報(bào)告是對(duì)某個(gè)事件、情況或問(wèn)題的詳細(xì)陳述和說(shuō)明的一種書(shū)面形式。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,要注意堅(jiān)持客觀和中立的原則,避免個(gè)人主觀色彩的介入。希望這些報(bào)告范文能夠幫助您更好地理解和掌握?qǐng)?bào)告寫(xiě)作的要點(diǎn),提供一些參考和啟發(fā)。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇一
1關(guān)于《針對(duì)不同層次的學(xué)生如何更好的布置作業(yè)》的調(diào)查報(bào)告分析一、調(diào)查目的:針對(duì)《針對(duì)不同層次的學(xué)生如何更好的布置作業(yè)》課題實(shí)施情況進(jìn)行了課后作業(yè)中期問(wèn)卷調(diào)查,以便。
總結(jié)。
本期課題實(shí)施經(jīng)驗(yàn)及不足,進(jìn)而促進(jìn)下一階段的課題實(shí)施。
二、調(diào)查對(duì)象:二年級(jí)學(xué)生。
三、
調(diào)查方式:本次調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查問(wèn)90份,收回81份,回收率達(dá)90%;四、調(diào)查時(shí)間:2014年5月五、調(diào)查內(nèi)容:?jiǎn)柧砉蚕驅(qū)W生提出了16個(gè)客觀題六、調(diào)查結(jié)果:本人就問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表:
1、目前班級(jí)學(xué)習(xí)狀況:
優(yōu)秀19.8%中等76.5%差4.3%2、經(jīng)過(guò)一學(xué)年的學(xué)習(xí),成績(jī)提高否:
有51.9%沒(méi)有23.5%沒(méi)變24.7%3、現(xiàn)在的作業(yè)量:
增多19.8%少了77.8%沒(méi)變2.5%4、現(xiàn)在的作業(yè)類(lèi)型:
增多27.2%減少18.5%沒(méi)變54.3%5、完成課后作業(yè)所需時(shí)間:
半小時(shí)以?xún)?nèi)7.4%一小時(shí)以?xún)?nèi)48.15一小時(shí)以上44.4%6、作業(yè)完成難度:
更輕松:
32.1%更困難:
28.4%一樣:
39.5%7、能否按時(shí)上交作業(yè):
能75.3%基本能21.0%經(jīng)常不交08、不能按時(shí)上交原因:
沒(méi)時(shí)間做6.2%不會(huì)做19.8%不想做0動(dòng)作慢,注意力不集中30.9%9、你對(duì)現(xiàn)有課后作業(yè)布置方式的評(píng)價(jià):
很滿(mǎn)意:
59.3%過(guò)得去:
37%不滿(mǎn)意:
2.5%10、現(xiàn)在在碰到較難的課后作業(yè)時(shí),你會(huì)選擇獨(dú)立解決:
1.1%合作完成:
1.1%請(qǐng)教師長(zhǎng):
77.7%放棄:
011、課后作業(yè)內(nèi)容形式:
記憶性的課后作業(yè)40.7%具有開(kāi)放、層次、階段性16.0%介于前兩者39.5%隨意2.5%12、學(xué)生喜歡的課后作業(yè)布置方式:
統(tǒng)一布置56.8%分層布置28.4%自己布置2.5%無(wú)所謂5%13、希望的課后作業(yè):
實(shí)踐性作業(yè)39.5%趣味性作業(yè)51.9%其他014、你除了老師留的作業(yè)外,還做什么:
有計(jì)劃地做一些書(shū)面練習(xí)43.2%和同學(xué)搞一些調(diào)查實(shí)驗(yàn)5%參加有益的戶(hù)外活動(dòng)19.8%玩或看電視27.2%15、現(xiàn)在和以前比,對(duì)完成課后作業(yè)的興趣:
更喜歡88.9%更不喜歡11.1%16、喜歡哪種程度的課后作業(yè):
難要深入思考的37.5%中等稍微思考62.5%容易不要思考0七、調(diào)查分析及總結(jié):
2從現(xiàn)階段課后作業(yè)布置及調(diào)查報(bào)告來(lái)看,學(xué)生的作業(yè)多機(jī)械重復(fù),缺少創(chuàng)造活動(dòng);多抄抄寫(xiě)寫(xiě),少思維訓(xùn)練;學(xué)生興趣不濃,教師頭痛,應(yīng)試訓(xùn)練色彩濃重,失去了作業(yè)發(fā)揮創(chuàng)造性、探究性的作用。應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧槍?duì)課后作業(yè)單調(diào)性、機(jī)械性等問(wèn)題提高作業(yè)布置質(zhì)量和完成的效率。根據(jù)本次問(wèn)卷調(diào)查,具體分析如下:
1、很多學(xué)生認(rèn)為作業(yè)缺乏趣味性。部分同學(xué)對(duì)教師留的不太感興趣或覺(jué)得做作業(yè)沒(méi)多大效果,沒(méi)有太多的成就感。
2、缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。有很多同學(xué)是為完成任務(wù)而做作業(yè),缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,更談不上主動(dòng)地去探究。
3、對(duì)老師布置的口頭作業(yè)或聽(tīng)力作業(yè)不重視。絕大部分同學(xué)基本不能完成此類(lèi)作業(yè),這就說(shuō)明學(xué)生對(duì)這兩種作業(yè)很不重視,覺(jué)得只有要交上去的書(shū)面作業(yè)才是最重要的,或者是老師布置這些作業(yè)時(shí)沒(méi)有講清要求,也有可能是檢查方式不得力,從而導(dǎo)致這兩種作業(yè)布置的低效甚至無(wú)效,這個(gè)問(wèn)題應(yīng)引起老師的反思。
現(xiàn)針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷反映的問(wèn)題提出以下措施與方法:
當(dāng)前,我們教師應(yīng)在根據(jù)《新課標(biāo)》精神和教材的相關(guān)內(nèi)容而設(shè)計(jì)一些具有趣味性、實(shí)踐性、開(kāi)放性和教育性相統(tǒng)一的作業(yè),給學(xué)生提供更為廣闊的學(xué)習(xí)空間,充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中主體地位,真正體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人。
(一)從內(nèi)容著手精心設(shè)計(jì)精心設(shè)計(jì)富有趣味性、價(jià)值性、挑戰(zhàn)性的作業(yè)內(nèi)容,能由已知導(dǎo)致未知,由單樣演變?yōu)槎鄻?,?duì)學(xué)生具有激勵(lì)性和挑戰(zhàn)性的作用,可使學(xué)生樂(lè)于去做,使學(xué)習(xí)活動(dòng)變得生動(dòng)而有趣。因此,首先作業(yè)設(shè)計(jì)要有趣味性,要能“吊”起學(xué)生的的“胃口”,使學(xué)生一看作業(yè)的內(nèi)容就來(lái)勁,就躍躍欲試。比如,可以設(shè)計(jì)以下作業(yè)形式:
1、想象性作業(yè)。
新課標(biāo)明確指出教師要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解,這能加深學(xué)生對(duì)課文內(nèi)容的理解和感悟,能發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。有些句子在課文中具有豐富的內(nèi)涵,教師要善于抓住并緊扣這些句子,啟發(fā)學(xué)生從不同的角度挖掘想象。
2、創(chuàng)造性作業(yè)。教師在課后作業(yè)中要?jiǎng)?chuàng)造性地設(shè)計(jì)作業(yè),使學(xué)生在完成作業(yè)的過(guò)程中開(kāi)發(fā)潛能,習(xí)得方法,習(xí)得規(guī)律,使有差異的學(xué)生在同一練習(xí)過(guò)程中得到不同程度的提高和發(fā)展。
(1)憑借課文內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生自主選擇的能力。
3擇制。把一個(gè)較難的問(wèn)答題或小練筆,改成兩三個(gè)難易不同但訓(xùn)練類(lèi)型相似的題目,形成梯級(jí),讓學(xué)生選擇其一。這樣很好的照顧了個(gè)別差異。另外,適當(dāng)增加一些給主題但又不限形式、內(nèi)容的綜合性作業(yè)。例如“三八婦女節(jié)”期間,給學(xué)生安排一項(xiàng)作業(yè)——“給媽媽一個(gè)驚喜”,要求看誰(shuí)做的真誠(chéng)又有創(chuàng)意,然后再寫(xiě)下一小段日記,把自己的創(chuàng)意和媽媽的欣喜記下來(lái)。
(2)根據(jù)課外閱讀來(lái)設(shè)計(jì),拓展學(xué)生的求知空間。
匯報(bào)交流課外知識(shí)是學(xué)生們互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)、合作共事、共同提高的過(guò)程。如學(xué)習(xí)了《雷鋒叔叔,你在哪里》一課,可以鼓勵(lì)學(xué)生課外翻閱書(shū)報(bào)、上網(wǎng)瀏覽、收看電視??了解更多關(guān)于雷鋒的事跡。以此來(lái)讓學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、自由發(fā)揮,更重要的是在完成作業(yè)過(guò)程中,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和合作的意識(shí),發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造想象的能力。
3、實(shí)踐性作業(yè)。作業(yè)的設(shè)計(jì)要注重實(shí)踐性,尤其是在習(xí)作練習(xí)中。實(shí)踐型的習(xí)作練習(xí)包括觀察日記、實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)、社會(huì)調(diào)查報(bào)告等。這些習(xí)作練習(xí)可以讓學(xué)生體驗(yàn)生活,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),是課堂向社會(huì)開(kāi)放的一個(gè)渠道,因此可以依據(jù)學(xué)生的生活實(shí)際來(lái)設(shè)計(jì)各種不同的習(xí)作練習(xí)。讓學(xué)生在實(shí)踐中獲得直接的經(jīng)驗(yàn),取得第一手材料,更重要的是引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)的第二次飛躍,即把獲得的知識(shí),通過(guò)實(shí)踐使之再學(xué)習(xí),再探索,再提高器官,也鍛煉了思維器官,而且培養(yǎng)了與人合作、收集信息、學(xué)以致用等多種綜合能力。
(二)從學(xué)生著手精心設(shè)計(jì)1、面向全體,分層要求。語(yǔ)文作業(yè)要有層次性,要注意學(xué)生的個(gè)性差異,改變作業(yè)的命令性、強(qiáng)制性,讓每個(gè)學(xué)生在作業(yè)中都有收獲。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體,都具有自己的獨(dú)特性,發(fā)展也各有不同,應(yīng)使每個(gè)學(xué)生在自己的基礎(chǔ)、不同起點(diǎn)上,得到最優(yōu)發(fā)展。而他們的知識(shí)基礎(chǔ)、智力發(fā)展水平和個(gè)性特長(zhǎng)都有較大的不同,他們對(duì)所需知識(shí)的程度也都不同。因此,作業(yè)的設(shè)計(jì)和布置必須多層次,有差異。我對(duì)某些學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,適當(dāng)減少他們的作業(yè)量或適當(dāng)?shù)慕档妥鳂I(yè)的難度,讓他們做一些抄寫(xiě)、簡(jiǎn)單動(dòng)手、有趣味的作業(yè),一方面使這些“差生”易學(xué)、樂(lè)學(xué),另一方面也解決了他們“吃不了”的問(wèn)題。對(duì)學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生適當(dāng)拔高要求,設(shè)計(jì)一些積累語(yǔ)言文字、擴(kuò)展課外閱讀、提高動(dòng)手操作能力等方面的作業(yè)。
2、學(xué)生在“作業(yè)超市”中找到自己的空間。所謂“作業(yè)超市”是指像購(gòu)物超市一樣,讓學(xué)生在所羅列的作業(yè)中選取一種或幾種自己所喜歡做的,而且認(rèn)為有能力完成的作業(yè)。
4鼓勵(lì),印章中有“一級(jí)棒”、“好”、“有進(jìn)步”等刻字。對(duì)于作業(yè)做得既對(duì)又好的就蓋上一個(gè)“一級(jí)棒”,進(jìn)步較大的同學(xué)則印上“有進(jìn)步”。每次作業(yè)下來(lái),同學(xué)們總會(huì)交頭接耳,議論紛紛,誰(shuí)得了“一級(jí)棒”,誰(shuí)得了“好”。批改作業(yè)時(shí),還可以加上適當(dāng)?shù)脑u(píng)語(yǔ),它能更好地促進(jìn)師生之間的溝通。為了達(dá)到這一目的,教師應(yīng)認(rèn)真研究新課程標(biāo)準(zhǔn),給每個(gè)學(xué)生通過(guò)建立學(xué)習(xí)檔案夾,可以督促學(xué)生經(jīng)常檢查自己作業(yè)完成的情況。
此外,要注重家校結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任性。老師要求家長(zhǎng)檢查簽名是為了讓家長(zhǎng)了解孩子的作業(yè)態(tài)度是否端正,有沒(méi)有按照老師的要求做,書(shū)寫(xiě)是否端正,卷面是否整潔。因此,應(yīng)該正確發(fā)揮家長(zhǎng)在孩子完成作業(yè)這一過(guò)程中所扮演的角色。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇二
由于人們的生活水平的提高,浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)越來(lái)越嚴(yán)重。近日,我就春節(jié)浪費(fèi)現(xiàn)象的問(wèn)題進(jìn)行了一次調(diào)查,并提出相應(yīng)的幾點(diǎn)建議,希望能引起人們的關(guān)注。
我國(guó)雖自稱(chēng)地大物博,但實(shí)際可用資源不多。我國(guó)的森林覆蓋率僅約13%;種植田地面積逐年減少;國(guó)家每年用電量快接近于每年的發(fā)電量;我國(guó)是世界13個(gè)水資源最貧乏的國(guó)家之一,并已有90%以上的城市水污染嚴(yán)重,80%流經(jīng)城市的水域已被污染,78%的城市水源不符合飲用水標(biāo)準(zhǔn),70%的人飲用不合標(biāo)準(zhǔn)的水,水資源貧乏的形勢(shì)異常嚴(yán)峻。浪費(fèi)更使這些問(wèn)題雪上加霜。
春節(jié),許多浪費(fèi)現(xiàn)象隨之暴露。如水資源被濫用;大量剩余年夜飯被倒掉;過(guò)量置辦年貨,用不完便扔掉;舊物品全換新;整夜開(kāi)燈直到次日;春節(jié)一過(guò),如燈籠之類(lèi)的飾品全扔了;過(guò)年時(shí)擺設(shè)的花草一過(guò)完年便全扔了……諸如此類(lèi)的浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
由于浪費(fèi)現(xiàn)象的狀況不同,浪費(fèi)程度也有不同,現(xiàn)列表如下:
浪費(fèi)類(lèi)型
主要浪費(fèi)對(duì)象
程度
浪費(fèi)情況
水
家庭
輕
水龍頭不關(guān)
電
家庭
輕
整夜通明
食物
飲食業(yè)及家庭
重
吃剩很多,全倒掉
花草
家庭以及店鋪
中
過(guò)完春節(jié)便全扔掉
其它
家庭
中
舊的全扔掉,換成新的
所謂浪費(fèi),一般是指人們的各種活動(dòng)超出了本應(yīng)該所花費(fèi)或使用的限度。
還記得以前人們生活水平提高的速度比較緩慢時(shí),浪費(fèi)現(xiàn)象很少出現(xiàn),人們都很節(jié)約,垃圾也只會(huì)是一些廢品??涩F(xiàn)在呢?人們的生活水平提高了,生活條件也好了,非但不再節(jié)約,反倒開(kāi)始浪費(fèi)起來(lái)。富裕起來(lái)的人們開(kāi)始大肆開(kāi)銷(xiāo),浪費(fèi)現(xiàn)象在生活中隨處可見(jiàn)。據(jù)調(diào)查,浪費(fèi)的主要根本原因是人們的生活水平不斷提高,導(dǎo)致人們的節(jié)約意識(shí)淺薄下來(lái)。
春節(jié)的主要浪費(fèi)現(xiàn)象可分為兩大類(lèi):飲食業(yè)浪費(fèi)和生活浪費(fèi)。
春節(jié)期間,有許多家庭都會(huì)選擇在外面吃飯,餐廳、飯店、酒店等餐飲行業(yè)在此時(shí)便會(huì)顧客滿(mǎn)盈。過(guò)年飯菜總會(huì)安排得過(guò)分豐盛,特別是年夜飯,而吃剩的飯菜,酒店也不敢馬虎——幾乎全都被倒掉??梢?jiàn),飲食業(yè)的食物浪費(fèi)不可忽視。
隨著生活條件的提高,生活用品又成為了浪費(fèi)問(wèn)題的一個(gè)重要浪費(fèi)源。春節(jié)這幾天內(nèi),人們每天都制作大量的垃圾,這些垃圾主要包括飯菜、未用完的年貨等,另外,水、電的用量也大大超出平時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
近年來(lái),全國(guó)都采取各種方法來(lái)治理浪費(fèi)問(wèn)題,但收效甚微。要想改變當(dāng)今現(xiàn)狀,治理方法有如下幾方面:
1.進(jìn)行節(jié)約意識(shí)宣傳教育
有效地治理浪費(fèi)問(wèn)題,首先要加強(qiáng)宣傳,使人們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,改變傳統(tǒng)認(rèn)識(shí);樹(shù)立資源貧乏的緊迫感。只有我們每個(gè)人都自覺(jué)提高節(jié)約意識(shí),才能杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.大家共同治理
浪費(fèi)問(wèn)題的治理,除了上級(jí)要加強(qiáng)宣傳外,還需聯(lián)合人們的力量。只有大家同心協(xié)力,才能根除浪費(fèi)問(wèn)題。
資源不多,浪費(fèi)就等于雪上加霜。治理浪費(fèi)刻不容緩!
