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國土所所長述職報告篇一
肖軍,男,芮城縣古魏鎮(zhèn)北關村人,1961年出生,系中共黨員,文博副研究員,文管所所長述職報告?,F(xiàn)任永樂宮文管所所長、黨支部書記,永樂宮壁畫藝術博物館館長,山西省道教協(xié)會副會長,運城市石刻協(xié)會副會長,芮城縣集郵協(xié)會副會長、道教協(xié)會副會長、攝影協(xié)會名譽主席,政協(xié)芮城縣六、七、八屆委員。
光陰似箭,年又要過去了。在過去的一年里,我所在局領導的大力幫助和指導下,認真貫徹落實“保護為主,搶救第一,合理利用,加強管理”文物工作方針和落實領導干部黨風建設責任制的有關規(guī)定,在其他同志的支持與配合下,圓滿地完成了我所的.文物管理工作和黨風建設責任制規(guī)定的內(nèi)容,在前一段時間由于修路嚴重影響游客量的情況下,全年收入達90多萬元。我現(xiàn)將本人2010年工作述職如下:
一、抓學習,提高員工業(yè)務素質(zhì)。
年初,為了提高員工整體素質(zhì),豐富職工業(yè)余生活,我們專門成立了書畫、繪畫、文學三個學習小組。
今年以來,我突出抓了全員的政治和業(yè)務學習,每周一班子成員例會、周二全體人員學政治、周五學業(yè)務從未間斷。特別是9月份在全市上下掀起的“新一輪解放思想大討論活動”,我們通過集中學習、討論等形式領會精神實質(zhì)并做了學習筆記,使全員在解放思想的同時,積極、努力地做好本職工作。這一次的解放思想活動全員共記學習筆記達百萬余字,進一步提高了全員的世界觀、人生觀,增加了政治意識和大局意識,提高了全員政治、業(yè)務素質(zhì),促進了各項工作的順利進行,。
二、抓工作,杜絕遲到早退現(xiàn)象。
元月九號,局領導對我所領導班子進行民主測評后提出整改意見,我們高度重視,及時召開班子會議,研究整改方案。決定將每個月的第一個星期一定為班子民主生活會,要求全部黨員和部分職工參與。對班子成員要求與員工一樣,在簽到制度面前人人平等。
三、抓服務,樹立永樂宮新形象。
3月份,我們給每位員工制做了春夏兩季的工作服,要求全體人員上班必須身著工作服,整頓員工的儀容儀表問題。
對今年剛進所的講解員進行強化培訓,要求講解員在講解過程中必須使用文明用語,要舉止大方得體,不合格者一律不得上崗。
我們還成功舉辦了今年“三月三”古廟會、“紀念呂祖1210誕辰暨為四川罹難民眾祈福大法會”,并組織全體黨員及職工為災區(qū)二次捐款1xx余元。
四、抓環(huán)境,給游客一個清新雅致的旅游場所。
為使永樂宮這一璀璨的道教明珠更加光彩奪目,促進芮城旅游業(yè)的發(fā)展。今年,我所在經(jīng)費比較困難的情況下,以美化永樂宮,吸引游客觀光為目的,不斷增加投資力度,對辦公室及接待部的辦公用具進行更新;維修了招待所及中軸線的外賓廁所;為中軸線添置指示牌(包括消防、安全引導牌、文明用語)共40余塊;在財神廟、玄帝廟前修建水泥平臺,極大的改善了所容所貌并綠化草坪、修剪冬青8000余平方米,種植國慶菊等各種觀賞花卉6000余盆;春秋兩季為了防止火災發(fā)生,辦公室劃分清潔區(qū),組織全體職工對景區(qū)的雜草、白色垃圾以及各死角進行徹底處理,責任到人;同時還為新建景區(qū)山門籌集資金,做好預備工作,在我們的共同努力下,7月份該山門開始破土動工,現(xiàn)已基本完工。
五、抓消防,確保文物安全。
春節(jié)過后,我們組織全體工作人員對全所的枯枝雜草等易燃物品進行處理。辦公室對露天灶進行徹底取締,對老化電線、易燃品逐家逐戶進行排查,防止火災發(fā)生,保證游客的安全。
國土所所長述職報告篇二
本人在2007年度里,遵照局黨委的指示精神,帶領全體監(jiān)所民警扎實開展各項監(jiān)所管理工作,與大家同心同德,共同奮斗,在監(jiān)所關押量大、任務重的情況下,以高度的責任心、事業(yè)心維護了監(jiān)所安全,保證了刑事訴訟的順利進行,使監(jiān)所實現(xiàn)了連續(xù)十年“零事故”、“零違紀”的好成績?,F(xiàn)就本人一年來的學習、工作情況匯報如下:
一、加
強政治、業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì)。
為了履行好崗位職責,年內(nèi),我除了認真參加局以及有關部門組織的每一次集體學習、培訓外,更注重平時的自學。根據(jù)有關要求,年內(nèi)我主要學習了《科學發(fā)展觀學習讀本》、十六屆六中全會精神、自治區(qū)第七次黨代會會議內(nèi)容、地委擴大會議、**市六屆三次全委(擴大)會議精神、《2007理論熱點面對面》以及十七大精神和新《黨章》等,認真撰寫了讀書筆記,通過學習,我進一步堅定了共產(chǎn)主義、中國特色社會主義的理想信念,在政治上能同黨中央保持高度的一致,落實了科學發(fā)展觀,并進一步增強了政治敏銳性及抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象侵襲的能力,牢固樹立了宗旨觀念和“立警為公、執(zhí)法為民”的思想。工作中,我非常注重與班子成員之間的溝通,能吸納每個成員的意見和建議,充分調(diào)動班子成員的工作積極性,使班子成員達到了思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作上同心,共同承擔起帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績的責任。一年來,我始終對自己高標準、嚴要求,切實加強自己的品德修養(yǎng),堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,團結同志,堅持“三個離不開”的思想,恪守人民警察的職業(yè)道德,要求民警做到的,自己首先做到,要求民警不做的,自己堅決不做。時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行,把自己置于人民群眾的監(jiān)督之中,傾聽群眾意見,人民滿意不滿意作為我做好工作的出發(fā)點和歸宿,作為檢驗自己工作成效的根本標準。服從黨委安排,嚴格按照上級指示精神開展工作,圓滿完成了局黨委交給的各項任務。
二、開創(chuàng)性的做好各項監(jiān)所管理工作。
為了做好新形勢下的公安監(jiān)管工作,在工作中,我作為監(jiān)所班子的主要負責人,能夠充分發(fā)揮作用,帶領班子成員和全體民警,不斷探索適合監(jiān)所實際的新方法、新路子,提升了監(jiān)所的管理水平,確保了監(jiān)所安全。年內(nèi),主要做了以下幾個方面的工作:
(一)以“三基”建設為契機,加強隊伍正規(guī)化建設。
按照“三懂五會”的具體要求,組織全體民警苦練基本功,進一步鞏固和深化大練兵成果,切實提高監(jiān)管民警的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。一是積極組織開展監(jiān)所民警的教育培訓。我向民警們反復傳達公安部、區(qū)廳有關精神,切實把思想統(tǒng)一到“抓基層、打基礎、苦練基本功”的要求上來,通過開展集中學習、業(yè)務輔導、警示教育、民主生活會以及簽訂責任狀等活動,讓每一名民警明確監(jiān)所全年目標任務,明確自己的崗位責任和要求,明確完成任務的措施。二是努力推進隊伍的正規(guī)化建設。年內(nèi)結合“三考”工作要求,圍繞基本知識、基本體能和基本業(yè)務能力等基本功開展實戰(zhàn)訓練和崗位練兵,教育訓練工作。在思想、組織、人員、內(nèi)容、質(zhì)量等方面做到有計劃、有監(jiān)督、有考核,確保教育訓練取得實效。三是通過以會代訓的形式舉辦培訓班。對民警就如何做好管教工作、深挖犯罪、談話教育以及在工作中應注意的問題等進行集中學習、培訓,使民警的綜合素質(zhì)得到普遍提高。四是推行績效考核,取得明顯效果。通過認真分析、仔細研究,針對新形勢下監(jiān)管工作的特點及等級化管理目標要求,結合實際制定了《看守所民警崗位目標責任制考核辦法》,對民警進行定崗、定責,把工作量化到人,并采取日檢查,月考核、獎懲的考評辦法進行績效考核,獎懲分明,此舉使全所煥發(fā)出前所未有的工作熱情。
