銀行活動方案總結(jié)(通用15篇)

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銀行活動方案總結(jié)(通用15篇)
時間:2023-11-08 23:17:12     小編:夢幻泡

一個好的方案應(yīng)當(dāng)能夠有效地解決問題,并提供可行的解決方案。制定方案時,我們應(yīng)該注重協(xié)同合作,充分利用團(tuán)隊(duì)的智慧和資源,以便提高方案的質(zhì)量和效果?!耙韵率切【帪榇蠹艺淼姆桨阜段?,希望對大家在制定方案時有所啟示?,F(xiàn)在讓我們一起來看看吧?!?/p>

銀行活動方案總結(jié)篇一

在20__年新春來臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)精神,擬于20__年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動,現(xiàn)提出如下活動方案:

一、主辦單位:市財(cái)政局、__銀行。

二、活動時間:暫定20__年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

三、活動地點(diǎn):待定。

四、參加人員:市財(cái)政局全體人員155人(含離退休老干部);__銀行有關(guān)人員,約300人左右。

五、活動內(nèi)容。

1、主持人:市財(cái)政局、__銀行各派1名男主持人、1名女主持人。

2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計(jì)劃安排10個左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個節(jié)目,__銀行選送4-5個節(jié)目。

3、晚會形式:

(1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎環(huán)節(jié):設(shè)特等獎2名,獎勵價值500元物品;一等獎10名,獎勵價值300元物品;二等獎20名,獎勵價值200元物品;三等獎30名,獎勵價值100元物品。所有獎項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。

(2)設(shè)置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項(xiàng)目。

(3)歌曲中穿插交誼舞表演。

(4)邀請領(lǐng)導(dǎo)即興演出。(5)設(shè)置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的,給予小禮品獎勵。

六、有關(guān)事項(xiàng)。

1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會務(wù)、后勤三個小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺設(shè)計(jì)、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。

2、活動紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

銀行活動方案總結(jié)篇二

以黨的十_大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞總行業(yè)務(wù)經(jīng)營及商務(wù)轉(zhuǎn)型等中心工作,總結(jié)我行基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,引導(dǎo)全行共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用,為完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

(一)召開“一場總結(jié)表彰大會”

總行召開“七·一”總結(jié)表彰大會,對評選出的_年度先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰。

(二)召開一次慶"七一"支部黨員會議。

各黨支部要在"七一"前后召開全體黨員會議,會議內(nèi)容:

一是組織廣大黨員進(jìn)行座談,回顧黨的光輝歷程,暢談黨的豐功偉績,結(jié)合實(shí)際,本著"立足崗位比貢獻(xiàn)"的指導(dǎo)思想,就如何在今后的工作中進(jìn)一步發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范表率作用座談交流。

二是組織以加強(qiáng)社會主義核心價值觀為主題的學(xué)習(xí);。

三是結(jié)合“愛行如家、共贏未來”及“立足三農(nóng)抓服務(wù)、穩(wěn)中求進(jìn)增效益”勞動競賽活動和各單位實(shí)際,對照要求,總結(jié)成績,排找差距,并針對存在的不足制定切實(shí)可行的工作措施。

(三)發(fā)展一批新黨員。

根據(jù)年度發(fā)展計(jì)劃,對照標(biāo)準(zhǔn),擬在各支部,發(fā)展一批新黨員,并組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓。

(四)進(jìn)行一次基層黨建工作檢查。

在近期,總行黨辦將陸續(xù)對各支部采取聽、看、談等方式進(jìn)行檢查,重點(diǎn)看"兩個作用"發(fā)揮情況,黨建與業(yè)務(wù)工作結(jié)合情況等。

三、工作要求。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。

各支部要正確認(rèn)識“七一”系列活動的意義,緊緊圍繞當(dāng)前中心工作開展活動。真正使“活動”成為全行中心工作的助推劑和加油站。

(二)密切配合,確保成效。

各支部要做好協(xié)調(diào),注重細(xì)節(jié),認(rèn)真組織,全面落實(shí)“活動”安排,實(shí)現(xiàn)日常工作和活動“兩促進(jìn)、兩提高”,確?;顒禹樌_展。

銀行活動方案總結(jié)篇三

__小家電有限公司成立于20__年,是__集團(tuán)旗下專業(yè)從事小家電研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。近年來,__小家電以年平均100%的速度高速增長,成為業(yè)內(nèi)增長速度最快、發(fā)展后勁最強(qiáng)的企業(yè)之一。

