總結(jié)對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要?？偨Y(jié)要言之有物，避免空泛和表面化的描述。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范文可以幫助我們更好地寫好自己的總結(jié)，提高寫作的質(zhì)量。
供暖工作年終總結(jié)篇一
為了保證xx年度的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進一步的提高。回顧20xx—20xx年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯凸豳|(zhì)量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的?？偨Y(jié)起來，我們主要抓了以下幾個方面：
一、用先進文化理念指導(dǎo)安全工作。
我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認真遵照執(zhí)行國家、集團公司及礦指標精神，學(xué)習先進文化理念，積極開展比學(xué)習、比技術(shù)、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理。
年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的'管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓(xùn)，營造安全文化氛圍。
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學(xué)習會，對一周存在的問題進行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運行中不足之處，利用周二學(xué)習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達到100%。
四、加大設(shè)備運行期間維護保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生。
在冬季設(shè)備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進行復(fù)查，要求維護保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設(shè)備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運行。
五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著。
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。一是嚴把節(jié)煤關(guān)。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負荷情況，及時調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風機風量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70%提高到96%，和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴把節(jié)電關(guān)。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。三是嚴把節(jié)水關(guān)。維修班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重，嚴重浪費水資源。
2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長達，已超過服務(wù)年限，維護困難，且年維修費用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。
六、20xx年夏季檢修工作安排。
1、根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。
2、技術(shù)員及時編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗收工作，驗收嚴格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標準驗收。
4、各鍋爐房負責人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開工、竣工驗收報告。
5、班組長負責開好班前會，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。
幾點要求：
第一，認真組織，穩(wěn)抓落實。鍋爐班及相關(guān)負責人要按照夏季檢修項目認真組織落實，制定出夏修項目推進圖表，定項目，定時間，定人員，做到組織、項目、人員、時間四落實，要樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個點、號吹一個調(diào)，決不允許一意孤行，要堅決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號令，令行禁止，確保政令暢通。
第二，完善各項制度，嚴格執(zhí)行夏檢方案。公司將專門成立夏季檢修工作相應(yīng)的工作小組，由公司經(jīng)理任組長，親自抓夏季檢修工作，抽調(diào)得力人員，明確工作任務(wù)。各班組要密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作，加強溝通，服從指揮，要完善專工負責制、首問負責制等各項管理制度，嚴格執(zhí)行下發(fā)的夏修。
第三，各班組必須嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時間要求相當緊，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進度，延誤整個工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調(diào)動一切積極因素，抓緊搶工期、搶進度，力爭提前完成任務(wù)。
第四，各班組必須堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)已經(jīng)來臨，給安全施工帶來諸多不利。各班組一定要時刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點來抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個檢修部位，要設(shè)置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監(jiān)督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實行安全區(qū)域負責制；各施工班組在檢修全面細致地解決好當班存在的安全問題。
第五，要確保檢修質(zhì)量達標，現(xiàn)場文明施工。在確保安全作業(yè)的同時，還必須大力強調(diào)施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴格把好質(zhì)量關(guān)中求進度，從而促進夏修順利進行。
綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項工作，要全心全意為夏季檢修服好務(wù)，盡可能為檢修創(chuàng)造條件。分管經(jīng)理、技術(shù)員一定要深入基層，解決問題到現(xiàn)場，推進工作落實，確保夏檢質(zhì)量，做好夏檢的驗收工作。
供暖工作年終總結(jié)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好!首先，借此機會對在“三修生產(chǎn)”期間，幫助、支持我們開展工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的同志們說聲“謝謝你們的關(guān)心和愛護。今天能有機會在這里向大家學(xué)習、并且共同探討冬季供暖工作感到很榮幸;我們將以這次大會為起點，做好今冬供暖工作。我們xx班組的具體打算是：
一、提高供暖管理水平。
精細供暖管理是創(chuàng)建節(jié)約、環(huán)保、和-諧供熱的重要舉措。班組供暖水平是精細管理的重中之重，班組能否節(jié)約供暖一靠整體管理、二靠員工責任心、三靠班長供暖經(jīng)驗、四靠自然條件。因此我們要落實責任，進一步貫徹執(zhí)行和實現(xiàn)公司要求。要落實獎罰標準，充分調(diào)動各方面積極因素，共同實現(xiàn)供熱目標。要加強班組考核管理、對供暖任務(wù)、能源消耗、安全生產(chǎn)、科學(xué)司爐、供熱標準、文明服務(wù)等等都做了細化要求。要堅持定期檢查與抽查相結(jié)合，把班組考核管理落到實處，發(fā)展問題及時解決，及時整改。使供暖工作扎扎實實，穩(wěn)步前進。
二、提高科學(xué)司爐水平。
采取平衡供熱的方法，減少熱能浪費，以達到降低能源消耗的目的。將距離熱源近的管線降低供水流量，做到逐級控制熱水流量，保證較遠管線的正常供熱。通過按用戶熱負荷分配流量，使每個用戶室溫達到一致且滿足要求，這樣就有效地降低循環(huán)泵電能的消耗，同時也減少了部分住戶多余熱量的損失。
合理安排鍋爐燃燒時間，注意調(diào)整煤層、根據(jù)供、回水溫度有效控制鼓、引風機和“爐排”運行速度，巧妙地利用班組現(xiàn)有設(shè)施及時調(diào)整“雙爐”或“單爐”滿負荷運行時間和程度，有效地控制供水溫度，減少浪費。注意做到5個結(jié)合，滿負荷送熱與單爐送熱相結(jié)合，集中提溫時滿負荷燃燒，恒溫送熱時單爐燃燒;集中供熱與間歇供熱相結(jié)合，在供熱時斷可采用波浪式供熱法，以減少住戶室溫過熱現(xiàn)象發(fā)生;天氣溫度與送熱時間相結(jié)合，初、末寒期：可根據(jù)爐況單爐送熱，控制送熱時間;嚴寒期：可采取集中波浪式供熱或恒溫供熱，靈活運用，以滿足多數(shù)住戶需求為主;煤質(zhì)與鍋爐工況相結(jié)合，適時調(diào)整煤層;集中供熱與恒溫供熱相結(jié)合，指嚴寒期，可交差運行，避免住戶室溫過熱、過涼，使之運行平穩(wěn)、高效，讓社會采暖效果取得住戶的認同，力爭取得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
實現(xiàn)節(jié)能，控制失水。堅持3個經(jīng)常、3個及時。發(fā)現(xiàn)日失水量偏高，經(jīng)常查內(nèi)、外網(wǎng)管道漏水點，作到及時維修;經(jīng)常查住戶用水現(xiàn)象，及時制止;經(jīng)常宣傳，及時教育，杜絕住戶私改、私建、私用。
做好測溫工作。測溫為我們標準供熱提供依據(jù)，測溫為我們科學(xué)司爐提供經(jīng)驗值。測溫的幾個綁定：測溫與維修綁定，維修工維修時隨手測溫，可節(jié)省人力物力;測溫與重點住戶綁定，把隱情解決在萌芽中，避免上訪;測溫與社區(qū)、業(yè)主代表綁定，與友好住戶綁定，設(shè)監(jiān)測點，發(fā)揮各方面力量，做好穩(wěn)定住戶工作。達到測溫目的，實現(xiàn)和-諧供暖。
三、加強安全司爐管理。
安全司爐是保障冬季供熱的前提，因此必須做好安全司爐工作。首先、保證設(shè)備安全，按章操作，按崗作業(yè)，加大設(shè)備維修、保養(yǎng)力度，把不安全隱患消滅在萌芽之中，確保設(shè)備安全運行。其次、保證生命財產(chǎn)安全，嚴格控制鍋爐壓力、供水、回水溫度，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。有效杜絕氣爐、住戶采暖設(shè)施爆裂造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失事故。再次、實現(xiàn)安全、達標、節(jié)能供熱，降低住戶上訪率，提升住戶滿意度，實現(xiàn)和-諧供暖。
四、文明服務(wù)，和諧供暖。
服務(wù)工作數(shù)據(jù)化管理。住戶來信來訪有1記1，有2記2，加以統(tǒng)計，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)工作量、接待量。服務(wù)工作量化管理。住戶報修時間、報修住戶地址、報修部位室內(nèi)或室外、報修種類漏水、不熱，維修人、維修方式換件或臨時處理，處理結(jié)果修好了或修不了，處理后的時間。服務(wù)工作檔案管理。把住戶維修情況進行加工整理，存檔，可查可看，做到心中有數(shù)，有的放矢。服務(wù)工作規(guī)范管理。文明用語、禮貌接待，做到耐心、細心、關(guān)心、將心比心;不爭、不吵、不斗、不還、不動?；筛昱c玉帛。文明上門、文明維修、文明詢問、文明清嘗文明告辭。服務(wù)措施到位。人員分工負責制，包片、包活，包量，包質(zhì)，包“文明服務(wù)”效果。
熱是商品，價值應(yīng)得到實現(xiàn)，和-諧供暖需要公平回報，需要資金保證，才能良性循環(huán)。要供好暖、服好務(wù)，必須收好費。為了抓好第一要務(wù)，創(chuàng)建和-諧環(huán)境，我們做到四個結(jié)合、一個延長。即：公益宣傳與收費相結(jié)合;收費與維修相結(jié)合;坐收與走收相結(jié)合;任務(wù)與責任相結(jié)合。一個延長，即：延長工作時間。促進收費目標的實現(xiàn)，用經(jīng)營收費成果來促進供暖公平和-諧環(huán)境的發(fā)展。
以上就是我們xxx班組落實總公司今冬供暖工作的一些想法，我們有決心、有信心完成今冬供暖工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓住戶放心。
我的發(fā)言完了，如有不到之處請大家多多指點。謝謝大家!
供暖工作年終總結(jié)篇三
院供暖工作總結(jié)我北京xxxxxx有限公司于20xx年11月受北京xx物業(yè)委托，承包xxxxxxxx號院小區(qū)鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作，我們堅持以“關(guān)心大眾冷暖，營造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨，認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù)，保障供暖工作的正常運行。
本小區(qū)鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積71152平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積，從20xx年11月點火至20xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元，供暖總收入為xxxx6.8萬元，整體上屬于虧損。
1、密切關(guān)注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質(zhì)量。
2、在20xx供暖季報修或室溫不達標的用戶，在采暖季及時進行了維修處理，在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄，停暖后我公司及時聯(lián)系各住戶進行維修，在為住戶服務(wù)時詳細記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
3、20xx年度停暖后，9月份我公司出資5000元對小區(qū)主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復(fù)，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導(dǎo)致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進行維修的經(jīng)濟損失。
4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司決定在20xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點后，泄水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
5、在去年的前期的維修和住戶報修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開，導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間沒有暖氣，我公司在20xx-20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現(xiàn)在的供暖室溫達標率達到85%以上(20xx年達標率50%).
