通過總結(jié)，我們可以總結(jié)出規(guī)律和規(guī)則，指導(dǎo)未來的行動和決策?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法。在寫總結(jié)之前，可以查閱一些相關(guān)的書籍或文章，擴寬自己的視野。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇一
3、門診輸液滲漏的預(yù)防策略及護理研究進展。
4、我國護士規(guī)范化培訓(xùn)方法及效果研究進展。
5、混合痔術(shù)后并發(fā)癥的中醫(yī)護理技術(shù)應(yīng)用進展。
7、情志護理結(jié)合中醫(yī)療法治療失眠的研究進展。
8、創(chuàng)傷性腦出血術(shù)后呼吸機相關(guān)性肺炎的研究進展。
9、癌癥病人癌因性疲乏護理干預(yù)研究進展。
10、艾滋病合并肺結(jié)核的臨床護理進展。
11、重癥腸道病毒感染手足口病患兒的護理進展。
12、?？谱o理質(zhì)量評價體系的研究進展。
13、基礎(chǔ)護理質(zhì)量影響因素的研究綜述。
14、袋鼠式護理在早產(chǎn)兒中的研究進展。
15、高血壓腦出血患者院前急救的護理。
16、pdca循環(huán)在護理管理中的應(yīng)用進展研究。
17、慢性阻塞性肺疾病緩解期患者延續(xù)護理研究進展。
18、消毒供應(yīng)室護理人員的職業(yè)暴露因素與防護措施(綜述)。
19、動態(tài)血糖監(jiān)測在糖尿病護理中的應(yīng)用(綜述)。
20、犬咬傷急診護理進展。
21、基于循證的概括綜述及其方法學(xué)簡介。
22、婦產(chǎn)科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的護理管理體會。
23、三腔喂養(yǎng)管在臨床護理中的應(yīng)用研究進展。
24、1,2-戊二醇的合成及在個人護理品中的應(yīng)用進展。
25、痔病辨證辨體質(zhì)治療與護理研究現(xiàn)狀。
26、主動脈內(nèi)球囊反搏術(shù)的中西醫(yī)結(jié)合護理進展。
27、妊娠糖尿病孕婦的護理干預(yù)措施及研究進展。
28、發(fā)展性照顧在早產(chǎn)兒護理中的應(yīng)用現(xiàn)狀。
29、新生兒早期預(yù)警評分系統(tǒng)的應(yīng)用研究進展。
30、流程再造理念在我國臨床護理中的研究與應(yīng)用進展。
31、我國麻醉護理發(fā)展現(xiàn)狀與展望。
32、護理管理者非權(quán)力影響力的研究進展。
33、聯(lián)動式健康教育用于原發(fā)性高血壓病病人護理的研究進展。
34、延續(xù)護理在2型糖尿病患者中的應(yīng)用現(xiàn)狀研究。
35、深靜脈血栓風(fēng)險評估與預(yù)防護理研究進展。
36、婦科惡性腫瘤術(shù)后下肢淋巴水腫防治和護理的研究進展。
37、機械通氣患者吸痰致低氧血癥的護理進展。
38、手術(shù)患者術(shù)中低體溫影響因素及護理措施的研究進展。
39、護理不良事件的研究現(xiàn)狀及對策。
40、舒適護理在小兒燒傷手術(shù)中的應(yīng)用。
41、新生兒心臟直視手術(shù)常見護理難點及措施探討。
42、冠心病的護理研究進展。
43、糖尿病酮癥酸中毒胰島素治療的護理研究進展。
44、我國護理質(zhì)量評價研究的文獻計量學(xué)分析。
45、乳腺癌患者心理護理研究進展。
46、肝癌病人射波刀治療后的中醫(yī)膏方應(yīng)用及護理現(xiàn)狀。
47、高壓氧治療并發(fā)耳氣壓傷的護理研究進展。
48、淺靜脈留置針封管技術(shù)臨床應(yīng)用的研究進展。
49、冠心病患者介入術(shù)后心臟康復(fù)延續(xù)性護理研究進展。
50、阻生牙拔除術(shù)患者焦慮心理護理的研究進展。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇二
還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱忱，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，本來大腦中對護理1片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，由于不理解而情緒激動或是愁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，其實不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資歷去談工作的高尚了!只有患者的贊成才最高的榮譽!
在護理工作中我們應(yīng)當(dāng)是“做”和“說”同時進行的，乃至有些時候“說”要比“做”來得更加重要。在與病人溝通中技能占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護士在這方面有著很深的“功力”，讓人不能不服。
從工作中使我意想到護理工作要順利展開，首先要獲得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。在交換進程中，要講求語言的藝術(shù)性，避免套用僵硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語，善于使用非語言溝通技能，應(yīng)用親切的眼光，良好的言談舉止，和緩患者因緊張釀成的緊張心理，使患者積極配合醫(yī)治，最后取得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的仔細，獲得患者的舒心!
真的工作態(tài)度，熟練的操作技術(shù)，規(guī)范的工作流程，給患者創(chuàng)造1個和諧的救治氛圍，從而減少護患矛盾，增強患者及家屬對醫(yī)院的信任度和安全感，從而提高醫(yī)療護理工作的安全性。為到達此目的，急診科護士必須掌握必要的護理和救治技能。
1.急診護士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能：
1.1掌握急診護理工作內(nèi)涵及流程，急診分診;。
1.2掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則搜集整理;。
1.3掌握常見危重癥的急救護理;。
1.4掌握創(chuàng)傷患者的急救護理;。
1.5掌握急診危重癥患者的監(jiān)護技術(shù)及急救護理操作技術(shù);。
1.6掌握急診各種搶救裝備、物品及藥品的利用和管理;。
1.7掌握急診患者心理護理要點及溝通技能;。
1.8掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、調(diào)和和管理。
在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)。都說護理工作很累很苦，其實也會帶來很多的快樂，帶來更多的心得體會。
用心護理每位病人，以病人為中心，幫助病人，增進健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦，是很成心義的工作，“送人玫瑰，手有余香”。當(dāng)1個個被病痛折磨的患者經(jīng)過我們的精心護理而恢復(fù)了健康時，當(dāng)看到病人1封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時，我們會心得笑了，由于我們付出的辛苦是有價值的，就如園丁看到了自己栽種的花草1片生機勃勃而心情愉悅1樣，許多的成績感油但是生，我們理應(yīng)感到自豪和快樂。
最初選取醫(yī)院護士，并不是為了治病救人，也都與病痛死亡無關(guān)，只是向往于燕尾帽的輕盈和1襲白衣的美麗，這只是1個年輕單純的夢。乃至于走上崗位那1刻，仍然是滿頭滿腦的空想。但是，在神經(jīng)外科1年多的工作學(xué)習(xí)后，我開始真正體會到“醫(yī)院護士”兩個字所包含的好處。
入科后，為使我們能更快進入主角，科里組織了屢次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老先輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科獲得的光輝成績，我為能來到有這么多優(yōu)秀人材的科室而感到慶幸和自豪，循著老先輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗，神經(jīng)外科定會獲得更加光輝的成績，我相信我也能成為1名合格的神經(jīng)外科醫(yī)院護士。
我深深感動，我做事毛手毛腳而且很慢，有時候同1件事情我會屢次出錯，但老師們歷來不會厭棄，而是每錯1次都給我重新糾正1次，而且告知我做事前先思考1下這樣做對不對，會不會給他人帶來麻煩，有時候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會盡快地熟習(xí)并融入這樣1個優(yōu)秀的團體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的風(fēng)格，做1名合格的神經(jīng)外科醫(yī)院護士。
神經(jīng)外科是1個溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實而溫暖，給予我的不單單僅是工作，是成長，是堅強，更是職責(zé)。我要不辱使命對病人負責(zé)，對他人負責(zé)，對自我負責(zé)。
20xx年3月24日至3月28日，根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班，來自全國多家醫(yī)院、學(xué)校的200多名學(xué)員進行了護士職業(yè)禮儀專項學(xué)習(xí)訓(xùn)練,學(xué)員除授與北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書。
此次培訓(xùn)依照《武警總醫(yī)院護士基礎(chǔ)禮儀課程》進行訓(xùn)練，包括理論授課和現(xiàn)場訓(xùn)練。張利巖副院長講授了《護士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》；鄭艷芳助理的溝通破冰，提升溝通品質(zhì)，護理淡妝技能；高艷紅主任講授了《優(yōu)良護理服務(wù)示范病房管理實踐》；王英總護士長講授了《護士人文修養(yǎng)》、鄧馨護士長講授的《護士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講授了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念、感動服務(wù)實踐經(jīng)驗、優(yōu)良護理病房規(guī)范化建設(shè)、實用護士禮儀和溝通技能等，贏得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
等方法，在愉悅的氣氛中，完成培訓(xùn)課程，使護理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵，真正學(xué)到實際可用的溝通方法。訓(xùn)練期間，學(xué)員們無不為老師的熱忱耐心所感染，為她們的本身禮儀素質(zhì)所折服，為忘我傳授的精神所感動，大家始終以飽滿的熱忱，積極投身在訓(xùn)練中，通過嚴格培訓(xùn)，到達了以快速提升形象為目標(biāo)。
第4天我們到武警總醫(yī)院參觀了部份科室。通過4天的護士禮儀培訓(xùn)，我對護理工作有了更新的認識。護理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價值，內(nèi)練素質(zhì)尋求出色品質(zhì)，從大膽創(chuàng)新到延續(xù)提升，構(gòu)成了富有特點的禮儀服務(wù)模式，建立了良好的職業(yè)形象。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇三
