報(bào)告的撰寫需要深入研究和收集相關(guān)資料，確保信息準(zhǔn)確、可靠。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要清晰，一般包括引言、正文和結(jié)論，確保邏輯嚴(yán)密且層次分明。產(chǎn)品研發(fā)報(bào)告
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于____年____月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，____年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營(yíng)，對(duì)于服裝銷售行業(yè)，或許我不是秀的，但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)?？偨Y(jié)過去，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、店長(zhǎng)是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口。
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口，店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我必會(huì)事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
作為服裝銷售行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，員工流動(dòng)性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識(shí)，不知道工作怎么開展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。
掌握基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階。
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個(gè)工作目標(biāo)，店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來，我充滿希望，對(duì)于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請(qǐng)多指正。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體,時(shí)光如梭,自2009年9月24日入職好家庭商貿(mào)公司以來首先在司徒店實(shí)習(xí),后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任調(diào)至好家庭超市香濱店任副店長(zhǎng)職務(wù).近四個(gè)月的工作與自我學(xué)習(xí),讓我對(duì)超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解.對(duì)于工作,總是抱著“不斷進(jìn)取，勇攀高峰”的信念而努力著,也正是因?yàn)槿绱?現(xiàn)希望能夠晉升店長(zhǎng)一職,通過工作來不斷完善自己,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來磨練自己并且給公司,給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多的利益。
在香濱店任職期間，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，努力協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店內(nèi)工作，維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)維護(hù)樹立公司及門店形象。解決客訴，以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸，積極作員工思想工作，爭(zhēng)取讓店內(nèi)工作人員時(shí)刻保持最飽滿的熱情對(duì)待工作，時(shí)刻注意賣場(chǎng)情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度、會(huì)議精神等，運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧，并在下班時(shí)間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識(shí)，對(duì)每日工作作出總結(jié)，以達(dá)到自我升華的目的。對(duì)于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如：定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見。
當(dāng)然,作為一名店長(zhǎng),不單單只是上面說到的這些工作,身為店長(zhǎng)應(yīng)以身作則,帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊(duì)以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè).隨時(shí)提出合理化建議,協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合,制定季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃及日計(jì)劃.對(duì)店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié),流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行,做好上情下達(dá),下情上傳.全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理,隨時(shí)根據(jù)店面情況改變工作計(jì)劃,對(duì)人員的能力予以開發(fā)，做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力.節(jié)省人力物力,減少不必要開支,培訓(xùn)新員工，灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé).貫徹并實(shí)施公司總部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度.熟練掌握對(duì)于門店有利的各項(xiàng)技能,做好店面后勤保障。時(shí)刻注意店內(nèi)銷售情況，增加銷售額，每日記錄工作筆記隨時(shí)總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件.每日對(duì)店員的工作進(jìn)行分配如：紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助?，F(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些，但是我堅(jiān)信：今天，我以成為好家庭人為榮，明天，好家庭將以我為傲。
這幾個(gè)月以來，從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為一名店長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)，在此我提出申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì).我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。
申請(qǐng)人——邢歷格。
于2010年1月10日。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
2、必須經(jīng)過中級(jí)課程培訓(xùn)并通過考核。
3、必須經(jīng)過店長(zhǎng)崗前培訓(xùn)并通過考核。
(如果店長(zhǎng)不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn)，所以不能容忍不合格的店長(zhǎng))。
店長(zhǎng)的職掌：
一、維護(hù)品牌形象。
二、提升業(yè)績(jī)（用自己的行動(dòng)）。
三、幫助同事成長(zhǎng)。
四、激發(fā)同事潛能。
五、維護(hù)好兩大顧客（70%的業(yè)績(jī)來自老顧客）。
六、第一次銷售的結(jié)束，是第二次銷售的開始店長(zhǎng)要具備的十一大能力。
一、專業(yè)能力。
二、激勵(lì)能力。
三、自控能力（情緒管理能力及自我管理能力）。
四、幽默能力。
五、演講能力。
六、傾聽的能力。
七、肯定、贊美的能力。
八、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。
九、神秘的能力。
十、承擔(dān)責(zé)任的能力。
十一、幫助同事成功的能力。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工:。
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。
剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的.能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。
就教師工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。
店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)。
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個(gè)工作目標(biāo)，店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來，我充滿希望，對(duì)于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請(qǐng)多指正。
回顧即將過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個(gè)職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
**年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于**公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場(chǎng)終于打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為“***先進(jìn)員工”。
項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，唐山有超市**多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使唐山**年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對(duì)員工們提出**年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比××年增長(zhǎng)了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，唐山××在商品經(jīng)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲(chǔ)超級(jí)大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客?！痢潦邢麉f(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,唐山路北店被評(píng)為“唐山市民最滿意超市”。
