2023年旅游市場營銷學心得（熱門17篇）

總結是幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化方案的過程，是一個積極向上的思考過程。選擇重點和關鍵信息，抓住主要問題進行總結。分享一些總結范文，希望能激發(fā)大家的寫作靈感。

旅游市場營銷學心得篇一

旅游市場養(yǎng)老詐騙近年來呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢，老年人作為養(yǎng)老旅游的主要群體，常常成為詐騙分子的目標。他們的經濟狀況相對薄弱，對新鮮事物以及親密關系的渴望使他們容易上當受騙。為了更好地防范和應對旅游市場養(yǎng)老詐騙，我們必須深入研究詐騙手法、感悟詐騙心得，以便更好地保護老年人的權益。

旅游市場養(yǎng)老詐騙手法多樣，常見的包括虛假旅游交流活動、假冒養(yǎng)老機構、誘導老年人投資高風險項目等。這些詐騙分子往往裝扮成關懷老人、熟人之間的親情關系，通過社交媒體、電話、短信等渠道與老年人建立聯(lián)系，不斷拉近距離。同時，他們還會利用老年人對逃離寂寞生活的渴望，靠謊言和圈套滿足老年人心理上的需求，最終達到騙取財產的目的。

面對旅游市場養(yǎng)老詐騙，我們要時刻保持警惕，確保自己及家人不受騙。首先，要增強識騙能力和自我保護意識，了解和熟悉養(yǎng)老旅游市場的特點和常見詐騙手法，能夠對可疑情況保持高度警惕。其次，要保持冷靜，不輕易相信不熟悉的陌生人，不輕易泄露個人信息。再次，建立合理的支出預算，不盲目相信高收益的承諾，以防被誘導參與高風險投資項目。最后，與家人和親朋好友保持良好的溝通，及時共享旅游市場養(yǎng)老詐騙的相關信息，共同提高防騙意識。

在接觸和經歷旅游市場養(yǎng)老詐騙過程中，我們深刻地認識到了親情和公共安全的重要性。一方面，許多老年人上當受騙是因為他們對親情的信任，愿意相信他人的好意。另一方面，旅游市場養(yǎng)老詐騙的高發(fā)也暴露出社會安全制度的不完善，需要加強法律和監(jiān)管力度，嚴厲打擊詐騙犯罪行為，為老年人創(chuàng)造更安全的養(yǎng)老環(huán)境。通過與被騙老年人的交流，我們也進一步認識到老年人心靈上的需求和關懷寶貴之處。

第五段：展望未來，呼吁社會共同參與養(yǎng)老詐騙的防范工作。

在未來，我們希望能夠通過多方面的努力，改善旅游市場養(yǎng)老詐騙的現(xiàn)狀。政府應加強監(jiān)管，完善法律法規(guī)，加大打擊力度；養(yǎng)老機構和旅游從業(yè)者要嚴格遵守誠信原則，提升服務質量；社會各界應加強宣傳教育，提高老年人的防騙意識。只有全社會共同參與，共同努力，才能有效減少旅游市場養(yǎng)老詐騙，更好地保護老年人的合法權益。

旅游市場營銷學心得篇二

旅游市場一直是一個備受關注的消費領域。隨著中國經濟的飛速發(fā)展和人們生活水平的提高，旅游市場的需求不斷擴大，市場競爭也變得更加激烈。在充滿激情和挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中，學習旅游市場營銷的理論和實踐知識顯得尤為重要。在我進行市場營銷學習和實踐的過程中，積累了一些心得體會，希望能通過本文分享給大家。

第二段：掌握市場的基本規(guī)律

市場營銷的核心是要滿足消費者的需求，創(chuàng)造價值，并獲得客戶的忠誠。掌握市場的基本規(guī)律是成功營銷的前提條件。在我學習市場營銷的過程中，我深刻認識到了市場營銷的核心是要了解消費者的需求和心理，在滿足消費者需求的同時，讓消費者對品牌產生認同感，并且愿意為品牌付出。建立良好的品牌形象需要長時間的積累和不斷地維護，同時還需要準確的市場定位，有針對性的營銷策略。

第三段：建立完善的市場營銷策略

在市場營銷實踐中，建立完善的市場營銷策略是非常關鍵的一步，這可以決定企業(yè)是否能走向成功。通過分析市場情況、競爭對手、產品特點、消費群體等情況制定營銷方案，尋找市場空間，加強推廣是必不可少的。特別是在旅游市場營銷中，要有針對性地制定策略，深入挖掘客戶需求，針對不同客戶群體制定不同的推廣方案，此外創(chuàng)造合適的形象，可以有效地提升品牌價值。

第四段：加強團隊協(xié)作

在市場營銷過程中，需要加強團隊協(xié)作，形成有效的組織和資源整合，幫助企業(yè)快速適應市場變化，提高市場競爭力。為了加強團隊協(xié)同，我們需要建立一個合理的市場營銷團隊機制。在團隊合作中，互相思考，互相學習，一起分享營銷實踐經驗和創(chuàng)新思路，可以有效提高團隊協(xié)作效率，更好地完成任務。

第五段：總結

在市場營銷的全過程中，需要保持對市場和消費者的敏感性，不斷改進和優(yōu)化策略，修正錯誤，并建立與客戶的積極互動和良好的合作關系。只有正確把握市場營銷領域的規(guī)律，合理使用市場營銷手段，建立完美的市場營銷策略，加強團隊協(xié)作，才能在市場競爭中獲得勝利。學習旅游市場營銷知識給了我很多啟示和思考，提高了我的市場營銷素質，并且也讓我認識到，只有不斷學習，才能在市場競爭中贏得優(yōu)勢。

旅游市場營銷學心得篇三

通過這學期對《市場營銷策劃》的學習，我對營銷策劃又有了更新一步的認識。印象最深的就是講解營銷策劃人應具備七大素質那節(jié)課，使我深刻意識到，要想成為一名出色的營銷策劃人員必須具備：生理素質、思想品德、營銷意識、知識素質、心理素質、能力素質、群體效能等方面的素質。說明營銷人員首先應當是身體健康、精力旺盛、頭腦清醒，思維活躍的。其次，要有良好的認識素質，包括觀察的客觀性、觀察的全面性、觀察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。最后，營銷人員還必須具備表達能力，自控和應變能力，組織能力和社交能力。不過我認為營銷策劃人員還必須具備創(chuàng)造性。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子。經過老師的細心講解和對這門課程的學習，才真正發(fā)現(xiàn)，營銷策劃不是一種把戲，不是一時的欺騙，不是暫時的高額利潤，不是一種單純的活動。市場營銷策劃雖然是短短六個字，而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過市場營銷策劃的學習，了解到了新的營銷管理知識，懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的，營銷需要運氣和機遇，更需要原則和方法，營銷策劃是一個系統(tǒng)工程，是一個科學過程。

更好的是通過這次“missu”市場營銷策劃方案的實踐，我學到了許多很有價值的東西。

首先我明白了營銷策劃就是企業(yè)在其經營方針、經營目標的指導下，通過對企業(yè)內外部環(huán)境分析，經過精心構思設計、采取一定的手段、改進營銷渠道、促銷手段，從而將產品推向市場，達到占有一定市場份額為目的的過程。

接下來淺談一下這次市場營銷策劃活動我的收獲。

在決策過程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。營銷調研活動涉及到產品、廣告、促銷渠道選擇、競爭者等諸多方面。如果不事先考察我們要做的策劃內容與對象，真正做起來就會手忙腳亂。

