“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院副職述職述廉報告篇一
下午好!
我從20__、9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫(yī)生和護士對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經(jīng)濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任,協(xié)助胡主任做好科室的各項醫(yī)療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規(guī)范科室的規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,督促年輕醫(yī)生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務(wù)對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而以病人為中心,實施醫(yī)患溝通是適應(yīng)市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán),建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,由于新醫(yī)改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
二、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名醫(yī)生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業(yè)務(wù)能力不斷的提高,才能更好的服務(wù)于臨床。這三年里通過自己的'努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫(yī)師。
三、以后的工作打算
兒科的發(fā)展面臨著機遇與挑戰(zhàn),新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫(yī)護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰(zhàn)。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創(chuàng)新性不強,如能繼續(xù)擔任科室副主任,將盡自己的能力,協(xié)助主任、團結(jié)同事,更好的完成兒科工作。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_月_日
社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告4
醫(yī)院副職述職述廉報告篇二
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)述職匯報如下:
一、思想政治方面
積極要求進步,從一名普通群眾,成長為一名中國共產(chǎn)黨黨員。堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)工作。模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立'院興我榮、院衰我恥'的思想,不計個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、科研教學、新技術(shù)新項目及學術(shù)活動方面
科室人員總共發(fā)表8篇論文,其中本人3篇,a類兩篇、b類一篇。主持研發(fā)的急診檢驗結(jié)果網(wǎng)絡(luò)回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局20__年度新技術(shù)新項目二等獎,切實解決了電話回報結(jié)果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向,新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、肺炎支原體、a群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術(shù)雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學檢驗知識培訓班上,講授了實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制相關(guān)知識。
三、科室管理
力促在檢驗科設(shè)立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問題,有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術(shù)稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務(wù)學習制度。建成醫(yī)學檢驗??漆t(yī)師培訓基地。pcr和hiv初篩實驗室通過驗收,取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又限度地減少了浪費。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質(zhì)評工作,連續(xù)3年取得優(yōu)異成績,其他亞專業(yè)室間質(zhì)評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認真準備,多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀。科室經(jīng)濟收入連續(xù)三年以23.09%的平均速度增長。
四、與臨床科室溝通方面
多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。在院內(nèi)進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問題。
五、隊伍建設(shè)方面
