細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例(優(yōu)秀18篇)

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細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例(優(yōu)秀18篇)
時(shí)間:2023-11-09 14:08:14     小編:XY字客

使我們能夠更好地評(píng)估自己的進(jìn)步和發(fā)展。在總結(jié)中,要注重事實(shí)的客觀、準(zhǔn)確和全面。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們能夠感受到時(shí)間的流逝和努力的價(jià)值。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇一

汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中說(shuō)“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事,瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮、但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。

細(xì)節(jié)是什么呢?我們理解為一種有長(zhǎng)期準(zhǔn)備的、積淀的,從而獲得的機(jī)遇,細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種眼光,更是一種智慧,對(duì)于辦學(xué)者,細(xì)節(jié)關(guān)系著學(xué)校的方方面面,林林總總。

xx年10月19日―10月25日,在區(qū)教委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們培訓(xùn)班一行28人到天津市南開區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)考查,期間,聆聽了南開教育局兩位局領(lǐng)導(dǎo)、四位校長(zhǎng)關(guān)于辦學(xué)思想和學(xué)校管理的精彩報(bào)告,親眼目睹了南開區(qū)四所學(xué)校的辦學(xué)成就和管理成效,感受頗深,啟發(fā)亦多,尤其在于辦學(xué)理念、管理手段方面的體會(huì)和思考,強(qiáng)烈地撞擊著我們的思想和激勵(lì)起我們的行為,讓我們深深地感到肩負(fù)的責(zé)任,清楚地知道細(xì)節(jié)對(duì)于辦學(xué)和管理的重要性。

一、學(xué)校的管理。

學(xué)校的管理,一個(gè)學(xué)校在做,另外的學(xué)校也在做,只是做出來(lái)的效果不一樣,這是為什么呢?南開區(qū)教育局副局長(zhǎng)梁正義的講話給了我們一些啟發(fā)。首先,搞好學(xué)校管理,校長(zhǎng)一定要有思想、有理念,學(xué)校管理才有特色、有成績(jī),一個(gè)沒(méi)有思想、缺乏理念尤其是先進(jìn)理念的校長(zhǎng)顯然是不可能有良好管理效果的。其次,要強(qiáng)調(diào)制度管理,在此基礎(chǔ)上逐步升華到科學(xué)管理、文化管理的高級(jí)層次上。制度管理是保證基本規(guī)范、規(guī)則和規(guī)矩落實(shí)到位的基本手段。只有良好制度管理的學(xué)校才有科學(xué)、文化管理的發(fā)展。

再次,要以“人文關(guān)懷”為靈魂,“潛心服務(wù)”為核心,落實(shí)”“嚴(yán)細(xì)管理”。歸根結(jié)底,學(xué)校的管理基本大同小異,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的落實(shí)問(wèn)題上,什么是抓大放?。繉W(xué)校的事是沒(méi)大沒(méi)小的。天津29中學(xué)在經(jīng)濟(jì)上,質(zhì)量上、生源上三大困難而前,從解決領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)開始,到家訪每個(gè)老師、改善辦公條件、逐步提高教師待遇,實(shí)現(xiàn)管理的高效和辦學(xué)質(zhì)量的大幅提高,始終注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)。他們每到節(jié)假日走訪老師、帶去問(wèn)候,從而凝聚人心;他們給老師留作業(yè),《感動(dòng)29中的人物》,激發(fā)起了老師們的工作熱情和愛校情感;他們堅(jiān)持一種樸實(shí)的德育思想,重細(xì)節(jié)、重基礎(chǔ),重每個(gè)學(xué)生的道德品行培養(yǎng)。短短幾年,學(xué)校就從南開區(qū)辦學(xué)質(zhì)量的落伍兵逐漸變成為一所人心凝聚、蓬勃向上,管理高效的優(yōu)質(zhì)初中國(guó)辦校。而南開實(shí)驗(yàn)學(xué)校更是從一個(gè)基礎(chǔ)薄弱,規(guī)模很少的單辦初中校起步,在一位實(shí)干、苦干、有思想、有理念的校長(zhǎng)帶領(lǐng)下,逐步發(fā)展成為今天具有一個(gè)中學(xué)部,二個(gè)小學(xué)部,二個(gè)幼兒園部近4000人規(guī)模的九年一貫制優(yōu)質(zhì)國(guó)辦校。按他們張校長(zhǎng)的話說(shuō):“什么是管理?管理就是帶頭干實(shí)事”?!肮芾砭褪且盐蘸暧^,觀察微觀,直面難關(guān)”。

他們高度重視、尊重關(guān)愛每一名師生的生命,以“陽(yáng)光讀書”活動(dòng)為引領(lǐng),營(yíng)造書香校園,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。他們可以用每周二下午不上課為代價(jià)來(lái)?yè)Q取師生讀書活動(dòng)的真正落實(shí),這就是細(xì)節(jié)。他們把讀書活動(dòng)擴(kuò)展到家庭、社區(qū)、更是把讀書跟學(xué)校干部的業(yè)績(jī),升遷等掛鉤,種種措施的落實(shí),細(xì)節(jié)的到位,把這個(gè)“陽(yáng)光讀書”活動(dòng)辦成了老師,學(xué)生喜愛的精神大餐。正所謂“實(shí)驗(yàn)啟開高境界,讀書成就大人生”(注:這是此次培訓(xùn)班贈(zèng)送給實(shí)驗(yàn)中學(xué)的題字幅)。在這樣的校園里,師生們言談舉止,精神風(fēng)貌,處事為人處處透出一種文化的味道,奉獻(xiàn)的.境界。百年老校、中華名校南開區(qū)中營(yíng)小學(xué)則以厚重的文化底蘊(yùn)、科學(xué)、人文的管理特色,把落實(shí)管理的細(xì)節(jié)變成中營(yíng)人的內(nèi)驅(qū)力,不斷地推動(dòng)中營(yíng)的發(fā)展和壯大,創(chuàng)造著中營(yíng)的一個(gè)又一個(gè)輝煌。

西營(yíng)門外小學(xué)更是以“播種希望的種子,為學(xué)生成功奠基”的辦學(xué)理念為引領(lǐng),堅(jiān)持“快樂(lè)發(fā)展”的育人觀、狠抓“規(guī)范言行、養(yǎng)成習(xí)慣”,注重“主動(dòng)實(shí)踐,體驗(yàn)成功”的育人措施,他們堅(jiān)持每周一“家務(wù)活動(dòng)日”、周二“閱讀日”、周三“技能日”、周四“信息交流日”、周五“社會(huì)實(shí)踐日”的學(xué)生“五日學(xué)”活動(dòng),重實(shí)踐、重落實(shí),他們長(zhǎng)年堅(jiān)持記錄和激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的“成長(zhǎng)袋”制度,不斷激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步,快樂(lè)發(fā)展,健康成長(zhǎng)。真是“西營(yíng)門外桃李盛,教育界中梁柱盈”啊?。ㄗⅲ哼@是此次培訓(xùn)班贈(zèng)給該校的題字幅)??傊?,這些學(xué)校的管理也好,特色也好,不難看出,就是細(xì)節(jié)落實(shí)得好。沒(méi)有哪一所學(xué)校的辦學(xué)和管理能夠離開細(xì)節(jié)的落實(shí)到位。細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊?xì)節(jié)的學(xué)校管理者,往往是不會(huì)成功的,而只能成為夸夸其談的說(shuō)教者。無(wú)疑,作為學(xué)校工作領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、服務(wù)者的校長(zhǎng),更要有管理上細(xì)中見精的功夫,小中見大的智慧,偉大與平凡的辯證胸懷,樹立凡事無(wú)小事的思想,簡(jiǎn)單不等于容易的觀念。工作中既要有高贍遠(yuǎn)矚的眼光,更要有細(xì)枝末節(jié)的心眼,密切關(guān)注和思考細(xì)節(jié)的落實(shí)。只有這樣,才能把工作做好、做強(qiáng)、真正做出成績(jī)來(lái)。

二、教師的發(fā)展。

學(xué)校管理的目的是什么?是質(zhì)量?是規(guī)范?是效益?我們認(rèn)為學(xué)校管理的落腳點(diǎn)是發(fā)展,是師生和學(xué)校的發(fā)展,沒(méi)有了人的發(fā)展(師生)和學(xué)校的發(fā)展談什么都是無(wú)意義的。在學(xué)校,尤其是教師的專業(yè)化發(fā)展對(duì)于學(xué)生,學(xué)校的發(fā)展上著十分重要的作用。南開區(qū)教育局的一些培訓(xùn)模式與我區(qū)的大同小異,無(wú)高低之分,但有特色之別。

1、培訓(xùn)模式的多樣化:“名校長(zhǎng)”、“名教師”、培訓(xùn)、“優(yōu)秀中青年校長(zhǎng)評(píng)比”、“一把手研討會(huì)”、“定期學(xué)習(xí)會(huì)”、“掛職鍛煉”等,這是南開區(qū)教育局在干部教師隊(duì)伍建設(shè)方面的主要措施。他們樹立了“今天的教育,是明天的素質(zhì)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)思想和先進(jìn)理念,培養(yǎng)教師干部的能力,人品、人氣、大胸懷,大氣度,大境界,把多元化的培訓(xùn)模式制度化、常規(guī)化、形成了一套比較完整的干部教師培訓(xùn)體系。