我們一行六人考察了missu周圍的情況，發(fā)現(xiàn)了missu有可能遇到的問題，

又觀察了其他的類似的競爭對手的營銷策略，不僅發(fā)現(xiàn)了它們之間的差別，還同時萌發(fā)了很多極具創(chuàng)意的想法來加強產品的宣傳。我們想出的大多數(shù)想法是在現(xiàn)有營銷渠道和產品策略的改進、創(chuàng)新，這樣實施起來不僅新鮮有趣、會收到預期的效果、并且實行起來也比較方便，可以節(jié)約成本。

我們結合實際，想出了很多很好的方法來擴大銷售量。比如，免費的wifi，情侶套餐，周末套餐等。

這次營銷策劃也大大提高了我們整個小組的凝聚力，讓我們更加的注重的團隊精神。當然我們隊員間除了了默契的配合外，當然也有為一點的問題而吵得面紅耳赤，總是想讓對方理解自己的見解，并且同意自己的想法。雖然對問題的看法有不同的觀點，但是很快也能達成共識，為了答上一份滿意的作業(yè)，大家都努力著。

策劃的過程雖然任務很重，但我們也很開心，當遇到問題時，我們都會相互幫助，當有困難時，大家一起解決，那種破解困難后的成功的喜悅無法用言語來形容。其實，不管最后的結果會怎樣，我們都是成功的，因為我們更看中過程而不是結果，在策劃活動的過程中，我們不但學到了市場營銷策劃課程方面的知識，而且還收獲了團隊協(xié)作的快樂！

這次missu的策劃活動充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性，并在實踐中應用了我在課堂上學到的知識。

來我們比上一次的應用是更加的準確與有方向感，知道該何去何從。所以我們必須把我們所學的書本理論知識與實際工作相結合，以達到鞏固書本知識的同時又能熟練運用于實體項目，并且具備做一個策劃人的基本素質，為以后從事市場營銷等工作打下堅實的基礎。

在市場營銷策劃的點評課上，我也學到了很多。

在點評課上，每一個小組都做了匯報。很多小組做的策劃案不是不好，而是內容太雜，并且重點不突出。市場的環(huán)境分析每一個人都會做，關鍵是拿出怎樣的辦法來解決他們。并且有些企業(yè)暴露出來的問題不是一個兩個，我們只能有針對性的開展戰(zhàn)略，不能夠想出什么辦法就全部應用在上面，不僅行不通，而且會造成資源、人力的浪費。

從這次的市場營銷策略課堂上我學會了怎樣做市場營銷策劃書：首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求制定銷售計劃并成功的施行并成功的達到目標，這一過程其實很不容易，如果在事前少了充分的準備，實地考察的過程中就會出現(xiàn)很多的麻煩，很難找到對應的解決辦法。并且市場營銷策劃要注重實踐認知和掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好。我也更感受到了集體的重要性，單靠著一個人的努力，是不能把事情做好的，大家只有相互協(xié)作，才可以取得成功。

而且課外也閱讀了菲利普.科特勒的《營銷管理叢書》對于理解市場營銷策劃有了更深的理解。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質，將實踐經驗和知識結合在一起、和大家團結在一起，才可以在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

旅游市場營銷學心得篇四

旅游業(yè)是一個服務型行業(yè)，旅游市場的服務質量直接關系到游客對旅游目的地的滿意度和對旅游企業(yè)的信賴度。在當今高度競爭的市場環(huán)境中，無論是旅行社、酒店、景區(qū)還是交通運輸?shù)扰c旅游業(yè)相關的企業(yè)，都必須把服務質量作為重中之重，不斷提升服務水平，以獲得更多的市場份額和更多的游客支持。

第二段：服務質量提升的關鍵要素。

服務質量的提升不僅僅是一個任務質檢或是簡單的流程優(yōu)化，更是一個全方位、系統(tǒng)性的工作。實施有效的人才培訓和管理，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，并加強對客戶投訴及意見反饋的及時響應，這些都是提高服務質量的關鍵要素。

第三段：我的實際體會。

我曾經參觀過一家國際知名的酒店，該酒店為了營造“家的感覺”，在員工招聘時不僅要求員工有優(yōu)秀的專業(yè)技能和公共關系能力，而且強調要具備關愛、溫暖和貼心的服務精神。酒店還建立了各個部門之間的集體學習、互相分享的機制，以便為員工提供更完善和專業(yè)的培訓，同時，該酒店還通過為游客提供各種舒適、便利的服務來贏得了客人的好評。

第四段：服務質量提升的啟示。

從這家酒店的例子中我們可以看出，提高服務質量必須要考慮全方面的要素，除了專業(yè)的培訓和標準的工作流程外，更加重要的是注重從內心去關愛和體貼客戶，用真誠與溫暖贏得客人的心。這是服務質量提升的核心，在服務過程中要做到真心為客人著想、尊重客人的需求和反饋，讓每一位客人都感受到滿滿的關愛和溫暖。

第五段：總結。

總之，對于旅游市場服務質量而言，服務品質的提升必須遵循科學、標準、規(guī)范的原則，同時內化于心、外化于行，真正做到以人為本，并將客戶利益放在第一位，從而在激烈的市場競爭中占得先機。通過不斷地提高服務質量，我們的旅游產業(yè)將走向更加成熟、更加高效、與客戶需求完全契合的服務化發(fā)展之路。

旅游市場營銷學心得篇五

近年來，隨著人口老齡化的加劇和人們生活水平的提高，旅游市場養(yǎng)老詐騙愈演愈烈。養(yǎng)老詐騙在旅游市場的形式多種多樣，如假冒養(yǎng)老機構、虛假宣傳、欺詐銷售等。這些詐騙手段無不以老年人的需求為切入點，通過打動他們的養(yǎng)老夢想，騙取他們的財富和信任。在深入了解這些詐騙手段的過程中，我深深感受到了養(yǎng)老詐騙對老年人的傷害，也對如何防范養(yǎng)老詐騙有了一些心得體會。

第二段：分析養(yǎng)老詐騙的心理研究。

養(yǎng)老詐騙之所以深得老年人的信任，很大程度上是因為他們一直渴望過上幸福的晚年生活，這讓他們對養(yǎng)老產品和服務產生了巨大的需求。而養(yǎng)老詐騙正是利用了老年人的這種心理，通過虛假宣傳和承諾，滿足了他們的期待和夢想。其他一些老年人容易被誘惑是因為他們對親情的渴望，一些詐騙分子利用老年人孤獨、寂寞的心理，冒充親人、熟人去騙取財物。對于防范養(yǎng)老詐騙，我們應該充分理解老年人的心理需求，并提高他們的安全意識。

第三段：學習養(yǎng)老詐騙的騙術和手段。

要想更好地防范養(yǎng)老詐騙，了解詐騙分子的騙術和手段是非常重要的。他們采取的手法通常包括：仿冒養(yǎng)老機構，并利用宣傳噱頭和承諾來吸引老年人；通過電話騷擾、快遞、邀請參觀等手段，獲取老年人的個人信息，并以此為基礎進行后續(xù)詐騙；虛構老年人醫(yī)保補貼、養(yǎng)老保險金等優(yōu)惠政策，對老年人進行迷惑和欺騙。學習詐騙的騙術和手段，幫助我們更好地辨別真?zhèn)?，提高警惕，預防養(yǎng)老詐騙。

