總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇1
今年以來(lái),我委緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo),按照省市做好科教工作的意見(jiàn)和要求,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo),大力實(shí)施農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和科技培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。現(xiàn)將農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)施情況匯報(bào)如下:
今年我委計(jì)劃培訓(xùn)農(nóng)民3620人次,其中職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)120人次。截至目前,全區(qū)共開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)46場(chǎng)次,培訓(xùn)農(nóng)民4256人次;開(kāi)展職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)2場(chǎng)次,培訓(xùn)120人。培訓(xùn)內(nèi)容涉及大田作物栽培、花卉苗木種植技術(shù)、動(dòng)物防疫規(guī)范、水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)機(jī)操作、市場(chǎng)營(yíng)銷等六個(gè)方面。
1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。把農(nóng)民培訓(xùn)工作列為工作重點(diǎn),提請(qǐng)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,并根據(jù)人事變化及時(shí)調(diào)整“區(qū)農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員”。召開(kāi)農(nóng)民培訓(xùn)工作座談會(huì),委各科室負(fù)責(zé)人、各鎮(zhèn)街農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任、全體講師團(tuán)成員參會(huì),會(huì)上印發(fā)了《高港區(qū)2011年度農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作考核辦
法》和《高港區(qū)農(nóng)民培訓(xùn)講師團(tuán)管理辦法》,把培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)詳細(xì)量化分解到鎮(zhèn)街,把完成任務(wù)的有關(guān)考核指標(biāo)明確到講師團(tuán)的每一個(gè)成員。
2.抓好培訓(xùn)實(shí)施。一是根據(jù)農(nóng)民實(shí)際需求和產(chǎn)業(yè)特色,圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案,即《高港區(qū)農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)方案》和《2011年農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)施方案》。在培訓(xùn)內(nèi)容上,按照針對(duì)性和實(shí)用性,圍繞各鎮(zhèn)街高效規(guī)模農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè),區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色,以打造“一村一品”為要求制定了農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)菜單6類42項(xiàng)。同時(shí)為切實(shí)提高農(nóng)民培訓(xùn)質(zhì)量,編制了大棚西瓜、設(shè)施蔬菜、畜禽養(yǎng)殖、農(nóng)機(jī)維護(hù)、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人等五個(gè)專題的農(nóng)民培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱。二是與各鎮(zhèn)街簽訂農(nóng)民培訓(xùn)工程項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議書(shū),要求積極組織參與農(nóng)民培訓(xùn)工作,根據(jù)地方產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和農(nóng)民需求及時(shí)組織符合條件的農(nóng)民按時(shí)參加培訓(xùn)并提供包括場(chǎng)地在內(nèi)的培訓(xùn)條件,把農(nóng)民培訓(xùn)工作做細(xì)做好。三是創(chuàng)新培訓(xùn)模式,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,全面推進(jìn)農(nóng)民培訓(xùn)工作。除了根據(jù)季節(jié)定期組織集中培訓(xùn),還利用集市宣傳、廣播宣傳、電視宣傳、印發(fā)資料、發(fā)放書(shū)籍、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種形式,全方位開(kāi)展培訓(xùn)工作。同時(shí),經(jīng)常性深入田頭農(nóng)戶,手把手開(kāi)展對(duì)農(nóng)戶的指導(dǎo),實(shí)地解決農(nóng)民的技術(shù)難題。 3.加強(qiáng)培訓(xùn)協(xié)作。農(nóng)民培訓(xùn)工程的對(duì)象是農(nóng)民,而現(xiàn)代農(nóng)民對(duì)知識(shí)的需求不僅僅是農(nóng)業(yè)方面。他們的需求涉及的內(nèi)容非常廣泛,靠農(nóng)業(yè)部門不能完全滿足農(nóng)民的需求,并且在組織方面僅靠
農(nóng)業(yè)一個(gè)系統(tǒng),一支部隊(duì)單打獨(dú)斗也是很困難的,為此我們?nèi)轿坏拈_(kāi)展了聯(lián)合培訓(xùn)。一是整合系統(tǒng)各部門培訓(xùn)資源和培訓(xùn)項(xiàng)目。借助測(cè)土配方施肥、高效農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)推廣、良種補(bǔ)貼、畜禽養(yǎng)殖等項(xiàng)目實(shí)施,積極參與組織開(kāi)展培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全局培訓(xùn)一盤(pán)棋。二是與其他部門協(xié)作組織農(nóng)民培訓(xùn)。與區(qū)供銷聯(lián)社合作開(kāi)展了1期農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班;與團(tuán)區(qū)委聯(lián)合舉辦了1期青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;與區(qū)科協(xié)一起開(kāi)展了2輪次的送科技下鄉(xiāng),通過(guò)部門協(xié)作,極大提高了農(nóng)民培訓(xùn)工作的影響力。三是積極爭(zhēng)取有關(guān)部門支持。工作中,積極爭(zhēng)取區(qū)老促會(huì)、關(guān)工委的大力支持,邀請(qǐng)吸納老科技人員參加農(nóng)民培訓(xùn)講師團(tuán),聘請(qǐng)他們當(dāng)好農(nóng)民培訓(xùn)監(jiān)督員,科技文化輔導(dǎo)員,同時(shí)組織“五老”隊(duì)伍參加學(xué)習(xí),爭(zhēng)當(dāng)學(xué)科學(xué)用科學(xué)帶頭人,全力助推農(nóng)民培訓(xùn)工程。
1.師資力量薄弱。每年的農(nóng)民培訓(xùn)我們都要從外地聘請(qǐng)專家教授過(guò)來(lái)指導(dǎo),專家講課受時(shí)間限制,不能給農(nóng)民進(jìn)行長(zhǎng)期的技術(shù)指導(dǎo),費(fèi)用高,培訓(xùn)后續(xù)成效低。
2.農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足。農(nóng)民普遍文化水平較低,接受知識(shí)的能力差,參培參訓(xùn)的積極性不高,常常出現(xiàn)你有空講課他們還沒(méi)有興趣,沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)課的現(xiàn)象。
3.缺乏固定的規(guī)模培訓(xùn)場(chǎng)地。目前農(nóng)民培訓(xùn)場(chǎng)地還不固定,基本上是借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)議室或其他單位的會(huì)議室作為培訓(xùn)場(chǎng)所,這給農(nóng)民造成了培
訓(xùn)如開(kāi)會(huì)的觀念,可來(lái)可不來(lái),不利于建立農(nóng)民培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是抓宣傳。通過(guò)媒體宣傳典型,增強(qiáng)影響力,爭(zhēng)取更多單位協(xié)作,凝聚合力實(shí)施培訓(xùn),取得更好培訓(xùn)效果。
二是抓重點(diǎn)。繼續(xù)籌辦好明年的農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班,更加注重培訓(xùn)質(zhì)量。
