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辦公室管理論文篇一
企業(yè)管理活動工作中,辦公室是一個重要的部門,辦公室管理工作形式,是提高辦公室工作效率與質(zhì)量的關(guān)鍵。下面小編給大家分享辦公室管理論文,希望能對大家有所幫助!
辦公室作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,同時也是企業(yè)的一面旗幟,在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的良好形象。辦公室裝修設(shè)計在企業(yè)來說是很重要的,對于辦公室管理企業(yè)也是很注意重要性的。近年來市場競爭越發(fā)激烈,為了尋求自身的健康發(fā)展,各企業(yè)也都努力找尋方法,由于企業(yè)辦公室的管理水平也對企業(yè)的發(fā)展有著重要影響,所以,提高企業(yè)辦公室管理水平非常重要。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,其辦公室管理工作也發(fā)生了很大的變化。作為企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的重要組成部分,辦公室已經(jīng)成為了企業(yè)管理工作的開展核心內(nèi)容。企業(yè)的內(nèi)部管理水平與整體實力,從另一方面上也體現(xiàn)在了辦公室的管理水平上。提高辦公室管理效率,積極地落實好辦公室管理工作,可以有效地提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平,讓企業(yè)管理者更好地進行企業(yè)的管理與決策,提高企業(yè)的長期發(fā)展能力。
作為企業(yè)的重要內(nèi)部組織樞紐,辦公室管理工作一直是企業(yè)開展內(nèi)部管理的重點。企業(yè)辦公室管理工作的方面較多,并且工作內(nèi)容相對復雜與繁瑣,涉及的職能與崗位責任很多。新時期,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,辦公室的管理工作也在發(fā)生著很大的變化。首先,辦公室管理工作負責對企業(yè)的日常管理工作的處理。企業(yè)的日常管理工作主要包括了對公文的處理、會議的安排、檔案管理以及
其他
方面的管理工作。辦公室的工作人員要負責對于企業(yè)內(nèi)部各個部門進行協(xié)調(diào),并且積極地組織各項活動,通過提高各個部門之間的交流效果,更好地提高企業(yè)的凝聚力和內(nèi)部管理制度的落實效果,更好地將企業(yè)管理者所制定的任務(wù)目標進行實現(xiàn)。其次,企業(yè)的辦公室也負責了相應(yīng)的輔助決策的工作。企業(yè)的辦公室在開展管理工作中,對于一些所需的信息進行收集和掌握,并且經(jīng)過匯總來上交給不同的管理領(lǐng)導,為領(lǐng)導進行有關(guān)決策提供科學的依據(jù)。辦公室的工作人員在領(lǐng)導進行決策時,也要做好備選方案的制定和對相應(yīng)的決策進行公布與記錄。最后,辦公室還要對于一些突發(fā)情況與問題進行及時地處理。對于一些臨時的任務(wù)和特殊事件,辦公室的工作人員要進行及時地協(xié)調(diào)和解決,并且保證自身的工作的靈活性。很多企業(yè)的辦公室的基礎(chǔ)設(shè)備相對陳舊,工作效率較低,難以保證日常辦公室工作的圓滿完成。提高工作效率,是開展各項工作的重要原則與目標。很多企業(yè)的辦公室內(nèi)部,缺乏
專業(yè)
、先進的辦公室基礎(chǔ)設(shè)備,采用陳舊的設(shè)備嚴重制約的日常辦公室工作的開展。僅僅依靠手動來完成各項工作,就會影響到日常管理工作的開展,造成信息獲取不暢等問題。很多辦公室的員工對于領(lǐng)導所布置的任務(wù)認識不足,僅僅進行簡單的處理和完成。在實際工作中,日常工作事務(wù)占據(jù)了工作人員的大多數(shù)精力,難以對其決策與輔助作用進行發(fā)揮。另外,部分辦公室工作人員由于參與管理決策的機會較少,造成了其工作不夠積極主動的情況。對于日常辦公室管理工作來說,很多管理人員依然采用舊的管理方法,并且根據(jù)以往的管理經(jīng)驗來開展管理工作。管理工作的陳舊使很多管理職能的發(fā)揮受到制約,并且缺乏一個相對規(guī)范的管理制度。辦公室管理工作的不規(guī)范,也會造成一些工作失誤,影響企業(yè)內(nèi)部管理工作順利開展。很多工作人員由于其自身素質(zhì)水平不佳,工作過程過于被動,并且在遇到相應(yīng)的問題時,難以快速地進行相應(yīng)的處理,嚴重影響了辦公室管理工作的有序開展。
3.1 對服務(wù)觀念進行更新 辦公室管理工作的開展,需要通過為企業(yè)提供良好的服務(wù)來體現(xiàn)。辦公室的一個重要工作職責之一,就是負責企業(yè)內(nèi)部的接待工作。辦公室良好的對外接待能力,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),也從另一方面影響了企業(yè)的自身形象。企業(yè)的辦公室人員要對自身的思想意識進行提高,并且明確服務(wù)的工作理念。辦公室的服務(wù)工作對象要針對于領(lǐng)導、基層和外部組織來開展,并且不斷地進行各項服務(wù)技能的
學習
,提高自身的服務(wù)能力。辦公室的工作人員也要詳細地對領(lǐng)導的思想進行深入的分析和解讀,細致地學習各項管理服務(wù),充分地將其助手性身份進行發(fā)揮,規(guī)范內(nèi)部管理工作,提高管理工作的綜合成效。3.2 完善管理制度 規(guī)范的管理工作需要有規(guī)范的管理制度作為支撐,制定科學的內(nèi)部管理制度,是辦公室管理工作開展的一個關(guān)鍵指標。辦公室管理制度中,對于辦公室工作的流程、目標、職能等要進行明確的細化,并且根據(jù)不同崗位落實相應(yīng)的權(quán)責。只有辦公室的工作人員清楚自身的責任與權(quán)力,才能更好地完成自身的本職工作,提高管理工作的效率。辦公室管理工作所涉及的內(nèi)容和方面較多,管理過程較為繁瑣。一個科學、高效的管理流程,可以有效地減少工作中的失誤,提高工作效率。
3.3 做好基層管理工作 做好來訪與接待工作,是辦公室工作中的一項重要組成部分。對于基層工作的開展,辦公室人員要予以高度的重視,并且切實地了解員工的真實訴求。只有讓員工的需求得到有效的解決,才可以保證員工利益與企業(yè)利益的同步發(fā)展,提高企業(yè)的凝聚力。辦公室要構(gòu)建一個便捷的信息反饋渠道,對于企業(yè)基層運營中的問題進行積極的解決。在接待的過程中,辦公室的工作人員也要對員工所反映的問題進行重視,正確地對待企業(yè)中的各項問題。
3.4 提高內(nèi)部資源配置水平 辦公室的工作內(nèi)容相對復雜,在開展工作中要做好協(xié)調(diào)和管理,既要完成自身的本職工作,也要做好對其他部門之間的協(xié)調(diào),完成領(lǐng)導所安排的各項任務(wù)。在一些任務(wù)的劃分上,辦公室人員要在做好本職工作的基礎(chǔ)上,再對其他部門的工作進行幫助。辦公室工作由于具有較強的工作壓力和工作難度,工作人員要不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,并且對人員配置結(jié)構(gòu)進行合理化地調(diào)整,以適應(yīng)辦公室管理工作不斷變化的需求。
3.5 堅定立場,與企業(yè)的發(fā)展保持一致 企業(yè)的辦公室工作的開展最主要目的,是為了更好地促進企業(yè)的發(fā)展,并且服務(wù)于企業(yè)的日常運營管理工作。辦公室工作的開展,要以發(fā)展的眼光來看待各項管理工作,并且堅持正確的立場和工作方向,始終圍繞企業(yè)的發(fā)戰(zhàn)略來開展工作。只有真正地堅定正確的立場,才能更好地對工作中的是非進行分辨,找出企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,更好地做好本職工作,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
總之,企業(yè)的辦公室管理工作是企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要內(nèi)容,也是保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。在開展辦公室管理工作中,要本著良好的服務(wù)理念,堅持科學的管理思想,充分地對辦公室的職能進行發(fā)揮,提高自身的工作效率,讓企業(yè)內(nèi)部管理工作變得科學、高效,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
摘要:辦公室屬于一種綜合性的管理服務(wù)機構(gòu),是企業(yè)各項工作正常開展的保證,是企業(yè)內(nèi)部每個人員、部門聯(lián)系的紐帶,也是企業(yè)溝通外部的橋梁。堅持以人為本、與時俱進、開拓進取,做好辦公室管理工作,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本保障。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;辦公室管理;工作特點;措施
相對于企業(yè)來說,辦公室是綜合性的管理服務(wù)部門,是保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的橋梁和紐帶。因此,企業(yè)辦公室管理工作具有以下特點:
(一)綜合性,全局性。辦公室作為企業(yè)的經(jīng)營運作樞紐,管理工作具有統(tǒng)領(lǐng)全局、綜合性強的特點。擔負著企業(yè)的發(fā)展決策及保障決策正常實施的重要職責,企業(yè)辦公室的管理工作涉及企業(yè)的各個層面。
(二)協(xié)調(diào)性,操作性。企業(yè)辦公室具有信息溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)的管理操作功能。是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部、外界之間的信息溝通主渠道。是調(diào)整和改善各種矛盾關(guān)系,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神的操作機構(gòu)。
(三)輔助性,服務(wù)性。辦公室管理工作具有協(xié)助和服務(wù)的雙重屬性。是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導圍繞企業(yè)規(guī)劃的總目標,直接為企業(yè)集團領(lǐng)導服務(wù),為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的輔助參謀。
辦公室管理水平的高低、管理質(zhì)量的好壞將會對企業(yè)方方面面的管理工作產(chǎn)生直接而深遠的影響。當然也包括業(yè)務(wù)工作的開展。當前,辦公室一方面承擔著管理事務(wù)、提供服務(wù)、參與決策的等重要職能,另一方面還發(fā)揮著引導企業(yè)綜合管理工作不斷優(yōu)化的重要作用。對于企業(yè)而言,可將辦公室的'作用概括為紐帶作用和參謀功能。
(一)紐帶作用
在企業(yè)之中,辦公室發(fā)揮著重要的紐帶作用,有效連接著各個工作人員以及不同職能部門,肩負著上下互通消息的重要使命,另外,還具備一定程度的宏觀調(diào)控以及綜合權(quán)衡的職能。所以人們將辦公室看作是一個有效的協(xié)調(diào)部門。在決策的組織實施過程中,辦公室發(fā)揮著類似中介性質(zhì)的作用,一方面要詳細了解基層部門的實際情況,并將這些情況如實地反映給領(lǐng)導者、決策者;另一方面,決策制定完成后,辦公室要觀察決策的具體執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,方便決策的調(diào)整。
(二)參謀功能
新形勢之下,辦公室僅僅具備紐帶作用是遠遠不夠的。辦公室還應(yīng)具有一定的參謀功能。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)辦公室應(yīng)準確、及時、全面地收集信息資料,并將其提供給企業(yè)的決策層,為各種決策的制定提供事實依據(jù);(2)辦公室應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來開展自身的工作,如各種調(diào)查研究,并將調(diào)查研究結(jié)果上報給領(lǐng)導層,方便企業(yè)中心工作的開展;(3)辦公室應(yīng)該在領(lǐng)導的指揮下負責各類重要文件的起草,并落實各種決策的制定與執(zhí)行情況;(4)辦公應(yīng)該能夠針對企業(yè)當下所面臨的重要問題給出合理性的建議。