1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在污水里浸泡，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴重。2、我們在進行入戶維修和測溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不配合無法拆除。
以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸，如果按正常使用計算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右。
3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水，1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象，4#鍋爐在打壓過程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出臺的供熱管理辦法于20xx年4月1日實施，辦法的規(guī)定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區(qū)住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執(zhí)行大部分住戶都無法一下轉(zhuǎn)變過來，我們在小區(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。
1、支出，20xx-20xx采暖季供購氣70萬立方，每立方單價2.28計159.6萬元，人工9萬，水電11.5萬，維修投入3萬元，共計183.1萬元2、收入，因本小區(qū)住戶觀念沒有轉(zhuǎn)變，因不熱拒交，自費拒交，本小區(qū)高齡人較多，由于年紀大行動不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區(qū)收費率在70%左右，居民和公建共收供暖費xxxx6.8萬元。
3、由于上述原因，我公司在(20xx—20xx采暖季)對本小區(qū)加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉(zhuǎn)還是有部分住戶室溫不達標，造成運行成本大幅增加，供暖收費困難。
到現(xiàn)在仍有300戶未繳納20xx-20xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個采暖季就虧損80萬元。
1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的總閥門，樓內(nèi)底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設(shè)計不合理的出水主管道。
2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區(qū)30%住戶衛(wèi)生間，樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水，需更換立管(1號樓除外)3、對4臺鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗，為保證供暖的正常運行及水壓試驗，在采暖季開始之前必須修理完畢。
1、供暖結(jié)束后，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區(qū)報修住戶維修和更換閥門。對管網(wǎng)進行全面檢查，確保維修后管網(wǎng)運行正常。
2、隨著寒冬腳步的臨近，根據(jù)去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，現(xiàn)我們已開始投入到維修工作當中。
3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
4、完善服務(wù)，我公司繼續(xù)發(fā)揚“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大住戶的信任和支持。
20xx年-20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充滿的信心，我們要依托物業(yè)，居委會、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊心協(xié)力，確保廣大住戶溫暖過冬，為建設(shè)文明小區(qū)做出努力。
供暖工作年終總結(jié)篇四
按照市住建局《關(guān)于開展20xx—20xx年度供熱保障督導(dǎo)檢查工作的通知》相關(guān)部署，市公用事業(yè)服務(wù)中心工作人員與6名供熱專家成立了三個督導(dǎo)組，于8月7日至14日，利用8天時間對全市9個旗縣區(qū)28家供熱企業(yè)供熱籌備工作進行了督導(dǎo)檢查。
本次督導(dǎo)檢查的28家供熱企業(yè)，包含新城區(qū)8家，回民區(qū)2家，玉泉區(qū)4家，賽罕區(qū)3家，土左旗6家，托縣2家，清水河縣1家，和林縣1家，武川縣1家。督查以檢查企業(yè)為主，主要內(nèi)容包括供熱設(shè)施設(shè)備檢維修、能源儲備、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等，采用現(xiàn)場檢查、調(diào)閱相關(guān)制度文件、聽取匯報等方式進行督查。
督查中我們發(fā)現(xiàn)如下問題:一是供熱檢修進展緩慢。28家供熱企業(yè)已全部開展供熱設(shè)施設(shè)備檢維修工作，其中11家企業(yè)已完成檢修，剩余17家企業(yè)正在檢修過程中，預(yù)計9月底前完成。二是企業(yè)能源儲備積極性不高。我市燃煤供熱企業(yè)年耗煤量約230萬噸，目前儲煤量2.6萬噸，僅占全年總用煤量的1.1%。三是供熱企業(yè)安全意識薄弱。除部分央企、國企以外，大部分供熱企業(yè)存在各類安全生產(chǎn)制度不健全，未制定應(yīng)急預(yù)案的問題，未能嚴格履行企業(yè)主體責任。四是服務(wù)及投訴處置能力差。部分供熱企業(yè)客服管理、投訴處理制度不健全，投訴處理記錄不完整，沒有對收費和服務(wù)標準進行公示，企業(yè)管理精細化管理程度不高。
對此市公用事業(yè)服務(wù)中心建議:一是各旗縣區(qū)政府要進一步提高政治站位，嚴格按照自治區(qū)和市委、市政府部署要求，把城鎮(zhèn)供熱工作作為重要的政治任務(wù)，壓實各方責任，統(tǒng)籌安排部署，加強協(xié)同配合，明確責任分工，強化制度建設(shè)，確保供熱運行平穩(wěn)、重大問題及時處置。二是各旗縣區(qū)政府要切實擔負起屬地管理責任，加大對供熱企業(yè)的督查力度，要求供熱企業(yè)建立健全各類規(guī)章制度，履行好企業(yè)主體責任。各地區(qū)要制定完善本地區(qū)供熱應(yīng)急預(yù)案，建立供熱搶險應(yīng)急隊伍，并組織供熱企業(yè)定期開展應(yīng)急演練。三是各旗縣區(qū)政府要督促供熱企業(yè)加緊開展供熱用煤合同簽訂工作、供熱燃煤儲備工作，與供煤企業(yè)所在地建立信息對接機制，結(jié)合供熱實際情況和疫情防控要求，確保煤炭供應(yīng)和煤炭運輸?shù)玫接行ПＵ稀Ｋ氖歉髌炜h區(qū)政府要組織供熱企業(yè)通過新聞發(fā)布會、收費服務(wù)標準“上墻”等形式主動向熱用戶作出服務(wù)承諾;針對歷年供暖質(zhì)量差、問題多、投訴多的小區(qū)，加大“訪民問暖”力度，保證供熱質(zhì)量。
供暖工作年終總結(jié)篇五
供暖公司自成立之日起，積極響應(yīng)一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨，認真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù)，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務(wù)，保障供暖工作的正常運行。
通過近段時間來的'供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗的同時也發(fā)現(xiàn)了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結(jié)：
1、簽收供暖協(xié)議；制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規(guī)章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況；成立供暖公司技術(shù)組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準備工作。
2、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作?？傮w來講，沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利（南區(qū)板樓試驗完成54，家中無人28。北區(qū)塔樓試驗完成47，家中無人30）。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力，造成鍋爐房無法準確定壓；南區(qū)試壓情況較好，個別存在滴、漏水現(xiàn)象。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。
3、小區(qū)于11月5、6日進行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區(qū)69557.33o，北區(qū)118888.90o。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決。如：南、北區(qū)鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋、衛(wèi)生間頂子缺吸音板、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應(yīng)刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內(nèi)漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（04、05、06戶型）、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象。
4、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音、采暖系統(tǒng)跑、冒、滴、漏水，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫、水質(zhì)化驗等工作。
二、能源耗損。
南區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣270000m3，北區(qū)鍋爐房至今購買天燃氣264000m3，共計961200元。在確保鍋爐房設(shè)備安全[范文搜網(wǎng)-找文章，到范文搜網(wǎng)]運行的情況下，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化，調(diào)整鍋爐出水溫度。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積，制定了節(jié)約能源的基本標準（已上報待定）。
三、明年計劃。
1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。
2、3月至11月簽收供暖協(xié)議。
3、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水。
4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。
5、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統(tǒng)。
6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。
7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進行檢修。
8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。
9、10月×日進行供暖系統(tǒng)注水打壓。
11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作。
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供暖工作年終總結(jié)篇六
風風火火的xx年己經(jīng)過去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們，。為了更好的推進07的進展，現(xiàn)把xx年的工作作一。