三是抓實(shí)效。明確農(nóng)民培訓(xùn)的重點(diǎn)菜單,按照“一村一品”展開(kāi)培訓(xùn),引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展高效規(guī)模農(nóng)業(yè),發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。四是抓考核。繼續(xù)完善考核機(jī)制,加大區(qū)對(duì)鎮(zhèn)街農(nóng)民培訓(xùn)承辦單位的考核力度,經(jīng)常檢查督導(dǎo),搞好講師團(tuán)成員績(jī)效考核,做好年終的項(xiàng)目驗(yàn)收,總結(jié),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等工作。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇2
前段時(shí)間結(jié)束訓(xùn)練提高了我的能力,也增加了我對(duì)單位的認(rèn)同感。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這種訓(xùn)練不僅是思想的洗禮,更是技能的磨礪。如果能消化利用,自然意味著我能在單位工作上有進(jìn)一步的進(jìn)步。畢竟隨著新挑戰(zhàn)的到來(lái),也意味著僅憑我以往的工作能力很難達(dá)到處理問(wèn)題的要求,所以我很珍惜這次單元培訓(xùn)的成果,并據(jù)此進(jìn)行總結(jié)。
培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白了先進(jìn)的.思想是每個(gè)單位員工都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。即使工作能力差可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ),也無(wú)法扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤的觀念。培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)安排單位優(yōu)秀員工發(fā)言,號(hào)召我們學(xué)習(xí)這種精神。面對(duì)這種情況,我特意咨詢了導(dǎo)師,對(duì)單位員工應(yīng)該具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解。事實(shí)上,如果我們能夠始終對(duì)待單位的工作,我們自然可以表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度,至少在工作挫折面前,我們可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容糾正自己的思維和發(fā)展,所以這次培訓(xùn)可以被視為在指導(dǎo)正確思想方面的一個(gè)很好的收獲。
對(duì)工作內(nèi)容的講解自然可以給自己帶來(lái)更多的技能方面的指導(dǎo)。雖然看起來(lái)很普通,但是可以讓我在講解的過(guò)程中分析工作職責(zé)。等我有了完整的了解,就不會(huì)對(duì)原著內(nèi)容感到陌生了。所以在培訓(xùn)過(guò)程中,我集中精力記錄講師講解的內(nèi)容,驗(yàn)證后續(xù)工作中可能遇到的問(wèn)題。在了解了培訓(xùn)的重要性之后,自然就明白了,講解的問(wèn)題是針對(duì)實(shí)際情況的,所以培訓(xùn)的時(shí)候就不做筆記了。
培訓(xùn)中開(kāi)展的一些活動(dòng)有效地促進(jìn)了與不同部門同事的關(guān)系。事實(shí)上,我沒(méi)有想到這種新的員工培訓(xùn)會(huì)以活動(dòng)的形式調(diào)動(dòng)員工的積極性。參加的時(shí)候可以理解,通過(guò)小組討論,很容易從不同的角度認(rèn)識(shí)到自己的不足。打開(kāi)思路后,不難發(fā)現(xiàn)同事之間的情感培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開(kāi)始的。所以我更加重視這個(gè)任務(wù),知道了活動(dòng)結(jié)束后我所在部門的主要職責(zé)。但是讓人困惑的是導(dǎo)師簡(jiǎn)介的大概內(nèi)容讓我不是特別懂基礎(chǔ)部分。
總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然讓人心酸,但是可以陪我在單位長(zhǎng)期工作。每當(dāng)我在工作中感到困惑時(shí),我可以復(fù)習(xí)一下導(dǎo)師在這次培訓(xùn)中講解的內(nèi)容。至少作為自己進(jìn)入社會(huì)后的學(xué)習(xí),應(yīng)該從中融合自己的理解,解決單位工作中的問(wèn)題。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇3
結(jié)合省衛(wèi)生廳及市局指示精神,關(guān)于鄉(xiāng)村存在的技術(shù)及知識(shí)落后的情況下,為了改善全市農(nóng)民的就醫(yī)條件及環(huán)境,決定對(duì)各市鄉(xiāng)村進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,我院結(jié)合實(shí)際情況,制訂了一系列的措施,并組織了各鎮(zhèn)91名鄉(xiāng)醫(yī)分兩批進(jìn)行了為期半的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
在接到上級(jí)指示精神以后,在20xx.2.20日召開(kāi)了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn)工作動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)此次培訓(xùn)的重要性及必要性,關(guān)系到鄉(xiāng)醫(yī)在以后職業(yè)問(wèn)題上關(guān)鍵問(wèn)題之一,培訓(xùn)后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能全面考核,成績(jī)合格者才能進(jìn)行依法執(zhí)業(yè)。要做到學(xué)習(xí)認(rèn)真,上課不得缺勤,刷卡不能代刷的情況。
在天氣炎熱的情況下,院方騰出專門會(huì)議室配備了電視和電教設(shè)備,在3月2日分兩批次進(jìn)行了全面培訓(xùn),并制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、人員管理記錄、出勤考核制度、課堂記錄、學(xué)習(xí)要點(diǎn)等各種學(xué)習(xí)制度,并在進(jìn)行中逐步完善一系列的問(wèn)題,并指派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)學(xué)員遇到的難題進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。
在20xx年4月下旬圓滿完成了第一期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并在上級(jí)考核當(dāng)中得到了好評(píng)和肯定,并且在結(jié)束的同時(shí),對(duì)第二學(xué)年的學(xué)習(xí)又做了周密的安排,為20xx年6月的全省理論統(tǒng)考打下了良好基礎(chǔ),力爭(zhēng)我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村技術(shù)知識(shí)上一個(gè)好的臺(tái)階,使之為我鎮(zhèn)的廣大人民群眾更好的服務(wù),保障廣大群眾的身心健康安全。
總之,在進(jìn)行當(dāng)中與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相差還有一定的距離爭(zhēng)取再下一學(xué)年當(dāng)中努力改進(jìn),再創(chuàng)輝煌。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇4
截至20xx年12月份為止,本年度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300多人次,無(wú)論是從培訓(xùn)的課程范圍還是培訓(xùn)的人員規(guī)模上都取得了良好的效果。
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和培訓(xùn)師的積極配合,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年學(xué)校層面投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次與企業(yè)專家商討后,設(shè)計(jì)完成了相關(guān)配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系。
3、改進(jìn)學(xué)員培訓(xùn)課程。對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整后,加大培訓(xùn)技能培訓(xùn)的授課比重,通過(guò)培訓(xùn)效果調(diào)查,學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠(chéng)度大幅提升,就業(yè)率或工作改善率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往。
4.增強(qiáng)師資力量,取得良好效果。本學(xué)年,我校通過(guò)與企業(yè)合作,聘請(qǐng)企業(yè)骨干與我?,F(xiàn)有師資共同參與培訓(xùn)工作,使得每個(gè)培訓(xùn)師都有自己的特點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),并按照項(xiàng)目法教學(xué),學(xué)員動(dòng)手能力得到很好的培養(yǎng),學(xué)員還能從多名培訓(xùn)師身上學(xué)到自己所需的知識(shí),根據(jù)學(xué)員處反映了解情況效果良好。
