在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫(xiě)報(bào)告來(lái)向他人傳達(dá)信息或呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果。使用清晰簡(jiǎn)潔的標(biāo)題和段落標(biāo)題可以幫助讀者快速理解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。通過(guò)不斷的練習(xí)和實(shí)踐，我們可以逐步提高自己的報(bào)告寫(xiě)作能力。
it年度總結(jié)報(bào)告篇一
總結(jié)報(bào)告是當(dāng)前應(yīng)用十分廣泛的應(yīng)用文語(yǔ)體之一,主要用于政府部門(mén)、企事業(yè)單位等總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、布置工作。20xx年就要過(guò)去了，你的年度總結(jié)報(bào)告要怎么寫(xiě)呢?下面就是本站小編給大家整理的年度總結(jié)報(bào)告，希望大家喜歡。
20xx年，我在信用社主任崗位上工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)聯(lián)社年初工作會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強(qiáng)內(nèi)部管理，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、全社任務(wù)完成情況。
1、各項(xiàng)存款穩(wěn)中有升。截止12月底，各項(xiàng)存款余額**萬(wàn)元，較年初凈增**萬(wàn)元，完成年計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)的%。
2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底，股金余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，占年度計(jì)劃任務(wù)的%。
3、信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴(kuò)張。截止12月底，各項(xiàng)貸款余額**萬(wàn)元，較年初增投**萬(wàn)元，有力的支持了國(guó)家級(jí)小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、不良貸款形態(tài)更加真實(shí)，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)逐步增強(qiáng)，信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范。截止12月底，四級(jí)分類(lèi)，不良貸款余額**萬(wàn)元，占比%。較年初增加**萬(wàn)元。五級(jí)分類(lèi)，不良貸款余額**萬(wàn)元，占比%，較年初增加**萬(wàn)元，真實(shí)反映了信貸風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
5、業(yè)務(wù)收入圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。截止12月底。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)元，其中利息實(shí)際收入**萬(wàn)元。完成年計(jì)劃任務(wù)**萬(wàn)元的%。
二、今年工作的主要措施。
1、抓宣傳、樹(shù)形象，提高農(nóng)村信用社社會(huì)知名度。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過(guò)街橫幅、與**鎮(zhèn)社火隊(duì)聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線(xiàn)，存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全省通存通兌暨各項(xiàng)存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社**辦事處成立為契機(jī)，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶(hù)認(rèn)識(shí)信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中國(guó)信合”品牌在客戶(hù)心中扎根。從而促進(jìn)了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名度。
2、牢固樹(shù)立“存款立社”的思想不動(dòng)搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)**高速公路征地款到期存款留存率，做好萬(wàn)元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動(dòng)員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機(jī)遇，積極爭(zhēng)取**村水泥廠租地青苗補(bǔ)償款資金代發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)入青苗補(bǔ)償款代發(fā)資金**萬(wàn)元;在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T(mén)的大力支持和協(xié)調(diào)下，代發(fā)**村電廠二期擴(kuò)建征地款*萬(wàn)元;我社積極和**村協(xié)調(diào)溝通，轉(zhuǎn)入粉煤灰場(chǎng)土地租金款**萬(wàn)元。三是抓好股金工作，確保股金結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革順利進(jìn)行。
3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，占比達(dá)%，其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款**萬(wàn)元，占不良貸款的*%，無(wú)法盤(pán)活。農(nóng)戶(hù)貸款中，冒名不認(rèn)賬、壘大戶(hù)、債務(wù)不實(shí)貸款**萬(wàn)元，清收盤(pán)活難度大。今年以來(lái)，不良貸款總額*萬(wàn)元，累計(jì)收回不良貸款*萬(wàn)元，其中：依法起訴收回貸款*萬(wàn)元，有效化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)，逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)貸款發(fā)放模式，以實(shí)際行動(dòng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。針對(duì)*鎮(zhèn)特殊地理位置及國(guó)家級(jí)小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點(diǎn)，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個(gè)加快”和“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”的總體要求，我社嘗試開(kāi)辦了小城鎮(zhèn)商品房開(kāi)發(fā)住房抵押貸款和*鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶(hù)汽車(chē)消費(fèi)貸款，適時(shí)發(fā)放生源地國(guó)家助學(xué)貸款。積極支持**村、**村、**村小康屋建設(shè)，著力支持高效示范園建設(shè)。
全年累計(jì)發(fā)放、等村小康屋貸款*戶(hù)**萬(wàn)元，**村養(yǎng)豬貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，、等村果園貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，、等村蔬菜種植貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，、等村修房貸款**戶(hù)1**萬(wàn)元，、**村水泥販運(yùn)及物流貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，生源地國(guó)家助學(xué)貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，有力支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。今年以來(lái)，結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動(dòng)。一是組織職工學(xué)習(xí)了上級(jí)組織新頒布的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
二是建立健全了各類(lèi)登記薄，做到登記及時(shí)，責(zé)任明確三是嚴(yán)格考核，加強(qiáng)管理使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長(zhǎng)進(jìn)。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。我社始終堅(jiān)持“安全就是效益”的思想觀念，上報(bào)聯(lián)社維修改造了**分社和營(yíng)業(yè)室及金庫(kù)，柜臺(tái)安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫(kù)室。根據(jù)安全檢查要求，對(duì)安全不達(dá)標(biāo)的、**分社積極爭(zhēng)取修建，使得我社安全防范設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
在內(nèi)部管理上，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計(jì)算機(jī)管理，往來(lái)帳款結(jié)算，夜間值班、守庫(kù)，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查，對(duì)查出的問(wèn)題通報(bào)整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
7、抓黨建，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬(wàn)緒。作為黨支部書(shū)記，我以身作則，積極組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團(tuán)結(jié)了廣大干部職工，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題。
1、自身學(xué)習(xí)不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，有老好人思想，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問(wèn)題。
發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，提高中國(guó)人民生活水平，為社會(huì)服務(wù)，為人民服務(wù)。
四、今后工作打算。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)管理能力。
2、加強(qiáng)管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴(yán)格用制度管人，按制度辦事。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。
4、及時(shí)、主動(dòng)向聯(lián)社匯報(bào)工作，做到上下溝通，步調(diào)一致，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。
5、積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車(chē)輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁(yè)又一頁(yè)消然而翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首這一年來(lái)實(shí)驗(yàn)室工作所經(jīng)歷的歷程，我做總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的日常工作。
