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兒科護(hù)士自查報(bào)告篇一
大家晚上好!
我,現(xiàn)在,xx歲了。從20xx年護(hù)士節(jié)來(lái)鎮(zhèn)醫(yī)院報(bào)到,經(jīng)歷了從鎮(zhèn)醫(yī)院到中心醫(yī)院當(dāng)臨床護(hù)士的八年,與區(qū)醫(yī)院合并成為六大中心醫(yī)院之一。我也做出了自己的努力和成績(jī),也認(rèn)識(shí)到了很多不足,比如管理水平不夠。目標(biāo)不明確,沒(méi)有主導(dǎo)權(quán),沒(méi)有發(fā)揮好主導(dǎo)作用等。,導(dǎo)致科室護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),不積極主動(dòng),服務(wù)態(tài)度不改善,護(hù)理質(zhì)量不提高,病人滿意度更普遍。正如周院長(zhǎng)所說(shuō),一個(gè)科室就像一個(gè)家庭,主任是一家之主,護(hù)士長(zhǎng)是一家之主。我知道我沒(méi)有盡到管家的職責(zé),所以從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將嚴(yán)格要求自己做一名兒科護(hù)士長(zhǎng),帶領(lǐng)廣大護(hù)理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要措施和方法是:。
第xx屆全國(guó)護(hù)理大會(huì)于1月27日至28日在江蘇省南京市召開(kāi)。這是中華人民共和國(guó)成立以來(lái)的第三次全國(guó)護(hù)理會(huì)議。衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議,統(tǒng)籌安排了今年的護(hù)理工作。
xx年國(guó)家護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),建立新型行業(yè)風(fēng)格,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意度。
可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,讓患者滿意是醫(yī)院工作的核心。提高患者滿意度本質(zhì)上是建立患者與醫(yī)院之間的誠(chéng)信關(guān)系。病人滿意了,滿意的病人才能成為醫(yī)院的忠實(shí)客戶。醫(yī)院的客戶越忠誠(chéng),通過(guò)他們的`口碑傳播,可以提升醫(yī)院的形象,擴(kuò)大知名度,影響其他患者。有了這個(gè),病人的復(fù)診率和出診率就會(huì)增加,醫(yī)院的市場(chǎng)份額就會(huì)穩(wěn)定。如何提高患者滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先要給予患者人文關(guān)懷,從患者的需求出發(fā)思考問(wèn)題,樹(shù)立關(guān)愛(ài)人、尊重人的理念。
其次,用溫暖、親切、溫暖的話語(yǔ)去理解同情患者的痛苦,讓患者感到親切、自然。以住院說(shuō)明的形式,介紹醫(yī)院環(huán)境、各項(xiàng)規(guī)章制度和患者的權(quán)利義務(wù),加強(qiáng)與患者的溝通,以通俗易懂的方式說(shuō)明疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各項(xiàng)檢查的目的,遵醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)價(jià)護(hù)理效果,讓患者參與治療和護(hù)理,消除緊張和焦慮。
再次,從患者每日清單中,詳細(xì)說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),讓患者清楚了解消費(fèi)情況。
只要堅(jiān)持以患者為中心,以患者滿意為核心,以患者需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益就能實(shí)現(xiàn)雙豐收。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源管理和護(hù)理質(zhì)量控制。
(1)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管理人,并經(jīng)常監(jiān)督執(zhí)行。這里強(qiáng)調(diào)的是,監(jiān)督雖然必要,但主要還是要靠人的自律,培養(yǎng)良好的自理能力和專業(yè)素養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話。通過(guò)評(píng)估,了解護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員的現(xiàn)狀,有針對(duì)性地培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)和技能,從而最大限度地利用人才,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
任何護(hù)理人員要想在工作中站穩(wěn)腳跟,不斷提高,就必須做到以下幾點(diǎn):注重專業(yè),忽視基礎(chǔ);重護(hù)理輕治療。這12個(gè)字容易誤導(dǎo)。作為一名護(hù)士,你是如何權(quán)衡“輕重”的?應(yīng)該用20個(gè)字來(lái)理解:打牢基礎(chǔ),做好職業(yè);做好治療和護(hù)理。
(3)“以人為本”,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士,坦誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士工作熱情,讓護(hù)士快樂(lè)工作。這樣才能給患者燦爛的笑容。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇二
大家晚上好!我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護(hù)士節(jié)來(lái)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來(lái)與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為xx年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng),其中,有自己的努力與成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般······如周院長(zhǎng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人,那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責(zé),所以,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿意度xx年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。xx年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。由此可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的`誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。再次,從病人的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇三
大家晚上好!
我是,現(xiàn)年歲,自從年護(hù)士節(jié)來(lái)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來(lái)與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為xx年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng),其中,有自己的努力與成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般······如周院長(zhǎng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人,那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責(zé),所以,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1.以病人為中心,提高病人滿意度。
xx年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
xx年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的'醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的.權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇四
加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件精神,結(jié)合區(qū)治庸辦掀起“責(zé)任風(fēng)暴”實(shí)施“治庸計(jì)劃”區(qū)衛(wèi)生局號(hào)文件精神實(shí)施方案的要求,我院積極開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展一系列宣傳教育活動(dòng),使我深刻認(rèn)識(shí)“治庸問(wèn)責(zé)”是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身形象標(biāo)尺。結(jié)合自身實(shí)際,將自查自糾結(jié)果匯報(bào)如下:
一、當(dāng)前存在的缺點(diǎn)與不足。
(一)理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入。平時(shí)由于工作較多,對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面,淺償輒止,缺乏刻苦鉆研精神,沒(méi)有深入挖掘理論內(nèi)涵,把握精神實(shí)質(zhì),思想上缺乏緊迫感,其次不能將理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái),工作中存在理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神,對(duì)新形勢(shì)下工作的新情況、新問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有很好地從實(shí)際出發(fā),使自己在某些方面的能力、水平,與適應(yīng)新形勢(shì)工作發(fā)展的要求有差距。
二、存在問(wèn)題的重要原因。
對(duì)理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。首先是認(rèn)為工作忙起來(lái)沒(méi)時(shí)間學(xué),把學(xué)習(xí)擺在了次要位置,其次是認(rèn)為可有可無(wú)不想學(xué),總感到工作和學(xué)習(xí)關(guān)系不大,學(xué)不學(xué)一個(gè)樣,造成了政治嗅覺(jué)上的遲鈍。
三、
今后努力的方向。
經(jīng)過(guò)分析,找到了問(wèn)題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,切實(shí)改變作風(fēng),加強(qiáng)自身建設(shè):
(一)進(jìn)一步提高對(duì)政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。事實(shí)上,學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)提高自我的過(guò)程,也是一個(gè)工作創(chuàng)新的過(guò)程,更是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,只有勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),才能厚積博發(fā),游刃有余,才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的情勢(shì)下技高一籌。因此,今后要不斷提高自身政治理論水平的同時(shí),注重將理論與工作實(shí)踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用,學(xué)用相長(zhǎng)??朔图m正輕視理論學(xué)習(xí)傾向,糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問(wèn)題,更加自覺(jué)處理好工作和學(xué)習(xí)關(guān)系,深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí),進(jìn)一步掌握精神實(shí)質(zhì),指導(dǎo)好工作實(shí)踐。用作樹(shù)新風(fēng)、強(qiáng)作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己,約束自己。
(二)樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新思想,養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,對(duì)工作敢想敢干,實(shí)踐就象一葉方舟,在波濤洶涌的大海上航行,盡管征途可能充滿險(xiǎn)阻,充滿批評(píng),但它必竟有到達(dá)彼岸的希望,如果畏首畏尾,躊躊不前,只會(huì)望洋興嘆,不能負(fù)重前行,那就只能坐失良機(jī),所以工作中要積極研究新情況,解決新問(wèn)題,闖出新路子,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