講師資源匱乏、講師能力欠缺;由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,講師能力良莠不齊,雖然企業(yè)內(nèi)有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,但是卻并不適合做講師,有學(xué)員反映,有個(gè)別企業(yè)來(lái)的老師,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但表達(dá)能力有待改善。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《高技能培訓(xùn)制度》在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了集團(tuán)公司各單位各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
20xx年9月
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇5
按照市局《關(guān)于做好安全教育培訓(xùn)工作的通知》精神,為進(jìn)一步提高職工安全意識(shí),強(qiáng)化防范措施,預(yù)防和減少安全事故發(fā)生,牢固樹(shù)立“預(yù)防為主、防患必除、安全第一”的思想,營(yíng)造安全有序的辦公環(huán)境,我所對(duì)全體職工進(jìn)行了安全常識(shí)和消防器材使用的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使全體職工更深刻的認(rèn)識(shí)到了安全是家庭幸福、單位穩(wěn)定、社會(huì)和諧的生命線,增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)和主人翁精神,同時(shí)積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了單位各項(xiàng)工作健康、高效、持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
按市局《通知》要求,我所成立了以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件,制定培訓(xùn)計(jì)劃,選定培訓(xùn)內(nèi)容,安排培訓(xùn)時(shí)間,為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。并要求全體職工真正做到全員、全過(guò)程學(xué)習(xí),把此次培訓(xùn)當(dāng)作一次提高自我保護(hù)能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績(jī),達(dá)到預(yù)期的目的,龍山國(guó)土資源所嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容組織實(shí)施,對(duì)消防安全、交通安全、用電安全、食品衛(wèi)生安全、地震防護(hù)、傳染病防治、計(jì)算機(jī)安全使用常識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)安全常識(shí)手冊(cè)使用全體職工對(duì)安全常識(shí)有了更進(jìn)一步的了解,安全意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了解決培訓(xùn)時(shí)間和業(yè)務(wù)工作之間的矛盾,我們采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式,或者采取工作間隙進(jìn)行培訓(xùn)的方式,這樣既沒(méi)有影響到正常工作,又沒(méi)有影響培訓(xùn),起到了事半功倍的效果。在學(xué)好理論的同時(shí),我們還對(duì)消防器材的使用方法進(jìn)行了實(shí)際操作訓(xùn)練,在理論和實(shí)踐上都達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)過(guò)程中,我們嚴(yán)格按照市局《通知》要求,對(duì)日常工作中存在的安全隱患進(jìn)行了徹底清查,主要表現(xiàn)在:第一,單位沒(méi)有消防器材;第二,個(gè)別同志還存在著酒后駕車的問(wèn)題;第三,隨著辦公設(shè)施的現(xiàn)代化,單位用電管理存在著很大漏洞,個(gè)別同志下班忘記關(guān)掉電腦、空調(diào),晚上值班還有長(zhǎng)明燈現(xiàn)象;第四,單位和個(gè)人在飲食方面還沒(méi)有對(duì)蔬菜、水果進(jìn)行徹底消毒等。通過(guò)這次培訓(xùn)給每個(gè)人都敲響了警鐘,能夠做到互相監(jiān)督、互相提醒,共同把安全問(wèn)題搞好,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
1、個(gè)別職工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)程度不夠,存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過(guò)努力達(dá)到了預(yù)期的效果,但還存在如時(shí)間安排不妥等不利的地方。
3、安全教育培訓(xùn)不應(yīng)只作為一項(xiàng)階段性工作任務(wù)來(lái)抓,應(yīng)成為我們單位一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作常抓不懈。
生產(chǎn)培訓(xùn)工作總結(jié)3
20xx年是河南新興煤炭實(shí)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)奠基之年,公司自成立以來(lái),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格履行“管理,裝備,培訓(xùn)”三并重的原則,切實(shí)提高對(duì)抓好煤礦從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好煤礦從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)工作的緊迫感和責(zé)任感,認(rèn)真抓好安全知識(shí)培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)了礦井由隱患整改到正常生產(chǎn)的平安轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將20xx年我公司如下:
20xx年是公司創(chuàng)業(yè)起步之年,為適應(yīng)煤礦兼并重組整合的需要,公司統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)到煤礦從業(yè)人員素質(zhì)對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵作用,擇優(yōu)配備煤礦各級(jí)從業(yè)人員,嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn),再任職,先持證,后上崗”的制度,為煤礦安全生產(chǎn)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。公司成立后下發(fā)文件,成立煤礦安全教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)落實(shí)職工培訓(xùn)制度和礦井培訓(xùn)組織管理工作,確立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)實(shí)施”方針,采取“集中培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)”相結(jié)合、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去”相結(jié)合的辦法,建立了職工培訓(xùn)制度,制定年度季度月度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)選派安全生產(chǎn)管理人員、班組長(zhǎng)、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業(yè)人員參加資格培訓(xùn),確保全員持證上崗。加強(qiáng)教學(xué)管理,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
20xx年公司堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)文件精神,積極組織各類培訓(xùn)以滿足煤礦兼并重組整合的需要。
首先,抓好“三項(xiàng)人員”的培訓(xùn)工作,自20xx年3月份開(kāi)始,組織五職礦長(zhǎng)到河南理工大學(xué)安培中心進(jìn)行資格培訓(xùn),全部合格取得“雙證”,培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員33名,一線監(jiān)督員30名,爆破作業(yè)人員15名,基本滿足安全生產(chǎn)的需要。
其次,抓好特殊工種和一般工種的培訓(xùn)工作,從4月開(kāi)始,公司聯(lián)系新密煤炭學(xué)校,培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)特殊工種共109名,其中,安全監(jiān)控工5名,提升機(jī)司機(jī)23名,井下電氣作業(yè)13名,防突工5名,安全檢查工10名,瓦斯檢查工12名,探放水工5名,瓦斯抽放工30名,爆破工6名;同時(shí),積極與國(guó)投登封教學(xué)三礦四級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系派專職教師來(lái)我公司培訓(xùn)授課,共培訓(xùn)溜子司機(jī)、信號(hào)把鉤工等一般工種工種238人次,發(fā)證238個(gè),保證持證上崗率達(dá)到100%,滿足安全生產(chǎn)的需要,此項(xiàng)工作比照新密市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為公司節(jié)約26萬(wàn)元。