(二)圓滿完成了勤務模式改革。年內(nèi),根據(jù)公安部《關于進一步加強看守所工作的意見》的相關精神和區(qū)廳、地局有關看守所勤務模式改革的推進意見,看守所深入推進勤務模式改革。特別是我參加了5月17日自治區(qū)公安廳在克拉瑪依市召開的北疆片看守所勤務模式改革推進會議后,認真分析了看守所勤務模式改革的現(xiàn)狀和勤務模式改革過程中存在的不足。并積極借鑒各兄弟看守所的先進經(jīng)驗,認真吸取發(fā)生事故看守所的沉痛教訓,不斷完善看守所勤務機制,不斷探索勤務改革,進一步理清思路,合理配置,優(yōu)化警力,形成了一套切合實際、較為實用的勤務模式。在組織全面落實管教民警面對面直接管理在押人員,實施人性化管理,推行管教民警包號和主、協(xié)管制等的同時,注重實效地開展分類管理,取得了很好的效果。
國土所所長述職報告篇三
尊敬的各位領導:
自擔任。
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所所長以來,本人始終高舉鄧小平理論偉大旗幟,以。
"
三個代表。
"
重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神,團結和帶領全所廣大干部職工,堅決執(zhí)行國土資源管理的各項法律法規(guī),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。
**。
**。
市人大代表、黨代會代表?,F(xiàn)將本人近年來的各項工作情況匯報如下:
為了履行好國土資源所所長職責,任職十年來,本人恪盡職守,不斷規(guī)范內(nèi)部管理。
本人始終堅持貫徹民主集中制原則。
對重大問題的處理堅持交由班子會議討論。
提高決策科學化、民主化程度。
某些重要的事項。
及時向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府及主管局請示、匯報;日常性的工作。
本人主動與副職領導交心通氣。
互相支持;還定期召開民主生活會。
廣泛聽取群眾意見。
增進班子成員之間的團結、理解與信任,增強了凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
本人堅持不懈地抓好全體干部職工的學習教育。堅持每周一的學習制度,組織全體干部職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大精神及國土資源管理的有關法律法規(guī),全面提高干部職工的政治思想水平和業(yè)務技能。
上任之初。
**。
所辦公條件簡陋。
干部職工福利較差。本人在做好各項中心工作的同時。
積極帶領全所干部職工自力更生。
艱苦創(chuàng)業(yè)。
堅持。
"
一手抓中心工作。
一手抓經(jīng)濟發(fā)展。
",。
為
**。
所的生存、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
1994。
年
我所通過自籌資金及帶資興建的工業(yè)廠房已全部竣工。
租金收入除了償還辦公樓的帶資款外。
還解決了我所辦公費用及部分職工的工資、福利問題。
減輕了主管局的經(jīng)濟負擔。此外。
我所通過自籌、鎮(zhèn)府支持、帶資等方式。
興建起新的辦公樓。
并于前年正式投入使用。
宿舍樓也在當?shù)卣邇?yōu)惠支持下。
通過干部職工集資方式興建起來了。
為了促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,本人帶領全所干部職工,多方采取措施,切實加強了我鎮(zhèn)的國土資源管理。
近年來。
本人帶領一班人全面落實耕地保護目標責任制。
加強耕地動態(tài)巡回監(jiān)察工作。
確保了全鎮(zhèn)耕地總量動態(tài)平衡。
在保護耕地的同時。
本人切實加強建設用地管理。首先。
嚴格土地審批制度。堅持依法管地。
從嚴批地。其次。
大力爭取用地指標。在處理。
"
吃飯。
"
與
"
建設。
"
的問題上。
本人認真貫徹執(zhí)行上級的有關政策。
在有效地保護耕地的基礎上。
保證了發(fā)展經(jīng)濟的必要用地。
同時及時做好報批工作。
為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設保駕護航。再次。
抓好閑置土地盤整。
為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設提供了強有力的用地保障。
近年來,本人不斷規(guī)范土地市場運作,加大對土地市場的監(jiān)督管理力度。本人還以國務院進一步治理整頓土地市場秩序為契機,帶領全所干部職工積極開展對違法用地的清理工作,并積極采取有力措施進行全力整改,取得了明顯成效。
本人清楚地認識到。
"
人管人管不了人,只有制度才能管好人。
"
建立和完善了政務公開、服務承諾、廉政建設等制度做到有章可循、有法可依。
促進良好作風的形成。
本人堅持糾建并舉的方針。
重點抓了收費問題和作風建設。首先。
規(guī)范收費行為。堅持貫徹落實中央關于做好。
"
三農(nóng)。
"
工作的方針政策。
進一步規(guī)范涉農(nóng)收費和行政收費行為。
切實減輕農(nóng)民負擔。其次。
加強行風建設。把民主評議行風活動、落實政務公開作為行風建設的載體。
實施。
"
陽光工程。
",。
增強了辦事透明度,提高了依法行政水平。
回顧過去,本人在。
**。
所所長的崗位上做了一些應該做的工作。
取得了一定成績。
但還存在一些不足之處:如本所人員的思想水平和業(yè)務能力參差不齊。
綜合素質(zhì)有待于進一步提高;本人工作責任心過重。
事業(yè)心過強。
辦事過于講究原則,對員工要求過于嚴格等等。
為解決這些問題,本人將從以下幾個方面作出新的努力:
(一)繼續(xù)深入學習。
"
三個代表。
"
重要思想,認真貫徹落實黨的十六大精神,努力提高自身的理論修養(yǎng),堅持用科學的理論指導實際工作,研究新情況,解決新問題,進一步提高領導能力和工作水平。
(二)加大干部職工的教育培訓力度,進一步增強干部職工的綜合素質(zhì)。
(三)積極配合鎮(zhèn)府中心工作,協(xié)助鎮(zhèn)府做好土地盤整工作和項目用地的報批工作,爭取鎮(zhèn)府支持,解決我所部分經(jīng)費問題。
(四)不斷加強企業(yè)管理,鞏固創(chuàng)業(yè)成果。加大對廠房的投入,進一步造化良好環(huán)境,增加投資者信心,為我所創(chuàng)造經(jīng)濟效益,改善干部職工的福利待遇,切實減輕主管局的經(jīng)濟負擔。
(五)進一步完善各項規(guī)章制度,不斷提高國土資源管理的依法行政水平。
本人述職完畢。
謝謝大家。
國土所所長述職報告篇四
尊敬的各位領導、同志們:
一、2016年工作簡要回顧。
1、抓干部政策理論學習。以每周星期五集中學習日為載體,結合解放思想大討論教育活動各階段的學習要求,并與上周工作及下周工作安排相結合組織干部集中學習。
2、土地糾紛調(diào)處及群眾來訪業(yè)務咨詢工作。共接到上報糾紛4件,已調(diào)處4件,接待來訪業(yè)務咨詢65人次,答復率100%。
3、違法案件查處及動態(tài)巡查情況。共接到群眾舉報和巡查中發(fā)現(xiàn)違法案件共15宗,清查查處國土資源違法案件專項行動共查處違法案件12宗,共巡查145次。按照市局要求對梅河口市工業(yè)新城規(guī)劃內(nèi)的興業(yè)村、業(yè)家村、常家村、鳳城村、三人班村進行全天動態(tài)巡查。