我是xx年xx月來到熱力，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣，在這里每一項工作對我來說，都是學(xué)習專業(yè)知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來了換熱站的運行原理，軟化的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種，我都會積極地參加。進入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn)，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計，并及時聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于保障，我也根據(jù)的指示及時上報了，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據(jù)著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學(xué)習藥劑的配制，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的`密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。
有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質(zhì)。后來等到各站運行正常后，我就參與到換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手，有一次在消防隊站，負責銀都苑的主管道和營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓及時排除故障，正常供熱。
經(jīng)過這一段，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：1嚴格要求自己，把工作做細做精。2虛心向班長學(xué)習專業(yè)知識，做到說一知二的鏡界。3努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)?？傊覍l(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
隨文贈言：受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。
供暖工作年終總結(jié)篇七
度熱費收繳方案熱費收入是我分公司的重要經(jīng)濟來源，也是保障冬季供熱質(zhì)量、確保居民能夠住上暖屋子的直接因素。為適應(yīng)供熱體制改革的進一步深入，熱費交費主體的轉(zhuǎn)變，應(yīng)做到搶前抓早，應(yīng)收盡收，根據(jù)公司《熱費收繳工作管理規(guī)定》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論，特制定-年度熱費收繳方案。
一、指導(dǎo)思想嚴格執(zhí)行《城市供熱辦法》和相關(guān)政策法規(guī)，做到依法收費、依法供熱、依法管理。
二、供熱收費員基本要求1.熱愛本職工作，責任心強，善于人際溝通，有較強的語言表達能力和一定的言語文字書寫能力。遵守分公司制定的各項規(guī)章制度，服從安排。努力學(xué)習專業(yè)知識，認真掌握有關(guān)供熱的各項法律、法規(guī)與相關(guān)文件，并依據(jù)法規(guī)做好對用戶的解釋工作，熟練掌握和運用相關(guān)政策、法規(guī)。
2.收費員需熟知收費區(qū)內(nèi)熱用戶承租人(產(chǎn)權(quán)人)姓名、職業(yè)、單位名稱、地址、家庭經(jīng)濟狀況、是否屬于財政補貼熱費范圍等其他基本情況，并積極向熱用戶宣傳國家及省市有關(guān)供熱的政策、法規(guī)。第1頁共8頁3.負責轄區(qū)內(nèi)供熱運行、供熱溫度的監(jiān)督工作。征求熱用戶意見，每天測試室內(nèi)溫度并做好測溫記錄，并及時反饋信息。做好信訪接待工作及其他與供熱收費相關(guān)的工作，及時協(xié)調(diào)處理好各種信訪案件，將矛盾化解在基層，嚴格履行工作流程，堅決杜絕不合理上訪和越級上訪事件的發(fā)生。認真做好一站式服務(wù),做好信訪接待第一人崗位職責,有效降低信訪投訴量。
4.加強服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。每位供熱收費員的收費管區(qū)中，熱用戶月投訴率不超過2‰，服務(wù)及時率不低于100%，用戶回訪滿意率不低于100%。
5.遵守各項財經(jīng)紀律。凡收到的熱費必須在24小時內(nèi)上繳，堅決杜絕挪用、貪污熱費的行為發(fā)生，做到賬目、票據(jù)清楚。
6.加強收費員安全防范意識，避免盜、搶及危及人身安全的事件發(fā)生。
7.起訴法院收回來、成功收回來的法院判決書貼在收費大廳公示。
8.加強各用熱戶安裝鎖閉閥工作，同時嚴格管理鎖閉閥鑰匙，時留記錄。
9.用戶不需要熱的，要在10月15日前提出申請，經(jīng)公司批準后，根據(jù)《自治區(qū)城市供熱辦法》中的規(guī)定收取50%暖氣費。
三、認定標準1.熱費以交款時間認定提成標準。
2.凡收費員收回支票未入帳的，不予認定實收指標。
3.享受財政補貼熱費人員的熱費以到賬之日計入完成指標，統(tǒng)一按2‰提成。
2.供熱收費員開據(jù)票據(jù)時，不得缺項，一式三聯(lián)必須復(fù)寫填制;收費日期以當日為準，轉(zhuǎn)訖票據(jù)應(yīng)填寫付款單位名稱、交費人姓名、地址、收費面積、收費標準、實收金額、收費人簽字或加蓋名章。收取部分熱費時必須注明相應(yīng)百分比。熱費票據(jù)嚴禁涂改，如填寫錯誤的票據(jù)應(yīng)標明作廢，對弄虛作假、票據(jù)遺失的按所開具的票據(jù)金額處罰，并調(diào)離工作崗位。
3.收取熱費時，原則上采取先付熱費后再出具熱費票據(jù)，對于部分第3頁共8頁熱用戶確需先出票據(jù)到單位領(lǐng)取的，必須由熱用戶先行墊付熱費，支票到賬后退還現(xiàn)金。當天收取熱費必須當天交到財務(wù)或存到公司指定銀行賬戶，不得擅自挪用。
4.收費員在票據(jù)使用完畢后，憑票據(jù)存根到財務(wù)部門換領(lǐng)新的熱費票據(jù)。每個供暖期結(jié)束后，收費員票據(jù)無論是否用完，都必須將手中持有的票據(jù)交到財務(wù)。作廢的票據(jù)等情況須寫出書面說明,一式四份,除自留一份外，報財務(wù)部、供熱臺賬、供熱組長各一份備查,待供熱期結(jié)束后由財務(wù)將開出票據(jù)未交款明細與收費員核對后,上報主管經(jīng)理。
5.收費員在交款時，熱費票據(jù)、交款單、實交金額應(yīng)相符，交款單復(fù)寫一式二份，財務(wù)、收費員各執(zhí)一份，財務(wù)執(zhí)原件用于與供暖臺賬員轉(zhuǎn)賬，收費員執(zhí)復(fù)寫件用于與供暖臺賬員對賬;交款單應(yīng)與熱費票據(jù)內(nèi)容相一致，填寫付款單位名稱、交費人姓名、地址、收費面積、收費標準、實收金額、收費人簽字或加蓋名章。收取部分熱費時必須注明相應(yīng)百分比。
6.由于收費員不慎造成票據(jù)無法歸還的，首先由負責人寫出書面報告，經(jīng)過確認后，由責任人登報聲明作廢，并且對收費員按未歸還的收費票據(jù)的金額進行罰款，差五張及以上時不返還收費員抵押金并調(diào)離工作崗位，由此造成的一切后果由相關(guān)收費員承擔。第4頁共8頁7.收費員在收取當年熱費時要一戶一張收據(jù)，不得兩戶或多戶填寫一張收據(jù)，收取歷年陳欠熱費必須按年度標明熱費。
五、要求1.加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責任。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)抓供熱費收繳工作，供暖組、站長認真負責，針對收費員在收繳工作中出現(xiàn)的困難及時幫助處理解決、反饋，為收費員創(chuàng)造良好的收費環(huán)境。
2.嚴格執(zhí)行公司制定的相關(guān)收費政策，杜絕營私舞弊現(xiàn)象發(fā)生。
在供熱費收繳期間，根據(jù)今冬明春收費特點，決不允許出現(xiàn)欺騙用戶，更不允許有以權(quán)謀私行為而侵占分公司利益。如有上述行為，一經(jīng)查實，將嚴肅處理有關(guān)責任人，造成損失嚴重的，分公司將責任人送交司法機關(guān)。
3.公司供熱組對供熱收費員實行管理，并對收費員收費管區(qū)實行定期檢查和不定期抽查。公司供暖組每周要進行一次工作小結(jié)，布置下周的收費工作，并學(xué)習《城市供熱辦法》及相關(guān)法規(guī)、常識，提高收費員的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)收費員的誠信、愛崗精神，逐步提高為熱用戶服務(wù)的本領(lǐng)。
4.加強收費人員的內(nèi)業(yè)管理，凡涉及熱費收繳工作的相關(guān)人員一定要嚴格按有關(guān)規(guī)定認真做好熱費賬目核計等工作;要加強票據(jù)管理，財務(wù)人員與臺帳對已收取的熱費要及時戳賬。公司將對各收費員實際收費情況、賬目票據(jù)管理等相關(guān)內(nèi)業(yè)進行核查。2016年4月15日前供熱收費員寫出本管區(qū)收費總結(jié)及熱用戶欠費原因分析。
5.加強信訪工作。供熱期內(nèi)供暖組長、站長、接待員及每位收費人第5頁共8頁員要認真做好住戶來電來訪工作。接待投訴要耐心熱情，防止矛盾激化，對存在的問題作好解釋工作，并及時處理，把問題消化在基層,確保熱費收繳工作須利完成。
領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)下設(shè)辦公室，供暖組具體負責督促、檢查、綜合協(xié)調(diào)等日常工作。供熱有限責任公司二〇一五年六月十日關(guān)于提高收暖氣費效率的方案第.熱愛本職工作，責任心強，善于人際溝通，有較強的語言表達能力和一定的言語文字書寫能力。遵守分公司制定的各項規(guī)章制度，服從安排。努力學(xué)習專業(yè)知識，認真掌握有關(guān)供熱的各項法律、法規(guī)與相關(guān)文件，并依據(jù)法規(guī)做好對用戶的解釋工作，熟練掌握和運用相關(guān)政策、法規(guī)。
2.收費員需熟知收費區(qū)內(nèi)熱用戶承租人(產(chǎn)權(quán)人)姓名、職業(yè)、單位名稱、地址、家庭經(jīng)濟狀況、是否屬于財政補貼熱費范圍等其他基本情況，并積極向熱用戶宣傳國家及省市有關(guān)供熱的政策、法規(guī)。
3.負責轄區(qū)內(nèi)供他與供熱收費相關(guān)的工作，及時協(xié)調(diào)處理好各種信訪案件，將矛盾化解在基層，嚴格履行工作流程，堅決杜絕不合理上訪和越級上訪事件的發(fā)生。認真做好一站式服務(wù),做好信訪接待第一人崗位職責,有效降低信訪投訴量。
4.加強服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。每位供熱收費員的收費管區(qū)中，熱用戶月投訴率不超過2‰，服務(wù)及時率不低于100%，用戶回訪滿意率不低于100%。.遵守各項財經(jīng)紀律。凡收到的熱費必須在24小時內(nèi)上繳，堅決杜絕挪用、貪污熱費的行為發(fā)生，做到賬目、票據(jù)清楚。
6.加強收費員安全防范意識，避免盜、搶及危及人身安全的事件發(fā)生。
7.起訴法院收回來、成功收回來的法院判決書貼在收費大廳公示。
8.加強各用熱戶安裝鎖閉閥工作，同時嚴格管理鎖閉閥鑰匙，時留記錄。
9.用戶不需要熱的，要在10月15日前提出申請，經(jīng)公司批準后，根據(jù)《自治區(qū)城市供熱辦法》中的規(guī)定收取50%暖氣費。
供暖工作年終總結(jié)篇八
一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結(jié)協(xié)作，積極進取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗，找準問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯，長期無人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生。為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴禁酒后上崗最新20xx年熱力公司工作總結(jié)最新20xx年熱力公司工作總結(jié)。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機制，不定期的對投訴用戶進行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準確的掌握了各小區(qū)的供暖情況最新。對室內(nèi)溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實實在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
最新20xx年熱力公司工作總結(jié)工作總結(jié)。帶著一份眷戀、一份期盼，迎來了充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx責任年!20xx年我站項目建設(shè)晝夜兼程，維修改造披星戴月，優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級，手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩。緬懷逝去的20xx年，心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持、教導(dǎo)、關(guān)懷、愛護以及幫助，使我能夠快速的成長起來，更要感謝我站的全體員工，正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。在這里我對所有曾經(jīng)支持和幫助過我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。