要做好辦公室的工作,關(guān)鍵在人。因此,要求辦公室工作人員應(yīng)該以德為先,即較高的政治素質(zhì)、良好的道德修養(yǎng)、極強的責任意識和大局觀念。通過加強學習,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。堅定正確的政治方向、立場和觀點,養(yǎng)成良好的保密意識和服務(wù)意識。良好的服務(wù)意識是工作人員做好工作的基礎(chǔ)。辦公室工作人員的工作作風如何,不僅影響到本單位的丁作效率,還會影響集體的形象和聲譽。因此,辦公室工作人員在工作中要做到眼勤、手勤、腿勤,要有吃苦奉獻的精神,兢兢業(yè)業(yè)、認認真真做好每一件事,做到求實、務(wù)實、踏實。
認清企業(yè)發(fā)展的新形勢,積極轉(zhuǎn)變觀念,明確辦公室管理工作的責任與義務(wù),增強服務(wù)意識,切實發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導建立規(guī)范有序的工作秩序,保證科學決策、有效指揮和政令暢通。
目標責任管理。最后,對工作人員的工作業(yè)績進行考核,這樣既可以避免在管理過程中工作人員待遇一刀切的弊端,同時又能增加員工工作的積極性,讓他們意識到競爭的壓力,從而打消工作人員消極、懶散的工作作風,提高辦事效率。此外,領(lǐng)導應(yīng)準確掌握辦公室從業(yè)人員的需求,因時、因人、因需求不同而采取不同的管理方式和激勵措施,激發(fā)工作人員的工作積極性。
督查是辦公室管理工作的重要職責,是確保企業(yè)計劃目標和工作任務(wù)落實的基本手段。辦公室工作必須圍繞企業(yè)工作重心,建立權(quán)威高效、運轉(zhuǎn)自如的督查機制,推動企業(yè)發(fā)展。
調(diào)研是辦公室提升自身水平的良好方法,作為直接服務(wù)于領(lǐng)導和群眾的辦公室必須代勞,通過深入調(diào)研,掌握自身建設(shè)和經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的困難,深層次的分析原因,提出科學的解決辦法和建議,為領(lǐng)導排憂解難。
隨著現(xiàn)代企業(yè)人性化管理理念的提升,認真貫徹以人為本的管理理念,統(tǒng)一思想、凝聚人心,善于運用有效手段處理突發(fā)性新問題,切實做好企業(yè)的管理與穩(wěn)定工作。
要針對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新形式,結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,增強工作的主動性,創(chuàng)新檔案管理方法,宣傳檔案開發(fā)的重要性;同時,加大現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓力度,提升辦公室高效快捷的管理水平。
具備高素質(zhì)的綜合管理能力,是辦公室工作輔助企業(yè)領(lǐng)導進行企業(yè)管理的基本要求。企業(yè)要積極拓展各種有利條件,加強崗位培訓和繼續(xù)教育,充分發(fā)掘和調(diào)動辦公室人員的積極性,凝聚綜合管理素質(zhì)。
隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化,在和諧社會的新形勢下,如何做好辦公室工作,如何適應(yīng)新形勢,如何為企業(yè)服務(wù),這對辦公室管理工作提出了新的要求。企業(yè)體制改革的不斷完善,辦公室呈現(xiàn)出了管理職能特殊化、協(xié)調(diào)工作復雜化、督查督辦工作多樣化、管理服務(wù)效能化等特點,在促進單位的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)方面也充當著越來越重要的角色。
摘要:辦公室的信息管理對于企業(yè)來說有著非常重要的意義,雖然是企業(yè)常規(guī)的工作內(nèi)容之一,但對于提高企業(yè)的工作質(zhì)量、效率都有著重要的作用。本文著重介紹企業(yè)的辦公室信息管理研究相關(guān)內(nèi)容,從辦公室信息管理的意義、辦公室信息管理工作的特點和加強辦公室信息管理工作的具體辦法等幾方面來進行詳細說明。
關(guān)鍵詞:辦公室;信息管理;研究
企業(yè)辦公室是一個單位的重要部門之一,也是最最為核心的部門,在工作中有著非常重要的地位。隨著工作的發(fā)展需要,辦公室的地位也越來越高,對于單位的整體工作都有著重要的推動作用。尤其是企業(yè)的辦公室,在企業(yè)的各個部門之間起著紐帶的作用,企業(yè)內(nèi)的各項事務(wù)等實施與管理都需要通過辦公室來進行綜合處理,屬于綜合辦事的機構(gòu),企業(yè)內(nèi)的種種項目的工作都需要辦公室來進行中轉(zhuǎn)與處理,無論是對上對下、對內(nèi)對外都起著橋梁的作用,對于企業(yè)的工作正常運轉(zhuǎn)起著不可替代的作用。當前,隨著管理水平的不斷提高,很多新的管理理念和管理技術(shù)都在各項工作中得以應(yīng)用。辦公室的信息管理工作也需要進一步的提高,從而更好的帶動企業(yè)的發(fā)展。而如何提高管理水平,加強創(chuàng)新管理模式是我們當前所要面對的首要問題,因此,必須要明確辦公室信息管理工作的意義,從中總結(jié)出相關(guān)的特點以便在未來加強辦公室的信息管理工作中打下一個良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)如今,我國的企業(yè)發(fā)展數(shù)量已經(jīng)達到飽和的狀態(tài)。改革開放后,眾多的大中小型企業(yè)也在不斷興起,而隨著競爭眼里的不斷增加,也大大的刺激了企業(yè)工作質(zhì)量的提高,從現(xiàn)實的角度來看,有著好的一面同時也有著不利的一面。企業(yè)的發(fā)展對我國未來的推動有著重要的作用,然而企業(yè)本身的管理卻存在著很大的問題,由于辦公室在企業(yè)工作中起著重要的作用,也因此增加了辦公室工作的壓力。
在企業(yè)競爭日趨激烈的同時,企業(yè)內(nèi)的事務(wù)也不斷增多,方方面面的事務(wù)都需要辦公室來進行樞紐,信息的數(shù)量不斷增加,而各種信息都要在辦公室進行中轉(zhuǎn),對信息的收集、加工處理等已經(jīng)占據(jù)了辦工作工作的重要部分,辦公室的信息管理工作也要有所調(diào)整和改進。信息管理工作作為企業(yè)辦公室工作中的一項,在辦公室工作中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)在貫徹落實上級相關(guān)政策過程中,對于實現(xiàn)企業(yè)的決策民主化、科學化等方方面面都需要信息管理工作來進行。此外,辦公室工作改革的新思路、方法、舉措等也都需要信息管理工作來進行。信息管理工作不僅協(xié)調(diào)了企業(yè)內(nèi)的各項工作,同時對于發(fā)揮辦公室工作職能、各項工作的綜合處理等都有著重要的作用,因此,加強辦公室信息管理工作有著重要的實際意義。
企業(yè)的發(fā)展為我國社會主義建設(shè)提供了不可缺少的人才基礎(chǔ)。隨著社會的不斷發(fā)展進步,企業(yè)在人才培養(yǎng)上也有著很多自身的特點,如智力資源豐富、思想活躍、技術(shù)水平先進等,而辦公室信息工作也是一樣,有著獨特的工作特色,主要表現(xiàn)在以計算機為中心,使用現(xiàn)代化的設(shè)備和工具來實現(xiàn)全面、廣泛、迅速收集、整理、加工信息的目的,從而更好的幫助企業(yè)管理開展各項工作的進行,有效的提高了工作效率。其主要特點體現(xiàn)在信息來源廣、數(shù)量多、傳播快、各領(lǐng)域前沿信息豐富,信息的知識型特點明顯和信息反饋快,消化能力強,信息需求量大等幾方面,下面主要從這兩點內(nèi)容入手來進行詳細說明。
(1)信息來源廣、數(shù)量多、傳播快。企業(yè)辦公室信息管理工作的特點是在對信息的來源與傳播中體現(xiàn)的,而由于企業(yè)自身的特點,工作中信息量的需求相對較高。所以對于信息的采集與傳播都有著非常自覺的行為。而企業(yè)的工作人員除了工作職責外,同時也要進行一些相關(guān)信息的采集工作,因此,對于信息的采集加工也是必不可少的一部分,只有掌握好信息,才能提高整體水平,從而在企業(yè)中發(fā)揮重要的作用。
(2)信息反饋快,消化能力強,信息需求量大。企業(yè)辦公室智力資源豐富,技術(shù)手段先進,具有信息反饋快和消化能力強的特點,企業(yè)工作者在接受新信息后,能迅速加以思考,并適時運用到解決實際問題中去。企業(yè)員工無論出于對自己工作的考慮,還是企業(yè)對于發(fā)展的要求,其結(jié)果都是信息需求量增大,并得到及時反饋和消化利用。
在新時期,隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等信息技術(shù)的飛速發(fā)展,社會信息化已是大勢所趨。傳統(tǒng)的信息傳遞的內(nèi)容、數(shù)量、方式(來源)都發(fā)生了根本改變。過去的信息內(nèi)容陳舊,數(shù)量稀少,傳播方式(來源)單一;而新時期的信息內(nèi)容更新快、數(shù)量多、來源廣、方式新,已極大地沖擊著人們傳統(tǒng)的工作習慣和思維定勢,滲透到學校管理領(lǐng)域的方方面面,產(chǎn)生難以預(yù)計的深刻影響。因此,企業(yè)辦公室的管理工作者必須認清信息工作飛速發(fā)展的客觀現(xiàn)實,采取科學的應(yīng)對措施,才能實現(xiàn)對信息工作的有效管理,達到企業(yè)辦公室新時期信息管理工作的目標,成為一名稱職的企業(yè)辦公室行政管理人員。
一是信息工作的管理要在相關(guān)政策的指導下,緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,著重反映企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)和發(fā)展中的重點、難點、熱點問題,反映在改革和發(fā)展進程中出現(xiàn)的新情況和新問題;二是信息管理人員需要熟悉企業(yè)工作,具有較強事業(yè)心和責任感,要有較強的計算機操作能力、文字表達與綜合分析能力等,能細致地做好信息的采集、篩選、加工、傳送、反饋和存儲等日常工作;三是要組織現(xiàn)有企業(yè)信息管理工作者進行信息管理工作的系統(tǒng)培訓和學習,掌握現(xiàn)代化信息管理工作方法和技術(shù),不斷提升企業(yè)辦公室信息管理人員的工作水平。
新時期企業(yè)辦公室既是企業(yè)的行政管理部門,也是一個信息工作管理系統(tǒng),要充分發(fā)揮這一系統(tǒng)的功能,應(yīng)建立信息反饋機制。一方面,信息發(fā)布后,反響如何,執(zhí)行情況如何,要有跟蹤有反饋,要有專門的信息聯(lián)絡(luò)點并由專門的信息聯(lián)絡(luò)員限期報送,配合專門的快速報送信息傳送系統(tǒng)(電話、網(wǎng)絡(luò)等)來完成。凡在信息工作執(zhí)行過程中產(chǎn)生的新情況、新問題均屬信息聯(lián)絡(luò)員、信息聯(lián)絡(luò)點必報的信息內(nèi)容。另一方面,實行雙向信息溝通,動態(tài)信息交互應(yīng)成為新時期信息反饋的主流。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過網(wǎng)上信息的交流和共享,在直接實現(xiàn)工作目標和完成工作任務(wù)的同時也使對方獲得全部的信息資料,使信息管理工作由管理型向服務(wù)管理型轉(zhuǎn)變。
加強辦公室信息管理工作,是做好其他工作的前提,是企業(yè)領(lǐng)導科學決策的基礎(chǔ)。因此,我們必須更新觀念,建立先進的辦公室信息管理機制,只有這樣,辦公室信息管理工作才能邁上新的臺階,企業(yè)工作才能走在全國的前列。
辦公室管理論文篇二
0引言。
醫(yī)院要想更好更快地發(fā)展,必須要加強醫(yī)院文化的建設(shè)和思想政治工作,認真研究醫(yī)院文化和思想政治工作的內(nèi)涵。醫(yī)院文化會在潛移默化中影響整個醫(yī)院的發(fā)展,不斷引導和規(guī)范員工的行為,只有不斷加強醫(yī)院的文化建設(shè)和思想政治工作,讓二者成為醫(yī)院在發(fā)展過程中無形的財富,才能加快醫(yī)院的發(fā)展。加強醫(yī)院文化建設(shè)和思想政治工作是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,為了讓醫(yī)院能夠更加有效快速地發(fā)展,可以通過提高醫(yī)院員工的職業(yè)道德、對員工進行思想政治教育和樹立非常好的典范來加強醫(yī)院的文化建設(shè)和思想政治工作,努力讓醫(yī)院文化和思想政治工作結(jié)合起來,這樣就可以更好地在醫(yī)院內(nèi)部凝聚人心,在外就可以樹立良好的醫(yī)院形象,在內(nèi)可以提高醫(yī)院員工的工作效率。
