暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)大全(19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 12:17:13
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)大全(19篇)
時(shí)間:2023-11-09 12:17:13     小編:文鋒

報(bào)告的內(nèi)容通常包括背景介紹、目的和意義、方法與過(guò)程、結(jié)果和分析等方面。在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),可以參考相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的方法,以提高報(bào)告的質(zhì)量和效果。范文中的報(bào)告注重?cái)?shù)據(jù)的解讀和分析,可以幫助我們更好地理解報(bào)告的主要觀點(diǎn)。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇一

標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于……的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。

前言:寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐運(yùn)動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。

正文:寫(xiě)實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)和自己想要報(bào)告的內(nèi)容,例如:運(yùn)動(dòng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)會(huì),理性思考,問(wèn)題和建議。作為學(xué)生應(yīng)當(dāng)著重寫(xiě)自己的認(rèn)識(shí),特別要寫(xiě)出自己的領(lǐng)會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐運(yùn)動(dòng)評(píng)價(jià)。

結(jié)語(yǔ):可以寫(xiě)出作者對(duì)此次運(yùn)動(dòng)的意見(jiàn)、批評(píng)或者建議。

落款:署名和報(bào)告時(shí)間。寫(xiě)上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體(如班、組),報(bào)告完成的時(shí)間。

應(yīng)當(dāng)注意的是,寫(xiě)作時(shí)可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時(shí)不要寫(xiě)上“前言”、“正文”、“結(jié)語(yǔ)”、“落款”等字,而要寫(xiě)標(biāo)題,如“基礎(chǔ)情況”、“重要領(lǐng)會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”

系部名稱:專業(yè):______。

年級(jí)______班級(jí):_________姓名:_____學(xué)號(hào):____。

實(shí)踐單位:xxxx有限公司。

實(shí)踐時(shí)間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。

一、實(shí)踐目標(biāo):介紹實(shí)踐的目標(biāo),意義,實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況,實(shí)踐請(qǐng)求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言情勢(shì),不單列標(biāo)題及序號(hào)。

二、實(shí)踐內(nèi)容:先介紹實(shí)踐安排概況,包含時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等,然后按照安排次序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技巧在實(shí)踐過(guò)程中的利用。以記敘或白描伎倆為基調(diào),在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。

三、實(shí)踐成果:繚繞實(shí)踐目標(biāo)請(qǐng)求,重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中創(chuàng)造的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有根據(jù),有參考文獻(xiàn),并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過(guò)程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包含所提出的對(duì)策建議,是反響或評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)報(bào)告程度的重要根據(jù)。

四、實(shí)踐總結(jié)或領(lǐng)會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲領(lǐng)會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或領(lǐng)會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中創(chuàng)造的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),錘煉的努力方向。

五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右。

落款:署名和報(bào)告時(shí)間。寫(xiě)上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體(如班、組),報(bào)告完成的時(shí)間。

第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦?。≡谀菚r(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!

人際關(guān)系。

自強(qiáng)自立。

俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇二

嚴(yán)寒冬日,轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著自己越來(lái)越大,我深刻明白到,遲早有一天我要離開(kāi)父母的呵護(hù),在社會(huì)上闖蕩。我發(fā)現(xiàn)自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學(xué)期里,聽(tīng)了很多教授的專題講座,才大悟,自己也只是初生牛犢,懂得的技巧和道理太少。這個(gè)寒假,我開(kāi)始真正的融入了社會(huì)中去,我走上街頭,不是發(fā)傳單,而是做起了草根創(chuàng)業(yè)買賣—擺地?cái)?。早在學(xué)校里面時(shí),我就策劃著要在這寒假做點(diǎn)什么。經(jīng)過(guò)幾夜的苦思冥想,我終于決定(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本站:),回家的時(shí)候在去廈門擺地?cái)?。有一些人大概瞧不起擺地?cái)偟模吘挂诖笸V眾之下,尤其是一個(gè)女生,得放下自己的矜持靦腆,必須得吆喝著,招攬客人。擺地?cái)傂枰畔伦约旱拿孀?,要膽子大,臉皮厚,最重要的就是要能說(shuō)。說(shuō)到顧客心坎里去了,那才能生意紅火。擺地?cái)偛皇且患π叩氖?,而是一件更能體會(huì)社會(huì)的事。

首先廈門是個(gè)大型城市,消費(fèi)水平高,這為我提供了有利的地理?xiàng)l件。其次,寒假正直旅游之際,人流量多,賣場(chǎng)打折之際,逛街的人肯定也不少,這讓我有了一個(gè)更好的市場(chǎng)條件。然后,廈門大學(xué)是個(gè)旅游勝地,正是由于這個(gè)原因,有利潤(rùn)可圖,我才毅然決定擺地?cái)偂W詈螅覀冏〉牡胤诫x繁華地帶不遠(yuǎn)的地方,交通便捷,步行也只需要十分鐘就能到達(dá),這讓我更堅(jiān)信自己的決定。

大家都知道,出來(lái)旅游就是帶個(gè)紀(jì)念品。所以,我決定賣一些紀(jì)念品。寒假之際,對(duì)于游客市場(chǎng)來(lái)講,賣一些他們感興趣的東西較好。放假前,我朋友在廈門做了調(diào)查,賣明信片和懷表,產(chǎn)品銷售狀況極佳,我朋友便去尋得了進(jìn)貨的資料,這讓我喜出望外。對(duì)于游客市場(chǎng)來(lái)講,紀(jì)念品是個(gè)好東西。鑒于這個(gè)是市場(chǎng)的需要,我們決定就賣這個(gè)了,即使賣不完,送親戚送朋友也能賺足面子。

在廈門市游許多批發(fā)市場(chǎng)。批發(fā)市場(chǎng)里,商品琳瑯滿目,我們的進(jìn)貨地方自然有了著落。在放假回家之前,我們拿著自己省吃儉用的私房錢去了批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。第一次走進(jìn)批發(fā)市場(chǎng),才知道自己以前買的東西是有多虧。

此外我還在淘寶網(wǎng)上查閱了一些資料,這讓我接下來(lái)的進(jìn)貨,可算是一帆風(fēng)順。

手機(jī)娃娃在打電話進(jìn)貨時(shí),還算順利,只是同一款產(chǎn)品過(guò)多不是特別滿意。畢竟不是自己親手去選的,運(yùn)費(fèi)也少,總體來(lái)講,還是不錯(cuò)。

在進(jìn)貨中,有許多需要注意的東西,可見(jiàn),進(jìn)貨學(xué)問(wèn)大。

首先,要充分了解當(dāng)下的流行趨勢(shì),找出適合自己銷售的產(chǎn)品不可盲目行事,否則必定是個(gè)賠本買賣。

第二,在選擇進(jìn)貨商家時(shí),一定要貨比三家,為自己找一家合適的進(jìn)貨源,盡量減少自己的進(jìn)貨成本。同時(shí),店家的新貨上架要快,才能選擇獨(dú)具一格的產(chǎn)品來(lái)銷售。

第三,不可在一棵樹(shù)上吊死。進(jìn)貨的店家不可只選擇一家,要多方面撒網(wǎng),才能找到適合自己銷售的多種不同款式的東西。

第四,東西還是要自己選的放心。俗話說(shuō),知己知彼,百戰(zhàn)百勝。自己了解自己的市場(chǎng)行情來(lái)選擇性的進(jìn)貨,才能更好的迎合目標(biāo)人群的口味。

客,提高自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。在寒假不多的日子,薄利多銷能更快的收攏資金,拿回自己的血汗錢,減少滯貨虧本的事情發(fā)生。

很多有經(jīng)驗(yàn)的人都說(shuō),擺攤地點(diǎn)要選擇人流量較大的街角。根據(jù)這個(gè)經(jīng)驗(yàn),我選擇了眉山最繁華的街區(qū)。這里,每天至少有上萬(wàn)的人流量,其中更以女性顧客較多,這更明確了我的選擇地點(diǎn)。在擺攤過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),街區(qū)的每個(gè)位置都適合自己。

第一,爭(zhēng)對(duì)自己銷售的產(chǎn)品,要選擇燈光不同的擺攤地點(diǎn)。對(duì)于手機(jī)娃娃來(lái)說(shuō),燈光不需要很亮的地點(diǎn)適合銷售。但對(duì)于水鉆頭發(fā)等發(fā)飾來(lái)講,當(dāng)然要選擇燈光充足的地點(diǎn)了。在明亮的燈光下,才能展現(xiàn)它們的獨(dú)特與奪目,才能吸引住顧客的眼光,勾住顧客的購(gòu)買欲,促成生意的成功。

第二,避免與競(jìng)爭(zhēng)者同處一地。與同等競(jìng)爭(zhēng)者分散擺賣,才能減少顧客的猶豫不定的心理,從而加大自己的買賣。

回家當(dāng)天,我就提著自己買的紀(jì)念品,帶上小桌子和板凳,走上了街頭,開(kāi)始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上,給人一目了然的景象,令顧客有了更好的選擇。此外,我還準(zhǔn)備了漂亮的包裝口袋,畢竟,好的服務(wù),才有好口碑,才有好客人,才有好銷售。剛開(kāi)始,我賣6元一個(gè),可是講價(jià)的人多,同時(shí),又不好補(bǔ)錢,最終,我將價(jià)格定在了5元每個(gè)。對(duì)于買上7個(gè)以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然賣了100多塊錢,這讓我甚是高興。

轉(zhuǎn)眼間,這四天的擺攤生活也結(jié)束了。這個(gè)寒假真的很冷,但我也堅(jiān)持了下來(lái)。我現(xiàn)在才真的體會(huì)到,賺點(diǎn)錢,真不容易。爸媽為了我們,真是苦了一輩子。

在這次擺攤做買賣中,我學(xué)到了:

1、同一件貨物,一次應(yīng)少擺一兩樣出售,擺的多容易給人感覺(jué)該物品可以量產(chǎn),產(chǎn)生"很快要跌價(jià)的,可以等等再買"的想法。

2、人氣是銷售的生命線。當(dāng)看的顧客多了,那些不買的路人也要停下來(lái)看看,也有一些人選到了自己的心頭好。

3、時(shí)間段了地理位置要選好。在時(shí)間段上,經(jīng)過(guò)我?guī)滋斓姆磸?fù)試驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),每日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)和晚上6點(diǎn)半到9點(diǎn)是銷售的好時(shí)機(jī)。學(xué)生,大多數(shù)選擇在下午逛街,畢竟夜晚父母是不讓出門的。所以,白天我主要賣手機(jī)娃娃。此外,在周末的時(shí)候,一些上班族休假,也是銷售的旺季。同時(shí),節(jié)假日也是個(gè)好機(jī)會(huì)。為了能大賣,我們必須得舍棄過(guò)節(jié)的機(jī)會(huì)。七夕節(jié)當(dāng)天,我從下午擺到晚上10點(diǎn)竟然賣了300多塊錢,真是出乎我意料,讓我樂(lè)了好幾天。

4、要懂得討價(jià)還價(jià)的藝術(shù)。作為地?cái)傌?,很多顧客喜歡跟我討價(jià)還價(jià),這里面學(xué)問(wèn)可大了。要懂得察言觀色,懂得看顧客的身份。看上去樸實(shí)點(diǎn)的,就得把價(jià)格喊低一點(diǎn),看上去果斷有派頭的,價(jià)格就得跟高點(diǎn)。做買賣要果斷,不能優(yōu)柔寡斷,該賣就賣,別等著人走了,錢沒(méi)賺著,貨壓了一大堆。

5、銷售的群體大部分人都是女性,眾所周知,女人就是愛(ài)貪小便宜。進(jìn)一些不貴的貨,拿來(lái)作為送的禮物,不僅能滿足女性的心理,還能加快將貨銷售出去。

6、要懂得看城管臉色。該收攤的時(shí)候就得收,免得被城管無(wú)故繳獲了去。當(dāng)城管來(lái)時(shí),更要懂得怎樣躲,免去被繳的危險(xiǎn)。

在街上,難免會(huì)與別人,或者其他攤位的人有一點(diǎn)小摩擦。此時(shí),要懂得忍讓。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互協(xié)調(diào)合作,才能讓自個(gè)兒的生意越來(lái)越紅火。當(dāng)然,在街道上,需要注意的也有幾點(diǎn)。