1.實(shí)訓(xùn)課務(wù)安排。
每學(xué)期初對(duì)全系的實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行匯總，與任課老師及教務(wù)處進(jìn)行協(xié)商，做好實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)安排，形成經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)課匯總表，并報(bào)送教務(wù)處;同時(shí)要求任課老師在開(kāi)學(xué)前三周內(nèi)，要準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)課的軟件安裝、教學(xué)日歷、教學(xué)大綱等材料并進(jìn)行學(xué)期初的檢查;根據(jù)教研究的申請(qǐng)，對(duì)教研室的培訓(xùn)課進(jìn)行合理按排，在不影響學(xué)校正常教學(xué)的情況下，合理統(tǒng)籌安排培訓(xùn)課，并形成培訓(xùn)課表;在兄弟系科和周邊學(xué)校有要求時(shí)，也在滿(mǎn)足我們自己實(shí)訓(xùn)課程順利進(jìn)行的前提下，給予幫助，并合理安排好其上課的課表。實(shí)訓(xùn)課表的合理安排是實(shí)訓(xùn)課進(jìn)行的前提條件，為此，我們細(xì)心做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到了實(shí)訓(xùn)課務(wù)安排的準(zhǔn)確無(wú)誤。在課務(wù)安排中，我們也注重臺(tái)帳的建設(shè)。
2.實(shí)訓(xùn)設(shè)備的維護(hù)。
實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備的難護(hù)至關(guān)重要，為此我們?cè)诿繉W(xué)期開(kāi)學(xué)初都要對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行整理和維護(hù)。確保設(shè)備的正常運(yùn)作，并把實(shí)訓(xùn)教師要安排的軟件在開(kāi)學(xué)之初就安裝到位。在教學(xué)過(guò)程中，我們會(huì)定期(一般每?jī)芍?對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，也要求任教教師做好記錄及時(shí)進(jìn)行信息反饋。我們會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)把設(shè)備維修好。
今年下學(xué)期，我們把電腦都清點(diǎn)了，把不可以利用的電腦全放到了貯藏室，可以利用的但需要維修的統(tǒng)一進(jìn)行了清點(diǎn)，并請(qǐng)校外專(zhuān)家進(jìn)行了一次大檢修。在維修中有幾個(gè)問(wèn)題：一是實(shí)訓(xùn)樓的實(shí)訓(xùn)室門(mén)鎖(電子)經(jīng)常無(wú)電自開(kāi)，現(xiàn)在問(wèn)題已解決;二是實(shí)訓(xùn)室739在復(fù)天時(shí)容易漏雨造成短路，而影響設(shè)備正常使用。
3.安全衛(wèi)生工作。
排放。同時(shí)加強(qiáng)安全工作，特別是對(duì)電源和明火等加強(qiáng)管理，要求任課教師做好實(shí)訓(xùn)后，要切斷電源。在今年的工作中，還應(yīng)學(xué)校的要求，進(jìn)行了安全穩(wěn)定檢查。在排查中，我們發(fā)現(xiàn)了大量的安全隱患并形成書(shū)面材料，交給學(xué)生的相應(yīng)的職能部門(mén)。
二、實(shí)訓(xùn)建設(shè)工作。
1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。
今年我們學(xué)院進(jìn)行了大規(guī)模的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。為此，在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)時(shí)進(jìn)行了充分的調(diào)研與論證，確保了申報(bào)的成功性。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目采購(gòu)的過(guò)程中嚴(yán)格按照學(xué)校、學(xué)院的精神和要求進(jìn)行，保證了采購(gòu)工作的順利進(jìn)行。采購(gòu)?fù)瓿珊?，能及時(shí)組織供應(yīng)商進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)設(shè)備的安裝到位，目前三個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目基本到位，還有一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。
2.20xx實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)。
在嚴(yán)格領(lǐng)會(huì)學(xué)校的采購(gòu)精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院發(fā)展的需要，組織教研究室對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研與論證。并按照學(xué)校的要求進(jìn)行了申報(bào)。在申報(bào)過(guò)程中多有曲折，但在學(xué)院上下一心，共同努力爭(zhēng)取的基礎(chǔ)上，申報(bào)工作基本圓滿(mǎn)完成。
三、實(shí)驗(yàn)室的其他工作。
1.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和規(guī)劃。
今年我們制定了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院五年建設(shè)規(guī)劃，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)有了一個(gè)較清晰的思路和目標(biāo)。同時(shí)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的近期建設(shè)也取得進(jìn)展。同時(shí)，我們積極研究實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及對(duì)實(shí)訓(xùn)資源的需要。
2.積極配合教務(wù)處的工作，做好各種實(shí)訓(xùn)材料。
今年以來(lái)，我們嚴(yán)格安排教務(wù)處的要求對(duì)實(shí)驗(yàn)室的資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，并向教務(wù)處進(jìn)行了申報(bào)。在向教務(wù)處申報(bào)時(shí)，主要做了以下工作：資產(chǎn)盤(pán)查核對(duì)(系科數(shù)據(jù)、教務(wù)處數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)處數(shù)據(jù)等)、設(shè)備的使用率和開(kāi)課情況、教學(xué)檢查的各種資料、學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能證書(shū)的獎(jiǎng)證統(tǒng)計(jì)等。在這些工作中，我們積極配合，及時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)任務(wù)。
3.認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室的交流與接待工作。
如到武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)調(diào)研時(shí)，就學(xué)到很多理念和實(shí)室驗(yàn)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。今年也有很多外地的兄弟院校，甚至國(guó)外的來(lái)訪(fǎng)者參觀我們的實(shí)訓(xùn)驗(yàn)室，我們都做好了周密的安排，并熱情給予接待，給來(lái)訪(fǎng)都留下深深的印象。
剛接管實(shí)驗(yàn)室管理工作，還在不斷的摸索中，幸好系里的領(lǐng)導(dǎo)給了很多關(guān)照和幫助，才使得今年的實(shí)驗(yàn)室工作穩(wěn)步落實(shí)到位。希望通過(guò)我的努力，明年把實(shí)驗(yàn)室工作做得更好。
20xx年時(shí)物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來(lái)，物流公司在總公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)方針，認(rèn)真落實(shí)公司20xx年。
工作計(jì)劃。
全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、智慧”的工作指示圍繞著“安全發(fā)展、專(zhuān)線(xiàn)發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線(xiàn)竭盡全力忘我工作優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了全年任務(wù)。
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢(shì)，運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣、自身起點(diǎn)相對(duì)弱小的情況下，我司共完成銷(xiāo)售額520余萬(wàn)元，新增專(zhuān)線(xiàn)一條—西北專(zhuān)線(xiàn)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國(guó)、橫峰、石粘等站點(diǎn)，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實(shí)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
一、現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、銷(xiāo)售總額及利潤(rùn)20xx年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元，相比20xx年的457萬(wàn)元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤(rùn)30.3萬(wàn)元(估算值，待財(cái)務(wù)正式報(bào)表)，相比20xx年的37.47萬(wàn)元，增幅為-19.14%。
2、專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó)、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，新開(kāi)一條西北專(zhuān)線(xiàn)，截止12月31日，西北專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲(chǔ)、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟、硬件，投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門(mén)，初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén)，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。
6、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng)，強(qiáng)化客戶(hù)信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng)，由主管副總帶隊(duì)，分區(qū)分片，層層落實(shí)商戶(hù)、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開(kāi)展崗位培訓(xùn)，提升員工技能。
