通過(guò)撰寫(xiě)報(bào)告，我們可以系統(tǒng)地整理和呈現(xiàn)研究成果，提高學(xué)術(shù)交流的效果。編寫(xiě)報(bào)告前，需要明確報(bào)告的目的和受眾群體，以便準(zhǔn)備相關(guān)內(nèi)容和語(yǔ)言風(fēng)格。下面是一份關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的詳細(xì)報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇一
給我一個(gè)舞臺(tái)，我將與萬(wàn)眾共舞。
時(shí)間似白駒過(guò)隙，再次感慨時(shí)光飛逝，去年此時(shí)我還是一個(gè)剛剛 畢業(yè)的高中生，然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開(kāi)始，之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍，我已來(lái)不及回首走過(guò)的大一，暑假伊始，我就開(kāi)始了體驗(yàn)社會(huì)的工作旅程! 記得馮驥才說(shuō)過(guò)：“我們今天為之努力的，都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡(jiǎn)單敘述一下大一暑假的旅程安排：以便日后某時(shí)回頭看看，在自己的生命中留下一點(diǎn)美好不美好的回憶。 20xx年6月3日隨著最后一門(mén)外語(yǔ)考試順利結(jié)束， 為期約倆個(gè)月(59天)的大一暑假正式開(kāi)始，六月三日中午考試結(jié)束，下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù)，為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯，算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途，有細(xì)雨相伴晚上到家，小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時(shí)間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來(lái)河北打工，心中就有去北京看看的萌芽，可是種種原因未能如愿，兩年前(高三暑假)再次來(lái)河北，去北京看看的渴望依然如故，最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來(lái)河北打工的原因之一，簡(jiǎn)言之，八月十三日我要去北京，圓了最初那個(gè)小小的夢(mèng)想，慶幸的是最終如愿，八月十三日順利來(lái)到北京，見(jiàn)識(shí)到了這個(gè)一直存在于自己心中的大城市的真實(shí)面目，六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆，彼情彼景，歷歷在目，所思所想，永留心中，所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動(dòng)力，成敗與否，敬請(qǐng)期待。
過(guò)程簡(jiǎn)介
暑假來(lái)臨前的一個(gè)月，對(duì)假期的計(jì)劃已在進(jìn)行，這讓我充分意識(shí)到未雨綢繆的益處，綜合分析后,最終決定去河北上班，后來(lái)這又讓我意識(shí)到選擇的重要性以及在作出決策時(shí)需要考慮的問(wèn)題等諸多事項(xiàng)。河北白溝箱包之都，順利進(jìn)入一個(gè)做箱包的工廠，工廠不算很大，常年接單加工各種包包，有員工六七十人，工廠給出的待遇還算不錯(cuò)，這 也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實(shí)證明，我的決定是非常正確的.
工作體會(huì)
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話(huà)，個(gè)人覺(jué)得“畢業(yè)”后會(huì)有許多的工作機(jī)會(huì)，從這一點(diǎn)看，錢(qián)還是好掙的，但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷模硗夂芏嗑蜆I(yè)機(jī)會(huì)都和大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，工作過(guò)程中對(duì)在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用較少，反而對(duì)溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實(shí)際問(wèn)題的能力等運(yùn)用較多。
(一)員工角度
---良馬難訓(xùn)，然可任重致遠(yuǎn);良才難令，然可致君見(jiàn)尊。
在進(jìn)入社會(huì)尋求工作前我覺(jué)得首先應(yīng)該熟練掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)可以拿的出手的技術(shù)，這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證， 平易近人，禮貌待人等都是要具備的素質(zhì)，同時(shí)掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項(xiàng)十分重要的能力，需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過(guò)程中勤快將是一個(gè)人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的`優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角度
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的;另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時(shí)嚴(yán)肅、該幽默時(shí)幽默、上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時(shí)和藹可親那將成為一項(xiàng)不錯(cuò)的素質(zhì);同時(shí)如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度”將會(huì)極大激發(fā)員工的工作熱情，比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請(qǐng)員工吃飯”等。
(三)感想體會(huì)
我是一個(gè)渴望自立的人，我只想通過(guò)自己的努力，掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)，另外掙夠去北京所需的費(fèi)用，這是這一個(gè)月多來(lái)一直激勵(lì)我堅(jiān)持下去的源動(dòng)力。通過(guò)親自實(shí)踐我更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系!總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升 華，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來(lái)以后走出校門(mén)，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)，每個(gè)人都應(yīng)該看看夕陽(yáng)，看遠(yuǎn)方夕陽(yáng)，想心中夢(mèng)想，用一顆熱情執(zhí)著的心，去丈量和描繪未來(lái)的道路，最終實(shí)現(xiàn)“給我一個(gè)舞臺(tái)，我將與萬(wàn)眾共舞”的戰(zhàn)略目的!!
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇二
近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，就業(yè)機(jī)會(huì)多的同時(shí)也充滿(mǎn)了許多挑戰(zhàn)，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)社會(huì)的需求，我們不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要走入社會(huì)，積極參加實(shí)踐豐富經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自己充實(shí)自我，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)立足。
作為大二的學(xué)生，這次的社會(huì)實(shí)踐與大一時(shí)期的毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)不同。這次的社會(huì)實(shí)踐，我為自己定了一個(gè)明確的`目標(biāo)，從多方面因素考慮尋找，最后把社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)放在了超市。這次我在超市做的是整理商品，記錄缺貨情況，及時(shí)匯報(bào)及時(shí)補(bǔ)貨。上班的第一天，我跟在一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富已經(jīng)工作了幾年的阿姨后面，學(xué)著怎么做個(gè)理貨員。阿姨告訴我，理貨員的日常工作主要是對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理、對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)并按商品陳列方法進(jìn)行商品的陳列(包括補(bǔ)貨)、對(duì)顧客的咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)、對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理。聽(tīng)完阿姨的介紹，我才明白理貨員的工作遠(yuǎn)沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單。清楚了理貨員工作的主要任務(wù)后，我還是不敢有絲毫的怠慢，拿著筆記本跟著阿姨記錄許多工作的要點(diǎn)：
1、必須熟練掌握我所負(fù)責(zé)的商品的性能、用途、使用方法;。
2、經(jīng)常性記錄所負(fù)責(zé)的商品的缺貨情況，制定補(bǔ)貨計(jì)劃;。
3、對(duì)商品和貨架每間隔5—7天必須進(jìn)行一次清潔;。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者的需求，及時(shí)上報(bào)主管，制定新產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃;。
5、商品的陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品等特性，采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進(jìn)行陳列。盡管記錄了工作的要點(diǎn)，但是我還是覺(jué)得自己還不能獨(dú)自上崗，所以我還是跟著阿姨后面學(xué)著如何工作。
接下來(lái)的幾天，我都在不斷熟悉商品的特點(diǎn)和價(jià)格，記錄商品的缺貨情況，對(duì)商品區(qū)域保持潔凈。通過(guò)幾天的觀察，我對(duì)消費(fèi)者需求量較大的商品做了記錄，并及時(shí)匯報(bào)了主管。在主管的批示下，對(duì)商品的價(jià)格做了調(diào)整，采取促銷(xiāo)的手段擴(kuò)大銷(xiāo)量。對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)，并用新的價(jià)格標(biāo)簽換下了舊的價(jià)格標(biāo)簽。對(duì)價(jià)格調(diào)低的商品，將新標(biāo)價(jià)打在原標(biāo)價(jià)上。有個(gè)顧客看到收銀時(shí)打出的條碼價(jià)格比她原先看到的貨架上的標(biāo)價(jià)高了，找到我所負(fù)責(zé)的商品區(qū)問(wèn)清楚。我在認(rèn)真核對(duì)貨架上的標(biāo)價(jià)和電腦標(biāo)價(jià)后，發(fā)現(xiàn)是我輸入電腦的價(jià)格出錯(cuò)了。我及時(shí)改正了電腦輸入的價(jià)格，然后帶這位顧客去服務(wù)臺(tái)退貨，再去結(jié)算。對(duì)于我粗心犯下的錯(cuò)誤，我對(duì)這位顧客表達(dá)了歉意和謝意。道歉的同時(shí)，我也感謝她及時(shí)向我反應(yīng)了這個(gè)問(wèn)題，使得我可以及時(shí)糾正錯(cuò)誤，避免了其他顧客遇到相同的問(wèn)題。對(duì)于這次錯(cuò)誤，組長(zhǎng)和帶領(lǐng)我的阿姨都提醒我，下次工作時(shí)要注意，不要再犯這類(lèi)錯(cuò)誤。通過(guò)這個(gè)小插曲，我更明白了理貨員工作所需要的認(rèn)真和謹(jǐn)慎。
在我上班期間，不少顧客就商品的價(jià)格變化和貨物售罄問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)我，我詳細(xì)為他們解答的同時(shí)，他們也都會(huì)問(wèn)上一句“你還是學(xué)生吧?”不少顧客都看出了我還是學(xué)生的身份，我不免有些好奇。他們說(shuō)從我整個(gè)人的外表和言行舉止都看出還是個(gè)涉世未深的學(xué)生，沒(méi)有經(jīng)歷社會(huì)磨練。但他們也都贊揚(yáng)了大學(xué)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，既可以讓大學(xué)生出來(lái)鍛煉自己，讓現(xiàn)在的90后孩子在工作中體驗(yàn)生活艱辛的同時(shí)，感受父母為生活打拼的不易。通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻地感受到工作的辛苦，也體會(huì)了父母為了生活打拼的艱辛。
社會(huì)和校園有著極大的差別。學(xué)校里，有老師可以對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)，告訴你該做什么，即使你犯了一些錯(cuò)誤老師也都還會(huì)給你機(jī)會(huì)改正。然而在工作崗位上，不是你等著上級(jí)安排你做什么工作，而是要主動(dòng)地把本職工作做好，如果你連基本的職責(zé)都沒(méi)有做到，那就可能面臨著被老板炒魷魚(yú)的危險(xiǎn)。在學(xué)校里，你只要好好聽(tīng)課認(rèn)真做練習(xí)，考試就可以通過(guò)。但是進(jìn)入社會(huì)求職時(shí)，許多單位都更偏向招聘有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的員工。而經(jīng)驗(yàn)這個(gè)條件，不是靠我們從書(shū)上學(xué)可以學(xué)到的，它需要我們?nèi)?shí)踐。我們要想發(fā)揮學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)的作用，只有通過(guò)與實(shí)踐的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)此次一個(gè)月的實(shí)踐，我從中學(xué)到了許多，對(duì)我以后就業(yè)也有不少幫助。
1、要善于與人溝通，保持積極的態(tài)度。雖然在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，我們都能與同學(xué)間進(jìn)行良好的交流，但是在工作中，我剛開(kāi)始還是會(huì)有些緊張，面對(duì)顧客的詢(xún)問(wèn)，不知道如何解釋?zhuān)Z(yǔ)言有些不流暢。在溝通過(guò)程中，要保持良好的態(tài)度，對(duì)顧客提出的問(wèn)題做詳細(xì)的解答。要有一定的口才，打動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)商品。最后不管顧客有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商品，我們都應(yīng)保持為顧客服務(wù)始終如一的態(tài)度，這樣才會(huì)有企業(yè)贏得好的聲譽(yù)。
2、工作時(shí)要認(rèn)真謹(jǐn)慎。這次我做的是理貨員的工作，這個(gè)工作我最初以為很簡(jiǎn)單，但是在實(shí)踐中，我明白了每一個(gè)工作都要認(rèn)真對(duì)待，小心謹(jǐn)慎。我在實(shí)踐中，也出現(xiàn)過(guò)把商品價(jià)格打錯(cuò)，標(biāo)簽沒(méi)貼好的情況，雖然這些問(wèn)題都是比較微小的問(wèn)題，但是如果每個(gè)員工都犯一些小問(wèn)題，那對(duì)企業(yè)而言就是個(gè)大的危機(jī)。你在工作中所犯下的錯(cuò)誤可能給企業(yè)帶來(lái)較大的損失，也會(huì)給個(gè)人帶來(lái)失去工作的危險(xiǎn)。所以在任何工作中都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，保持良好的工作作風(fēng)。