第四段：加強宣傳和教育。

養(yǎng)老詐騙主要針對老年人，而老年人往往對新事物的了解程度相對較低，很難辨別真?zhèn)巍Ｒ虼?，加強宣傳和教育對于預防養(yǎng)老詐騙至關重要。政府、媒體、社區(qū)等應該加大對養(yǎng)老詐騙的宣傳，提高老年人對詐騙的認知度，并提供相應的防范措施。此外，家庭和社區(qū)也應該承擔起教育老年人的責任，加強老年人的科學素養(yǎng)和法律意識，提高他們的防騙能力。

第五段：建立完善的監(jiān)管和法律體系。

最后，建立完善的監(jiān)管和法律體系對于打擊養(yǎng)老詐騙也起到了至關重要的作用。政府應該制定更加嚴格的法律法規(guī)，加大對養(yǎng)老市場的監(jiān)管力度，與公安機關加強合作，深挖詐騙分子的犯罪行為。同時，相關部門應該建立舉報機制和受理投訴的渠道，為老年人提供及時的幫助和支持。只有通過綜合的手段和措施，才能將養(yǎng)老詐騙的行為得到有效地遏制和打擊。

總結：

在旅游市場中，養(yǎng)老詐騙的危害不容忽視。通過深入了解詐騙的手段和騙術，加強宣傳和教育，建立完善的監(jiān)管和法律體系，才能更好地預防和打擊養(yǎng)老詐騙。同時，老年人自身也需要提高安全意識，增強防騙能力。只有共同努力，才能為老年人的幸福晚年保駕護航，使旅游市場回歸安全和健康的軌道。

旅游市場營銷學心得篇六

通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合市場體會市場體會。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風雨后，會看見曙光的。

市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。

我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場.我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功市場體會心得體會。

旅游市場營銷學心得篇七

隨著我國經濟的快速發(fā)展和老齡化進程的加速，養(yǎng)老旅游市場迅速興起。然而，不幸的是，隨之而來的養(yǎng)老詐騙也愈發(fā)猖獗。養(yǎng)老詐騙是指以各種手段脅迫、欺騙老年人參與虛假養(yǎng)老旅游項目，以謀取非法利益的行為。在與這一問題長期接觸的過程中，我深切體會到了養(yǎng)老市場的養(yǎng)老詐騙哈案的危害以及如何有效地應對養(yǎng)老詐騙。以下是我的心得體會。

首先，養(yǎng)老市場養(yǎng)老詐騙心得是要提高老年人的防詐騙意識。隨著科技的進步，各種形式的養(yǎng)老詐騙手段層出不窮，老年人應加強自我保護意識。他們應該懂得不輕信任何陌生人的電話、短信或郵件，增強對虛假宣傳的警惕。我建議相關部門可以通過電視、廣播等媒體廣泛宣傳這方面的知識，或開展專門的培訓班，提升老年人的防騙技能。

其次，加強行業(yè)監(jiān)管和懲罰措施也是防止養(yǎng)老詐騙的關鍵。養(yǎng)老旅游市場產業(yè)鏈條較長，包括旅行社、導游、酒店等多個環(huán)節(jié)。在我接觸到的養(yǎng)老詐騙案例中，有很多都與旅行社、導游等行業(yè)從業(yè)人員的失職、失責有關。因此，建立健全相關行業(yè)的監(jiān)管機制非常重要。有關部門要加強對養(yǎng)老旅游市場的監(jiān)管，加強對行業(yè)從業(yè)人員的培訓和管理，并對違規(guī)經營行為進行嚴肅打擊和嚴厲處罰。

再次，養(yǎng)老市場養(yǎng)老詐騙的心得是加強對養(yǎng)老旅游項目信息的真實性評估。不少老年人因為對養(yǎng)老旅游項目缺乏準確的了解而上當受騙。因此，有關部門要建立養(yǎng)老旅游項目的真實性評估體系，確保旅游產品的真實性和可靠性。此外，要加強對旅行社宣傳材料的審核，嚴禁虛假宣傳和虛假承諾。

最后，養(yǎng)老詐騙的預防離不開全社會的參與。老年人的子女、親友、社區(qū)等都應該積極參與到防范養(yǎng)老詐騙中來。子女們應該多關心、多陪伴父母，與他們溝通交流，了解他們的需求和心理變化。社區(qū)要加強老年人防詐騙知識的宣傳和普及，組織各類活動，提升老年人的參與意識和自我保護能力。

總之，要有效應對養(yǎng)老市場養(yǎng)老詐騙，需要從多個方面進行綜合施策。除加強老年人的防詐騙意識外，還要加強相關行業(yè)的監(jiān)管和懲罰措施，加強對養(yǎng)老旅游項目信息的真實性評估，以及全社會共同參與。只有這樣，才能有效應對養(yǎng)老市場的養(yǎng)老詐騙問題，保護老年人的合法權益，推動養(yǎng)老旅游市場可持續(xù)健康發(fā)展。

旅游市場營銷學心得篇八

這次的旅游市場營銷實習我們主要是以小組的形式進行展開的，老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團隊精神，同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。下面是本站小編為大家收集整理的旅游市場營銷實習心得，歡迎大家閱讀。

一、

實習目的

市場營銷

實習心得體會

二、實習內容

根據(jù)學院教務處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式，分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系，集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。

銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。

轉眼間，三周的市場營銷實訓已經結束了，三周時間雖然不長可是也不短，可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓雖然結束了，但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的，老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養(yǎng)了我們個人的自我展示能力及說話能力。

我們團體一共有五個人，可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加?？墒俏覀儾]有氣餒，我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務，并且力爭做得做好。

我們的第一次的實訓主要是進行行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網電視。當我我們確定主題后就行了相應的分工，我們有的收集資料，有的整理資料，有的開始做著相應的市場競爭者的分析，有的作報告，有的做幻燈片等等?？傊?，在我們的有效的分工合作下，第一次的成果呈現(xiàn)了出來，當時我們每一個人的臉上都露出了笑容，并且還充滿了希望。

第二天，我們的成果上臺展示，并且我們都覺得還不錯，可是哪相應的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點。當我聽著接下來的小組的展示時，我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學習的。當然相應的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優(yōu)缺點，而促使我們各小組間的取長補短吧!可當老師點評時，在她的眼里我們好像沒有了任何的優(yōu)點，完全都是我們的不足，怎么說我當時的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理，特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細，害怕錯過一點。

回來之后，不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足，沒有一點的贊賞，可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪，這時我們每一個人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的實訓任務，好讓老師對我們刮目相看。

我們的第二次的任務就是××行業(yè)的營銷環(huán)境分析，這次主要圍繞的是swot分析。因為我們在第一個任務時就已經對該行業(yè)進行了簡單的swot分析了，加上這次的任務我們都覺得不是特別的多，我們就相信我們一定可以做的更好。在進行分析營銷環(huán)境時，我們一起思量，每個人都說出自己的看法，不管不錯與否，然后統(tǒng)一意見。當然的我們也針對其相應的營銷環(huán)境作出了小組的營銷戰(zhàn)略。

在展示的時候當然還是存在著不足，可是我們似乎已經明白和了解的更多了，在面對老師點評時我們也是集中了十二分的精神，認真的聽，好做修改。

第三次我們的任務時制作問卷調查，當然我們的第一點還是確定我們所選行業(yè)。經過我們的問卷設計，以及老師的講解與點評我了解到問卷大設計的注意事項。如：要注意禮物，格式必須正規(guī)。問卷的內容就是要特別注意對象的甄別#from end#，因為我們這次主要針對的是長江師范學院大學生的問卷調查。還有就是他是否有著一消費習慣。如果沒有將終止調查。還有就是問題的設計必須精簡等一些列的問題。要讓受調查者有一種輕松愉悅的感覺。

經過這一次的問卷設計，的確，我們還是存在著一些列的問題，可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。

第四次的任務比較重，我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價格策略，要了解他們所采取的價格策略當然就要進行實地的考察，我們首先去的是新世紀，我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀察他們的容量及價格，特稱等。還有向導購員了解他們的暢銷情況，還有就是問問他們主要采取的那些相應的價格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。

雖然我們這次的市場調查比較順利，可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦，這次的實地調查，讓我了解到與人打交道也是一門學問，要注意自己的語氣和說話方式，在外面的市場上，他們不是你的老師、同學，他們是很介意你的說話用語的，還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以，與人交往也是一門學問!

