計劃可以使我們更加有條理地進行工作和學習。第三,考慮資源和時間的可用性,確保計劃的可行性和合理性。如果你想提高自己的計劃能力,以下是一些方法和策略。
品質工作計劃甘特圖篇一
cc全面落實農業(yè)部、省市有關廳局和市委、市政府總體部署,以“努力確保不發(fā)生重大農產品質量安全事故”為目標,堅持一手抓執(zhí)法監(jiān)管,一手抓標準化生產,突出抓兩個“一批”:即查處一批典型違法違規(guī)案件,集中力量打擊違法添加和假冒偽劣問題;樹立一批典型示范樣板,以標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設、“三品一標”認證為抓手,強化農產品生產過程管理。通過專項整治、安全預警監(jiān)測、標準化推廣、監(jiān)管能力建設等工作,依法保障農產品質量安全。
一是確保農產品質量安全水平保持在較高水平,蔬菜、畜產品、水產品等農產品平均合格率達到97%以上。
二是實施xx市級農業(yè)標準示化示范項目5個,編制市級各類農產品標準生產模式圖4個,農業(yè)標準化生產程度達到56%以上。
三是確保全年新增無公害農產品5個、綠色食品2個,新增無公害農產品基地認定面積1.0萬畝以上。
1.強化監(jiān)管責任。制訂完善農產品質量安全監(jiān)管責任制,進一步明確工作職責和工作制度,強化工作責任考核,進一步落實農產品質量安全“一崗雙責、全員監(jiān)管”制度,形成上下聯(lián)動、各司其責、相互配合、形成合力的良好工作機制。
2.落實主體責任。推進落實農產品生產企業(yè)、農民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶主體責任,建立不使用禁用藥物的承諾制度,農產品質量安全承諾率、告知率、培訓率達到100%。合理使用農業(yè)投入品,落實生產記錄檔案制度,逐步建立農產品產地準出制度。
1.突出整治重點。集中力量,著力解決當前存在的突出問題。種植業(yè)重點查處蔬菜、水果、食用菌、杭白菊使用國家禁用或限用的高毒農藥和濫用農藥現(xiàn)象,以及保鮮劑、防腐劑等不規(guī)范使用行為。畜牧業(yè)繼續(xù)開展“瘦肉精”整治和濫用抗生素專項整治。漁業(yè)重點抓好孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥物使用行為的打擊。農資打假要突出春耕、“雙夏”、秋冬種時期,重點是種子、農藥、肥料、飼料、獸藥等產品,嚴厲打擊制售假劣農資等違法行為。
2.狠抓隱患排查。結合當?shù)貙嶋H,圍繞重點產品、重點區(qū)域,全面組織開展隱患排查,對帶有區(qū)域性、行業(yè)性風險隱患及“潛規(guī)則”問題絕不能放過。組織力量,采取針對性措施,強化薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管,及時消除問題隱患。
3.加大案件查處。對于整治中發(fā)現(xiàn)的非法添加有毒有害物質和假劣農資等違法案件,要會同公安等部門予以嚴肅查處,嚴懲違法犯罪分子。同時要加大案件曝光力度,震懾犯罪分子,營造打假維權、治劣除惡的良好社會氛圍。
1.強化監(jiān)測機構建設。xx年完成市農產品質量安全綜合檢測中心項目竣工驗收,初步形成檢測能力。進一步加強鎮(zhèn)街道監(jiān)測點的規(guī)范化建設和能力提升,鼓勵重點生產企業(yè)(合作社、基地)建設農產品質量安全檢測點。
2.加大監(jiān)測力度。按照農產品質量安全監(jiān)測規(guī)范,市級以監(jiān)督抽檢為主,鎮(zhèn)街道以快速定性檢測為主。各地、各職能部門要按照《xx年xx市市級農產品質量安全檢測計劃》(桐農〔xx〕2號文件)要求,結合實際,有針對性地制定年度監(jiān)測計劃,提高監(jiān)測覆蓋面和監(jiān)測頻次,爭取省、市、縣三級抽檢對法定生產主體實現(xiàn)全覆蓋。
3.加強風險預警。深入分析例行監(jiān)測、監(jiān)督抽檢、專項抽檢、動態(tài)監(jiān)測等結果信息,綜合研判各環(huán)節(jié)風險隱患,提出管控措施,提高風險防控能力。