2、培訓(xùn)方式的主題化:幾乎所有的學(xué)校,在教師隊(duì)伍的建設(shè)中,都以“課程改革,實(shí)施素質(zhì)教育”為主題培養(yǎng)、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)其專業(yè)化的發(fā)展。中營(yíng)小學(xué)的“以課帶研、以研帶訓(xùn)、研訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)主題很有特色,他們長(zhǎng)年堅(jiān)持開展教師專業(yè)化培訓(xùn)的“三格”課:即年青教師的“合格”成長(zhǎng)課、中青年教師的“升格”實(shí)踐課和骨干教師的“風(fēng)格”展示課。他們充分利用中營(yíng)百年文化的底蘊(yùn)促使教師自覺置身于研訓(xùn)活動(dòng)中,把教師專業(yè)化發(fā)展作為自己的內(nèi)在需求,自覺加以重視并積極實(shí)踐。南開實(shí)驗(yàn)學(xué)校開展科研為先導(dǎo),課改為手段,打造教師隊(duì)伍的培訓(xùn)活動(dòng),同樣具有鮮明的主題,豐富的內(nèi)涵。西營(yíng)門外小學(xué)更是以“全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展“為主題培養(yǎng)教師勤于鉆研,專業(yè)發(fā)展,以德育德、以智啟智,以心換心進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展,快樂(lè)發(fā)展,他們的小班化教學(xué)模式確實(shí)為全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展提供了良好的實(shí)施途徑,值得借鑒。

3、培訓(xùn)內(nèi)容的校本化:教師的發(fā)展,就其實(shí)質(zhì)是綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)水平的提高、工作能力的增強(qiáng)。校本化的教師隊(duì)伍培訓(xùn),可以依據(jù)各學(xué)校的實(shí)際情況針對(duì)性地進(jìn)行,有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。如南開區(qū)教育局開展的“遇事培訓(xùn)”模式,他們認(rèn)為有時(shí)候遇到事培訓(xùn)更有效。如天津29中學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的培訓(xùn)就以“待人用心用情、處事一碗水端平”為主題,重塑領(lǐng)導(dǎo)班子形象。對(duì)教師的校本培訓(xùn)他們就以“感動(dòng)29中的人物”為主題每期給教師布置作業(yè),從而增強(qiáng)教師的責(zé)任心和使命感,增強(qiáng)學(xué)校教師的情感意識(shí)。他們校本化很濃的這些培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)疑對(duì)教師的發(fā)展起到了畫龍點(diǎn)睛的效果。又如西營(yíng)門外小學(xué)的“孩子們的成功來(lái)自我們的愛心和智慧”的職業(yè)道德理念,不斷地激發(fā)該校教師的責(zé)任感和工作積極性,以學(xué)生的“快樂(lè)發(fā)展”為己任,實(shí)現(xiàn)師生“培訓(xùn)、和諧、快樂(lè)、發(fā)展”的“西小”育人目標(biāo)。再如南開區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的“陽(yáng)光讀書”活動(dòng),不僅在學(xué)生中廣泛開展,而且還在教師中大力提倡并把讀書活動(dòng)納入干部、教師的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升考核中。這些培訓(xùn)內(nèi)容的校本化,針對(duì)性強(qiáng),既有特色,更有實(shí)效,我們當(dāng)以為借。

三、辦學(xué)的規(guī)范。

1、辦學(xué)行為上:客觀地講,自實(shí)施義務(wù)教育新的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制以后,各地、各校的辦學(xué)手段正在逐漸走向規(guī)范。沙坪壩區(qū)西部的學(xué)校也不除外,由于全部擔(dān)負(fù)著義務(wù)教育階段的任務(wù),所以都能以大局為重,全面規(guī)范辦學(xué)行為,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi),違規(guī)補(bǔ)課,亂辦班等行為。我們區(qū)的情況,與全國(guó)其他地區(qū)的落實(shí)是否一樣呢?帶著這個(gè)問(wèn)題,我們與天津南開區(qū)的幾個(gè)學(xué)校進(jìn)行了交流,大致差不多。比如亂收費(fèi)問(wèn)題基本沒(méi)有了,周末補(bǔ)課也停了,、實(shí)驗(yàn)班,特長(zhǎng)班也取消了。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇二

古之成大事者,必有過(guò)人之嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)謹(jǐn),是成功之路上不可或缺的良好習(xí)慣。細(xì)節(jié),往往決定成敗。

想當(dāng)初,楚漢相爭(zhēng),項(xiàng)羽為何會(huì)敗在劉邦手下?其實(shí)并無(wú)其他,起關(guān)鍵作用的,只是嚴(yán)謹(jǐn)。君不見,楚王正是不聽從謀士的建議,優(yōu)柔寡斷,絲毫不嚴(yán)謹(jǐn),才錯(cuò)過(guò)了一個(gè)又一個(gè)好機(jī)會(huì)。咸陽(yáng)城內(nèi)亦是如此,鴻門宴中亦是如此。暗渡陳倉(cāng),這一計(jì)劃的成功,不正是利用了項(xiàng)羽的不嚴(yán)謹(jǐn)嗎?唉!敗者,常常是敗在了“嚴(yán)謹(jǐn)”二字的腳下!

由此可見,古之嚴(yán)謹(jǐn)甚為重要。

再觀今日,美國(guó)航天飛船——-阿波羅11號(hào),乘載著美國(guó)人民的期盼,第一位教師將要進(jìn)入太空。但,升空后幾分鐘,一聲巨響嚇呆了電視機(jī)前的人們,美國(guó)陷入了一片死寂之中。這,不正是不嚴(yán)謹(jǐn)所帶來(lái)的失誤嗎?就因?yàn)橐粋€(gè)小小的數(shù)字計(jì)算的失誤,讓全世界為之震驚,讓美國(guó)人民的期盼化為了泡影。

由此可見,今之嚴(yán)謹(jǐn)仍為關(guān)鍵。

由此可見,即使是同一個(gè)領(lǐng)域,也會(huì)不斷因不嚴(yán)謹(jǐn)而犯錯(cuò),可見無(wú)時(shí)無(wú)刻都要嚴(yán)謹(jǐn)啊!

這幾件事,都是十分微小的失誤,小到只是一點(diǎn)猶豫,甚至一個(gè)小小的數(shù)字,再甚至一粒微不足道的螺絲釘。但是,正是這微小的失誤,造成了最后的失敗。就如格魯希那一秒的猶豫,使拿破侖全軍覆滅。

成功,是人人所向往的,但在追求成功的道路上,人們常常會(huì)忽略那微不足道的一點(diǎn)細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)決定成敗,而嚴(yán)謹(jǐn)是成功路上不可或缺的良好習(xí)慣,能為成功保駕護(hù)航。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇三

對(duì)細(xì)節(jié)的追求是一種心態(tài),對(duì)事情是關(guān)注還是得過(guò)且過(guò),是一種危機(jī)意識(shí)。

做事在方向正確、方法得當(dāng)?shù)那闆r下,成不成功就取決于細(xì)節(jié)。就如同公司里的工作大部分人都能做,而能把這工作做好的就是那些關(guān)注細(xì)節(jié)的人。向社會(huì)上開設(shè)的餐館,大部分都能滿足客人對(duì)食物的需求,但能夠做得長(zhǎng)久的是那些在細(xì)節(jié)上謀求上進(jìn)的人。

決招,就是對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注的堆積。

對(duì)細(xì)節(jié)的追求是一種心理狀態(tài),是能沉下心來(lái)關(guān)注自己工作、自己事業(yè)的精神狀態(tài)。凡事起于微末,防微杜漸是控制風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。

很多時(shí)候,只要愿意,都會(huì)做得很好,而人之所以有素質(zhì)差異就體現(xiàn)在這細(xì)節(jié)上,從細(xì)節(jié)上去判斷一個(gè)人,才能對(duì)人有真正的了解。認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)是一種責(zé)任態(tài)度,是對(duì)事情發(fā)展結(jié)果的預(yù)示。

注重細(xì)節(jié)是一個(gè)優(yōu)秀習(xí)慣的積累過(guò)程,海不擇細(xì)流而成其闊。注重細(xì)節(jié)是一種憂患意識(shí),千里之堤,潰于蟻穴。

關(guān)注細(xì)節(jié)更是注重與執(zhí)行。關(guān)于文化、制度每個(gè)公司企業(yè)都組織得很全面、宣傳的很到位,而最關(guān)鍵的是執(zhí)行。有制度無(wú)執(zhí)行和沒(méi)有無(wú)區(qū)別,有執(zhí)行而缺乏徹底執(zhí)行,制度的存在意義就會(huì)大打折扣。生活工作中的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)需擔(dān)心,別人都知道,但了解懂得多少,而往往贏在執(zhí)行。

感悟細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)中謀求超越,在細(xì)節(jié)中洞察事物,在細(xì)節(jié)中總結(jié)規(guī)律。

