總結(jié)也是一種反思,讓我們對自己的成長和進(jìn)步有更深入的認(rèn)知。在總結(jié)中,要注意客觀、準(zhǔn)確地描述所總結(jié)的內(nèi)容,不得夸大或模糊事實(shí)。以下是一些總結(jié)的實(shí)用指導(dǎo)和寫作建議,希望能夠?qū)Υ蠹覍懣偨Y(jié)有所幫助。
駕校文員工作總結(jié)篇一
按照省廳、市處關(guān)于《河南省20xx年機(jī)動車維修市場整頓工作方案》的總體部署及要求,針對我縣機(jī)動車維修市場存在的實(shí)際問題,本著精心組織,集中力量,專項(xiàng)治理的原則,對全縣機(jī)動車維修市場進(jìn)行了全面整頓。通過整頓,市場秩序明顯好轉(zhuǎn),收到了應(yīng)有的成效,現(xiàn)將有關(guān)問題匯報(bào)如下:
我縣機(jī)動車維修市場整頓工作共分四個(gè)階段。
一是宣傳動員階段:我所及時(shí)成立了以張保堂所長為組長,書記楊曉剛為副組長,維修辦主任、維修辦管理人員、維修企業(yè)廠長、經(jīng)理為成員的機(jī)動車維修市場整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。利用“xx網(wǎng)”、“x'x網(wǎng)”、“x'x吧”、“x'x縣交通局主頁、運(yùn)管信息港”等新聞媒體向社會各界反復(fù)宣傳,刊登治理整頓信息20余條,對整頓活動各方面的工作進(jìn)行了全面、及時(shí)、有針對性的報(bào)道。組織骨干維修企業(yè)在相關(guān)地段集中宣傳,制作宣傳板面5塊,懸掛橫幅8條,發(fā)放宣傳資料3000余份,并設(shè)立了咨詢臺,現(xiàn)場接受投訴和咨詢,為整頓工作造就了強(qiáng)大的輿論氛圍和宣傳攻勢。二是企業(yè)自查自糾階段:我們組織企業(yè)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾,自我完善,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行了整改。
三是整治階段:我們組織人員深入企業(yè)逐項(xiàng)對照,對在查檢中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下達(dá)整頓通知,責(zé)令其限期整頓,凡是不能按期整改的,予以降低類別,直至取消經(jīng)營資格的處罰。同時(shí),我們還組織人員,對全縣城區(qū)范圍內(nèi)無證修車、超范圍修車的業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)清理,運(yùn)政三個(gè)稽查隊(duì)及維修辦全員出動,在全縣城區(qū)主要路段展開了拉網(wǎng)式的檢查。共檢查40多家業(yè)戶,對12家業(yè)戶進(jìn)行了查處。清除亂起名稱,亂標(biāo)維修范圍、亂掛汽車維修標(biāo)志的“三亂”行為9起。對全縣5家重點(diǎn)維修企業(yè)在重新核實(shí)維修經(jīng)營資格的基礎(chǔ)上,向全社會進(jìn)行了公示。
四是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段:我們在規(guī)范機(jī)動車維修企業(yè)內(nèi)部管理上,要求他們?nèi)娼∪黝惻_帳,重新修訂各項(xiàng)工作程序,日常管理工作做到了規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化;規(guī)范了維修企業(yè)資質(zhì)及經(jīng)營行為,同時(shí),維修辦健全了業(yè)戶檔案,在加強(qiáng)日常管理的基礎(chǔ)上,實(shí)行跟蹤服務(wù),實(shí)施動態(tài)管理。
1、工作中,我們把整頓維修市場同日常管理、監(jiān)督檢查結(jié)合起來,把國家有關(guān)維修市場整頓的要求,貫徹到企業(yè)的日常經(jīng)營管理之中,以管理促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提高。
2、把整頓維修市場同“創(chuàng)建群眾滿意的基層站所”活動緊密的結(jié)合起來。先規(guī)范自身的執(zhí)法行為,再規(guī)范機(jī)動車維修市場經(jīng)營行為,爭取社會各界對這項(xiàng)活動的支持、理解、創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境和整頓環(huán)境。
3、突出維修人員持證上崗工作。我們認(rèn)為人力資源是第一資源,人員管理是第一任務(wù)。行業(yè)管理工作必須緊緊抓住人這一最活躍的因素。通過提升人的素質(zhì)和水平,提高行業(yè)整體技術(shù)水平。通過持證上崗強(qiáng)化對人員的管理,規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營行為,樹立行業(yè)良好形象。我們以這次集中整頓為契機(jī),在近幾年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員持證上崗工作,要求在明年年底前,全行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員、價(jià)格結(jié)算員持證率達(dá)要達(dá)到98%以上;80%維修技術(shù)人員要持有交通運(yùn)管部門核發(fā)的上崗資質(zhì)證;50%的人員持有行業(yè)管理部門考核、勞動部門核發(fā)的技術(shù)等級證書,要在維修行業(yè)中認(rèn)真開展“人人學(xué)技術(shù)、個(gè)個(gè)講誠信”的學(xué)習(xí)熱潮。
4、以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展為目的,以規(guī)范經(jīng)營行為為手段,始終把引發(fā)企業(yè)自律和全面落實(shí)行業(yè)法規(guī)有機(jī)結(jié)合起來,把行業(yè)管理從被動的要他做盡力轉(zhuǎn)化為他要做的自主行為上來。在這次整頓活動中,我們重點(diǎn)抓好了打擊亂起名稱、亂標(biāo)名稱、重新公告維修企業(yè),嚴(yán)格維修質(zhì)量、維修收費(fèi)專項(xiàng)檢查和嚴(yán)查倒賣維修竣工出廠合格證、使用假冒偽劣配件等違規(guī)行為,得到了大部分企業(yè)理解和支持,對不規(guī)范的企業(yè)震懾作用也相當(dāng)大。
1、今后的機(jī)動車維修管理,從根本上講是依法管理,加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)將是我們一項(xiàng)極其重要的工作。
2、必須重新認(rèn)識路邊店的現(xiàn)狀,作用及發(fā)展趨勢。要克服那種把路邊店消極作用夸大的意識和傾向,要理解二企業(yè)在滿足市場需求方面的不完整性和不完善性,以及三類業(yè)戶的廣闊空間,僅靠打壓解決不了問題,必須充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,扶優(yōu)限劣,以提高檔次、規(guī)范行為為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),構(gòu)筑二、三類企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補(bǔ)充、共同發(fā)展的格局。3、嚴(yán)把開業(yè)條件是提高行業(yè)檔次和水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有恒產(chǎn)者有恒心,只有嚴(yán)格按照開業(yè)條件把好準(zhǔn)入關(guān),才能提升企業(yè)檔次,企業(yè)才能有長遠(yuǎn)打算。從根本上維護(hù)行業(yè)利益,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
駕校文員工作總結(jié)篇二
xx駕校成立于20xx年底,經(jīng)過四年多來的努力,駕校從艱難起步到穩(wěn)步發(fā)展,從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長,再到實(shí)現(xiàn)社會和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,離不開學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和學(xué)院各部門的大力支持,離不開全體駕校員工的精誠團(tuán)結(jié)和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為:艱苦創(chuàng)業(yè)、適應(yīng)形勢、穩(wěn)固增長、適時(shí)拓展。
駕校各項(xiàng)工作的全面開展是在20xx年9月份。當(dāng)時(shí),學(xué)院派出的工作人員只有三名(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、會計(jì)),而需要開展的多項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重,而且面臨人員短缺、資金緊張、設(shè)施設(shè)備不完善等困難。為盡快完成正常經(jīng)營的各項(xiàng)手續(xù),全體工作人員以公司工商注冊為中心,人員招聘、學(xué)員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項(xiàng)工作全面展開。
首先是人員招聘。先后招聘了10余名管理人員,50余位教練員,成立了辦公室、財(cái)務(wù)科、業(yè)務(wù)科、駕管科、招生辦、報(bào)名大廳等部門,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本保證。