__小家電坐擁__五大研發(fā)生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能達(dá)50億元。__基地坐落于__工業(yè)區(qū)第六工業(yè)園,占地66000平方米,是__工業(yè)立市的重要支撐項(xiàng)目;__基地占地50000平方米,倉庫15000平米,是以__電器為平臺,集研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲及物流為一體的現(xiàn)代化工業(yè)園,也是中央研究院智能小家電研究中心。隨著20__年__、__二期工程的竣工投產(chǎn),公司的產(chǎn)業(yè)實(shí)力得到進(jìn)一步增強(qiáng);__基地憑借地緣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,建立了兩季產(chǎn)品及水產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)配套平臺;__基地作為__中國總部,在模具注塑、精密電機(jī)領(lǐng)域獨(dú)具優(yōu)勢。

__小家電四大基地遙相呼應(yīng),形成了__、__及__省份聯(lián)動的戰(zhàn)略格局。

二、環(huán)境分析。

市場環(huán)境分析。

1、國產(chǎn)小家電產(chǎn)量巨大,居世界前列從世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢看,目前傳統(tǒng)制造業(yè)已基本從發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè),自90年代以來,我國已經(jīng)形成了龐大的家電產(chǎn)品生產(chǎn)能力,迅速成為全世界小家電產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地,產(chǎn)品除滿足國內(nèi)需求外,還大量出口。據(jù)有關(guān)資料顯示,我國目前電風(fēng)扇、電熨斗、電動剃須刀、電烤面包機(jī)、食品加工機(jī)等產(chǎn)品的產(chǎn)量已位居世界第一。20__年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上,約合50億美元。

2、國產(chǎn)小家電與國外同類產(chǎn)品存在較大差距國產(chǎn)小家電與國外產(chǎn)品的差距主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

a)。技術(shù)――關(guān)鍵技術(shù)的缺乏致使關(guān)鍵零配件依賴進(jìn)口,制約了自身發(fā)展;

d)。品種――創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的不足,人性化、個性化的設(shè)計(jì)欠缺;

c)。規(guī)模――除微波爐等個別行業(yè)外,多數(shù)行業(yè)集中度較低,產(chǎn)品較單一;

d)。品牌――市場推廣投入不足,品牌知名度較低。然而,隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步發(fā)展壯大,更由于一些實(shí)力較強(qiáng)的大家電企業(yè)涉足小家電領(lǐng)域,上述四個差距中的后兩個已經(jīng)有了不同程度的縮小,但在技術(shù)創(chuàng)新和個性化設(shè)計(jì)方面尚無明顯改觀。

3、不同產(chǎn)品處于不同的產(chǎn)品生命周期階段電風(fēng)扇、電飯煲等產(chǎn)品已經(jīng)處于成熟期,城鎮(zhèn)家庭擁有率達(dá)90%以上;飲水機(jī)、微波爐、電熱水器等正處于高速增長的成長期,例如1999年飲水機(jī)的增長率達(dá)到58。2%;其他絕大多數(shù)小家電產(chǎn)品,如空氣清新器、洗碗機(jī)、消毒碗柜等,還處在市場逐步開發(fā)、需求逐步誘導(dǎo)的導(dǎo)入期。

4、不同產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)存在較大差異一方面部分產(chǎn)品市場集中度較高,如微波爐,市場占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕、lg、三星和松下瓜分了95%以上的份額,而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面,大多數(shù)小家電產(chǎn)品市場集中度較低,尚未形成強(qiáng)勢品牌。以抽油煙機(jī)為例,市場上銷售的品牌超過100個,城鎮(zhèn)居民擁有量超40%。由于市場混亂,給后來者留下了巨大的市場空間。

5、利潤率高,前景看好目前,小家電行業(yè)整體利潤率較高。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)大家電的利潤約在5%左右或更低,小家電則一直高達(dá)兩位數(shù)。對于大家電企業(yè)來說,這無疑具有巨大的誘惑力。

同時,小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的發(fā)展?jié)摿?。僅以廚房小家電為例,今后20__年,我國預(yù)計(jì)有三分之一的住戶遷入新居,這意味著平均每年有超過260萬個廚房的小家電產(chǎn)品需要更新?lián)Q代,由此派生出對各類新型廚具等小家電產(chǎn)品的巨大需求可以想象。

企業(yè)環(huán)境分析。

1、__小家電的優(yōu)勢。

(1)品牌。

小家電是家電行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),未來5年市場容量高達(dá)6千億。每一個小家電新品的誕生,都創(chuàng)造出無窮盡的市場商機(jī)!隨著金融危機(jī)的深入,中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化?!皹s事達(dá)”品牌屬于中國馳名商標(biāo),歷史悠久,品牌內(nèi)涵豐富,品牌滲透力度強(qiáng),在三四級市場有獨(dú)特優(yōu)勢,產(chǎn)品一直深受廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛。