據(jù)世界衛(wèi)生組織（who）有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前全球性護理人才緊缺，護理人員供小于求的現(xiàn)象嚴峻的擺在各國醫(yī)學(xué)界面前。一些發(fā)達國家不得不以提供優(yōu)厚的待遇來吸引外籍護理人員，這就使得涉外護理這一專業(yè)應(yīng)運而生，并且就業(yè)前景十分廣闊。涉外護理專業(yè)要求學(xué)生不僅要具備國際衛(wèi)生保健所需的專業(yè)技能，更要熟練掌握國際通用的語言工具，即具備較高的英語水平。因此，英語教學(xué)在涉外護理專業(yè)中的作用也就顯得極為重要。目前，我國各大院校涉外護理專業(yè)中的英語教學(xué)大多還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)模式，存在重筆試成績、輕口語和聽力能力的問題，在課程設(shè)置上也不能完全滿足國際工作環(huán)境對涉外護理人員的要求。因此，如何改進教學(xué)模式，提升英語教學(xué)水平，建立健全涉外護理英語教學(xué)體系，成為目前亟待探索的課題。
1涉外護理英語教學(xué)存在的問題。
縱觀我國各院高校涉外護理專業(yè)的英語教學(xué)現(xiàn)狀，主要存在以下三點問題。
1.1課程設(shè)置不夠合理。
涉外護理專業(yè)是受國際市場護理人員緊缺的形勢影響和順應(yīng)時代發(fā)展需要而產(chǎn)生的新型專業(yè)，國內(nèi)各大院校這一專業(yè)的開設(shè)時間并不長，教學(xué)經(jīng)驗相對不足，英語課程的設(shè)置還不夠完善，很多院校仍然使用與其他專業(yè)相近的傳統(tǒng)英語課程進行教學(xué)。在課程設(shè)置上并沒有與時俱進，未能實現(xiàn)課程內(nèi)容與學(xué)生就業(yè)需求的緊密結(jié)合，教學(xué)針對性不強，這就導(dǎo)致了英語教學(xué)與涉外護理實際需求存在一定程度的偏差。
1.2教材使用不夠規(guī)范。
據(jù)調(diào)查，很多院校涉外護理專業(yè)所使用的英語教材過多，知識量過大，給學(xué)生的英語學(xué)習(xí)造成了很大困難。由于教材所涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，有的不但涵蓋了內(nèi)科、外科、兒科、婦科等基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的各方各面，還包括諸如放射、口腔、公共衛(wèi)生等與護理專業(yè)聯(lián)系不密切的其他醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，這就導(dǎo)致了涉外護理專業(yè)的學(xué)生在英語課程的學(xué)習(xí)中面對的詞匯量過于巨大、知識過于繁雜，學(xué)習(xí)缺乏針對性。目前，缺乏一本教學(xué)目標(biāo)明確，專業(yè)連貫性強，指導(dǎo)意義顯著的英語教材來滿足涉外護理專業(yè)的實際需求。
1.3師資隊伍不夠?qū)I(yè)。
各院校的涉外英語課程大多由英語專業(yè)的教師執(zhí)教，而并非專業(yè)的涉外護理教師。英語專業(yè)教師精通英語領(lǐng)域的教學(xué)，但在護理領(lǐng)域并非專業(yè)人士，對于如何處理護理專業(yè)英語存在一定的難度。部分老師由于缺乏對醫(yī)學(xué)專業(yè)的深入了解，在醫(yī)學(xué)、護理方面的專業(yè)術(shù)語、專業(yè)名詞上不能做出全面準(zhǔn)確的解釋，一定程度上影響了學(xué)生對知識的領(lǐng)悟。缺乏專業(yè)的師資隊伍是不少院校涉外護理專業(yè)面臨的窘境，打造一支專業(yè)過硬、經(jīng)驗豐富、教學(xué)手段先進的師資隊伍，成為涉外護理專業(yè)英語教學(xué)上急需解決的重要問題之一。
2esp模式對于涉外護理專業(yè)英語教學(xué)的現(xiàn)實意義。
2.1esp教學(xué)模式的基本概況。
esp（englishforspecilfies）即專門用途英語，其內(nèi)容是以學(xué)生學(xué)習(xí)目的為根本目標(biāo)，針對某一特定專業(yè)傳授與之用途密切相關(guān)的英語內(nèi)容。esp教學(xué)模式是在全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境下產(chǎn)生的，隨著科學(xué)的迅速發(fā)展，英語作為一種實用語言，在國際政治、經(jīng)濟、科技、文化等國際交往中的作用愈來愈重要，如何在短時內(nèi)有效地掌握特定領(lǐng)域的英語，以獲取該領(lǐng)域的先進科學(xué)知識，成為人們?nèi)找嫫惹械男枨?。普通英語egp（englishforpurpose）顯然已經(jīng)不能滿足時代要求，esp教學(xué)模式開始受到廣泛關(guān)注。自20世紀(jì)80年代我國開始引入esp教學(xué)模式開始，專家學(xué)者們在esp的課程設(shè)置、授課方法、教材選擇和編纂上都傾注了大量的心血，進行了一系列卓有成效的研究和探索。
2.2涉外護理專業(yè)的esp模式教學(xué)實踐。
目前，涉外護理專業(yè)中的esp教學(xué)模式主要用于三個方面:esp詞匯教學(xué)、esp閱讀教學(xué)和esp寫作教學(xué)。esp詞匯教學(xué)的目標(biāo)是使學(xué)生熟練掌握護理英語的基本詞匯特點、單詞結(jié)構(gòu)和搭配規(guī)律、語法等知識，幫助學(xué)生建立護理英語的詞匯體系；esp閱讀教學(xué)的目的是提高學(xué)生的英語閱讀能力，使學(xué)生能夠熟練閱讀護理專業(yè)的英文書籍、文獻，并且準(zhǔn)確把握資料中的有效信息；esp寫作教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的護理英語寫作能力，將所學(xué)的英語語言轉(zhuǎn)換成文字運用到涉外護理的工作實踐當(dāng)中。
3esp教學(xué)模式對涉外護理專業(yè)英語教學(xué)的影響。
3.1esp教學(xué)模式的教學(xué)優(yōu)勢。
esp教學(xué)模式彌補了egp模式在涉外護理專業(yè)英語教學(xué)上的短板，大大增強了學(xué)生在護理工作流程和醫(yī)患溝通中的英語工作能力、英語交際能力，使學(xué)生在聽、說、讀、寫方面形成完整的職業(yè)英語體系。在esp教學(xué)模式下，涉外護理英語課程不只是學(xué)生必須掌握的一門學(xué)科知識，更是學(xué)生履職必不可少的一種實用工具。
3.2esp教學(xué)模式在不同時期的教學(xué)目的。
國際上，護理專業(yè)的英語esp教學(xué)經(jīng)歷了語法翻譯階段、浸沒式階段、交際法階段和任務(wù)型階段。語法翻譯階段起始于19世紀(jì)中期，當(dāng)時學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目的主要是為了閱讀英語文獻、書籍，因此在這一階段的英語教學(xué)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的英語語法翻譯能力。浸沒式階段始于19世紀(jì)60年代，作為一種語言和內(nèi)容想融合的教學(xué)模式，其教學(xué)目的主要在于培養(yǎng)學(xué)生在護理領(lǐng)域的語言技能。交際法階段產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代初期，其教學(xué)目的在于培養(yǎng)學(xué)生正確使用英語語音和語法來交流表達，將序言作為交換和獲取信息的主要手段。
4esp模式下涉外護理專業(yè)英語教學(xué)的建議與舉措。
4.1完善課程設(shè)置，凸顯職業(yè)特色。
esp教學(xué)模式的核心在于對職業(yè)需求的精準(zhǔn)分析，要求教學(xué)內(nèi)容緊扣職業(yè)需要，以期所培養(yǎng)的學(xué)生在步入職業(yè)生涯以后能夠迅速適應(yīng)涉外護理的工作環(huán)境，更好地勝任本職工作。因此，在涉外護理的英語課程設(shè)置上必須要與職業(yè)需求直接掛鉤，密切關(guān)注國際社會對涉外護理人員的市場需求，根據(jù)不同時期的不同形勢，及時調(diào)整涉外護理專業(yè)英語課程設(shè)置，使課程設(shè)置最大限度滿足于職業(yè)需求。其次要合理安排課程內(nèi)容，向?qū)W生傳授職業(yè)必需的知識同時兼顧生源素質(zhì)，以免產(chǎn)生課程繁難，學(xué)生不求甚解的情況。再次，優(yōu)化涉外護理專業(yè)英語各分支課程的學(xué)時比例，重點要放在核心課程上，重視對學(xué)生聽說能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠憑借流利的口語表達獲取更大的核心競爭力。涉外護理專業(yè)英語在課程設(shè)置上，必須要以護理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為根本，以市場需求作為導(dǎo)向，最大限度凸顯職業(yè)特色，使學(xué)生最大限度滿足于國際社會對涉外護理人員的需要。
4.2慎重選擇教材，貼合職業(yè)需要。
esp教學(xué)模式中的教材選擇，必須把握真實性原則，即教材內(nèi)容必須取材于與涉外護理專業(yè)真實相關(guān)的資料，不得杜撰聯(lián)想。教材中的各項實踐內(nèi)容、課內(nèi)課外的教學(xué)活動都必須基于真實的文化背景和真實的醫(yī)學(xué)案例，通過對真實情景的模擬再現(xiàn)，鍛煉學(xué)生對未來職業(yè)的適應(yīng)能力。只有這樣才能使學(xué)生的英語技能、學(xué)習(xí)方法、英語交際能力得到有效提高。因此涉外護理專業(yè)的英語教學(xué)必須要慎重選擇教材，貼合涉外護理的職業(yè)需要，向?qū)W生傳授真實有效的、實用性強的專業(yè)知識，統(tǒng)籌安排英語知識和護理技能兩方面的內(nèi)容，既符合涉外護理專業(yè)英語培養(yǎng)目標(biāo)，又符合涉外護理的職業(yè)需要。在教材的選擇與編纂上要甄選與涉外護理專業(yè)密切相關(guān)的內(nèi)容，參考實際職業(yè)工作任務(wù)與流程來設(shè)計教材的各個環(huán)節(jié)。諸如國際就醫(yī)程序、護理目標(biāo)、醫(yī)患交流等主要醫(yī)療內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生在英語方面的實際操作能力，力求學(xué)以致用。科學(xué)延伸教材外延，配套營養(yǎng)、保健、護理指導(dǎo)等各分支學(xué)科的專業(yè)知識，充分考慮到不同國家的文化習(xí)俗，將醫(yī)技與人文主義關(guān)懷相結(jié)合。除此之外，所選教材也要考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在理論內(nèi)容充實的基礎(chǔ)上，增加知識的趣味性。
4.3創(chuàng)新教學(xué)方法，培養(yǎng)目標(biāo)明確。
涉外護理專業(yè)英語教學(xué)的傳統(tǒng)模式注重學(xué)生的詞匯、語法、翻譯能力，疏于對學(xué)生英語實際交流的培養(yǎng)，教學(xué)方法以教師為中心，學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)處于被動地位。esp教學(xué)模式的特點在于“以學(xué)生為中心”，這是由esp的本身屬性所決定的，esp主要用于對專業(yè)人才的培養(yǎng)，教材建立在學(xué)生未來職業(yè)需要的基礎(chǔ)上，這就決定了esp教學(xué)模式必須以學(xué)生為中心，教師在課堂的教學(xué)方法上必須采取相應(yīng)的創(chuàng)新，要做課程的設(shè)計師，為學(xué)生提供真實有效的教學(xué)內(nèi)容。一是使用實景教學(xué)方法，構(gòu)建護理工作的模擬場景，讓課堂走進實驗室，通過實體演示、護理流程實踐、角色扮演、醫(yī)護合作等實際情景，讓學(xué)生自主地參與到學(xué)習(xí)過程中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性。二是將英語教學(xué)融入護理實際操作訓(xùn)練之中。讓學(xué)生在護理實踐中熟練掌握英語的使用，培養(yǎng)學(xué)生用英語解決各種與護理相關(guān)的問題的能力。教師在教學(xué)的過程中要盡量避免照本宣科的生硬教學(xué)，要將英語的語言習(xí)慣、不同國家的文化習(xí)慣以潛移默化的方式灌輸給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的能力。