第三、強(qiáng)基固本,夯實(shí)基礎(chǔ),抓好新工人培訓(xùn)工作。
今年2月、8月、11月,公司對(duì)新工人進(jìn)行三次培訓(xùn)和再培訓(xùn),8月又進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)職工342名,要求全員培訓(xùn),持證上崗,樹(shù)立“培訓(xùn)不過(guò)關(guān),人人是隱患”的全員培訓(xùn)理念,每期培訓(xùn)有計(jì)劃、課程表、點(diǎn)名冊(cè)、試卷、成績(jī)、總結(jié);每期培訓(xùn)時(shí)間不少于72學(xué)時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容包括:安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、礦井概況、入井須知、義務(wù)與權(quán)利、應(yīng)急救援預(yù)案、五大災(zāi)害處理,井下避災(zāi)自救互救、自救器使用、以及其它相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能等。培訓(xùn)結(jié)束后,由新密市煤炭學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一考試,所有入井人員合格取證,方可上崗,保證持證率100%。對(duì)剛上崗的新工人,由各單位負(fù)責(zé),指定經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人為師傅,采取“以師帶徒、以老帶新”的方法,進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)(師徒關(guān)系由主管培訓(xùn)部門登記建檔);滿4個(gè)月后,由主管培訓(xùn)部門組織再次安全知識(shí)考試,合格后方可獨(dú)立操作。
第四、制定計(jì)劃,堅(jiān)持復(fù)訓(xùn),應(yīng)培盡培。
公司制定年度月度季度培訓(xùn)計(jì)劃,全年共舉辦25期學(xué)習(xí)班,按時(shí)舉辦一般工種培訓(xùn)班,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的一般工種輪訓(xùn)一遍。在職一般工種年度安全培訓(xùn),按規(guī)定內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試,對(duì)考試合格者給予辦理一般工種證;全年共培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)重要工種238名,對(duì)考試不合格者予以處罰,并繼續(xù)參加培訓(xùn),全面實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員持證上崗的管理目標(biāo)。
第五、第五、突出重點(diǎn),抓好專項(xiàng)培訓(xùn)工作。
公司積極落實(shí)上級(jí)文件精神,抓好專項(xiàng)培訓(xùn)工作,共舉辦三期專項(xiàng)培訓(xùn)班。5月份上旬,公司進(jìn)行了防治水專項(xiàng)培訓(xùn),7月份進(jìn)行了瓦斯防治專項(xiàng)培訓(xùn),請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,全員培訓(xùn);12月進(jìn)行了班組長(zhǎng)專項(xiàng)培訓(xùn),共培訓(xùn)班長(zhǎng)16名,實(shí)行統(tǒng)一考試,通過(guò)培訓(xùn)提高了各級(jí)干部和廣大職工的安全意識(shí)、操作技能和抗災(zāi)防災(zāi)應(yīng)急救援能力。
第六、抓好平面及其他管理人員培訓(xùn),增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展能力。
針對(duì)平面科室及副職以上管理人員,主要進(jìn)行學(xué)歷職稱和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn),采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的辦法,增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展的能力。
1、學(xué)歷職稱:根據(jù)上級(jí)的要求,組織安全管理人員進(jìn)行學(xué)歷職稱達(dá)標(biāo)培訓(xùn)考試,今年28名管理人員參加成人高招自學(xué)考試,有17名參加各類職稱培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)考試,有26名參加職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)考試。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理知識(shí):3月份組織14名副職以上干部、優(yōu)秀工程技術(shù)人員和管理人員參加國(guó)投河南分公司執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,8月份分批到平煤集團(tuán)、國(guó)投新能公司參觀學(xué)習(xí)瓦斯治理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)技能和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),提升了領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
由企管部、安檢部等部門協(xié)作,采取各種職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)形式,在全公司掀起“人人要安全、人人講安全”的學(xué)習(xí)高潮,6月份組織舉辦一次安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。8月24日,參加國(guó)投河南分公司舉辦的20xx年職業(yè)技能比武,馮福敏同志獲得瓦斯檢查工技能比武第一名。同年9月26日,又獲得河南省20xx年煤炭系統(tǒng)瓦斯檢查工技能比武第二名,并獲得河南省煤炭系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢肢@得高級(jí)技師職稱。
1、職工文化素質(zhì)普遍較低,提高教學(xué)難度越來(lái)越大;
2、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力量薄弱,對(duì)基層指導(dǎo)力度不夠到位;
3、對(duì)職工崗位變動(dòng)掌握不夠全面,培訓(xùn)計(jì)劃變動(dòng)頻繁;
4、無(wú)成立主管培訓(xùn)的科室。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇6
轉(zhuǎn)眼之間,20xx學(xué)年就要結(jié)束,過(guò)去一年的新教師培訓(xùn),對(duì)我今后的教學(xué)工作有著重大影響和指導(dǎo)意義,特別是新教師遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺,下面就是我在今年的培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),交流和反思自己的教學(xué)實(shí)踐,加深了初中新課程改革的認(rèn)識(shí)。初中新課程改革著眼點(diǎn)之高、視野之開(kāi)闊、創(chuàng)新力度之大,是以往任何一次課程改革無(wú)法比擬的。這次課程改革從研究先進(jìn)國(guó)家的基礎(chǔ)教育經(jīng)驗(yàn)出發(fā),提出了以“三維目標(biāo)”為核心的新課程理念,是一個(gè)著眼于21世紀(jì)中華民族在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、全面提高國(guó)民素質(zhì)、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略大計(jì)。認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)教育課程改革是一場(chǎng)教育思想、教育理論、教育內(nèi)容、教學(xué)方法、教育評(píng)價(jià)、教育管理等全方位的深化改革,要求把課程標(biāo)準(zhǔn)、課程體制、課程內(nèi)容、教材、課程的實(shí)施和評(píng)價(jià)等改革,全面的落實(shí)到上海初中校園和課堂,通過(guò)改變教師的教學(xué)方式,進(jìn)而從根本上改變?nèi)珖?guó)初中生的學(xué)習(xí)方式。這是一個(gè)劃時(shí)代的系統(tǒng)工程,關(guān)系到一代人乃至國(guó)家的前途和命運(yùn),要完成這項(xiàng)系統(tǒng)工程既要靠各級(jí)政府和教育行政部門的大力支持,但只靠行政命令、下達(dá)計(jì)劃、布置任務(wù)是不可能完成的,更要靠廣大教師的熱情投入和不懈的努力,還要靠社會(huì)各界的理解和支持。作為身臨這場(chǎng)課程改革一線的教師,深感責(zé)任重大。
1、建設(shè)專業(yè)化素養(yǎng)優(yōu)良的思品教師隊(duì)伍是深化思品課程改革的關(guān)鍵。
初中新課程改革的主戰(zhàn)場(chǎng)在學(xué)校,而這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的前沿在課堂。因此,投身于初中新課程改革的專家、教授、學(xué)者和一線教師敏銳的觀察和意識(shí)到課堂是學(xué)校中最小的細(xì)胞,學(xué)校中最基本的單位,但正是這個(gè)細(xì)胞和單位承載著新課程的所有希望。因此,“關(guān)注課堂,走進(jìn)課改”是課程改革的重頭戲,“重識(shí)課堂,透視課堂,研究課堂,變革課堂”是關(guān)注課堂的基本方法。決定課堂命運(yùn)的是一線教師的專業(yè)化素質(zhì)。思品教師優(yōu)良的專業(yè)化素養(yǎng)是深化思品課堂改革的關(guān)鍵。當(dāng)前最大的難題,既不可能全面引進(jìn),也不可能全面更換,只能從現(xiàn)有的初中思品教師隊(duì)伍經(jīng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、提高后演化而來(lái)。
