總結(jié)是一種對自己負責(zé)、自我管理的行為，它能夠幫助我們?nèi)姘l(fā)展，提高自己的綜合素質(zhì)。寫總結(jié)時要注意時態(tài)和人稱的一致，避免文章的混亂和不連貫。下面是一些經(jīng)典總結(jié)文段，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇一
配龍鎮(zhèn)從成立了便民服務(wù)中心以來，做了大量的便民服務(wù)工作，群眾反映良好?，F(xiàn)將便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下:。
一、提高認識，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委、政府專門召開會議研究便民服務(wù)工作。通過大會，全體機關(guān)人員認識到成立便民服務(wù)中心是貫徹落實“十八大”精神，保護和維護人民群眾的合法利益，改善民生，維護民權(quán)，保障民和，促進民富；加快政府職能轉(zhuǎn)變，建立公正便民、廉潔高效的辦事公開服務(wù)體系的重要舉措。。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以鎮(zhèn)長朱鴻飛為主任，李燕同志為常務(wù)副主任的便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面指導(dǎo)便民服務(wù)中心工作。
二、成立服務(wù)中心，添置辦公設(shè)施。配龍鎮(zhèn)便民服務(wù)中心正式掛牌成立后，服務(wù)中心包括民政、農(nóng)經(jīng)、計劃生育、勞動保障、國土、村鎮(zhèn)建設(shè)、財政、等7個工作窗口，以后還將陸續(xù)擴大與群眾辦事密切相關(guān)的窗口。為方便群眾辦事，鎮(zhèn)政府特意在政府大門外安排120平方米的辦公室為服務(wù)中心辦公室，各個辦事窗口都把自己的工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程掛牌上墻，并放在顯著位置。政府還為便民服務(wù)中心添置了電腦、桌椅等辦公設(shè)備，從而確保服務(wù)中心更好的為群眾辦事。
三、中心熱心服務(wù)，群眾反映良好。便民服務(wù)中心成立后，各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務(wù)。民政窗口接待群眾咨詢及開展困難救助120余件；勞動保障窗口辦理就業(yè)證、就業(yè)登記證、再就業(yè)優(yōu)惠證20余個，調(diào)節(jié)勞動糾紛3起，辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險5900余份；計劃生育窗口對全鎮(zhèn)流入流出育齡婦女進行了婦檢200余人次，發(fā)放一孩服務(wù)通知單120多份，孕期營養(yǎng)素30多份，免費查病、查環(huán)、查孕，對農(nóng)村獨生子女傷殘死亡家庭進行了摸底，辦理獨生子女父母光榮證30余次，接受群眾咨詢70余次。我鎮(zhèn)成立便民服務(wù)中心，把與群眾辦事密切相關(guān)的工作窗口集中，極大的方便了人民群眾，群眾只需到便民服務(wù)中心一地，就能辦理原來要跑好幾個地方的事，老百姓十分滿意，反映良好。
成立以來我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。各窗口單位都能起到應(yīng)有的作用，方便群眾，盡快、更好的解決群眾實際問題。純在問題:主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員少，要處理的事情多、雜，造成很難做到全天候的在中心辦公。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇二
20xx年暑假，接待中心各實體部門的經(jīng)理及員工努力提高執(zhí)行力，戰(zhàn)高溫，不畏辛苦，共同奮斗，盡職盡責(zé)。確保了學(xué)校八月底開學(xué)有一個良好的教學(xué)環(huán)境。
商貿(mào)部：暑假期間，學(xué)生的留校率比較高，為了保障在校的師生員工能夠方便、快捷地買到稱心如意的商品，員工們在近40度高溫下依然每天堅持在自己的工作崗位上。高溫下，冷飲是不可缺少的必備品之一，及時補充冰柜里面的飲品是每天的工作重心，員工們雖然汗流浹背，仍然是面帶微笑的服務(wù)。她們用辛勤的勞動，親情化的服務(wù)，做好假期各項服務(wù)保障工作及開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作。珠寶城：暑期，天地珠寶城每天正常營業(yè)，經(jīng)營秩序正常，投訴處理及時妥善，零星維修及時高效，并大力加強防火防盜宣傳，規(guī)范營業(yè)員日常行為，賬目做到日清日結(jié)，登記清晰準(zhǔn)確及時，確保資金安全。暑假期間，天地珠寶城銷售額較平日穩(wěn)中有升，實現(xiàn)了淡季不淡的良好業(yè)績。
采購部：暑期積極配合餐飲部、房務(wù)部和超市的裝修、進貨工作，加班加點，尤其在房務(wù)部裝修招標(biāo)工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校的制度流程進行，保障了實體部門的正常運轉(zhuǎn)。
房務(wù)部、餐飲部：暑假期間部門管理人員頂著烈日，裝修維護，堅守崗位。房務(wù)部的員工克服裝修工程管理人員少，時間緊迫，技術(shù)質(zhì)量要求高的困難，充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揚攻堅克難，打硬仗的頑強作風(fēng)和通力協(xié)作的團隊精神，通過加強組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌實施項目，科學(xué)抓進度，精細抓質(zhì)量，嚴(yán)格抓安全，緊緊抓住制約工程進度的節(jié)點，盯住細節(jié)和易出問題的部位，管住竣工時間不變的目標(biāo)。采取項目責(zé)任到人的辦法，在明確各自工作責(zé)職的基礎(chǔ)上，深入現(xiàn)場梳理流程，組織協(xié)調(diào)，抓質(zhì)量、抓進度。為了確保學(xué)校開學(xué)迎新有一個新的面貌、好的環(huán)境，堅守在第一線。
運輸部、駕校：全體駕駛員、教練員們不懼高溫，堅持站好自己的每一班崗，有效的保障了學(xué)校的實習(xí)基地教學(xué)用車。
為了做好新學(xué)期的準(zhǔn)備工作，更好的為學(xué)生提供熱情周到、仔細快捷的服務(wù)。本中心在暑假期間會同有關(guān)部門精心準(zhǔn)備，提前安排，從大處著眼，小處入手，全方位、多層次的落實迎新工作：超市準(zhǔn)備、班車安排、現(xiàn)場咨詢，力求每項工作井然有序。
接待中心的領(lǐng)導(dǎo)員工們在今年暑假里團結(jié)奮進、努力工作，出色地完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在以后的工作中繼續(xù)努力，牢固樹立后勤工作的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教學(xué)、科研、實踐工作提供有力的后勤保障。同時，接待中心全體員工將用實際行動告訴師生：扎扎實實、勤勤懇懇、以干代講的工作作風(fēng)是我們要努力實現(xiàn)的工作目標(biāo)。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇三
一年來，技術(shù)服務(wù)中心在縣科技局的重視和支持下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展理念，緊緊圍繞市委、市政府年初提出的全年指導(dǎo)性計劃任務(wù)，積極開展信息咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)工作，較好地完成了年初安排的工作任務(wù)。通過整合社會科技資源，有力推進珠貝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術(shù)水平，管理水平和經(jīng)濟效益，增強了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競爭力?，F(xiàn)將20xx年年度的主要工作，總結(jié)如下：
中心自成立以來，根據(jù)工作性質(zhì)的需要，已先后投入了400多萬元資金，用于軟硬件條件方面的建設(shè)。目前中心擁有辦公樓、培訓(xùn)場地2600多平方米，合計固定資產(chǎn)總額270多萬元。同時，還提高了中心辦公信息化水平，配置了12臺最腦，建立了微機房，各類數(shù)據(jù)庫，珠貝加工業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)庫及共享信息服務(wù)網(wǎng)，專業(yè)試驗車間，兩條小型加工生產(chǎn)流水線，多媒體教室，為中心承擔(dān)平臺運作，提供了必要的手段和基礎(chǔ)條件。同時還聯(lián)合國內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者，組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關(guān)的教授、學(xué)者、高級工程師組成，涉及全國15家科研院所，大專院校和同行企業(yè)，研發(fā)儀器共享設(shè)備63臺件，設(shè)計加工儀器設(shè)備18臺套，實驗室6個，實驗車間4個，為中心的運營提供了安全可靠的保障條件。
其中珠貝加工業(yè)信息化關(guān)健技術(shù)研發(fā)服務(wù)11戶次，推廣服務(wù)35戶次，咨詢服務(wù)186戶次。通過技術(shù)研發(fā)服務(wù)，幫中小企業(yè)克服了缺陷，優(yōu)化了環(huán)境，促進了健康快速發(fā)展。
1、組織了珠貝加工關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)服務(wù)。組織了珠貝加工關(guān)健技術(shù)攻關(guān)并完成了應(yīng)用工程，制訂了珠貝加工完整的技術(shù)操作規(guī)程，覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的4個主要技術(shù)環(huán)節(jié)（預(yù)前處理、漂白、染色、拋光）和不同類型產(chǎn)品的加工，輻射帶動了全縣近40家珠加工業(yè)，提高了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平。利用現(xiàn)有的服務(wù)平臺，引進了廣東海洋大學(xué)“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術(shù)”成果，解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產(chǎn)生蝕斑等問題，并成功的在多家企業(yè)運用。這項技術(shù)為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個長期困惑的難題，直接為企業(yè)帶來了翻番的經(jīng)濟效益。
2、開展了珠貝加工業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)活動。按照“應(yīng)用為主、重點示范、注重特色、促進創(chuàng)新、優(yōu)勢集成、共創(chuàng)效益”的思路，在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應(yīng)用珠貝加工現(xiàn)代高新技術(shù)為突破口，在不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和不同的產(chǎn)品類型中推進不同的單元技術(shù)，加快了支柱產(chǎn)業(yè)的成長，帶動了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)發(fā)展進程。同時，完成并指導(dǎo)都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計算機輔助設(shè)計系統(tǒng)，引進了計算機輔助工藝軟件，提高了管理和設(shè)計的效率，縮短了產(chǎn)品加工時限。
3、舉辦了珠貝加工業(yè)技術(shù)講座與培訓(xùn)班。建立了以南昌大學(xué)、九江學(xué)院和都昌技工學(xué)校三個綜合培訓(xùn)和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個行業(yè)培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)方式上，技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)需求，采取市場運作，邀請國內(nèi)著名學(xué)者進行講座，牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓(xùn)，內(nèi)容是珠貝加工產(chǎn)品國際國內(nèi)市場，最新技術(shù)工藝，現(xiàn)代企業(yè)管理等。先后舉辦了4期培訓(xùn)班和2期講座，培訓(xùn)人數(shù)達20xx人次。講座和培訓(xùn)班聘請了國際珠貝協(xié)會會長謝紹河教授，廣東海洋大學(xué)珠貝研究所副所長鄧陳茂研究員，南昌大學(xué)洪一江教授，香港良友珠寶公司技術(shù)拓展部經(jīng)理梁光明先生及省市科技管理部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進行講課。
4、組織了企業(yè)技術(shù)診斷及技術(shù)咨詢服務(wù)。組織多批次信息化專家在全縣范圍內(nèi)開展“專家行”活動，共為企業(yè)診斷技術(shù)35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè)，過去由于對市場軟件產(chǎn)品了解不夠，通過“專家行”活動，專家診斷推薦采用國產(chǎn)神州數(shù)碼公司的“易飛erp”系統(tǒng)，指導(dǎo)建立了企業(yè)人、財、物等資源的全面管理系統(tǒng)。通過“erp”的實驗，整合了內(nèi)部資源，實現(xiàn)了管理模式的轉(zhuǎn)變。同時中心還利用國際聯(lián)機及建立的4個數(shù)據(jù)庫積極開展咨詢業(yè)務(wù)，一年來為珠貝加工咨詢檢索，總計達到321次。
按照國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的相關(guān)要求，中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用了3年時間的努力，已經(jīng)建成了鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)集成與示范基地，并榮獲了九江市科學(xué)技術(shù)進步二等獎證書?；孛娣e達2萬余畝，帶動6000余戶農(nóng)民進行珍珠養(yǎng)殖，平均每畝水面盈利達20xx元以上，取得了良好的經(jīng)濟效益，社會效益和生態(tài)效益。該項目從三角帆蚌育珠技術(shù)、珍珠蚌吊養(yǎng)技術(shù)、插核手術(shù)技術(shù)、生物防治珍珠蚌病技術(shù)、魚珠混養(yǎng)技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)手術(shù)室等綜合技術(shù)集成鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%；固核率由原來的60%提高到85%；成珠率由85%提高到98%以上。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇四