供暖工作年終總結(jié)篇九
冬季供熱是一項重要的民生工程和民心工程，事關(guān)群眾的切身利益。20xx—2023年供暖季全市預(yù)計供熱總面積2847.99萬平方米，較去年同期增加96.39萬平方米，供熱能力2508兆瓦。為確保今年供暖工作順利開展，全市住建系統(tǒng)全力以赴、上下聯(lián)動，推動供熱基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，切實解決供熱各環(huán)節(jié)存在的問題隱患，全面做好今年冬季供暖準備工作。
扎實安排部署。為切實做好今冬明春供熱工作，市住建局下發(fā)了《關(guān)于切實做好20xx—2023年度供熱工作的通知》，對全市20xx—2023年冬季采暖期供熱工作進行安排部署。明確要求各縣(市、區(qū))按照省、市工作部署要求，早安排、早動手，全力開展設(shè)施建設(shè)、燃煤儲備、設(shè)備檢修等供熱準備工作。
強化供熱設(shè)施建設(shè)。針對各縣(市、區(qū))上個采暖季排查出的問題，市住建局組織實施換熱站新建、老舊管網(wǎng)更換、設(shè)施設(shè)備改造等工程。20xx年全市共實施各類供熱設(shè)施建設(shè)、管網(wǎng)改造項目8個，改造老舊供熱管網(wǎng)62.49公里，目前管網(wǎng)改造項目全部完工。阿克塞縣70兆瓦燃煤熱水鏈條鍋爐及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目今年供暖前完工并投入使用。酒鋼集團—肅州區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱項目等預(yù)計2023年完成。
抓緊供熱能源儲備。近年來，燃煤價格持續(xù)上漲，為切實做好20xx—2023年度供熱采暖工作，市政府辦公室明確要求各縣(市、區(qū))和市政府有關(guān)部門要切實擔負起政府屬地管理責任和部門行業(yè)監(jiān)管責任，采取有力措施，統(tǒng)籌做好供熱能源保障工作，確保供熱安全平穩(wěn)運行，保障群眾溫暖過冬。經(jīng)統(tǒng)計，本采暖季全市集中供熱燃煤需求量約56.8萬噸，至目前，全市已訂購供熱燃煤47.8萬噸、燃氣150萬立方米，存儲燃煤14.15萬噸，訂購存儲燃煤分別占總需求量的84.1%、24.9%。
加強設(shè)施設(shè)備檢修。市住建局組織開展供熱設(shè)備、管網(wǎng)檢修維護工作，全市共檢修養(yǎng)護供熱管網(wǎng)323公里，供熱設(shè)施設(shè)備156臺件，檢修工作全部完成。各縣(市、區(qū))于10月上旬開始注水、打壓，目前，肅北縣于10月12日啟爐供暖，玉門市于10月15日啟爐供暖，肅州區(qū)、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、阿克塞縣正在調(diào)試運行，計劃10月25日啟爐供暖，11月1日正式供暖。
全面提升服務(wù)保障。市住建局著眼提升服務(wù)質(zhì)量，全面履行供熱行業(yè)監(jiān)管責任，督促各縣(市、區(qū))積極做好供熱政策宣傳，公開供熱投訴電話和應(yīng)急搶修電話，供熱單位和主管部門在供暖季嚴格執(zhí)行24小時值班制度，暢通用戶投訴溝通渠道，及時解決用戶供熱投訴問題。健全完善供熱管理各項規(guī)章制度，加強從業(yè)人員培訓(xùn)教育，切實提高從業(yè)人員工作水平。進一步修訂完善供熱應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急搶修隊伍和應(yīng)急物資儲備，組織開展應(yīng)急演練18次，供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置能力進一步提高。
供暖工作年終總結(jié)篇十
第一條為了提高民用建筑供熱服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范供熱服務(wù)行為，依據(jù)《沈陽市民用建筑供熱用熱管理條例》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的民用建筑供熱服務(wù)活動。
第三條供熱單位應(yīng)當建立健全服務(wù)機構(gòu)和規(guī)章制度，配置必要的供熱服務(wù)設(shè)施和從事管理、維修、接待、收費等服務(wù)工作人員。
第四條供熱單位應(yīng)當公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和工作程序;公開報修、信訪訴求電話。在供熱運行期內(nèi)應(yīng)當提供正常、穩(wěn)定的連續(xù)供熱和24小時不間斷服務(wù)，加強巡視檢查，及時處理用熱戶反映的問題，并接受社會與用熱戶的監(jiān)督。
第五條供熱單位在入戶維修服務(wù)工作中應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
(一)定期組織維修人員，對已分戶供熱住宅建筑的共用供熱設(shè)施部分和未分戶供熱住宅建筑的室內(nèi)外供熱設(shè)施進行日常檢查和養(yǎng)護、維修。
(二)接受己分戶供熱的用熱戶對其室內(nèi)供熱設(shè)施進行更換易損配件、屋內(nèi)明處散熱器、管道滲水等維修的要求，無償向用熱戶提供安裝服務(wù)或技術(shù)指導(dǎo)。發(fā)生更新改造的材料費用應(yīng)當事先向用熱戶列出材料及價格清單，并經(jīng)用熱戶簽字確認承擔后實施。當用熱戶室內(nèi)供熱設(shè)施突發(fā)漏水等故障時，應(yīng)當立即采取應(yīng)急措施，并通知相關(guān)用熱戶，避免損失擴大。
(三)接受已分戶用熱戶對其室內(nèi)供熱設(shè)施不能正常運行或不熱的維護要求。及時對用熱戶的室內(nèi)采暖系統(tǒng)進行檢查，處理供熱系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的管網(wǎng)堵塞(地面輻射供熱方式的過濾網(wǎng))、汽塞等情況，確保用熱戶室溫達標。
(四)入戶巡視、檢查或維修時，應(yīng)當主動說明來意并出示相應(yīng)證件;維修工具和材料應(yīng)擺放整齊，操作后現(xiàn)場不能留有廢料和污跡;借用用熱戶物品應(yīng)當征得用熱戶同意，用后清理干凈歸還。
(五)對用熱戶因地面輻射供熱方式的管道堵塞、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施、遮蔽散熱裝置、保溫不當?shù)仍驅(qū)е鹿釡囟炔贿_標的情況處理，應(yīng)當幫助用熱戶分析原因，并提供解決問題的技術(shù)指導(dǎo)意見。
第六條供熱單位在供熱設(shè)施維修、搶修服務(wù)工作中應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
(一)對其管理的供熱設(shè)施制定維修計劃，按照相應(yīng)的技術(shù)標準和規(guī)范，定期對供熱設(shè)施進行系統(tǒng)檢查、維修和更新改造。每年9月30日前應(yīng)當完成年度夏季維修任務(wù)，保證供熱運行期內(nèi)設(shè)施故障率控制在2‰以內(nèi)。
(二)做好防范供熱運行期內(nèi)發(fā)生各類事故、故障的工作，建立供熱運行預(yù)警機制，制定應(yīng)對突發(fā)事故、故障的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)當根據(jù)供熱規(guī)模、設(shè)施狀況提前做好相關(guān)物資儲備和搶修隊伍的演練工作。
(三)在供熱運行期內(nèi)應(yīng)當對供熱熱源、管網(wǎng)的運行實行即時監(jiān)測。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障后，應(yīng)當立即組織人員進行搶修，并在規(guī)定的時限內(nèi)完成搶修，供熱設(shè)施故障搶修處理及時率應(yīng)當達到100%。在組織搶修同時，應(yīng)當在15分鐘內(nèi)向區(qū)供熱辦和市供熱辦報告，并公告受影響的用熱戶?；謴?fù)供熱后，應(yīng)當按原報告渠道報告事故處理結(jié)果。
(四)應(yīng)當服從市、區(qū)供熱辦組織的對其它區(qū)域供熱故障搶修的應(yīng)急調(diào)度，協(xié)助發(fā)生事故的區(qū)域盡快恢復(fù)供熱。
(五)應(yīng)當做好日常技術(shù)宣傳和指導(dǎo)工作，提示用熱戶對其室內(nèi)供熱設(shè)施進行檢查和養(yǎng)護。
第七條供熱單位在維修、搶修過程中給用熱戶造成財產(chǎn)損失應(yīng)當給予賠償。
第八條供熱單位在采暖收費工作中應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
(一)嚴格遵守市供熱主管部門和市物價主管部門制定的采暖收費法規(guī)和收費標準，按照合同約定和相關(guān)規(guī)定開展采暖收費工作。嚴禁以各種方式和手段變相增加收費項目或提高收費標準。
(二)向用熱戶公布采暖收費項目、收費標準及收費許可證，受理用熱戶有關(guān)采暖收費方面的咨詢，向熱用戶出示供熱法規(guī)規(guī)定。受理人員應(yīng)當實行首問負責制，為用熱戶提供準確的相關(guān)信息。
(三)收費營業(yè)場所應(yīng)當設(shè)置供熱單位的標志、公示營業(yè)時間、服務(wù)承諾及投訴電話。營業(yè)時間和營業(yè)窗口的設(shè)置應(yīng)當滿足用熱戶集中交費的需求，并提供排號機、座椅、花鏡等便民服務(wù)設(shè)施。入戶或入小區(qū)開展定點收費工作時，應(yīng)當出示證件。
(四)進行采暖收費時應(yīng)當開具正式發(fā)票，并將錢款、憑證、票據(jù)等當面交割清楚。
(五)催繳采暖費應(yīng)當以書面形式。
第九條供熱單位在供熱信訪訴求服務(wù)工作中應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
(一)以維護用熱戶的合法權(quán)益和公共利益不受損害為原則開展供熱信訪訴求服務(wù)工作。建立健全供熱信訪訴求服務(wù)工作制度，規(guī)范工作程序，建立信訪訴求受理與供熱運行、維修搶修、采暖收費、測溫退費等相關(guān)管理部門之間聯(lián)動處理工作機制。
(二)建立供熱客服中心。客服中心應(yīng)當有獨立的辦公場所，安排3名以上接待人員，配置電話、網(wǎng)絡(luò)、室溫檢測儀器等設(shè)備。設(shè)立公開服務(wù)電話的，受理投訴，24小時受理供熱信訪訴求。
按照規(guī)定時限回復(fù)民心網(wǎng)、市和區(qū)兩級供熱熱線及上級部門交辦的供熱訴求辦理件。
(三)供熱信訪訴求受理人員應(yīng)當熟練掌握供熱相關(guān)法規(guī)規(guī)定。對用熱戶提出的咨詢問題應(yīng)當及時答復(fù)、解釋;對需要相關(guān)管理部門解決的問題應(yīng)當告之用熱戶，立即轉(zhuǎn)交相關(guān)管理部門辦理并進行督促;對暫時解釋不清或解決不了的問題，應(yīng)當準確記錄并及時向上級或有關(guān)部門匯報，并按照約定的期限答復(fù)用熱戶。
(四)建立供熱信訪訴求的回訪工作制度。處理用熱戶信訪訴求后，受理人員應(yīng)當及時跟蹤了解事情的處理進展情況及效果，發(fā)現(xiàn)問題處理不當或未落實應(yīng)當立即糾正和督促落實。
第十條新民市、遼中縣、法庫縣、康平縣根據(jù)本地區(qū)實際情況可參照執(zhí)行。
第十一條本規(guī)定從2月1日起施行，有效期至1月31日。
供暖工作年終總結(jié)篇十一
今年，供熱公司在工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和具體部署下，在朱總的決策和帶領(lǐng)下，緊緊依靠全體員工，圍繞“平穩(wěn)生產(chǎn)保用戶”、“節(jié)能減排迎國家生態(tài)園區(qū)驗收”、“牢抓安全迎世博”三條主線，有條不紊開展各項工作，使公司生產(chǎn)經(jīng)營水平又達到一個新水平。截止今年11月，公司產(chǎn)汽27.47萬噸，向用戶供汽22.67萬噸，用汽量減少4119噸,與20xx年同期相比負增長0.91%。預(yù)計20xx年產(chǎn)汽量、供汽量與20xx年持平。實現(xiàn)主營收入5344萬元，盈利359萬元。具體總結(jié)如下：
今年上海世博會的召開，工業(yè)區(qū)創(chuàng)建“國家級生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”的驗收，是公司在安全、環(huán)境保護等方面工作再次接受了檢驗。加強宣傳，張貼海報，落實責任，我們在軟件上營造了氣氛。在硬件上，結(jié)合實際做好了各項準備工作。
“迎世博”，公司成立了應(yīng)急小組，隨時聽從工業(yè)區(qū)的召喚，進一步劃分安全責任區(qū)域，層層落實安全責任，繼續(xù)強調(diào)“安全工作、人人有責”，增設(shè)一位門衛(wèi)。與區(qū)政府簽訂安全承諾書，與工業(yè)區(qū)及派出所簽訂安全責任書，加強設(shè)備巡檢及設(shè)備檢修，接受并配合相關(guān)管理部門的檢查，范文寫作確保設(shè)備完好、安全運行。
創(chuàng)建“國家級生態(tài)工示范業(yè)園區(qū)”，全體員工在朱總的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，緊張而有序地完善各項基礎(chǔ)工作，四套脫硫裝置和煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)的達標運行，各類設(shè)備與設(shè)施的維護和整治、煙囪與房屋粉刷及綠化修整等環(huán)境美化工作的大力進行，支撐和保障了創(chuàng)建目標的實現(xiàn)。
