機遇，根據xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學合理的經營目標；管理得到進一步加強，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：
一、用心打造精英團隊，沉著應對困難局勢。
一個人的力量永遠是有限的，只有大家團結一心，才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經理工作的重中之重。
設定共同目標是團隊建設的基礎，強烈的團隊精神，來自于共同的奮斗目標。你所描述的美好前景，能夠喚起團隊精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮；而有時，整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強化組織職能，加強對每個業(yè)務員的思想認識、工作態(tài)度和信心的引導，建立更為有效的考核和激勵機制，把公司各項資源充分整合到位，真正做到服務于銷售，有利于銷售，充分調動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團隊共同成長，激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標營銷，完善服務，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應對變化，快速響應市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產品和服務不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足！
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望2013年，面對更為復雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚，對于未來，xx銷售團隊充滿信心，我們將在集團公司的帶領下，齊心協(xié)力，團結奮戰(zhàn)，實實在在做人，腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻我們最大的努力！我們有理由堅信，xx集團的明天一定會更加燦爛，更加輝煌！
最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！
謝謝!
xx集團xx銷售公司xx。
個人客戶經理競聘演講稿各位領導，各位同仁：
大家好！
首先感謝二級分行黨委和各位領導給予我這次競聘機會！我叫馬建榮，現年47歲，中共黨員，大專文化程度。自1980年參加工作以來，先后在嵐縣和定襄支行從事基建投資管理，建筑經濟管理、工程預結算編審、計劃、統(tǒng)計、信貸、會計、計算機維護與管理、個人業(yè)務顧問、個人客戶經理等工作。先后擔任支行業(yè)務股股長、計劃股股長、柜員主管等職務、如今在定襄支行從事個人客戶經理工作。在多年的工作歷程中，不論做什么工作自己始終都能夠兢兢業(yè)業(yè)，積極進取。對于自己的工作能力和所付出的努力得到了上級行和當地有關部門的共同認可。不僅為所在支行爭得多項榮譽，同時自己也多次得到上級行的表彰和鼓勵。在30余年努力工作的過程中，自己始終注重自身業(yè)務素質的提高，先后取得經濟師、會計師、行內理財師等職稱與資格。對于個人客戶經理一職，在參與我行二代轉型的過程中，使自己認識到，個人客戶經理應以客戶為中心，以滿足客戶需求為已任，為客戶提供全方位的金融服務，努力提升客戶的滿意度、忠誠度與貢獻度，進而提高網點銷售業(yè)績。
對照分行所制定的個人客戶經理競聘條件及崗位職責，綜合自己具有專業(yè)知識性強和工作經驗豐富等優(yōu)勢，抱著自己在客戶經理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻的信心和決心，參予定襄支行客戶經理一職的競聘。
本次競聘如果有幸得到各位領導和同志們的支持，使自己走上這一工作崗位，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。在日常學習過程中要特別注重我行經營策略和經營方針的準確掌握，使自己的工作思路始終與上級行保持一致。另外要注意取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經驗和做法，使自己工作思路和工作方法建立在客觀有效的基礎之上。第三方面不斷強化市場經濟理論和經營管理理論，以及營銷公關技巧研究，不斷提升自身的營銷公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展產品市場，發(fā)展客戶。在日常工作中要廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹和推薦我行產品和業(yè)務，使客戶在充分了解的基礎上進行產品和服務的選購；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易；同時挖掘客戶潛在金融需求，拓展?jié)撛诮鹑谑袌觯ㄟ^為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和風險承受變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，同時深入進行市場調研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結構，比較分析各類客戶市場的特點，研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，及時完善和改進自己的產品和服務銷售方法。
四、以客戶為中心，加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調，提高服務效率?？蛻艚浝硪环矫娲碚麄€銀行與客戶建立和發(fā)展關系，同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，保證在規(guī)定時間內答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
五、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，日常不但用力去做工作，而且還需用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。尊敬的各位領導、各位同事！