4.4增強師資力量，打造專業(yè)隊伍。
涉外護理專業(yè)英語教學(xué)對教師的要求十分高，不僅要求教師的英語功底扎實、教學(xué)經(jīng)驗豐富，還要求教師具備一定的專業(yè)護理知識。涉外護理專業(yè)的英語教師不同于一般學(xué)科的英語教師，他們的任務(wù)除了向?qū)W生講授聽、說、讀、寫的基礎(chǔ)英語課程，教學(xué)中還要使用到很多專業(yè)英語，教師對護理專業(yè)英語的掌握能力直接影響到學(xué)生的接受能力。涉外護理專業(yè)的英語教師要提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，以“雙師”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，學(xué)校也要加強涉外護理專業(yè)英語教師隊伍建設(shè)。推行“走出去、請進來”的培訓(xùn)方式，一方面要選派優(yōu)秀教師去其他先進學(xué)?！叭〗?jīng)”，另一方面也要聘請業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者給本校的教師進行培訓(xùn)。建立教師培訓(xùn)的常態(tài)化機制，增強涉外護理專業(yè)英語教師隊伍的專業(yè)性。
5結(jié)束語。
目前，英語越來越多地參與專業(yè)學(xué)科的教學(xué)當(dāng)中，國內(nèi)各院校已經(jīng)逐漸認識到英語教學(xué)在涉外護理專業(yè)中的重要作用，很多院校已經(jīng)開始了esp教學(xué)模式的探索，但是在探索的道路上仍存在很多問題和困難。因此構(gòu)建一套完整的、與涉外護理專業(yè)緊密聯(lián)系的英語教學(xué)體系十分必要，這是培養(yǎng)具有社會核心競爭力的涉外護理人才的有效途徑。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇四
摘要：隨著人們生活水平的不斷提高，社會對護理工作的要求越來越高。所以，護理人員必須與時俱進地及時轉(zhuǎn)變和更新思想觀念、業(yè)務(wù)技能等服務(wù)病患的綜合能力。護理工作是集知識、技術(shù)、服務(wù)于一體的多門學(xué)科的綜合表現(xiàn)。做好護理工作，就是護理人員將自身的知識與實際操作有機地結(jié)合起來，充分調(diào)動自己的聰明才智，對病患發(fā)揮睿智護理的作用，結(jié)合從事護理工作的實踐，筆者認為優(yōu)秀護士應(yīng)具備“六個能力”。
關(guān)鍵詞：護理工作；護士；能力。
護理工作是醫(yī)療工作的半邊天。護理工作看上去簡單，無非就是服藥、打針、換床單。但如何把護理工作做好，特別是如何才能成為一名優(yōu)秀的護士，卻是一個高深的命題。隨著醫(yī)學(xué)模式由過去的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯铷D―心理――社會醫(yī)學(xué)模式，隨著護理學(xué)的發(fā)展由以疾病為中心轉(zhuǎn)變到以患者為中心，再到以人的健康為中心的階段，隨著人們生活水平的不斷提高，社會對護理工作的要求越來越高。所以，護理人員必須與時俱進地及時轉(zhuǎn)變和更新思想觀念、業(yè)務(wù)技能等服務(wù)病患的綜合能力。護理工作是集知識、技術(shù)、服務(wù)于一體的多門學(xué)科的綜合表現(xiàn)。做好護理工作，就是護理人員將自身的知識與實際操作有機地結(jié)合起來，充分調(diào)動自己的聰明才智，對病患發(fā)揮睿智護理的作用，結(jié)合從事護理工作的實踐，筆者認為優(yōu)秀護士應(yīng)具備“六個能力”。報道如下。
1積極良好的慎獨修養(yǎng)能力。
護理工作是保護人民健康、預(yù)防疾病、護理患者、恢復(fù)健康、救死扶傷的一門科學(xué)，因此，作為護士首先要熱愛護理專業(yè)，正確對待本職工作，不怕臟、不怕累、全心全意為病患服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷改進和提高護理質(zhì)量，具有良好的職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，急患者之所急，想患者之所想，不斷豐富、更新自己的理論素養(yǎng)，熟練、規(guī)范的技能操作。作為護士還需具有在無人監(jiān)督的情況下，自覺堅持護理醫(yī)德原則，本著認真負責(zé)的態(tài)度，嚴格執(zhí)行無菌操作等規(guī)范，全力救護患者。同時，還需有高度的責(zé)任心，嚴守工作崗位，認真做好查對制度，時刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
2及時準(zhǔn)確的病情觀察能力。
在復(fù)雜的疾病診斷治療過程中，護士與患者接觸時應(yīng)學(xué)會從患者的言談舉if和微小的情緒變化來發(fā)現(xiàn)患者的內(nèi)心活動和癥狀。如急性心肌梗死、過敏性休克等均需護士認真注意患者的癥狀與體征變化，不僅能做好醫(yī)師診斷疾病的助手并對診斷治療提供可靠線索和依據(jù)，從而最大限度的發(fā)揮護理工作的重要性。
3嫻熟過硬的護理操作能力。
護士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流，是減輕病患痛公的鎮(zhèn)痛藥，是給病患安全感的安全帶，是獲得病患信任的膠合劑，是護士必須具備的基本功。作為護士熟練操作，既能減輕患者的痛公，也能獲得患者的信任。對于護理，必須具備過硬的技術(shù)，做到穩(wěn)、快、準(zhǔn)，穩(wěn)：動作輕柔、協(xié)調(diào)、靈巧、穩(wěn)妥并富有條理，這不僅使患者得到安全感還可給人關(guān)的感覺?？欤簞幼魇炀?，眼疾手快，快而不慌，慌而不亂，實施搶救方案。準(zhǔn)：嚴格按照護理常規(guī)，操作規(guī)范準(zhǔn)確無誤。許多疾病的處理需爭分奪秒，在危急情況下，時間就是生命，扎實的理論和熟練的'護理技能是取得患者信任的必要條件，當(dāng)患者出現(xiàn)病情變化時，護士掌握的技能越多應(yīng)對越自如，和醫(yī)師配合默契，減輕患者的痛公。如急性中毒患者，若能在短時間內(nèi)，用熟練過硬的操作技術(shù)實施搶救，將為患者贏得治療時間，從而挽救生命。護理的每項操作技術(shù)穩(wěn)快準(zhǔn)，護士必須提高個人悟性，總結(jié)工作經(jīng)驗，做到均技術(shù)熟練。
心理護理是現(xiàn)代護理工作的重要內(nèi)容，是以患者為中心實施護理程序，其要求護理人員必須用整體的概念考慮問題，對患者進行系統(tǒng)的、全而的護理。其要求護士注重患者的身心健康，通過同患者密切接觸，連續(xù)觀察，根據(jù)患者的文化層次、年齡民幼及性別不同所引起的對疾病的不同理解，掌握患者的心理狀態(tài)與情緒變化，針對性地與患者交流，進行心理溝通。要求護理人員對病患充滿愛心、耐心、細心和同情心。如對民期臥床的危重患者，必須給予一系列護理措施，如定期皮膚護理、口腔護理等，避免并發(fā)癥發(fā)生。需護士從思想感情上真正接近患者，服務(wù)患者，不懼辛公和瑣碎，視患者如親人，視患者生命和減輕痛公高于一切。同時，細心觀察患者病情的變化，為醫(yī)師提供病情信息，根據(jù)醫(yī)師的治療計劃制定、實施具體的護理計劃和護理措施等，體現(xiàn)責(zé)任心加愛心的護理理念。對于輕度病患同樣不疏于護理，隨時掌握疾病信息及早處理，促使早日康復(fù)出院。
5落落大方的溝通宣教能力。
護士除治療外，還應(yīng)經(jīng)常性地深入病房與患者交流。如患者入院的第1天，護士就必須與患者完成第一次溝通，做完整的自我介紹，及時做好對患者的人院宣教?；颊咴褐委熎陂g也應(yīng)常與患者交流，熟悉掌握患者的病情，適時對病患輔助進行心理治療。患者出院時，告知患者出院后注意的事項，囑患者遇到不懂的問題及時打電話詢問，提醒患者定期復(fù)查等。醫(yī)護人員具有較強的也溝通能力，才能獲得更多有關(guān)患者病情的信息，了解患者的需要，及時解決患者存在的問題，才能全而正確地向家屬和患者解釋治療原則、注意事項，并進行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)，才能及時將患者的病情反饋給醫(yī)師，做好醫(yī)師與患者之間的紐帶，才能與病患及家屬建立感情，爭取病患及家屬積極配合治療，收到最好的治療效果。
6謙虛和諧的團結(jié)協(xié)作能力。
護理人員工作中的狀態(tài)和情緒，越來越引起人們的重視。只有具備了良好的心境，積極而穩(wěn)定的情緒，才能最大限度地發(fā)揮臨床技能，產(chǎn)生最佳護理效果和護理水平。醫(yī)院護理工作是一個團體項目，所有護理人員必須具備良好的團隊精神，樹立一切為病患的理念，善于同科室全體醫(yī)務(wù)人員搞好團結(jié)，保持和諧的工作氛圍和情緒。護理工作又是一個傳幫帶性質(zhì)很強的工作。護理人員在工作中應(yīng)注意謙虛謹慎、戒驕戒躁，善于向團隊中的老師多請教、多學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識和操作技能。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇五
醫(yī)院護士禮儀培訓(xùn)主要包括護士儀表儀態(tài),服務(wù)禮儀等等,你可以在百度上搜索晏一丹老師關(guān)于護士禮儀培訓(xùn)的課程資料,講解的比較詳細,培訓(xùn)方式是講師到醫(yī)院內(nèi)部進行培訓(xùn),希。下面就跟隨小編一起了解一下“護理禮儀心得體會”吧。
具有扎實的科學(xué)知識和禮儀學(xué)知識作為一名護理人員,要具備心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)、人際溝通學(xué)等科學(xué)知識,以全面提高個人的文化素質(zhì),更好地理解和感悟禮儀在護理工作中。
護理禮儀[1]是護理人員在整個護理中,為了塑造個人和組織的良好形象,所應(yīng)遵循的.尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀態(tài)、儀容等方面的規(guī)范和程序。
使他們在思想、行為上不斷積累加強自己的人格素質(zhì)。四、禮儀。主要是指教師在與人交往時所表現(xiàn)出來的文明禮貌行為的總和。教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度,反。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇六
對新來院的護士發(fā)放自行設(shè)計的護士禮儀規(guī)范需求調(diào)查表，共發(fā)放60份，收回60份，回收率100%。從調(diào)查表中可見新聘護士雖然都經(jīng)歷過3年的護校理論學(xué)習(xí)，但是護士素質(zhì)教育并未納入教學(xué)課程，只有個別人對護士禮儀有一定的了解，沒有人接受過禮儀方面的培訓(xùn)。因此，新護士不能具備良好的服務(wù)意識、未掌握禮儀服務(wù)操作方法；另外，盡管大多數(shù)的新護士求知欲強，愿意學(xué)習(xí)護士禮儀方面的知識以彌補課堂上的不足，但仍有少數(shù)新護士認為禮儀培訓(xùn)對護理工作不重要，是搞花架子，臨床上能練出“一針見血“的本領(lǐng)，就是一名好護士。說明新護士對禮儀服務(wù)可以提高為兵服務(wù)水平和質(zhì)量的重要性認識不足，有待在培訓(xùn)和臨床實踐中得以提高。
2.1幫助新護士提高對禮儀培訓(xùn)的認識:醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的高低主要在于服務(wù)態(tài)度，而護士端莊的儀表、優(yōu)雅的舉止、文明的語言，有助于消除患者對醫(yī)院的陌生感和驚懼感，增強安全感，促進身心早日康復(fù)。再則護士主動熱情、周到細致的禮儀服務(wù)是解決護患矛盾、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，一旦新護士明白了這些道理，對“要我學(xué)”護士禮儀規(guī)范變成了“我要學(xué)“。