其次使車輛的改裝。為了盡早通過交通部門和車管部門的檢查,在前期銀座汽貿(mào)無法完成全部車輛改裝的情況下,經(jīng)過多方努力重新聯(lián)系了汽修廠,并于20xx年10月初,僅用了11天的時(shí)間,完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動、副油門、副后視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的注冊打好了基礎(chǔ)。
再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通,和多方面艱苦的努力,與各上級主管部門建立了良好的關(guān)系,不但為注冊創(chuàng)造了條件,而且為今后工作的開展打好基礎(chǔ)。由于各項(xiàng)工作到位,20xx年10月8日濟(jì)南市交通局下發(fā)經(jīng)營許可證;20xx年10月17日山東省工商局下發(fā)營業(yè)執(zhí)照,在短短一個(gè)月的時(shí)間里,完成了工商注冊。然后,20xx年10月24日山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證;20xx年11月7日歷城稅務(wù)局下發(fā)稅務(wù)登記證;20xx年12月6日完成企業(yè)增資;20xx年12月27日完成車輛掛牌手續(xù)。20xx年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經(jīng)營的條件。
與此同時(shí),完成了教練培訓(xùn)、篩選、上崗以及學(xué)員招生等工作,50余名教練員和200余名學(xué)員全部到位,考前培訓(xùn)工作有序開展。并于20xx年1月15日完成了第一批學(xué)員的理論考試。
總之,四個(gè)多月的時(shí)間,駕校全體工作人員,以學(xué)院利益為重,團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,艱苦創(chuàng)業(yè),克服了重重困難,較為順利的完成了前期準(zhǔn)備工作,為駕校今后的工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果說20xx年只是一個(gè)起步準(zhǔn)備階段,那么接下來的幾年真正接受了考驗(yàn)。自20xx年至今,整個(gè)濟(jì)南市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過了幾個(gè)重大的改化:首先是交通和車管部門的機(jī)構(gòu)調(diào)整,學(xué)員的報(bào)名、考試預(yù)約、培訓(xùn)記錄的簽注、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革;其次,科目二考試(場地九項(xiàng)和倒樁)統(tǒng)一考試地點(diǎn)(原來是在各駕校),統(tǒng)一考試車輛(原來用自己的考試車);再次,科目三考試全部實(shí)行電子路考,統(tǒng)一考試車輛。
面對多次的形勢變化,駕校全體員工心往一處想,勁往一處使,應(yīng)變及時(shí),調(diào)整迅速,順利的適應(yīng)了形勢,經(jīng)營狀況穩(wěn)步提升。
首先,人員隊(duì)伍建設(shè)。人員問題是第一個(gè)需要解決的問題,而作為駕校來講教練員隊(duì)伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員,是面向?qū)W員和社會的一個(gè)窗口,是人員管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),教練員隊(duì)伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展。但從所周知,目前整個(gè)濟(jì)南市駕駛培訓(xùn)教練員隊(duì)伍的狀況并不理想,年齡大,學(xué)歷低,數(shù)量少,因此,管理難度可想而知。針對現(xiàn)實(shí)情況,駕校注意從細(xì)節(jié)做起,不但定期發(fā)放福利,而且為每一位教練員簽訂了勞動合同,購買了保險(xiǎn),建立了每年例行的體檢制度,保持了教練隊(duì)伍的穩(wěn)定。與此同時(shí),加強(qiáng)教練員的再教育,每年定期對教練員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn),不僅聘請上級主管單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家進(jìn)行職業(yè)道德、操作技能、安全意識的理論培訓(xùn),而且每年進(jìn)行技能操作比武,使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強(qiáng)對教練員的月度和年度考核,優(yōu)勝劣汰,使隊(duì)伍得到了凈化。另外,對所有教練車安裝了gps定位系統(tǒng),此系統(tǒng)既能隨時(shí)監(jiān)控教練車的去向及所在位置,又能對學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行管理,為將來的信息化管理奠定了基礎(chǔ)。
其次,為適應(yīng)市場的變化,對機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。由原來的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,工作以學(xué)員至上為中心,以滿足學(xué)員利益為工作重點(diǎn),重新對各項(xiàng)工作程序進(jìn)行理順優(yōu)化,再造流程。使教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試以及設(shè)施設(shè)備管理等工作,逐步規(guī)范化,科學(xué)化,工作效率明顯提高。
再次,設(shè)施設(shè)配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來的每車六人,業(yè)務(wù)量不斷增大,公司先后投資1000余萬元對電子樁場地,彩石校區(qū)樁訓(xùn)練場地,紅樓校區(qū)訓(xùn)練場地以及九項(xiàng)訓(xùn)練場地進(jìn)行了擴(kuò)建改造和修繕;為適應(yīng)考試形勢和考試車輛的變化,投資100余萬元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,志俊5輛,愛麗舍自動擋2輛);另外,投資20余萬元建立彩石和洪樓校區(qū)兩處理論無紙化模擬考場。使學(xué)員的考試培訓(xùn)工作得到了保障。
第四、教學(xué)方式、方法的調(diào)整
由于兩次考試方式和考試車輛的調(diào)整,給正常的學(xué)員教學(xué)工作帶來了巨大的變化,從教案到教學(xué)計(jì)劃,從教學(xué)方式到教學(xué)方法,必須進(jìn)行較大的調(diào)整。
駕校在教學(xué)方式、方法上不滿足于傳統(tǒng)的教學(xué)模式,而是勇于創(chuàng)新,勇于探索,善于借鑒、學(xué)習(xí)其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、做法,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、科學(xué)性、靈活性。例如:充分依托商職學(xué)院的良好教學(xué)條件,展開多媒體教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)等現(xiàn)代化的教學(xué),大力推進(jìn)教學(xué)方式方法的改革。同時(shí),采取多種措施鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)教練員共同分析教學(xué)問題,共同總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),相互借鑒、相互促進(jìn),提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量,基本杜絕了“一個(gè)教練一個(gè)樣,換個(gè)教練不會操作”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。
同時(shí),注重因人施教。由于學(xué)員個(gè)體情況不同,就決定了其接受能力的不同,因此我們要求,做到因人施教,盡量滿足學(xué)員的每一個(gè)要求,例如:夜間學(xué)習(xí)、周末學(xué)習(xí)、假期學(xué)習(xí)以及單獨(dú)加練等。并且在執(zhí)教過程中要求教練員“每天保持好心情”,保持“朋友式的教學(xué)關(guān)系”,不能打罵學(xué)員,不準(zhǔn)對學(xué)員冷嘲熱諷,特別是對有特殊要求的學(xué)員,學(xué)習(xí)駕駛接受能力較差的學(xué)員等,要付出更多的耐心、細(xì)心、愛心等。
由于應(yīng)變及時(shí),措施得當(dāng),加之整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上,敬業(yè)愛崗,較好的抓住了市場的脈搏,使駕校的各項(xiàng)工作一年一個(gè)新臺階,保持了穩(wěn)定的增長。
在做好駕校各方面工作的前提下,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,積極摸索多業(yè)務(wù)發(fā)展,并取得較好的成績。