3、要有隨機(jī)應(yīng)變的能力和洞察力。當(dāng)我們初次嘗試某項(xiàng)工作時(shí)，由于不熟悉和粗心等原因，都可能出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。當(dāng)這些錯(cuò)誤或意外情況發(fā)生時(shí)，我們需要沉著冷靜，隨機(jī)應(yīng)變。在工作過(guò)程中，也要學(xué)會(huì)對(duì)出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。通過(guò)工作中的留心觀察，對(duì)有利企業(yè)發(fā)展的情況應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)和保持，對(duì)不良情況要及時(shí)糾正以避免出現(xiàn)大的隱患和過(guò)失。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在良性循環(huán)發(fā)展。整個(gè)市場(chǎng)在國(guó)家宏觀調(diào)控下對(duì)資源配置起基礎(chǔ)性作用，盡可能地達(dá)到公平競(jìng)爭(zhēng)，資源均分的情況。就拿現(xiàn)在越來(lái)越多的自主購(gòu)物超市來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者可以在衡量各方面因素的情況下，自主選擇購(gòu)買(mǎi)商品。而自主購(gòu)物的超市在價(jià)格、商品來(lái)源和管理上相比普通菜市場(chǎng)有較大的優(yōu)勢(shì)。超市在商品來(lái)源上更安全更有保障，在價(jià)格上也相對(duì)較低廉，對(duì)各種商品的管理更合理完善。許多顧客都更愿意到超市購(gòu)物，認(rèn)為超市里商品種類(lèi)繁多，提供了便利，在價(jià)格上也更優(yōu)惠。從人們?cè)诔械南M(fèi)量加大，也可以看出現(xiàn)階段人們的消費(fèi)水平的提高，國(guó)家各項(xiàng)利民政策的實(shí)施得當(dāng)有利。在我尋找實(shí)踐崗位的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在許多單位在與應(yīng)聘者協(xié)商工作時(shí)都采用了簽訂合同的方式。我認(rèn)為這也是我們整個(gè)社會(huì)在法治文明建設(shè)上的一大進(jìn)步，國(guó)家在推廣法律常識(shí)的工作取得了較大的收效。就連服裝品牌店也在用人時(shí)，與應(yīng)征者簽訂合同。這種簽訂合同的方式，為以后雙方產(chǎn)生異議的問(wèn)題提供了有效合理的解決依據(jù)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我看到了我黨和政府在民生問(wèn)題上合理地進(jìn)行宏觀調(diào)控，資源配置，使得越來(lái)越多的人民群眾都能分享社會(huì)主義建設(shè)發(fā)展的成果;在法治文明建設(shè)上，政府對(duì)群眾的法律知識(shí)推廣起到了較大的收效，人們有了一定的法律覺(jué)悟，學(xué)會(huì)用法律來(lái)解決問(wèn)題，用法律做保障。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)拉近了我與社會(huì)的距離，讓我了解社會(huì)接觸社會(huì)，鍛煉自我，提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)力，明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性，也讓我看到了自身的不足。實(shí)踐出真知，只有通過(guò)在不斷地社會(huì)實(shí)踐中，才能更好地將理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。在社會(huì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的不足，我將在今后的學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷地改進(jìn)，為將來(lái)真正走上社會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇三
通過(guò)這兩天去貴陽(yáng)人民廣場(chǎng)沃爾瑪商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后，我們對(duì)該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下：
一、企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介。
沃爾瑪貴陽(yáng)人民廣場(chǎng)分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟(jì)繁榮的地段，進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個(gè)深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念，對(duì)各類(lèi)食品從進(jìn)貨，進(jìn)店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理，主要由供應(yīng)鏈控制和商場(chǎng)衛(wèi)生管理兩部份組成。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者其他超市來(lái)講，它的商品種類(lèi)齊全、有特色、產(chǎn)品分類(lèi)很細(xì)，能方便各種年齡段消費(fèi)者選購(gòu)。
整個(gè)超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費(fèi)者一種溫馨的感覺(jué)，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新鮮，更能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
貴陽(yáng)沃爾瑪超市共有兩個(gè)：人民廣場(chǎng)店和沙沖路店。其經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)豐富，琳瑯滿(mǎn)目，有酒類(lèi)、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計(jì)生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
二、企業(yè)的六大優(yōu)勢(shì)。
(一)無(wú)需過(guò)多的經(jīng)營(yíng)廣告。
沃爾瑪，作為商場(chǎng)的霸主，企業(yè)的品牌形象，向來(lái)以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。如此龐大的體系，已經(jīng)是無(wú)人不知、無(wú)人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中，我們確實(shí)也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告，偶爾見(jiàn)到，也只是在電視媒體上一晃而過(guò)。任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當(dāng)其具有了一定的知名度以后，便沒(méi)有了花費(fèi)時(shí)間和精力去作宣傳的必要性了。而且，如果這個(gè)時(shí)候再繼續(xù)搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這一點(diǎn)，許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整。
其實(shí)這些設(shè)計(jì)都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個(gè)超市都能買(mǎi)到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺(jué)。
我們?cè)趨⒂^的過(guò)程中還看到來(lái)三個(gè)外國(guó)人，他們應(yīng)該是上級(jí)下來(lái)考察的，拍了很多商品的擺設(shè)照片，所以，任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時(shí)刻做改變來(lái)與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
(三)商品流轉(zhuǎn)管理情況。
倉(cāng)庫(kù)管理井井有條，有專(zhuān)業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行負(fù)責(zé)，能夠確保商品的及時(shí)上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運(yùn)輸線上，商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作，所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格，貨物分配有序，對(duì)于特殊需要的商品能夠保證及時(shí)收回與上架。
(四)商品種類(lèi)豐富，富有民族和地方特色。
沃爾瑪里面的商品，來(lái)自世界各地，價(jià)值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個(gè)特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來(lái)處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費(fèi)者的關(guān)注，因?yàn)檫@里的小吃不僅種類(lèi)俱全，而且口味獨(dú)特，總能帶給顧客留連忘返的感覺(jué)。
(五)集超市和餐廳為一體，方便人們生活。
沃爾瑪里面的消費(fèi)者極多，每天前來(lái)購(gòu)物的人是絡(luò)繹不絕。俗話(huà)說(shuō)得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個(gè)問(wèn)題，所以處理得十分恰當(dāng)。在這個(gè)大超市里面，人們?nèi)绻杏X(jué)到餓了，可以到里面選購(gòu)自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的，而且味道優(yōu)美，價(jià)格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源。
1一大批忠誠(chéng)的員工。
忠誠(chéng)與利益、企業(yè)文化之間存在著密切的關(guān)系。企業(yè)本質(zhì)上是利益關(guān)系的集合體，企業(yè)與員工之間的忠誠(chéng)必然以利益為紐帶，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的源泉，員工忠誠(chéng)于企業(yè)以增進(jìn)自身利益為條件。企業(yè)文化是人力資源的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，是契合忠誠(chéng)與利益的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)，沃爾瑪為自生的發(fā)展,注重于對(duì)員工的培養(yǎng),詣在培養(yǎng)出大批優(yōu)秀能干、具備高等素質(zhì)和極高忠誠(chéng)度的員工。而工作在沃爾瑪?shù)膯T工，都能達(dá)到這樣的要求。
2高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
“人才資源是第一資源”，企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展靠人才，人才的成長(zhǎng)靠培育。作為沃爾瑪這個(gè)大型企業(yè)來(lái)講，其一直在重點(diǎn)抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時(shí)，能夠抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓(xùn),使他們知識(shí)不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。從而激發(fā)職工的工作激情和勞動(dòng)熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來(lái)源廣闊。
有沃爾瑪?shù)牡胤?可以說(shuō)是就沒(méi)有買(mǎi)不到的東西.沃爾瑪以其獨(dú)特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世,在全世界各個(gè)地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)迅速,來(lái)源廣闊。其產(chǎn)品和不斷更新，將會(huì)吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。
三、從劣勢(shì)方面看沃爾瑪。
(一)人流量大時(shí)，收銀臺(tái)擁擠。
中午和接近黃昏的時(shí)候，是人們購(gòu)物的高峰期，處在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，偶爾，沃爾瑪也會(huì)有讓人不夠滿(mǎn)意的地方。經(jīng)過(guò)這一天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：原來(lái)，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚模鋈サ臅r(shí)候，所有的人員都得經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)。人流量大的時(shí)候，一大串的顧客排著隊(duì)等著付款，而許多沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)商品的人員也爭(zhēng)著從這里出去，這樣一來(lái)，難免有時(shí)候會(huì)被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來(lái)不利，也給消費(fèi)者帶來(lái)了不便。
(二)員工工作時(shí)間較長(zhǎng)。
結(jié)合實(shí)際調(diào)查顯示，沃爾瑪員工的工作時(shí)間在每天8個(gè)小時(shí)和13個(gè)小時(shí)之間波動(dòng)，平時(shí)平均工作時(shí)間為一天8個(gè)小時(shí)，節(jié)日期間一般一天工作時(shí)間超過(guò)10個(gè)小時(shí)。周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。員工的工作時(shí)間較長(zhǎng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)方面來(lái)看，這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
(三)部分商品的運(yùn)營(yíng)成本較高。
沃爾瑪?shù)纳唐穪?lái)自全國(guó)各地，甚至是世界各地，所以很多的商品在運(yùn)輸線上顯得比較復(fù)雜，流程頗多，運(yùn)輸成本較高，但價(jià)格卻比較實(shí)惠，從這一方面來(lái)看，雖然為消費(fèi)者帶來(lái)了利益和實(shí)惠，但某些成本卻是無(wú)法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)談及企業(yè)。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，以謀求利潤(rùn)為目的，企業(yè)是市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，通過(guò)交換來(lái)滿(mǎn)足社會(huì)需要，并從中獲利，企業(yè)是市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)主體，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)主體，競(jìng)爭(zhēng)呢告訴市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點(diǎn)最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀，兩個(gè)進(jìn)出口和收獲平臺(tái)都是藍(lán)色清透的三角錐體，映入眼簾的一長(zhǎng)排噴泉作其襯托，給人帶來(lái)的是無(wú)比的美感，讓人就算一時(shí)不想買(mǎi)東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)就要著手于他對(duì)產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購(gòu)物環(huán)境了，就這點(diǎn)而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢(shì)的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比如西瓜的擺放，搭有一個(gè)棚子，四周都是綠色背景，進(jìn)去就感覺(jué)像進(jìn)入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。這是長(zhǎng)期以來(lái)形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷(xiāo)售黃金法則：
(一)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;。
(二)顧客如有錯(cuò)誤，請(qǐng)參考第一條。
“讓顧客滿(mǎn)意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的第一位?！逼鋬?yōu)良的服務(wù)態(tài)度，決定了沃爾瑪在商場(chǎng)的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場(chǎng)的巨大份額，這是值得我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一樣，僅在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)個(gè)別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。根據(jù)社會(huì)環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益，當(dāng)然各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面，從現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)分析中，網(wǎng)絡(luò)是怎么也無(wú)法取代現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售體系的。另一方面，如果能用實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)將企業(yè)的銷(xiāo)售模式有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，那么這樣的企業(yè)將會(huì)擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)會(huì)利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)去看待這個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，也要積極地融入到社會(huì)實(shí)踐中去，多作市場(chǎng)信息的調(diào)查與研究，更多地去了解各家大型企業(yè)和公司，并將所學(xué)的企業(yè)管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，在學(xué)電子商務(wù)的同時(shí)，讓企業(yè)管理與之有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到學(xué)以致用，各科通用，從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益!