一上來，我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地區(qū)主管期間，面對(duì)店內(nèi)外繁。
雜的工作我開動(dòng)腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
我來唐山已經(jīng)4年了，在唐山已經(jīng)過了3個(gè)春節(jié)了，剛來時(shí)兒子年僅5歲，4年來,妻子獨(dú)自一人支撐著這個(gè)家,從沒有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認(rèn)為，應(yīng)把對(duì)家人的愧疚化為對(duì)工作執(zhí)著，來報(bào)達(dá)家人的厚望。
今后，我將從以下三個(gè)方面下功夫，認(rèn)真做好本職工作。
1.××××××××××××。
2.××××××××××××。
3.××××××××××××。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了。
導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營(yíng)，對(duì)于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)?？偨Y(jié)過去，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口，店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我必會(huì)事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺(tái)階。
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個(gè)工作目標(biāo)，店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來，我充滿希望，對(duì)于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請(qǐng)多指正。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;。
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長(zhǎng)的職務(wù)。很感謝公司對(duì)我的信任，20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營(yíng)，對(duì)于服裝銷售行業(yè)，或許我不是秀的，但我一定是最努力最用心的。
在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長(zhǎng)為了副店長(zhǎng)。總結(jié)過去，我對(duì)以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對(duì)外窗口，店長(zhǎng)的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我必會(huì)事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時(shí)自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績(jī)。
作為服裝銷售行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，員工流動(dòng)性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識(shí)，不知道工作怎么開展。店長(zhǎng)的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。
掌握基本的溝通技巧，通過實(shí)際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵(lì)和指正，激勵(lì)員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
店長(zhǎng)是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長(zhǎng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個(gè)工作目標(biāo)，店長(zhǎng)的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
店長(zhǎng)是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長(zhǎng)方能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對(duì)于未來，我充滿希望，對(duì)于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請(qǐng)多指正。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
您們好，我是白象加盟二店的營(yíng)業(yè)員胡金輝，首先我要以我加入迪信通這個(gè)團(tuán)隊(duì)倍感自豪，能成為一名銷售人員深感榮幸，對(duì)工作我激情，對(duì)顧客我熱情。對(duì)人生充滿希望,在此感謝迪信通給了自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，讓我有了人生的目標(biāo)，特此申請(qǐng)店長(zhǎng)，希給以考慮.對(duì)我們零售業(yè)來說，門市就是公司利益的源泉，而店長(zhǎng)則是門市靈魂之所系。店長(zhǎng)好壞、盡心與否往往關(guān)系整家店的成敗。因?yàn)樗鸬匠猩蠁⑾碌臉蛄鹤饔?，同時(shí)也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用。
1.如果我是店長(zhǎng)。我會(huì)做公司的好幫手和員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我一定以身作則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)全體員工把店管理好，發(fā)展好，使公司完全放心，安心。把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等貫徹下來，使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)積極把員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標(biāo)而奮斗，自我側(cè)會(huì)努力學(xué)習(xí)，開展產(chǎn)品的推銷，做到店長(zhǎng)工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，在工作中得到實(shí)踐，在實(shí)踐中揣摩銷售技巧，掌握和積累銷售知識(shí)和數(shù)據(jù)，加以分析，力求在缺點(diǎn)中找到突破口。我會(huì)不斷的在實(shí)踐中求進(jìn)步，在進(jìn)步中求銷售。因?yàn)榈觊L(zhǎng)銷售技巧在某一個(gè)方面來說是相當(dāng)關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好銷售技巧的店長(zhǎng)，對(duì)外可以招攬更多的顧客，對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。也是增加店長(zhǎng)管理的直接有效方式。
2，如果我是店長(zhǎng)，態(tài)度決定一切，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài)，一切都不是問題。這只是前提，更重要的是團(tuán)結(jié)員工，使大家擰成一條繩，沒有個(gè)人主義，只有團(tuán)隊(duì)，要做到和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時(shí)候，和員工打成一片，大家都是好朋友，無所不談。但是工作的時(shí)候，該怎么樣就怎么樣，獎(jiǎng)懲分明，這是原則。同時(shí)，也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務(wù)水平。
營(yíng)造和諧氛圍。我會(huì)在大局上與*公司保持思想上的一致，在公司與員工之間我會(huì)做到上傳下達(dá)，落實(shí)好公司的規(guī)定和各項(xiàng)制度，明確員工的責(zé)任，搞好內(nèi)部關(guān)系。公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。從全局出發(fā)，根據(jù)員工的性格特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)分工和嚴(yán)格督導(dǎo)，激勵(lì)員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長(zhǎng)，首先要以身作則，身先士卒，以主人翁的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，塑造良性的工作氛圍，激勵(lì)員工為了店的明天齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)。
3，員工教育，提升服務(wù)水平。提高員工的綜合素質(zhì)，從而提高整個(gè)店面的綜合運(yùn)營(yíng)水平。對(duì)店長(zhǎng)來說，主要是怎樣進(jìn)行員工的培訓(xùn)？采用什么樣的方法？對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行員工教育培訓(xùn)的目的就在于此，給予店長(zhǎng)一個(gè)培訓(xùn)員工的系統(tǒng)方法，使之在今后的工作中能夠更好的和員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，既做到教育的目的，又做到溝通的目的。
4，尊重顧客，維持公司生命，門市店靠的是顧客維持生命，店通過產(chǎn)品的質(zhì)量和無形的服務(wù)態(tài)度，與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，店的發(fā)展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)品，還有我們無形服務(wù)。好的產(chǎn)品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動(dòng)顧客的心，才會(huì)使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑?？诒褪亲詈玫臉I(yè)務(wù)廣告，有了好的口碑，店里的顧客就自然會(huì)增多，顧客多了，我們店才會(huì)快速平穩(wěn)地發(fā)展，才會(huì)有好的贏利。我會(huì)帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好，永使顧客滿意，老板滿意，我們自己滿意。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們：