4.實行檢打聯(lián)動。對檢測中發(fā)現(xiàn)的不合格產品,各職能部門要及時實行追溯溯源和依法查處,嚴厲打擊違規(guī)違法行為,切實發(fā)揮檢測的震懾和倒逼作用。
1.加強地方農業(yè)標準制修訂。按照“清理一批、修訂一批、制訂一批”的要求,對現(xiàn)有的.地方農業(yè)標準進行梳理和清理,對無應用價值的老標準予以淘汰,對不適應現(xiàn)實要求的加快修訂,空缺的標準要加快制定。根據xx特色農產品,制修訂農業(yè)標準2-3個。
2.強化標準示范推廣。以農業(yè)主導產業(yè)、精品農業(yè)為重點,以兩區(qū)建設為平臺,以農業(yè)龍頭企業(yè),示范合作社為重點培養(yǎng)對象,組織引導實施農業(yè)標準化示范項目。實施xx市級農業(yè)標準示化示范項目5個,編制市級各類農產品標準生產模式圖4個,農業(yè)標準化實施面達到56%以上。積極推進省級標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,xx年度力爭創(chuàng)建省級標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個。
3.加快“三品一標”認證步伐。按照“產地安全化、生產程式化、產品標識化”要求,大力推進無公害農產品、綠色食品認證,因地制宜開展地理標志農產品認證工作。今年,力爭新增無公害農產品5個以上,綠色食品2個以上,無公害產地面積1.0萬畝以上。
4.繼續(xù)推進產地準出管理。進一步完善農產品生產基地“五有一追溯”準出管理制度,積極探索利用物聯(lián)網、二維碼等技術,推動農產品質量安全追溯信息化平臺建設,強化生產主體全程質量管控。
1.提升監(jiān)管能力。加強業(yè)務指導,落實監(jiān)管服務職能,明確崗位職責,改善工作條件,促進各項監(jiān)管工作有序開展。組織鎮(zhèn)街道農產品質量安全監(jiān)管員和檢測員的法律法規(guī)與專業(yè)知識培訓,提升監(jiān)管人員素質和能力。
2.強化應急處置。要主動做好各種事件的應急應對工作,強化應急體系建設,做好應急演練,提高應急能力。一旦發(fā)現(xiàn)問題,要快速反應,準確研判,力爭把問題解決在事發(fā)地,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置,把損失和負面影響降到最低程度。
3.加強信息通報。要重視農產品質量安全信息報送工作,對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題、難點、典型做法及時上報相關職能部門和市農產品質監(jiān)科。進一步健全信息通報機制,對涉及其他監(jiān)管部門的,要按規(guī)范程序通報。
重點依托電臺、報紙、東方農業(yè)信息網等媒體和科技下鄉(xiāng)進戶、座談會、培訓等途徑,加大《農產品質量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī)的宣傳教育,繼續(xù)開展“普及質量安全常識、強化生產主體責任”為主題的教育活動,把農產品質量安全知識送到田間地頭,把對生產主體告知一次、培訓一次、承諾一次作為一項監(jiān)管制度,常抓不懈。堅持正確的輿論導向,加強與新聞媒體聯(lián)系和溝通,密切關注輿論導向,及時發(fā)現(xiàn)和化解苗頭性問題,形成全社會關心支持農產品質量安全監(jiān)管工作的良好氛圍。
品質工作計劃甘特圖篇二
20xx年是全新的一年,公司品質部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環(huán)境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
一、部門建設
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質管部將以公司的'各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