首先,通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)使新教師認(rèn)清初中課程改革的形勢(shì),使每一位教師能夠從國(guó)家和民族利益出發(fā),從時(shí)代發(fā)展的要求出發(fā),樹(shù)立初中新課程改革的責(zé)任感、緊迫感和使命感,要以滿腔的熱情和教育科學(xué)研究的姿態(tài),積極投身于這場(chǎng)史無(wú)前例的初中新課程改革之中,結(jié)合教育學(xué)、心理學(xué)的理論,深入學(xué)習(xí)理解《初中思品課程標(biāo)準(zhǔn)》中的理念,轉(zhuǎn)變教育觀念并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中不斷交流、創(chuàng)新和提高。
第二,學(xué)校要為教師的專業(yè)化發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。倡導(dǎo)民主、平等、自由、團(tuán)結(jié)、和諧的學(xué)校學(xué)術(shù)氛圍;倡導(dǎo)崇尚學(xué)術(shù),追求卓越的學(xué)術(shù)思想。鼓勵(lì)教師鉆研業(yè)務(wù)并在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中大膽創(chuàng)新、立志成為教育教學(xué)的學(xué)術(shù)專家。只有教師樹(shù)立了崇尚學(xué)術(shù),追求卓越的學(xué)術(shù)思想,才能在民主、平等、自由、團(tuán)結(jié)、和諧的的環(huán)境中,拋棄功利思想,靜下心來(lái)潛心鉆研業(yè)務(wù),完成自己的專業(yè)化成長(zhǎng)道路。
第三,加強(qiáng)教師間的學(xué)術(shù)交流,重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)相結(jié)合。大力開(kāi)展初中新課程改革的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),尤其要加強(qiáng)學(xué)校教研組、年級(jí)備課組等組織的專業(yè)學(xué)術(shù)研討,促進(jìn)教師間的相互交流。思想上的交流不同于物與物的交換,兩人各有一個(gè)蘋(píng)果,相互交換每人還是一個(gè)蘋(píng)果,如果兩人各有一個(gè)思想,相互交換、交流的結(jié)果,將使每個(gè)人產(chǎn)生兩個(gè)或更多的思想。重點(diǎn)培養(yǎng)自己的名師,使他們經(jīng)常走出去,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),跟上時(shí)代發(fā)展的脈搏與時(shí)俱進(jìn),取經(jīng)回來(lái)帶動(dòng)一片。同時(shí),把外校的名師請(qǐng)進(jìn)來(lái),傳經(jīng)送寶,舉辦專題講座,全員培訓(xùn)本校教師。
第四,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),開(kāi)展廣泛的合作與交流。這次網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,通過(guò)專家講座、案例分析、在線交流、經(jīng)典剖析、名家點(diǎn)評(píng),讓我們真正對(duì)新課程改革有了較深的認(rèn)識(shí),為我們實(shí)施新課程改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。多媒體網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展和普及,不但為廣大的一線教師提供了學(xué)習(xí)交流的信息大平臺(tái),更為順利實(shí)施初中新課程改革提供了技術(shù)保障。我們要在自己的教學(xué)實(shí)踐中充分利用好這一便利的條件,開(kāi)展范圍廣泛的合作與交流。
第五,教師自己還要樹(shù)雄心。要有爭(zhēng)當(dāng)名師的雄心,在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和教育教學(xué)理論,走教師專業(yè)化發(fā)展道路。一年來(lái),本人潛心于初中思品教學(xué)及其研究。從我的經(jīng)歷中,我得出的結(jié)論是教師專業(yè)素養(yǎng)的提高主要靠教師對(duì)自己從事的專業(yè)的滿腔熱情和不懈努力。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全員參與、勇于實(shí)踐是實(shí)施新課程改革的必由之路
通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流和反思自己的教學(xué)實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到新課程理念具有豐富而深刻的內(nèi)涵,需要反復(fù)學(xué)習(xí)、深入研究,更需要在實(shí)踐中細(xì)心體會(huì)反思。要真正接受新的教學(xué)理念是需要經(jīng)歷一番認(rèn)真的思想斗爭(zhēng)的過(guò)程。實(shí)施初中課程改革的過(guò)程中,每個(gè)教師都會(huì)感覺(jué)到茫然、無(wú)奈。解決的辦法就是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,集思廣益,利用集體的大智慧,可以完成一個(gè)人難以完成的事。只有全員參與,課程改革才能遍地開(kāi)花。只有勇于實(shí)踐、大膽創(chuàng)新,才能積累成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。因此,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全員參與、勇于實(shí)踐是實(shí)施課程改革的必由之路。
3、教學(xué)方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學(xué)目標(biāo)”
在課程實(shí)施中注重學(xué)生自主學(xué)習(xí),提倡教學(xué)方式多樣化是新課程改革的基本理念之一。但應(yīng)該認(rèn)識(shí)到改變教學(xué)方式的最終目的是改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,進(jìn)而使教師的教和學(xué)生的學(xué)產(chǎn)生共振(或共鳴),使教與學(xué)達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“三維教學(xué)目標(biāo)”這一核心,即教學(xué)方式的改變始終要服務(wù)于“三維教學(xué)目標(biāo)”。
4、處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關(guān)系,恰當(dāng)?shù)倪x擇教學(xué)方式
基礎(chǔ)教育課程改革出現(xiàn)失誤和偏差,則我們損失的是一代人,是一代祖國(guó)的建設(shè)者。因此,在課程改革的實(shí)施中,要慎之又慎,特別要處理好傳統(tǒng)的教學(xué)方式和現(xiàn)代的教學(xué)方式的關(guān)系,好的傳統(tǒng)仍需要堅(jiān)持,過(guò)時(shí)和落后的一定要揚(yáng)棄,而且選擇現(xiàn)代的教學(xué)方式,還是選擇傳統(tǒng)的教學(xué)方式,既要看教學(xué)的內(nèi)容是什么,又要看教學(xué)的對(duì)象學(xué)生的實(shí)際,還要看教學(xué)的環(huán)境和學(xué)校的教學(xué)設(shè)備。全方位考慮,權(quán)衡各方面的利弊做出恰當(dāng)而正確的選擇。
總之,初中課程改革的理念,體現(xiàn)了初中教育當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向,在實(shí)踐中存在困難、阻力、壓力、困惑是必然的。我們一定要面對(duì)現(xiàn)實(shí)、群策群力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、發(fā)揮集體的智慧,以既是一個(gè)課程改革的實(shí)踐者又是一個(gè)課程改革的研究者的雙重身份去參與這場(chǎng)改革,創(chuàng)出一條改革的光明大道。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇7
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章??头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起??头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),
糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
1。容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)。
2:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3:各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在xx年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開(kāi)創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝!