****年8月駕校接管學(xué)院車隊(duì),并于9月份順利地完成了****屆5000余名新生的接站任務(wù)。在原有車輛機(jī)車上,成立了小車班,保證了學(xué)院各部門日常用車需求。在短短四個(gè)月時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了收支平衡。
****年底接管學(xué)院餐飲實(shí)訓(xùn)中心,并在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,較為圓滿的處理了遺留問題,順利實(shí)現(xiàn)了交接。在時(shí)間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下,完成了基本的日常接待任務(wù)。目前,人員陸續(xù)到位,廚房改造已經(jīng)完成,餐廳客房以及大堂改造正在進(jìn)行,已經(jīng)初步具備了正常的接待條件。工商注冊手續(xù)正在辦理當(dāng)中。
四年多來,在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注關(guān)心下,經(jīng)過駕校全體員工的努力,付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報(bào):
首先,贏得了社會贊譽(yù)。
20xx年4月,被濟(jì)南市交通局評為“20xx年度機(jī)動車駕駛培訓(xùn)先進(jìn)單位”,成為濟(jì)南市“十佳駕?!?。
****年4月,被濟(jì)南市交通局評為“20xx年度機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)標(biāo)兵單位”。
****年3月,被濟(jì)南市交通局評為“****年度機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)優(yōu)秀單位”。
****年4月,被濟(jì)南市歷城區(qū)交通局評為“交通運(yùn)輸行業(yè)文明誠信單位”。
****年2月被濟(jì)南市交通局評為“****年度機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”。
20xx年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評比中,在濟(jì)南市45所駕校中名列第一。
****年至****年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評比中,位列前三。
****年12月份作為濟(jì)南市唯一一所駕校被濟(jì)南市交通警察支隊(duì)上報(bào)公安部參評全國駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位。
其次,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。
截止****年底已有近10000余名學(xué)員從駕校畢業(yè),招生人數(shù)從20xx年(四個(gè)月)的不足300人,增長到****年的近3000人,翻了近十倍。
營業(yè)收入也有20xx年的不足100萬,增長到****年的近1000萬。每年增速近40%。
與此同時(shí),截止****年固定資產(chǎn)增長近500萬元。
1、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
根據(jù)濟(jì)南市駕駛?cè)伺嘤?xùn)市場的實(shí)際,擬在目前50余部教練車的基礎(chǔ)上,力爭擴(kuò)容到100部,實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤翻番。
2、以駕校為基礎(chǔ),多元化發(fā)展。
以駕校為主體,以學(xué)院為依托,在做好駕校各項(xiàng)工作的前提下,廣泛聯(lián)合社會各類資源,做好餐飲實(shí)訓(xùn)中心和車隊(duì)工作,以爭取為學(xué)院創(chuàng)造更大的利潤。
3、繼續(xù)深化管理,向精細(xì)化管理邁進(jìn)。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化,打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,確保駕??沙掷m(xù)性健康發(fā)展。
總之,成績已成為過去,榮譽(yù)也不代表將來,我們深刻的認(rèn)識到,雖然商苑駕校取得了一定的成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢下,我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn),因此,如何發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得更大的成績是我們今后工作的重點(diǎn)。
我們也有信心,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,商苑駕校會更加出色的做好各項(xiàng)工作,盡早形成自己的辦學(xué)特色,打造行業(yè)名牌,創(chuàng)造更大的社會和經(jīng)濟(jì)效益,為學(xué)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
駕校文員工作總結(jié)篇三
看過別人的學(xué)車總結(jié),發(fā)現(xiàn)很多人說很累、啥的,這些我感覺還行,所以想想,男的學(xué)車總還是有點(diǎn)優(yōu)勢的,起碼方向盤打起來的力氣沒問題。
因?yàn)楣ぷ?,學(xué)車的時(shí)間特別少,而且教練手上學(xué)員很多,所以前面每次上車20、30分鐘都要先等了n久。我不需要教練接送,所以考慮換種方式,委婉的和教練商量,能不能每次固定給我一小時(shí),不要讓我傻傻的坐在太陽下等。教練總算答應(yīng)了,不過我也就再去了2次,教練就告訴我,下周馬上考試了。
考試,自我覺得練的還行,而且考前3天會強(qiáng)化訓(xùn)練。3天都要去的考試場地,沒辦法,請假。每天早出晚歸,考試場地一、考試場地二、考試場地三逐一熟悉、操練。過程比較無趣,天氣比較熱,不過9選4的動作是越來越熟,感覺考試如果沒有抽到圓餅、3號場地,過的希望是大大的。
考前一天,教練分析安排的考試順序,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)告訴我們幾個(gè)考試菜鳥,場地3肯定是不會的,圓餅肯定是不會的,所以其他的抓緊操練。這天比前2天多了個(gè)練習(xí)項(xiàng)目,就是20塊5分鐘的樁考場地練習(xí),每個(gè)人買了10分鐘的練習(xí)時(shí)間。
問題:在“時(shí)間就是金錢”的10分鐘,我開始到庫、移庫,突然發(fā)現(xiàn),動作要領(lǐng)忘光,暈倒。這時(shí)才發(fā)現(xiàn),前面出差20天,然后回來后一直練習(xí)9選4,差不多1個(gè)月時(shí)間沒做這些動作,原來n簡單的動作一下陌生很多,不過在別人提醒下,很快記起動作要領(lǐng),也完成了10分鐘的超貴的練習(xí)。不過,發(fā)現(xiàn)了自己動作要領(lǐng)需要強(qiáng)化,這個(gè)需要出去后再練練,免得陰溝里翻船。
給教練提出,因考試時(shí)間很早,早上沒法再熟悉樁考動作,能不能下午回去練一個(gè)小時(shí);(教練是給別人打工,也確實(shí)累了,早上5點(diǎn)多出門,完善7、8點(diǎn)到家)教練回絕,確定為考試早上練一下。
考試:
到考場需要1個(gè)小時(shí),所以早上8點(diǎn)肯定的從駕校出發(fā),車是7點(diǎn)10到駕校,因有4個(gè)人,所以倒庫、移庫動作每人練了2把,都有點(diǎn)小問題,當(dāng)時(shí)感覺不太穩(wěn)。自己感覺,要領(lǐng)記得問題有陌生感,所以提醒自己,考試的時(shí)候,一個(gè)動作完成后,下個(gè)動作前,好好想想再動。
駕校文員工作總結(jié)篇四
規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理收費(fèi),建立收費(fèi)公示公開欄。建立投訴部門,公示投訴電話。
本月未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象,未接收到投訴電話。
(二)規(guī)范檔案管理,提升服務(wù)水平
要規(guī)范駕校管理,必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手,我校集中開展了為期1個(gè)月的“規(guī)范檔案管理”活動,抓好三大臺賬,即對教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全制度,規(guī)范流程,強(qiáng)化責(zé)任,推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行,為科學(xué)、有序、高效地開展各項(xiàng)駕培管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
教練員管理辦法,對待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對待不同性格,不同崗位,不同年齡,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,他們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績,教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,節(jié)油,車輛保護(hù)等方面都很突出,他們成績的取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。
(四)加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
自建校以來,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務(wù)。教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請,嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng),如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還利用平時(shí)和結(jié)業(yè)考核的機(jī)會不是時(shí)的找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況。