一年來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各業(yè)務(wù)部門的支持下，緊緊圍繞各項工作目標(biāo)，大力發(fā)展經(jīng)濟，招商引資、爭項要資，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極推進農(nóng)村公路管養(yǎng)工作，依法規(guī)范土地管理工作，有力的推進勞動保障工作等一系列疑難險阻工作，全面完成了20xx年的全部工作，取得可喜的成績。
一年來的具體工作如下：
教育群眾樹立你發(fā)展，我受益的理念，用實際行動為客商服務(wù)，支持項目建設(shè)，著力打造‘中原入陜第一經(jīng)濟強鎮(zhèn)’。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細化目標(biāo)責(zé)任。經(jīng)濟要發(fā)展，招商引資是關(guān)鍵。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府圍繞?解放思想，引項目，促發(fā)展?的思路，認真開展招商引資工作。采取措施強化招商引資工作。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長，副鎮(zhèn)長為副組長，并下設(shè)招商辦公室，有力地強化了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)；二是強化工作內(nèi)容，調(diào)整充實招商工作力量，收集招商信息，有效地開展招商工作，在全鎮(zhèn)上下形成合力營造招商的濃厚氛圍，并及時向經(jīng)發(fā)局和招商局上報工作信息。三是細化目標(biāo)，明確任務(wù)，同時針對市委市政府下達全年爭項要資和招商引資目標(biāo)任務(wù)，將這項工作納入個人年度目標(biāo)考核，增強責(zé)任，做到?千斤擔(dān)子萬人挑，個個身上有指標(biāo)?，使招商引資工作人人皆知。
為其服務(wù)。解決企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營中的困難，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，充分挖掘企業(yè)潛力，引導(dǎo)企業(yè)進行技術(shù)改造，擴大生產(chǎn)規(guī)模。三是制定獎懲規(guī)定，調(diào)動招商積極性。為調(diào)動全鎮(zhèn)招商工作積極性，根據(jù)市對外招商有關(guān)獎勵政策，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定了招商獎懲制度。促進招商工作的有效開展。
3、強化項目跟蹤，促進招商引資、爭項要資工作。為確保項目和資金的落實，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期對引進項目和資金落實情況聽取匯報，對每個項目和每筆資金明確跟蹤人員和落實時間。對未落實的項目和資金，幫助查找問題，仔細分析原因，并對下一步工作開展提出實施意見，采取切實有效措施，加大招商引資力度，收到明顯成效。
招商引資方面：興和度假山莊年度投資3800萬，華山國際會議中心投資893萬元,集靈路酒店高級客房區(qū)年度投資3000萬。集靈路酒店商務(wù)配套服務(wù)區(qū)年度投資1500萬。清心溫泉年度投資5000萬，招商引資到位資金總計14193萬元。
爭項要資方面：
完成620萬，已上報經(jīng)發(fā)局。
1、健全組織機構(gòu)，發(fā)揮核心作用。為促進轄區(qū)農(nóng)村公路可持續(xù)。
發(fā)展，鞏固?民心工程?成果，在廣大人民群眾中樹立良好形象，健全了管理養(yǎng)護體制。結(jié)合我所實際成立了養(yǎng)護機構(gòu)，由華山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長楊宇寧任公路管理所所長，親自抓管理、促落實，具體由交通專干楊小波每周對道路負責(zé)檢查驗收，做好巡查記錄和日?？荚u工作，并落實各村委會主任，村支部書記任監(jiān)督員，對養(yǎng)護員每月的工作情況實施監(jiān)督管理，確保一路一人，確保農(nóng)村公路長期發(fā)揮效益。
2、完善養(yǎng)護管理制度，促進工作落實。為了使農(nóng)村公路養(yǎng)護管理工作形成經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，我所下發(fā)了《農(nóng)村公路養(yǎng)護管理規(guī)定》，落實了村干部監(jiān)督，建立健全了工作制度，明確責(zé)任，落實到人，做到了鎮(zhèn)有主管領(lǐng)導(dǎo)，村有主管干部，路有專門養(yǎng)護人員，并將制度細則裝訂上墻，建立健全了養(yǎng)護隊伍，確保工作順利開展，在養(yǎng)護人員騁用上，我們采取公開騁任制。按照個人愿意，村委會推薦，公開招騁的辦法，從沿線各村挑選出工作認真負責(zé)，身體健康，熱愛公路養(yǎng)護事業(yè)的群眾擔(dān)任養(yǎng)護員，上崗前，采取集中學(xué)習(xí)與實地操作相結(jié)合的方式對他們進行強化培訓(xùn)，主要培訓(xùn)養(yǎng)護業(yè)務(wù)和安全技能培訓(xùn)，使他們很快熟練掌握適應(yīng)工作，積極投身到工作中去。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇五
我們?yōu)I海港鎮(zhèn)文化廣電服務(wù)中心作為地方政府的宣傳職能部門，今年以來在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣主管局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，努力開展各項工作，現(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作思路匯報如下：
1、4月24日，在縣文廣新局、縣文化館的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下我鎮(zhèn)舉辦首屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)極大地豐富群眾娛樂生活，5月5日在鎮(zhèn)文廣中心六樓會議室舉辦“濱海港鎮(zhèn)五四青年演講比賽”；為進一步增強全體機關(guān)干部做好新時期基層工作的榮譽感、責(zé)任感和使命感，增強全體機關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、正常開展送戲、送電影下村活動，20xx上半年送電影下村90場，配合縣宣傳部門送戲下村4場，其中現(xiàn)代淮劇《婚約》作品，反響極好，貼近農(nóng)村生活實際。
3、為響應(yīng)縣委項目建設(shè)年號召，鎮(zhèn)投資萬元以上新更換時政標(biāo)語十條，其中大型高塔宣傳標(biāo)語3條，大幅度提升了集鎮(zhèn)的品位。
4、利用業(yè)余時間，繼續(xù)進行業(yè)余文藝創(chuàng)作，20xx年，創(chuàng)作小品《花緣》，目前，已完成初稿。
搞好陣地宣傳，充分利用宣傳承包的作用，宣傳黨在農(nóng)村的新政策，新法規(guī),宣傳農(nóng)副業(yè)、科技，計劃生育、法制、政務(wù)公開等。年出刊5期，與農(nóng)業(yè)中心密切合作，組織農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)1輪，人數(shù)3400人，發(fā)放宣傳農(nóng)事信息5期；配合黨委政府的中心工作做好宣傳。
5配合新農(nóng)村奔小康建設(shè)，在全鎮(zhèn)各村建設(shè)農(nóng)家書屋的基礎(chǔ)上，今年又對全鎮(zhèn)各村的農(nóng)家書屋進行了鞏固與升級，新添置農(nóng)家書屋圖書8200冊，積極向上爭取為15個村新添置電腦設(shè)備各一套，為建設(shè)數(shù)字化農(nóng)家書屋奠定基礎(chǔ)，同時為十二個村新添置了室內(nèi)健身器材，上半年完成剩余12個村級文化中心建設(shè)任務(wù)。
6、為貫徹落實文化建設(shè)邁上新臺階工作要求，上半年對濱海港鎮(zhèn)文廣中心臺賬資料進行了整理。
8、認真做好其它工作，在做好本職工作的同時，服從黨委政府的安排，如大小會議的會務(wù)安排服務(wù)，有關(guān)部門的工作，做到有求必應(yīng)，盡力做好。
存在不足：?人手單一，工作力不從心；二是工作按部就班，缺乏創(chuàng)新精神，?三是為民服務(wù)的意識和質(zhì)量還不令人滿意。四是鎮(zhèn)里資金不足，很多文化活動無法開展。
20xx年，我們將遵循本中心工作的'使命，在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各單位，各部門的大力支持，努力做好各項工作。具體做好以下幾個方面的工作：
1、努力做好文廣中心的陣地建設(shè)，在新鎮(zhèn)區(qū)辦公區(qū)建好較高標(biāo)準(zhǔn)的文廣中心八個功能室，并對外免費開放。
2、搞好陣地文化活動，爭取在重大節(jié)日開展群眾性的文體活動不少于4次。
3、組織好送戲下鄉(xiāng)活動4場，組織電影放映人員送電影下村不少于90場，完成全年放映任務(wù)。
4、繼續(xù)完成年初下達的業(yè)余文藝創(chuàng)作任務(wù)。
5、同時加強村級文化活動的開展，完成縣里下達的村級文化活動任務(wù)。
6、繼續(xù)配合相關(guān)部門搞好農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)、出刊宣傳墻報、書寫標(biāo)語等，配合好黨委政府的中心工作。
7、加大文化市場的管理力度，保證文化市場健康有序發(fā)展。
8、加強自身作風(fēng)建設(shè)，服從服務(wù)于黨委的各項階段性的中心工作，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇六
20xx年，在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各處室的大力支持下，機關(guān)服務(wù)中心以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持解放思想，求真務(wù)實，緊緊圍繞機關(guān)后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，嚴(yán)格落實責(zé)任制，抓好安全生產(chǎn)工作，全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能，提升后勤保障、服務(wù)創(chuàng)新、自我發(fā)展三種能力，堅決維護、鞏固民族團結(jié)和社會穩(wěn)定，開創(chuàng)機關(guān)后勤管理工作新局面，為機關(guān)各項工作正常運行提供服務(wù)和保障，取得了一定的成績。
機關(guān)服務(wù)中心制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，認真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會和中央新疆工作座談會精神，鞏固和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎扎實實開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題教育活動，堅決貫徹執(zhí)行黨的民族政策，牢固樹立“三個離不開”思想，爭創(chuàng)民族團結(jié)進步模范機關(guān)。以加強中心黨支部建設(shè)、提高黨員素質(zhì)為重點，緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向。建章立制，做到管理制度化，進一步修訂了崗位職責(zé)、考核辦法等規(guī)章制度，使后勤服務(wù)逐步走向制度化，規(guī)范化軌道，增強了為機關(guān)服務(wù)的政治意識、大局意識和責(zé)任意識。
根據(jù)廳黨組《衛(wèi)生廳黨組依法關(guān)于在廳直系統(tǒng)黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案的通知》及《廳黨組關(guān)于印發(fā)在廳直系統(tǒng)開展“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”主題活動實施方案的通知》，組織干部認真領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)的深刻內(nèi)涵，增強各族干部職工建設(shè)和諧社會的自覺性、主動性和堅定性。認真開展“公民道德建設(shè)月”和第28個民族團結(jié)教育月活動，以“增進互信、增進感情、增進團結(jié)”和以“人人都講團結(jié)的情、人人都講團結(jié)的話、人人都講民族團結(jié)的事”為抓手，大力營造和睦相處、和諧穩(wěn)定的輿論氛圍，我處切實做好推進民族團結(jié)、維護社會穩(wěn)定的各項工作。
（一）強化成本控制，規(guī)范財務(wù)管理。
認真貫徹國家規(guī)定的各項財經(jīng)政策、法令和規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律。加強對車輛運行成本的核算管理；加強水、電、取暖費及其他各項分?jǐn)傎M用的收取工作；實行電話費定期公布制度，增強職工節(jié)約意識；實行辦公后勤物資采購“雙人負責(zé)制”、“貨比三家”，既規(guī)范了采購程序，保證了質(zhì)量，同時也節(jié)約了開支；組織機構(gòu)代碼證、事業(yè)法人證、稅務(wù)登記證等變更手續(xù)的辦理；負責(zé)完成車輛的采購、保險及維修的政府采購所需手續(xù)的辦理。衛(wèi)生廳勞動服務(wù)公司撤并到廳機關(guān)服務(wù)中心，辦理了賬務(wù)合并、人員合并、稅務(wù)登記證變更等手續(xù)。
進一步規(guī)范了廳機關(guān)固定資產(chǎn)的登記、管理制度，每年一清查，嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)采購、轉(zhuǎn)移、報廢的各項制度，手續(xù)完備，做到帳證、帳卡、帳實相符，確保國有資產(chǎn)的完整。由于財務(wù)管理嚴(yán)格，有效的保證了資金支出使用的合法性和有效性，做到了責(zé)任明確、手續(xù)完備、使用合理。
（二）、強化安全，加強車輛管理。
加強了車隊內(nèi)部管理工作，并嚴(yán)格執(zhí)行車隊各項規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。車隊黨支部定期對駕駛員進行政治思想教育，提高駕駛員的法律意識、安全意識，認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》，對機關(guān)車隊駕駛員采取定期、不定期、集體、個別的方式進行安全教育，將本單位的人員和車輛安全作為駕駛員的工作出發(fā)點和落腳點。