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇四
瘋狂一年的3月到4月，我去了x x x x廣告?zhèn)髅接邢薰?，在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是做公司的銷(xiāo)售文員，包括打印、復(fù)印、傳真、審計(jì)、對(duì)賬、統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)上銷(xiāo)售、聯(lián)系客戶(hù)、介紹產(chǎn)品等。這段經(jīng)歷讓我親身體驗(yàn)了公司的生活。我不僅熟悉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，而且在公司的銷(xiāo)售過(guò)程中也看到了很多內(nèi)容，在理論和實(shí)踐上都有了很大的飛躍。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深入的了解，對(duì)所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能有了更深入的了解，與社會(huì)接軌，與實(shí)踐相結(jié)合，鍛煉和提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及社會(huì)工作能力。
1.通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我可以從理論高度上升到時(shí)間高度，更好的理論聯(lián)系實(shí)際，為以后的工作學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
2.讓自己意識(shí)到自己和真正的專(zhuān)業(yè)人士的差距，為以后進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3.希望這次實(shí)習(xí)能對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到一定的作用。
x x傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計(jì)、企業(yè)vi、flash、動(dòng)畫(huà)研發(fā)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)制作公司。x x傳媒自成立以來(lái)，始終把握著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)發(fā)展的脈搏，勇于創(chuàng)新，不斷突破。憑借敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、卓越的市場(chǎng)策劃能力和快速成長(zhǎng)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，我們不斷為客戶(hù)創(chuàng)造新的宣傳手段和奇跡。公司聚集了眾多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師，擁有多年成功的設(shè)計(jì)和制作經(jīng)驗(yàn)，并與眾多行業(yè)協(xié)會(huì)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。為客戶(hù)提供全方位的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服務(wù)。
由于這家企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是為其他公司提供廣告和宣傳服務(wù)，作為銷(xiāo)售部的一名員工，我的主要工作是聯(lián)系客戶(hù)，回答客戶(hù)在咨詢(xún)業(yè)務(wù)中的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)通過(guò)阿里旺旺、qq、msn等各種聯(lián)系方式及時(shí)與客戶(hù)溝通，熟悉公司除自己工作之外的其他工作要求。
剛來(lái)這家公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這家公司是一家年輕的公司，大部分員工都是年輕人。簡(jiǎn)單介紹了一下，發(fā)現(xiàn)大家都很善良，毫無(wú)節(jié)制感。而且作為這家公司的創(chuàng)始人，經(jīng)理也是一個(gè)很年輕的80后，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)架子。他通常稱(chēng)自己為兄弟。之后經(jīng)理告訴我，平時(shí)的工作就是聯(lián)系客戶(hù)，和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)的疑惑。經(jīng)理讓我好好干，沒(méi)問(wèn)題。在了解了公司的一些規(guī)則和程序后，要看別人的具體操作，盡可能的掌握技巧。第一天很快就過(guò)去了。雖然做的不多，但是過(guò)的很充實(shí)。畢竟這是我第一次真正踏入職場(chǎng)。今天需要好好休息，因?yàn)槊魈炀鸵_(kāi)始真正的職場(chǎng)培訓(xùn)了。
第二天我早早來(lái)到公司。雖然昨天對(duì)公司有了大致的了解，但是今天是我真正的崗前培訓(xùn)的第一天。我以為今天來(lái)早了，沒(méi)想到大部分人都到了?？磥?lái)這家公司真的是想讓大家都有歸屬感。和同事聊了幾天，等著上班的時(shí)間。今天主要從事崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)老師教的很多東西都是上課學(xué)的，但我還是認(rèn)真聽(tīng)了。畢竟我在實(shí)踐中并沒(méi)有真正應(yīng)用。除了教一些工作時(shí)應(yīng)該注意的事情，我還給我們講解了公司平時(shí)工作制度的注意事項(xiàng)。雖然老師今天講解的大部分內(nèi)容我已經(jīng)很熟悉了。但是我還是好好復(fù)習(xí)，該學(xué)以致用了。
然后接下來(lái)的幾天，在老師的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史、性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和宗旨，老師也對(duì)我進(jìn)行了公司相關(guān)規(guī)章制度和規(guī)章制度的培訓(xùn)。這些都為我更快更好的融入公司打下了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)過(guò)程中還有一集，就是3月8日國(guó)際婦女節(jié)。公司為所有女性準(zhǔn)備了一份小禮物。雖然不是很貴，但是是為大家量身定做的?？吹酱蠹夷樕系男θ?，真的覺(jué)得這個(gè)公司真的很值得為他努力。
之后比第一天更興奮，因?yàn)橛?xùn)練后考試完了，成績(jī)公布了，既緊張又興奮。上班后，培訓(xùn)老師告訴自己成績(jī)優(yōu)秀，并祝賀自己成為xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T..心里有點(diǎn)激動(dòng)之后，我開(kāi)始就位，準(zhǔn)備開(kāi)始自己的工作。坐在位置上，心理挺激動(dòng)的?？吹絼e人都在認(rèn)真的從事自己的工作，我感到興奮和激動(dòng)。但是一想起來(lái)就擔(dān)心自己的工作不好影響別人的工作，給學(xué)校帶來(lái)恥辱，但是暫時(shí)沒(méi)有太多時(shí)間去想。
我成為了xx廣告?zhèn)髅接邢薰镜娜殕T工(實(shí)習(xí)生)，雖然我還是有點(diǎn)激動(dòng)，但是我比以前冷靜多了。習(xí)慣了之前的周六和周末，雖然周六上班沒(méi)有休息時(shí)間，但作為一個(gè)剛踏入工作的新人，他沒(méi)有任何怨言，更不用說(shuō)同事都是和藹可親的人。昨天回想起來(lái)，雖然他對(duì)所有的業(yè)務(wù)流程都很熟悉，但還沒(méi)有正式獨(dú)立處理過(guò)接待客戶(hù)的工作。也許是因?yàn)榻裉焓切瞧诹陨馍?，沒(méi)什么太忙的。所以在完成了必不可少的工作之后，就去老員工那里看他們的具體操作，遇到不懂的地方及時(shí)提問(wèn)，同事耐心解答。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我們又迎來(lái)了一個(gè)節(jié)日，讓我對(duì)濟(jì)南x(chóng)x廣告?zhèn)髅接邢薰居辛肆己玫挠∠?.雖然是周一，而且作為一個(gè)新成立的公司，這一天對(duì)公司來(lái)說(shuō)是忙碌的一天，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司，經(jīng)理把我們都領(lǐng)到了一個(gè)小山上種樹(shù)。我們的經(jīng)理告訴我們，我們不會(huì)去別人去的地方。我們不是說(shuō)他們是搞形式的，只是我們真的為我們生活的家做出了自己的貢獻(xiàn)。說(shuō)實(shí)話(huà)，那是我們第一次真正參加植樹(shù)活動(dòng)。
作為一個(gè)女孩，經(jīng)理安排我們給種植的樹(shù)苗澆水。雖然他有點(diǎn)不服氣，覺(jué)得自己在做男生的工作，但是看到挖了一會(huì)樹(shù)坑的男生汗流浹背的樣子，他還是有點(diǎn)害怕…在我們的團(tuán)結(jié)合作下，我們很快種下了我們帶來(lái)的樹(shù)苗，當(dāng)我們看到小樹(shù)在春風(fēng)艱難地生長(zhǎng)時(shí)，我們突然覺(jué)得我們所做的真的很充實(shí)，很有意義。真的希望自己種的樹(shù)苗也能像自己一樣茁壯成長(zhǎng)，有一天能一起長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
在接下來(lái)的日子里，我繼續(xù)學(xué)習(xí)工作，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。期間被經(jīng)理夸的很開(kāi)心，工作做不好就后悔，愚人節(jié)除了被忽悠別無(wú)選擇…我虛心的學(xué)習(xí)和努力得到了公司的認(rèn)可。因?yàn)橄朐琰c(diǎn)返校，所以要完成實(shí)習(xí)。在我離開(kāi)的那天，一種與日俱增的感覺(jué)涌上心頭。和我相處有點(diǎn)勉強(qiáng)。公司經(jīng)歷可以在我離開(kāi)的時(shí)候說(shuō)?！爸灰阍敢饣貋?lái)，x x永遠(yuǎn)等你”在大家的告別下，我?guī)е鴮?shí)習(xí)評(píng)估書(shū)依依不舍的離開(kāi)了x x號(hào)，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。但總的來(lái)說(shuō)，在濟(jì)南x(chóng)x廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶?shí)習(xí)真的很開(kāi)心，也很短暫，這段時(shí)間我學(xué)到了很多。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇五
專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為了解本專(zhuān)業(yè)的前景以及對(duì)本專(zhuān)業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí)，尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，面對(duì)當(dāng)今世界科技日新月異，我們有必要對(duì)該專(zhuān)業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此，今年暑假，我們進(jìn)行了為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐。
7月26號(hào)，在實(shí)踐老師的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心，作為全院通信服務(wù)的cpu，承擔(dān)著全院所有的固定電話(huà)通話(huà)的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房，面對(duì)著一個(gè)個(gè)大的柜子箱，聽(tīng)著講解員的解釋?zhuān)覀冎肋@些交換機(jī)是對(duì)全院的電話(huà)進(jìn)行通話(huà)切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著，如果一旦出現(xiàn)問(wèn)題，直接影響著全院的通話(huà)。同時(shí)，在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器，據(jù)管理人員介紹，一旦學(xué)校里面的電源中斷，就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電?？此坪踹@些很不起眼，但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午，我們?cè)趯W(xué)校里的多媒體樓觀看了專(zhuān)業(yè)錄像，介紹該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來(lái)發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡(jiǎn)史一直到internet技術(shù)，特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù)，讓我們更深層次來(lái)來(lái)了解我們?cè)搶?zhuān)業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來(lái)，讓我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門(mén)來(lái)到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午，我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施，并詳細(xì)聽(tīng)取了老師們的介紹。授課完以后，我們開(kāi)始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng)，從布線開(kāi)始，安裝接頭，一直到最終把端線接到交換機(jī)上面，我們幾個(gè)人互相配合，老師在旁邊指導(dǎo)，一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，但是經(jīng)過(guò)我們大家的努力，我們成功了。這令我感觸頗多，畢竟這是我們第一次真正意義上開(kāi)始自己動(dòng)手操作。接下來(lái)，我們來(lái)到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái)，老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn)，誠(chéng)然，光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽視的，特別在野外工地上，弄斷光纖是很正常的。為此，老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù)，每一步都得極其小心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí)，我們大家都無(wú)比自豪。接觸過(guò)電子通信方向的人都知道，未來(lái)幾年，光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢(shì)。所以，對(duì)光纖技術(shù)的了解，務(wù)必對(duì)我們以后的工作有著極大的作用。
很快，為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐結(jié)束了。在這次實(shí)踐中，我們收獲頗多。很多我們是不能用語(yǔ)言來(lái)加以描述的，比如對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)，我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面，我們僅僅會(huì)使用——瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)，真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí)，誰(shuí)能保證你勝任?所以，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，起碼在我們將來(lái)走進(jìn)工作崗位以后，面對(duì)身邊的電腦，我們不會(huì)陌生;面對(duì)同事大侃光纖通訊技術(shù)，我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí)，我們汗顏……時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我們的影響是畢生的。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇六
良久間，體會(huì)頗深
一次次心潮涌動(dòng)
聽(tīng)了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻，成功也需要?jiǎng)e人的幫助
2我們都吃自己種的，比如魚(yú)
不要詫異，只要敢想就能成，魚(yú)我們也能種出來(lái)，只要我們堅(jiān)信
3程序雖枯燥，但我們要向所有我們的知親保證，我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會(huì)到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人，將來(lái)我們也能成經(jīng)理!