1醫(yī)院思想政治工作的重要性。
醫(yī)院思想政治工作是醫(yī)院為了實現(xiàn)共同目標,在意識形態(tài)方面,有目的性地通過各種方式對員工施加影響,從而來指引員工的行為和轉(zhuǎn)變員工的思想,它是一個醫(yī)院形成各項規(guī)章制度的重要依據(jù),它保證了醫(yī)院各項工作的順利實施[1]。醫(yī)院的思想政治工作不僅啟發(fā)了員工的覺悟,而且動員了全體員工為了醫(yī)院的共同目標而努力奮斗的實踐活動,它在很大程度上解決了員工的價值觀、道德觀和人生觀等問題[2]。
第一,從醫(yī)院的管理方面來看,醫(yī)院思想政治工作的開展有利于醫(yī)院管理更加高效和規(guī)范有序,通過加強對醫(yī)院全體員工的思想政治工作,可以不斷提高員工的工作效率。
第二,從醫(yī)院的整體目標來看,醫(yī)院思想政治工作有利于員工樹立正確的價值觀,了解醫(yī)院最終的目標和宗旨,在進行工作的過程中,能夠更加有針對性。
第三,從醫(yī)院員工角度來看,當前隨著醫(yī)患關(guān)系越來越緊張,通過對員工進行思想政治工作,樹立一個正確的價值觀和人生觀,提高員工的綜合素質(zhì),能夠減少醫(yī)患之間的矛盾,提高工作效率,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
2.1醫(yī)院員工沒有樹立正確的價值觀。
隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,在@個發(fā)展的過程中,許多人的思想和價值觀受到多種不良因素的影響,導致沒有形成一個好的價值觀和人生觀[3]。隨著我國對人們健康越來越重視,醫(yī)患之間的關(guān)系也越來越緊張,很大程度上由于醫(yī)院工作人員沒有一個很好的價值觀,導致了醫(yī)患矛盾的出現(xiàn),有些醫(yī)生為了個人利益,一味地去追求物質(zhì)利益收取患者的紅包,有些醫(yī)生會開患者不需要的高價藥,這些違背職業(yè)道德的行為都是由于醫(yī)院員工沒有形成一個正確的價值觀所導致。醫(yī)院員工一旦沒有一個正確的價值觀和人生觀,不僅僅影響員工自身的人生,而且在很大程度上直接影響了整個醫(yī)院的生存和發(fā)展。
2.2醫(yī)改體制的改革造成思想上的波動。
為了能夠更加順利地推進醫(yī)改的進行,必須做好醫(yī)院員工的思想政治工作,這樣才能提高工作的效率,讓醫(yī)改工作更加順利和迅速地進行[5]。在進行相關(guān)的思想政治工作時,不同的員工有著不同的思想,有著不同的性格特點,要想在思想政治工作方面取得較好的效果,必須面對不同性格的人采取不同的方式。在進行醫(yī)改的過程中,許多規(guī)章制度都有了相應(yīng)的變化,許多員工都只是安于現(xiàn)狀,沒有創(chuàng)新精神來推動整個醫(yī)改的進程,這在很大程度上限制了醫(yī)院的發(fā)展。當有些規(guī)章制度進行改變的時候,一些醫(yī)院員工的利益也發(fā)生了一些變化,當自身的利益受到相關(guān)制度的制約或者是直接導致了相關(guān)利益受損的情況下,員工就削弱了責任心,對工作的熱情也大大削減,這對于醫(yī)院的發(fā)展非常不利。
2.3醫(yī)院思想政治工作存在一定的滯后性。
隨著我國對于醫(yī)療事業(yè)越來越重視,醫(yī)療行業(yè)競爭也越來越激烈,為了能夠讓醫(yī)院更好地運作,有更好的發(fā)展,醫(yī)院的管理層在進行運營管理過程中,以利潤最大化為醫(yī)院經(jīng)營目標,沒有考慮到當前的實際情況,忽視了醫(yī)院工作人員的思想政治工作[6]。因為醫(yī)院本身對思想政治工作的忽視,導致了有些醫(yī)生做出違背思想道德的事情,比如收取患者的紅包,提高患者藥物價格等行為。醫(yī)院沒有對工作人員進行及時有效的思想政治工作,不管是醫(yī)療技術(shù)還是思想覺悟的落后都會限制整個醫(yī)院的發(fā)展,特別是這種思想政治工作的滯后性導致了醫(yī)院員工跟不上現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展速度。
辦公室管理論文篇三
路橋企業(yè)負責的施工工程項目繁多,辦公室工作任務(wù)重。基于市場經(jīng)濟體系不斷完善的時代背景下,必須不斷改進企業(yè)辦公室行政管理工作,在明確其職能的基礎(chǔ)上,突出辦公室行政工作的服務(wù)性,提升企業(yè)運轉(zhuǎn)效率。2.1輔助決策職能辦公室是路橋施工企業(yè)的重要組織部門,具有輔助決策的職能,其體現(xiàn):(1)辦公室每天都會收集各類企業(yè)運營、施工信息,工作人員須對其進行整理后及時反饋給領(lǐng)導人員,并提供對應(yīng)的建議;(2)辦公室人員在工作過程中需要調(diào)查各項工作,如某個施工項目的投資情況等,其須確保相關(guān)數(shù)據(jù)的準確性與可靠性;(3)辦公室須負責起草各項施工項目、企業(yè)運營過程的不同文件,合理表述出領(lǐng)導意見,提升領(lǐng)導重要決策的執(zhí)行性;(4)辦公室應(yīng)快速處理好路橋企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中發(fā)生的突發(fā)事件,如施工項目延期等,則須調(diào)查好原因,并給出針對性解決措施。2.2協(xié)調(diào)企業(yè)各個部門關(guān)系辦公室在路橋企業(yè)中扮演著溝通橋梁的角色,在開展行政管理工作過程中,辦公室能夠連接領(lǐng)導人員與其他職能部門,其須順利傳達上層領(lǐng)導人員的信息,并及時收集基層員工的意見,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)企業(yè)不同部門關(guān)系的職能。從某種意義上而言,辦公室的行政管理工作有統(tǒng)籌全局的作用,能夠有效促進企業(yè)的正常運行。2.3體現(xiàn)企業(yè)文化辦公室是展現(xiàn)路橋企業(yè)文化的重要窗口,領(lǐng)導人員應(yīng)特別重視企業(yè)文化,通過加強行政手段的方式,轉(zhuǎn)變企業(yè)員工對于文化的認識,贏得員工對企業(yè)文化的支持,形成企業(yè)凝聚力與向心力。
辦公室管理論文篇四
摘要:隨著教育體制改革不斷深化,高校行政管理工作越來越精細化,任務(wù)也更加繁重。行政管理部門作為高校管理系統(tǒng)運作的核心,在新時代背景下表現(xiàn)出新的特征。高校辦公室行政管理工作人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變思維方式,運用新技術(shù)、新手段、新管理模式和指導思想,為實現(xiàn)高校的可持續(xù)發(fā)展增添新的活力。要注重創(chuàng)建自動化辦公環(huán)境,建立健全行政管理規(guī)章制度,打造學習型行政管理環(huán)境,構(gòu)建生態(tài)型辦公室行政管理體系,不斷提高管理水平。
關(guān)鍵詞:高校辦公室;行政管理;創(chuàng)新意識;立德樹人;人才培養(yǎng)。
高校辦公室承擔著一系列的行政管理工作,與高校各方面的事務(wù)相關(guān),對于服務(wù)教育教學科研,促進高??沙掷m(xù)發(fā)展起著重要作用。綜合來看,新時代高校辦公室行政管理工作具有協(xié)調(diào)性、政策導向性、科學性和服務(wù)性。
1.協(xié)調(diào)性。
高校辦公室行政管理工作事務(wù)多,種類繁雜,從各層級領(lǐng)導到高校全體師生,均需要辦公室的日常服務(wù)與管理。高校辦公室行政管理工作人員在工作過程中遇到各種矛盾,或者是暫時無法解決的問題時,應(yīng)積極進行協(xié)調(diào)。高校辦公室行政管理工作人員同時負責組織學生活動、建設(shè)校園文化、引導教育教學與學術(shù)科研等工作,表現(xiàn)出工作的多層次性、綜合性和全方位的協(xié)調(diào)性,必須做到統(tǒng)籌兼顧。
2.政策導向性。
高校辦公室行政管理工作人員應(yīng)積極完成上級部門交代的各項工作任務(wù),遵照政策規(guī)定、會議精神和規(guī)章制度,在行政管理工作中凸顯出政策導向性。這就要求高校辦公室行政管理工作人員應(yīng)同時具備高效率的執(zhí)行能力與高覺悟的政治素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上,按照高校教育指導方針與相關(guān)政策辦事,切實提升行政管理工作的執(zhí)行效率。
3.科學性。
快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù),為高校行政管理工作提供了更多便捷化、高效化、科學化的管理模式,至此高校辦公室行政管理工作進入了網(wǎng)絡(luò)化時代。這對行政管理人員的綜合能力與素質(zhì)提出更加嚴格的要求。行政管理人員應(yīng)積極學習網(wǎng)絡(luò)技術(shù),了解并熟練操作常用辦公軟件,與時俱進地提升自己的職業(yè)操作技能。
4.服務(wù)性。
高校辦公室行政管理工作人員要具有服務(wù)意識,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,改進服務(wù)方式,履行服務(wù)職能,提高服務(wù)質(zhì)量。要在科學、規(guī)范的指導原則下,為高校大學生日常學習生活、學??蒲辛㈨?、領(lǐng)導制定決策、教師開展教學活動等提供切實的保障性服務(wù)。在高校辦公室行政管理服務(wù)工作中,管理人員要具備高度的責任心,面對問題能夠積極提出具有可行性的具體解決措施和建議。
當前,高校辦公室行政管理工作存在一些問題,如管理職能沒有充分體現(xiàn)出來,管理工作有時也較為松散隨意,影響了高校教育事業(yè)的發(fā)展。
1.管理職能沒有充分體現(xiàn)出來。
高校辦公室行政管理工作涉及高校各項工作的有效銜接,但是,部分高校辦公室行政管理工作偏重學生的制度性管理,沒有充分重視辦公室行政管理工作的其他職能。部分工作人員將其視為簡單處理高校瑣碎事情的管理部門,管理工作未能深入圍繞高校管理事項全面開展,在教育教學管理方面存在一定的形式主義現(xiàn)象。
2.管理工作較為松散隨意。
高校辦公室行政管理工作具有業(yè)務(wù)流程與內(nèi)容的廣泛性、工作執(zhí)行的可操作性與原則性等特點。在現(xiàn)階段,部分辦公室行政管理工作人員雖然某種程度上認識到其在管理方面發(fā)揮的重要作用,但有時工作仍然存在隨意性,沒有有效地開展管理工作。這容易導致行政管理工作效率不高,影響高校教育教學質(zhì)量的提高。
當前,產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式越來越受到廣大高校的支持,尤其是應(yīng)用型本科院校和高職院校。隨著高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展和教育體制改革的不斷深入,高校的科研項目與學術(shù)交流機會日漸增多,一些教學內(nèi)容與教學方法得到創(chuàng)新應(yīng)用,這對高校辦公室行政管理工作提出了新的要求。高校要研究辦公室管理中存在的問題,適時求變,不斷創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法與管理理念,注重創(chuàng)建自動化辦公環(huán)境,建立健全行政管理規(guī)章制度,打造學習型行政管理環(huán)境,構(gòu)建生態(tài)型辦公室行政管理體系,不斷提高管理水平。
1.創(chuàng)建自動化辦公環(huán)境。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,高校辦公室行政管理工作人員應(yīng)該樹立現(xiàn)代化的管理理念,引進先進的自動化辦公硬件設(shè)備設(shè)施,推動辦公室行政管理工作方式的轉(zhuǎn)變與升級,從而優(yōu)化管理職能,提高工作質(zhì)量。例如,引進計算機、投影儀或自動化會議室等現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施。當前的辦公環(huán)境雖然自動化程度有所提高,但仍然存在一定的創(chuàng)新空間,如可以采用基于網(wǎng)絡(luò)的自動化辦公系統(tǒng),其涉及的自動化設(shè)備設(shè)施包括終端服務(wù)器、個人電腦、校園局域網(wǎng)等,這能為高效的信息傳輸、資料處理和其他事務(wù)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。高校辦公室行政管理往往涉及各種資料文檔,工作人員應(yīng)在建立紙質(zhì)版管理檔案的同時,逐步建立電子版管理檔案,利用網(wǎng)絡(luò)信息存儲功能提高信息傳輸與管理的效率。另外,也可以建立遠程電子通訊系統(tǒng),采用網(wǎng)絡(luò)可視化視頻會議、網(wǎng)絡(luò)傳真等形式高效地處理工作任務(wù),避免傳統(tǒng)單一化管理所帶來的時空局限性。不同管理層的工作人員都可以利用網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備第一時間獲得自己管理范疇的工作內(nèi)容,這在一定程度上降低了高校辦公室行政管理工作的.運營成本。