現(xiàn)我們正在總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在朱總的親自組織下，穩(wěn)步推進“三聯(lián)供”項目的建設(shè)。
xx年初，公司利用“20xx年總結(jié)表彰大會”和“20xx年迎春團拜會”，在認真總結(jié)20xx年工作的同時，精心計劃20xx年的工作，努力踐行黨支部“強服務(wù)，重節(jié)能，力創(chuàng)新，促效益，推進企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園”的實踐載體。
通過表彰六位優(yōu)秀員工，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績，公平、合理做好年終分配工作，進一步激發(fā)了廣大員工奮發(fā)向上的積極精神;通過走訪七位困難家庭，向十三人次送上8500元的'慰問金，使員工更感受到企發(fā)、供熱大家庭的溫暖;通過舉辦“80”分比賽，組織羽毛球、飛鏢比賽，組織公司45歲以上男、女職工進行體檢，發(fā)起向玉樹地震災(zāi)區(qū)募捐倡議，收到捐款2360元，全體黨員又自發(fā)發(fā)起募捐，收到捐款1900元，先后兩次發(fā)起向工業(yè)區(qū)慈善超市捐款、捐物，分別收到員工捐款390元和4290元，收到員工捐衣48件等活動，舉辦“員工身心健康知識講座”等，推進了企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園;積極組織職工參加總公司“迎世博獻血、交通執(zhí)勤、地鐵志愿者”等系列活動，為世博安全運行獻出一份力。
公司高度意識到，在未來發(fā)展中立于不敗之地，必須不斷學(xué)習。通過組織參加區(qū)委黨校專題講座，結(jié)合去年“學(xué)實”活動建立“干部每周學(xué)習一次，職工每月集中學(xué)習一次”的機制，學(xué)習“企業(yè)員工敬業(yè)精神”、學(xué)習“激活高效人才”，不斷提高全體員工素養(yǎng)。
公司經(jīng)篩選確定區(qū)鍋檢所所屬的上海公益鍋爐壓力容器技術(shù)服務(wù)公司作為司爐工、水處理工、起重機等專項培訓(xùn)機構(gòu)，上海廣賢職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校作為電工、電焊工專項培訓(xùn)機構(gòu)，與他們互通信息，根據(jù)培訓(xùn)信息及時結(jié)合需要報送培訓(xùn)。
為此，黨支部獲得了閔行區(qū)五好黨組織”，工業(yè)區(qū)“2006—20xx年先進基層黨組織”和“五好黨組織”的榮譽稱號。
供暖工作年終總結(jié)篇十二
我從開始就一直從事供暖工作，就是在這里我開始了人生的新起點，多年來的風風雨雨，我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長與發(fā)展，同時，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn)，20xx年，我受單位領(lǐng)導(dǎo)指派，擔任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業(yè)基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業(yè)。
做為一名女班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。
班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，干什么活，我都主動干在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團團轉(zhuǎn)，這時，突然接到班里電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據(jù)情況，經(jīng)過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現(xiàn)場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經(jīng)過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結(jié)下了薄薄的一層冰?；氐秸旧?，看到設(shè)備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。
屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著一種說不出的感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經(jīng)和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來臨，正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié)，抓好日常生產(chǎn)管理，則由為重要，每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)，保持水泵能正常運轉(zhuǎn)，確保換熱器工作正常，對于設(shè)備的每個細節(jié)我都時刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領(lǐng)人員對供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經(jīng)常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。
人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對供暖管線進行巡查，加強管線的保溫處理，對于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置，但我還是定時對設(shè)備進行防腐、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認為：每個人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。
但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進行管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設(shè)備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶領(lǐng)班組人員對這些“廢品”進行組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費都節(jié)約幾千元。
對于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過此類現(xiàn)象，有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶家中排查，一但發(fā)現(xiàn)，我就對用戶進行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動承認了錯誤，并還原了管線。
對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰家中有事或有困難，我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經(jīng)常到他家中去了解情況，每到節(jié)假日，我都到他家進行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練flg被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經(jīng)常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清flg的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習練過flg。
并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學(xué)習的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)驗，在今后的日子里，我會更加努力，完善自我，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我更大的幫助。
供暖工作年終總結(jié)篇十三
近年來，隨著城市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，市城區(qū)供熱狀況發(fā)生了很大變化。從年，市集中供熱面積由2521萬平方米，增加到4800多萬平方米，七年間增長了90%這不僅明顯地改善了市民的采暖條件，也節(jié)約了大量能源，進一步凈化了城市環(huán)境。還根據(jù)發(fā)展變化的形勢，認真研究和制定了一系列推動供熱體制改革的政策措施，集中解決了供熱工作中出現(xiàn)的一些新矛盾、新問題，初步建立了誰受益、誰交費”運行機制，使城區(qū)供熱形勢逐年好轉(zhuǎn)，供熱保障能力明顯增強，為保障城區(qū)正常有效供熱、加快國企改革和推動老工業(yè)基地振興起到積極的有效的作用。
一是供熱體制改革試點工作穩(wěn)步推進。
繼去年在富奧花園”進行首個熱計量試點取得成功之后，今年又在長影世紀村”進行了熱計量擴散試點。經(jīng)過積極爭取，今年我市被建設(shè)部、世界銀行確定為全國第一批4個“熱價研究項目”試點城市之一，這項工作的開展，必將對加快我市供熱市場化進程，尤其對推行供熱特許權(quán)經(jīng)營，創(chuàng)造更有利的條件。
二是供熱市場多元化融資體系逐步建立。
今年我進一步加快了供熱市場化進程，通過多渠道融資，加快了全市供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建熱電二廠二期熱源熱網(wǎng)，續(xù)建改建了鐵北區(qū)域鍋爐房、長影區(qū)域鍋爐房、東嶺調(diào)峰鍋爐房和新城鍋爐房等一批大型集中供熱工程，部分供熱單位和企業(yè)積極籌措資金改造鍋爐等供熱條件，初步統(tǒng)計今年新增集中供熱面積200萬平方米以上。這些工程建設(shè)既改善了市供熱基礎(chǔ)設(shè)施，也提高了供熱保障能力。
三是供熱專項規(guī)劃順利編制完成。
為了進一步加強對全市供熱發(fā)展的規(guī)劃指導(dǎo)，依據(jù)國家和省的有關(guān)規(guī)定，按照“以人為本”和“可持續(xù)發(fā)展”要求，編制完成了市供熱總體規(guī)劃》提出了市今后一個時期的供熱規(guī)劃目標、任務(wù)和保障措施。
四是供熱法制建設(shè)進一步加強。
今年6月1日起實施的省城市供熱條例》對我市供熱事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營提出了新的更高的要求，市實施依法供熱的基本保障。近一時期，市各有關(guān)方面就貫徹落實《條例》進行了認真研究，采取了一系列積極穩(wěn)妥、連續(xù)有效的措施，努力提高我市供熱整體水平。
當前，市供熱形勢非常嚴峻，由于煤炭市場變化，出現(xiàn)了煤炭供應(yīng)緊張，鐵路運力不足，煤價上揚幅度較大，增加企業(yè)供熱成本，加之我市城市供熱總體水平還不高，部分供熱企業(yè)效益較差，并且正處于從福利供熱向市場化轉(zhuǎn)軌的時期，歷史與現(xiàn)實的矛盾相互交織，這些嚴重影響和制約著我市供熱保障工作的順利開展。
一是煤炭儲備嚴重不足。通過對全市155家經(jīng)營性供熱單位和1094家自行供熱單位的初步調(diào)查統(tǒng)計，截止到10月10日，各供熱單位只購進152萬噸煤，僅占整個采暖期用煤量的35%因燃煤斷檔停熱的情況極有可能發(fā)生，這必須引起我高度重視。
二是開發(fā)遺留問題多，難處理。由于部分開發(fā)商在小區(qū)開發(fā)建設(shè)時欠交入網(wǎng)費、內(nèi)網(wǎng)安裝質(zhì)量差和自建供熱設(shè)施配套不到位等因素，使一些已經(jīng)投用小區(qū)和新建小區(qū)都不同程度存在供熱遺留問題，致使不能按期開栓和保證正常供熱。
三是電廠安全穩(wěn)定運行和熱網(wǎng)調(diào)峰問題存在著較大隱患。為了保障供暖，熱電二廠投入1000萬元對今年春節(jié)發(fā)生故障的1號爐進行了檢修;熱電一廠在資金非常緊張的情況下，對部分老化、容易發(fā)生故障的設(shè)備進行了更新。但兩個電廠都處于滿負荷運行狀態(tài)，又沒有備用機組，一旦發(fā)生故障，現(xiàn)有的調(diào)峰手段，僅能保證調(diào)峰鍋爐房周邊局部區(qū)域相對穩(wěn)定供熱，其他區(qū)域只能處于低溫狀態(tài)、保持不凍，這是一個非常突出的薄弱環(huán)節(jié)。四是部分中小供熱企業(yè)經(jīng)營困難這主要是一些停產(chǎn)、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制的企事業(yè)單位自管的鍋爐房，這些供熱企業(yè)由于規(guī)模小，設(shè)施老化，供熱效率低，基本上處于勉強經(jīng)營狀態(tài)。今年煤價持續(xù)上漲及水、電成本加大等原因，使這些企業(yè)的供熱經(jīng)營面臨重重困難。五是低收入群體供熱問題日益突出。