成功=正確的定位+堅(jiān)定的步伐+快樂(lè)的進(jìn)步。

中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者,絕不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條例不折不扣的執(zhí)行。

注重細(xì)節(jié)體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的重視,是對(duì)事前準(zhǔn)備有著充分的重視,是對(duì)事前準(zhǔn)備有著充分的重視。對(duì)事前的考察、調(diào)查做到周全充分。是對(duì)做事過(guò)程有著不折不扣的執(zhí)行和充分的監(jiān)督。對(duì)事后有跟蹤、有總結(jié),對(duì)可能出現(xiàn)的事有預(yù)備措施。

第一代老板靠膽子,_板靠腦子。

微機(jī)時(shí)代要求精細(xì)化管理。

細(xì)節(jié)創(chuàng)造差距。

“成大事不拘小節(jié)”的思想使人們做事只顧大面二忽略細(xì)節(jié)。這種思想的流行形成一大批同質(zhì)化,因此,打,破這種觀念求細(xì)節(jié)就能就能超越,也是贏得競(jìng)爭(zhēng)的手段。

追求細(xì)節(jié)是拒絕浮躁,是對(duì)科學(xué)原理的堅(jiān)持。

競(jìng)爭(zhēng)是從細(xì)節(jié)上超越對(duì)手,給顧客以更好的服務(wù)。

細(xì)節(jié)如節(jié)約,成本控制、注重服務(wù),腳踏實(shí)地的對(duì)細(xì)小錯(cuò)誤、過(guò)失的忽略會(huì)釀成打錯(cuò)。

細(xì)節(jié)中尋求競(jìng)爭(zhēng),細(xì)節(jié)用心才能看的見,細(xì)節(jié)是關(guān)注小事,沒(méi)有忽略小事只看大事的習(xí)慣。

我們學(xué)校雖然不同于企業(yè),但是道理都是相通的,如果我們每個(gè)老師都追求細(xì)節(jié)、重在執(zhí)行,那我們學(xué)校的明天會(huì)更美好、前景會(huì)更光明!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇四

不久我又重讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后,深有感觸。由于學(xué)科的原因,政治教學(xué)需要傳授學(xué)生為人處事的道理,所以我經(jīng)常在課堂上向?qū)W生們強(qiáng)調(diào)注重細(xì)節(jié),從身邊的小事做起??墒堑降兹绾巫⒅丶?xì)節(jié)?這是一門很深的學(xué)問(wèn)。

我感覺到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)”小”字。細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們班級(jí)工作的方方面面。

書中眾多的例子從正反兩面說(shuō)明了細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。

也許太多的人,總不屑一顧事物的細(xì)節(jié),太自信”天生我才必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程,我們作為人民教師,需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于學(xué)生的小事,促使學(xué)生珍惜時(shí)間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無(wú)二的,無(wú)法重復(fù)的。曾有一位名人說(shuō):細(xì)節(jié)描寫不要說(shuō)重復(fù),連”轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇五

心得體會(huì)。

范文,希望可以幫到大家。

是的,一個(gè)公司的決策是很重要的,尤其是迅速發(fā)展中的公司。但是回過(guò)來(lái)想,怎么樣能夠得來(lái)一個(gè)好的決策呢?我想了一個(gè)例子,比如說(shuō)公司是否需要在3個(gè)月內(nèi)推出10個(gè)新的頻道?如果要得到對(duì)這個(gè)問(wèn)題的正確判斷,必須要具備以下幾個(gè)假設(shè)條件:

1、客服部反饋的信息足夠詳細(xì)和準(zhǔn)確,能夠準(zhǔn)確反映出用戶對(duì)現(xiàn)有頻道的意見,當(dāng)前頻道的內(nèi)容和形式是否符合用戶口味。

2、內(nèi)容部對(duì)頻道主旨和內(nèi)容的把握足夠精準(zhǔn),新的10個(gè)頻道必須能夠?yàn)楣疚嘤脩粞矍颉?/p>

3、技術(shù)部目前工作量和能力的評(píng)估足夠準(zhǔn)確,能夠準(zhǔn)確評(píng)估在現(xiàn)有資源情況下是否可以在3個(gè)月內(nèi)完成這10個(gè)頻道的制作工作。

我所能夠看到的是越來(lái)越精細(xì)的分解,一個(gè)決策需要這樣多的微觀內(nèi)容去支撐。同時(shí)我更加感受到執(zhí)行力在這些細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)上有多么大的作用。如果沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,一個(gè)上班需要刷卡的規(guī)定將變成一紙空文。這樣簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略我們都做不到,何談引領(lǐng)潮流?我們這個(gè)堅(jiān)固的長(zhǎng)堤內(nèi)部,如果有數(shù)不勝數(shù)的蟻洞,那這漂亮的長(zhǎng)堤遲早要分崩離析的?!扒Ю镏虧⒂谙佈ā钡暮?jiǎn)單道理,確是細(xì)節(jié)和企業(yè)命運(yùn)關(guān)系的鮮明寫照。

書中提到很多敗在細(xì)節(jié)上的案例,無(wú)數(shù)意氣風(fēng)發(fā)的新貴企業(yè)在瞬間如流星般隕滅了。這悲劇的開頭無(wú)疑例外不是從小事開始的。榮華雞就是從它的衛(wèi)生條件差開始走向被肯德基全面擊敗的命運(yùn)。凱瑪特就是從不關(guān)心包裝廢料開始走向破產(chǎn)的。那么多知名的企業(yè),知名的領(lǐng)導(dǎo)難道真的就犯了什么致命的失誤了嗎?沒(méi)有,他們無(wú)疑例外都是從小事開始讓自己逐漸走向下坡路的。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,把細(xì)節(jié)作為企業(yè)的根本是十分重要的。企業(yè)的這個(gè)層面真正把細(xì)節(jié)作為工作的重點(diǎn),員工才能意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性,整個(gè)公司才能營(yíng)造一種細(xì)節(jié)就是命運(yùn)的氛圍。因此,在公司這種起步階段的企業(yè),如果能夠做到努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),則將是這個(gè)公司飛躍的開始,也是他能夠持續(xù)發(fā)展的保障。

我感受到了公司成功的蓬勃脈搏,我愿意為公司起飛加上一把力,細(xì)節(jié)為王。

看完這本書,覺得有很多地方值得我們深思。

我是一個(gè)粗枝大葉的人,做事總是毛毛燥燥,不太注重細(xì)節(jié)。看了這本書,最大的變化是:開始從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)?!闭l(shuí)注意了細(xì)節(jié),誰(shuí)就是成功者。觀點(diǎn)很正確,具體到實(shí)際的工作中,我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書里沒(méi)有談到,只有靠我們自己通過(guò)平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過(guò)不斷的積累說(shuō)不定還能寫本《注重細(xì)節(jié)方法論》。

雖然這本書沒(méi)有具體談到實(shí)際操作問(wèn)題,但是書里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。

一、“浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,這才是長(zhǎng)大的硬道理。真正謙虛下來(lái)、沉下心來(lái),提高自己的素質(zhì),我們的發(fā)展勢(shì)頭一定會(huì)更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”,如同“不倒翁”,經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣,要讓他們學(xué)會(huì)“靜”,在靜中學(xué)會(huì)專注,在專注中,體驗(yàn)頓悟的無(wú)限樂(lè)趣。相反,我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象,自以為自己很聰明,還沒(méi)等老師說(shuō)完問(wèn)題就急于回答,同學(xué)發(fā)言也不注意去聽,因?yàn)檫@種浮躁,半期考試全軍覆沒(méi),第一名居然是原來(lái)的一個(gè)中等生??荚嚨氖Ю屛沂B(tài),做不到司空曙“釣罷歸來(lái)不系船,江村月落正堪眠??v然一夜風(fēng)吹去,只在蘆花淺水邊”那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠,沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來(lái),我想豐田公司的故事最能給自己?jiǎn)l(fā):

豐田公司第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后,豐田潛下心來(lái),研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么,以及他們無(wú)法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國(guó)汽車制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng),以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略,5年以后,豐田公司成功了。

很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因,對(duì)癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。

二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理:實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要,計(jì)劃再好,沒(méi)有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。

三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育?!倍逃艚o學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示:在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是:思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。

作為社會(huì)中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手,每一個(gè)行業(yè)都擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!比绾尾拍茉诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,那就要做到“針上打擂,拼精細(xì)?!?/p>

這陣子有幸拜讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,頗為作者入木三分的見解折服,讓人不得不承認(rèn):一個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)代正悄然而至!

“細(xì)節(jié)是一種精神”,一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!