創(chuàng)造便利條件,鼓勵員工進行在職教育,現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀,一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。
六、不足之處
主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_月_日
社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告2
醫(yī)院副職述職述廉報告篇三
尊敬的領(lǐng)導:
我有幸被提拔為副院長,根據(jù)醫(yī)院的需要及安排,具體負責業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,我才能順利的一路走來?,F(xiàn)將一年來工作、學習情況匯報如下:
一、加強學習,提高自身素質(zhì)
對我來說,管理是一個全新的領(lǐng)域,需要從頭學起。所以,近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領(lǐng)導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到“向上一級想事,向下一級做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二、存在的問題
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的,因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,加之管理經(jīng)驗少,容易產(chǎn)生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向
必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業(yè)知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上,要堅持真理、服從真理、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_月_日
社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告3
醫(yī)院副職述職述廉報告篇四
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
20__年在學院和醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導下,財務(wù)黨支部認真貫徹習總書記關(guān)于落實全面從嚴治黨責任、加強黨的基層組織建設(shè)的重要指示精神,建立“學習型”黨組織,教育引導全體黨員自覺踐行“三嚴三實”,深入改進工作作風、加強黨性修養(yǎng)、發(fā)揮表率作用,把講誠信、懂規(guī)矩、守紀律作為全科人員行為修養(yǎng)的底線要求,著力發(fā)揮財務(wù)管理職能,加大財務(wù)管理的力度,實現(xiàn)由財務(wù)管理向財政管理理念的轉(zhuǎn)變,推進財務(wù)科學化、精細化管理,提高資金的使用效益;強化成本意識,降低醫(yī)療運營成本,提高醫(yī)院績效,增強醫(yī)院在醫(yī)療市場中的競爭力;改革和完善績效考核辦法,充分發(fā)揮好績效考核的“杠桿”作用,真正收到獎勤罰懶的效果。下面我從三個方面進行匯報,請領(lǐng)導和同志們評議:
一、黨建工作
財務(wù)科是一個業(yè)務(wù)性很強的部門,為了做到黨建、業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進,我們制定了《財務(wù)黨支部工作制度》,把支部大會、支部委員會以及黨小組會議例行化、制度化,每周二確定為“黨建工作日”;建立“學習型”黨組織,以支部大會或黨小組會議的形式組織全體黨員認真學習了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)以及醫(yī)院黨委宣傳部門統(tǒng)一部署安排的學習內(nèi)容;在各班組開設(shè)了主題思想為“筑堅強堡壘凝戰(zhàn)斗合力共筑中國夢”的黨建工作專欄,占領(lǐng)宣傳陣地,教育和引導廣大群眾提高對黨的認識,明白中國共產(chǎn)黨肩負的歷史使命;對院黨委要求先黨內(nèi)后黨外傳達的重要事項。
二、財務(wù)管理方面
20__年以來財務(wù)科的工作除了正常的業(yè)務(wù)事項外,主要以接受和配合各種檢查為主:財政廳會計監(jiān)督檢查、稅務(wù)局稅收執(zhí)法檢查、省委巡視組巡視檢查、審計廳延伸審計、省物價局醫(yī)藥衛(wèi)生價格大檢查、“五五專案組”的檢查和大型醫(yī)院巡查等。
各種檢查雖然增加了我們科的工作量,也打亂了我們的工作計劃,但從工作的角度講,促進作用是十分明顯和巨大的,檢查組指出了我院財務(wù)管理工作中存在的許多問題:《醫(yī)院財務(wù)制度》執(zhí)行不到位,會計核算體系不健全、不規(guī)范,會計內(nèi)部管理制度缺項較多,預(yù)算管理虛位運行(科室預(yù)算未實行),信息化建設(shè)嚴重滯后,經(jīng)濟事項決策、執(zhí)行、監(jiān)督的運行機制不健全、不完善,審批權(quán)限和流程不明確,經(jīng)濟合同的簽定不符合要求(嚴格意義上的無效合同);財務(wù)部門與資產(chǎn)管理、實物使用部門管理脫節(jié),造成賬賬、賬實嚴重不符;隨意處置國有資產(chǎn)、招投標管理無序失范;超規(guī)模超概算投資、超合同付款情況嚴重…,結(jié)論是財務(wù)監(jiān)督不到位、控制乏力。
針對各檢查組提到的問題,我們進行了認真的分析和反思,支部委員會、科務(wù)委員會、科本部全體成員、各崗位責任人員多次開會、分析和討論,從源頭上查找原因如下:
1、內(nèi)部會計管理體系建設(shè)不到位,“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理體制落實執(zhí)行不到位,財務(wù)控制弱化,會計監(jiān)督虛位。
2、制度建設(shè)不到位。缺乏性、規(guī)范性、可操作性的規(guī)范與指引,實際工作中無章可循。缺乏統(tǒng)一的、標準化的《資產(chǎn)管理辦法》、《實施細則》和《使用目錄》,部門間管理范圍與職責界定不清,統(tǒng)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生誤差后對賬困難。