(2)渠道。

__小家電的營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國市場,從高端產(chǎn)品到低端產(chǎn)品都有專業(yè)的市場分析和專業(yè)的營銷隊(duì)伍。隨著眾多品牌在金融危機(jī)中相繼敗北,榮事達(dá)將以自身強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì),迅速組建專業(yè)隊(duì)伍,搶占真空市場,開拓新商機(jī)。

(3)服務(wù)。

__小家電繼承__集團(tuán)母體優(yōu)良傳統(tǒng)――全國獨(dú)創(chuàng)“紅地毯”服務(wù),在24小時內(nèi)我們的經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您真正體會到誠心、放心、安心。

(4)技術(shù)。

__集團(tuán)公司擁有強(qiáng)勁的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力,集團(tuán)中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心,投入專項(xiàng)資金及人才,致力于小家電研發(fā)。在產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)大眾化大行其道的小家電行業(yè),走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路。與__的合盟,在技術(shù)及研發(fā)的上,資源整合優(yōu)勢互補(bǔ),帶動了從產(chǎn)品到市場的全面升級。

2、競爭環(huán)境分析。

在競爭日趨激勵的家電格局中,連鎖終端(__電器、__電器、__電器、__電器城)在推動品牌洗牌,各路經(jīng)銷商也在推動品牌洗牌,同時品牌也在推動經(jīng)銷商洗牌,沒有抓到品牌的經(jīng)銷商最終將被淘汰出局,目前大家電洗牌已成定局。對于任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經(jīng)銷商爭奪的最后一塊蛋糕,然而在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有5—7家家電網(wǎng)點(diǎn)的格局中,對應(yīng)的小家電品牌資源卻只有3個,對每一位家電經(jīng)銷商來說,小家電品牌資源已經(jīng)非常寶貴,最終有2—4家網(wǎng)點(diǎn)是無法爭奪到小家電品牌,所以對各路經(jīng)銷商來說,小家電既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

三、消費(fèi)群體分析。

品牌化已成為禮品行業(yè)的核心命脈和逆勢上揚(yáng)的新動力。近年來受到廣泛關(guān)注的榮電禮業(yè),無疑成為禮品新開篇的有力推手,其獨(dú)特的連鎖經(jīng)營模式和的三位一體營銷架構(gòu)(包括實(shí)體店面、網(wǎng)上商城以及目錄購物),并實(shí)行會員制,這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行,但在國內(nèi)禮品界并沒有先例。

所以我們將消費(fèi)者群體分為:

高收入支持的“先導(dǎo)型”消費(fèi)群。

中等收入支持的“升級型”消費(fèi)群。

低收入支持的“培育型”消費(fèi)群。

四、促銷方案。

(一)、活動目的。

(二)、活動對象。

此次活動在合肥市開展,我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動,當(dāng)前使用頻率較大的小家電進(jìn)行促銷,活動的主要消費(fèi)人群就是那些具有一定消費(fèi)水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費(fèi)人群就是在夏季有必要消費(fèi)的工薪階級人群。

(三)、活動主題。

夏季__小家電夏季瘋狂促銷活動。

(四)、活動方式。

此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動。

1、全場特價。

特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規(guī)定的特價商品。

2、來就送。

活動主要針對促銷期間光臨活動現(xiàn)場的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈送小可樂一瓶,人限1瓶,先到先得,送完即止??蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各活動現(xiàn)場根據(jù)自身需要購買,各地限350支,要做到有、有節(jié)制派送,活動結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。

3、廠家好禮送。

主要根據(jù)廠家活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據(jù)廠家所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各活動現(xiàn)場根據(jù)采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報(bào),活動前1天晚上張貼在對應(yīng)商品上,同時采購部根據(jù)贈品在活動前根據(jù)贈品情況進(jìn)行對應(yīng)調(diào)撥。

4、購物抓現(xiàn)金活動。

(1)、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。

(2)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負(fù)責(zé)人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。

(3)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對后,可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)。

5、演藝狂歡、熱力酬賓。

活動形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機(jī)展銷等一系活動。

(五)、活動時間和地點(diǎn)。

活動時間自20__年7月1日至20__年9月1日,為期2個月。

活動地點(diǎn)主要在合肥市各大賣場開展促銷活動。

(六)、廣告表現(xiàn)形式。

2、報(bào)紙宣傳,在具有明顯影響力的報(bào)刊雜志上刊登廣告。

3、pop廣告:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎券。

4、還可以在公交車上張貼流動海報(bào),宣傳此次促銷活動。

五、操作實(shí)施。

(一)宣傳時間。

在促銷活動開展前一個星期作用也就是在今年__節(jié)前后我們就要開始宣傳工作。

(二)現(xiàn)場安排。

場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置。

廠家采購部根據(jù)市場情況與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排活動具體時間、內(nèi)容、具體賣場。