大家好！
今天，我在這里將我這兩年來的工作情況，向大家進(jìn)行匯報(bào)，希看各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們批評(píng)、指正。
在車間里，我主要分管檢驗(yàn)工作。這兩年中，在廠部和車間的領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)揚(yáng)愛崗、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的主人翁精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，與車間全體同道齊心協(xié)力，共同努力，較好地完成了自己的本職工作，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中，我堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照胡錦濤提出的“勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，樂于奉獻(xiàn)”的要求，耐得平淡，舍得付出，努力以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮中層干部橋梁和紐帶作用，認(rèn)真組織、治理、落實(shí)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力，不斷進(jìn)步工作水平和治理能力。
二、樹立安全第一的思想，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
在電廠的生產(chǎn)過程中，安全第一是要?jiǎng)?wù)。我們必須對(duì)生產(chǎn)過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)做到位，按要求規(guī)定往做，才能確保安全。在檢驗(yàn)工作中，把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到人，明確責(zé)任，制定防范措施，杜盡“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象，切實(shí)捉住職員、設(shè)備、治理三個(gè)環(huán)節(jié)，通過規(guī)范安全目標(biāo)治理強(qiáng)化檢驗(yàn)職員的安全意識(shí)；整頓習(xí)慣性違章，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全治理，認(rèn)真排查、清除設(shè)備缺陷和事故隱患；經(jīng)常提醒檢驗(yàn)職員繃緊安全生產(chǎn)這根弦，學(xué)會(huì)從別人的事故中吸取教訓(xùn)，積極預(yù)防，落實(shí)各項(xiàng)措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過以上措施，使我車間檢驗(yàn)的安全治理水平有了較大的進(jìn)步。近年來，沒有發(fā)生一起因檢驗(yàn)職員違章操縱引起的設(shè)備事故和人身傷害。
三、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)步檢驗(yàn)治理水平。
在工作中樹立“治理出效益、治理出效率，治理是永恒的主題”的觀念，切實(shí)加強(qiáng)檢驗(yàn)治理工作。在這兩年中我重點(diǎn)抓了質(zhì)量第一的治理思想，加強(qiáng)質(zhì)量教育，夸大檢驗(yàn)過程的零缺陷治理，使檢驗(yàn)職員樹立起“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的觀念；經(jīng)常不斷地進(jìn)行質(zhì)量治理的學(xué)習(xí)和教育，使每個(gè)檢驗(yàn)職員都充分地熟悉到，只有進(jìn)步生產(chǎn)質(zhì)量，才能進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而進(jìn)步企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；實(shí)行全方位治理，凡是涉及到質(zhì)量的，如性能、壽命、可靠性、安全性等方面，都加強(qiáng)治理；進(jìn)行全過程的治理，對(duì)質(zhì)量形成的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)備、外委、制做、裝配、檢查、試驗(yàn)、投運(yùn)等一系列過程和環(huán)節(jié)一步不放，實(shí)施全過程質(zhì)量監(jiān)控；全體職員參加治理，質(zhì)量治理不僅是治理職員進(jìn)行治理，要?jiǎng)訂T全體職員都參加質(zhì)量治理，從自我做起，從點(diǎn)滴做起，讓檢驗(yàn)職員自己知道做什么？怎么做？做到什么程度為好？使檢驗(yàn)工作有了可靠的質(zhì)量保證。近年來，我車間主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長(zhǎng)，的增加了一倍，設(shè)備檢驗(yàn)用度也有了較大幅度的下降，通過加強(qiáng)質(zhì)量治理，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、進(jìn)步職員素質(zhì)，抓規(guī)范治理，促進(jìn)檢驗(yàn)工作的開展。
化學(xué)車間設(shè)備種類繁雜，檢驗(yàn)職員少，檢驗(yàn)項(xiàng)目多，弦一直繃得很緊。近幾年來，增加了很多新設(shè)備，對(duì)檢驗(yàn)工作技術(shù)含量又提出了更高的要求。我們采取多種途徑，在檢驗(yàn)職員的素質(zhì)上很下功夫，營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊進(jìn)步的良好氛圍，幫助大家進(jìn)步解決題目的能力。針對(duì)車間檢驗(yàn)工作的特點(diǎn)，科學(xué)公道調(diào)配職員，明確操縱流程，建立質(zhì)量考核方案，對(duì)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)、職員職責(zé)分工，作出了嚴(yán)格的規(guī)定。抓好每月的檢驗(yàn)工作總結(jié)，檢查每個(gè)檢驗(yàn)職員上月的工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，作到有計(jì)劃，有檢查，有落實(shí)，有覆信。根據(jù)年度、月度檢驗(yàn)計(jì)劃和臨時(shí)性檢驗(yàn)工作的安排，兩年來共完成大修項(xiàng)目70項(xiàng)計(jì)各類設(shè)備120臺(tái)次，完成技改項(xiàng)目15項(xiàng)，以及大量的日常消缺維護(hù)工作。
加強(qiáng)設(shè)備診斷工作，針對(duì)設(shè)備狀況，猜測(cè)設(shè)備可靠性，對(duì)可能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位、原因、程度進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)，并確定故障的修復(fù)方法，努力使檢驗(yàn)工作成為以可靠性為中心的維修，保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
近兩年來，我們不斷地把新的科技成果運(yùn)用到檢驗(yàn)工作中，通過技術(shù)改造進(jìn)步設(shè)備的科技含量。我們完成了再生廢水處理系統(tǒng)改造，實(shí)現(xiàn)了水處理生產(chǎn)廢水的達(dá)標(biāo)排放；先后對(duì)7臺(tái)交換器進(jìn)行了成功的技術(shù)改造，使交換器的性能大幅度進(jìn)步。在保證質(zhì)量的條件下，我們自己設(shè)計(jì)、施工，與同類設(shè)備改造相比，每臺(tái)交換器節(jié)約施工用度15萬元；對(duì)澄清池、無閥濾池的技術(shù)改造，消除了重大安全隱患，車間的面貌也煥然一新。通過一系列檢驗(yàn)工作、技術(shù)改造，使車間在設(shè)備治理水平和設(shè)備健康狀況有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在檢驗(yàn)工作中，堅(jiān)持“降本增效”的原則，以“最低的本錢、的質(zhì)量，取得的效益”為宗旨，抓治理、降能耗、增效益，增強(qiáng)了檢驗(yàn)職員的主人翁意識(shí)，大家以廠為家，立足本崗，在節(jié)能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不過委，時(shí)時(shí)處處留意節(jié)約。
五、認(rèn)認(rèn)真真做人，兢兢業(yè)業(yè)工作。
在過往的兩年中，做了很多工作，也取得了一些成效。這里面包含著廠部和車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，凝聚著全車間同道們的心血和汗水，也得益于相關(guān)處室和車間的理解與配合。作為化學(xué)車間分管檢驗(yàn)工作的副主任，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)、盡心盡力，發(fā)揮黨員、中層干部的表率作用，考慮題目、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先力爭(zhēng)做到。不以“干部”自居，尋求索取，而是以“黨員”自律，講求奉獻(xiàn)。我個(gè)人以為，我的表現(xiàn)是能夠達(dá)到稱職標(biāo)準(zhǔn)的。
總結(jié)兩年多的工作，有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是要進(jìn)步熟悉水平，特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的題目和困難，要留意從大局出發(fā)，從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見性；二是要防止急于求成，克服急躁情緒，避免處理題目簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；三是要充分發(fā)揮副職的助手作用，克服消極等待的思想，使分管的工作創(chuàng)新發(fā)展。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同道們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一向關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同道們表示誠(chéng)摯的謝意。
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晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
2022年就要過去了，在的一年里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到此刻的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是此刻的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)刻的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。