1、有的路人可能就是小偷,他看見(jiàn)了很多人在買你的東西,他也假裝來(lái)買,趁你一個(gè)不注意,他就順手牽了你的羊了。在賣手機(jī)娃娃過(guò)程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顧了幾次,這才使我加大警覺(jué)。無(wú)論是逛街,還是在街邊做生意,注意小偷,是必不可少的。

2、科技越發(fā)昌達(dá)的時(shí)代,假錢也越來(lái)越多。在收取顧客給予的現(xiàn)金時(shí),要注意辨別錢的真?zhèn)?,避免自己上?dāng)受騙。盡量不要給路人換零錢,說(shuō)不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個(gè)女生哪,就被100元坑了。

3、作為一個(gè)大學(xué)生,在擺攤的同時(shí),也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾,吐痰,不能閑著沒(méi)顧客時(shí),玩弄自己的腳丫。一個(gè)干凈的商人,才有干凈的面貌,在給顧客養(yǎng)眼的同時(shí),也贏得了大家的尊重。

結(jié)語(yǔ):在這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),良性競(jìng)爭(zhēng);我學(xué)會(huì)了與人友好相處,更建立了深厚友誼;我了解到了父母賺錢真是不容易,錢真是來(lái)之不易……這次擺地?cái)偽揖谷环赶乱粋€(gè)嚴(yán)重失誤:沒(méi)有采取廣告推銷。哪怕就是一張簡(jiǎn)單的紙板寫(xiě)的廣告,我相信銷售效果定會(huì)比現(xiàn)在更好。擺地?cái)偪梢跃毮懥?,練耐心,?xí)慣了擺地?cái)偟沫h(huán)境的話,你以后做任何正當(dāng)?shù)纳舛几伊恕?/p>

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇三

大學(xué)匆匆的來(lái)、也匆匆的,大一就這樣過(guò)去了。所謂大學(xué),我們所要學(xué)的不僅僅是專業(yè)知識(shí),更要學(xué)會(huì)如何融入這個(gè)社會(huì),如何做人。大一的暑假來(lái)臨之際,我們領(lǐng)到了一份社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表。為了豐富我們的暑期生活,提高我們的社會(huì)閱歷以及綜合素質(zhì),學(xué)校特意布置的一門“作業(yè)”。有助于拓展我們的能力,積累一定的社會(huì)閱歷。這是一項(xiàng)很有意義的“作業(yè)”。

早就想在暑假的時(shí)候找一份暑假工,靠自己的能力賺錢。一直生活在父母親的襁褓中的我們,勢(shì)必要獨(dú)立、自強(qiáng),去提高自己的能力,以便為以后的家庭努力奮斗。

每個(gè)人都有些許的興奮,畢竟大部分同學(xué)也和我一樣是第一次將要有自己的第一份工作。大家討論著到底要做什么,有的人說(shuō)當(dāng)服務(wù)生,可以見(jiàn)識(shí)各種各樣的客人;有的說(shuō)去當(dāng)家教,教書(shū)育人,提高自己;有的說(shuō)去進(jìn)工廠,賺得多......

而我,顯得有些不知所措,和父母的交流過(guò)后,父母很是贊同,卻不放心我暑假一人在外打工,于是決定讓我回家去城里看看有沒(méi)有適合的?;丶液罂戳嗽S多地方最終在家附近找到了一家手機(jī)銷售店,“文亨仰財(cái)通訊店”。和店長(zhǎng)一番交涉后,店長(zhǎng)同意我在該店工作。我的第一份工作總算找到了,心里有種莫名的激動(dòng)。一直感覺(jué)大學(xué)生暑假打工賺錢是一件很了不起的事情,自己賺取生活費(fèi)。而自己馬上就要開(kāi)始自己的暑假工之旅了。

我在仰財(cái)手機(jī)店的工作就是手機(jī)充值,手機(jī)卡銷售和手機(jī)的銷售工作。店長(zhǎng)在我工作前有給我進(jìn)行一系列的培訓(xùn),包括手機(jī)充值方式,手機(jī)銷售價(jià)格確認(rèn),手機(jī)卡套餐優(yōu)惠還有便是對(duì)待顧客的方式以及交際方法。這讓我認(rèn)識(shí)到每一行業(yè)都有自己的門道以及經(jīng)營(yíng)方式,對(duì)于自己的能力,我只能努力用實(shí)踐來(lái)證明了。

剛開(kāi)始,在仰財(cái)手機(jī)店打暑假工并不會(huì)累,一般快中午和晚上時(shí)比較多人。來(lái)手機(jī)店的人大多是充值話費(fèi)的,當(dāng)然店長(zhǎng)教的我不會(huì)忘記。不過(guò)有一次也犯了錯(cuò),便是把顧客的手機(jī)號(hào)弄錯(cuò)了,50元充值到別人的賬戶里了。我沒(méi)有告訴店長(zhǎng),知是默默掏出100元墊上,畢竟是自己犯的錯(cuò)。這也讓我意識(shí)到手機(jī)充值這項(xiàng)工作沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)是必不可少的,有時(shí)你一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤要賠上手機(jī)充值一個(gè)月所賺得的利潤(rùn)。有了前車之鑒,我更加小心了,每次要顧客再三核對(duì)手機(jī)號(hào),確認(rèn)無(wú)誤后才認(rèn)真輸入并且要把充值單交給顧客確認(rèn)。之后的充值再也沒(méi)有出過(guò)差錯(cuò)。

當(dāng)然,工作不僅僅是充值這么簡(jiǎn)單,比較難的是手機(jī)卡和手機(jī)的銷售。有的顧客知道手機(jī)卡套餐所包含的內(nèi)容以及意思,而有的顧客不清楚。這就需要我一項(xiàng)一項(xiàng)解釋,并且要把優(yōu)惠之處重點(diǎn)告訴客人。而手機(jī)銷售更難,首先要了解手機(jī)的性能,市場(chǎng)價(jià),自己的最低銷售價(jià),還有便是優(yōu)惠。對(duì)于顧客的疑問(wèn),我要做的是解答,并且推薦機(jī)型。有的顧客喜歡討價(jià)還價(jià),由于剛剛從事這一行業(yè),不是很能應(yīng)付過(guò)來(lái),導(dǎo)致很對(duì)此的交易失敗。有時(shí)候手機(jī)售后出現(xiàn)問(wèn)題,并不是手機(jī)的本身問(wèn)題,客人卻硬要說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題要求退換,應(yīng)付不了還要店長(zhǎng)出面擺平。漸漸才知道每一項(xiàng)工作都沒(méi)有簡(jiǎn)單可言,所需要的經(jīng)驗(yàn)只能漸漸積累下來(lái)。

在仰財(cái)?shù)墓ぷ麟m然有些枯燥,但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了。在仰財(cái)手機(jī)店的工作并沒(méi)有輕松可言,因?yàn)槊恳豁?xiàng)工作都需要自己的百分之百的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不讓顧客受到冷淡。而自己的業(yè)績(jī)也要自己的努力才能提升上去。在仰財(cái)手機(jī)店工作也沒(méi)有少受店長(zhǎng)的說(shuō)教,自己畢竟是閱歷和經(jīng)歷都比較淺,對(duì)于社會(huì)這個(gè)名詞劫持的不深。當(dāng)然店長(zhǎng)的說(shuō)教也不是找麻煩什么的,主要是對(duì)于我工作上的不足之處提出來(lái),錯(cuò)誤之處提出批評(píng)。我能接受,畢竟店長(zhǎng)給了我這份工作,我也愿意接受這次接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。總的來(lái)說(shuō)店長(zhǎng)對(duì)我還是很照顧的,一些顧客的疑問(wèn)包括我的不懂他都會(huì)熱心的解答。漸漸地適應(yīng)下了這份工作之后,店長(zhǎng)也是很為我感到高興的。從店長(zhǎng)的為人處事,以及在仰財(cái)通訊店的暑期實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到了挺多:。

一、工作需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。

我們對(duì)所從事的每一項(xiàng)工作都要抱以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。就手機(jī)充值一工作而言,雖說(shuō)操作流程簡(jiǎn)單,但是一時(shí)的疏忽卻會(huì)造成錯(cuò)誤,對(duì)自己對(duì)顧客都是不利的。平時(shí)對(duì)產(chǎn)品的不夠了解也會(huì)導(dǎo)致成本價(jià)格方面與自己銷售價(jià)格的偏差,造成交易虧損問(wèn)題。還有便是沒(méi)有核對(duì)每一筆賬目的話,會(huì)造成賬目不清,造成不必要的麻煩。每一項(xiàng)流程,每一項(xiàng)工作都必須要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待才是正確的。

二、工作需要敢于突破自己。

手機(jī)銷售一行,也可以認(rèn)為是接觸營(yíng)銷的一小部分。而從事銷售一行不能說(shuō)怎么行。剛開(kāi)始時(shí)我確實(shí)是羞于開(kāi)口推薦手機(jī),手機(jī)卡什么的,總是客人要什么給什么,問(wèn)什么答什么,所以導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳。店長(zhǎng)也多次說(shuō)過(guò),要敢于開(kāi)口,才會(huì)有生意,不敢說(shuō),別人怎么知道你的產(chǎn)品怎樣、好不好、性價(jià)比高不高。對(duì)于店長(zhǎng)的話我時(shí)刻記載心里,也是很羨慕店長(zhǎng)的口才。我不時(shí)提醒自己,不要怕,這是我的工作。漸漸地,我適應(yīng)了自己的工作,客人敢問(wèn)的,我便敢答,也敢向客人推薦一些好的產(chǎn)品。熱心對(duì)待每一位顧客,不管他是否要消費(fèi)。還好,業(yè)績(jī)也上去了,店長(zhǎng)也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事,至少在與社會(huì)接軌的時(shí)候,能有很好的適應(yīng)能力。

三、工作需要敢于付出。

想要做好一項(xiàng)工作必須敢于付出努力。就手機(jī)銷售而言,手機(jī)的型號(hào)、性能、價(jià)格等必須熟記于心。不可能總是翻找手機(jī)的售價(jià)單導(dǎo)致不必要的麻煩。好的銷售方式需要自己的仔細(xì)琢磨,對(duì)待客戶的方式要親和、熱心。不要冷落了任何一個(gè)進(jìn)入手機(jī)店的客人,這樣才會(huì)有顧客愿意來(lái)消費(fèi)。對(duì)待不同的客戶要用不同的方式,而這也是店長(zhǎng)常說(shuō)的,具體就要在平時(shí)的銷售過(guò)程中慢慢體會(huì)。

在仰財(cái)手機(jī)店的暑期實(shí)踐過(guò)程中,有學(xué)習(xí)到了很多為人處世之道,做生意之道,當(dāng)然我也有認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。首先,我個(gè)人比較不主動(dòng),對(duì)客人的積極性不高,不愛(ài)說(shuō)話,總是被動(dòng)地做事。這樣是不利與自己以后的學(xué)習(xí)和工作的;其次,我害怕承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于顧客的售后問(wèn)題,我總是希望店長(zhǎng)能出面解決,怕得罪顧客和店長(zhǎng),總是處于被動(dòng)狀態(tài);還有便是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,不懂得化解問(wèn)題的有效辦法以及與顧客之間良好的維系方式。這些不足之處也是我所需要改進(jìn)的地方。

暑期的實(shí)踐很快就結(jié)束了,當(dāng)拿到工資的那一刻,還是有莫名的激動(dòng)。也是真真切切體會(huì)到賺錢的不容易。這是我的第一筆工資,親手掙。而暑期在仰財(cái)手機(jī)店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也是對(duì)于即將踏入社會(huì)的我的一大筆精神財(cái)富,它對(duì)于我今后的為人處世、工作、學(xué)習(xí)都有極大的意義。

經(jīng)驗(yàn)是需要不斷實(shí)踐過(guò)程積累下來(lái)的,“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。”我相信,不斷積累的我們,是會(huì)不斷前行的。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇四