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇三
前言西塘地處浙江省東北部嘉善縣境內(nèi),江、浙、滬三地交界處,是一個(gè)集人文、歷史、自然資源為一體的具有古老建筑、水鄉(xiāng)風(fēng)韻、生活情趣,同時(shí)又體現(xiàn)歷史地域性和傳統(tǒng)民族特色的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)。2000年2月,浙江省人民政府核準(zhǔn)公布西塘為省級(jí)歷史文化保護(hù)區(qū)。2001年4月,聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)中心將西塘列入世界文化遺產(chǎn)預(yù)備清單。近年來(lái),西塘鎮(zhèn)緊緊圍繞“旅游重鎮(zhèn)”建設(shè)目標(biāo)開(kāi)展工作,2004年,西塘鎮(zhèn)全年共接待游客89萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游門(mén)票收入1062萬(wàn)元。
一、研究目的與方法。
為了解西塘古鎮(zhèn)景區(qū)旅游情況的現(xiàn)狀,筆者于近日走訪了西塘景區(qū),以實(shí)地考察并結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)此展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)。
此次調(diào)研過(guò)程中,共發(fā)放問(wèn)卷40張,回收有效問(wèn)卷40張。根據(jù)問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及筆者觀察記錄,分別從“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素進(jìn)行分析。
二、調(diào)查結(jié)果分析。
(一)吃。
西塘特產(chǎn)豐富,小吃數(shù)量眾多,有嘉善黃酒、荷葉粉蒸肉、八珍糕、臭豆腐、六月紅、西塘粽子、芡實(shí)糕、大頭菜、豆腐花等,加上當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)豐富,瓜果蔬菜和淡水產(chǎn)品應(yīng)有盡有,每走隔幾米遠(yuǎn)就有商鋪販賣(mài)各種食品,大都現(xiàn)產(chǎn)現(xiàn)賣(mài),價(jià)格合理。沿河街道上,有數(shù)十家飯店餐館供應(yīng)熱菜及特色食品,臨河而建,環(huán)境幽雅,干凈整潔。古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)也有十余家特色咖啡館,茶座,飲料店。
總體來(lái)說(shuō),西塘供應(yīng)的食品物美價(jià)廉,品種繁多,方便快捷,而且富有當(dāng)?shù)靥厣?,基本上符合旅游者?duì)“吃”這一要素的需求。
(二)住。
景區(qū)內(nèi)設(shè)有十余家家庭式旅店,大都配有空調(diào),彩電以及衛(wèi)浴設(shè)備,干凈衛(wèi)生。平均房間價(jià)格大致為:淡季100元/間左右,旺季升至250元/間左右。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示,77%的游客希望住在舒適的經(jīng)濟(jì)型賓館里,幾乎沒(méi)有人選擇豪華賓館。
(三)行。
客認(rèn)為到達(dá)景區(qū)比較便利。
景區(qū)占地0.24平方公里,景區(qū)內(nèi)主要靠步行和乘坐游船兩種方式游覽,游船價(jià)格為60元/輛,大多數(shù)游客不選擇乘坐游船,可能和價(jià)格因素有關(guān)。
(四)游。
西塘古鎮(zhèn)1.01平方公里范圍內(nèi),水面面積達(dá)到0.18平方公里,占17.8%。古老的江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌形成了西塘古鎮(zhèn)豐富的自然景觀資源,0.24平方公里的重點(diǎn)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)有著11萬(wàn)平方米的傳統(tǒng)建筑群,石橋、石駁岸、深弄、石板路、古宅、廊棚等處處顯現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)城鎮(zhèn)的獨(dú)特風(fēng)貌,形成了古鎮(zhèn)西塘“小橋、流水、人家”的自然景觀和生活特征。優(yōu)越的景觀和人文因素成為西塘旅游的重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)之一。
(五)購(gòu)。
景區(qū)內(nèi)除了幾家特色商鋪出售手工藝品,飾品,字畫(huà),藝術(shù)火柴,古董,民族服飾以外,其他大多數(shù)為食品店。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,83%的游客在西塘除了門(mén)票以外最主要的消費(fèi)是在特產(chǎn)上,其余則多消費(fèi)在紀(jì)念品上。100%的游客對(duì)西塘的總體物價(jià)水平表示滿(mǎn)意。
(六)娛。
西塘具有獨(dú)特文化氛圍,特殊的地理位置,悠久的歷史積淀,使這里成了吳越文化的融合薈萃之地,這種融吳越文化為一爐的地域文化,形成了西塘古鎮(zhèn)獨(dú)特的水文化、船文化、酒文化、花文化、收藏文化、廟會(huì)文化等。
三、現(xiàn)存問(wèn)題與不足。
(一)住。
在考察中發(fā)現(xiàn),景區(qū)外圍附近幾乎沒(méi)有平價(jià)旅店,只有出口五百米左右有一家高檔賓館。景區(qū)內(nèi)旅館房間布置較為簡(jiǎn)陋,缺乏當(dāng)?shù)靥厣?。由于這些旅館大都由當(dāng)?shù)孛穹扛慕?,房間數(shù)量不多,一旦到了旅游旺季景區(qū)內(nèi)就容易出現(xiàn)住宿緊張的情況,所以大多數(shù)游客選擇了一日游的形式而并不留宿,這在一定程度上給游客帶來(lái)了不便,也制約了西塘旅游的發(fā)展。
(二)行。
景區(qū)內(nèi)由于弄道狹長(zhǎng),游客數(shù)量多,時(shí)常出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,有40%的游客認(rèn)為“人流量太大”為在西塘游玩過(guò)程中的最主要的不足之處。
(三)游。
沒(méi)有明顯的位置指示和標(biāo)志,比較難找到。另外,景區(qū)內(nèi)設(shè)有明信片出售點(diǎn)3處,但僅有一個(gè)位置十分隱蔽的郵箱,而景區(qū)外郵局郵箱設(shè)于600米以外,這給郵寄信件和明信片帶來(lái)了很大的不便。
同時(shí),有20%的游客認(rèn)為景區(qū)內(nèi)商業(yè)氛圍較濃厚,40%游客認(rèn)為環(huán)境保護(hù)不當(dāng),80%游客認(rèn)為應(yīng)該大力保護(hù)原有古建筑而不是開(kāi)發(fā)新景點(diǎn)。這些因素都在一定程度上降低了游客的游玩興致,也給西塘的整體形象打了折扣。
(四)購(gòu)。
筆者發(fā)現(xiàn),特產(chǎn)等商品的包裝上并無(wú)明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格是由商家自由給出。雖然不同商家給出的價(jià)格差別不大,但是這樣容易形成惡性競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)混亂。
同類(lèi)商店尤其是食品類(lèi)商品重復(fù)性大,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。而且商家缺乏品牌意識(shí),產(chǎn)品相似度高而難以辨別比較。
(五)娛。
筆者觀察到,除了旅游團(tuán)的隨團(tuán)導(dǎo)游外,景區(qū)內(nèi)只有一些沒(méi)有上崗證的當(dāng)?shù)乩先思媛毘洚?dāng)導(dǎo)游,而沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游。這就會(huì)影響到游客對(duì)古鎮(zhèn)文化的理解,降低游玩效率及興致。
三、針對(duì)以上問(wèn)題提出建議。
(一)住。
基于對(duì)古鎮(zhèn)原有建筑的保護(hù),西塘政府對(duì)民宅的改造有一定限制,牽涉到沿街立面的改造必須得到管理部門(mén)的批準(zhǔn)。因此,筆者建議在景區(qū)外圍附近開(kāi)設(shè)一些不同檔次的旅館,方便游客住宿。同時(shí)對(duì)景區(qū)內(nèi)旅館的裝飾增加西塘文化和水鄉(xiāng)風(fēng)情元素,提升整體形象品位,增加對(duì)游客的吸引力。
(二)行。
筆者認(rèn)為,景區(qū)在管理過(guò)程中應(yīng)該適當(dāng)限制游客數(shù)量,同時(shí)加大開(kāi)發(fā)水上觀光路線,降低游船價(jià)格,以此緩解陸上交通壓力。
(三)游。
景區(qū)管理部門(mén)應(yīng)該盡快改善旅游配套設(shè)施和公共設(shè)施上的細(xì)節(jié)問(wèn)題,比如設(shè)立明顯的廁所指示牌,并在景區(qū)內(nèi)配備一定數(shù)量的郵箱,提高停車(chē)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量等。
同時(shí),有關(guān)部門(mén)應(yīng)該致力于古建筑的保護(hù),控制商鋪數(shù)量,限制與整體淳樸民風(fēng)不相符的商業(yè)因素。
(四)購(gòu)。
筆者認(rèn)為,針對(duì)亂報(bào)價(jià)現(xiàn)象,物價(jià)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)商品價(jià)格的監(jiān)管,對(duì)同類(lèi)商品進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)價(jià),規(guī)范市場(chǎng)。
一種很好的營(yíng)銷(xiāo)方式)。
(五)娛。
針對(duì)導(dǎo)游市場(chǎng)不規(guī)范現(xiàn)象,建議西塘政府盡快引進(jìn)專(zhuān)業(yè)持證導(dǎo)游,分散在各個(gè)景點(diǎn)為游人進(jìn)行講解。
另外,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,來(lái)西塘旅游的游客50%年齡在19-30歲,20%在31-40歲。應(yīng)該說(shuō),這是一個(gè)相對(duì)較為年輕的群體。要使西塘文化滲透其中,必須以一種較為新穎與活潑的形式展開(kāi)。建議借用網(wǎng)絡(luò)等傳媒手段加大對(duì)西塘文化的宣傳力度,同時(shí)可以開(kāi)展文化節(jié),民俗節(jié)等項(xiàng)目,創(chuàng)建文化品牌,增加古鎮(zhèn)旅游的娛樂(lè)性和觀賞性,提升西塘的知名度。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇四
為掌握文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況,為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻下的文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù),我們于xx年5月進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。此次調(diào)研以文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生、淮安市地區(qū)各級(jí)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對(duì)象,了解畢業(yè)生的實(shí)習(xí)就業(yè)情況以及各單位對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。我們主要采取走訪面談和問(wèn)卷調(diào)查等方式,發(fā)放了《文秘專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問(wèn)卷》30份,共計(jì)收回26份,具體做法是:以企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為主,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,同時(shí),采取向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問(wèn)的方法,獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上,我們對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進(jìn)行了較為全面的分析。調(diào)研情況如下:
1社會(huì)對(duì)文秘人員的需求情況。
根據(jù)法國(guó)職業(yè)研究中心統(tǒng)計(jì),全世界目前有160余種職業(yè),秘書(shū)排在第六位。據(jù)北京市xx年第一季度公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,北京市文秘崗位需求數(shù)排在第三位,崗位與應(yīng)聘的人數(shù)比是1:6。由此可見(jiàn),在以后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,文秘仍將是個(gè)熱門(mén)職業(yè),社會(huì)需求里大。實(shí)際調(diào)查的情況也是如此,大多數(shù)公司認(rèn)為文秘人員是經(jīng)理主管們的左膀右臂,是公司青睞的復(fù)合性人才,中小型公司需要文秘人員3—7人不等,大型單位需要的文秘人員會(huì)更多,層次也會(huì)不一樣。通過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書(shū)職業(yè)的人員女性居多,所占比例是97.9%,男性占20.1%。有一種現(xiàn)象值得注意,女性在中、初級(jí)秘書(shū)中占絕大多數(shù),而高級(jí)秘書(shū)則多數(shù)為男性。從事文秘工作性質(zhì)中,普通文員的占32.8%,公務(wù)秘書(shū)的占23.7%,商務(wù)秘書(shū)的占24.3%,人事秘書(shū)的占4,1%,私人秘書(shū)的占7.5%,總裁助理的占12.9%,其他的占3.7%.
經(jīng)過(guò)分析,我們認(rèn)為現(xiàn)階段文秘專(zhuān)業(yè)所針對(duì)的職業(yè)崗位群主要有“綜合秘書(shū)”(辦公室文員)、“商務(wù)秘書(shū)”、“公務(wù)秘書(shū)”和“總裁助理”等崗位群體?!稗k公室文員”隊(duì)伍迅速壯大,“商務(wù)秘書(shū)”逐漸增多,當(dāng)然也還有一部分畢業(yè)生做“公務(wù)秘書(shū)”。同時(shí),每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。如“通訊秘書(shū)”崗位就是信息網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展才產(chǎn)生的。從現(xiàn)在調(diào)研情況來(lái)看,社會(huì)對(duì)文秘人員的需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì),秘書(shū)職業(yè)也已成為一個(gè)影響越來(lái)越大、社會(huì)化愈加明顯的職業(yè)領(lǐng)域。
2用人單位對(duì)文秘人員的技能要求。
我們調(diào)研小組走訪了具有代表性的用人單位,針對(duì)“文秘人員應(yīng)具備的能力”、“文秘人員應(yīng)具備的知識(shí)”、“文秘人員應(yīng)掌握的技能”進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)用人單位普遍認(rèn)為好的文秘人員最好具備公文寫(xiě)作、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力:懂得本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景、辦公室事務(wù)管理知識(shí)、應(yīng)變能力、商務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)。此次調(diào)查中,認(rèn)為文秘人員應(yīng)具備大專(zhuān)以上文憑,形象氣質(zhì)好,具備良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力,文筆好,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能熟練使用電腦及各種辦公設(shè)備。同時(shí)各單位還希望文秘人員具備業(yè)務(wù)背景,如生產(chǎn)部秘書(shū)職位要求化工或理工科背景;涉外秘書(shū)職位要求有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)證書(shū)或高級(jí)口譯證書(shū)優(yōu)先。公關(guān)部門(mén)秘書(shū)職位要求具備公共關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。有些單位注重“職業(yè)道德”、“敬業(yè)精神”及“使用和維護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)備”的能力。
3從業(yè)文秘人員的薪金狀況。
通過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)從事秘書(shū)工作年限的,3個(gè)月以下的占13.5%,1年以下的占19.3%,1—3年占43.6%,3—5年的占16.3%,5—20xx年的占8,6%,20xx年以上的占7.6%。隨著企事業(yè)單位用人機(jī)制改革的深化,從業(yè)文秘人員在一個(gè)單位的一個(gè)崗位上干一輩子的可能性越來(lái)越小,升遷或轉(zhuǎn)職機(jī)會(huì)多,一般在3—5年后會(huì)得到晉級(jí)的機(jī)會(huì)。
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換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、秘書(shū)(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))、市場(chǎng)部主管、公關(guān)部主管、財(cái)務(wù)管理人員。
5、調(diào)查結(jié)果總結(jié):
(一)學(xué)校應(yīng)該面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊,建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn),圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財(cái)經(jīng)、商務(wù)秘書(shū)類(lèi)型來(lái)組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書(shū)的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練,將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來(lái),將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
(二)學(xué)校在設(shè)置課程時(shí)要注意:
1、適當(dāng)精簡(jiǎn)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)必修課程,以實(shí)用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性,減少課程的理論性;適當(dāng)增加課程門(mén)數(shù),減少每門(mén)課的課時(shí)數(shù)。
2、適當(dāng)增加專(zhuān)業(yè)方向課程比重。開(kāi)設(shè)“秘書(shū)+商務(wù)”、“秘書(shū)+財(cái)會(huì)”、“秘書(shū)+管理”、等秘書(shū)方向,走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì),拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。
3、突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過(guò)開(kāi)設(shè)辦公自動(dòng)化、人力資源、演講與口才、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車(chē)駕駛技術(shù)等課程,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
4、增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科,如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書(shū)法等,以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、企業(yè)以及個(gè)人的了解。
(三)我們學(xué)生從中得到的啟示:
2、注重課余時(shí)間的實(shí)踐練習(xí),增強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與水平;。
3、積極學(xué)習(xí)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的技能與知識(shí),例如外語(yǔ)知識(shí),駕駛技能,計(jì)算機(jī)技能;。
4、不斷提升自身的語(yǔ)言表達(dá)能力、與人溝通能力,能夠做到無(wú)論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。
5、豐富自己的課余愛(ài)好,提升自身文化修養(yǎng)。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇五
關(guān)于對(duì)女性衛(wèi)生用品的問(wèn)卷調(diào)查分析(女)。
為促進(jìn)男性積極購(gòu)買(mǎi)女性衛(wèi)生產(chǎn)品我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了300分問(wèn)卷調(diào)查,其中200份男性調(diào)查問(wèn)卷,100份女性的調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查范圍主要在長(zhǎng)江大學(xué)東校區(qū)和西校區(qū)以及校外人群,主要針對(duì)的是青年人群,做出了以下分析。
對(duì)于現(xiàn)代社會(huì),所謂的80后、90后是新生的一代人群,隨著社會(huì)的發(fā)展,以及人類(lèi)文明的不斷進(jìn)步,引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的這部分人,也隨著社會(huì)的發(fā)展,價(jià)值觀以及人生觀和對(duì)事物的看法及分析都有著驚人的變化,亦或者說(shuō)是進(jìn)步,據(jù)數(shù)據(jù)分析表明,7.5%的女性認(rèn)為對(duì)于現(xiàn)代開(kāi)放的近乎透明的社會(huì),男生和女生之間已不存在生理期方面的私密問(wèn)題。90%的女性認(rèn)為存在一些,然而僅3.5%女性認(rèn)為完全存在,這說(shuō)明了什么?對(duì)于傳統(tǒng)而言,這是一個(gè)飛躍的進(jìn)步,因?yàn)榘l(fā)達(dá)所帶來(lái)的開(kāi)放,這7.5%的人群將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大,說(shuō)明女性生理期的知識(shí)將不再是一個(gè)私密性的問(wèn)題,而會(huì)被大多數(shù)人所定性為常識(shí)。為什么呢?還有一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明了此種說(shuō)法,但在異性面前提及女性生理周期時(shí),僅有17.5%的女性感到非常尷尬,77.5%的人只會(huì)有一點(diǎn)不好意思,5%的女性表示完全沒(méi)有感到尷尬,而且隨著社會(huì)的發(fā)展開(kāi)放程度的不斷加大,此類(lèi)人群的比例將會(huì)不斷上升,因此,男女之間關(guān)于生理期方面的私密問(wèn)題將會(huì)大大減少。因此女性衛(wèi)生產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)將不僅局限于女性,此類(lèi)產(chǎn)品的發(fā)展空間還應(yīng)向男性人群推廣。
“女生是水做的”為什么這么說(shuō)呢?女性天生嬌艷柔美、楚楚動(dòng)人,外表的柔美也昭示了她們?cè)趦?nèi)心亦或是身體方面的脆弱,因此更需要男性陽(yáng)剛的關(guān)懷,特別是當(dāng)女生處于生理期的是時(shí)候,為此有國(guó)家曾提出過(guò)專(zhuān)門(mén)為女性放假的建議。眾所周知,女性在生理期是情緒波動(dòng)十分大,身體狀況也處于一個(gè)低谷狀態(tài),據(jù)調(diào)查表明,50%的女性在生理期時(shí),非常需要更多的關(guān)懷和理解,那么這些來(lái)自她的伴侶,也就是男性身上,他們的關(guān)愛(ài)不僅可以通過(guò)精神上的,也可以通過(guò)物質(zhì)來(lái)傳遞,35%的女性表示非常希望自己的意中人在必要時(shí)送衛(wèi)生巾,這也行是一個(gè)小小的舉動(dòng),但傳遞的或許是偉岸的愛(ài),這龐大的數(shù)據(jù)說(shuō)明了什么?無(wú)疑說(shuō)明了男性為女性購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生產(chǎn)品勢(shì)在必行,因此向男性推銷(xiāo)女性衛(wèi)生產(chǎn)品將不可阻擋。
另一方面,據(jù)調(diào)查分析女性對(duì)于衛(wèi)生巾還缺乏一定的了解,對(duì)于女性衛(wèi)生產(chǎn)品非常了解的女性只有15%,而85%的女性表示了解一些,因此更加需要男性去了解,充分發(fā)揮男性應(yīng)關(guān)愛(ài)女性這一中華民族傳統(tǒng)美德。
與此同時(shí),只有25%的女性對(duì)于用什么牌子的衛(wèi)生巾有嚴(yán)格的要求,75%的女性表示要求不是非常高,而是關(guān)注其舒適度,因此關(guān)于女性衛(wèi)生產(chǎn)品,它的舒適度的宣傳顯得尤為重要。72.5%的女性能接受的衛(wèi)生巾價(jià)格定位大概在10~15元,因此舒適的程度和產(chǎn)品的價(jià)格定位這兩個(gè)因素影響著其銷(xiāo)售量。
關(guān)于女性衛(wèi)生產(chǎn)品是否有其他用途,30%的女性表示有其他用途,比如做鞋墊。因此衛(wèi)生巾向男性廣泛推銷(xiāo)開(kāi)辟?gòu)V泛用途,具有可實(shí)施性。在現(xiàn)代這個(gè)文明高度發(fā)達(dá)和進(jìn)步的社會(huì),傳統(tǒng)觀念的顛覆已不再是神話(huà),正如當(dāng)今流行的網(wǎng)絡(luò)名詞“神馬都是浮云”。男性購(gòu)買(mǎi)女性衛(wèi)生產(chǎn)品已成為一種趨勢(shì),調(diào)查數(shù)據(jù)表明,77.5%的女性認(rèn)為,男性給女性送衛(wèi)生巾在現(xiàn)代社么或者是將來(lái)有可能會(huì)成為一種流行。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇六
引言:萊蕪市旅游景區(qū)的發(fā)展起步時(shí)間較早,但是發(fā)展緩慢,同時(shí)期周邊地區(qū)的濟(jì)南、泰安、沂水等景區(qū)發(fā)展慢慢成熟,濟(jì)南的南部山區(qū)作為濟(jì)南旅游景區(qū)的新亮點(diǎn),正吸引著越來(lái)越多的游客,譬如打山水牌得九如山、賞花看紅葉的紅葉谷、賞水玩水的水簾峽、娛樂(lè)項(xiàng)目的世紀(jì)園、月亮灣、民俗歡樂(lè)園九頂塔等,都是濟(jì)南南部山區(qū)旅游較為成熟的景區(qū),泰安的泰山、方特歡樂(lè)世界新老景區(qū)的結(jié)合吸引了更多的過(guò)夜游客,沂水的地下大峽谷、地下熒光湖等也是知名度較高、游客認(rèn)可度較高的景區(qū),近幾年,省內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大,旅游口味也日趨繁多,周邊旅游市場(chǎng)持續(xù)興旺,而萊蕪旅游景區(qū)的發(fā)展基本處于停滯狀態(tài),市場(chǎng)環(huán)境正壓縮著萊蕪旅游景區(qū)的市場(chǎng)和發(fā)展空間,同時(shí)也對(duì)萊蕪旅游景區(qū)的發(fā)展提出了更高的要求,這是一個(gè)挑戰(zhàn)。
萊蕪現(xiàn)有的景區(qū)大部分是依托萊蕪山地林岳資源建立的,自然景觀占據(jù)了80%左右,萊蕪旅游景觀分為萊蕪南部山區(qū)景觀(蓮花山、棋山等),中部城市景觀(萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館、萊鋼工業(yè)旅游),北部山地湖泊景觀(雪野旅游度假區(qū)、農(nóng)業(yè)示范園、房干、王石門(mén)、呂祖泉等),萊蕪市目前共有aaaa級(jí)景區(qū)3家,aaa級(jí)景區(qū)5家,aa級(jí)景區(qū)2家,按照不同的劃分方式,歸類(lèi)如下:
萊蕪市現(xiàn)有較為知名的收費(fèi)景點(diǎn)有:
雪野農(nóng)業(yè)科技示范園aaaa(票價(jià)50元)
房干村aaaa(門(mén)票:九龍大峽谷、金泰山52元,夢(mèng)幻情人谷52元,兩大景點(diǎn)通票價(jià)格82元,內(nèi)含保險(xiǎn)2元)
呂祖泉aaa(票價(jià)38元)
蓮花山景區(qū)aaa(票價(jià)50元),
天上人家王石門(mén)景區(qū)aaa(票價(jià)40元)
華山國(guó)家森林公園aaa(票價(jià)21元),
萊蕪辛莊天山仙人谷景區(qū)aaa(票價(jià)76元)
龍山風(fēng)景區(qū)aa(票價(jià)20元)
雪野三峽景區(qū)aa(票價(jià)20元)
雪野省級(jí)旅游度假區(qū)
獨(dú)路林海雪原旅游區(qū)
萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館aaaa
呂祖泉景區(qū)、蓮花山景區(qū)、龍山風(fēng)景區(qū)、辛莊天山仙人谷景區(qū)
房干村、天上人家王石門(mén)景區(qū)、雪野三峽景區(qū)、獨(dú)路林海草原
華山國(guó)家森林公園
雪野農(nóng)業(yè)科技示范園
雪野省級(jí)旅游度假區(qū)、萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館
除房干、雪野農(nóng)博園、雪野旅游度假區(qū)外,萊蕪旅游景區(qū)具有建設(shè)水平低,管理水平低、發(fā)展后勁小、不重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)、景區(qū)缺少溝通聯(lián)合的特點(diǎn),更有景區(qū)在旅游業(yè)績(jī)提不上去后轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)、別墅群,沒(méi)有形成旅游發(fā)展的良性循環(huán)。
a、景觀的設(shè)計(jì)水平低
萊蕪景區(qū)大部分是個(gè)人開(kāi)發(fā)和村集體開(kāi)發(fā),缺少合理科學(xué)的規(guī)劃和園林施工,比如萊蕪**景區(qū),景區(qū)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃只是總經(jīng)理個(gè)人的意志體現(xiàn),沒(méi)有形成具有獨(dú)具一格的吸引力的景點(diǎn)景觀,對(duì)比濟(jì)南紅葉谷景區(qū),該景區(qū)已從建設(shè)初期的獨(dú)具特色的紅葉觀賞景觀發(fā)展為春賞郁金香,夏賞百合展,秋有紅葉,冬有梅花,有山東最大的鳥(niǎo)網(wǎng),有水上劃船項(xiàng)目、拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,并且成為了婚紗攝影基地,相比之下,萊蕪有些景區(qū)年年建設(shè),年年綠化,投資不少,收效極低,也沒(méi)有形成差異化的可賞可玩的景觀。
萊蕪景區(qū)的建設(shè),較少遵循山水與人文景觀的協(xié)調(diào),比如某些景區(qū)建設(shè)的一些低檔次的建筑的項(xiàng)目,設(shè)計(jì)布局與水景格格不入,不能達(dá)到和諧統(tǒng)一的效果,也不能向廣大的客源市場(chǎng)以特色項(xiàng)目進(jìn)行推介。
b、建設(shè)效率低
有些景區(qū)設(shè)計(jì)由老板設(shè)計(jì),施工由老板施工,景觀設(shè)計(jì)上不能結(jié)合園林建筑學(xué)、旅游學(xué)、美學(xué)等要素,一廂情愿的開(kāi)發(fā)與施工,甚至是邊設(shè)計(jì)修改邊施工,因此同樣的資金規(guī)模,不能很好的轉(zhuǎn)化為景觀景點(diǎn),效率較低。
“領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)決定企業(yè)的氣質(zhì)”,有些個(gè)人投資的景區(qū)因?yàn)槔习遄约涸谀骋粋€(gè)方面比較成功,有了資金后開(kāi)始投資景區(qū),往往這樣的老板內(nèi)心里非常自負(fù),把自己其他方面的成功轉(zhuǎn)嫁到旅游景區(qū)上來(lái),用自己的方式建設(shè)景區(qū),用自己的方式營(yíng)銷(xiāo)景區(qū),往往不能收效,自負(fù)的老板往往會(huì)把不能收效的原因歸結(jié)在員工的執(zhí)行力上,企業(yè)難談更大的發(fā)展。村集體投資建設(shè)的景區(qū),村委人員即是管理人員,缺少企業(yè)/景區(qū)的內(nèi)部管理和外部宣傳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有引入較高水平的景區(qū)管理人員,“摸索著干”是村集體景區(qū)的主要管理方式,萊蕪的這類(lèi)景區(qū)大都掙扎在溫飽線邊緣,隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展,生存條件堪憂(yōu)。
例如華山國(guó)家森林公園的景區(qū)管理與華山林場(chǎng)的管理實(shí)際上是一套班子,管理水平低也就決定了企業(yè)不能對(duì)接旅游客源地市場(chǎng),一廂情愿的埋頭搞建設(shè),發(fā)展的結(jié)果是旅游景區(qū)建設(shè)同質(zhì)化嚴(yán)重,市場(chǎng)認(rèn)可度不高。
a、資金不到位,發(fā)展后勁小
個(gè)人或村集體開(kāi)發(fā)的景區(qū),由于缺少穩(wěn)定充裕的資金支持不能持續(xù)對(duì)景區(qū)進(jìn)行投資建設(shè),一些村景區(qū)開(kāi)發(fā)之初集資搞了一些大型建設(shè),隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展,沒(méi)有能力根據(jù)需要再進(jìn)行成規(guī)模的投資,也就不能形成對(duì)游客的持續(xù)吸引力,因此,這些景區(qū)處在客流量持續(xù)下降的階段。
b、缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)展后勁小
景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)科學(xué)的規(guī)劃能夠給景區(qū)的發(fā)展指明方向,反之則使景區(qū)沒(méi)有明確的建設(shè)方向,特別是缺乏有景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的管理班子會(huì)出現(xiàn)兩種傾向:一是抱守景區(qū)現(xiàn)有發(fā)展模式,二是自己摸索景區(qū)的發(fā)展方向,由于缺少調(diào)查和科學(xué)規(guī)劃,極有可能失敗,無(wú)論哪種情況,對(duì)景區(qū)發(fā)展都會(huì)起到反方向的作用。
萊蕪景區(qū)還普遍具有不重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),特別是旅游景區(qū)與旅行社、媒體的對(duì)接,因此萊蕪大部分景區(qū)的游客以自駕游游客為主,團(tuán)隊(duì)游客較少,景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳處于被動(dòng)地位,即使景區(qū)有廣告的投放,也處于坐等游客上門(mén)的境地。
a、宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度小
俗語(yǔ)說(shuō)“重視宣傳的領(lǐng)導(dǎo)才是合格的領(lǐng)導(dǎo)”,特別是在景區(qū)的發(fā)展中,宣傳和營(yíng)銷(xiāo)是作為景區(qū)負(fù)責(zé)人應(yīng)該重視的方面。
近幾年,沂水旅游異?;馃幔砸仕糜蔚拿餍瞧髽I(yè)——沂水龍崗集團(tuán)沂水地下大峽谷為例,2008年提出并開(kāi)展了“首屆中國(guó)(沂水)地下河漂流節(jié)”的宣傳口號(hào)和活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)始之前,各大媒體的宣傳報(bào)道鋪天蓋地,當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了游客數(shù)量的激增,這一年也是沂水旅游深入人心的一年,張善久也被媒體稱(chēng)為“小活動(dòng)大宣傳”的典范。
萊蕪景區(qū)中雪野農(nóng)博園是萊蕪旅游發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn),突破了萊蕪旅游景區(qū)傳統(tǒng)的山水景區(qū)模式,與壽光生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園有類(lèi)似也有差別,在萊蕪市周邊地區(qū)沒(méi)有重疊的景觀,因此雪野農(nóng)博園具有差異化優(yōu)勢(shì),但是雪野農(nóng)博園相對(duì)比壽光生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園規(guī)模較小,知名度較小,因此觀光園應(yīng)該加強(qiáng)宣傳,提高在周邊客源地的知名度。
萊蕪景區(qū)具有營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設(shè)置的景區(qū)屈指可數(shù),僅有雪野農(nóng)博園和呂祖泉景區(qū)兩家。
雪野農(nóng)博園由于餐飲會(huì)議設(shè)施,園區(qū)維護(hù)、工作人員較多,需要維持正常經(jīng)營(yíng)的開(kāi)支較大,因此景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該作為重中之重常抓不懈,否則景區(qū)面臨的生存壓力較大。