很好。由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
(五)注重安全教育,強(qiáng)化安全出效益
安全是頭等大事,安全產(chǎn)生效益,在學(xué)校的各項(xiàng)工作中,我校始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想,為了做好安全工作,把好安全關(guān),我校加強(qiáng)教練員的安全教育,并與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。要求教練員們每天對車輛進(jìn)行日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,杜絕事故隱患,確保了訓(xùn)練安全。教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識,保證學(xué)員出入平安。
1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
2、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)。
1、堅(jiān)決執(zhí)行上級交通部門和車管部門的各項(xiàng)決定和指示。把全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益出發(fā),做為駕校的辦學(xué)宗旨,提高教練員素質(zhì),實(shí)現(xiàn)星級服務(wù)。
2、安全優(yōu)質(zhì)、高效訓(xùn)練每一天,創(chuàng)造朝陽品牌。征求學(xué)員的意見,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,用心服務(wù),精心施教,改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,提高學(xué)員滿意度。
總之,駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科,駕校更是及辦教學(xué)
培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門,在市、縣交通局和駕管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x駕培機(jī)構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離,今后我們還要繼續(xù)努力,始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位,本著全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員利益出發(fā),努力工作,在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
我們的口號是:
安全生產(chǎn)
警鐘長鳴
杜絕隱患
人車平安
駕校文員工作總結(jié)篇五
時(shí)光匆匆從指間溜走,轉(zhuǎn)眼間在海陽霞工作近五年的時(shí)間了,在這段時(shí)間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在工作中做到“眼勤、手勤、腿勤”,積極去適應(yīng),在工作當(dāng)中磨練意志,增長才干。
在此我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!對以后的工作,我將遵循以下三點(diǎn):
1、堅(jiān)持從小事做起,認(rèn)真仔細(xì)的去做。
2、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好文員工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人。
3、辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。
駕校文員工作總結(jié)篇六
20xx年,xx市xx駕駛員培訓(xùn)有限公司圓滿完成全年培訓(xùn)任務(wù)。20xx年是全體員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級主管部門的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。
一年來的工作可以概括為:培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長,形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強(qiáng)化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,發(fā)揚(yáng)“同心多奉獻(xiàn),合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了20xx年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá)××5;學(xué)員反映問題處理率100;全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學(xué)員和社會各界的好評,同時(shí)促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。20xx年我校被評為全省先進(jìn)駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評為全省先進(jìn)個(gè)人。回顧一年來,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:××優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理學(xué)校每月對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,尤其是教練員,考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中,高素質(zhì)的隊(duì)伍保證了學(xué)校的各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。××合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,增強(qiáng)自身實(shí)力學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)計(jì)劃,按學(xué)員不同進(jìn)度對各車進(jìn)行分別考核,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個(gè)教練一個(gè)樣的“師傅帶徒弟”模式。××開展學(xué)員調(diào)查,提高服務(wù)水平對學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查,確保了學(xué)員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。××提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)本年度硬化、綠化鋪油5000m2,水泥硬化900m2,植樹200×××多株,新購模擬機(jī)5臺,透明汽車、實(shí)驗(yàn)用拆裝整車、電腦10臺;招賢納士,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象,從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
××整合人力資源,突顯人性化管理在嚴(yán)格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評選出五名先進(jìn)個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統(tǒng)一認(rèn)識,團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓企業(yè)充滿騰飛的活力。20xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為維護(hù)xx信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。
駕校文員工作總結(jié)篇七
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?,F(xiàn)簡要回顧體會如下:
加強(qiáng)學(xué)習(xí)并努力提高自身素質(zhì)。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。正視自己的不足并積極補(bǔ)正。
恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的'打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪。
三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)取?/p>
嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊等。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高,共同進(jìn)步;感謝每位同事對我工作的熱心幫助和細(xì)心關(guān)照。
雖然我還有很多不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信明天一定會更好!