(三)宣傳方式。

(一)在活動開展前一周,跟當(dāng)?shù)氐膱?bào)刊媒體聯(lián)系,同報(bào)紙一起發(fā)放。

(二)在各大流動公交車上播放促銷活動信息。

(三)活動前兩天在各大賣場附近發(fā)放海報(bào)。

六、效果評估。

此次活動后,該地市民對__小家電都有了一定的了解,提高_(dá)_品牌的知名度和美譽(yù)度。

銀行活動方案總結(jié)篇四

為了更好地回饋客戶,__銀行__省分行特別推出金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。

一重禮:辦卡有禮。

端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費(fèi),首年消費(fèi)5次,免次年年費(fèi)。

二重禮:激活用卡積分禮。

端午期間新辦金穗貸記卡,在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個月內(nèi),貸記卡激活并消費(fèi)一次,不限金額,即獲贈消費(fèi)積分20__分;老客戶激活并消費(fèi)一次,贈送積分1000分。

三重禮:銀行卡消費(fèi)積分有禮。

端午期間,我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精致女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。

四重禮:都市卡消費(fèi)禮上禮。

金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠,同時在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜,都市生活首選“金穗都市卡”。

銀行活動方案總結(jié)篇五

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

從xx支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素:

(1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:

商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的`目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo))。

(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。

為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

(一)落實(shí)營銷環(huán)境:將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實(shí)營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點(diǎn),開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

銀行活動方案總結(jié)篇六

湯原縣消費(fèi)者協(xié)會。

佳木斯四海廣告?zhèn)髅接邢薰緶止尽?/p>

所有誠信企業(yè)。

展示名單:企業(yè)名稱、企業(yè)地址、企業(yè)電話及相關(guān)誠信宣言。

1、誠信宣言上榜。

榜單展示:1/8版(統(tǒng)一)。

300元/次,未獲得任何資質(zhì)證明,但想?yún)⑴c誠信宣言的企業(yè)200元/次,已獲得誠信資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)。

(差異:已獲得認(rèn)證企業(yè)在右下角加“星”,并在底部做出注解說明)。

2、誠信企業(yè)展示。

形象展示:1/4、1/2、整版、通版均可。

價格按正常報(bào)價的1.8倍收取,已獲得認(rèn)證的企業(yè)按正常報(bào)價的0.9倍收取。

3、誠信知識問答,互動形式提高消費(fèi)者維權(quán)意識。

《四海傳播》1/4雙膠版面。

活動方案確定后,由專人在湯原在線網(wǎng)站免費(fèi)發(fā)布信息,同時每期誠信單位的形象和活動都將以電子報(bào)紙的形式免費(fèi)在網(wǎng)上發(fā)布,以擴(kuò)大活動影響力。

作為佳市印刷行業(yè)的龍頭企業(yè),傳媒行業(yè)中成長最快的dm報(bào)紙,四海傳媒按年度主題“消費(fèi)服務(wù)”要求,承諾以下幾項(xiàng)服務(wù):

1、公司的印刷與廣告刊登洽談,上門服務(wù)、免費(fèi)設(shè)計(jì),誠信單位可提前約定;

4、四海傳媒作為3.15義務(wù)宣傳報(bào),將義務(wù)監(jiān)督誠信市場并向消協(xié)推薦誠信單位;

5、四海傳媒完善客戶服務(wù)體系,建立專門的回訪隊(duì)伍,加強(qiáng)投遞隊(duì)伍的管理,根據(jù)客戶需求,提供特投服務(wù)。同時在3-5月份推出回訪信息抽獎活動。

銀行活動方案總結(jié)篇七

小微業(yè)務(wù)部自20xx年成立來,在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各科室同事的協(xié)同努力下,面對20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素,直面困難、積極開展業(yè)務(wù),現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:

截止20xx年12月31日,全年共計(jì)投放小微貸款xxx筆,金額共計(jì)xxx元,完成總行下達(dá)的全年新增任務(wù);小微有效全年完成新增xxx戶;批量模式貸款全年新投放xxx筆;有效戶及批量模式貸款較總行任務(wù)尚有一定差距。

20xx年,小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓,通過對存量客戶的甄別和篩選,定期向團(tuán)隊(duì)發(fā)布拜訪維護(hù)的目標(biāo)客戶名單,并輔以每周報(bào)告制度監(jiān)測團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成情況。同時,于6月份組織開展了批量客戶聯(lián)系會,在回饋老客戶、營銷新產(chǎn)品的同時,增進(jìn)了與客戶間的溝通和聯(lián)系,取得了較好的效果。通過客戶維護(hù)和挖掘工作,年末有效戶較3月末共增長24戶,提升效果顯著。