(三)要改進(jìn)工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),狠抓落實(shí)。端正良好的工作態(tài)度,積極進(jìn)取,將工作落到實(shí)處,嚴(yán)禁杜絕形式主義。深入了解當(dāng)前形勢(shì),培養(yǎng)正確的價(jià)值取向,使分管的工作和目標(biāo)得以圓滿完成。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,把工作落到實(shí)處。開(kāi)拓進(jìn)取,全面推進(jìn),使工作取得更好的成績(jī)。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇五
這篇兒科護(hù)士長(zhǎng)的自查報(bào)告模板的關(guān)鍵詞是自查報(bào)告,兒科護(hù)士長(zhǎng),大家晚上好!我是,現(xiàn)年歲,自從年護(hù)士節(jié)來(lái)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來(lái)與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一位臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為20xx年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng),其中,有自己的努力與成績(jī),一樣也熟悉到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺少主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶惰,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般······如周院長(zhǎng)所言,一個(gè)科室就比如一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中確當(dāng)家人,那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責(zé),所以,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理職員不斷進(jìn)步!我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1.以病人為中心,進(jìn)步病人滿意度。
20xx年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了整體部署。
20xx年全國(guó)護(hù)理工作的整體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),建立行業(yè)新風(fēng),增進(jìn)醫(yī)患和諧,進(jìn)步患者滿意程度。
因而可知,改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度進(jìn)步,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院具有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的著名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和救治率的進(jìn)步,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣進(jìn)步病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要往思考題目,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,熱和的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的情勢(shì),先容醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,具體先容各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的留意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單進(jìn)手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作具體的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)良的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能取得雙豐收。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理,進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常催促,勤落實(shí)。這里夸大一點(diǎn):固然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)民教文[20xx]82號(hào)《xx縣教育系統(tǒng)百日安全大檢查實(shí)施方案》的通知精神,以確保廣大師生的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo),以確保學(xué)校教育教學(xué)工的順利開(kāi)展為出發(fā)點(diǎn),以提高師生和家長(zhǎng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)及廣泛開(kāi)展安全教育活動(dòng)為途徑,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的各方面安全工作,深入進(jìn)行安全教育,做到防患于未然,打造“平安校園”。我校組織力量對(duì)學(xué)校安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的排查,現(xiàn)將排查情況報(bào)告如下。
我校全面貫徹落實(shí)《全縣教育系統(tǒng)百日安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》的通知精神,宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)學(xué)校安全管理的方針、政策,制定《學(xué)校安全規(guī)程》,建立各種規(guī)章制度,把學(xué)校的安全工作(房屋建筑、食品衛(wèi)生、交通、大型集會(huì)活動(dòng)、消防等)納入學(xué)校工作的議事日程,建立長(zhǎng)效機(jī)制,使全校的安全工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,確保學(xué)校百日安全無(wú)隱患、校園平安無(wú)事故。“百日安全整改活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全校安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督、整改全責(zé)。
1、排查對(duì)象:學(xué)校房屋建筑、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,學(xué)生疏散通道(微機(jī)室、學(xué)校內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所、校門口、大型集體活動(dòng)場(chǎng)所),消防安全(微機(jī)室、多媒體室、體音美室)等。
2、檢查內(nèi)容:
(一)各責(zé)任人落實(shí)安全責(zé)任制的實(shí)施情況。
(二)安全疏散通道的暢通,消防設(shè)施、消火栓、滅火器、疏散指示標(biāo)志符合消防技術(shù)規(guī)范要求。
(三)各類安全應(yīng)急疏散預(yù)案。
(四)學(xué)生熟知交通規(guī)則、自覺(jué)遵守交通秩序。過(guò)往街道及穿越公路方法。
(五)師生中是否參與邪教組織;學(xué)生中是否組織“幫會(huì)”。
(六)在教學(xué)過(guò)程中,教師是否體罰和變相體罰學(xué)生。
(一)加強(qiáng)宣傳教育:
1、利用集會(huì)、“國(guó)旗下講話”、廣播、櫥窗、班會(huì)等途徑對(duì)師生進(jìn)行交通安全、用電用氣安全、防火、防溺水、防食物中毒的安全教育。
2、利用家長(zhǎng)會(huì)、家訪、等途徑對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全知識(shí)的宣傳,讓家長(zhǎng)協(xié)助學(xué)校做好安全工作。
3、通過(guò)開(kāi)展有關(guān)安全教育活動(dòng),對(duì)師生進(jìn)行自護(hù)自救方法、知識(shí)的宣傳普及。印發(fā)消防警示標(biāo)志、交通警示標(biāo)志、安全用電警示標(biāo)志、樓道安全通道標(biāo)志,營(yíng)造安全教育氛圍。
4、通過(guò)聘請(qǐng)派出所干警給師生上法制課的方式,增強(qiáng)師生的法律意識(shí),使師生崇尚科學(xué),反對(duì)邪教,珍愛(ài)生命。
(二)層層簽訂安全管理責(zé)任書(shū),明確責(zé)任,真正做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
(三)實(shí)行責(zé)任追究與處罰制度。
(四)建立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。為確保學(xué)校安全工作落實(shí)得扎實(shí)有效,學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全隱患排查“百日行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,該小組由分管領(lǐng)導(dǎo)、各班主任組成,具體負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)的排查政治工作的落實(shí),明確了校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接負(fù)責(zé)人的責(zé)任制度,建立了工作制度,以保證該項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)、有序、規(guī)范、有效。
(五)多方聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化管理。學(xué)校安全工作牽涉面廣,靠學(xué)校單方面的努力是難以做到的,我們一方面加大宣傳力度,讓社會(huì)、家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全、學(xué)生安全的重要性,一方面針對(duì)排查整治的重點(diǎn)和范圍,爭(zhēng)取所涉及部門的配合與支持,通過(guò)合作,集中整治,確保學(xué)校安全責(zé)任事故為零目標(biāo)。
由于學(xué)校條件有限,各方面做的還有所欠缺,離上級(jí)的要求還有一定的距離。今后,我們更要加倍努力,積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以利于安全工作長(zhǎng)效有機(jī)的開(kāi)展,以確保廣大師生的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定,以確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇七
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)院工作兩年多以來(lái),通過(guò)科室組織的“庸懶散”專項(xiàng)治理活動(dòng)以及工作自查,我發(fā)現(xiàn)自己存在著不少問(wèn)題。自進(jìn)入手術(shù)室以來(lái),我在不斷的學(xué)習(xí),但業(yè)務(wù)水平還不能精益求精,平時(shí)在上班的過(guò)程避重就輕、得過(guò)且過(guò),對(duì)于每天科室安排的工作,雖能基本完成,但是工作不積極,不能主動(dòng)的去完成一些急診手術(shù)安排,害怕科室及醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員的考試及問(wèn)答檢測(cè)。
通過(guò)自查,我要在以后的工作過(guò)程中,不斷地學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。重點(diǎn)要做到:
一、在工作中,要敢于承擔(dān)科室交給的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真做好本職工作。在工作中,要準(zhǔn)時(shí)上下班,工作精力要充沛,態(tài)度要端正。
二、工作中要銳意進(jìn)取,積極參加各級(jí)各類項(xiàng)目的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。不斷完善和提高自身的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,才能勝任新時(shí)期的工作要求。善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新,提出新的思路和見(jiàn)解,在平凡的工作崗位上,做出不平凡的業(yè)績(jī)。
三、要以大局意識(shí)為重,對(duì)科室的決策和部署堅(jiān)決貫徹落實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效,按時(shí)、按質(zhì)、按量,不折不扣去完成。
總之,只有不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng),不斷提升自己的自身修養(yǎng),不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能勝任新時(shí)期的各項(xiàng)工作。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇八
大家晚上好!