某某大學(xué)商務(wù)外語(yǔ)系。

商務(wù)英語(yǔ)。

大商英0806。

xxx。

29。

宏憬網(wǎng)吧。

xx年7月9號(hào)——xx年8月22號(hào)共43天。

實(shí)踐目的:俗話說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備打基矗我所工作的地方是一個(gè)規(guī)模較大的網(wǎng)吧,為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務(wù),讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境,同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問(wèn)題。我也希望通過(guò)這次實(shí)踐來(lái)磨練我的心智與毅力,讓自己認(rèn)識(shí)到賺錢的不易與辛苦,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。

我的工作主要是打掃衛(wèi)生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí),沒(méi)有休息,從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn),白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時(shí)就有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì)發(fā)脾氣,好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的,這種時(shí)候就地解釋,可有的人就是這樣無(wú)理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒(méi)人理自然就不會(huì)怎么說(shuō)了,獨(dú)角戲缺少了觀眾是無(wú)趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實(shí)在要麻煩你也會(huì)微笑著對(duì)你說(shuō)謝謝。也許你不能選擇你的出身,你對(duì)你現(xiàn)在的生活并不滿意,你覺(jué)得你應(yīng)該處于社會(huì)的高層次,但是你可以選擇你對(duì)人的方式,年可以高層次的對(duì)人,做人,而不是把氣撒在無(wú)辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過(guò)的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢,在我看來(lái)這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng),而且是經(jīng)常性的,有學(xué)生有工作者,也有中年人。我覺(jué)得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來(lái)叫他回去吃飯睡覺(jué),知識(shí)份子的模樣兒子卻是這樣,心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對(duì)夫婦基本上天天在網(wǎng)吧,我就想倆人都不掙錢哪來(lái)的錢,后來(lái)才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應(yīng)該還沒(méi)他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我充分認(rèn)識(shí)到讀書(shū)和讀好書(shū)的重要性,要想過(guò)自己想要的生活,高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學(xué)會(huì)更耐心的與人溝通,與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果,對(duì)我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對(duì)我的服務(wù)也很滿意,說(shuō)會(huì)想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇五

嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會(huì),體驗(yàn)工作的艱辛與樂(lè)趣,了解更多社會(huì)知識(shí)。

xx堂藥店。

實(shí)習(xí)打工。

我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開(kāi)序幕的,剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè)的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì),供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),找個(gè)工作做。

20xx年x月13日,帶著希望與渴望,開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō):“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的。”經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因?yàn)樽约簺](méi)有很好的定位,沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。

第二天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),白正自己的位置,我來(lái)到了xx堂藥店,向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見(jiàn)我懇求熱切,就將我留了下來(lái),并同意我第二天可以來(lái)上班了。

第二天,帶著簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著她學(xué)??粗煌5哪弥唐房磥?lái)看去,我也拿著商品看,見(jiàn)到有顧客來(lái),她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說(shuō)“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒(méi)覺(jué)得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會(huì)遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來(lái)對(duì)待,生活就沒(méi)了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。

第一次站在柜臺(tái)前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽(tīng)著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,面對(duì)顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著,我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見(jiàn)到熟識(shí)的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。

在一個(gè)似大似小的空間,有著我的快樂(lè)與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí),也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì)因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒(méi)買,有時(shí),也會(huì)遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對(duì)長(zhǎng)輩應(yīng)是畢恭畢敬,對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)xx堂的知識(shí)。xx堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計(jì)必定反復(fù)交代,特別說(shuō)明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。xx堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開(kāi)始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富,熟諳中藥藥理講究的“xx、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,決不馬虎。多年以來(lái),福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛(ài),盛名歷久不衰。

總的來(lái)說(shuō),在藥店大工是絕對(duì)有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì),力偶了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇六

揭陽(yáng)市惠來(lái)縣商業(yè)局幼兒園。

響應(yīng)學(xué)校三下鄉(xiāng)號(hào)召,在家鄉(xiāng)幼兒園進(jìn)行義務(wù)助教。

今年的暑假實(shí)踐,開(kāi)始了和往年不一樣的歷練。每一次放假前,學(xué)校都會(huì)開(kāi)始對(duì)暑假三下鄉(xiāng)的一定的宣傳號(hào)召。前幾次雖然想?yún)⒓?,可卻苦于沒(méi)有能夠一起參與的同伴,并且也對(duì)自己的毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)有些懼怕。慶幸的是,這一次,有不少同學(xué)對(duì)三下鄉(xiāng)有了興趣,有了共同的目標(biāo),有了可以一起努力的同伴,心里的恐懼也就少了許多。

經(jīng)過(guò)一系列的討論,終于制定下來(lái)的我們?nèi)锣l(xiāng)的主題是放眼世博,傳播激情亞運(yùn)。我們的第一次三下鄉(xiāng)也就在放假后的八天———七月十九號(hào),開(kāi)始了。

支教,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),當(dāng)我知道去這所中學(xué)的時(shí)候,就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會(huì)一次做老師的感受,能讓我走進(jìn)農(nóng)村教育的一線,去了解中國(guó)農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇七

1.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。

2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。

3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

4.進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。

5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。

6.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。

xxx集團(tuán)始創(chuàng)于xxxx年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開(kāi)發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。

暑假是大學(xué)生們有機(jī)會(huì)在社會(huì)里得到鍛煉的時(shí)期,機(jī)會(huì)不是每次都有的,錯(cuò)過(guò)了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的機(jī)會(huì)白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺(tái),能讓自己收獲的平臺(tái),我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來(lái)的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事,無(wú)論成與敗都會(huì)收獲不小。

我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),xx塊生活補(bǔ)助,加起來(lái)也就xxx,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí),第二天我就開(kāi)始工作了。

由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì)充分信任你,肯定你,自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績(jī)狀況,存在什么問(wèn)題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇八

在這個(gè)炎炎夏日,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情參加了我們系團(tuán)總支組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)了寒假社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)社會(huì)實(shí)踐有了更深的了解,不再像參加寒假社會(huì)實(shí)踐時(shí)的“無(wú)知”,空有一腔激情。對(duì)于這次暑期社會(huì)實(shí)踐,前期準(zhǔn)備工作做的比寒假社會(huì)實(shí)踐要充足,考慮的方面也較之全面。

這次社會(huì)實(shí)踐是我們系全體團(tuán)學(xué)干部在池州市百荷小區(qū)舉辦一次“環(huán)保夏cool風(fēng)”環(huán)保一日活動(dòng)。我們的社會(huì)實(shí)踐之所以選擇這個(gè)是為了增強(qiáng)居民們的環(huán)保意識(shí),并且成功實(shí)施“綠箱子”計(jì)劃。大家都知道,現(xiàn)在地球環(huán)境的破壞越來(lái)越嚴(yán)重,形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,主要原因是大部分人沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,環(huán)境保護(hù)意識(shí)不夠,這點(diǎn)是需要我們大家共同的努力。雖然就這次實(shí)踐來(lái)說(shuō),只對(duì)一個(gè)小區(qū)的居民宣傳環(huán)保知識(shí),對(duì)于我們國(guó)家,甚至對(duì)于整個(gè)地球來(lái)說(shuō),是起不了根本性變化。但我希望,通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),能讓更多的人參加到保護(hù)環(huán)境的隊(duì)伍中來(lái)。我們這次社會(huì)實(shí)踐得到了池州電視臺(tái)和《池州日?qǐng)?bào)》的報(bào)道宣傳,相信這更大地增加了我們的宣傳力度,更加凸顯了我們的實(shí)踐意義。

這次實(shí)踐活動(dòng)共分為兩部分,白天宣傳環(huán)保知識(shí),回收手機(jī)廢件,保持小區(qū)的環(huán)保,晚上舉辦一次以環(huán)保知識(shí)為主題的社區(qū)燈謎活動(dòng)。

實(shí)踐之前我們分成了幾組分工作實(shí)踐前準(zhǔn)備。外聯(lián)部的同學(xué)一方面和公司聯(lián)系,以獲得本次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)和贊助;另一組同學(xué)與百荷小區(qū)工作人員聯(lián)系,對(duì)本次活動(dòng)共同協(xié)商策劃,爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn);還有一組同學(xué)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等其他形式,查詢一些綠色環(huán)保知識(shí),以及手機(jī)廢件堆放在家中、隨處亂扔等處理不當(dāng)?shù)男袨閷?duì)環(huán)境可能造成的負(fù)面影響;我和剩下的同學(xué)將同學(xué)們收集到的環(huán)保知識(shí)做成宣傳單,并擬定了一份關(guān)于垃圾分類回收的問(wèn)卷調(diào)查,另外制作好“燈謎”晚會(huì)的題目。

6月30日早上9點(diǎn),我們到達(dá)了百荷小區(qū),在工作人員的幫助下,我們?cè)谛^(qū)里搭設(shè)了展臺(tái),我們向來(lái)往的居民發(fā)放環(huán)保宣傳單,向她們講一些綠色環(huán)保知識(shí),并在展臺(tái)旁設(shè)點(diǎn)開(kāi)展我們回收手機(jī)廢件的活動(dòng)。10點(diǎn)半的時(shí)候,我們分成了幾小組,每人拿著幾份關(guān)于垃圾分類回收的問(wèn)卷調(diào)查挨家挨戶作問(wèn)卷調(diào)查。我和另一個(gè)同學(xué)一組,我們就“您對(duì)垃圾分類回收了解嗎”“您平時(shí)垃圾分類擺放嗎”“您對(duì)我國(guó)垃圾分類回收的未來(lái)前景看好嗎”等一些問(wèn)題誠(chéng)懇地請(qǐng)教小區(qū)居民,大部分居民都很配合我們,認(rèn)真地填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表,有些甚至還就垃圾分類回收問(wèn)題和我們討論了他們自己的看法。將近7月的天十分炎熱,可我一點(diǎn)也不介意早已濕透的衣服,和居民聊得很起勁,并把居民的意見(jiàn)都認(rèn)真地記錄了下來(lái)。問(wèn)卷調(diào)查做完后,我們又一起針對(duì)所有居民的回答進(jìn)行了匯總。

下午3點(diǎn),我們和社區(qū)工作人員一起布置傍晚的“燈謎”晚會(huì)的場(chǎng)地。我們將一根根繩子分別系在小區(qū)的大柱子上,再將燈謎掛在繩子上。另外我們?cè)谝婚g辦公室設(shè)了獎(jiǎng)品領(lǐng)取臺(tái),知道“燈謎”答案的居民可以拿著謎面在這作答,回答正確的就可以領(lǐng)取我們精心準(zhǔn)備的禮品。下午的太陽(yáng)更強(qiáng)了,卻絲毫未影響同學(xué)們的興致,同學(xué)們?nèi)悦Φ貌灰鄻?lè)乎地。

下午5點(diǎn)半,期待已久地“燈謎”晚會(huì)終于開(kāi)始了,一開(kāi)始只有少數(shù)幾個(gè)居民來(lái)參加,后來(lái)隨著下班高峰期的到來(lái),來(lái)猜“燈謎”的居民越來(lái)越多??粗盁糁i”前圍著這么多的居民,我開(kāi)心極了,我陪在他們旁邊,看著他們一個(gè)個(gè)認(rèn)真地看著謎面,眉頭從緊皺到慢慢舒展,到最后有了答案的激動(dòng),我也情不自禁地隨著他們時(shí)而焦急,時(shí)而激動(dòng)??粗絹?lái)越多的居民拿著謎面信心滿滿地前往兌獎(jiǎng)處,再拿著我們準(zhǔn)備的洗衣粉、肥皂等獎(jiǎng)品出來(lái),我心里也有些成就感。來(lái)猜“燈謎”的還有好多小朋友,可千萬(wàn)別輕視他們,他們可絲毫不比那些大人差,從他們手上拿滿了洗衣粉就能看的出來(lái)。池州電視臺(tái)的記者也到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)對(duì)我們的這次活動(dòng)進(jìn)行了采訪,許多猜對(duì)“燈謎”的居民都開(kāi)心地接受了記者的采訪,還對(duì)我們這次活動(dòng)表示了認(rèn)可,希望以后能多舉行這類活動(dòng)。晚上7點(diǎn),“燈謎”晚會(huì)圓滿地結(jié)束了,原本掛滿“燈謎’的繩子上已空蕩蕩地了,看著這些光禿禿的繩子,我們每個(gè)人心里都超有成就感。

了解地不多,現(xiàn)實(shí)生活中也很少有人對(duì)生活垃圾進(jìn)行分類排放。這點(diǎn)是很不樂(lè)觀的,俗話說(shuō)“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”,我們必須要提高人們保護(hù)環(huán)境的意識(shí),增強(qiáng)人們的危機(jī)感,讓大家都加入到保護(hù)環(huán)境的大團(tuán)體中來(lái),這樣才能真正的改善環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞的嚴(yán)峻趨勢(shì)。

從這次社會(huì)實(shí)踐中我也有了一些心得:

一、我們需要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神打造奇跡。這次實(shí)踐,有著我們每個(gè)人的努力,每一項(xiàng)工作都分工明確,只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。

二、全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。

三全身心地投入自己選擇所要做的事,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務(wù)。

四、積極主動(dòng),大膽表現(xiàn)自我。不能凡事都認(rèn)為別人比自己強(qiáng),別人說(shuō)的都比自己好,這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過(guò)程中我有說(shuō)出一些自己的建議、想法,雖然不知道恰不恰當(dāng),但說(shuō)出來(lái)一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺(jué)很是有趣,也調(diào)動(dòng)自己的積極性!