因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要明白上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達(dá)這一目標(biāo)需要做什么，怎樣做才能到達(dá)最佳的效果。每一位顧客的資料都不就應(yīng)一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，透過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略帶給最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，個(gè)性是就應(yīng)在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面能夠?qū)⑷肆Y源利用得更加充分，同時(shí)也能夠透過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)狀況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)聯(lián)的鞏固。總之，要做一名合格的店長(zhǎng)，務(wù)必要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無好處的。
另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)：
4、要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)聯(lián)，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要發(fā)奮改善，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用職責(zé)心做事，用感恩的心做人，讓__的生意做的更大。
述職人：___。
2022年_月_日。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
大家好，很榮幸能在此做這份述職報(bào)告。
工作x年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長(zhǎng)大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng)。
剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個(gè)能力。
今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會(huì)遇到。身為店長(zhǎng)，隨機(jī)應(yīng)變的能力是必須具備的，面對(duì)顧客的挑剔必須有耐心，面對(duì)有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸，又要維護(hù)本店形象。對(duì)待顧客我一直奉行“進(jìn)門是客，出門是友”的原則，為的是給店里爭(zhēng)取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志，為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢(shì)，搭配訣竅，好在工作當(dāng)中靈活運(yùn)用。對(duì)于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會(huì)有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨(dú)特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來越自信，我最驕傲的是，我在自己承擔(dān)的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我，對(duì)于業(yè)務(wù)非常熟悉，能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來收益，能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí)，我也非常認(rèn)真，我很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢(shì)，利用這樣的機(jī)會(huì)我給自己充電讓自己的能力更強(qiáng)。
對(duì)于未來，我同樣充滿自信。我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，用心服務(wù)每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
1、并及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神。
涉及到具體工作的能協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會(huì)等，都能按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作)積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng)，不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)管理人員，思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致，做到不說影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，執(zhí)行管理工作時(shí)能做到客觀公正。員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過自我批評(píng)，由于寢室管理不嚴(yán)，給自己一個(gè)嚴(yán)重警告，落實(shí)工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭(zhēng)榮譽(yù)、要利益，落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí)，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，作為店長(zhǎng)。
不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn)，并從工作實(shí)際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn)，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn)，解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念，并結(jié)合部門的實(shí)際情況，及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛(wèi)生方面存在突出問題，向員工進(jìn)行了通報(bào))過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí)，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
在過去的一年里我認(rèn)真履行店長(zhǎng)崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤(rùn)、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營(yíng)。
吸取前年工作失誤的'經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況。重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。采取的措施是加強(qiáng)教育，利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí)，不斷提高員工安全意識(shí)，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理，要求餐飲部所有員工，都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查，對(duì)工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，作為我管理檢查工作的重點(diǎn)，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)，而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
3、真抓成本促利潤(rùn)。
按照部門經(jīng)理的指示，加強(qiáng)了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè)，節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理，對(duì)非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元)，并結(jié)合所學(xué)“六常管理法”，多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí)，也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理，在管理過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo)，像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。
在落實(shí)工作時(shí)能做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá)，在執(zhí)行管理工作時(shí)無論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長(zhǎng)楊東一班人入所工作，我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)?！敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決，管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí)，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。
努力方向：
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，動(dòng)腦筋想辦法，堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握周邊同行的新動(dòng)向，吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當(dāng)作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛好相結(jié)合。
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。