三、結束語
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
品質工作計劃甘特圖篇三
為認真貫徹執(zhí)行《產品質量監(jiān)督條例》,確保產品質量,維護消費者利益,更好地服務企業(yè),發(fā)展縣域經濟,現(xiàn)制定年度質量監(jiān)督檢驗計劃。
一、《計劃》適用于本縣生產領域及流通領域經銷的產商品的檢驗及定量包裝檢測,由縣技術監(jiān)督檢驗所負責具體實施,每個產品的.定檢批次不得低于四次。
二、縣技術監(jiān)督檢驗所必須嚴格執(zhí)行現(xiàn)行有效的產品標準,公正檢測,并將檢驗報告及時送達受檢企業(yè),上報縣質量技術監(jiān)督局。
三、本《計劃》屬國家物價局、財政部及省有關收費部門文件規(guī)定的允許收費的檢驗,各受檢企業(yè)應積極配合,對拒絕監(jiān)督檢驗或拒交產品質量監(jiān)督檢驗費的企業(yè),其產品一律按不合格論處,由技術監(jiān)督檢驗所以文字形式報縣質量技術監(jiān)督局,按有關法律法規(guī)予以行政處罰。
四、生產企業(yè)應具備自檢能力。沒有自檢能力的企業(yè),應與縣技術監(jiān)督檢驗所簽定協(xié)議,委托縣技術監(jiān)督檢驗所進行質量檢驗并交納檢驗費,按批次送檢。流通領域,特別是經銷農資產品的單位和個人,應與縣技術監(jiān)督檢驗所簽定售前送檢協(xié)議,以確保農資產品質量,維護廣大農民利益。凡沒有自檢能力、又不進行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的,系偽造產品質量證明的違法行為,由縣質量技術監(jiān)督行政主管部門按有關法律法規(guī)予以行政處罰。
品質工作計劃甘特圖篇四
1.產品驗收標準的建立及相關表格的完善。
2.所屬人員工作的安排及督導,和業(yè)績考核。
3.培訓相關人員。
4.每日品質狀況的統(tǒng)計,分析及改良跟蹤。
5.品質會議的召開及品質分析。
6.重大品質異常的改善措施的.跟蹤驗證。
7.客戶投訴的處理跟蹤。
8.具有爭議品質狀況的仲裁。
9.與相關部分的溝通與協(xié)調。
10.不合格品的最終確認及處理。
11.管理會議內容精神對所屬人員的宣導。
12.主持部門例會。
13.部門資料的歸納整理保存。
14.產品及材料報廢確認工作。
品質工作計劃甘特圖篇五
適用于質量保證qa所有人員。
適用于質量控制qc各檢驗崗位人員、文件專員、樣品及標準品崗位人員。3.職責。
每月月底質量管理部人員需制定月度工作計劃,計劃依據各自崗位工作內容及階段性重點開展的工作制定,計劃制定的標準遵循smart原則。
各級人員工作計劃的制定依據各自崗位職責、公司及部門年度計劃、部門階。
段性重點開展的工作制定,遵循5w2h原則。
用產出如何?
質量管理部經理每月將制定的月度計劃交由質量總監(jiān)審核。
質量保證qa負責人及質量控制qc負責人將制定的月度工作計劃提交質量管理部經理審核。
審核。
監(jiān)匯報。
質量管理部每月需進行一次月度工作的總結,總結形式已書面形式、會議形式等組成??偨Y主要對本月各自崗位工作完成情況及月度工作計劃執(zhí)行情況的匯報。
質量管理部經理每月提交一份上月工作總結及本月工作計劃于質量總監(jiān),提交日期為每月第一周的周一。
質量保證qa及質量控制qc負責人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結及下月工作計劃于質量管理部經理。
質量管理部各組組長每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結及下月工作計劃于科室負責人。
質量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結及下月工作計劃于各自組長。
門周會。如有需要通知質量總監(jiān)列會。每周周會應有書面報告提交質量總監(jiān)及質量管理部經理。
品質工作計劃甘特圖篇六