2.2結(jié)合臨床實踐，制定培訓(xùn)內(nèi)容：護士應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范包括護士的儀表、舉止、服飾、交往、語言、公務(wù)、涉外禮儀等。而我們選擇了可以直接體現(xiàn)護士風(fēng)貌、有效與患者溝通的實用性較強的護理人員儀表、語言、行為舉止。
3效果。
經(jīng)過1周護士禮儀培訓(xùn)后的新護士再到臨床進行生產(chǎn)實習(xí)，端正了服務(wù)態(tài)度，認識到尊重患者就是尊重自我。對患者來有“迎”聲，走有“送”聲，操作中“請”字當(dāng)先，“謝謝配合”不離嘴，真情為兵，微笑服務(wù)處處體現(xiàn)。并且提高了個人修養(yǎng)，融洽了護患關(guān)系，增進了與患者之間的感情，更快更多的掌握了護理專業(yè)技能。100%的新護士認為禮儀培訓(xùn)很有必要。
4結(jié)論。
（1）新護士中開展禮儀培訓(xùn)的意義。新護士剛從護校到臨床工作缺乏禮儀服務(wù)的基本知識，加之對醫(yī)院這個特定的`社會還不了解，不知護士的言談、舉止在患者心目中的分量。因此，在新護士中開展禮儀培訓(xùn)尤為重要。首先幫助新護士樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其次營造一個良好的工作氛圍，使每個新護士心情舒暢，對護理工作更加熱愛?？傊o理人員規(guī)范、得體的禮儀既是一種美的體現(xiàn)，又能給病人以情切之感，使其感到溫暖、減輕憂愁和痛苦。對提高護理服務(wù)質(zhì)量起著積極的促進作用。
（2）新護士中開展禮儀培訓(xùn)對護理教育的啟示。在今后的工作中，我們要加倍努力，對病人多一張笑臉，少一點冷漠，多一分關(guān)懷，少一分疏遠，秉承“人文關(guān)愛”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。護士端莊、文雅、大方的舉止永遠給人們留下溫和、善良、仁愛的“白衣天使”形象。然而，護士良好的禮儀服務(wù)是逐步培養(yǎng)的。無論是新護士的禮儀培訓(xùn)還是老護士的禮儀培訓(xùn)只能彌補一些不足，更重要的是護校開設(shè)的禮儀服務(wù)、法律常識等課程，應(yīng)使每一位從事醫(yī)療護理行業(yè)的人員都學(xué)會尊重病人，具備法制觀念，良好的服務(wù)意識和掌握禮儀服務(wù)操作方法，只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院護理服務(wù)的需要。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇七
摘要：形體禮儀教育在護理專業(yè)教學(xué)中有著非常特殊的意義。運用形體訓(xùn)練與禮儀教育相結(jié)合針對護理專業(yè)學(xué)生進行實用性教學(xué)，能夠提高護理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的綜合競爭能力。
關(guān)鍵詞：形體禮儀護理專業(yè)實用性教學(xué)。
護理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后大都在醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)工作，所以，護士是醫(yī)院里與病人接觸最頻繁和密切的一個特殊的群體。為適應(yīng)“生物――心理――社會”醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，以護理形體訓(xùn)練、護理美學(xué)指導(dǎo)護理實踐，對于提高整體護理水平有著重要的意義。
一、形體禮儀課程的教學(xué)特點和發(fā)展趨勢。
1、形體禮儀教育的意義。
面對現(xiàn)代社會呈現(xiàn)的多元化和市場對人才的多種需求，形體禮儀也在高速的全面推進，并已進入到了我們的工作生活和學(xué)習(xí)中。通過形體禮儀訓(xùn)練的教學(xué)，首先要讓學(xué)生要擁有樂觀而穩(wěn)定的情緒，在學(xué)習(xí)和生活中既要充滿活力，又要心態(tài)平靜，言行規(guī)范，舉止得體。其次，要讓學(xué)生既能充分認識自己正確對待自己的得失，又能客觀、公正地評價他人，并使學(xué)生樹立正確的目標(biāo)意識。同時訓(xùn)練學(xué)生意志堅強，善于自我克制做到豁達寬容、自尊尊人、言行一致與人保持和諧的人際關(guān)系，并在變化的社會環(huán)境中能保持良好的心理狀態(tài)。
2、形體禮儀課程的教學(xué)特點和發(fā)展趨勢。
形體禮儀規(guī)范雖然具有一定的理論性，但又只有在實踐中才能表現(xiàn)出它的真實意義，這就要求在教學(xué)中必須注意理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生實際運用所學(xué)理論知識的能力。實踐證明，形體禮儀教學(xué)必須正確把握教育的特點，創(chuàng)造生動多樣的教學(xué)形式，使形體禮儀課既能發(fā)揮綜合訓(xùn)練的效果，又能獲得潛移默化的美育效果，使其在素質(zhì)教育中發(fā)揮其他課程不可替代的作用。當(dāng)今的形體禮儀不僅僅是單純的藝術(shù)課，也是當(dāng)前素質(zhì)教育的重要組成部分，更是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的特色教育。中共中央的《關(guān)于進一步加強和改進學(xué)校德育工作的若干意見》指出：“應(yīng)該提供更多的精神產(chǎn)品，幫助和指導(dǎo)青少年解決在學(xué)習(xí)、成才、擇業(yè)、交友、健康、生活等方面遇到的矛盾和問題，從學(xué)生起，培養(yǎng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束的能力。
二、形體禮儀課的作用。
1、有利于發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)。
形體美和服務(wù)姿態(tài)美對未來從事管理服務(wù)工作的學(xué)生尤為重要，學(xué)生通過形體課教學(xué)有助于養(yǎng)成正確的身體姿勢，塑造健美的形態(tài)，使學(xué)生獲得適應(yīng)未來職業(yè)的職業(yè)勞動身體素質(zhì)，畢業(yè)后可以很快地適應(yīng)職業(yè)勞動要求，并為將來在勞動崗位上干出成績打下良好的身體基礎(chǔ)。
2、有利于學(xué)生樹立正確的審美觀和提高藝術(shù)修養(yǎng)。
形體訓(xùn)練不僅僅是身體素質(zhì)的訓(xùn)練，也是一項審美價值很高的運動項目。首先它的上課環(huán)境很美，這有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生身體姿態(tài)美的表現(xiàn)力和高雅的氣質(zhì)。其次，它的內(nèi)容選擇非常講究，形體訓(xùn)練是以舞蹈和體操動作為素材的身體形態(tài)練習(xí)，通過練習(xí)可以培養(yǎng)和提高學(xué)生對身體美、運動美、姿勢美、神情美、音樂美、心靈美的感受與表現(xiàn)力，培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀和塑造健美優(yōu)雅的形態(tài)與氣質(zhì)。使學(xué)生獲得未來從事管理服務(wù)工作的職業(yè)審美素質(zhì)。
3、有利于提高學(xué)生的心理健康水平。
從事管理工作就要善于與人交際，主動積極，善解人意，如果性格內(nèi)向，不善言談，就難以與服務(wù)對象溝通，滿足不了服務(wù)對象的需求。形體訓(xùn)練能讓學(xué)生感受這項運動的力度感、美感和韻律感，在優(yōu)美的音樂相伴下，給學(xué)生帶來精神上的愉悅，課堂中融合和諧、高雅、藝術(shù)的氣氛亦能增強人們溝通和交往的意識和欲望，從而陶冶情操、開闊心胸、激發(fā)生活的自信心和進取心，形成豁達、樂觀、開朗的良好心境，使學(xué)生獲得未來從事管理服務(wù)工作的職業(yè)身心素質(zhì)。
護理專業(yè)形體禮儀屬于護士職業(yè)禮儀范疇，指護理人員與他人交往的程序、方式以及實施交往的規(guī)范，包括語言、儀容、儀態(tài)、風(fēng)度等，在整護理活動中，發(fā)揮著舉足輕重的作用正確的護士禮儀能達到與病人交流取得圓滿結(jié)果的目的，使病人得到心理上的滿足和慰藉。
1、護理禮儀教育是護理模式轉(zhuǎn)變的需要。
護理人員工作的對象是特殊的群體，個群體中的成員來自社會的各個階層，是人們在疾病特殊階段的代表。因此，提高對這個群體的接待服務(wù)水平，直接影響著整個社會的文明建設(shè)，從這點而言，護理形體禮儀教育具有深遠的文化意義和現(xiàn)實意義。隨著醫(yī)學(xué)和護理模式的轉(zhuǎn)變，病人對護理服務(wù)也提出了高的.要求，人們不僅需要身體疾病的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)，更需要心理、社會完美的健康保障。護理人員的形象、言談舉止、音容笑貌，都可能對病人的身心健康產(chǎn)生直接或間接的影響，從而影響護理效果。這就要求護理人員不僅要有豐富的護理專業(yè)知識，還要具備良好的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。
2、良好的護理形體禮儀有利于醫(yī)護關(guān)系的融洽。
醫(yī)護關(guān)系的模式已從歷史的從屬型向著現(xiàn)代的互補型轉(zhuǎn)變，醫(yī)護工作是互相銜接共同完成醫(yī)傷治病的工作，并以促進病人康復(fù)為最終目的。護士的職業(yè)尊嚴是以護士群體形象為首要提的，是需要每一位護士為之付出巨大的努力的。由于心中沒有一個完善的自我形象設(shè)計，缺乏必要的知識準(zhǔn)備及內(nèi)在修養(yǎng)，在行為上表現(xiàn)為無所適從，致使護士的職業(yè)形象只有忙碌的身影和疲倦的面容。特別有少數(shù)行為粗魯、言語庸俗者，更是嚴重影響了護士職業(yè)整體的社會形象。作為護士，應(yīng)用自身良好的言行及工作作風(fēng)贏得人們的矚目。只有不斷地更新知識、完善知識結(jié)構(gòu)、增加自身修養(yǎng)、向病人及社會提供更為周到細致的服務(wù)，才能贏得廣泛的贊譽和尊重，獲得公正的社會輿論及評價。護士禮儀適應(yīng)競爭市場需要，關(guān)系醫(yī)院存亡。
3、護理形體禮儀能使患者產(chǎn)生樂于交往的魅力。
護士的美是將內(nèi)心美與外在美融為一體的，喚起病人美的享受和共鳴，感受生命與生活的美好，給病人以鼓舞和力量，從而增強戰(zhàn)勝疾病的信心。良好的第一印象，是形成良好的護患關(guān)系的開始：第一印象在人際交往中有著強烈的定向作用，護士在接待病人時，端莊的儀表、文雅的舉止、得體的語言以及整潔的服飾往往可以留給病人良好的第一印象，從而在以后的工作中得到病人更多的依賴與配合。相反，如果護士給病人的第一印象很差，如工作服不整潔、態(tài)度生硬、動作粗魯?shù)?，病人則會對護士的工作缺乏尊重和支持，甚至?xí)⒏鞑粷M與不適遷怒于護士，使雙方的交往和溝通陷于困境。
4、護理形體禮儀是密切護患關(guān)系的關(guān)鍵。
語言往往能全面地反映出人的文化素養(yǎng)、知識水平和精神風(fēng)貌。人們就是從護士的言語修養(yǎng)來評價護士及其信賴程度的。護士學(xué)會合理運用女性語言的特點（理解、溫柔、含蓄），在交談中使用禮貌性語言，針對病人的具體問題，予以安撫性語言，及靈活多變的語言交際方式，就能達到與病人交談取得圓滿結(jié)果的目的，使病人得到心理上的滿足和慰藉，使雙方產(chǎn)生情感上的共振，最終使護患關(guān)系更加緊密。
在醫(yī)學(xué)院校護理專業(yè)開設(shè)形體禮儀，促進學(xué)生身心健康的發(fā)展，提高學(xué)生的體質(zhì)和形體素質(zhì)，既是精神文明教育和美育的需要，也是促進當(dāng)代大學(xué)生學(xué)生全面健康發(fā)展的必由途徑。我們相信，經(jīng)過各醫(yī)學(xué)院校的不斷努力和探索，護士形體禮儀規(guī)范訓(xùn)練必將得到進一步普及，取得更加顯著的教學(xué)效果和社會效益。
參考文獻：
[1]高燕.護理禮儀與人際溝通.高等教育出版社，20xx.
[2]鄭春梅.舞蹈與現(xiàn)代形體訓(xùn)練.山西科學(xué)技術(shù)出版社，20xx.
[3]李育林.健與美教程.南京大學(xué)出版社，20xx.