為解決新成立處室的工作用車問題，新購置2輛越野車（漢蘭達）用于業(yè)務(wù)處室的督導(dǎo)檢查工作。車輛的采購、保險及維修都由政府采購部門管理，20全年安全行駛70萬公里，機關(guān)車隊無一起交通安全責(zé)任事故，圓滿地完成了廳機關(guān)各項工作用車保障任務(wù)。
加強對院內(nèi)進出車輛的管理，除本單位公務(wù)用車、院內(nèi)居民私家車及臨時停用車（憑《通行證》），嚴(yán)禁各類車輛進入廳機關(guān)院內(nèi)。
（三）、水暖設(shè)備的管理和維修。
從厲行節(jié)約出發(fā)，積極參與“節(jié)水型單位”創(chuàng)建活動，利用冷凝水澆灌綠地等措施，今年節(jié)約自來水約1.5萬立方；對高區(qū)低區(qū)供水設(shè)施進行定期保養(yǎng)維修，保障了廳機關(guān)及住戶冷熱水的正常供給；換熱站更換腐蝕老化的板式換熱器一臺（316l、820m2）；及時排查維修滲漏的供水管道、暖氣管網(wǎng)等，對廳大院住宅區(qū)域及公共區(qū)域的給、排水管網(wǎng)及設(shè)備全年維修約1500余次；換熱站在供暖前后給裝修的住戶進行下水管道和暖氣的維護保養(yǎng)，為機關(guān)辦公和居民生活提供了良好的保障。
（四）用電及電器設(shè)備的管理及維修。
為確保機關(guān)大院供電安全，保障了千伏高壓進戶及配電網(wǎng)絡(luò)的安全運行，并加強對出租房屋和居民住房照明線路檢修，并及時給住戶提出整改意見，提高居民的用電安全意識。
在辦公樓二樓及一樓整體改造過程中，安裝辦公室照明面板燈燈管及節(jié)能燈；在衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施整改過程中，協(xié)助施工方對電路部分及樓頂風(fēng)機進行維修和調(diào)試；全年維修500多次，保證插卡電表正常供電。
（五）、嚴(yán)格管理，做好綠化、美化環(huán)境工作。
院內(nèi)綠地面積達7800平方米，共栽植各種樹木900余株，大院綠地覆蓋率達到36%。定期對大院內(nèi)花草樹木進行修剪、殺蟲等維護保養(yǎng)工作。每周定期對樓道及院內(nèi)外的衛(wèi)生進行抽查，做到不留衛(wèi)生死角，積極做好辦公樓及住宅區(qū)的滅蟑滅鼠工作，每季度組織相關(guān)處室對廳機關(guān)各處室的環(huán)境衛(wèi)生及安全隱患進行檢查，為機關(guān)職工和廣大住戶提供了一個優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
通過廳領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各處室的大力支持，我廳先后獲得了“自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位”、“烏魯木齊市花園式單位”、“烏魯木齊市綠化合格單位”、“烏魯木齊市造林綠化先進集體”等稱號，創(chuàng)建“宜居社區(qū)”和第一批“烏魯木齊市節(jié)水型單位”和“安靜居住小區(qū)”，并被天山區(qū)政府授予“-20年度冰雪清掃優(yōu)秀駐地單位”。
（六）、房產(chǎn)及基建管理。
底至初，按照自治區(qū)統(tǒng)一要求，對我廳在職及離退休244名職工進行集資建房的清理清查工作；為改善住房條件,依據(jù)新政辦發(fā)[］228號《關(guān)于印發(fā)自治區(qū)區(qū)直機關(guān)單位集中統(tǒng)一建設(shè)職工住房實施意見的通知》精神,在衛(wèi)生廳黨組書記殷宇霖同志、廳長買買提.亞森同志、紀(jì)檢組長朱@同志等領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持和高位推動下，我廳與直屬單位聯(lián)合集資建房項目的資格審批手續(xù)陸續(xù)展開，烏魯木齊住房委員會對參加集資房人員進行資格審核并批準(zhǔn)；在自治區(qū)疾病預(yù)防控制中心設(shè)立本次集資建房財務(wù)專戶，收繳20%集資款，并將此款匯入烏魯木齊市住房委員會專用帳戶，出具《烏魯木齊市集資建房認證通知書》；在烏魯木齊市規(guī)劃局報批土地勘察及工作區(qū)總平面設(shè)計方案，新疆建筑設(shè)計研究院西北巖土工程咨詢有限公司出具《工程地質(zhì)條件說明》；委托新疆和順工程咨詢有限公司完成集資建房項目的建議書制作工作，同時自治區(qū)發(fā)改委下發(fā)《關(guān)于自治區(qū)衛(wèi)生廳與下屬單位聯(lián)合集資建房項目立項的批復(fù)》；經(jīng)自治區(qū)財政廳政府采購辦批準(zhǔn)，委托新疆西北招標(biāo)有限公司代理開展此次集資建房項目的各項招標(biāo)工作；經(jīng)過地址勘察、設(shè)計單位的招標(biāo)、采用清潔能源及規(guī)劃紅線等審批手續(xù)，于20xx年11月xx日進行動土剪彩儀式。
根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳統(tǒng)建辦新建房【20】12號《關(guān)于對自治區(qū)行政事業(yè)單位職工住房補貼調(diào)查情況進行重新確認的通知》，完成本廳在職及離退休職工中，未參加集資建房且原住房面積未達標(biāo)的、無房戶等重新確認摸底調(diào)查，住房補貼調(diào)查表的發(fā)放、收集、整理、匯總、上報等工作。
為加強房屋租賃管理，規(guī)范房屋租賃行為，印發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范廳機關(guān)大院內(nèi)出租房屋及流動人口的管理的通知》，對院內(nèi)的承租戶及出租戶分別制定管理規(guī)則，與出租戶簽訂《綜合治安責(zé)任書》及辦理《衛(wèi)生廳機關(guān)大院居民出入證》，并聯(lián)合轄區(qū)派出所、居委會對院內(nèi)出租房屋進行摸底排查（共4次）。
為解決新成立處室及新增人員的辦公場所問題，將辦公樓2樓（原職工食堂及職工活動中心）和1樓（原職工食堂后堂）整體改造為辦公室，面積約00平方米；對老干活動中心進行內(nèi)外墻粉刷、市內(nèi)局部裝修及更換暖氣管道等，粉刷面積約1767平方米，更換暖氣片214片。
（七）安全保衛(wèi)及消防管理。
積極配合廳辦綜合治理、安全生產(chǎn)工作，在綜合治理宣傳月、6·26禁毒日、安全生產(chǎn)月、11·9消防日開展宣傳活動，共懸掛宣傳橫幅12條、制作展板3塊；制作“居民安全提示”宣傳牌懸掛在所有居民樓21個單元樓道內(nèi)，內(nèi)容包括防火、防盜、車輛停放、出租房屋等內(nèi)容；組織人員對全廳住宅樓單元防盜門進行維修，確保居民安全，并定期對廳機關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)進行維護、維修。
為進一步做好進出入廳機關(guān)及大院人員及車輛的登記、查驗工作，為大院內(nèi)268戶居民及家屬00多人辦理了《衛(wèi)生廳機關(guān)大院出入證》，為院內(nèi)車輛辦理了《停車證》，通過以上措施，基本控制了不明外來人員及車輛的流入，做到戶戶有登記、人人可查。
貫徹落實《消防法》，制定《自治區(qū)衛(wèi)生廳消防安全管理規(guī)定》，切實做到有章可循，繼續(xù)鞏固去年“建筑消防設(shè)施三化驗收單位”成果，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持每日巡查，維保單位定期檢查等日常制度；請專業(yè)檢測公司對衛(wèi)生廳辦公樓消防設(shè)施進行檢測；對廳辦公樓、車庫、居民樓等到期滅火器121只進行了換粉、維修和更換；組織全廳干部職工，邀請專業(yè)消防培訓(xùn)老師進行消防安全知識培訓(xùn)；結(jié)合“11·9”消防安全日活動，組織廳機關(guān)義務(wù)消防員進行報警、緊急疏散、滅火器實際操作等培訓(xùn)；通過制作宣傳板報、張貼宣傳標(biāo)語等多種形式開展單位消防“四個能力”建設(shè)宣傳活動。
（八）節(jié)能減排工作。
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加大工作力度確保實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)的通知》精神，國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進一步加大工作力度確保實現(xiàn)公共機構(gòu)節(jié)能減排目標(biāo)的緊急通知》（國管【20xx】213號）。按照“十一五”節(jié)能目標(biāo)責(zé)任預(yù)考核的要求，為做好節(jié)能減排工作，專門成立了節(jié)能減排機構(gòu)。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇七
行政審批服務(wù)市、區(qū)一體化，對我們而言是項全新的工作，為確保此項工作有條不紊地順利開展，在市政務(wù)中心的悉心指導(dǎo)下，我們精心準(zhǔn)備，統(tǒng)籌謀劃，以會代訓(xùn)。在進駐新址辦公的第二天，就組織召開了我區(qū)進駐市中心全體工作人員第一次會議，并邀請市政府副秘書長、市政務(wù)中心主任唐宗義同志與區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記鮑莎莎同志及區(qū)效能辦負責(zé)同志到會，唐宗義、鮑莎莎兩位領(lǐng)導(dǎo)分別作了重要講話，為確保區(qū)中心今后工作順利開展，打下了堅實的基礎(chǔ)。9月23日，區(qū)政務(wù)中心又召開了區(qū)直各單位行政科長或首席代表參加的工作會議，要求與會者就本窗口的工作情況進行匯報，并對中心的管理提出意見或建議。這個會議，一方面使我們更全面地了解了區(qū)直各單位進市中心以來的運行情況，同時，也是一次集思廣益會，為下一步做好各方面的工作收集了許多誠懇的意見或建議。
此次整體搬遷，共有13個單位在市政務(wù)中心單獨設(shè)置服務(wù)窗口，4個單位與市合署設(shè)立窗口，6單位并入市政務(wù)中心綜合窗口，人駐58人，共有139個服務(wù)項目。做好進駐人員的后勤服務(wù)工作，使大家盡快進入角色，盡快正式辦公，是我們的一項重要職責(zé)。在市政務(wù)中心的大力支持配合下，我們以最短的時間，將電話移號或開通到位，統(tǒng)一制作了工作人員的胸牌及工作卡，統(tǒng)一刻制了行政審批公章及每天中午餐卷領(lǐng)取等一系列后勤服務(wù)工作。通過我們主動與市政務(wù)中心溝通、協(xié)調(diào)，保證了各窗口網(wǎng)絡(luò)、電話暢通，保證了我區(qū)進駐人員在過渡期的安心辦公。
根據(jù)宣州區(qū)行政審批權(quán)相對集中改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我們對“六公開”內(nèi)容（包括項目名稱、設(shè)立依據(jù)、審批條件及流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、承諾辦理時限），進一步細化。如對辦理時限相對較長的，我們要求各具體承辦單位明確細分，要求進一步具體每個環(huán)節(jié)需要辦理哪些事項需要多長時間，為這些行政審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。待行政審批操作系統(tǒng)軟件正式啟用后，服務(wù)對象可以上網(wǎng)，即時查看自己所申請的事項的具體辦結(jié)情況，一查就能一目了然。
盡管九月份的工作千頭萬緒，但我們依然絲毫沒有放松將對重點企業(yè)的服務(wù)工作。
一是積極參與宣州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)“百日攻堅”活動，與相關(guān)單位一起，認真完成項目建設(shè)組的各項工作。由宣城華利化工有限公司投資新建的20萬噸/年碳四深加工項目、由宣城泰華電子設(shè)備有限公司投資新建的年產(chǎn)3000臺電子汽車衡及1200臺電子平臺秤項目、由安徽哈雷傳動機械有限公司投資新建的年產(chǎn)6000臺機電生產(chǎn)項目等一批開發(fā)區(qū)重點企業(yè)項目相繼獲得發(fā)改委立項批文。
二是繼續(xù)為重點企業(yè)做好全程服務(wù)工作。玉環(huán)汽車工業(yè)園的安徽祥利機械有限公司、安徽樂暢汽摩配件有限公司。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼一年過去了，在這過去的20xx年，我的工作，在鎮(zhèn)黨委、政府及鄉(xiāng)計生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門的大力支持下，較好的完成了工作任務(wù)；現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一是積極學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》、《安徽省省人口與計劃生育管理條例》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《安徽省流動人口管理條例》、《醫(yī)療事故處理暫行條例》、《安徽省農(nóng)業(yè)人口獨生子女家庭獎勵規(guī)定》等與計劃生育有關(guān)的法律、法規(guī)、條例和規(guī)定。二是認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和計劃生育技術(shù)服務(wù)操作常規(guī)。通過不斷的學(xué)習(xí)為適應(yīng)新時期、新形勢下的計劃生育工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（一）醫(yī)學(xué)監(jiān)護隨訪工作。
為鞏固多年來計劃生育工作取得的成果，保證我鄉(xiāng)計劃生育工作的持續(xù)有效健康發(fā)展，我經(jīng)常進村入戶對重點對象和確有實際困難的育齡婦女提供上門服務(wù)，進行環(huán)情、孕情、術(shù)后隨訪、避孕藥具使用隨訪等免費檢查服務(wù)，對查出的異常情況及時有效地采取補救措施，保證了廣大育齡婦女健康的同時杜絕了違法生育的發(fā)生，并取得了廣大育齡婦女的信賴和支持配合，密切了干群關(guān)系，為今后工作的順利開展奠定了群眾基礎(chǔ)。
（二）以宣傳教育為主，全面貫徹計劃生育現(xiàn)行政策。
利用隨訪時機，宣傳部分農(nóng)村家庭計劃生育獎勵扶助、特別扶助、關(guān)愛女孩行動、獨生子女優(yōu)惠政策、婚育道德與家庭幸福、出生缺陷預(yù)防知識及計劃生育相關(guān)的法律、法規(guī)和條例規(guī)定等。一年來通過定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)的群眾訪問，提高了群眾計劃生育政策知曉率，提高了廣大群眾的思想認識和計劃生育意識，促進他們樹立新型的婚育觀念，極大地推動了全鄉(xiāng)計劃生育工作的順利開展。
（三）積極開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。
以開展避孕方法“知情選擇”為切入點，以新婚夫婦、上環(huán)不適應(yīng)改用避孕藥具、不宜結(jié)扎選擇上環(huán)等對象為重點，及時指導(dǎo)育齡群眾選擇安全、適宜、有效的避孕節(jié)育方法，定期隨訪，及時指導(dǎo)，逐步建立起以人為本的技術(shù)服務(wù)理念和工作模式，切實提高育齡群眾避孕方法的普及率、及時率和有效率。