最后一次的任務是綜合性的，就是我們學校周邊的某一行業(yè)的營銷設計方案。我們首先就是對其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應的營銷設計方案。這次的營銷設計方案，要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業(yè)在元旦期間做什么營銷設計方案。這一次的努力讓我明白知識產權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設計方案是需要多么大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的，要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。

在最后，我們結合了所有學營銷的班級體，在實驗樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應的展示，在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優(yōu)點，是值得學習的。同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號!

為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了，可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。的確，實訓是結束了，可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實訓，讓我受益匪淺!

一、實習的目的及性質

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業(yè)基礎課之后對企業(yè)的生產過程進行全面的認識，培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識，是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認識的教學活動，是大學教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業(yè)理論知識，使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進一步培養(yǎng)學生分析與解決實際問題的能力。

二、實習時間安排

本次實習從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實習動員大會，指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題，下午兩點，我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統(tǒng)一的安排，由學生自已去參觀各大商場，因此，我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點，在指導老師的帶領下，我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午，我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學校整理實習過程中所記的筆記，撰寫及提交

實習報告

三、實習過程

燕京啤酒股份有限公司

6月28日，我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時，看到公司名稱寫著“燕京啤酒股份有限公司”，自己有點摸不著頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產。歷經九次改擴建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力，合并后公司在廣西區(qū)內整體產能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領下，我們按“接待廳 — 展示廳 — 生產部總控室 —糖化車間 — 發(fā)酵車間 — 灌裝車間— 返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先，在公司的廣場，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識，在大樓一側的外墻，寫著“以全優(yōu)的質量取信于民，以獨特的風味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務于民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著“以情做人，以誠做事，以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨后，我們隨接待員走進公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關情況。

加盟燕京后的八年時間里，公司領導班子團結帶領全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經商”的經營理念，以“六個創(chuàng)新、四個做強”為指導思想，努力拓寬經營思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè)。同時，公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式，戰(zhàn)術與戰(zhàn)略相結合，依托最現(xiàn)代化的生產設備和先進工藝，采用優(yōu)質原料，釀造出了新鮮優(yōu)質的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構，產品廣西市場占有率高達85%，成為國內繼燕京之后，第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經濟效益和社會效益，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強，全國啤酒行業(yè)納稅六強，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè);連續(xù)多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、凈資產收益率刷新行業(yè)新紀錄，多項技術能耗指標創(chuàng)國內同行業(yè)新低，品牌價值躍升至32.09億元。

我們隨著接待員逛了四個展區(qū)，通過展區(qū)內陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關結構，生產規(guī)模，營銷情況等知識，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾，不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。由于糖的含量低，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以誠做事，以信經商”為經營理念，以“以全優(yōu)的質量取信于民，以獨特的風味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務于民”為質量宗旨外，還以“盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產品100%合格” 為公司的質量方針。

通過參觀漓泉啤酒，經過接待員的介紹以及我們同學的討論互動，我們還學習到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。

微笑黨商廈、王城商廈

廣東應屆生本站在線編輯整理本文。

括食品、服裝、鞋帽、化妝首飾、文體照材、搪瓷、日用百貨、家用電器等。其中，獨具特色的地下生鮮食品超市深受廣大市民的喜愛。同時，作為綜合性的商業(yè)大廈，商廈的六樓還設有游戲機城和飲食服務，同樣得到廣大顧客的青睞。桂林微笑堂商廈就建筑規(guī)模、經營方式、商品種類、管理方式等方面，目前在廣西來說都處在領先的位置，已逐步樹立起了良好的企業(yè)形象。在桂林市的商業(yè)零售業(yè)中占據(jù)了較大的市場份額。桂林微笑堂商廈一直堅持“顧客滿意就是我們的工作”的經營

口號

下午，我們又逛了桂林王城商廈，簡單的轉了四個樓層，王城的樓層分布大概是這樣的：地下是兒童世界經營童裝童鞋、各式雨具、玩具、名牌服裝折扣、嬰幼兒用品等。地下超市經營食品、煙酒、搪瓷五金、小家電、針織內衣、床上用品等。地上一樓經營鐘首日化、照像器材、數(shù)碼產品、保健藥品、珠寶首飾、男女皮鞋、皮箱包皮具、精品折扣等。二樓經營女裝、精品毛衣、彩棉、羽絨服、牛仔系列等。三樓經營男裝、襯衫西褲、運動休閑等。

旅游市場營銷學心得篇九

當我們積累了新的體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的市場營銷學習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

這學期市場營銷學，學了不少內容與知識，使曾經匱乏的知識面擴展了很多，如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程，市場營銷環(huán)境分析，以及各種市場營銷策略等。

經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動.在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰(zhàn).

通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的'看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風雨后，會看見曙光的。

市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。

我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。

學習市場營銷，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。

旅游市場營銷學心得篇十

市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發(fā)生。

學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。

“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。

在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。

我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中學到很多，不僅學到了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生。

我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實是一門非常有趣的學科，它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一直認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！我認為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。它包括市場調研，選擇目標市場，產品開發(fā)，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者（用戶）需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。

很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產品。最后在產品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經營活動的某一方面，它應該是始于產品生產之前，并一直延續(xù)到產品售出以后，貫穿于企業(yè)經營活動的全過程的。營銷的目標是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值！做生意很簡單，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮！營銷就是實現(xiàn)這個目標的重要手段之一！但是由于營銷是一種社會性科學，可取代性很強，很多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場經濟發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視！但它的意義是不容否認的，隨著我國生產力的進一步提高，定將出現(xiàn)供過于求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了！

通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導新產品開發(fā)經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發(fā)揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調研、咨詢機構的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產業(yè)的成長和發(fā)展。第五，市場營銷強調經營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調，倡導保護環(huán)境，綠色營銷，對經濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經濟的健康成長，具有重要作用。

通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。

畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法；了解市場現(xiàn)狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。

根據(jù)學院教務處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系，集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作，銷售和市場推廣。

剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。

銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。

第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色-狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單，聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求，不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。

第二件事是我在實習的途中，常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷售賺錢就去找這方面的工作，找了份電話營銷的工作，因為一個月都沒有業(yè)績，感覺沒有想象中那么有錢，承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢，竟然去做起了學徒，不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了，也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學生？僅僅是因為薪金的原因嗎？我認為大學至少要學會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。

第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易，特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了，要相應承擔起一些責任和義務，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧！如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業(yè)了要學會生財和理財。