我是,現(xiàn)年歲,自從年護(hù)士節(jié)來(lái)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來(lái)與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為2008年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng),其中,有自己的努力與成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般······如周院長(zhǎng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人,那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責(zé),所以,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1.以病人為中心,提高病人滿意度。
2010年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
2010年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護(hù)理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業(yè),輕基礎(chǔ);重護(hù)理,輕治療。這12個(gè)字很容易誤導(dǎo),作為一名護(hù)理人員,怎么權(quán)衡其中的“輕,重”?要用20個(gè)字來(lái)理解:把基礎(chǔ)做實(shí),把專業(yè)做精;把治療做好,把護(hù)理做牢。
(3)“以人為本”,關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重,理解護(hù)士,以誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,讓護(hù)士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇九
一是講學(xué)習(xí),根據(jù)客觀實(shí)際需要,不斷豐富和充實(shí)自己,學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以及教育、法律、管理等方面的知識(shí)。在學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)點(diǎn)的同時(shí),十分重視黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力與個(gè)人修養(yǎng),克服自我滿足,厭學(xué)淺學(xué)甚至不學(xué)的情緒,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和精神境界。自覺(jué)地培養(yǎng)自己成為對(duì)黨、對(duì)國(guó)家和人民忠誠(chéng)的好干部。二是講政治,有堅(jiān)定正確的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律和政治敏銳性。三是講正氣。繼承和發(fā)揚(yáng)我們黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)事業(yè)中形成的好傳統(tǒng)、好作風(fēng),堅(jiān)持同歪風(fēng)邪氣和腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。廉潔自律,潔身自好,不謀私利,一身正氣,做好表率。四是講科學(xué)。學(xué)習(xí)科學(xué)、尊重科學(xué)、運(yùn)用科學(xué),堅(jiān)持馬克思主義哲學(xué)、科學(xué)主義、科學(xué)唯物辯證法的世界觀和方法論,在工作中尊重科學(xué)、尊重民主、尊重事物的發(fā)展規(guī)律,按管理科學(xué)規(guī)律辦事。
一是正確用權(quán),作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,做到了正確對(duì)待和行使手中的權(quán)利,淡化“官念”和權(quán)欲,用平常心看待官位,用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力。做到立黨為公,執(zhí)政為民。二是以節(jié)制欲望。從不謀取規(guī)定以外的非法利益,不貪吃喝、不貪錢財(cái)、不貪享樂(lè)、不貪名利,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。艱苦樸素,儉以養(yǎng)德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是防微杜漸。時(shí)時(shí)刻刻從大處著眼,小處著手,見(jiàn)微知著,力爭(zhēng)做到大事不糊涂、小事不馬虎。追求黨性和道德修養(yǎng)的更高境界。四是表里如一,在任何時(shí)候,任何情況下都自覺(jué)以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自覺(jué),沒(méi)有人前一套、人后一套,做到了嚴(yán)格自我監(jiān)督。
沒(méi)有出現(xiàn)以下行為:違反黨風(fēng)廉政建設(shè)條例、條規(guī);利用職權(quán)和工作之便為親友牟利,對(duì)職工吃、拿、卡、要,報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用等。
雖然在廉潔從檢方面做了很多努力,但是有些方面還做得不夠,一是學(xué)習(xí)不夠,由于長(zhǎng)期從事具體工作,對(duì)黨建理論關(guān)注不夠,對(duì)鄧小平理論的和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng),缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。缺乏創(chuàng)新精神,開(kāi)展工作穩(wěn)重有余而闖勁不足。二是對(duì)《黨章》、《準(zhǔn)則》,對(duì)黨員干部的基本要求學(xué)習(xí)不夠,把握不牢,求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)不夠扎實(shí)。三是深入基層,調(diào)查研究不夠,與同事之間溝通少,導(dǎo)致工作的針對(duì)性不強(qiáng)。
今后要發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正缺點(diǎn)。一是做到加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性。夯實(shí)自身的思想基礎(chǔ),增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),正確對(duì)待地位、名利、權(quán)利。自覺(jué)執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,時(shí)刻想著為黨和人民做了什么,做到老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。三是在實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,強(qiáng)化廉政自律工作。虛心聽(tīng)取黨員干部和群眾的批評(píng)意見(jiàn)。自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,為培養(yǎng)社會(huì)需要的人才貢獻(xiàn)自己的力量。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十
大家晚上好!