目前我市對低保特困戶實行了免收熱費的照顧政策，但還有為數(shù)不少的低收入家庭交費困難，這部分低收入群體用熱不交費的矛盾日益突出，短期內(nèi)仍然無法解決。六是市供熱質(zhì)量尚達不到省城市供熱條例》規(guī)定晝夜恒溫18度以上的要求。省城市供熱條例》體現(xiàn)了以人為本，對供熱質(zhì)量提出了高要求，但從實際出發(fā)，目前我市建筑節(jié)能和供熱設(shè)施狀況的整體水平還不適應(yīng)，特別是2500多座10噸以下的小型鍋爐房，多數(shù)技術(shù)相對落后。
上述這些問題必須引起我高度重視，正確認識形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心，進一步增強全局觀念，增強責任意識，增強緊迫感，同心協(xié)力，克難攻堅，千方百計保供熱，維護熱用戶切身利益，確保社會穩(wěn)定。
二、深化供熱體制改革，進一步提高城市供熱整體水平。
面臨的這些突出矛盾和問題，除了由于煤炭價格上漲等客觀因素外，實際上是市供熱行業(yè)硬件(如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))軟件(如資金、技術(shù)、管理)與現(xiàn)實需求不適應(yīng)等深層次問題的集中反映。要徹底解決好這些問題，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革統(tǒng)攬供熱事業(yè)發(fā)展的全局，堅持標本兼治，重點是解決好市民追求高質(zhì)量的供熱與相對比較落后的供熱設(shè)施、供熱水平這一主要矛盾。今后一個時期，要緊緊抓住我市是國家和省確定的供熱體制改革試點城市的機遇，按照國家、省供熱體制改革的部署和我市供熱體制改革試點工作總體方案的要求，圍繞振興老工業(yè)基地的大局，堅持以人為本、統(tǒng)籌謀劃、突出重點、積極穩(wěn)妥、務(wù)求實效。市供熱發(fā)展思路和目標是以加快建設(shè)大型熱源與集中供熱設(shè)施為主攻方向，以調(diào)整優(yōu)化供熱結(jié)構(gòu)、合理布局、整合資源、規(guī)模經(jīng)營為主要任務(wù)，重點發(fā)展以熱電聯(lián)產(chǎn)和區(qū)域鍋爐房供熱為主，以電、氣、油等采暖形式為輔的供熱系統(tǒng);穩(wěn)步推進用熱的商品化，供熱的社會化，推進供熱技術(shù)進步，建立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)、與城市現(xiàn)代化相配套、可持續(xù)發(fā)展的供熱體制。通過培育和規(guī)范供熱市場，使供熱行業(yè)規(guī)模化、集約化經(jīng)營有較大突破，城市供熱整體水平有顯著提高。
一)改革傳統(tǒng)的用熱制度，推行用熱商品化、貨幣化。國家供熱體制改革要求停止福利供熱，結(jié)合我市實際，有條件單位的職工熱費要逐步實現(xiàn)由暗補”改為“明補”本單位自行供熱的職工住宅，也要按規(guī)定收取熱費，所有供熱點要積極轉(zhuǎn)換機制，進入市場，這是熱改”一個關(guān)鍵步驟。目前許多自行供熱單位的后勤供熱已經(jīng)實施了剝離，這將為我市今后實施全面改革單位統(tǒng)包的用熱制度奠定了基礎(chǔ)。只有堅持“誰用熱、誰負擔”原則，停止傳統(tǒng)的福利供熱制度，供、用熱雙方才能真正成為對等的市場主體，市的供熱市場才能步入良性的發(fā)展軌道，供熱效率和質(zhì)量也將會得到更大的提高。當然，供熱價格的確定在綜合考慮市場因素、成本構(gòu)成等方面的基礎(chǔ)上，還要更多考慮到市民的承受能力，特別是對低保特困群體，政府還要建立必要的供熱保障體系。
二)加大建筑節(jié)能和供熱設(shè)施技術(shù)改造的力度，提高能源利用效率和環(huán)境質(zhì)量。市建委要向國家建設(shè)匯報，并抓緊研究建筑設(shè)計標準與省供熱條例供熱的技術(shù)性問題。城建系統(tǒng)各有關(guān)部門要積極采取各種有效措施，大力推進新型墻體材料、建筑節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用和供熱采暖設(shè)施的技術(shù)改造。要認真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于建筑節(jié)能的各項政策、標準、規(guī)范，依法加強調(diào)控管理，各項建筑必須達到國家規(guī)劃要求的節(jié)能目標。要進一步提高供熱采暖設(shè)施的技術(shù)水平，新建熱源、熱網(wǎng)、用戶系統(tǒng)一律按照新標準進行規(guī)范設(shè)計，現(xiàn)有設(shè)施要有計劃逐步進行改造。要扎實開展熱計量試點工作，首先要在符合條件的新建熱源和新的用熱項目上試行計量收費，一旦條件成熟，全市逐步推行。
三)繼續(xù)發(fā)展和完善以集中供熱為主，電、氣、油等多種方式相結(jié)合的城鎮(zhèn)供熱采暖系統(tǒng)。市城市供熱專項規(guī)劃(年)已經(jīng)編制完畢，全市供熱行政主管部門要按照規(guī)劃要求，加快推進全市供熱事業(yè)的發(fā)展。要繼續(xù)抓緊熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)擴建工程，要按開發(fā)需求在二環(huán)路以外分期規(guī)劃建設(shè)20座左右，供熱規(guī)模70兆瓦以上的大型熱源廠。要按照供熱規(guī)劃和環(huán)境整治規(guī)劃的要求，分期分批整合現(xiàn)有的分散采暖鍋爐房。要通過調(diào)整，使城區(qū)供熱布局逐步趨于合理，陳舊、老化的供熱設(shè)施得到改造。要切實抓緊進行多熱源聯(lián)網(wǎng)運行、冷熱水聯(lián)供等方面的研究和探索，進一步提高熱網(wǎng)的經(jīng)濟性、穩(wěn)定性，從根本上解決熱電聯(lián)產(chǎn)調(diào)峰問題，提升供熱的整體水平。
四)加快供熱企業(yè)改革，培育規(guī)范城市供熱市場。本著放開市場、公平競爭的原則，統(tǒng)一管網(wǎng)規(guī)劃、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一市場準入、統(tǒng)一價格監(jiān)管的前提下，引導(dǎo)和鼓勵國有、私有和合作經(jīng)營企業(yè)通過公開競標、特許經(jīng)營的方式，進入供熱市場。要進一步深化國有供熱企業(yè)改革，加快改制步伐，結(jié)合供熱規(guī)劃的實施及供熱結(jié)構(gòu)、布局的調(diào)整，對現(xiàn)有供熱企業(yè)、供熱資源進行大力度的整合，卸掉包袱，輕裝前進，使供熱主體向社會化、集團化、集約化發(fā)展，形成主要由若干資產(chǎn)優(yōu)良、運營效率高、社會信譽好的企業(yè)經(jīng)營供熱的局面。從根本上解決目前供熱市場存在無序競爭、開發(fā)遺留問題多、部分中小供熱企業(yè)供熱效率低、抵御風險能力差等問題。要加強供熱法制建設(shè)，根據(jù)《省城市供熱條例》修改完善我市供熱管理辦法，把供熱的產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)政策、價格政策，以及對供熱市場秩序的規(guī)范進一步法制化。要探索建立科學(xué)合理的調(diào)價機制。要根據(jù)供熱市場放開、房屋產(chǎn)權(quán)多樣化、用熱交費一體化的新情況，充實加強供熱行業(yè)管理力量，把行業(yè)管理重點轉(zhuǎn)移到研究制定供熱事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范供熱市場主體行為、維護供熱市場秩序上來。要盡快健全和完善城區(qū)供熱采暖服務(wù)質(zhì)量標準、技術(shù)指標和評估監(jiān)督辦法，建立供熱質(zhì)量責任追究制度，加強對供熱合同行為的監(jiān)管，維護供用熱雙方的合法權(quán)益，建立良好的市場秩序。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，克難攻堅，確保本采暖期連續(xù)穩(wěn)定有效的供熱。
今年月以來，省委、、市委、市政府高度重視城市供熱工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽取匯報，具體指示。連續(xù)發(fā)了三個專題會議紀要，召開了緊急會議。市政府多次聽取匯報，召開專題會議、市長辦公會研究工作，結(jié)合我市實際下發(fā)了保障本采暖期供熱緊急通知。省、市人大及時了解《省供熱條例》貫徹實施情況，多次聽取政府有關(guān)部門和供熱企業(yè)、市民意見，依法解釋和求實處理了相關(guān)問題。省市有關(guān)部門、有關(guān)單位、供熱企業(yè)圍繞本采暖期的供熱準備，千方百計克服困難，做了大量有效的工作。特別是相關(guān)政策的協(xié)調(diào)、采暖用煤的采購調(diào)運、采暖資金的緊急籌集和撥付，以及供熱設(shè)施檢修等方面，取得可喜進展。特別是大型供熱企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊多次赴黑龍江四個煤礦協(xié)調(diào)落實煤源和鐵路車皮，采取的措施有些是超常規(guī)的卓有成效的為保證本采暖期的按時開栓供熱創(chuàng)造了條件。但從目前情況看，面臨的形勢還是比較嚴峻的困難多、任務(wù)重、時間緊的局勢還沒有完全得到緩解。要確保完成好本采暖期的供熱保障任務(wù)，還需要動員城區(qū)方方面面的力量，千方百計克難攻堅，繼續(xù)抓好以下幾項工作。
一)各級政府和有關(guān)部門要各司其職、各負其責確保全體市民溫暖過冬是當今各項工作的頭等大事，各級政府要加強供熱的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮調(diào)度工作，要把供熱工作做為當前一項重中之重的任務(wù)來抓，及時研究和解決本地供熱實際問題。市區(qū)有關(guān)部門要繼續(xù)按照條塊結(jié)合、逐級負責的原則，協(xié)調(diào)落實好本轄區(qū)、本系統(tǒng)的供熱保障工作，當前供熱困難突出的情況下，采取措施，全力支持供熱企業(yè)挖潛增效，共渡難關(guān)。要繼續(xù)加大熱費收繳力度，長各機關(guān)企事業(yè)單位要抓緊籌措和按期支付職工熱費，本單位自行供熱的要優(yōu)先保證供熱所需資金。凡因組織領(lǐng)導(dǎo)不力，對居民供熱造成較大影響，引發(fā)社會不安定因素，要嚴肅追究責任單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責任。
二)要切實抓好今年完工建設(shè)工程的供熱工作。凡計劃今年竣工的新建、改建、擴建的城市供熱工程，要抓緊進行后期施工和設(shè)備安裝、調(diào)試，確保按期投產(chǎn)。計劃本采暖期交工的用熱項目，要抓緊落實供熱配套措施，抓緊供、用熱銜接，確保按期投產(chǎn)用熱。
三)要抓緊制定有關(guān)應(yīng)急預(yù)案供熱主管部門和供熱單位要認真制定、落實采暖期供熱保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問題，要采取緊急調(diào)度措施，特別是要保證應(yīng)急資金、應(yīng)急煤炭、應(yīng)急搶修及時到位。要充分發(fā)揮熱電聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域集中供熱企業(yè)骨干作用，充分調(diào)動中小型供熱企業(yè)的積極性，確保供熱局勢的穩(wěn)定。熱電廠要堅持以熱定電”熱源單位、供熱單位要盡快就熱費結(jié)算、運行參數(shù)等進行磋商，盡早簽定供用熱合同，進一步規(guī)范廠、網(wǎng)協(xié)調(diào)運作機制。認真落實熱網(wǎng)調(diào)峰措施，為提高熱電聯(lián)產(chǎn)供熱的可靠性，一、二電廠加強設(shè)備檢修的基礎(chǔ)上，熱力集團、供熱公司要充分發(fā)揮東嶺、西廣、長白鍋爐房調(diào)峰作用，根據(jù)參與大網(wǎng)調(diào)峰需要，對鍋爐、管網(wǎng)檢修到位，一旦電廠發(fā)生故障，調(diào)峰鍋爐房要及時啟動，緩解大網(wǎng)降溫幅度，保證供熱局勢的穩(wěn)定。各中小供熱企業(yè)要加強管理，搞好設(shè)施檢修和燃煤儲備，確保正常供熱。要認真研究當前供熱企業(yè)面臨的經(jīng)營困難問題，積極爭取和落實國家、省給予的相關(guān)扶持政策。
四)要進一步加強整頓和規(guī)范供熱秩序。各供熱單位要認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)供熱的法規(guī)、政策、標準，健全完善收費、運行、測溫、搶修、服務(wù)等各項制度，公開服務(wù)標準和投訴電話，加強生產(chǎn)運行和服務(wù)管理，切實履行供熱合同，保證供熱質(zhì)量。本采暖期內(nèi)，居民室內(nèi)主要房間(臥室、起居室)供熱平均溫度不低于攝氏18度?，F(xiàn)有供熱單位，包括自行供熱的企事業(yè)單位，要認真執(zhí)行省、市有關(guān)規(guī)定，嚴格履行供熱協(xié)議，采取有效措施，努力克服困難，確保供熱。不允許棄而不管，隨意停熱和推卸供熱責任，對擅自棄管停熱的要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當事人的責任。特別是對已收費不供熱，或者卷熱費而逃的供熱企業(yè)的主要負責人和相關(guān)人員，堅決懲處，決不姑息，構(gòu)成嚴重犯罪行為的移交司法機關(guān)，依法從重從快處理。