駕校文員工作總結(jié)篇八
工作半年以來,我認(rèn)真踏實(shí)地站在教練員的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)地努力著,對自己負(fù)責(zé),對自己的學(xué)生負(fù)責(zé),做好每一份工作,盡自己的努力,爭取在教學(xué)中不斷取得進(jìn)步,在各個(gè)方面不斷得到發(fā)展。人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能成為藍(lán)天駕駛學(xué)校的教練員,成為學(xué)員的良師益友。我要用我的知識,我的理念為社會培養(yǎng)一批有責(zé)任感的駕駛員。作為一名教練員,最重要的就是通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉去掌握各項(xiàng)教學(xué)技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?;仡?0xx年上半年這半年來,本人能夠努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)工作。有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)思想方面,本人一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的基本路線,自覺遵守法律法規(guī),在教育教學(xué)中始終能同黨和國家的方針政策保持一致。用積極上進(jìn)的心態(tài)對待生活和事業(yè),有正確的人生觀、價(jià)值觀。熱愛駕校,熱愛本職工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,關(guān)心駕校建設(shè)、發(fā)展和聲譽(yù),顧大體、識大局、講奉獻(xiàn)、吃苦耐勞,不計(jì)較個(gè)人得失。
(二)工作方面,我致力于提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,做到讓每一個(gè)學(xué)員都滿意,同時(shí)積極參加了駕校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,圓滿完成了駕校的工作任務(wù)。非常感謝藍(lán)天駕校為我們這些教練員搭建了一個(gè)教學(xué)相長的平臺,我們也從中受益匪淺。
(三)教學(xué)理念上,我堅(jiān)持“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的原則,結(jié)合駕校新穎的辦學(xué)理念,注重駕駛員素質(zhì)教育,弘揚(yáng)安全教育新理念,追求卓越,打造具有藍(lán)天特色的品牌,為使學(xué)校成為全國機(jī)動車培訓(xùn)行業(yè)質(zhì)量最好、教學(xué)水平最優(yōu)、現(xiàn)代化程度最高的一流駕校而奉獻(xiàn)自己的一份力。
(四)關(guān)懷學(xué)員方面,對于一些學(xué)車比較吃力的學(xué)生,往往容易氣餒,并且不愿意和教練員進(jìn)行交流,導(dǎo)致不能很好地完成教學(xué)任務(wù),我嘗試和他們?nèi)ト〉眯撵`上的溝通,通過學(xué)員與教練員的相互信任,去逐漸提高學(xué)員對學(xué)車的信心?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下求索”。在將來的教學(xué)工作中,我會不斷積累不斷實(shí)踐鍛煉自己,提高自己的素質(zhì)。
(五)安全意識方面,我不光自己強(qiáng)調(diào)安全,在教學(xué)員練車的過程中我也一直強(qiáng)調(diào)安全,因?yàn)閷W(xué)車的過程中會有各種情況發(fā)生,作為教練員,我有責(zé)任有義務(wù)培養(yǎng)出具有高度安全意識的學(xué)員。
(六)確保了學(xué)員的利益,杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,為保證了學(xué)校的聲譽(yù)做出自己的貢獻(xiàn),一心一意把心思花在如何提高學(xué)員的合格率上面。
綜上所述,我認(rèn)識到教練員的工作是為學(xué)員服務(wù)的工作,學(xué)員滿意了,我們的工作就做到位了,因此我將努務(wù)提高我的教學(xué)質(zhì)量,對存在的問題及不足進(jìn)行改正,爭取在下半年的工作中加強(qiáng)教學(xué)管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng),落實(shí)責(zé)任,明確目標(biāo),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年12月1日。
駕校文員工作總結(jié)篇九
駕校是道路交通平安的搖籃,作為一名機(jī)動車教練員,我肩負(fù)著為社會培育高素養(yǎng)駕駛員的重任,在本年度工作中,從理論和實(shí)踐等方面不斷提高自身素養(yǎng)和力氣,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)章和平安操作規(guī)程。留意理論學(xué)問學(xué)習(xí),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的道路交通平安法規(guī)和駕駛技能,不斷充實(shí)提高自己。工作中,不僅向同學(xué)傳授駕駛技能,而且對其進(jìn)思想道德訓(xùn)練,使學(xué)員形成文明行車,平安禮讓行車的駕駛觀。
二、堅(jiān)持質(zhì)量興校的原則,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)年教學(xué)方案,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷爭論教學(xué)方法,改進(jìn)教學(xué)手段,熱忱接待學(xué)校支配到我車上的每一批、每一位學(xué)員,對每位學(xué)員做到公正、負(fù)責(zé)、急躁答問,教學(xué)中本著“細(xì)心教練,以人為本”的教學(xué)宗旨,因材施教,把握每位學(xué)員的思想心情,了解每位學(xué)員的特點(diǎn),揚(yáng)長避短,調(diào)動和引導(dǎo)每位學(xué)員的主動性,對一些接受力氣較慢的學(xué)員更是做到急躁細(xì)致、因人施教,使每位學(xué)員都能把握駕駛技能和平安操作規(guī)程。在我和學(xué)員的共同努力和協(xié)作下,收到了可喜的教學(xué)成果,在學(xué)校和學(xué)員中形成了很好的口碑。
三、在教學(xué)過程中,我認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)員管理,嚴(yán)格學(xué)員紀(jì)律。道路駕駛時(shí),嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)章及平安操作規(guī)程;場地訓(xùn)練時(shí),提前做好平安操作規(guī)程的宣講以及做到準(zhǔn)時(shí)提示,避開意外的發(fā)生。自己以身作則,言傳身教,做到上車是師徒,下車是伴侶,一視同仁,讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍下學(xué)習(xí)。
四、工作中,我與同事和諧相處,時(shí)常相互溝通駕駛心得,相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)。車輛是教學(xué)工具,自己首先帶頭疼惜設(shè)備,帶領(lǐng)學(xué)員搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,并組織本車學(xué)員對車輛常見故障診斷、排除及車輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)。
隨著我國汽車工業(yè)的'高速進(jìn)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量應(yīng)用,要求駕駛員不斷把握車輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)的新理論和新學(xué)問,因此在今后的工作中,我仍將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高教學(xué)質(zhì)量,敬業(yè)愛崗,立足本職工作,為社會和單位的進(jìn)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
駕校文員工作總結(jié)篇十
今年,我校招生工作雖然不像想象中的那么完美,但是卻是我們?nèi)σ愿暗玫降墓麑?shí),所以作為此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人之一,我同樣深感欣慰。
能有今天的成績,不是一個(gè)人的功勞,要感謝給我們做招生指導(dǎo)的老師們,使我學(xué)到很多知識,下來之前的每堂課老師都講述了在招生工作中可能遇到的問題,招生研討會真正起到了引領(lǐng)作用。招生過程中,盡量做到“天網(wǎng),地網(wǎng),人網(wǎng)”。