1.1組長:
1.2副組長:
1.3成員:
1.4職責任務:
a、任命管理者代表;
b、確定中長期總體質量目標;
c、對公司質量管理體系認證及公司質量管理體系完善所涉及的重大事項進行評審和決策。
2、成立質量管理體系文件編審及計劃執(zhí)行工作領導小組
1.1組長:
1.2副組長:
1.3成員:
1.4職責任務:根據貫標認證工作領導小組的決定和指示,對質量管理體系相關過程進行策劃和安排,組織人員編寫質量管理體系文件,并負責對文件的適宜性、符合性和有效性進行審查;組織實施公司質量體系認證計劃的完成。
3、確立所要選擇的認證公司、申請細節(jié)咨詢及提出取證申請。
二、學習準備
1.1參加人員:全體人員(特別是相關管理人員)
2、體系內審員的培訓:
2.1參加人員:專職質量管理人員
三、實施階段
1、文件編制、修訂
1.1文件修訂責任部門:
質量技術部、財務部門、采購部、計劃組、生產制造部、綜管部、設備能源部、
1.2文件編寫審核批準流程:
根據公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-——所在部門負責人審核——質量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領導小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程,由公司主管領導批準實施。
2、內部審核、認證申請
2.1至少進行內部審核,按標準要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等,有關活動的記錄和文件應保存完好,以便認證時檢查。
2.2至少安排管理評審,以評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時積累管理評審活動記錄,評審按程序文件要求進行。
2.3約請認證機構預審核。
3、正式審核,體系維持與不斷改進
3.1接受正式審核。
3.2體系維持與提高
四、其他未盡事宜,另行通知。
品質工作計劃甘特圖篇七
一、人員規(guī)劃:
目前品質人力二人,段智勇主要負責推動品質部工作計劃、開展、監(jiān)督、總結,及所有品質部責任事項。
陶興強主要負責不良分析,員工作業(yè)規(guī)范指導等協(xié)助品質出貨按50%全檢事項。
二、品質職責:
1、負責貫徹落實公司質量方針和質量目標。----段智勇。
2、負責公司各種品質管理制度的訂立與實施,執(zhí)行與推與推動品質活動。----段智勇。
3、品質部例會召開主導、異常改善總結---段智勇。
8、客戶投訴與退貨的調查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實。---all。
9、協(xié)助外協(xié)物料的進貨檢驗及處理各類物料異常。---段智勇陶興強。
10、生產出貨品質管控,成品控能力的輔導與評估---all。
12、不合格預防和糾正措施的制定與督導及執(zhí)行。---all。
2、來料品質,加強供應商品質控制。根據公司以展之狀況逐步完善供應商質量體系審核和質量改善活動跟蹤,以確保證供應商供貨品質即進料品質,建立進料狀況統(tǒng)計機制(進料異常統(tǒng)計,異常處理及時率、外協(xié)廠反饋進料異常統(tǒng)計及各供應商供貨質量統(tǒng)計等)。
3、客戶不良機跟蹤改善進度:建立客戶投訴流程,設立客戶投訴窗口,對所有客戶投訴、銷售項目問題反饋、售后問題反饋做出明確要求(如數(shù)量、比例、異常現(xiàn)象等),查看分析、改善并采取一定的糾正預防措施,對重發(fā)和重大問題需跟進到源頭,并從流程和制度上杜絕,通過在處理客戶投訴的過程中,發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足,通過對其改正或者彌補,使之能夠不斷的完善和進步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴。生產過程中所遇到的問題點、難點,如因tp所造成的生產困難需找出根本原因從源頭解決.