我總覺得自己在客戶經理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻，希望大家都能投我一票。
在此提前謝謝大家！
面試自我介紹的12條注意事項。
求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就大，下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時，考官通常會對你進入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準備一下?！被颉昂玫?，我準備一下?！?/p>
4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞澹瑢懗鲎约旱乃悸芬c。如果實在不知從何答起，可以用諸如“關于”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式，進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認即可，爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮。考前注意保養(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結束。9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現，也不要坐立不安。
10、適當的時候應利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現。
11、面試時間在上午時，作答應盡量詳細;若面試時間在下午，則應簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點。
12、當全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內容，謝謝各位老師”為結語為宜。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇三
親愛的老師們：
你們好，我是xx小學的高xx老師，很高興在“國培”的學習中能認識這么多的同仁們，我們xx市小學數學1班是一個優(yōu)秀的集體，能在這樣的集體里學習成長，我感到十分榮幸。在這里，我想和大家分享一些我在“國培”學習的經歷和心得。
再聽，就不計入學習時間了，在看課的同時，我會反思平時自己的教學情況，會及時的在看課視頻下面的“課程留言區(qū)”下留言。提醒老師們“留言”也會計入“學分的”。不過“模塊一”的內容，就只能守在電腦邊親自操作了。
目前，我們知道正在進行全方位的新課程改革，但很多時候我們老師們感到有點無所適從，感到茫然，束手無策，而這次“國培”的培訓學習卻猶如為我們打開了一扇窗，為我們撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。
接著我聽了中央教育科學所韓立福教授的“有效性教學設計與評價”講座，我知道了：我們要清清楚楚來備課，明明白白來上課，高高興興來評課，在學生的學習評價中尋找作為老師的幸福。
再就是聽了成都大學師范學院陳大偉副教授關于“有效觀課議課”的講座后，我才懂得了應該怎樣去觀課、議課。是啊，我們真應該改變以往的觀課、議課的態(tài)度與方法。我們應該用耳朵去認真聽，用眼睛去仔細看，用大腦去深刻的思考，才能得到自己想要的。陳教授還講到：我們要尊重教著，要去客觀的評課。如果不這樣做，評課可能會傷害到上課的老師，我在想，確實如此，如果真是那樣的話，我們評課的目的非但沒達到，還有可能會適得其反。這為我們開展“觀課、議課、評課”的教研活動提出了要注意方式方法的要求。也就是我們教師之間要有平等、要有尊重，之后才是去互相幫助、互相包容、共同提高。
還有模塊三：北京教科院基礎教育研究中心小學數學特級教師吳正憲老師的講座：“小學數學有效性內涵，實踐途徑和案例”，吳老師認為：課堂教學應該讓學生有知識生成的體驗過程，要讓學生去主動感受問題的產生—去發(fā)現問題提出問題—最后讓學生主動去解決問題，她還提出可以把學生的錯誤資源及時的作為一種教學和學習的資源，讓學生去質疑，產生認知沖突，主動產生需要討論和學習的要求，老師不能去縮減和扼殺這個過程。老師要讀懂學生，要換成學生的角度去思考問題，要了解學生在學習這些知識之前會有哪些障礙，然后才能去設計教學。只有這樣教學才是真正的有效性的教學。
迫感。深刻的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的數學老師呢？怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關系？如何使我們的數學課堂愈發(fā)顯得真實、充滿著人情味，喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的學習經驗，開啟孩子們的學習智慧呢？我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學習。
讓我們充分利用好這次“國培”的平臺吧，加強我們老師之間的交流，讓大家的智慧碰撞，讓“國培”的學習“種子”生根、發(fā)芽！讓我們資陽小學數學1班：團結一心，勇往直前！最后我想說的是：
讓國培改變我們讓我們改變課堂讓課堂改變學生！謝謝大家！請多提意見。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇四
每位同學應該根據這次復習的課程，制定切實可行的計劃。俗話說：“凡事預則立，不預則廢。”期末考試科目多，內容龐雜，很多同學復習起來感覺到千頭萬緒，無從下手。這就要求我們根據學科特點制定出適合于自己的切實可行的復習計劃，對后幾天的學習作出詳細、科學、合理的安排，以便心中有數。我們要充分利用點點滴滴的時間，爭取多溫習一遍老師在課上講的重點，保持這樣的“擠”的恒心與韌勁，才能把有限的時間變成無限的力量!
2、完整的看一遍教材，理清知識要點,構建知識網絡。我們平時學習的時候，大腦中接受的是相對單一的知識點,一學期下來，許多同學會感到頭腦里裝了很多東西，很多很亂。所以在考前我們應該將平時所學習的知識進行整理、歸納理清教材的思路，完整地把教材看一遍。這樣我們能夠在頭腦中構建起一個知識網絡,從而形成一個完整的知識體系，便于知識的`提取。
3、上好復習課。在復習課上認真參與，開動腦筋與老師一起總結歸納知識規(guī)律，進行有目的的練習。敢于提問。如果感到自己哪方面的知識不過關、有疑問的一定要提出來，問同學、問老師、問家長，弄懂以后還要多練習兩次。