4、嚴把農(nóng)民建房用地審批及設施農(nóng)用地備。共完成審批和補辦用地手續(xù)73宗;發(fā)放集體土地使用證17宗;設施農(nóng)用地備案6戶;辦理變更32戶;辦理符合規(guī)劃意見單181戶;土地遺失公告36戶。并完成市局關于永久基本農(nóng)田劃定及土地利用總體規(guī)劃調(diào)整與完善的具體工作。
5、宅基地土地確權工作。轄區(qū)56個行政村的外業(yè)調(diào)查及測量工作現(xiàn)已全部完成。
6、認真做好地質(zhì)災害防治工作。我所轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災害隱患點3個,共發(fā)放地質(zhì)災害防災避險明白卡3份,防災工作明白卡3份,確定專人值班,專人監(jiān)測。督促村組監(jiān)測情況實行一日一報。
7、按照市局安排和要求,認真開展深入學習“兩學一做”活動及實踐科學發(fā)展觀教育活動。加強廉政建設,積極參加市局組織的廉政會議及專題講座,并在實際工作中加強警示,樹立好部門形象。
二、存在的問題。
1、費用收繳困難。2016年轄區(qū)內(nèi)七戶企業(yè)由于經(jīng)營不善,虧損倒閉或貸款抵押給銀行后無力償還,無法收繳土地租金。
三、
下步工作打算。
1、圍繞局黨委的中心工作、為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關企業(yè)做好服務,積極完成市局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府下達的各項工作任務。
2、加大違法案件查外力度和私挖亂采巡查打擊力度,建立村民監(jiān)督舉報制度,徹底杜絕非法開采死恢復燃現(xiàn)象發(fā)生,與相關職能部門依法強力監(jiān)管,堅決打擊不法分子的違法行為。
3、加強汛期地質(zhì)災害防治工作,按要求對轄區(qū)三個地質(zhì)災害點進行巡查,做好記錄,并及時上報。
4、繼續(xù)做好黨風廉政建設和機關效能建設,建立黨員。
教育長效機制。在內(nèi)部管理上加強各項制度建設。
5、進一步加大耕地保護力度,嚴格執(zhí)行基本農(nóng)田保護制度,確保全鎮(zhèn)耕地總量不減少,質(zhì)量不降低。緊緊圍繞局黨委及鎮(zhèn)政府中心工作,積極為項目建設提供優(yōu)質(zhì)服務。
6、做好轄區(qū)內(nèi)項目建設用地工作,對本轄區(qū)內(nèi)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點項目用地情況進行統(tǒng)計并上報市局。
1、費用收繳難的問題可以理解,但是你們也有其他的費源,一定要做好每一年的費用收繳工作。
2、杏嶺所今年用地審批工作還是不錯的,包括農(nóng)民建房審批,設施用地審批,你所三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),行政村較多,審批工作量較大,能在這樣的條件下完成審批工作還是不錯的。
3、你們所行政村多,面積大,有巡查不到位的地方,在巡查工作中要加大力度,避免違法案件的發(fā)生,如有發(fā)現(xiàn)違法案件一定要及時制止或立案調(diào)查,把違法案件消滅在萌芽之中。
國土所所長述職報告篇五
自擔任**?*所所長以來,本人始終高舉鄧**?理論偉大旗幟,以三個代表。
重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十八大精神,團結和帶領全所廣大干部職工,堅決執(zhí)行國土資源管理的各項法律法規(guī),為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。**所連續(xù)多年被評為市國土系統(tǒng)先進單位,本人多次獲得先進工作者、優(yōu)秀黨務工作者、普法先進個人等榮譽稱號,還多次當選為**市人大代表、黨代會代表?,F(xiàn)將本人近年來的各項工作情況述職報告如下:???一、認真履行工作職責,加強內(nèi)部管理,增強隊伍活力為了履行好國土資源所所長職責,任職十年來,本人恪盡職守,不斷規(guī)范內(nèi)部管理。
堅持**?集中制,扎實抓好班子建設。本人始終堅持貫徹**集中制原則,對重大問題的處理堅持交由班子會議討論,提高決策科學化、**?化程度;某些重要的事項,及時向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府及主管局請示、匯報;日常性的工作,本人主動與副職領導交心通氣,互相支持;還定期召開**生活會,廣泛聽取群眾意見,增進班子成員之間的團結、理解與信任,增強了凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
重要思想、xx大精神及國土資源管理的有關法律法規(guī),全面提高干部職工的政治思想水平和業(yè)務技能。
想方設法,解決干部職工的后顧之憂。上任之初,**所辦公條件簡陋,干部職工福利較差。本人在做好各項中心工作的同時,積極帶領全所干部職工自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),堅持一手抓中心工作,一手抓經(jīng)濟發(fā)展,為**?所的生存、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。19?94?年,我所通過自籌資金及帶資興建的工業(yè)廠房已全部竣工,租金收入除了償還辦公樓的帶資款外,還解決了我所辦公費用及部分職工的工資、福利問題,減輕了主管局的經(jīng)濟負擔。此外,我所通過自籌、鎮(zhèn)府支持、帶資等方式,興建起新的辦公樓,并于前年正式投入使用,宿舍樓也在當?shù)卣邇?yōu)惠支持下,通過干部職工集資方式興建起來了。???二、充分發(fā)揮部門職能作用,切實加強國土資源管理為了促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,本人帶領全所干部職工,多方采取措施,切實加強了我鎮(zhèn)的國土資源管理。加大耕地保護力度,確保耕地總量動態(tài)平衡。近年來,本人帶領一班人全面落實耕地保護目標責任制,加強耕地動態(tài)巡回監(jiān)察工作,確保了全鎮(zhèn)耕地總量動態(tài)平衡。
國土所所長的述職報告國土所所長的述職報告2017-05-07三、建立健全規(guī)章制度,扎實推進行風建設加強制度建設,做到有法可依。本人清楚地認識到人管人管不了人,只有制度才能管好人,建立和完善了政務公開、服務承諾、廉政建設等制度,做到有章可循、有法可依,促進良好作風的形成。
重要思想,認真貫徹落實黨的xx大精神,努力提高自身的理論修養(yǎng),堅持用科學的理論指導實際工作,研究新情況,解決新問題,進一步提高領導能力和工作水平。
加大干部職工的教育培訓力度,進一步增強干部職工的綜合素質(zhì)。
國土所所長述職報告篇六
述職報告(稽征所所長)。
一年來,在上級黨委的領導和支持下,我認真履行自己的職責,帶領一班人貫徹落實黨的路線方針政策和上級黨組織的決議決定,突出以征費為中心,以提高隊伍素質(zhì)為重點,以強化管理為手段,統(tǒng)籌抓好全處工作,傾力抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我處干部職工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各項工作任務。
一、強化理論學習,提高政治素質(zhì)。