五)供熱企業(yè)要抓緊進行開栓前的各項檢修工作。本采暖期供熱起止時間為年月日至年月日。月日零時各供熱單位必須開栓供熱。當前最緊急的工作就是各供熱單位利用開栓前一周時間，抓緊進行一次供熱設(shè)施檢修、煤炭儲備、鍋爐注水等各項供熱工作的最后檢查，發(fā)現(xiàn)問題，要立即進行整改。對自行解決有困難的要及時向市區(qū)供熱主管部門匯報，認真協(xié)調(diào)解決。要繼續(xù)加大煤炭采購、調(diào)運力度，實行領(lǐng)導(dǎo)負責，專人蹲點，不間斷地進煤，力爭多儲一些，以確保正常供熱。
六)要加強協(xié)調(diào)配合，強化監(jiān)督，確保供熱。長各機關(guān)、企事業(yè)單位，熱費收繳、設(shè)施維護管理、供熱運行服務(wù)等方面要加強溝通與配合，各負其責地及時解決供、用熱過程中發(fā)生的問題。對供熱重點信訪問題，尤其是越級訪、集體訪，要嚴格按照信訪責任制的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要按照調(diào)度指令及時到位。市供熱行政主管部門要依法加強供熱管理，結(jié)合今冬供熱實際，對存在突出問題的供熱點要搞好排查，盡可能把問題解決在開栓、供熱之前。要加強供熱運行服務(wù)的監(jiān)督管理，對供熱運行服務(wù)情況，經(jīng)常進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題，認真督促解決。要實行供熱質(zhì)量責任追究制度，對居民反映的供熱問題，要認真進行調(diào)查，跟蹤督促整改，嚴肅查處違章供、用熱熱行為。
七)要搞好供熱輿論宣傳冬季供熱是直接關(guān)系市民生活和經(jīng)濟建設(shè)的一件大事，供熱事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展離不開社會各界和新聞界的參與、理解和支持。長機關(guān)、企事業(yè)單位、部隊、學(xué)校、新聞單位，都要結(jié)合落實當前的供熱保障工作，加強供熱形勢、供熱政策、供熱改革、供熱措施等方面的宣傳。新聞單位要把握正確輿論導(dǎo)向，注意政策性和社會穩(wěn)定。注重宣傳在當前供熱形勢嚴峻的條件下，千方百計采取措施保供熱的典型事例，同時也要對有條件供熱而棄管不供的單位公開曝光。要盡快建立和完善全民參與機制、監(jiān)督約束機制，讓市民都能了解有關(guān)供熱困難，取得群眾的支持和理解。
供暖工作年終總結(jié)篇十四
為了保證20xx年度的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進一步的提高。回顧20xx—20xx年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的?？偨Y(jié)起來，我們主要抓了以下幾個方面：
我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認真遵照執(zhí)行國家、集團公司及礦指標精神，學(xué)習先進文化理念，積極開展比學(xué)習、比技術(shù)、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學(xué)習會，對一周存在的問題進行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運行中不足之處，利用周二學(xué)習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達到100％。
在冬季設(shè)備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進行復(fù)查，要求維護保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設(shè)備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運行。
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。
一是嚴把節(jié)煤關(guān)。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負荷情況，及時調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風機風量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節(jié)煤1680噸。
二是嚴把節(jié)電關(guān)。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。
三是嚴把節(jié)水關(guān)。維修班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。
四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重，嚴重浪費水資源。
2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長達20年，已超過服務(wù)年限，維護困難，且年維修費用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻。
1、根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。
2、技術(shù)員及時編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗收工作，驗收嚴格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標準驗收。
4、各鍋爐房負責人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開工、竣工驗收報告。
5、班組長負責開好班前會，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。
供暖工作年終總結(jié)篇十五
一、20xx年工作情況（111月）。
（一）主要指標完成情況。
1、生產(chǎn)指標任務(wù)：
實際生產(chǎn)總產(chǎn)值：287萬余元。算球耗總產(chǎn)值：287+194＝481萬。
其中焦電鋼球完成483噸，產(chǎn)值達219萬余元。華潤電廠鋼球完成43噸，產(chǎn)值達23萬余元。加上襯板、葉片、其它等鑄件，不含球耗總產(chǎn)值達287萬余元。11個月的產(chǎn)值相比全年總產(chǎn)值190萬，增長51%。焦電球耗轉(zhuǎn)入量為831噸，產(chǎn)值達378萬余元。實際加入磨機403噸，凈賺鋼球428噸，創(chuàng)純利潤194萬余元。
2、安全生產(chǎn)目標：
認真貫徹上級重要指示精神，鞏固本部門安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，杜絕違章及事故的發(fā)生。截止目前沒有任何生產(chǎn)事故的發(fā)生，持續(xù)保持良好的安全生產(chǎn)勢頭。
（二）主要工作情況。
1、堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)方針，全面開展安全工作。
認真貫徹執(zhí)行上級傳達的各項安全生產(chǎn)目標，全方面開展安全工作。常抓不懈，克服口頭重視，工作中輕視的現(xiàn)象。按時解決發(fā)放勞保用品，及時處理設(shè)備老化出現(xiàn)的問題。在各項技改工作當中，堅決按“三同時”的原則，周全考慮制定安全措施。安全思想教育以文件下、板報宣、口頭講等各種方式，“天天抓、時時抓、反復(fù)抓”不厭其煩。使每位員工充分認識到安全工作的重要性，真正提高了員工自身安全意識。
2、建立完善規(guī)章制度，精確細化統(tǒng)核程序，提高助推管理效率。
為進一步加強工段內(nèi)部管理，提高效率。從制度到統(tǒng)計，做了很多的措施。只有建立完善規(guī)章制度，擁有行而有效的管理模式，才能更好地開展與指導(dǎo)全面工作。只有精確細化統(tǒng)計考核程序，撐握實時的真實數(shù)據(jù)，才能更好的服務(wù)與修正生產(chǎn)工作。企業(yè)管理最大的忌諱就是大而化之，只有精于細微才能真正提高管理績效。
隨著分公司管理上的一個個新舉措，工段的部分老規(guī)章舊制度已隨之相應(yīng)修訂補充。為確保管理工作正常進行，工段先后修訂制訂一些制度。規(guī)章規(guī)程類：《鋼球產(chǎn)量考核規(guī)定》、《鑄造工段加鋼球人員管理規(guī)定》、《鑄造工段電爐使用規(guī)定》、《推包的使用規(guī)定》、《鑄造工段防止夜間物品失竊措施》。
為便于生產(chǎn)工作中易于發(fā)現(xiàn)問題所在，能得到及時地修正及整改，對某些工作環(huán)節(jié)作了精確的統(tǒng)計并表格化記錄。統(tǒng)計測算類：《鋼球產(chǎn)量統(tǒng)計考核表》、《焦電鋼球月用量紀錄》、《車輛使用即用油統(tǒng)計表》、《天車定期檢查紀錄表》、《設(shè)備日常維護檢修紀錄表》。
3.工資調(diào)整傾一線，多勞多得促生產(chǎn)。
鑄造一線工人的生產(chǎn)工作，艱苦而又繁重，隨著職工年齡的不斷增長而越發(fā)顯得力不從心，從情緒上使大家產(chǎn)生很大的波動，總想退換崗位，給安定地生產(chǎn)局面帶來了很大的威脅。為鼓勵大家的干勁，提升職工的積極性，突顯高產(chǎn)效崗位的重要性，體現(xiàn)多勞多得的薪水分配原則，確保穩(wěn)定生產(chǎn)大局。在上半年提高了一線工人的崗位效益工資。由原崗位效益工資750元提升至880元。經(jīng)調(diào)整，職工得到了相應(yīng)的激勵，使局面有所改觀，但依然存在有很大的調(diào)整空間，在今后還需進一步的激勵一線工人的勞動積極性和主觀能動性。
4、調(diào)整組合人力資源結(jié)構(gòu)，全面提升工段整體合力。
工段為綜合考慮長期、持續(xù)有朝氣的發(fā)展，班組長管理人員做出了結(jié)構(gòu)調(diào)整，更換起用4位年富力強、有創(chuàng)造力、有凝聚力，并具有專業(yè)技術(shù)的年輕人員，擔任各個重要的崗位。
人力資源是企業(yè)的第一資源，全面整合人力資源，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮個人的潛力和才能。團結(jié)協(xié)作，能形成一股超強的合力。
5、與時俱進、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、技改增效。
（1）造型、澆注工藝改進。借助“新解放、新跨越、新崛起”三新大討論的東風，全體員工不等、不靠，發(fā)揚敢于突破、勇于嘗試、善于創(chuàng)新的精神，經(jīng)過半年多的艱辛摸索、探討、試驗，成功研發(fā)了“推包澆注、地溝造型”兩項技改新工藝。突出體現(xiàn)了以人為本、科學(xué)發(fā)展的理念，不僅減輕了勞動強度、提高了工作的安全性，還起到了節(jié)能降耗、提高工作效率等多種目的。安全穩(wěn)定生產(chǎn)局面又一次得到了鞏固，再次上了一個新的臺階。
為進一步激發(fā)員工學(xué)習新技術(shù)、掌握新技能，由工段協(xié)辦舉行了分公司“首屆鑄造技能比武大賽”活動?；顒拥某晒εe辦不僅標志著分公司第一塊技能比武里程碑的樹立，而且還掀起了全分公司范圍內(nèi)的比學(xué)趕幫超的學(xué)習熱潮。激勵著所有員工釋放熱能，用創(chuàng)新的力量為企業(yè)插上騰飛的翅膀。
（2）變更材料使用。當前資源性材料，生鐵錠、廢鋼和其它原材料價格不斷飛漲，鑄件產(chǎn)品成本日漸提高，利潤已進入微利甚至虧本的情況下，工段職工利用已有的鑄造知識和專業(yè)技術(shù)，通過收集有關(guān)技術(shù)資料，大膽創(chuàng)新，以科學(xué)、求實的態(tài)度重新制定了《鋼球配料技術(shù)改革方案》。邊生產(chǎn)邊試驗，經(jīng)不斷探索、總結(jié)，確定了煤炭增碳效果最佳的加入時機和方式，采用傾斜爐體40度角的熔化方式，改變了爐體磁場的方向，攻克了鐵屑易吸附在爐壁熔化困難的難關(guān)。在保證鋼球質(zhì)量和材料鑄造性能不變的前提下，實現(xiàn)了以鋼屑代替廢鋼、以生鐵屑代替生鐵錠、以煤炭增碳的低成本配料。按目前原材料價格核算，現(xiàn)配料比原配料每噸鋼球材料成本降低480元。每年按600噸產(chǎn)量計算，可降低鋼球材料費28.8萬元。
（3）優(yōu)選市場材料。在與同行業(yè)技術(shù)人員的接觸中，將了解到的信息及時應(yīng)用到襯板的生產(chǎn)中。以“降低成本、提高效益”為目的，采購濟源兵工廠含鉬、含鉻鋼屑。根據(jù)原材料價格及化學(xué)成分重新配料，每噸襯板少加鉬鐵50、鉻鐵35，使每噸襯板材料費降低一千多元。每年產(chǎn)量按兩套襯板64噸計算，可降低材料費10萬元左右。
（4）造型砂的變化。以往鋼球生產(chǎn)時，造型砂是由水洗沙、黏土沙、白干土和玻璃水配制而成。在水洗沙、黏土沙用完后，工段以“降低成本、提高效益”為已任，沒有伸手要材料，而是按照事先設(shè)想的方案重新配制鋼球造型砂，在生產(chǎn)實踐中大家集思廣益,攻克了粘沙、掉沙、透氣性差等一個個技術(shù)難關(guān)。從20xx年10月18日三號中頻爐投產(chǎn)至今，鋼球的生產(chǎn)，一直使用的是合作方留下的建筑用沙，從而省去一筆材料費用。
6.“產(chǎn)量補差”新思維，產(chǎn)品考核新突破。