在實習的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。

關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。

同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。

旅游市場營銷學心得篇十一

1)別在名字前加“a”，也別再名字中加字符。

大家都知道微信名是我們的商標，這里面也是很有學問的，我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營銷a”，大家知道這是為什么嗎?因為很多人認為以字母a開頭能排在通訊錄的前面，會增加曝光率可以讓更多人來關注你，但是很多人都這么干，這種現(xiàn)象多了就會引起別人的不肖和反感，不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看，你會發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應該不下二三十個，你會有什么樣的感受呢?會讓人一看就知道是賣貨的，而且多了就讓人看的麻木了，那這個時候就失去了它原有的意義，其實任何一種技巧都是有時效性的，原來行得通的方法如今不見得好用，而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。

2)名字不要太萌，要響亮，要好聽，要簡單。

最好不超過7個漢字，多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的，最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個企圖賺自己錢的商人呢?所以太商業(yè)化的名字會讓人對你產生距離。最好的名字：實名或綽號，最多再加個單位或品牌，就足夠了。

3)要避免沒頭像、動畫頭像、頭像是商標、頭像人物模糊人物很小。

還有一點我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風，在自己的頭像右上角上設上帶紅色數(shù)字的標志，讓人誤以為有消息就會去點她，其實你忽悠別人一次，下次看見你就會很反感你了，會考慮拉黑刪除你的。最經典的頭像：真實、清楚的本人頭像，符合高大上。頭像用真人頭像會更真實丶讓人可信，獲得粉絲的快速的信任，最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的'高價值，很多人用自已跟名車丶名人的合影，這也是展示自已高價值的方式，如果你是一個行業(yè)里的專家丶講師，那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性，很多人都知道了，它是我們做微商的品牌和商標。

4)個性簽名里可以說明你是做什么的或優(yōu)勢點，大家都該知道，個性簽名就是我們自己的廣告語，它能體現(xiàn)我們思想的價值觀和理念，如果說頭像和名字是我們的外表的象征，那么個性簽名就是通向我們內心的窗口。所以大家不要忽略了個性簽名的這個重要窗口。切記賣的意味別太重，能介紹自己可以突出自己的個性和特點就好。

5)相冊封面。

我認為我們的店鋪形象，打開朋友圈它就是最為醒目的一個部分，完全可以把它當成我們的一個虛擬店鋪的小櫥窗，一個展臺，很多專職微商會把自己產品的圖片和信息放在上面，或者是支付信息、購買細則，但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內心的東西。我的觀點是在這里可以盡情展示自己，但是一定要注意要與你的產品信息定位風格一致，個性突出，雅致。

6)地址位置，不要忽略。

地址位置可以說是黃金廣告位，沒有比這更好的廣告位了，字數(shù)能寫不少，還可以寫上聯(lián)系電話，關鍵是不占地方，每一條微信都可以是一條廣告，所以一定要好好利用。

有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告，硬是把朋友圈刷成她自己的賣場，這個大家都已經知道它的利弊，但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢，我個人認為3條最好，最多不要超過5條.而且不要只發(fā)產品廣告。想一下進入你的朋友圈，全部是產品廣告圖片，請問誰原意每一天打開電視臺電臺全部是播放廣告呢?認識你、信賴你的，根本就不需要刷很多廣告;不認識你的，你刷多了肯定會反感，朋友圈是個交心的地方，多分享有價值的東西，做生活化的微營銷。

想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現(xiàn)你的人格，讓人關注你，和你共鳴，再考慮怎么推銷產品，這樣賣東西不是賣，是分享，是給朋友帶來價值，是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足，即使你在朋友圈一分錢不賣，朋友也會惦記住你，在有需要的時候關顧你。

微信朋友圈里的內容，負能量的不要有，自己心情不好不要影響別人，沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提，提多了，點擊過500的，都看俗了。正能量是必須的，但天天正能量，一二十條，會嚴重讓人消化不良。不管發(fā)什么，每天2-3條為宜，最多不超過5條。

打開微信，我們會經常遇到有些人不管是認不認識就發(fā)來一些：諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好，我會認為是群發(fā)的，沒有多大的價值，我們已經看得疲憊了，經常這樣打擾別人會被刪除的。

無法保證品質、真假、售后，看不到資質、信用、評價，人家憑什么要買你的產品呢?品牌太多，人家選哪個牌子好呢?所以最好重點打造一個品牌的形象。

只會不停地發(fā)產品信息。內容跟白開水似的，我們雖是在微信上賣東西，但不建議只有產品廣告，還要穿插一些其他的微信內容，即使是要發(fā)產品的廣告，也不要那么直接、赤裸的宣傳，可以通過采用不同的語句，組詞的方式表現(xiàn)。

互動的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值?？梢越洺Ｐ缘慕o自己朋友圈人士點贊、評論呀，還可以在朋友圈里做做活動，比如有獎轉發(fā)。

微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內容，沒有價值一點吸引人都沒有。

微信朋友圈里沒有一張自已真實生活照片，為什么你不敢分享是因為你不夠自信。

上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動原因，因為誰都不原意跟一個沒有價值的人交往。

人都是驅利的，都想在你身上獲得好處，如果現(xiàn)在獲得不到，將來也可以，為什么大家看到乞丐都會躲開，因為你在乞丐身上獲得不到任何的價值反而要向你索取價值，看到那些大明星會有無數(shù)的人找他合影，因為他是名人，名人代表價值，這個社會就這樣的現(xiàn)實。

如果你想利用微信開展你的生意，你必需做出改變，必需讓自已變的有價值

銷售人員必須知道銷售禁忌，才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往，所以大家可以在銷售禁忌中學到知識。下面給大家總結一下銷售禁忌。

銷售禁忌一：

忘記客戶姓名不論與誰交往，忘記對方的名字始終是不禮貌的，銷售亦然。與顧客交往，合適的稱呼能拉近雙方的距離，促成銷售的實現(xiàn)。

銷售禁忌二：

叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該，叫錯姓名更加不可。將客戶的職務、身份搞錯，容易使得氣氛尷尬。

銷售禁忌三：

儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表，與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態(tài)可以給人很好的印象，促進銷售的順利進行，反之則導致銷售變得困難。

銷售禁忌四：

銷售禁忌五：

區(qū)別對待

做好銷售一定要會察言觀色，在與客戶交談時，要懂得觀察客戶的言談舉止，從中獲取相關信息，掌握主動權。

銷售禁忌六：

忽視客戶信息俗話說，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息，可以更好地與客戶交談，也能更敏銳地抓取客戶的心理。

銷售禁忌七：

銷售禁忌八：

忽視客戶的需求常說顧客就是上帝，顧客的需求當然是銷售工作的出發(fā)點，只有了解了客戶的需求，才能滿足他，最終實現(xiàn)交易。

銷售禁忌九：

不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象，也能摸索客戶的內心。

銷售禁忌十：

隨意推銷我們面對的客戶當然有其真正需求，所以不能隨意推銷，必須有針對性。

從銷售心理學來講，很多客戶都怕你質疑他們的理解力。如果針對一個事情，你一直跟客戶抬杠，讓客戶產生了逆反心理，這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式，銷售員還需要注意什么呢!下面跟大家一起來分享下，銷售心理學之銷售員的八大禁忌。

禁忌1、不說主觀性很強的議題

在商言商，與你推銷沒有什么關系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對于你的推銷都沒有什么實質意義。

然而，有經驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來?？傊?，我覺得，與銷售無關的東西，銷售人員要盡量放下，因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點你要牽著客戶的鼻子走，不要被客戶把你帶走。

禁忌2、不說夸大不實之詞

不要夸大產品的功能!因為客戶在以后的日子里，終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產品的功能和價值，這樣的結果就像一顆“定時炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設想!

任何產品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶熟悉產品和市場，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!

