總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間努力和付出的回饋,是對(duì)自己的一種肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。寫總結(jié)時(shí),可以采用時(shí)間順序、問(wèn)題解決或?qū)Ρ葘?duì)照等不同的表達(dá)方式,提高文章的可讀性和說(shuō)服力。以下是一些精選的總結(jié)模板和示例,希望對(duì)你的寫作有所幫助。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇一
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在同志們的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了必須的成績(jī)。現(xiàn)將20xx這一年來(lái)我自我個(gè)人的工作總結(jié)報(bào)告一下:
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),是堅(jiān)定夢(mèng)想信念、與黨中央堅(jiān)持一致的重要前提,是堅(jiān)持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來(lái),本人自覺(jué)提高學(xué)習(xí)進(jìn)取性,以進(jìn)取的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策,及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái),并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。
樹(shù)立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念,成為自我“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力,不僅僅自我能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),并且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對(duì)象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中,能聯(lián)系思想工作實(shí)際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心,同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁職責(zé)感。
二、完成本職崗位工作的情景。
一年來(lái),我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作,進(jìn)取協(xié)助有關(guān)部門完成年度部門全部工作任務(wù):
1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會(huì)。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“xx農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會(huì)”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“xx國(guó)際農(nóng)交會(huì)”11月份又參與籌備了在xx舉辦的首屆“中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì)”并制定了《xx縣參加中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會(huì)籌展實(shí)施方案》。以及各項(xiàng)具體的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。農(nóng)博會(huì)參展期間共簽約x個(gè)項(xiàng)目,金額xx萬(wàn)元,達(dá)成合作意向xx個(gè)涉及金額xx多萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)參加農(nóng)博會(huì),為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴(kuò)大宣傳、尋找商機(jī),提高了知名度,拓展了市場(chǎng)空間。
2、認(rèn)真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。今年2-3月份組織開(kāi)展了20xx年度銷售收入共產(chǎn)黨萬(wàn)元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前構(gòu)成的貼合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。經(jīng)過(guò)歷時(shí)近2個(gè)月的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作,完成了我縣08年度的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,為進(jìn)一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情景供給了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
3、進(jìn)取推薦市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)做好省、市級(jí)財(cái)政貼息資金項(xiàng)目申報(bào)工作。20xx年推薦了xx縣中國(guó)共產(chǎn)黨公司、中國(guó)共產(chǎn)黨公司、xx公司、xx公司、共產(chǎn)黨公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報(bào)20xx年省、市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財(cái)政貼息項(xiàng)目,申請(qǐng)貼息資金xx萬(wàn)元。
4、認(rèn)真篩選,推薦第五批市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報(bào)了xx市金中國(guó)共產(chǎn)黨公司、中國(guó)共產(chǎn)黨公司等11家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),經(jīng)市專家組評(píng)審,已有7家被市政府認(rèn)定為第五批市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)。
5、做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)的監(jiān)測(cè)工作。每個(gè)季度末經(jīng)過(guò)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)我縣興大食品集團(tuán)有限公司、金沂蒙集團(tuán)兩家省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測(cè),使每?jī)赡暌淮蔚膭?dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)變成了一種常規(guī)的監(jiān)管,取得了很好的效果。
6、做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作。20xx年我縣承擔(dān)共產(chǎn)黨人的陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù),為切實(shí)做好陽(yáng)光工程培訓(xùn)工作,與縣財(cái)政、勞動(dòng)、科教等七部門共同制定并下發(fā)了20xx陽(yáng)光工程實(shí)施方案,公開(kāi)認(rèn)定了培訓(xùn)基地,并從上好第一課開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)陽(yáng)光工程培訓(xùn)的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽(yáng)光工程培訓(xùn)任務(wù)。
7、組織企業(yè)負(fù)責(zé)人和新型農(nóng)民參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年4月份組織我縣的共產(chǎn)黨集團(tuán)、xx食品集團(tuán)兩家省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)的工作人員到濟(jì)南進(jìn)行了省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人參加《20xx年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。11月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人到青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行為期7天的培訓(xùn),為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和創(chuàng)業(yè)技能,懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實(shí)用人才。
8、進(jìn)取爭(zhēng)取上級(jí)部門的資金項(xiàng)目。在上級(jí)部門的大力支持下,20xx年共上報(bào)了《中國(guó)共產(chǎn)黨中國(guó)共產(chǎn)黨項(xiàng)目》、《中國(guó)共產(chǎn)黨公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項(xiàng)目》、《xx縣xx日產(chǎn)300噸擴(kuò)建項(xiàng)目》、《國(guó)家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心》、《20xx年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目》、《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程項(xiàng)目》等6個(gè)項(xiàng)目。
9、完成各種調(diào)研報(bào)告。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求,在深入開(kāi)展專題調(diào)研的基礎(chǔ)上,完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情景調(diào)研報(bào)告》《金融危機(jī)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對(duì)策》,《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》,《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情景》等調(diào)研報(bào)告。
10、完成招商引資任務(wù)。今年以來(lái),綜合科堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”,多方聯(lián)系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬(wàn)招商引資任務(wù)。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情景。
作為一名部門負(fù)責(zé)人,一年來(lái)能自我嚴(yán)格要求,能自加壓力,有憂患意識(shí),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,從沒(méi)請(qǐng)假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,有奉獻(xiàn)精神,在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自我低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團(tuán)結(jié)合作,分工不分家,能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作,服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的`安排,有大局意識(shí)和全局觀念。
四、存在的主要問(wèn)題和不足之處。
二是更多的深入下去、深入到工作對(duì)象當(dāng)中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;。
三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識(shí)還不夠強(qiáng)。
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醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇二
前不久,我參加了20xx年秋小學(xué)英語(yǔ)教材培訓(xùn),聆聽(tīng)了教研室劉相前老師的講座,觀摩了幾節(jié)英語(yǔ)課,我受益匪淺。透過(guò)學(xué)習(xí),我有以下總結(jié):
一、英語(yǔ)教師務(wù)必培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
作為一個(gè)小學(xué)英語(yǔ)教師,為了培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們首先應(yīng)規(guī)范學(xué)生的書寫習(xí)慣,要從學(xué)字母開(kāi)始,要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)什么是書寫體,什么是印刷體。在書寫的時(shí)候,胸要離桌子一拳頭,本子要成10°角;其次,要有準(zhǔn)確模仿的習(xí)慣,大膽開(kāi)口的習(xí)慣,把英語(yǔ)作為一種交際工具,還要有及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣;最后還要養(yǎng)成勤于積累,實(shí)踐的習(xí)慣。只有這樣,學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了,才能對(duì)英語(yǔ)學(xué)科感興趣,才能愿學(xué),樂(lè)學(xué),善學(xué)。
二、英語(yǔ)教師務(wù)必具備扎實(shí)的基本功。
作為一個(gè)小學(xué)英語(yǔ)教師務(wù)必要有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次,我聽(tīng)了幾節(jié)研討課。這些老師們都具備了扎實(shí)的基本功,他們的教學(xué)方法也令人耳目一新,值得我們學(xué)習(xí)。個(gè)性是實(shí)驗(yàn)小學(xué)張麗執(zhí)教的三年級(jí)上冊(cè)第四單元的一篇認(rèn)讀數(shù)字課教學(xué)。在教學(xué)中,張老師注重了知識(shí)的積累和拓展,注重了學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)。為了幫忙學(xué)生巧記單詞,她首先引導(dǎo)學(xué)生分析相同的讀音單詞,幫忙學(xué)生認(rèn)讀新單詞。閱讀中的任務(wù)設(shè)置也很到位,閱讀時(shí)采用了略讀和細(xì)讀。在這節(jié)課中,老師充分體現(xiàn)了閱讀課特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入話題,幫忙學(xué)生化解了重難點(diǎn),指導(dǎo)學(xué)生掌握了閱讀技巧。張老師在這節(jié)課中,也注重圍繞故事情節(jié)展開(kāi)教學(xué),注重創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生感受語(yǔ)言,讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)語(yǔ)言,可見(jiàn)老師一系列基本中很過(guò)硬,這節(jié)課讓學(xué)生學(xué)得簡(jiǎn)單學(xué)得愉快。