品質工作計劃甘特圖篇八
20__年是全新的一年,公司品質部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環(huán)境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
一、部門建設。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
二、溝通與合作。
各部門協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
三、結束語。
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
品質工作計劃甘特圖篇九
根據公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點 ,物業(yè)服務中心20xx年度工作的基本指導思想是:堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進公司的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展物業(yè)、學校、醫(yī)院、住宅、商城、市場,創(chuàng)造更好的經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標。
三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據公司的要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合??荚u結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各項目的工作范圍、工作職責,逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節(jié)支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目,實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。公司將繼續(xù)采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務素質。同時根據公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續(xù)引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
6、爭創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區(qū)。根據公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內達到“一級項目”標準。
(二)進一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務項目,提高服務質量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策、
四、物業(yè)品質部工作計劃
根據西安市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和品質標準、特此,品質部擬定20xx年的工作計劃如下:
一、嚴格例行季度檢查制度;
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
二、認真貫徹執(zhí)行我司的iso9001:20xx質量管理體系,
【1】目的
1、 為檢查各項目質量是否符合規(guī)定要求、使檢查過程有序進行、并行之有效、
【2】檢查范圍
1、項目各項工作,保安、保潔、考核內容具體標準有每個項目的一套標準考核標準。
【3】檢查方式和流程
1、自檢、項目經理、主管對各自分管的工作進行隨時檢查或抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、
五、檢查結果處理辦法
1、每個月項目的檢查結果都和項目評選月度、季度、年度、優(yōu)秀項目掛鉤、
品質工作計劃甘特圖篇十
為了提高物業(yè)整體工作質量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,20xx年,品質培訓部將在上一年度工作基礎上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示:
(一)繼續(xù)貫徹質量環(huán)境管理體系。
組織所有品質管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經理)參加標準體系培訓,深入研究討論。貫徹質量環(huán)境管理體系要求,按照iso9001和iso14001體系標準,強化管理,提升物業(yè)服務水平。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作。
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時、適宜的提供指導和服務;分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習,提升認識,為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。
(二)經理績效考核。
根據各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系,明確考核人員、考核方法、考核時間等,促進考核工作制度化、規(guī)范化。
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(四)滿意度調查。
上、下半年各進行一次入戶滿意度調查,據調查數(shù)據分析物業(yè)服務存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類,需要改進的積極整改,有待提升的服務進一步規(guī)范。
(五)經理級外出考察。
組織經理級以上員工外出參觀,學習一流物業(yè)服務企業(yè)的管理模式和管理經驗,促使經理提高意識、看到差距,主動查找不足,不斷提升物業(yè)服務與管理水平。
(六)物業(yè)全員知識競賽。
完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習,擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強員工的學習意識,普及物業(yè)專業(yè)相關知識,進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
品質工作計劃甘特圖篇十一
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
目前,某某質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
h,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;
n,負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。
o,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
p,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
r,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性
s,與其他部門相關工作的.協(xié)調管理
t,完成上級臨時交辦的各項任務
以上內容為質量部的相關工作職責
品質工作計劃甘特圖篇十二
1.協(xié)助總經理對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。
2.建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標。
3.重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續(xù)改進。
4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。
5.協(xié)助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據,確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
二、內部審核。
1制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.
2擬定內部質量管理體系審核報告.
3協(xié)助總經理定期召開管理評審會議.
4全面負責內部質量管理體系審核工作.
5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.
7組織、協(xié)調內審活動的開展.
1.審查各有關部門編制的質量計劃.
2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
四、處理好與顧客有關的質量問題。
1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通.
2.評審對新產品質量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產品要求評審表.
五、質量標準制定和實施。
1.在質量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產品的組織、協(xié)調、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求,協(xié)助審核試產報告。
2.為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
4.協(xié)助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6.協(xié)助生產部負責新產品的加工試制和生產。
7.收集行業(yè)質量技術,制定適宜的內控質量標準。
六、生產和服務動作的質量監(jiān)控。
1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護。
2.協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。
3.在質量方面協(xié)助生產部對《生產計劃》的審批,負責設施采購的質量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產品質量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質量方面的售后服務工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理。
1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據需要編制內部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的'培訓、考核。
八、不合格品控制。
1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。
2.協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據分析和信息提供。
1.協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據的傳遞分析、處理.
2.指導品質部對相關的數(shù)據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用.