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇九

一個(gè)火熱的假期就要結(jié)束了。驀然回首,不禁感慨箭一般穿梭中的無(wú)奈。當(dāng)我準(zhǔn)備收拾心情重新出發(fā)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)原來(lái)匆匆忙忙的假期有了沉重的充實(shí)。

這個(gè)假期是我上大學(xué)以來(lái)過(guò)的最有意義的一個(gè)假期,因?yàn)槲覅⒓恿耸钇谏鐣?huì)實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐,感覺(jué)自己長(zhǎng)大了很多,終于意識(shí)到校園其實(shí)很小。雖然占地千余畝,但只是社會(huì)的一小部分,只是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校,我們學(xué)理論,講道德修養(yǎng),但是離開(kāi)學(xué)校,踏入社會(huì),我們學(xué)素質(zhì)和能力,講氣質(zhì)和內(nèi)涵,但它們還是相通的,為了順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),為了出類拔萃。

這次暑期社會(huì)實(shí)踐是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,也是我步入社會(huì)的第一筆財(cái)富。這是我第一次面對(duì)社會(huì),經(jīng)歷社會(huì)上的各種事情。通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐中的實(shí)踐,我將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際工作中,開(kāi)闊了視野,對(duì)英語(yǔ)在現(xiàn)實(shí)中的操作有了更進(jìn)一步的了解。

相信經(jīng)過(guò)暑期的社會(huì)實(shí)踐,我們會(huì)變得更加成熟自信,校園里充滿了蓬勃向上的氣息。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任。追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,成為全能人才,必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!身體上的錘煉,思想上的啟發(fā)和升華,讓每個(gè)人都有更多的人生閱歷、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。我相信這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都會(huì)起到重要的作用。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的一種很好的形式。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就這樣過(guò)去了,但我從中學(xué)到了很多,這些東西會(huì)對(duì)我一生有用。社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為以后更激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后有這樣的機(jī)會(huì),讓自己從實(shí)踐中得到鍛煉。

暑期社會(huì)實(shí)踐是財(cái)富,也是動(dòng)力。有付出就有收獲,有付出就有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中,我可以學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西。讓我開(kāi)闊了眼界,了解了社會(huì),深入了生活,回味無(wú)窮。更何況,參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程和經(jīng)歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它讓我明白了各種滋味,只有親身參與才能體會(huì)到。只有走出融入社會(huì)的大舞臺(tái),才能真正體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏和能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐緊密結(jié)合,才能真正發(fā)揮其價(jià)值。好吧,我們來(lái)實(shí)踐看看!

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十

這是邁入大學(xué)校門后的第二個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了對(duì)這兩年來(lái)所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),所以作為一名師范院校的學(xué)生的我,在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:

實(shí)踐對(duì)象:川師大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差);。

實(shí)踐過(guò)程:

針對(duì)上述情況,我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎(chǔ)―逐步提高―超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計(jì)劃:

第一階段夯實(shí)基礎(chǔ):10以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí):

通過(guò)大概一周(一周五天,每天兩小時(shí)。下同)的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來(lái)加深印象、鞏固效果。

而在拼音方面,對(duì)于字母的識(shí)記,據(jù)我觀察,該生屬于場(chǎng)依存型借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個(gè)提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤,甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識(shí)記復(fù)韻母時(shí)表現(xiàn)得猶為明顯。針對(duì)這種情況,我采取的方法是:

逐漸縮小其所依存的場(chǎng)和變換依存的場(chǎng),我按照形相近和易混淆的原則對(duì)復(fù)韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后,又對(duì)其進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě),逐漸開(kāi)始打亂順序和單個(gè)提取,出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤的現(xiàn)象大大的減少了。

上述兩者同步進(jìn)行,耗時(shí)看起來(lái)長(zhǎng)了一些,但我認(rèn)為磨刀不誤砍柴功,只有夯實(shí)基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。

第二階段為逐步提高階段(耗時(shí)約三周):

由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在計(jì)算方面,1000的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以內(nèi)的加減法無(wú)論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒(méi)有什么問(wèn)題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計(jì)算題對(duì)于該生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。

第三階段,超前學(xué)習(xí)階段(耗時(shí)二周):

即對(duì)第三冊(cè)內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個(gè)階段,我并未對(duì)該生作過(guò)于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。因?yàn)樵撋聦W(xué)期即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運(yùn)算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語(yǔ)文方面,主要讓他自己通過(guò)拼音來(lái)識(shí)記一些生字。

實(shí)踐結(jié)果:

最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過(guò)半,新課文朗誦流利?;具_(dá)到了預(yù)想效果。

實(shí)踐體會(huì):

1、從事教學(xué)工作需要耐心:面對(duì)一個(gè)年僅8歲的二年級(jí)的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然之。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌簡(jiǎn)單粗暴。第三,從事教學(xué)工作需要與人交心:在教學(xué)中不能夠閉門造車、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。

2、從事教學(xué)工作需要專心:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

實(shí)踐總結(jié):

通過(guò)教授一名小學(xué)二年級(jí)學(xué)生的實(shí)踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當(dāng)老師,但是萬(wàn)變不離其宗,當(dāng)教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個(gè)人素質(zhì),這與教授的方面無(wú)關(guān)。在今后的實(shí)踐中,我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當(dāng)一名教師的話,我應(yīng)該會(huì)做的很好的,這是應(yīng)該的。

我希望每一名大學(xué)生都出來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐,可能有一些同學(xué)家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說(shuō),賺錢是其次,首要的是加強(qiáng)自己的個(gè)人能力,為以后的工作打好基礎(chǔ),畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫(xiě)同學(xué)覺(jué)得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說(shuō)你不適合做一個(gè)成功的人。

我相信我在以后的實(shí)踐工作中會(huì)做的更好的!

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十一

俗話說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個(gè)規(guī)模較大的網(wǎng)吧,為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務(wù),讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境,同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問(wèn)題。我也希望通過(guò)這次實(shí)踐來(lái)磨練我的心智與毅力,讓自己認(rèn)識(shí)到賺錢的不易與辛苦,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。

我的工作主要是打掃衛(wèi)生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí),沒(méi)有休息,從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn),白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時(shí)就有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì)發(fā)脾氣,好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的,這種時(shí)候就地解釋,可有的人就是這樣無(wú)理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒(méi)人理自然就不會(huì)怎么說(shuō)了,獨(dú)角戲缺少了觀眾是無(wú)趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實(shí)在要麻煩你也會(huì)微笑著對(duì)你說(shuō)謝謝。也許你不能選擇你的出身,你對(duì)你現(xiàn)在的生活并不滿意,你覺(jué)得你應(yīng)該處于社會(huì)的高層次,但是你可以選擇你對(duì)人的方式,年可以高層次的對(duì)人,做人,而不是把氣撒在無(wú)辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過(guò)的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢,在我看來(lái)這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng),而且是經(jīng)常性的,有學(xué)生有工作者,也有中年人。我覺(jué)得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來(lái)叫他回去吃飯睡覺(jué),知識(shí)份子的模樣兒子卻是這樣,心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對(duì)夫婦基本上天天在網(wǎng)吧,我就想倆人都不掙錢哪來(lái)的錢,后來(lái)才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應(yīng)該還沒(méi)他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。

通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我充分認(rèn)識(shí)到讀書(shū)和讀好書(shū)的重要性,要想過(guò)自己想要的生活,高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學(xué)會(huì)更耐心的與人溝通,與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果,對(duì)我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對(duì)我的服務(wù)也很滿意,說(shuō)會(huì)想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。

無(wú)論做什么工作都要用心、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會(huì)信任你,喜歡你。這次實(shí)踐雖然很累,但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西,這次實(shí)踐所賺的錢也實(shí)現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢(mèng)想??傊?,這個(gè)暑假過(guò)得很充實(shí)。有付出就會(huì)有收獲,只是大與小的問(wèn)題,你要相信這一點(diǎn),對(duì)所有事情朝好的方面想,心情會(huì)大不同,事情也許自然而然會(huì)朝著好的方面發(fā)展。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十二

又是一個(gè)暑假過(guò)去了,大學(xué)的生活真是豐富啊,剛剛回到家以為會(huì)和以前一樣。有一個(gè)同學(xué)的朋友開(kāi)了個(gè)輔導(dǎo)班。心中就迫不及待的想看一下,因?yàn)樽约阂彩菍W(xué)師范的,對(duì)自己幫助很大的 ,就想看一下。因?yàn)橛幸粋€(gè)親戚在學(xué)校當(dāng)校長(zhǎng)可以去去支教。

哦,原來(lái)那個(gè)同學(xué)我也認(rèn)識(shí),是一個(gè)高中同學(xué),本以為辦個(gè)輔導(dǎo)班是很難的事情,到了那里確實(shí)很簡(jiǎn)單的事情。他們就是兩間房子打個(gè)招牌出去。然后就去找學(xué)生,我的想法也大膽起來(lái)了。所以我決定和幾個(gè)同學(xué)去我的那個(gè)親戚那里支教。

我與幾個(gè)同學(xué)一齊踏上暑期實(shí)踐的艱辛之路。

之中的艱辛只能自我體會(huì)。經(jīng)過(guò)了4個(gè)小時(shí)的顛簸之后,過(guò)程可真是相當(dāng)?shù)目部腊?!中途車子拋錨了!誒!就這樣,我們抱著期待的心情到達(dá)了目的地。

到達(dá)之后,我們就開(kāi)始張羅吃住了,因?yàn)閷W(xué)校可以住,所以就在學(xué)校住下了,整理好了寢室,廚房學(xué)校里也有,一并打掃了。這第一天就這樣度過(guò)了。第二天還有許多實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作要做,那就是人員聯(lián)系.將那里的學(xué)生召集起來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo).我被分配做英語(yǔ)老師.隊(duì)長(zhǎng)帶著另一批人到一些遠(yuǎn)一些的地方--去聯(lián)系學(xué)生,做好登記工作.這些地方有些遠(yuǎn),需要走很長(zhǎng)時(shí)間餓山路,不過(guò)為了實(shí)踐成功,,這些苦還是要吃的,一早上聯(lián)系到了解情況的多名留守學(xué)生,我們還是非常有成就感的。第三天,開(kāi)始了我們正常的教課工作,我教的課是小學(xué)三四年級(jí)的數(shù)學(xué)。在教課中,我體會(huì)到了他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)與渴望,看到了他們?cè)趯W(xué)習(xí)之中眼神放出的神采,這使我非常感動(dòng)。我們開(kāi)設(shè)了各年級(jí)的語(yǔ)文英語(yǔ)常識(shí)以及數(shù)學(xué)課,還有興趣課程,以供學(xué)生們?cè)谙挛缯n余進(jìn)行另類數(shù)學(xué)。興趣課程有棋類球類手語(yǔ)演講話劇。每天中午學(xué)生來(lái)得都很早,以致我們不得不將2點(diǎn)的興趣課程提前開(kāi)始。于是每天中午,我們都在同學(xué)們的"熱情"中,不得不放棄午休,哎!苦啊!不過(guò)生活還算不錯(cuò)!下午時(shí),我們還去摘野菜了,真是體味了一把農(nóng)村生活!一個(gè)字——爽!我們一邊采,一邊有說(shuō)有笑,可開(kāi)心了。為了清理這些野菜,可費(fèi)了我們不少功夫呢!不過(guò)煮起野菜來(lái),還真是美味,也算值了!