不注重細(xì)節(jié)的人大致上有兩種原因:一是沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)體現(xiàn);二是根本就沒(méi)有意識(shí)到注重細(xì)節(jié)的重要性,就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以,注重細(xì)節(jié)是一種態(tài)度,一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。

有人說(shuō):“態(tài)度決定一切!”是的,一個(gè)技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細(xì)節(jié)的人,否則他就不可能稱為專業(yè)??烤ぜ?xì)活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)驗(yàn)與考核;建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔,每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合,叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無(wú)一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。

因此,一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人,一定是一個(gè)專業(yè)不合格,敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?,正如西方的一句?/p>

諺語(yǔ)。

“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會(huì)把這些細(xì)節(jié)中的魔鬼各個(gè)殲滅,從而使整體完美。

“天下大事,必做于細(xì)”。我們的時(shí)代是一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)代,各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來(lái)越高,時(shí)代市場(chǎng)的需求也越來(lái)越大,人們對(duì)產(chǎn)品及社會(huì)服務(wù)的要求越來(lái)越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來(lái)說(shuō),更是充滿著細(xì)節(jié)。學(xué)生的一舉一動(dòng),教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都需要我們傾注無(wú)比的耐心與細(xì)心。

“千里之行,始于足下;千里之堤,毀于蟻穴”,細(xì)節(jié)決定成敗給以我們啟迪,但愿我們能夠真正進(jìn)入“細(xì)節(jié)時(shí)代”,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),實(shí)現(xiàn)自我,讓時(shí)代因細(xì)節(jié)而精彩!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇六

細(xì)節(jié)是什么?鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對(duì)。

汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!?/p>

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi),凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!

由此看來(lái),狠抓細(xì)節(jié)管理,刻不容緩。

我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程,特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作,做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。

因此,讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。

還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細(xì)微處見精神”。

細(xì)節(jié)是成功賽場(chǎng)上最公平的裁判員。一個(gè)細(xì)節(jié)為什么能決定成敗?舉個(gè)事例來(lái)說(shuō)吧?!凹蛹恿帧边@個(gè)名字大家應(yīng)該會(huì)很熟悉吧?他是第一個(gè)漫游太空的地球人。在面試過(guò)程中有成千上萬(wàn)個(gè)人都比加加林優(yōu)秀,可是他為什么能登上宇宙呢?因?yàn)樗谶M(jìn)入船艙時(shí)脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋,是因?yàn)槠綍r(shí)加加林就待人禮貌,熱愛干凈。所以考官們認(rèn)為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。

讀完這個(gè)故事后,我想:其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。,只需要注意那么一個(gè)小小的細(xì)節(jié),并從身邊小事做起。

生活中,在身邊的事例也不少。前幾天,張老師對(duì)我們說(shuō),要把手放在桌子上,這樣才能表示對(duì)發(fā)言人的尊重??墒牵瑥埨蠋熣f(shuō)了幾遍,還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個(gè)明顯又不突出的細(xì)節(jié),有的人做了,可有的人做不到。這就是可以仔細(xì)分辯一個(gè)人的內(nèi)涵與教養(yǎng),細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了一個(gè)人的習(xí)慣。

細(xì)節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國(guó)臺(tái)灣首富王永慶從小靠賣米長(zhǎng)大,可是生意怎么也紅火不起來(lái)。王永慶就想到了別的米商不重視的細(xì)節(jié)。他想到的是送貨上門,漸漸的,他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細(xì)節(jié),只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不會(huì)發(fā)大財(cái)?shù)摹O裢跤缿c這樣重視細(xì)節(jié)的人很多?;蛟S,細(xì)節(jié)是人生的指路牌。

成功是一種習(xí)慣,是靠自己去爭(zhēng)取,失去細(xì)節(jié),就像失去習(xí)慣。最后,我想總結(jié)一下:“其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。只需要三個(gè)條件:勤奮、天才、注重細(xì)節(jié)。天才只2%,勤奮占50%,注重細(xì)節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細(xì)節(jié)=100%成功。

注重細(xì)節(jié)塑造輝煌——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感。

這些年來(lái),每每有人問(wèn)起你在單位里如何,我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō),還是那樣,平平常常,每天無(wú)非是對(duì)付幾筆帳,周而復(fù)始,瑣瑣碎碎,談及別人如何如何輝煌那等那等成就,總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情,有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰,遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上,而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前,感慨前途茫茫,何處是秋霜。

可是,今日有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,自己頓覺,在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。

書中表述,所謂細(xì)節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷改進(jìn)過(guò)程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),核算上的差錯(cuò),內(nèi)控中的問(wèn)題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。

而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇七

市局工會(huì)組織的一年一度的讀書節(jié)開始了。今年我讀的是汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》。讀后感覺對(duì)自己很有啟發(fā)。生活工作中有很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。藐視細(xì)節(jié)的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦差事,使得他們對(duì)工作缺乏熱情,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),注重細(xì)節(jié)是一種敬業(yè)精神和責(zé)任心充分的體現(xiàn),要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。然而,我們?cè)S多人眼中所看到的只有人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們背后對(duì)于細(xì)節(jié)的用心。我們?cè)S多人都只是普通人,而我們大量的時(shí)間都是在做一些小事,但假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。

在學(xué)習(xí)和工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇八

近期讀了汪中球先生寫的一本書:《細(xì)節(jié)決定成敗》,感到很震撼。對(duì)我來(lái)說(shuō),這本書可謂一語(yǔ)道破天機(jī),指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩,何以有成功,何以有失敗?這本書指出,在把握大局的基礎(chǔ)上,細(xì)節(jié)對(duì)于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要,在必須程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話:細(xì)節(jié),成敗之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活,太多的例子能夠印證細(xì)節(jié)的重要性。

中國(guó)歷史上有一個(gè)著名的戰(zhàn)例,那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講,曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢(shì),兵多將廣,裝備精良,又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢(shì),另一方的孫劉聯(lián)軍加起來(lái)也不及他的四分之一,劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無(wú)處安身,以至于在江東,不少人都主張投降曹操。因此,當(dāng)時(shí)的曹操應(yīng)對(duì)著滾滾長(zhǎng)江是躊躇滿志,一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何?當(dāng)戰(zhàn)斗打響,陣勢(shì)擺開之后,曹操忽視了細(xì)節(jié),本來(lái)北方人就不習(xí)水戰(zhàn),他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊,給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說(shuō)是給周瑜以可乘之機(jī),一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方,再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長(zhǎng)江的夙愿,三國(guó)鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。

在咱們的日常生活中,不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演:礦難事故的頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的性命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。

細(xì)節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上,在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié),人生重大的機(jī)遇就會(huì)隨之而來(lái),正因細(xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)聯(lián)到別人對(duì)自我的客觀評(píng)價(jià)。

咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我,在細(xì)節(jié)處規(guī)范自我的言行,才能成為一個(gè)優(yōu)秀的'人,成為一個(gè)成功的人。

當(dāng)然,人生在世,并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上,正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書里所說(shuō)的:“蕓蕓眾生,能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”因此,無(wú)論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”;周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。

我是一個(gè)在細(xì)節(jié)方面做的很失敗的一個(gè)人,深感慚愧,如今該何去何從,我已有目標(biāo)了?!都?xì)節(jié)決定成敗》這本書給了我一個(gè)警醒,有利于自我養(yǎng)成注重細(xì)節(jié),謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功過(guò)程!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇九

“又有作業(yè)不會(huì)了?小猿搜題……”正在悠閑地看電視時(shí),我猛然想起,還有一道數(shù)學(xué)題沒(méi)做呢!

題目是:四個(gè)有理數(shù)3、—5、7、—13,通過(guò)什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著,然而這樣并不能得出什么結(jié)果。

我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、(—3)×(—8)、4×6、(—4)×(—6)、2×12、(—2)×(—12),這些數(shù)相乘都等于24,看看怎么組合能算出這6個(gè)算式中其中一個(gè)的兩個(gè)因數(shù)。

我順著思路,心中燃起了斗志。大腦展開急速運(yùn)算,快速將想到的算式寫在紙上,可快寫完一張紙了,仍然不能同時(shí)得出這樣的兩個(gè)因數(shù)。我又嘗試著換了種思路,既然這四個(gè)數(shù)的絕對(duì)值都是質(zhì)數(shù),除法就派不上什么用場(chǎng)了。

乘法貌似也要點(diǎn)行不通了,無(wú)論幾乘幾,都沒(méi)辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛,如果兩個(gè)正數(shù)相乘,3×7無(wú)論怎么加都不可能等于24;如果一正一負(fù)相乘,結(jié)果是負(fù)的,那又哪來(lái)那么大的數(shù)讓它再加回24呢;如果兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘,(—5)×(—13)都大到哪去了,根本沒(méi)辦法變小那么多。我想著行不通,便沒(méi)再考慮用這種乘除法寫了。

后來(lái)我又冥思苦想了半小時(shí),用盡了各種辦法,想破了腦袋都沒(méi)有想出來(lái),但花了這么久都沒(méi)做出來(lái),我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下,我又重整旗鼓。哦!我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。

哎?這……這怎么是這樣算的!居然就是這樣算的!用[(—5)×(—13)+7]÷3就可以了呀!還是要用到兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘啊!還是要用到除法啊!哎,都怪我剛才太不細(xì)心了,隨便就放棄了一種辦法,導(dǎo)致多花了好多不必要的時(shí)間。