十、持續(xù)改進。
1.負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
品質工作計劃甘特圖篇十三
增強客戶滿意度(為本月企業(yè)宣傳撰寫的頭版理論文章)。
每次遇到客戶提出的需求,公司領導都親自組織人員召開專題會議,積極分析,給客戶滿意。但要讓客戶高度滿意,只有從源頭做起,加強再加強我們的品質質量管理力度,保障產品出貨質量才是首要任務。在解決這個問題時,筆者認為我們該從以下幾點著手。
一、關愛我們的員工,適當滿足員工的心理需求,進行人心管理,激發(fā)團隊組織的品質承諾。品質管理的最高境界就是人心的管理,當人心所向,每個人都把工作當做是自己的事情來做的話,我想沒有做不好的品質。但人心所向是有前提條件的,正如董事長所說的,我們的員工其實非常純樸,他們的要求也非常的簡單,那就是好好的活著,有尊嚴的活著。一旦我們員工的一些基本的需求或者一些心聲未得到相應的解決和響應的時候就容易產生逆反心理,一旦這樣的逆反心理積少成多,大家越來越情緒化,心情也會越來越糟糕,帶著情緒干活絕對沒有好品質出來。我們的管理者平時要把員工當成自己的家人一樣對待,只有這樣,員工才把你當做自己的親人,要是親人了,當然彼此間的那種對抗情緒和心理就會逐漸的消失,也只有親人般的關系,員工才會全力以赴地對待我們所安排的工作,把所進行的工作當做自家的事情來對待。隨著社會的發(fā)展,員工的心理需求也適當?shù)闹饾u上升,管理者平時要時刻關注自己屬下員工的心理動態(tài)和需求,各工廠應兼顧企業(yè)生產目標的達成與員工需求的滿足?;旧?,企業(yè)基層人員的需求與期望,企業(yè)管理者都應予以尊重,但是企業(yè)中高層管理人員并非萬能,因此,必須善用組織溝通,有效激發(fā)基層管理人員及員工的團體意識,確認自己是組織的一份子,建立榮辱與共的組織承諾,愿意奉獻心力,攜手合作尋求突破困境,這樣才能改變組織內部情緒化的發(fā)生,避免人為制造不良的可能,這是改變品質的內因,也是品質管控的有效預防工作。
二、不斷加強生產工藝流程管理,完善規(guī)范化操作。
如何監(jiān)管好產品的出品是頭等大事,而重點更應放在如何保證產品在生產過程中就能做好。操作如果不夠規(guī)范,生產工藝流程如果管理力度達不到要求的話將是在生產過程中產生產品不良的源泉。所以必須先用規(guī)范、標準的意識灌輸?shù)轿覀兊膯T工腦子中,再以知識武裝我們的員工思想,把好從生產到出品的每一個環(huán)節(jié),不姑息任何一個違規(guī)行為。目前我們公司在工藝流程管理及規(guī)范化操作方面的工作還是做的不錯的,但要實現(xiàn)全面品質管理和服務,就有必要對我們的生產工藝流程管理提出更高的要求,同時不斷完善我們的規(guī)范化操作水平。并有必要把之當做堅持、長期要做的工作來完成和對待。要真正讓全體員工意識到不斷加強工藝流程和規(guī)范、標準操作方式所帶來的便利和實效,才能讓品質管理和保護達到水到渠成的效果。
三、加強現(xiàn)場管理,加大制程管控。
現(xiàn)場管理作為企業(yè)管理中最基礎、最具體的工作,是增強企業(yè)活力與競爭力,提高企業(yè)經濟效益的必然途徑。而質量植根于管理,管理的基礎素養(yǎng)如何,決定了企業(yè)產品質量的好壞與企業(yè)發(fā)展可以達到的高度。加強現(xiàn)場管理,做好7s工作,無非是產品質量的環(huán)境保障。所以在加大制程管控的同時我們務必同時加強現(xiàn)場管理的工作力度,為品質管理工作做好保駕護航的作用。
那么該如何加強對制程的管理力度呢?筆者認為品質管理部門務必從采購原材料開始到最后的包裝出貨的任何一個環(huán)節(jié)都要嚴格把控和檢驗,加大品質管理力度,把不良品控制在源頭,避免其流向下一道工序。每一過程環(huán)節(jié),必須環(huán)環(huán)相扣,全程掌控,并從回饋資訊中,不斷檢討反思,只有這樣才能達成我們最佳品質管制目標。一旦把精力多花在制程管理上,就會自然減輕成品檢驗的壓力,這樣一來就更需要我們在生產實踐中不斷地提升自身的能力,練就一雙火眼金睛。全力以赴把不良品剿殺在發(fā)生的源頭。
四、建構學習型的品質文化生態(tài),營造品質管理氛圍,塑造企業(yè)經營愿景。
全面品質管理的企業(yè),應以不斷改進達到永續(xù)經營的理想。傳統(tǒng)企業(yè)的品質管理生態(tài),應積極轉型為學習型的企業(yè)品質管理,具備順應、變革與開創(chuàng)的機制,以迎合快速市場需求。企業(yè)管理人員應自我超越、團隊學習、系統(tǒng)思考,有效妥善地規(guī)劃學習充電,時時保持進取學習,接收新的建議新的管理思維的心態(tài),蓄勢待發(fā),處處展現(xiàn)最佳品質管控狀態(tài)。
愿景是描繪企業(yè)經營的遠景、指引廣大員工共同努力的方向、激發(fā)共同奮進的驅動力。其塑造過程應由企業(yè)中高層管理成員共同策訂,以強而有力的共同心聲凸顯訴求主題,喚醒大家的共鳴,以描繪出共同努力的理想。要邁向卓越的企業(yè)未來,就必須全面激起全體員工的品質意識感,營造品質文化,使全體員工在品質文化的承諾下,成為企業(yè)永續(xù)經營的愿景,引領企業(yè)品質管控水平和革新目標。
五、加強領導層級的溝通聯(lián)系,建立品質管理共識。推行企業(yè)品質管理的共識,公司的領導首先要具備很好的溝通體系和良好的品質共識,員工才會感受品質管理的重要性。目前我們公司的領導層級之間這方面的工作還是做的非常不錯的。管理層之間既能相互監(jiān)督又能合作共事,發(fā)揮團隊動力,達成品質管理的目標。不管是在品質溝通體系還是品質管理共識,大家都能同心同力,共同處理解決問題,沒有出現(xiàn)管理層級的運作形成多頭馬車的現(xiàn)狀。領導層建立起品質管理共識后,我們就要去完善領導與基層管理人員及員工的溝通體系,建立起基層員工的品質管理共識。加強橫向溝通和縱向聯(lián)系,正式、非正式地與基層人員進行溝通,使各部門在明確的分工之下,又能相互了解供需資源,捐棄成見相互奧援,分工合作共同創(chuàng)造高效的產品質量。