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇七
將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx市xx機(jī)械制造有限公司，是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)建于1988年，位于xx市xxxx工業(yè)區(qū)，占地面積15000平方米，建筑面積8500平方米，固定資產(chǎn)5000余萬(wàn)元，擁有各種中高級(jí)技術(shù)、管理人員260余人。目前，公司已具備模具設(shè)計(jì)制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。
公司始終貫徹“科技創(chuàng)新，誠(chéng)信為本，顧客，追求卓越”的管理理念，建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面，公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001：20xx體系；生產(chǎn)管理方面，公司全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅(jiān)定不移的有效落實(shí)6s管理要求；信息管理方面，公司全面、有效運(yùn)用金蝶公司的erp系統(tǒng)；基礎(chǔ)管理方面，公司貫徹“日事日畢，日清日高”的管理理念。
公司擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線，擁有完備檢測(cè)設(shè)備，具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力；機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備80余臺(tái)，具備來(lái)圖設(shè)計(jì)制造、來(lái)料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。
精益求精，追求卓越是我們不變得追求；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，與客戶(hù)共贏是我們的經(jīng)營(yíng)理念；實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)，造福地方是我們的理想；百年發(fā)展，立足世界是我們的目標(biāo)。
2)毛坯選擇。首先我們來(lái)到了零件的原始毛坯加工車(chē)間，在老師的指導(dǎo)作用下，我們了解到了下面知識(shí)，零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下，毛胚主要有鑄件，鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類(lèi)。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中，待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中，鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上，它是零件毛胚的最主要。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚，特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚，此外，鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的師傅說(shuō)，我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過(guò)程中，工序多，鑄件質(zhì)量難以控制，鑄件機(jī)械性能較差，而鍛件是利用沖擊力或壓力使用，加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形，從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是，鍛件具有良好的內(nèi)部組織，從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚，沖壓件是利用沖床和專(zhuān)用模具，使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離，從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行，沖壓件具有重量輕，剛性好，尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn)，在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車(chē)間。來(lái)到加工車(chē)間，這里給我的第一感覺(jué)就是太大了車(chē)間共分為五部分，分別為車(chē)削加工，銑削及其他加工，鉗工，數(shù)控加工，焊接，幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面，大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工，雖然我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過(guò)金工實(shí)習(xí)，做過(guò)一些零件，對(duì)機(jī)床也有一定認(rèn)識(shí)，但是真的處于那種加工零件的氣氛下，有很大的不同，一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的，很少近年出來(lái)的新型加工機(jī)床二是在速度上，我們的加工速度也太慢了，加工同一個(gè)零件，我們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍，根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對(duì)加工車(chē)間的認(rèn)識(shí)過(guò)程中，我更加明白了機(jī)械加工一些流程；胚料-劃線-刨床(工藝上留加工余量)粗車(chē)熱處理,調(diào)質(zhì)車(chē)床半精加工磨齒輪加工淬火(齒面)磨面；齒輪零件加工工藝:粗車(chē)熱處理精車(chē)磨內(nèi)孔磨芯,軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。4)裝配車(chē)間。任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來(lái)，在裝配車(chē)間，這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配，以及包裝，再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠，在這個(gè)車(chē)間，工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類(lèi)，一便于進(jìn)行組裝，確定裝配方法，裝配順序，所需工具；再進(jìn)行清洗零件，去除油污，銹蝕，涂油，確保機(jī)器組裝以后，表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后，還要對(duì)零件各方面進(jìn)行調(diào)試，檢查運(yùn)動(dòng)件的靈活性，密封性等性能，再轉(zhuǎn)箱入庫(kù)。
5)質(zhì)保，銷(xiāo)售和售后處理。
最后，我們來(lái)到質(zhì)檢部門(mén)，他們主要是對(duì)所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)性的抽查，記錄其數(shù)據(jù)，并返回到加工車(chē)間，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改，更好的生產(chǎn)儲(chǔ)合格產(chǎn)品。至于銷(xiāo)售部分，據(jù)銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)介紹，由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn)，所以銷(xiāo)路一路看好。
歷時(shí)將近一周的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì).在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展，更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向.
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的，它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的，是相互依賴(lài)，相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而，作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分，它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類(lèi)不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng)，而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng)，智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)，親自動(dòng)手等方式,對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏.一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
我們的教育應(yīng)該社會(huì)實(shí)踐得結(jié)合起來(lái),采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，分別同過(guò)課堂,暑期和實(shí)踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來(lái),才能更完全的掌握.
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)十分重要作用，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇八
一、前言：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿(mǎn)意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿(mǎn)足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén)，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
(一)社會(huì)實(shí)踐單位，社會(huì)實(shí)踐時(shí)間，社會(huì)實(shí)踐目的，社會(huì)實(shí)踐任務(wù)
社會(huì)實(shí)踐單位：湘潭市羊村酒店
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：7月20日-----208月26日
社會(huì)實(shí)踐目的：參加一定的社會(huì)實(shí)踐，不至于荒渡過(guò)多的時(shí)間。
社會(huì)實(shí)踐任務(wù)：酒店前臺(tái)接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果：
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠(chéng)的處事態(tài)度，漸漸的學(xué)會(huì)和豐富了待人處事之道。
(三)社會(huì)實(shí)踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要：
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿(mǎn)意程度”。處于買(mǎi)方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿(mǎn)足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門(mén)，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆，而我，這一個(gè)月的時(shí)間里，主要就在前臺(tái)渡過(guò)。
(三)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)接待來(lái)客，銷(xiāo)售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷(xiāo)售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù)，如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電，為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格
二、社會(huì)實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)社會(huì)實(shí)踐收獲
通過(guò)這次在羊村酒店一個(gè)多月的時(shí)間社會(huì)實(shí)踐，本人獲益非淺。酒店就等于是一個(gè)小社會(huì)的縮影。這次經(jīng)歷，對(duì)于我或許是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我，提供一次重要的鍛煉的機(jī)會(huì)，增加和豐富社會(huì)閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話(huà)可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)對(duì)老板。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說(shuō)的情誼，不僅僅只有友誼，也有很大一部分是，作為一個(gè)晚輩，所感受和得到的長(zhǎng)者的照顧和幫助。人都是可以交流的，那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長(zhǎng)輩其實(shí)并不是那么可怕，實(shí)際上，他們心地很好，很平易近人，很隨和，讓你和樂(lè)意和他們相處，聽(tīng)取他們的經(jīng)歷。此外，友誼也很珍貴，在這段時(shí)間里，認(rèn)識(shí)和結(jié)交了一些很不錯(cuò)的人兒。他們中間，有很有骨氣的男生，在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物，她們讓我看到了從容，讓我懂得了真心的交往是沒(méi)有隔閡和距離的。我會(huì)永遠(yuǎn)記住他們，我的朋友，那些長(zhǎng)者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
4、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識(shí)提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦，在我的理解，就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。作為一名服務(wù)員，不應(yīng)該有過(guò)多的情緒和抱怨，不然，這將會(huì)成為自身工作上的障礙，不僅會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，甚至可能會(huì)成為老板指責(zé)的緣由。
6、對(duì)于前臺(tái)的職位有了一定的了解
第一、前臺(tái)工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對(duì)操作流程非常熟練。工作時(shí)必須聚精會(huì)神，不能有絲毫的馬虎;對(duì)電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練，盡量免除客人排隊(duì)等候，以造成不良影響?！叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語(yǔ)：我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時(shí)候，我們?yōu)槟?wù)”，多貼心的一句話(huà)。尤其是商務(wù)酒店的消費(fèi)者，最忌諱的就是等待?！皶r(shí)間就是金錢(qián)”，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)尤為重要。所以前臺(tái)接待要多設(shè)身處地地為客人考慮，這樣才能得到顧客的好評(píng)。
第二、要善于溝通。前臺(tái)接待的工作有時(shí)十分緊張忙碌，有時(shí)則會(huì)稍顯空閑。如何利用稍空閑的時(shí)候跟客人溝通，這也是一門(mén)讀不完的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)”。前臺(tái)接待必須眼疾手快，耳聽(tīng)八方，眼觀六路，能說(shuō)會(huì)道而且具有說(shuō)服力。這也是我這個(gè)暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類(lèi)型的人，是脾氣暴燥、易煩易亂的客人，是性格比較溫和的客人，還是介于兩者之間的人。前臺(tái)接待得留意客人的臉部表情，善于揣摩客人的心理，并根據(jù)其心情來(lái)提供服務(wù)。對(duì)待任何人，只要抓住特點(diǎn)，就沒(méi)有解不開(kāi)的難題。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇九
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，深入了解自己的專(zhuān)業(yè)，體驗(yàn)作為新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)，暑假新聞專(zhuān)業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。
20xx年2月22日-7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報(bào)-服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日-8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，開(kāi)始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束，回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記，心里感觸頗多。
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日，我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?，里面的人我們都不認(rèn)識(shí)，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說(shuō)“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問(wèn)我們可愿意去，想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說(shuō)的“服從報(bào)社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開(kāi)始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開(kāi)始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑假新聞專(zhuān)業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文》。
實(shí)習(xí)的前兩天，馬主任說(shuō)我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮，但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話(huà)時(shí)一定要熱心、真誠(chéng)和耐心，因?yàn)橐苍S我們的一句話(huà)就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問(wèn)題，也要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者，俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶(hù)滿(mǎn)意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶(hù)在電話(huà)那邊等了好久，實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)的那種，才能真正的幫助讀者和客戶(hù)，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶(hù)的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈?？吹綀?bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中，聽(tīng)他們說(shuō)自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實(shí)在是羨慕，覺(jué)得他們好充實(shí)，真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)：“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫(xiě)新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的，而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話(huà)，讓我心里平衡多了，我的實(shí)習(xí)也變得有意義，有價(jià)值，有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后，我覺(jué)得我沒(méi)有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時(shí)我也很清楚，我知道，我來(lái)實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專(zhuān)業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，于是離開(kāi)“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書(shū)館，多積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)和百科知識(shí)，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到《xxx報(bào)》安徽記者站提供實(shí)習(xí)生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話(huà)過(guò)去，老總很禮貌地說(shuō)“那你先來(lái)登個(gè)記吧”，我心花怒放!