筆、結(jié)結(jié)高收件14戶;有效戶沖刺賽期間共計(jì)提升有效戶14戶。通過專項(xiàng)活動的推動,極大地調(diào)動了客戶經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)營銷的積極性,并取得了不俗的效果。

在渠道建設(shè)方面,積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯(lián)系,多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷;將合作的擔(dān)保公司列入支行級客戶名單,并定期拜訪,維護(hù)良好的合作關(guān)系;此外,還積極同包括都江堰市個私協(xié)會和都江堰市電商協(xié)會在內(nèi)的行業(yè)協(xié)會合作拓展新客戶。

根據(jù)支行對20xx年培訓(xùn)的統(tǒng)一安排,小微部積極組織開展客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作,全年共組織安排培訓(xùn)24次,內(nèi)容涵蓋了業(yè)務(wù)產(chǎn)品、法律法規(guī)、行內(nèi)制度以及信貸審查專項(xiàng)培訓(xùn)等多個方面。在培訓(xùn)形式上,采取了員工講解、外聘老師、邀請總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結(jié)合,提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和員工參與的積極性。此外,小微部還同公司部、個金部一道,于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識競賽活動并取得了圓滿成功。

起到的支撐作用不足。

20xx年在小微產(chǎn)品銷售上成績欠佳,客戶經(jīng)理銷售經(jīng)驗(yàn)仍顯不足,特別是在新產(chǎn)品小微多融易的推廣銷售上,僅實(shí)現(xiàn)3戶投放,雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響,但客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在這方面的短板仍很明顯。

我行小微客戶經(jīng)理經(jīng)過一年左右的磨練都有不同程度的提高,但由于業(yè)務(wù)條線工作時間較短、經(jīng)驗(yàn)不足,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待提高,主要體現(xiàn)在新客戶營銷、新產(chǎn)品的推廣和新知識的接受度三個方面。

20xx年小微貸款出現(xiàn)了1筆不良,金額xxx萬元,另外還有一筆貸款客戶也出現(xiàn)了明顯的還款困難,雖然有宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下行、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日趨不易等諸多客觀因素,但是也體現(xiàn)了在客戶調(diào)查、貸后管理等方面的不足,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力有待加強(qiáng)。

充分運(yùn)用重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷以及陌生拜訪等多種方式,并配套適當(dāng)?shù)莫剟钫撸M可能調(diào)動客戶經(jīng)理隊(duì)伍的營銷新開戶的積極性,進(jìn)一步擴(kuò)充基礎(chǔ)客戶群。

20xx年要將行業(yè)協(xié)會作為渠道營銷的主要工作來抓,同時要加。

強(qiáng)與投促局、經(jīng)開區(qū)管委會、商務(wù)區(qū)的的合作聯(lián)系,以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對象,及時掌握招商引資等信息,為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗(yàn)資、結(jié)算、融資等全方位的金融服務(wù)。

20xx年要進(jìn)一步做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,特是新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的推廣培訓(xùn)上要做到及時、簡明、扼要,做到能夠讓客戶經(jīng)理迅速開展新產(chǎn)品的銷售工作。同時要對客戶經(jīng)理持續(xù)地開展信貸審查和風(fēng)險(xiǎn)識別的培訓(xùn),盡可能將風(fēng)險(xiǎn)防線前移。

20xx年要將重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷作為重點(diǎn)工作來抓,要通過項(xiàng)目思維的方式對組織策劃、計(jì)劃進(jìn)度、目標(biāo)預(yù)期進(jìn)行管理推動。

銀行活動方案總結(jié)篇八

(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。

(二)市場狀況分析:。

1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20__年第一季度,全球普通手機(jī)銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機(jī)銷量同比增長48.7%,達(dá)5430萬部。第二季度,全球智能手機(jī)銷量達(dá)6165萬部,同比增長50%。預(yù)計(jì)20__年底,智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20__年,中國將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端,屆時將全面進(jìn)入手機(jī)智能時代。

2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:。

1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費(fèi)全免。

2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。

3.免年費(fèi),免短信提醒費(fèi),免小額賬戶管理費(fèi)。

劣勢:。

1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多,對于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。

2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國家信譽(yù),對消費(fèi)者而言會覺得更安全。

3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。

優(yōu)勢:。

1.社會實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。

2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。

3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。

劣勢:。

1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識不強(qiáng)。

2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識不強(qiáng)。

4)消費(fèi)者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來分析。

1.男生的消費(fèi)習(xí)慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標(biāo)的按需購物,知道要買的對象便直沖目標(biāo),不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

2.女生的消費(fèi)習(xí)慣:對物品價格關(guān)注較多,購物時比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。

(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。

名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi),參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個大家庭中來。