當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好，轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營(yíng)養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合今年新菜譜的制作，要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營(yíng)養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，(例如海參、鮑魚、山藥的營(yíng)養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能夠增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競(jìng)賽，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情，從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設(shè)立“餐飲部龍虎榜”，通過競(jìng)賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金，其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。(競(jìng)賽內(nèi)容會(huì)很廣泛如菜譜知識(shí)一口清、擺臺(tái)、口布疊花、清洗餐具等等)。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓勵(lì)員工多提建議，提好建議，所以我們可以長(zhǎng)期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng)，對(duì)于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵(lì)人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強(qiáng)員工思想道德教育。
在經(jīng)常開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，也不能夠忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟，像去年全國(guó)評(píng)比的各類楷模、感動(dòng)中國(guó)人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范，都值得我們?nèi)ビ^看、學(xué)習(xí)和體會(huì)，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實(shí)實(shí)的干好每件事?不是因?yàn)樗?，而是?zhí)著，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會(huì)出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭(zhēng)上游的和諧氛圍。
5、要強(qiáng)調(diào)管理的最終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡(jiǎn)單的罰款，是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn)，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤(rùn)最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時(shí)以整改通知單的書面形式，督促責(zé)任人限期整改問題，可以避免一些低級(jí)失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊(cè)，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合招待所“員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí)，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎(jiǎng)懲力度。
如果條件允許部門每月評(píng)比優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)金可以提高到50元，招待所每月評(píng)比的最佳員工，獎(jiǎng)金可以提高到100元，這樣才能夠更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過一次嚴(yán)重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退，以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。
永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊，固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能夠不斷提高自己，因?yàn)橐郧肮芾砣藛T外出學(xué)習(xí)后，回來后都有緊迫感、危機(jī)感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了部分員工確實(shí)存在著自滿情緒，對(duì)新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”
以上報(bào)告不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
在股份公司我主管專項(xiàng)技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
工作。
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來用戶使用的質(zhì)量。
對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
專項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，專項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)專項(xiàng)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。專項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，專項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來的貢獻(xiàn)不大。專項(xiàng)技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)專項(xiàng)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新專項(xiàng)技術(shù)的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的.新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告與我們的生活緊密相連，其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編整理的晉升述職報(bào)告 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
今年以來，在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：
我始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，努力使自己成為一名合格的黨員。
積極學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院和黨支部下發(fā)的各種學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)增長(zhǎng)了知識(shí)，并把學(xué)到的理論、方法運(yùn)用到日常的'工作當(dāng)中。
積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持誠(chéng)信、禮貌待人，腳踏實(shí)地做好自己的本職工作，能夠圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)匯編》，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，使自己的言行符合高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
1、在學(xué)習(xí)方面不能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持，學(xué)習(xí)的面比較窄。
2、工作繁重時(shí)會(huì)鬧點(diǎn)小情緒，影響工作的正常開展。
3、組織黨員開會(huì)學(xué)習(xí)的時(shí)間和次數(shù)少。
為此，我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)時(shí)予以對(duì)照檢查，嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，加強(qiáng)修養(yǎng)，錘煉黨性，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的黨員。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)宗旨，在自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，力爭(zhēng)把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
3、盡量抽出時(shí)間組織黨員開會(huì)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高院辦黨小組黨員的綜合素質(zhì)。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
同黨中央保持高度一致，提高政治敏銳性，積極響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守院里的規(guī)章制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實(shí)踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮骷寄?。
從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五
我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主，協(xié)助管理。在團(tuán)隊(duì)中就是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗，力所能及關(guān)心及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。此時(shí)能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的貫徹落實(shí)給團(tuán)隊(duì)成員，將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人，統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)？關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目；借助rcc信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn)；與同行多交流溝通；利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn)；關(guān)注老客戶新開發(fā)項(xiàng)目。