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試，考試結(jié)果都合格。
二、成績(jī)?nèi)〉玫脑颍?/p>
20xx年物流公司取得的成績(jī)是顯著的，這些成績(jī)的取得取決于：
1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下，正是由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握，才會(huì)有我們物流公司今天的變化，才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持。
20xx年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設(shè)，各專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會(huì)在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jī)。
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)的情況下，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專(zhuān)線(xiàn)外的業(yè)務(wù)量就有12萬(wàn)多，這也是個(gè)了不起的成績(jī)。
最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒(méi)有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí)、按量、安全送到客戶(hù)手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力，我們物流公司才會(huì)有20xx年度的成績(jī)。
三、20xx年存在的問(wèn)題：
盡管20xx年物流公司在各級(jí)員工的努力下取得了很大的成績(jī)，但不可否認(rèn)的是我們?cè)趯?shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：
1、對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí)，不能忽視利潤(rùn)。而我們?cè)谄匠５墓ぷ髦衅娴淖非罅素浟康脑黾?，忽略了利?rùn)也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致20xx年的利潤(rùn)下滑嚴(yán)重，業(yè)務(wù)量是正增長(zhǎng)，利潤(rùn)卻是負(fù)增長(zhǎng)，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長(zhǎng)達(dá)到了-19%。
2、各級(jí)員工對(duì)變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化，各級(jí)員工存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒(méi)有及時(shí)跟上，沒(méi)有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級(jí)員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級(jí)員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒(méi)有明確的定位，也沒(méi)有為之展開(kāi)相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
四、明年的工作預(yù)想。
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用，總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入，西北專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、福建專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運(yùn)，在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序，加快節(jié)奏。
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制，將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級(jí)員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用。
二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;。
三是收集社會(huì)承運(yùn)車(chē)輛信息，建立自己的承運(yùn)車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jī)?cè)?0xx年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎(chǔ)上，20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專(zhuān)線(xiàn)，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎(chǔ)上完成3000萬(wàn)的定額，其中福建專(zhuān)線(xiàn)要突破1000萬(wàn)，西北專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)500萬(wàn)的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度，努力降低營(yíng)運(yùn)成本，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn)，控制各項(xiàng)費(fèi)用，保證20xx年度公司利潤(rùn)率在10%上下。
五、結(jié)語(yǔ)。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作，是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿(mǎn)足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
it年度總結(jié)報(bào)告篇二
加入我們這個(gè)大家庭一年多了，我的主要工作是負(fù)責(zé):。
1:公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理;erp系統(tǒng)完善，協(xié)調(diào)各門(mén)部按照流程操作。2:公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。
3:公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作。
4:門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。
5:測(cè)色儀、mic機(jī)的日常維護(hù)故障排除。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開(kāi)展都很順利且圓滿(mǎn)的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過(guò)去的一年在工作自身在各方面都有所提升。現(xiàn)將這x年的工作情況等作如下匯報(bào)：
一.網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
(1)此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng)、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)!公司沒(méi)有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來(lái)維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。
(3)傳真機(jī)，針式打印機(jī)打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：不能傳真、打印等工作)，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，充分利用現(xiàn)用資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
(4)視頻監(jiān)控的維護(hù)、設(shè)備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內(nèi)容如下。
(1)整理it相關(guān)文書(shū)及管理制度。
(2)服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶(hù)(除特殊外)均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及相關(guān)問(wèn)題的處理。
(3)權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶(hù)的administrator的密碼(除特殊外).
(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時(shí)備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡(jiǎn)潔操作。
三、自我工作總結(jié)如下。
在過(guò)去的x里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信將是一個(gè)很好的開(kāi)始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將x年接下來(lái)的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
1、erp系統(tǒng)完善及升級(jí)mrp模塊增加。
it年度總結(jié)報(bào)告篇三
我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。
我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。
”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。
堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).
記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.
在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著, 然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶(hù)的好評(píng).我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30 歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”
客戶(hù)回答說(shuō)：“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō)： “三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。
大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶(hù)吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō)： “不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請(qǐng)書(shū)，使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。
臨走時(shí)，該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿(mǎn)意。
”然后走到客戶(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。”雖然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。
我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?