在實(shí)踐中,我也去一次界坑去買菜,走了一個(gè)多小時(shí)的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會(huì)到同伴們出去買菜的辛苦了!我覺(jué)得我們實(shí)踐隊(duì)可算是奢侈的一個(gè)隊(duì)了。吃得好,有時(shí)會(huì)有肉,有時(shí)會(huì)有西瓜和飲料呢?。w慕吧!哈哈哈!~~~~)買了菜回去以后,就迎來(lái)了我們愛(ài)暖童心實(shí)踐小分隊(duì)的啟動(dòng)儀式了。到了鄉(xiāng)政府辦公室,看到一小部分的天花板塌下來(lái)了,于是我們就清理了一下,在桌上放上水,等待著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。時(shí)間飛快,儀式開(kāi)始了,我們?cè)卩l(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求下做了自我介紹以及一些感言,領(lǐng)導(dǎo)們也分別發(fā)言,針對(duì)我們實(shí)踐隊(duì)做出批定和鼓勵(lì)踐。我們大家豆油非常高興,并在學(xué)校門口合影留念。

后來(lái)的幾天我們一部分人去了商店。我們?yōu)閮和腿嘏?,送去祝福,送去他們所需要的學(xué)習(xí)用具——書(shū)包。最后一天晚上,我們實(shí)踐隊(duì)在當(dāng)?shù)匾凰籼瞄_(kāi)了一場(chǎng)晚會(huì),雖然來(lái)看的人不多,有些準(zhǔn)備還沒(méi)有做到位,可我心里還是很開(kāi)心的,畢竟這是我們的第一次晚會(huì),就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的。在晚會(huì)中,我擔(dān)任了舞臺(tái)設(shè)計(jì)的工作,為了舞臺(tái)的效果,我們不惜找來(lái)了一些綠色植物來(lái)設(shè)計(jì)舞臺(tái),還借來(lái)了地毯和后臺(tái)的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等。雖說(shuō)不易,可我們還是做到了。費(fèi)了一下午的時(shí)間設(shè)計(jì)好舞臺(tái),看到他們對(duì)舞臺(tái)的熱烈贊美,心里還是美滋滋的,也不妄費(fèi)我們這么用心的設(shè)計(jì)了。

所以的東西都會(huì)有負(fù)面,第一次做一件事不能盡善盡美,也是正常。晚會(huì)的演出在最后的環(huán)節(jié)——把合唱中,由于我們的匆忙忘帶歌詞導(dǎo)致了我們演出的不完美,這令我們很遺憾。當(dāng)時(shí)我們的心里都很難受??稍匐y受也要勇敢的面對(duì)。面對(duì)錯(cuò)誤,深思錯(cuò)誤的,找出原因,做出決定,在下一次同樣的情況下,我們就不會(huì)再犯錯(cuò),再有遺憾了。在實(shí)踐中,類似的困難有很多,比如說(shuō),晚上睡不好又熱,又有蚊蟲(chóng)咬;有時(shí)男生的不合作;隊(duì)員對(duì)隊(duì)長(zhǎng)的不理解;有時(shí)個(gè)人的任性等等。這些都是實(shí)踐中的困難和阻礙,可是我們?nèi)慷荚竭^(guò)了,感到欣慰,開(kāi)心,坦然。在這之中,我們擁有了很多;堅(jiān)強(qiáng),勇敢,寬容,信任,克服了種種困難,越過(guò)了種種障礙,延續(xù)了我們的友誼,達(dá)到了我們即定的目標(biāo)。實(shí)踐之所以為實(shí)踐是因?yàn)閷?shí)踐即體驗(yàn)另類生活,從中領(lǐng)悟做人的道理,學(xué)會(huì)對(duì)人處事,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和解決問(wèn)題。生活之中有太多的東西,需要我們?nèi)W(xué)習(xí),去體會(huì),去感悟人生的艱辛和美好。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體會(huì)出一個(gè)人的思想品德,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作就能獲得別人對(duì)你的信任,這在于你能否想到做到。對(duì)一件事有自我的見(jiàn)解,能被別人接受,采納就是成功,這就是實(shí)踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美,只要我們有努力,有思考,有被接受,采納,就是實(shí)踐的成功!

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十三

為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。

為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫(xiě)的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。

我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。

在手機(jī)廠剛開(kāi)始做清屏工作,后來(lái)轉(zhuǎn)成看外觀。

剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺(jué)覺(jué)得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我。

可是并沒(méi)想象的簡(jiǎn)單。

進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我,她說(shuō)清屏需要很大的耐心,我說(shuō)我有。

她笑了。

她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái),總會(huì)很容易清干凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。

從清屏上我感覺(jué)到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。

如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門開(kāi)始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。

工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口,別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。

從我入職開(kāi)始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。

我又有了一個(gè)師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。

她在外工作了好久。

她常給我說(shuō):“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。

自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益?!?/p>

工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個(gè)崗位都有它存在的道理。

第一天看外觀只看師傅看過(guò)的屏,她打的不良我從中找,感覺(jué)那天過(guò)的很快,也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。

感覺(jué)還不錯(cuò),很快便學(xué)會(huì)了。

剛開(kāi)始師傅讓我自己看,我看過(guò)后她在看一遍,偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉,還會(huì)看不完全。

常說(shuō):失敗乃成功之母。

而我卻覺(jué)得,檢討才是成功之母。

曾有一次看到一個(gè)屏,那樣的故障我沒(méi)見(jiàn)過(guò),然后就流下去了。

到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了,當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下,師傅說(shuō):“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語(yǔ)。

我只在心里記著師傅的話。

日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。

我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。

我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。

我的速度也很快得以提升。

在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_(kāi)心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。

每天在工作中隨著開(kāi)心下班。

態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會(huì)很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。

每天提醒自己無(wú)論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。

很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書(shū)。

我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。

這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。

在實(shí)踐中不可缺少的好多:

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。

如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。

與同事的溝通也同等重要。

人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。

被人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。

二、在社會(huì)中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力作出肯定。

你沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系。

重要的是你的能力不比別人差。

社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),總有種說(shuō)不出的心情,總感覺(jué)會(huì)有些害怕。

跟同學(xué)通電話說(shuō)自己的心情,感覺(jué)總有種說(shuō)不出的感覺(jué)。

第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺(jué)自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒(méi)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來(lái)了。

某人曾對(duì)我說(shuō),在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。

戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。

有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

四、工作中不斷地豐富知識(shí)。

知識(shí)猶如人體血液。

人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。

有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的`地方,體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。

坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。

生活就像一種修行,只有行萬(wàn)里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。

在回來(lái)的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。

遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好,在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話。

學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了,現(xiàn)在聽(tīng)了也不會(huì)明白,只要記得,以后無(wú)論做什么不要為自己開(kāi)脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。

凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。

這個(gè)暑假,見(jiàn)識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。

不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)富。

期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn) 成為人生最寶貴的財(cái)富之一。

社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。

大一的這個(gè)暑假,我過(guò)得挺充實(shí)的,同樣它也是最有意義的,跨出學(xué)校的大門,融入社會(huì),這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過(guò)才知道。

走進(jìn)社會(huì),需要一份勇氣,需要一份睿智。

經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說(shuō)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。

折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。

我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了,或許是我運(yùn)氣好,或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的,我被錄用了。

那個(gè)開(kāi)心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒(méi)什么要求,只要能錄用我,給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái),我就心滿意足了。

第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。

早晨八點(diǎn)到了郵局,我就開(kāi)始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個(gè)大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺(jué)。

郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。

我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。

在工作的過(guò)程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)面帶微笑詢問(wèn)顧客有什么需求時(shí),顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。

這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。

有時(shí)我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了,我微笑著走過(guò)去,輕聲說(shuō):“先生,不好意思,您前面還有一個(gè)人,下一位才是你。

”他瞪著我,一臉不耐煩地說(shuō):“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對(duì)不起啊,叫到你的號(hào)了,我誤會(huì)了。

”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。

那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。

每天都會(huì)遇到形形色色的人,有的人看我像個(gè)學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個(gè)學(xué)生,對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無(wú)所謂的樣子。

不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來(lái),真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時(shí),我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!

但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易,更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西,我提升了很多的能力。

在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月,我每天早出晚歸,覺(jué)得還有節(jié)奏感,我過(guò)得很充實(shí)。

在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。

在與顧客的接觸中,我學(xué)會(huì)了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。

在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù),他們支持我,鼓勵(lì)我使我對(duì)未來(lái)充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。

這一個(gè)月來(lái),我雖然過(guò)得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來(lái)了,我也想明白了很多。

現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀,社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國(guó)家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。

大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì),我明白那份壓力。

現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。

多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多增長(zhǎng)些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識(shí),這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。

還是那句話:一分耕耘一分收獲。

要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái),唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!

這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了很多。

這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡,這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。

當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候,我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力,讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會(huì)的不容易,讓我成長(zhǎng)起來(lái)!

這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí),很有意義。

我更加堅(jiān)定了前行的方向。

平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。

以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐,多鍛煉能力。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十四

尊敬的黨組織:

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),身為年輕的莘莘學(xué)子的我們擁有絢麗的青春年華,而身為80后的我們正經(jīng)受著21世紀(jì)的考驗(yàn)。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),感受到了在社會(huì)上應(yīng)該感受到的東西。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。俗話說(shuō):一份耕耘,一份收獲。

作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問(wèn)題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當(dāng)然,也要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)期。正如有名的google公司副總裁李開(kāi)復(fù)教授曾說(shuō)過(guò)的一樣:“打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的”。

頭開(kāi)始拿到社會(huì)實(shí)踐這個(gè)作業(yè)覺(jué)得挺郁悶,學(xué)校干嘛要安排我們這個(gè),而且還算兩個(gè)學(xué)分?然而當(dāng)我完成為期10天的暑期社會(huì)實(shí)踐時(shí),我對(duì)這個(gè)實(shí)踐有了全新的認(rèn)識(shí)。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

經(jīng)過(guò)水族館雙語(yǔ)講解——為國(guó)內(nèi)外友人提供語(yǔ)言服務(wù);共享教育、共享知識(shí)——為貴州貧困學(xué)校捐款:為貧困地區(qū)孩子欺負(fù)簽名活動(dòng);導(dǎo)游接力——微笑服務(wù),成就夢(mèng)想;張像大海魅力——海洋科普知識(shí)宣傳;關(guān)心國(guó)家大事,陶冶愛(ài)國(guó)情操;貼近社會(huì),讓大學(xué)生清楚了解自己的發(fā)展方向;文明 * * 、安全 * * 有我們等一系列貼近社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)讓我更進(jìn)一步的了解了這個(gè)社會(huì):

社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作是要在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷拓展社會(huì)活動(dòng)的范圍和能力,因此積極地參與進(jìn)去是很有必要的。

實(shí)踐是我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn),分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

實(shí)踐讓我走向?qū)嶋H應(yīng)用,走出課堂。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問(wèn)題。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。

知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的服務(wù)行業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是很陌生,但要想把工作做好,就必須了解更多這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有更深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次暑期實(shí)踐也讓我深感文化等理論知識(shí)的重要性。正所謂“實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐有能動(dòng)的作用”。正確的認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐是有巨大的促進(jìn)作用的。服務(wù)窗口的工作并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,它需要一定的知識(shí)為基礎(chǔ),需要我們把這些知識(shí)運(yùn)用起來(lái),運(yùn)用到實(shí)踐中,指導(dǎo)實(shí)踐,從而促進(jìn)實(shí)踐的發(fā)展。

總結(jié)我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐,這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。

以上是我的社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)。在勞累忙碌的十天里,我也體會(huì)到了實(shí)踐的快樂(lè),同時(shí)也感到了所學(xué)知識(shí)的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識(shí),全面發(fā)展自己,在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對(duì)更多的問(wèn)題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會(huì)。而這次社會(huì)實(shí)踐,就算是我走向社會(huì)的第一步吧!