4、認真完成作業(yè)。復習期間，老師會根據知識的重難點布置作業(yè)。按老師要求，認認真真地做好作業(yè)，只有這樣復習才能達到事半功倍的效果。
5、自我復習。每個同學要對自己的知識結構進行認真的分析，找出自己知識上的落后環(huán)節(jié)，自己制定計劃，有選擇進行自我復習。不妨給自己定一些時間限制。連續(xù)長時間的學習很容易使自己產生厭煩情緒，這時可以把功課分成若干個部分，把每一部分限定時間，例如一小時內完成這份練習、八點以前做完那份測試等等，這樣不僅有助于提高效率，還不會產生疲勞感。
6、復習首先從改正錯題開始，當初做錯的題都暴露出學習上的隱患或漏洞，再改正一遍事半功倍。錯題改過后再進入知識歸納、題型歸類、查漏補缺、鞏固提高階段。一定要立足課本：問渠那得清如許，為有源頭活水來。對課本中基本概念、基礎知識掌握不到位是學習中好多問題的根源，所以應從源頭抓起。但這絕不是簡單的把課本看一遍，做例題就比看例題效果好，做題后發(fā)現問題及時回去看書就比單純的看書效果好。
最后，祝同學們期末考試個個都能笑逐顏開。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導、親愛的各位伙伴：
大家下午好！
很榮幸我能夠站在這個舞臺上與大家分享榮譽。站在這璀璨的燈光之下，回首來時的路，驀然發(fā)現，我已經與**攜手走過了四季，深知彼此的冷暖。
初來乍到，我應聘的是餐飲主管，而我卻像個炸毛的小女生一般，無處安放我的情緒和位置。對員工的陌生導致他們不服從管理、我的孤傲也使得我不得人心，加上作為一個外地媳婦，在陌生的地方孑然一身，做了全職媽媽一兩年之后，即使大學畢業(yè)即使有一定的工作經驗，但我的內心依然充滿了兵荒馬亂，倍感無助。記得當時最深的印象就是每天都要與自己的“我想要離職”的意識做斗爭?？墒钱斘遗Ω淖兊臅r候，我發(fā)現我的工作伙伴們開始接受了我，而我在平時的工作中也逐漸獲得客人的認可，我慌亂的內心終于找到了安全的島嶼。從中，我收獲的最大的成長就是自我改變和適應環(huán)境。
平靜地工作一段時間之后，內心又不由得開始迷茫，我覺得前路漫漫，沒有歸途。卻在那時，有幸到蘄春參加了中青年論壇，意外收獲了一張寄給自己的明信卡片，深深地被上面的一段話鼓舞了，在這里我也分享給更多的伙伴們：你所做的事情也許暫時看不到，但不要灰心或焦慮，你不是沒有成長，而是在扎根。我忽然豁然開朗。
在餐飲一線的工作是很容易收獲感動的，有時候只是客人一句不經意的贊美，有時候只是一個微笑甚至一個眼神，都讓你覺得是彌足珍貴的鼓舞。而服務行業(yè)的宗旨就是客人的滿意，用真誠就能打動客人。
離開餐飲部而轉向行政人事部的時候，便是我職業(yè)生涯中的一個轉折。我真的特別感謝我的領導，我沒有行政人事工作的經驗，他們卻給予了我學習和成長的機會，新的開始也就意味著新的挑戰(zhàn)。記得當初剛離開的時候有餐飲的伙伴對我說舍不得我調離，好不容易把餐飲的工作做順卻離開不是很可惜嗎？我對她笑笑，內心卻篤定了往未知的挑戰(zhàn)出發(fā)。
我又開始過著摸著石頭過河的生活，所幸的是，在我遇到困難或者出現失誤的時候，領導會耐心地給我指出錯誤。記得前一陣子我經常跟我的領導說，這誰誰誰真不好溝通。但是他卻一下指出了我的不足，你仔細了解過你與他人談話的態(tài)度和方式嗎？這大概就是領導力里所說的盲點象限。我頓時不說話了，可能我的內心對一個人并不排斥，但是我著急的性格卻不由得會對一個人表現出不耐煩，這也大概是我總與人溝通不好的原因。再在后來的工作中，我開始注意我的言辭和態(tài)度，就很少出現溝通不暢的情況。
不管是作為餐飲主管，還是作為行政人事部主管，我都覺得是一個充滿愛的崗位。就像我的微信簽名，有愛的生命才會有力量。當你愛客人，你便能做好服務工作；當你愛你的工作伙伴，會努力地為他們營造美好的'工作氛圍。我就像一顆種子，聯(lián)投商業(yè)就像一片沃土，把自己埋在土地里，有愛的養(yǎng)分滋養(yǎng)，會生根會發(fā)芽，有成長的力量，會開出美麗的花。
最后借此機會給在做的每一位領導每一位伙伴們道一聲新年快樂。希望大家都在新的一年里蹭蹭蹭地成長發(fā)芽！
業(yè)務主管發(fā)言稿篇六
同志們：
在全國上下深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動之際，縣司法局專門組織這次全縣普法及司法行政業(yè)務培訓班，我認為非常及時、非常必要。培訓策劃方案事先已分別請示縣委、政府主要領導同意，明確要求認真組織好這次培訓班，希望同志們在這短暫的學習期間集中精力，學有所獲。首先，我代表縣四大班子對這次培訓班的舉辦表示熱烈的祝賀！向授課的各位同志表示衷心的感謝！向參加學習的同志們致以誠摯的問候！這期業(yè)務培訓班將重點輔導學習普法、人民調解、法律援助等方面的知識，這是深入學習貫徹黨的十七屆三中全會精神的具體體現，是學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措，是進一步發(fā)揮普法、人民調解、法律援助工作在構建和諧社會中重要作用的實際需要。借此機會，我講三點意見，供大家參考：
一、提高素質，扎實工作，充分發(fā)揮普法骨干帶頭作用。
今天參加普法培訓的都是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位分管普法工作的領導，法律素質及各方面的素質都是比較高的，接受能力也相對比較強，所以組織你們來參加培訓，目的就是要你們回去后培訓好本單位的普法骨干，安排好本單位的“五五”普法后期相關工作，為“五五”普法考核驗收做好準備。普法骨干是普法工作的主要實施者和“排頭兵”，其素質高低直接決定著普法任務完成水平的好壞，也影響著普法依法治理工作的進程。同時社會實踐的深入發(fā)展給法制宣傳教育工作注入了新思想、新內容，也要求法制宣傳教育工作者不斷地提高自身的素質。為此，大家要不斷開闊思路、創(chuàng)新方法，扎實工作，推動“五五”普法深入開展。一要圍繞中心，服務大局。大家要把為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務作為法制宣傳教育工作的出發(fā)點和落腳點，根據我縣經濟和社會發(fā)展進程，按照各級黨委、政府的工作重心，及時調整工作重點，落實各項任務。二要開拓創(chuàng)新，突出實效。要堅持重在建設、重在創(chuàng)新的基本原則，對當前影響普法依法治理工作的突出問題，堅持用發(fā)展的眼光來看待，用創(chuàng)新的思路來解決，用制度來規(guī)范和引導。在具體實踐中，要著眼實際，提出新思路，推出新舉措，運用新辦法，不斷完善普法依法治理各項制度，真正把普法依法治理工作的水平提升到更高的層次。各單位各部門可以先行試點，進行專題調查研究，對法制宣傳教育工作進行科學量化，逐步建立起符合本部門實際，具有科學性和可操作性的普法工作體系。同時，要求真務實，強化檢查督促，使“五五”普法取得實實在在的成效。三要加強學習，提高素質。普法工作涉及到社會各個領域，要與方方面面打交道，需要具備多方面的知識和才能。通過學習，大家要進一步提高組織、協(xié)調和溝通能力，當好黨委政府的參謀助手，調動各部門和各方面的力量，運用各種社會資源，共同做好法制宣傳教育工作；要進一步提高調查和理論研究的能力，針對不斷出現的新情況和新問題，提出分析問題和解決問題的對策和辦法；要進一步提高指導工作的能力，根據普法工作不同的對象和任務，提出不同的要求，制定相應的工作措施，加以分類指導，全面推進工作的落實。四要總結經驗，加強交流。要加強調查研究，及時總結推廣經驗，善于發(fā)現和培育典型，加強互相學習和交流，提高對法制宣傳教育工作的指導水平。