領(lǐng)班培訓(xùn)工作總結(jié)5
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo),您好,
我是大廳領(lǐng)班趙楠,轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務(wù)酒店工作已一年多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,任職大廳領(lǐng)班,主要負(fù)責(zé)餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作展望作簡(jiǎn)要概述。
1、大廳共計(jì)十五個(gè)臺(tái)位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務(wù)員盯四張臺(tái)。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機(jī)動(dòng)幫忙的一名,其余的保持正常
的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn),要求員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),有問(wèn)好聲,把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問(wèn)題立即指正,檢查對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
3、嚴(yán)抓站姿站位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,機(jī)動(dòng)人員隨時(shí)支援較忙的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、在服務(wù)質(zhì)量方面加大了管理力度,要求服務(wù)人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴(yán)格要求自己在完成工作安排的同時(shí)查看服務(wù)員的服務(wù)情況,增加巡臺(tái)的次數(shù),及時(shí)補(bǔ)臺(tái),遇到比較重要的客人,我也會(huì)協(xié)助服務(wù)員做好餐中的服務(wù)工作,交待好重要事項(xiàng),及時(shí)的送果盤(pán)。
6、我認(rèn)為領(lǐng)班的工作是每天都應(yīng)該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學(xué)會(huì)觀察員工的精神面貌、心理動(dòng)態(tài)、及時(shí)的關(guān)心員工。對(duì)犯錯(cuò)誤的員工根據(jù)酒店制度做出相應(yīng)的處罰,并對(duì)其做心理疏導(dǎo)工作。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予精神和物質(zhì)的表?yè)P(yáng),讓其不斷進(jìn)步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來(lái)。在做管理員期間,我學(xué)會(huì)了很多東西,懂得了承擔(dān)責(zé)任,獨(dú)立思考問(wèn)題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安排員工的工作,在帶領(lǐng)員工進(jìn)步的同時(shí),自身也得到了極大的鍛煉。
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳出現(xiàn)了很多問(wèn)題,我也深刻的認(rèn)識(shí)到了管理上的漏洞,首先是我對(duì)員工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導(dǎo)不夠,我重新對(duì)以前的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的周計(jì)劃衛(wèi)生跟月計(jì)劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任人明確到位,對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行整改,保證酒店的復(fù)查合格,把嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)貫徹到日常工作中。我們會(huì)定期進(jìn)行徹底的清理,保持一個(gè)良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面,我們一直強(qiáng)調(diào)低值易耗品的回收,并跟蹤落實(shí)??偷介_(kāi)空調(diào),客走第一時(shí)間關(guān)燈、關(guān)空調(diào)。
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識(shí)。
2、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
4、班前例會(huì)互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
6、大廳員工的服務(wù)規(guī)范及技巧需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,小事易造成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高客人的滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工的素質(zhì)。
4、提高服務(wù)效率,做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好,仔細(xì)總結(jié)分析,然后跟員工一起學(xué)習(xí),分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽(tīng)從主管、經(jīng)理的工作安排,并認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,及時(shí)匯報(bào)。
7、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇8
當(dāng)今社會(huì)知識(shí)的快速增長(zhǎng)、技術(shù)的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,管理者和員工不須不斷更新知識(shí)和技能。在許多大中型現(xiàn)代企業(yè)中,教育培訓(xùn)已經(jīng)從滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成為職工的一項(xiàng)重要的福利待遇。廠作為鋼鐵路線橋的主體維修單位,是整個(gè)鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運(yùn)公司后,廠的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應(yīng)日益繁重的運(yùn)輸保產(chǎn)形勢(shì)、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)教育培訓(xùn)、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
本成果針對(duì)鋼鐵路線橋維修的人才培養(yǎng)要求,在“以服務(wù)運(yùn)輸保產(chǎn)為宗旨,以提高全員素質(zhì)為導(dǎo)向”的教育培訓(xùn)思想指導(dǎo)下,以“工學(xué)結(jié)合”為核心,以“科技成果轉(zhuǎn)化”為切入點(diǎn),力求創(chuàng)新出一種適應(yīng)鋼鐵路線橋維修需要,全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的教育培訓(xùn)模式,其核心內(nèi)容有如下三個(gè)方面:
1、培訓(xùn)模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。教育培訓(xùn)形式采用“技術(shù)理論培訓(xùn)+培訓(xùn)基地演練+作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用”模式,將企業(yè)的教育培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結(jié)合起來(lái),共同作為教育培訓(xùn)內(nèi)容,將“工學(xué)結(jié)合”的理念貫穿于教育培訓(xùn)的全過(guò)程。
第一,完善教材及課件,提高教學(xué)質(zhì)量。組織總結(jié)制作了《線路測(cè)量教學(xué)片》,首次采用三維動(dòng)畫(huà)形式,精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測(cè)量方法,為搞好職工培訓(xùn)、提高職工技能創(chuàng)造有利條件;
第二,組建技術(shù)人員試驗(yàn)班,提升創(chuàng)新水平。針對(duì)我廠20xx年確定的“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo),研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項(xiàng)目,從全廠專業(yè)技術(shù)人員中組建試驗(yàn)班,凝練鐵路維修前沿技術(shù),為科技人員成長(zhǎng)提供充足的創(chuàng)新空間;
第三,定期舉辦“技術(shù)論壇”,交流技術(shù)心得。廠里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座,將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內(nèi)容之一,并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長(zhǎng)創(chuàng)新能力的指標(biāo)之一。
2、實(shí)訓(xùn)基地全面建成。圍繞“工學(xué)結(jié)合”實(shí)際演練等重要教育培訓(xùn)模式改革與建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在廠黨政工的大力支持下,在已有的理論培訓(xùn)課堂的基礎(chǔ)上,建立職工技能實(shí)際演練基地,從培訓(xùn)線岔鋪設(shè)、師資隊(duì)伍培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設(shè)。第一,樹(shù)立“工學(xué)結(jié)合”的教育培訓(xùn)理念。強(qiáng)調(diào)相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機(jī)聯(lián)系,從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題,引導(dǎo)職工思考,應(yīng)用所學(xué)知識(shí)探究規(guī)律和致力創(chuàng)新;引導(dǎo)職工主動(dòng)學(xué)習(xí),提供更多的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程,增強(qiáng)職工的責(zé)任心和執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)“走進(jìn)矛盾、難題”的理念養(yǎng)成,建立和加強(qiáng)學(xué)習(xí)反饋機(jī)制;第二、創(chuàng)新實(shí)踐機(jī)制與試驗(yàn)平臺(tái)。通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目課題組、導(dǎo)師帶徒等機(jī)制,更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,給職工創(chuàng)造參與科研創(chuàng)新的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)職工結(jié)合科研項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)選題,通過(guò)科技攻關(guān)培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力;第三,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察鋼鲅魚(yú)圈新區(qū)鐵路線路、路局遼陽(yáng)工務(wù)段、砼枕制造廠,了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿,進(jìn)行交叉式學(xué)習(xí),促進(jìn)我廠科研項(xiàng)目的順利實(shí)施。
3、培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,就是通過(guò)機(jī)制引導(dǎo),激發(fā)職工崗位練功、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。為此,我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)給素質(zhì)相對(duì)較高的職工提供更好的崗位和,整體實(shí)現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來(lái),我們相繼出臺(tái)了《廠教育培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃》、《廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《廠班組長(zhǎng)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》等培訓(xùn)制度,對(duì)各級(jí)干部和職工的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,制定了獎(jiǎng)懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