回顧總結(jié)一年來的工作，我雖說圓滿完成了上級交辦的各項工作任務(wù)和目標(biāo)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)生促進、生殖保健服務(wù)等方面取得了明顯的成效和突破，但工作中仍然存在著許多問題和不足，在今后的工作中克難奮進，開拓創(chuàng)新，力求突破，使下一年的工作取得更好的成績，為我鎮(zhèn)人口與計劃生育持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇九
新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心，在上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，各項機制正逐步建立和完善，具備了一定的外派勞務(wù)資源培育和儲備能力，初步形成了“政府主導(dǎo)，部門協(xié)作，機構(gòu)規(guī)范，保障有力”的外派勞務(wù)工作格局。20xx年外派勞務(wù)人員840人，完成合同額2544萬美元，營業(yè)額1886萬美元。主要派往阿爾及利亞、新加坡、非洲等國家和地區(qū)。其主要開展工作總結(jié)如下：
外派勞務(wù)是國家實施“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分，事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展，事關(guān)民眾生活。我縣政府高度重視新化縣對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺的建設(shè)，明確外派勞務(wù)服務(wù)中心為正股級二級金額撥款事業(yè)單位。建立了政府負責(zé)牽頭，由商務(wù)、外事、公安、工商、財政、監(jiān)察等相關(guān)部門參與的外派勞務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開工作會議，專門研究金縣外派勞務(wù)工作情況，分析解決外派勞務(wù)工作中出現(xiàn)的困難和問題。公安、外事、工商、保險、金融等部門的依托平臺集中辦公，及時解決企業(yè)和勞務(wù)人員的關(guān)切。同時建立了商務(wù)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外派勞務(wù)公司三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為全縣外派勞務(wù)工作的順利開展提供了組織保障。
我縣由于外派勞務(wù)工作開展時間不長，老百姓對外派勞務(wù)工作認知度不高。為提高外派勞務(wù)工作的知名度，使勞務(wù)人員主動來報名、勞務(wù)公司積極來招人，20xx年，我縣在外派勞務(wù)工作的宣傳上狠下功夫，投入了大筆資金，做了大量具體細致的宣傳工作。一是印發(fā)宣傳資料10000余份，分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、街道發(fā)放與張貼；二是在城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道懸掛宣傳條幅120余幅，制作了墻體廣告18面；三是在新化電視臺長期播放外派勞務(wù)的宣傳廣告，播放飛字字幕，制作專題節(jié)目，進行典型推介；四是發(fā)送宣傳外派勞務(wù)工作的手機短信50000余條；五是利用led流動廣告車機動靈活、貼近市民、受關(guān)注度高的優(yōu)勢，在城區(qū)宣傳120小時，利用宣傳車下鄉(xiāng)宣傳40多天；六是今年春季秋季，與縣人事和勞動保障局在城區(qū)中心地段聯(lián)合主辦了二場人才招聘會，產(chǎn)生了很好的效果。宣傳內(nèi)容豐富多樣，包括：外派勞務(wù)的好處與意義，出國手續(xù)辦理流程與費用，外派勞務(wù)人員的要求，部分國家的風(fēng)土人情，外派勞務(wù)人員的務(wù)工體會與心得。通過全方位、立體式的宣傳，使不少市民和務(wù)工人員明白：打工不僅可出省，還可出國；不僅在國內(nèi)打工賺錢，出國打工可能更賺錢；出國打工并不是一件遙遠的事！從而在全縣范圍內(nèi)逐漸營造一種共同關(guān)心和支持外派勞務(wù)工作的良好氛圍。
為規(guī)范、合理地建設(shè)我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺，自平臺成立以來，我們派工作人員先后去湘西、張家界、株洲市、江蘇南通等地考察學(xué)習(xí)。通過參觀考察，我們不僅吸取了外地先進平臺的工作經(jīng)驗：并結(jié)合我縣的實際情況加以運用，有力地指導(dǎo)了我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)，起到了事半功倍的效果；同時開闊了視野，更新了觀念，對以后的工作大有裨益。
自20xx以來，我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺工作人員不辭勞苦，經(jīng)常深入基層了解實情，他們每到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就和該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外派勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員一起深入村組，與村民交流，既宣講有關(guān)外派勞務(wù)工作的知識政策，又傾聽村民的顧慮和要求。通過走訪，不僅與村民建立了坦城互信的關(guān)系，在當(dāng)?shù)貭I造出一種良好的外派勞務(wù)工作的氛圍；而且大致掌握了我縣外派勞務(wù)服務(wù)工作的實際情況，并從中總結(jié)出我縣勞務(wù)工作應(yīng)優(yōu)先開展的方向：一是可從經(jīng)濟欠發(fā)達、離縣城較遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)先入手，因為這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓主要是靠外去打工維持生活，并且想多掙錢改變自己家庭的面貌，因此工作容易開展。二是可從家庭條件較差的人員先入手，因為這些人想賺錢搞建設(shè)，盡早致富，改變家庭的困難處境。三是可從有出國務(wù)工先例的村先入手，四為這些村有人懂出國務(wù)工的經(jīng)驗和知識，特別是政策和法律方面的知識、國外的風(fēng)土人情及注意事項，家庭也支持，沒有后顧之憂。五是可從有專業(yè)技術(shù)的人員先入手，因為有專業(yè)技術(shù)的人員可帶幾人甚至幾十人出去，工作上進行傳、幫、帶，技術(shù)上有保障，這樣就能達到出國一人。帶動一片、富裕一方的效果，具有示范效益。
一是對已建好的“新化對外勞務(wù)合作服務(wù)中心”這個網(wǎng)站進行完善，方便勞務(wù)人員和外派勞務(wù)公司了解我縣外派勞務(wù)工作的動態(tài)，為遠程報名提供了萬便快捷的通道。
二是為出國人員解決后顧之憂。由于出國務(wù)工勞務(wù)對接手續(xù)費較為昂貴，不少農(nóng)民工不得不放棄出國務(wù)工的機會。為了使更多的新化縣剩余勞動力走出國門發(fā)家致富，新化縣商務(wù)局與中國銀行新化支行達成了合作協(xié)議。由新化縣商務(wù)局外派勞務(wù)服務(wù)中心提供10萬元作為合作事宜的保證金，并將存單存放于中國銀行新化支行，農(nóng)民工朋友出國務(wù)工可向中國銀行新化支行申請2萬元以下貸款的支持。這樣就解決了出國務(wù)工人員擔(dān)心手續(xù)費難以支付的后顧之憂，將讓更多的新化人走出國門，為農(nóng)民工早日脫貧致富提供了很大幫助。
三是為出國務(wù)工人員開通微信服務(wù)平臺。為了更好、更便捷了解出國務(wù)工人員的工作、生活及安全情況,加強外派勞務(wù)服務(wù)中心與出國務(wù)工人員的溝通，提高服務(wù)中心的知名度，讓更多的剩余勞動力走出國門發(fā)家致富，新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心特地開通了新化縣外派勞務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信網(wǎng)站、微信公眾平臺。旨在利用微信服務(wù)平臺的廣泛性、便捷性，更好地為出國務(wù)工人員服務(wù)，在湖南省乃至全國率先打起了手機媒體宣傳的旗幟。
新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心微信服務(wù)平臺，不僅可以讓出國務(wù)工人員及家屬及時了解出國務(wù)工動態(tài)，更主要的是還能學(xué)到出國務(wù)工的知識和方法，并與家屬及時交流和溝通。
四是穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員，“雙穩(wěn)”服務(wù)為出國務(wù)工人員排憂解難?！芭傻贸?，穩(wěn)得住”，今年以來，新化縣外派勞務(wù)中心工作致力于派出人員的后期服務(wù)工作，做到員工放心、家庭放心，解除了外出務(wù)工人員和務(wù)工人員家庭的后顧之憂，達到了穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員工的“雙穩(wěn)效果”。
年初，新化縣商務(wù)局加大了外派勞務(wù)工作力度：一是增配了人員，充實了隊伍，配備了一正兩副，健全了外派出勞務(wù)服務(wù)中心班子隊伍，外派工作力量大大加強；二是改善了辦公條件。裝修了新辦公室，配齊了相關(guān)設(shè)備設(shè)施，外派勞務(wù)有了象樣的工作基地。外派勞務(wù)中心全體工作人員沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚望，積極開展工作，到10底，已派出9批471人。除加大派出工作力度外，著力于“派得出，穩(wěn)得住”，通過大力開展穩(wěn)住員工家庭來穩(wěn)住員工隊伍的“雙穩(wěn)”活動，為出國務(wù)工人員解除后顧之憂。
五是與十多家勞務(wù)公司達成合作協(xié)議。近二年來先后與紅海、匯洋、國湘、三祥、同心、鄭州八方、江蘇常青等10多家勞務(wù)公司達成合作關(guān)系，為雙方互利共贏奠定了基礎(chǔ)。
六是初步構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級信息工作網(wǎng)絡(luò)。今年三月份，我們制定和下發(fā)了“關(guān)于啟動外派勞務(wù)信息工作的實施方案”，召開了全縣商務(wù)專干會議，以加強人力資源儲備為重點，以新化縣人民政府對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺為依托，融合各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道以及行政村、社區(qū)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校等教育培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)中介等信息工作站和信息員，建立新化縣對外勞務(wù)信息服務(wù)體系。目前，已在全縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員，對離縣城較遠、對外部信息接收較慢的個村，我們都配置了一臺電腦，并指定每個村的文書作為業(yè)余信息員，方便當(dāng)?shù)乩习傩樟私庥嘘P(guān)外派勞務(wù)信息。為了提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員及各村業(yè)余信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，20xx年我們還對其進行了多次專業(yè)培訓(xùn)。這樣，一個以平臺為中心的縣、鄉(xiāng)、村三級信息工作網(wǎng)絡(luò)初步形成。
20xx年，我們通過大量的調(diào)查，摸底掌握了第一手資料，建立健全了外派勞務(wù)人員信息庫。對有意向出國務(wù)工人員進行普查、登記，掌握他們的年齡、性別、技術(shù)特長、聯(lián)系地址等，建立勞務(wù)人員信息。目前，全縣己建立木工、瓦工、鋼筋工、電子工、廚師、建筑工、美容美發(fā)、美甲等10多個工種界2500余人的勞動力資源庫。
我縣是個人口大業(yè)，人力資源豐富，為著眼長遠，樹立外派勞務(wù)工作中的“新化品牌”，我縣在選送外派人員時，注重學(xué)習(xí)外地先進平臺的經(jīng)驗，從開始就確立“送一個成功一個，的思路，堅持寧缺毋濫。在搞好外派勞務(wù)人員培訓(xùn)的同時，我縣也堅持三類人員不送出，即有違法、犯罪等不良記錄的人不送出；有好逸惡勞，不務(wù)正業(yè)等不良習(xí)慣的人不送出；對脾氣暴燥、性格孤僻的人不送出。不向三類公司送人，即不向列入商業(yè)部黑名單的公司送人；不向無外派勞務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司送人；不向“籃子公司”送人。這樣做可能會使當(dāng)前工作業(yè)績不突出，但只要我們持久堅持，“新化品牌”遲早會在外派勞務(wù)工作中響亮起來。
為解決外派勞務(wù)人員“走前擔(dān)心”和“走后擔(dān)憂”的問題，我們實施了“全程服務(wù)，定期回訪，重點監(jiān)控”的跟蹤服務(wù)制度。充分利用已建立的縣、鄉(xiāng)、村三級外派勞務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，協(xié)助外派勞務(wù)人員辦理出國前相關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)金融機構(gòu)為外派勞務(wù)人員提供前期貸款，解決出國前期費用?？h對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺積極加強同外經(jīng)企業(yè)聯(lián)系，定期了解外派勞務(wù)人員工資待遇、生活和工作情況，互通信息，盡力幫助有困難的勞務(wù)人員家屬解決困難，為勞務(wù)人員安心務(wù)工解除后顧之憂。
1、老百姓對外派勞務(wù)工作的認知度還有待提高，不少人還存在“出國不安全”：“非洲比我們國家窮，到那賺不到錢”等觀念。
2、勞務(wù)公司收費過高、國外務(wù)工待遇比較低。
3、勞務(wù)人員對勞務(wù)公司的考核過程嫌麻煩，同時不愿出考核費用。
4、勞外人員選擇的崗位有時與勞務(wù)公司安排崗位對接不上。
5、我們也有一些難處，其一是擔(dān)心自己花在平臺建設(shè)上的錢上面批不下來，其二是為建設(shè)好平臺，我們還開支了不少其它費用如外去參觀考察費、下鄉(xiāng)油費、有關(guān)應(yīng)酬費、聯(lián)絡(luò)員補助等，一旦外派勞務(wù)服務(wù)工作突然中止，后續(xù)資金不能到位，在當(dāng)前辦公經(jīng)費緊張的情況下，我們實在無力承擔(dān)這些費用。
總的說來，今年我們做了大量具體細致的工作，資金上也投入了近不少，到目前為止，工作成績還逐步顯露出來，我們相信：有著省商務(wù)廳、省財政廳、市商務(wù)局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，只要我們鍥而不舍的努力工作，積極進取，我縣對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺建設(shè)工作一定會取得長足的發(fā)展！新化外派勞務(wù)工作的前景一定會陽光燦爛!