理論是實踐的先導,我們堅持把理論學習做為思想建設的首要任務。一是堅持落實制度。每到季末,我都和政工科的同志一起研究下季度理論學習內(nèi)容和方法,及時將具體安排印發(fā)至機關科室和基層各所。根據(jù)征稽工作的特點,靈活安排學習時間,做到了時間、內(nèi)容、人員“三落實”。二是緊密結合實際。我們緊密結合形勢任務和機關工作的需要,重點學習了黨的十六大文件,“三個代表”重要思想,與工作相關的法律法規(guī),全省交通工作和全省征稽查工作會議精神,機關應用文寫作等內(nèi)容。三是講究學習方法。采取了自學與輔導、座談與研討等方式加深學習的理解,階段學習后都要進行考試測驗或寫出學習心得。要求干部職工做好學習筆記,定期進行檢查,并對學習情況進行講評。四是突出領導帶頭。每次學習領導干部都帶頭參加,帶頭做筆記,帶頭討論發(fā)言,為干部職工做出示范。在領導的參與和帶動下,理論學習已形成風氣。在上級組織的政治理論和法律知識考試中,我處均取得較好的成績,受到地方黨委的肯定和表揚。由于我們把理論學習落到實處,干部職工對黨的方針政策加深了理解,對形勢任務有了明確認識,理論素養(yǎng)和政策水平有了進一步提高,政治立場更加堅定,和上級黨組織保持一致更加自覺。
二、加強黨的建設,發(fā)揮堡壘作用。
我和總支班子成員認真貫徹落實黨的十六大提出的加強黨的建設的各項任務,圍繞中心工作抓黨建,抓好黨建促進中心工作,進一步增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,為做好征費工作提供了可靠的保證。
一是嚴格黨的組織生活,堅持“三會一課”制度。嚴格黨的組織生活,是按照從嚴治黨的方針,加強黨員教育管理和監(jiān)督,保證黨組織先進性,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,加強黨的建設的一項重要措施。我們把嚴格黨的組織生活做為加強黨的建設的重要內(nèi)容來抓。每季召開一次支委會,討論研究黨支部工作,做出具體安排。每季至少一次黨員大會,通報黨內(nèi)重要情況,傳達黨內(nèi)文件和會議精神。不定期召開黨小組會,組織黨員實施支部決議,學習黨的基礎知識,開展批語與自我批評。堅持講黨課制度,黨員領導干部結合形勢任務,為黨員講了“新黨章的內(nèi)容和特點”、“學習‘三個代表’重要思想,全心全意為人民服務”,“發(fā)揚艱苦奮斗精神,保持我黨優(yōu)良本色”等黨課。
二是加強黨員的管理和監(jiān)督,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我們健全完善了黨員學習制度,“三會一課”制度,民主評議制度,黨員匯報制度,黨費收繳制度等黨員管理制度,加大組織實施的力度。注意掌握黨員在各方面的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題和不足,及時談心,進行指正。定期開展民主評議黨員活動,發(fā)動黨員進行自我總結,互相間開展批評。在制度的約束和黨組織的管理下,黨員都能模范遵守黨的紀律,在各方面發(fā)揮先鋒模范作用,精心做好本職工作,深入基層調(diào)查研究,熱心為基層和群眾服務,為職工群眾起到表率作用。
三是對要求入黨的積極分子進行培養(yǎng)教育。組織他們學習新黨章和黨的基礎知識,吸收他們參加黨組織的一些活動,增強他們對黨組織的了解。經(jīng)常找他們談心,肯定工作中的成績,指正存在的不足,明確努力的方向,定期進行寫實。搞好經(jīng)常性發(fā)展黨員工作,對兩名經(jīng)多年培養(yǎng)已經(jīng)符合黨員標準的入黨積極分子,及時吸收加入黨的組織。
三、集中整頓黨風,維護黨的形象。
黨的作風是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領、路線的重要體現(xiàn),是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要內(nèi)容,黨的作風建設是實現(xiàn)黨的領導的重要保證。今年我們著力狠抓加強黨的作風建設。
一是組織黨員干部學習中紀委二次全會,省紀委二次全會精神,中央領導同志關于發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),反對奢侈浪費行為的論述,全省交通系統(tǒng)反腐敗會議精神,《領導干部從政規(guī)范》、《中國共產(chǎn)黨黨員紀律處分條例》等黨紀黨規(guī),使黨員了解黨風建設的形勢要求,掌握黨員干部從政行為規(guī)范,增強遵紀守法的自覺性。同時我們還學習了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員佘樹德的先進事跡、原綏化市委書記馬德腐化墮落的通報,從正反兩個方面對黨員進行端正黨風,反腐倡廉的教育。
二是集中整頓黨的作風。從五月至十月我們相繼開展了“加強兩風建設”和“學黨章、促廉政、樹形象”專題教育整頓活動。在活動中,我們采取分散與集中、領導與群眾、內(nèi)部與外部相結合的方法,查找在作風方面存在的問題與差距,制定了具體的整改措施,黨員領導干部做出了廉政承諾,并向職工群眾公示。經(jīng)過整頓,黨員遵章守紀意識明顯提高,思想作風和工作作風明顯改變。
三是主動接受監(jiān)督。我們通過發(fā)放征求意見函、設立舉報箱、舉報電話、召開車主座談會、走訪有關部門等形式,廣泛征求車主和社會各界的意見,幫助改進我們的`工作。我們還聘請六名行風監(jiān)督員監(jiān)督我們的日常工作,使我們完全置于社會的監(jiān)督之下。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高政策水平和工作能力。凡是集體組織的學習,從來不缺席,和大家一樣閱讀討論,寫心得記筆記,參加學習測試。平時對自學抓的比較緊,結合工作實際學習政治理論、黨建知識、法律常識、領導科學等內(nèi)容,對中央的精神,上級的指示,重要的理論,科學的方法都做了剪輯摘錄,通過學習加深了對黨的方針政策的理解,掌握了開展工作的依據(jù),提高了領導能力,為做好工作打下了堅實的基礎。
則,小事講風格,緊密配合,形成整體合力。對于分管的政工監(jiān)察工作,工作思路清晰,定期安排部署,堅持跟蹤問效。每半年對基層的思想政治工作情況進行一次全面檢查,交流傳播好的經(jīng)驗做法,對工作不到位的予以批評指正,促進基層工作平衡發(fā)展。為了保證工作質(zhì)量,自己經(jīng)常起草有關的文件、工作匯報、總結,查找資料撰寫輔導材料。經(jīng)常。
“20述職報告(稽征所所長)”;請注明出處!
與干部職工談心,了解其思想和工作狀況,肯定優(yōu)點和成績,澄清思想上的疑惑,探討做好工作的途徑和方法,堅定做好工作的信心。
三是嚴格約束自己,力求做到勤政廉潔。自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,不論集體組織什么活動,都能主動參加。下基層注意勤儉節(jié)約,不注高級賓館,只在小吃部就餐,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。不利用職權干擾正常的行政執(zhí)法,不搞人情車、人情費。處‘理問題盡量做到公正無私,符合政策與程序,以經(jīng)得住各方面的檢驗。
自己雖然做了一些工作,但與黨組織的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。在思想上和工作中缺乏開拓創(chuàng)新的精神;思想政治工作在基層從認識、工作、成效上表現(xiàn)出不平衡,說明我們工作力度不夠;廉潔自律沒有達到上級提出的標準,自身還存在接受超標準的接待,公車私用等問題,這些需要在今后迅速改正。
述職人:***。
二oo四年十二月十日。
國土所所長述職報告篇七
各位領導、各位同仁:
大家好!