所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“xxxx”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。
堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。
我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。
但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的'體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒(méi)有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。
三自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。
想，想別人之前;做，做別人沒(méi)有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。
自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。
平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來(lái)安全的隱患。
熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。
加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。
懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。
會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)招行，守護(hù)我的家”。
我愛(ài)我的家，愛(ài)招行，愛(ài)我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。
充滿(mǎn)風(fēng)雨的二零一一年即將過(guò)去，更具挑戰(zhàn)的二零一二年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè)，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
二零**年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。
在這一年里，我成功地完成了個(gè)人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變，從印刷設(shè)計(jì)行業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個(gè)改變，更是一個(gè)突破。
自10月進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門(mén)主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也較好的完成了各項(xiàng)本職工作。
在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進(jìn)取，做到與公司同步發(fā)展。
進(jìn)入公司以來(lái)，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個(gè)、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門(mén)10余次，具體如下：
記得上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒(méi)有多大在意，自認(rèn)為出身于設(shè)計(jì)，制圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對(duì)復(fù)雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不知道各種線(xiàn)條代表什么，不明白各種符號(hào)是什么意思。
尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個(gè)名詞，要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶(hù)信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時(shí)，我更加意識(shí)到，任務(wù)的艱巨性。
不過(guò)面對(duì)困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地考察、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助。
在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。
只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿(mǎn)足現(xiàn)有的需求，離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。
不過(guò)，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作，只要我不斷總結(jié)制圖過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。
通過(guò)進(jìn)行這項(xiàng)工作，我不僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖，還對(duì)公司所屬物業(yè)項(xiàng)目更加清晰，這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項(xiàng)工程事件，并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程維修事項(xiàng)上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問(wèn)題，協(xié)助安裝門(mén)鎖，協(xié)助做門(mén)牌號(hào)，協(xié)助房屋驗(yàn)收，協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項(xiàng)，通過(guò)以上工程事件，我意識(shí)到工程部的重要性，因?yàn)楣こ淌录际亲钪苯拥姆?wù)，最能讓業(yè)主感觀得到的事情。
所以我們必須把事情做好，做漂亮。
與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了一些基本的水電知識(shí)，并能初步進(jìn)行一些工程事件。
我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級(jí)階段，一些事情，必須通過(guò)多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。
通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報(bào)，在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管及同事的認(rèn)可。
當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，但部門(mén)主管及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
二零**年，這個(gè)被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來(lái)二零一二年是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
面對(duì)將來(lái)各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會(huì)退縮，勇往直前，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。
為公司發(fā)展竭盡全力。
it年度總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過(guò)去了。
回顧酒店保安部上半年的安全工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)以及公安消防等部門(mén)的大力支持下取得了一定的成績(jī)，確保了酒店正常的工作秩序。
具體事項(xiàng)如下：
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。
今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī)，完善了硬件設(shè)施，對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員，保安人員由原來(lái)的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。
對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度，確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī)。
3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì)，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線(xiàn)索，為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門(mén)對(duì)酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
上半年消防部門(mén)對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對(duì)酒店內(nèi)存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn)，并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)。
部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的如消防防火門(mén)未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題，組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門(mén)器和指示燈的燈管，按照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過(guò)了復(fù)查，受到了消防部門(mén)的好評(píng)。
同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。
三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常，上半年無(wú)重大機(jī)械事故。
上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。
酒店內(nèi)消防設(shè)備種類(lèi)多，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，對(duì)此，部門(mén)從人員招聘開(kāi)始把關(guān)，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。
同時(shí)，部門(mén)要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年，部門(mén)對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，是預(yù)防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。
任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。
做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。
防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。
所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門(mén)還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。
通過(guò)檢查，使員工感覺(jué)到安全工作的重要性， 強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，也樹(shù)立了員工的防范意識(shí)，并自覺(jué)的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保了自身的安全。
五、存在問(wèn)題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。
安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。
部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
一、 過(guò)去半年工作的主要情況
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。
我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。
二是讀好無(wú)字之書(shū)。
我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。
與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2 、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。
特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。
為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。
故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。