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十
今年以來，我中心按照縣委、縣政府要求，立足“十二五”時期全縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和旅游發(fā)展目標(biāo)，認真貫徹落實政府的工作報告關(guān)于旅游工作的安排部署，采取有力措施著力推進旅游各項工作。現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
我縣有豐富的旅游資源，并且具有品質(zhì)優(yōu)、保存好、分布廣、品類多的鮮明特色，發(fā)展?jié)摿薮?，是轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的優(yōu)質(zhì)首選產(chǎn)業(yè)。為此，結(jié)合十二五時期的發(fā)展需要和我縣的實際情況，我中心確定提出今年和今后一個時期我縣旅游工作的主要思路和目標(biāo)是：以建設(shè)全省一流生態(tài)旅游大縣為目標(biāo)，立足生態(tài)優(yōu)勢，挖掘文化內(nèi)涵，加快整體開發(fā);完善服務(wù)功能，提升管理水平，推進產(chǎn)業(yè)升級。通過做強一個優(yōu)勢品牌(靈空山風(fēng)景區(qū))，做大一個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)(太岳軍區(qū)司令部舊址)，打造一個基地(華北最大的自行車休閑度假基地)，建設(shè)兩大特色景區(qū)(花坡風(fēng)景區(qū)、菩提寺風(fēng)景區(qū))，整合全縣綠色、紅色、古色和特色旅游資源，實現(xiàn)全縣旅游資源的循環(huán)連接，完善旅游接待服務(wù)和休閑、娛樂功能，使我縣的旅游產(chǎn)業(yè)再上一個新臺階。
按照上述思路，我們通過采取加快項目建設(shè)、加強活動效果、加大宣傳促銷、加強內(nèi)部管理等舉措，基本達到了年初目標(biāo)，促進了旅游發(fā)展，主要考核指標(biāo)實現(xiàn)了突破性進展。全年實現(xiàn)游客接待量旅游接待人次50萬人次，達到預(yù)期目標(biāo)。旅游綜合收入達到1.5億元大關(guān)。
(一)基礎(chǔ)條件得到改善。一年來，我們把靈空山風(fēng)景區(qū)作為龍頭景區(qū)，圍繞創(chuàng)建山西省標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)建設(shè)目標(biāo)，著力提升基礎(chǔ)條件，大力改善游娛環(huán)境，尤其針對景區(qū)安全積極采取落石防護、護林防火、食品衛(wèi)生等各項防護措施，保障游客安全、放心旅游，實現(xiàn)了游客安全責(zé)任事故零記錄，達到了秩序、質(zhì)量、效益、安全四統(tǒng)一目標(biāo)。
靈空山風(fēng)景旅游區(qū)投資950萬元對靈空山圣壽寺、唐王祠進行維修。目前項目已基本完成，有效的保護了靈空山風(fēng)景區(qū)古建筑，增加了景區(qū)的吸引力，推進了靈空山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐。
(二)項目建設(shè)卓有成效。
1、山地自行車生態(tài)旅游項目。按照年初的計劃，我中心三次組織中期論證，三次修改規(guī)劃文本，四月份完成了山地自行車生態(tài)旅游的規(guī)劃，七月份通過了由xx市旅游局組織的項目規(guī)劃評審，并報省旅游局備案。按照規(guī)劃要求，我中心展開了項目一期西線工程(靈空山——紅窯上——沁河源——花坡)約80公里的道路設(shè)計、規(guī)劃。到目前為止，黑峪——盤桃凹8公里的道路改造及鋪裝工作已基本完成，花坡——沁河源15.3公里的勘測設(shè)計工作基本完成。
2、閆寨太岳軍區(qū)司令部舊址紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。按年初計劃完成立項的前期工作。目前已完成地形測繪，項目可研，安全評價報告，土地初評意見，選址規(guī)劃意見，初步設(shè)計正在進行。立項工作可在年內(nèi)完成。
(三)宣傳促銷效果明顯。我們持續(xù)推行“大力度宣傳、大手筆促銷”的方針，以宣傳沁源旅游特色為主要內(nèi)容，重點推介靈空山為代表的生態(tài)環(huán)保品牌，采取發(fā)放宣傳資料、參觀交流等手段，大力宣傳我縣旅游資源特色，著力推介品牌景區(qū)，進一步擴大了我縣的知名度和吸引力。在資金不足的情況下，我們?nèi)匀唤弑M全力開展對外宣傳促銷，平均每年用于宣傳促銷的經(jīng)費達20多萬元，參加的各類旅游交易活動達10余次。促銷手段也涵蓋了報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視、戶外、活動贊助、發(fā)放宣傳冊、制作旅游紀(jì)念品等主要方式。這些工作都產(chǎn)生了日積月累的宣傳效應(yīng)，我縣旅游的資源特色、知名度、美譽度和吸引力在不斷增強。
(四)旅游活動有聲有色。
1、3月15日，旅游服務(wù)中心積極組織開展了“3.15”旅游服務(wù)宣傳活動。此次宣傳活動以xx縣旅游產(chǎn)品質(zhì)量、賓館飯店食品安全和旅游安全、消費及特種設(shè)備安全為重點，制作了相關(guān)宣傳資料，并向廣大旅游消費者介紹識別旅游消費相關(guān)知識。
2、3月15日，沁源靈空山旅游景區(qū)創(chuàng)建“國家級旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點”工作在xx縣旅游服務(wù)中心順利啟動。這是質(zhì)檢部門發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的促進作用，培育服務(wù)品牌，提高服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的又一務(wù)實舉措。
3、4月23日至4月28日期間，旅游服務(wù)中心組織專門人員對xx縣范圍內(nèi)的旅游市場進行檢查，并與“五一”、“端午”等節(jié)前旅游市場檢查工作緊密結(jié)合，認真開展旅游市場檢查工作。在本次檢查周活動過程中，旅游服務(wù)中心聯(lián)合公安、工商、勞動、質(zhì)監(jiān)及衛(wèi)生等部門，出動20人次，對全縣范圍內(nèi)其中19家涉旅企業(yè)(包括4家景區(qū)、3家旅行社營業(yè)部、7個景區(qū)飯店和5家旅游購物商店)開展了3次檢查行動，發(fā)出書面整改意見和建議1條，散發(fā)旅游宣傳資料500余份。通過此次活動，提升了我縣涉旅企業(yè)及從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量和安全意識。
4、開展xx年“中國旅游日”活動。xx縣旅游服務(wù)中心本著全民參與，節(jié)儉高效的原則，并結(jié)合xx縣旅游實際情況，開展了主題為“健康生活，歡樂旅游”的中國旅游日活動。靈空山景區(qū)由于及早安排部署，工作人員積極努力，中國旅游日活動期間景區(qū)實行打折優(yōu)惠并且恰好和雙休日重疊，使景區(qū)游客人數(shù)迅速增加，19日當(dāng)天接待游客達2900余人次。
5、開展整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。為進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，把干部職工的熱情、精力和智慧凝聚到工作上來。按照xx縣縣委辦、政府辦下發(fā)的文件精神，結(jié)合旅游服務(wù)中心干部隊伍建設(shè)和工作實際，全面部署整治“吃拿卡要”問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動。
6、黃金周期間靈空山旅游再創(chuàng)新高。今年“中秋、國慶”黃金周期間，靈空山景區(qū)按照縣委、縣政府有關(guān)旅游工作要求，在安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、林業(yè)等相關(guān)部門的通力配合與大力支持下，結(jié)合xx年山西省“晉善晉美”這一主題活動，精心組織，經(jīng)過全縣景區(qū)全體員工共同努力，實現(xiàn)了“中秋、國慶”黃金周假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。今年“中秋、國慶”黃金周期間，靈空山景區(qū)共計接待游客1.18萬人次，門票收入25萬元，全縣旅游總收入1.91億元同比增長24%，無論是游客接待還是旅游總收入，都創(chuàng)歷史最好成績，取得了經(jīng)濟與社會效益雙豐收。
(五)機關(guān)管理步入規(guī)范。我們進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)和學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建活動，全體人員堅持開展理論學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)素質(zhì)，工作作風(fēng)和精神面貌有了良好改觀。為提高靈空山、花坡風(fēng)景區(qū)的導(dǎo)游人員素質(zhì)，我們組織專人和邀請社會權(quán)威人士對導(dǎo)游進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使景區(qū)導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)的服務(wù)接待水平得到進一步提高。
在此基礎(chǔ)上，機關(guān)各部門按照各自職責(zé)，分工協(xié)作，圍繞黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、安全管理、文物保護開發(fā)等各項工作，完善機制，強化落實，使各項工作走上了規(guī)范化軌道。
(六)行業(yè)監(jiān)管長效落實。按照上級文件精神，我們認真開展旅游行業(yè)百日安全專項行動，專門成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)組和檢查組對所有涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅單位及景區(qū)進行全面詳細的排查整治。重點檢查了安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全機構(gòu)建設(shè)和安全生產(chǎn)管理檔案、機械設(shè)備及消防、食品衛(wèi)生安全情況，使全縣旅游行業(yè)安全邁上了一個新水平。
為進一步加強旅游質(zhì)量監(jiān)管力度，針對“五一”、“國慶”等節(jié)假日期間游客集中、問題多發(fā)的實際情況，我們向社會公布了投訴電話，機關(guān)全體人員由領(lǐng)導(dǎo)帶班蹲點值守，及時受理和解決游客投訴，切實維護游客合法權(quán)益，不斷提高游客的滿意度。
(七)文物工作有序推進。按照國家和省市文物主管部門的統(tǒng)一安排部署，我們依法履行文物行政執(zhí)法職責(zé)，強化文物法宣傳，在法制宣傳日、博物館日、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)日等重大節(jié)慶日開展了集中宣傳活動。以安全專項整治為契機，加強了安全文物管理，一是在文物安全投入上達到3萬元，比過去有所增加;二是配備了必要的消防器材、監(jiān)控設(shè)備。三是建立健全了相應(yīng)的安全保衛(wèi)、消防管理、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并開展了多次演練。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十一
由于計生工作崗位的特殊性，完全不同于其他民生經(jīng)濟工作，站在這個工作崗位上,既要有嫻熟的技術(shù)實踐能力，又要有不可缺少的煩多復(fù)雜的文書檔案處理能力，同時還要耐心為受術(shù)對象和其他各種服務(wù)對象做好思想工作，因此，既要有認真完成工作任務(wù)的責(zé)任感、又要有當(dāng)好計生辦主任參謀助手的準(zhǔn)備，我深感責(zé)任重大、工作壓力也很大，唯有盡職盡責(zé)，努力完成各級各部門和鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項任務(wù)，從不敢懈怠。
一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，加強內(nèi)部管理，切實履行崗位職責(zé)在平時的'工作和生活中,我不斷地加強政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《人口和計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》等以及對計劃生育專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐、不斷總結(jié)，努力提高自我的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和整體工作質(zhì)量，盡心盡職盡責(zé)抓好計生服務(wù)中心的各項工作。
二、堅持以人為本，搞好本職工作，多措并舉，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞全鎮(zhèn)人口與計劃生育工作，扎實開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持把育齡婦女的需求和滿意程度作為工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，團結(jié)和帶領(lǐng)全站同志深入群眾，以開展宣傳教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作向?qū)?，大力倡?dǎo)生育文明觀念，做好計生各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、積極推進避孕節(jié)育措施落實。通過廣泛宣傳各種避孕節(jié)育的優(yōu)缺點、禁忌癥、副作用等，加強與手術(shù)對象溝通，做到知情同意，引導(dǎo)育齡人員選擇安全、長效、適宜的避孕節(jié)育方法。20xx年，我們共完成上環(huán)手術(shù)126例，取環(huán)手術(shù)13例，流產(chǎn)15例，沒有一例醫(yī)療事故發(fā)生。
2、定期開展查環(huán)、查孕、查病、治病等“三查一治”工作，認真做好生殖保健服務(wù)。20xx年共“三查”重點和非重點“三查”對象一萬余人次，提供婦科治療和技術(shù)服務(wù)700余人次。我們涼水河鎮(zhèn)共有重點“三查”對象2562人，非重點對象3120人，而計生服務(wù)中心只有三人，但我們還是認真細致的做好“三查”的檢查、登記、錄入、統(tǒng)計等各項工作。我們配合市服務(wù)站大力組織開展出生缺陷干預(yù)工程，結(jié)合孕前優(yōu)生健康檢查活動，重點做好每對生育夫婦的優(yōu)生咨詢、檢測和孕期保健服務(wù)工作，及時為待孕期及孕產(chǎn)期育齡人員提供各種服務(wù)。為了不讓任何一個服務(wù)對象來吃閉門羹，我們服務(wù)中心多年來除了在春節(jié)放幾天假外，其它節(jié)假日均安排有專人值班，從不間斷。
3、避孕藥具免費供應(yīng)和發(fā)放服務(wù)。我們對避孕藥具堅持免費發(fā)放，設(shè)立避孕藥具專柜，建立避孕藥具發(fā)放帳、表，發(fā)放登記造冊，制度上墻，并對使用藥具對象進行跟蹤隨訪，使育齡群眾有充分的知情選擇權(quán)。
4、注重宣傳，普及計生各項知識。我們利用下村“三查”和隨訪的機會，面對面的向廣大育齡人群宣傳計生法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、生殖保健及優(yōu)生優(yōu)育知識；利用每月的計生例會，對全鎮(zhèn)的計生專干進行計生業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；定期在鎮(zhèn)、村公開欄張貼并更換計生科普宣傳資料；從而有效促進了農(nóng)村群眾生育觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
三、端正工作態(tài)度，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，努力做好其它各項工作。
在搞好服務(wù)中心日常性工作的同時，我們配合計生辦做好本鎮(zhèn)的其它各項計生工作，做好迎接各級計劃生育督辦、抽查、考核及其它各項檢查的準(zhǔn)備，力爭順利通過各項檢查及驗收。并全力完成鎮(zhèn)委政府安排的其它各項臨時性工作。
計生服務(wù)中心在各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過我們的不懈努力，使本站在各方面都有了很大的改變，但也還存在著人員少，工作量多、經(jīng)費短缺等各種問題和困難，在今后的工作中我們將會團結(jié)一致，齊心協(xié)力，克服困難，努力為創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做出更好的貢獻！
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十二
按照省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作部署，我局持續(xù)加大“放管服”改革工作統(tǒng)籌推進力度，持續(xù)精簡行政審批事項，簡化優(yōu)化審批流程，壓縮審批時限，創(chuàng)新服務(wù)方式，全力提高辦事效率和公共服務(wù)水平，政務(wù)服務(wù)工作持續(xù)優(yōu)化，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：
（一）網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力。
當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦占比100%；