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇八
首先以教學(xué)計劃和任課教師為著眼點入手，重點是任課教師，制定了下述研究方案。研究決定采取獨特的專業(yè)教師包干式管理、即責(zé)任制、跟蹤式的教學(xué)模式，就是每一位專業(yè)教師帶一個班，直到進入臨床實習(xí)，關(guān)注學(xué)生的整個學(xué)習(xí)過程和效果評價，對學(xué)生進行考核的同時也是對責(zé)任制教師的考核，并通過組織學(xué)生競賽建立相應(yīng)的教師獎勵機制，這種教學(xué)模式的特點：
（1）自學(xué)生入學(xué)起就接受職業(yè)培訓(xùn)，讓職業(yè)美貫徹教學(xué)始終；
（2）教師包干，加強了教師責(zé)任心，教學(xué)效果更加突出；
（3）評比驗收、強化訓(xùn)練，加深學(xué)生與教師對課程的理解和掌握。
教學(xué)改革研究思路主要通過以下三個方面來展開。
1.按教學(xué)目標(biāo)合理調(diào)整課程設(shè)置，優(yōu)化整合教學(xué)內(nèi)容。以往的護士禮儀課程總學(xué)時為36學(xué)時，其中分為護士禮儀與形體訓(xùn)練兩部分各18學(xué)時，在入學(xué)后第一學(xué)期開課；現(xiàn)將課程總學(xué)時增加為54學(xué)時，在入學(xué)后第一學(xué)期進行18學(xué)時的理論講授：第二、第三學(xué)期各進行18學(xué)時的實訓(xùn)課：第四學(xué)期進行驗收，從學(xué)生入學(xué)直至實習(xí)離校貫穿整個在校期間的教學(xué)過程進行這種職業(yè)素養(yǎng)的熏陶，變學(xué)習(xí)為習(xí)慣，另外針對學(xué)生的一些實際情況，重新修訂了教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容，在課程當(dāng)中加入了一些校園禮儀、課堂教學(xué)禮儀以及進出辦公室禮儀等一些內(nèi)容，糾正不良行為和習(xí)慣，有利于學(xué)生自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，另外為了拓寬實習(xí)就業(yè)渠道，又增添了求職面試禮儀、涉外禮儀的內(nèi)容，使學(xué)生對本專業(yè)有了更深的認識，為就業(yè)面試、競爭上崗做好最基本的鋪墊，同時在各臨床專業(yè)課程的實訓(xùn)操作項目考核當(dāng)中也加入了運用護士禮儀這項內(nèi)容，從而將這門課程與德育教育、各專業(yè)課程之間進行了緊密的聯(lián)系。
2.采用標(biāo)新立異的教學(xué)方法，充分利用優(yōu)秀教師資源。任課教師全部由護理專業(yè)教師擔(dān)任，護理學(xué)院大部分教師都是雙師及雙師素質(zhì)型教師，既有教學(xué)經(jīng)驗又有著豐富的臨床護理經(jīng)驗，這門課程作為每位專業(yè)教師必須承擔(dān)的第二門課程，既注重了學(xué)科間的銜接，又有助于教師業(yè)務(wù)水平的提高，且在授課前對所有專業(yè)教師又進行了全方位的護士禮儀培訓(xùn)，包括形體訓(xùn)練、發(fā)音訓(xùn)練、化妝及服飾培訓(xùn)，三甲級醫(yī)院及軍區(qū)醫(yī)院的禮儀培訓(xùn)及護士禮儀課程講授技巧的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不僅僅是使教師能夠承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，還提高了全體專業(yè)教師的精神風(fēng)貌，將護士禮儀運用到我們的日常工作中，以做到言傳身教，為人師表，同時為保證課程教學(xué)實施過程中教學(xué)行為的一致性，還要嚴格執(zhí)行集體備課制度，并進行分期研討。
3.采用多元化的考核方案。以往課程的.考核方法是閉卷理論考試，“一紙定成績”，導(dǎo)致學(xué)生對所學(xué)的知識死記硬背，融會貫通的能力較差。因此，在改革中采用理論加實訓(xùn)的考核方式，且理論考試以案例分析題為主，即考查對理論的理解，又可考查其靈活運用情況，實訓(xùn)考試采取逐一過關(guān)的考核方式，制定嚴格的考核標(biāo)準(zhǔn)，分兩個階段進行：第一個階段以儀態(tài)為主；第二階段以言談、面試禮儀為主，在第四學(xué)期，通過組織禮儀競賽作為課程驗收，同時以競賽成績作為對責(zé)任教師的考核及評價。
首先把應(yīng)用原有教學(xué)方法進行本課程教學(xué)的20xx級護理專業(yè)學(xué)生作為對照組；對20xx級護理專業(yè)學(xué)生采用新的教學(xué)模式進行試行教學(xué)，在對20xx級學(xué)生的教學(xué)改革基礎(chǔ)之上，進行總結(jié)與改進，將此新的教學(xué)模式系統(tǒng)的應(yīng)用于20xx級學(xué)生，以考證此項改革的教學(xué)效果。評價主要通過以下四個方面進行。
1.問卷調(diào)查。授課結(jié)束后分別對20xx級845名學(xué)生、20xx級827名學(xué)生進行了問卷調(diào)查，結(jié)果表明：99%的學(xué)生認為本門課程的教學(xué)效果較好；97%的學(xué)生認為該課程有利于自身能力的培養(yǎng)；91%的學(xué)生認為該課程使他們形成了新理念、新見解；94%學(xué)生認為自己能夠掌握護士禮儀的基本技能；88%的學(xué)生認為能夠?qū)⑺鶎W(xué)的護士禮儀知識運用到護理工作中去。
2.隨機訪談。通過對20xx級正在進入臨床實習(xí)的學(xué)生進行訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生能夠充分的認識到護士禮儀在護理工作中的重要性，均認為此項課程的學(xué)習(xí)使他們受益匪淺；通過對20xx級在校學(xué)生的隨機訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生均認為學(xué)習(xí)過程中有收獲，并且能夠?qū)⒍Y儀運用到學(xué)習(xí)和生活中，并且變學(xué)習(xí)禮儀為禮儀習(xí)慣！
3.學(xué)生競賽。20xx年20xx級學(xué)生分別參加了內(nèi)蒙古自治區(qū)和全國的護理操作技能大賽，學(xué)生分別獲得了自治區(qū)一等獎和全國三等獎的好成績，在這兩次大賽中，護士禮儀是大賽的一項重要組成部分，20xx級學(xué)生在禮儀方面的表現(xiàn)突出，特別是在內(nèi)蒙古自治區(qū)的護理操作技能大賽中，學(xué)生的禮儀風(fēng)采受到了大賽評委組和其他院校領(lǐng)導(dǎo)的高度評價！
4.醫(yī)院反饋。通過對20xx級學(xué)生所在的34所實習(xí)基地進行走訪調(diào)查和問卷調(diào)查表明，90%的醫(yī)院反映該屆實習(xí)學(xué)生患者滿意度較高，96%的醫(yī)院反映大部分學(xué)生舉止端莊、態(tài)度和藹、能夠融洽的與患者進行交流，并在操作中能夠及時的解釋操作目的和注意事項，98%的醫(yī)院反映在護理工作中比往屆學(xué)生注重儀表、儀態(tài)和言行，實習(xí)期間未發(fā)生過護患糾紛。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇九
病人來到陌生的醫(yī)院住院治療，會因人生地不熟而感到孤單、恐懼、緊張和焦慮。護士要和藹的與病人打招呼：“您好，我們接到住院處通知了，來我?guī)湍脰|西。”主動的詢問有什么事情需要幫忙：“您看您還有什么事需要我?guī)椭銌?我是責(zé)任護士，我姓黃，我叫黃某某”.
護士給病人的第一印象是非常重要的，當(dāng)病人和家屬感受到你的熱情的時候，就非常容易向你敞開心扉。護士還要親自帶著病人到病區(qū)走一圈，熟悉一下住院環(huán)境，并且?guī)椭c同病室的病友盡快地熟悉起來，要給他們相互之間做一個介紹。
護士在引導(dǎo)病人進入病房的過程中，要主動幫助病人拎包，或者提取重物。我們經(jīng)?？梢钥吹讲∪诉M入病區(qū)以后，護士對他說：“來，來跟我走，到病房。這是你的病房，來，二床。”過程非常簡單。
如果我們換位思考一下：我們自己患了病，來到病房，見到護士，她看到我們就主動迎上來說：“哦，您是剛來住院的病人，我剛接到住院部的通知了，來我?guī)湍脰|西?！弊o士帶你往里走的時候，幫你拎著包，到了病房向你介紹病友，以及病房的設(shè)施：“這是電視，遙控器在這。您看這是呼叫器，你需要的時候就摁它?！弊鲆粋€非常簡單的介紹，你就會感覺到受到重視了，心里很塌實了。
護士在引導(dǎo)病人進入病區(qū)的時候，要采用稍微朝向病人側(cè)前行的姿勢，一邊走一邊介紹環(huán)境。這不僅僅是出于禮貌，更可以一邊隨時的觀察病人的病情和意向，以便能夠及時的提供護理服務(wù)。如果與你同行的是一位年長的病人，這時你可以看到他行走是否方便。如果你帶的是一個病情較重的病人，這時就需要隨時觀察病人的狀態(tài)，隨時為他提供護理服務(wù)，同時你也可以決定是否需要繼續(xù)詳細的介紹情況，還是盡量縮短時間把病人送到病房。所以我們應(yīng)與病人基本平行，我們切忌只顧自己往前走，把病人甩到我們的身后。
2.病房護士要做到“八個一”
一張真誠的笑臉，一個親切的稱呼，一張整潔的病床，一壺新鮮的開水，一次周到耐心的入院介紹，一次準(zhǔn)確規(guī)范的健康評估，一次用藥的宣教，做好第一次治療。
3.病房護士要做到“七到”
“七到”指的是病人到了，醫(yī)生護士的敬語要到：“您好!”、微笑要到、水到，要有一壺新鮮的開水，飯要到、治療要到、護理措施要及時到，讓病人感受到溫馨親切，以發(fā)揮出護理工作的最佳職能。
4.使新入院的病人有歸屬感。
新入院病人，無論是急癥病人還是慢性病人，都非常希望盡早的知道主管醫(yī)生和責(zé)任護士。所以病人入院以后，責(zé)任護士應(yīng)該在第一時間內(nèi)看望病人，安排病人的衣食住行，盡快的通知經(jīng)治醫(yī)生到場，做好自我介紹以及入院當(dāng)天相關(guān)的檢查治療，以滿足病人歸屬的需求。
在護患交談中，如果病人取的是坐位，那么護士要采取站位;患者如果取的是臥位，護士要取坐位，用基本平行的視線，這樣更適合彼此的交流。
5.一切從病人需求出發(fā)。
比如新入院病人來到病區(qū)的護士站，接診的護士應(yīng)該充分的體現(xiàn)對病人的尊重，我們應(yīng)該起立，說：“您好”，這一聲問候非常重要，它縮短了護士和病人的距離。如果有其他在場的工作人員也應(yīng)該向病人點頭微笑來表示歡迎。病人在護士站辦理手續(xù)后，應(yīng)該盡快的把病人引入病房，對于一些急癥病人或者是一些不方便的病人，如年歲大了，或者是孕婦、小孩，應(yīng)該盡快的使病人處于最佳舒適體位，責(zé)任護士不應(yīng)該在護士站詢問病史、測血壓、查體等，如此只會增加病人等候的時間，同時也會擾亂了護士站工作場所的秩序。
6.護士的首問責(zé)任制。
首問負責(zé)指的是當(dāng)病人對治療有疑問或者對病情渴望了解的時候，無論問到哪位護士都不應(yīng)推脫，或者讓病人去找其他人去解決。
作為被病人首次問到的護士，雖然不是所有的問題都能夠解決，但應(yīng)設(shè)法和其他護士、護士長或者醫(yī)生取得聯(lián)系，并且把結(jié)果告知病人。例如，病人問：“王護士，我今天，那個我的化驗結(jié)果該出來了，我兩天前抽的，血糖，你能不能幫我看一看?！蹦敲次覀兛梢愿嬖V病人：“好的，我待會幫你看完，我待會告訴你。”“你的血糖是多少?！笔潞髴?yīng)該對病人有個通報，把結(jié)果告訴病人。
如果病人問護士：“小李，今天上午醫(yī)生說給我輸液的，但是十點了怎么還沒有來?！币部赡茚t(yī)生告訴這個病人，給他開輸液，但后來可能沒有開。也可能醫(yī)生的醫(yī)囑已經(jīng)下達了，主班護士正在處理醫(yī)囑。也可能治療班護士已經(jīng)去拿藥了，但藥房正在配藥，還沒有拿到藥。也可能藥已經(jīng)拿回來，輸液班護士正在加藥。所有這些過程都是有可能的，如果小李說：“大爺，這事我真不知道，您看要不您去問主班護士小張，治療班護士小王，輸液班護士小周他們?那個我真不太清楚?！比绻惆堰@個事情推給病人，那這個病人上哪兒去問呢?他從哪里知道哪個是小王，哪個是小李，哪個是小周。所以，病人問到誰，誰就應(yīng)該告訴他：“我們可以馬上去看一下，藥是否開了，藥是否拿上來，是否加好了?！边@時候，我們小張護士可以就對病人說：“大爺，我剛才幫你看過了，醫(yī)生已經(jīng)開藥了，我們的治療班護士已經(jīng)去領(lǐng)藥了，待會就能領(lǐng)回來給您輸上液。大爺啊，您先準(zhǔn)備一下，別著急，回到床位上再等一等，一會就來了?！边@個就是我們護士的首問負責(zé)制，它充分的體現(xiàn)了以病人為中心的護理理念。