還有城陽(yáng)二小的唐文青老師執(zhí)教的module5unit1的一節(jié)課,也讓我開(kāi)了眼界。唐老師課堂教學(xué)技巧嫻熟,逐漸構(gòu)成了自己的教學(xué)風(fēng)格,為了突破重難點(diǎn),老師運(yùn)用了搶答的形式,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的用心性,為了吸引學(xué)生的注意力,老師自制了鐘表,讓學(xué)生在學(xué)中玩,玩中學(xué),愉悅了課堂,充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。
三、理念和思想的更新。
透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),還使我們明白了就應(yīng)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)的意識(shí),不斷更新觀念,勤于學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。隨著經(jīng)濟(jì)國(guó)際化全球化的發(fā)展,英語(yǔ)詞匯的不斷更新,社會(huì)需求對(duì)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)、語(yǔ)音、技能等水平要求會(huì)越來(lái)越高,如果教師不注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),勢(shì)必會(huì)被動(dòng)挨打,還誤人子弟。
四、自身英語(yǔ)潛力的提高。
這次培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)、老師根據(jù)我們學(xué)員的實(shí)際狀況,給我們安排的一些提高自身英語(yǔ)潛力的課程,如精讀,讓我們重溫了以前學(xué)過(guò)的一些語(yǔ)法知識(shí);還有語(yǔ)音課,謝老師準(zhǔn)確的發(fā)音讓我們佩服,他對(duì)每個(gè)音素的生動(dòng)講解讓我們對(duì)牢記在心;學(xué)院還請(qǐng)了外教給我們上課,讓我們感受了標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)口語(yǔ),掌握的了一些基本的口語(yǔ)交際;在這一個(gè)月里,我們不管是英語(yǔ)口語(yǔ)、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),還是聽(tīng)力、書寫都有了很大進(jìn)步。
五、了解了最新的英語(yǔ)新課程改革理念。
在這一次培訓(xùn)中,讓我看到了有別于傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式課堂教學(xué),了解到了最新的英語(yǔ)課程改革理念。處在基礎(chǔ)教育階段的英語(yǔ)教學(xué),應(yīng)面向全體學(xué)生,注重素質(zhì)教育,突出學(xué)生主體。個(gè)性強(qiáng)調(diào)要關(guān)注每個(gè)學(xué)生的情感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣?!芭d趣是最好的老師”,因此,我們要在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境,運(yùn)用一些游戲,使英語(yǔ)課堂“活”起來(lái)。我們不要把英語(yǔ)課上成知識(shí)傳授課,不要以教師的教代替學(xué)生的學(xué),而要讓學(xué)生在活動(dòng)中去學(xué)習(xí)英語(yǔ),透過(guò)說(shuō)說(shuō)、聽(tīng)聽(tīng)、唱唱、玩玩等形式,讓小學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的快樂(lè),從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。在教學(xué)過(guò)程中,我們還要強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)。小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程是師生交往、用心互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程。所以,我們就應(yīng)以小學(xué)生朋友、幫忙者的身份出現(xiàn),尊重每一個(gè)學(xué)生。個(gè)性要關(guān)愛(ài)那些在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面有困難的學(xué)生,要盡可能多地為小學(xué)生帶給實(shí)踐英語(yǔ)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們所做的一切嘗試,保護(hù)他們的用心性,讓他們?cè)诨顒?dòng)中增強(qiáng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)性、參與性,培養(yǎng)合作意識(shí)。
六、英語(yǔ)課堂教學(xué)技能的提高。
這次培訓(xùn),劉相前老師還對(duì)我們的英語(yǔ)教學(xué)技能進(jìn)行了指導(dǎo)、訓(xùn)練,給我們安排了簡(jiǎn)筆畫的繪畫與運(yùn)用,學(xué)唱英語(yǔ)歌曲,和英語(yǔ)教學(xué)游戲的運(yùn)用,這些都是我們作為英語(yǔ)教師要掌握的。透過(guò)培訓(xùn),我從不懂到懂,從不會(huì)用到靈活運(yùn)用,還使我明白上英語(yǔ)課不難,但要上好英語(yǔ)課卻不容易,需要老師有扎實(shí)的教學(xué)技能,回去以后,我還會(huì)繼續(xù)提高自己的英語(yǔ)教學(xué)技能,努力成為優(yōu)秀的小學(xué)英語(yǔ)教師。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇三
通過(guò)醫(yī)保培訓(xùn),對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行教育,以提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),那么醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)怎么寫呢?下面是本站小編整理的醫(yī)院工作人員醫(yī)保培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)參考資料,歡迎閱讀。
從事醫(yī)院醫(yī)保工作之初,醫(yī)保對(duì)我而言,是一項(xiàng)全新的,邊緣化的工作。我將醫(yī)院把我從臨床醫(yī)生的崗位調(diào)到醫(yī)??乒ぷ鬟@件事兒,視為我職業(yè)生涯的一次“流放”,在情緒上十分悲觀,對(duì)醫(yī)保無(wú)端的帶有敵意。
沒(méi)有教科書,沒(méi)有老師,科室小,待遇低,沒(méi)績(jī)效,僅有的4位同事們,分別來(lái)自醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)甚至其他不相干的專業(yè)。沒(méi)有人對(duì)醫(yī)保有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有人具備專業(yè)知識(shí),即使是比我早幾年接觸醫(yī)保工作的同事,也無(wú)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)可談。他們說(shuō)得更多的,是細(xì)如牛毛的雜務(wù),是要應(yīng)對(duì)院內(nèi)全部科室、部門以及宣傳、協(xié)調(diào)工作的艱辛,是對(duì)醫(yī)保一路走來(lái)感到的坎坷和心酸,都有倒不完的苦水,影響了我對(duì)醫(yī)保最初的認(rèn)識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō),先從最基礎(chǔ)的做起吧!于是,到醫(yī)??茍?bào)到的第一天,我干起了政策咨詢和病員接待,伸出了兩個(gè)手指,叩響醫(yī)保的大門。
由于參保人群的不同,面對(duì)每一個(gè)咨詢,每一個(gè)問(wèn)題,我都必須查找文件,以文件和規(guī)定為依據(jù)進(jìn)行解答和處理。正是因?yàn)閷?duì)這項(xiàng)工作近五年的專項(xiàng)負(fù)責(zé),以及負(fù)責(zé)本院職工醫(yī)保參保、繳費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,兼管門診、住院費(fèi)用的審核,參加迎接每一次各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦對(duì)醫(yī)院的檢查工作,與醫(yī)保經(jīng)辦進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和撥款以及政策實(shí)施過(guò)程中細(xì)節(jié)的磋商??這些經(jīng)歷,促使我成為科室中熟悉貴陽(yáng)市統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)各種醫(yī)保政策、規(guī)定、三目錄以及醫(yī)院醫(yī)保數(shù)據(jù)情況的“大拿”,在同行中也算是佼佼者,也因此把工作方式從實(shí)際操作逐步走向管理,具備了一定的判斷能力,從一定的高度分析醫(yī)院的運(yùn)行數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供支持。
六年了,我自以為對(duì)醫(yī)保很了解。由于工作的艱難,對(duì)醫(yī)保的誤解,一直對(duì)醫(yī)保心存抱怨,思考和處理問(wèn)題,也總是很自然的站在“與醫(yī)保對(duì)立”的出發(fā)點(diǎn)。直到參加這次學(xué)習(xí)和考試,僅僅四天的時(shí)間,就從根本上顛覆了六年來(lái)我對(duì)醫(yī)保的看法,將我打回“原形”。
通過(guò)學(xué)習(xí),我才了解到,原來(lái)我引以為傲的那些東西,在醫(yī)保事業(yè)里,簡(jiǎn)直就是滄海一粟;這么多年來(lái),我在思想認(rèn)識(shí)層面極其錯(cuò)誤的把醫(yī)保放在了醫(yī)院和參保人的對(duì)立面。
通過(guò)學(xué)習(xí),我才知道,原來(lái)國(guó)家高瞻遠(yuǎn)矚,從20xx年前起就為了保障全民健康規(guī)劃了我國(guó)醫(yī)保事業(yè)的藍(lán)圖。1994年“兩江”試點(diǎn),1996年推廣,到98年建立城鎮(zhèn)職工醫(yī)保,到20xx年實(shí)現(xiàn)全國(guó)城鄉(xiāng)居民90%以上的參保覆蓋,到20xx年提出醫(yī)保從擴(kuò)面到提質(zhì)的工作任務(wù)??我國(guó)的全體公民,在20xx年間逐步得到疾病與健康的保障,而且可以預(yù)見(jiàn),這一保障會(huì)越來(lái)越可靠,越來(lái)越優(yōu)質(zhì)。這一切,猶如一艘航母,從設(shè)計(jì)、制造,到下水,航行,是一個(gè)巨大的工程。20xx年,十幾億人口的保障工程,這是一項(xiàng)多么浩大的革命!我為自己能置身于這樣規(guī)模的事業(yè)之中,感到無(wú)比自豪!相比而言,我以前對(duì)自己僅僅掌握了貴州省、貴陽(yáng)市地區(qū)醫(yī)保的那份自豪,顯得多么渺小!我那份小小的對(duì)醫(yī)保的抱怨和敵意,顯得多么無(wú)知與可笑!
驚嘆、羞愧之余,我重新擺正姿態(tài),用無(wú)比崇拜的心理,無(wú)比虔誠(chéng)的態(tài)度,開(kāi)始正真意義上的“學(xué)習(xí)”。
我學(xué)到了什么是醫(yī)療保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)在我國(guó)社會(huì)保障體系中的位置和重要性,醫(yī)療保險(xiǎn)與醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)息息相關(guān),醫(yī)療保險(xiǎn)在全國(guó)各地的共同點(diǎn)和差異,醫(yī)院、醫(yī)保經(jīng)辦在醫(yī)保事業(yè)里應(yīng)當(dāng)正確扮演的角色與態(tài)度??大到國(guó)家政策,人社部文件,小到參保人的籌資比例,一個(gè)項(xiàng)目的報(bào)銷類別,我如饑似渴。我是一個(gè)城鎮(zhèn)居民,我的親人,我的朋友,他們都是城鄉(xiāng)居民。狹隘一點(diǎn),為我自己和親戚朋友的權(quán)益,我應(yīng)該跟醫(yī)保站在一起。其次,我才是一名醫(yī)院的工作人員,為了保障居民的權(quán)益,我更應(yīng)該跟醫(yī)保站在一起,運(yùn)用掌握的醫(yī)保知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,監(jiān)督醫(yī)療服務(wù),協(xié)助提高醫(yī)療質(zhì)量,更加義不容辭。
4天,每天8小時(shí),每課2小時(shí),大知識(shí)量高強(qiáng)度的封閉式學(xué)習(xí),艱苦而充實(shí),痛并且快樂(lè)!我重新認(rèn)識(shí)到,不得不放棄了醫(yī)生的職業(yè),對(duì)我而言其實(shí)是一個(gè)新的契機(jī)。從事醫(yī)保工作,讓我覺(jué)得榮耀和自豪,它有廣闊的前景和美好的未來(lái)。我找到了自己新的定位——我應(yīng)該是醫(yī)保事業(yè)航母上的一顆螺絲釘,我有幸站在航母的甲板上,呼吸到新鮮的空氣,看到廣闊的海洋。
作為這份事業(yè)的一份子,我們要以保障參保人權(quán)益為第一要?jiǎng)?wù),在以往掌握的政策基礎(chǔ)上,多關(guān)注國(guó)家層面的政策動(dòng)向。正所謂“站得高,看得遠(yuǎn)”,只有具備了正確的指導(dǎo)思想,才能指導(dǎo)正確的行為,才能在工作上與醫(yī)保經(jīng)辦更好地配合,執(zhí)行好醫(yī)保政策。
要及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)保支付方式的改革。目前,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行總額控制是主要任務(wù),其他地區(qū)已經(jīng)總結(jié)了許多成熟的經(jīng)驗(yàn),貴陽(yáng)也正在做相關(guān)的調(diào)研工作。貴州省、貴陽(yáng)市兩級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦正與我院溝通協(xié)商,尋求可行的實(shí)施辦法,準(zhǔn)備在20xx年底出臺(tái)具體的實(shí)施方案。我們將更積極的投入到總額控制的工作中去,將總額控制的精神落到實(shí)處。
要充分分析醫(yī)院的現(xiàn)狀,為醫(yī)院發(fā)展與醫(yī)保費(fèi)用控制提供數(shù)據(jù)支持。這次學(xué)習(xí),對(duì)我極具震感力的是兩件事——一是了解了醫(yī)保發(fā)展歷程和國(guó)家的規(guī)劃,二是知道大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,能找到醫(yī)院醫(yī)保運(yùn)行的規(guī)律,經(jīng)驗(yàn),不足和潛力。今后,我工作的重點(diǎn),將是在總額控制下,分析醫(yī)院的歷史數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),與醫(yī)保經(jīng)辦協(xié)商,確定醫(yī)院的總額控制指標(biāo)??偪貙?shí)行后,有計(jì)劃的實(shí)施費(fèi)用管理,對(duì)總控目標(biāo)下的月度、季度數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,實(shí)時(shí)監(jiān)控費(fèi)用的產(chǎn)生及運(yùn)行的情況,管控費(fèi)用在合理范圍內(nèi)平穩(wěn)運(yùn)行。通過(guò)對(duì)費(fèi)用數(shù)據(jù)的分析,帶動(dòng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)控,發(fā)揮費(fèi)用對(duì)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)控作用,協(xié)助醫(yī)政進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的管理,規(guī)范醫(yī)療行為,為醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展盡應(yīng)盡之力。
我想,醫(yī)院醫(yī)保管理是一個(gè)極具潛力和發(fā)展前途的行業(yè)。在航母設(shè)計(jì)制造之初,就注定了我們要成為航母上的一顆顆螺絲釘。發(fā)揮潛能,永不生銹,是我們最值得追求的職業(yè)夢(mèng)想!