3、執(zhí)行制度不到位?!稌嫹ā?、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《醫(yī)院財務(wù)制度》、《醫(yī)院會計制度》規(guī)定,醫(yī)院的財產(chǎn)物資應(yīng)當定期進行清查盤點,每年至少盤點一次。年度終了,財務(wù)部門、資產(chǎn)管理部門、實物使用部門應(yīng)當在年終清查盤點的基礎(chǔ)上,按規(guī)定對盤盈盤虧事項查明原因、做出處理后,再編制年度決算報告。此項工作未做,財務(wù)部門年終只能依據(jù)總帳數(shù)字填報財務(wù)決算報告。
會計制度和核算方法執(zhí)行不規(guī)范:“加權(quán)平均法”的計價方法未執(zhí)行,“永續(xù)盤存制”的盤存方法扭曲變形,固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的界定概念被肆意曲解等。
4、運行平臺不統(tǒng)一,部門間各自為政、封閉運行,對資產(chǎn)的增加、減少和處置缺乏統(tǒng)一的工作規(guī)范,造成財務(wù)部門、資產(chǎn)管理部門、實物使用部門的賬賬、賬實長期不符。財務(wù)部門使用的是標準化的“用友財務(wù)軟件”,設(shè)備科獨立使用的是北方交大開發(fā)的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),而總務(wù)科對固定資產(chǎn)的管理還是原始的手工方式。
5、信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃、主體不清,系統(tǒng)的集成化率很低,碎片化現(xiàn)象嚴重,醫(yī)院在功能定位上沒有讓網(wǎng)絡(luò)中心擔當起信息化建設(shè)和發(fā)展的重任,科室新建應(yīng)用系統(tǒng)和采購硬件設(shè)備時事前不讓網(wǎng)絡(luò)中心參與,事后也不向網(wǎng)絡(luò)中心移交相關(guān)的技術(shù)資料,網(wǎng)絡(luò)中心無法對這些系統(tǒng)進行后期的維護和保養(yǎng)。
三、工作思路和措施
上述問題的存在,既有多年累積、歷史形成的客觀原因,也有我們自己怕麻煩、得過且過、消極應(yīng)付、努力不到位、作為不積極的主觀因素。2018年及“十三五”期間,我們將在院黨委的正確領(lǐng)導下,深刻領(lǐng)會“三嚴三實”的內(nèi)涵,從嚴要求,向?qū)嵦幹?,按照總體規(guī)劃、分步實施的思路和步驟,完成好以下工作:
1、黨建工作方面。堅持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的工作思路,把抓好黨建工作當作的政治責任,按照兩手抓,兩手都要硬的原則,始終堅持把黨的意志充分體現(xiàn)在財務(wù)工作的各個方面,組織全科人員認真學習,建立“學習型”黨組織,教育引導全體黨員自覺踐行“三嚴三實”,深入改進工作作風、加強黨性修養(yǎng)、發(fā)揮表率作用,把講誠信、懂規(guī)矩、守紀律作為全科人員行為修養(yǎng)的底線要求;按照《黨章》規(guī)定的標準要求和組織程序,努力發(fā)展新黨員2~3名,著力解決個別班組“無黨員”空白化的問題,做到關(guān)鍵崗位、艱苦崗位有黨員;進一步統(tǒng)一思想,明確目標,凝心聚力,扎實工作,完成好院黨委部署和安排的各項工作,真正做到黨建業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進。
2、制定《會計核算管理辦法》與《實施細則》,健全和完善醫(yī)院會計核算體系,規(guī)范和理順財務(wù)部門與資產(chǎn)管理部門、實物使用部門的關(guān)系,確保會計數(shù)據(jù)的真實和準確以及票據(jù)憑證傳遞流動的合理性、有效性與安全性,真正把“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理運行機制落實到位。
3、在資產(chǎn)清查的基礎(chǔ)上,制定《資產(chǎn)管理辦法》、《實施細則》和《使用目錄》,嚴格界定資產(chǎn)管理部門的職責范圍,按照財政部門確定的資產(chǎn)類別,實行規(guī)范化管理,做到賬賬相符、賬證相符、賬實相符,提高財務(wù)管理水平,確保國有資產(chǎn)的安全與完整。
4、制定《預(yù)算管理辦法》、《實施細則》和《編制標準》。由于政策性因素和診療制度的變化,預(yù)計我院的業(yè)務(wù)收入未來幾年將呈緩慢增長甚至下降的趨勢,因此,我們必須學會精打細算,學會過“緊”日子。按照《預(yù)算法》和國家衛(wèi)計委關(guān)于《公立醫(yī)院預(yù)決算報告制度暫行規(guī)定》的規(guī)定,試行編制盡可能科學、合理的2018年度的科室預(yù)算,并加強預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的分析和考核,將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果、成本控制目標實現(xiàn)情況和業(yè)務(wù)工作效率等一并作為績效考核的重要內(nèi)容。
5、建立、健全和完善《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》要求的11項內(nèi)部會計管理制度:⑴醫(yī)院內(nèi)部會計管理體系;⑵會計人員崗位責任制度;⑶賬務(wù)處理程序制度;⑷互相監(jiān)督、相互制約的內(nèi)部牽制制度;⑸內(nèi)部稽核制度;⑹原始記錄管理制度;⑺流動資產(chǎn)(藥品、材料)定額管理制度;⑻計量驗收制度;⑼財產(chǎn)清查制度;⑽財務(wù)收支審批制度;⑾成本核算制度;⑿會計分析制度等。
6、制定《經(jīng)濟合同(或技術(shù)合作協(xié)議)管理辦法》,規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟活動的行為,樹立法治醫(yī)院的理念,完善法人治理結(jié)構(gòu),防范與控制財務(wù)風險,有效維護醫(yī)院的合法權(quán)益,促進醫(yī)院依法經(jīng)營管理,提高資金的使用效益。