現(xiàn)在,請讓我介紹自己的情況,并作述職述報告。我叫佳華,男,現(xiàn)年40歲,漢族。20xx年12月底,工商系統(tǒng)機構改革始擔任虹溪工商所所長職務?,F(xiàn)將本人20xx年度履行職責情況向領導和同志們報告,敬請批評指正。
作為工商所所長,一年來,在縣局黨組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,我始終堅持帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,認真學習法律、法規(guī),堅決執(zhí)行縣局黨組下達的各項工作任務,身先士卒,率先垂范,恪盡職守,廉潔從政,帶領所上職工,順利完成了各項工作任務?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我主要注意做好了以下幾個方面的工作:
一、加強政治思想、法律知識和業(yè)務學習,政治上始終和黨中央人、縣局黨組保持一致;工作上率先垂范,工商所領導班子精誠團結,帶領全所干部職工知難而上,真抓實干,堅持用制度管人管事,注重培養(yǎng)個人的大局意識和責任意識,確保工商所政令暢通、廉潔文明執(zhí)法和高效便民服務。
1、通過進一步簡化辦事程序,實施“陽光”政務公開,不斷提升服務水平個私經(jīng)濟有了長足發(fā)展。
到20xx年10月底,虹溪、五山、巡檢共有個體工商戶1567戶,全所新登記注冊個體工商戶275戶,比上年新增21.28%;辦理食品流通許可證登記61戶,新增從業(yè)人員2733人,新增注冊資本2911萬元;轄區(qū)期末共有內(nèi)資企業(yè)41戶,有內(nèi)有私營企業(yè)21戶,農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社共有11戶,新增2戶。
20xx年,引導轄區(qū)內(nèi)2戶個體工商戶成功升級轉型為私營企業(yè)。
2、服務、支持國家對個私經(jīng)濟發(fā)展的政策保障和落實,確保個體工商戶驗照、企業(yè)年檢工作和貸免扶補政策的落實。
20xx年,通過實地調(diào)查、走訪企業(yè)工作的開展,圓滿完成了個體工商戶驗照和企業(yè)年檢工作任務,辦理個體工商戶驗照1110戶,驗照率達93.18%,企業(yè)參加年檢數(shù)65戶,網(wǎng)上年檢申報率為98.48%。
同時,按照縣局的安排部署,我所順利完成了貸免扶補工作2戶的任務。
3、服務好商標戰(zhàn)略實施,積極開展“一所一標”、“一所多標”活動。
今年,全所共走訪企業(yè)和個體工商戶21戶,走訪農(nóng)戶18戶,轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶新申請的“虹巖”、“三代一品”、“虹城”、“竣捷”四個商標,已被國家商標局受理。
4、以抓好流通環(huán)節(jié)食品安全為重點,切實加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,營造良好市場秩序;工商行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進,工商所執(zhí)法能力和水平進一步得到提升,公平競爭環(huán)境進一步得到改善。
20xx年,我所共查辦各類案件330件,罰款88600元已全部上繳國庫。其中,立案案件30件,及時處罰案件300件,涉農(nóng)案件2件,過期食品案件4件,無照經(jīng)營案件325件,不正當競爭案件1件。
通過突出監(jiān)管重點,深入開展專項整治,全年累計出動執(zhí)法人員270余人次,車輛90余臺次,檢查各類經(jīng)營戶1500余戶次、集貿(mào)市場2個,利用食品快速檢測設備抽檢食品120多個批次,取締無照經(jīng)營139戶,查收過期和標簽不合格食品30千克,責令退市來源不明食品1200多公斤。
對轄區(qū)內(nèi)的乳品經(jīng)營戶的食品流通許可證進行了重新審核認證工作,申請乳制品項目許可的食品經(jīng)營戶7戶,共發(fā)放食品流通許可證61份,授牌星級食品安全示范店2個。
在對含鄰苯二甲酸酯等食品添加劑的檢查工作中,前后共出動執(zhí)法人員168人次,車輛30多臺次。
5、認真開展好“紅盾護農(nóng)保春耕”和“12315”維權工作。
20xx年,在縣局的精心部署和安排下,我所認真開展了“紅盾護農(nóng)保春耕”專項行動,共查處銷售偽劣農(nóng)資案件2件,沒收過期農(nóng)藥7包(瓶)。
全年共受理農(nóng)村消費者投訴案件3件,為消費者挽回損失3000多元。
6、信息報送和宣傳工作卓有成效,信息化建設再上新臺階。
二、通過加強領導、完善制度、增強教育、廣開言路、強化監(jiān)督等措施,我所黨風廉政建設工作成效顯著。
主要采取的措施是:
1、領導帶頭,強化教育,努力打造勤政、廉政工商
2、切實加強廉政風險點防范,建章立制,強化內(nèi)部和外部監(jiān)督。
3、以“四亮四評”活動為載體,全面推行信息化公開,努力打造“陽光工商”。
4、嚴格票據(jù)管理,杜絕私設“小金庫”和挪用公款現(xiàn)象的發(fā)生。
在“所領導帶頭樹榜樣,干部職工自律當先鋒”的良好氛圍下,今年,我所黨風廉政工作明顯見成效,所上干部職工無違法違紀行為發(fā)生,黨員干部自律意識明顯得到了加強,形成了風清氣正的良好工作局面。在民主評議行風工作中,全所干部職工受評的滿意率為95%以上,基本滿意率達100%。對所長的《述職述廉報告》滿意率達98%,基本滿意達100%。
20xx年,在縣局、地方黨委政府的正確領導、關心支持下,在縣局各股室、兄弟工商所(分局)的大力幫助下,通過全所干部職工團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力,虹溪工商所各項工作取得了良好的成績。
本人的領導、工作、能力和水平也得到了加強、鍛煉和提高。但是,針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工商工作面臨的嚴峻形式,針對本人水平、學識和能力的不足,我們所取得的成績,與新形勢下工商工作對我們的高標準、嚴要求還相去甚遠,我們也還有很多工作做得不到位;但我們深信,在縣局和地方黨委政府的正確領導下,在大家的支持下,通過全所干部職工的共同努力,我們有能力、有信心,一定會發(fā)揮優(yōu)勢、克服不足,斷往開來,把我們的工作做得更好!
感謝領導和同志們!