呂祖泉景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始的較早,但是沒(méi)有持續(xù)的發(fā)展,淺嘗輒止,之前由于景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方式不對(duì)路,在無(wú)大規(guī)模走訪旅行社、無(wú)邀請(qǐng)各地市旅行社踩線的情況下景區(qū)在2008年左右單方面在周邊地市地市投放的廣告沒(méi)有起到很好的效果,呂祖泉景區(qū)管理層對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題也沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí),因此,對(duì)景區(qū)宣傳抱有很大成見(jiàn)(也有景區(qū)資金方面的原因),自2011重啟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以來(lái),景區(qū)招聘的營(yíng)銷(xiāo)人員主要方向在自駕游市場(chǎng)方面,而且沒(méi)有任何宣傳計(jì)劃,兼自駕游市場(chǎng)的不確定性,因此效果不大,如果不轉(zhuǎn)變市場(chǎng)主攻方面,呂祖泉景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)也將是無(wú)法展開(kāi)。
b、宣傳策劃較少,沒(méi)有形成亮點(diǎn)和拳頭產(chǎn)品
某些景區(qū)在宣傳方面面俱到,唯恐遺漏景區(qū)的一草一木一景,遺漏景區(qū)的各個(gè)季節(jié),這樣的宣傳實(shí)質(zhì)是眉毛胡子一把抓,“都是景區(qū)特色、亮點(diǎn)”,某景區(qū)負(fù)責(zé)人曾這樣說(shuō),筆者認(rèn)為,一個(gè)景區(qū)如果沒(méi)有突出“景觀或者季節(jié)”重點(diǎn)宣傳,這樣的景區(qū)其實(shí)沒(méi)有亮點(diǎn),即使有亮點(diǎn)也被淹沒(méi)在其他的非主要亮點(diǎn)中,潛在客戶(hù)看到這樣的景區(qū),腦海中形不成對(duì)景區(qū)的強(qiáng)烈的認(rèn)識(shí)和旅游的欲望,很難說(shuō)是景區(qū)策劃的成功。
缺少具有唯一性或者稀缺性的景區(qū)特色活動(dòng)或節(jié)日,萊蕪景區(qū)主要依靠清明節(jié)、五一、端午節(jié)、十一、中秋等假日的游客高潮,節(jié)日已過(guò),有出現(xiàn)“門(mén)前冷落車(chē)馬稀”的局面。
萊蕪各個(gè)景區(qū)個(gè)體由于缺少營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),很少有聯(lián)合推介,聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)象,并且到萊蕪旅游以一日游為主,過(guò)夜游客比例較低;萊蕪旅游整體中也沒(méi)有亮點(diǎn)景區(qū),很難吸引游客在萊蕪過(guò)夜 。
對(duì)大部分景區(qū),夏季是一個(gè)比較難以開(kāi)發(fā)的季節(jié),濟(jì)南的紅葉谷景區(qū)夏季開(kāi)發(fā)的百合展吸引了一些小眾旅游人群(婚紗攝影等),但是大眾旅游沒(méi)有能充分的調(diào)動(dòng)起來(lái),不能給景區(qū)帶來(lái)人氣,相反一些打山水、親水項(xiàng)目牌的景區(qū)卻能在夏季攬客,比如濟(jì)南的九如山、水簾峽景區(qū),甚至濟(jì)南南部南區(qū)的大小門(mén)牙也因?yàn)橛兴鸵恍┖?jiǎn)單的水上項(xiàng)目在夏季客流很大。
例:濟(jì)南的紅葉谷景區(qū)自2001年開(kāi)業(yè)到2007年一直沒(méi)有水上項(xiàng)目,在2008年,紅葉谷景區(qū)絢秋湖開(kāi)始搞簡(jiǎn)單的水上雙人船,在景區(qū)紅葉節(jié)期間,由于異?;鸨?,游船從30元10分鐘漲價(jià)到60元10分鐘,游客還是絡(luò)繹不絕。濟(jì)南的世紀(jì)園和月亮灣推出的“快樂(lè)向前沖”水上項(xiàng)目加上電視 播出,成為濟(jì)南旅游景區(qū)中的黑馬。
以雪野農(nóng)博園為例,在萊蕪周邊地市雖然有一些水上游樂(lè)項(xiàng)目,但是沒(méi)有真正的競(jìng)爭(zhēng)出有些,沒(méi)有拳頭項(xiàng)目和大規(guī)模項(xiàng)目,農(nóng)博園景區(qū)毗鄰雪野湖,水體資源較好,可以開(kāi)發(fā)一些水上項(xiàng)目,對(duì)于夏季旅游還是比較有吸引力的。
聯(lián)系這幾年旅游行業(yè)比較知名的“焦作現(xiàn)象”、“欒川模式”及在山東較知名的“沂水旅游現(xiàn)象”,政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的身影無(wú)處不在,由政府牽頭的各項(xiàng)旅游推介、旅游大篷車(chē)、旅游宣傳等都具有個(gè)體景區(qū)或旅游機(jī)構(gòu)無(wú)法達(dá)到的高度和效果。
用區(qū)域推介或大篷車(chē)的形式把景區(qū)組合在一起,多景點(diǎn)多線路多行程向旅游中介機(jī)構(gòu)或消費(fèi)者推介,使其對(duì)萊蕪旅游有更加完整全面的認(rèn)識(shí),不至于管中窺豹,僅見(jiàn)一斑。
萊蕪的雪野旅游度假區(qū)是在萊蕪市委市政府的支持下建設(shè)起來(lái)的,建設(shè)了恒大金碧天下別墅區(qū)、七星級(jí)酒店、山東高速別墅區(qū)域、四星級(jí)酒店室內(nèi)滑雪場(chǎng)、室內(nèi)游泳場(chǎng)、27洞高爾夫球場(chǎng)、煙草公司投資的白馬莊園、萊商銀行投資的游艇俱樂(lè)部等一批重要居住及游樂(lè)設(shè)施,但是雪野旅游區(qū)的發(fā)展道路也僅僅是國(guó)內(nèi)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)(三亞亞龍灣、大連金沙灘、昆明滇池)發(fā)展模式的翻版,雪野湖旅游度假區(qū)發(fā)展的脈搏在哪里,可能包括決策者都不一定摸得透。
雪野旅游區(qū)的宣傳手法主要是以活動(dòng)帶動(dòng)宣傳,自2011年以來(lái)舉辦了中美劃水明星對(duì)抗賽、雪野湖”杯山東·雪野全國(guó)汽車(chē)場(chǎng)地越野錦標(biāo)賽,還有即將與7月舉行的齊長(zhǎng)城徒步賽,這些活動(dòng)都屬于小眾活動(dòng),參加人群和觀賞人群(現(xiàn)場(chǎng)和電視)都屬于小眾人群,對(duì)雪野旅游區(qū)的宣傳能夠起到多大的作用,值得懷疑。
雪野旅游區(qū)現(xiàn)在的工作重點(diǎn)應(yīng)以雪野旅游度假區(qū)為中心、以建設(shè)大眾旅游項(xiàng)目宣傳大眾旅游和周邊景區(qū)發(fā)展為重點(diǎn),這樣才能實(shí)現(xiàn)市委市政府的三年建設(shè)、三年大變樣的宏偉目標(biāo)。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇七
廊坊市旅游景區(qū)游客客源絕大部分來(lái)自北方省市,其中,來(lái)自于河北省內(nèi)的最多,為54.76%,其次是天津和北京,占比分別為15.36%和12.94%,除此之外還有山西、河南、山東、內(nèi)蒙古等地。
“休閑度假”成為游客來(lái)廊坊旅游的主要原因,同時(shí)也是游客排壓解乏的主要方式
游客到廊坊市旅游景區(qū)旅游以“休閑度假”最多,占比為58.01%,其次是“觀光游覽”,占比為45.43%。而親子活動(dòng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)比例相對(duì)較低,同時(shí)也有部分是以健康療養(yǎng)、商務(wù)會(huì)議、親子活動(dòng)以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)為目的的游客。
游客到廊坊旅游人均花費(fèi)較高的是餐飲和購(gòu)物,“餐飲”花費(fèi)占全部花費(fèi)比重為30.86%,“購(gòu)物”占比為30.78%。游客到廊坊旅游的人均花費(fèi)大約在“200-1000元”。
游客到廊坊旅游選擇的交通工具以“自駕車(chē)”最多,占比為39.87%,其次是“大巴車(chē)”,占比為32.06%。從逗留時(shí)間來(lái)看,“當(dāng)天往返”最多,占比為51.96%,其次是“2至3天”,占比為24.73%。而“7天以上”比例相對(duì)較低少。
公共空間類(lèi)景區(qū)是游客游覽最多的類(lèi)型景區(qū),其次是精品商務(wù)類(lèi)景區(qū)和生態(tài)農(nóng)莊類(lèi)景區(qū),成為三大熱點(diǎn)類(lèi)型景區(qū)。
公共空間類(lèi)景區(qū)游客游覽的景區(qū)排在前三位的是安次區(qū)自然公園、安次區(qū)九天休閑谷和香河縣新城廣場(chǎng),占比分別為47.60%、40.77%和23.85%。
精品商務(wù)類(lèi)景區(qū)游客游覽的景區(qū)排在前三位的是大城縣中國(guó)紅木城、大城縣京作紅木家具旅游基地和開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)際會(huì)展中心,占比分別為47.06%、45.10%和27.45%。
生態(tài)農(nóng)莊類(lèi)景區(qū)游客參加旅游的景區(qū)排在前三位的是永清縣天圓山莊生態(tài)園、廣陽(yáng)區(qū)水一方休閑垂釣園和廣陽(yáng)區(qū)天勝園農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園,占比分別為37.04%、30.86%和15.43%。
除此之外,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園類(lèi)景區(qū)的廣陽(yáng)區(qū)金豐農(nóng)科園,溫泉養(yǎng)生類(lèi)景區(qū)的是固安縣華御溫泉度假村以及文化體驗(yàn)類(lèi)景區(qū)的是香河縣中信國(guó)安第一城也受到游客的青睞。
游客對(duì)廊坊市景區(qū)總體滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)達(dá)到88.37分,評(píng)價(jià)較高。從景區(qū)類(lèi)別看,文化體驗(yàn)類(lèi)景區(qū)得分較高,為89.34分,其次是公共空間類(lèi)景區(qū),得分為88.68分,精品商務(wù)類(lèi)景區(qū)得分相對(duì)靠后,為87.20分。
從景區(qū)評(píng)價(jià)來(lái)看,排在前10位的景區(qū)分別為:香河縣中信國(guó)安第一城、永清縣燕南春酒文化產(chǎn)業(yè)園、廣陽(yáng)區(qū)金豐農(nóng)科園、永清縣林棲谷森林溫泉度假區(qū)、三河市璞然生態(tài)園、大廠回族自治縣田園牧歌玫瑰農(nóng)莊、霸州市華夏民間收藏館、永清縣天圓山莊生態(tài)園、三河市夢(mèng)東方.未來(lái)世界與安次區(qū)第什里風(fēng)箏小鎮(zhèn)。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇八
關(guān)于肥西縣桃花工業(yè)園區(qū)居民幸福感的調(diào)查報(bào)告。
——2012年合肥學(xué)院電子系暑期調(diào)查問(wèn)卷總結(jié)。
【內(nèi)容摘要】。
所謂幸福感,就是人們根據(jù)內(nèi)化了的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己生活質(zhì)量的整體性、肯定性的評(píng)估,是人們對(duì)生活的滿(mǎn)意度及其各個(gè)方面的全面評(píng)價(jià),并由此而產(chǎn)生的積極性情感占優(yōu)勢(shì)心理狀態(tài)。隨著生活水平的提高,人們?cè)絹?lái)越在乎自己的生活狀況。因此,居民幸福指數(shù)——衡量居民幸福感感受具體程度的主觀指標(biāo)也就備受關(guān)注。它不僅是社會(huì)運(yùn)行狀況和民眾生活狀態(tài)的“晴雨表”,也是社會(huì)發(fā)展和民心向背的“風(fēng)向標(biāo)”。為了更好的了解安徽省合肥市肥西縣桃花工業(yè)園區(qū)居民幸福指數(shù)現(xiàn)狀,我們對(duì)該地區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查,從不同方面來(lái)認(rèn)識(shí)該地區(qū)的幸福程度。
前言。
背景。
調(diào)查目的我們本次的調(diào)查問(wèn)卷的題目是“安徽省合肥市肥西縣桃花工業(yè)園區(qū)居民幸福感指數(shù)現(xiàn)狀問(wèn)卷查”,肥西縣桃花園工業(yè)區(qū)是我們合肥學(xué)院電子系“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的根據(jù)地。為了更好的了解到合肥肥西縣的居民生活情況,居民的生活態(tài)度,我們故借用“幸福指數(shù)”這個(gè)當(dāng)今社會(huì)的測(cè)量幸福感的指標(biāo)作為我們的調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)。從而對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裼懈玫牧私猓龠M(jìn)一步的借助其他渠道與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系,匯報(bào)此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果,經(jīng)濟(jì)因素如就業(yè)狀況、收入水平等;社會(huì)因素如教育程度、婚姻質(zhì)量等;人口因素如性別、年齡等;文化因素如價(jià)值觀念、傳統(tǒng)習(xí)慣等;心理因素如民族性格、自尊程度、生活態(tài)度、個(gè)性特征、成就動(dòng)機(jī)等;提出相應(yīng)的建議來(lái)從不同方面改善居民的生活,希望在未來(lái)能夠提高居民的幸福指數(shù)。
研究對(duì)象。
一個(gè)地區(qū)的居民幸福感,是針對(duì)該地區(qū)的所有居民人群而言。故我們的調(diào)查對(duì)象在年齡上沒(méi)有限制,但是調(diào)查人員會(huì)有意識(shí)的調(diào)查那些能夠被調(diào)查的人群。(對(duì)于現(xiàn)在沒(méi)有基本的調(diào)查能力的人群不采取調(diào)查,如:嬰兒)。
調(diào)查方法。
我們的調(diào)查采用是問(wèn)卷調(diào)查兼顧實(shí)地考察的方法,隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷,調(diào)查對(duì)象多種,涵蓋學(xué)生、居民、游客、售貨員等。通過(guò)他們,了解他們?cè)诮逃?、?jīng)濟(jì)、個(gè)人情感等個(gè)方面的基本情況,了解他們的生活情況和態(tài)度。
調(diào)查地點(diǎn)。
我們進(jìn)行支教的地點(diǎn)是出于城鄉(xiāng)結(jié)合部,所以我們結(jié)合實(shí)際主要以附近居民為研究對(duì)象。在周邊進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。這次我們調(diào)查還拓展到翡翠湖風(fēng)景區(qū)。對(duì)不同年齡層的居民進(jìn)行調(diào)研。
翡翠湖,位于合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)大學(xué)城,位于安徽大學(xué)(磬苑校區(qū))、合肥工業(yè)大學(xué)之間,是合肥市2006年一號(hào)重點(diǎn)工程。整個(gè)景區(qū)占地面積2022畝(與安徽大學(xué)磬苑校區(qū)面積相當(dāng)),其中湖面947畝,為古梗水庫(kù)改建而成。地勢(shì)舒緩,兼有水面、各種樹(shù)木,自然風(fēng)光優(yōu)美。
正文。
1.調(diào)查地基本概況。
1.1.社區(qū)。
該社區(qū)靠近桃花工業(yè)園學(xué)校,在這樣的熏陶下的社區(qū)會(huì)以一個(gè)什么樣的形象給我們展現(xiàn)在我們面前呢?帶著期待,我們走進(jìn)了社區(qū),走訪了該小區(qū)。
1.2.周邊小店。
由于我們的調(diào)查范圍位于學(xué)校周?chē)?,這兒遍布琳瑯滿(mǎn)目的商店,我們也趁機(jī)走訪了這些和學(xué)生接觸比較多的人群。從對(duì)他們的調(diào)查中,我了解到他們普遍對(duì)紅色文化了解不深,更無(wú)從談起對(duì)青少年的教育了。
1.3.當(dāng)?shù)卮髮W(xué)。
除了在社區(qū),廣場(chǎng)等地開(kāi)展相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)之外,我們還走訪了當(dāng)?shù)氐膸姿髮W(xué)。大學(xué)是青少年成長(zhǎng)的搖籃,大學(xué)生均是我們調(diào)查最為合適的對(duì)象,在通過(guò)我們深入寢室,逛邊校區(qū)的調(diào)查中,我們對(duì)其校在紅色文化教育宣傳方面的情況有了初步地了解。盡管學(xué)校已經(jīng)陸續(xù)走了些人,不僅僅在這幾所大學(xué),從整體看,甚至說(shuō)結(jié)合我校的一些情況不難看出學(xué)校在紅色文化方面的教育做非常的薄弱。
1.4.翡翠湖廣場(chǎng)。
這里年齡層分布比較合理,所以相對(duì)而言,調(diào)研結(jié)果也比較可信。在這兒,我們對(duì)每個(gè)年齡層都進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)合交談等方式,收獲也最為豐富。
2.1調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果反映的情況。
本次調(diào)查于2011年6月30日~7月1日在安徽省合肥市肥西縣進(jìn)行。主要方式為問(wèn)卷調(diào)查和訪談,調(diào)查對(duì)象為當(dāng)?shù)卮迕駥W(xué)生及廣場(chǎng)游客,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷523份,回收問(wèn)卷522份,回收率達(dá)100%,1份不符要求,有效率為99.8%。
2.2被調(diào)查人群基本情況2.2.1人口比例。
被調(diào)查的522份有效問(wèn)卷中,男性占據(jù)50.96%,女性的比例是47.51%。男女比例接近1:1,從這可以看出此地區(qū)的男女比例還是十分平衡。這應(yīng)該是合肥市肥西縣的計(jì)劃生育實(shí)施的有效結(jié)果,另外隨著人們的認(rèn)識(shí)觀念的提高,農(nóng)村里傳統(tǒng)的“重男輕女”的封建思想被打破,解除了人們對(duì)性別的不公平認(rèn)知。由于我們調(diào)查的對(duì)象中,不乏許多的學(xué)生,故也能看出此地區(qū)的外來(lái)大學(xué)生的男女比例也相對(duì)平衡。這個(gè)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果對(duì)我們最終的“幸福感”的總結(jié)分析具有很大的幫助,在男女比例接近1:1的基礎(chǔ)下調(diào)查出來(lái)的結(jié)果應(yīng)該是全面的,從而避免了由于不同性格對(duì)幸福感受可能存在偏差的這個(gè)問(wèn)題。
2.2.2年齡段。
另外根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計(jì),接受此次調(diào)查人群中的年齡段比例是:15歲以下的人群有3.83%,15至25歲的占38.12%,25至35的有37.74%,35至45的比例為12.45%,45至55的有4.58%,55到65以及65以上的人群比例分別是:2.49%、0.19%。另外還有0.38%未對(duì)自己年齡段做選擇。從該問(wèn)題調(diào)查的結(jié)果可以分析到:15歲到35歲的人群數(shù)量占據(jù)多數(shù),青年是本次被調(diào)查的主力軍,當(dāng)然,他們大都是處于努力學(xué)習(xí)和勤勞工作的階段,對(duì)于將這個(gè)階段的人群作為我們“幸福感”的被調(diào)查主力軍我認(rèn)為還是很正確的,這樣調(diào)查出來(lái)的結(jié)果才是此地區(qū)最真實(shí)的體現(xiàn)。另外,兒童和老齡階段也有3.83%和2.68%的比例,保證了此次的調(diào)查對(duì)象的全面性。從此地區(qū)的調(diào)查人口比例中可以看出改地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)類(lèi)型屬于增長(zhǎng)型。