8月2日是我在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過(guò)，所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開(kāi)始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長(zhǎng)看我如此“自覺(jué)”，微笑著說(shuō)“小丫頭，不錯(cuò)嘛，好好干，才來(lái)的時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng)，別緊張啊，呵呵……”其實(shí)，我這次心里一點(diǎn)也不緊張，心里還感覺(jué)甜甜的。看來(lái)，在合肥晚報(bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十
伴隨著風(fēng)和日麗的天氣，一個(gè)周的建筑認(rèn)知體驗(yàn)實(shí)習(xí)悄然進(jìn)入的了尾聲，從駐馬店的天中廣場(chǎng)到參觀了解鄭州大學(xué)的建筑群。這段時(shí)間，我們親身體會(huì)并認(rèn)識(shí)了建筑的各種構(gòu)造及歷史。每個(gè)建筑的建成，都代表著一個(gè)時(shí)代的風(fēng)貌。是的，只有我們切實(shí)走進(jìn)每個(gè)建筑，去撫摸，去觀察才能讓我們對(duì)我們所學(xué)的建筑這門(mén)專(zhuān)業(yè)有更好的認(rèn)識(shí)。而我們這次實(shí)習(xí)實(shí)踐的這一個(gè)星期都是很具有當(dāng)?shù)亟ㄖ硇缘模芨玫淖屛覀儗W(xué)習(xí)不同地區(qū)建筑的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和做法。
湮沒(méi)的歷史。
實(shí)習(xí)的第一天我參觀的是駐馬店的建筑。駐馬店素、有“豫州之腹地，天下之最中”之稱(chēng)。是蔡氏、金氏、江氏家族的發(fā)祥地；重陽(yáng)節(jié)和中國(guó)“四大傳奇”梁祝愛(ài)情故事的發(fā)源地之一，也是“盤(pán)古開(kāi)天地”美麗神話(huà)傳說(shuō)的發(fā)祥地。作為一個(gè)還在高速發(fā)展中的城市而言，它的建筑中并不能體現(xiàn)出他深厚的文化和歷史底蘊(yùn)。我們?cè)趨⒂^的過(guò)程中，體會(huì)到更多的是它的建筑僅僅是為了追求現(xiàn)代和形式?；蛟S這就以犧牲文化和歷史，來(lái)?yè)Q取高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代價(jià)。
我們首先來(lái)到的是駐馬店的天中廣場(chǎng)會(huì)展中心。這是個(gè)比較新式的建筑，以建筑中心的一條軸線對(duì)稱(chēng)。這一個(gè)僅有4層高的會(huì)展中心的建筑風(fēng)格還是比較傳統(tǒng)的，感覺(jué)僅僅是在建筑上帶上了一個(gè)比較個(gè)性的帽子。在顏色搭配上，勒腳是有灰色大理石貼面，往上就是粉紅色涂料涂刷，頂棚也是銀灰色。感覺(jué)顏色搭配很是單調(diào)，也沒(méi)能顯現(xiàn)出建筑磅礴的氣勢(shì)。而且墻體運(yùn)用這種粉紅色涂料，在下雨的時(shí)候容易玷污表面。在到達(dá)它的后門(mén)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)后門(mén)雖然很寬，但是卻很低，給人一種壓抑的感覺(jué)。另外在偌大的一個(gè)廣場(chǎng)上綠化面積非常的少。沒(méi)能與周?chē)沫h(huán)境達(dá)到和諧的統(tǒng)一。
在天中廣場(chǎng)的對(duì)面是駐馬店新市政府。不過(guò)它并沒(méi)有給我們神圣莊重的感覺(jué)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看上去更像是一個(gè)住宅樓。在我們參觀的過(guò)程中，我們了解到最初的設(shè)計(jì)是墻體灰色，屋頂黑色。但最后卻是墻體黃色，屋頂紅色。給人一種不倫不類(lèi)的感覺(jué)。但是它的設(shè)計(jì)很是符合建筑“背山面水”的傳統(tǒng)理念。因?yàn)樵谒那懊媸且粋€(gè)湖，后面是一座假山。相對(duì)于天中廣場(chǎng)的單調(diào)，市政府就顯得綠意盎然了。
銹鋼標(biāo)桿；整個(gè)塔體配有華麗的彩色照明，象征著前進(jìn)中的駐馬店多姿多彩的每一天。雖然天中塔只是一個(gè)標(biāo)志性建筑。但是它整體創(chuàng)意恢弘大氣、簡(jiǎn)潔古樸而又新穎現(xiàn)代，展現(xiàn)了駐馬店市在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)中，創(chuàng)建和諧家園、打造現(xiàn)代傳奇的新時(shí)代精神風(fēng)貌。而我感覺(jué)我們悠悠天中，眾多新式建筑中正式缺乏了這種文化底蘊(yùn)，讓人不僅為之汗顏。
新時(shí)代，新理念。
在我們參觀的過(guò)程中，有兩個(gè)我比較的喜歡的。其中一個(gè)就是我們駐馬店的城鄉(xiāng)規(guī)劃院。在我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，他是一個(gè)呈梭行的高層建筑。當(dāng)我們靠近之后，我們看到以它為中心有兩個(gè)對(duì)稱(chēng)的展廳，均是以大面積的玻璃幕墻構(gòu)造而成。展廳的屋頂呈波浪形。如同兩只正在扇動(dòng)的翅膀。而中間主題建筑造型奇特的雨棚正如鳥(niǎo)頭。龐大的建筑在一只雄鷹上背上，正在騰飛。寓示著我們天中的蓬勃發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的騰飛。我感覺(jué)這是一種非常新穎的設(shè)計(jì)理念。給人一種煥然一新的感覺(jué)。
另外一個(gè)我喜歡的建筑就是鄭東新區(qū)國(guó)際會(huì)展中心。這是一個(gè)以“龍湖”為中心的建筑群。這些建筑有很多特點(diǎn)：一是形象富有強(qiáng)烈的表現(xiàn)性；二是所有建筑都十分強(qiáng)調(diào)自己的存在個(gè)性；三是建筑能在狹小的環(huán)境中與周?chē)h(huán)境很好地協(xié)調(diào)。建筑的屋頂造型，最能反映出它的表現(xiàn)性了。我們還可以看到，為了彰顯自己個(gè)性，在國(guó)際會(huì)展中心的建筑物上，總是在線條復(fù)雜、形體尺度加大的基礎(chǔ)上，還添加了許多雕飾，以增強(qiáng)它獨(dú)特的立體感、文化感。
建筑的整體規(guī)劃和合理布局。
“鑿戶(hù)牖以為室，當(dāng)其無(wú)，有室之用，故有之以為利，無(wú)之以為用”老子這句話(huà)深刻的詮釋了建筑與空間的關(guān)系。而我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候考慮的不僅僅是建筑本身，還要更多的考慮與周?chē)h(huán)境之間的關(guān)系。于是就有了建筑的整體規(guī)劃，同時(shí)我們也從中體會(huì)到合理布局的重要性。
在我們認(rèn)知體驗(yàn)實(shí)習(xí)的過(guò)城中。鄭州大學(xué)新校區(qū)可以說(shuō)一個(gè)合理規(guī)劃的大量性建筑。我們?cè)趨⒂^的過(guò)程中就可以體會(huì)到大學(xué)建筑很多地方的相似之處。同時(shí)也有著自己的個(gè)性。首先令我感受到的是建筑如一種藝術(shù)，音樂(lè)般地魅力。鄭大校區(qū)由于它并不是一個(gè)獨(dú)立的建筑，而是和鄭大其他的學(xué)院教學(xué)樓聯(lián)系在一起的。所以，鄭大系館在造型上所能表達(dá)出來(lái)的個(gè)性與意義就有限。整體造型基本上和其他系館一樣，成長(zhǎng)方形布置。表皮為清水混凝土，整體顏色為灰白色，在樓梯部位做了豎向構(gòu)造設(shè)計(jì)，并涂以明亮的黃色涂料，借此點(diǎn)亮整座系館樓。另外我感覺(jué)整體規(guī)劃較好的就是我們參觀的森林建業(yè)小區(qū)了。合理的功能分區(qū)，流暢的道路設(shè)置個(gè)性的住宅建筑，給我留下了深刻的印象。相對(duì)于鄭州大學(xué)建筑廣闊的建筑用地，森林建業(yè)小區(qū)顯得更加的合理的利用了建筑空間。但是我感覺(jué)到小區(qū)模仿現(xiàn)象較普遍，缺乏創(chuàng)意和創(chuàng)新，不能緊扣時(shí)代脈搏，滿(mǎn)足人們對(duì)居住環(huán)境的更高要求；小區(qū)特征不明顯，特色不突出，表現(xiàn)在建筑外型單一或外立面裝飾華而不實(shí)、空間布局形式缺少變化、外部輪廓缺乏韻味等。
在參觀的前兩天，我們都是參觀的已經(jīng)建成投入使用的建筑。一些墻體的細(xì)部構(gòu)造我們都沒(méi)有看到。于是我們第三天來(lái)到了正在施工中的建筑工地。在這里我也是受益匪淺。建筑構(gòu)造這門(mén)課一直是我的弱項(xiàng)，在課堂上你能聽(tīng)老師講，許多知識(shí)點(diǎn)都不是很理解，不知道為什么。通過(guò)這次親自到工地參觀學(xué)習(xí)。我對(duì)于那些知識(shí)有了更加深刻的理解。對(duì)我的這門(mén)口有著重要的意義。
在這段實(shí)習(xí)參觀的日子里，老師用專(zhuān)業(yè)的角度給我們講解了很多并不為我們熟知，但我們卻經(jīng)?？吹降慕ㄖ９诺渑c現(xiàn)代在鄭州這個(gè)大都市中融合，而我們更要用現(xiàn)有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去描繪和詮釋建筑的力與美，這些建筑的構(gòu)造手法與特色將使我們終身受益。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十一
在中國(guó)的教育里，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)有建筑，監(jiān)理，造價(jià)等。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月09日到02月08號(hào)為期一個(gè)月，實(shí)踐的主題是“了解自己，了解社會(huì)”上班的主要日常工作有：刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
（一）基本情況以及工作體會(huì)：
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵，第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí)，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來(lái)什么也不懂，她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。
平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂(lè)意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的。
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類(lèi)的雜活。
在我看來(lái)最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候，一天下來(lái)腿跟腰都很痛，剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。
要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個(gè)房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
（二）實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“善用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。
以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
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大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十二
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，深入了解自己的專(zhuān)業(yè)，體驗(yàn)作為新聞工的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報(bào)—服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，開(kāi)始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束，回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記，心里感觸頗多。
實(shí)習(xí)過(guò)程：
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日，我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳?，里面的人我們都不認(rèn)識(shí)，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說(shuō)“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問(wèn)我們可愿意去，想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說(shuō)的“服從報(bào)社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開(kāi)始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開(kāi)始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的前兩天，馬主任說(shuō)我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮，但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話(huà)時(shí)一定要熱心、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題真誠(chéng)和耐心，因?yàn)橐苍S我們的一句話(huà)就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問(wèn)題，也要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者，俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶(hù)滿(mǎn)意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶(hù)在電話(huà)那邊等了好久，實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)的那種，才能真正的幫助讀者和客戶(hù)，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶(hù)的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但和客戶(hù)，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶(hù)的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。三、心得小結(jié)。
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈?？吹綀?bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中，聽(tīng)他們說(shuō)自己跟跑新聞的經(jīng)歷，我心里實(shí)在是羨慕，覺(jué)得他們好充實(shí)，真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)：“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢？”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫(xiě)新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的，而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話(huà)，讓我心里平衡多了，我的實(shí)習(xí)也變得有意義，有價(jià)值，有收獲了。
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后，我覺(jué)得我沒(méi)有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時(shí)我也很清楚，我知道，我來(lái)實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專(zhuān)業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，于是離開(kāi)“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書(shū)館，多積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)和百科知識(shí)，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到《xxx報(bào)》安徽站提供實(shí)習(xí)生崗位，抱著試試看的態(tài)度，我打電話(huà)過(guò)去，老總很禮貌地說(shuō)“那你先來(lái)登個(gè)記吧”，我心花怒放！