禁忌3、不說批評性話語

這是許多業(yè)務人員的通病，尤其是業(yè)務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看，一點都不適合你。”“這個茶真難喝?！痹俨痪褪恰澳氵@張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。

人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才，批評與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個世界上，又有誰愿意受人批評?業(yè)務人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。

禁忌4、禁用攻擊性話語

我們可以經?？吹竭@樣的場面，同業(yè)里的業(yè)務人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會造成準客戶的反感，因為你說的時候是站在一個角度看問題，不見得每一個人都與你站在同一個角度，你表現(xiàn)得太過于主觀，反而會適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著時代的發(fā)展，各個公司企業(yè)文化的加強，攻擊性色彩的話語，絕不可能會大行其道的。

禁忌5、不談隱私問題

我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤，“我談的都是自己的隱私問題，這有什么關系”錯!就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務等和盤托出，這些對你的銷售有什么實質性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談論毫無意義，浪費時間，更浪費你推銷的商機!最終客戶也不一定買單!

禁忌6、少問質疑性話題

在和客戶談話的時候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。

如果你擔心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質疑他們的話，客戶肯定會反感。從銷售心理學來講，總是質疑客戶的理解力，客戶必定會產生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進而產生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!

如果你實在擔心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說，會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告：不要把客戶當成傻瓜，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點!

禁忌7、變通枯燥性話題

在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出于業(yè)務所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產生倦意，讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那么，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然后再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳?？傊?，我個人認為，這類的話題，由于枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。

禁忌8、回避不雅之言

每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!

比如，你是個壽險推銷人員，你和客戶談話的時候，最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經驗的推銷員，對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞，如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言，人們不愛聽，銷售人員的個人形象也會大打折扣，這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!

微信銷售也同樣，你和客戶之間的溝通，還有如何取得客戶的信任感!客戶若對你不信任你的單子也會丟哦!

1、不試用，不體驗，幾百元都不投資，只知道轉發(fā)，沒有切身的感受是沒有底氣推銷產品的。

建議：要用心做事，全勤投入，你敷衍客戶的同時客戶也能感覺到，你的上家也能感覺到，他不會把畢生的微商的絕學教給你，你想學到的真本事就難了。

2、從不囤貨，總是有一大堆理由。

這類人缺“量”一個沒有膽量的人是無法做生意的，這是一個大魚吃慢魚的年代，一個連2到3千元的貨都不囤的人，想日進斗金、想學到微商的精髓，那是在做夢。

3、不招代理，只會零售。

不招代理等于把自己的圈子越做越小，招代理等于做批發(fā)生意，貨出的快進的也快，生意圈子會越做越大，營銷網絡會也來越廣，這是不用說也該明白的道理。。

建議：一定要借助平臺借助團隊，建立自己的營銷團隊，要想微信做的好，沒有運營團隊是萬萬不能的。

4、三天打魚2天曬網。

這類人缺“油”在微商界混日子，混點小錢花花，俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家，隨時隨地倒出假貨，倒來倒去就消失了，因為把顧客的臉和身體當兒戲，是對自己的信用嚴重挑戰(zhàn)。

建議：要學會自己加“油”，學會自己“踩油門”自己給自己定任務，把微商當成事業(yè)來做，我要3個月做到什么程度，半年做到什么程度，每個人都會遇到機會，成功的人是機會來時抓住了，不成功的人是機會來時玩玩耍耍，最后也就被生活給玩了。

5、上家不發(fā)圖片，我也不發(fā)圖片。

這類人缺“伯樂”你的上家和你的經歷階段完全不一樣，所以要觀摩上家在你這個階段時的文字編輯內容，把值得學習的用上，每天都有自己的定位圖，自己的實拍發(fā)圖，自己的反饋或客戶的反饋圖。

建議：當你用心做一件事情的時候，你的上家能夠感受到，他會在心里評估你這個人是否值得他用心培養(yǎng)，所以要經常溝通，說出一些自己好的看法和困惑，要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉載，也可以經常寫一些觀點鮮明的文章，她會認為你是她心中的千里馬，會傳授很多讓你少走彎路的經驗。

6、遇到一點問題，比如退單，皮膚過敏等等問題就慌神了，把一切責任推給上家。

這類人缺“煉”這是一種極度不負責任的表現(xiàn)，賺錢你來賺，有風險別人來擔，人都不是傻子，沒有一個上家會要一個什么都不能獨擋一面的伙伴。

建議：遇到問題先找出問題的根源，冷靜處理，遇到實在解決不了的事情再請教你的上家，共同找出解決方案，當你能有但當時，也是你能成熟了。

7、不感恩，不上進。

這類人缺“進”有了一點小成就就自以為了不起，目中無人，忘了吃水不忘挖井人的道理，這類人很容易被淘汰。

建議：永遠要記住幫助過自己的人，每天為自己定目標，每天進步一點點，就是成功的開始。

8、不會溝通，不會聊天等于半個啞巴，不會圓滑等于沒有銷量。

這樣的人缺乏信心，沒有自信，總感覺不知道怎么聊?聊什么?俗話說生意是聊出來的，一定要好好的聊，有耐心，有熱情的聊，大膽展示你的誠心與誠意。

建議你找出與對方的共通點，共同喜歡的話題，比如興趣愛好等等，先溝通熟悉了再進一步引導客戶達到你的目的。

9、沒有格局，沒有思維。

這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維，滿足于現(xiàn)狀不思進取，不懂的改變，微商一天的變化相當于一年，不進則退。

建議：經常與做的成功的微商聊天，參與微商團隊的學習，多吸取每個人的好處，改變思維擴大格局，懂得創(chuàng)新和改變才能立足。

10、不是行動派。

我在做，你在看，后來，還是我在做，你在看。再后來，你想做的時候已經是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動，沒有執(zhí)行力，沒有斗志，容易泄氣，不懂得堅持。

建議：多學習、多問、多想辦法，給你很多的辦法你不去實施、不去積累經驗，那全成廢話了!你只想急于求成，那是不可能的。不堅持的人永遠也不會成功。要堅持分享，持之以恒。讓它不斷的積累，你自己也會不斷的成長。才會有更好的收獲。

伙伴們，自媒體微營銷時代，想做微商三點很重要：

一，選擇一家成功的微營銷企業(yè)成為代理學習他的成熟營銷技巧，像當初的淘寶店主一樣不斷聽課，對自己的方向做出微調!

二：代理的產品一定是大品牌，并且經過國家權威機構認證，并且有正式的授權書，支持正品!現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫，造成盲目跟風，在選擇產品和品牌時不明就里，關于這一點，我要提醒一下大家，現(xiàn)在市場上很多產品都是貼牌的，大家該明白貼牌的意思，就是隨便冠上個名字，那質量可想而知，沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠，靠別家廠子生產出來再換上商標，打造一個品牌，像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個，所以咱們本著對消費者和自己的信譽著想，也應該選擇一個有實力的企業(yè)和過關的產品來運營自己的微商之道。

三：還有一點就是要把學到的知識成功落地，成為自己的影響力!如果你沒有看清這三點，微營銷做大很難!