2.建立健全行政管理規(guī)章制度。
要想提高行政管理工作效率,高校就要建立健全辦公室行政管理規(guī)章制度,努力推進各項管理工作的制度化、規(guī)范化、程序化、科學化。各項規(guī)章制度要涵蓋辦公室行政管理的各個方面,充分考慮各個方面的利益。在具體工作中,辦公室行政管理工作人員要牢固樹立規(guī)則意識,熟悉高校的各項規(guī)章制度,明確工作范圍,嚴格遵守工作紀律,善于總結(jié)工作經(jīng)驗,熟悉辦事流程、具體步驟及要求。高校要按照科學規(guī)范性、制度流程化的要求建立考核制度,對辦公室行政管理人員的工作進行考核評價,要將具體的責任義務(wù)與崗位要求落實到每個辦公室行政管理工作者身上,建立與之相對應(yīng)的獎懲制度,通過制度的約束提高辦公室行政管理工作人員的責任感和上進心,激發(fā)行政管理人員的工作熱情。隨著時代的快速發(fā)展,辦公室行政管理工作制度也不是永久不變的,需要在貫徹落實中找到新的改革契機,不斷通過理論聯(lián)系實際進一步完善各項規(guī)章制度,提高工作效率。
3.打造學習型行政管理環(huán)境。
現(xiàn)階段,高校辦公室行政管理人員雖有很多的交流與學習機會,但缺少有針對性的學習途徑,這導致有些辦公室行政管理人員缺少增長見識與本領(lǐng)的機會,一定程度上阻礙了高校辦公室行政管理工作的正常開展。因此,高校要統(tǒng)一思想認識,樹立正確的學習導向,處理好學習與工作的關(guān)系,合理安排學習時間與學習內(nèi)容,積極打造學習型行政管理環(huán)境。要重視辦公室行政管理團隊的人文建設(shè),提高辦公室行政管理團隊的核心凝聚力。要支持并鼓勵辦公室行政管理人員豐富理論知識,通過有效的方式提高辦公室行政管理人員的學習主觀能動性與參與意識,營造良好的學習氛圍,調(diào)動辦公室行政管理人員的學習積極性,使學習成為其工作和生活的一部分。辦公室行政管理工作人員要遵循學以致用的指導思想,定期參加各種形式的管理培訓,學習借鑒先進的行政管理理念和方法,提升自身的業(yè)務(wù)水平。
生態(tài)型高校辦公室行政管理模式的提出,為辦公室行政管理工作提供了新的發(fā)展契機。高校是一個復雜的生態(tài)系統(tǒng),各部分進行著多方面的信息交互與交流,而系統(tǒng)保持平衡與和諧,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。樹立以人為本的管理思想,由剛性管理轉(zhuǎn)向柔性管理,尊重個性的多樣性,構(gòu)建符合生態(tài)系統(tǒng)和諧原理的生態(tài)型辦公室行政管理體系,有利于提高行政管理工作人員的職業(yè)自豪感與歸屬感,最大限度地挖掘人的潛能,優(yōu)化高校辦公室行政管理成效。構(gòu)建生態(tài)型辦公室行政管理體系時,要注重行政管理理念的創(chuàng)新,培養(yǎng)生態(tài)型管理團隊,服務(wù)好每一個工作對象;要建設(shè)生態(tài)型校園文化,傳播正能量,激發(fā)人的內(nèi)在自覺性和工作主動性;要完善生態(tài)型評價考核體系,以人性化為出發(fā)點,突出科學性、合理性、生態(tài)性。要重視部分與整體的辯證關(guān)系,盡量使每一個人自覺地參與到高校辦公室行政管理生態(tài)型循環(huán)系統(tǒng)之中,構(gòu)建一條和諧的生態(tài)鏈。在工作過程中要注重平等溝通,相互尊重,真誠相待,開放包容,營造良好的生態(tài)管理環(huán)境,這樣才能避免傳統(tǒng)行政管理模式容易出現(xiàn)的缺乏人文關(guān)懷、職責不明晰、管理執(zhí)行力不足、運行機制不暢等問題。
四、結(jié)語。
總而言之,高校要創(chuàng)建自動化辦公環(huán)境,建立健全行政管理規(guī)章制度,打造學習型行政管理環(huán)境,構(gòu)建生態(tài)型辦公室行政管理體系,全面提升行政管理工作的服務(wù)質(zhì)量。要分析傳統(tǒng)辦公室行政管理工作中存在的問題,有效解決復雜化、官僚化、單一化的管理弊端。在“雙一流”高校建設(shè)中,要從根本上保障行政管理工作的效能,為創(chuàng)建高水平的行政管理環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ),為實現(xiàn)“立德樹人”的人才戰(zhàn)略目標做出應(yīng)有的貢獻。
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辦公室管理論文篇五
統(tǒng)籌規(guī)劃是應(yīng)用控制論的基本概念,通過對本院具體情況的調(diào)查研究,結(jié)合其它職能部門提供的信息,分析當前形勢,制訂發(fā)展方向。對具體情況的分析應(yīng)當有實事求是的態(tài)度,既不能保守,也不能超前。在對本院人員、技術(shù)、設(shè)備、病人情況等綜合分析的基礎(chǔ)上,找出存在問題和自身優(yōu)勢;對可能出現(xiàn)的情況和醫(yī)療技術(shù)水平發(fā)展進行預(yù)測,制門出宏觀發(fā)展規(guī)劃或計劃,供決策者參考。在制訂計劃時,要堅持以醫(yī)療為中心,以促醫(yī)療技術(shù)發(fā)展為目的,保證服務(wù)質(zhì)量和管理水平為基礎(chǔ),指導具體部門制訂詳細計劃,作好醫(yī)院人、材、物的合理安排。如我們?yōu)榱斯ぷ骱侠砘?、科學化,制訂了《醫(yī)院管理制度》和《醫(yī)院工作人員職責》,形成職責明確、制度管理的局面,從而保證了規(guī)劃及計劃的實行。
二、協(xié)調(diào)作用。
醫(yī)院是各個部門之間、醫(yī)務(wù)人員和病人之間,相互協(xié)作、相互支持的整體。辦公室在維持機體的完整性中起著重要作用。因此辦公室人員要深人基層,了解情況,針對存在的問題,向領(lǐng)導建議召開院周會,對一周內(nèi)的工作進行集體“會診”,提出解決辦法或建議。我們堅持這一作法,取得了良好的效果。除了協(xié)調(diào)各個集體之間的關(guān)系外,不能忽略協(xié)調(diào)工作人員之間的關(guān)系以及工作人員與病人之間的關(guān)系。對氮個具體環(huán)節(jié)的忽視,都有可能造成不良后果,因此辦公室工作人員要有高素質(zhì)、正派公正、不為個人好惡所左右,維護每個人的利益,其中包括病人的利益和醫(yī)務(wù)人員權(quán)益。要以平易近人、批評和自我批評的方梁治平‘式進行教育,幫助解決問題和具體困難。對重大事件直接責任者,在批評教育的前提下以理服人,給予行政處罰。
三、監(jiān)督調(diào)度。
四、信息傳遞。
辦公室管理論文篇六
1.要求辦公室管理水平有大幅度增加。辦公室的工作有著很強的全局性,即使是辦公室部門的一個工作人員的小小誤差便可能給企業(yè)造成巨大的災(zāi)難。所以辦公室的每個工作人員都必須具有高度的工作責任感和良好的管理水平,還要設(shè)立一套嚴格的管理制度,這樣才能促進辦公室日常工作的順利開展。只有事無巨細、小中見大,把一些瑣碎的公文收發(fā)、公務(wù)接待、維穩(wěn)信訪、行業(yè)信息收集、公務(wù)督辦、保密管理等工作做在前面,才能使辦公室的職能功效最大化?,F(xiàn)代的辦公室工作人員還要善于從平時的工作中汲取知識,在積累經(jīng)驗的基礎(chǔ)上探索新的工作方式,充分發(fā)揮潛能,不斷完善舊的制度,采取科學的方式和新穎的觀念來開展工作。
2.要求辦公室更好的發(fā)揮其管理職能。在我們之前的思想中,辦公室的主要工作任務(wù)就是完成日常的、工作量很大的瑣碎事務(wù),這便使公文的收發(fā)、文秘工作成為了辦公室的象征。上述的這一特征使人們對辦公室的工作有一定的曲解,認為辦公室只是一個單純的服務(wù)性部門。時代的進步和企業(yè)的不斷發(fā)展,再加上現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)定的建立早已對辦公室的職能有了更高的要求。辦公室除了是一個日常的服務(wù)性部門,還要熟練掌握企業(yè)的運行現(xiàn)狀并負責進行外部信息的獲取工作,在企業(yè)進行決策時要提供科學合理的依據(jù),為領(lǐng)導人員提供參考,這便使現(xiàn)今企業(yè)的辦公室工作的屬性和職能歸屬等都有一定的轉(zhuǎn)變,增加了工作的難度。
3.要求辦公室工作人員有較高的素質(zhì)?,F(xiàn)今的社會經(jīng)濟有了很大的進步,辦公室的職能也發(fā)生了改變,所以辦公室除了要完成日常的服務(wù)性工作,還要在領(lǐng)導決策時起到輔助作用,所以在招聘辦公室的工作人員時必須要考慮到這一變化?,F(xiàn)在,在招聘辦公室工作人員時要重視其綜合能力的高低,還要對老員工進行一定的培訓,擴展他們的知識面,緊跟時代發(fā)展的步伐,這樣也能使其工作理念有一定的改變。新型辦公室人才,應(yīng)該具備調(diào)查、篩選企業(yè)發(fā)展信息的能力,并能給企業(yè)管理者提供有價值的決策意見。但現(xiàn)實中許多企業(yè)辦公室人員,由于多年的工作積習,難以適應(yīng)新的變化,在思想上沒有及時改變,導致綜合素質(zhì)沒有得到提高,這不能滿足現(xiàn)今企業(yè)對辦公室的職能要求,對于辦公室的工作績效也有著不利的影響,甚至可能會制約企業(yè)的發(fā)展進步。
(一)高效的制度建設(shè)。
要建立一套高效的制度,這樣才能高效的進行規(guī)范化的管理并科學的開展工作。辦公室工作的步驟繁瑣,影響方面多,所以在平時工作時一定要有一套科學的規(guī)章制度來提供依據(jù)。這樣才能使工作有序、順利的開展,特別是印章管理制度、接待管理制度、公文管理制度及會議管理制度等更加需要有一套嚴格的規(guī)定。在進行接待及會議工作時要涉及到諸多重要機構(gòu)和外部的一些企業(yè),影響因素增多,這更加需要有一套科學的管理制度來提供保障,最好能將該項工作圖表化、制度化、步驟化,這樣還可以使工作效率大大提高。在進行優(yōu)化工作流程的時候,要堅持有序性、系統(tǒng)性、可行性和簡潔性的基本方針政策,確保做到統(tǒng)籌兼顧、簡潔高效、流程設(shè)計簡單易懂。深入分析工作程序、擬定關(guān)鍵路線、優(yōu)化工作途徑,采用合并法、剔除法、壓縮法、重新排列等方法簡化工作工序,找出最簡潔的工作工序,進而加速工作,有效提高工作效率。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,充分利用信息化的工具就可以優(yōu)化工作的流程,也是極大提升工作效率的有效工作方式。
(二)合理分工辦公室內(nèi)部機構(gòu)。
要科學的分工辦公室內(nèi)部的各個機構(gòu),這樣才能促進辦公室管理工作科學性的提高。辦公室是上級領(lǐng)導的智囊團,還要起到聯(lián)通上下級的作用,所以必須具有咨詢、信息、工作、服務(wù)等多項職能。為了保證管理工作的科學性,就要先對辦公室的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行合理的優(yōu)化配置,并將職責落實到人,讓辦公室內(nèi)的每個員工都明白自己的權(quán)責從而高效的開展工作。職責到人還可以降低問題的發(fā)生率,因為一旦發(fā)生問題可以很快的落實到人,所以有助于增強工作人員的責任心。進行工作崗位的分配和人員職責的安排工作時,一定要本著“人盡其才,才盡其用”的基本原則,并緊緊把握精干、高效的思想和原則,從辦公室的實際工作需要出發(fā),凡是工作內(nèi)容重復的工作要合并,一個人干完的工作就不分給兩個人。
(三)發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系的樞紐作用。