“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!奔?xì)節(jié)成就完美,認(rèn)真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事,成就大事的人,正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié)。機(jī)會(huì)往往都藏在這些不起眼的細(xì)節(jié)中,只有看清了細(xì)節(jié),才能把握住機(jī)會(huì)。不要因?yàn)?%的細(xì)節(jié)失誤而100%地失敗。

細(xì)節(jié)便是通往成功之門的關(guān)鍵。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十

四月,我作為今年第一批赴江陰培訓(xùn)的學(xué)員,日夜兼程的來(lái)到了江陰市。

這是一座美麗濱江城市,一眼望去,滿眼都是綠,四處都是景,這里“路相通,林成帶,綠成蔭”,走在哪里,進(jìn)入眼簾的均是綠意盎然,鮮花綻放,在這樣的地方學(xué)習(xí),我們感到非常的幸福。

借著援疆政策的東風(fēng),霍城的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的發(fā)展,人民群眾的生活有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為霍城的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)會(huì),為兩地人員提供了交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái),就如江陰市委書記周鐵在江陰霍城人才結(jié)對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃啟動(dòng)儀式上所言:通過(guò)援疆這個(gè)平臺(tái),不僅促進(jìn)了兩地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,也促進(jìn)了人才技術(shù)交流,更加深了兩地人民的深厚友誼。江陰與霍城兩地人民心連心,一家親,每年都有援疆專家赴新疆霍城支援,每年也都有相關(guān)技術(shù)人員來(lái)到江陰進(jìn)修學(xué)習(xí)。

今年我有幸成為其中一員,通過(guò)在江陰市衛(wèi)生局辦公室這十天的學(xué)習(xí),不僅開拓了我的工作思路和眼界,也提升了我工作中的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在學(xué)習(xí)中,深刻感受到細(xì)節(jié)決定成敗,思路決定出路,理念的轉(zhuǎn)變的重要性,從今年4月開始江陰市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部試行了無(wú)紙化辦公,所謂無(wú)紙化,就是全面推行非涉密電子公文網(wǎng)絡(luò)傳輸,實(shí)現(xiàn)辦公電子化,所有的日常公文處理(包括會(huì)議通知、事項(xiàng)辦理、文件傳閱等),以及下發(fā)至各醫(yī)療衛(wèi)生單位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印發(fā)紙質(zhì)文件,全部通過(guò)江陰市衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公平臺(tái)發(fā)布。為防止因人員出差等特殊情況延誤流轉(zhuǎn)時(shí)間,局辦公室將通過(guò)辦公平臺(tái)實(shí)行任務(wù)辦理短信提醒并適時(shí)推出手機(jī)版移動(dòng)辦公平臺(tái)。

而我們霍城衛(wèi)生系統(tǒng)除了縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)有oa協(xié)同辦公,其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)如今的辦公模式依然是印文件、轉(zhuǎn)文件、打電話通知會(huì)議,這樣不但浪費(fèi)時(shí)間,而且浪費(fèi)紙張,增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我想應(yīng)該借鑒江陰市衛(wèi)生局的這一先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)優(yōu)化我們的辦公流程,有效提高工作效率,切實(shí)推進(jìn)霍城衛(wèi)生事業(yè)。

通過(guò)此次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)動(dòng)力,置身在這個(gè)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣的新的環(huán)境中,我深感自身視野狹窄,知識(shí)貧乏,能力欠缺;深刻體會(huì)到只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識(shí),才能在學(xué)習(xí)思考的過(guò)程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過(guò)實(shí)踐真正體現(xiàn)自己的人生價(jià)值;進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在這里學(xué)習(xí),我有一個(gè)很深的印象,就是局里的所有領(lǐng)導(dǎo)干部在工作上都是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,讓我十分感動(dòng),覺得他們愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的責(zé)任意識(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)。讓我更清楚的明白了作為一名年輕干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務(wù)的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負(fù)責(zé)的膽識(shí),大膽探索的勇氣,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會(huì)辜負(fù)組織的培養(yǎng)和期望。

總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我開拓了視野,豐富了知識(shí),增長(zhǎng)了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)和各方面的收獲充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中去,努力工作,不斷進(jìn)取,為霍城衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十一

《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了“細(xì)中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。

這本書分七部分從國(guó)外國(guó)內(nèi),從工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)銷售企業(yè)、從不少知名的成功與失敗的企業(yè)家、從個(gè)人求業(yè)的得失等。采用很多的無(wú)可非議的事實(shí)來(lái)說(shuō)明在生產(chǎn)中、工作中、生活中的細(xì)節(jié)的重要性,它是不可忽視的。這是一本很好的書,是一部管理者和員工的必讀書,對(duì)我們的工作有扎實(shí)的指導(dǎo)作用。

“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”,這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。

中國(guó)古代有這樣一個(gè)故事:

臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民們筑起了巍峨的長(zhǎng)堤。一天,有個(gè)老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想:這些螞蟻窩究竟會(huì)不會(huì)影響長(zhǎng)堤的安全呢他要回村去報(bào)告,路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說(shuō):那么堅(jiān)固的長(zhǎng)堤,還害怕幾只小小螞蟻嗎隨即拉著老農(nóng)一齊下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加,黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透,最終沖決長(zhǎng)堤,淹沒(méi)了沿岸的大片村莊和田野。

麻痹和對(duì)細(xì)節(jié)的忽視都會(huì)帶來(lái)難以想象的后果。功虧一簣,1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。

經(jīng)過(guò)這本書的學(xué)習(xí),使我體會(huì)到要想在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地、不斷地發(fā)展壯大、成功,除了做好我們?nèi)粘?yīng)做的一切工作外,更重要的是我們?cè)谥贫ㄒ粋€(gè)戰(zhàn)略決策和規(guī)章制度時(shí)都要想到細(xì)節(jié),重視細(xì)節(jié),必須要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改善,改善再改善。而細(xì)節(jié)的改善方向,就是滿足人們對(duì)生活精致化的要求,亦就是人性化的要求。書中舉了一個(gè)菜華雞為什么干可是肯德基我們從菜華雞失敗后,創(chuàng)立菜華雞的新亞集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)經(jīng)營(yíng)方式,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了一番反思,他們發(fā)現(xiàn),說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品只是一個(gè)表面現(xiàn)象,在產(chǎn)品背后有限多深層的管理方面的東西,肯德基的真正優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品背后的一套嚴(yán)格管理制度。1997年姜偉在閉門思過(guò)兩年后、歸納出了二十個(gè)個(gè)失誤,其中一大失誤是“管理規(guī)格不實(shí)不細(xì)”。姜偉有一條刻骨銘心的教訓(xùn):法規(guī)的制定僅僅是第一步,其后必須增加兩方面的資料,即法規(guī)實(shí)施細(xì)則和實(shí)施檢查細(xì)則,從這個(gè)例子中能夠看出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底是管理的優(yōu)勢(shì),而管理的優(yōu)勢(shì)則是經(jīng)過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)出來(lái)的。

我們雖非偉人圣賢,也非能人志士,但天下之事,古今中外,大到國(guó)家,小到社會(huì),情同此心,心同此理。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的這句話說(shuō)得十分好:“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!币氤晒蛯?shí)現(xiàn)自我價(jià)值,必需從小做起,從細(xì)微處入手。

細(xì)節(jié)決定成敗,這個(gè)道理不難懂,可要是真的做起來(lái),卻實(shí)屬不易。把事情做細(xì),是一個(gè)習(xí)慣問(wèn)題。如果不能養(yǎng)成細(xì)致的好習(xí)慣,也只能是想得通,做不來(lái)。即便能做得來(lái),也不會(huì)堅(jiān)持長(zhǎng)久。而細(xì)致的習(xí)慣要用心來(lái)養(yǎng)成的。

“播種一種思想,收獲一種行動(dòng);播種一種行動(dòng),收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種生活;播種一種生活,收獲一種命運(yùn)?!彪m然這句話已被無(wú)數(shù)次地引用過(guò),但我還是想在那里重復(fù)地引用一遍。已故總理周恩來(lái)就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自我也是關(guān)照小事,成就大事的典范。

的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自我的人生,完善了自我的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對(duì)細(xì)節(jié)有必須的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自我的人,是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自我即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自我高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自我,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼?,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。僅有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。

看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的`工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而研究到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),并且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自我走上成功之路。

對(duì)照自我的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自我不斷提高提高。

細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì),也并非一日學(xué)成,是從日常生活中的一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的,僅有甘于平淡,認(rèn)真做好、做細(xì)生活中的每一件事,注重對(duì)自我洞察力的不斷訓(xùn)練和提高,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從自我做起、從小事做起,注重細(xì)節(jié),才能真正提高自身素質(zhì)。細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力就如同過(guò)去我們常常聽到的“于細(xì)微處見精神”一樣??赡芤?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自我的人生,完善了自我的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的。

相反,對(duì)細(xì)節(jié)有必須的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自我的人,是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自我即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自我高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自我,反而更加失敗。成績(jī)是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。