天網(wǎng)就是通過網(wǎng)絡(luò),用qq聯(lián)系,方便快捷!地網(wǎng)就是在各個(gè)學(xué)校設(shè)立學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)性宣傳物,人網(wǎng)就是通過朋友了。對于在招生過程中我總結(jié)有以下幾點(diǎn):第一:注重宣傳面對各省各大高校競爭越來越激烈的嚴(yán)峻形勢,我主要對各個(gè)學(xué)校作宣傳,把我們學(xué)校的招生簡章發(fā)給他們,不過不是每個(gè)人都發(fā),我會到班級介紹我們學(xué)校,向他們介紹我們學(xué)校的優(yōu)勢,和我們學(xué)校的教職工團(tuán)隊(duì),讓他們知道我們學(xué)校老師對每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度。
通過自己的努力,會得到??粕踔帘究莆膽{等等,除此之外,我還通過學(xué)生聯(lián)系到了他們的年級主任,讓他們幫我們宣傳,這對于我們的宣傳工作起到了一定的作用。第二:拓寬渠道在招生工作的黃金時(shí)段中,每分每秒都很重要,要盡快的和高中同學(xué)、大學(xué)朋友聯(lián)系,從他們那里收集高中生的信息,以便于以后的聯(lián)系,再通過聯(lián)系他們,從他們那里盡可能都收集同學(xué)的信息,不過,最好的方法是在班級宣傳時(shí)讓他們在預(yù)先準(zhǔn)備的表格上寫上自己的姓名、班級和電話,我們今年采用的是用點(diǎn)查表的方式獲取學(xué)生信息,調(diào)查表內(nèi)容是“關(guān)于應(yīng)屆高中畢業(yè)生心目中的大學(xué)”而且我們還舉行了一個(gè)小活動,即:在同學(xué)們將調(diào)查表填完交上來時(shí)我們在每個(gè)班級進(jìn)行了抽獎(jiǎng)活動,這樣可以增加同學(xué)們填表的積極性,而且效果也是非常的完美。
同時(shí),和老師合作也能快速取得效果,因?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)對老師比較信任,相信老師介紹的學(xué)校沒有錯(cuò)。這樣有利于開展宣傳工作。
第三:加強(qiáng)溝通在考試前后,我了解了許多學(xué)生的情況,包括學(xué)習(xí)、生活等。在高考前,我盡量的幫助他們,讓他們認(rèn)識高考,認(rèn)識成考,認(rèn)識我們學(xué)校!在考前,要多和同學(xué)溝通,給他們心里減壓,以至于更好地面對高考,發(fā)揮自己的水平,這樣讓同學(xué)知道我是在幫助他,讓他們知道我是他們的朋友。
在高考以后,對于那些想出去工作的學(xué)生,應(yīng)該隨時(shí)跟他們保持聯(lián)系,或者直接幫他們在北京找份工作,便于隨時(shí)知道他們的信息。在他們回來以后,可以第一時(shí)間抓住時(shí)機(jī)!對于那些沒有出去打工的,也要和他們聯(lián)系好,不過,也不能總能聯(lián)系。
讓他們感覺有壓力,否則前期的工作就白費(fèi)了。對于招生過程中的困難我給予部分建議:在招生過程中會遇到很多困難,如果當(dāng)跟他們講解我們學(xué)校的時(shí)候,他們不認(rèn)真聽你說,你應(yīng)該改變一下思路,最好用問答的方式進(jìn)行交流;如果在招生過程中對于他們的問題,你一瞬間想不起來怎么回答他,你也不要誠實(shí)的說:“我不知道”。
這樣也不好,你應(yīng)該說:“對于這個(gè)問題,我還是第一次碰到,我會回去查一下資料,了解了以后我會告訴你的。在招生即將結(jié)束之際,恰逢收獲的季節(jié),也給我如下啟示和感悟:第一:在送學(xué)生去學(xué)校的路上我們要注意他們的安全,不要讓他們和陌生人說話,因?yàn)槿W(xué)校的途中,可能會有一些招生的人員,提前和他們說,讓他們有一定的警戒心理。
駕校文員工作總結(jié)篇十一
xx年是全體教職員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴(yán)格按照上級的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的'駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標(biāo),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績,教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,用油車輛保護(hù),都很突出。
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是換證培訓(xùn)與考試,學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對我們理論知識進(jìn)行再提高,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
歷年來,駕培市場競爭激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實(shí)力,要想站穩(wěn)市場,贏得社會與學(xué)員的認(rèn)可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請,嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會的評價(jià),與知名度也不斷的提高。
二
首先,加強(qiáng)了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保110%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識,保證學(xué)員出入平安。
駕校文員工作總結(jié)篇十二
我于xx年進(jìn)入西安市翔龍駕校從事教練員工作。到駕校工作多年來,我通過自己不斷學(xué)習(xí),在實(shí)踐中摸索總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并通過單位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的綜合素質(zhì)有了明顯提高,培訓(xùn)學(xué)員也從生疏到現(xiàn)在得心應(yīng)手,深受學(xué)員熱愛與歡迎,教練水平受到學(xué)員及駕校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表彰?,F(xiàn)將近年來從事教練員的工作簡要總結(jié)如下:
初到駕校后,對教練員的崗位及工作不熟悉,思想上準(zhǔn)備不足。認(rèn)為教練員把自己怎樣駕駛機(jī)動車教給學(xué)員就行了,哪個(gè)學(xué)員認(rèn)真多問我就多講,哪個(gè)學(xué)員學(xué)習(xí)不認(rèn)真我也就敷衍一下,腦子里還是過去師傅帶徒弟那一套想法。在最初的一段時(shí)間內(nèi),學(xué)員對我的教練方法不滿意。經(jīng)過駕校對教練員進(jìn)行培訓(xùn)和評比,使自己認(rèn)識到了自己的差距,懂得了教練員同駕駛員有質(zhì)的不同。當(dāng)一名合格的教練員,要對學(xué)員從理論到實(shí)際操作全面進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)。駕校收了學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)用,就要負(fù)責(zé)教會每一個(gè)學(xué)員駕駛技術(shù),不能按自己的喜好和情緒進(jìn)行教學(xué)。教練員就像教師一樣,對理論和實(shí)操方面的重點(diǎn)要講清、講透、講明白。要使學(xué)員能聽懂,能熟練掌握,還要不斷總結(jié)教學(xué)方法,對不同文化程度和學(xué)習(xí)進(jìn)度的學(xué)員采取不同的教學(xué)方法,要循循善誘,不能簡單急躁。認(rèn)識提高后,我就在教學(xué)實(shí)踐上一點(diǎn)一滴嚴(yán)格要求自己。首先端正服務(wù)態(tài)度,不擺師傅架子,對學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé),從各個(gè)方面重視自己的師德培養(yǎng),處處要求作表率作用。通過這樣嚴(yán)格要求,幾年來,學(xué)員對自己評價(jià)較好,駕校領(lǐng)導(dǎo)對自己教練工作也比較滿意。在多年教練工作中,沒有一起學(xué)員投訴事情發(fā)生。
近幾年來,隨著汽車業(yè)的迅速發(fā)展,社會車輛不斷增加,學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)的人員也越來越多,機(jī)動車駕駛成為人們生活的一種基本技能。與之相適應(yīng)的是駕駛培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,行業(yè)競爭越來越激烈。駕培機(jī)構(gòu)為了適應(yīng)新的形勢,制定了管理方面的各項(xiàng)制度。在幾年的工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行駕校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是《教練員管理制度》、《教練車管理制度》。堅(jiān)決做到不吃請,不收禮;不打罵學(xué)員,不為難學(xué)員,做到對所有學(xué)員一視同仁;按時(shí)上下班,從來不遲到早退,班內(nèi)訓(xùn)練時(shí)間不干與訓(xùn)練無關(guān)的事;為避免酒后駕車,多年來我堅(jiān)持做到滴酒不沾,事事處處都用一個(gè)合格的教練員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,約束自己。