轉(zhuǎn)眼間醫(yī)保管理師培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束十多天了,對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下深刻的印象,我想我們每一位學(xué)員都有不同的收獲,對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,因?yàn)樗粌H讓我了解了很多醫(yī)療保險(xiǎn)的常用政策以及法律法規(guī),加之來(lái)之不同縣市醫(yī)保管理者相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),思想廣泛,使我較全面的提高了工作能力,以下是我學(xué)習(xí)的。
心得體會(huì)。
一、開(kāi)闊視野,充實(shí)自我。
通過(guò)各位老師的授課,我認(rèn)識(shí)到醫(yī)保費(fèi)用管控是醫(yī)保管理的中心工作:醫(yī)療保險(xiǎn)的最終目的是通過(guò)降低個(gè)人難以承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)提高參保人員的健康水平,堅(jiān)守醫(yī)療保險(xiǎn)基金的安全底線,是一個(gè)從上到下、從“收”到“管”到“支”的系統(tǒng)工程,是一個(gè)醫(yī)保中心、定點(diǎn)醫(yī)院、患者三方的一個(gè)“博弈游戲”,是醫(yī)保管理的中心工作,也是醫(yī)院醫(yī)保管理工作的關(guān)鍵。由于各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平不同,各種結(jié)算管理辦法又各有優(yōu)缺點(diǎn),想做到保醫(yī)患三方都滿意是很難的,特別是作為醫(yī)療服務(wù)提供主體的醫(yī)院必須做好的醫(yī)保費(fèi)用管控是任重而道遠(yuǎn)的。
三、學(xué)習(xí)各種付費(fèi)方式。
付費(fèi)方式包含:按項(xiàng)目付費(fèi)、按服務(wù)單元付費(fèi)、定額付費(fèi)、按人頭付費(fèi)、總額付費(fèi)、單病種付費(fèi)、按病種付費(fèi)、drgs付費(fèi)。醫(yī)療保險(xiǎn)不同于養(yǎng)老保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)自始自終由養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接與保險(xiǎn)者發(fā)生關(guān)系,而醫(yī)療保險(xiǎn)必須要通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)這個(gè)中間環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)。醫(yī)療保險(xiǎn)改變了傳統(tǒng)的一種簡(jiǎn)單的雙向經(jīng)濟(jì)關(guān)系(買賣關(guān)系),即由患者直接向醫(yī)生支付醫(yī)療費(fèi)用后從原單位獲得相應(yīng)費(fèi)用補(bǔ)償,而轉(zhuǎn)向主要由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代替被保險(xiǎn)人向服務(wù)提供方支付費(fèi)用的三角經(jīng)濟(jì)關(guān)系。支付方式由單一支付方式向混合支付方式發(fā)展沒(méi)有一種支付方式是完美無(wú)缺的,各種支付方式都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。就大多數(shù)支付方式而言,主要的缺點(diǎn)可從其他支付方式中得到一定程度的彌補(bǔ)。經(jīng)驗(yàn)表明,從混合的支付方式中可以有所收益。
四、明確了新的工作方向和目標(biāo)作為一名醫(yī)院醫(yī)保管理者,我明白加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)管理是為了有效控制醫(yī)療費(fèi)用,保證統(tǒng)籌基金的收支平衡,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,保證參?;颊叩幕踞t(yī)療保障,提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)的社會(huì)化管理服務(wù)水平,醫(yī)保管理工作的規(guī)范和發(fā)展,帶動(dòng)著醫(yī)院的全面管理,為醫(yī)院的生存和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如何做好醫(yī)保管理工作,合理使用醫(yī)保費(fèi)用,關(guān)系到醫(yī)院、參?;颊叩那猩砝?。
總之,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平中存在的差距和不足。希望中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)以后多通過(guò)集中培訓(xùn)、專題講座等各類方式加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保管理者的培訓(xùn)和指導(dǎo),讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立醫(yī)保機(jī)構(gòu)新形象。
很有幸,人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心聯(lián)合中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)共同開(kāi)展“醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位培訓(xùn)”項(xiàng)目的第五期培訓(xùn)在貴陽(yáng)召開(kāi),在我們?cè)谫F陽(yáng)的同行,能夠近距離的收益。在院領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的支持,得以參加這次培訓(xùn),倍感榮幸!這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)于置身于醫(yī)保管理崗位的我來(lái)說(shuō),如同雪中送炭一樣重要!
至畢業(yè)起,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的我,就進(jìn)入了醫(yī)保行業(yè),當(dāng)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)一起參與新醫(yī)院醫(yī)??频慕ㄔO(shè),對(duì)醫(yī)保一絲不懂的我,就這樣懵里懵懂的開(kāi)始做端口建設(shè),對(duì)碼等起步工作,一直到如今,再次又在一個(gè)新成立的分院中能大體做到獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候,明白自己還缺失很多東西,直到領(lǐng)導(dǎo)在北京參加《醫(yī)保管理師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)回來(lái)之后,在明白,原來(lái)自己多么缺失這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。也許一直懷著這樣一顆渴望的心,終于等來(lái)了這樣近距離的培訓(xùn),為期四天的學(xué)習(xí),總覺(jué)得太短暫,但學(xué)習(xí)的內(nèi)容讓自己受益匪淺,回味頗深!
通過(guò)幾位老師的講課,個(gè)人總結(jié)對(duì)于我院新成立初期現(xiàn)狀的幾個(gè)重點(diǎn)密切關(guān)系著醫(yī)院醫(yī)保工作的發(fā)展:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳到位,層層管理。
醫(yī)院醫(yī)??贫ㄆ趯?duì)科主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)、政策及制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使科主任和護(hù)士長(zhǎng)從根本上認(rèn)識(shí)到每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都是醫(yī)保政策的具體執(zhí)行者;并將醫(yī)保的管理工作深入落實(shí)到每個(gè)科室,通過(guò)科室積極配合,嚴(yán)格把關(guān),定期和不定期地組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),努力提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高參與醫(yī)保管理意識(shí)和主人翁意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,牢固樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象,確立醫(yī)、保、患三者關(guān)系,齊抓共管形成合力,做到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)醫(yī)保工作穩(wěn)步運(yùn)行,從醫(yī)保管理折射到全院管理,從而推動(dòng)全院的醫(yī)保工作順利進(jìn)行。
二、掌握要領(lǐng),降低費(fèi)用。
確?;颊呃驷t(yī)保資金是有限的,基本醫(yī)療保險(xiǎn)不是公費(fèi)醫(yī)療,只能解決最基本的疾病醫(yī)療,為了保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須把每一分錢都用在刀刃上。醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守和熟悉掌握醫(yī)保“三個(gè)目錄”的具體內(nèi)容和基本要求,自覺(jué)地做到合理檢查,合理用藥,合理治療,合理收費(fèi),杜絕人為的重復(fù)檢查、治療和用藥,必需使用目錄外治療和用藥時(shí),須征得患者或家屬的同意并簽字后方可使用,這樣即避免不合理治療和用藥造成的資金浪費(fèi),降低了統(tǒng)籌基金的支出,又減少了整個(gè)醫(yī)療過(guò)程產(chǎn)生的費(fèi)用,減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使參保人員真正得到合理、有效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),從根本上得到了實(shí)惠。
三、科學(xué)管理細(xì)化服務(wù)提高工作效率。
醫(yī)??迫藛T經(jīng)常下科室進(jìn)行醫(yī)保稽核,抽查住院病人。
在床情況,不定期地參加科室晨會(huì),講解醫(yī)保知識(shí),隨時(shí)解決科室發(fā)生的醫(yī)保難題,積極配合醫(yī)保局稽核人員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)稽核和對(duì)病人的核查工作;在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷過(guò)程中,業(yè)務(wù)熟練,工作扎實(shí),堅(jiān)持做到嚴(yán)格按政策辦事,準(zhǔn)確掌握各類病人醫(yī)療費(fèi)用的各段報(bào)銷比例,計(jì)算準(zhǔn)確,報(bào)銷及時(shí),為患者提供便捷的服務(wù)。每周、月、季、年做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,并即時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)反饋到各科室、院領(lǐng)導(dǎo)及社保局,為下一步改進(jìn)醫(yī)保工作、管好用好醫(yī)院的統(tǒng)籌基金提供充分而有利的依據(jù)。
四、溝通協(xié)調(diào)、加強(qiáng)聯(lián)系是醫(yī)保工作得以順利運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。
醫(yī)院與醫(yī)保機(jī)構(gòu)應(yīng)建立良好的合作伙伴關(guān)系,積極做好與醫(yī)保機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作。主動(dòng)向醫(yī)保機(jī)構(gòu)反應(yīng)醫(yī)護(hù)人員及患者對(duì)醫(yī)保政策的建議及意見(jiàn),反饋醫(yī)院在執(zhí)行醫(yī)保政策中存在的問(wèn)題,讓醫(yī)保機(jī)構(gòu)了解醫(yī)院在醫(yī)保管理上所作的努力,了解醫(yī)院收治病種的特點(diǎn),以及影響醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用的客觀因素。同時(shí),對(duì)審核扣款等方面的爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)用我們的專業(yè)知識(shí)說(shuō)服醫(yī)保機(jī)構(gòu)。雙方相互配合、相互信任,從而取得醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)的支持??傊?,隨著醫(yī)療保障制度的不斷發(fā)展和完善,醫(yī)院醫(yī)保管理工作的好壞關(guān)系到醫(yī)患保三方的和諧。醫(yī)院只有加大醫(yī)保管理力度,提高醫(yī)療質(zhì)量,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,減少醫(yī)療浪費(fèi),才能處理好三者關(guān)系,讓醫(yī)保機(jī)構(gòu)信任,讓參?;颊邼M意,實(shí)現(xiàn)共盈。
五、臨床護(hù)士在醫(yī)保管理工作中的協(xié)調(diào)作用在管理中,責(zé)任護(hù)士始終把參保病人的管理工作放到首要位置,嚴(yán)格查證參?;颊叩挠行ёC件,杜絕冒名、掛床住院,隨時(shí)了解患者的去向(如去其他科室進(jìn)行檢查、治療或外出),為臨床治療、醫(yī)保稽核提供信息;在宣傳工作中,護(hù)士能準(zhǔn)確的對(duì)參保患者提出的醫(yī)保問(wèn)題進(jìn)行講解,督促并幫助住院患者自覺(jué)遵守醫(yī)保制度,使患者明白應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)利;在費(fèi)用的控制上,護(hù)士隨時(shí)記錄患者每一筆費(fèi)用的發(fā)生與用途,并及時(shí)提醒主治醫(yī)生合理的使用目錄內(nèi)治療與用藥及不該使用的自費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)患者提出的不合理要求給予耐心地解釋和說(shuō)明,盡可能地降低患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和統(tǒng)籌基金,從而使醫(yī)、保、患三者關(guān)系更加和諧。