雅典奧運(yùn)會(huì),很多人只看到運(yùn)動(dòng)員獲得的獎(jiǎng)牌和榮譽(yù),而忽略了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)背后的許多細(xì)節(jié)。其實(shí),比賽中的每一個(gè)動(dòng)作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個(gè)小的比分比較賽的成敗都是至關(guān)重要的。中國(guó)男籃的外籍主教練哈里斯在中國(guó)隊(duì)與塞黑比較賽的前夜,當(dāng)別人都安然入睡后,獨(dú)自一人去圖書館調(diào)了新西蘭打敗塞黑的比賽錄象研究,了解了比賽的細(xì)節(jié),掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中,哈里斯帶領(lǐng)下的中國(guó)男籃擊敗了強(qiáng)大的塞黑男籃,首次進(jìn)入了奧運(yùn)會(huì)八強(qiáng)。能夠看出,對(duì)于對(duì)手弱點(diǎn)等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗,點(diǎn)滴的積累將成就成功。可是,我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會(huì)上“差不多”先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。

為者常成,行者常至。細(xì)節(jié)決定成敗,于公于私,道理皆然。所以無(wú)論做人做事,我們都要從小事情做起,從細(xì)微處入手,誠(chéng)實(shí)對(duì)人,嚴(yán)謹(jǐn)做事,成為一個(gè)認(rèn)真做事的人,一個(gè)值得信賴的人,一個(gè)有價(jià)值的人。

讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì),努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細(xì)節(jié)之美,只要大家都從細(xì)節(jié)做起,從實(shí)際出發(fā),扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),我們的形象和地位就會(huì)進(jìn)一步提升。

“千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始得金”。只要我們目光下移,只要我們靜下心來(lái),只要我們俯下身去,著重細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)、尊重細(xì)節(jié),歷盡細(xì)節(jié)的千淘,歷經(jīng)細(xì)節(jié)的萬(wàn)漉,那么,我們就必須能夠吹盡好大喜功之狂沙,吹盡好高騖遠(yuǎn)之狂沙,吹盡華而不實(shí)之狂沙,吹盡粗枝大葉之狂沙,吹盡心浮氣躁之狂沙,我們就必須能夠在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金,淘出完美之金,淘出奉獻(xiàn)之金,淘出靈魂之金!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十二

這本書耐看的一點(diǎn)就是因?yàn)樯项^舉出很多事例,經(jīng)過(guò)每個(gè)事例,我看到的是關(guān)注細(xì)節(jié)背后的東西。先列出讀書時(shí)順手記下的一些關(guān)鍵詞:踏實(shí)、自覺、職責(zé)心、謙虛、計(jì)劃執(zhí)行力、務(wù)實(shí)、各適其位、嚴(yán)謹(jǐn)、熱愛。

接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的認(rèn)識(shí):

1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時(shí)間在上頭;

4、也是我與此書持反對(duì)觀念的一點(diǎn)。如書中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注或者處理上,但我認(rèn)為根源不在于此,細(xì)節(jié)固然重要,但要視情景而定,在我看來(lái),態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點(diǎn)決定成敗,但這三點(diǎn)并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。

這本書好的地方大家都能看到,就是它能對(duì)我們起到必須的啟發(fā)教育作用,可是否能帶來(lái)幫忙就要另當(dāng)別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒(méi)有關(guān)注細(xì)節(jié)上,一是太抬舉細(xì)節(jié)了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的根本。

如書中說(shuō)“不論做人、做事、做管理,都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)。從實(shí)際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁。”此刻,在我的周圍或者是朋友圈,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來(lái)認(rèn)真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ),是做事不可缺少的心態(tài)。

如書中說(shuō)“凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細(xì),才能把事情做好?!薄俺晒Φ慕^招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的?!逼鋵?shí)這也證明:成功離不開務(wù)實(shí)的態(tài)度。

綜上我認(rèn)為,關(guān)注細(xì)節(jié),做好眼前的每一件小事。實(shí)際上是人生的一種追求,是保證事業(yè)成功的一種堅(jiān)持,是強(qiáng)烈職責(zé)心下一種態(tài)度!是一個(gè)人的做人原則和一個(gè)人的成事風(fēng)格。說(shuō)到底,一個(gè)人若長(zhǎng)期關(guān)注細(xì)節(jié),不管出于什么原因和動(dòng)機(jī),慢慢的就會(huì)習(xí)慣成自然,并逐步養(yǎng)成對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細(xì)節(jié),而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十三

目前全球企業(yè)實(shí)施iso認(rèn)證、產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),(iso9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)、iso14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,就是對(duì)一切細(xì)節(jié)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)iso標(biāo)準(zhǔn)形成的文件,包括iso體系標(biāo)準(zhǔn)中所有適用的要素,闡明管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評(píng)審影響工作的人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,說(shuō)明完成各種不同活動(dòng)的方式、采用的文件及實(shí)施的控制。所以說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化就是細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化。

高科技日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化飛速發(fā)展的形勢(shì)下,伴隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高,一個(gè)要求精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),模糊、粗放型的管理模式將徹底被淘汰。細(xì)節(jié)成為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的有力表現(xiàn)形式。所謂“針尖上打擂,拼的就是細(xì)節(jié)”企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的產(chǎn)品或服務(wù),注意細(xì)節(jié)、精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。同樣,如何處理好細(xì)節(jié),從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方面看,是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)體現(xiàn);從企業(yè)作風(fēng)上看,是企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的體現(xiàn);從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。

具體到項(xiàng)目開發(fā)和銷售中,營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)“營(yíng)銷是賣的藝術(shù),是滿足他人的策略,是提高性價(jià)比的智慧”中的“叫賣藝術(shù)”、“滿足”、“提高性價(jià)比”都是細(xì)節(jié)的制定和執(zhí)行策略,我們房產(chǎn)開發(fā)企業(yè),在產(chǎn)品上的某一細(xì)節(jié)上的優(yōu)化和改進(jìn),也許只給業(yè)主增加了1%的方便和舒適,然而在銷售中,這1%的細(xì)節(jié)會(huì)引出幾倍的業(yè)績(jī)和數(shù)十倍的回報(bào)。業(yè)主傾其畢生積蓄購(gòu)房,都很謹(jǐn)慎、理性,他們對(duì)樓盤做比較時(shí),相同的功能和賣點(diǎn)都被抵消,對(duì)決策起作用的就是那1%的細(xì)節(jié)。也即1%的細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)決定了100%的購(gòu)買行為。因此,我們的項(xiàng)目要想取得成功并獲佳績(jī),就必須在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都做到盡善盡美,真正做到“過(guò)程精品”,否則就會(huì)象麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克所說(shuō)的那樣“100-1=0”。

老子病危時(shí)召集弟子“滿齒不存,舌頭猶在”現(xiàn)身說(shuō)法的形象比喻,也恰好說(shuō)明了在產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的大趨勢(shì)下,軟性的東西更能夠顯示企業(yè)的生命力。

這里,首先值得反省的是我們自己。作為一名專業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)的策劃人,由于職業(yè)習(xí)慣,在思想上會(huì)比普通人對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注更多一些。因?yàn)槲覀冎?,策劃的每一個(gè)細(xì)節(jié)或創(chuàng)意給項(xiàng)目造成的影響可以是波瀾不驚的,也可能是決定成敗的。所以我們會(huì)有意無(wú)意的多關(guān)注一些細(xì)節(jié),對(duì)項(xiàng)目從立項(xiàng)、開發(fā)、建設(shè)到銷售、管理、服務(wù),尤其是活動(dòng)策劃,每一個(gè)環(huán)節(jié)也是從細(xì)節(jié)做起。我們的員工,凡事都要從小事做起、“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,故能就其高”、“一家不治,何以治天下”、古今中外大大小小的道理于培訓(xùn)、會(huì)議上提了許多,可是效果如何呢?能有多少人真正做到了?撇開社會(huì)大環(huán)境、員工素質(zhì)良莠不齊等不談,要讓員工學(xué)會(huì)“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”、“做事不貪大,做人不計(jì)小”、“簡(jiǎn)單招式煉到極致就是絕招”、“平凡崗位創(chuàng)造不平凡的偉績(jī)”、“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)”。而從細(xì)節(jié)做起,我們的管理者首先也要從自身做起,給員工樹立良好的楷模。投入到“細(xì)微末節(jié)”的工作中,以“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”為思想主導(dǎo),更好落實(shí)到日常的工作之中。

其次,要縱觀社會(huì)。長(zhǎng)久以來(lái),國(guó)人確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病,社會(huì)上“差不多”先生比比皆是,好像、可能、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用詞。對(duì)自己、對(duì)別人都是如此。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線上的次品出來(lái)了;礦山上的事故頻頻發(fā)生著;社會(huì)上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而全世界每年因?yàn)椤安钜稽c(diǎn)點(diǎn)”而造成數(shù)以萬(wàn)計(jì)的損失不計(jì)其數(shù)。這樣的局面都不是人們希望發(fā)生的,但總是一再發(fā)生。

就像書中所說(shuō)的“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)”。如果人們忽視了這些細(xì)節(jié),那么往往他們就做不成大事。

細(xì)節(jié)我們經(jīng)??吹玫剑俏覀儾灰欢ㄏ氲玫?,我們想得到細(xì)節(jié)通常是在教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)中,首先好了傷疤不能忘了疼,然后傷在別人身上也應(yīng)該知道疼,最后沒(méi)人受傷也應(yīng)該知道受傷的疼。想成就大事的人,不妨每晚睡覺前先捫心自問(wèn)“今天我做了哪些細(xì)事?”