改變歷年鋼球產(chǎn)量達標95%的思維模式，跳出傳統(tǒng)思維圈，保障理論產(chǎn)量達到100%。生產(chǎn)中，給每人另放一箱模具，當出現(xiàn)廢品時，補差之用。不苛求超額多生產(chǎn)，但必須保障每人每爐20箱任務(wù)全成，每班400箱全成，原本意義上每班的5%廢品合計114kg鋼球不再順手流失。積沙成塔，集腋成裘。一年下來，無需增加任何成本純創(chuàng)產(chǎn)值20余萬元。從而也使大家提高認識了節(jié)能降耗的意識和實際意義。原日產(chǎn)量95%能達到2.166噸，100%能達到2.280噸。目前，日產(chǎn)量超越預(yù)期效果突破100%達到2.300噸。提高生產(chǎn)效率5%以上。設(shè)立了每日產(chǎn)量有檢錄，增加了每月產(chǎn)量有考核。次月初按照相關(guān)的考核規(guī)定，根據(jù)產(chǎn)量考核結(jié)果發(fā)放一定的考核獎金，加大力度激勵了一線職工的.積極性。
鋼球補差效果良好，提高產(chǎn)量，初見成效。產(chǎn)量考核細致入微，完善管理，堅持下去。7.精打細算降成本，千方百計節(jié)提效益。
落實分公司三屆二次職代會工作部署，認真開展“加強管理、節(jié)能降耗、技改增效”的勞動竟賽活動。努力做好廣大職工的思想教育工作，創(chuàng)造激發(fā)職工潛能的有效機制，使廣大職工在思想觀念、節(jié)能降耗意識等方面有了較大幅度的提高。
（1）在原材料價格不斷上漲、分公司資金非常困難的情況下，處處挖潛、時時降耗。工作中爐前班隨時用磁鐵回收灑落的鋼屑、鐵屑。造型班堅持每班次清理出型砂中的回爐料。造型砂的重復(fù)使用率也在不斷提高?；炇业膹U酸由原來的直接排放改為集中存放，重復(fù)使用。
(2)棄物利用。鋪在大爐前的鐵磚已失去了原來的作用。經(jīng)職工反映在分公司領(lǐng)導(dǎo)指示下，立即組織職工挖出了所有的32塊鐵磚，總重3.2噸，價值1萬多元。為使鐵磚砸開能投爐使用，設(shè)法省去專業(yè)破鐵隊費用，自己動手，在缺乏破鐵工具的情況下，想點子利用天車吊起重物，依靠自由落體將鐵磚一一破碎。為此，受到了分公司通報表揚，并分別給予個人和工段200元和500元的獎勵。
（三）工作的經(jīng)驗和體會。
1、生產(chǎn)與管理中出現(xiàn)問題，反應(yīng)迅速，及時采取應(yīng)對措施，不拖泥帶水。辦事效率突出一個“高”字，解決問題體現(xiàn)一個“快”字。提高解決問題的應(yīng)變能力。生產(chǎn)中需要規(guī)章制度時，立即制定，在發(fā)展的過程中，需要補充修訂也會同步跟上。需要處理解決各種問題時，立即解決，解決不下的也要有回饋。在工段各項生產(chǎn)活動、考核、監(jiān)督、管理、處罰等方面得到了充分體現(xiàn)。
2、在處罰事件中，必須嚴格嚴肅，贏得絕大多數(shù)職工的理解和支持。要搞好穩(wěn)定生產(chǎn)，首先要整頓好勞動紀律?？陀^來講，鑄造工段的人員素質(zhì)水平相對較低，想要整頓勞動紀律有很大難度，但在執(zhí)行處罰規(guī)定時絕不能手軟，即要講原則又要講藝術(shù)。如果還是軟弱無力，處理不嚴，歪風邪氣還會滋長，違規(guī)人員不當回事兒，不以為然，無論想整頓幾年也解決不了問題。不穩(wěn)定，工段的生產(chǎn)活動就無法正常有序開展。出現(xiàn)問題時，要有一個解決一個，絕不能縱容，縱容就等于是增加包袱，再出現(xiàn)再解決，不厭其煩，不采取這樣的辦法不行。要高瞻遠矚，準確把握“嚴厲整頓”勞動紀律與生產(chǎn)經(jīng)營之間的內(nèi)在關(guān)系，教育全段職工要把握生產(chǎn)活動這個大局，“嚴厲整頓”要作為維護工段生產(chǎn)大局的一個重要措施來看待。
3、通過技改的過程，深刻體會到解決問題時，與生產(chǎn)中打破常規(guī)謀求新方法時，所進行的必要步驟：思路---分析---求證---實踐---求證---應(yīng)用---推廣。無論遇到什么樣的問題，都有客觀規(guī)律存在，要學(xué)習掌握解決問題的方式、方法，養(yǎng)成總結(jié)的好習慣。勤思考、多動腦，善于運用哲學(xué)思想來尋求解決工段在改革發(fā)展中出現(xiàn)的任何問題。
4、通過鑄造技能比武活動成功的舉辦，職工團隊意識，集體榮譽感，主人翁責任觀念進一步提高。整個過程汲取團隊的智慧與集體的力量，發(fā)揮出了整體的合力，充分證實了團隊在事態(tài)發(fā)展過程中所迸發(fā)的強大力量與團隊的重要性。在今后分公司的發(fā)展和各個工段部門的發(fā)展，想要有一支高效的隊伍，要創(chuàng)出大的業(yè)績，必須搞好的自己的團隊建設(shè)。
5、通過全年系列改革創(chuàng)新活動的開展，不難看出工段在慢慢的發(fā)生著變化。人員的心態(tài)變的更加積極了，工作效率也逐步提高了，生產(chǎn)局面趨于穩(wěn)定了，整個工段的和諧氛圍更加濃郁了。這都歸功于，“新解放、新跨越、新崛起”三新大討論活動開展的結(jié)果。企業(yè)要求發(fā)展，就要解放思想，更新觀念。從舊的思想羈絆中解脫出來，大膽創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。只有不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)充滿生機與活力，通過創(chuàng)新，改進自己企業(yè)的不足，增加自我發(fā)展的優(yōu)勢，才能跟隨時代的步伐，立于不敗這地。
切記！墨守成規(guī)，死路一條。
二、20xx年工作中存在的主要問題和困難。
1、資金緊缺，是最大的問題。材料供應(yīng)不足，無法保障正常生產(chǎn)。材料的品質(zhì)得不到位，間接影響到了正常的生產(chǎn)程序，對質(zhì)量也帶來了艱巨的考驗。
2、造型工種勞動強度大，對身體健康狀況要求高。技改前造型工人數(shù)嚴重不足，有辭職的、有調(diào)離的。造型人員在工段基本都是全能生產(chǎn)人員，哪里需要哪里用，產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝與維修全都參與，平時得不到休息，生產(chǎn)極不穩(wěn)定。技改后強度降低了，人員有所補充，現(xiàn)在生產(chǎn)局面基本得到了改善。
三、20xx年工作思路和重點工作安排。
（一）工作思路。
1、以安全為基礎(chǔ)，全面開展生產(chǎn)工作。安全是企業(yè)永恒的主題，安全是一切工作的基礎(chǔ)。保證及時貫徹落實上級對安全生產(chǎn)的重要指示精神，認真進行安全生產(chǎn)教育，不斷提高安全生產(chǎn)意識，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營積極開展安全生產(chǎn)工作。
2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立生產(chǎn)指揮權(quán)威性。
生產(chǎn)系統(tǒng)具有絕對指揮權(quán)，所有相關(guān)班組成員，包括后勤人員都要不折不扣服從生產(chǎn)指揮。生產(chǎn)人員安排，傾向生產(chǎn)一線。轉(zhuǎn)變工作作風，理解認識沒有一線人員的生產(chǎn)，就沒有產(chǎn)量產(chǎn)值，其它班組的設(shè)立與相關(guān)工作將毫無意義的概念。鑄造工段是一個生產(chǎn)單位，作為生產(chǎn)單位與部門，沒有生產(chǎn)，就沒有產(chǎn)品，無產(chǎn)品，何從經(jīng)營。沒有經(jīng)營，何談利潤，沒有利潤，怎能生存。所有工作將圍繞生產(chǎn)一線，一切服從生產(chǎn)一線需要安排。
3、狠抓工作落實、加強執(zhí)行力建設(shè)。
企業(yè)制度章程并不缺少，工段工作安排要求也相應(yīng)完善，在執(zhí)行力度上還需進一步提高。只有強化執(zhí)行力的建設(shè)，狠抓工作落實，才能高標準、高質(zhì)量、高效率地完成各項工作。
工段生產(chǎn)任務(wù)完成的好與壞，不僅僅取決于思路構(gòu)想與設(shè)計，更在于全段職工很好地貫徹與執(zhí)行。如果執(zhí)行的不好，那么再好的設(shè)計，也只是紙上藍圖。惟有執(zhí)行的好，才能完美地體現(xiàn)設(shè)計和精妙之處。
4、適應(yīng)企業(yè)改革與發(fā)展，穩(wěn)定隊伍，大力搞好生產(chǎn)工作。新的一年里，集團公司與分公司都將有較大的改革創(chuàng)新舉措。職工的心態(tài)決定著企業(yè)的命運，加強對職工思想宣傳教育工作、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高自身綜合素質(zhì)，促使大家的步伐緊隨適應(yīng)分公司的改革與發(fā)展。保證職工隊伍思想穩(wěn)定，做好各項工作任務(wù)，努力完成全年既定的工作目標。
5、積極服務(wù)合作方，促進和諧共謀發(fā)展。繼續(xù)以積極的態(tài)度與合作方作保持密切配合，搞好關(guān)系。在生產(chǎn)中給予對方全方位的便利，全力幫助協(xié)調(diào)對方開展工作，規(guī)范管理、服務(wù)于對方。協(xié)調(diào)好安全生產(chǎn)用電，嚴格執(zhí)行分公司的用電管理制度，做好設(shè)備調(diào)峰用電管理，延續(xù)和諧共贏局面。
（二）重點工作。
完成全年鋼球生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)。研究季生產(chǎn)時機、材料峰谷機遇。
（1）工作目標：600噸鋼球兩套襯板。
（2）主要措施：明確全年任務(wù)，壓力相互分解，人人肩上有重擔，做好績效考核措施。搞好團隊建設(shè)，及時學(xué)習上級文件，教育大家統(tǒng)一思想，分清形勢，明確目標。
四、對廠部的建議。
1、生產(chǎn)資金使用分配建議。通過鋼球全年生產(chǎn)曲線，產(chǎn)值核算，說明鋼球需求穩(wěn)定，進款也穩(wěn)定，應(yīng)保障生產(chǎn)材料的供應(yīng)?，F(xiàn)在生產(chǎn)最大的難點已向材料供應(yīng)不足轉(zhuǎn)移。公司在生產(chǎn)資金在分配時，應(yīng)考慮必要的措施，以保障鑄造工段正常的生產(chǎn)。
2、襯板產(chǎn)品極需儲備。根據(jù)焦電襯板零庫存狀況，每逢焦電大修必有鑄造工段磨機維護工作，建議在分公司現(xiàn)有的資金狀況，與原材料市場價格等諸多原因情況下，擇機投入生產(chǎn)一套襯板，做好產(chǎn)品的備品工作，未雨綢繆，打好有備之戰(zhàn)，以防措手不及。不能因我們的原因影響襯板市場的穩(wěn)定。
3、發(fā)放績效考核獎金。
第一套方案：建議在不影響職工統(tǒng)籌補貼等，經(jīng)濟利益不受損害的情況下，從崗位效益工資中提取現(xiàn)金，作為績效考核獎金，以現(xiàn)金形式下拔在工段。每月依據(jù)《分公司績效管理考核細則》與當月的績效考核結(jié)果，按規(guī)定發(fā)放。
績效考核獎金發(fā)放時，領(lǐng)取者要與工段負責人之間有見面接觸，如有非足額領(lǐng)取，一定會產(chǎn)生爭議，此過程，是對領(lǐng)取者最好、最直觀、最有效的教育過程。讓他們對此事因起觀注，促使職工對工作績效得以引起足夠的重視。
第二套方案：向張黨生學(xué)習管理，變公平優(yōu)先轉(zhuǎn)向效率優(yōu)先，傾向考核一線。當前工段生產(chǎn)局面良好，工資基本合理，目前鋼球生產(chǎn)工作中，經(jīng)產(chǎn)量成品率補差方法的管理創(chuàng)新后，的確效果明顯，一線工人生產(chǎn)積極性較好，在績效考核資金上可以適當增加至1000元或更高，已更好的激勵大家的積極性，確保產(chǎn)量的產(chǎn)出。
4、創(chuàng)新企業(yè)體質(zhì)，破除舊機制，打破阻礙我們發(fā)展的機制障礙。給工段更大的生產(chǎn)經(jīng)營大權(quán)，真正享受承包制的待遇，讓職工切實能感受到工作效率與生產(chǎn)效益的提高給切身利益帶來的變化，更好的激勵大家努力工作，爭取給職工謀求更大的福利。
5、鞏固現(xiàn)有銷售市場，積極開拓對外銷售渠道。
從全年的產(chǎn)品銷售情況可以看出，我們的重點銷售市場在焦作電廠。僅有一個外部市場在華潤電廠，銷售額僅23.4萬元，占總產(chǎn)值287萬的8%，產(chǎn)值比重過小。一方面說明我們嚴重寄生于焦作電廠。另一方面也說明了我們在拓展對外銷售渠道仍有非常大的發(fā)展空間。
首先我們要繼續(xù)鞏固對焦作電廠的產(chǎn)品供應(yīng)，穩(wěn)住現(xiàn)有市場源，就能保證我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)需求。我們要保持與焦電的密切聯(lián)系，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以及優(yōu)良的服務(wù)來鞏固現(xiàn)有的市場。其次，我們可以擴大銷售渠道，爭取更多的市場份額。首先如何拓展周邊外部電廠，應(yīng)立為新年里的一個新的課題。加大對外銷售在生產(chǎn)總值中所占的比重，這樣既保證了我們生產(chǎn)的持續(xù)性，又提高了生產(chǎn)總產(chǎn)值。
焦作電廠08全年的鋼球用量不足500噸。而我們工段的年生產(chǎn)能力在600噸以上，在材料保障供給的情況下，多出的100噸，如果銷售合適的價格，能打開外部市場，開拓生產(chǎn)銷售新局面，將會有可觀的幾十萬元產(chǎn)值增收。何樂而不為。
張黨生說：“產(chǎn)量就是企業(yè)的效益，有了產(chǎn)量配上價格就是企業(yè)的收入，這是企業(yè)生存的根本?！钡拇_如此。
6、合理利用人才，實現(xiàn)雙贏局面。在分公司舉步維艱地發(fā)展過程中，經(jīng)受生死存亡的關(guān)鍵時刻，怎樣能使現(xiàn)有人才恪盡職守，人盡其職，為分公司的生存與發(fā)展積極作貢獻，又如何保護人才，激勵人才，使企業(yè)與個人呈現(xiàn)雙羸的局面，值得我們進一步研究與探索。
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