由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。
其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話(huà)形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè)畛?做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。
可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。
由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。
二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：
1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。
四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。
做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。
把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的`保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3 、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
自20xx年1月份以來(lái)，我隊(duì)在市、區(qū)執(zhí)法局和街道辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，以全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作為契機(jī)，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)和執(zhí)法為民的理念，加大對(duì)轄區(qū)的管理力度，努力提高依法辦案的水平。
自今年3月實(shí)施街道綜合執(zhí)法以來(lái)，我隊(duì)結(jié)合目前xx街道的實(shí)際情況重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣(mài)”、“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”、“黑網(wǎng)吧”、“黑煤氣”及食品安全等違法行為進(jìn)行查處，并同時(shí)開(kāi)展了除“殯葬管理”之外的行政執(zhí)法工作。
通過(guò)實(shí)施街道綜合執(zhí)法，市容環(huán)境面貌得到極大的改觀，轄區(qū)秩序得到了維護(hù)。
截止至6月20日，我隊(duì)在執(zhí)法過(guò)程中共立案335宗，清理亂擺賣(mài)21426宗(以上交到市局倉(cāng)庫(kù)回執(zhí)統(tǒng)計(jì))，各種投訴(含群眾投訴和書(shū)面投訴及數(shù)字化城市管理系統(tǒng))3900余宗，查處非法行醫(yī)25家(次)、違法超線(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)60余家、違法停放100余宗，查處無(wú)牌無(wú)照經(jīng)營(yíng)的發(fā)廊30家;查處“黑網(wǎng)吧”14家;查處“黑煤氣”7宗;查處各類(lèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)門(mén)店150余家，共收罰沒(méi)款44萬(wàn)余元。
迄今為止，尚未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟的案件，結(jié)案率達(dá)100%，在市、區(qū)組織的綜合執(zhí)法情況檢查中受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)，較好地完成了xx轄區(qū)的城市管理街道綜合執(zhí)法任務(wù)。
一、上半年工作總結(jié)
上半年，推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作是我隊(duì)工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊(duì)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行的具體分工，將轄區(qū)分為三個(gè)片區(qū)，執(zhí)法人員派駐在各個(gè)片區(qū)，責(zé)任包干;加強(qiáng)了隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格隊(duì)伍的管理;抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作。
(一)劃分片區(qū)，責(zé)任包干
根據(jù)《xx街道綜合執(zhí)法實(shí)施方案》的規(guī)定，為實(shí)現(xiàn)綜合執(zhí)法精簡(jiǎn)高效的原則，xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計(jì)三個(gè)責(zé)任區(qū)，在每個(gè)責(zé)任區(qū)成立一個(gè)中隊(duì)。
各個(gè)片區(qū)中隊(duì)的責(zé)任人負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)的日常管理工作，改變了以往執(zhí)法隊(duì)對(duì)整個(gè)轄區(qū)一體管理的模式，通過(guò)把管理責(zé)任分配到各個(gè)片區(qū)，各片區(qū)各司其職，大大提高了執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性，使得整個(gè)執(zhí)法隊(duì)形成了濃厚的工作氛圍。
執(zhí)法人員常駐在各責(zé)任區(qū)，使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個(gè)角落，任何涉及到21項(xiàng)城市管理綜合執(zhí)法范圍內(nèi)的違法行為，都能在最短時(shí)間內(nèi)被清除，大大提高了執(zhí)法效率，轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。
(二)落實(shí)制度，加強(qiáng)管理
街道執(zhí)法隊(duì)成立以后，我隊(duì)隨即展開(kāi)了隊(duì)伍的制度建設(shè)。
完善的制度是全面加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的重要保證。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，要實(shí)現(xiàn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化的目標(biāo)，必須建立健全的隊(duì)伍管理制度。
此中包括了隊(duì)伍形象建設(shè)、監(jiān)督體制，特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度，并將之與已有制度進(jìn)行了匯編，使規(guī)章制度的內(nèi)容觸及到隊(duì)伍整體建設(shè)的各個(gè)角落;并且堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，使制定的每項(xiàng)制度都具有較強(qiáng)的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊(duì)伍各方面的管理能有的放矢。
同時(shí)每一項(xiàng)制度又都體現(xiàn)著 “從嚴(yán)治隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)法”的思想，包括對(duì)執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動(dòng)等每個(gè)細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)范要求，力求真正鍛造出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法嚴(yán)格的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。
通過(guò)支部會(huì)、黨員大會(huì)、民主生活會(huì)、隊(duì)務(wù)會(huì)等形式多樣進(jìn)行教育隊(duì)員，隊(duì)里還制定的每周一小結(jié)，半月一小會(huì)，月終一大會(huì)，半年和年終總結(jié)的會(huì)議制度，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，作風(fēng)紀(jì)律和工作落實(shí)完成情況，及時(shí)糾正不良行為，使隊(duì)員時(shí)刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。
并建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，副隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督組長(zhǎng)，中隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督隊(duì)員，隊(duì)員監(jiān)督協(xié)管員，層層監(jiān)督，層層落實(shí)，從著裝整潔到現(xiàn)場(chǎng)的文明執(zhí)法，以及日常生活管理均有人督促落實(shí)。
(三)抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法
實(shí)施街道綜合執(zhí)法，我隊(duì)開(kāi)始行使對(duì)包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質(zhì)監(jiān)等十幾個(gè)行政部門(mén)的共計(jì)二十一項(xiàng)行政執(zhí)法權(quán)，面對(duì)人員裝備不足，對(duì)新增執(zhí)法內(nèi)容不熟悉等多重困難，我隊(duì)采取“抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面”的策略，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣(mài)”、“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等違法行為進(jìn)行查處，并以此為基礎(chǔ)，全面鋪開(kāi)街道綜合執(zhí)法工作。
1、認(rèn)真處理群眾投訴案件和上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的督辦案件。
我隊(duì)對(duì)各類(lèi)投訴案件均本著對(duì)職務(wù)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，推行“首問(wèn)責(zé)任制”，一查到底，絕不推諉應(yīng)付，做到件件有回音，宗宗有落實(shí)。
上半年，共接到數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線(xiàn)辦、區(qū)查違辦、市區(qū)監(jiān)察大隊(duì)以及群眾來(lái)電等投訴3900余宗。
對(duì)每一宗投訴，我隊(duì)都認(rèn)真核查，積極落實(shí)，并認(rèn)真做好回復(fù)工作。
2、加大查處各類(lèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。
自今年3月1日起，街道執(zhí)法隊(duì)開(kāi)始行使對(duì)各類(lèi)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的行政處罰權(quán)。
之后，根據(jù)街道“清無(wú)辦”移交過(guò)來(lái)的案件以及通過(guò)群眾投訴和隊(duì)員路面巡查發(fā)現(xiàn)的案件，我隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為開(kāi)展了大范圍清查。
2007年3月15日在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我隊(duì)聯(lián)合x(chóng)x工商所、xx派出所等部門(mén)共計(jì)30余人，對(duì)“湘湘人家”等四家無(wú)照經(jīng)營(yíng)及超范圍經(jīng)營(yíng)的門(mén)店進(jìn)行了查處;4月26日針對(duì)向西村內(nèi)無(wú)證發(fā)廊較多的情形，我隊(duì)聯(lián)合公安、工商對(duì)向西村內(nèi)無(wú)牌無(wú)證發(fā)廊進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)整治，打掉了無(wú)牌無(wú)照發(fā)廊30家;為保障“五一”期間食品、衛(wèi)生安全，執(zhí)法人員加班加點(diǎn)，利用放假時(shí)間查處了轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)飲食店40余家。
通過(guò)這些清理整治行動(dòng)，使轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到極大遏制，維護(hù)了xx轄區(qū)的和諧與安寧。
3、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”查處力度。
根據(jù)街道綜合執(zhí)法內(nèi)容的規(guī)定，對(duì)于無(wú)證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，由街道執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行查處。
我隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”一直采取高壓態(tài)勢(shì)，充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各大樓宇進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決將其取締，自3月份實(shí)施街道綜合執(zhí)法以來(lái)，我對(duì)累計(jì)已查處“黑網(wǎng)吧”14家次，嚴(yán)厲打擊使轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”無(wú)處藏身。