d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工？根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工；在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性 的內(nèi)部浮動(dòng)利益分配政策部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核（負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換）
e、配合區(qū)域及運(yùn)營(yíng)部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作，做好crm錄入，引領(lǐng)本部門同事爭(zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。
免貨物積壓，造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護(hù)工作，售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能，向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能，售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員配合，保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員給予配合 ；如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題，我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，若證實(shí)就是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品，如有必要，以保障業(yè)主利益，確保工程的進(jìn)展；售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程；在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺就是：我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開發(fā)，利用客戶投標(biāo)信息配合跟進(jìn)；關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目，此時(shí)關(guān)注老客戶新開發(fā)項(xiàng)目，維護(hù)及開發(fā)兩者相輔相成，只要你被客戶所認(rèn)可，客戶主動(dòng)并且就是愿意給你提供有效的項(xiàng)目信息，以及從客戶處接觸同行，可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。
在20xx年個(gè)人完成銷售合同額780萬，送貨額765萬，回款額775萬，此時(shí)回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益，到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變，感謝公司提供的平臺(tái)和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨，使我上升到另一個(gè)高度。
20xx年任住宅部門銷售組長(zhǎng)，帶領(lǐng)部門同事配合維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目，現(xiàn)部門人員5名，（一位已提交辭職報(bào)告），部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員，需要增加1—2名新同事，配合我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目，加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作，正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目，詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國(guó)塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn)，為我們來年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對(duì)接，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對(duì)市場(chǎng)的把控能力。擬定銷售計(jì)劃以及銷售目標(biāo)，促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。個(gè)人的力量有限，此時(shí)團(tuán)隊(duì)的力量就是無限的。
在20xx年度個(gè)人完成銷售合同額：368萬，送貨350萬，回款349萬，爭(zhēng)取回款率100%。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十六
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇，在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。
我叫，今年xx歲，20xx年10月我加入這個(gè)大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)33.7%，而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬輛，同比增長(zhǎng)3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景，對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力。
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對(duì)，而是會(huì)有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了，消費(fèi)者不接受了，公司的促銷力度沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等?？墒鞘氩恢@樣的抱怨，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項(xiàng)工作都無法開展。所以說，在任何時(shí)候，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難，面對(duì)問題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源?有的人說了，資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的，但是也不全對(duì)。
其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：
高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò);。
專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;。
客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;。
工作能力強(qiáng)，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。
而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計(jì)劃安排如下：
一.認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解，車型明確細(xì)分，認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來更多的亮點(diǎn)，和奇跡。
二.對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行，進(jìn)口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識(shí)面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問，讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力，同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會(huì)更有效果。
三.個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的，帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?！币屼N售人員有共同的奮斗目標(biāo)，銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行?！?/p>
20xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)20xx年，銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
述職人：
x年xx月xx日。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十七
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我**年的工作情況向各位述職。
通過從事這一年的商場(chǎng)銷售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂觀和積極，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)。
1)是眼勤，要多觀察，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過程中，一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)。尤其是價(jià)格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤，我們做快消品的，經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列，占排面，爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球。所以，要多動(dòng)手，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng)。
1)自信心強(qiáng)，做銷售，沒有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī)，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。