二、努力學習，提升能力，充分發(fā)揮參謀助手作用。
學習本身就是自我充電、自我提高的過程。重視學習、善于學習是做好工作的重要法寶。大家來參加這次培訓，就要定下心來，盡快實現角色的轉換，專心聽課，認真學習，增強學習的主動性和自覺性。也就是通過學習培訓，大家在政治理論、文化素養(yǎng)、業(yè)務水平、工作能力等方面都要有新的提高。關于人民調解工作，結合個人的一些思考和認識，我想談以下三個方面的觀點和意見。
第一，人民調解員要強化“五種理念”。一要強化政治堅定的理念。要求我們各級人民調解員要在工作中能自覺地同黨中央、同各級黨委政府保持高度一致；二要強化為人公正的理念。只有具備為人公正的高尚品行和正直的情操，才能被群眾信賴，才能真正堅持合理、合法、公平、公正的調解工作原則；三要強化聯(lián)系群眾的理念。由于人民調解工作是一項群眾性很強的工作，作為一名調解員必須要作群眾的貼心人，要了解群眾、關心群眾、聽取群眾的意見，這樣才能得到群眾的信任、支持和擁護，才能得到準確的信息，才能了解和得到糾紛的實情，也才能把調解工作做好；四要強化熱心調解的理念。人民調解工作是一項即苦又累、很繁雜的工作，有時還要面對風險或者是不愉快，這就要求我們要有一種無私奉獻和愛崗敬業(yè)的精神；五要強化依法調解的理念。依法調解是我們整個人民調解工作的重心。人民調解員必須熟悉和掌握相關的法律、法規(guī)和政策，這是依法、公正調解的前提和關鍵。
第二，人民調解員要具備“四種能力”。一要具備分析判斷能力。在面對群體性、突發(fā)性、疑難性糾紛時，要做到思維清醒，判斷準確，分析透徹，能夠盡快查清糾紛發(fā)生的來龍去脈，問題的性質，做到“知已知彼”
從小就是天才我的異界特種部隊，要為成功調解奠定基礎；二要具備組織協(xié)調能力。這是人民調解員綜合素質和能力的具體體現；三要具備現場對話能力。要求人民調解員必須要有較強的語言表達能力，說話要有氣勢，要擲地有聲。說話要有條理性，邏輯性和政策性，講話讓人信服。要有足夠的膽量和智謀，在紛繁復雜的糾紛中找到解決問題的突破口。要有扎實的作風和靈活的應變能力，用自己的超前思維來應付復雜的局勢；四要具備綜合處置能力。要求我們必須堅持以人為本、不傷和氣、利于社會的原則，堅持“情、理、法”相結合的原則開展調處工作。
第三，人民調解員要修煉“四種功夫”。一要修煉聽功。要通過耐心聽，讓當事人傾訴、宣泄，以此來了解糾紛原因、過程和當事人心聲，調解員首先是一個聽眾；二要修煉問功。通過策略地問，打消當事人的對抗、不信任心理，以此全面了解事實真相，為調解過程中適用的法律和政策提供依據；三要修煉記功。在認真聽、細致問的基礎上，要詳細記錄，這是取得當事人信任，并為調解工作奠定基礎的關鍵環(huán)節(jié)；四要修煉答功。這是人民調解員的內功，答復是人民調解工作的.最終目的，任何一類糾紛，走入調解程序時，雙方都要尋求調解員一個合理、合法、合情的答復。
三、加大宣傳，拓展渠道，努力打造政府綠色工程。
第一，切實服務困難群眾。法律援助工作直接為困難群眾提供法律服務，是一項重要的民生工程、德政工程。我們要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，帶著對困難群眾的深厚感情做好法律援助工作，盡心竭力為他們提供幫助，切實維護他們的合法權益，讓他們實實在在地感受到黨和政府的溫暖，享受到改革發(fā)展的成果。希望司法行政機關和法律援助機構從困難群眾的實際需要出發(fā)，推出更多的便民利民措施，進一步強化服務意識，完善工作網絡，改進工作作風，創(chuàng)新服務方式，提高服務水平，不斷滿足困難群眾的法律需求。要切實加強宣傳，讓法律援助家喻戶曉、深入人心，使更多的困難群眾了解并能實際運用法律援助維護自己的合法權益。
第二，切實保障公平正義。實現公平正義是中國特色社會主義的內在要求。建立法律援助制度的目的，就是為了落實“法律面前人人平等”的法律原則，讓困難群眾平等享受法律保護，享受社會公平正義。要始終把保障公平正義作為法律援助工作的首要價值追求，要逐步降低法律援助門檻，不斷擴大法律援助覆蓋面，確保每個公民不因經濟困難而請不起律師、打不起官司;要充分調動廣大法律工作者特別是律師參與法律援助的積極性，不斷提高法律援助工作的水平;要進一步完善各相關部門的協(xié)作機制，暢通法律援助渠道，提高法律援助工作的效率。
第三，切實促進和諧穩(wěn)定。法律援助是構建社會主義和諧社會的一項基礎性工作。當前，我國的社會矛盾主要表現為人民內部矛盾，其中相當一部分涉及到困難群眾的切身利益。法律援助工作要始終著眼于最大限度地減少不和諧因素、最大限度地增加和諧因素，充分發(fā)揮其在維護社會穩(wěn)定中的職能作用；要把實施法律援助的過程，變成既保障群眾合法權益又增強群眾法治觀念的過程，引導群眾依法理性表達訴求、依法維護自身權益;要加強與調解、信訪等工作的銜接配合，共同促進社會和諧。第四，切實加強組織領導。做好法律援助工作，是各級黨委、政府的重要職責。各單位、各部門要從貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行以人為本、執(zhí)政為民理念，鞏固黨的執(zhí)政基礎的高度，增強做好新形勢下法律援助工作的責任感、使命感，加強組織領導，狠抓工作落實，確保法律援助事業(yè)與經濟、社會協(xié)調發(fā)展。
同志們，培訓班的時間很短暫，大家工作都很忙，希望大家珍惜這次培訓機會，認真學習交流，確保學有成效。
最后，預祝大家學習進步，身體健康，謝謝大家！
業(yè)務主管發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領導、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介。
我叫xxx，19xx年出生，現年xx歲，籍貫,大學本科學歷.畢業(yè)于xx大學xx系.同年進入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問，外勤及綜合科出納等職.。