xx年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
xx年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2.加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十一
按照上級(jí)指示精神,深入貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》認(rèn)真查找醫(yī)療機(jī)構(gòu)在院內(nèi)感染管理,報(bào)告和處置方面存在的問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制傳染病病原體,耐藥菌,條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染,增強(qiáng)醫(yī)院防治能力,保障人民群眾的健康和生命安全。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,院長(zhǎng)親自組織,抓好落實(shí),從建立組織,完善制度,職責(zé),到一線督察,有重點(diǎn),有部位,有措施,全面規(guī)范科學(xué)的開(kāi)展了院內(nèi)感染管理,自查自糾工作。
我院成立了院內(nèi)感染管理小組,在以一把院長(zhǎng)為首的院感組負(fù)責(zé)全院的控制工作,并對(duì)下級(jí)科室進(jìn)行指導(dǎo)。認(rèn)真抓好日常工作,定期、不定期對(duì)各科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行督促、檢查,對(duì)全院的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì),并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。各臨床科室有專人負(fù)責(zé)本科室的監(jiān)控工作,按時(shí)向院感組匯報(bào)有關(guān)情況。由于工作層層落實(shí),保證了我院院內(nèi)感染管理工作的順利開(kāi)展。
通過(guò)幾天的自查我們還存在諸多問(wèn)題:
(1)職工院內(nèi)感染知識(shí)與控制意識(shí)淺薄。
(2)部分科室消毒硬件配備不全。
(3)院內(nèi)感染控制制度不全面。
(4)院內(nèi)感染控制細(xì)節(jié)做得不夠。
(5)院內(nèi)感染登記不全。
針對(duì)我院存在的問(wèn)題院內(nèi)感染管理小組逐一進(jìn)行分析,想辦法,找措施,解決存在的實(shí)際問(wèn)題:
(1)建立組織明確職責(zé),責(zé)任到人。
(2)健全完善制度約束人。
(3)安裝紫外線燈管,配置消毒液等。
(4)制定院內(nèi)感染培訓(xùn)計(jì)劃,提高職工思想意識(shí)。
(5)開(kāi)展室內(nèi)室外衛(wèi)生大清掃。
(6)做好院內(nèi)感染相關(guān)活動(dòng)的登記工作等。
醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證。制定一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度,健全完善了院內(nèi)感染管理、各科室消毒隔離、院內(nèi)感染報(bào)告、危重急死亡病例討論,特殊病例轉(zhuǎn)診,污水污物處理等制度。來(lái)規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。加強(qiáng)制度的建設(shè)和學(xué)習(xí),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對(duì)于提高防范意識(shí)、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視消毒室的建設(shè),為改善消毒條件,在醫(yī)院資金緊張的情況下,又購(gòu)置一臺(tái)高壓蒸汽滅菌器。后勤科經(jīng)常檢查室內(nèi)墻面、天花板,保持光滑,無(wú)裂縫、不落塵。消毒室的安排合理,堅(jiān)持做到“三區(qū)”、“三分開(kāi)”。三區(qū):污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū)。
三分開(kāi):污物回收物與發(fā)放凈物分開(kāi)。
初洗與精洗分開(kāi)。
未滅菌與已滅菌物品分開(kāi)。
在壓力蒸汽滅菌時(shí),堅(jiān)持在包外使用指示膠帶、包內(nèi)使用指示卡進(jìn)行自我監(jiān)測(cè),保證了消毒滅菌質(zhì)量。
1、根據(jù)《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《院內(nèi)感染的規(guī)定》等,醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)各臨床科室的消毒隔離、感染監(jiān)控工作。每半月檢查一次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)傳染病人,要及時(shí)登記報(bào)告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物必須經(jīng)過(guò)消毒處理。除對(duì)查重復(fù)使用的物品嚴(yán)格按要求消毒外,增加了一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的使用率,大大降低了院內(nèi)感染的可能性。在全年的消毒液更換及器械浸泡檢查中,除有的科室偶有漏記錄或記錄不全外,器械浸泡及消毒液的配制、更換時(shí)間均符合要求。
2、對(duì)臨床科室護(hù)理人員的手表面、物表面、空氣、消毒劑、紫外線的強(qiáng)度、高壓滅菌包等的監(jiān)測(cè)。
3、院領(lǐng)導(dǎo)小組每天到科室了解有無(wú)院內(nèi)感染病例,有無(wú)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等。各科對(duì)發(fā)現(xiàn)的院內(nèi)感染病例,及時(shí)進(jìn)行登記并上報(bào)院辦,并進(jìn)行相應(yīng)處理。
4、醫(yī)院應(yīng)認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,加強(qiáng)對(duì)病人的衛(wèi)生宣傳教育,為病人創(chuàng)造一個(gè)整潔、肅靜、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境。
在今年的一次性用品購(gòu)進(jìn)中,院領(lǐng)導(dǎo)更加強(qiáng)了這方面的管理工作,嚴(yán)格查證、檢查質(zhì)量。院領(lǐng)導(dǎo)與庫(kù)房保管負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)進(jìn)的一次性用品進(jìn)行檢查、登記,把好一次性用品、消毒藥械購(gòu)進(jìn)關(guān)口,嚴(yán)防不合格產(chǎn)品進(jìn)入我院。在本年度中,我院購(gòu)進(jìn)的一次性用品無(wú)一樣不合格產(chǎn)品。加強(qiáng)了一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的貯存管理,按要求離地離墻存放。院內(nèi)每季度對(duì)庫(kù)房及各科室存放的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品檢查一次,護(hù)理人員在使用前嚴(yán)格查對(duì),以防將過(guò)期、失效等的一次性用品給病人使用。由于嚴(yán)格把關(guān),無(wú)一例病人使用不合格的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品。對(duì)使用過(guò)的一次性用品,各科一直堅(jiān)持毀形、消毒并記錄,對(duì)抽查所發(fā)現(xiàn)的個(gè)別未毀形現(xiàn)象,給予嚴(yán)厲批評(píng),并立即補(bǔ)做。因此,我院的一次性空針、輸液器、尿袋等的毀形、消毒率達(dá)100%。
結(jié)合本院實(shí)際,院感委員會(huì)組織開(kāi)展了預(yù)防院內(nèi)感染的專題講座和學(xué)術(shù)交流,如醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、消毒、安全知識(shí)培訓(xùn),輸血有關(guān)法律、法規(guī)及輸血知識(shí)學(xué)習(xí)等,對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防、控制醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)大家預(yù)防、控制醫(yī)院感染意識(shí)。提高我院預(yù)防、控制醫(yī)院感染水平。但由于我院的院內(nèi)感染控制工作起步晚,還存在有不足的地方,如院內(nèi)感染發(fā)病病例的診斷、報(bào)告、統(tǒng)計(jì)等方面做得不到位,有待今后不斷完善和提高。我們相信,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、虛心學(xué)習(xí),我們將把院內(nèi)感染控制工作做得更好。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十二
(一)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,特別是理論學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。一是對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高。經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的學(xué)的多,與工作關(guān)系不大的學(xué)的少,常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),不能高質(zhì)量完成工作。二是忽視政治理論的學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己既不是領(lǐng)導(dǎo)也不是黨員,只是一名普通護(hù)師,政治理論學(xué)不學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)緊要。對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視,缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,尤其在理論聯(lián)系思想,結(jié)合工作實(shí)際上不到位、不緊密,沒(méi)有講學(xué)習(xí)理論作為自己的行動(dòng)自覺(jué)和提升自己能力素質(zhì)的基礎(chǔ)。
(二)沒(méi)能很快的適應(yīng)角色。20xx年10月份我競(jìng)聘成為護(hù)士長(zhǎng)助理,但是沒(méi)能很快適應(yīng)角色,當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)的左膀右臂。主要表現(xiàn)在工作不大膽主動(dòng),對(duì)科室管理力度不夠。工作中不能做到想護(hù)士長(zhǎng)之未想,謀護(hù)士長(zhǎng)之所謀,超前思考、全局謀劃意識(shí)不強(qiáng)。三是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢袝r(shí)有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強(qiáng),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批評(píng)與自我批評(píng)”,存在當(dāng)老好人的思想。
(三)宗旨觀念不夠牢固,服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是對(duì)服務(wù)的體會(huì)的不深不透。特別是當(dāng)了母親以后,對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)更為深刻,更能體會(huì)患兒父母的著急心理,因此也就更加清醒的認(rèn)識(shí)到過(guò)去服務(wù)患者方面做得還不夠好。甚至個(gè)別時(shí)候患兒父母不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時(shí),性子就有些急躁,態(tài)度不夠和藹。二是在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好。有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,有一些患得患失的情緒等,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握提升服務(wù)水平。三是服務(wù)能力需要進(jìn)一步提升。多患者的病情和服務(wù)多是從臨床治療的角度來(lái)考慮,經(jīng)常忽視患兒父母的心理感受,對(duì)他們疑問(wèn)不能耐性解答,對(duì)他們的疑慮不能化解,對(duì)他們的心理不能有效的疏導(dǎo),客觀上造成了醫(yī)術(shù)與醫(yī)德的錯(cuò)位,影響了醫(yī)患關(guān)系。