這次學(xué)習(xí)過(guò)后,我將學(xué)習(xí)的體會(huì),分享給醫(yī)院的每一位同仁,大家都受益匪淺,對(duì)于我們一個(gè)新建醫(yī)院來(lái)說(shuō),這樣一個(gè)及時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們?cè)卺t(yī)保的發(fā)展路上,多了一盞明燈,這樣我們更能將秉承“誠(chéng)于己,忠于群,敬往思來(lái)”校訓(xùn),始終堅(jiān)持為人民辦醫(yī)院的宗旨,凝心聚力;仁厚慈憫;合拍共振;從善如流,真正做到“質(zhì)量好;服務(wù)好;群眾滿意。
我在縣醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足基層、著眼實(shí)際,以落實(shí)“民生工程”為核心,全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù),為維護(hù)單位整體形象、促進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,作出了個(gè)人力所能及的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、勤學(xué)習(xí),苦鉆研,全方位提高自身綜合素質(zhì)。為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢(shì),這些年來(lái),我一直堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué),及時(shí)掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策,認(rèn)真把握縣委縣政府對(duì)醫(yī)保工作的新要求,積極參加縣財(cái)政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)的技能學(xué)習(xí)和考試、考核、培訓(xùn),全面把握有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作制度,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。對(duì)工作中不能完全把握的地方,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,多與同事和同行交流探討,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補(bǔ)充。
2、愛(ài)工作,樂(lè)奉獻(xiàn),為參保職工提供熱情服務(wù)。在日常工作中,我主要負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)等醫(yī)保結(jié)算等日常事務(wù)性工作。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)意識(shí),我牢固樹(shù)立“社會(huì)醫(yī)?!?、“陽(yáng)光醫(yī)保”的服務(wù)信念。特別是在每年的6.7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間,經(jīng)常加班加點(diǎn),但我毫無(wú)怨言。會(huì)同同事積極對(duì)外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策,認(rèn)真做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作,上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī),動(dòng)員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時(shí)發(fā)放各種證、表、卡、冊(cè),熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中,我認(rèn)真核算各有關(guān)醫(yī)院的報(bào)銷數(shù)據(jù)、切實(shí)做好各類慢性病的報(bào)銷工作,定期與財(cái)政、銀行、醫(yī)院等單位核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),確保各項(xiàng)工作順利完成,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
3、講操守、重品行,努力維護(hù)單位整體形象。作為一名醫(yī)保工作者,我深知心系群眾,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難是最重要的。為此,在日常工作中,我總是廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解群眾需求,耐心接待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起,做到在工作上領(lǐng)先群眾,感情上貼近群眾,行動(dòng)上深入群眾,量力而行,真心實(shí)意為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題,讓他們感受到黨和政府的溫暖。對(duì)人民群眾的合理要求,做到件件有回音,事事有著落。對(duì)不盡合理要求,耐心說(shuō)服勸導(dǎo)。在日常生活中,我從不優(yōu)親厚友,也從不向領(lǐng)導(dǎo)提非分要求,凡事以工作為重,從大局出發(fā),既注重自身工作形象,也注意維護(hù)單位整體形象。在工作中需要機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支方面,能做到嚴(yán)格把關(guān),凡辦公費(fèi)用先申請(qǐng)請(qǐng)示,再逐級(jí)審批,杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件在個(gè)人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來(lái)的簡(jiǎn)要回顧,盡管做了一些工作,但這離組織上的要求和人民群眾的期望,仍存在較大差距,我決心今后進(jìn)一步努力。以上總結(jié),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇四
20xx年8月在我的家鄉(xiāng)貴陽(yáng),我有幸參加了“第五期全國(guó)醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位能力培訓(xùn)班”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),成為了第五期的一名學(xué)員。
這次由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)主辦的培訓(xùn)班,聘請(qǐng)了人力資源和社會(huì)保障部及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)知名醫(yī)保管理專家授課。內(nèi)容包括醫(yī)療保險(xiǎn)的政策法規(guī)解讀、醫(yī)保管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及人力資源保障部財(cái)政部衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革的意見(jiàn)和關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn)等,使我學(xué)到了很多醫(yī)保的理論知識(shí)以及實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)分述如下:
一、通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)使我了解了從《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》國(guó)發(fā)44號(hào)文件開(kāi)始建立了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度;20xx年《國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》國(guó)發(fā)()20號(hào)文件開(kāi)始建立了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度;20xx年《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部等部門關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度意見(jiàn)的通知》國(guó)辦發(fā)()3號(hào)文件開(kāi)始建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度;至今已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療保險(xiǎn)的全民覆蓋。
二、全民醫(yī)保的現(xiàn)狀、發(fā)展、基本矛盾與表現(xiàn)以及存在的主要問(wèn)題。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革?!度肆Y源保障部財(cái)政部衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)支付方式改革的意見(jiàn)和關(guān)于開(kāi)展基本醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)總額控制的意見(jiàn)》人社部發(fā)()70號(hào)文件。結(jié)合基金收支預(yù)算管理加強(qiáng)總額控制,逐步建立以保證質(zhì)量、控制成本、規(guī)范診療為核心的醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)管體系,控制醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng),提升基本醫(yī)療保險(xiǎn)保障績(jī)效,更好地保障人民群眾基本醫(yī)療權(quán)益。
四、各位醫(yī)保管理專家還傳授了他們?cè)卺t(yī)保管理工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及處理具體問(wèn)題的方式方法。如“醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用審核中的常見(jiàn)問(wèn)題及處理原則”、“醫(yī)保數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用”“醫(yī)保控費(fèi)與醫(yī)療質(zhì)量管理一致性探討”、“醫(yī)保管理溝通與談判技巧”“醫(yī)保管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、案例分析”“總額付費(fèi)下的`精細(xì)化管理”等。
短短幾天的學(xué)習(xí),我學(xué)到很多東西,可以說(shuō)是受益匪淺。老師們的精彩講解,同學(xué)們與老師的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),與其說(shuō)是培訓(xùn),還不如說(shuō)是師生坦誠(chéng)的交流,經(jīng)驗(yàn)的分享。通過(guò)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保管理工作的重要性,作為一名在醫(yī)保管理崗位上工作了十年的人員,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),我十分珍惜,學(xué)得十分認(rèn)真,自己感到在醫(yī)保管理方面得到了提高。回到單位后,我已經(jīng)組織醫(yī)??迫w人員學(xué)習(xí)從培訓(xùn)班帶回的資料,不斷規(guī)范醫(yī)院醫(yī)保管理制度,加強(qiáng)與臨床各科室的溝通,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),確保醫(yī)保基金的安全運(yùn)行及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
總之,這次培訓(xùn)收獲很大,感觸很多,對(duì)實(shí)際工作幫助很大,真的希望這樣的培訓(xùn)班會(huì)一直辦下去,讓更多的醫(yī)保管理工作者能有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇五
醫(yī)保辦20xx年上半年主要完成的工作如下:
一、日常工作。
1、醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)保信息查詢、康復(fù)備案、規(guī)定病種審批備案等工作。
2、智能審核扣款反饋:整理20xx年10月至20xx年4月份扣款反饋資料,完成20xx年9月至20xx年4月份扣款反饋。
3、整理20xx年4月至20xx年3月智能審核終審扣款數(shù)據(jù),扣款清單由各主管醫(yī)師簽字確認(rèn),扣款明細(xì)上報(bào)財(cái)務(wù)科。
4、住院醫(yī)囑審核。
5、完成20xx年1至6月份門診次均費(fèi)用的對(duì)比統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
二、重點(diǎn)工作及存在問(wèn)題。
1、整理20xx年智能審核新規(guī)則以及各類限定適應(yīng)癥的扣款原因,并將相關(guān)學(xué)習(xí)材料發(fā)送在院內(nèi)醫(yī)保交流群,指導(dǎo)解釋相關(guān)問(wèn)題,提醒每個(gè)醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí),盡量避免發(fā)生扣款。
2、針對(duì)冒卡就診問(wèn)題:門診巡查工作常態(tài)化開(kāi)展,主要發(fā)現(xiàn)冒卡情況有不同性別的冒卡就診,有年齡差距很大的冒卡就診,有農(nóng)保病人冒用職工醫(yī)保卡就診等。冒卡就診除了違反相關(guān)醫(yī)保基金管理規(guī)定以外,主要存在的問(wèn)題是安全醫(yī)療問(wèn)題,通過(guò)一段時(shí)間的巡查以及多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定,冒卡現(xiàn)象明顯減少。要徹底杜絕冒卡騙保現(xiàn)象,還需要加強(qiáng)日常監(jiān)管,同時(shí)需要各個(gè)科室的全面配合,以及對(duì)患者做好醫(yī)保政策宣傳。