在學校我學習的專業(yè)就是保險，對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識.為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入wto的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內容.“變則通,通則順”,有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業(yè)爭光.我部作為x市市場上不多的專業(yè)團險公司,在總公司領導下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望，當然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘保舜胃偲附o了總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學校畢業(yè)后,我就進入中國人壽保險公司x分公司x部工作,雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質.
首先,有完善的保險專業(yè)知識，具有較高的綜合素質和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè)，對保險基本原理掌握比較到位，經歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大.同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎;此外，會計學，金融學，經濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協(xié)調能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識經濟正在快速到來，企業(yè)的內外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調公司內外部的重要職能部門其主管的協(xié)調能力顯得尤為重要。對內部而言，在目前的工作中，我的職務是綜合科財務出納，擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負責與稅務部門，質量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調關系，使公司的工作能順利有效的進行。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇八
尊敬的公司領導、評委、同志們：
大家好！
首先我要感謝公司各級領導給我這次內管部主管崗位競聘的機會，也要感謝帶領培養(yǎng)過我的公司各級領導。我叫---、共產黨員，今年28歲，20xx年底在作戰(zhàn)部隊復原后參加本公司工作，歷任保安員、保安督察員、保安隊長、公司的軍訓教官、現任保安隊隊長。下面，我主要談一談我競聘保安主管此崗位所具備的條件和競聘成功后我的工作打算。
本人于20xx年入伍，20xx年復員。服役期間擔任過指揮班長、代理排長、團支部副書記。并多次受到旅本級表彰。但我深深知道服役期間獲得的認可并不代表我現在工作的成績。我要有角色上的轉變，從一名合格的軍人轉型為公司合格優(yōu)秀的員工，領導的得力助手。真正起到上傳下達、執(zhí)行力強凡事都能做表率的作用。
下面我談一談參加此次競聘所具備的條件：
入職至今得到了中心及部門領導的認可。通過扎實的'工作作風加上自身的努力得到了部門同志的支持、幫助。在本部門的工作中我能夠較好地領會領導意圖，開拓性地工作。工作中力求仔細，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓同志們滿意，讓領導放心。
單位一但發(fā)生棘手的事情能夠第一時間趕到，協(xié)助部長處理工作上的事務。始終以軍人退伍不退色的要求，全心全意地做好本職工作。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇九
過去的一年,在省公司法律事務部和市公司領導的直接指導和親切關懷下，圍繞電信向信息服務業(yè)轉型這一中心工作，堅持發(fā)展、服務與安全同步,堅持技術、服務與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風險分析預防、建立健全各項法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經驗,取得了一些成績。
一、查漏補缺,夯實法律基礎工作,完善合同管理制度.
合同是交易的基本憑證,在經濟往來中處于一個十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務中的一項日?；A工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好.根據省公司的有關文件,分公司于2015年下達了《關于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標的的數額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關審批部門的職責和權限。
我們在文件的基礎上,結合當地營銷實際特點,深度挖掘部門需求,響應中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良:。
1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳，實行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發(fā)現合同管理和企業(yè)經營管理中存在的問題，提出改進意見和建議;公司合同專用章由部門負責人負責保管、使用.
2、有令必行,以本為據,狠抓合同管理制度落實力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅定不移的執(zhí)行.文件明確,合同的審批須經財務部門、業(yè)務部門和法律部門的三審查,再經分管的公司領導簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財務也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況.