辦公室是企業(yè)的樞紐結(jié)構(gòu),所以要發(fā)揮好溝通內(nèi)外關(guān)系的作用,所以必須要提高公關(guān)能力。因此每個辦公室工作人員都要善于察言觀色并樂于聆聽,這樣才能熟練的掌握企業(yè)各個機構(gòu)的工作狀況,了解各個部門的具體職責,使各個部門間更好的進行團結(jié)協(xié)作。進行公關(guān)工作時,態(tài)度是非常重要的,幾乎決定了最終的工作結(jié)果。因此要本著科學負責的態(tài)度來開展工作,進行協(xié)調(diào)工作時既要主動熱情又要敢于堅持原則。還要明白關(guān)系的.協(xié)調(diào)是雙向的,要適當?shù)氖褂媚嫦蛩季S,有時可能會使工作中的難點迎刃而解。還要經(jīng)常檢查領(lǐng)導下派工作的落實狀況,并將基層工作人員的意見及時反映給領(lǐng)導,這樣有利于企業(yè)的發(fā)展。
(四)樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
工作責任感的高低決定了企業(yè)的對外形象,而工作的屬性導致辦公室工作有許多的不穩(wěn)定因素,經(jīng)常處于變化中,如會議招待、領(lǐng)導安排工作等,這無法事先做好準備,卻需要立即開展工作,是工作人員很被動,所以要向合理的安排工作,不僅要具備高度的責任感,還要有較強的思想預(yù)判能力。建立一套公平的獎懲制度,激發(fā)工作人員的工作熱情。盡量一次性做好工作,在提高工作效率的同時避免隱患的發(fā)生。
辦公室管理論文篇七
1.1組織信息傳達的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
事業(yè)單位辦公室的行政管理工作主要是將上級部門的同事和命令下達到下級的各個行政工作當中,其是一種聯(lián)系領(lǐng)導與員工之間的重要樞紐,是組織內(nèi)部的一個重要的樞紐。在實際的工作處理中,辦公室需要能夠結(jié)合本單位的實際情況,對上級機關(guān)部署的工作給予認真的貫徹和執(zhí)行,同時還要起到一定的監(jiān)督效果。而且辦公室也具有參謀作用,能夠進一步地深入群眾中,對基層的情況和實際需求有一個更為全面的掌握,其可以傾聽到群眾的最真實的意見和建議,從而針對于具體的問題給予具體的分析,將實質(zhì)性問題反映給上級領(lǐng)導,保證組織的上下協(xié)調(diào)。其能夠促進各個部門的關(guān)系協(xié)調(diào),具有非常重要的作用。
1.2組織服務(wù)的核心環(huán)節(jié)。
眾所周知,辦公室的事務(wù)綜合性較強,其是保證組織正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵因素。辦公室的人員需要有效地溝通好上下級之間的工作,與內(nèi)部的工作人員做好溝通和交流工作,從而保證順利完成各項任務(wù)。而且辦公室人員在信息傳達的過程中,其要保證相關(guān)信息的時效性和及時性以及重要性,做到全面考慮,快捷迅速,這樣才能夠更好地促進相關(guān)信息的規(guī)范和有效傳達。與此同時,辦公室是組織服務(wù)的核心環(huán)節(jié),其必須做好工作內(nèi)部的組織,充分地凸顯出領(lǐng)導服務(wù),辦公室從屬之間的關(guān)系,進一步地突出每一個員工的工作職責。
2.1相關(guān)的管理制度不夠健全。
2.2辦公人員的綜合素質(zhì)有待提高。
在實際的事業(yè)單位行政辦公中,我們不難發(fā)現(xiàn),辦公室的管理工作的有序性也與工作人員的辦公能力和綜合素質(zhì)具有很大的關(guān)聯(lián)。而在實際的辦公中,我們不難發(fā)現(xiàn),很多事業(yè)單位的辦公人員的綜合素質(zhì)比較低,相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平也有待提高,管理人員的能力有限,這些因素嚴重制約著相關(guān)工作的有效協(xié)調(diào)和開展。除此之外,我們還會發(fā)現(xiàn),辦公室的工作具有較大的復雜性,每一個工作的流程都涵蓋了多個環(huán)節(jié),這種逐層傳遞的工作方式會造成資源的浪費,還會降低工作效率。
2.3辦公室的建設(shè)作風亟待優(yōu)化。
辦公室管理論文篇八
摘要:伴隨著經(jīng)濟水平的快速上漲,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)生巨大變化。新醫(yī)改背景的影響下,醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)、機遇,固定資產(chǎn)作為醫(yī)院相對主要的成分,是提高資產(chǎn)利用率、推動醫(yī)院快速發(fā)展的關(guān)鍵。下面,本文從醫(yī)院固定資產(chǎn)管理現(xiàn)狀角度出發(fā),總結(jié)有效的管理措施。
一、醫(yī)院固定資產(chǎn)管理現(xiàn)狀。
醫(yī)院是相對重要的單位,承擔著全面健康的職責。首先,醫(yī)院具備一定的特殊性,和其他單位相比,固定資產(chǎn)管理種類相對較多,且資金需求量大。一般來講,醫(yī)院發(fā)展、經(jīng)營過程中存在相對較多的醫(yī)療設(shè)備分布在不同科室,這種情況下不但加大著管理難度,還降低管理率。其次,醫(yī)院中大型的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量比較高,對操作人員技術(shù)要求比較高。若醫(yī)療設(shè)備使用期間操作人員技術(shù)水平低,將從某種程度上降低設(shè)備使用率。并且,伴隨著國民經(jīng)濟水平的提高,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的更新速度不斷加快,操作人員在未掌握設(shè)備操作技巧時就將其用于疾病治療中,降低醫(yī)療設(shè)備使用率;再次,在對醫(yī)院的固定資產(chǎn)進行管理時,因缺乏相對科學、合理和嚴謹?shù)恼{(diào)研工作,未及時保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備,間接增加固定資產(chǎn)的管理難度,降低設(shè)備使用率。同時,部分相對小型的醫(yī)療設(shè)備或資產(chǎn)的流動過程中,普遍存在資產(chǎn)丟失情況,影響固定資產(chǎn)的管理結(jié)果;最后,部分醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院各部門交替使用期間,因?qū)I(yè)性管理的缺乏或管理方式的陳舊,加大管理難度,降低管理效率。而對于部分已經(jīng)廢棄、閑置的醫(yī)療設(shè)備來講,醫(yī)院并未根據(jù)實際情況制定相對完善、有效的制度,未按相關(guān)要求處理,造成固定資產(chǎn)的大量流失。
(一)加強固定資產(chǎn)管理意識。
調(diào)查結(jié)果顯示,我國從就已經(jīng)制定了和固定資產(chǎn)管理相關(guān)的準則,其在醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理中起著關(guān)鍵性作用,比如:改善固定資產(chǎn)管理工作現(xiàn)狀,規(guī)范管理流程,提高資產(chǎn)管理效率等。伴隨著隨著新醫(yī)改的落實,醫(yī)院更多的參與到市場經(jīng)濟中,固定資產(chǎn)的管理和醫(yī)院資產(chǎn)管理和核算、經(jīng)濟效益關(guān)系密切,故做好醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理工作非常重要。首先,做好醫(yī)院各部門的支持工作,從戰(zhàn)略發(fā)展角度出發(fā)制定相對完善的管理制度,組織資產(chǎn)管理者參加培訓活動;其次,鼓勵各醫(yī)院進行固定資產(chǎn)管理的交流活動,積極學習其他醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理方式,從而借鑒相對成功的管理經(jīng)驗。并且,醫(yī)院還應(yīng)將管理理念、管理方法普及整個醫(yī)院,保證財務(wù)人員、其他工作人員均參與到該管理工作中;最后,根據(jù)醫(yī)院資產(chǎn)性質(zhì)的不同,在文件規(guī)定基礎(chǔ)上科學、合理的分類,形成完善、系統(tǒng)化的管理體系,將醫(yī)院的固定資產(chǎn)納入管理體系中,完善管理流程,提高管理效率。
(二)完善固定資產(chǎn)管理體系。
想要提高醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理效率,應(yīng)制定相對完善的管理體系,主要表現(xiàn)為這樣幾點:第一點,完善固定資產(chǎn)的管理制度,加大醫(yī)院內(nèi)部的監(jiān)管力度。從資產(chǎn)管理計劃、采購、醫(yī)療設(shè)備使用和維護等方面管理,建立規(guī)范、系統(tǒng)性的管理流程,以保證管理流程的科學化。對于管理過于薄弱的環(huán)節(jié)來講,需按照實際情況處理,并根據(jù)最終結(jié)果追究責任;第二點,醫(yī)院固定資產(chǎn)管理過程中若出現(xiàn)新的問題,應(yīng)及時跟蹤、處理,在總結(jié)工作經(jīng)驗的情況下,總結(jié)成功的資產(chǎn)管理經(jīng)驗,制定符合實際情況的管理模式,以提高經(jīng)濟利益,提高醫(yī)院的市場競爭力;第三點,提高醫(yī)院的宏觀調(diào)控能力,建立有效的風險評估體系、資產(chǎn)管理制度??茖W分類、評估醫(yī)院的投資資產(chǎn),綜合性的評估醫(yī)院固定資產(chǎn)極有可能出現(xiàn)的風險,并根據(jù)資產(chǎn)風險系數(shù)確定是否投保;明確醫(yī)院各部門資產(chǎn)管理人員的職責,建立固定資產(chǎn)平臺,降低醫(yī)院的運營風險,實現(xiàn)提高經(jīng)濟效益的目標。
(三)明確固定資產(chǎn)管理責任。
醫(yī)院各部門建立完善的崗位責任制,明確工作人員的管理職責,保證各崗位的相互分離、制約,進而提高管理效率。首先,明確醫(yī)院財務(wù)部門的工作職責。按照法律法規(guī)和醫(yī)院實際情況建立資產(chǎn)管理制度[4];在醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的發(fā)展情況上明細管理類別,實施資產(chǎn)的核算、監(jiān)督處理,保證固定資產(chǎn)、實際賬目處于相符情況;結(jié)合醫(yī)院的歸口管理部門,做好資產(chǎn)管理的評估工作,按照相應(yīng)程序制定固定資產(chǎn)的審批手續(xù),做好資產(chǎn)的核算工作;全面清查醫(yī)院的固定資產(chǎn),形成符合規(guī)范的資產(chǎn)清查報告,綜合分析醫(yī)院固定資產(chǎn)使用情況、管理中出現(xiàn)的問題;其次,明確醫(yī)院歸口管理部門的工作職責。制定醫(yī)院歸口資產(chǎn)管理制度,根據(jù)醫(yī)院的實際情況編制相對完善的資產(chǎn)規(guī)劃方案,論證固定資產(chǎn)的配置情況;加大醫(yī)院各部門資產(chǎn)管理力度,做好實物資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;審核醫(yī)院固定資產(chǎn)的使用年限、報廢、折舊期限等工作,按時清查、維護固定資產(chǎn);做好醫(yī)院固定資產(chǎn)的驗收、移交工作,合理分析醫(yī)院經(jīng)濟利益;最后,明確醫(yī)院固定資產(chǎn)使用部門職責。落實固定資產(chǎn)的管理規(guī)定,明確管理人員的工作職責;做好醫(yī)院固定資產(chǎn)的等級處理工作,主動配合管理部門做好資產(chǎn)的清查工作。
(四)科學處置報廢、閑置的資產(chǎn)。
醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理過程中,管理部門應(yīng)掌握資產(chǎn)的使用情況,了解固定資產(chǎn)使用科室需求,建立相對靈活的資產(chǎn)調(diào)劑制度。資產(chǎn)使用部門按時上報相應(yīng)信息,通過對醫(yī)院各科室資產(chǎn)使用率的分析,靈活的調(diào)劑各部門資產(chǎn),從而提高固定資產(chǎn)的使用頻率。對于醫(yī)院通用性相對較強的資產(chǎn)、季節(jié)性使用的資產(chǎn),可借助集中保管的方式滿足服務(wù)需求,加快固定資產(chǎn)的流動速度,盡可能的減少重復性的投資,從根本上打破相對傳統(tǒng)的資產(chǎn)使用思想。同時,借助各種途徑減少資產(chǎn)的投入總量,適當改造報廢、閑置資產(chǎn)技術(shù),以滿足醫(yī)院的經(jīng)營需求,實現(xiàn)最終的固定資產(chǎn)管理目的。此外,認真分析固定資產(chǎn)是否能報廢,系統(tǒng)性分析醫(yī)院的固定資產(chǎn)是否滿足報廢需求,完善醫(yī)院資產(chǎn)的報廢制度,嚴格按照相關(guān)標準、制度審批資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、報廢手續(xù),組織專業(yè)性的技術(shù)人員鑒定、驗收,防止資產(chǎn)的過度流失;招聘高資歷公司評估醫(yī)院的報廢資產(chǎn)、資產(chǎn)價值,從根本上規(guī)避私自變賣資產(chǎn)情況的'出現(xiàn)。