2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計(jì)500張。

2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實(shí)踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費(fèi)啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費(fèi)的午餐。

(五)人員分配:。

1)肖振華主要負(fù)責(zé)。

1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

2、和學(xué)校商量租借教室等問題。

3、和銀行那邊商量。

2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張。

(六)活動時間安排20__年11月23號。

銀行活動方案總結(jié)篇九

南昌。

[南昌]隨興生活,感恩父親節(jié)。

6月17日至19日,持興業(yè)銀行卡(含理財(cái)卡、信用卡)至南昌地區(qū)百貨、娛樂、餐飲類商戶刷卡消費(fèi),單筆刷卡滿1288元即有機(jī)會至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取精美茶具一套。

在活動期間每名持卡人限領(lǐng)一份禮品;禮品總量200份,送完即止。

1、交易時間以簽購單上打印時間為準(zhǔn),非活動期內(nèi)交易的簽購單不具備參與本次活動資格。參加活動的商戶類型詳見《參加活動商戶類型一覽表》,商戶類型可通過簽購單上“商戶編號”的第8位至第11位進(jìn)行識別。

2、持卡人需持簽購單原件、商品銷售小票或購物發(fā)票和興業(yè)銀行卡參與活動,銀行卡卡號須與簽購單上的卡號一致;簽購單金額不得合并及分拆;本次活動不包括取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、團(tuán)購或購買購物卡類刷卡消費(fèi);以興業(yè)銀行卡結(jié)算的簽購單方可參與此次活動。

3、簽購單原件為兌換禮品的重要憑證,不接受對賬單、簽購單復(fù)印件、重打印等其他形式的刷卡證明;滿足禮品領(lǐng)取條件的持卡人須在6月30日前憑興業(yè)銀行卡、商品銷售小票或購物發(fā)票及pos簽購單原件至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)于營業(yè)時間內(nèi)兌換禮品,過時不候;領(lǐng)取后請配合工作人員做好登記工作;持卡人領(lǐng)取禮品后,簽購單原件將被工作人員收回,無法提供或拒絕交回簽購單原件的持卡人不具備領(lǐng)獎資格。

4、同一筆交易不得重復(fù)領(lǐng)取活動禮品,不得重復(fù)參加本行同期開展的其他銀行卡刷卡促銷活動。如持卡人獲贈禮品后發(fā)生撤銷或退貨導(dǎo)致不符合活動受贈禮品條件,以及同筆交易重復(fù)參與活動的,須向興業(yè)銀行退回所獲贈禮品。

否則,興業(yè)銀行將按本次活動禮品當(dāng)?shù)厥袌鰞r格從持卡人銀行卡賬戶扣除相應(yīng)款項(xiàng)。

5、本次活動禮品由生產(chǎn)商或供應(yīng)商提供,相關(guān)的禮品質(zhì)量及服務(wù)事宜以及由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,均由生產(chǎn)商或供應(yīng)商負(fù)責(zé),興業(yè)銀行不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

6、在法律允許的范圍內(nèi),興業(yè)銀行保留對本次活動條款進(jìn)行解釋的權(quán)利,并有權(quán)根據(jù)情況取消本活動或增刪、修訂本規(guī)則(包括但不限于禮品領(lǐng)取地點(diǎn)、領(lǐng)取時間、及贈禮標(biāo)準(zhǔn)等),并于媒體(如網(wǎng)站、賬單、語音電話)或銀行網(wǎng)點(diǎn)公告后生效。

為感謝新老客戶的支持與厚愛,渤海銀行長沙分行攜手步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場舉辦“購物有渤海越刷越精彩”第二季活動。具體方案如下:

步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場。

活動當(dāng)日關(guān)注我行微信及長沙分行微信即可領(lǐng)取精美禮一份;。

1、活動日當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿138元贈送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)100份);步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場x倍積分。

2、活動當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿638元贈送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)50份);。

3、活動期間日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿3000元贈送品牌刀具組合一套(20份)。

活動期間消費(fèi)滿58元的客戶憑購物小票可到我行任一網(wǎng)點(diǎn)開卡(起存金額3000元,并辦理電子銀行一站式業(yè)務(wù),開通微信銀行關(guān)注簽約)可領(lǐng)取米篩一套(20xx份送完為止);并享受辦理我行費(fèi)用全免的特色(金卡)借記卡。

5、當(dāng)月通過渤海銀行個人網(wǎng)銀購買理財(cái)產(chǎn)品,每月抽取10名客戶,可獲得價值1000元的禮品。

結(jié)合商場活動期間的其它促銷活動。

3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實(shí)物為準(zhǔn),送完為止;。

6、在合作商場選擇合適位置進(jìn)行活動日駐點(diǎn)宣傳,具體安排為:株洲支行對接王府井、芙蓉路支行、友誼路社區(qū)支行、迎新路社區(qū)支行負(fù)責(zé)天虹商廈,河西支行、桐梓坡路社區(qū)支行負(fù)責(zé)步步高金星店,分行個人金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部、財(cái)富管理部派人巡查。