國土所所長述職報告篇八
今年以來,按照省市縣關于農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度精神,我鎮(zhèn)全面開展了建立農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度的工作。全鎮(zhèn)參加農(nóng)村合作醫(yī)療的人數(shù)達xx人,占農(nóng)村人口的xx%,總合作醫(yī)療證發(fā)放達到了xx%。全鎮(zhèn)合作醫(yī)療工作取得了一定的成效,為今后推進農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度奠定了堅實的基礎。我們的主要做法是:
一、統(tǒng)一認識,加強領導,切實把農(nóng)村合作醫(yī)療工作擺上重要位置。
建立新型的農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度,是黨中央、國務院為解決廣大農(nóng)民,尤其是特困農(nóng)民看病難問題,防止因病致貧、因病返貧的一項重大決策,是全面建設小康社會的必然要求。我們在充分認識到建立和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度重要性和緊迫性的基礎上,把該項工作作為實踐“三個代表”重要思想的'“民心工程”、“德政工程”來抓,列入政府的重要議事日程和社會發(fā)展規(guī)劃,狠抓落實。為抓好該項工作,鎮(zhèn)專門成立了由鎮(zhèn)長任組長的農(nóng)村合作醫(yī)療工作領導小組。鎮(zhèn)黨委、政府召開了有村街黨支部書記、村主任、鎮(zhèn)直部門負責人和鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療工作領導小組成員單位的領導參加的全鎮(zhèn)合作醫(yī)療工作動員大會。會議對搞好農(nóng)村合作醫(yī)療工作作了認真部署。
二、注重基礎,狠抓重點,全面推進農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
按照縣關于農(nóng)村新型合作醫(yī)療精神,我們在全鎮(zhèn)展開合作醫(yī)療落實工作。在短短一個月的時間里,全鎮(zhèn)參加農(nóng)村合作醫(yī)療的人口占應參加人數(shù)的xx%。鎮(zhèn)里統(tǒng)一制定了《下溪鎮(zhèn)農(nóng)村合作醫(yī)療工作實施方案》,全鎮(zhèn)統(tǒng)一籌資標準和補償標準,每年農(nóng)民個人出資xx元,每人每年累計最高報銷金額不超過xx萬元;有明確的補償范圍和非補償范圍,報銷補償按補償范圍內(nèi)的醫(yī)藥費在縣級定點醫(yī)院除去起伏線xx元的費用報銷xx%。
建立農(nóng)村合作醫(yī)療保障救助基金制度,對患重大疾病的酌情給予一定的資金救助。同時,統(tǒng)一了全面開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作的時間,明確工作目標。我們提出,20xx年度參加農(nóng)村合作醫(yī)療人口要占全鎮(zhèn)農(nóng)村人口的xx%以上的要求。在宣傳發(fā)動中,為提高廣大農(nóng)民對參加農(nóng)村合作醫(yī)療的認識,一方面我們發(fā)動基層干部和工作隊走村串戶進行宣傳發(fā)動;另一方面充分利用宣傳媒體的作用,加大輿論宣傳力度。除宣傳欄宣傳外,還通過發(fā)放《致家長的一封信》、懸掛橫額、張貼標語等方式大力宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療。由于宣傳到位,農(nóng)村合作醫(yī)療達到了家喻戶曉,提高了農(nóng)民參加農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性和自覺性。
三、建立層級責任制,確保農(nóng)村合作醫(yī)療工作的落實。
為加大工作力度,我鎮(zhèn)制定了層級責任制,各村街與鎮(zhèn)政府簽訂了全面建立和完善農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度責任書,明確責任單位和責任人,按《責任書》內(nèi)容,鎮(zhèn)縣政府每年對村街進行一次檢查考核,確保該項工作的順利完成。各村街根據(jù)《xx鎮(zhèn)全面建立和完善農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度責任書》的要求,結合自己的實際,由村班子成員實行分片包干,責任到組到戶,并把完成任務的情況列入工作綜合考評內(nèi)容,與干部實績掛鉤,層層落實責任制。為確保目標任務完成,全鎮(zhèn)制訂了實施的具體措施:
一是干部帶頭,要求鎮(zhèn)干部在農(nóng)村的家屬和村干部一定要帶頭參加。
二是分片包干,將鎮(zhèn)下達的任務分解到各村。
三是把完成任務的情況列入年終工作考評內(nèi)容,與干部實績掛鉤,層層落實責任制。
四、健全制度,加強管理,確保農(nóng)村合作醫(yī)療制度持續(xù)有效運行。
為規(guī)范農(nóng)村合作醫(yī)療的資金管理,規(guī)定票據(jù)、款項、資料實施統(tǒng)一監(jiān)管,農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室負責資金的管理和使用,實行獨立專帳,專戶儲存,??顚S?,嚴禁侵占挪用,同時簡化報銷支付手續(xù),方便群眾。為接受群眾監(jiān)督,每月公示醫(yī)療費用補償情況。
農(nóng)村合作醫(yī)療是一項長期性的工作,今后我們要加大工作的力度,促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度進一步發(fā)展。
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國土所所長述職報告篇九
各位領導、各位同志:
大家上午好。
在鄉(xiāng)黨委的正確指導下全所人員精誠團結積極進取兢兢業(yè)業(yè)在這一年當中圓滿的完成了上級下達的各項任務和工作指標在各項工作中取得了領導的好評群眾的贊譽。
我作為供電所所長,在這一年時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使北洼鄉(xiāng)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工。
我所今年,大力提倡學習安全知識和業(yè)務知識,認真培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上要求大家,積極工作開拓進取,增強青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,使他們認真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學發(fā)展的勝利軍和主力軍,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進行考驗予以重任。
二、加強基層工作服務。
我們供電所在20xx年,在行風建設優(yōu)質(zhì)服務工作中,也去得了很好的成績,通過對供電所人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪,上門服務、客戶咨詢來信來訪等多種形式,不斷提高供電所農(nóng)電服務窗口,人員的素質(zhì)和服務水平,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修煉筆試和服務競賽活動,全面提高了供電所人員,所需必要的服務禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務理念,全面提高了供電所人員的服務質(zhì)量和服務水平,今年共上門服務20人次,春灌保電為群眾排憂解難18人次,開展行風建設座談會2次,在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評。
三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作。
為了提高供電質(zhì)量和供電可靠率,開拓電力市場我從根本上解決了,我所農(nóng)村安全用電和供電質(zhì)量問題,為了實現(xiàn)效益增長的目的,我所不但開展營銷創(chuàng)新,降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全,都當成大事來抓,我所經(jīng)過大家的共同努力,電費回收率百分之百,供電質(zhì)量百分之99、80,供電可靠率百分之99、90,圓滿的完成了,上級的要求,為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎。
在計量管理方面,制定了計量標準化,實施細則,并嚴格按細則開展工作。
四、今后發(fā)展規(guī)劃。
在今后的工作中,我們北洼所加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務,開展“特色服務”。根據(jù)客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務”;加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度,優(yōu)化服務流程,完善服務標準規(guī)范服務行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務體系。針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,真正樹立客戶至上的服務理念,以科學發(fā)展觀的服務理念,為建設現(xiàn)代化的供電企業(yè),作出貢獻。
謝謝大家。
述職人:xxx。
20xx月xx日。
3.關于領導干部述職報告精彩范文五篇。
國土所所長述職報告篇十
優(yōu)秀作文推薦!各位領導、各位同事:
按照公司統(tǒng)一部署,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,由于工作需要,我由計量所長轉任新成立的園區(qū)供電所所長,如何盡快適應新的崗位,把園區(qū)供電所工作做好做實,我始終以張總的“抓好安全,穩(wěn)定隊伍,服務發(fā)展”十二字要求為工作目標,主要做了以下幾個方面的工作:
到任之后,我始終以低姿態(tài),高標準要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,虛心向同事們學習,用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作,在實踐中提高自己的工作潛力,工作之余認真學習《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,閱讀《農(nóng)村電工》等有關電力雜志、報刊。除此之外,我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學習活動,并認真撰寫學習筆記和心得,工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己,應對誘惑,毫不動心,始終把組織重托和公司利益放在第一位。透過虛心學習,我的綜合素質(zhì)得到了提高,處理問題潛力有了明顯提升。
我深知安全是供電所工作的高壓線,為了抓好安全,首先我從思想上強化員工安全意識,定期召開每星期的班組安全活動,每月的安全分析會,定期開展安全知識培訓教育,其次嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,加強施工現(xiàn)場監(jiān)督管理,做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術措施,強化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,堅決杜絕計劃外工作。當前園區(qū)六期建設正如火如荼開展,各種建筑施工機械嚴重威脅線路安全運行,引起故障跳閘時有發(fā)生,我們除對業(yè)主進行勸阻下發(fā)整改通知書外,還加強與管委會溝通,定期進行巡視,對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,還進行特巡,并用心與職能主管部門進行溝通,尋求支持和幫忙。透過我們的'共同努力,目前園區(qū)線路安全運行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發(fā)生一齊大面積停電事故、人員傷亡事故。
園區(qū)供電所是一個新成立的所,全所只有13人,卻來自不同單位,工作環(huán)境安全風險大,基礎資料任務重,大部分員工對工作轉型還不是很適應,一方面我強化供電所規(guī)章制度管理,明確每個人的工作職責,引導大家都做多面手,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,我深知在一個新單位,作為領頭雁,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上關心員工,以心換心,多鼓勵,少批評。在員工構成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協(xié)作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的群眾,打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。透過幾個月的努力,毫不夸張地說,全所員工在工作中把我看成所長,能愉快地服從我的安排,生活中把我當成兄弟,愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達各項任務,與所里良好的工作氛圍是分不開的。
園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,具有管轄面積小,落戶企業(yè)多,臨時基建多,拆遷戶多,線路改造頻繁等特點,這就決定了園區(qū)所電費回收風險大,線損管理壓力大,針對這些,我號召大家克服辦公在河東,服務在園區(qū)的困難,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本職工作,根據(jù)公司下達的經(jīng)濟指標,我們將售電量,均價,電費回收,線損指標按月分解到臺區(qū),落實到個人,強化指標考核,嚴堵跑、冒、滴、漏,透過大家的努力,20xx年,園區(qū)所圓滿完成了公司下達的各項經(jīng)濟指標,沒有發(fā)生一齊用戶投訴事件,為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力。
縱觀過去的幾個月,我雖然做了一點事,取得了一些成績,但與大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏、低電壓改造、臺線達標每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,沒有。剖析自己,20xx年的工作還有以下不足。
(一)、工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,表現(xiàn)為工作標準、人員職責執(zhí)行不嚴。
(二)工作主動性有時不強,還有等靠思想,表現(xiàn)為工作魄力有時不足。
(三)位置感有時不強,表現(xiàn)為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時,處理還不夠果斷。
凡此種種,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,落實執(zhí)行力,加大工作力度,明確工作職責,以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項工作做好。最后祝大家春節(jié)快樂,合家歡樂!