4、繼續(xù)加強(qiáng)查處“黑診所”。
一直以來(lái)，我隊(duì)都將整治無(wú)證診所為工作中的重中之重。
工作中，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾和居委會(huì)的積極性，公布隊(duì)里的值班電話(huà)，發(fā)現(xiàn)有新的黑診所隨時(shí)向我隊(duì)舉報(bào);利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集，同時(shí)協(xié)調(diào)工商部門(mén)對(duì)掛著“齒科開(kāi)發(fā)”招牌(有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照)，從事牙科診療活動(dòng)的企業(yè)按超范圍經(jīng)營(yíng)處罰，吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
在此高壓態(tài)勢(shì)下，轄區(qū)內(nèi)的黑診所有的聞風(fēng)而逃，有的關(guān)門(mén)大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。
5、重拳打擊“非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)”。
xx轄區(qū)商家林立，服務(wù)場(chǎng)所眾多，出入境人口流量大，給轄區(qū)帶來(lái)繁華的同時(shí)，也給一些無(wú)業(yè)人員帶來(lái)許多“就業(yè)”機(jī)會(huì)。
羅湖村、向西村是三輪車(chē)較多的集居地。
半年來(lái)，我隊(duì)在公安和向西聯(lián)防隊(duì)員的配合下曾多次采取行動(dòng)，共整治非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛153臺(tái)，使非法營(yíng)運(yùn)的勢(shì)頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
6、依法查處違法超線(xiàn)、占道經(jīng)營(yíng)和違法停放等違法行為。
重點(diǎn)對(duì)春風(fēng)路、沿河路、建設(shè)路、嘉賓路、東門(mén)南路等干道的違法停放在人行道上的車(chē)輛和道路兩旁的占道、超線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商店進(jìn)行整治，共查處占道、超線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的商店60余家，鎖扣違法停放的車(chē)輛100余宗，確保了人行道的暢順。
二、下半年工作計(jì)劃
二、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度;
三、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)規(guī)律，將運(yùn)動(dòng)式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效性管理的機(jī)制;
四、繼續(xù)加大對(duì)各類(lèi)無(wú)證無(wú)照行為特別是無(wú)照飲食店的查處;
五、根據(jù)市區(qū)城管局文件的精神，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)“流浪犬”的清理工作;
七、加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)的整治力度，力爭(zhēng)在年內(nèi)將非法營(yíng)運(yùn)的三輪清出轄區(qū)內(nèi)，為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。
it年度總結(jié)報(bào)告篇五
今天在空間里向各位作x0年的總結(jié)!打工無(wú)歲月!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，x0年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。x0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年?；叵肫鹨荒暌郧?，領(lǐng)導(dǎo)將線(xiàn)長(zhǎng)這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向x0年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向領(lǐng)導(dǎo)作x0年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議?！?/p>
一、溝通不夠。
人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
x0年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)x1年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约簒0年要為工作的努力：
一：蛻變。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。
x0年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多，首先就是意識(shí)?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何多爭(zhēng)取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示，提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
二：提高。
公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自，自身原因，說(shuō)明從我們各條線(xiàn)的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技巧，保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
三：發(fā)揚(yáng)。
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè)，從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了，從開(kāi)始做基層員工到線(xiàn)長(zhǎng)，期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友，有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在x0年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年;我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力，但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋€(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè)，相信你們的明天會(huì)更加美好!
it年度總結(jié)報(bào)告篇六
光陰荏苒，時(shí)光流逝，2015年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧2015年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。
1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。2015年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。
4.加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
2015年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
1.各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的.銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
2016年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。
it年度總結(jié)報(bào)告篇七
一轉(zhuǎn)眼來(lái)到這個(gè)大集體已經(jīng)整整兩個(gè)年頭，真切的讓我感受到榮耀感與歸屬感。今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過(guò)不懈努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將x年it工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績(jī)。
(一)增加服務(wù)器，為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大、更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。
公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
并于x年8月再次購(gòu)進(jìn)一臺(tái)浪潮英信服務(wù)器，用于郵件系統(tǒng)的專(zhuān)屬服務(wù)器。并于電信機(jī)房托管，保證運(yùn)行質(zhì)量。
到x年年底，公司共計(jì)擁有服務(wù)器3臺(tái)，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。
(二)加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。
按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
2.每周對(duì)公司erp和域、郵件服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互交叉?zhèn)浞萏幚怼?/p>
3.每周對(duì)公司erp、郵件服務(wù)器中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4.每個(gè)月23—30號(hào)對(duì)erp服務(wù)器中的用友財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份。
做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。
(三)加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的影響公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(四)加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù)，方便后期工作需要的查找及使用。
第二部分：工作中的不足。
(一)工作缺少組織能力。
在x年的工作中，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(二)軟\硬件設(shè)備不足。
1、客戶(hù)關(guān)系管理。
客戶(hù)關(guān)系管理(crm)利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，使企業(yè)能更高效地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意、周到的服務(wù)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。
2、辦公管理。
目前公司使用的傳統(tǒng)辦公方式，傳統(tǒng)的管理方式造成整個(gè)單位辦公環(huán)境的混亂、無(wú)序、推諉、低效等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，管理成本、辦公費(fèi)用居高不下。領(lǐng)導(dǎo)在日常繁忙的工作中，不能及時(shí)、有效的對(duì)各項(xiàng)工作按輕重緩急來(lái)處理，給許多領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了繁重的工作壓力。
3、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。
全公司目前使用網(wǎng)絡(luò)的電腦有150多臺(tái)，速度增長(zhǎng)過(guò)快，目前路由器只能基本保證網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行(荷載180臺(tái))，考慮更換專(zhuān)業(yè)的企業(yè)路由器以保證網(wǎng)絡(luò)流暢運(yùn)行和流量數(shù)據(jù)監(jiān)管。
4、行為管理系統(tǒng)。
考慮增加行為管理系統(tǒng)，杜絕安全隱患、屏蔽不良網(wǎng)站、保障工作效率、合理利用帶寬、防止機(jī)密外泄。
5.服務(wù)器安全備份。
至x年底，公司共有服務(wù)器三臺(tái)(域、郵件、erp)，服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)工程。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器erp上，還裝有騰訊通服務(wù)端、企劃共享服務(wù)端、生產(chǎn)共享服務(wù)端。公司同事的全部日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這臺(tái)服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
6.網(wǎng)絡(luò)安全。