3、總額預(yù)算清算工作:整理并提交20xx年度總額增長(zhǎng)的因素分析材料,包括數(shù)據(jù)的采集、文字材料的整理與提交等,與醫(yī)保中心交流溝通總額預(yù)算的申訴要點(diǎn)。
4、對(duì)門診次均費(fèi)用做好整理、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比工作,每月對(duì)比數(shù)據(jù)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),次均費(fèi)用明顯超出去年同比的及時(shí)提醒,告知注意調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)及控費(fèi)。
5、drgs相關(guān)工作:
5、1組織全院醫(yī)生參加浙江省drg遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),根據(jù)會(huì)議安排,組織臨床各科室和病歷質(zhì)控員提供病例反饋材料,整理匯總反饋資料并上傳提交,順利完成省市drg項(xiàng)目病例信息反饋工作。
5、2完成20xx年1至4月份drgs病例按點(diǎn)數(shù)付費(fèi)和按床日付費(fèi)分析,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施。
5、3在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下,完成drg病例反饋工作。
6、根據(jù)浙江省醫(yī)療保障局、浙江省衛(wèi)生健康委關(guān)于開(kāi)展全省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?;鹱圆樽约m工作的通知,組織開(kāi)展自查自糾工作,并對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真梳理,分析存在問(wèn)題的深層次原因,分類施策,完善制度,補(bǔ)齊短板,整改到位。
7、根據(jù)杭州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心關(guān)于做好國(guó)家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)貫標(biāo)工作的要求,在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下,完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護(hù)士代碼數(shù)據(jù)庫(kù)信息維護(hù)工作,根據(jù)醫(yī)保中心反饋情況完善醫(yī)保醫(yī)師、護(hù)士數(shù)據(jù)核對(duì)、更新后提交,并完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)國(guó)家編碼的映射,三目錄匹配及貫標(biāo)工作驗(yàn)收等相關(guān)工作。
三、其他工作。
1、積極參加院內(nèi)組織的各類會(huì)議;積極配合完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、智能審核反饋過(guò)程中發(fā)現(xiàn)材料、藥品對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的及時(shí)與相關(guān)科室溝通并重新對(duì)應(yīng)。
3、配合完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的相關(guān)工作。
下半年工作計(jì)劃:
一、完成日常工作。
二、重點(diǎn)工作:
1、總額預(yù)算清算進(jìn)一步反饋申訴工作。
2、冒卡騙保行為的監(jiān)督管理。
3、智能審核扣款整理、反饋、整改、規(guī)范。
4、進(jìn)一步理解drgs的政策解讀,普及全院醫(yī)保政策的知曉率,加強(qiáng)醫(yī)保政策的執(zhí)行情況監(jiān)督及指導(dǎo)。
5、配合做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革工作。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
醫(yī)務(wù)科醫(yī)保管理。
20xx年7月1日。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇六
從事醫(yī)院醫(yī)保工作之初,醫(yī)保對(duì)我而言,是一項(xiàng)全新的,邊緣化的工作。我將醫(yī)院把我從臨床醫(yī)生的崗位調(diào)到醫(yī)??乒ぷ鬟@件事兒,視為我職業(yè)生涯的一次“流放”,在情緒上十分悲觀,對(duì)醫(yī)保無(wú)端的帶有敵意。
沒(méi)有教科書,沒(méi)有老師,科室小,待遇低,沒(méi)績(jī)效,僅有的4位同事們,分別來(lái)自醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)甚至其他不相干的專業(yè)。沒(méi)有人對(duì)醫(yī)保有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有人具備專業(yè)知識(shí),即使是比我早幾年接觸醫(yī)保工作的同事,也無(wú)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)可談。他們說(shuō)得更多的,是細(xì)如牛毛的雜務(wù),是要應(yīng)對(duì)院內(nèi)全部科室、部門以及宣傳、協(xié)調(diào)工作的艱辛,是對(duì)醫(yī)保一路走來(lái)感到的坎坷和心酸,都有倒不完的苦水,影響了我對(duì)醫(yī)保最初的認(rèn)識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō),先從最基礎(chǔ)的做起吧!于是,到醫(yī)保科報(bào)到的第一天,我干起了政策咨詢和病員接待,伸出了兩個(gè)手指,叩響醫(yī)保的大門。
由于參保人群的不同,面對(duì)每一個(gè)咨詢,每一個(gè)問(wèn)題,我都必須查找文件,以文件和規(guī)定為依據(jù)進(jìn)行解答和處理。正是因?yàn)閷?duì)這項(xiàng)工作近五年的專項(xiàng)負(fù)責(zé),以及負(fù)責(zé)本院職工醫(yī)保參保、繳費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,兼管門診、住院費(fèi)用的審核,參加迎接每一次各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦對(duì)醫(yī)院的檢查工作,與醫(yī)保經(jīng)辦進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和撥款以及政策實(shí)施過(guò)程中細(xì)節(jié)的磋商這些經(jīng)歷,促使我成為科室中熟悉貴陽(yáng)市統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)各種醫(yī)保政策、規(guī)定、三目錄以及醫(yī)院醫(yī)保數(shù)據(jù)情況的“大拿”,在同行中也算是佼佼者,也因此把工作方式從實(shí)際操作逐步走向管理,具備了一定的判斷能力,從一定的高度分析醫(yī)院的運(yùn)行數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供支持。
六年了,我自以為對(duì)醫(yī)保很了解。由于工作的艱難,對(duì)醫(yī)保的誤解,一直對(duì)醫(yī)保心存抱怨,思考和處理問(wèn)題,也總是很自然的站在“與醫(yī)保對(duì)立”的出發(fā)點(diǎn)。直到參加這次學(xué)習(xí)和考試,僅僅四天的時(shí)間,就從根本上顛覆了六年來(lái)我對(duì)醫(yī)保的看法,將我打回“原形”。
通過(guò)學(xué)習(xí),我才了解到,原來(lái)我引以為傲的那些東西,在醫(yī)保事業(yè)里,簡(jiǎn)直就是滄海一粟;這么多年來(lái),我在思想認(rèn)識(shí)層面極其錯(cuò)誤的把醫(yī)保放在了醫(yī)院和參保人的對(duì)立面。
通過(guò)學(xué)習(xí),我才知道,原來(lái)國(guó)家高瞻遠(yuǎn)矚,從20年前起就為了保障全民健康規(guī)劃了我國(guó)醫(yī)保事業(yè)的藍(lán)圖。1994年“兩江”試點(diǎn),1996年推廣,到98年建立城鎮(zhèn)職工醫(yī)保,到20_年實(shí)現(xiàn)全國(guó)城鄉(xiāng)居民90%以上的參保覆蓋,到20_年提出醫(yī)保從擴(kuò)面到提質(zhì)的工作任務(wù)我國(guó)的全體公民,在20年間逐步得到疾病與健康的保障,而且可以預(yù)見(jiàn),這一保障會(huì)越來(lái)越可靠,越來(lái)越優(yōu)質(zhì)。這一切,猶如一艘航母,從設(shè)計(jì)、制造,到下水,航行,是一個(gè)巨大的工程。20年,十幾億人口的保障工程,這是一項(xiàng)多么浩大的革命!我為自己能置身于這樣規(guī)模的事業(yè)之中,感到無(wú)比自豪!相比而言,我以前對(duì)自己僅僅掌握了貴州省、貴陽(yáng)市地區(qū)醫(yī)保的那份自豪,顯得多么渺小!我那份小小的對(duì)醫(yī)保的抱怨和敵意,顯得多么無(wú)知與可笑!
驚嘆、羞愧之余,我重新擺正姿態(tài),用無(wú)比崇拜的心理,無(wú)比虔誠(chéng)的態(tài)度,開(kāi)始正真意義上的“學(xué)習(xí)”。
我學(xué)到了什么是醫(yī)療保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)在我國(guó)社會(huì)保障體系中的位置和重要性,醫(yī)療保險(xiǎn)與醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)息息相關(guān),醫(yī)療保險(xiǎn)在全國(guó)各地的共同點(diǎn)和差異,醫(yī)院、醫(yī)保經(jīng)辦在醫(yī)保事業(yè)里應(yīng)當(dāng)正確扮演的角色與態(tài)度大到國(guó)家政策,人社部文件,小到參保人的籌資比例,一個(gè)項(xiàng)目的報(bào)銷類別,我如饑似渴。我是一個(gè)城鎮(zhèn)居民,我的親人,我的朋友,他們都是城鄉(xiāng)居民。狹隘一點(diǎn),為我自己和親戚朋友的權(quán)益,我應(yīng)該跟醫(yī)保站在一起。其次,我才是一名醫(yī)院的工作人員,為了保障居民的權(quán)益,我更應(yīng)該跟醫(yī)保站在一起,運(yùn)用掌握的醫(yī)保知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,監(jiān)督醫(yī)療服務(wù),協(xié)助提高醫(yī)療質(zhì)量,更加義不容辭。
4天,每天8小時(shí),每課2小時(shí),大知識(shí)量高強(qiáng)度的封閉式學(xué)習(xí),艱苦而充實(shí),痛并且快樂(lè)!我重新認(rèn)識(shí)到,不得不放棄了醫(yī)生的職業(yè),對(duì)我而言其實(shí)是一個(gè)新的契機(jī)。從事醫(yī)保工作,讓我覺(jué)得榮耀和自豪,它有廣闊的前景和美好的未來(lái)。我找到了自己新的定位——我應(yīng)該是醫(yī)保事業(yè)航母上的一顆螺絲釘,我有幸站在航母的甲板上,呼吸到新鮮的空氣,看到廣闊的海洋。
作為這份事業(yè)的一份子,我們要以保障參保人權(quán)益為第一要?jiǎng)?wù),在以往掌握的政策基礎(chǔ)上,多關(guān)注國(guó)家層面的政策動(dòng)向。正所謂“站得高,看得遠(yuǎn)”,只有具備了正確的指導(dǎo)思想,才能指導(dǎo)正確的行為,才能在工作上與醫(yī)保經(jīng)辦更好地配合,執(zhí)行好醫(yī)保政策。
要及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)保支付方式的改革。目前,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行總額控制是主要任務(wù),其他地區(qū)已經(jīng)總結(jié)了許多成熟的經(jīng)驗(yàn),貴陽(yáng)也正在做相關(guān)的調(diào)研工作。貴州省、貴陽(yáng)市兩級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦正與我院溝通協(xié)商,尋求可行的實(shí)施辦法,準(zhǔn)備在20_年底出臺(tái)具體的實(shí)施方案。我們將更積極的投入到總額控制的工作中去,將總額控制的精神落到實(shí)處。
要充分分析醫(yī)院的現(xiàn)狀,為醫(yī)院發(fā)展與醫(yī)保費(fèi)用控制提供數(shù)據(jù)支持。這次學(xué)習(xí),對(duì)我極具震感力的是兩件事——一是了解了醫(yī)保發(fā)展歷程和國(guó)家的規(guī)劃,二是知道大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,能找到醫(yī)院醫(yī)保運(yùn)行的規(guī)律,經(jīng)驗(yàn),不足和潛力。今后,我工作的重點(diǎn),將是在總額控制下,分析醫(yī)院的歷史數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),與醫(yī)保經(jīng)辦協(xié)商,確定醫(yī)院的總額控制指標(biāo)??偪貙?shí)行后,有計(jì)劃的實(shí)施費(fèi)用管理,對(duì)總控目標(biāo)下的月度、季度數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,實(shí)時(shí)監(jiān)控費(fèi)用的產(chǎn)生及運(yùn)行的情況,管控費(fèi)用在合理范圍內(nèi)平穩(wěn)運(yùn)行。通過(guò)對(duì)費(fèi)用數(shù)據(jù)的分析,帶動(dòng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)控,發(fā)揮費(fèi)用對(duì)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)控作用,協(xié)助醫(yī)政進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的管理,規(guī)范醫(yī)療行為,為醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展盡應(yīng)盡之力。
我想,醫(yī)院醫(yī)保管理是一個(gè)極具潛力和發(fā)展前途的行業(yè)。在航母設(shè)計(jì)制造之初,就注定了我們要成為航母上的一顆顆螺絲釘。發(fā)揮潛能,永不生銹,是我們最值得追求的職業(yè)夢(mèng)想!