2.2.3受教育程度。
了30.4%。有25.6%的居民的學(xué)歷在高中,并有13%的居民的學(xué)歷在初中以下,我們不難看出,桃花工業(yè)園區(qū)居民的學(xué)歷很不平均,且普遍偏低,沒(méi)有達(dá)到的大學(xué)本科的占了69%,本科以上的僅僅只有很少數(shù)一部分人。而這個(gè)現(xiàn)象可能是因?yàn)閲?guó)家對(duì)教育的普及速度引起的,因?yàn)樵谖覀兊纳弦惠呏兄挥泻苌贁?shù)的一部分人讀書(shū),所以取得高學(xué)歷更是少之又少了。受教育不同程度的人們對(duì)于幸福感的定義在原則上是有所不同的,因?yàn)椴煌芙逃娜巳核麄兊淖非蟮哪繕?biāo)會(huì)不同,簡(jiǎn)言之就是欲望的大小。如果我們的欲望指數(shù)高,而在目前生活方式中得到的效用低,那得出來(lái)的幸福指數(shù)就是比較小了,那就說(shuō)明我們的生活狀態(tài)不好,讓我們感覺(jué)不幸福,而不幸福的嚴(yán)重程度是根據(jù)數(shù)字來(lái)衡量的,數(shù)字越小就代表越不幸福,如果效用比欲望高,那就證明是個(gè)幸福的人。所以受教育程度在一方面對(duì)于幸福感的判定有間接的影響。
2.2.4月收入。
對(duì)于月收入這個(gè)問(wèn)題的調(diào)查,是十分有必要,它能夠反映出改地區(qū)的經(jīng)濟(jì)背景。這就把gdp和幸福指數(shù)相結(jié)合了,在我們的調(diào)查結(jié)果中:月收入1000元以下的人群所占比例為17.4%,月收入為1000至2000元的比例為24.1%,月收入在2000至3000的人群有有30%,月收入在3000元以上只有5.9%.從調(diào)查結(jié)果中不難看出該地區(qū)的居民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并不高。將近一半以上的人們的工資在1000到3000之間,只有少數(shù)人的月收入在3000以上,在合肥市肥西縣的這個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合的地方,月收入在1000到3000之間其實(shí)生活質(zhì)量也不會(huì)很高,雖然肥西的發(fā)展相對(duì)合肥市區(qū)比較滯后,但是經(jīng)過(guò)我們這幾天的體驗(yàn),這里的消費(fèi)水平并不低。和市區(qū)的一些消費(fèi)相差不多。所以可見(jiàn),我們調(diào)查的大部分人群是達(dá)到小康的生活,而不算富裕。
2.2.5職業(yè)。
作和開(kāi)朗的生活態(tài)度的人群表現(xiàn)出來(lái)的往往比較幸福。
2.3被調(diào)查人群對(duì)自身?xiàng)l件的感受。
2.3.1對(duì)自己精神和心理狀態(tài)的看法。
好導(dǎo)致自己的心理和精神狀態(tài)佳。不好便帶來(lái)了精神和心理的不和諧。所以總結(jié)發(fā)現(xiàn)桃花園工業(yè)居民區(qū)的人們的心理狀態(tài)和心理平衡能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的,至少對(duì)于大部分人來(lái)講。當(dāng)這兩個(gè)重要因素的能夠占據(jù)大部分人群的心理時(shí),其實(shí)幸福感應(yīng)該不會(huì)落后,每個(gè)人的“健康”帶來(lái)的更多的是這一個(gè)地區(qū)的和諧,社會(huì)的和諧。
2.3.3對(duì)自己所處的家庭成員之間的關(guān)系的看法。
覺(jué)得物價(jià)并不高當(dāng)然還有極少數(shù)人覺(jué)得較低或者說(shuō)不清。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明該地區(qū)的物價(jià)與人們的收入并不能很好的和諧起來(lái)。物價(jià)問(wèn)題關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的生活和生計(jì)。面對(duì)物價(jià)波動(dòng)幅度太大的問(wèn)題,首先我們要解決的是消除腐敗的問(wèn)題,用消除腐敗的問(wèn)題解決社會(huì)貧富懸殊太大的問(wèn)題,用消除腐敗的方式解決某些特權(quán)環(huán)節(jié)造成的物價(jià)失控的問(wèn)題,讓壟斷行業(yè)消除特權(quán)在某些方面賦予的權(quán)力意義,全面進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)中參與競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)具有地方保護(hù)的物資,要建立更加嚴(yán)格的稅制和進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入證。
2.4.3對(duì)現(xiàn)在所居住城市的設(shè)施建設(shè)(包括基礎(chǔ)設(shè)施、交通便利性等)的滿(mǎn)意度。
問(wèn)卷的最后統(tǒng)計(jì)結(jié)果是:9.18%的人群表示非常滿(mǎn)意,39.58%的人群表示比較滿(mǎn)意,43.21%的人群表示一般,另外分別有6.12%和0.57%的人表示不滿(mǎn)意和很不滿(mǎn)意。極少數(shù)人表示說(shuō)不清。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,肥西縣桃花園工業(yè)區(qū)的設(shè)施建設(shè)正在一步一步的完善,一座座高樓拔地而起。附近的具名對(duì)所居住地的設(shè)施建設(shè)也盡有不同,不過(guò)可以看出近一半的人對(duì)其表示一般,表示比較滿(mǎn)意的也占到了五分之二,從分成滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意度來(lái)看,其人數(shù)幾乎相差無(wú)幾,這一定意義上也表明了再桃花工業(yè)園區(qū)內(nèi),還是存在著各地域的差異的,有的地名可能交通非常發(fā)達(dá),有的地方可能還是石子路,另外在公共設(shè)施方面也存在瑕疵,比如,在調(diào)查過(guò)程中有些護(hù)欄和指路標(biāo)都已損壞,所以如果能盡好的完善基礎(chǔ)的設(shè)施建設(shè),人們的幸福感想必也會(huì)有所提高。
2.4.4對(duì)當(dāng)前所享受的教育資源的滿(mǎn)意度。
調(diào)查顯示:被調(diào)查的人群中有5.94%非常滿(mǎn)意、28.32%比較滿(mǎn)意、51.88%一般、10.30%不滿(mǎn)意、1.98%很不滿(mǎn)意以及少數(shù)人覺(jué)得說(shuō)不清。調(diào)查結(jié)果可以分析到該地區(qū)的教育資源相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較公平的。大部分人們覺(jué)得還是可以接受,但是任然有一部分人覺(jué)得教育制度導(dǎo)致教育資源有所偏。歸根結(jié)底,現(xiàn)代義務(wù)教育的目標(biāo),并非選拔淘汰,而在于保障所有國(guó)民公平享受教育,提升整體素質(zhì)。從這個(gè)角度而言,“改變基礎(chǔ)教育集中資源培養(yǎng)少數(shù)尖子的精英教育思路”,已是勢(shì)在必行。
2.5被調(diào)查人群對(duì)“幸福感”的認(rèn)識(shí)。
2.5.1什么是衡量幸福指數(shù)的合肥學(xué)院電子系三下鄉(xiāng)社會(huì)調(diào)研總結(jié)。
超過(guò)一半的人認(rèn)為。
3幸福感降低的原因和提高幸福感的建議。
3.1什么原因偷走了幸福。
在前面的調(diào)查中,個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和事業(yè)在個(gè)人的幸福感中占據(jù)了一定的影響,誠(chéng)然,即使是在事業(yè)和愛(ài)情雙豐收的人也不一樣會(huì)覺(jué)得幸福,個(gè)人的生活態(tài)度和思想觀念在幸福的理念中充當(dāng)著更刺眼的角色。下面我們?cè)诰駥用嫔蟻?lái)分析一下是什么原因偷走了我們的幸福:
老愛(ài)比較。現(xiàn)代人把主要精力都投入到競(jìng)爭(zhēng)中,比職位、比房子、比財(cái)富……比來(lái)比去,人們的心里只剩下欲望,沒(méi)有了幸福。一旦人追求的不是如何幸福,而是怎么比別人幸福時(shí),幸福也就離你遠(yuǎn)去了。
缺乏信念。在經(jīng)過(guò)20多年沖刺般的財(cái)富賽跑后,一些人除了賺錢(qián),不知道人生中的目標(biāo)與追求到底是什么,甚至不知道自己究竟想要什么。這種缺乏信念與理想的狀態(tài),難以產(chǎn)生長(zhǎng)久、快樂(lè)的幸福感。
不善于發(fā)現(xiàn)陽(yáng)光面。生活中有許多積極的、好的方面,但許多人卻忽略了它們,“只看到自己的不幸,忽略了自己的幸?!薄ⅰ胺糯罅藙e人的幸福,縮小了自己的快樂(lè)”是其真實(shí)寫(xiě)照。一些媒體為了吸引眼球,也對(duì)生活中的負(fù)面事件大肆宣傳報(bào)道。雖然在一定程度上滿(mǎn)足了人們的好奇心,但同時(shí)也削弱了人們的積極心態(tài)。
不知道奉獻(xiàn)。美國(guó)哈佛大學(xué)一項(xiàng)研究曾顯示,在生活中多去幫助他人,能讓自己感到更快樂(lè)。但現(xiàn)代社會(huì)中,樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的人越來(lái)越少,斤斤計(jì)較的人越來(lái)越多。如果你總算計(jì)著“我能從中得到什么”、“做這件事值不值得”,就會(huì)生活的很累。
不知足。俗話(huà)說(shuō)“知足者常樂(lè)”,但能知足的人越來(lái)越少了,有了房子想換更大的,有了工作想換更好的,有了錢(qián)想賺得更多……這些欲望,指使著人無(wú)休止地奔波勞碌,硬撐著去爭(zhēng)取登上那“輝煌”的頂峰。
相互不信任。社會(huì)雖然通訊高度發(fā)達(dá),但人們的心靈卻漸漸疏遠(yuǎn)了?,F(xiàn)在的人越來(lái)越傾向于“右腦”思維模式,而右腦掌管個(gè)體、權(quán)力、地位等,對(duì)于幸福的感受度是0。幸福感來(lái)自于左腦的感受,很多時(shí)候不是生活中的幸福少了,而是人們不再掌握感受幸福的能力。
過(guò)于焦慮。購(gòu)房、子女養(yǎng)育、家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān)等問(wèn)題;因?yàn)槁殘?chǎng)晉升空間感到擔(dān)憂(yōu)而產(chǎn)生的工作壓力;朋友同事之間人際關(guān)系的處理等都成為了中國(guó)人的“壓力源”。在大城市中,無(wú)論老人、年輕人還是孩子,多處于一種煩躁不安的焦慮狀態(tài),這讓人們無(wú)法從心底感受到幸福。
3.2關(guān)于增強(qiáng)幸福感的建議。
那么如何提高我們的幸福感呢?
3.2.1站在自身的角度上:
一來(lái)如果你在捫心自問(wèn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己還有物質(zhì)方面的愿望需要滿(mǎn)足,那么去努力追求它。如果你所追求的事物是你內(nèi)心真正渴望得到的,這個(gè)追求的過(guò)程本身就是幸福的。二來(lái)就是在物質(zhì)不增加的前提下提高自己對(duì)幸福的感受力。這需要從以下幾個(gè)方面入手:。
一、學(xué)著去放松,因?yàn)榉潘赡軌蚪档湍銓?duì)于負(fù)性東西的感受力而增強(qiáng)你對(duì)良性事物的感受力。放松的方法常見(jiàn)的有想象放松法、肌肉逐步放松法等。
二、試著去改變自己不良的認(rèn)知方式。在這個(gè)世界我們必須得承認(rèn)我們身為個(gè)體的每一人的能力都是有限的。我們不能控制和改變別人,我們所能改變和控制的只有我們自己。而那些我們不能改變和控制的東西我們應(yīng)正視他們,懷著一顆敬畏和尊重的心去接受他們。
三、我們要學(xué)會(huì)對(duì)自己進(jìn)行好的暗示。尤其是在放松的情況下,這種暗示能夠直接到達(dá)我們的潛意識(shí),直接發(fā)揮作用。我們要很堅(jiān)定而又真誠(chéng)地告訴自己:“我很自信”,“我很棒”,“我能行”,“我能勝任我的工作”,“我很享受我現(xiàn)在的生活”等等諸如此類(lèi)的簡(jiǎn)短而又有力的話(huà)語(yǔ)。你輸入了這些話(huà)語(yǔ)的強(qiáng)度達(dá)到了,我們的潛意識(shí)就會(huì)自然而然地調(diào)動(dòng)我們深層次的一些程序來(lái)運(yùn)作起來(lái)。久而久之,我們就會(huì)變得真像我們想象的那樣自信和有能力。
四、學(xué)會(huì)一些好的應(yīng)付生活事件的技能。當(dāng)我們面對(duì)一些生活中的一些大的事件時(shí)我們都有一套自己的處理方式,有的會(huì)逃避、有的會(huì)過(guò)度焦慮、有的會(huì)鎮(zhèn)定自如、面不改色。我們處理這些大的生活事件的能力不是與生俱來(lái)的,而是我們?cè)诤筇斓纳钪袕奈覀兊母改敢约氨任覀兡挲g大的人那里模仿和學(xué)習(xí)來(lái)的。既然是學(xué)習(xí)來(lái)的我們就能改變它。所以我們應(yīng)去學(xué)習(xí)一些處理這些事情的技能。
部分就是我們?nèi)祟?lèi)的交往,即我們平常所謂的“人際關(guān)系”。我們與人相處的技能也是從后天學(xué)習(xí)來(lái)的,所以我們也可以嘗試著去培養(yǎng)我們的人際交往技能。
3.2.2站在社會(huì)角度上:
提高生活質(zhì)量,提升人民群眾的幸福感,首先要改善民生,努力改善人民群眾的經(jīng)濟(jì)狀況,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。為此,要改變單純對(duì)追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的“gdp崇拜”,主動(dòng)調(diào)低國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)目標(biāo),要把更多的政策和資源投向民生,加快推進(jìn)收入分配制度改革,提高城鄉(xiāng)居民收入水平,促進(jìn)由國(guó)富到民富的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)民富國(guó)強(qiáng)。要努力完善社會(huì)保障制度,提高人民群眾的社會(huì)保障水平,為人民群眾編織結(jié)實(shí)細(xì)密的社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò),優(yōu)先解決人民群眾生存保障的基本權(quán)益問(wèn)題,解除人民群眾的后顧之憂(yōu),讓廣大人民群眾過(guò)上體面尊嚴(yán)和有保障的生活。
提高生活質(zhì)量,提升人民群眾的幸福感,要求人們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不僅要?jiǎng)?chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,而且要?jiǎng)?chuàng)造精神財(cái)富,必須注重人們的精神消費(fèi)。在物質(zhì)生活資料不斷豐富的基礎(chǔ)上,人不再成為物的“奴隸”,而是能夠把更多的“閑暇”時(shí)間用來(lái)進(jìn)行文化消費(fèi),邊娛樂(lè)、邊陶冶性情、邊獲得知識(shí),通過(guò)各種教育和文化活動(dòng)把娛樂(lè)和知識(shí)的獲取結(jié)合起來(lái)。人的消費(fèi)除對(duì)物的消費(fèi)外,教育消費(fèi)、文化消費(fèi)等精神消費(fèi)將成為重要的組成部分。未來(lái)社會(huì)的消費(fèi),應(yīng)該是人的消費(fèi)過(guò)程與人的自由全面發(fā)展過(guò)程的合一。
提高生活質(zhì)量,提升人民群眾的幸福感,必須努力以最小的資源環(huán)境代價(jià)謀求經(jīng)濟(jì)社會(huì)最大限度的發(fā)展,以最小的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)成本保護(hù)自然資源和生態(tài)環(huán)境,滿(mǎn)足人們的生態(tài)環(huán)境需求。人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步與人類(lèi)得以生存的生態(tài)環(huán)境緊密相連。社會(huì)愈進(jìn)步,人類(lèi)對(duì)生態(tài)環(huán)境需求的質(zhì)量要求也愈高。生態(tài)環(huán)境需求是隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步而變化的自然需求,本質(zhì)上也是一種社會(huì)需求。保護(hù)生態(tài)環(huán)境,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的科技革命,其目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)生態(tài)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境、人與自然界的和諧互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展。很顯然,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展與人們的快樂(lè)幸福的增加,與對(duì)生態(tài)環(huán)境的全面需求不可分離。
提高生活質(zhì)量,提升人民群眾的幸福感,關(guān)鍵要轉(zhuǎn)變政府職能,提高公共服務(wù)能力,讓廣大人民群眾廣泛參與社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)事務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。規(guī)范權(quán)力運(yùn)行與增加經(jīng)濟(jì)收入一樣影響著幸福感?!皺?quán)力規(guī)范、公共服務(wù)”是影響人民群眾幸福感的主要因素。公正規(guī)范的行政行為,完善平等的公共服務(wù),讓社會(huì)公平正義得到貫徹,人民群眾的幸福更加有保證。
成果。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作喜結(jié)碩果往昔回顧巔峰再創(chuàng)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和我院的精心組織下,參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)們都很珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。積極參與,努力工作,使我院的2012暑期社會(huì)實(shí)踐,調(diào)查肥西桃花園居民的幸?;顒?dòng)在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛而又深遠(yuǎn)的影響、社會(huì)反應(yīng)強(qiáng)烈。隊(duì)員們汗水,那滴滴都折射出吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。付出了辛苦的勞動(dòng)后,隊(duì)員們收獲的是成功的喜悅,這就是“幸?!?,幸福存在于生活中的點(diǎn)滴,關(guān)鍵擁有一顆尋找幸福的心和一份執(zhí)著,幸福就會(huì)在不遠(yuǎn)的前方。
總結(jié)雖到了盡頭,但我們不會(huì)停留,我們將繼續(xù)共同努力,再創(chuàng)更高巔峰!