細(xì)節(jié)成就完美,細(xì)節(jié)鑄就輝煌!希望通過(guò)這次的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),理解公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,從細(xì)節(jié)做起,重視細(xì)節(jié),不斷提高自身素養(yǎng),在各自平凡的崗位中務(wù)實(shí)工作,與公司一起成長(zhǎng)、共創(chuàng)輝煌!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十四

工作之余,公司繼去年集中組織管理人員學(xué)習(xí)主人翁等系列管理教材,針對(duì)我們企業(yè)自身特點(diǎn),為進(jìn)一步提高管理人員管理水平與管理理念、切實(shí)提高工作執(zhí)行力,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作取得實(shí)效,今年再次學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》與《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》等等理論書籍及相關(guān)視頻。特別是公司耿總做生動(dòng)《細(xì)節(jié)決定成敗》專題講座。

聆聽完耿總的專題講座及認(rèn)真研讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活與日常工作,感受及感觸頗深。

《細(xì)節(jié)決定成敗》從大的方面說(shuō),可以興國(guó),也可敗國(guó)。興國(guó)的例子比比皆是,例如勾踐經(jīng)臥薪嘗膽細(xì)節(jié)勵(lì)志,終成三千越甲可吞吳,成就復(fù)國(guó)偉業(yè)。如果勾踐睡的是現(xiàn)在的席夢(mèng)思,嘗的是蜂蜜,復(fù)國(guó)的大業(yè)恐怕是沒(méi)有指望了,勾踐是個(gè)不折不扣的細(xì)節(jié)管理者。敗國(guó)的例子也有呀,烽火戲諸侯的典故,敵國(guó)依據(jù)烽火無(wú)因而起,諸侯被戲而不救駕的情報(bào),可一舉滅亡一個(gè)國(guó)家。

《細(xì)節(jié)決定成敗》對(duì)公司和個(gè)人來(lái)說(shuō)更重要了,先說(shuō)個(gè)人的例子,某型男去相親,對(duì)方是位美女,并且是位讓人心儀美女,雙方一見面,通過(guò)交流大家彼此都很滿意,就在這時(shí),人有三急,型男需要上廁所,可型男上完廁所,沒(méi)有沖水就出來(lái)。結(jié)果美女婉拒型男,細(xì)問(wèn)原因,就是上廁所沒(méi)有沖水的事,美女認(rèn)為型男生活習(xí)慣不好,素質(zhì)修養(yǎng)定有問(wèn)題呀。上沖水不沖水這事小吧,它就能成為反映一個(gè)人修養(yǎng)的細(xì)節(jié),該細(xì)節(jié)不就決定了約會(huì)的成?。≡撔湍惺俏业囊粋€(gè)曾經(jīng)的同事。

結(jié)合我們公司的實(shí)際工作,《細(xì)節(jié)決定成敗》的事情就更多了,細(xì)小到關(guān)系生產(chǎn)的正常運(yùn)行和產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量。大到?jīng)Q定公司的成敗與個(gè)人的榮辱。

作為一名基層管理者,怎么從細(xì)節(jié)做好日常工作哪?我個(gè)人認(rèn)為:第一點(diǎn)、努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與水平。第二點(diǎn)就是增強(qiáng)提高責(zé)任心與責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神。第三點(diǎn)就是從日常工作細(xì)節(jié)入手,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,事無(wú)巨細(xì),親力親為,做足、做實(shí)生產(chǎn)的微細(xì)節(jié)管理。才能使我們無(wú)往不勝,立于不敗之地,公司才能再創(chuàng)輝煌,更加成功!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十五

《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。

我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。君不見不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失?!都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無(wú)生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。

無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問(wèn)候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”。西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō):“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來(lái)就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說(shuō):“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。

這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,我們無(wú)論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),。從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。

護(hù)理學(xué)是一門精、永無(wú)止境的學(xué)問(wèn),護(hù)理工作事關(guān)病人生死,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要,可謂成敗系于細(xì)節(jié)。同時(shí)醫(yī)院作為一個(gè)單位,對(duì)每個(gè)人都著明確有分工,如果每一個(gè)人都做好了每一個(gè)細(xì)節(jié),就能有效杜絕醫(yī)療事故,有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系,從而有效樹立的良好社會(huì)形象。作為一名護(hù)理工作者,是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子,更是充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是醫(yī)院向人民,向社會(huì)展示自己的一個(gè)重要窗口,每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命,就有可能樹立醫(yī)院的良好形象,否則,如果一個(gè)小小的細(xì)節(jié)處置不當(dāng),則可能引發(fā)醫(yī)療事故,從而使醫(yī)院良好聲譽(yù)毀于一旦。《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它;恪時(shí)時(shí)提醒我:作為醫(yī)院的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù),但要做好、做細(xì),必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),做精!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十六

近日,讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。這本書告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是我們今后腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶?,F(xiàn)將本人讀書心得向大家交流匯報(bào):

老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來(lái)說(shuō),都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。在此我認(rèn)為,在實(shí)際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國(guó)家公務(wù)員,首先要熱愛我們的工作,只有熱愛才會(huì)認(rèn)真做好日常工作中的每一件事,只有熱愛我們才會(huì)關(guān)注工作全過(guò)程,只有熱愛我們才會(huì)專注于工作過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié),只有認(rèn)真專注于每件事的細(xì)節(jié)后,我們才會(huì)切身感受事情全過(guò)程的連慣性、合理性和必要性,只有專注我們才會(huì)深層次分析研究每一個(gè)細(xì)節(jié)中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會(huì)到認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),專心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會(huì)盡自己所能力求完美,這種專注的熱情也會(huì)而感染你周圍的每一個(gè)人。

細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們工作的方方面面。細(xì)節(jié)來(lái)源于我們不斷學(xué)習(xí),來(lái)源于我們孜孜不倦向書本知識(shí)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我們的思想得到充實(shí)、思維得到活躍、實(shí)踐能力得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí),更進(jìn)一步指導(dǎo)我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng)新工作,也就是理論推動(dòng)實(shí)踐的反作用過(guò)程。近期園區(qū)正進(jìn)行貫標(biāo)工作,通過(guò)短期培訓(xùn),大家對(duì)這項(xiàng)工作有了初步認(rèn)識(shí),本人通過(guò)上星期兩個(gè)半天的認(rèn)真聽講,對(duì)貫標(biāo)工作有了進(jìn)一步了解,通過(guò)貫標(biāo)對(duì)園區(qū)內(nèi)部各部門的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作流程、工作要求等進(jìn)行全面規(guī)范化梳理,并且即將進(jìn)行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標(biāo)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新課題,我知道一旦這項(xiàng)工作開展起來(lái),必將對(duì)今后工作產(chǎn)生積極效應(yīng)。由于對(duì)該方面相關(guān)知識(shí)了解甚少,目前只是全部接受,但是我認(rèn)為,只要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)知識(shí),細(xì)心觀察各項(xiàng)流程,專注各個(gè)細(xì)節(jié),今后貫標(biāo)工作的效果還會(huì)逐步提高。

著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為入園企業(yè)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們園區(qū)各項(xiàng)考核服務(wù)體系的建立,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)創(chuàng)新工作的具體體現(xiàn)。

小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。讓細(xì)節(jié)決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導(dǎo)我們走向成功!

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十七

“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”

這是我從汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用.《細(xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。

海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無(wú)論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼?,浩瀚的大海是由一滴滴水融?huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。

細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子,醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞,數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬(wàn),著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。

一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問(wèn)經(jīng)銷商,未開口說(shuō)話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!