旅游市場營銷學心得篇十二

旅游市場，指旅游產品和相關的供求關系所構成的市場，是一個規(guī)模龐大的市場。隨著經濟發(fā)展和人民生活水平的提高，旅游市場的規(guī)模不斷擴大，各種旅游產品層出不窮。同時，信息技術的迅猛發(fā)展，為旅游市場提供了更多更方便的服務和渠道。

二、提高旅游市場競爭力的關鍵因素。

旅游市場競爭激烈，個性化、高品質、差異化成為提高市場競爭力的關鍵所在。旅游企業(yè)應該注重產品的差異化和特色化，憑借獨特的景點、文化、服務、活動等內容，吸引更多的游客，提高市場占有率和盈利能力。同時，建設高品質的服務環(huán)境，提高服務標準和管理水平，提供更全面細致的服務，增加游客滿意度和回頭率。

三、旅游市場營銷的策略和手段。

旅游市場營銷策略與手段的多樣性，在市場活動中發(fā)揮著至關重要的作用。旅游企業(yè)可以通過推出各種促銷活動、聯(lián)合營銷等方式吸引更多的游客，提高知名度和品牌影響力。同時，加強與網絡科技的結合，廣泛運用搜索引擎營銷、社交媒體等推廣手段，促進旅游市場競爭。

旅游市場中隱含的風險和不確定因素是存在的，旅游企業(yè)應該充分認識和預警這些風險，及時做好應對措施。如合理的保險措施、加強旅游安全宣傳、制定完善的應急預案等，都可以降低旅游市場的不良影響，保障游客安全，加強市場競爭力。

隨著人口老齡化、旅游產業(yè)升級和消費升級，旅游市場正發(fā)生深刻的變革，未來的旅游市場充滿了潛力和機遇。未來的旅游市場應更加注重文化內涵和精神財富的傳遞，旅游方式的多樣化和創(chuàng)新，更加強調環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，滿足游客的更高層次的消費需求。

綜上所述，旅游市場是一個蓬勃發(fā)展的大市場，同時也是一個高度競爭的市場。旅游企業(yè)應該注重產品差異化和服務質量的提升，在市場營銷中運用各種策略和手段，及時預警和應對市場風險，把握市場發(fā)展趨勢，不斷開拓創(chuàng)新，積極推動旅游市場的發(fā)展。

旅游市場營銷學心得篇十三

隨著全球旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，開拓本地旅游市場成為了旅游從業(yè)者們的一項重要任務。作為一名旅游從業(yè)者，我曾經親身參與了一次本地旅游市場的開拓活動，不僅增長了見識，還獲得了一些寶貴的心得體會。下面我將分享我對于開拓本地旅游市場的體會。

首先，了解本地旅游資源是開拓旅游市場成功的關鍵。在開展市場開拓活動之前，一定要充分了解本地的旅游資源，包括美食、風景名勝、文化習俗等。這樣才能夠更好地規(guī)劃旅游線路，為游客提供具有吸引力的旅游產品。比如，我的團隊在開拓本地旅游市場時，發(fā)現(xiàn)我們所在地有獨特的民族風情和傳統(tǒng)民俗活動，于是我們推出了一條“探尋少數(shù)民族文化之旅”的線路，吸引了大量的游客。

其次，了解目標客戶需求是開拓本地旅游市場的必要條件。每個旅游目的地都有其獨特的客戶群體，而要成功開拓本地旅游市場，就必須了解目標客戶的需求。這需要通過市場調研和客戶反饋等手段進行，例如通過問卷調查了解客戶對于旅行方式、旅游產品和服務質量的要求。在我團隊的市場調研中，我們發(fā)現(xiàn)許多年輕人對于個性化的旅游體驗更感興趣，于是我們開發(fā)了一系列的主題旅游產品，例如“青年文化之旅”和“戶外探險之旅”，得到了廣大年輕游客的青睞。

第三，建立良好的合作關系對于開拓本地旅游市場的效果至關重要。合作是成功開拓本地旅游市場的基礎，只有與相關企業(yè)、景區(qū)和政府建立良好的合作關系，才能夠共同推動旅游市場的發(fā)展。例如，我們在開拓本地旅游市場時與當?shù)氐拿朗称髽I(yè)、旅游景區(qū)和相關政府部門進行了合作，共同推出了一系列的旅游產品和推廣活動。通過共同宣傳和資源整合，我們的旅游產品獲得了更多的曝光度和知名度，吸引了更多的游客。

第四，創(chuàng)新思維是開拓本地旅游市場的關鍵。與眾多旅游目的地競爭的背景下，要取得顧客的關注，就必須具備創(chuàng)新的思維和行動。創(chuàng)新可以體現(xiàn)在旅游產品和服務上，例如推出獨特的旅游線路、提供個性化的導游服務等。同時，也可以體現(xiàn)在市場營銷和推廣活動上，例如運用新媒體進行宣傳和促銷，進行在線預訂和客戶互動等。在我們的團隊中，我們不斷尋求創(chuàng)新和改進，希望能夠提供更加獨特和優(yōu)質的旅游產品和服務，贏得客戶的滿意和口碑。

總結起來，開拓本地旅游市場是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的任務。通過了解本地旅游資源，了解目標客戶需求，建立良好的合作關系，以及持續(xù)創(chuàng)新思維，不斷提高旅游產品和服務的質量，我們才能夠成功開拓本地旅游市場，為游客提供更加豐富多樣的旅游體驗。這次開拓本地旅游市場的經歷，讓我深刻意識到了開拓旅游市場的重要性和難度，并從中獲得了許多寶貴的心得體會。對于未來的旅游市場開拓工作，我將持續(xù)學習、思考和實踐，為更多的游客帶來美好的旅游體驗。

旅游市場營銷學心得篇十四

今年我剛入大一，作為一名21世紀的物流學，市場營銷學是我們物流必學的一門專業(yè)課，今天上午上了第一堂市場營銷課，還好我的老師楊艷很認真的講解，讓我對市場營銷有了一定的概念，老師第一次提問就是問市場營銷的概念，當時我作為第一個回答她問題的學生，雖然很緊張，但是我覺得我應該做好表率，做為學習委員我就有必要開個好頭，錯了其實也沒什么。因為勇敢的勇士都是值得尊重的，無論是他犧牲還是獲得成功都是一樣的。如今剛接觸市場營銷，但我有信心學好它，下面說下市場營銷的發(fā)展史和我們該注意的事項。

市場營銷學是一門科學性和藝術性兼?zhèn)涞膽眯蛯W科，是建立在經濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點，是管理類各專業(yè)的必修課，同時還是人文、哲學、社會科學等專業(yè)的重要課程。市場營銷學于20世紀30年代產生于美國。20世紀50年代以后才形成現(xiàn)代意義上的市場營銷學。我國于1978年以后真正引入該課程，三十年來，隨著社會經濟及市場經濟的發(fā)展，市場營銷學的教學內容發(fā)生了根本性的變化，其應用應用領域也從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。今天，作為一門專業(yè)基礎課，我國幾乎所有的大學都開設了“市場營銷學”課程，其影響和受益面十分廣泛。

業(yè)務培養(yǎng)目標、兩本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企事業(yè)單位以及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面工作的工商管理學科人才。

業(yè)務培養(yǎng)要求：主要學習市場營銷以及工商管理方面的基本理論和知識，收到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。

旅游市場營銷學心得篇十五

旅游市場課程是旅游專業(yè)學生必修的一門課程，通過學習這門課程，我們可以系統(tǒng)地了解旅游市場的基本理論和實踐操作。旅游市場是一個龐大的系統(tǒng)，涉及到旅游產品的開發(fā)、銷售和推廣等多個方面。在課堂上，我們掌握了許多有關旅游市場的知識和技巧，為以后的實踐工作奠定了基礎。