(一)沒(méi)有將全心全意為患者服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南。對(duì)群眾路線的領(lǐng)會(huì)不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)任何時(shí)候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn),換位思考還做的不夠。理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習(xí),但思想上未引起高度的重視,由于未能做到系統(tǒng)研讀,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。由于理論學(xué)習(xí)不夠,思想不解放,改革意識(shí)不強(qiáng),缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神,求穩(wěn)怕亂,很難開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。
(二)工作中存有一定的惰性思想。認(rèn)為自己參加工作十多年了,已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒,出現(xiàn)干勁松懈,工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況。有時(shí)還有“各掃門前雪”的想法,缺乏積極進(jìn)取的精神,沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問(wèn)題的原由,及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差,滿足于工作中不出事,對(duì)如何開(kāi)拓性地開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理工作研究不夠,有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎,得過(guò)且過(guò)的思想,工作缺乏主動(dòng)性和積極性。
(三)自身素質(zhì)與工作要求還有一定差距。工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)自身工作要求不高,不能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。不能緊跟時(shí)代步伐,思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面與所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)還不完全適應(yīng),對(duì)有些問(wèn)題考慮不深不細(xì)、缺乏靈活處理復(fù)雜醫(yī)療問(wèn)題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質(zhì)。
針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評(píng),嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),不計(jì)得失,盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,救治好每一個(gè)病號(hào),服務(wù)好每一個(gè)家庭,保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點(diǎn):
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),讓高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)患者成為自己的思想覺(jué)悟。首先,要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng),并主動(dòng)在工作中踐行。當(dāng)前,要按照上級(jí)關(guān)于群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,做好聯(lián)系服務(wù)患者工作。其次,要把為人民服務(wù)意識(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,以高度的責(zé)任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)。
做好護(hù)理工作,始終把“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn)衛(wèi)生事業(yè),做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。一要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)、刻苦地鉆研臨床護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)、心理溝通等業(yè)務(wù),更新自己的`知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論水平。其次,要以學(xué)習(xí)為載體,注意思想的解放,觀念的創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,以適應(yīng)護(hù)理工作的需要。最后,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。堅(jiān)持每天自學(xué)和查房時(shí)向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者。
(三)要大膽進(jìn)行科室管理,認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展工作。做好護(hù)理工作的同時(shí),認(rèn)真履行好護(hù)士長(zhǎng)助理工作職責(zé),借助新區(qū)辦公樓啟用的有利時(shí)機(jī),協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)大力搞好可是自身建設(shè),大膽進(jìn)行管理,決不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望;要把構(gòu)建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點(diǎn),加強(qiáng)科室內(nèi)同事之間的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神理念,構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。工作中多動(dòng)腦子想辦法,做到既堅(jiān)持原則又靈活主動(dòng),不做“老好人”,努力開(kāi)拓工作新局面。
(四)要廉潔自律。要自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),自覺(jué)抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向,不接受患者的吃請(qǐng)、饋贈(zèng),自覺(jué)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)。
總之,我將以此次活動(dòng)為動(dòng)力,以更加飽滿的精神,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加嚴(yán)格的自律,克服工作中存在的問(wèn)題,更好地服務(wù)于患者,決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十三
我擔(dān)任門診護(hù)士長(zhǎng)兩年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力地工作,取得了一些成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到自己還存在的不足。兩年前剛到門診部工作,導(dǎo)診人員不專業(yè),導(dǎo)診咨詢不到位。我每周對(duì)導(dǎo)診人員進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn),每月進(jìn)行不定期的考核,漸漸地使她們導(dǎo)診分診專業(yè)化,把由掛號(hào)處分診改為導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士分診,在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)還加強(qiáng)了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。
首先,我們以病人為中心,給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,使病人能夠放心就診,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
門診患者流動(dòng)量大,就診科室不固定,就診秩序和環(huán)境相對(duì)難維持。導(dǎo)診人員在人員少的情況下積極主動(dòng)的給患者熱情細(xì)致的服務(wù),使病人能夠放心、有序的就診,創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的'診療環(huán)境。對(duì)一些特殊就診人群能夠給于及時(shí)細(xì)心的照顧,增加患者滿意度,提高了對(duì)我院的認(rèn)識(shí)。
工作中還存在不足之處,例如對(duì)導(dǎo)診人員要求不嚴(yán)格等,使得她們工作態(tài)度渙散等,我以后在工作中多學(xué)習(xí)其他護(hù)士長(zhǎng)的長(zhǎng)處,多改進(jìn)自己的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng),努力工作,爭(zhēng)取把門診工作做得更好。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十四
1、護(hù)士的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡薄。
護(hù)士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識(shí)教育,長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護(hù)士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護(hù)士只重視解決病人的健康問(wèn)題,而忽視潛在的法律問(wèn)題。在實(shí)際護(hù)理過(guò)程中缺乏自我保護(hù)意識(shí)和證據(jù)意識(shí),忽視證據(jù)的收集和管理。
2、查對(duì)不嚴(yán)密。
查對(duì)是護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑,實(shí)施治療和護(hù)理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)過(guò)于機(jī)械,不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤醫(yī)囑,在用藥查對(duì)中,不能認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”及“雙核對(duì)”,有時(shí)執(zhí)行各種治療時(shí)不攜帶治療本或治療單,有時(shí)用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,違背了“三查七對(duì)”的原則,存在潛在的安全隱患。
3、護(hù)士的綜合知識(shí)水平偏低。
由于臨床一線工作的護(hù)士大多年資低、學(xué)歷低,流動(dòng)性大等因素,在觀察病情時(shí),因?qū)?浦R(shí)不足;臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏,預(yù)見(jiàn)性不足;不能及時(shí)準(zhǔn)確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。如腫瘤科化療病人,對(duì)護(hù)士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會(huì)引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)刺激血管,導(dǎo)致藥物的外滲,若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會(huì)對(duì)患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識(shí)缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項(xiàng)目的大量引進(jìn)與發(fā)展,護(hù)理工作中技術(shù)復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來(lái)越多,不僅對(duì)護(hù)理人員帶來(lái)較大的`工作壓力,而且可能導(dǎo)致護(hù)理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)加大,從而影響護(hù)理安全。