例如:自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎?……等等。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。

我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學(xué)許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學(xué)會(huì),也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實(shí)并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問(wèn),不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識(shí)。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。

細(xì)節(jié)決定成敗個(gè)人心得案例篇十八

細(xì)節(jié)決定成敗心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的細(xì)節(jié)決定成敗心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【細(xì)節(jié)決定成敗心得精品5篇】,供你選擇借鑒。

看完這本書,覺得有很多地方值得我們深思。

我是一個(gè)粗枝大葉的人,做事總是毛毛燥燥,不太注重細(xì)節(jié)??戳诉@本書,最大的變化是:開始從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)。”誰(shuí)注意了細(xì)節(jié),誰(shuí)就是成功者。觀點(diǎn)很正確,具體到實(shí)際的工作中,我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書里沒(méi)有談到,只有靠我們自己通過(guò)平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過(guò)不斷的積累說(shuō)不定還能寫本《注重細(xì)節(jié)方法論》。

雖然這本書沒(méi)有具體談到實(shí)際操作問(wèn)題,但是書里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。

一、“浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,這才是長(zhǎng)大的硬道理。真正謙虛下來(lái)、沉下心來(lái),提高自己的素質(zhì),我們的發(fā)展勢(shì)頭一定會(huì)更好?!边@兩句告訴我們做人要“沉”,如同“不倒翁”,經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣,要讓他們學(xué)會(huì)“靜”,在靜中學(xué)會(huì)專注,在專注中,體驗(yàn)頓悟的無(wú)限樂(lè)趣。相反,我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象,自以為自己很聰明,還沒(méi)等老師說(shuō)完問(wèn)題就急于回答,同學(xué)發(fā)言也不注意去聽,因?yàn)檫@種浮躁,半期考試全軍覆沒(méi),第一名居然是原來(lái)的一個(gè)中等生??荚嚨氖Ю屛沂B(tài),做不到司空曙“釣罷歸來(lái)不系船,江村月落正堪眠??v然一夜風(fēng)吹去,只在蘆花淺水邊”那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠,沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來(lái),我想豐田公司的故事最能給自己?jiǎn)l(fā):

豐田公司第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后,豐田潛下心來(lái),研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么,以及他們無(wú)法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國(guó)汽車制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng),以便找到缺口,從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略,5年以后,豐田公司成功了。

很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因,對(duì)癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。

二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理:實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要,計(jì)劃再好,沒(méi)有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。

三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切,那么所留下的就是教育?!倍逃艚o學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示:在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式,而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是:思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。

作為社會(huì)中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手,每一個(gè)行業(yè)都擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!比绾尾拍茉诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,那就要做到“針上打擂,拼精細(xì)?!?/p>

無(wú)意間,我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,讀后深受啟發(fā),認(rèn)為這本書是自我教育的好材料。書中引用的事例告訴我們:只有具備勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)思想品質(zhì)的人,才是值得信賴的人、值得尊敬的人。

通過(guò)對(duì)這本書的學(xué)習(xí),我有深刻的體會(huì),“一樹一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成,而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視,殊不知這不起眼的細(xì)節(jié),看在眼里便是風(fēng)景,握在掌心便是花朵,揣在懷里便是陽(yáng)光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......

不論對(duì)待什么工作,那怕很平常、很單調(diào),很渺小,也決不能當(dāng)兒戲,我都要做到細(xì)致入微,盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),無(wú)論自己所做事情的大小,都必須勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái),一個(gè)小細(xì)節(jié),就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展,如果一個(gè)會(huì)計(jì)師在填寫數(shù)字20萬(wàn)錯(cuò)寫成了2萬(wàn),那么無(wú)疑對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)損失。

讀了這本書以后,結(jié)合平時(shí)的生活和工作,感覺到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我必須清醒的認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,細(xì)節(jié)的完整重要性,無(wú)論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé),培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),明確工作職責(zé)和任務(wù),掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī),每天工作中要有所收獲,不要做一天和尚撞一天鐘,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,知道100-1=0的道理,落實(shí)好每一個(gè)制度,管理好每一個(gè)細(xì)節(jié),提高自身工作主動(dòng)性和自我的愛崗敬業(yè)精神。

近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,頗有體會(huì)??芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來(lái),聊以自勉。

“簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說(shuō)中主人翁的獨(dú)門絕學(xué),似若無(wú)奇的不經(jīng)意之間一招致命,殺敵于無(wú)形,讓我久久無(wú)法釋懷。

人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解:所謂絕招,是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國(guó)人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員,平凡得不得了,然而他在平凡的工作中練就了“絕招”:賣糖基本上不用秤稱,用手抓,一抓一個(gè)準(zhǔn),讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效工作的見證。這樣大大節(jié)約了工作效率,提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí),他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務(wù)方式,對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道,為練成這門絕招,他自己買糖回家,閉門練習(xí),一顆一顆地加加減減,手指打起了老繭,褪了皮又繼續(xù)練習(xí),仿佛為練習(xí)鐵沙掌,凡身肉掌穿梭于鐵沙之間。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,終于一招一式之間成就了“大手筆”。

我們所從事的金融業(yè),隸屬于服務(wù)行業(yè),常有熱情易逝,委屈難平的感覺,這些都給我們的服務(wù)帶來(lái)一定的困難。而惟有責(zé)任感,催生著敬業(yè)精神茁壯生長(zhǎng),成為揮之不去的動(dòng)力源泉。

熱情消退,責(zé)任感推動(dòng)著你毫不遲疑地走下去,很多時(shí)候,又會(huì)得到新的樂(lè)趣,燃起新的熱情。枉受委屈,責(zé)任感支撐著你平心靜氣,胸懷坦蕩,你會(huì)覺得你對(duì)生活又有新的感悟,心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切,便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié),更是一種肯定自我的生活態(tài)度,一種愛屋及烏的進(jìn)取精神。

借用魯迅先生的一句話:世間本沒(méi)有路,走的人多了,便成了路。是啊,人世間本沒(méi)有絕招,全身心地練了,便成了絕招!

中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi),這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系,揚(yáng)名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少,因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師,中國(guó)菜系只有鹽、味精少許,沒(méi)有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。

我曾經(jīng)聽了這樣得一個(gè)故事,中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì),讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花;哪個(gè)地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標(biāo)明,但工人在施工的時(shí)候,完全沒(méi)有按照設(shè)計(jì)方案,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子,完全沒(méi)有必要,于是建筑時(shí)隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來(lái)保障。

美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí),期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不同的決定。他說(shuō)主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。

我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié),用心一一做好,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起,每個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)操作流程,都要規(guī)范細(xì)致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標(biāo)??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠(chéng)。

細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新。

著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂,我曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)鮮活的報(bào)紙營(yíng)銷創(chuàng)新案例,在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào),b日?qǐng)?bào),c時(shí)報(bào),d商報(bào)),在以往的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò),贈(zèng)版一張又一張,價(jià)格能不漲就不漲,但都沒(méi)有在整個(gè)流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章,于無(wú)聲處是驚雷!競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)變化,a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上,播放人們熟知的《賣報(bào)歌》:賣報(bào),賣報(bào),新聞早知道!a晚報(bào),今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了..交通、股市、時(shí)事我來(lái)報(bào)!a晚報(bào),a晚報(bào),老百姓的知心報(bào)......播放的樂(lè)曲,當(dāng)日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購(gòu)買,a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍,銷量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營(yíng)銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。

我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細(xì),才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出,也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說(shuō)是件小事,卻能給客戶帶來(lái)人性化服務(wù)的溫馨感覺。

細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣。

一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié),必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問(wèn)經(jīng)銷商,未開口說(shuō)話之前,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個(gè)階段,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說(shuō)書中的一些案例,這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!

汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。

一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析,只有我們認(rèn)真地剖析,增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn),才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過(guò)程的自我提高。例如:每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎?通話時(shí)面帶微笑了嗎?通話時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?……等等。

做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。

小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃",最終達(dá)到成功的目的!

人在旅途,花開花落,往復(fù)循環(huán),總會(huì)因?yàn)橐恍┦《鴨适斑M(jìn)的勇氣,但我們并沒(méi)有去尋找失敗的真正原因,而且一個(gè)重要的因素就是:細(xì)節(jié)。

——題記。

細(xì)節(jié)是不容易令人發(fā)覺的,因?yàn)樗煨 R坏┠愫鲆暳怂?,它就?huì)發(fā)出你想像不到的威力。

考試,一個(gè)熟悉又令我們害怕的字眼??荚?,有人歡呼就有人傷心與墮落。在一次數(shù)學(xué)考試中,我很早很早就做完了試卷,也不檢查,理所當(dāng)然地認(rèn)為應(yīng)該考得很好,便坐在座位上玩了起來(lái)。沒(méi)有想到,在一個(gè)數(shù)字上,我卻因?yàn)闆](méi)有注意而忽視了它,鑄成大錯(cuò)。

正所謂“有人曬就有人傷”,但傷的人總會(huì)借此機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)奮圖強(qiáng),爭(zhēng)取另一個(gè)方面來(lái)追趕上別人。

最近,我們班很流行買筆,然后把自己買到的新筆拿來(lái)給大家“曬曬”??伤麄儏s沒(méi)有注意到有人曬就有人傷這個(gè)細(xì)節(jié),或許在這個(gè)方面被傷到的人會(huì)在成績(jī)上超過(guò)曬筆的人。因?yàn)闀窆P的人沒(méi)有注意細(xì)節(jié),沒(méi)有注意別人的感受,把精力都放在了學(xué)習(xí)以外的事情上。這股斗力更是激發(fā)了別人的斗志,或許正是因?yàn)檫@樣的驕傲促成了曬筆人在成績(jī)上的失敗?;蛟S是別人夸贊他的筆很漂亮的話語(yǔ)讓他迷失了自我,整天浸泡在贊美的話語(yǔ)之中,成績(jī)下降;又或許被傷的人發(fā)奮圖強(qiáng),以別人對(duì)他的傷害變?yōu)閯?dòng)力,考出了好成績(jī),取得了老師的信任,獲得了老師的贊賞,這回受傷的怕就是曬筆的那個(gè)人了吧。

細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運(yùn),如果不想讓成功遠(yuǎn)離你、失敗靠近你、命運(yùn)主宰你,就注意一切細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)可以把你推向失敗,也可以把你送往成功。

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