(五)完善固定資產(chǎn)的使用和維護制度。
首先,醫(yī)療設(shè)備投入運行前,相應(yīng)部門應(yīng)制定相對完善的流程,按規(guī)定操作。對使用率相對較低的設(shè)備來講,可安排管理部門統(tǒng)一調(diào)動。做好醫(yī)療設(shè)備的維護、養(yǎng)護工作,一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備零件松動情況,禁止隨意拆卸,立即通知維修人員處理;其次,維修人員應(yīng)立按時檢修、保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備,情況允許時及時修復。對于離開工作現(xiàn)場的設(shè)備來講,維修人員需做好設(shè)備的接收、取回工作,防止設(shè)備的丟失。
(六)增強信息支持。
因醫(yī)院結(jié)構(gòu)的特殊性,其工作性質(zhì)決定包含相對較多的固定資產(chǎn),且資產(chǎn)涉及的類別比較多,若固定資產(chǎn)管理過程中仍借助相對傳統(tǒng)的人工管理模式,將無法適應(yīng)現(xiàn)代化社會的醫(yī)改環(huán)境,無法為患者提供及時、有效的治療。因此,在對醫(yī)院固定資產(chǎn)進行管理時,應(yīng)根據(jù)實際情況建立相對完善的網(wǎng)絡(luò)平臺,借助先進性技術(shù)動態(tài)化管理固定資產(chǎn),比如:使用物流系統(tǒng)設(shè)定資產(chǎn)模塊,從而保證固定資產(chǎn)的合理管理。具體來講,該網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)是由多個子系統(tǒng)共同組成的,以盤點子系統(tǒng)、條形碼管理為主,這樣不但能更好管控醫(yī)院的固定資產(chǎn),還能通過科學、合理手段的應(yīng)用,從某種程度上增強資產(chǎn)的應(yīng)用價值,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
三、結(jié)束語。
綜上所述,固定資產(chǎn)的管理是醫(yī)院發(fā)展過程中較為重要的成分,且在醫(yī)院的不斷發(fā)展中具有重要作用。醫(yī)院作為公益性的單位,其資產(chǎn)管理效率和醫(yī)院發(fā)展意義重大。在新醫(yī)改背景的影響下,醫(yī)院要想占據(jù)更大的市場范圍,謀取更多的經(jīng)濟效益,必須從自身角度出發(fā),做好固定資產(chǎn)的管理工作,加大宣傳力度,更新管理模式,以在提高固定資產(chǎn)利用率的同時,加快醫(yī)院的發(fā)展速度。另外,還應(yīng)根據(jù)醫(yī)院固定資產(chǎn)的實際情況,建立相對完善的管理體系,充分挖掘、發(fā)揮固定資產(chǎn)價值,從而營造相對良好、安全的工作環(huán)境,真正解決看病難的情況,實現(xiàn)最終的發(fā)展、經(jīng)營目的。
參考文獻:
辦公室管理論文篇九
全校同學:
學生處港澳臺僑及留學生管理辦公室主要負責全校外招生的教育管理服務(wù),涉及工作包括中國文化之旅、廣東社會實踐考察、獎助學金評審、出國(境)交換生選拔、外招生校園文化及對外交流活動的開展等。
現(xiàn)因工作需要面向全校學生(本科生和研究生)招聘辦公室助理,具體信息如下:
一、崗位職責。
(一)協(xié)助老師完成各類資料的整理、核對、歸類、錄入;。
(二)協(xié)助處理日常事務(wù),接待到訪的老師與學生;。
(三)協(xié)助開展外招生校園文化及對外交流活動等;。
(四)協(xié)助進行相關(guān)活動出版畫冊的文字及圖片處理工作;。
(五)完成老師交辦的其他工作。
二、任職要求。
(二)工作耐心、細致、認真,特別是對待資料的整理與審核工作;。
(三)熟練掌握office辦公軟件的運用,能恰當處理日常文件;。
(四)性格開朗,善于與老師、學生進行交流;。
(五)家庭經(jīng)濟困難學生優(yōu)先。
(六)有攝影、圖片處理、視頻剪輯、新聞采編、微信推文、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面特長的同學優(yōu)先。
對以上招聘信息感興趣的申請人,請?zhí)顚懞酶郊暾埍砀癫⒂?月8日12:00之前發(fā)至郵箱wenhuazhilv_jnu@(郵件名:姓名-學院-崗位),面試時間將另行通知。
聯(lián)系人:郭老師、陳老師。
附件:upload/辦公室助理申請表。
學生處港澳臺僑及留學生管理辦公室。
208月30日。
辦公室管理論文篇十
通常來說,對于辦公室文件的歸檔是指各個部門的辦公室的工作人員對于本機關(guān)的有保存價值的文件,進行整理以及歸檔處理。詳細內(nèi)容請看下文。
所以說,能夠正確的理解并且把握新時代的文件歸檔工作,對于建立比較完善的文件歸檔管理工作的管理機制具有非常重要的作用。
進行文件管理工作,通常會有這兩點,即文件管理人員以及辦公室的領(lǐng)導。文件管理人員主要負責進行文件材料的分類整理,使得文件井井有條。而辦公室的領(lǐng)導是能夠從大局上對部門的文件進行處理,比如說對于管理的制度等方而。
文件運行是使得文件材料能夠發(fā)揮其作用的重要的途徑。進行文件運行有很多種形式方法,并且這些形式還是具有一定的階段性的。所以說,對于不同階段的文件材料使用不同的管理,這樣可以使得文件歸檔工作更加的完美,并且對于文件的價值的實現(xiàn)有極其重要的作用。
文件運行不是一直進行下去的,而是有一定的時限性的,當文件實現(xiàn)了自身的作用后,就基本上進入了一種暫存的狀態(tài)。暫存階段的文件是已經(jīng)實現(xiàn)自身的作用或者運行告一段落的文件,但這并不是說不會再使用它了,有的正好是相反的,有的文件反而有更高的使用頻率。為了使得暫存的文件能夠非常方便的被查找使用,所以一定要對文件進行科學放置。
當文件材料進行辦結(jié)之后,要對其進行分類。根據(jù)文件以后的價值,分為有保存價值的和沒有保存價值的這兩種。對于這兩種類型的文件,有保存價值的繼續(xù)保存,但是沒有價值的就不用繼續(xù)保存了,而是應(yīng)該被銷毀。
想要使得文件平時的查找還有使用非常方便,就一定要做科學、規(guī)范的對文件進行管理。
(一)跟蹤管理法。
為了在工作的時候,能夠方便快捷的找到文件,要做到能夠熟練清楚的知道所有文件的動向。所以說一定要對文件進行登記。在進行登記的時候,可以使得專門的賬簿,也可以采用實記實銷的辦法。這種方法是對文件在使用的過程所有的落腳點的及時記錄。這樣可以為工作人員帶來很大的便利,能夠更加準確的找到需要的文件。
文件跟蹤單是使用的卡片的形式,并且把同一類型的文件還有跟蹤單放在一起,當文件被銷毀的時候,跟蹤單也同時被銷毀。
(二)定位管理法。
把已經(jīng)被查閱的文件在被送回之后要根據(jù)以前已經(jīng)定好的位置放置起來,這就是定位管理。通常采用的辦法有:根據(jù)文件的大小制定合適厚度的盛放文件的盒子,并且在盒子上而進行分類標記上名稱,對于柜子中文件的使用期進行分類,比如說上半年和下半年等,然后再把柜子進行分層,之后按照文件盒子上的名稱排次序,把相應(yīng)的文件盒放置在適當?shù)奈恢谩?/p>
(三)卡片管理法。
為了能夠更加方便的進行查找,對于文件的管理可以使用編制卡片的方法。即文件卡片,通過卡片的方式把文件的內(nèi)容與成分進行展示。這也是目前的一種非常常見的文件查找的方法。
辦公室管理論文篇十一
做好路橋企業(yè)辦公室行政管理工作,需要領(lǐng)導人員與辦公室工作人員工作努力,立足于路橋企業(yè)的實際情況,處理好工作過程中遇到的不同行政事務(wù),提升整體工作效率與質(zhì)量。
3.1樹立良好的服務(wù)意識,協(xié)調(diào)管理行政事務(wù)。
路橋企業(yè)辦公室行政管理工作的關(guān)鍵在于以“生產(chǎn)經(jīng)營”為基本中心,應(yīng)堅持“三個服務(wù)”的宗旨,增強企業(yè)運轉(zhuǎn)過程的服務(wù)力度,強化其辦事手段,保障企業(yè)各個生產(chǎn)運營環(huán)境的順利進行。首先,領(lǐng)導人員應(yīng)轉(zhuǎn)變對于辦公室行政管理工作的理念,將其當成協(xié)調(diào)企業(yè)部門關(guān)系、確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的基礎(chǔ),樹立起辦公室人員“為人民服務(wù)”的良好意識,要求其端正自身工作態(tài)度,協(xié)調(diào)好路橋企業(yè)中行政事務(wù)的關(guān)系,保障企業(yè)不同行政事務(wù)的有序開展。其次,在開展辦公室行政工作時,應(yīng)樹立“走一步、想三步”的通盤考慮意識,每個事務(wù)都應(yīng)有計劃性,及時回看事務(wù)的落實情況,提升行政管理事務(wù)的工作效率,干好分內(nèi)事的同時,注重事務(wù)的完成質(zhì)量、重視創(chuàng)新,真正做到讓那領(lǐng)導、同事都滿意。
3.2構(gòu)建高素質(zhì)工作團隊,提高管理工作效率。
構(gòu)建高素質(zhì)辦公室工作團隊,提升辦公室行政管理工作效率與質(zhì)量的重要途徑。首先,公司應(yīng)定期將員工派遣到其他企業(yè)進行學習,了解其他企業(yè)辦公室行政管理工作的運行模式,根據(jù)自身實際情況,學習其先進之處;其次,通過培訓、講座等方式,提升員工專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德意識,及時解決好辦公室行政工作中出現(xiàn)的問題。
3.3動態(tài)管理行政工作,采納工作人員的有效意見。
通常而言,路橋企業(yè)辦公的行政管理工作僅在年初進行安排,實行季度檢查或者年終檢查的方式,但大多數(shù)路橋施工項目的行政管理工作影響因素較多。為提升其業(yè)務(wù)水平、管理效率,必須實施動態(tài)管理的方式,辦公室人員應(yīng)深入到工程項目的施工區(qū)域,聽取基層人民的'意見,了解其對于辦公室行政管理工作的需求,及時解決行政管理工作中存在的問題。同時,辦公室人員應(yīng)主動關(guān)心員工生活,解決好實際問題,主動采納其建議,從而提高管理的有效性。
3.4建立健全獎勵機制,加快基地建設(shè)的步伐。
建立健全路橋企業(yè)辦公室獎勵機制,提升行政管理工作整體效能。首先,辦公室應(yīng)根據(jù)自身特征,完善崗位責任制度,從辦公室負責人到普通員工,都規(guī)定好不同崗位的職責,作為日后考察員工工作情況的標準;其次,不斷激發(fā)辦公室工作人員的潛能與創(chuàng)造力,通過經(jīng)濟杠桿等手段,調(diào)動員工工作積極性與主動性;最后,制定完善的獎勵方式,發(fā)揚勤儉節(jié)約的作風,要求辦公室人員遵守相關(guān)規(guī)定,如辦公用品發(fā)放規(guī)定等,對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,應(yīng)通過物質(zhì)、精神等手段進行獎勵。加快基地建設(shè)步伐,主要目的在于逐步解決職工的住房問題,基地建設(shè)應(yīng)當不斷走向規(guī)范化、精細化,節(jié)省企業(yè)在建、分、管房方面的投入,對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可采取住房獎勵方式,科學解決員工住房難的問題。
4結(jié)語。
綜上所述,辦公室行政管理工作在路橋企業(yè)運營過程中占據(jù)著重要地位,為優(yōu)化路橋企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),必須加大對辦公室行政管理工作的重視程度,以企業(yè)長遠發(fā)展目標與項目實際情況為基礎(chǔ),改善辦公室行政管理工作,推進辦公室管理工作朝著精細化、規(guī)范化的方向發(fā)展,提升辦公室為其他部門的服務(wù)能力,為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
參考文獻。
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[3]李卿.新時期辦公室行政管理工作要點及相關(guān)問題研究[j].企業(yè)文化(下旬刊),2017(1).