第二段：對課程內容的總結和概述。

在旅游市場課程中，我們學習了旅游市場的基本概念和分類。我們了解到旅游市場是一個多元化的市場，包括了出境旅游、入境旅游和國內旅游等不同類型。我們學習了如何進行市場分析和調研，通過了解市場需求和競爭狀況，確定有競爭力的旅游產品。我們還學習了如何制定旅游產品的價格策略和銷售策略，以及如何進行市場推廣和營銷活動。

除了理論知識，旅游市場課程還注重實踐教學。我們參觀了旅游景點和旅行社，親身體驗了市場調研和推廣策略的實施過程。通過與業(yè)界專業(yè)人士的交流，我們深入了解了旅游市場的實際運作。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)市場需求的多樣性和競爭的激烈性，這促使我們進一步思考如何創(chuàng)新和改進旅游產品，以及如何獲得更多的市場份額。

第四段：對學習收獲的總結和反思。

通過學習旅游市場課程，我意識到要想在旅游市場取得成功，不僅需要具備扎實的理論基礎，還需要具備良好的市場分析和營銷策略能力。只有全面了解市場需求和競爭狀況，才能創(chuàng)建有競爭力的旅游產品。此外，我還學習到了團隊合作的重要性。在旅游市場工作中，團隊協(xié)作能力是必不可少的，只有凝聚團隊力量，才能取得更好的業(yè)績。

第五段：對未來發(fā)展的展望和建議。

通過學習旅游市場課程，我對未來的發(fā)展充滿信心。我希望將所學知識應用于實踐中，為旅游市場做出自己的貢獻。同時，我也意識到要不斷學習和提升自己。旅游市場是一個變化迅速的領域，我們需要時刻關注新的市場趨勢和變化，不斷學習新知識和技能。我會繼續(xù)深入研究旅游市場的發(fā)展動態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)水平。

綜上所述，旅游市場課程是我專業(yè)學習中一門重要的課程。通過學習這門課程，我不僅掌握了旅游市場的基本知識和技能，還培養(yǎng)了團隊合作和市場分析的能力。我深信這門課程對我的未來發(fā)展具有重要的指導和推動作用。我將繼續(xù)努力學習，提升自己的專業(yè)能力，為旅游市場做出自己的貢獻。

旅游市場營銷學心得篇十六

旅游市場課程作為商科學生中重要的一門課程，不僅僅是理論的學習，更重要的是將理論應用于實踐。在這門課程中，我學到了許多關于旅游市場的知識和技能，并將其應用到實際項目中。通過這次課程學習，我對于旅游市場的理解更為深入，也體驗到了挑戰(zhàn)和成長的過程。

第二段：課程學習與實踐。

在這門課程中，我們學習了旅游市場的基本概念、發(fā)展趨勢、市場調查與分析、產品設計與推廣等方面的內容。除了教室上的課堂學習，我們還進行了實地考察和模擬企業(yè)實踐項目。這些實踐活動幫助我們將理論與實踐相結合，更好地理解和應用所學知識。

第三段：對課程的重要性的認識。

旅游市場課程對于商科學生來說非常重要。它不僅僅是學習旅游相關知識的基礎，更是培養(yǎng)學生市場營銷、策劃和管理能力的重要途徑。通過這門課程的學習，我深刻認識到了市場調研和分析的重要性，以及產品設計和推廣的核心要點。這些知識和技能對于未來從事旅游相關行業(yè)的人來說具有指導意義。

第四段：課程帶給我的收獲。

通過旅游市場課程的學習，我不僅僅獲得了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了很多實踐能力和團隊合作精神。課程中的實踐項目是我最大的收獲之一。在團隊中，我們需要分工合作，共同完成市場調研和產品設計任務。這鍛煉了我們的溝通和協(xié)作能力，也讓我意識到了個人在團隊中的重要性。

第五段：總結與展望。

通過旅游市場課程的學習，我深入了解到了旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，掌握了市場調查與分析的方法，培養(yǎng)了市場營銷和策劃的能力。這些知識和技能不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要意義，也為我提供了在實踐中解決問題的能力。展望未來，我將繼續(xù)學習和運用所學的知識和技能，不斷提升自己的實踐能力，為旅游市場發(fā)展做出更大的貢獻。

以上是一篇關于“旅游市場課程心得體會總結”的1200字連貫的五段式文章。通過這篇文章，我分享了我的課程學習與實踐經歷，認識到了課程的重要性，總結了課程帶給我的收獲，并展望了未來的發(fā)展方向。旅游市場課程的學習使我受益匪淺，我相信這些學習和經歷將對我的職業(yè)發(fā)展產生重要影響。

旅游市場營銷學心得篇十七

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人選擇選擇在本地進行旅游。這個市場潛力巨大，然而，如何開拓本地旅游市場是一個需要經過細心策劃和實踐的過程。在我過去幾年的從業(yè)經驗中，我總結出了一些心得體會，希望對其他人在開拓本地旅游市場中有所幫助。

首先，了解本地旅游市場的需求是至關重要的。不同地區(qū)的旅游市場需求是不同的，需要我們首先了解當?shù)鼐用?、游客的偏好和需求。通過市場調研、問卷調查等方式，可以了解到他們最喜歡的旅游項目、想要體驗的景點以及他們選擇本地旅游的原因。只有深入了解市場需求，我們才能有的放矢地開展推銷活動和開發(fā)旅游產品。

其次，建立合作伙伴關系是開拓本地旅游市場的重要環(huán)節(jié)。一個人可以走的快，但一群人可以走的更遠。在開展本地旅游工作時，與當?shù)叵嚓P機構建立合作伙伴關系是必不可少的。比如，可以與當?shù)芈眯猩?、酒店、景點等建立合作關系，互相推銷，互惠互利。通過合作，我們可以共同開發(fā)旅游產品，提供更豐富的旅游服務，吸引更多的客戶。

第三，開展推廣活動是開拓本地旅游市場的關鍵一步。推廣活動是宣傳的重要手段之一，可以通過各種方式來展示當?shù)馗鞣N旅游資源。例如，可以舉辦本地旅游節(jié)、旅游展覽會等，向游客展示當?shù)氐淖匀伙L光、人文景觀和特色活動。同時，通過社交平臺、網站、微信公眾號等渠道進行線上推廣，提高宣傳效果。要注意的是，在推廣活動中，我們需要通過各種方式吸引游客的注意力，提高活動的吸引力和亮點。

第四，提供優(yōu)質的旅游服務是開拓本地旅游市場的核心競爭力。無論是當?shù)鼐用襁€是游客，都喜歡能夠得到優(yōu)質的服務。在開展本地旅游工作時，我們要注重培訓員工技能，提高服務質量。同時，建立完善的售后服務和客戶投訴反饋機制，及時解決游客遇到的問題。只有提供了優(yōu)質的旅游服務,才能讓游客留下美好的印象，增加回頭客和口碑宣傳。

最后，定期評估和調整旅游市場策略也是十分重要的。市場是變化的，我們需要時刻關注市場動態(tài)，及時評估和調整我們的營銷策略和旅游產品。要定期收集和分析市場數(shù)據(jù)，了解客戶對我們的評價和建議，根據(jù)市場需求作出更改和創(chuàng)新。只有不斷地學習和進步，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總之，開拓本地旅游市場需要綜合運用市場調研、合作伙伴關系、推廣活動、優(yōu)質服務以及定期評估等手段。通過這些努力，我們可以更好地滿足游客的需求，打造出更具吸引力和競爭力的本地旅游市場。希望我的心得體會能夠對其他人在開拓本地旅游市場中有所啟發(fā)和幫助。

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