8月2日是我在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽站實(shí)習(xí)的第一天。由于之前實(shí)習(xí)過(guò)，所以我去辦公室的時(shí)候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開(kāi)始，然后熟悉電腦文件和辦公文件等，翟站長(zhǎng)看我如此“自覺(jué)”，微笑著說(shuō)“小丫頭，不錯(cuò)嘛，好好干，才來(lái)的.時(shí)候也許有點(diǎn)不適應(yīng)，別緊張啊，呵呵……”其實(shí)，我這次心里一點(diǎn)也不緊張，心里還感覺(jué)甜甜的。看來(lái)，在合肥晚報(bào)的實(shí)習(xí)還是有收獲的。
《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》是國(guó)務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報(bào)，監(jiān)督和管理全國(guó)食品質(zhì)量安全，規(guī)范國(guó)家食品企業(yè)行業(yè)，保障消費(fèi)者的安全，按照國(guó)家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實(shí)習(xí)的日子里也算輕松，每日在電腦里看看文件，發(fā)發(fā)稿子，打打稿子，基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的，因?yàn)槿珖?guó)性的報(bào)紙的信息量和信息源都是無(wú)限宏大和寬廣的，其登報(bào)的xx的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的大事，其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致，同時(shí)也有點(diǎn)窄，于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉，數(shù)量不多。
實(shí)習(xí)的第五天，我就被安排和站里的劉一起去外出采訪，主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長(zhǎng)市的奠基儀式，臨走前，翟翟站長(zhǎng)對(duì)我叮囑說(shuō)“小慈啊，這是你第一次出差，一定要學(xué)會(huì)多觀察，細(xì)心點(diǎn)，做新聞的一定要有的就是敏銳，的新聞敏感，還有基本的設(shè)備要學(xué)會(huì)使用，照相機(jī)，攝像機(jī)之類(lèi)的沒(méi)事的時(shí)候就多琢磨琢磨，劉帶著你，俗話(huà)說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，出差回來(lái)，就由你主筆寫(xiě)這篇新聞稿，練練筆……”一番話(huà)說(shuō)的我心里暖暖的，手里癢癢的，同時(shí)也自信滿(mǎn)滿(mǎn)地。事實(shí)與自己的想象還是有點(diǎn)差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘，原來(lái)“出差”只是去吃個(gè)飯，參加儀式，然后主辦方把資料給我們，我們?cè)倩厝ジ鶕?jù)所給的資料寫(xiě)“新聞稿”，太格式化了，沒(méi)有挑戰(zhàn)性，不由得讓我這個(gè)對(duì)“采訪”頗有好奇的“小?！毙睦餂隽艘淮蠼?。
回來(lái)的半天，根據(jù)主辦方提供的資料寫(xiě)了一篇類(lèi)似于宣傳稿的新聞稿。翟站長(zhǎng)稍作修改后發(fā)到了北京部。沒(méi)想到。兩天之后真的在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》上看到了自己寫(xiě)的稿件，那種興奮時(shí)無(wú)以言表的，心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫(xiě)的稿件類(lèi)似于宣傳稿，也有一種濃濃的“新聞腔”，可是牛刀小試帶來(lái)的喜悅還是無(wú)法阻擋的。我知道，向來(lái)是“無(wú)冕之王，”針砭時(shí)弊，為國(guó)為民，“鐵肩擔(dān)道義，妙手著xx”，我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的距離呢。也許，甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的，但是，我知道，我跨出了艱難的第一步，后面的困難在所難免，但是也無(wú)所畏懼了。
在站，我只實(shí)習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里，我學(xué)到了一生都受用的知識(shí)，當(dāng)然這些知識(shí)從書(shū)本上也是學(xué)不來(lái)的。翟站長(zhǎng)對(duì)我很不錯(cuò)，教會(huì)了我很多受用的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，劉對(duì)我很關(guān)心和照顧，謝謝翟站長(zhǎng)和劉！
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，期待過(guò)，失落過(guò)，委屈過(guò)，奮斗過(guò)，笑過(guò)也哭過(guò)。這兩個(gè)月真的讓我學(xué)會(huì)了很多很多……在學(xué)到東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個(gè)優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在，并一直努力克服中深深體會(huì)到踏入社會(huì)的辛酸和我無(wú)奈，理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我覺(jué)得我們要走的路還長(zhǎng)著呢。實(shí)習(xí)結(jié)束了，學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十三
經(jīng)xxx人民醫(yī)院同意并接納，我于xx年xx月xx日起接受xxx市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐。期間主要工作經(jīng)歷有：了解醫(yī)院概況及架構(gòu)，了解并熟悉門(mén)診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥各項(xiàng)事務(wù)及科室分布。通過(guò)本次實(shí)踐，學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡(jiǎn)單的醫(yī)療常識(shí)，同時(shí)有意義的工作也為自身帶來(lái)了回饋社會(huì)的充實(shí)感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足，豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容，促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的`火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng);理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己，將理論與實(shí)際相結(jié)合，更好地投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中去!
xx年xx月，我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
1.醫(yī)院簡(jiǎn)介
現(xiàn)有高、中級(jí)技術(shù)人才268名，其中副高級(jí)以上職務(wù)70人。開(kāi)放病床450張，有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區(qū)，并開(kāi)設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)專(zhuān)科。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等，常年開(kāi)展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項(xiàng)目，是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來(lái)，醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高服務(wù)水平，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針，在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度，先后購(gòu)買(mǎi)了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù)，及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開(kāi)展各種心臟直視手術(shù)，常年開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)，痛苦小，恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置，婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開(kāi)展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，努力改善服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度，現(xiàn)患者和社會(huì)的滿(mǎn)意度很大提高。
2.基本工作
我所供職的崗位被稱(chēng)為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”，醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實(shí)習(xí)生，她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒(méi)有那種專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)來(lái)進(jìn)行判斷，但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路，并做一些例如門(mén)診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥等各項(xiàng)事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢(xún)。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的，看似簡(jiǎn)單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，熱情誠(chéng)懇，提高語(yǔ)言修養(yǎng)，善于自我調(diào)節(jié)，不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽(tīng)患者及家屬的詢(xún)問(wèn)，分析他們提出的問(wèn)題，用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷，幫助患者滿(mǎn)足他們希望了解的各種問(wèn)題。
患者步入醫(yī)院大廳，首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺(tái)。佩戴“咨詢(xún)導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺(tái)內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn)，資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專(zhuān)家出診的小冊(cè)子，隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者，及患者意見(jiàn)卡，隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書(shū)籍，隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計(jì)、測(cè)溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開(kāi)水，方便患者需要。
也許有人會(huì)說(shuō)：這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了，誰(shuí)不會(huì)做呀?是的，從某種角度來(lái)說(shuō)，它也許真的很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好這份工作，而且做得很優(yōu)秀的話(huà)，那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下，我們做任何一件事情，不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì)做并不代表你能做好、做得出色，不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作，看似平凡、簡(jiǎn)單，實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘，是因?yàn)樗刻煨枰鎸?duì)各種各樣的病人，我們必須針對(duì)每位病人的不同情況來(lái)區(qū)別對(duì)待，這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣，導(dǎo)診臺(tái)作為醫(yī)院的窗口單位，在個(gè)人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己，不化濃妝，不佩戴首飾，戴好名簽，服裝整潔，舉止端莊，站姿挺拔，工作期間不與熟人閑談，不接打電話(huà)。一個(gè)整潔的形象會(huì)給患者帶來(lái)好感，在接待患者時(shí)，要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì)給患者增加信任程度，縮短護(hù)患之間的距離，使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導(dǎo)病人填寫(xiě)門(mén)診病歷本，方便病人就醫(yī)，減少差錯(cuò)事故發(fā)生。
3.心得體會(huì)
非常榮幸能得到這個(gè)職位，作為當(dāng)代大學(xué)生，通過(guò)如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我深切體會(huì)到了什么是付出，什么是回饋。積極地參與社會(huì)活動(dòng)打開(kāi)了我的眼界，同時(shí)讓我的思想上了一個(gè)新的層次。很多次站的腰酸腿痛，想放棄，可是想想，如果這點(diǎn)苦我都吃不了，那將來(lái)踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時(shí)，也會(huì)遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人，剛開(kāi)始的時(shí)候我不知道該怎么和他們交談，幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來(lái)幫忙。漸漸的，我也知道了，他們是因?yàn)樘保叶鄶?shù)是對(duì)醫(yī)院科室分布不熟悉，不知該怎樣做。于是，再遇到這種情況，我會(huì)更加耐心和周到的跟他們交流，回答他們的提問(wèn)?？吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐，我的心中不由的有一種自豪和滿(mǎn)足感。我想在以后的工作中我同樣也會(huì)秉承在義工這個(gè)神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4.總結(jié)
時(shí)間如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)間，我在義工崗位上已度過(guò)了一個(gè)月?；厥走^(guò)去，我擁有了一番不同尋常的感受，在我眼中，不再是一種職責(zé)，它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里，雖然只過(guò)了短暫的一個(gè)月，但作為一個(gè)大學(xué)生，我感覺(jué)獲益匪淺。感覺(jué)到自己的人生目錄中又添了項(xiàng)新的內(nèi)容，思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院，感覺(jué)少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心，多了一份安詳。
在這里，我體會(huì)了“白衣天使”的夢(mèng)想，緊緊跟著老師，寸步不離，不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下，穿梭在偌大的第一醫(yī)院，在代教老師的悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識(shí)。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的理論知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的才可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。
盡管我實(shí)踐嘗試的只是一個(gè)前臺(tái)接待的工作，沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，當(dāng)然，以一個(gè)初生牛犢也還不具備那樣的資歷。