皖事通法人用戶注冊數(shù)7132個，注冊數(shù)占當(dāng)前轄區(qū)法人數(shù)的%；
個人用戶注冊數(shù)達個，占轄區(qū)常住人口的%；
“辦好一件事”精品服務(wù)數(shù)達65個。
（二）政務(wù)服務(wù)事項便利度。
1、加快減證便民。我區(qū)積極指導(dǎo)有關(guān)單位對照政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中其他地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項，向先進地區(qū)看齊，與周邊縣市區(qū)橫向比較，找準(zhǔn)差距，進一步精簡辦事材料，當(dāng)前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項平均申請材料為個。
2、加快推進最多跑一次。全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項項，最多跑一次事項個，最多跑一次事項占比100%，實現(xiàn)了服務(wù)事項全覆蓋。
3、確保政務(wù)服務(wù)事項全認領(lǐng)。明確各單位按照“應(yīng)認領(lǐng)、盡認領(lǐng)”的原則，對本單位政務(wù)服務(wù)事項進行詳細梳理，完善政務(wù)服務(wù)事項，對于本單位確無職權(quán)的事項，上報不認領(lǐng)事項情況說明。
4、持續(xù)推進事項只進一扇門。共計個事項進駐區(qū)、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)大廳（除行政征收類事項外，全部進駐大廳）。及時同供電、供水、供氣企業(yè)溝通聯(lián)系，當(dāng)前供氣、供電進駐政務(wù)服務(wù)大廳，供水進駐大廳工程建設(shè)項目綜合窗口，企業(yè)并聯(lián)審批可辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù)。全力推進“一窗式”綜合服務(wù)窗口的完善，協(xié)調(diào)稅務(wù)、人社進駐窗口，持續(xù)提升綜合窗口服務(wù)能力，實現(xiàn)“一事跑一窗”向“一窗辦多事”的轉(zhuǎn)變。
（三）7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)。
全面推行7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，打造便捷服務(wù)的自動化平臺和精準(zhǔn)服務(wù)的智能化平臺，同時做好7×24小時服務(wù)地圖宣傳推廣完善工作。服務(wù)地圖可以精準(zhǔn)識別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線，目前已完成我區(qū)143個服務(wù)場所的關(guān)聯(lián)及項服務(wù)地圖關(guān)聯(lián)事項?？梢跃珳?zhǔn)識別辦事需求，智能推薦最佳辦理方式，直觀展示地理位置、智能導(dǎo)航辦事路線，同時加強宣傳推廣，通過微信公眾號、在政務(wù)服務(wù)大廳以及部門分廳擺放海報、發(fā)放宣傳單頁等多種形式，向辦事群眾宣傳上線消息。
（四）政務(wù)服務(wù)滿意度。
2020年，我區(qū)不斷提高審批服務(wù)工作效率，進一步壓縮六類權(quán)力事項承諾辦結(jié)時限，當(dāng)前我區(qū)平均承諾時限為1個工作日。2020年，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽潁東分廳收到服務(wù)對象評價萬次，滿意度100%。
（五）與省政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享。
2020年，我區(qū)進一步優(yōu)化事項辦理流程，簡化辦事程序，縮短辦理時限，同時開展電子印章、電子云簽、電子證照和電子材料庫等的.建設(shè)和應(yīng)用，在電子印章系統(tǒng)備案580枚印章，進一步提高了數(shù)據(jù)共享交互。2020年，我區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件量達萬件，人均辦件個，其中線上辦件量達萬件，線上辦件率為%。區(qū)直單位六類事項數(shù)共577項，產(chǎn)生辦件的事項數(shù)達568項，辦件覆蓋率達%。
1、皖事通辦平臺用戶注冊數(shù)和服務(wù)訪問量有待進一步提高。當(dāng)前我區(qū)皖事通法人用戶注冊數(shù)在全市位于中等位次，皖事通個人用戶人均注冊量雖然在三區(qū)中位居第一，但與先進縣市仍有很大差距。此外，皖事通訪問量和上線服務(wù)高頻服務(wù)占比少，究其原因是皖事通提供服務(wù)有待進一步充實完善，宣傳推廣力度有待進一步加強。
2、24小時服務(wù)地圖宣傳推廣力度有待進一步加強。雖然采取擺放宣傳海報、發(fā)放宣傳單、微信公眾號發(fā)布等多種途徑宣傳推廣7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，但地圖訪問量、有效訪問量和先進縣區(qū)仍有較大差距。
3、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率有待進一步提高，全區(qū)人均辦件量較先進縣區(qū)仍有差距。原因一是存在部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚未全部對接安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，導(dǎo)致不使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)直接進行辦件。二是少數(shù)單位不能摒棄傳統(tǒng)做法，仍然使用傳統(tǒng)模式線下收取紙質(zhì)材料，不愿意直接在網(wǎng)上進行辦理。
1、加強“皖事通”本地特色服務(wù)開發(fā)。推進更多與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項進駐“皖事通”，加大“皖事通辦”平臺宣傳推廣力度，提高企業(yè)和群眾認可，逐步梳理、上線更多自助辦事項，拓寬7×24自助服務(wù)大廳自助范圍，推深做實7×24小時“隨時辦”服務(wù)。
2、提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。一是層層向上級反映問題，加快推進部門垂管業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)對接。二是針對自身無業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事項，督促各單位使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，同時，建立“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作定期通報制度，每月定期通報政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件情況，進一步提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)使用率。
3、加快推進政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦。根據(jù)省、市相關(guān)工作部署，及時協(xié)調(diào)各相關(guān)單位加快落實政務(wù)服務(wù)事項跨省通辦，深化“異地受理、無差別辦理”服務(wù)。加快解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”問題，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利度和人民群眾獲得感。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十三
xx年，柳堡鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在縣委農(nóng)工辦和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)于“三農(nóng)”工作為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)苦干二三年，實現(xiàn)翻一翻的總體要求，突出工作重點，狠抓措施落實，各項工作取得了明顯的進步，具體做法是：
xx年堅持“農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定”為我們工作的目標(biāo)，針對鎮(zhèn)情把握機遇，不僅適時為黨委政府組織開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方案思路拿措施，而且還及時幫助農(nóng)民在實施增收致富上出主意，主要做法：一是積極組織勞動力輸出，我們會同有關(guān)部門一起找門路，共同幫助落實轉(zhuǎn)移輸出勞動力xx多人，積極動員有一技之長的農(nóng)民鼓勵他們離家創(chuàng)業(yè)，僅此項使農(nóng)民人均增收200元以上。二是著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主動做好農(nóng)產(chǎn)品銷售工作，通過興辦此合作社使農(nóng)民產(chǎn)的出銷的出。三是切實關(guān)注民生，做好幫扶工作，在先進性教育期間，積極動員本單位職工獻愛心捐資金，幫助特困生解決就學(xué)，使他安心學(xué)習(xí)。
三是完善監(jiān)督管理制度，確保歸戶表到戶蓋章率98%以上，負擔(dān)卡發(fā)放率100%，健全農(nóng)民負擔(dān)檢查督查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時限期整改，并跟蹤督查到位。
進一步完善村帳鎮(zhèn)管制度，全面實行村帳、村財“雙代管”，全面實施農(nóng)村財務(wù)與資產(chǎn)管理電算化，加快村務(wù)公開陣地硬件建設(shè)，全面提高以財務(wù)為主的村務(wù)公開水平，推進基層民主政治建設(shè)。
一是及時全面準(zhǔn)確地做好記賬、報賬工作，編制財務(wù)報表，提供各種財務(wù)資料。
二是協(xié)助村經(jīng)濟組織，組織收入，參與各種承包合同的招標(biāo)結(jié)算管理工作。
三是堅持三權(quán)不變前提下管好用好集體資金，做到不平調(diào)、不挪用，保證資金安全。
四是對村經(jīng)濟組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進行復(fù)核把關(guān)，對財務(wù)收支情況進行監(jiān)督。
五是指導(dǎo)村組搞好民主理財和村務(wù)公開，建立專用票據(jù)領(lǐng)用和登記制度，妥善保管好各種會計檔案，做好兩個村的財務(wù)管理示范點的工作，對財務(wù)重點村進行專項審計。
今年為規(guī)范土地流轉(zhuǎn)行為，我們積極配合各村疏導(dǎo)調(diào)處土地流轉(zhuǎn)工作中的矛盾和糾紛，及時糾正問題，完善規(guī)范流轉(zhuǎn)合同，今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯(lián)豐村、王通河等村的土地流轉(zhuǎn)矛盾的處理和協(xié)調(diào)工作，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷目隙?，有力地推動了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作，保護了農(nóng)民的合法權(quán)益，維護了農(nóng)村的穩(wěn)定，今年土地流轉(zhuǎn)面積達7939畝，并建立了合同管理臺帳，全鎮(zhèn)共收存農(nóng)村專業(yè)承包合同491份。其中：農(nóng)業(yè)合同408份，非農(nóng)業(yè)合同83份。
今年我們按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，始終把清收減債工作作為工作中的重中之重，堅持創(chuàng)收、清欠、節(jié)支三著并舉，加快村債償還力度，通過利用資源增收還債、強化資產(chǎn)經(jīng)營管理減債、清收兩項往來抵債，降低利率壓債等有效辦法和措施，共化解債務(wù)220萬元，新增無債村一個。
一是水產(chǎn)品流通合作社。
二是水稻機插秧合作社。
三是蛋雞合作社。
四是生豬養(yǎng)殖合作社。
今年根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，我們制定了規(guī)劃、落實了責(zé)任、拿出了切實可行的相應(yīng)措施，對全鎮(zhèn)19個村、居委會分別制定爭創(chuàng)總體規(guī)劃目標(biāo)和量化指標(biāo)，力爭在20xx年全鎮(zhèn)實現(xiàn)全面小康村。目前，鄭渡村、仁里村、亞寶居委會，已經(jīng)進入市級和縣級的驗收階段。
圍繞“苦干二三年實現(xiàn)再翻番”的目標(biāo)，我們農(nóng)經(jīng)中心積極開展“愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、我為三農(nóng)”的服務(wù)承諾，組織全體農(nóng)經(jīng)工作人員深入基層，服務(wù)基層，并和每個人在年初制定了工作考核目標(biāo)。通過扎實開展優(yōu)化工作，今年我們農(nóng)經(jīng)中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農(nóng)經(jīng)中心的工作目標(biāo)是：農(nóng)業(yè)增加值增長6%以上；農(nóng)民人均純收入達5700以上；新增勞動力轉(zhuǎn)移輸出1000人，達到18800人；新增合作經(jīng)濟組織1個；清收兩項往來200萬元，化解村級債務(wù)200萬元；新增無債村1個；創(chuàng)建小康示范村2個；全面落實好農(nóng)村政策，確保不出現(xiàn)涉農(nóng)事件。主要措施：
一是繼續(xù)抓好農(nóng)村政策的貫徹和落實，特別是各種惠民政策的落實，同時緊緊圍繞農(nóng)民增收的'這一課題，積極鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)收來增加農(nóng)民的收入。
二是繼續(xù)完善農(nóng)村土地的流轉(zhuǎn)和農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化的管理，加大村級的清收減債工作，做好農(nóng)村財務(wù)管理示范村的跟蹤和推廣工作。
三是進一步加強和規(guī)范農(nóng)經(jīng)“一站式”服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)抓好農(nóng)村經(jīng)濟合作社組織的發(fā)展。
四是按照“三集中”的要求，積極主動配合有關(guān)單位和部門搞好村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、勞動力就業(yè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和其他有關(guān)方面的規(guī)劃，加強對各村“三村”聯(lián)創(chuàng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保xx年全面小康村的創(chuàng)建和驗收。
五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
回顧xx年度的工作，盡管取得了一些成績，這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關(guān)心和支持，離不開中心全體人員的共同努力，但我們還有許多方面的不足，我們將在新的一年進一步解放思想，開拓進取，扎實工作，為我們的農(nóng)經(jīng)工作再上一個新的臺階而努力。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十四
按照中心會議精神，各食堂（食品加工部）依據(jù)就餐人數(shù)（離校學(xué)生數(shù)量）情況逐步停業(yè)，并做好假期值班人員安排工作，實行輪流值班制，合理安排員工的暑期休假時間，保證假期工作任務(wù)的人力需求，力保伙食供應(yīng)既豐富美味又能顧及炎熱夏季的特殊要求，使留校學(xué)生對暑期飲食需求感到滿意。
今年暑期值班食堂有西區(qū)學(xué)二食堂、北區(qū)食堂一樓、東苑教職工食堂一二樓以及清真食堂。中心對暑期值班的食堂提出了更高要求，強調(diào)必須做到菜肴品種豐富、口味適宜、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，并做到有問必答、有求必應(yīng)，如平常一樣的提供優(yōu)質(zhì)精細服務(wù)，把暑期飲食保障工作及安全生產(chǎn)抓牢抓實，使師生員工更滿意。
其它食堂主要利用暑期進行設(shè)備維修和設(shè)施改造，為新學(xué)期迎新生的伙食保障做好準(zhǔn)備。
中心對暑期的維修工作進行了統(tǒng)一的安排并落實。中心安排維修組，同時協(xié)同維修科對各食堂的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修和改造，進一步改善了師生就餐和員工工作環(huán)境。
1、中心利用暑期空檔時間對各個食堂的.爐灶進行了全面檢查和維修，對各食堂所有的抽排系統(tǒng)安排了清洗，對部分老化設(shè)備進行了更新替換，排除生產(chǎn)安全隱患，鞏固安全生產(chǎn)防線。
2、中心維修組協(xié)同處維修科負責(zé)對北區(qū)食堂二樓屋頂漏雨進行了維修，學(xué)一、學(xué)二食堂的地溝改造，學(xué)三食堂的檔口及操作間改造，東苑食堂的洗菜池維修，以及食堂部分墻面套白工作，方便了生產(chǎn)更加強了食品安全的保障。