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十五

摘要:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(英文china mobile communications corporation,簡(jiǎn)稱china mobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商,簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng)。是中國(guó)唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。運(yùn)營(yíng)口號(hào)是“溝通從心開(kāi)始;移動(dòng)信息專家”。 通過(guò)這次實(shí)踐,使我更深刻的體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)的一句話:正德厚生,臻于至善。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信,而且還要服務(wù)到最好。

關(guān)鍵詞:中國(guó)移動(dòng) 信息 營(yíng)業(yè)廳 實(shí)踐

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí) ,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺(jué)得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作,只有在實(shí)際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。

今年假期比較長(zhǎng),一段時(shí)間的的回家休整后,我來(lái)到中國(guó)移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳,我的工作主要是辦卡,充值和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。

在第一個(gè)星期實(shí)踐中,我在營(yíng)業(yè)廳里看到許多關(guān)于移動(dòng)的資料和中國(guó)移動(dòng)的具體品牌以及在市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)的利與弊。

治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國(guó)移動(dòng)有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營(yíng)公司??梢?jiàn)中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的社會(huì)效益。中國(guó)移動(dòng)的客戶品牌有許多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動(dòng)感地帶和神州行。

在中國(guó)移動(dòng)有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時(shí)時(shí)刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信,而且還要服務(wù)到最好。

全球通(gotone)是中國(guó)移動(dòng)通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶、國(guó)際漫游國(guó)家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信賴的實(shí)力。動(dòng)感地帶(m-zone)是中國(guó)移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌,不僅資費(fèi)靈活,還提供多種創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù),給用戶帶來(lái)前所未有的移動(dòng)通信生活。品牌核心理念“我的地盤,聽(tīng)我的”為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變,將引領(lǐng)令人耳目一新的消費(fèi)潮流。

神州行(easyown)是中國(guó)移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實(shí)惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務(wù)于大眾?!吧裰菪小逼放瓶蛻羧旱穆殬I(yè)、年齡等跨度都較大。

由于我工作的地方遠(yuǎn)離市區(qū),所以辦理的業(yè)務(wù)也都比較簡(jiǎn)單,主要幫客戶辦理手機(jī)的充值、辦卡和開(kāi)通簡(jiǎn)單手機(jī)功能的業(yè)務(wù)。大多數(shù)人都是用“神州行”。幸運(yùn)的是在我的努力下,很順利的和兩個(gè)同事相處,工作也投入了其中。雖然不是一個(gè)大型的營(yíng)業(yè)廳,但它畢竟是聯(lián)系這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

前半段時(shí)間,可能自己覺(jué)得工作很簡(jiǎn)單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點(diǎn)

心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯(cuò)誤,但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些實(shí)際的東西,由此我深感真誠(chéng)的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作,孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜,喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺(jué)到自己的微薄,體會(huì)到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得很累,但更多的是感覺(jué)自己在成長(zhǎng),我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面,我也意識(shí)到了自己的不足,在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺,但通過(guò)這次在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。

通過(guò)這次短暫的實(shí)踐,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):

第一、真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往,還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。

第二、不要偷懶。我曾問(wèn)我們的經(jīng)理,什么樣的員工在這里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我很認(rèn)真的工作,不管有沒(méi)有經(jīng)理在,都做好自己的本分工作。

第三、勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好

問(wèn)。但必須注意的是,在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn),還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開(kāi)報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問(wèn)題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí),這也提高了我們解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。

這是一次自己完全投入的實(shí)踐經(jīng)歷,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這次的實(shí)習(xí)讓我深深認(rèn)識(shí)到:沒(méi)走出校門,不知道學(xué)校能給我們什么;走到校外,才知道學(xué)校對(duì)我們意味著什么!出了門,我們才知道,原來(lái)我們自身的榮辱,身價(jià),發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的!出了門,我們才知道自己在校園里,認(rèn)為簡(jiǎn)單的專業(yè)課,其實(shí)離現(xiàn)實(shí)還有很多的不同,為了更好的化知識(shí)為技能,我們需要努力的還有很多很多。我實(shí)踐也讓我感悟了很多,我最大的收獲莫過(guò)于不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。

說(shuō)實(shí)話,對(duì)于這次實(shí)踐活動(dòng),我認(rèn)為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解,踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,也結(jié)束了實(shí)踐。

期的每一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷必都將是我人生的一筆寶貴財(cái)富!

姓名 學(xué)號(hào)

班級(jí)

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十六

我于20xx年7月24日至8月6日在xx市行政服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。這10天的實(shí)習(xí)日子,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上和書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí),通過(guò)受理企業(yè)納稅申報(bào)、納稅登記和企業(yè)稅務(wù)變更等操作性極強(qiáng)的工作,結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論,使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專業(yè)知識(shí),擴(kuò)大了自己的知識(shí)面,更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力,掌握一些技巧,也鍛煉了自己,提高了自我學(xué)習(xí)與適應(yīng)陌生環(huán)境的能力,培養(yǎng)了自己的獨(dú)立能力。在此期間,也讓我體會(huì)到了工作的辛苦與勞累,生活的不易。平時(shí)在課本上學(xué)到的都是理論上的知識(shí),在這次實(shí)習(xí)中我把學(xué)到的理論和實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情,激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。這次實(shí)習(xí)為我走向社會(huì)奠定了初步基礎(chǔ)。

xx市人民政府行政服務(wù)中心作為xx市人民政府派出機(jī)構(gòu),是集行政許可與收費(fèi)、信息與咨詢、管理與服務(wù)、投訴與監(jiān)督為一體的市級(jí)綜合行政服務(wù)平臺(tái),主要依據(jù)《行政許可法》,按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則,為公民、法人和其他社會(huì)組織提供“一站式”服務(wù)。

7月23日,我們第一次來(lái)到實(shí)習(xí)單位,行政服務(wù)中心的白主任為我們簡(jiǎn)單的介紹了行政服務(wù)中心的概況,鼓勵(lì)我們?cè)谥蟮膶?shí)習(xí)中努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并有所收獲。在隨即分配中,我來(lái)到了我將要工作2周的地方,稅務(wù)局。

7月24日,我正式開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。王科長(zhǎng)將我們3名同學(xué)介紹給稅務(wù)局的工作人員,隨后就將我們分到了各個(gè)服務(wù)窗口,讓我們?cè)趯?shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)。在1號(hào)窗口的姜少杰大姐和楊麗姐的仔細(xì)介紹下,我投入了工作。工作的內(nèi)容主要包括:企業(yè)納稅申報(bào)、登記和企業(yè)稅務(wù)變更等。

稅務(wù)登記是法人企業(yè)設(shè)立中必不可少的程序。據(jù)有關(guān)規(guī)定,從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,或者自有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立之日起三十日內(nèi),或者自納稅義務(wù)發(fā)生之日起30日內(nèi),到稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取稅務(wù)登記表(一式三份),填寫(xiě)完整后提交稅務(wù)機(jī)關(guān),辦理稅務(wù)登記。

工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件。

組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)原件及復(fù)印件。

法人身份證、護(hù)照或者其他合法有效證件及其復(fù)印件。

注冊(cè)地址及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)地址證明(產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議)原件及復(fù)印件。

有關(guān)合同、章程、協(xié)議書(shū)原件及復(fù)印件。

所有的復(fù)印件一式二份。法人身份證要三份,如果是新版的身份證要正反印。如果是分公司開(kāi)業(yè)要看分公司的核算方式,如果是獨(dú)立核算就要提供總公司開(kāi)據(jù)的證明,一式二份。稅務(wù)登記表須加蓋申請(qǐng)單位的公章和法人印章,所有復(fù)印件要加蓋申請(qǐng)單位的公章,填寫(xiě)經(jīng)辦人的姓名及身份證號(hào)碼。

審核登記后,納稅人要攜帶下述證件、資料分別到國(guó)、地稅主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理落戶手續(xù)。

稅務(wù)登記證件副本。

稅務(wù)登記表一份。

企業(yè)設(shè)立(變更)管戶通知書(shū)二份(國(guó)、地稅各一份)。

應(yīng)稅稅種登記表(地稅二份)和稅種登記表(國(guó)稅二份)。

納稅人辦理稅務(wù)登記后,因改變變更納稅人名稱、地址、法定代表人(負(fù)責(zé)人)、登記注冊(cè)類型、開(kāi)戶銀行或銀行賬號(hào)、注冊(cè)資本或投資狀況、經(jīng)營(yíng)范圍、執(zhí)照期限、工商注冊(cè)號(hào)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期限、股東、企業(yè)類型或經(jīng)濟(jì)類型的,應(yīng)自辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更之日起或有關(guān)部門批準(zhǔn)、宣告變更之日起三十日之內(nèi)到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理變更稅務(wù)登記。

變更后的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、變更登記核準(zhǔn)通知書(shū)或有關(guān)部門批準(zhǔn)的變更證明文件原件及復(fù)印件。稅務(wù)登記機(jī)關(guān)發(fā)放的原稅務(wù)登記證件(正、副本)。

納稅人變更登記內(nèi)容的決議及有關(guān)證明文件的復(fù)印件。

改變法定代表人(負(fù)責(zé)人)的,需提供其居民身份證、護(hù)照或者其他證明身份的有效證件原件及復(fù)印件。

各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證(變更后的)原件及復(fù)印件。

其他與變更稅務(wù)登記有關(guān)的證件、資料。

變更稅務(wù)登記表須。

加蓋申請(qǐng)單位的公章和法定代表人(負(fù)責(zé)人)印章。納稅人提供的證件及資料復(fù)印件須加蓋申請(qǐng)單位公章。變更稅務(wù)登記表一式三份,國(guó)、地稅主管稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人各留存一份。并將企業(yè)設(shè)立(變更)管戶通知書(shū)在5日內(nèi)分別送到國(guó)、地稅主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理落戶手續(xù)。

在稅務(wù)局這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),即是對(duì)我知識(shí)水平,工作能力的檢驗(yàn),也是對(duì)我學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn),我很高興通過(guò)了這次檢驗(yàn)。不過(guò)我收獲更多的是在實(shí)習(xí)中我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)合作都有了全新的看法和認(rèn)識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)是有限且死板的,晦澀難以理解,而結(jié)合在實(shí)踐中就不一樣了,知識(shí)水平是處理問(wèn)題的基礎(chǔ),而問(wèn)題是復(fù)雜多變的。就拿辦理企業(yè)稅務(wù)變更來(lái)說(shuō),每個(gè)企業(yè)的情況都不一樣,所需的材料就不同,必須在短時(shí)間內(nèi)從企業(yè)提交的材料中找到關(guān)鍵部分,準(zhǔn)確判定企業(yè)性質(zhì),決定該企業(yè)辦理變更需要什么證件和資料。

在這次實(shí)習(xí)中對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是如何與人溝通。在前臺(tái)窗口辦理業(yè)務(wù)我遇見(jiàn)了形形色色的人,有容易相處的,也有態(tài)度強(qiáng)硬的,如何能和納稅人順利溝通以高效的完成工作也成為了關(guān)鍵。尤其像填寫(xiě)稅務(wù)登記表這種繁瑣的工作,對(duì)于初次辦理業(yè)務(wù)的納稅人來(lái)說(shuō)很難獨(dú)自完成,這時(shí)候就要求我耐心的為他們解答疑問(wèn),一天對(duì)于同樣的問(wèn)題往往要重復(fù)很多遍,不過(guò)我經(jīng)受住了考驗(yàn),因?yàn)榧{稅人滿意的微笑就是對(duì)我最大的獎(jiǎng)勵(lì),讓我又充滿干勁的接待下一位納稅人。

第一次體驗(yàn)工作給我的感想不僅僅限于工作方面,在為人處世方面也有了很大的收獲。工作的辛苦,是和學(xué)校學(xué)習(xí)生活完全不同的。學(xué)習(xí)是一個(gè)人的事,工作就是大家共同完成的結(jié)果,必須要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,并且時(shí)刻為他人著想才能更高效的完成工作。