本成果項(xiàng)目,在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì),體現(xiàn)“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(zhǎng)體驗(yàn),在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí),促進(jìn)職工現(xiàn)場(chǎng)隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程如圖所示。由此可見(jiàn),行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中組織得以持續(xù)改進(jìn)。
為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的創(chuàng)新,我們廠積極導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)法:
第一,以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題為主線,進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年年初,我們確定了21個(gè)科技項(xiàng)目,在全廠工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān),到目前,大部分攻關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)完成。如鋼及市勞模許樹(shù)貴,就是個(gè)科技攻關(guān)迷,他研制的鐵路設(shè)備維修管控系統(tǒng),被譽(yù)為廠的“ERP”,在鐵修保運(yùn)保產(chǎn)中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,全面鋪開(kāi)后,將給鋼鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革;我們推薦的鐵運(yùn)公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調(diào)邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復(fù),以及對(duì)小型機(jī)具設(shè)備進(jìn)行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬(wàn)元。
第二,以實(shí)踐鍛煉為基礎(chǔ),進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持以練促學(xué),學(xué)練結(jié)合,堅(jiān)持在創(chuàng)新實(shí)踐中練創(chuàng)新。如20xx年我們承辦的鋼鐵路維修工技術(shù)競(jìng)賽,就是通過(guò)賽前全員培訓(xùn),要求人人參賽、層層選拔,理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,產(chǎn)生出我廠的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,我廠選手陣前冷靜,發(fā)揮超常,最后包攬了前15名,受到了鋼集團(tuán)相關(guān)部門的高度贊揚(yáng),展現(xiàn)了我廠職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功的豐碩成果。
應(yīng)用效果
1、企業(yè)整體水平顯著提升。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)模式、提高職工素質(zhì),我廠的班組建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技攻關(guān)和各項(xiàng)管理工作均躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,榮獲了集團(tuán)公司和鐵運(yùn)公司20xx年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠的各項(xiàng)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)、線橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關(guān)取得新突破。年內(nèi)申報(bào)的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國(guó)家專利;“××”、“××”分獲鋼專有技術(shù);“”榮獲遼寧省QC質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎(jiǎng)?!丁痢痢帆@全國(guó)年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)?!妒謨?cè)》,已于20xx年10月正式出版,填補(bǔ)了鋼鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓(xùn)班期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員人次,完成計(jì)劃%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員人次,完成計(jì)劃%。為名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù),主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到%。建立“導(dǎo)師帶徒”對(duì)。新增職工名。
總之,加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn),打造技能型職工隊(duì)伍是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、全新的工作,它沒(méi)有現(xiàn)成的地圖,路要靠自己走出來(lái)。這就要求我們?cè)诮逃嘤?xùn)活動(dòng)中,必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),把構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與我廠的具體情況相結(jié)合,找準(zhǔn)切入點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn),始終做到構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”活動(dòng),培訓(xùn)工作中不斷完善,使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有這樣,企業(yè)培訓(xùn)工作才能取得明顯效果,構(gòu)建“學(xué)習(xí)型鐵修”之路才會(huì)越走越寬廣。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇9
為配合市勞動(dòng)就業(yè)管理局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)科對(duì)全區(qū)、各定點(diǎn)單位20xx年度創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作開(kāi)展以及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)情況了解掌握,現(xiàn)對(duì)我校20xx年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所開(kāi)展的工作做出如下總結(jié)。
20xx年我校為促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作,大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),完善創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)政策,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。為勞動(dòng)者成功創(chuàng)業(yè)提供較好服務(wù),學(xué)校與青山區(qū)總工會(huì)、工商局積極合作,提供整潔舒適、功能齊備的教學(xué)環(huán)境。同時(shí),為學(xué)員配置了飲水機(jī)和微波爐,一次性水杯。
近一年來(lái),在市、青山區(qū)人社局的大力支持下,經(jīng)過(guò)全校的共同努力,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)取得了較好的進(jìn)展為構(gòu)建我市和諧社會(huì)做出了一定的貢獻(xiàn)。
我校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作所取得的進(jìn)展得益于以下六點(diǎn):
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作開(kāi)展,受到市人社局、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)科的關(guān)心,市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)科郭科長(zhǎng)百忙中親自下區(qū)指導(dǎo),并給出寶貴意見(jiàn)。
青山區(qū)人社局幫助我們積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系,牽線搭橋,劉局長(zhǎng)不厭其煩詳盡解讀創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)政策,對(duì)我們工作及時(shí)跟蹤把控。武漢市人社局正確的方針,青山區(qū)人社局強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,對(duì)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作推動(dòng)起到了決定性作用。為保證我校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)能夠順利開(kāi)班創(chuàng)造了有利的前提條件。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)新工作,許多人不了解,尤其對(duì)創(chuàng)辦你的企業(yè)更是知之甚少,為此我校在市人社局及區(qū)人社局的大力支持,和區(qū)總工會(huì)的幫助下,在青山區(qū)各社區(qū)里建立良好的關(guān)系,在社區(qū)工作人員積極推薦下,下崗失業(yè)人員和待業(yè)人員積極前來(lái)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。同我校也加強(qiáng)管理及推廣力度,與社會(huì)組織積極合作在紙質(zhì)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班開(kāi)班前,我們陽(yáng)光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師積極組織篩選活動(dòng),進(jìn)行學(xué)員調(diào)查問(wèn)卷表,并做創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課前宣講。及時(shí)到區(qū)人社局市人社局,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校創(chuàng)業(yè)推動(dòng)工作,進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督,及對(duì)培訓(xùn)班臺(tái)賬和學(xué)員資料進(jìn)行審批,嚴(yán)格按照開(kāi)班要求到就業(yè)訓(xùn)練中心訂購(gòu)教材。為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,提前為學(xué)員安排實(shí)惠衛(wèi)生的午餐。在開(kāi)班前我校與武漢創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)導(dǎo)師反復(fù)溝通,征求導(dǎo)師的建議,根據(jù)每位學(xué)員的特點(diǎn),制定共性與個(gè)性兼具的培訓(xùn)計(jì)劃,在批班開(kāi)班過(guò)程中不斷完善學(xué)員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)檔案,設(shè)置每天課程結(jié)束時(shí)按時(shí)收取學(xué)員信息反饋表,第二天課前對(duì)反饋表做出及時(shí)回應(yīng)的制度。