3、精確管理,細分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負責.企劃部主要負責經濟合同,勞動合同和保密合同以及相關的培訓合同等由人力資源部管理.
4、建立糾紛聯(lián)動機制,將公司內部的法律專崗人員與外聘律師實行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇十
各位領導，同事：
晚上好！
首先非常感謝領導能給我一個體現自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位。我今年25歲，從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結算到市場，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?09月我被調入分行國際業(yè)務部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員，一來是為了響應分行人事改革的號召而作的`積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者，熟悉國際間結算與支付業(yè)務，國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī)，
另外，在我工作的三年里，。除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調整自身的心態(tài)，在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程。換言之，在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時，我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外，還應具備以下素質和能力：
第一，對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力。
第二，較高地風險防范意識。
第三，較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力。
第四，良好的服務意識。
假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業(yè)，腳踏實地的工作態(tài)度，在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時，我還會主動協(xié)助部門領導，積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇十一
不知不覺間，來公司已經有5個月，在工作中，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給予我成長的空間和平臺。在這段時間內，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
1、技術交流
自從入職以來，參加項目當中的技術交流30余次，了解相關項目的信息，如競爭對手情況、項目中產品的數量，熟悉所代理的產品，了解產品的競爭力。
2、技術變更
了解項目的動態(tài)，隨時掌握項目動態(tài)，在項目中能夠掌握主動權，避免項目中遇到被動的情況，簽署委內瑞拉項目技術變更文件1份，及時溝通項目中所遇到的問題。
3、技術協(xié)議的簽署
聯(lián)系廠家與業(yè)主進行技術協(xié)議的簽署，了解項目中所代理產品的優(yōu)劣勢，同時知道技術協(xié)議對各家產品的約束，技術協(xié)議的簽署意味投標工作的開始。
4、技術標書的制作
熟讀招標文件的要求，了解招標文件對各家產品的規(guī)范要求，標書制作要嚴格遵守招標文件的要求，與招標文件一一響應，尤其的是第八章技術規(guī)格對產品技術的要求，從九月份至年底，參與標書制作22次,統(tǒng)計中標10次。
5、審核合同
工作期間還審核合同，對我來說也是學習，熟悉合同的流程，知道合同的重點，對合同條款熟悉，也是對前期項目的支持。對于工作的謹慎、認真也是一種鍛煉。審核委內瑞拉項目、云南音叉液位開關與業(yè)主及制造商合同，合同重點貨物數量、交貨時間、貨物金額、付款方式等。
6、日常工作
2）搜集廠商的聯(lián)系方式，建立廠商通訊錄，開展與廠商的交流。
3）整理展會、論壇信息，搜集雜志，報刊信息了解最新的行業(yè)動態(tài)。整理13年相關展會時間、地點等信息。并參加展會2次，聯(lián)系廠家到公司1次。
4）學習和了解產品的知識，增強自己的專業(yè)技術能力。
1、由于幾個月來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對項目還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實踐中，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在領導和同事的幫助下，我在平時工作中取得了一些的成績，能夠積極自信的行動起來是這段時間我在心態(tài)方面最大的進步。 現在的我經常冷靜的分析自己，總結自己在工作中的得失，認清自己的位置；時刻記得工作內容要精細化精確化，遇到問題要積極地尋找解決的辦法。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是工作最大的'不足，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的進度。
在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經過這幾個月的工作學習，我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉；
3. 工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
5. 缺少平時工作的知識總結；
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性和積極性；
2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；
5、 精細化工作方式的思考和實踐；
6、加強項目的前期技術支持；
1、統(tǒng)計類
a、業(yè)績表
b、合作產品統(tǒng)計表
2、工藝類
a、化工裝置使用儀表情況
3、通訊類
a、閥門廠商通訊錄
b、儀表廠商通訊錄
4、技術變更表
a、技術變更表
b、廠家溝通紀要
c、技術交流紀要表
d、產品檢驗、檢測跟蹤表
e、投標產品技術動態(tài)表
5、產品資料
a、電子版
b、紙質版
建立完善的培訓制度。
a、新進員工的入職培訓。
公司理念，文化的培訓，崗位職責的培訓。幫助新進員工更快的適應公司的工作氛圍，避免新進員工的流失。崗位職責的培訓能夠使員工更快的進入角色，同時給公司創(chuàng)造效益，避免資源的浪費。
b、老員工的提升培訓。
加深員工對于行業(yè)、產品的認識，提升員工能力，發(fā)掘員工潛力。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同事以及各位供應商朋友們：
大家晚上好!
時光飛逝，我們已跨過20xx年。瑞凱莎自20xx年3月份成立以來，正是有你們的大力支持和幫助才能穩(wěn)定的發(fā)展。首先，我代表瑞凱莎全體同仁，在此感謝以馮總為首的瑞霖集團、各子公司以及相關部門的大力支持和幫助;同時，還要感謝我們的供應商朋友們在這一年里與瑞凱莎的默契合作。我相信，有大家的幫助，20xx年我們一定不負眾望。
另外，我還要感謝瑞凱莎的全體同仁。在過去的一年里，公司全體同事在各自的崗位上任勞任怨，團結協(xié)作，使公司的各項工作得以順利完成。未來我們須在現有的基礎之上，陸續(xù)地完善各項規(guī)章制度，完善各項工藝流程，規(guī)范各種辦事程序，強化各級管理人員、甚至每一個基層員工的執(zhí)行力。展望20xx年，我希望大家實現財富和經驗的豐收，共創(chuàng)美好的明天。
希望大家在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，誠實勞動，向著更加高遠的目標奮進，努力續(xù)寫新的篇章!