但公司既然設(shè)了這個(gè)職位，必定認(rèn)為有其存在的必要性。
關(guān)于前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象的重要性可想而知，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。
同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，起步于前臺(tái)迎客，好的開(kāi)始是成功的一半。
有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶(hù)答疑，包括轉(zhuǎn)接電話(huà)、收發(fā)快件等。
因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。
工作基本要求還是注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)。
提高效率，就得讓自己時(shí)刻保持在注意力集中、反應(yīng)迅速敏捷的狀態(tài)。
參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
當(dāng)然，要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還是不夠的，還要必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，避免弄巧成拙。
如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。
了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
作為一個(gè)公司的門(mén)面，個(gè)人形象不僅僅是只外在的形象，更要求對(duì)一個(gè)公司的工作氛圍及精神面貌的展示。
作為公司的一個(gè)組成部分，加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通是非常必要的。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。
另外，如果某個(gè)部門(mén)暫時(shí)沒(méi)有工作人員，可以及時(shí)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明工作人員在職時(shí)間，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作出良好的公關(guān)宣傳。
做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的有力橋梁。
前臺(tái)接待的工作，本就是單調(diào)乏味的。
工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，日日重復(fù)，很多時(shí)候會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊沒(méi)勁又沒(méi)有可學(xué)之處。
但是耐心堅(jiān)持或許就是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
有時(shí)候，覺(jué)得草草了事也并無(wú)妨。
這樣，卻容易在一些細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)出紕漏。
反之，只要肯用心地做，反而會(huì)左右逢源。
越認(rèn)真工作越覺(jué)樂(lè)趣，越做越是起勁。
梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。
因此，在工作崗位上，切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。
做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！作為一個(gè)職業(yè)新人，一個(gè)公司新人。
我存在的問(wèn)題也不止一點(diǎn)點(diǎn)。
遇到突發(fā)狀況時(shí)，反應(yīng)不過(guò)敏捷，采取措施不夠及時(shí)，即使及時(shí)也不一定恰當(dāng)；工作時(shí)，考慮不夠周到，觀察不夠仔細(xì)，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得我在面對(duì)客戶(hù)時(shí)不夠從容自然。
種種的缺陷讓我的實(shí)踐工作在一開(kāi)始便處于不甚良好的狀態(tài)。
但任何進(jìn)步都是學(xué)習(xí)的過(guò)程。
雖然犯著錯(cuò)，但在錯(cuò)誤中吸取刻訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在僅僅幾天的工作中受益良多。
我在大街上發(fā)過(guò)了傳單，我?guī)蛠?lái)客講解介紹了基本業(yè)務(wù)，我收下分理了許多的快遞，我曾跑過(guò)腿，我接到過(guò)態(tài)來(lái)意不善的電話(huà)，我更新了公司部門(mén)的通訊錄，我曾收到過(guò)善意的感謝，當(dāng)然，還有準(zhǔn)確尖銳的惡評(píng)。
無(wú)論這些是否與我的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容相關(guān)，它存在的意義都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一個(gè)學(xué)習(xí)的意義。
這不僅僅是一種學(xué)習(xí)，更是一種親身經(jīng)歷。
是一種任何人都無(wú)法口傳相授，必須自得其樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)這次較為短期的實(shí)踐認(rèn)知，我學(xué)到的卻是我目前大學(xué)中難以接觸學(xué)習(xí)到的。
就像如何與同事、上司相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的第一大難題，于是在實(shí)踐時(shí)我便更有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處和諧的，而自己也一定虛心求教，不恥下問(wèn)。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于自己所在的本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如財(cái)政部、銷(xiāo)售部等其他部門(mén)的同事和諧相處，此時(shí)，工作效率才會(huì)顯著提高，人們常說(shuō)“和氣生財(cái)”，在我們的日常工作生活中也并不無(wú)道理。
而且在工作中常與前輩們聊天交談不僅可以促進(jìn)人際關(guān)系，工作之余勞逸結(jié)合，更是可以學(xué)到不少工作以外、踏入社會(huì)的前輩們經(jīng)驗(yàn)所得的難得的事情，盡管我們并不一定會(huì)遇到一些情況，可有所了解做到心中有數(shù)，知道何種應(yīng)對(duì)方案，也算是此次實(shí)踐學(xué)習(xí)的意外所得了。
實(shí)踐工作雖然結(jié)束了，但感受仍蕩漾在心中。
一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我們就度過(guò)了大一的這段美好時(shí)光，期間，有快樂(lè)，有悲傷，有激情，也有過(guò)痛苦，也彷徨過(guò)，迷失過(guò)，可是我們最后都挺了過(guò)來(lái)。
大家都說(shuō)大一是一個(gè)過(guò)渡期，讓我們來(lái)適應(yīng)大學(xué)生活，并摸索出屬于自己的路。
可以說(shuō)，我的大一生活并不讓我自己滿(mǎn)意，也不會(huì)讓老師和家長(zhǎng)滿(mǎn)意。
這一年的時(shí)間里，我把學(xué)習(xí)給放在了次要的位置上，沒(méi)有把太多的精力投入到學(xué)習(xí)中去，也因此自食惡果，去年和今年的兩次期末考試中都各有一科的成績(jī)讓人失望。
1、學(xué)習(xí)總結(jié)
從必修課到選修課，我在這一年里適應(yīng)了這和高中完全不同的學(xué)習(xí)方式。
總之，學(xué)校給我們創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)和條件，就看我們自己能不能、會(huì)不會(huì)把這些利用起來(lái)。
我自己覺(jué)得自己就沒(méi)有能利用好這些資源，荒廢了好多的時(shí)間，也逃過(guò)一些課，有人說(shuō)，沒(méi)逃過(guò)課的大學(xué)生不算大學(xué)生，可現(xiàn)在我覺(jué)得這是錯(cuò)的，逃過(guò)任何一節(jié)課，都是一次損失，屬于你的損失！那么，以后的時(shí)間里，我一定會(huì)好好利用上課時(shí)間，不再放過(guò)一節(jié)課，學(xué)好老師講的每一個(gè)知識(shí)，決不讓屬于自己的東西損失掉！
2、生活總結(jié)
這一年的生活中，說(shuō)真的，有很多讓我感動(dòng)的地方。
我們班這103個(gè)人，從軍訓(xùn)開(kāi)始就結(jié)下了兄弟姐妹之情，之后不斷加深，這一年來(lái)，雖然男生和女生之間的交流還是少點(diǎn)，同學(xué)之間的小摩擦也時(shí)常出現(xiàn)，但是趨勢(shì)確實(shí)好的，大家感情越來(lái)越深，接觸越來(lái)越多，距離越來(lái)越近，相對(duì)其他的班級(jí)，我認(rèn)為我們班的同學(xué)間的感情是最深厚的！
從開(kāi)學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的競(jìng)相高歌，到送別教官的不舍之情；從甲流時(shí)的眾志成城，到有人住院時(shí)大家不顧安危的看望、送物品；從每次班會(huì)大家的競(jìng)相發(fā)言，到班主任老師對(duì)我們的深情關(guān)注；從我們班承辦系元旦晚會(huì)時(shí)全體成員的傾力協(xié)作，到我們成功舉辦這一系級(jí)盛況并為我們班掙得偌大榮譽(yù)和贊揚(yáng)；從春游前大家的積極準(zhǔn)備，到春游時(shí)大家的驚險(xiǎn)刺激、歡歌笑語(yǔ)；從大家每次給班級(jí)榮譽(yù)爭(zhēng)光而毫不推辭，到大家每次做值日時(shí)的毫不推諉……這一切的一切，都讓我深深地感動(dòng)，我以我能留在這么一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)為榮！
3、自我評(píng)價(jià)
實(shí)際上，我對(duì)我上半年的作為表現(xiàn)還算滿(mǎn)意，但下半年因?yàn)橐恍┈嵤掠行﹩适Ф分荆チ松线M(jìn)心，對(duì)諸事都不想去盡力爭(zhēng)取，甚至有混天度日的想法！這個(gè)暑假里我想了很多，想通了一些事，認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，看清了自己性格上的一些缺點(diǎn)，決定改掉自己的壞毛病。
做事要果斷一些，不能畏首畏尾，對(duì)一些應(yīng)該爭(zhēng)取的東西，就盡力去爭(zhēng)取，不能給自己留下遺憾，最重要的是要改掉自己懶惰的習(xí)慣，機(jī)會(huì)不會(huì)留給懶惰的人！
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)（wto方向）本科培養(yǎng)目標(biāo)
本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)和基本技能。
了解中國(guó)對(duì)外貿(mào)易和當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則，以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國(guó)家與地區(qū)的對(duì)外貿(mào)易狀況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門(mén)、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)和科研院所從事國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研與教學(xué)科研等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)較系統(tǒng)地掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能，了解當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國(guó)家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況，能在涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門(mén)、外資企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)和能力
1、掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法；
2、掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法；
3、能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究；
4、了解主要國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策；
5、了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論發(fā)展的動(dòng)態(tài)；
6、能夠熟練地掌握一門(mén)外語(yǔ)，具有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本能力，能利用計(jì)算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
2、學(xué)習(xí)框架
主干學(xué)科：經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)
主要課程：政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)概論、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)。
主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括社會(huì)調(diào)查和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)等，一般安排6周。
修業(yè)年限：四年
授予學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士international trade and economy（economics）國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有開(kāi)放的國(guó)際視野和寬廣的學(xué)科背景，突出的創(chuàng)新意識(shí)、開(kāi)拓精神和實(shí)踐能力，能勝任外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及政府部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、咨詢(xún)服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等工作的復(fù)合型高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才。
全英文教學(xué)課程：商務(wù)溝通英語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)貿(mào)函電、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)選讀；
雙語(yǔ)教學(xué)課程：信息系統(tǒng)概論、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；
模擬操作訓(xùn)練課程：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)；
研究型課程：國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)題；
討論型課程：世界經(jīng)濟(jì)專(zhuān)題wto專(zhuān)題。
說(shuō)白了，兩個(gè)要求。
第一，就是外語(yǔ)~~要求達(dá)到相當(dāng)熟練口語(yǔ)的要求。
第二，專(zhuān)業(yè)知識(shí)要扎實(shí)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際結(jié)算，等課程~
就業(yè)方面，最好是大的國(guó)際貿(mào)易公司了，有實(shí)體的，有進(jìn)出口權(quán)的，有報(bào)關(guān)報(bào)檢資格，可以既接觸外國(guó)客戶(hù)又聯(lián)系國(guó)內(nèi)工廠。
但要找到這樣的工作可是有一定難度的。
但前提是英語(yǔ)要好，非常好。
可以從事報(bào)關(guān)、報(bào)檢，物流（貨貸）等工作。
其實(shí)找什么樣的工作沒(méi)有定式，只是看個(gè)人的愛(ài)好興趣了。
倘若口才好的`話(huà)，也可以做營(yíng)銷(xiāo)啊，很鍛煉人的。
做什么并不重要，關(guān)鍵是能否從中學(xué)到東西，從課本上學(xué)不到的知識(shí)。
經(jīng)歷很重要，有用的是歷練，沒(méi)用的是磨練，無(wú)論什么都是鍛煉。
要把握每一個(gè)過(guò)程才對(duì)。
3、國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)比較具體的職業(yè)和工作單位
（1）從事專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作；