《機(jī)動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱》自xx年10月1日起施行。為適應(yīng)新《大綱》的教學(xué)要求,除參加駕校組織的培訓(xùn)以外,我自覺地、反復(fù)地學(xué)習(xí)了新的教學(xué)與考試大綱,深入領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到提高駕駛?cè)说陌踩拿魉刭|(zhì),是道路交通安全的'第一道防線,直接關(guān)系到全培訓(xùn)與考試工作,是夯實(shí)道路交通安全基礎(chǔ)的重要保障。新《大綱》根據(jù)近年來培訓(xùn)及考試的實(shí)際需要,將安全與文明駕駛知識納入機(jī)動車培訓(xùn)與考試項(xiàng)目,以培養(yǎng)學(xué)員安全文明意識為核心,以培養(yǎng)社會道路交通安全水平和文明程度。做好機(jī)動車駕駛學(xué)員駕駛技能為重點(diǎn),細(xì)化了各項(xiàng)操作的具體要求,突出了駕駛?cè)税踩拿饕庾R的養(yǎng)成,強(qiáng)化了實(shí)際道路駕駛培訓(xùn),充分體現(xiàn)了以人為本、尊重生命的理念。認(rèn)識提高以后,我在實(shí)際教學(xué)中就認(rèn)真落實(shí),糾正自己以前在培訓(xùn)中“重操作技能,輕文明素質(zhì);重交規(guī)學(xué)習(xí),輕安全教育”的現(xiàn)象,在教會學(xué)員如何駕駛的同時(shí)不忘培訓(xùn)學(xué)員的職業(yè)操守。經(jīng)常提醒學(xué)員要認(rèn)清目前道路行車“人多車堵,事故頻發(fā)”的客觀現(xiàn)狀,文明駕駛、安全行車從自己做起,從今天做起。要求學(xué)員要按新時(shí)期高素質(zhì)的駕駛員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,即要有牢固的安全意識;要有良好的文明素養(yǎng);要有嚴(yán)格的守法觀念;要有熟練的駕駛技能;要有規(guī)范的駕駛行為;要有基本的應(yīng)急常識。自己的積極努力得到了較好的社會回報(bào),經(jīng)過回訪,這幾年我所帶過的學(xué)員基本沒有出現(xiàn)過交通事故。
在幾年的教學(xué)培訓(xùn)實(shí)踐中,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新技能,不斷總結(jié)和豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),重視提高個(gè)人素質(zhì),充分發(fā)揮自己身為女性“說話溫柔、觀察細(xì)膩”的特點(diǎn)。學(xué)員們評價(jià)我“說話和氣不發(fā)火,教練耐心不嫌煩”。
不管是男女老少、學(xué)歷高低,我都會付諸誠心、耐心、熱心,直至學(xué)員熟練掌握各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目的操作要領(lǐng)。幾年來,我所帶教的學(xué)員及格率一直較高。新報(bào)名的學(xué)員也都樂意選我當(dāng)他們的教練,駕校有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的有關(guān)部門的親屬來參加培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)通常都會分配給我?guī)Ы膛c陪練。每次看到大家對我的認(rèn)可與肯定,我也由衷的感到欣慰。
教練場就是我的工作地,教練車就是我的工作室。我時(shí)刻都不會忘記自己是一名教練員。既然我選擇了當(dāng)教練,而且通過多年磨煉,也喜歡上了這一工作,我就要做到愛崗敬業(yè)。在日常工作中,我堅(jiān)持每天把教練車擦洗的干干凈凈,保障車內(nèi)外干凈整潔。出車前堅(jiān)持對燈光、制動、轉(zhuǎn)向進(jìn)行檢查,注意發(fā)動機(jī)有無異常響聲。訓(xùn)練結(jié)束該保養(yǎng)就及時(shí)保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告,及早排除,堅(jiān)持安全第一的同時(shí)又不影響正常培訓(xùn)。
在以往的教練工作中,我取得了一點(diǎn)成績,也得到了相應(yīng)的好評與表彰,但我深知自己離優(yōu)秀教練員還有很大差距,還要不斷努力充實(shí)提高。今后要結(jié)合全國開展的“教練員素質(zhì)提升工程”,重視職業(yè)道德培養(yǎng),規(guī)范從業(yè)行為,全面提高自己的整體素質(zhì),爭做一名優(yōu)秀的教練員。
駕校教練員工作總結(jié)陽光駕校教練工作已結(jié)束,回首我一年來的教練工作,有成長、進(jìn)步,有收獲,同時(shí)也存在一些不足,為了更好地保質(zhì)保量地完成來年的教練工作,彌補(bǔ)過去的缺憾,現(xiàn)將各方面的工作總結(jié)如下。
在工作中我嚴(yán)格遵守了國家政策法令和校規(guī),維護(hù)職業(yè)信譽(yù),維護(hù)集體利益,提高自身能力,忠于職守;認(rèn)真遵守駕校的各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)守工作崗位,愛崗敬業(yè),不無故遲到、曠工、早退,無特殊情況不請假。任教以來,在總教的組織指導(dǎo)下認(rèn)真開展教學(xué)工作,熱情接待學(xué)校安排到我車上的每一位學(xué)員,對每一位學(xué)員做到公平、公正、負(fù)責(zé)、耐心講教,特別是對一些接受能力較緩慢的學(xué)員更是做到耐心細(xì)致,因人施教,使每一位學(xué)員都能掌握到駕駛技能和安全操作規(guī)程。
為了提升自身素質(zhì)和教學(xué)效率,我抽業(yè)余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)駕駛員職業(yè)道德規(guī)范,道路交通法律法規(guī),文明駕駛相關(guān)新交規(guī)知識及緊急情況處置,并在實(shí)踐中一一踐行。主動和同事們探討,解決疑難問題。能夠遵章守紀(jì)、安全駕駛、文明行車、規(guī)范管理。在努力做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,誠實(shí)守信、真誠待人、廉潔自律、以身作則。當(dāng)有學(xué)員提再出一些問題或有反饋建議時(shí),我都會盡全力地處理和解決,樹立良好的服務(wù)意識和規(guī)范管理理念,教學(xué)期間贏得了學(xué)員的信任、支持和尊重。
我常常拿優(yōu)秀駕駛員的基本準(zhǔn)則來要求自己和鞭策學(xué)員:一名優(yōu)秀的駕駛員應(yīng)做到“人不碰皮,車不刮漆”,謹(jǐn)慎小心,果斷心細(xì),有預(yù)見能力和防護(hù)措施。在整個(gè)教學(xué)過程中,我認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)員的管理,嚴(yán)格學(xué)員紀(jì)律。場地訓(xùn)練時(shí),提前做好安全操作規(guī)程的宣講以及做到及時(shí)提醒,避免意外的發(fā)生;道路駕駛時(shí),嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及安全操作規(guī)程。自己以身作則,言傳身教,做到上車是師徒,下車是朋友。對學(xué)員一視同仁,營造和諧的教學(xué)氛圍,讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)到技能和法規(guī)。在教學(xué)中我不斷的總結(jié)學(xué)習(xí),所培訓(xùn)的每一批甚至每一位學(xué)員都有他自己接受學(xué)習(xí)的特點(diǎn),我因人而異,針對不同的學(xué)員采用不同的指導(dǎo)方法,并把其中的經(jīng)驗(yàn)日積月累做以整理,循序漸進(jìn),不斷完善自己的教學(xué)方法,提高自己的技能傳授水平。這些經(jīng)驗(yàn)在后來的教學(xué)過程中得到了充分地應(yīng)用,取得了良好的效果。
車輛是教學(xué)工具,自己首先帶頭愛護(hù),教學(xué)中我?guī)ьI(lǐng)學(xué)員搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,保持車容整潔,技術(shù)狀況良好,收管好隨車物品,并組織本車學(xué)員對車輛常見故障診斷、排除及車輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)。
一年來在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各位同事的幫助下,我所帶的學(xué)員都掌握了一定的交通法規(guī),提升了文明駕駛的素質(zhì),擁有了較好的駕駛技能,學(xué)員已順利畢業(yè),其余的均在積極訓(xùn)練。同時(shí),駕訓(xùn)以來我所在車輛的學(xué)員沒有出現(xiàn)任何不安全事故。綜上所述,雖然我在工作上取得了一定的成績,但自己還存在很多的不足之處。隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運(yùn)用,要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)以及管理的新知識和新理論,以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化,這些都是新的課題,這就需要我不斷革新理念,學(xué)習(xí)新的知識,緊跟時(shí)代步伐。
在今后的工作中,我仍堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī)。不斷地向總教練學(xué)習(xí),把自己的教學(xué)方法提升到一個(gè)新的層面,更好地服務(wù)于駕校的教學(xué),服務(wù)于駕校的學(xué)員,再接再厲,力爭在20xx年的工作中取得更好的成績,培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀駕駛員。