由于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員年齡、學(xué)歷、戶籍差異性特點(diǎn),我們陽(yáng)光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校制定出自己獨(dú)特的管理辦法,從一開(kāi)始學(xué)員篩選,就從嚴(yán)把關(guān),配以人性、周到、細(xì)致的服務(wù)。為學(xué)員建立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù),讓每個(gè)學(xué)員和社會(huì)各界感受到區(qū)人社局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班不糊弄,不欺騙,不應(yīng)付。
從前期準(zhǔn)備到開(kāi)班,每個(gè)環(huán)節(jié)收集留存文字、圖片、語(yǔ)音視頻資料,長(zhǎng)期留存。
簽訂學(xué)習(xí)保證書(shū),開(kāi)正規(guī)收據(jù),收取學(xué)習(xí)保證金(按要求學(xué)完后原額退還)授課以“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃時(shí)間為準(zhǔn),對(duì)于缺課、請(qǐng)假者嚴(yán)格按班規(guī)執(zhí)行,對(duì)缺課累計(jì)一天以上者,扣發(fā)其培訓(xùn)合格證及不同額度學(xué)習(xí)保證金,對(duì)有困難的學(xué)員我們實(shí)行嚴(yán)愛(ài)結(jié)合,關(guān)心學(xué)員的個(gè)體,及時(shí)幫助學(xué)員解決所遇到的困難。
后續(xù)服務(wù)是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),我們把后續(xù)服務(wù)作為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)重要工作。在創(chuàng)業(yè)班即將結(jié)束時(shí),建立一份通訊錄,詳細(xì)記錄每名學(xué)員、授課教師、培訓(xùn)班管理人員的具體聯(lián)系方式,形成一個(gè)互相聯(lián)系、相互交流的網(wǎng)絡(luò),很多創(chuàng)業(yè)具體問(wèn)題在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到,在學(xué)員創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí)提供必要的團(tuán)隊(duì)幫助。提出一次學(xué)習(xí),得到一團(tuán)隊(duì)支持,一生朋友的培訓(xùn)宗旨。
發(fā)揮學(xué)校是淘寶大學(xué)授牌定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),增值提供當(dāng)前社會(huì)需求最大最火熱的電子商務(wù)培訓(xùn)網(wǎng)店培訓(xùn),讓創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)落地與技能培訓(xùn)結(jié)合,受到了學(xué)員的熱烈歡迎。
為有強(qiáng)烈創(chuàng)業(yè)欲望奮發(fā)圖強(qiáng)的殘疾學(xué)員,獨(dú)創(chuàng)遠(yuǎn)程創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)模式,單獨(dú)開(kāi)通YY語(yǔ)音頻道,采用語(yǔ)音、圖片、文字資料相結(jié)合方式,遠(yuǎn)程與現(xiàn)場(chǎng)同步教學(xué),靈活充滿人性,豐富了教學(xué)方式,為弱勢(shì)群體創(chuàng)業(yè)提供了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),得到該類學(xué)員大力支持,讓他們能平等的享受市區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策。
由于我校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)細(xì)致非走過(guò)場(chǎng),認(rèn)真扎實(shí)的工作,今年我校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作取得了社會(huì)與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。并努力在未來(lái)的的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作中,積極響應(yīng)市、區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)精神,嚴(yán)謹(jǐn)辦學(xué)、規(guī)范管理,再接再厲!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇10
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年1月1日1日。
培訓(xùn)地點(diǎn)xxxxxx技術(shù)學(xué)院。
培訓(xùn)內(nèi)容:地測(cè)防治水。
培訓(xùn)目的:對(duì)地測(cè)防治水專業(yè)知識(shí)能有更進(jìn)一步的了解,使自身在工作中取得更大的進(jìn)步,從而帶動(dòng)公司地測(cè)防治水的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化更上一層樓。培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)及心得體會(huì):
此次培訓(xùn)主要針對(duì)安全管理、地質(zhì)學(xué)、測(cè)量學(xué)、防治水等專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了講解,并結(jié)合x(chóng)xx各礦的實(shí)際進(jìn)行了案列剖析。
安全管理:對(duì)法律法規(guī)的進(jìn)行講解并結(jié)合x(chóng)xx自身現(xiàn)狀,講解了在安全管理的方法。
地質(zhì)學(xué):首先講解了地質(zhì)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)及基本概念,使其對(duì)地質(zhì)學(xué)能有初步的了解,然后再對(duì)xxx各礦歷年出現(xiàn)的地質(zhì)難題進(jìn)行了剖析,并結(jié)合地量標(biāo)準(zhǔn)化得要求對(duì)其逐條講解,最后講解了吸取的教訓(xùn)和以后要注意的地方。
防治水:首先就xxx各個(gè)礦的水文條件進(jìn)行了陳述,了解各礦基本情況,再結(jié)合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化得要求對(duì)防治水的各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)講解,最后就全國(guó)歷年出現(xiàn)的防治水事故進(jìn)行了歸納總結(jié)。
測(cè)量學(xué):對(duì)測(cè)量工作的重要性進(jìn)行了說(shuō)明,對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化中測(cè)量部分進(jìn)行講解,結(jié)合近年xxx各礦測(cè)量中的成功及失敗案列進(jìn)行深層剖析,最后總結(jié)了地質(zhì)測(cè)量應(yīng)注意的問(wèn)題。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我更進(jìn)一步了解了地測(cè)防治水在礦井中的重要性,不僅學(xué)習(xí)到了地測(cè)防治水方面的專業(yè)知識(shí),也從各種事故案列中吸取了血的教訓(xùn),讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨幼⒁?,使自身的專業(yè)技術(shù)水平提高,從而使公司地測(cè)防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化更加完善。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇11
20xx年暑期,學(xué)校共舉辦了8個(gè)中小幼教師培訓(xùn)班:中小學(xué)語(yǔ)文教師培訓(xùn)班、中小學(xué)數(shù)學(xué)教師培訓(xùn)班、中小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)班、民辦幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)班、新上崗教師培訓(xùn)班。整個(gè)培訓(xùn),規(guī)格高,內(nèi)容豐富,容量大,組織嚴(yán)密,參訓(xùn)教師學(xué)習(xí)熱情飽滿,態(tài)度認(rèn)真,學(xué)有所獲,學(xué)有所用。培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果?,F(xiàn)將暑期培訓(xùn)總結(jié)如下:
培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容及管理人員安排培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)班級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容管理人員教研室縣進(jìn)校20-24/7初中數(shù)學(xué)
課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的思考、數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)及中小學(xué)教學(xué)銜接、中考命題與教材觀、學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)心理、教改經(jīng)驗(yàn)介紹、教科研課題的選定申報(bào)與結(jié)題、有效開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽的策略、集體備課與交流陽(yáng)炳申闕中優(yōu)小學(xué)數(shù)學(xué)陽(yáng)雙謝啟萍27-31/7初中語(yǔ)文
初中語(yǔ)文教材編排體系及務(wù)年級(jí)知識(shí)點(diǎn)解讀、教學(xué)目標(biāo)的制訂與中考復(fù)習(xí)、教科研課題的選定申報(bào)與結(jié)題、教改經(jīng)驗(yàn)介紹、對(duì)新課標(biāo)下語(yǔ)文教學(xué)的理性思考、如何進(jìn)行系統(tǒng)的寫(xiě)作教學(xué)交流課、集體備課與交流羅新民謝培選小學(xué)語(yǔ)文
新課程標(biāo)準(zhǔn)理念下的教材觀、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)策略、教科研課題的選定申報(bào)與結(jié)題、如何寫(xiě)好教科研論文、教改經(jīng)驗(yàn)介紹、對(duì)新課標(biāo)下語(yǔ)文教學(xué)的理性思考、如何進(jìn)行系統(tǒng)的寫(xiě)作教學(xué)交流課、集體備課與交流孫俊良張玉春3-7/8初中英語(yǔ)
新課改理念下的備課與課堂教學(xué)有效設(shè)計(jì)的理論與實(shí)踐、中考命題策略與英語(yǔ)教材觀、新課程理念下的小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)、新課程理念下英語(yǔ)課堂教學(xué)改革與教學(xué)方式的變化、如何寫(xiě)好英語(yǔ)教科研論文、教改經(jīng)驗(yàn)介紹、有效開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽的策略、教科研課題的選定申報(bào)與結(jié)題、集體備課與交流成文輝朱麗敏小學(xué)英語(yǔ)李春亭幼兒園長(zhǎng)
幼兒園教師專業(yè)成長(zhǎng)、淺談?dòng)變簣@管理、幼兒園教材教法李光紅
何世國(guó)張國(guó)民楊清萍25-28/8新教師
教師職業(yè)道德規(guī)范、新課改理念下的教材觀與課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、教育政策法規(guī)、新教師應(yīng)處理好的幾個(gè)關(guān)系、教師專業(yè)發(fā)展、如何當(dāng)好班主任、教育教學(xué)常規(guī)何世國(guó)張國(guó)民謝培選到訓(xùn)情況一覽表初中數(shù)學(xué)小學(xué)數(shù)學(xué)初中語(yǔ)文小學(xué)語(yǔ)文初中英語(yǔ)小學(xué)英語(yǔ)指標(biāo)到訓(xùn)指標(biāo)到訓(xùn)指標(biāo)到訓(xùn)指標(biāo)到訓(xùn)指標(biāo)到訓(xùn)指標(biāo)到訓(xùn)蘆溪二中3 3 3 3 2 3 3蘆溪鎮(zhèn)中3 4 3 3 3 3宣風(fēng)鎮(zhèn)中3 3 3 3 3 3銀河鎮(zhèn)中3 3 3 3 3 3銀河二中3 3 3 3 3 3上埠鎮(zhèn)中3 3 3 3 3 3上埠二中3 3 3 3 3 3南坑鎮(zhèn)中3 3 3 3 3 3妙泉學(xué)校3 3 2 2
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇12
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);
學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成xxxx銷售目標(biāo)完滿的成功!
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