7.呼叫器不能代替觀察巡視。
呼叫器要放到病人能夠伸手拿到的地方，臨床上最好選用帶延長線的呼叫器。當(dāng)病人因為各種原因必須臥床的時候，護士應(yīng)該將呼叫器的延長線放長，放到病人夠得著的地方，并且教會病人怎么樣使用，增加病人的安全感。當(dāng)然護士不能夠單純的依靠呼叫器：“我把呼叫器給你放在這兒了，液體輸完你叫我一聲?！币?，觀察病情、觀察輸液的情況不是病人的責(zé)任。我們要多巡視，主動解決問題。放呼叫器，是給病人增加一個安全感，在需要的時候，可以及時的呼叫。但是它不能取代護士巡視病房的責(zé)任。
呼叫器到處鳴響、紅燈到處閃亮說明我們的工作做得非常忙亂和被動。病人在輸液的過程中，護士應(yīng)該對病人液體是否輸完，什么時候輸完，病人是否需排尿、是否需要飲水，是否需要更換體位做到心里有數(shù)，應(yīng)該多巡視、主動的照看病人。
護士在接聽呼叫器的時候，態(tài)度一定要好，要讓病人有安全感。護士接應(yīng)呼叫器的時候，態(tài)度要非常的文明，語言要非常的禮貌，不能說：“你等會兒”、“我一會兒就來”，而是要讓病人有安全感。我們要回答說：“好的，我馬上就來”.當(dāng)然，我們應(yīng)該立即趕到床旁去。
8.操作治療前要體現(xiàn)對病人的尊重和關(guān)心。
護士對病人進行各種操作前，要有一個操作前解釋。在做各種檢查前，護士進入病房時，應(yīng)該輕輕地叩門以表示對對方的尊重，并輕聲地致以問候：“你好，早上好，晚上好”.同時我們的護士舉止要端莊大方，熱情友好，讓病人能感覺到親切和溫暖。在執(zhí)行留治胃管、導(dǎo)尿、灌腸等操作前，我們應(yīng)該處處為病人著想，如拉好窗簾，遮擋屏風(fēng)，耐心給病人做好解釋、安慰工作以取得病人的配合等。
同時要給病人心理上的安慰。如輸液前，護士要和顏悅色地用親切自然的語氣告訴病人：“阿姨，您好，現(xiàn)在給你輸液，你是否需要上廁所，需不需要去一下洗手間?！比绻桥P床病人，我們還要問一下是否需要便器，同時給病人安排好舒適的體位，細心地選好血管。輸液治療的時候，病人往往因為活動受限，在床上臥床的時間過長，感到疲乏焦慮，希望盡快地接受輸液治療。有的病人甚至還自行地調(diào)節(jié)輸液的速度。所以護士一定要提前告訴病人和家屬輸液的量和時間，讓病人有心理準(zhǔn)備，避免用命令式的語氣強加給病人。我們要向病人講解，輸液的速度過快，可以給心臟帶來負擔(dān)的，請配合安全輸液。
護理操作中最高的禮儀就是對病人的尊重，“珍視生命，以病人為重”。要最大限度的給病人以安全感。護士在上班期間如果帶了手機，一定要把手機調(diào)到靜音狀態(tài)，以免手機鳴響的時候，分散你的注意力，造成病人不安的情緒。如果在操作的過程中有同事通知你接聽電話，那你就應(yīng)該請同事轉(zhuǎn)告對方等一會給他回電話，把電話掛斷，按照原來的操作速度有條不紊地完成操作，讓病人感到在你的工作中，他是最重要的。
10.催交住院押金禮儀。
病情危重和大手術(shù)的病人已經(jīng)被疾病折磨得痛不欲生，同時在經(jīng)濟上還要承擔(dān)著巨大的壓力，有時候病人會出現(xiàn)欠費的現(xiàn)象，為了避免給困擾在病榻上束手無策的病人帶來更大的精神壓力，護士應(yīng)該將補交住院押金的事情告訴家屬而不要驚擾病人。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇十
對待病人的家屬要像對待病人一樣和藹、熱情、耐心，護患關(guān)系不僅僅是護士與病人的關(guān)系，廣義上說，也包括著與病人家屬的關(guān)系。因為病人家屬在病人治療康復(fù)的過程中發(fā)揮著極其重要的作用。病人家屬的言行，既受病人的影響，也影響著病人，可以說護士與病人家屬的關(guān)系，是護患關(guān)系的一個非常重要的補充，所以對待病人家屬同樣要像對待病人一樣和藹、熱情、耐心，必要的時候還需要我們主動，真誠地，盡可能的去幫助他們，從而使病人的家屬和病人一樣對我們產(chǎn)生信任感，以便使護理工作產(chǎn)生事半功倍的效果。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇十一
摘要：目的探索情景劇表演教學(xué)在護理禮儀教學(xué)中的應(yīng)用效果。方法將84名學(xué)生分成對照組與實驗組,對照組采用常規(guī)教學(xué)法,實驗組采用理論授課與情景劇表演相結(jié)合的形式進行教學(xué),教學(xué)結(jié)束后進行理論和實訓(xùn)考核,并以問卷調(diào)查的方式了解學(xué)生對教學(xué)效果的評價，更多醫(yī)學(xué)護理論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。
關(guān)鍵詞：醫(yī)學(xué)護理論文。
護理禮儀是護士在護理工作和健康服務(wù)過程中所遵循的一種行為標(biāo)準(zhǔn)，是一種職業(yè)禮儀，不僅能反映出護士的素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)，也能體現(xiàn)出護士的職業(yè)道德。良好的護理禮儀不僅會營造出完美的醫(yī)療護理環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，使護士在護理工作中充滿自信心，還能增強護士的自尊心和責(zé)任心，同時護士優(yōu)美的儀表、親切的語言和優(yōu)雅的舉止還可創(chuàng)造一個健康向上的人文環(huán)境，使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，達到良好的治療效果，提高護理服務(wù)工作質(zhì)量。由此說來，護理禮儀的學(xué)習(xí)顯得極為重要。下面筆者簡單介紹一下幾種有效的護理禮儀的教學(xué)方法。
一、演示法。
護理禮儀是一門實用性很強的課程，而護理禮儀的演示教學(xué)法是借助一些道具、多媒體教具或現(xiàn)場表演等方式把護理過程中的一些真實情景通過簡單明了的課堂演示展現(xiàn)在學(xué)生面前，將一些理論性較強的知識、原理簡明化、形象化，加深學(xué)生對理論知識的理解。
1.多媒體課件演示法。
目前幾乎所有的高等院校都配備了多媒體教學(xué)設(shè)備，因此授課教師可精心準(zhǔn)備好多媒體課件，如在課件適當(dāng)?shù)奈恢貌迦肱c授課內(nèi)容相關(guān)的圖片或視頻，使學(xué)生對相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容從感性認識上升到理性認識。例如：在講授醫(yī)護人員的儀容修飾禮儀時，可配上一些得體的護理人員的儀容，再配上一些不雅的儀容進行對比，加深學(xué)生的印象。
2.課堂現(xiàn)場表演演示。
課堂現(xiàn)場表演演示可由教師完成，也可由學(xué)生完成。根據(jù)授課內(nèi)容選擇合適的案例進行現(xiàn)場演示。例如：住院部護理工作禮儀，可從病人來住院部住院開始，從安排床位、入院介紹、疾病護理等方面編排故事，可以是正確的標(biāo)準(zhǔn)案例，也可以是錯誤的案例。這一方法可以極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時，在編排故事過程中，能使學(xué)生得到很大的鍛煉。教師通過觀看學(xué)生的演示，帶領(lǐng)全體學(xué)生對案例過程及內(nèi)容進行分析、討論，從而達到使學(xué)生掌握知識的目的。
二、小教師授課法。
小教師授課法是讓學(xué)生就某一個內(nèi)容進行授課的方式，由于是學(xué)生對學(xué)生授課，所以這種方式可讓全體學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和掌握知識。同時，在這一過程中，學(xué)生自己備課，查找資料、案例，制作ppt，能最大化地掌握自己所講授的知識。學(xué)生自行授課的內(nèi)容不宜太復(fù)雜，如稱呼禮儀、服飾禮儀等。教師在學(xué)生講授后首先要多多鼓勵學(xué)生，表揚其優(yōu)秀之處，同時指出其不足之處，強調(diào)重要知識點，不僅使學(xué)生更好地掌握了重要知識點，同時培養(yǎng)了學(xué)生的多種能力，增強了學(xué)生的自信心，一舉多得。
三、形體房訓(xùn)練模式。
護理禮儀有一部分是實驗課時，需要在形體房進行訓(xùn)練。在行為舉止訓(xùn)練課上，教師參照護理禮儀教學(xué)要求，將學(xué)生分成幾個小組，配上古典音樂，讓其反復(fù)對鏡進行訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生認真體會并改進，展現(xiàn)護士典雅端莊、大方的氣質(zhì)。
四、自學(xué)教學(xué)模式。
大學(xué)生必須具備一定的自學(xué)能力，所以教師可根據(jù)護理禮儀教學(xué)大綱的要求，安排一些內(nèi)容讓學(xué)生自學(xué)，促使學(xué)生主動查閱資料，積極討論，教師在課堂上再對學(xué)生自學(xué)的結(jié)果和存在的問題加以點評。
五、案例分析法。
案例分析法指的是以學(xué)生為中心，對某一特定事實和現(xiàn)實問題進行交互式的探索。在案例分析的過程中，教師是推動者和引導(dǎo)者，教師可引導(dǎo)學(xué)生以案例主人公的身份對問題進行研究和分析，找出解決問題的方法。
六、提問法。
學(xué)生升入大學(xué)后，學(xué)習(xí)積極性往往比高中階段明顯下降，因此為了讓學(xué)生更好地掌握護理禮儀的相關(guān)理論知識，教師可在每次授課過程中通過提問了解學(xué)生對之前講授的理論知識掌握的程度，這樣可督促他們在課后花時間回顧、復(fù)習(xí)相關(guān)知識。
護理禮儀的教學(xué)方法除以上幾點外，其實還有很多，只要是適合學(xué)生的就是最好的。這需要教師在教學(xué)護理禮儀過程中不斷總結(jié)。護理禮儀的這些教學(xué)方法并不是孤立的，而是相互聯(lián)系、相互作用的，只有綜合運用才能取得良好的教學(xué)效果。
參考文獻：
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇十二
1.教師只完成教學(xué)任務(wù)、不重視教學(xué)質(zhì)量，更少育人。
大多數(shù)高校教師認為大學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)該有一定的自覺性與主動性，對學(xué)生上課遲到、曠課現(xiàn)象習(xí)以為常;課堂上與學(xué)生互動不積極。另一方面，大多數(shù)專業(yè)課課時刪減較多，完成教學(xué)任務(wù)就已比較困難，所以大多數(shù)教師采用填鴨式教學(xué)，一堂課45分鐘基本是講授理論知識與技能，很少能照顧學(xué)生綜合能力的訓(xùn)練(如提高學(xué)生的自學(xué)能力，邏輯推理能力，分析問題、解決問題的方法和技巧)，育人的職責(zé)與任務(wù)更無力也無心去完成。
2.教師教學(xué)方法陳舊。
大多數(shù)教師在課堂上采用傳統(tǒng)的講授法教學(xué)，填鴨式教學(xué)，缺乏指引啟發(fā)，這不僅導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)無積極性、上課無精打采、課堂教學(xué)質(zhì)量低下，而且不符合應(yīng)用性學(xué)科的發(fā)展需求。
3.教師的知識儲備與臨床脫節(jié)。
大多數(shù)教師多年在校內(nèi)理論教學(xué)，與臨床接觸較少，青年教師剛從學(xué)校畢業(yè)就又直接到了學(xué)校教學(xué)，這直接導(dǎo)致了教師臨床知識儲備少，知識儲備與臨床實際脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生剛進入臨床時顯得茫然不知所措，學(xué)生不自信、不敢動手操作或心理負擔(dān)較重。
二、醫(yī)院臨床帶教中存在的問題。
(一)、護生存在的問題。
1.缺乏責(zé)任心現(xiàn)在學(xué)生獨生子女比較多，從小嬌生慣養(yǎng)，在護理病人過程中臟活、累活不愿干，工作中缺乏積極性與主動性。
2.理論與實踐脫節(jié)有些學(xué)生雖理論知識扎實，但實踐中不能靈活應(yīng)用，生搬硬套，遇到危重病人不知所措。
3.缺乏與病人交流溝通的技巧初到臨床的護生，面對著不同文化程度和家庭背景的病人，不知如何與病人溝通，有的只會埋頭操作，無任何語言交流，導(dǎo)致與病人或家屬之間產(chǎn)生誤會甚至糾紛。