3、同時對學(xué)一食堂的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，變更了一個檔口，并新改造了兩個檔口，增加了學(xué)一食堂的經(jīng)營種類，豐富了食堂的花色品種。
4、并在開學(xué)前對各維修項目進行了檢查，目前都已落實到位，保證了開學(xué)各食堂的正常運轉(zhuǎn)學(xué)要。
飲食服務(wù)中心歷年對暑期赴野外實習(xí)站的伙食保障工作高度重視。今年暑假同往年一樣，中心克服各食堂一線生產(chǎn)技術(shù)人員緊張的壓力，于今年6月中下旬，中心分兩次向周口店及秭歸兩實習(xí)站共派出十幾名技術(shù)骨干，全力支持野外實習(xí)站后勤保障工作，為野外工作實習(xí)的師生提供優(yōu)質(zhì)精細的服務(wù)，創(chuàng)造一個清涼美味的伙食補給平臺，解決了實習(xí)站師生的后顧之憂。
中心在暑期工作會議中作出安排，每年寒暑假期間會出現(xiàn)人員異動情況，要求各食堂老員工回家利用休假時間聯(lián)系有意向求職的人員，并安排暑期值班人員通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，以保證食堂人員招聘工作落實到位，避免用工緊張而影響經(jīng)營服務(wù)的情況出現(xiàn)，確保各食堂人力配備滿足崗位基本需要。對一時難以找到適崗人員的單位，應(yīng)采取內(nèi)部調(diào)整、打通崗位、一人多崗的方式進行解決，任何食堂不得自行抽調(diào)外派實習(xí)基地人員，影響基地實習(xí)、科研工作的正常進行。
暑期，中心監(jiān)控部按照相關(guān)要求對中心物資供應(yīng)商進行了一系列考核評估工作。針對部分供應(yīng)商退出我校的現(xiàn)狀，監(jiān)控部在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下對部分備選供應(yīng)商單位進行了詳細的資格審查和市場考核，全面對比供應(yīng)物資質(zhì)量等級及價格，遴選了一批質(zhì)價比指數(shù)較高的物資供應(yīng)單位，為新學(xué)期物資供應(yīng)保障打下基礎(chǔ)。
鑒于今年干旱時間長，農(nóng)作物減產(chǎn)以及在漢各高校即將開學(xué)的實際情況，中心今年的飲食物質(zhì)采購工作較往年應(yīng)有所提前。采購部盡快聯(lián)系各食堂，共同確定物資采購計劃，并于22日向相關(guān)供應(yīng)商下達物資采購計劃單，以避開高校開學(xué)前出現(xiàn)的飲食物資集中采購的高峰，保證所采飲食物資品種齊全、數(shù)量充足、質(zhì)量優(yōu)良、價格合理。各食堂保管員應(yīng)按庫房管理有關(guān)規(guī)定，對入庫物資進行妥善儲存保管，定期檢驗，防止飲食物資的霉變和鼠蟲害的發(fā)生。
各食堂、食品開發(fā)部應(yīng)切實、全面做好開業(yè)前的衛(wèi)生打掃工作，及時清理假期維修改造遺留的垃圾，對桌椅地面應(yīng)認真清洗，尤其應(yīng)注意對鍋碗瓢勺、和面機、冰箱冰柜、蒸箱、案板等直接接觸食品的用具要反復(fù)清潔消毒，去除異味，達到食品衛(wèi)生要求。辦公室在開學(xué)前聯(lián)系湖北省衛(wèi)生防疫部門，對各食品生產(chǎn)單位進行防“四害”消殺。
今年暑期歷時四十余天，假期時間有限，需完成的任務(wù)繁重，各部門按照中心要求，認真落實，圓滿完成了假期各項工作任務(wù)。
飲食服務(wù)中心嚴(yán)格按照上級指示，落實好各項部署安排。中心領(lǐng)導(dǎo)放棄暑期休假時間，親臨維修現(xiàn)場督辦各項工作；各值班食堂嚴(yán)格按照中心關(guān)于暑假工作作出的部署要求，安排技術(shù)過硬的工作人員堅守崗位，保證食堂在暑假如平日照常運行，各崗均有人員認真值守，確保留校學(xué)生每餐能夠吃上豐富美味的飯菜。
今年暑期的高溫時間較長，飲食服務(wù)中心值班員工戰(zhàn)勝高溫酷暑的外在因素，克服長時間在高溫場所工作對身體內(nèi)在的不利影響，不論是在校內(nèi)還是在校外（實習(xí)站），值班員工做到保持穩(wěn)定良好的精神狀態(tài)，為給師生提供一個清涼舒適的飲食環(huán)境而甘心樂意熱忱奉獻，堅守崗位勤奮工作，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和就餐師生們的肯定及贊揚，為新學(xué)期開學(xué)的迎新生工作做好了充分的前期準(zhǔn)備工作。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十五
中心是依法行政的表率，進駐中心的所有事項均按照公開、公正的原則，實行陽光操作、規(guī)范操作。同時依照行政許可法和省、市審批制度改革的要求，對服務(wù)事項逐項清理規(guī)范，取消和調(diào)整項目72項。切實規(guī)范了行政行為。三是促進了工作作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)中心并聯(lián)式的服務(wù)，拉近了政府與投資者的距離，消除了政府與群眾的`隔閡。并且從源頭上遏制了吃、拿、卡、要等現(xiàn)象的發(fā)生，部門之間互相監(jiān)督、互相制約。政府整體服務(wù)水平大幅提升，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，收到社會各界贈送的錦旗25面，表揚信17封，取得良好社會效應(yīng)。四是促進了投資環(huán)境的進一步改善。中心真誠服務(wù)于投資者，以投資者滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。將項目審批程序、各部門審批事項、辦結(jié)時間等內(nèi)容進行了公開，提供一條龍、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根本上改變了投資者辦項目跑、找、難的現(xiàn)象。中心啟動以來，共受理投資300萬元的項目8個，受理咨詢600多人次，發(fā)放宣傳資料1000多份，激發(fā)了投資者上項目的積極性。
（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保中心協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)。中心籌備初期，該市市長親自掛帥，協(xié)調(diào)調(diào)度有關(guān)單位解決中心選址、所需資金和設(shè)備等問題，使中心僅用三個月時間就正式啟動運行。
二是健全機構(gòu)。中心設(shè)立管理機構(gòu)，由主管副市長任主任，負責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作，監(jiān)察局主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長，負責(zé)中心的日常管理工作。進駐中心的28個單位全部明確了領(lǐng)導(dǎo)分管行政服務(wù)中心窗口工作，形成一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。
三是健全制度。廣泛借鑒外地先進經(jīng)驗，聯(lián)系實際工作，制定了一系列規(guī)章制度，包括中心工作規(guī)范、廉政建設(shè)制度、學(xué)習(xí)制度、例會制度等，并上墻公開，互相監(jiān)督，從各個方面規(guī)范行政行為，使中心形成了一種文明、向上的良好氛圍。
四是加強培訓(xùn)，各入駐單位均選派了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的骨干人員入駐中心辦公，辦公人員除接受上崗培訓(xùn)外還要定期參加本單位及中心管理機構(gòu)組織的業(yè)務(wù)及法律法規(guī)知識培訓(xùn)，以更好適應(yīng)窗口工作需要。
五是強化硬件建設(shè)。中心的選址以方便群眾為宗旨，位于市中心，交通方便。中心內(nèi)設(shè)辦公室、綜合協(xié)調(diào)處、督查處、統(tǒng)一收費處，并實現(xiàn)局域聯(lián)網(wǎng)，信息可以互通互達，為辦事者提供了良好的辦事環(huán)境和服務(wù)條件。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十六
我鎮(zhèn)成立便民服務(wù)中心以來，目前進駐中心的正常工作窗口共9個，分別為民政優(yōu)撫、社會勞動保障、農(nóng)醫(yī)、農(nóng)保、一卡通、農(nóng)林水土、矛盾調(diào)解、計劃生育、公共資源等。并按要求配備了場地設(shè)施和工作人員，制定了工作制度，實行了“一站式服務(wù)”，能為群眾代理辦證業(yè)務(wù)和服務(wù)事項，為群眾辦事帶來了實實在在的方便。1-12月共辦理各類事項8857件，處理各類事項8843件。為我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展和招商引資創(chuàng)造了優(yōu)良的經(jīng)濟。
(二)積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，提升科學(xué)發(fā)展水平。
按照縣委的統(tǒng)一部署，在縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，本中心成立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，扎實開展了落實實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。嚴(yán)格制定學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取多種形式，做好學(xué)習(xí)培訓(xùn);開展“深入解放思想，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的學(xué)習(xí)討論，提升了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念;通過多種形式實踐活動的開展，增強了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念，增進了團結(jié)，提高了班子的凝聚力，取得了實效。
(三)狠抓機關(guān)效能建設(shè)，提升服務(wù)水平。
積極開展機關(guān)效能建設(shè)活動，創(chuàng)新工作方法，使中心的機關(guān)效能建設(shè)活動取得了實效。進一步加強了大廳的工作紀(jì)律管理，提升了工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平。健全完善了中心各項制度建設(shè)，重點抓好了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度”的落實。
(四)強化內(nèi)部管理，爭創(chuàng)一流窗口形象。
1、加強學(xué)習(xí)，提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。不學(xué)習(xí)就沒有進步，不學(xué)習(xí)就沒有發(fā)展，為提高中心工作人員的思想政治素質(zhì)、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)，中心組織工作人員采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十七大精神及縣委、縣政府重要文件精神，不斷提高思想政治素質(zhì)，組織工作人員利用休息日學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，重點解決窗口工作人員審批項目不清、法律依據(jù)不熟悉、服務(wù)運行不規(guī)范等方面存在的問題，切實增強服務(wù)本領(lǐng)和能力。
2、加強作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)新管理手段。抓人員管理首先從考勤開始，從上、下班和坐班時間抓起。通過每日考勤和不定期檢查，以及外出臨時離崗登記和嚴(yán)格的請銷假制度，有效地促進了工作人員遵章守規(guī)，保證了窗口人員上班時間在崗在位。
3、完善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立“中心人員為窗口服務(wù)，窗口人員為社會服務(wù)”的“雙服務(wù)”工作目標(biāo)，教育窗口工作人員，改變工作作風(fēng)，增強群眾觀念，徹底擯棄“衙門”作風(fēng)，著力打造“便民、快捷、高效”的服務(wù)平臺。
4、加強現(xiàn)場管理，塑造一流的窗口形象。一是堅持總值班制度，及時接待、協(xié)調(diào)、處理現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況和問題;二是中心管理人員堅持工作在大廳，辦公在現(xiàn)場，服務(wù)在窗口，把問題解決在萌芽狀態(tài);三是突出抓好服務(wù)規(guī)范的考核檢查，堅持做到每天至少檢查一次出勤和現(xiàn)場情況。
總之，今年來我鎮(zhèn)便民服務(wù)工作取得了一定的成績，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展，較好地發(fā)揮了保駕護航的作用。但我們還清醒地認識到存在很多不足，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以解決。
二、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進行經(jīng)?；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心才能把群眾中建立起對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心的信任、依賴和支持。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強中心隊伍建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進項目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學(xué)習(xí)借鑒外地運行模式，進一步完善便民服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心通過四年多來的運行，進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十七
會上，李輝同志總結(jié)了20xx年度中心工作情況。過去的一年，交通運輸服務(wù)中心順利完成跨校區(qū)的新生軍訓(xùn)、運動會及保障教育部巡查組等大型活動。制定《交通服務(wù)中心崗位、職責(zé)及人員薪酬四定方案》、《交通服務(wù)中心員工績效考核管理辦法(試行)》，配合學(xué)校完成公車改革數(shù)據(jù)的提交并制定《交通服務(wù)中心公務(wù)車管理細則》。通過采購與招投標(biāo)中心，公開采購“車隊管家調(diào)度及監(jiān)控系統(tǒng)”(車輛信息化管理平臺)，此信息化平臺已正式上線運行。按照資產(chǎn)部對車輛的報廢、拍賣要求，完成中心車輛的報廢、拍賣事宜。中心創(chuàng)新運行模式，經(jīng)過前期廣泛調(diào)研和精心籌備，制定并落實“保險、維修、校園巴士、維修門店”及相關(guān)公開招投標(biāo)事宜。為規(guī)范燃油使用管理，擬定《交通服務(wù)中心燃油使用管理辦法(試行)》。為了提升交通服務(wù)中心綜合管理水平，中心今年對原有重新進行審查、充實、完善。其中包括完善《交通服務(wù)中心綜合管理制度考核辦法》、《交通服務(wù)中心制度匯編手冊》。本年度的交通安全工作取得了成效。
交通運輸服務(wù)中心20xx年度被武漢市政府評為交通安全先進單位。中心員工李輝、張波、劉昭、吳勇四位同志被評為武漢市道路交通安全先進個人稱號。在后勤保障部首屆“最美后勤人”評選中，中心車輛班組長鄧文杰被評為“最美后勤人”稱號。李輝同志最后強調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行寒假值班制度，全部車輛集中停放，統(tǒng)一調(diào)度。接下來，中心調(diào)度員劉昭同志對20xx年班車運行情況進行分析匯報，指出問題和解決辦法，提出了20xx年班車運行新目標(biāo)、新任務(wù)。
為了保障寒假期間學(xué)校班車的'安全正常運行，排查故障，20xx年1月15日上午，中心車輛維修服務(wù)商(武漢現(xiàn)代安居)來中心進行車輛例行檢查，結(jié)合車輛檢查的結(jié)果，中心楊靖、鄧文杰，對車輛的故障拍照、報修流程等車輛維修相關(guān)方面進行講解。李琦同志對20xx年中心財務(wù)收支和員工工資、績效的構(gòu)成和分配進行說明。
xxx副部長對20xx年中心全體員工的辛勤付出表示衷心感謝。新年新氣象，20xx年要有新任務(wù)、新目標(biāo)。一是硬件和軟件同時升級，購置車輛、引進優(yōu)質(zhì)車輛服務(wù)公司。二是樹立營銷理念，強力推進各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展;三是精細化服務(wù)、網(wǎng)格化管理、立體化格局，統(tǒng)一思想，上下齊心深化后勤體制改革。
xx主任提出三個感謝和20xx年工作目標(biāo)，第一個感謝學(xué)校及后勤保障部各級領(lǐng)導(dǎo)對交通運輸服務(wù)中心的信任和大力支持;第二個感謝全體員工及班子成員的通力配合圓滿完成了20xx年的總體任務(wù);第三個感謝錢建鄂同志對我個人及交通運輸服務(wù)中心的全力支持。新的學(xué)期在全力配合推動公車改革及后勤改革的契機下，整體提升服務(wù)質(zhì)量，增強用戶體驗感為目標(biāo)。通過信息化平臺等管理措施，進一步加強精細化、網(wǎng)格化管理。我們因彼此的相似而連接，因彼此的差異而成長，相信交通運輸服務(wù)中心的全體員工能以更佳的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與新的機遇。xxx指出，安全工作是交通中心的生命線。20xx年一如既往的將安全工作放在首位，長抓不懈。
最后，xxx副部長、xx主任、xxx，祝愿大家新年快樂，闔家歡樂，幸福安康!