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇七
我在縣醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足基層、著眼實(shí)際,以落實(shí)“民生工程”為核心,全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù),為維護(hù)單位整體形象、促進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展,作出了個(gè)人力所能及的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、勤學(xué)習(xí),苦鉆研,全方位提高自身綜合素質(zhì)。
為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢(shì),這些年來(lái),我一直堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué),及時(shí)掌握國(guó)家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策,認(rèn)真把握縣委縣政府對(duì)醫(yī)保工作的新要求,積極參加縣財(cái)政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)的技能學(xué)習(xí)和考試、考核、培訓(xùn),全面把握有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作制度,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。對(duì)工作中不能完全把握的地方,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,多與同事和同行交流探討,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補(bǔ)充。
2、愛(ài)工作,樂(lè)奉獻(xiàn),為參保職工提供熱情服務(wù)。
在日常工作中,我主要負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)等醫(yī)保結(jié)算等日常事務(wù)性工作。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)意識(shí),我牢固樹(shù)立“社會(huì)醫(yī)?!薄ⅰ瓣?yáng)光醫(yī)?!钡姆?wù)信念。特別是在每年的6.7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間,經(jīng)常加班加點(diǎn),但我毫無(wú)怨言。會(huì)同同事積極對(duì)外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策,認(rèn)真做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作,上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī),動(dòng)員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時(shí)發(fā)放各種證、表、卡、冊(cè),熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中,我認(rèn)真核算各有關(guān)醫(yī)院的報(bào)銷數(shù)據(jù)、切實(shí)做好各類慢性病的報(bào)銷工作,定期與財(cái)政、銀行、醫(yī)院等單位核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù),確保各項(xiàng)工作順利完成,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
3、講操守、重品行,努力維護(hù)單位整體形象。
作為一名醫(yī)保工作者,我深知心系群眾,切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難是最重要的。為此,在日常工作中,我總是廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解群眾需求,耐心接待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起,做到在工作上領(lǐng)先群眾,感情上貼近群眾,行動(dòng)上深入群眾,量力而行,真心實(shí)意為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題,讓他們感受到黨和政府的溫暖。對(duì)人民群眾的合理要求,做到件件有回音,事事有著落。對(duì)不盡合理要求,耐心說(shuō)服勸導(dǎo)。在日常生活中,我從不優(yōu)親厚友,也從不向領(lǐng)導(dǎo)提非分要求,凡事以工作為重,從大局出發(fā),既注重自身工作形象,也注意維護(hù)單位整體形象。在工作中需要機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開(kāi)支方面,能做到嚴(yán)格把關(guān),凡辦公費(fèi)用先申請(qǐng)請(qǐng)示,再逐級(jí)審批,杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件在個(gè)人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來(lái)的簡(jiǎn)要回顧,盡管做了一些工作,但這離組織上的要求和人民群眾的期望,仍存在較大差距,我決心今后進(jìn)一步努力。以上總結(jié),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇八
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此,我將全情投入,積極思考,真誠(chéng)交流,樂(lè)于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。
培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇九
很有幸,人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心聯(lián)合中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)共同開(kāi)展“醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位培訓(xùn)”項(xiàng)目的第五期培訓(xùn)在貴陽(yáng)召開(kāi),在我們?cè)谫F陽(yáng)的同行,能夠近距離的收益。在院領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的支持,得以參加這次培訓(xùn),倍感榮幸!這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)于置身于醫(yī)保管理崗位的我來(lái)說(shuō),如同雪中送炭一樣重要!
至畢業(yè)起,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的我,就進(jìn)入了醫(yī)保行業(yè),當(dāng)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)一起參與新醫(yī)院醫(yī)??频慕ㄔO(shè),對(duì)醫(yī)保一絲不懂的我,就這樣懵里懵懂的開(kāi)始做端口建設(shè),對(duì)碼等起步工作,一直到如今,再次又在一個(gè)新成立的分院中能大體做到獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候,明白自己還缺失很多東西,直到領(lǐng)導(dǎo)在北京參加《醫(yī)保管理師》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)回來(lái)之后,在明白,原來(lái)自己多么缺失這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。也許一直懷著這樣一顆渴望的心,終于等來(lái)了這樣近距離的培訓(xùn),為期四天的學(xué)習(xí),總覺(jué)得太短暫,但學(xué)習(xí)的內(nèi)容讓自己受益匪淺,回味頗深!
通過(guò)幾位老師的講課,個(gè)人總結(jié)對(duì)于我院新成立初期現(xiàn)狀的幾個(gè)重點(diǎn)密切關(guān)系著醫(yī)院醫(yī)保工作的發(fā)展:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳到位,層層管理。
醫(yī)院醫(yī)保科定期對(duì)科主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行醫(yī)保知識(shí)、政策及制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使科主任和護(hù)士長(zhǎng)從根本上認(rèn)識(shí)到每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都是醫(yī)保政策的具體執(zhí)行者;并將醫(yī)保的管理工作深入落實(shí)到每個(gè)科室,通過(guò)科室積極配合,嚴(yán)格把關(guān),定期和不定期地組織全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),努力提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高參與醫(yī)保管理意識(shí)和主人翁意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,牢固樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員良好的社會(huì)形象,確立醫(yī)、保、患三者關(guān)系,齊抓共管形成合力,做到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)醫(yī)保工作穩(wěn)步運(yùn)行,從醫(yī)保管理折射到全院管理,從而推動(dòng)全院的醫(yī)保工作順利進(jìn)行。
二、掌握要領(lǐng),降低費(fèi)用。
確?;颊呃驷t(yī)保資金是有限的,基本醫(yī)療保險(xiǎn)不是公費(fèi)醫(yī)療,只能解決最基本的疾病醫(yī)療,為了保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須把每一分錢都用在刀刃上。醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守和熟悉掌握醫(yī)保“三個(gè)目錄”的具體內(nèi)容和基本要求,自覺(jué)地做到合理檢查,合理用藥,合理治療,合理收費(fèi),杜絕人為的重復(fù)檢查、治療和用藥,必需使用目錄外治療和用藥時(shí),須征得患者或家屬的同意并簽字后方可使用,這樣即避免不合理治療和用藥造成的資金浪費(fèi),降低了統(tǒng)籌基金的支出,又減少了整個(gè)醫(yī)療過(guò)程產(chǎn)生的費(fèi)用,減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使參保人員真正得到合理、有效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),從根本上得到了實(shí)惠。
三、科學(xué)管理細(xì)化服務(wù)提高工作效率。
醫(yī)??迫藛T經(jīng)常下科室進(jìn)行醫(yī)保稽核,抽查住院病人。
在床情況,不定期地參加科室晨會(huì),講解醫(yī)保知識(shí),隨時(shí)解決科室發(fā)生的醫(yī)保難題,積極配合醫(yī)保局稽核人員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)稽核和對(duì)病人的核查工作;在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷過(guò)程中,業(yè)務(wù)熟練,工作扎實(shí),堅(jiān)持做到嚴(yán)格按政策辦事,準(zhǔn)確掌握各類病人醫(yī)療費(fèi)用的各段報(bào)銷比例,計(jì)算準(zhǔn)確,報(bào)銷及時(shí),為患者提供便捷的服務(wù)。每周、月、季、年做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,并即時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)反饋到各科室、院領(lǐng)導(dǎo)及社保局,為下一步改進(jìn)醫(yī)保工作、管好用好醫(yī)院的統(tǒng)籌基金提供充分而有利的依據(jù)。
四、溝通協(xié)調(diào)、加強(qiáng)聯(lián)系是醫(yī)保工作得以順利運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。