辦公室管理論文篇十二
為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場所的整齊、干凈,促進辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化,制定本度。
一、辦公室衛(wèi)生工作的管理由部門領(lǐng)導負責,部門領(lǐng)導有權(quán)依據(jù)本部門實際狀況制定獎懲措施。
二、學院督導辦定期或不定期對各部門辦公室衛(wèi)生管理工作予以考核、通報,年終綜合歷次績效考核結(jié)果排出積分,與部門目標考核和個人先進評比掛鉤。
三、辦公室擺放文件柜、儀器柜、辦公桌、飲水機、微機等辦公設(shè)施,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。
四、文件柜、儀器柜、保險柜的頂部嚴禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物并隨時保持干凈、無塵。
五、辦公桌、木質(zhì)玻璃門文件柜擺放的'書籍、文件、作業(yè)本、教具等辦公用品應(yīng)整齊、合理。
六、辦公室墻面、頂棚、燈具、電扇、門窗應(yīng)保持無灰塵、蛛網(wǎng),墻面、門窗嚴禁張貼與教學、工作、學習無關(guān)的紙張及印刷品。
七、辦公室嚴禁堆放與教學、工作無關(guān)的物品,地面隨時保持無紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。
八、新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序準時予以清除。
九、辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。
辦公室管理論文篇十三
為制造綠色辦公環(huán)境,踐行低碳節(jié)能,建設(shè)漂亮五峰,特制定“綠色辦公室”環(huán)保準則:。
1、上班時,使用電水壺集中燒水,削減用電量,使用廁所后做到順手關(guān)燈;下班后,關(guān)閉辦公室內(nèi)全部的燈、電腦等電器。
2、準時關(guān)閉會議室的電燈、空調(diào);。
3、天氣晴朗的時候,使用自然采光,削減用電量;。
4、選購新電器用品時,在考慮價格因素的同時,盡量選擇省電、省能源的產(chǎn)品。
1、用完會議室后要準時關(guān)閉會議室的空調(diào)、換氣扇;。
2、辦公室使用的電扇或取暖設(shè)備下班要準時后關(guān)閉;。
3、掌握室內(nèi)的空調(diào)溫度,相宜的溫室一般是26度,調(diào)整空調(diào)溫度的設(shè)定應(yīng)大于26度;。
4、在天氣好的時候不開空調(diào)和電扇,引入自然風。
1、順手關(guān)上水龍頭,遇到?jīng)]關(guān)緊的水龍頭立刻關(guān)緊;。
2、為愛護水源、削減污染,應(yīng)盡量使用無磷洗滌劑、可降解清潔用品等。
1、提倡無紙化辦公,或者以傳閱文件的形式,削減復印紙張;。
2、復印文件時盡量采納正反打印的方式,節(jié)省用紙;。
3、提倡削減紙巾的.使用量,多用抹布、毛巾。
1、提倡打印、復印時,將單面用過的紙回收再利用。
2、設(shè)立“辦公用紙回收箱”,可將廢棄辦公用紙、報刊報紙及包裝集中收集。
3、提倡使用再生紙,可替換內(nèi)芯的筆、碳粉盒和充電電池及其它可循環(huán)使用的物品;。
1、將復印機放置在不影響員工辦公的空氣流通處,防止噪音和空氣污染;。
2、種植綠色植物,達到凈化環(huán)境的目的;。
3、定期打掃辦公室,保障辦公區(qū)域的潔凈干凈;。
4、設(shè)置垃圾桶,削減廢棄物的亂丟亂放。
辦公室管理論文篇十四
為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司進展壯大,提高經(jīng)濟效益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和打算。
其次條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的樂觀性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業(yè)務(wù)學問和各種常識,努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條公司鼓舞員工樂觀參加公司的決策和管理,鼓舞員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條公司為員工供應(yīng)公平的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、嘉獎。
第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)省,反對鋪張鋪張;提倡員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體制造精神,增加團體的分散力和向心力。
第八條員工必需維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的.行為,都要予以追究。
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,愛護公司利益。
三、聽從領(lǐng)導,關(guān)懷下屬,團結(jié)互助。
四、愛惜公物,勤儉節(jié)省,杜絕鋪張。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、樂觀進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
文印管理規(guī)定。
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重賜予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備,節(jié)省用紙,降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)覺故障,應(yīng)準時報請修理,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定。
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人供應(yīng)、泄露。違者視情節(jié)輕重賜予處理。
二、辦公室人員必需根據(jù)要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導和有關(guān)部門決策供應(yīng)信息資料。(采集、輸入信息以準時、精確、全面為原則。)。
三、信息載體必需安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障,應(yīng)準時報請修理,以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)談天、看電影、玩嬉戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)覺一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定。
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、全部員工對辦公用品必需愛惜,勤儉節(jié)省,杜絕鋪張,禁止貪污,努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必需按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定。
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,賜予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量掌握通話時間,降低費用。
為了進一步完善人事管理制度,依據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理。
一、新進人員經(jīng)公司錄用開頭上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考核成果太差,且無改進之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)。
第一項:填寫員工資料卡。
其次項:繳履歷表及身份證復印件一份,近照兩張。
第三項:請領(lǐng)手冊,并實施在職教育。
第四項:確認該之職務(wù)代理人。
四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實施新人在職教育,嫻熟把握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必需簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正值理由者予以開除。
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:。
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點:。
第一項:個人職責所屬資產(chǎn)列報表,清點移交予接管人員。
其次項:原服務(wù)客戶各項余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。
第三項:個人所負責之各項本冊移交。
第四項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可連續(xù)恢復工作。
六、員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
公司對有下列行為之一者,賜予辭退:。
1、一年內(nèi)記過三次者;。
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;。
3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;。
4、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;。
5、違背命令或擅離職守,情節(jié)重大者;。
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;。
7、仿效領(lǐng)導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;。
9、品德不端、行為不簡,屢勸不改者;。
10、擅自離職為其他單位工;。
11、違反國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴峻者;。
12、泄漏業(yè)務(wù)上的隱秘情節(jié)嚴峻者;。
13、辦事不力、疏忽職守,且有詳細事實情節(jié)重大者;。
15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項費用者;。
16、年終考核成果不合格,經(jīng)考察試用不合格者;。
17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須削減一部分員工時;。
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;。
19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)覺不符合錄用條件者;。
20、由于其他類似緣由或業(yè)務(wù)上之必要者。
辦公室管理論文篇十五
什么是5s管理?5s管理是起源于日本的一種比較優(yōu)秀的管理方法,它的思路非常簡單樸素,針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求,倡導從小事做起,力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習慣,從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。
5s的內(nèi)容包括:“seiki”(整理)、“seiton”(整頓)、“seiso”(清掃)“seiketsu”(清潔)和“shitsuke”(素養(yǎng))。通過5s管理,治理“臟、亂、差”等不良現(xiàn)象,塑造干凈整潔的工作環(huán)境,而且有助于提升企業(yè)整體的工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
整理(seiki)就是把工作場所內(nèi)的物品分為需要的和不需要的,把需要的和不需要的物品明確分開,并處理掉不需要的物品。我們的辦公場所,有電腦、電話、各類文件資料、各種辦公用品,還有您的個人用品等,如果整理不當,再寬敞的辦公環(huán)境也會變得狹??;文件柜、辦公用品柜雜亂無章法,會因雜物占據(jù)空間而失去原有的使用價值;尋找資料、物品不方便,浪費時間;擺放無規(guī)范,盤點困難,容易導致成本核算失誤。所以現(xiàn)在開始整理吧,首先全面檢查你的辦公區(qū)域,包括桌面、抽屜、柜架等區(qū)域,不管是看的見的地方還是看不見的地方,根據(jù)“需要”或者“不需要”標準,將所有文件資料、辦公用品、公私物品,統(tǒng)統(tǒng)整理一邊;把不需要的及時清理掉,把需要的按照使用的頻繁程度分類放置,方便拿?。±缲S田公司在推行5s管理時,原則上只保留每類一樣東西,其他的一律清除,或處理掉,或規(guī)范收存。
用心專注服務(wù)專業(yè)。
清掃(seiso)就是把工作場所清掃干凈,保證工作場所干凈、整潔的環(huán)境。流水不腐,戶樞不蠹。及時打掃,消除污垢,才能保持工作場所干凈、亮堂?,F(xiàn)在我們的辦公區(qū)域每天都有專職的衛(wèi)生清潔人員負責打掃;當然,各掃門前雪,個人的辦公區(qū)域還是需要自己親自整理打掃的。比如說,利用上班前十分鐘,清理干凈自己的辦公區(qū)域,然后整理需要的文件資料、辦公用品,我們就可以清清爽爽地開始一天的工作了。心情不錯,工作也積極!