今晚，希望大家用最快樂的時光洗去一年來的辛苦和疲勞，盡情的品嘗收獲的喜悅。再次祝大家：新春快樂，并把最誠摯的問候和祝福送給你們的家人。
謝謝大家!
業(yè)務主管發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
春來秋往，斗轉星移，xx年在我們所有人的共同努力下圓滿地畫上了句號。今天，當我面對萬張面孔的時候，當我回首遠望的時候，我內心久久不能平靜。xx對于我來說，對于公司來說是不平凡的一年，是可圈可點的一年，是承上啟下的一年。
公司的上市，標志著發(fā)展進入到了一個新的歷史時期，從此進入到了規(guī)范化運營的快車道。為此，我平靜了許多，承諾給伙伴的夙愿終于得以實現，可以說這是我人生中的安慰。
今天的表彰是對一年來市場成績的回顧，我們欣喜地看到，越來越多的家人在這個平臺上取得了豐盛的成就，在此我對他們表示最真誠的祝賀，同時也對所有與公司一同走過的家人、伙伴表示最誠摯的感謝！
xx年我給到大家的是最普通，但一定是最有分量的'一個詞，那就是“務實”。
我們會踏踏實實地做好服務。用心、用情、用愛去服務大家，第一時間把溫暖送給大家，第一時間把關心帶給大家，第一時間把喜訊傳遞給大家。
我們會踏踏實實做好教育。給市場想要的方法，給市場想要的信息，給市場想要的模式，給市場的支持。
我們會踏踏實實為大家做更多值得我們去做的事情，我沒有更多豪言壯語，我沒有更多高昂的承諾，我不會忽悠誰，我有的只是良心與責任，我只想說，我們的隊伍是一支踏踏實實質樸的軍團，是實實在在為創(chuàng)業(yè)、為追求財富與健康的朋友們提供了一個最可靠，最永久的、永遠的事業(yè)理想平臺！是一個誠實、守信、有責任感的民族平臺。
我親愛的朋友、伙伴、同事、家人們，公司因為有你們而增添了無限的多彩！因為有你們而增添了無限的信心與勇氣！因為有你們而增添了民族直銷的豪情與斗志！因為有你們而自豪、而偉大！因為有你們而生生不息地向前奔流，奔流、生生不息地向前涌流……為了你們的夢，為了更多更多人的夢，為了公司偉大的夢，為了祖國的夢，那就讓我們迅速的行動起來，心連心，手拉手，肩并肩，鼓足干勁，快馬加鞭，去實現我們所有的夢想！
謝謝大家！
業(yè)務主管發(fā)言稿篇十四
轉眼間又要進入新的一年-20**年了，新的一年對我們來產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給予我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20**年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20**年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。
xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展xx年度的工作。
為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，()提高銷售人員的主人公意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。
4）市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5）銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6）銷售目標。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現未完成時應及時找出原因并改正！
7）客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結：
根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的`工作！
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費（每月不低于1.萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
20年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20年一定走的更遠！
業(yè)務主管發(fā)言稿篇十五
一：個人工作總結：
不知不覺，入職已有六個月?；叵爰磳⑦^去的這半年里，我在中博獲得的實在太多太多，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場在渠道部門的工作生涯中，侯總對我們定期的業(yè)務培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，銷售技能，渠道分析！讓我真正從對這行業(yè)一無所知到成長為職場人士并能很快適應對工作的一切難題！
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售業(yè)務知識永遠是個無底深淵。
三、工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
四:部門工作總結。
在將近半年的工作中，經過業(yè)務部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在湖南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
五．20xx年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）進步熟悉業(yè)務，組建一個而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，打造湖南省級最棒的服務平臺。
銷售技巧很重要，但客戶最注重于我們的最終售后服務。想想每個客戶都是自己的生意源泉。售后做好了，讓客戶滿意了，再開始的下一單生意的時候?？蛻舨辉儆薪杩趯⒛阒弥谇Ю镏?！打造自己的服務平臺！比銷售技巧更為重要！
3）發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