4、護(hù)理人員的配置不能滿足病人的需要。
護(hù)理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護(hù)理需求增多,使護(hù)士超負(fù)荷從事繁重的工作,造成工作責(zé)任心不強(qiáng),注意力不集中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無(wú)法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來(lái)不安全感。
1、定期開(kāi)展護(hù)理安全教育,對(duì)容易發(fā)生護(hù)理缺陷與差錯(cuò)的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論,提出整改措施,并重溫各項(xiàng)護(hù)理安全防范措施,增強(qiáng)責(zé)任心,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
2、加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),提高自我保護(hù)意識(shí)護(hù)理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和法制觀念。
3、提高護(hù)士的整體素質(zhì),理人員要正確認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的重要性,不僅要加強(qiáng)專業(yè)理論的繼續(xù)學(xué)習(xí),還要培養(yǎng)自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對(duì)低年資的護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作技能培訓(xùn),加強(qiáng)青年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
4、加強(qiáng)查對(duì)意識(shí),在護(hù)理工作中應(yīng)牢記“三查七對(duì)”,并嚴(yán)格執(zhí)行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對(duì)過(guò)了的思想,或是應(yīng)工作繁忙而不查對(duì)。
5、加強(qiáng)制度的管理,在日常護(hù)理工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并且對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)有效的整改。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十五
我院根據(jù)xxx衛(wèi)醫(yī)秘【xxxx】xxx號(hào)、衛(wèi)醫(yī)秘【xxx】xxx號(hào)文件,認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)文件精神,根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)整改活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報(bào)如下:
(一)、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問(wèn)題:
1、簡(jiǎn)化操作流程,不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。
2、交接班不仔細(xì),不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時(shí),疏于對(duì)病人病情及液體滴速的觀察。
4、無(wú)菌技術(shù)觀念不強(qiáng),消毒隔離不夠徹底,操作仍需進(jìn)一步提高,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)、服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo),提升滯緩。
1、對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠;學(xué)習(xí)不扎實(shí),主動(dòng)性、自覺(jué)性學(xué)習(xí)不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2沒(méi)、有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實(shí)踐“兩張皮”,沒(méi)有完全結(jié)合起來(lái)。
(一)、切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,樹(shù)立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會(huì)制度,參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開(kāi)展的'“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提倡護(hù)理人員用“愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
3、通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步探索和晚上適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高護(hù)理工作水平。
具體措施:
夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1)、醫(yī)院、病房有完善的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,護(hù)理人員經(jīng)注冊(cè)上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3)、建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。
4)、建立護(hù)士績(jī)效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開(kāi),作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。
(三)、加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。具體措施:
術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護(hù)理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識(shí),利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識(shí)與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護(hù)士,任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無(wú)法挽回的損失。定期召開(kāi)安全分析會(huì),讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié),尤其對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患,并設(shè)立防患自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度,如隱瞞不報(bào),則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)、加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。
具體措施:
1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識(shí)。
短期培訓(xùn)。
(五)、加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,嚴(yán)肅處理。
(六)、加強(qiáng)無(wú)菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無(wú)菌物品的管理、做好各種無(wú)菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌檢測(cè)督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生院的病房終未處理工作。具體措施:
分力分工,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。
(八)、強(qiáng)化值班交接班制度。
具體措施:
1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí);。
2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班;。
3、加大行政查房的檢查督促力度。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十六
我是xxx,現(xiàn)年x歲,自從年護(hù)士節(jié)來(lái)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來(lái)與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng),其中,有自己的努力與成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般如周院長(zhǎng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人,那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責(zé),所以,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿意度。
年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議月日—日在召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的`市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護(hù)理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業(yè),輕基礎(chǔ);重護(hù)理,輕治療。這12個(gè)字很容易誤導(dǎo),作為一名護(hù)理人員,怎么權(quán)衡其中的“輕,重”?要用20個(gè)字來(lái)理解:把基礎(chǔ)做實(shí),把專業(yè)做精;把治療做好,把護(hù)理做牢。
(3)“以人為本”,關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重,理解護(hù)士,以誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,讓護(hù)士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十七
大家晚上好!我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護(hù)士節(jié)來(lái)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來(lái)與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為xx年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng),其中,有自己的努力與成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般······如周院長(zhǎng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人,那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責(zé),所以,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿意度xx年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議1月27日—28日在江蘇南京召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的`護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。xx年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。由此可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。再次,從病人的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十八