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)(郵件系統(tǒng)、t6用友erp軟件系統(tǒng))，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)安全套裝，其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。
第三部分：x年it信息管理工作的思路及工作目標(biāo)。
(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(二)提高服務(wù)水平。
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。
(三)建立完整的it資料。
按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的ip地址等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù)。
第四部分：總結(jié)。
感謝這一年的辛苦，讓我在成長(zhǎng)的道路上積攢不可或缺的閱歷，感謝這一年領(lǐng)導(dǎo)的重視與栽培，這是全部汗水當(dāng)之無(wú)愧的獎(jiǎng)賞，也要感謝這一年的不如愿，這必將是下年加倍努力的理由。也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
it年度總結(jié)報(bào)告篇八
今年以來(lái)，我公司在市委、市的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市防火辦、區(qū)防火辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市《關(guān)于在全市開(kāi)展防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)工作的決定》精神，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，切實(shí)抓好防火門(mén)各項(xiàng)工作的落實(shí)，為全面完成年度各項(xiàng)任務(wù)提供了強(qiáng)有力的、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)保障。現(xiàn)將我公司xx年防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、涉及企業(yè)多、時(shí)間緊、任務(wù)重的工程，為確保全年防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)工作的順利進(jìn)行，公司成立了“防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，公司總經(jīng)理為第一責(zé)任人，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司總經(jīng)理?xiàng)顣匀A，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌和安排本部門(mén)的防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)工作。
公司根據(jù)防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)，公司還在門(mén)內(nèi)廣泛開(kāi)展了“防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)”宣傳活動(dòng)，在門(mén)內(nèi)外懸掛防火門(mén)標(biāo)語(yǔ)、張貼防火門(mén)宣傳圖冊(cè)，在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳，使廣大群眾進(jìn)行防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)工作的意義。
在“防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)”項(xiàng)目建設(shè)中，我公司積極參加區(qū)防火辦組織開(kāi)展的各項(xiàng)防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)情況的檢查和驗(yàn)收，在驗(yàn)收中，公司加大了對(duì)工程建設(shè)各環(huán)節(jié)的督促和檢查的力度，對(duì)各項(xiàng)存在的問(wèn)題和不足加以了及時(shí)糾正和整改，從而使項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。
防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程，為確保項(xiàng)目的安全質(zhì)量和施工進(jìn)度，在工程建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格按照規(guī)范的施工管理程序開(kāi)展建設(shè)，在保證施工進(jìn)度的同時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，為施工單位提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的服務(wù)。我們嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)施工圖的規(guī)范要求，對(duì)工程建設(shè)中的每道工序，從而確保安全質(zhì)量的順利完成。
為加強(qiáng)防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)施工管理，嚴(yán)格按照建設(shè)部《防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定及相關(guān)的文件，加大對(duì)各項(xiàng)目的監(jiān)督、監(jiān)管力度。在“防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)”項(xiàng)目施工中，按照“防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)管理辦法”的要求，認(rèn)真組織開(kāi)展了項(xiàng)目施工建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量、進(jìn)度和安全生產(chǎn)管理。
在防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)工作中，我們按照“協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督”的原則，積極與市防火辦溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的各種矛盾和問(wèn)題，使項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)目的施工質(zhì)量都達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，為全面完成年度各項(xiàng)任務(wù)提供了有力的保證。在工程建設(shè)過(guò)程中我們積極與市防火辦加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解和掌握施工情況，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。在“防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)”項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，我們積極與區(qū)防火辦配合，協(xié)助工程辦做好各項(xiàng)工序的銜接，保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理，保證各項(xiàng)工程安全、順利地完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，提高項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，在“防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)”項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)施工圖的規(guī)范要求，加大了各項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量管理檢查，從而確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
為了使我公司的防火門(mén)項(xiàng)目建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理更加嚴(yán)格的執(zhí)行，我們?cè)诩哟髾z查力度、提高項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)目的工地進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，從而確保了各項(xiàng)目的安全、順利進(jìn)行。
it年度總結(jié)報(bào)告篇九
自20x年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面。
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很清閑，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪(fǎng)的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話(huà)，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話(huà)了，接電話(huà)也是，也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人，不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了，因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識(shí)，也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面。
參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
四、小結(jié)：
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
五、需要公司提供的幫助：
如果就文員這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，我是覺(jué)得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒(méi)什么需要公司幫助的，但是如果就公司的發(fā)展來(lái)看，我個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容，既然是一個(gè)公司的，共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對(duì)這個(gè)公司或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
六、下一步的計(jì)劃：
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個(gè)職位，就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識(shí)，比如word文檔的一些排版，ppt的設(shè)計(jì)制作，excel表格的制作，雖然這些我也會(huì)，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一個(gè)優(yōu)秀的文員，不但要熟練操作打印機(jī)的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會(huì)制作一些復(fù)雜word文檔的排版，會(huì)制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計(jì)算等等，這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)真正能達(dá)到一些高要求是需要時(shí)間和很多的實(shí)踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認(rèn)為既然我身在文員這個(gè)職位，就要主動(dòng)學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會(huì)的技能，這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后，利用剩余時(shí)間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作，爭(zhēng)取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了!
it年度總結(jié)報(bào)告篇十
1.項(xiàng)目背景................................................................................................................................22.項(xiàng)目信息................................................................................................................................23.主要成果................................................................................................................................24.計(jì)劃與實(shí)際情況對(duì)比.........................................................................................................25.