2)洞察力強(qiáng)，做快銷品，要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高，客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格、促銷策略的調(diào)整，競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映，都要隨時(shí)的掌握。比如，一個(gè)好的陳列位，很多廠家都想要，但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了，這時(shí)候，為了得到這個(gè)位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入ka后，對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)。對(duì)客戶、市場(chǎng)了解了，就要多分析，理出一個(gè)詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力，并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況，非常利于下一步的工作計(jì)劃。
4)執(zhí)行力強(qiáng)，這是公司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng)，也使我得到了對(duì)自身的鍛煉。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故，慢慢的這個(gè)毛病也改掉了。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過主管多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
xx
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十八
本人王xx，1971年7月出生，1990年8月分配于西峽回車杜店小學(xué)，20xx年取得河南教育學(xué)院大專學(xué)歷。20xx年1月晉升為小學(xué)一級(jí)教師?，F(xiàn)將任職以來，近六年的工作情況做以總結(jié)。
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針、政策，并在工作中認(rèn)真貫徹。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，烙守教師職業(yè)道德，以高度的責(zé)任心、積極的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想和行為時(shí)刻和黨保持高度一致，且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
1、勤勉教學(xué)，教書育人。作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為己任，孜孜追求。從教21年中，一直工作在教育工作的第一線，能夠深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”和個(gè)性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況，其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”，使每一個(gè)學(xué)生都快樂健康成長(zhǎng)。
2．深入鉆研，大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來，我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，把握學(xué)科的改革趨勢(shì)，理解國(guó)家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動(dòng)，注意以他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短；通過這些專題探討大大地提高了自己的教學(xué)水平，收到了良好的教學(xué)效果。任現(xiàn)職以來，我積極承擔(dān)省、市、縣級(jí)公開課教學(xué)，均受到廣泛好評(píng)。
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想和教育觀念，工作中，我始終堅(jiān)持結(jié)合學(xué)校實(shí)際，以構(gòu)建常規(guī)加特色的教育為宗旨，以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為根本，以深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，形成完善的管理體系。始終堅(jiān)持依法執(zhí)教，文化興校，名師強(qiáng)校的辦學(xué)思想，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化氛圍，教育管理科學(xué)，辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全，身心兩健”的辦學(xué)理念，使學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
幾年來，在自己的不懈努力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下，工作中取得了一定的成績(jī)。任現(xiàn)職以來，獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇；課件1個(gè)；論文9篇；優(yōu)質(zhì)課5節(jié)；優(yōu)秀教師1個(gè)；先進(jìn)個(gè)人2個(gè)；科研成果4個(gè)；輔導(dǎo)證2個(gè)。其中省級(jí)證4個(gè)，市級(jí)證18個(gè)，縣級(jí)3個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)3個(gè)。
“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活，我會(huì)做到無愧于學(xué)生，無愧于家長(zhǎng)，無愧于自己的良心而繼續(xù)努力。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇十九
本人王曙光，7月出生，xx年1月晉升為小學(xué)一級(jí)教師?，F(xiàn)將任職以來，近六年的工作情況做以總結(jié)。
一、思想政治方面。
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針、政策，并在工作中認(rèn)真貫徹。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，烙守教師職業(yè)道德，以高度的責(zé)任心、積極的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想和行為時(shí)刻和黨保持高度一致，且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
二、教學(xué)教研方面。
1、勤勉教學(xué)，教書育人。作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為己任，孜孜追求。從教21年中，一直工作在教育工作的第一線，能夠深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”和個(gè)性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況，其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”，使每一個(gè)學(xué)生都快樂健康成長(zhǎng)。
2。深入鉆研，大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來，我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，把握學(xué)科的改革趨勢(shì)，理解國(guó)家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動(dòng)，注意以他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短;通過這些專題探討大大地提高了自己的教學(xué)水平，收到了良好的教學(xué)效果。任現(xiàn)職以來，我積極承擔(dān)省、市、縣級(jí)公開課教學(xué)，均受到廣泛好評(píng)。
三、教學(xué)管理方面。
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想和教育觀念，工作中，我始終堅(jiān)持結(jié)合學(xué)校實(shí)際，以構(gòu)建常規(guī)加特色的教育為宗旨，以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為根本，以深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，形成完善的管理體系。始終堅(jiān)持依法執(zhí)教，文化興校，名師強(qiáng)校的辦學(xué)思想，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化氛圍，教育管理科學(xué)，辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全，身心兩健”的辦學(xué)理念，使學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
四、取得的成績(jī)。
幾年來，在自己的不懈努力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下，工作中取得了一定的成績(jī)。任現(xiàn)職以來，獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇;課件1個(gè);論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀教師1個(gè);先進(jìn)個(gè)人2個(gè);科研成果4個(gè);輔導(dǎo)證2個(gè)。其中省級(jí)證4個(gè)，市級(jí)證18個(gè)，縣級(jí)3個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)3個(gè)。
“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活，我會(huì)做到無愧于學(xué)生，無愧于家長(zhǎng)，無愧于自己的良心而繼續(xù)努力。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:。
我于xx年畢業(yè)，獲xx碩士學(xué)位。xx年晉升為講師，一直從事xx專業(yè)教學(xué)工作，并主動(dòng)承擔(dān)班主任工作?，F(xiàn)在我將自己任現(xiàn)職以來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，不斷學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系及各項(xiàng)政策法規(guī)，提高自己的思想覺悟，思想上與黨中央保持高度一致。熱愛學(xué)生，處處為人師表;團(tuán)結(jié)同事，時(shí)時(shí)以身作則。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、注重運(yùn)用先進(jìn)教育理念，突出課程的實(shí)效性。在教學(xué)中注重與同事交流，虛心向其他教師請(qǐng)教，積極參加各種比賽提高自己。
3、積極參加教學(xué)比賽。
提高學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)能力，積極組織活動(dòng)，促進(jìn)班風(fēng)整體提高，xx次被學(xué)院評(píng)為優(yōu)秀班主任。