（2）從事各類(lèi)自營(yíng)進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作；
（3）從事各類(lèi)外資企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作；
（4）從事各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的報(bào)關(guān)、承運(yùn)貨物等國(guó)際物流工作；
（5）在各類(lèi)涉外型的企業(yè)、機(jī)構(gòu)從事初級(jí)財(cái)務(wù)工作及業(yè)務(wù)管理工作；
（6）從事國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、策劃及國(guó)際貿(mào)易糾紛調(diào)解的輔助性工作；
盔外企需要的證書(shū)接受的培訓(xùn)？
證書(shū)：
（1）計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)證書(shū)；
（2）英語(yǔ)四級(jí)合格證書(shū)；
（3）商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)證書(shū)；
（4）外銷(xiāo)員合格證書(shū)；
（5）書(shū)法相關(guān)等級(jí)證書(shū)；
（6）報(bào)關(guān)員資格證書(shū)；
（7）商務(wù)英語(yǔ)二級(jí)證書(shū)。
培訓(xùn)：
（1）掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，會(huì)使用相關(guān)軟件進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作。
（2）掌握網(wǎng)絡(luò)使用技能，具備網(wǎng)上貿(mào)易的能力。
（3）具備初步識(shí)貨驗(yàn)貨的能力。
（4）熟練掌握外貿(mào)單證的制作。
（5）熟悉進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、檢驗(yàn)、結(jié)算等各項(xiàng)流程，并能熟練操作。
（6）掌握會(huì)計(jì)的運(yùn)作程序，具備簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)核算的能力。
舉期里我請(qǐng)教了同樣學(xué)經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的在深圳一家外資企業(yè)工作的表哥和表嫂，聽(tīng)取了他們對(duì)我這一專(zhuān)業(yè)的忠告和建議，受到了很大的啟發(fā)，感慨不少。
1、有關(guān)從業(yè)人員對(duì)情況的介紹
他們向我介紹了一些情況：
首先，用人單位對(duì)應(yīng)聘者的英語(yǔ)要求頗高，最好過(guò)英語(yǔ)六級(jí)，口語(yǔ)要好，表達(dá)流利，計(jì)算機(jī)最好過(guò)三級(jí)。
其次，本科生的競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大，與其競(jìng)爭(zhēng)職位的有高中生、大專(zhuān)生、研究生甚至歸國(guó)的留學(xué)人員。
普通學(xué)校畢業(yè)生與重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的差別，前者確實(shí)在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對(duì)后者的招聘。
另外，企業(yè)更注重應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的企業(yè)都喜歡有工作經(jīng)驗(yàn)的人。
當(dāng)然，就業(yè)的過(guò)程中還有著這樣那樣的問(wèn)題，還要我們隨機(jī)應(yīng)變。
2、從業(yè)人員的忠告和建議
（1）在校期間，加強(qiáng)口語(yǔ)練習(xí)，并打好英語(yǔ)基礎(chǔ)，通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)考試。
（2）如果有時(shí)間和精力，并且家庭允許，盡量深造考研。
（3）我們不應(yīng)因自己的學(xué)校而低人一等，要努力充實(shí)自己，增加自身實(shí)力，多學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并考取一些資格認(rèn)證。
（4）在校期間，可以利用業(yè)余時(shí)間打工，添加工作經(jīng)歷，為將來(lái)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
3、我的啟發(fā)與感受
未來(lái)還是充滿(mǎn)著變數(shù)，我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道明天會(huì)發(fā)生什么，所以，我們唯一能做的，就是在現(xiàn)在這段最美好的時(shí)間里，盡量的充實(shí)自己，讓自己有更好的本錢(qián)和條件來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的變數(shù)，目前來(lái)說(shuō)，還是學(xué)業(yè)最重要，作為一個(gè)學(xué)生，要做好自己的本職工作，不能本末倒置。
我會(huì)盡力考研，英語(yǔ)努力過(guò)六級(jí)，計(jì)算機(jī)努力過(guò)三級(jí)。
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與了解。
了解到了國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，本專(zhuān)業(yè)需要了解和必須掌握的知識(shí)以及我們可以報(bào)考的證書(shū)或者是報(bào)關(guān)，報(bào)檢等，還對(duì)本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景有了初步的了解。
大學(xué)就是一個(gè)小小的社會(huì)，我們已經(jīng)踏入了半個(gè)社會(huì)，在其中，我們可以鍛煉我們的實(shí)踐能力，對(duì)于我而言，未來(lái)三年我的學(xué)習(xí)目標(biāo)那就是全力以赴的準(zhǔn)備考研，這是夢(mèng)想，也是目標(biāo)，而且是必須達(dá)到的目標(biāo)，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的實(shí)踐能力。
2、學(xué)習(xí)規(guī)劃
在課程方面，我要努力使自己每次的成績(jī)達(dá)到“優(yōu)秀”，一份優(yōu)秀的成績(jī)單，不光是對(duì)自己的肯定與鼓舞，也會(huì)對(duì)我的人生，對(duì)我以后的生活起到重大的作用。
像英語(yǔ)，高數(shù)這樣的課程堅(jiān)決不能放下，要不斷的復(fù)習(xí)，牢牢把握這兩門(mén)課程。
英語(yǔ)作為世界通用外交語(yǔ)言閑的尤為重要。
加大單詞的積累量，同時(shí)，多聽(tīng)，多讀，多練，做到說(shuō)得一口流利的英語(yǔ)，并且運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
還有對(duì)于剛才上面提到的那些課程，看起來(lái)好像很多，很難，但是我相信，在老師的指導(dǎo)和我自己的努力下，我會(huì)充滿(mǎn)信心，達(dá)到自己的目標(biāo)。
學(xué)好專(zhuān)業(yè)課是非常必要的，不斷要求上進(jìn)。
專(zhuān)業(yè)課對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，所以不容忽視。
我認(rèn)為，作為一個(gè)新時(shí)期的大學(xué)生，光學(xué)習(xí)自己課內(nèi)的知識(shí)是不夠的，所以我規(guī)劃在以后的大學(xué)三年中，自己學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，如電腦啊、小語(yǔ)種啊之類(lèi)的。
在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，只有不斷的充實(shí)自己，才能使自己融入這個(gè)社會(huì)，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、規(guī)劃實(shí)施的措施
上了大學(xué)，不代表我們要拋棄高中時(shí)優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們?nèi)匀恍枰炭嚆@研堅(jiān)忍不拔的學(xué)習(xí)精神，另外還要掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，并且要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
要有鉆研的精神，更要有刻苦的決心和毅力，上課認(rèn)真聽(tīng)講的同時(shí)更要做好課后鞏固和復(fù)習(xí)。
我們是名副其實(shí)的大學(xué)生了，學(xué)習(xí)的科目多了，沒(méi)有老師的指導(dǎo)了，因此很難很好的掌握全部知識(shí)，因而我們更多的要靠自學(xué)。
要學(xué)會(huì)獨(dú)立，善于抓住重點(diǎn)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
另外，要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。
只有當(dāng)我們對(duì)一件事情感興趣時(shí)，我們才會(huì)付出精力與熱情去做好它，以此來(lái)證明自己的價(jià)值。
因此呢，我在學(xué)習(xí)的時(shí)候，會(huì)多考慮我的興趣愛(ài)好，這樣我就不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡情緒啦！這樣學(xué)起來(lái)就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果啦！
對(duì)于大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是第一位的，對(duì)各種學(xué)科知識(shí)有所涉獵也是非常必要的。
所以呢，圖書(shū)館是我們最好的資源了！我們應(yīng)該充分利用好這個(gè)寶貴的資源，多去圖書(shū)館，多看一些書(shū)，查閱相關(guān)資料等。
這一次認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓我接觸到很多學(xué)校沒(méi)教授過(guò)的知識(shí)，也懂得了一些為人處世的道理。
在實(shí)習(xí)的這二十天內(nèi)，我每天的工作時(shí)間都在十五小時(shí)左右，甚至更多，有時(shí)碰上陰雨天氣會(huì)很疲勞，但我很珍惜這次實(shí)習(xí)工作，這不僅僅是為了寫(xiě)這一份專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告，更是為了鍛煉自己，增加工作經(jīng)驗(yàn)，擁有吃苦耐勞的精神，所以無(wú)論風(fēng)雨我都堅(jiān)守在“崗位”上。
這次實(shí)習(xí)，由于才疏學(xué)淺，我大部分時(shí)間都在干雜活，親身做的有較高技術(shù)性的工作很少，不過(guò)看得多了，多少也會(huì)對(duì)自身所處的崗位和工作有所了解，對(duì)以后自己的就業(yè)形勢(shì)有所認(rèn)識(shí)，也對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，這是一次有重大意義的實(shí)習(xí)，我相信有了這次經(jīng)驗(yàn)我以后會(huì)做得更好。
大學(xué)生認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告篇十五
暑期專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐作為了解本專(zhuān)業(yè)的前景以及對(duì)本專(zhuān)業(yè)能夠有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí)，尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，面對(duì)當(dāng)今世界科技日新月異，我們有必要對(duì)該專(zhuān)業(yè)有個(gè)更加深層次的了解。為此，今年暑假，我們進(jìn)行了為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐。
7月26號(hào)，在實(shí)踐老師的帶領(lǐng)下，我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心，作為全院通信服務(wù)的cpu，承擔(dān)著全院所有的固定電話(huà)通話(huà)的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房，面對(duì)著一個(gè)個(gè)大的柜子箱，聽(tīng)著講解員的解釋?zhuān)覀冎肋@些交換機(jī)是對(duì)全院的電話(huà)進(jìn)行通話(huà)切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著，如果一旦出現(xiàn)問(wèn)題，直接影響著全院的.通話(huà)。同時(shí)，在另外一間房間里面。存放著電源儲(chǔ)存器，據(jù)管理人員介紹，一旦學(xué)校里面的電源中斷，就可以采用這些儲(chǔ)存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼，但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午，我們?cè)趯W(xué)校里的多媒體樓觀看了專(zhuān)業(yè)錄像，介紹該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來(lái)發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)發(fā)展簡(jiǎn)史一直到internet技術(shù)，特別是西方計(jì)算機(jī)發(fā)展的技術(shù)，讓我們更深層次來(lái)來(lái)了解我們?cè)搶?zhuān)業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來(lái)，讓我們受益匪淺。
7月29日上午，我們走出校門(mén)來(lái)到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午，我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施，并詳細(xì)聽(tīng)取了老師們的介紹。授課完以后，我們開(kāi)始自己動(dòng)手組裝局域網(wǎng)，從布線開(kāi)始，安裝接頭，一直到最終把端線接到交換機(jī)上面，我們幾個(gè)人互相配合，老師在旁邊指導(dǎo)，一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，但是經(jīng)過(guò)我們大家的努力，我們成功了。這令我感觸頗多，畢竟這是我們第一次真正意義上開(kāi)始自己動(dòng)手操作。接下來(lái)，我們來(lái)到了光纖通信技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái)，老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn)，誠(chéng)然，光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽視的，特別在野外工地上，弄斷光纖是很正常的。為此，老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù)，每一步都得極其小心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí)，我們大家都無(wú)比自豪。接觸過(guò)電子通信方向的人都知道，未來(lái)幾年，光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢(shì)。所以，對(duì)光纖技術(shù)的了解，務(wù)必對(duì)我們以后的工作有著極大的作用。
很快，為期一周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)踐結(jié)束了。在這次實(shí)踐中，我們收獲頗多。很多我們是不能用語(yǔ)言來(lái)加以描述的，比如對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)，我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面，我們僅僅會(huì)使用——瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)，真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時(shí)，誰(shuí)能保證你勝任?所以，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，起碼在我們將來(lái)走進(jìn)工作崗位以后，面對(duì)身邊的電腦，我們不會(huì)陌生;面對(duì)同事大侃光纖通訊技術(shù)，我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí)，我們汗顏……時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我們的影響是畢生的。
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