銀行活動方案總結(jié)篇十

為積極響應(yīng)分行要求,舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動,活動策劃如下:

猜燈謎、慶元宵。

:xx年2月19日(農(nóng)歷正月十五)。

xx支行。

1、客戶通知:2月18日前,通過折頁以及海報(bào)條幅的形式周邊居民前來參加,對已經(jīng)收集到信息的客戶,可電話通知到個人。

2、物料準(zhǔn)備:折頁以及海報(bào),客戶信息登記表,各種燈謎,準(zhǔn)備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。

條幅內(nèi)容:xx銀行xx年猜燈謎慶元宵——客戶回饋活動。

1、猜謎活動,必須是現(xiàn)場猜謎,不得將謎語揭下帶走。

3、獎項(xiàng)設(shè)置:

安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支。

三等獎:答對6—10個,湯圓一包。

二等獎:答對10—15個,水杯一個。

一等獎:答對15—20個,西王玉米胚芽油一瓶,獎品兌完,活動結(jié)束。

銀行活動方案總結(jié)篇十一

中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡。

陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)。

活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。

1、客戶需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動;

2、持卡人需在結(jié)賬時出示中行卡,并明示使用及參與活動;

3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時享受。

4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容;

5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;

6、中國銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。

1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。

2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動的順利進(jìn)行。

3、活動期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)損失。

4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶pos簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評價。

中國銀行渠道。

1)中國銀行短信平臺。

2)中國銀行網(wǎng)點(diǎn):通過行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行宣傳。

3)廣播宣傳。

銀行活動方案總結(jié)篇十二

為體現(xiàn)公司對員工的.人性化管理和關(guān)懷,并以此增進(jìn)員工對公司的認(rèn)同度和歸屬感,使員工真正地融入到公司大家庭中,進(jìn)而保持更好的工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展。推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),加深企業(yè)文化內(nèi)涵。

四月員工生日會。

公司會議室。

1.過生日的員工。

2.邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加。

3.公司其他員工。

1.準(zhǔn)備工作:

1)生日禮物:生日賀卡+一枝花+招財(cái)貓2)生日蛋糕3)布置活動現(xiàn)場。

2.活動內(nèi)容:

1)開場,領(lǐng)導(dǎo)寄語,感謝員工為公司做的貢獻(xiàn),表達(dá)公司對員工的祝福;。

2)同事送上生日祝福,同時抽取游戲分組;。

3)互動游戲:夾玻璃球、打靶、不眨眼游戲(備用:腦筋急轉(zhuǎn)彎、公司競猜)。

4)抽獎及游戲獲獎環(huán)節(jié)5)吃蛋糕,許愿、唱生日歌6)合影留念。

1.生日禮物:50+40+90=180。

2.生日蛋糕:258。

3.抽獎金額:99+88+66=253。

4.游戲禮物:805.游戲道具:20+30+40=90。

銀行活動方案總結(jié)篇十三

“中行卡五一獻(xiàn)禮,?金?喜來找你!”

二、參加活動卡種。

長城系列信用卡、中銀系列信用卡。

三、活動時間。

4月30日-5月3日。

四、活動內(nèi)容。

(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”

活動期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。

萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎勵500元商場購物券。

時代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎勵價值100元超市券。

(2)二重禮---刷卡贏“金”活動。

凡活動期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎,吳江獎項(xiàng)設(shè)置如下:

特等獎1名獎勵10g金條一根。

【范例】。

一、活動目的。

營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

20xx年12月1日---20xx年12月30日。

三、活動組織。

本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

四、宣傳主題。

刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。

五、活動規(guī)則。

20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的.持卡人均有機(jī)會獲獎,獎項(xiàng)如下:特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。

一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。

二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。

三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。

兌獎方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎獎項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)?。▋x征市解放西路106號人民銀行內(nèi)),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至20xx年12月日----20xx年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。

銀行活動方案總結(jié)篇十四

為貫徹落實(shí)總省行“服務(wù)百姓至臻至境”服務(wù)提升主題活動要求,全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)和營銷能力,按照總行工作部署,營業(yè)部積極開展網(wǎng)點(diǎn)“行長坐堂制”活動,特制定本方案。

以人民為中心、以客戶為導(dǎo)向,突出服務(wù)管理“三個一”策略,進(jìn)一步全面提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)效率和服務(wù)形象,鞏固“金杯銀杯不如客戶口碑”服務(wù)提升活動的成效。