眼看二個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,這次的實(shí)習(xí)為我步入社會(huì)上了重要的一課。做任何工作都要積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。在工作中充實(shí)自己,虛心向別人學(xué)習(xí)。最重要的就是不怕辛苦,勇于面對(duì)困難。把所學(xué)的書(shū)本知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合,充分展示自己的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。

最后十分感謝xx市政府行政服務(wù)中心為我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益,我會(huì)繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)提高自己,順利的從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì)中去。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十七

2011年的暑假,我決定去進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),找個(gè)暑期工作干干。當(dāng)然,這也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)習(xí)。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)習(xí)的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在,其次,想增加點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ),減少就業(yè)壓力。拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。

首先,說(shuō)一下我所工作的工廠,xxxx包裝有限公司,是一個(gè)上市公司,總部在廈門。位于膠州市,主要是制作紙箱,還制作紙板。我呢,在制箱課干活,具體實(shí)在印刷機(jī)上當(dāng)普工。屬于最低級(jí)的工種。主要是干上紙箱,拿模板,掛模板,拆模板,洗油墨,打掃衛(wèi)生等,很繁瑣的。

剛剛到工廠,我就被嚇了一跳,老員工說(shuō),我們是第六批來(lái)干活的學(xué)生,之前來(lái)了五批,全都因?yàn)楦刹涣俗吡恕N耶?dāng)時(shí)想:這個(gè)活究竟有多累?我能干多久呢?我懷著疑問(wèn)上了第一個(gè)夜班,當(dāng)時(shí)感覺(jué)挺興奮的,也沒(méi)感覺(jué)到怎么累,可是下班之后,躺在床上時(shí)才感到原來(lái)是非常的累,但是,既然來(lái)了,就要堅(jiān)持到最后!事實(shí)上,我們不僅堅(jiān)持的了最后,而且受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),說(shuō)我們干得好,沒(méi)有一個(gè)在這糊弄。因此,廠里也給我們加了工資!

打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有歡樂(lè),有痛苦,但我的收獲是巨大的,是我對(duì)現(xiàn)實(shí)有了更深的理解,使我更加成熟,更加穩(wěn)重,不再有幻想,現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),不摻雜一點(diǎn)幻想,還記得當(dāng)時(shí)課長(zhǎng)給我們說(shuō)的話:現(xiàn)在走到社會(huì)了,與在學(xué)校不同了,要把在學(xué)校學(xué)到的東西在這里運(yùn)用運(yùn)用,一切都按廠里的規(guī)定來(lái)做事,就這么現(xiàn)實(shí)!是啊,社會(huì)就這么現(xiàn)實(shí)!

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你好或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我們所應(yīng)該做的我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值,人往往是很執(zhí)著的可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可以斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道了給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。

經(jīng)過(guò)這次工作,我收獲了很多,總結(jié)了很多?,F(xiàn)實(shí)的社會(huì)告訴我,工廠是以利益為重的地方,在這里,公司利益為重,自己的利益體永遠(yuǎn)微不足道,作為員工,你不能去挑戰(zhàn)公司的利益,只能為了公司的利益舍去自己的利益,不管這個(gè)公司怎么標(biāo)榜自己:我們時(shí)刻想著員工的利益。這都是騙人的!就這么現(xiàn)實(shí)!現(xiàn)實(shí)的社會(huì)告訴我,要想在這個(gè)社會(huì)生存,你必須有一技之長(zhǎng)。以前體會(huì)不到,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),終于深深地體會(huì)到了。這個(gè)社會(huì)的準(zhǔn)則是:強(qiáng)者生存,強(qiáng)者受到尊敬,弱者只能被社會(huì)所淘汰!在廠子里,那些機(jī)長(zhǎng)年齡都不大,比我們也就大個(gè)四五歲,但他們都有技術(shù),有能力,因此工資也高。在廠里,都稱他們?yōu)槔洗?,由此可?jiàn),對(duì)他們是非常的尊敬,他們活干的也少,就因?yàn)樗麄儠?huì)開(kāi)機(jī)器,就這么簡(jiǎn)單!但又有幾個(gè)能做到呢?想想我們大學(xué)畢業(yè)之后,我們會(huì)什么,這是一個(gè)令人非常害怕的問(wèn)題!在廠里干活的這一個(gè)多月的日子里,我更加確信了以前得到的一個(gè)結(jié)論:一個(gè)企業(yè)要想在激烈的社會(huì)中生存,它必須有自己的文化內(nèi)涵,就像一個(gè)人必須有自己的精神內(nèi)涵一樣,這個(gè)是非常重要的。我所干活的這個(gè)廠子最突出的表現(xiàn)是在質(zhì)檢上。要求是非常的嚴(yán)格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復(fù)的,而且實(shí)行負(fù)責(zé)制,誰(shuí)出了問(wèn)題,誰(shuí)返工。企業(yè)的文化內(nèi)涵不就是員工的精神內(nèi)涵嗎?其實(shí)這一切都是人的作用起關(guān)鍵作用。由此我想到,大學(xué)畢業(yè)后我的質(zhì)量如何呢?我的精神內(nèi)涵又如何呢?現(xiàn)實(shí)的社會(huì)還告訴我:成功沒(méi)有捷徑可言,必須一步一步的走。你不要計(jì)較別人干了多少,沒(méi)有白干的,老員工經(jīng)常告訴我,只要你多干點(diǎn),不要偷懶,你的工資就高,別想詭計(jì),和誰(shuí)搞好關(guān)系了,什么什么的。這個(gè)只能使你少干點(diǎn),要想多掙錢,就得多干活,廠里只看效益!是啊,公司給你發(fā)多少錢,要看你能給公司帶來(lái)多少錢,只有努力干活,才能多拿工資,才能學(xué)到技術(shù),才能上升,才能成功!現(xiàn)實(shí)的社會(huì)又告訴我:我必須好好學(xué)習(xí)。在干活時(shí),經(jīng)常想到在學(xué)校的時(shí)光,虛度啊!打工是艱辛的,學(xué)習(xí)是輕松的,以前父母總是說(shuō)掙錢是多么的不易,你上學(xué)很輕松啊,總是體會(huì)不到,這次終于體會(huì)到了,我想到了《唐山大地震》上的一句臺(tái)詞:沒(méi)了沒(méi)了,才知道什么叫沒(méi)了。悲哀啊,這次回去,一定要好好學(xué)習(xí),絕不虛度了!

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十八

據(jù)學(xué)校寒假實(shí)踐活動(dòng)要求,本人于20xx年2月1日到2月15日在中國(guó)建設(shè)銀行鄭州市經(jīng)三路支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將寒假實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。

中國(guó)建設(shè)銀行(簡(jiǎn)稱建設(shè)銀行或建行,最初行名為中國(guó)人民建設(shè)銀行,1996年3月26日更名為中國(guó)建設(shè)銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業(yè)銀行,是國(guó)有五大商業(yè)銀行之一。中國(guó)建設(shè)銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14,121家(20xx年),在香港,臺(tái)灣,墨爾本等地設(shè)有分行,擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國(guó)際等多家子公司,為客戶提供全面的金融服務(wù)。中國(guó)建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū),于20xx年6月末,市值為1,767億美元,居全球上市銀行第五位。20xx年5月8日,20xx福布斯全球企業(yè)20xx強(qiáng)榜單出爐,建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。

(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習(xí)的前五天,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

(二)學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。

大堂經(jīng)理李老師告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速做出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí),我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:

1、解答客戶問(wèn)題。

2、營(yíng)業(yè)中分流客戶。

3、維護(hù)大堂秩序。

4、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷的口才。

(一)提前做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作。

重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō),成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復(fù)雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。

(二)體會(huì)到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德。

作為一名大堂經(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,就要求她必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問(wèn)題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。

(三)培養(yǎng)了洞察力。

作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù),但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣,都是尋求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問(wèn)題,積累并分析,向銀行提出具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。

(一)未來(lái)需求很大。

銀行系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而,一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此,如果想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習(xí),通過(guò)假期的實(shí)習(xí)活動(dòng),開(kāi)始為將來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。

(二)是成為金融英才的臺(tái)階。

另外通過(guò)這段見(jiàn)習(xí)的經(jīng)歷,對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險(xiǎn),期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過(guò)一些良好的見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

(三)必要的準(zhǔn)備。

不過(guò),跟任何工作一樣,成功的見(jiàn)習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到各種困難,關(guān)鍵在于是否能堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持見(jiàn)習(xí)。就拿我來(lái)說(shuō),一開(kāi)始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,面對(duì)客戶提出的問(wèn)題我都不知道,一問(wèn)三不知,很是迷茫。而一開(kāi)始面對(duì)客戶的時(shí)候也很緊張,別人盯著自己,就難免有點(diǎn)不自信。另外,有時(shí)空的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,忙的時(shí)候,又會(huì)感覺(jué)累得不得了,特別是最開(kāi)始幾天,腳疼得不得了,全身的肌肉都很酸痛。不過(guò),帶領(lǐng)我的李老師說(shuō),每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程,關(guān)鍵問(wèn)題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程,而開(kāi)始的過(guò)程又是最易讓人放棄的。“堅(jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

通過(guò)寒假這半個(gè)月的實(shí)踐,我不僅學(xué)習(xí)到了一些金融業(yè)的知識(shí),而且為將來(lái)的畢業(yè)實(shí)習(xí)積累了信心,更重要的是,我學(xué)習(xí)到了作為銀行從業(yè)人員的應(yīng)具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來(lái)能夠?qū)W以致用,在畢業(yè)實(shí)習(xí)中做得更好。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告政府機(jī)構(gòu)篇十九

一、實(shí)踐目的:

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購(gòu)漸漸被人們所認(rèn)可,網(wǎng)購(gòu)的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示:截止20xx年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.3億,網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)39.8%。網(wǎng)購(gòu)給人們的生活帶來(lái)了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制購(gòu)物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風(fēng)險(xiǎn),省時(shí)、省力、快捷。然而,許多問(wèn)題也相伴而生,安全性問(wèn)題最為突出,電子支付的安全性和資金流動(dòng)的實(shí)時(shí)性的差距,隱私權(quán)的保護(hù)漏洞,導(dǎo)致消費(fèi)者的信息泄露,不法分子有可乘之機(jī)。因國(guó)內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán),假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來(lái)的物品質(zhì)量認(rèn)知差異引起的誠(chéng)信危機(jī),退貨無(wú)路、退貨困難重重等問(wèn)題。此次實(shí)踐選取七天后悔權(quán)之一切入點(diǎn),以“網(wǎng)購(gòu)?fù)素浀男睦硖轿龊头杀Wo(hù)模式”為主題,希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會(huì)現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問(wèn)題的探究,為人們的網(wǎng)上購(gòu)物提供科學(xué)合理的指導(dǎo),在權(quán)益受到損害時(shí)充分運(yùn)用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實(shí)踐結(jié)果總結(jié)的法律意見(jiàn),以便網(wǎng)購(gòu)立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。

這次我們本著簡(jiǎn)單方便、高??茖W(xué)的設(shè)想,實(shí)踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問(wèn)卷的形式展開(kāi),以廣大網(wǎng)民、電商和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、工商局的工作人員為對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對(duì)物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進(jìn)行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問(wèn)題時(shí)如何解決,同時(shí)分析電商如何應(yīng)對(duì)合理的與不合理的退貨請(qǐng)求,怎樣與消費(fèi)者溝通協(xié)商妥善處理問(wèn)題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報(bào)告的深度與廣度,還對(duì)網(wǎng)民與電商的共同責(zé)任主體—消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和工商管理部門的工作人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問(wèn)卷報(bào)告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個(gè)人或單位提供良好的參考或借鑒材料。

二、實(shí)踐內(nèi)容:

1、人員安排。

2、時(shí)間安排。

(1)7月8日-7月10日:設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、宣傳單;(附:調(diào)查問(wèn)卷一份)。

(3)7月16日-7月18日:對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析整理,制定一系列應(yīng)對(duì)措施;

(4)7月19日-7月20日:將我們活動(dòng)成果借助不同渠道進(jìn)行宣傳,提高人們的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)他們的維權(quán)技巧。