作為一名業(yè)務人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高業(yè)務人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到天天有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
業(yè)務主管發(fā)言稿篇十六
尊敬的xx，各位領導，同志們你們好：
我們xx公司成立來在各廠的辛勤努力下取得了一定的成績，但接下來的工作回更加艱巨，望各位一如既往開展落實好各項工作，在安全生產管理上要以紀律嚴明，嚴查三違，采用多措并舉，強力整治的方法將各項措施落實到位。眾觀周邊企業(yè)安全形勢依然比較嚴峻，南鋼10.5重大安全事故給我們敲響了警鐘，我們要深刻吸取教訓，舉一反三，進一步加強安全生產工作，有效防范生產安全事故的發(fā)生，各職能處室要認真開展每月的專項、日常、安康杯安全檢查活動，各廠要高度重視，牢固樹立安全第一的思想觀念，對各項安全保證措施的落實工作和安全事故的預防工作，必須求真務實，警鐘長鳴，常抓不懈。
目前xx公司在安全管理上面臨著新工藝、新設備、新員工的三重壓力，如果二期工程投產后這種壓力將變得更大，我們要認清當前安全生產的嚴峻形勢，要時刻保持高度的責任感、使命感和緊迫感。下面我就公司下一階段安全生產和運行整體工作提出總體工作要求和下一階段工作重點：
一、下一階段安全生產工作有關工作要求：
3、進一步加強基層班組管理，完善安全管理制度：在人員變動及新工程投產后要及時完善安全生產管理組織網絡，明確區(qū)域安全責任負責人，逐級落實各級安全生產責任制，將安全生產目標層層分解落實到班組和各個崗位，引導職工牢固樹立安全第一的思想，不斷提高安全生產意識，從本質上抓好安全工作，使安全工作進一步做深、做細、做全。
4、加強安全生產的教育與培訓工作：各分廠應當嚴格執(zhí)行公司安全生產教育培訓制度，完善安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強全員安全教育培訓以及安全生產的日常教育。未經安全生產培訓教育或者培訓教育不合格的,不得上崗作業(yè)，特別是一些危險工種、工序開始之前一定要進行相應的安全生產學習，并應有安全學習記錄。日常安全管理過程中要對現場“三違”進行實時實地的安全教育并做到“三到位”即組織落實到位、宣傳教育到位、考核獎罰到位，確保安全生產。
二、下一階段安全工作重點。
1、各分廠認真學習公司下發(fā)的“關于第四季度安全生產競賽活動通知”中的精神和內容，切實開展各項活動，特鋼安全處要做好監(jiān)督作用，對各分廠進行全程監(jiān)督與檢查，確保公司第四季度安全生產競賽活動順利，有效有序開展。
2、做好冬季煤氣管理工作：冬季來臨，各分廠要把冬季煤氣安全管理工作抓細抓實。在前一階段公司開展對煤氣安全隱患檢查整改的基礎上，進一步抓實煤氣崗位人員安全責任的落實，嚴格交接班制度、點巡檢制度及煤氣設備設施保養(yǎng)制度，發(fā)現隱患立即按照“三定四不推”的原則落實整改，煤氣區(qū)域作業(yè)格式化辦理審批手續(xù)，嚴禁縮減流程，對違反煤氣安全管理制度、規(guī)定的行為加倍處罰。
3、做好特種設備的管理工作：各廠按公司安全會議要求，進一步加強特種設備的安全管理，對區(qū)域特種設備、壓力容器、吊器具、鋼鐵水包等進行全面檢查梳理，基本做到臺帳清晰，且有定期檢查檢測等記錄。進一步加強管理，落實責任，及時整改，確保特種設備、特種設施處于受控狀態(tài)，確保行車等特種設備安全使用。
4、緊抓四個關鍵：
一是抓好關鍵時期的安全。各分廠要嚴格執(zhí)行班前會，會上需對當天工作進行安全交底并切實落實安全檢查制度，組織員工有針對性的學習安全操作規(guī)程和事故案例教訓，提高全員安全意識。安全管理人員要加強“三違”檢查力度，加大考核力度，嚴殺各類“三違”現象，要為公司過渡期間的安全生產工作打下堅實基礎。
二是抓好關鍵部位的安全。各分廠要積極開展各項安全檢查活動，檢查內容及時上報安全處備案，同時安全處應通過日常檢查、突擊抽查、夜間檢查以及每月兩次的安全互動檢查等多形式的安全檢查活動，對各分廠的工藝設備隱患、安全防護隱患、工作環(huán)境隱患、職工安全意識隱患等四個方面疏理排查，對檢查出的各類安全隱患及時下發(fā)分廠，要求分廠嚴格按照“三定四不推”原則落實整改，安技員負責督導整改，跟蹤落實，將各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時，強化各崗位應急預案的學習演練，使員工熟練掌握本崗位突發(fā)事故處理程序，確保公司安全形勢平穩(wěn)可靠。
三是抓好關鍵作業(yè)的安全。重點抓好檢修、搶修期間的安全工作，各分廠以及相關施工單位要結合實際情況，制定詳細的安全措施，明確安全負責人。參檢單位要認真做好安全確認、聯(lián)?；ケ?、票證手續(xù)等工作。各分廠積極配合公司安全處做好相關的資質審查、登記、備案，加強施工項目的安全監(jiān)管，嚴格持證上崗。對生產、檢修現場發(fā)現的各種隱患、“三違”現象及時制止并按規(guī)定嚴格考核，確保各項安全工作的順利進行。
四是抓好關鍵人員的安全。結合特鋼有限公司今年新員工較多的實際情況，對安全意識差、安全技能差、紀律松弛、綜合素質較低，事故頻發(fā)的關鍵人員，要求其所在的分廠和班組時刻關注關鍵人員的思想動態(tài)，采取重點監(jiān)護，重點教育，重點管理的方法，使其從思想上、行動上克服存在的各種違章心理和行為，不斷提高自身安全素質，在實際工作中真正做到“四不傷害”，自覺杜絕各種違章操作行為。
5、專職及兼職的安全管理人員應認真履行職責，加強自身的學習，認真學習相關法律法規(guī)，學習專業(yè)知識：學習是一個自我提高的過程，學以致用是根本目的，大家回去后要根據以上的這些要求對本單位的安全生產工作進行必要的梳理、調整及完善，切實擔負起安全生產工作的管理責任，既要確保安全生產順利進行，同時又要杜絕安全事故的發(fā)生，按公司部署安排，進一步振奮精神，堅定信心，求真務實，真抓實干，開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)本項目安全生產工作的新局面作出新的貢獻。
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