清潔(seiketsu)就是維持上面的3s狀態(tài),并將這些過程制度化、規(guī)范化,嚴格執(zhí)行,定期檢查。我們可以從兩方面來理解清潔:一是表面化的面貌,個人穿戴整潔,辦公區(qū)域清潔;另一種是精神面貌,待人禮貌,同事間相互尊重,共建和諧文明的工作環(huán)境。我們可以充分利用上下班前后的十分鐘時間來完成這些工作:上班前穿戴整潔的進入辦公室,清理辦公場所舒心工作,下班后,梳理一天的工作內(nèi)容,有用的資料和沒用的資料,需要保留的和不需要保留的,整頓一番,井然有序的處理,輕松面對第二天的工作任務(wù)。
素養(yǎng)(shitsuke)是5s最核心、最關(guān)鍵的。我公司“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化理念,倡導人是企業(yè)的根本,沒有人員素質(zhì)的提高,任何工作都無法順利有效開展。通過5s管理,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣,全面提高員工文明禮貌水準,按照規(guī)章制度做事。雖然5s管理能全面提升員工個人的素質(zhì)和企業(yè)團隊的實力,但是持久的貫徹執(zhí)行卻是不易的,這就需要公司領(lǐng)導帶頭,積極穩(wěn)定5s管理所帶來的正面效果。
用心專注服務(wù)專業(yè)。
辦公室管理論文篇十六
檔案信息管理系統(tǒng)的建立,需要樹立全新的管理意識,突破傳統(tǒng)檔案管理意識中存在的缺陷,充分認識到辦公室檔案管理的重要性。加強管理意識重視的基礎(chǔ)上,還需要投入大量管理資金,為檔案信息管理提供保障,奠定堅實基礎(chǔ)。檔案信息系統(tǒng)建設(shè)完善過程中,需要涉及很多信息技術(shù)以及設(shè)備,因此需要花費大量的資金,所以在資金方面一定要保證充足。例如檔案信息管理系統(tǒng)中,包含檔案管理系統(tǒng)、檔案采集系統(tǒng)以及網(wǎng)上查閱系統(tǒng),不同檔案系統(tǒng)在建設(shè)以及完善上包含很多不同,檔案管理系統(tǒng)主要職責是對檔案材料進行收集、鑒別以及整理、保管等,其包含不同模塊,比如說業(yè)務(wù)管理、系統(tǒng)維護等。檔案采集系統(tǒng)主要是將紙質(zhì)檔案歸檔到數(shù)字化檔案形式的過程,主要包含目錄整理、檔案采集、檔案審核、系統(tǒng)維護四大功能,需要利用檔案軟件形式實現(xiàn)檔案管理。網(wǎng)絡(luò)查閱系統(tǒng)主要是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展作為基礎(chǔ),利用b/s(瀏覽器/服務(wù)器)等形式實施查檔或是閱檔等,從整體上來講,檔案管理信息系統(tǒng)完善需要耗費大量資金,所以在資金方面一定要保證充足。
首先,完善的制度化管理機制是企事業(yè)單位管理活動正常有序進行的基礎(chǔ),對于辦公室檔案管理工作來說同樣重要。因此,對檔案管理工作,必須加強對有關(guān)方面管理制度和機制體系的構(gòu)建,促進檔案管理工作創(chuàng)新成果的良好實現(xiàn)。在檔案管理機制的構(gòu)建過程中,相關(guān)規(guī)章制度的制定尤為重要,必須將其納入到檔案管理工作創(chuàng)新體系之中,避免其流于表面形式。其次,作為檔案管理機構(gòu)的上層領(lǐng)導人,為了確保檔案管理工作能夠在實踐中按照規(guī)章制度具體執(zhí)行,其必須構(gòu)建一套信息監(jiān)管制度體系,從而對檔案管理活動產(chǎn)生政策向?qū)Щ蛘咧贫燃s束作用。
由于辦公室的檔案管理制度不夠健全,會導致辦公室檔案管理工作不能更加順利的開展。因此針對管理制度問題,首先單位應(yīng)該高度重視檔案管理工作的重要性,其次對檔案管理制作到完善健全。在現(xiàn)有的檔案管理制度中對于不正確不實用的制度進行更改,對不足的方面進行完善。單位在制定了健全的管理制度之后,應(yīng)該要求管理工作人員嚴格按照管理制度對辦公室檔案進行分類整理。對于沒有按照制度執(zhí)行工作的管理人員,單位應(yīng)該實行懲罰策略,以此來約束管理人員能夠依照制度執(zhí)行工作。而對于在辦公室檔案管理工作中表現(xiàn)較好的人員,單位可以實行獎勵策略,以此來鼓勵管理人員能夠更加盡心盡責的進行工作,也可以激勵其他管理人員的工作態(tài)度。通過健全辦公室檔案管理制度,可以有效的提高其工作效率。
2.4構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系,規(guī)范檔案利用。
現(xiàn)階段,信息技術(shù)與我國行政工作的深度結(jié)合,電子政務(wù)應(yīng)運而生。在此基礎(chǔ)上,行政工作信息化、現(xiàn)代化建設(shè)已然成為現(xiàn)實。目前,筆者所在行政服務(wù)中心基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),為檔案管理工作提供了技術(shù)保障。同時在計算機技術(shù)飛速發(fā)展的趨勢下,檔案網(wǎng)絡(luò)化將會得到進一步推廣和普及。但是信息化水平尚未達到預(yù)期的目標。因此服務(wù)中心應(yīng)堅持與時俱進,積極引進先進信息處理技術(shù),邀請專業(yè)技術(shù)人員,結(jié)合服務(wù)中心的工作特點,構(gòu)建針對性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,提高檔案管理規(guī)范化水平,促使檔案資料收集、整理及歸檔等工作都能夠按照既定的要求進行,從而有效提高管理有效性。為了加快檔案規(guī)劃化管理進程,我們要明確認識到培養(yǎng)技術(shù)人員的重要性,促使其能夠兼顧檔案與技術(shù)操作等專業(yè)知識,在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,能夠及時解決問題,確保系統(tǒng)始終處于健康運行狀態(tài)當中。更為重要的是,我們還需要與政府其他部門建立合作關(guān)系,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化管理體系,實現(xiàn)信息共享及傳達,以此來適應(yīng)服務(wù)型政府發(fā)展需求。
2.5建立檔案管理意見反饋機制。
檔案管理完善期間,在強化相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上,還需要建立管理工作意見反饋機制,這種反饋機制主要是在實際檔案管理過程中,根據(jù)實際檔案管理提出相關(guān)管理意見,及時將意見反饋到管理人員方面,管理人員根據(jù)意見及時進行改進。當然這種反饋機制價值的發(fā)揮,需要辦公室檔案管理人員積極配合,能夠及時將意見進行反饋,同時這種方式很好地帶動了辦公室檔案管理人員的工作積極性,對于檔案管理工作的進步具有重要意義。
辦公室檔案管理工作對保障辦公室穩(wěn)定工作、提高工作效率都具有非常重要的作用。辦公室檔案資料在辦公室工作中有著重要的指導作用,因此通過對大量雜亂檔案資料進行管理,可以方便辦公室工作人員對資料文件進行查閱借鑒。單位可以加大資金支持力度,完善檔案管理信息系統(tǒng),通過資金支持建立科學的檔案管理信息系統(tǒng),只有檔案管理實現(xiàn)信息化,才可以減少在檔案管理中耗費的時間和人力,也可以提高辦公室檔案管理的工作效率。
結(jié)束語。
綜上所述,作為企事業(yè)單位管理工作的重要一部分,辦公室檔案管理工作在一定程度上影響到各項工作的順利開展。在新時代背景下,只有提高檔案管理工作的信息安全管理意識,加強對信息安全技術(shù)的應(yīng)用,建立健全辦公室檔案管理機制,并加大對辦公室檔案管理工作方面的投入,不斷完善其信息化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ),才能夠有效提高檔案管理工作效率,并全面提升檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)水平。
作者:汪輝。
參考文獻。
辦公室管理論文篇十七
1、學校公章由校長辦公室作為機密件由專人管理,并掌握使用。
2、以學校名義上報、外送、下發(fā)的文件、資料、報表等,憑校長簽發(fā)原件加蓋公章。
3、工作證、結(jié)業(yè)證、離退休證、職務(wù)(稱)聘書等,由教育局或相關(guān)部門統(tǒng)一辦理。
4、以學校名義簽訂的合同、協(xié)議、訂購單等,審計部門審計后憑主管校長批準簽字后方可蓋印。
5、因公出差、聯(lián)系業(yè)務(wù)、參加教學會議、研討會議等必須憑證明并經(jīng)校領(lǐng)導批準方可開具。
6、校長工作用章(私章)必須經(jīng)本人同意方可使用。
7、私人取款、取物、掛失、駕駛員辦證等,需用單位介紹信,由校辦公室主任批準并嚴格登記手續(xù)。
8、凡私蓋公章或利用公章舞弊者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予嚴厲懲處。
辦公室管理論文篇十八
一、總則:。
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必需自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意。
二、請假:。
1、請假必需填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟U埣賳我皇絻煞?一份留本科室,一份交辦公室領(lǐng)導。
2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假,經(jīng)經(jīng)理審批同意,方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)經(jīng)理審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、請假期限將到,若要續(xù)請,必需提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
5、上班后在經(jīng)理和考勤員處準時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:。
1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早9:00—晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作緣由不能按時簽到者,本人寫明緣由,經(jīng)理簽署看法后,不作為遲到計算。
3、因工作需要加班,經(jīng)經(jīng)理批準,方可按加班對待。
一、儀表:公司職員應(yīng)儀表干凈、大方。
二、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對方。
三、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用一般話,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。四、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱忱接待。
五、電話接聽:接聽電話應(yīng)準時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
一、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。二、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別狀況除外)。三、職員應(yīng)在每天的工作時間開頭前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
四、部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司專人負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
五、發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)馬上向辦公室報修,以便準時解決問題。
六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
七、不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
一、職員必需儀表端莊、干凈。詳細要求如下:。
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要常常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)常常留意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)留意常常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清爽健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿干凈、大方,不宜穿奇裝異服。
一、公司的文件由辦公室擬稿,文件形成后如需對外發(fā)放的當由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于隱秘的文件,核稿人應(yīng)當注“隱秘”字樣,并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清晰,并報告報送結(jié)果。隱秘文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明緣由。
一、全部文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的'公司保密事項。
二、打印正式文件,必需按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署看法,送印草擬的文件、合同、資料等,由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
三、必需按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清晰的地方,應(yīng)準時與有關(guān)人員校對清晰。
四、文件、傳真等應(yīng)準時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印復印材料,違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理。
六、愛惜設(shè)備,留意設(shè)備保養(yǎng)和維護,保證設(shè)備正常工作,保持打印清潔。
1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經(jīng)理,違反此規(guī)定的人員,將賜予相應(yīng)的警告處分。
2、辦公室總經(jīng)理對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
辦公室管理論文篇十九
為了更好地加強讀者協(xié)會辦公室的使用和管理,充分利用辦公室這一資源,確保協(xié)會的辦公室能發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本制度。
本協(xié)會辦公室的使用由辦公室部門統(tǒng)一負責安排,以便能夠更加合理、規(guī)范、科學地使用辦公室。
本協(xié)會辦公室的使用原則:以本協(xié)會使用為主,其他社團借用為輔。
本協(xié)會辦公室的使用范圍:主要針對協(xié)會內(nèi)部的會議,協(xié)會例會、部門會議等;還可以舉辦一些適宜在此舉辦的活動。
本協(xié)會各部門使用辦公室時需提前向辦公室負責人說明,安排使用時間。
其他社團借用本協(xié)會辦公室時,應(yīng)提前與本協(xié)會會長聯(lián)系,并由本協(xié)會會長通知辦公室負責人負責安排。
活動或會議結(jié)束后,要保證地面、桌椅干凈整潔,擺放整齊。
本協(xié)會辦公室的財產(chǎn)由辦公室部門負責管理,認真保管櫥窗內(nèi)文件,并定期整理。換屆時應(yīng)盤點交接給下任負責人。
本協(xié)會日常物品(如膠水、剪刀、工作證、橫幅等)在活動結(jié)束后由辦公室負責收集并保管。
宣傳部每次使用毛筆,紅紙,墨水等物品后,由辦公室監(jiān)督清點并由宣傳部妥善放好。
值班期間,值班人員必須保管好辦公室內(nèi)書籍、雜志及其它物品等。
書架內(nèi)書籍由讀書部負責管理,定期整理。
其他協(xié)會放入辦公室的書籍,由值班部門負責看管并注意借用要求。
本制度自公布之日起執(zhí)行
辦公室管理論文篇二十
一、教師辦公室由學校統(tǒng)一安排管理,教師個人不得隨意更換辦公室。教師因職務(wù)調(diào)動、辭職或其他原因需要搬離教師辦公室,應(yīng)提前一周告知學校,在一周內(nèi)做好搬離工作,并移交辦公用品和辦公室鑰匙。
二、辦公室電腦和辦公桌椅為學校所有,由學校統(tǒng)一配置下發(fā)至辦公室,教師人手一套,編號簽字領(lǐng)用。使用人即為日常唯一保管與維護責任人,有保持辦公電腦正常工作和辦公桌椅完好的責任和義務(wù)。如因使用不當或他人隨意操作等造成損壞的,由保管責任人負全部責任,照價賠償。若由他人損壞的,再由保管責任人去追究賠償。
三、每個辦公室成員每人配鑰匙一個,不得隨意轉(zhuǎn)借。教師若丟失辦公室鑰匙存在被盜情況的,由該教師更換門鎖并給同室每位成員和學校配備新鑰匙,并向?qū)W??倓?wù)處匯報。
四、嚴格執(zhí)行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。
五、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情(如:嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴禁在工作時間玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、網(wǎng)上購物、看電影、聽音樂影響他人正常工作。
六、教師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進柜,保持墻面整潔,不能在墻上釘、貼各種物品。教師之間要團結(jié)互助、互相關(guān)心,不排擠、不詆毀、不辱罵他人,努力把學校教師辦公室形成學校精神文明建設(shè)的主陣地。
七、辦公室應(yīng)做到整潔有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。各室要建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。
八、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰,不在辦公室內(nèi)吸煙。
九、提倡節(jié)約用水用電,嚴防各類事故的發(fā)生。燈具、風扇、電腦等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情況下要關(guān)閉電源。
十、辦公室內(nèi)所有人員要有安全防范和自我保護意識,注意防火、防盜。下班后或無人時要關(guān)閉門窗,不在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。違反規(guī)定對他人和公共財產(chǎn)造成損失的必須照價賠償。
十一、愛護辦公室的公物,不私自將公物帶走。
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