7、在預(yù)計業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)緩慢增長甚至下降的趨勢,而剛性支出(人員經(jīng)費)又呈不斷增長的情況下,為了確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和職工收入的穩(wěn)步增長,改革和完善現(xiàn)行的《獎勵性績效工資核算與管理辦法》就成為必然。我們將在充分考察和調(diào)研的基礎(chǔ)上,修訂好《獎勵性績效工資核算與管理辦法》,合理確定標化工作量,對行政職能科室的工作進行量化考核,使收入分配制度更趨科學化、合理化、規(guī)范化、標準化,充分體現(xiàn)人性化,真正起到獎勤罰懶的作用。
“空談?wù)`國,實干興邦”、“喊破嗓子,不如甩開膀子”,我們將在學院和醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導下,把“三嚴三實”內(nèi)化于心、外化于行,保持力度、保持韌勁,善始善終、善作善成,為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)貢獻自己的力量。
不妥之處,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人:__
20__年_月_日
社區(qū)醫(yī)院副主任述職述廉報告5
醫(yī)院副職述職述廉報告篇五
尊敬的領(lǐng)導,各位同事們:
大家好!
20__年來,我在院領(lǐng)導的正確指導下,依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助,加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下:
一、主要工作完成情況
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案,嚴格按方案實行質(zhì)量控制,消除醫(yī)療安全隱患,將月檢查結(jié)果全院通報,并在下月質(zhì)量檢查中進行整改。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理,制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》,實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動,加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進服務(wù)流程,提高工作效率。
加強正點手術(shù)檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
6、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。
7、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念,真誠服務(wù),盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)患溝通,改進醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
8、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導小組,制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》,穩(wěn)步開展人員培訓、業(yè)務(wù)指導、技術(shù)推廣等工作。
9、以強化項目建設(shè)為龍頭,積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目。
切實創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,增強核心競爭力,努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
二、崗位職責履行情況
(一)加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預(yù)見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。進而強化科室文化建設(shè),倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
(二)、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3、增強實干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務(wù)實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。
(三)認真學習,努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平
多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議,關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術(shù)、新進展,從而了解醫(yī)學新動向,為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,利用網(wǎng)絡(luò)查找并學習管理方面的知識和理念,互相學習,取長補短;制定了每周學習計劃,保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經(jīng)驗不足,有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的`時間較少,有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步改進提高,管理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗,扎實做好本職工作,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術(shù)、靈活,更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在醫(yī)院領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
述職人:___
20__年_月_日
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