謝謝大家!
國土所所長述職報告篇十一
xxx鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作,同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作,地位舉足輕重,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點,以拓展市場為主題,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心。結合供電所的工作實際,我擬定xx供電所的管理方案,具體如下:
一、以人為本,轉變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風,迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協(xié)作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網(wǎng)絡的安全,為優(yōu)質(zhì)服務工作提供良好的基礎。
按照責任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設備分配到人,做到責任到人,設備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質(zhì)量;結合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎。
三、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來,大家對安全相關的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務于廣泛用戶的,認真開展優(yōu)質(zhì)服務尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務的要求,做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務質(zhì)量至關重要。按照規(guī)則意識,供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾,按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認真開展服務工作。同時,供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,甘于奉獻的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法,將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際,分解下達線損指標,把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū),明確相關人員的責任。三是措施到位,將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經(jīng)營目標,形成全員共同關注電費回收、關心經(jīng)營指標完成情況的局面。
總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實公司領導的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好xxx供電所工作,作出自己的貢獻!
國土所所長述職報告篇十二
___,男,漢族,現(xiàn)年39歲,大學文化,共產(chǎn)黨員,__月參加工作,現(xiàn)任__市公安局__分局永豐派出所所長。
工作簡歷:
__至20__年在北閘派出所工作。
__年至20__年在刑偵大隊工作。
__年至20__年在巡邏大隊任中隊長。
二、政治思想及履職情況。
20__年7月我被任命為所長以來,在分局黨委的直接領導下,得到了分局各部門和派出所全體民警的大力支持和幫助,使我增長了知識,積聚了經(jīng)驗,為進一步做好自己的本職工作奠定了基礎?,F(xiàn)將任職以來的自身建設和工作情況作述職報告如下:
1、加強學習,不斷增強履職能力。
學習是工作的基礎,如果不學習就沒有進步,也就不能更好地做好本職工作。作為一名派出所所長,我深感自己各方面知識還淺薄,因此,在搞好派出所各項工作的同時,積極參加政治理論學習,努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神,與公安機關“三力建設”、“一學習雙討論”、作風教育整頓等活動相結合。從講學習、講政治、講正氣的高度嚴格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀。
2、凝聚警心,帶好隊伍,認真履行職責。
任何一個派出所的工作沒有凝聚力就沒有戰(zhàn)斗力,若要有凝聚力,最重要的就是堅持民主集中制的原則,每個民警和協(xié)警人員是否擺正自己的位置。因此,從我任派出所所長的第一天起,就深感責任重大,要當好所長,就必須堅持民主決策、分工負責,才能充分調(diào)動全所民警的積極性。沒有家長式的作風,充分相信和依靠派出所全體成員能搞好工作,都能擺正自己的位置團結起來認真履行各自的職責。作為一所之長,不僅要以身作則、率先垂范,還要顧大局、識大體,想大家所未想,急大家所未急,真正發(fā)揮自己應有的作用,用實際行動贏得大家的尊重和信任。
3、努力維護轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定,治安平穩(wěn)。
按照分局黨委提出的目標任務,我們始終抓住穩(wěn)定這個重點不動搖,在任職期間先后成功處置了綠蔭村龍家祠堂周邊拆遷事件、綠蔭村林權糾紛、新民村馬鞍橋非法采礦事件、新民街非法占地事件,為當?shù)攸h委、政府積極出謀、出力,用求真務實,積極進取的工作做分得到黨委政府的認可。
4、強化打擊力度,維護良好的治安秩序。
在辦理刑事案件、治安案件時,嚴格按照分局“規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正”的要求嚴把質(zhì)量關,全年共立刑事案件8起,破案5起,其中命案1起,查處治安案件13起,收繳管制刀具3把,導火索120米,雷管51枚,炸藥55公斤,全所辦案沒有發(fā)生實質(zhì)性的執(zhí)法質(zhì)量問題。在信訪工作中,沒有發(fā)生一起在特殊時段到昆進京上訪的事件。
5、構建治安防控系統(tǒng)。
江澤民同志曾說過:“基礎不牢,地動山搖”,在我擔任基礎派出所領導期間,對轄區(qū)的治安防控體系建立進行了深入的調(diào)查研究,就目前農(nóng)村的實際情況來看,是很難按照上級的標準執(zhí)行的,但通過積極努力,多方協(xié)調(diào),鎮(zhèn)黨委、政府出一定資金,派出所民警包干監(jiān)督,村兩委成員分片組織,村民小組出人力,建立起一個初級的治安防控體系,最大限度的遏制轄區(qū)內(nèi)可防性案件上升,讓群眾有一個安定的生產(chǎn)生活環(huán)境。
6、堂堂正正做人,清清白白辦事。
基層派出所所長當中曾出現(xiàn)過一些不正之風,有的同志也受過處分,有點甚至被判刑,因此,自我任所長的第一天起,就嚴格按照有關規(guī)定履行職責,無論是辦理刑事案件、治安案件還是派出所日常工作經(jīng)費管理和制定考核民警辦法等方面,嚴格按照政策規(guī)定充分發(fā)揚民主、增加透明度,自覺接受上級和下級的監(jiān)督,用法律、法規(guī)和紀律嚴格要求自己。
為了加強黨風廉政建設,預防思想上出問題,在每月的政治學習中,都會對全所民警和協(xié)警人員進行思想政治教育、職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,讓他們樹立正確的人生觀、價值觀,我作為派出所的負責人,更嚴格的要求自己,嚴于律己,寬以待人,要求其他民警做到的自己先帶頭,并十分珍惜派出所成員之間的團結,大事講原則,小事講風格,不拉小圈子,堂堂正正做人,清清白白辦事,認認真真履職。
7、存在問題及努力方向。
自我任所長以來,盡管我克服了許多困難,做了較大的努力,并且在全年的工作中取得了一定的成績,但是由于自己的一些經(jīng)驗不足,在工作中仍然存在一些問題和困難。一是學習不夠刻苦努力,不能夠做到主動的、系統(tǒng)的學習各種理論知識,導致在面對一些熱點、難點的事件時顯得力不從心;二是在思想上存在求穩(wěn)、怕亂的思想,在管理個別軟、懶、散、拖的民警時思想有顧慮;由于歷史欠賬大,遺留問題多,導致派出所工作不能在短時間內(nèi)迅速打開局面,邁上新臺階。
針對以上存在的問題和困難,在今后的工作中,我將更加努力學習,進一步解放思想,轉變觀念,與時俱進,總結適應新時期派出所的工作發(fā)展的新思路、新方法、在分局黨委的領導下,嚴格要求自己,不斷提高政治思想和業(yè)務素質(zhì),帶領全所民警努力工作,讓我們的派出所工作百尺竿頭,更進一步不辜負分局黨委的信任和重托。任職以來,我抱著忠誠對黨的事業(yè),全心全意維護廣大人民群眾的利益,盡職盡責的按照黨和人民的要求履行職務,這是我的職責范圍,取得的成績離不開分局黨委的培養(yǎng)和支持,離不開分局各科、隊、室的關心懷幫助,離不開各兄弟派出所的配合與理解,離不開全所民警和協(xié)警人員的辛勤工作,就我個人而言,雖然主觀上努力工作,盡職盡責,但離黨和人民的要求還有差距,我衷心的希望在以后的工作中能一如既往的得到大家的關心、幫助和監(jiān)督指導。在任職的日子里,在瑣碎、具體、繁忙的工作中匆匆而過,派出所的每位同志在無聲無息中默默奉獻著自己的青春和熱血,在日復一日的超負荷運轉中心力憔悴,我們真心感動很累很累,但每當我看到因為自己的工作。給老百姓辦了一點力所能及的事情,看到他們那可愛的笑臉時,所有的苦累、所有的惡氣全都煙消云散,因為我們真正的體現(xiàn)了黨和人民政府所賦予人民警察的職責,心底便涌現(xiàn)出了再苦再累也是值得的激情,正因為如此,我深愛自己的工作,我為自己是一名人民警察而自豪。我對自己從警的人生無怨無悔。
國土所所長述職報告篇十三
20xx年1—5月我任xx中心所副所長,協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作,5月任xx中心所所長主持全面工作,208月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領導、尊重上級、團結同志、關心同事、珍惜自我,在工作中創(chuàng)新管理、求真務實,同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人?,F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下:
一、強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產(chǎn)例會,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓,提高他們的技術素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內(nèi)容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
二、加大線損管理、電費管理和回收力度。狠抓管理降損和技術降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行無功就地補償,臺區(qū)考核,線損分級管理,嚴格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率14.57%,渡于目標2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達100%,歷年電費回收率達30%以上。
三、認真開展創(chuàng)收節(jié)支,扭虧為盈活動。面對1—9月份的嚴峻的經(jīng)營形勢,積極響應公司在全公司范圍內(nèi)開展 “齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天,扭虧為盈”活動。制定活動方案,從節(jié)能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設法主動放棄休息日,自我加壓,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展,大大提高了員工的.工作積極性和主動性,實現(xiàn)了預期目標,保障了年終經(jīng)營指標的圓滿完成。
四、配合公司開展打擊破壞、盜竊電力設施和盜竊電能專項活動,
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根據(jù)《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補電量26萬kwh,罰繳電費20萬元。同時,各供電所借專項行動的東風,積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動,鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟損失,打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,維護了正常的供用電秩序。
五、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,強化行風建設工作。按照公司“關于開展‘誠信為民,服務社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強對員工進行職業(yè)責任,職業(yè)道德,職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進行宣傳咨詢活動,為開展供電優(yōu)質(zhì)服務活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶,強化客商聯(lián)系,化解供用電矛盾,獲取雙贏效益。一年來,我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民,服務社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎上,繼續(xù)推行“走千家,訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務走訪活動,組織了一系列的走訪活動,收集整理客戶意見和建議,并召開有關會議對存在的問題進行認真剖析,制定整改方案,對客戶反映的問題及時給予回訪,還聘請供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動,增進了相互間的理解和支持,贏得了客戶的信賴。
存在不足:
1、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
2、有待進一步加強工作的原則性,敢于打破情面,加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務學習,加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領導和關心下,帶領全所員工更加努力的工作,把xx中心所各項工作推上一個新的臺階。
述職人:應屆畢業(yè)生網(wǎng)
20xx年xx月xx日
國土所所長述職報告篇十四
各位領導好:
新為動力,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心,抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵,在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下,為我所完成年終目標奠定了良好的基礎?,F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下:
一、狠抓安全管理強化安全意識
強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育,加強每周學習安全規(guī)程,吸取經(jīng)驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓,提高綜合素質(zhì)及業(yè)務技能水平;在“轉變思想觀念,提高安全意識”的基礎上,夯實抓好供用電安全管理,盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育,組織員工學習、觀看安全警示片,讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育,從而使全體員工提高安全意識,避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行兩票三制,嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃、有組織,評比有內(nèi)容、有結果、有改進措施,將檢查結果納入月度績效考核,加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
二、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序
今年我所圍繞年初確定的管理目標,狠抓線損管理,從臺區(qū)考核,線損分級管理,嚴格考核,把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh,比上年同期增長20%,完成售電單價0.52元/kwh,電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電管理工作。
我所自成立開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標責任到人,指標完成情況直接與績效工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,在用電檢查過程中,對農(nóng)家樂、商店等營業(yè)性用電進行檢查,糾正不正確電價20余戶,對執(zhí)行不合理電價及時進行了糾正,使本所的電價政策執(zhí)行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂,進行全面整頓,對960戶用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶60余戶,違章用電120余戶,無表戶及關系電30余戶,為電力局挽回損失35000元,同時與新聞媒體和當?shù)嘏沙鏊?lián)手,宣傳安全用電和依法用電,在村道張貼宣傳標語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式,使用電秩序有了明顯的好轉,增加了售電量、降低了線損,杜絕了“三電”“三亂”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴重的情況,及時與局領導協(xié)商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理,現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。
三、落實服務承諾,提高服務質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務行為,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃的定期對員工進行服務理念教育,優(yōu)質(zhì)服務培訓、禮儀模擬演練等一系列培訓,來提高服務質(zhì)量,并每月進行考核評比,不定期的進行現(xiàn)場抽查,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的`交談,心與心的溝通。
3、加大了對企業(yè)、群眾的服務力度,在規(guī)定時限內(nèi)通電到戶,不讓群眾跑冤枉路。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時張貼停電通知,告知轄區(qū)群眾,確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。
5、定期走訪五保戶,指定專人,為特殊客戶上門服務,免費檢修室內(nèi)線路,更換開關燈頭,打掃衛(wèi)生,全年累計共走訪34戶。
在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務行為,繼續(xù)做好各方面工作,嚴格按上級要求執(zhí)行,進一步提升服務質(zhì)量,力爭讓政府放心,群眾滿意。
回顧過去的一年,我們揚長避短、不斷積累工作經(jīng)驗,完善工作中的不足之處。實踐科學發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新,堅持專業(yè)化分工管理,不斷完善績效考核辦法,繼續(xù)發(fā)揚復命精神和實干精神,用嶄新的精神風貌迎接新的一年!
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