(一)“行長坐堂制”主題活動。

1.活動目的:深化網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理,嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)投訴處理首問負(fù)責(zé)制和支行行長最終責(zé)任制,進(jìn)一步強(qiáng)化各層級服務(wù)管理的“主體責(zé)任”,提升服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗(yàn)。

2.活動內(nèi)容及措施:

(一)制定坐堂規(guī)定。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)精細(xì)化管理,進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平,便于支行領(lǐng)導(dǎo)了解、掌握第一線工作情況,幫助基層部門和員工解決業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中的實(shí)際問題,最大限度提高工作效率,推動各項(xiàng)工作順利開展,更好地拓展市場營銷空間和水平。第一時間了解客戶需求,及時幫助客戶解決問題,推動全行服務(wù)工作向更高層次發(fā)展,傾力打造營業(yè)部全新的服務(wù)形象。

(二)明確坐堂內(nèi)容。一是接受業(yè)務(wù)咨詢。解答業(yè)務(wù)咨詢,宣傳營銷產(chǎn)品,維護(hù)和拓展客戶資源。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)拓展、新產(chǎn)品介紹等方面的咨詢工作。二是及時處理與客戶糾紛和客戶投訴。三是現(xiàn)場對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)秩序、業(yè)務(wù)辦理情況及客戶滿意度情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和管理,并提出針對性建議。四是在對重要客戶營銷過程中,做好業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)點(diǎn)協(xié)調(diào)工作。

(三)嚴(yán)格坐堂要求。一是行長“坐堂”不能取代網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作職責(zé),而是作為“首席經(jīng)理”對現(xiàn)場客戶需求給予當(dāng)機(jī)處置,提高服務(wù)效率。二是行長“坐堂”統(tǒng)一著行服,準(zhǔn)時到崗,無特殊情況不脫崗,不空崗,特殊情況自行調(diào)節(jié)。三是坐堂人員認(rèn)真做好行長坐堂值班日志的記錄工作。四是做好坐堂值班過程中發(fā)現(xiàn)問題的總結(jié)與整改工作。五是要正確處理好“坐堂”與抓好經(jīng)營管理的關(guān)系,做到“坐堂”與日常管理工作兩不誤。

(一)高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識“便民服務(wù)三個一”推廣活動對提升我行服務(wù)品質(zhì)和營銷能力的重要意義。本次活動中,分行成立行長坐堂制活動分管行長領(lǐng)導(dǎo)小組,各支行參照分行設(shè)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,確保本次活動嚴(yán)格按照方案落實(shí)到位。

(二)精心部署,按時保質(zhì)開展行長坐堂制主題活動。各支行根據(jù)本方案內(nèi)容,因地、因時、因需制宜地制定本行的活動方案,豐富主題活動的內(nèi)容、創(chuàng)新活動形式、細(xì)化活動方案、有序組織開展,營造全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)的良好氛圍。

(三)持續(xù)培訓(xùn),充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師逐點(diǎn)傳播輔導(dǎo)的作用。各支行要認(rèn)清培訓(xùn)就是生產(chǎn)力的重要地位,利用內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍開展逐點(diǎn)輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,通過訓(xùn)練式、體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)化員工理念轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型和營銷轉(zhuǎn)型,引導(dǎo)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、樹立健康心態(tài)、提升營銷技能。

(四)加大宣傳,營造全行提升服務(wù)品質(zhì)的良好氛圍。各支行要廣泛動員,加大宣傳,通過編發(fā)活動簡報(bào)、動態(tài)等,及時報(bào)道和交流活動開展情況,積極營造主題活動氛圍。同時,各支行要積極開展各種行內(nèi)外宣傳活動,讓客戶、社會各界人士參與體驗(yàn)和進(jìn)行監(jiān)督,擴(kuò)大社會影響力,提升農(nóng)行品牌形象。

(五)及時總結(jié),確?;顒尤〉脤?shí)質(zhì)成效。為確?;顒佑行蜷_展,營業(yè)部將定期通報(bào)各支行活動開展情況。各支行要加強(qiáng)信息交流,及時向分行反饋活動開展情況及問題,以便于全行推廣借鑒成功經(jīng)驗(yàn),及時解決存在的問題?;顒咏Y(jié)束后,各支行要認(rèn)真總結(jié)活動開展情況以及取得的成效、存在的問題,活動總結(jié)務(wù)于20xx年11月上報(bào)市分行。

銀行活動方案總結(jié)篇十五

一、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。

三、活動目的:

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動內(nèi)容。

活動主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約。

即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。

3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:

1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

1.?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的'人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

(2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)。

9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。

度,

推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

(四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),向高端客戶推介個人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

五、活動目標(biāo)。

通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

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