附表:
問(wèn)卷。
1您的性別:()a男b女2您的年齡段:()。
a15歲以下b15至25歲c25歲至35歲d35歲至45歲e45歲至55歲f55歲至65歲g65歲以上3您所受教育程度:()。
a初中以下b高中c大學(xué)專(zhuān)科d大學(xué)本科e研究生f其他4您的月收入:()。
a1000元以下b1000至2000元c2000至3000d3000元以上5您對(duì)當(dāng)前的收入狀況的滿(mǎn)意度:()。
a非常滿(mǎn)意b比較滿(mǎn)意c一般d不滿(mǎn)意e很不滿(mǎn)意f說(shuō)不清6.您目前所從事的行業(yè):()。
7您對(duì)目前所從事的職業(yè)的滿(mǎn)意度:()。
c有一些影響,但不會(huì)影響太多d無(wú)所謂,只要開(kāi)心就好。
9您對(duì)目前所居住地的社會(huì)貧富差距的看法:()。
a非常嚴(yán)重b比較嚴(yán)重c一般d不嚴(yán)重e不存在f說(shuō)不清10您對(duì)目前所居住地的物價(jià)的看法:()。
12您對(duì)自己心態(tài)平衡能力的看法:()。
d不能面對(duì)現(xiàn)實(shí),怨天尤人,心態(tài)平衡能力差。
e根本無(wú)法接受現(xiàn)實(shí),偏激抱怨,心態(tài)平衡能力極差f說(shuō)不清。
13總體來(lái)看,您對(duì)您所處的家庭成員之間的關(guān)系的看法:()a非常和諧b比較和諧c一般d不和諧e很不和諧f說(shuō)不清14您對(duì)現(xiàn)在所居住城市的設(shè)施建設(shè)(包括基礎(chǔ)設(shè)施、交通便利性等)的滿(mǎn)意度:()。
a非常滿(mǎn)意b比較滿(mǎn)意c一般d不滿(mǎn)意e很不滿(mǎn)意f說(shuō)不清15您對(duì)目前個(gè)人與外界的人際關(guān)系處理的滿(mǎn)意度:()。
a非常滿(mǎn)意b比較滿(mǎn)意c一般d不滿(mǎn)意e很不滿(mǎn)意f說(shuō)不清16您是否愿意主動(dòng)參加有關(guān)社會(huì)人際關(guān)系的活動(dòng):()。
a非常愿意b比較愿意c一般d不愿意e很不愿意f說(shuō)不清17您對(duì)當(dāng)前所享受的教育資源的滿(mǎn)意度:()。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇九
移動(dòng)電源,也稱(chēng)便攜電源,移動(dòng)電源概念是隨著目前數(shù)碼產(chǎn)品的普及和快速增長(zhǎng)而發(fā)展起來(lái)的,其定義就是方便易攜帶的大容量隨身電源。目前數(shù)碼產(chǎn)品功能日益多樣化,使用也更加頻繁,如何提高數(shù)碼產(chǎn)品使用時(shí)間,發(fā)揮其最大功用的問(wèn)題就凸顯重要了。
現(xiàn)今社會(huì),手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品蓬勃發(fā)展,人手一臺(tái)手機(jī),每個(gè)家庭必備數(shù)碼相機(jī),mp3,mp4的普及都是近在咫尺的景象。而且現(xiàn)如今各種智能機(jī)的面世,手機(jī)以及平板電腦屏幕越來(lái)越大,功能越來(lái)越多,多媒體應(yīng)用的高耗電量也隨之增加,電池的續(xù)航能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的節(jié)奏。而且數(shù)碼產(chǎn)品的豐富多樣更是需要市場(chǎng)上出現(xiàn)可以給所有數(shù)碼產(chǎn)品充電和供電的便攜式電源,因此移動(dòng)電源的出鞘勢(shì)在必行。
1、體積小,可隨身攜帶,在手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、平板電腦、游戲機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品沒(méi)電時(shí)可以及時(shí)對(duì)其進(jìn)行充電,不會(huì)因?yàn)闆](méi)電二影響其使用。
2、移動(dòng)電源容量大,充滿(mǎn)電后可以多次給手機(jī)、平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品充電。
3、移動(dòng)電源接口多,而且種類(lèi)多??梢詾楦髌放频闹悄苁謾C(jī)以及平板電腦充電;還可以為數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼插卡音響、無(wú)線耳機(jī)等可以通過(guò)usb數(shù)據(jù)接口進(jìn)行充電的各種數(shù)碼產(chǎn)品進(jìn)行充電。
移動(dòng)電源在國(guó)際上不僅定義為消費(fèi)電子產(chǎn)品,更重要的被定義為生活和工作的日常工具產(chǎn)品。由于移動(dòng)電源實(shí)現(xiàn)了電能的隨身應(yīng)用,比通常定義的日常工具類(lèi)產(chǎn)品,具有更深度和廣度的影響。特別在移動(dòng)數(shù)碼設(shè)備(手機(jī),pda,mp4。psp,等以及usb—b的便攜型設(shè)備)在人們?nèi)粘I詈凸ぷ髦斜憩F(xiàn)愈來(lái)愈重要的今天,移動(dòng)電源也日益凸顯其作為生活和工作重要工具的意義。我們可以把它定義為電子類(lèi)工具,它是各種移動(dòng)數(shù)碼設(shè)備使用的堅(jiān)強(qiáng)后盾;我們可以把它定義為家居類(lèi)工具,它完全可以取代家居生活中可能需要的所有電池類(lèi)產(chǎn)品(5v或一次性電池或充電電池等等),同時(shí)容量大,使用方便,均攤使用成本低,而且環(huán)保,特別隨著usb—b便攜性設(shè)備進(jìn)入生活,它的應(yīng)用將會(huì)更為廣泛。我們還可以把它定義為工作類(lèi)工具,學(xué)習(xí)類(lèi)工具,旅游類(lèi)工具等等。
移動(dòng)電源早在六七年前就出現(xiàn)了類(lèi)似的產(chǎn)品,但是市場(chǎng)完全沒(méi)有打開(kāi)。直到2011年下半年移動(dòng)電源的市場(chǎng)才真正的火起來(lái)。根據(jù)最新最新的idc調(diào)查報(bào)告顯示,2008年國(guó)內(nèi)手機(jī)和數(shù)碼電子的總用戶(hù)量超過(guò)8億多,數(shù)碼相機(jī)等電子類(lèi)產(chǎn)品更是超過(guò)了1億多用戶(hù)。而移動(dòng)終端電能供應(yīng)的瓶頸問(wèn)題已是世界各國(guó)以及消費(fèi)者普遍關(guān)心的問(wèn)題。根據(jù)保守的數(shù)據(jù)分析,僅僅按照市場(chǎng)3%的立即購(gòu)買(mǎi)需求,即未來(lái)一年多的移動(dòng)電源市場(chǎng)容量約為2400萬(wàn)臺(tái),即高達(dá)50多億元的市場(chǎng)銷(xiāo)售容量。
隨著手機(jī)大屏幕的主流配置,數(shù)碼電子產(chǎn)品的多功能化集成,終端移動(dòng)電子產(chǎn)品的使用頻率也越來(lái)越高,在電源供應(yīng)上經(jīng)常遭受電源供應(yīng)不足的尷尬,而未能及時(shí)處理和盡興的事情幾乎隨時(shí)困擾用戶(hù)。2007年6月14日,國(guó)家強(qiáng)制規(guī)定的手機(jī)廠家以后新生產(chǎn)的手機(jī)充電器不在作為標(biāo)配,統(tǒng)一usb接口的連接線標(biāo)準(zhǔn)也將大大帶動(dòng)移動(dòng)電源類(lèi)產(chǎn)品的通用性,促進(jìn)市場(chǎng)需求。按照中國(guó)廣播電視局推廣出來(lái)的新型移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),可以在任何有顯示功能的移動(dòng)終端上隨時(shí)收看電視信號(hào),此技術(shù)會(huì)在北京奧運(yùn)會(huì)之前全面的推廣開(kāi)來(lái)。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇十
為全面掌握我縣旅游景區(qū)相關(guān)情況,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)門(mén)票價(jià)格的監(jiān)管,近日,我們深入所轄主要景區(qū),對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格管理進(jìn)行了一次專(zhuān)題調(diào)研。
一、我縣旅游業(yè)現(xiàn)狀。
行社入駐遠(yuǎn)安;擁有鳴鳳賓館、遠(yuǎn)安賓館、遠(yuǎn)安國(guó)際大酒店等多家星級(jí)賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店,發(fā)展星級(jí)農(nóng)家樂(lè)200多家,其中四星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)5家,開(kāi)發(fā)出原野風(fēng)、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個(gè)系列旅游商品,形成了較為完善、滿(mǎn)足旅游六要素需求的綜合配套服務(wù)體系。**年,全縣旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),共接待各類(lèi)游客**萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)35.3%,完成年度計(jì)劃的xx%;旅游綜合性收入6.59億元,同比增長(zhǎng)42%,完成年度計(jì)劃的108.1%。面對(duì)全縣旅游業(yè)如此迅速發(fā)展之勢(shì),價(jià)格部門(mén)如何加強(qiáng)監(jiān)管、做好服務(wù),滿(mǎn)足需求、促其發(fā)展,是擺在我們面前亟需解決的新課題。
二、旅游價(jià)格監(jiān)管存在的主要問(wèn)題及原因。
1、調(diào)研發(fā)現(xiàn),在旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管方面,全縣各旅游景區(qū)高度重視,積極配合,為規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格,維護(hù)游客權(quán)益,滿(mǎn)足游客需求,提升服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)旅游品牌方面做了大量工作,但所存在問(wèn)題仍不容忽視。
2、除較大賓館、酒店明碼標(biāo)價(jià)基本規(guī)范外,其余經(jīng)營(yíng)門(mén)點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)較差。
3、時(shí)有價(jià)格舉報(bào)投訴。主要是大學(xué)生、傷殘軍人和現(xiàn)役官兵,對(duì)票價(jià)不執(zhí)行減免政策方面的舉報(bào)較多。
產(chǎn)生以上問(wèn)題的主要原因,一是價(jià)格部門(mén)監(jiān)管不力,平時(shí)檢查少,特別是很少組織較大規(guī)模的`專(zhuān)項(xiàng)旅游市場(chǎng)價(jià)格檢查,使旅游景區(qū)及其景區(qū)內(nèi)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)門(mén)點(diǎn)沒(méi)有形成遵紀(jì)守法意識(shí)。二是在檢查時(shí)圖形式、走過(guò)場(chǎng),不真查實(shí)罰,沒(méi)有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節(jié)日旅游市場(chǎng)大檢查時(shí),政府主管領(lǐng)導(dǎo)只重視交通安全、食品安全,而忽視價(jià)格管理工作。四是景區(qū)管理部門(mén)無(wú)壓力,沒(méi)有將他們的工作與景區(qū)價(jià)格和服務(wù)行業(yè)管理好壞實(shí)行獎(jiǎng)罰掛鉤,也沒(méi)有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區(qū)各經(jīng)營(yíng)者受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),一味圖賺錢(qián),服務(wù)意識(shí)極差,價(jià)格法律法規(guī)意識(shí)非常淡漠。六是受社會(huì)和諧和人性化的思潮影響,價(jià)格部門(mén)執(zhí)法力度有所弱化。
三、旅游價(jià)格監(jiān)管的對(duì)策建議。
物價(jià)部門(mén)要主動(dòng)、積極地將價(jià)格管理職能,由單純的管理型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變,奮發(fā)有為服務(wù)旅游業(yè)。對(duì)如何強(qiáng)化旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,有以下幾點(diǎn)建議。
一要綜合開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)造良好的旅游價(jià)格環(huán)境,不但是經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的需要,也是提高人們幸福指數(shù)的需要,它對(duì)于充分利用本地自然資源,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)游客合法權(quán)益,保持社會(huì)和諧穩(wěn)定,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我縣旅游業(yè)的綜合發(fā)展還很不夠,效益不高,結(jié)構(gòu)不優(yōu),粗放經(jīng)營(yíng)問(wèn)題比較突出,各旅游景區(qū)要從吃、住、行、游、購(gòu)、娛來(lái)做文章,想辦法從綜合開(kāi)發(fā)來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益,不能僅僅只依靠提高門(mén)票價(jià)格來(lái)作為經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)點(diǎn)。價(jià)格部門(mén)、旅游部門(mén),特別是各旅游景區(qū)的負(fù)責(zé)人,要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),制定制度,采取措施,加強(qiáng)監(jiān)管,共同努力打造良好的旅游價(jià)格環(huán)境。
二要強(qiáng)化價(jià)格管理。價(jià)格部門(mén)在制定景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格時(shí),一要充分體現(xiàn)公益性原則,對(duì)重要游覽參觀景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格的調(diào)整,實(shí)行價(jià)格聽(tīng)證;二要實(shí)行一票制管理,將普通和特殊景內(nèi)相鄰的門(mén)票合并成聯(lián)票,以方便游客;三要落實(shí)好對(duì)學(xué)生、現(xiàn)役軍人、老年人、殘疾人等及旅游團(tuán)隊(duì)的優(yōu)惠票價(jià)政策;四要規(guī)范門(mén)票票價(jià)印制行為,門(mén)票價(jià)格應(yīng)印制在門(mén)票票面的明顯位置上,不得用加蓋印章的形式在票面上標(biāo)示價(jià)格。
三要推行強(qiáng)制公示。對(duì)景區(qū)門(mén)票價(jià)格一定要實(shí)施強(qiáng)制公示,特別要公示現(xiàn)行的門(mén)票優(yōu)惠減免政策,對(duì)公示不規(guī)范的景區(qū)要嚴(yán)罰重處。同時(shí),應(yīng)由價(jià)格部門(mén)強(qiáng)行設(shè)制并監(jiān)制規(guī)范的、統(tǒng)一的旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格公示牌,促其規(guī)范化。
四要嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、修車(chē)廠,要采取以公示牌、價(jià)目表、價(jià)目簿、標(biāo)價(jià)簽等形式,嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)。要做到價(jià)簽價(jià)目齊全,標(biāo)價(jià)詳盡準(zhǔn)確、字跡清晰,牌、表、簿、簽制作規(guī)范,擺放位置醒目。
五要形成齊抓共管。價(jià)格部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況,定期不定期安排部署,特別是要安排一些規(guī)模較大、具有社會(huì)影響和威懾力的旅游市場(chǎng)價(jià)格大檢查。必要時(shí)可在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織下,聯(lián)合工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、公安、商務(wù)、旅游等部門(mén),齊抓共管,形成合力,造成威懾,以充分發(fā)揮各職能部門(mén)的作用,促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。價(jià)格行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),尤其要履行職責(zé),加大執(zhí)法力度,并依據(jù)現(xiàn)行價(jià)格法律法規(guī)和規(guī)章、政策,嚴(yán)肅查處旅游市場(chǎng)的價(jià)格違法行為,徹底扭轉(zhuǎn)兼容性執(zhí)法現(xiàn)狀,來(lái)真的、動(dòng)實(shí)的,以切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇十一
根據(jù)縣^v^會(huì)主任會(huì)議要求,4月13日至18日,我們對(duì)全縣風(fēng)景旅游開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。這次調(diào)研活動(dòng),由縣^v^會(huì)副主任周文鋒帶隊(duì),常委會(huì)副主任陳永造參加調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研期間,首先聽(tīng)取縣風(fēng)景旅游管理局有關(guān)情況的匯報(bào),然后到劉基廟、百丈漈、銅鈴山、水牛塘等景區(qū)實(shí)地調(diào)查。4月下旬至5月上旬,組織各工委對(duì)《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(終審稿,下同)進(jìn)行了初審。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、主要成效。
去年以來(lái),縣人民政府認(rèn)真實(shí)施“生態(tài)旅游縣”發(fā)展戰(zhàn)略,按照“培育大產(chǎn)業(yè),發(fā)展大旅游”的思路,加快重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)發(fā)和旅游配套設(shè)施建設(shè),不斷加大宣傳促銷(xiāo)力度,全年接待游客萬(wàn)人次,門(mén)票收入萬(wàn)元,風(fēng)景旅游發(fā)展呈現(xiàn)出較好態(tài)勢(shì)。
成旅游發(fā)展“十一五”規(guī)劃;并在11月出臺(tái)了《xx縣加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,從統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)做好旅游規(guī)劃;整合資源,妥善處理旅游資源保護(hù)、開(kāi)發(fā)、發(fā)展的關(guān)系;加大對(duì)旅游業(yè)的投入,加強(qiáng)旅游配套設(shè)施建設(shè)等方面作出16項(xiàng)規(guī)定,用規(guī)劃指導(dǎo)、政策推動(dòng),促進(jìn)風(fēng)景旅游業(yè)更快更好地發(fā)展。
2、重點(diǎn)景區(qū)配套建設(shè)加強(qiáng),“農(nóng)家樂(lè)”鄉(xiāng)村游開(kāi)始起步。去年,縣政府把風(fēng)景旅游開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)列入縣政府48項(xiàng)重點(diǎn)工作,加快了景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐。銅鈴山國(guó)家森林公園建成小瑤池景區(qū),清理了被洪水沖毀的小九寨河道,并對(duì)森林棧道、游步道、茶亭等進(jìn)行改造維修;百丈漈景區(qū)擴(kuò)建了出、入口兩個(gè)停車(chē)場(chǎng),二漈游步道新建成棧道,重新設(shè)臵了景區(qū)的標(biāo)牌、標(biāo)志;劉基廟外圍的劉伯溫生平展覽館、管理房已結(jié)頂,劉基塑像、陰陽(yáng)池、祭壇、郁離長(zhǎng)廊、盤(pán)谷底風(fēng)景道、伯溫泉等正在加緊施工。石垟森林公園水牛塘、西坑龍麒源等景區(qū)已開(kāi)工建設(shè)。劉基文化研究取得初步成效,以劉基文化研究會(huì)為載體,編寫(xiě)出版了《劉伯溫研究》、《劉基文化研究專(zhuān)輯》等書(shū)籍。同時(shí)“農(nóng)家樂(lè)”旅游開(kāi)始起步,全縣現(xiàn)有峃口九溪、大峃苔湖山、龍川龍溪(名特優(yōu)珍稀水果基地)、平和九龍山等“農(nóng)家樂(lè)”旅游點(diǎn)。這些“農(nóng)家樂(lè)”旅游點(diǎn),依托優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境,或進(jìn)行竹筏漂流,或采摘珍稀水果,或體驗(yàn)農(nóng)家生活,以“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)”吸引游客,促進(jìn)旅游業(yè)向農(nóng)村延伸,為旅游業(yè)發(fā)展注入了新的活力。
3、宣傳促銷(xiāo)力度不斷加大,旅游接待能力逐漸提高。去年我縣積極參與省市組織的旅游促銷(xiāo)活動(dòng),多次在溫州、杭州、上海等城市舉辦大型旅游推介會(huì),印制xx旅游畫(huà)冊(cè)、導(dǎo)游圖、制作vcd等宣傳資料;邀請(qǐng)新聞媒體記者及旅行社老總來(lái)文采風(fēng)采線,組織百名畫(huà)家畫(huà)xx等活動(dòng);還首次將百丈漈-飛云湖的風(fēng)光圖片及文字登上《歐洲時(shí)報(bào)》。今年又利用溫州旅游節(jié)、杭州世博會(huì)等進(jìn)行宣傳,到臺(tái)州推介促銷(xiāo),進(jìn)一步提高了我縣風(fēng)景旅游的知名度。同時(shí)旅游接待能力也有較大提高,56省道復(fù)線開(kāi)通,溫州到xx僅需1個(gè)小時(shí),完成石垟林場(chǎng)至銅鈴山、南田至西坑通景公路路面改造工程;全縣旅行社發(fā)展到4家,有國(guó)際、陽(yáng)光假日、新凱悅等星級(jí)和準(zhǔn)星級(jí)賓館(飯店)5家,床位2000多個(gè),為游客提供了較好的旅游環(huán)境。
二、存在問(wèn)題。
1、風(fēng)景旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度緩慢,2005年部分開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。去年因受用地指標(biāo)、自然災(zāi)害、資金等因素的影響,2005年初縣政府向人代會(huì)報(bào)告的48項(xiàng)重點(diǎn)工作,計(jì)劃啟動(dòng)建設(shè)的天頂湖、龍珠島、飛云湖3個(gè)旅游接待中心和石垟森林旅游配套服務(wù)中心等項(xiàng)目均未動(dòng)工建設(shè);計(jì)劃舉辦的“第二屆中國(guó)〃xx劉基文化暨生態(tài)旅游節(jié)”未能如期舉辦;百丈飛瀑引水工程,因與市電業(yè)局及新力能源有限公司未達(dá)成取水方式協(xié)議,引水隧洞尚無(wú)法開(kāi)挖施工。
3、發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”旅游存在“認(rèn)識(shí)不足、引導(dǎo)不夠、服務(wù)品位不高”等問(wèn)題。“農(nóng)家樂(lè)”旅游是指以農(nóng)民家庭及其聯(lián)合體為接待單位,以田園風(fēng)光、自然生態(tài)、農(nóng)村民俗、農(nóng)家生活等資源為載體,以體驗(yàn)農(nóng)村生活為特色的鄉(xiāng)村休閑旅游活動(dòng)。目前我縣“農(nóng)家樂(lè)”旅游尚處于起步階段,首先是有關(guān)鄉(xiāng)村對(duì)發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”的重要性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有從發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”是發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入的有效途徑去認(rèn)識(shí)。其次是政府引導(dǎo)不夠,缺乏規(guī)劃引導(dǎo)和扶持措施,發(fā)展數(shù)量少,現(xiàn)有的幾家均以農(nóng)民自發(fā)為主,證照齊全、規(guī)范管理的更少。第三是服務(wù)項(xiàng)目單一,品位不夠高,大多數(shù)以餐飲服務(wù)為主,體驗(yàn)農(nóng)事、健身綠色、休閑觀光、文化品位較高的項(xiàng)目不多,需要加入更多的帶有參與性的活動(dòng)內(nèi)容和文化元素。
4、風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃報(bào)批速度緩慢,旅游發(fā)展總體規(guī)劃有待進(jìn)一步修改完善。我縣《百丈漈〃飛云湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編工作于2003年啟動(dòng),2004年4月19日縣^v^會(huì)第23次主任會(huì)議曾專(zhuān)題聽(tīng)取規(guī)劃修編情況匯報(bào),提出修改意見(jiàn),但時(shí)間過(guò)去2年多了,規(guī)劃至今尚未批復(fù)實(shí)施。本次提交初審的《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》需進(jìn)一步修改完善:一是飛云湖景區(qū)的形象口號(hào)不夠貼切,缺乏文學(xué)創(chuàng)意;二是主要景區(qū)提升規(guī)劃,缺乏全縣旅游一盤(pán)棋的思想,旅游資源整合不夠合理,不利于景區(qū)發(fā)展提升和旅游品牌建設(shè);三是規(guī)劃漏項(xiàng),如對(duì)縣內(nèi)“n日游”的旅游線路沒(méi)有進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)“恢復(fù)百丈飛瀑雄姿”未加表述,對(duì)畬族文化、民族風(fēng)情展示不夠,“農(nóng)家樂(lè)”旅游規(guī)劃幾乎空白等。
三、建議意見(jiàn)。