4.重操作、輕生活護理，健康教育意識淡薄學(xué)生常常只愿意學(xué)習(xí)注射、輸液等技術(shù)操作，對于翻身、拍背、晨晚間護理不愿做，健康教育意識淡薄。
(二)、臨床帶教老師的問題。
1.臨床帶教老師的任命不是自始而終的，因為工作的問題可能不停的更換帶教老師。導(dǎo)致帶教老師與學(xué)生之間相互不了解、不信任，很難在較短的時間內(nèi)學(xué)到更多的知識與技能。
2.帶教老師自身素質(zhì)參差不齊，許多臨床護士學(xué)歷偏低、經(jīng)驗尚淺，教學(xué)經(jīng)驗不足。再有日常工作較多，很難集中精力鉆研教學(xué)。
3.臨床護士帶教意識淡薄，她們的主要工作是臨床護理，帶教知識儲備少，在授課中不能將整體護理意識融入教學(xué)中，仍沿用傳統(tǒng)帶教模式，帶學(xué)生去病房傳授單純的知識與技能。
4.隨著醫(yī)患關(guān)系的緊張，病人對護理要求的提高，臨床帶教護士在有些情況下自己操作的多，護生看的多，實際操作少。并隨著護士工作量的加大，指派護生跑腿打雜多，理論講解和操作示范少。
三、對策研究。
(一)、護生存在問題的對策。
1.新生入學(xué)，定期開展宣傳教育活動，如對南丁格爾的宣傳教育，使學(xué)生了解、認識護士工作的重要意義和價值，使其做好無私奉獻的心理準(zhǔn)備。
2.改變學(xué)生思想認識的偏差，大學(xué)的專業(yè)課學(xué)習(xí)與日后的工作內(nèi)容聯(lián)系緊密，為事業(yè)成功的`重要基石，在大學(xué)更應(yīng)努力學(xué)習(xí)，并以提高學(xué)習(xí)能力為主要目標(biāo)。
3.學(xué)校加強教學(xué)管理，只有嚴格的管理和健全的管理制度，才能督促護生把主要精力放在學(xué)習(xí)上，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。
4.加強人文課程的教學(xué)(如護理倫理學(xué)，護理心理學(xué)，護理禮儀)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì);課外多組織學(xué)生參加公益性活動(如進社區(qū)普及醫(yī)學(xué)常識，對常見病的健康宣教，到養(yǎng)老院、孤兒院看護老人和兒童)，培養(yǎng)護生大愛的人文情懷。
(二)、教師存在問題的對策。
1.我國古代韓愈對教師的理解是“師者，傳道受業(yè)解惑也”。做一名現(xiàn)代的高校教師，不僅授專業(yè)理論知識，更因傳“杏林”之道，解學(xué)生人生之惑。一名優(yōu)秀的護士，必須具備充足的護理知識、嫻熟的護理技能，再具備良好的職業(yè)道德－這才是人民心目中的“白衣天使”。任課老師在傳授知識與技能的同時，應(yīng)抓住教育的最佳時機，與護生灌輸做為一名護士應(yīng)具有的責(zé)任心、愛心，不怕苦、不怕累、甘于奉獻的精神。
2.鼓勵教師改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，改變以往的“填鴨式”被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，結(jié)合護理學(xué)科的特性，采用理實一體化教學(xué)法、情景教學(xué)法、案例分析法等。使學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)的方法和提高自學(xué)能力，提高課堂效率，不僅授之魚，還要授之以漁。
3.學(xué)院制定相應(yīng)的政策并鼓勵教師定期到臨床實踐，只有教師與臨床零距離接觸，不斷更新已有的知識，才能培養(yǎng)出臨床樂意接受的合格的護生。
4.醫(yī)院嚴格選拔帶教老師，帶教老師的素質(zhì)要求:豐富的理論知識、嫻熟的護理技能、高度的責(zé)任心、積極的進取心。定期培訓(xùn)，培養(yǎng)其教學(xué)理念和方法，以保障臨床教學(xué)質(zhì)量。
5.帶教老師注意培養(yǎng)護生與患者的信任關(guān)系。由于醫(yī)患關(guān)系的緊張，患者自我保護意識的增強，對護生更缺乏信任，患者不愿意護生在自己身上練習(xí)，帶教老師應(yīng)在身旁陪伴護生并鼓勵雙方順利完成操作;另外在平常的工作中要護生多關(guān)心患者、尊重理解患者、耐心解答患者的問題，以豐富的專業(yè)知識、嫻熟的護理技能、高度的責(zé)任心、愛心贏得患者的信任。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇十三
穿著整潔是工作中最基本的禮節(jié)。人的外表是情感傳遞的方式之一，有情感和愉悅的身心功能的傳遞，體現(xiàn)了護士的獨特精神，象征了護士的自信，凝聚了護士的驕傲和希望。
2.語言交流。
在工作中使用通俗、禮貌、安慰、鼓勵的語言，避免粗魯、諷刺、侮辱性、辱罵性的語言。
常用的“好，請，對不起，謝謝”等，能使人感到親切、和諧、開放。同事之間也應(yīng)多多關(guān)照，多幫助同事。
此外，應(yīng)使用保密語言。不能透露別人的秘密或隱私給其他醫(yī)務(wù)人員，病人病史的診斷和治療不應(yīng)隨意透露。
3.舉止端莊。
護士不僅僅是進行單純的疾病護理，還有對病人的身心健康護理。
護士舉止端莊可以獲得病人的信任和尊重，態(tài)度熱情使病人產(chǎn)生仁慈和溫暖的感覺。在我們的日常工作中，嚴格規(guī)范自己的每個正常的操作行為，使病人產(chǎn)生信賴感。
4.微笑。
微笑是一種表達方式，面對微笑是世界各地情感交流的手段。它能改善同事、護士和病人的關(guān)系。當(dāng)病人滿懷信心地來到病房就診，不僅受到醫(yī)護人員的熱情接待，精心治療和護理，而且從我們的微笑中得到信任，看到真誠。
舉止：
(1)指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動作。
(2)從一個人的舉止，可以觀察到一個人的喜怒哀樂。
(3)見微知著、非禮勿動、克己自律、自強、自尊、自愛。
(4)護士已從單純的疾病護理轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪说纳硇恼w護理，護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重，態(tài)度熱情使病人產(chǎn)生親切感和溫暖感，在作中應(yīng)做到動作輕巧，節(jié)奏明快，我們在日常工作中嚴格規(guī)范自己的各項正規(guī)作行為，使病人產(chǎn)生信賴感。
護理人員的舉止要做到的：舉止端莊、得體、文雅、適度、符合身份與場合。
服飾：
(1)在人際交往中，服飾在某種程度上反映一個人的個性、愛好、職業(yè)、文化素養(yǎng)和審美品位，同時還體現(xiàn)著民族習(xí)俗與社會風(fēng)尚。
(2)著名的服飾學(xué)家高萊說“服裝，就是自己的一面鏡子”。
(3)薩士比亞說“著裝是提高自己形象的有力說明”。
談吐：
(1)交談、說話，是人與人相互了解，彼此溝通的一座橋梁。使用敬語、謙語、雅語。
(2)不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應(yīng)該是平等的。
(3)俗話說，“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”。在工作中使用通俗性，禮貌性，安慰性，鼓勵性語言，避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言，常用“您好，請，對不起，謝謝，別客氣，請走好，”等，都能令人感到親切、融洽、不拘束。
(4)護士之間應(yīng)當(dāng)多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧，請教”等。另外使用保密性語言，病人為了治愈疾病將內(nèi)心不能向別人公開的秘密或隱私告訴醫(yī)務(wù)人員，對病人的疾病史診斷治療不應(yīng)隨意泄露，更不應(yīng)當(dāng)閑話任意宣揚，對病人保守醫(yī)密。
禁忌：
l在公共場合不化妝;l在門診、臨床的護士不能用芳香型的香水;l不允許妝面出現(xiàn)殘缺，給人邋遢的感覺;l一般在工作崗位上不允許當(dāng)眾化妝或補妝(原因：一、表演之嫌;二、失職行為;三、吸引異性注意，不宜在男性面前化妝)。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇十四
在病人出院的時候，護士應(yīng)該主動協(xié)助辦理出院手續(xù)，同時進行口頭的健康宣教，或者提供書面宣教。而且要主動為病人提供專家復(fù)診的時間，回答病人所咨詢的問題，告訴病人要按醫(yī)囑定期地來醫(yī)院復(fù)查;如果有不適的話，要隨時來醫(yī)院就診，或者打電話咨詢等。還可以請病人留下他的聯(lián)系方式和家庭住址，便于我們進行定期的電話或者上門隨訪。
2.出院道別。
出院道別是我們對病人關(guān)愛的延續(xù)，臨別的時候表達友好祝愿，是增進護患關(guān)系的良好時機。在病人病愈出院的時候，護士要送出走廊，道一句“慢慢走，多保重”、“別忘了吃藥”、“代我向鬃問好”，這些可以表現(xiàn)出我們護士的素養(yǎng)，又把關(guān)愛帶給了病人和家屬以及他的朋友。溫馨的道別，可以使病人感受到你對他的關(guān)愛還在延續(xù)。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇十五
在高職護理專業(yè)中，人體解剖學(xué)占據(jù)十分重要的地位。這門課程作為護理專業(yè)的基本課程，能否順利開展實施對以后護理專業(yè)教學(xué)的開展具有一定的影響，同時關(guān)系到以后臨床護理專業(yè)的實際操作。并且由于人體解剖學(xué)這門課程難度系數(shù)高、專業(yè)名詞多，課時相對又比較少，學(xué)生學(xué)習(xí)起來比較困難，甚至容易產(chǎn)生灰心厭學(xué)的情緒。因此，分析高職護理人體解剖學(xué)現(xiàn)狀并提出應(yīng)對策略對于學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程有十分重要的作用，只有找到有效的學(xué)習(xí)辦法，才能幫助學(xué)生學(xué)好《人體解剖學(xué)》這門課程。
一、高職護理專業(yè)人體解剖學(xué)現(xiàn)狀。
1.傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端。在高職護理專業(yè)《人體解剖學(xué)》教學(xué)課程中，仍然采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師居于主導(dǎo)地位，幾乎仍舊是“滿堂灌”和“填鴨式”，課堂上大部分時間都是由教師向?qū)W生講授，學(xué)生只是被動地負責(zé)聽講，很難真正地參與課堂教學(xué)。并且由于人體解剖學(xué)中有些內(nèi)容過于晦澀難懂，學(xué)生根本別無法真正理解，這就導(dǎo)致教學(xué)效果極差，長此以往，學(xué)生也會產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去對人體解剖學(xué)學(xué)習(xí)的興趣。
2.缺乏專業(yè)的人體解剖課教材。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國大部分高職護理院校對于人體解剖學(xué)的教材，仍舊采用的是與其他專業(yè)共通的教材，沒有針對護理專業(yè)選取專門設(shè)置的教材，因此并不能很好地應(yīng)用到護理專業(yè)的教學(xué)中。
3.解剖學(xué)設(shè)備落后。在高職學(xué)校護理專業(yè)中，尤其是在進行人體解剖時，會發(fā)現(xiàn)實驗室里既缺乏解剖的標(biāo)本，還缺乏進行人體解剖的實驗設(shè)備，導(dǎo)致人體家剖學(xué)的實踐教學(xué)難以與護理專業(yè)有效結(jié)合在一起，無法達到護理專業(yè)所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