3、在實(shí)踐開(kāi)始之初由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,我利用問(wèn)卷星這一網(wǎng)頁(yè)工具,完成了調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),問(wèn)卷共兩套(附錄1、2),一套是針對(duì)廣大的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)群體,共計(jì)18道問(wèn)題,內(nèi)容涉及對(duì)象的基本信息的調(diào)查(性別、購(gòu)物經(jīng)歷、網(wǎng)購(gòu)原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購(gòu)的具體情況(物品價(jià)格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費(fèi)的水平和配送時(shí)間等等)、對(duì)七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過(guò)程中的問(wèn)題的看法(退貨原因、退貨費(fèi)用的分配、對(duì)商家應(yīng)對(duì)及時(shí)性的評(píng)價(jià)、退貨結(jié)果、退貨行為對(duì)未來(lái)購(gòu)物影響的評(píng)估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對(duì)“七天無(wú)理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見(jiàn);另一套是針對(duì)電商群體的,共計(jì)12道題,內(nèi)容囊括對(duì)電商網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營(yíng)類型、時(shí)間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對(duì)顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時(shí)限、郵費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)適合、七天后悔權(quán)對(duì)店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行認(rèn)真反復(fù)的修改之后,作為隊(duì)長(zhǎng)的我即將任務(wù)分配下去,隊(duì)員們眾志成城,委身投入到問(wèn)卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動(dòng)人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問(wèn)卷填寫(xiě)之后增加抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),增加人氣。在這過(guò)程中我們也遇到了一些困難,對(duì)調(diào)查問(wèn)卷深惡痛絕的人們一見(jiàn)到要填寫(xiě)問(wèn)卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問(wèn)卷訪問(wèn)量少的可憐;填寫(xiě)過(guò)后抽到保險(xiǎn)的獎(jiǎng)不理解,揚(yáng)言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時(shí)間對(duì)于高量的問(wèn)卷訪問(wèn)量需求日顯不足,我們不得不把實(shí)踐延長(zhǎng),乞求用時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)缺陷?;侍觳回?fù)有心人,在我們?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問(wèn)卷的來(lái)訪者從開(kāi)始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。

經(jīng)過(guò)初步的統(tǒng)計(jì)分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實(shí):

1)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不是女性的專利,越來(lái)越多的男同胞也加入到網(wǎng)購(gòu)的陣營(yíng)中,淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費(fèi)者們的選擇對(duì)象,網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便捷的福利。

2)廣大消費(fèi)者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購(gòu)買服裝鞋帽、圖書(shū)影音、食品、化妝品飾品等商品,價(jià)格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時(shí)間內(nèi)承擔(dān)較少的郵費(fèi)(10元以內(nèi))。

但對(duì)于運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)調(diào)查顯示商家墊付和消費(fèi)者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時(shí)性和服務(wù)態(tài)度與消費(fèi)者的要求還相差甚遠(yuǎn),長(zhǎng)時(shí)間的拖欠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了消費(fèi)者所能忍受的3-7天的處理時(shí)限。商家處理事情的不妥導(dǎo)致退貨周期非正常延長(zhǎng)、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購(gòu)中消費(fèi)者不會(huì)輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會(huì)影響后期的購(gòu)買決策和行為。

4)問(wèn)及對(duì)于“7天無(wú)理由退貨”的規(guī)定有何意見(jiàn)或建議時(shí),90%的人都給出了比較中肯的建議和意見(jiàn),集中表現(xiàn)為簡(jiǎn)化退貨手續(xù)縮短退貨時(shí)間以督促商家盡快退貨、細(xì)化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過(guò)延長(zhǎng)退貨時(shí)限等方法來(lái)軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。

同樣地對(duì)電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,只是偶爾會(huì)遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實(shí)行過(guò)程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當(dāng)理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)與成本。對(duì)于七天這一時(shí)限長(zhǎng)短的看法,42.86%的人認(rèn)為剛好、28.57%的人嫌太長(zhǎng)、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無(wú)所謂。當(dāng)被問(wèn)及郵費(fèi)應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)一項(xiàng)時(shí),絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負(fù)擔(dān)。

當(dāng)問(wèn)題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購(gòu)七天無(wú)理由退貨”對(duì)網(wǎng)店的銷量有何影響時(shí),58.93%的受調(diào)查者答道無(wú)明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。

第三份材料是來(lái)源于我們蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的20xx上半年投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,報(bào)告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長(zhǎng)169%。資料還顯示遠(yuǎn)程購(gòu)物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠(yuǎn)程購(gòu)物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購(gòu)買途徑上來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最多為221件,電視購(gòu)物為56件,電話購(gòu)物為10件,郵購(gòu)為8件。一是涉及“7日內(nèi)無(wú)理由退貨”問(wèn)題糾紛多,退貨處理周期長(zhǎng)、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購(gòu)買到的商品與實(shí)際不符或者存在質(zhì)量、計(jì)量等問(wèn)題。受理遠(yuǎn)程購(gòu)物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠(yuǎn)程購(gòu)物投訴反映的物品種類來(lái)看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假?gòu)V告是消費(fèi)者投訴的主要問(wèn)題。

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的簡(jiǎn)單整理,我們可以看出以上事實(shí),就如下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了討論與總結(jié):

1)引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么。

2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?

3)怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利。

益,規(guī)定更加具體可行?

三、實(shí)踐結(jié)果。

此次社會(huì)實(shí)踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實(shí)至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時(shí)能勇敢地站出來(lái),捍衛(wèi)權(quán)利!問(wèn)卷法作為最簡(jiǎn)單實(shí)用的調(diào)查方法之一,事實(shí)上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢(shì)。小組成員們通過(guò)對(duì)真實(shí)可靠的問(wèn)卷材料的整理、分析,提出了三個(gè)大的問(wèn)題進(jìn)行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們?cè)诖藢⒅鹨唤榻B:

1、引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么?退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學(xué)引入應(yīng)用-消費(fèi)心理。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng),是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。而消費(fèi)行為是消費(fèi)心理的外在表現(xiàn)。研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對(duì)于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營(yíng)者,可提高經(jīng)營(yíng)效益。

常見(jiàn)的消費(fèi)心理有從眾心理、求實(shí)心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費(fèi)心理(喜歡參照群體,有較強(qiáng)的依賴性,好奇心強(qiáng))、青年消費(fèi)心理(追求時(shí)尚和新穎,展示自我個(gè)性,容易沖動(dòng))、中年消費(fèi)心理(購(gòu)買隨欲求穩(wěn),注重商品實(shí)用便利)、老年消費(fèi)心理(精打細(xì)算,品牌忠誠(chéng)度高等);按性別可分為男性消費(fèi)心理(動(dòng)機(jī)形成具有被動(dòng)性,但形成過(guò)程迅速果斷,充滿自信)和女性消費(fèi)心理(追求時(shí)髦,追求美觀,從眾心理強(qiáng),有較強(qiáng)的自我意識(shí)和自尊心)。在我們的調(diào)查問(wèn)卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性?;谙M(fèi)心理做出行為選擇,站在消費(fèi)者的角度,男性消費(fèi)者因其在購(gòu)買商品時(shí)決策果斷,求實(shí)心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個(gè)退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費(fèi)者則呈現(xiàn)出完全不同的特點(diǎn),女性顧客們追求美觀,追求時(shí)髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時(shí)候,女消費(fèi)者們常常守候在電腦面前等著時(shí)間閘門的開(kāi)啟。瘋狂購(gòu)物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費(fèi)模式是消費(fèi)者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時(shí)間過(guò)于漫長(zhǎng)等原因?qū)е孪M(fèi)者失去耐心??傊M(fèi)者選擇退貨是消費(fèi)者本身和電商兩個(gè)方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費(fèi)者消費(fèi)心理作祟和電商不誠(chéng)信(僥幸)經(jīng)營(yíng)模式是消費(fèi)者選擇退貨的關(guān)鍵。

2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?

(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。”法律同時(shí)保障了消費(fèi)者的損害賠償請(qǐng)求權(quán),規(guī)定當(dāng)無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)找到銷售者、服務(wù)者時(shí),可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費(fèi)者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費(fèi)者因信息嚴(yán)重不對(duì)稱而處于的劣勢(shì)地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費(fèi)者有章可循,增強(qiáng)了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實(shí)行的范圍來(lái)看,后悔的權(quán)的實(shí)行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無(wú)理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護(hù)內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當(dāng)完好”在實(shí)際的購(gòu)買中為了查驗(yàn)商品的好壞經(jīng)常會(huì)將標(biāo)簽揭下進(jìn)行試穿,“揭下商標(biāo)”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費(fèi)者就此還會(huì)有所疑慮;“7日”是否為七個(gè)工作日;如何應(yīng)對(duì)商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費(fèi)者心間,消費(fèi)者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對(duì)以上疑問(wèn),消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對(duì)格式條款問(wèn)題進(jìn)行了解釋,強(qiáng)調(diào)商家有解釋說(shuō)明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強(qiáng)制交易以致顯失公平。但是對(duì)于不宜退貨的商品的定義新消法并沒(méi)有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺(jué)提供了可乘之機(jī)—利用此“漏洞”來(lái)不斷地?cái)U(kuò)大不適用無(wú)理由退貨商品的范圍,威脅消費(fèi)者的利益。

3、怎樣讓市場(chǎng)充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?

的商品,還要注重消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù),及時(shí)履行告知義務(wù)。

據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實(shí)際的退貨過(guò)程并非那么順利,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜承諾無(wú)條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購(gòu)商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無(wú)門時(shí)有發(fā)生。針對(duì)現(xiàn)行規(guī)定存在的問(wèn)題,我們組成員紛紛表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。絕大部分人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)明細(xì)“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點(diǎn)、運(yùn)輸過(guò)程中是否會(huì)發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營(yíng)者“應(yīng)當(dāng)”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費(fèi)者新的責(zé)任形式——無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任,將所有的責(zé)任推給消費(fèi)者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)因素確定適當(dāng)比例責(zé)任,避免責(zé)任主體單一化;“消費(fèi)者支付的貨款”范圍需要進(jìn)一步明確,爭(zhēng)議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒(méi)有協(xié)議本著“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則解決,不能無(wú)論經(jīng)營(yíng)者以次充好還是消費(fèi)者惡意消費(fèi)都由消費(fèi)者承擔(dān)退貨產(chǎn)生的費(fèi)用。七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補(bǔ)市場(chǎng)調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的緊張關(guān)系。現(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:

1)消費(fèi)者“后悔權(quán)”行使范圍。

新《消法》第二十五條沒(méi)有對(duì)“無(wú)理由退貨”的范圍進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,“無(wú)理由退貨”過(guò)程中不應(yīng)讓消費(fèi)者出具質(zhì)檢報(bào)告。一方面防止經(jīng)營(yíng)者以格式條款“消費(fèi)者必讀”、“概不退貨”等形式無(wú)限擴(kuò)大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細(xì)化,減輕惡意消費(fèi)者通過(guò)退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。長(zhǎng)此以往,不僅打擊經(jīng)營(yíng)的積極性,也會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)秩序的不穩(wěn)定。

2)行使方式和期限。

退貨費(fèi)用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)無(wú)疑加重了消費(fèi)者負(fù)擔(dān),且在經(jīng)營(yíng)者蓄意欺詐的情形下,仍由消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)似有不公;此外,要求消費(fèi)者承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)能一定程度上遏制消費(fèi)者惡意退貨的情形,七天時(shí)間也足夠平息購(gòu)物沖動(dòng)的情緒。

“后悔權(quán)”期限的起算點(diǎn)表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點(diǎn)會(huì)影響“七天無(wú)理由退換”的存續(xù)時(shí)間及行使效果。我們認(rèn)為應(yīng)在消費(fèi)者簽收商品或是網(wǎng)頁(yè)確認(rèn)收貨后才開(kāi)始計(jì)算。

意識(shí)、商家自律相互配合,以減少侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。更重要的是,未來(lái)應(yīng)該出臺(tái)如《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)履行責(zé)任。針對(duì)第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)缺乏有效手段對(duì)入駐商家信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證,呼吁銀行等系統(tǒng)進(jìn)一步對(duì)其開(kāi)放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠(chéng)信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。

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