1、抓緊抓好規(guī)劃工作,增強(qiáng)規(guī)劃約束力。風(fēng)景、旅游總體規(guī)劃是景區(qū)建設(shè)和發(fā)展旅游業(yè)的龍頭,為指導(dǎo)風(fēng)景資源有序開(kāi)發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,縣人民政府要進(jìn)一步抓緊抓好風(fēng)景、旅游總體規(guī)劃的編制、報(bào)批等工作?!栋僬蓾T〃飛云湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》應(yīng)向上級(jí)要求盡快批復(fù),不能再拖;《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,應(yīng)盡快修改、完善、報(bào)批。編制和報(bào)批規(guī)劃只是基礎(chǔ)和序幕,主要的目標(biāo)和任務(wù)是規(guī)劃的實(shí)施,規(guī)劃獲得批復(fù)后,應(yīng)提交縣^v^會(huì)討論通過(guò),以增強(qiáng)規(guī)劃的約束力。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)建設(shè),塑造旅游品牌。景區(qū)建設(shè)要突出重點(diǎn),當(dāng)前要集中精力抓好劉基廟、百丈漈等重點(diǎn)景區(qū)的建設(shè)。劉基廟外圍開(kāi)發(fā)建設(shè)要加快進(jìn)度,切實(shí)抓好周邊村莊環(huán)境整治。尤其是要抓好百丈飛瀑引水工程建設(shè),百丈飛瀑是我縣旅游的龍頭品牌,恢復(fù)百丈飛瀑雄姿,對(duì)我縣發(fā)展旅游業(yè)至關(guān)重要,對(duì)該工程縣政府要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,排除萬(wàn)難,采取果斷措施,促使引水工程盡快開(kāi)工。
3、加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè),優(yōu)化旅游環(huán)境。一要繼續(xù)加強(qiáng)通景公路建設(shè),目前應(yīng)盡快排除花園至百丈漈電廠公路的滑坡隱患,確保景區(qū)道路暢通安全。二要加大旅游招商引資項(xiàng)目的落實(shí)力度,發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)民間力量,加強(qiáng)景區(qū)娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施和游客參與性項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展。三要深入挖掘劉基文化內(nèi)涵,以劉基謀略文化、風(fēng)水文化、誠(chéng)信文化等文化遺產(chǎn)為依托,打響劉基文化品牌,借名人效應(yīng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。四要研究制定開(kāi)發(fā)旅游商品的扶持政策,開(kāi)發(fā)具有xx特色和紀(jì)念意義的旅游商品,拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高旅游業(yè)的綜合效益。五要多渠道培養(yǎng)旅游人才,培養(yǎng)優(yōu)秀導(dǎo)游員,擴(kuò)大導(dǎo)游隊(duì)伍,修編好導(dǎo)游詞,提高服務(wù)水平。
持引導(dǎo),對(duì)全縣“農(nóng)家樂(lè)”旅游點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌安排,科學(xué)規(guī)劃,制訂落實(shí)政策,加大扶持力度,強(qiáng)化管理服務(wù),促進(jìn)“農(nóng)家樂(lè)”旅游健康快速發(fā)展。
主題詞:調(diào)查研究風(fēng)景旅游通報(bào)主送:縣人民政府辦公室。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇十二
本次問(wèn)卷調(diào)查選取了四年級(jí)三班共32名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
20xx年4月23日。
本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷32份,回收32份,對(duì)收上來(lái)的學(xué)生問(wèn)卷進(jìn)行了整理、歸納,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果情況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類(lèi)別單一。
讀一本好書(shū),就如同與一位心靈高尚的人交談。因此,要找到適合學(xué)生讀的課外書(shū)籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂(lè)觀。在第2題“你喜歡讀哪種類(lèi)型的書(shū)?”的調(diào)查中,16位學(xué)生喜歡讀童話(huà)類(lèi)的書(shū)籍;7位學(xué)生喜歡讀報(bào)紙雜志類(lèi);13位學(xué)生喜歡讀科普類(lèi)的書(shū)籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類(lèi)的書(shū)籍;10位學(xué)生喜歡動(dòng)畫(huà)卡通類(lèi)書(shū)籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類(lèi)書(shū)籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類(lèi)書(shū)籍。學(xué)生所選擇的課外讀物類(lèi)別比較單一,喜歡讀童話(huà)故事的占了一半,喜歡動(dòng)畫(huà)卡通類(lèi)的也不在少數(shù),說(shuō)明學(xué)生在選擇圖書(shū)上,還需要家長(zhǎng)、老師和社會(huì)的引導(dǎo),學(xué)生所選讀物類(lèi)別單一,無(wú)疑會(huì)是學(xué)生閱讀能力提高的障礙之一。我們必須要調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣,拓寬學(xué)生的閱讀面,天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類(lèi)、報(bào)刊雜志都應(yīng)該有所涉獵,這樣學(xué)生的知識(shí)面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠。
在第3題“你每天用于課外閱讀的時(shí)間為多少?”的調(diào)查中,每天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%;每天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒(méi)有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀,說(shuō)明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒(méi)有很好形成。
(三)學(xué)生對(duì)科學(xué)閱讀方法的掌握不夠。
在第11題“你寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎?”的調(diào)查中,堅(jiān)持做讀書(shū)筆記的占6%;有時(shí)做讀書(shū)筆記的占88%;從來(lái)不寫(xiě)讀書(shū)筆記的占6%。中年級(jí)學(xué)生在閱讀課外書(shū)時(shí),還以了解故事情節(jié)為主,很少有同學(xué)會(huì)有意識(shí)地去學(xué)習(xí)寫(xiě)作手法,文章的表現(xiàn)形式等,學(xué)生缺乏正確的讀書(shū)方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識(shí)。
在第10題“你讀課外書(shū)遇到不認(rèn)識(shí)的字或不懂的問(wèn)題怎么辦?”的調(diào)查中,51%的學(xué)生會(huì)問(wèn)爸爸媽媽或老師,40%的學(xué)生會(huì)查工具書(shū),6%的學(xué)生會(huì)跳過(guò)去不讀,3%的學(xué)生會(huì)隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時(shí),依賴(lài)性很大,遇到不會(huì)或不懂的地方時(shí),大部分學(xué)生會(huì)問(wèn)大人,而不會(huì)自己去查資料搞懂,說(shuō)明學(xué)生還沒(méi)有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣。
在第13題“下列哪種因素最能引起你選擇閱讀某本書(shū)的興趣?”的調(diào)查中,56%的學(xué)生對(duì)同學(xué)推薦的書(shū)最易有興趣,32%的學(xué)生會(huì)因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書(shū)的包裝而對(duì)某本書(shū)有興趣,9%的學(xué)生對(duì)老師布置的書(shū)最易有興趣,3%的學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)要求讀的書(shū)最易有興趣。同學(xué)推薦對(duì)于激發(fā)學(xué)生對(duì)某本書(shū)的閱讀興趣有著極大的作用,可以利用其積極意義,讓好書(shū)以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去,讓有害的書(shū)在班里沒(méi)有市場(chǎng)、徹底杜絕。
1、在當(dāng)前社會(huì)背景下,我們應(yīng)廣泛地作好宣傳,提高家庭、學(xué)校乃至社會(huì)對(duì)課外閱讀的認(rèn)識(shí)。要樹(shù)立一種閱讀觀,把視野放寬到家庭生活、社會(huì)實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念,改革教學(xué)方法,使整個(gè)社會(huì)從應(yīng)試教育觀中掙脫出來(lái),走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書(shū)時(shí)間,以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精,不一定要多。要針對(duì)學(xué)生的情況而定,不能搞題海戰(zhàn)術(shù),這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會(huì)讓學(xué)生有恐懼心理,害怕學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要做好家長(zhǎng)的工作,轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的觀念。讓家長(zhǎng)了解閱讀的重要性。
1、開(kāi)展書(shū)香校園、書(shū)香班級(jí)的創(chuàng)建活動(dòng),提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀能力。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
第一,要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”的讀書(shū)方法,在讀書(shū)的時(shí)候把難認(rèn)的字詞圈出來(lái),理解不了的地方畫(huà)出來(lái),寫(xiě)批注,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書(shū)習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。
第二,要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng),即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神,努力上進(jìn)精神。在閱讀過(guò)程中,有了困難先要自己查工具書(shū)想辦法解決,不要總是依賴(lài)大人或是現(xiàn)成的答案。
3、在閱讀活動(dòng)中引進(jìn)評(píng)價(jià)機(jī)制。
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣,提高閱讀質(zhì)量,把閱讀活動(dòng)引向深入,教師可以創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺(tái):比如,進(jìn)行讀書(shū)筆記展評(píng)活動(dòng);名著閱讀課前3分鐘演講;利用語(yǔ)文手抄報(bào),每?jī)蓚€(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報(bào),手抄報(bào)的內(nèi)容可以豐富多樣,將所辦的。手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信,學(xué)生們會(huì)更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落,以便自己能得到展覽和表?yè)P(yáng)。
4、發(fā)揮學(xué)生的推薦作用。
既然有一半的學(xué)生都對(duì)同學(xué)推薦的書(shū)有興趣,那么教師可以大大利用這樣的條件來(lái)帶動(dòng)大家讀好書(shū),更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如,每?jī)蓚€(gè)星期可以舉辦一個(gè)“好書(shū)推薦”的活動(dòng),讓學(xué)生把自己讀到的好書(shū)、好故事介紹給全班同學(xué),分階段評(píng)選出最受歡迎的推薦書(shū)目及推薦人。這樣,一篇好文章、一本好書(shū)便可以“以一帶十”地傳閱下去了,大大激發(fā)了他們尋找好書(shū)、閱讀好書(shū)、推薦好書(shū)的欲望。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇十三
系名:
班級(jí):
組別:
參與人員。
目錄。
一.背景調(diào)查:
(1.)背景:
眾所周知,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步比較的晚,但是現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展事態(tài)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的改變了過(guò)去的停滯不前,反而是由粗放型的生產(chǎn)生活方式造成了許多的環(huán)境污染。隨著社會(huì)的進(jìn)步和工農(nóng)業(yè)的發(fā)展,環(huán)境污染問(wèn)題也日益突出,因此就不得不使我們?cè)絹?lái)越關(guān)注自身的健康問(wèn)題,“民以食為天”所以我們已經(jīng)不再是只注重吃飽,更加注重的是吃的好不好,吃的有沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)和吃的有沒(méi)有質(zhì)量,但是很少有人真正的對(duì)我們的飲食結(jié)構(gòu)能有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),于是就產(chǎn)生了很多的誤區(qū),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,真正的健康取決于飲食的結(jié)構(gòu)和自身的身體條件。由此,我們聯(lián)系在校大學(xué)生的情況,特做了此項(xiàng)調(diào)查,以至于大家能對(duì)健康飲食能有更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。
(2.)飲食危害案例:
a.海城學(xué)生豆奶中毒2003-33月19日,遼寧海城三千多名小學(xué)生同時(shí)飲用了一種“高乳營(yíng)養(yǎng)學(xué)生豆奶”,部分學(xué)生先后出現(xiàn)了腹痛、惡心頭暈等癥狀,并致人死亡。衛(wèi)生部及遼寧省的13名專(zhuān)家在連續(xù)調(diào)查6天后宣布:“中毒病因是豆粉中未徹底滅活的抗?fàn)I養(yǎng)因子”。
b.海南毒豇豆2010-2海南產(chǎn)豇豆在武漢查出含有禁用農(nóng)藥后,合肥又檢測(cè)出有毒豇豆。所涉高毒農(nóng)藥水胺硫磷為高毒殺蟲(chóng)劑,屬高毒農(nóng)藥,禁止用于果、茶、煙以及中草藥植物上。2006年,國(guó)務(wù)院就明確禁用了一系列高毒農(nóng)藥?!岸爵埂笔录谷藗儗?duì)這一禁令的執(zhí)行效果生出質(zhì)疑。如何加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和食品加工鏈條的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),成為一個(gè)沉甸甸的課題。
c.地溝油**2010-3在中國(guó)數(shù)百個(gè)城市中,但凡有餐飲業(yè)的地方就有地溝油回收業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期攝入地溝油會(huì)對(duì)人體造成明顯傷害,如發(fā)育障礙、易患腸炎,并有肝、心和腎臟腫大以及脂肪肝等病變。研究和報(bào)料者稱(chēng):中國(guó)人每年吃掉兩三百萬(wàn)噸地溝油。媒體做出這樣的標(biāo)題—“你一定吃過(guò)地溝油!”
二.調(diào)查主題:大學(xué)生飲食健康調(diào)查。
三.調(diào)查對(duì)象:陜交職院經(jīng)濟(jì)管理系全體大一、大二學(xué)生。
四.調(diào)查方式:發(fā)放問(wèn)卷(抽樣調(diào)查)。
五.調(diào)查目的:
通過(guò)此次調(diào)查,全面了解在校學(xué)生的日常飲食情況以及學(xué)校餐廳的飲食環(huán)境,對(duì)此擴(kuò)大學(xué)生在校期間的飲食健康和安全宣傳和指導(dǎo)。
六.調(diào)查時(shí)間:
2011.5.6確定調(diào)查主題。
2011.5.7-2011.5.12制定問(wèn)卷。
2011.5.25打印排版。
七.人員分配:
組長(zhǎng):
發(fā)放問(wèn)卷:
整理數(shù)據(jù):
排版打印:
八.數(shù)據(jù)分析。
(1.)由圖1(見(jiàn)下圖)可以看出關(guān)于大學(xué)生在校內(nèi)就餐的次數(shù)調(diào)查,選d(15次以上)的同學(xué)占47%,選c的(10-15次)占43%,選b的(5-10次)的同學(xué)占10%,有很少一部分的同學(xué)選擇a,這些說(shuō)明了在校大學(xué)生每天就餐的情況還是很有規(guī)律的,基本上都選擇在校內(nèi)就餐,這樣一來(lái),我們就可以節(jié)約大部分的時(shí)間,另外,校內(nèi)食堂的食品衛(wèi)生也是可以有很大的安全保證,另外可能大家選擇校內(nèi)就餐的另外一個(gè)原因就是,校內(nèi)的飯菜相對(duì)校外比較的經(jīng)濟(jì)劃算。
關(guān)于大學(xué)生在校內(nèi)就餐次數(shù)調(diào)查表。
百分比50%。
45%。
40%。
35%。
30%。
25%。
20%。
15%。
10%。
5%。
(2.)由圖2(見(jiàn)下圖)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們可以看出,關(guān)于校內(nèi)餐廳飯菜質(zhì)量問(wèn)題,選b(一般)的同學(xué)占大部分,而選d(多)的同學(xué)很少,這就說(shuō)明學(xué)生對(duì)餐廳的飯菜評(píng)價(jià)不是很樂(lè)觀,只能占到一般情況,這會(huì)對(duì)同學(xué)們的心情,經(jīng)濟(jì)等帶來(lái)負(fù)面影響,還希望學(xué)校對(duì)餐廳的主管人員適當(dāng)?shù)脑黾右恍╋埐说姆萘?,?zhēng)取用最好的方法將此問(wèn)題處理妥當(dāng)。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇十四
調(diào)查時(shí)間:1999年11月。
樣本量:334。
被訪者:省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者。
調(diào)查機(jī)構(gòu):蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司。
報(bào)告內(nèi)容:
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng),如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣,具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn),它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的,因此,旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明,對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言,除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源,旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿(mǎn)足,但由于資源的限制,實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿(mǎn)意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
在對(duì)所獲數(shù)據(jù)變量標(biāo)準(zhǔn)化處理的基礎(chǔ)上,以重要程度為橫坐標(biāo),滿(mǎn)意程度為縱坐標(biāo)作圖可得以下散點(diǎn)圖:
圖:report85-1(圖略)。
值得注意的是,“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo),即目前旅游者的滿(mǎn)意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn),有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng),旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低,從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn),當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處,以未雨綢繆,順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)(占17%)落在了右下區(qū)域,因這部分指標(biāo)的重要性較高,但旅游者的滿(mǎn)意水平較低,是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于各項(xiàng)價(jià)格方面(物價(jià)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看,這些方面是薄弱環(huán)節(jié),目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)(占21%),被訪者認(rèn)為目前的績(jī)效不錯(cuò),但它們的重要性不高,如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等,屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷(xiāo)上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。
有8項(xiàng)指標(biāo)(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區(qū)域。被訪者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高,但因它們的重要性也相對(duì)較低,目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí),就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是,“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上,說(shuō)明它的重要性接近中等,但旅游者的評(píng)價(jià)不高,同樣需要引起重視。
對(duì)旅游者的滿(mǎn)意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作具有重要的指導(dǎo)意義,它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明,國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低,而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此,在xx大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí),要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置,以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿(mǎn)足不同特征旅游者的需要,如開(kāi)發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要;另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來(lái)深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高,他們對(duì)有相當(dāng)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià),是xx市目前使游客滿(mǎn)意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣,忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿(mǎn)意,旅游者的滿(mǎn)意度越高,忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來(lái)說(shuō),無(wú)論它是多么吸引人,旅游者再購(gòu)買(mǎi)行為即再訪機(jī)會(huì)都不會(huì)太多,故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng),即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M(mǎn)意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來(lái)更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié),以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿(mǎn)意度從而培養(yǎng)忠誠(chéng)旅游者,無(wú)論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來(lái)說(shuō),蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè),一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制,蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來(lái)深的外國(guó)旅游者,因此只是對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究,對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿(mǎn)意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇十五
引導(dǎo)語(yǔ):調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。今天,小編為大家整理了關(guān)于縣旅游景區(qū)建設(shè)情況調(diào)查報(bào)告范文,歡迎閱讀與參考!