醫(yī)院與醫(yī)保機(jī)構(gòu)應(yīng)建立良好的合作伙伴關(guān)系,積極做好與醫(yī)保機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作。主動(dòng)向醫(yī)保機(jī)構(gòu)反應(yīng)醫(yī)護(hù)人員及患者對(duì)醫(yī)保政策的建議及意見(jiàn),反饋醫(yī)院在執(zhí)行醫(yī)保政策中存在的問(wèn)題,讓醫(yī)保機(jī)構(gòu)了解醫(yī)院在醫(yī)保管理上所作的努力,了解醫(yī)院收治病種的特點(diǎn),以及影響醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用的客觀因素。同時(shí),對(duì)審核扣款等方面的爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)用我們的專業(yè)知識(shí)說(shuō)服醫(yī)保機(jī)構(gòu)。雙方相互配合、相互信任,從而取得醫(yī)保管理機(jī)構(gòu)的支持。總之,隨著醫(yī)療保障制度的不斷發(fā)展和完善,醫(yī)院醫(yī)保管理工作的好壞關(guān)系到醫(yī)患保三方的和諧。醫(yī)院只有加大醫(yī)保管理力度,提高醫(yī)療質(zhì)量,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,減少醫(yī)療浪費(fèi),才能處理好三者關(guān)系,讓醫(yī)保機(jī)構(gòu)信任,讓參?;颊邼M意,實(shí)現(xiàn)共盈。
五、臨床護(hù)士在醫(yī)保管理工作中的協(xié)調(diào)作用在管理中,責(zé)任護(hù)士始終把參保病人的管理工作放到首要位置,嚴(yán)格查證參?;颊叩挠行ёC件,杜絕冒名、掛床住院,隨時(shí)了解患者的去向(如去其他科室進(jìn)行檢查、治療或外出),為臨床治療、醫(yī)?;颂峁┬畔?在宣傳工作中,護(hù)士能準(zhǔn)確的對(duì)參?;颊咛岢龅尼t(yī)保問(wèn)題進(jìn)行講解,督促并幫助住院患者自覺(jué)遵守醫(yī)保制度,使患者明白應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)利;在費(fèi)用的控制上,護(hù)士隨時(shí)記錄患者每一筆費(fèi)用的發(fā)生與用途,并及時(shí)提醒主治醫(yī)生合理的使用目錄內(nèi)治療與用藥及不該使用的自費(fèi)項(xiàng)目;對(duì)患者提出的不合理要求給予耐心地解釋和說(shuō)明,盡可能地降低患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和統(tǒng)籌基金,從而使醫(yī)、保、患三者關(guān)系更加和諧。
這次學(xué)習(xí)過(guò)后,我將學(xué)習(xí)的體會(huì),分享給醫(yī)院的每一位同仁,大家都受益匪淺,對(duì)于我們一個(gè)新建醫(yī)院來(lái)說(shuō),這樣一個(gè)及時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們?cè)卺t(yī)保的發(fā)展路上,多了一盞明燈,這樣我們更能將秉承“誠(chéng)于己,忠于群,敬往思來(lái)”校訓(xùn),始終堅(jiān)持為人民辦醫(yī)院的宗旨,凝心聚力;仁厚慈憫;合拍共振;從善如流,真正做到“質(zhì)量好;服務(wù)好;群眾滿意。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇十
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大。
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由一把手負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組,來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng):?一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí);二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力;?三是通過(guò)微信、云鵲醫(yī)、led等來(lái)宣傳醫(yī)保政策,讓廣大人民群眾真正了解到參保的好處,了解醫(yī)院的運(yùn)作模式,積極投身到醫(yī)?;顒?dòng)中來(lái)。
二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)。
為使參保人清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi),我院在院內(nèi)外公布了醫(yī)保就診流程圖、住院須知,使參保病人一目了然,并由收費(fèi)室工作人員提供政策咨詢。二是在顯目位置公布藥品價(jià)格,接受群眾監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用一日清單制,并要求病人或病人家屬在清單上簽字。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì),總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題,并結(jié)合醫(yī)?;搜膊椤⒅泄W(wǎng)反饋的問(wèn)題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)分解收費(fèi)、超標(biāo)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)、串換項(xiàng)目收費(fèi)、串換除外耗材、重復(fù)檢查收費(fèi)、打包收費(fèi)、套用高價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)等違規(guī)行為;查有無(wú)制造假病歷、虛增就診人次、虛開(kāi)票據(jù)、虛假用藥、虛假治療、虛假宣傳、套換藥品和診療項(xiàng)目、術(shù)中惡意增加手術(shù)項(xiàng)目、降低入院指征住院、中成藥虛高價(jià)格和以次充好等以欺詐、偽造證明材料或者其他手段套取、騙取醫(yī)?;鸹蜥t(yī)保待遇的行為。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。我院分管副院長(zhǎng)定期下病房傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。我院工作人員積極地向每一位參保人宣傳、講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策,各項(xiàng)補(bǔ)助措施,認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn),努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開(kāi),始終把為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇十一
醫(yī)保是國(guó)家為了解決全民醫(yī)療問(wèn)題而實(shí)行的一種制度,對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。為了提高醫(yī)保的效率和質(zhì)量,很多地方會(huì)組織相關(guān)的培訓(xùn),以幫助醫(yī)保工作者更好地了解相關(guān)政策和操作流程。我最近參與了一次培訓(xùn)醫(yī)保的活動(dòng),通過(guò)這次學(xué)習(xí),我獲得了許多寶貴的心得與體會(huì)。
第二段:了解醫(yī)保政策。
在培訓(xùn)中,我們首先深入了解了醫(yī)保政策的相關(guān)內(nèi)容。政策是醫(yī)保工作的基礎(chǔ),只有了解政策,才能更好地為人民提供服務(wù)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了醫(yī)保政策的歷史背景、目標(biāo)和優(yōu)勢(shì),了解了醫(yī)保的基本原則和運(yùn)行機(jī)制。這使我對(duì)醫(yī)保有了更全面的認(rèn)識(shí),也為我未來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:學(xué)習(xí)操作技巧。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了醫(yī)保操作的相關(guān)技巧。醫(yī)保涉及到很多具體的流程和操作,如果沒(méi)有掌握這些技巧,就很難勝任醫(yī)保工作。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)案例分析和模擬操作的方式,學(xué)習(xí)了如何正確編制醫(yī)保目錄、如何審查和結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用、如何處理醫(yī)保糾紛等。這些技巧的學(xué)習(xí)使我更加熟練地掌握了醫(yī)保操作的方法,增強(qiáng)了我的工作能力。
第四段:了解醫(yī)保的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)。
雖然醫(yī)保工作的重要性不容置疑,但是實(shí)際工作中也會(huì)遇到許多難點(diǎn)與挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中,我們不僅了解了醫(yī)保工作的優(yōu)勢(shì),也深入探討了醫(yī)保工作的難點(diǎn)。比如,醫(yī)保基金的籌集與分配、醫(yī)保政策的精細(xì)化管理等問(wèn)題都是我們需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)這些難點(diǎn)的思考與討論,我對(duì)醫(yī)保的運(yùn)行機(jī)制有了更深刻的理解,并且也明白了自己在工作中需要注意的問(wèn)題,這讓我對(duì)未來(lái)的工作更加有信心。
第五段:培訓(xùn)的意義與展望。
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和操作技巧,更重要的是,我認(rèn)識(shí)到醫(yī)保工作的意義。作為醫(yī)保工作者,我們的責(zé)任是為人民服務(wù),保障每個(gè)人的醫(yī)療權(quán)益。在學(xué)習(xí)中,我看到了很多醫(yī)保工作者堅(jiān)守崗位、辛勤工作的場(chǎng)景,他們的付出讓我深受觸動(dòng)。我深信,只要每個(gè)人都能夠認(rèn)識(shí)到醫(yī)保工作的重要性,都能以真誠(chéng)和責(zé)任的態(tài)度去工作,醫(yī)保事業(yè)定能取得更大的成績(jī)。
總結(jié)。
通過(guò)這次醫(yī)保培訓(xùn),我深入了解了醫(yī)保的政策和操作流程,學(xué)習(xí)了相關(guān)操作技巧,并且認(rèn)識(shí)到了醫(yī)保工作的意義與重要性。這次培訓(xùn)為我以后的工作提供了很好的幫助和支持,也讓我對(duì)醫(yī)保事業(yè)充滿了信心。我相信,只要我們每個(gè)人都站在人民的立場(chǎng),為醫(yī)保事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,就能夠?qū)⑨t(yī)保事業(yè)推向新的高度,更好地服務(wù)人民的醫(yī)療需求。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇十二
在醫(yī)保報(bào)銷上,本市進(jìn)一步加大在社區(qū)就醫(yī)的傾斜力度,全力保障參保人員在社區(qū)就醫(yī)用藥需求,減輕個(gè)人醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。據(jù)介紹,目前,本市參保職工在大醫(yī)院門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例為70%,如果參保人員到社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),門診報(bào)銷比例可達(dá)到90%。
來(lái)個(gè)真實(shí)案例,職工王女士患糖尿病多年,長(zhǎng)期服用的一種降糖藥每年藥費(fèi)5200元。在三級(jí)醫(yī)院報(bào)銷的比例是70%,個(gè)人負(fù)擔(dān)1560元。如果王女士在社區(qū)就醫(yī)保用這種藥,個(gè)人負(fù)擔(dān)只有520元,每年就可以節(jié)省1040元。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇十三
改革開(kāi)放的.春風(fēng)吹遍了神州大地,祖國(guó)日益強(qiáng)大,各種惠民政策數(shù)不勝數(shù),醫(yī)保政策幫助了多少貧苦人家,我們家也因此得益。
在我二年級(jí)的時(shí)候,我家發(fā)生了一起重大變故,我爺爺因胃沖孔住院了,連續(xù)動(dòng)了三次大型手術(shù),我們家本來(lái)就不寬裕,現(xiàn)在更是雪上加霜。
有一天,爸爸媽媽帶著我去探望爺爺,病床上,爺爺看我們來(lái)了,強(qiáng)撐起虛弱的身體,勉強(qiáng)露出一絲微笑,歉疚地對(duì)我們說(shuō):“真是對(duì)不起,我都一把老骨頭,還有這么多毛病,真是給你們添麻煩,增加了負(fù)擔(dān)呀!”爺爺說(shuō)著說(shuō)著腦袋就耷拉了下來(lái),像是一個(gè)犯錯(cuò)的小學(xué)生一樣。“唉,爸,您千萬(wàn)別這么想,贍養(yǎng)您是天經(jīng)地義的事,再說(shuō)現(xiàn)在醫(yī)保政策好,您的住院費(fèi)可以報(bào)一部分,其實(shí)沒(méi)花多少錢。”“真的嗎?”爺爺難以置信地望著爸爸?!澳鞘钱?dāng)然了,要不然我早就成了苦瓜臉了?!薄澳俏揖头判牧?,國(guó)家政策出來(lái)得及時(shí)??!”爺爺由衷地贊嘆,眉頭也舒展開(kāi)了。爸爸的一番話掃除了陰霾,一家人陪著爺爺說(shuō)說(shuō)笑笑。
在回來(lái)的路上,我好奇地問(wèn)爸爸:“爸爸,醫(yī)保是什么新鮮東西呀?”“醫(yī)保就是醫(yī)療保險(xiǎn),這幾年國(guó)家推行農(nóng)村居民醫(yī)療保險(xiǎn),前年醫(yī)療保險(xiǎn)出臺(tái)后,我就給全家買了保險(xiǎn),沒(méi)想到這一次就發(fā)揮作用了。爺爺這次生病住院,醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷了70%左右,解了咱家的燃眉之急啊?!甭?tīng)了爸爸的解釋,我恍然大悟地點(diǎn)點(diǎn)頭。