5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.
1.項(xiàng)目背景。
{可參考原項(xiàng)目方案建議書(shū)中的項(xiàng)目背景描述。}。
2.項(xiàng)目信息。
項(xiàng)目實(shí)施周期：項(xiàng)目參與人：
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的主要功能：
3.主要成果。
{工作成果可以是產(chǎn)品、文檔或者某方面經(jīng)驗(yàn)的成功應(yīng)用，并在描述中對(duì)其進(jìn)行介紹。
4.計(jì)劃與實(shí)際情況對(duì)比。
}5.開(kāi)發(fā)工作評(píng)價(jià)。
5.1.對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)。
5.2.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
5.3.對(duì)過(guò)程符合性的評(píng)價(jià)。
5.4.對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià)。
5.5.問(wèn)題的分析。
{針對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以及根本原因分析。數(shù)據(jù)來(lái)源：pmc007_問(wèn)題跟蹤表}。
6.經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)(可選)。
{描述產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)品的申報(bào)情況。}。
8.項(xiàng)目維護(hù)建議。
{產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目、維護(hù)開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目和合同開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目必須填寫(xiě)。
9.申請(qǐng)結(jié)項(xiàng)理由。
{說(shuō)明結(jié)項(xiàng)理由：正常結(jié)項(xiàng)和異常結(jié)項(xiàng)。異常結(jié)項(xiàng)必須說(shuō)明結(jié)項(xiàng)原因。}。
it年度總結(jié)報(bào)告篇十一
加入我們這個(gè)大家庭一年多了，我的主要工作是負(fù)責(zé):。
1、公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理；erp系統(tǒng)完善，協(xié)調(diào)各門(mén)部按照流程操作。
2、公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。
3、公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作。
4、門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。
5、測(cè)色儀、mic機(jī)的日常維護(hù)故障排除。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開(kāi)展都很順利且圓滿(mǎn)的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過(guò)去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報(bào)：
1、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng)、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
2、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒(méi)有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來(lái)維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。
3、傳真機(jī)，針式打印機(jī)打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：不能傳真、打印等工作)，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，充分利用現(xiàn)用資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
4、視頻監(jiān)控的維護(hù)、設(shè)備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
1、整理it相關(guān)文書(shū)及管理制度。
2、服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶(hù)（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及相關(guān)問(wèn)題的處理。
3、權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶(hù)的administrator的密碼（除特殊外）.(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時(shí)備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡(jiǎn)潔操作。
在過(guò)去的20xx里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個(gè)很好的開(kāi)始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。
it年度總結(jié)報(bào)告篇十二
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)員，在試用實(shí)習(xí)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn)，令我意外的是，這些前輩們并沒(méi)有因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專(zhuān)業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非?？犊亟o了我一周在x市知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開(kāi)辦的“x市專(zhuān)利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對(duì)企業(yè)專(zhuān)利以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的知識(shí)一無(wú)所知徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)合格的專(zhuān)利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識(shí)和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢(xún)公司所舉辦的“cgmp培訓(xùn)”，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過(guò)審核認(rèn)證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專(zhuān)利的分析報(bào)告，整理部門(mén)內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行資料的搜集和分類(lèi)，從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這兩個(gè)月下來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
it年度總結(jié)報(bào)告篇十三
xxx1年即將逝去，這是我步入昌達(dá)公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的'開(kāi)展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
要認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
it年度總結(jié)報(bào)告篇十四
加入我們這個(gè)大家庭一年多了，我的主要工作是負(fù)責(zé):。
1:公司的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器維護(hù)和電腦軟硬件維護(hù)管理；erp系統(tǒng)完善，協(xié)調(diào)各門(mén)部按照流程操作。2:公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報(bào)警系統(tǒng)。
3:公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作。
4:門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。
5:測(cè)色儀、mic機(jī)的日常維護(hù)故障排除。
在公司各位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持幫助下，各項(xiàng)工作開(kāi)展都很順利且圓滿(mǎn)的完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，過(guò)去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這2011年的工作情況等作如下匯報(bào)：
一.網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下：
(1)此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)申請(qǐng)、管理，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
(2)計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：日常維護(hù)的基本為20臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關(guān)注最新病毒的動(dòng)態(tài)！公司沒(méi)有硬件防火墻和軟件防火墻，對(duì)安全方面的防護(hù)基本不存在。為此并制定了“計(jì)算機(jī)管理辦法”來(lái)維持網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。
(3)傳真機(jī)，針式打印機(jī)打印機(jī)日常的維護(hù)工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：不能傳真、打印等工作)，將復(fù)印機(jī)與網(wǎng)絡(luò)相連，充分利用現(xiàn)用資源，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。
(4)視頻監(jiān)控的維護(hù)、設(shè)備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內(nèi)容如下。
（1）整理it相關(guān)文書(shū)及管理制度。
（2）服務(wù)器的的管理：對(duì)域服務(wù)器的相關(guān)更改及調(diào)整，使服務(wù)器達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，公司所有用戶(hù)（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及相關(guān)問(wèn)題的處理。
（3）權(quán)限的管理：按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)計(jì)算機(jī)用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的更改，封鎖了所有用戶(hù)的administrator的密碼（除特殊外）.(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時(shí)備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡(jiǎn)潔操作。
在過(guò)去的2011里順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。有了各位的支持與幫助，相信2012將是一個(gè)很好的開(kāi)始，讓我們攜手共進(jìn)。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將2012年接下來(lái)的工作安排如下：望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
1、2、erp系統(tǒng)完善及升級(jí)mrp模塊增加。
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