為進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,縣人大常委會(huì)決定專(zhuān)題審議我縣旅游景區(qū)建設(shè)情況。根據(jù)工作安排,5—6月份,縣人大常委會(huì)辦公室組織調(diào)查組,對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。調(diào)查組聽(tīng)取了縣旅游局、xx旅游集團(tuán)有限公司等部門(mén)有關(guān)情況的匯報(bào),走訪了xxxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn),并召開(kāi)了旅行社負(fù)責(zé)人座談會(huì),了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn)?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
近年來(lái),縣政府高度重視旅游工作,戰(zhàn)略定位清晰,政策保障有力,堅(jiān)持打造大景區(qū)、搭建大平臺(tái)、促進(jìn)大融合的工作思路,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,旅游資源開(kāi)發(fā)不斷向深度拓展,重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破,旅游產(chǎn)品不斷豐富,旅游檔次不斷提升,旅游業(yè)發(fā)展取得了顯著成績(jī)。投資約xx億元的xxx景區(qū)已投入試運(yùn)行,“5a”景區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。投資近xx萬(wàn)、全長(zhǎng)xx公里的xx休閑綠道建成開(kāi)放,已成為市民休閑健身的重要場(chǎng)所。xxx旅游度假區(qū)、溫泉城、xx農(nóng)業(yè)觀光園等旅游項(xiàng)目相繼簽約或動(dòng)工建設(shè),完善配套設(shè)施,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)建設(shè)初顯成效,開(kāi)展油菜花、楊梅、薰衣草等節(jié)慶活動(dòng),較好地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。
(一)規(guī)劃引導(dǎo)、政策保障有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是景區(qū)建設(shè)規(guī)劃亟需完善?!秞x國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》等在項(xiàng)目建設(shè)、空間布局和配套服務(wù)等方面還不夠科學(xué)、合理;一些景區(qū)建設(shè)規(guī)劃的前瞻性有待提高。部分優(yōu)質(zhì)旅游資源被私人占據(jù),xx等景點(diǎn)存在無(wú)規(guī)劃先開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象。二是相關(guān)政策亟待完善。旅游發(fā)展基金的激勵(lì)作用尚未得到充分發(fā)揮。促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)發(fā)展等扶持政策有待進(jìn)一步完善。宣傳促銷(xiāo)缺乏靈活的優(yōu)惠政策,對(duì)旅行社的激勵(lì)政策不夠科學(xué),導(dǎo)致一些旅行社存在消極心理。
(二)景區(qū)品牌建設(shè)有待進(jìn)一步深化。一是核心景區(qū)建設(shè)有待加快推進(jìn)。xxx景區(qū)由于剛投入試運(yùn)行等原因,景區(qū)特色鮮明的主題宣傳口號(hào)尚未提出,跟外地同類(lèi)景區(qū)相比,缺乏金字招牌,知名度美譽(yù)度有待提高。景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)未及時(shí)跟進(jìn),路牌標(biāo)識(shí)不全,景區(qū)范圍內(nèi)缺乏餐飲和商品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),體現(xiàn)人文關(guān)懷不夠。纜車(chē)容量偏小、運(yùn)力不足,高峰期如采取限游措施容易引發(fā)矛盾。圳口至官坑道路狹窄,節(jié)假日交通擁堵問(wèn)題較為突出,影響游客游覽質(zhì)量。二是其他景區(qū)層次較低。除大神仙居景區(qū),其他景區(qū)普遍存在“小、散、低”現(xiàn)象,產(chǎn)品種類(lèi)偏少,景區(qū)功能單一,特色不夠突出。大部分景區(qū)存在虧損現(xiàn)象,響石山、高遷古民居、永安溪漂流等景區(qū)經(jīng)營(yíng)困難。三是景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較單一。現(xiàn)有景區(qū)多以觀光類(lèi)產(chǎn)品為主,開(kāi)發(fā)還未從傳統(tǒng)的觀光型向休閑型轉(zhuǎn)變,旅游經(jīng)濟(jì)附加值不夠高。四是文化內(nèi)涵挖掘不夠?,F(xiàn)有景區(qū)人文旅游資源尚未充分挖掘和利用,宗教文化和優(yōu)秀非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等沒(méi)有得到深入開(kāi)發(fā),缺少文化氣息和地方色彩。五是配套設(shè)施不夠完善。旅游項(xiàng)目投融資體制不夠健全,項(xiàng)目招商和建設(shè)進(jìn)度不夠快。服務(wù)設(shè)施不夠健全,圍繞旅游六要素的配套設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。通往景區(qū)道路等級(jí)低,景點(diǎn)專(zhuān)線班車(chē)較少,可進(jìn)入性差,景區(qū)與景區(qū)之間連接不暢。
(三)旅游發(fā)展合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。一是管理體制還需理順。雖然推行了旅游體制改革,實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi),但旅游局、神仙居旅游集團(tuán)、各旅游平臺(tái)之間的關(guān)系還未理順,職責(zé)有待進(jìn)一步明確,協(xié)調(diào)機(jī)制有待完善。旅委雖然已經(jīng)成立,但組織框架尚未建立,未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性運(yùn)行,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用沒(méi)有得到真正發(fā)揮。二是管理服務(wù)水平不夠高。由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策劃、營(yíng)銷(xiāo)和管理等專(zhuān)業(yè)人才較難,景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。導(dǎo)游隊(duì)伍綜合素質(zhì)偏低,外語(yǔ)人才缺乏,隊(duì)伍穩(wěn)定性不強(qiáng)。行業(yè)管理有待加強(qiáng),外地旅行社駐仙居門(mén)市部超范圍經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致旅行社惡性競(jìng)爭(zhēng)。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益,特別是賓館酒店逢節(jié)必漲。景區(qū)宣傳促銷(xiāo)力度有待加大,促銷(xiāo)機(jī)制有待創(chuàng)新,促銷(xiāo)區(qū)域有待擴(kuò)大。三是全社會(huì)支持旅游發(fā)展的氛圍尚未真正形成。全縣上下大旅游的觀念還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái),少數(shù)職能部門(mén)主動(dòng)參與和服務(wù)旅游發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。部分景區(qū)周邊村民因門(mén)票從緊政策產(chǎn)生抵觸心理?!叭巳硕际锹糜苇h(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象”的良好社會(huì)氛圍尚未真正形成。
(一)著力營(yíng)造全力興旅氛圍。一要強(qiáng)化“旅游興縣”理念。要牢固樹(shù)立“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展理念,形成黨政全力推動(dòng)、部門(mén)密切配合、社會(huì)整體聯(lián)動(dòng)的發(fā)展格局,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)要大力支持旅游景區(qū)建設(shè),積極參與解決涉旅問(wèn)題,努力營(yíng)造合力興旅的良好氛圍。二要完善工作機(jī)制。旅委作為統(tǒng)籌全縣旅游事業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu),要盡快完善組織架構(gòu)、理順職能,協(xié)調(diào)好旅游局、旅游集團(tuán)、度假區(qū)管委會(huì)和各旅游項(xiàng)目指揮部之間的關(guān)系,切實(shí)發(fā)揮作用。旅游集團(tuán)要建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,搭建投融資平臺(tái),加強(qiáng)資本運(yùn)作,加快推進(jìn)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)建設(shè),推進(jìn)景區(qū)管理的規(guī)范化。旅游局要堅(jiān)持“依法治旅,以質(zhì)興旅”,建立和完善旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)管理,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo),努力營(yíng)造文明、有序的旅游環(huán)境。三要營(yíng)造和諧旅游環(huán)境。要通過(guò)多種形式,加大對(duì)即將實(shí)施的旅游法的學(xué)習(xí)宣傳,營(yíng)造依法治旅氛圍。以文明城市創(chuàng)建、慈孝文化建設(shè)等為抓手,加強(qiáng)宣傳教育,消除各種陋習(xí),不斷提升市民綜合素質(zhì)。景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好政策處理工作,妥善處理好遺留問(wèn)題,消除景區(qū)周邊村民的`抵觸情緒,努力構(gòu)建和諧的旅游環(huán)境。
(二)著力完善景區(qū)規(guī)劃和政策體系。一要進(jìn)一步完善旅游規(guī)劃。要按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,根據(jù)提升產(chǎn)業(yè)的要求,全面考慮功能布局、線路安排、要素配置等因素,高起點(diǎn)編制旅游目的地發(fā)展規(guī)劃和區(qū)塊規(guī)劃等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,力求突出特色、體現(xiàn)個(gè)性,實(shí)現(xiàn)差異發(fā)展。根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要,抓緊修編《xx國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》,增強(qiáng)前瞻性和可操作性。編制旅游資源控制性規(guī)劃,使規(guī)劃真正起到規(guī)范、保護(hù)的作用,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源有序合理開(kāi)發(fā)。二要進(jìn)一步完善扶持政策。研究出臺(tái)支持我縣旅游業(yè)發(fā)展的配套政策和具體措施,明確目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工、保證措施,為“5a”創(chuàng)建工作提供政策支撐。逐步加大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的支持力度,抓緊制訂統(tǒng)一的旅游業(yè)招商和宣傳促銷(xiāo)等優(yōu)惠政策,提高“含金量”。出臺(tái)完善對(duì)農(nóng)家樂(lè)、旅行社等扶持激勵(lì)政策,進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)辦旅游的熱情和活力。
(三)著力打造知名景區(qū)和旅游品牌。一要做大做精核心景區(qū)。圍繞打造國(guó)際旅游目的地這一目標(biāo),堅(jiān)持大思路策劃,大手筆建設(shè),大服務(wù)配套,大品牌塑造??茖W(xué)整合旅游資源,做大做強(qiáng)核心景區(qū),建設(shè)精品景區(qū),打造知名景區(qū)。扎實(shí)做好“5a”創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),加快xx景區(qū)的升級(jí)改造,謀劃好xx景區(qū)前期工作,創(chuàng)造條件申報(bào)世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)。二要著力打造特色旅游品牌。以創(chuàng)建高品位的xx居省級(jí)旅游度假區(qū)為核心,大力發(fā)展溪谷休閑、森林休閑、特色農(nóng)家樂(lè)等,完善綠道沿線配套設(shè)施,發(fā)展休閑度假旅游,打造生態(tài)休閑牌。依托我縣豐富的人文歷史資源和宗教文化,做活做大“仙”字文章,打造xx文化牌。做大做精油菜花、楊梅等節(jié)慶活動(dòng),加快推進(jìn)海亮生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光基地建設(shè),打造農(nóng)事節(jié)慶牌。高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)溫泉城,大力打造養(yǎng)生文化,推出溫泉健康養(yǎng)生特色項(xiàng)目,打造溫泉養(yǎng)生牌。拓寬思路,大膽創(chuàng)新,爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)外大型品牌賽事落戶(hù)仙居,打造大型賽事牌。加快推進(jìn)抽水蓄能—下岸水庫(kù)等景區(qū)項(xiàng)目開(kāi)發(fā),為發(fā)展特色旅游增加新的亮點(diǎn)。
(四)著力提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。一要完善配套設(shè)施。加大度假區(qū)項(xiàng)目招商力度,加快停車(chē)場(chǎng)、酒店等建設(shè)進(jìn)度,不斷完善景區(qū)配套服務(wù)功能。著重抓好大神仙居景區(qū)入口道路、旅游商店、觀景小道、廁所、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等配套設(shè)施建設(shè),健全景區(qū)安全保障體系,為游客創(chuàng)造舒心、安全的旅游環(huán)境。按照“全縣景區(qū)化”的要求,加強(qiáng)景區(qū)外部環(huán)境整治,提升景區(qū)形象。二要重視隊(duì)伍建設(shè)。創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制,大力引進(jìn)高端旅游人才特別是導(dǎo)游人才,加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)伍穩(wěn)定性。加強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員的技能培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提升管理服務(wù)水平。三要強(qiáng)化宣傳促銷(xiāo)。創(chuàng)新宣傳機(jī)制,統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)品牌,提高仙居旅游景區(qū)的知名度;擴(kuò)大促銷(xiāo)區(qū)域,面向大型媒體,拓寬旅游客源市場(chǎng)。
旅游景區(qū)調(diào)查報(bào)告分析篇十六
為全面掌握我縣旅游景區(qū)相關(guān)情況,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)門(mén)票價(jià)格的監(jiān)管,近日,我們深入所轄主要景區(qū),對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格管理進(jìn)行了一次專(zhuān)題調(diào)研。
一、我縣旅游業(yè)現(xiàn)狀。
目前,全縣共有各類(lèi)大大小小旅游資源60多處;引進(jìn)縱橫之旅、旅行家國(guó)旅、中國(guó)國(guó)旅、康輝等4家旅行社入駐遠(yuǎn)安;擁有鳴鳳賓館、遠(yuǎn)安賓館、遠(yuǎn)安國(guó)際大酒店等多家星級(jí)賓館以及三江、沮城等多家旅游飯店,發(fā)展星級(jí)農(nóng)家樂(lè)200多家,其中四星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)5家,開(kāi)發(fā)出原野風(fēng)、鳳仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等40多個(gè)系列旅游商品,形成了較為完善、滿(mǎn)足旅游“六要素”需求的綜合配套服務(wù)體系。__年,全縣旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),共接待各類(lèi)游客__萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)35.3%,完成年度計(jì)劃的__%;旅游綜合性收入6.59億元,同比增長(zhǎng)42%,完成年度計(jì)劃的108.1%。面對(duì)全縣旅游業(yè)如此迅速發(fā)展之勢(shì),價(jià)格部門(mén)如何加強(qiáng)監(jiān)管、做好服務(wù),滿(mǎn)足需求、促其發(fā)展,是擺在我們面前亟需解決的新課題。
二、旅游價(jià)格監(jiān)管存在的主要問(wèn)題及原因。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),在旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管方面,全縣各旅游景區(qū)高度重視,積極配合,為規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格,維護(hù)游客權(quán)益,滿(mǎn)足游客需求,提升服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)旅游品牌方面做了大量工作,但所存在問(wèn)題仍不容忽視。
1、景區(qū)門(mén)票公示不夠規(guī)范。在檢查中,我們發(fā)現(xiàn),部分門(mén)票公示牌沒(méi)有經(jīng)過(guò)價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)監(jiān)制,未列入12358舉報(bào)電話(huà),未公示減免優(yōu)惠的具體政策,執(zhí)行票價(jià)政策依據(jù)公示不全。
2、除較大賓館、酒店明碼標(biāo)價(jià)基本規(guī)范外,其余經(jīng)營(yíng)門(mén)點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)較差。
3、時(shí)有價(jià)格舉報(bào)投訴。主要是大學(xué)生、傷殘軍人和現(xiàn)役官兵,對(duì)票價(jià)不執(zhí)行減免政策方面的舉報(bào)較多。
產(chǎn)生以上問(wèn)題的主要原因,一是價(jià)格部門(mén)監(jiān)管不力,平時(shí)檢查少,特別是很少組織較大規(guī)模的專(zhuān)項(xiàng)旅游市場(chǎng)價(jià)格檢查,使旅游景區(qū)及其景區(qū)內(nèi)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)門(mén)點(diǎn)沒(méi)有形成遵紀(jì)守法意識(shí)。二是在檢查時(shí)圖形式、走過(guò)場(chǎng),不真查實(shí)罰,沒(méi)有形成威懾力。
三是在政府組織的重大節(jié)日旅游市場(chǎng)大檢查時(shí),政府主管領(lǐng)導(dǎo)只重視交通安全、食品安全,而忽視價(jià)格管理工作。四是景區(qū)管理部門(mén)無(wú)壓力,沒(méi)有將他們的工作與景區(qū)價(jià)格和服務(wù)行業(yè)管理好壞實(shí)行獎(jiǎng)罰掛鉤,也沒(méi)有制定具體有效的管理制度和措施。五是景區(qū)各經(jīng)營(yíng)者受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),一味圖賺錢(qián),服務(wù)意識(shí)極差,價(jià)格法律法規(guī)意識(shí)非常淡漠。六是受社會(huì)和諧和人性化的思潮影響,價(jià)格部門(mén)執(zhí)法力度有所弱化。
三、旅游價(jià)格監(jiān)管的對(duì)策建議。
物價(jià)部門(mén)要主動(dòng)、積極地將價(jià)格管理職能,由單純的管理型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變,奮發(fā)有為服務(wù)旅游業(yè)。對(duì)如何強(qiáng)化旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,有以下幾點(diǎn)建議。
一要綜合開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)造良好的旅游價(jià)格環(huán)境,不但是經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的需要,也是提高人們幸福指數(shù)的需要,它對(duì)于充分利用本地自然資源,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)游客合法權(quán)益,保持社會(huì)和諧穩(wěn)定,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我縣旅游業(yè)的綜合發(fā)展還很不夠,效益不高,結(jié)構(gòu)不優(yōu),粗放經(jīng)營(yíng)問(wèn)題比較突出,各旅游景區(qū)要從吃、住、行、游、購(gòu)、娛來(lái)做文章,想辦法從綜合開(kāi)發(fā)來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益,不能僅僅只依靠提高門(mén)票價(jià)格來(lái)作為經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)點(diǎn)。價(jià)格部門(mén)、旅游部門(mén),特別是各旅游景區(qū)的負(fù)責(zé)人,要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),制定制度,采取措施,加強(qiáng)監(jiān)管,共同努力打造良好的旅游價(jià)格環(huán)境。
二要強(qiáng)化價(jià)格管理。價(jià)格部門(mén)在制定景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格時(shí),一要充分體現(xiàn)公益性原則,對(duì)重要游覽參觀景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格的調(diào)整,實(shí)行價(jià)格聽(tīng)證;二要實(shí)行一票制管理,將普通和特殊景內(nèi)相鄰的'門(mén)票合并成聯(lián)票,以方便游客;三要落實(shí)好對(duì)學(xué)生、現(xiàn)役軍人、老年人、殘疾人等及旅游團(tuán)隊(duì)的優(yōu)惠票價(jià)政策;四要規(guī)范門(mén)票票價(jià)印制行為,門(mén)票價(jià)格應(yīng)印制在門(mén)票票面的明顯位置上,不得用加蓋印章的形式在票面上標(biāo)示價(jià)格。
三要推行強(qiáng)制公示。對(duì)景區(qū)門(mén)票價(jià)格一定要實(shí)施強(qiáng)制公示,特別要公示現(xiàn)行的門(mén)票優(yōu)惠減免政策,對(duì)公示不規(guī)范的景區(qū)要嚴(yán)罰重處。同時(shí),應(yīng)由價(jià)格部門(mén)強(qiáng)行設(shè)制并監(jiān)制規(guī)范的、統(tǒng)一的旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格公示牌,促其規(guī)范化。
四要嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)。各賓館、旅店、餐館、飯店、景區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、修車(chē)廠,要采取以公示牌、價(jià)目表、價(jià)目簿、標(biāo)價(jià)簽等形式,嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)。要做到價(jià)簽價(jià)目齊全,標(biāo)價(jià)詳盡準(zhǔn)確、字跡清晰,牌、表、簿、簽制作規(guī)范,擺放位置醒目。
五要形成齊抓共管。價(jià)格部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況,定期不定期安排部署,特別是要安排一些規(guī)模較大、具有社會(huì)影響和威懾力的旅游市場(chǎng)價(jià)格大檢查。必要時(shí)可在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織下,聯(lián)合工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、公安、商務(wù)、旅游等部門(mén),齊抓共管,形成合力,造成威懾,以充分發(fā)揮各職能部門(mén)的作用,促進(jìn)旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展。價(jià)格行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),尤其要履行職責(zé),加大執(zhí)法力度,并依據(jù)現(xiàn)行價(jià)格法律法規(guī)和規(guī)章、政策,嚴(yán)肅查處旅游市場(chǎng)的價(jià)格違法行為,徹底扭轉(zhuǎn)兼容性執(zhí)法現(xiàn)狀,來(lái)真的、動(dòng)實(shí)的,以切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序。
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