教育工作任重道遠(yuǎn)，我將倍加努力和珍惜，忠心希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的幫助與支持。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇二十一
本人小光，7月出生，xx年1月晉升為小學(xué)一級(jí)教師。現(xiàn)將任職以來，近六年的工作情況做以總結(jié)。
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針、政策，并在工作中認(rèn)真貫徹。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，烙守教師職業(yè)道德，以高度的責(zé)任心、積極的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想和行為時(shí)刻和黨保持高度一致，且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
1、勤勉教學(xué)，教書育人。作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為己任，孜孜追求。從教21年中，一直工作在教育工作的第一線，能夠深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”和個(gè)性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況，其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”，使每一個(gè)學(xué)生都快樂健康成長(zhǎng)。
2。深入鉆研，大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來，我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，把握學(xué)科的.改革趨勢(shì)，理解國(guó)家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動(dòng)，注意以他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短;通過這些專題探討大大地提高了自己的教學(xué)水平，收到了良好的教學(xué)效果。任現(xiàn)職以來，我積極承擔(dān)省、市、縣級(jí)公開課教學(xué)，均受到廣泛好評(píng)。
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想和教育觀念，工作中，我始終堅(jiān)持結(jié)合學(xué)校實(shí)際，以構(gòu)建常規(guī)加特色的教育為宗旨，以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為根本，以深化改革，提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，形成完善的管理體系。始終堅(jiān)持依法執(zhí)教，文化興校，名師強(qiáng)校的辦學(xué)思想，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化氛圍，教育管理科學(xué)，辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全，身心兩健”的辦學(xué)理念，使學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
幾年來，在自己的不懈努力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下，工作中取得了一定的成績(jī)。任現(xiàn)職以來，獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇;課件1個(gè);論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀教師1個(gè);先進(jìn)個(gè)人2個(gè);科研成果4個(gè);輔導(dǎo)證2個(gè)。其中省級(jí)證4個(gè)，市級(jí)證18個(gè)，縣級(jí)3個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)3個(gè)。
“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活，我會(huì)做到無愧于學(xué)生，無愧于家長(zhǎng)，無愧于自己的良心而繼續(xù)努力。
晉升店長(zhǎng)述職報(bào)告篇二十二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是的收銀員，我叫劉麗，來到信和商廈已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，是我得到了成長(zhǎng)，也讓我意識(shí)到了收銀這個(gè)平凡崗位的不平凡，現(xiàn)在我就想對(duì)收銀工作的認(rèn)知以及自己的提升等方面向大家做一個(gè)匯報(bào)，以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
一、對(duì)工作角色的認(rèn)知。
收銀工作處于公司的最前沿，除了執(zhí)行各項(xiàng)收銀業(yè)務(wù)之外，更是企業(yè)的門面親善大使，收銀員的一舉一動(dòng)，都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購(gòu)到一件滿意的商品來付款時(shí)，我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反，一個(gè)小小的錯(cuò)誤或冷淡的態(tài)度立即會(huì)使顧客帶來心理上的落差，并且還會(huì)為企業(yè)帶來負(fù)面的影響和評(píng)價(jià)。所以，收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已，收銀員收取了顧客的錢款之后，也并不代表整個(gè)銷售就此結(jié)束，因?yàn)檎麄€(gè)收銀工作的流程中，還包括了對(duì)顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供，現(xiàn)金作業(yè)的管理。
二、與以前相比自己哪方面有所提升。
在加入信和集團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一年的時(shí)間里，在大家的幫助下，使我對(duì)服務(wù)、對(duì)責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認(rèn)識(shí)。
開始時(shí)，我認(rèn)為收銀員只是負(fù)責(zé)收銀，與其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的，可是現(xiàn)在看來，我才真正感覺到其中有多么困難。同時(shí)，也意識(shí)到了工作制度和工作流程的重要性和必要性，它們是我能順利工作的保證。
第二個(gè)方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對(duì)工作應(yīng)付自如了，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手，這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對(duì)我的幫助同時(shí)也讓我知道了，在工作中不能把個(gè)人的情緒帶進(jìn)來。這讓我學(xué)會(huì)了用微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)候會(huì)無理取鬧，但我也能做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
第三方面，就是我對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要做到對(duì)顧客的負(fù)責(zé)、對(duì)同事的負(fù)責(zé)，對(duì)于錯(cuò)誤，敢于并勇于承擔(dān)，不退縮、不推諉。我覺得責(zé)任意識(shí)讓我對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
還有特別有感觸的就是我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，在工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、如何完善工作職責(zé)完善工作職責(zé)，我想以我自己每天的工作流程說一下自己感悟，我每天把工作分為營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后。營(yíng)業(yè)前，準(zhǔn)備開晨會(huì)，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)被迫，備好零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確無誤的收取款項(xiàng)。同時(shí)還要熟記當(dāng)日的企業(yè)活動(dòng)，以便能夠?yàn)轭櫩透玫姆?wù)。
營(yíng)業(yè)中，當(dāng)顧客來到收銀臺(tái)前，首先要主動(dòng)打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip卡并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pose及打出的是否一致，商品不能退只能換，不能開具發(fā)票，對(duì)于刷銀聯(lián)的卡顧客要提示顧客不能退還現(xiàn)金只能退現(xiàn)到卡，對(duì)這些特殊的情況及時(shí)向客戶說明，以減少顧客事后的投訴和不滿。
檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點(diǎn)清，將結(jié)算單和銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客時(shí)，及時(shí)做好查補(bǔ)和衛(wèi)生工作，比如小票打印紙、零錢等是否充足，確保收銀臺(tái)面的整潔有序。營(yíng)業(yè)后，做好工作交接，錢款和單據(jù)交接清楚后在離開工作崗位。使工作形成營(yíng)業(yè)前——營(yíng)業(yè)中——營(yíng)業(yè)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，確保工作的高效率，完善自己工作職責(zé)，不做與工作無關(guān)的事情。
四、工作中的合理化建議五、自我評(píng)價(jià)下一步的工作目標(biāo)立足本職工作，確保收銀錯(cuò)誤率為零，確?？蛻袅阃对V，提高自己的工作技能并保持好的服務(wù)態(tài)度及心態(tài)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化以及企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化融入到工作和生活中。培養(yǎng)自己的溝通和協(xié)作能力，加強(qiáng)與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題能夠提出自己的解決辦法，加強(qiáng)與客戶的溝通，以便更好的改進(jìn)自己的工作。
以上就是我對(duì)自己工作的一些匯報(bào)總結(jié)，希望在以后的工作中我能夠和信和團(tuán)隊(duì)一起共同發(fā)展，一起創(chuàng)造公司新的輝煌。
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