4.學(xué)生的綜合素質(zhì)普遍比較低。近年來，我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，隨之而來，教育行業(yè)的發(fā)展越來越好，尤其是全國各所學(xué)校進行大量的擴招，這種大范圍的招生對于學(xué)生綜合素質(zhì)的要求開始變低。因此，高職院校護理專業(yè)的學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)比較薄弱、積極性不強、實踐操作能力弱等問題。在很多方面，大多數(shù)護理專業(yè)的學(xué)生都缺乏積極向上的態(tài)度，這就導(dǎo)致護理專業(yè)的學(xué)生常常逃課、掛科，甚至有一些學(xué)生很難接受上人體解剖課，不愿意進行課堂教學(xué)實踐。
二、高職護理專業(yè)人體解剖學(xué)的應(yīng)對策略。
1.創(chuàng)新教學(xué)理念。高職護理院校主要是為了培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，力求培養(yǎng)出來的人才能夠更快地適應(yīng)企業(yè)和社會的需要。因此，高職護理院校必須創(chuàng)新教學(xué)理念，主要以就業(yè)為導(dǎo)向，采取學(xué)習(xí)與試講有效結(jié)合的方式進行教學(xué)。對于教學(xué)課程中過多純理論的內(nèi)容應(yīng)稍作刪減，而加大實踐操作和臨床教學(xué)的力度。同時，作為高職護理院校的教師，其必須在本專業(yè)基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新教學(xué)理念，及時更新自身的教學(xué)儲備。教師不僅對于人體解剖學(xué)這門學(xué)科的知識充分掌握和了解，還必須具備熟練的人體解剖經(jīng)驗，要將理論知識與實踐操作相結(jié)合。
2.改革課程內(nèi)容。在進行人體解剖學(xué)教學(xué)時，要充分考慮到兩點：一是要構(gòu)建完整的知識體系，二是要結(jié)合護理專業(yè)的特點和教學(xué)目標(biāo)，對傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容中過于專業(yè)化、晦澀難懂的知識理論內(nèi)容加以改革。尤其是對于繁雜的教材內(nèi)容加以簡化，刪掉人體解剖學(xué)課程中一些無關(guān)緊要的或者重復(fù)性比較高的內(nèi)容，多增加一些護理方面和人體解剖方面的內(nèi)容。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)人體解剖學(xué)這門課程時，還要為學(xué)生學(xué)習(xí)其他課程提供一些基本的理論知識，讓教學(xué)內(nèi)容更優(yōu)化。3.改進教學(xué)方法。高職院校想要改變?nèi)梭w解剖學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀，必須對教學(xué)加以改進。作為高職院校教師，其必須摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師在其中必須發(fā)揮引導(dǎo)者的作用，確定學(xué)生的主體地位，改變傳統(tǒng)的“教師講、學(xué)生聽”的被動學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能力。還有教師可以運用多媒體的教學(xué)方法，因為多媒體可以通過聲音、文字、圖像、動畫等形式將人體解剖的整個過程直觀而又形象地表現(xiàn)出來，學(xué)生可以通過視頻直接地看到人體解剖的整個過程。運用多媒體教學(xué)既能夠減輕教師的教學(xué)壓力，還能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。最后教師可通過網(wǎng)絡(luò)將解剖學(xué)課程教學(xué)軟件發(fā)布出來，讓學(xué)生在課余時間進行觀看和學(xué)習(xí)，學(xué)生還可以通過網(wǎng)上論壇和網(wǎng)絡(luò)平臺進行交流，讓學(xué)生與學(xué)生針對人體解剖學(xué)中的難題進行及時的溝通和解惑。
4.選取專業(yè)的人體解剖學(xué)教材。關(guān)于高職院校人體解剖學(xué)這門課程，教師在選取教材方面必須針對護理專業(yè)的特色，選取專業(yè)的人體解剖學(xué)教材，并對教材結(jié)構(gòu)進行規(guī)范和調(diào)整，尤其是對于整本教材的每一章節(jié)的開始，都要對每一張章的知識點進行歸納和總結(jié)，并且在教材當(dāng)中要選取合適的插圖輔助教學(xué)，在每章節(jié)后面要增加練習(xí)題和思考題，讓學(xué)生在課后通過對習(xí)題的解答以加深對教材內(nèi)容的理解。
5.完善實驗設(shè)備，加強實踐教學(xué)。在人體解剖學(xué)這門課程當(dāng)中，最重要的是實踐。因此，高職院校首先要在校內(nèi)建立護理專業(yè)專有的實驗室，并為實驗室提供完整的實驗標(biāo)本和實驗設(shè)備，以保證學(xué)生在實驗教學(xué)中進行熟練的臨床操作。其次，學(xué)校要增加一定的人體解剖課實踐操作的課時，讓學(xué)生有更充分的時間進行實踐學(xué)習(xí)。最后，高校院校要與各大醫(yī)院建立學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的平臺，為學(xué)生提供更多的機會進行人體解剖實踐操作。
三、結(jié)語。
通過對高職護理專業(yè)人體解剖學(xué)現(xiàn)狀的分析，并提出相應(yīng)的改革策略，有利于學(xué)生理論聯(lián)系實際，進行更好的人體解剖課課程的學(xué)習(xí)。
護理禮儀論文護士禮儀的論文篇十六
護士是醫(yī)院里人數(shù)最多、與病人接觸最密切、接觸時間最長的群體，護士禮儀在工作中尤為重要。護士職業(yè)禮儀，是指護士在護理職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。在日常工作中，微笑服務(wù)、禮貌待人是護士應(yīng)具備的風(fēng)范。護士的禮儀可從護士的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來，并融于職業(yè)行為和服務(wù)內(nèi)容之中。
一、規(guī)范的儀表。
護理工作是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，要想做好護理工作，首先應(yīng)該把握好與患者初次見面的時機，給患者留下美好的第一印象，這是建立良好護患關(guān)系的基礎(chǔ)?；颊呷朐汉?，首先注意的是護士的儀表。著裝直接影響護士的形象，護士著裝應(yīng)符合護理工作的職業(yè)特點，護士服要大方、合體、干凈，燕尾帽要戴的端正，給患者一個利落的感覺；其次是長發(fā)不脫肩，不化妝或淡妝上崗，給患者以整潔俊美之感；第三是要精神飽滿，以贏得患者的尊重和信任，這是建立良好護患關(guān)系的開端。
二、規(guī)范的形體語言。
微笑會給人一種親切感，對患者來說微笑勝過千言萬語，可以大大縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感和恐懼感。形體語言是非語言交流的一個方面，在日常工作中要特別注意。走路時步履輕盈、挺胸抬頭、平視前方，進病房時要先敲門，做到“四輕”（即關(guān)門輕、操作輕、說話輕、走路輕）；患者向你走來時要起身相迎，患者行動不便時要出手相助；在為病人測量血壓、心率和脈搏需要接觸病人的身體時，要先將手搓熱；在為病人做暴露操作時要用屏風(fēng)遮擋；在護理操作時應(yīng)認真、細致、規(guī)范，著力的輕重、范圍大小要適當(dāng)。在與患者交往中，不要面無表情、皺眉頭，也不要表現(xiàn)出不耐煩和漫不經(jīng)心；工作時不要穿響底鞋，不要用腳開門等等。護士通過這些形體語言，可使病人消除顧慮、減少緊張情緒。
三、規(guī)范的職業(yè)用語。
俗話說，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！弊o士在護理工作中熟練掌握和使用文明用語是非常重要的`。工作中應(yīng)該“請”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾，在接待病人或進行各項護理操作時，應(yīng)根據(jù)不同的病人、病情、年齡、性別、職業(yè)、地位、文化背景等給患者一個合適的稱謂，以表示對患者的尊敬。每次交接班時向病人問一聲好，晚上熄燈時向病人道聲晚安，患者提出問題時應(yīng)耐心傾聽，做好解釋、解答和安撫工作，由于護理操作失敗給病人增加了痛苦，要說“對不起”，以表示歉意。
四、嫻熟的專業(yè)技術(shù)。
患者患病后，既要忍受疾病的折磨，承擔(dān)精神壓力，還要忍受各種治療帶來的痛苦。所以，護士在進行各項護理操作時要為患者著想。操作時動作要輕柔、嫻熟，以減輕患者的痛苦和思想負擔(dān)，給患者以安全感。
在護理行業(yè)開展禮儀護理，使護理人員真正做到“微笑在臉上，文明用語在嘴上，嫻熟動作在手上，儀表整潔在身上”，用我們的“四心”（即細心、熱心、愛心、耐心）真情換來患者的理解、尊重和支持。從而提高醫(yī)院的整體形象，達到減少醫(yī)患矛盾、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、更好的為患者服務(wù)的目的。
在與人交往時護士的每一個動作、表情、手勢、語態(tài)、甚至坐姿都會影響交往的效果，因此，要求護理人員與患者接觸時應(yīng)用探望的目的，微笑地投入關(guān)愛，使其產(chǎn)生一種親切感及信任感，從而更好地配合治療護理。
禮儀是指禮貌、儀容，是人們交往過程中的約定俗成，并為一定的交往環(huán)境和人們生活中所接受的一種文化和道德修養(yǎng)。禮儀在護護關(guān)系、護患關(guān)系中十分重要。
1護士交往禮儀。
護理團體作為醫(yī)院的一個特殊而重要的人群，護士之間是同事、同志、姐妹關(guān)系，相互之間應(yīng)當(dāng)互相尊重，互相愛護，維護同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。護士之間在明確分工而又協(xié)調(diào)一致，本著“患者第一”原則，主動團結(jié)協(xié)作，密切配合，相關(guān)心彼此的困難和疾苦，主動幫助他人的工作，使整個護理工作處于和諧有序狀態(tài)，從而不斷地提高護理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。
2衣冠整潔。
衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的容貌是情感傳遞的途徑之一，有傳遞情感和愉悅身心的功能，體現(xiàn)護士特有的精神風(fēng)貌，象征著護士的自信，凝聚著護士的驕傲和希望。
3語言交往。
俗話說，“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”。在工作中使用通俗性，禮貌性，安慰性，鼓勵性語言，避免簡單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言，常用“您好，請，對不起，謝謝，別客氣，請走好，”等，都能令人感到親切、融洽、不拘束。護士之間應(yīng)當(dāng)多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧，請教”等。另外使用保密性語言，病人為了治愈疾病將內(nèi)心不能向別人公開的秘密或隱私告訴醫(yī)務(wù)人員，對病人的疾病史診斷治療不應(yīng)隨意泄露，更不應(yīng)當(dāng)閑話任意宣揚，對病人保守醫(yī)密。
4舉止端莊。
護士已從單純的疾病護理轉(zhuǎn)向?qū)Σ∪说纳硇恼w護理，護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重，態(tài)度熱情使病人產(chǎn)生親切感和溫暖感，在操作中應(yīng)做到動作輕巧，節(jié)奏明快，我們在日常工作中嚴格規(guī)范自己的各項正規(guī)操作行為，使病人產(chǎn)生信賴感。
5運用微笑這種無聲的語言。
微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的體現(xiàn)，給患者以生的希望，它能改善同事間、護患間的關(guān)系。當(dāng)身患重病滿懷信心來到病房求醫(yī)時，不僅得到醫(yī)護人員的熱情接待、精心治療和護理，并且從我們微笑中得到信任，看到真誠。
可見交往禮儀在護理工作中的應(yīng)用，是提高護士心理素質(zhì)，保證護理質(zhì)量的重要法寶。
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