1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí):時(shí)刻以黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚(yáng)銳氣的風(fēng)貌。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)、核心制度。嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,不以護(hù)謀私,真心實(shí)意為患者服務(wù),為群眾服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面。
(一)、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,每天帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行早、晚兩次查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并提一些問(wèn)題進(jìn)行低年資護(hù)士理論知識(shí)的考核,也臨床解決一些護(hù)理問(wèn)題。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
1.改進(jìn)查對(duì)方式,將手牌與被牌,床頭卡核對(duì),避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;。
3.采取觀察督導(dǎo)制度,由責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)定時(shí)床旁巡視,避免紅臀,壓痕的發(fā)生;。
4.建立護(hù)理質(zhì)量反饋制度,各班發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,由質(zhì)控護(hù)士反饋當(dāng)事人,及時(shí)改進(jìn)弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。
(二)、抓制度落實(shí),改進(jìn)書(shū)寫規(guī)范,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,積極響應(yīng)護(hù)理部的要求,進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量改革:
1、實(shí)施了電子病志書(shū)寫:由護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士和質(zhì)控人員三人負(fù)責(zé)的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫,提高書(shū)寫質(zhì)量。制訂了科室專有特色的電子病志書(shū)寫規(guī)范,一改多年以來(lái)手寫特級(jí)護(hù)理病志的流程,從而改進(jìn)個(gè)體書(shū)寫筆體不規(guī)范的缺點(diǎn),改進(jìn)了護(hù)理病志整體的工整,規(guī)范,大大節(jié)省了書(shū)寫時(shí)間,超乎預(yù)想,科室人員接受新的書(shū)寫方式的能力較強(qiáng),在很短的時(shí)間里,都掌握了書(shū)寫方法,改觀以往護(hù)理人員一天頭不抬,伏案疾書(shū)病志,巡視觀察病情不及時(shí)的缺點(diǎn)。
2、按時(shí)召開(kāi)安全會(huì)議:病例討論,不良事件的分析,搶救病例、教學(xué)反饋、護(hù)理指控,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。全年護(hù)理安全隱患13條,提出安全措施13條。制定出制度、流程改進(jìn)措施13條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
3、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)與考試,并及時(shí)分析與討論有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院患兒墜床跌倒評(píng)估及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。
4、健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控成員每月進(jìn)行質(zhì)量反饋。促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。每天利用下午3點(diǎn)工作時(shí)間不太緊張的時(shí)間,帶領(lǐng)3名質(zhì)控護(hù)士對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量十項(xiàng)內(nèi)容,進(jìn)行了細(xì)致的評(píng)價(jià),找出不足,提出整改措施,進(jìn)行評(píng)估,真正做到了護(hù)理指控日日檢查,日日反饋與整改,提高指控護(hù)士的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,也提高了科室的護(hù)理質(zhì)量。
5、進(jìn)行了獎(jiǎng)罰分明的管理制度,對(duì)差錯(cuò),違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行了懲罰,對(duì)工作作風(fēng)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)隱患,在院各項(xiàng)活動(dòng)中有重大表現(xiàn)的同志予與表彰,大大提高了護(hù)理人員的工作積極性。
(三)、嚴(yán)格管理,完成布局改造。
加強(qiáng)科室間交接管理,學(xué)習(xí)常見(jiàn)急癥搶救流程,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立與病、產(chǎn)房交接流程,并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)愛(ài)嬰醫(yī)院驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行床單位改進(jìn),配置棉質(zhì)被單與外衣,胸卡帶,提高患兒床單位的舒適與整潔度。
(四)、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
13年6月至9月份,利用3個(gè)月的時(shí)間,到盛京醫(yī)院新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)工作,針對(duì)科室顯存情況情況,制定進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃,將科室空缺的項(xiàng)目做為進(jìn)修學(xué)習(xí)的目的,認(rèn)真做筆記,掌握了新生兒撓動(dòng)脈采血法,人工排便法,picc維護(hù)技術(shù),十二指腸置管技術(shù)等新的理念和技術(shù),把所學(xué)全盤教授給科室護(hù)理人員,帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,提高整體操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
1、根據(jù)科室發(fā)展,新護(hù)士9人,加大了崗前培訓(xùn)的工作任務(wù),為了提高帶教質(zhì)量,改良了帶教流程,每周進(jìn)行培訓(xùn)與考核,及時(shí)做分析與改進(jìn),提高了帶教質(zhì)量。對(duì)新上任護(hù)士采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理工作。
2、完成論文一篇,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生10人,進(jìn)修人員14人,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,確保每批學(xué)生每月接受??浦R(shí),圓滿完成全年帶教任務(wù)。
3、開(kāi)展特色護(hù)理查房活動(dòng)。
采取護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)護(hù)士、科秘,責(zé)護(hù),不同層級(jí),每周交替進(jìn)行護(hù)理查房,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情與業(yè)務(wù)水平。
三、新技術(shù)開(kāi)展方面。
1、對(duì)低體重兒與長(zhǎng)期輸液困難的患兒,開(kāi)展腋下靜脈,頸靜脈留置針穿刺技術(shù),減少反復(fù)穿刺次數(shù),延長(zhǎng)留置時(shí)間。
2、開(kāi)展撓動(dòng)脈采血技術(shù),及時(shí)得到動(dòng)脈血?dú)夥治?,為醫(yī)療診斷提供臨床數(shù)據(jù)。
3、引進(jìn)輕質(zhì)液狀石蠟取締老傳統(tǒng)植物油去胎質(zhì)的方法,有效去除新生兒胎質(zhì),提高新生兒皮膚清潔程度。
4、通過(guò)監(jiān)測(cè)血氧飽和度,持續(xù)頭罩吸氧與間斷口鼻周低流量吸氧相結(jié)合,降低長(zhǎng)時(shí)間用氧不良反應(yīng)的發(fā)生。
5、通過(guò)實(shí)踐摸索,使用醫(yī)用凡士林涂抹尿布,預(yù)防新生兒紅臀,降低護(hù)理不良事件的發(fā)生。對(duì)紅臀的患兒采取更換體位(平臥與俯臥位交替),暴露臀部,配合光療與涂護(hù)臀霜,護(hù)理成功率達(dá)到99%以上。
6、開(kāi)展新生兒伺服(約束)法:制作材質(zhì)輕軟的棉質(zhì)衣服與被單,改良老式被牌為胸卡,給予患兒舒適伺服法,避免抓傷,保持床單位整潔度,提高了患兒安全感,也避免老式被牌脫落的隱患,使得患兒與身份標(biāo)識(shí)不分離,提高了護(hù)理安全性。
7、早產(chǎn)兒日增奶:改變?cè)瓉?lái)的喂奶方法,沒(méi)有奶量與時(shí)間的限制,不科學(xué)的喂養(yǎng)方法,現(xiàn)采用胃管測(cè)殘留,配合科學(xué)日增奶,每天進(jìn)行測(cè)量體重,監(jiān)測(cè)喂養(yǎng)效果,使早產(chǎn)兒得到科學(xué)的喂養(yǎng),體重日有所增,受到治療組的認(rèn)可。
在20__年,將繼續(xù)進(jìn)行繼續(xù)教育,選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),開(kāi)展十二指腸喂養(yǎng)技術(shù)。
一年的工作,所取得的成績(jī)即將是過(guò)去式,也是為新的一年努力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將是又一次進(jìn)步的開(kāi)始,在20__年度展開(kāi)之際,我將繼續(xù)努力工作,爭(zhēng)取取得更優(yōu)秀的成績(jī)。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
面對(duì)我的患兒我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀儍嚎频淖o(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。
展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
2、寬嚴(yán)結(jié)合,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,進(jìn)一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來(lái),我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的“三級(jí)醫(yī)院”建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇二十
我是xx,現(xiàn)年xx歲,自從年護(hù)士節(jié)來(lái)到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來(lái)與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護(hù)士,其間經(jīng)歷了整整8年,而我,也從當(dāng)初的護(hù)士成為年的內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)再到現(xiàn)在的兒科護(hù)士長(zhǎng),其中,有自己的努力與成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標(biāo)不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導(dǎo)致科內(nèi)護(hù)士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),積極性不高,服務(wù)態(tài)度沒(méi)有改善,護(hù)理質(zhì)量未提升,患者滿意度較一般如周院長(zhǎng)所言,一個(gè)科室就好比一個(gè)家庭,科主任就是這個(gè)家庭中的當(dāng)家人,那護(hù)士長(zhǎng)就是家里的管家,而作為一個(gè)科室的護(hù)士長(zhǎng),我知道自己沒(méi)有盡到一個(gè)管家的職責(zé),所以,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,我將以一個(gè)兒科護(hù)士長(zhǎng)的身份嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員不斷進(jìn)步!