在市場變幻莫測的今天,產品質量的好壞將直接影響著一個企業(yè)的發(fā)展與生存。企業(yè)產品質量的提升,更是所有客戶的愿望,也是我們企業(yè)的追求。零客訴是我的終極追求,只有具備過硬的、優(yōu)質的產品質量和優(yōu)質的服務質量,才能增強我們的客戶滿意度,否則這只是一個美好的夢想。
品質工作計劃甘特圖篇十四
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法,以“安全第一,預防為主”為指導方針,依照“誰主管,誰負責”的職責定位,執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經理對總公司、主管對項目經理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與**個物業(yè)處經理、3個職能部門經理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后,增強了各項目負責人的安全管理意識,有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示,20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂,對物業(yè)總公司范圍內各項工作良性發(fā)展有積極意義。
制定了《項目經理季度考核實施辦法》《項目經理績效考核內容及評分細則》《職能部門經理績效考核內容及評分細則》,二、三、四季度分別對項目經理和職能部門經理進行了季度考核工作。
通過對各項目經理季度工作的實際情況評估,將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性,提高了經理的工作積極性,對服務品質的提升有一定的推動作用。
品質工作計劃甘特圖篇十五
1.協(xié)助總經理對公司現(xiàn)行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。
2.建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標。
3.重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續(xù)改進。
4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。
5.協(xié)助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據,確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
1制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.
2擬定內部質量管理體系審核報告.
3協(xié)助總經理定期召開管理評審會議.
4全面負責內部質量管理體系審核工作.
5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.
7組織、協(xié)調內審活動的開展.
1.審查各有關部門編制的質量計劃.
2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通.
2.評審對新產品質量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產品要求評審表.
1.在質量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產品的組織、協(xié)調、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求,協(xié)助審核試產報告。
2.為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
4.協(xié)助營銷部進行質量方法的調研或分析,市場信息及新產品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6.協(xié)助生產部負責新產品的加工試制和生產。
7.收集行業(yè)質量技術,制定適宜的內控質量標準。
1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制,生產設施的維護保養(yǎng),編制必要的質量作業(yè)指導書,負責產品的防護。
2.協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。
3.在質量方面協(xié)助生產部對《生產計劃》的審批,負責設施采購的質量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產品質量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質量方面的售后服務工作。
1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據需要編制內部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。
1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。
2.協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據的傳遞分析、處理.
2.指導品質部對相關的數(shù)據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用.
1.負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經濟效益。
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