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十八
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在上級有關(guān)部門的大力支持下和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨，逐步建立健全各項規(guī)章制度，完善相關(guān)辦事程序。以高效的辦事運行方式給群眾帶來了方便，在為構(gòu)建美麗牟家壩，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會快速發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
一、健全機制，落實責(zé)任。
我鎮(zhèn)成立了便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任副組長，鎮(zhèn)社會事務(wù)辦主任兼任便民服務(wù)中心主任，另設(shè)窗口工作人員7人，為人民群眾辦理勞保、民政、合療、農(nóng)業(yè)服務(wù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、社會就業(yè)、綜合服務(wù)等服務(wù)窗口。
二、完善服務(wù)平臺，真辦事真便民。
為進一步搭建和完善綜合性服務(wù)平臺，形成鎮(zhèn)村兩級黨組織、各站辦所、廣大黨員干部服務(wù)群眾的合力，加強基層公共服務(wù)和社會管理水平，提高基層組織服務(wù)群眾、凝聚人心，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的能力，我鎮(zhèn)緊密結(jié)合實際，采取三條措施確保牟家壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“真辦事、真便民”。一是抓隊伍，我鎮(zhèn)結(jié)合實際從相關(guān)站辦所選派專人到中心擔(dān)任窗口工作人員，具體辦理本站所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審批和服務(wù)事項。二是統(tǒng)籌辦公地點，在鎮(zhèn)政府設(shè)置辦事窗口，實行集中辦公，對便民服務(wù)中心的辦事程序和相關(guān)職責(zé)制度實行統(tǒng)一制定、上墻。三是建立健全考評激勵制度和監(jiān)督機制，將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評價、調(diào)整使用的重要內(nèi)容，定期進行服務(wù)績效考核;對因工作不力的，由鎮(zhèn)黨委、政府對其進行教育、糾正，情節(jié)嚴(yán)重的，按規(guī)定作出組織處理。
三、工作規(guī)范，措施完善。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守上下班制度，杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象;便民服務(wù)中心統(tǒng)一制定了《便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責(zé)》、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務(wù)工作制度》，并將便民服務(wù)中心窗口工作人員電話號碼及投訴電話上墻公示，便于與群眾及時聯(lián)絡(luò)和監(jiān)督，同時還公布了具體的受理項目、辦事程序，制定了切實可行的規(guī)章制度，在辦事過程中，嚴(yán)格實行及時受理、限時辦結(jié)并及時回復(fù)，對于材料不全的，一次性告之需補交的材料，減少辦事群眾的往返次數(shù);對群眾所辦事項進行登記，并按照業(yè)務(wù)辦理時間限期辦結(jié);設(shè)置“群眾意見薄”，對工作方法、工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，有好的建議、意見可以隨時提出來，以便加強和完善;嚴(yán)格要求所有工作人員，對各村群眾及各單位人員前來辦理業(yè)務(wù)時，做到熱情高效服務(wù)，只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批，隨到隨辦。全鎮(zhèn)上下的協(xié)調(diào)聯(lián)動，有效的暢通了辦事渠道，提高了辦事效率，截止目前，共辦理595件便民服務(wù)事項。另外，定期對便民服務(wù)中心工作進行總結(jié)研究，及時總結(jié)經(jīng)驗、克服不足，掌握工作動態(tài)及服務(wù)情況，以便進一步提高工作質(zhì)量。
四、下步打算。
(一)依法行政，規(guī)范運行。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進行經(jīng)?；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(二)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心才能把群眾中建立起對鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的信任、依賴和支持。要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(三)加強中心隊伍建設(shè)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇十九
1、我鎮(zhèn)15村農(nóng)家書屋開展活動按2個步驟進行：一是請鎮(zhèn)宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)參與檢查每村每季度一次，發(fā)現(xiàn)不安規(guī)定開放、衛(wèi)生差等情況，由鎮(zhèn)宣傳辦公室直接將檢查結(jié)果通報該村村委會，已通報了2個村農(nóng)家書屋管理員，并對進行了批評教育。二是文化中心工作人員經(jīng)常性對農(nóng)家書屋進行開放活動指導(dǎo)、對書籍的整理、衛(wèi)生打掃親身督導(dǎo)，累計工作日達80多個。
2、文化活動開展從3個方面做起：一是配合市歌舞劇團送戲下鄉(xiāng)，為我鎮(zhèn)5個行政村進行了演出。二是開展了王店鎮(zhèn)第十屆“田園之聲”文藝匯演專場以鎮(zhèn)中心小學(xué)校、2個幼兒園為主，在我中心影院演出9專場。三是我中心組織王店鎮(zhèn)繼平藝術(shù)團，免費為15個行政村、2個福利院送戲演出17場次，并與該團簽定了服務(wù)合同，用文化專項經(jīng)費支付了1.2萬元費用。我們表演的曲目豐富多彩：有小品、戲曲、變臉、舞蹈、男女聲獨唱等。當(dāng)陽電視臺還進行一次跟蹤報到。
3、舉辦了王店鎮(zhèn)第七屆“泉河杯”歌手大賽：參賽選手42名，參賽單位24個，為當(dāng)陽市第二十八“長坂坡”歌會選送歌手6名，文化中心獲得了宣傳部等頒發(fā)的組織獎，獲得二等獎歌手1名、獲得三等獎歌手1名。
4、多次請市文化館民間文藝專家，對民間藝人進行指導(dǎo)，對民間技藝進行現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)時間8天。激勵了他們的熱情，特別是對皮影戲的挖掘，民間藝人積極主動出謀劃策，在他們的幫助下，文化中心今年收集皮影60多件。我鎮(zhèn)中年民間藝人周勇世，被確定為宜昌市級民間藝人，使當(dāng)陽市僅有的3名宜昌市級民間藝人之一。
5、在文化市場主體登記工作中，由宣傳辦公室領(lǐng)導(dǎo)，文化中心具體工作：一是對我鎮(zhèn)55家文化產(chǎn)業(yè)個體戶逐戶核查，并且由鎮(zhèn)政府給予認可，二是重新登記文化個體企業(yè)戶10戶，三是重新登記文化企業(yè)單位11戶，現(xiàn)已經(jīng)被統(tǒng)計部門錄制完成，進行了驗收登記。
6、文化市場管理中，在宣傳辦公室的組織領(lǐng)導(dǎo)下，今年開展了2次大的聯(lián)合行動有鎮(zhèn)綜治辦、工商、公安、文化、教育對我鎮(zhèn)黑網(wǎng)吧、打字復(fù)印市場進行突擊檢查，要求工商部門對黑網(wǎng)吧進行關(guān)閉。
7、基層文化資源共享服務(wù)，通過文化中心的工作為每個村增送電腦一套，光纖已拉入15個村電子閱覽室，可以解決村級網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、信號差的問題。
1、圖書借閱3500多人次。
2、電子閱覽2800多人次。
3、體育器材提供2750多人次。
4、暑假由鎮(zhèn)有關(guān)部門牽頭，文化中心組織陽光培訓(xùn)活動，在我中心綜合大廳進行培訓(xùn)，時間12天，培訓(xùn)學(xué)生120多人次，并對留守兒童“一對一”心里輔導(dǎo)。
5、配合市圖書館開展20xx年暑假“快樂閱讀·伴我成長”讀書征文活動，由我中心組織學(xué)生在文化中心圖書閱覽室開展讀書活動：時間20多天，每天參與學(xué)生達60人。并繳請老師和部分學(xué)生家長對學(xué)生上繳的征文進行評選，篩選出五十多篇征文，推薦給市圖書館。經(jīng)市文化體育局、市圖書館、市新華書店等專家評審，王店文化中心推薦的征文獲一等獎3名、二等獎2名、三等獎2名、有15篇征文被評為優(yōu)秀征文，還頒發(fā)了證書和獎品。
1、在文化、體育局的關(guān)心下，今年新安裝了2個行政村體育設(shè)施。下半年重新對全鎮(zhèn)已有體育設(shè)施的8個行政村的，體育設(shè)施、設(shè)備進行查看、登記。完成了7個行政村體育設(shè)施的勘查、申報工作。
2、積極推動全民健身活動，經(jīng)過中心努力工作與村進行協(xié)調(diào)，是部分村領(lǐng)導(dǎo)改變觀點，打開了村委會的大門，為群眾健身提供了安全和環(huán)境優(yōu)美的場所，新增條件好地健身場地16處，全鎮(zhèn)健身點達到100多處。
3、多次配合鎮(zhèn)老齡委，為全鎮(zhèn)老齡人提供活動場所，使他們有一個交流的平臺，積極組織培訓(xùn)，我鎮(zhèn)老齡隊在參加當(dāng)陽市老齡人體育比賽中，榮獲“上大人”第一名。
1、電影放映214場次：免費為福利院送電影12場次，科教片放映40場次，科教片主要是反映農(nóng)村安全衛(wèi)生、留守孩子的教育，很受群眾歡迎。
2、為全鎮(zhèn)修理調(diào)頻廣播主機16臺次、分機50多臺次、高音喇叭70多只，新增分機3套、高音喇叭12只，現(xiàn)廣播覆蓋率達99％。全鎮(zhèn)播放科技講座、防蟲治病磁帶、移動硬盤科技知識達300多小時。
3、根據(jù)市廣播電視、電影局的安排：省新聞出版廣電局文件關(guān)于對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員身份確認工作，我中心在鎮(zhèn)宣傳辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)按三個步驟進行工作：一是宣傳摸底每村有專人訪查；二是反復(fù)有證件人員的身份；三是對無任何證件老放映員，對現(xiàn)有證明人提供的證明：當(dāng)面詢問、電話訪問相結(jié)合，集中詢問和相互調(diào)查相結(jié)合，做到保證不漏登記1人、不錯登記1人，經(jīng)過多次確認上報人員20名。
商場服務(wù)中心工作總結(jié)篇二十
今年以來，我市稅務(wù)局將“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”作為今年的重點工作項目，堅持問題為導(dǎo)向、成效為目的的原則，全面落實惠企惠民政策，逐步推進減稅降費工作，將“三服務(wù)”不斷滲透到日常工作中，在提升納稅人幸福感和獲得感上下功夫。新倉稅務(wù)所積極響應(yīng)市局工作部署，深入開展“三服務(wù)”工作。
一是“用心宣傳”，政策宣傳多渠道。堅持政策引領(lǐng)，以點帶面的宣傳原則，線下方面，稅務(wù)所干部利用下戶走訪的機會，分發(fā)涉企惠民常用政策宣傳手冊，向企業(yè)財務(wù)人員詳細解讀最新的稅收與社保政策，確保企業(yè)申報等工作可以正常有序的開展；大廳增設(shè)涉企惠民政策咨詢崗，合理布局辦稅大廳宣傳公告欄，讓上門的納稅人可以第一時間了解政策的變化情況。線上方面，稅務(wù)所充分利用qq群、釘釘群等網(wǎng)絡(luò)渠道，實時上傳最新的稅收政策和社保費相關(guān)信息供納稅人學(xué)習(xí)，同時工作之余，稅務(wù)干部也及時解答納稅人在溝通平臺上提出的稅收問題，掃除稅收宣傳盲區(qū)。
二是“用情服務(wù)”，納稅服務(wù)高水準(zhǔn)。堅持推行“便民辦稅春風(fēng)行動”，將納稅人的實際需求作為我們服務(wù)發(fā)展的主要方向，用真情用實意不斷提升納稅人的滿意度和獲得感。稅務(wù)所以“三服務(wù)”為載體，完善“大走訪、大調(diào)研、下企業(yè)、問需求”的工作機制，深入企業(yè)基層，面對面零距離交流，打通稅務(wù)服務(wù)難點和堵點，通過執(zhí)行稅務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)值班制度，精簡稅收業(yè)務(wù)辦理流程，申報期實行納稅人錯峰申報模式等方式不斷優(yōu)化稅收服務(wù)，減輕納稅人辦稅負擔(dān)，增進征納雙方之間的感情。
三是“用力工作”，業(yè)務(wù)工作新面貌。堅持多措并舉，在“優(yōu)質(zhì)工作”上下苦功。稅務(wù)所干部利用午休的時間集中學(xué)習(xí)最新的稅收和業(yè)務(wù)政策，了解相關(guān)業(yè)務(wù)的.難點和重點，掃清日常工作中的問題和疑惑，在“三服務(wù)”上齊發(fā)力，提升自身的稅收專業(yè)知識；落實“能省就省、能簡就簡”的工作方針，精簡業(yè)務(wù)流程和材料，優(yōu)化辦稅大廳整體布局，為便利辦稅創(chuàng)造條件；堅定推進社保費征收降費減負工作的開展，點對點指導(dǎo)減稅降費政策及業(yè)務(wù)，確保后續(xù)社保征收工作順利開展，讓參保人員享受到政策的紅利。
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