望著車窗外一幢幢錯(cuò)落有致的高樓,一片片姹紫嫣紅的花叢,爸爸情不自禁地感嘆道:“祖國(guó)富強(qiáng)了,一項(xiàng)項(xiàng)惠民政策接連出臺(tái),人民生活更有保障了?!?/p>
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇十四
第一段:介紹醫(yī)保培訓(xùn)的背景及重要性(200字)。
近年來(lái),我國(guó)醫(yī)保制度不斷完善,為了提高醫(yī)保工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,各地紛紛開(kāi)展醫(yī)保培訓(xùn)。我有幸參加了一次醫(yī)保培訓(xùn),并從中收獲頗豐。醫(yī)保是重要的社會(huì)保障制度,培訓(xùn)對(duì)于提高醫(yī)保工作人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。以下是我對(duì)于醫(yī)保培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:醫(yī)保培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容(200字)。
醫(yī)保培訓(xùn)的目的是提高醫(yī)保工作人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng),使其能夠更好地為參保人員提供高質(zhì)量的服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括醫(yī)保政策法規(guī)解讀、報(bào)銷流程操作、參保人員服務(wù)和醫(yī)院對(duì)接等方面。通過(guò)培訓(xùn),我深入了解了醫(yī)保政策的變化和實(shí)施細(xì)則,了解了醫(yī)保的工作流程和核心要點(diǎn),并學(xué)習(xí)了一些與參保人員溝通的技巧。
第三段:培訓(xùn)中的亮點(diǎn)和收獲(300字)。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)其中一些亮點(diǎn)讓我受益匪淺。首先,培訓(xùn)采用了案例分析和互動(dòng)討論的形式,使學(xué)員們能夠更加深入地理解醫(yī)保政策和應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。其次,我們還參觀了醫(yī)院的醫(yī)保窗口和報(bào)銷處理中心,親身體驗(yàn)了工作流程和接待參保人員的方式。這些亮點(diǎn)讓我對(duì)醫(yī)保工作有了更加具體的認(rèn)識(shí),并增強(qiáng)了我的工作動(dòng)力。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我還收獲了很多。首先,我了解到了醫(yī)保政策的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)解讀,這對(duì)于我更好地開(kāi)展工作具有重要的指導(dǎo)意義。其次,我學(xué)到了與參保人員溝通的技巧和方法,提升了我在工作中的服務(wù)質(zhì)量和效率。此外,培訓(xùn)還提供了機(jī)會(huì)讓我和其他醫(yī)保工作人員交流學(xué)習(xí),互相分享經(jīng)驗(yàn)和心得,拓寬了我的專業(yè)視野。
第四段:培訓(xùn)后的總結(jié)和展望(200字)。
經(jīng)過(guò)醫(yī)保培訓(xùn),我意識(shí)到醫(yī)保工作的重要性和責(zé)任重大。我將積極應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧,努力提高我的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,為參保人員提供更好、更高效的服務(wù)。同時(shí),我也希望能不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,通過(guò)不斷更新自己的知識(shí)和提升自身能力,為醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段:對(duì)醫(yī)保培訓(xùn)的感謝和總結(jié)(300字)。
最后,我要對(duì)組織醫(yī)保培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)表示衷心的感謝。感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們更好地了解醫(yī)保工作的重要性和要求。同時(shí),我也要感謝培訓(xùn)中的老師和同學(xué)們的幫助和支持,他們的知識(shí)分享和經(jīng)驗(yàn)交流對(duì)我有著重要的影響。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,醫(yī)保培訓(xùn)對(duì)于醫(yī)保工作人員的成長(zhǎng)和提升具有重要意義。通過(guò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧,也增強(qiáng)了我的責(zé)任感和使命感。我將把這次培訓(xùn)的成果應(yīng)用于實(shí)際工作中,不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,為參保人員的健康和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇十五
20xx年,為使我院護(hù)理人員更好掌握和執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度,適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展和滿足患者的需求。護(hù)理部和全院護(hù)士進(jìn)行了以下各項(xiàng)工作:
一、護(hù)理部:
護(hù)理部制訂了全院各科室護(hù)理管理制度內(nèi)容及相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,本年度進(jìn)行了護(hù)理不良事件分析等5項(xiàng)護(hù)理管理制度的培訓(xùn)和講座,全院護(hù)士參與率達(dá)到80%;護(hù)理部指定各科室在規(guī)定時(shí)間完成護(hù)士分層次培訓(xùn)等5項(xiàng)護(hù)理管理制度的培訓(xùn)與考核。針對(duì)科室,護(hù)理部指定專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)試卷的制訂和審核,下發(fā)至各臨床科室;組織各科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及考核;并回收了培訓(xùn)考核結(jié)果。
二、各臨床科室工作:
各科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部的總體培訓(xùn)計(jì)劃和所在科室的??铺攸c(diǎn),制定了本科室年度護(hù)理管理制度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織科室護(hù)士實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)理部要求的5項(xiàng)核心制度、(各項(xiàng)科室護(hù)理管理常用制度、各級(jí)護(hù)理崗位人員職責(zé)、各類專業(yè)知識(shí)(包括各科室護(hù)理常規(guī)、常用技術(shù)操作規(guī)范等))的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)后當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行考核,對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了匯總與分析,各科室護(hù)士參與率達(dá)到95%。
三、培訓(xùn)及考核持續(xù)改進(jìn)工作:
改進(jìn)情況。
2、護(hù)理部組織了專項(xiàng)業(yè)務(wù)督查一次,檢查、指導(dǎo)科室護(hù)理管理制度培訓(xùn)落實(shí)情況,使科室培訓(xùn)工作不斷規(guī)范、有效。
醫(yī)保培訓(xùn)總結(jié)篇十六
面對(duì)社會(huì)的發(fā)展,有些地區(qū)的落后已經(jīng)不能滿足當(dāng)?shù)厝说纳詈蛯W(xué)習(xí)的需求,外來(lái)務(wù)工人員的逐漸增多,國(guó)家對(duì)處于社會(huì)低層的人也提供了進(jìn)一步的醫(yī)療保障,發(fā)行異地醫(yī)保報(bào)銷最新政策。有很大一部分的人是因?yàn)榧彝ヘ毨В疟尘x鄉(xiāng)到外地打工,而他們當(dāng)中大部分人都是沒(méi)有多少文化的人,只能做些需要?jiǎng)诹Φ墓ぷ?,如在工地打工等。再者說(shuō),在工地打工這種工作本來(lái)就具有危險(xiǎn)性,且他們大多缺乏保障個(gè)人權(quán)益的意識(shí),受工傷這種事情在所難免,可是工作單位不給予賠償?shù)氖虑橐步?jīng)常發(fā)生。所以國(guó)家發(fā)行的異地醫(yī)保報(bào)銷最新政策,為這些人提供必要的保障。
對(duì)于新政策的解讀如下:
1、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌,全市統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一經(jīng)辦流程。
2、繳費(fèi)基數(shù)(每年調(diào)整一次)為職工為上年度月平均工資總額,低于省確定的最低繳費(fèi)基數(shù)的,按最低繳費(fèi)基數(shù)繳納(月最低繳費(fèi)基數(shù)為2300元)。
3、繳費(fèi)比例:?jiǎn)挝焕U納7%,個(gè)人繳納2%;特別困難的,由單位提出申請(qǐng),單位按7%繳納,個(gè)人不繳費(fèi),不建立個(gè)人賬戶,只享受住院醫(yī)療待遇。
4、大額繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):在職每人每月10元,單位和個(gè)人各負(fù)擔(dān)5元;退休人員每人每月應(yīng)繳納的5元,從個(gè)人賬戶中扣除。
5、劃入社會(huì)保障卡個(gè)人賬戶:在職人員按照繳費(fèi)基數(shù),45周歲以下的(含45周歲),劃撥比例為2.4%,45周歲以上的,劃撥比例為3.1%(繳費(fèi)基數(shù)由財(cái)政、單位提供);退休人員以個(gè)人養(yǎng)老金為基數(shù),劃撥比例為4%。次月劃撥上月的個(gè)人賬戶。
6、參保人員在市內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院的,異地醫(yī)保報(bào)銷最新政策規(guī)定持社??ㄖ苯咏Y(jié)算,只繳納個(gè)人應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)部分;在省結(jié)算平臺(tái)內(nèi)住院的,須先到縣人社局醫(yī)保處辦理登記手續(xù),能聯(lián)網(wǎng)的直接結(jié)算個(gè)人負(fù)擔(dān)部分;到省外定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)的,須先到縣醫(yī)保處登記,出院后將報(bào)銷所需材料交單位,由單位統(tǒng)一報(bào)醫(yī)保處,每季度報(bào)銷一次。
退休人員最低繳費(fèi)年限為男滿30年、女滿25年,退職人員年滿25年,啟動(dòng)醫(yī)療保險(xiǎn)之前符合國(guó)家政策的連續(xù)工齡視同繳費(fèi)年限。繳費(fèi)年限不足的,須補(bǔ)費(fèi)到最低年限,補(bǔ)費(fèi)基數(shù)及比例按照現(xiàn)行補(bǔ)費(fèi)規(guī)定理。
異地醫(yī)保報(bào)銷政策在有一次做出了新的調(diào)整,其中明確指出醫(yī)保報(bào)銷的比例將全面提升5%。長(zhǎng)期在外地居住的投保人,可以經(jīng)過(guò)居所歸屬地的醫(yī)療保險(xiǎn)辦理機(jī)構(gòu)的同意之后,辦理相關(guān)的手續(xù),在當(dāng)?shù)剡x擇定點(diǎn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。還有一部分人是因?yàn)榧膊≡蛐枰k理轉(zhuǎn)院,對(duì)于需要在外就醫(yī)的人來(lái)說(shuō),根據(jù)異地醫(yī)保報(bào)銷最新政策,應(yīng)該在病人辦理住院手續(xù)之后,在五個(gè)工作日之內(nèi)向所在地區(qū)的區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)辦理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),并辦理相關(guān)手續(xù),就醫(yī)的醫(yī)院應(yīng)為所就醫(yī)地區(qū)的醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),手續(xù)齊全的可以按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷,沒(méi)有辦理相關(guān)手續(xù)的則需要按照當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定,起付線提高了5%,報(bào)銷的費(fèi)用則下降5%。
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