我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是:
某某年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議月日—日在召開(kāi),這是建國(guó)以來(lái)第三次召開(kāi)的全國(guó)性護(hù)理會(huì)議,衛(wèi)生部副部長(zhǎng)主持會(huì)議并對(duì)今年的護(hù)理工作進(jìn)行了總體部署。
某某年全國(guó)護(hù)理工作的總體要求是:服務(wù)改革大局,務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見(jiàn),改善護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使?jié)M意的.病人成為醫(yī)院的忠實(shí)顧客。醫(yī)院擁有忠實(shí)顧客越多,并通過(guò)他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先,要給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療護(hù)理中來(lái),消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。
(1)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促,勤落實(shí)。這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺(jué)自律,培養(yǎng)良好的慎獨(dú)能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用數(shù)據(jù)說(shuō)話,通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的。放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
任何一位護(hù)理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業(yè),輕基礎(chǔ);重護(hù)理,輕治療。這12個(gè)字很容易誤導(dǎo),作為一名護(hù)理人員,怎么權(quán)衡其中的“輕,重”?要用20個(gè)字來(lái)理解:把基礎(chǔ)做實(shí),把專業(yè)做精;把治療做好,把護(hù)理做牢。
(3)“以人為本”,關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重,理解護(hù)士,以誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,讓護(hù)士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇二十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)民教文[2012]82號(hào)《xx縣教育系統(tǒng)百日安全大檢查實(shí)施方案》的通知精神,以確保廣大師生的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo),以確保學(xué)校教育教學(xué)工的順利開(kāi)展為出發(fā)點(diǎn),以提高師生和家長(zhǎng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)及廣泛開(kāi)展安全教育活動(dòng)為途徑,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的各方面安全工作,深入進(jìn)行安全教育,做到防患于未然,打造“平安校園”。我校組織力量對(duì)學(xué)校安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的排查,現(xiàn)將排查情況報(bào)告如下。
我校全面貫徹落實(shí)《全縣教育系統(tǒng)百日安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》的通知精神,宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)學(xué)校安全管理的方針、政策,制定《學(xué)校安全規(guī)程》,建立各種規(guī)章制度,把學(xué)校的安全工作(房屋建筑、食品衛(wèi)生、交通、大型集會(huì)活動(dòng)、消防等)納入學(xué)校工作的議事日程,建立長(zhǎng)效機(jī)制,使全校的安全工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,確保學(xué)校百日安全無(wú)隱患、校園平安無(wú)事故?!鞍偃瞻踩幕顒?dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全校安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督、整改全責(zé)。
1、排查對(duì)象:學(xué)校房屋建筑、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,學(xué)生疏散通道(微機(jī)室、學(xué)校內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所、校門口、大型集體活動(dòng)場(chǎng)所),消防安全(微機(jī)室、多媒體室、體音美室)等。
2、檢查內(nèi)容:
(一)各責(zé)任人落實(shí)安全責(zé)任制的實(shí)施情況。
(二)安全疏散通道的暢通,消防設(shè)施、消火栓、滅火器、疏散指示標(biāo)志符合消防技術(shù)規(guī)范要求。
(三)各類安全應(yīng)急疏散預(yù)案。
(四)學(xué)生熟知交通規(guī)則、自覺(jué)遵守交通秩序。過(guò)往街道及穿越公路方法。
(五)師生中是否參與邪教組織;學(xué)生中是否組織“幫會(huì)”。
(六)在教學(xué)過(guò)程中,教師是否體罰和變相體罰學(xué)生。
(一)加強(qiáng)宣傳教育:
1、利用集會(huì)、“國(guó)旗下講話”、廣播、櫥窗、班會(huì)等途徑對(duì)師生進(jìn)行交通安全、用電用氣安全、防火、防溺水、防食物中毒的安全教育。
2、利用家長(zhǎng)會(huì)、家訪、等途徑對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全知識(shí)的宣傳,讓家長(zhǎng)協(xié)助學(xué)校做好安全工作。
3、通過(guò)開(kāi)展有關(guān)安全教育活動(dòng),對(duì)師生進(jìn)行自護(hù)自救方法、知識(shí)的宣傳普及。印發(fā)消防警示標(biāo)志、交通警示標(biāo)志、安全用電警示標(biāo)志、樓道安全通道標(biāo)志,營(yíng)造安全教育氛圍。
4、通過(guò)聘請(qǐng)派出所干警給師生上法制課的方式,增強(qiáng)師生的法律意識(shí),使師生崇尚科學(xué),反對(duì)邪教,珍愛(ài)生命。
(二)層層簽訂安全管理責(zé)任書(shū),明確責(zé)任,真正做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
(三)實(shí)行責(zé)任追究與處罰制度。
(四)建立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。為確保學(xué)校安全工作落實(shí)得扎實(shí)有效,學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全隱患排查“百日行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,該小組由分管領(lǐng)導(dǎo)、各班主任組成,具體負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)的排查政治工作的落實(shí),明確了校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是直接負(fù)責(zé)人的責(zé)任制度,建立了工作制度,以保證該項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)、有序、規(guī)范、有效。
(五)多方聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化管理。學(xué)校安全工作牽涉面廣,靠學(xué)校單方面的努力是難以做到的,我們一方面加大宣傳力度,讓社會(huì)、家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全、學(xué)生安全的重要性,一方面針對(duì)排查整治的重點(diǎn)和范圍,爭(zhēng)取所涉及部門的配合與支持,通過(guò)合作,集中整治,確保學(xué)校安全責(zé)任事故為零目標(biāo)。
由于學(xué)校條件有限,各方面做的還有所欠缺,離上級(jí)的要求還有一定的距離。今后,我們更要加倍努力,積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以利于安全工作長(zhǎng)效有機(jī)的開(kāi)展,以確保廣大師生的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定,以確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
兒科護(hù)士自查報(bào)告篇二十二
我擔(dān)任門診護(hù)士長(zhǎng)兩年來(lái),在院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力地,取得了一些成績(jī),同樣也認(rèn)識(shí)到還存在的不足。兩年前剛到門診部工作,導(dǎo)診不專業(yè),導(dǎo)診咨詢不到位。我每周對(duì)導(dǎo)診人員進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn),每月進(jìn)行不定期的考核,漸漸地使她們導(dǎo)診分診專業(yè)化,把由掛號(hào)處分診改為導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士分診,在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)還加強(qiáng)了服務(wù)態(tài)度等方面的管理。
首先,我們以為中心,給病人人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的`理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語(yǔ),理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,使病人能夠放心就診,消除緊張焦慮情緒,產(chǎn)生一種安全感,滿意感。
門診患者流動(dòng)量大,就診科室不固定,就診秩序和環(huán)境相對(duì)難維持。導(dǎo)診人員在人員少的情況下積極主動(dòng)的給患者熱情細(xì)致的服務(wù),使病人能夠放心、有序的就診,創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的診療環(huán)境。對(duì)一些特殊就診人群能夠給于及時(shí)細(xì)心的照顧,增加患者滿意度,提高了對(duì)我院的認(rèn)識(shí)。
工作中還存在不足之處,例如對(duì)導(dǎo)診人員要求不嚴(yán)格等,使得她們工作態(tài)度渙散等,我以后在工作中多學(xué)習(xí)其他護(hù)士長(zhǎng)的長(zhǎng)處,多改進(jìn)自己的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng),努力工作,爭(zhēng)取把門診工作做得更好。
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