駕校文員工作總結(jié)篇十三
工作半年以來,我認(rèn)真踏實(shí)地站在教練員的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)地努力著,對自己負(fù)責(zé),對自己的學(xué)生負(fù)責(zé),做好每一份工作,盡自己的努力,爭取在教學(xué)中不斷取得進(jìn)步,在各個(gè)方面不斷得到發(fā)展。人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能成為藍(lán)天駕駛學(xué)校的教練員,成為學(xué)員的良師益友。我要用我的知識,我的理念為社會培養(yǎng)一批有責(zé)任感的駕駛員。作為一名教練員,最重要的'就是通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉去掌握各項(xiàng)教學(xué)技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?;仡?0xx年上半年這半年來,本人能夠努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)工作。有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)思想方面,本人一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的基本路線,自覺遵守法律法規(guī),在教育教學(xué)中始終能同黨和國家的方針政策保持一致。用積極上進(jìn)的心態(tài)對待生活和事業(yè),有正確的人生觀、價(jià)值觀。熱愛駕校,熱愛本職工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,關(guān)心駕校建設(shè)、發(fā)展和聲譽(yù),顧大體、識大局、講奉獻(xiàn)、吃苦耐勞,不計(jì)較個(gè)人得失。
(二)工作方面,我致力于提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,做到讓每一個(gè)學(xué)員都滿意,同時(shí)積極參加了駕校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,圓滿完成了駕校的工作任務(wù)。非常感謝藍(lán)天駕校為我們這些教練員搭建了一個(gè)教學(xué)相長的平臺,我們也從中受益匪淺。
(三)教學(xué)理念上,我堅(jiān)持“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的原則,結(jié)合駕校新穎的辦學(xué)理念,注重駕駛員素質(zhì)教育,弘揚(yáng)安全教育新理念,追求卓越,打造具有藍(lán)天特色的品牌,為使學(xué)校成為全國機(jī)動車培訓(xùn)行業(yè)質(zhì)量最好、教學(xué)水平最優(yōu)、現(xiàn)代化程度最高的一流駕校而奉獻(xiàn)自己的一份力。
(四)關(guān)懷學(xué)員方面,對于一些學(xué)車比較吃力的學(xué)生,往往容易氣餒,并且不愿意和教練員進(jìn)行交流,導(dǎo)致不能很好地完成教學(xué)任務(wù),我嘗試和他們?nèi)ト〉眯撵`上的溝通,通過學(xué)員與教練員的相互信任,去逐漸提高學(xué)員對學(xué)車的信心?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下求索”。在將來的教學(xué)工作中,我會不斷積累不斷實(shí)踐鍛煉自己,提高自己的素質(zhì)。
(五)安全意識方面,我不光自己強(qiáng)調(diào)安全,在教學(xué)員練車的過程中我也一直強(qiáng)調(diào)安全,因?yàn)閷W(xué)車的過程中會有各種情況發(fā)生,作為教練員,我有責(zé)任有義務(wù)培養(yǎng)出具有高度安全意識的學(xué)員。
(六)確保了學(xué)員的利益,杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,為保證了學(xué)校的聲譽(yù)做出自己的貢獻(xiàn),一心一意把心思花在如何提高學(xué)員的合格率上面。
綜上所述,我認(rèn)識到教練員的工作是為學(xué)員服務(wù)的工作,學(xué)員滿意了,我們的工作就做到位了,因此我將努務(wù)提高我的教學(xué)質(zhì)量,對存在的問題及不足進(jìn)行改正,爭取在下半年的工作中加強(qiáng)教學(xué)管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng),落實(shí)責(zé)任,明確目標(biāo),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年12月1日。
駕校文員工作總結(jié)篇十四
xx年,我校在市、縣交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力,學(xué)校穩(wěn)步進(jìn)展,圓滿完成了年度招生培訓(xùn)方案,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。一年來,我們嚴(yán)格依據(jù)上級的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前駕培市場的特點(diǎn),在全面規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式;同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平;加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化,取得了較為理想的成果。全年共招生學(xué)員人,畢業(yè)學(xué)員人,畢業(yè)率為%,為我縣培育了大批合格的駕駛?cè)瞬拧?/p>
(一)規(guī)范管理,提升服務(wù)水平。
我校20xx年投資500萬元建立了標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練場地,硬件設(shè)施全部達(dá)到上級規(guī)定的要求。但要培育出合格的駕駛員,光靠規(guī)范化的場地是不夠的。規(guī)范駕校管理,必需先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手。年初,我校就集中開展“規(guī)范檔案管理”活動,抓好三大臺賬,即對教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,推動前進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行。為科學(xué)、有序、高效地開展各項(xiàng)駕培管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。全年圍繞“質(zhì)量”二字,開展了“嚴(yán)格培訓(xùn)收費(fèi)管理,杜絕不合理收費(fèi);強(qiáng)化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),樹立良好的教學(xué)風(fēng)氣”等一系列工作,通過一年來的努力,我校服務(wù)水平已大大提高。
(二)狠抓隊(duì)伍,提升教練員素養(yǎng)。
今年以來,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了教練員隊(duì)伍建設(shè),培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步,管理水平及力氣不斷提高。一是全部教練員必需持證上崗。二是對省、市、縣組織的教練員培訓(xùn),我們主動參預(yù),并組織崗前培訓(xùn),要求教練員理論學(xué)問進(jìn)行再提高,每個(gè)教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范,結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真依據(jù)教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理方法,對待學(xué)員嚴(yán)峻認(rèn)真、負(fù)責(zé),對待不同性格、不同崗位、不同年齡、不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡潔的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的'教員。
(三)加強(qiáng)管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量。
今年,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務(wù)。
一是教練員在教學(xué)中必需嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依。嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,嚴(yán)禁接收學(xué)員吃請,嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng),如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)峻懲處,直至開除。二是實(shí)行教練員負(fù)責(zé)制,對各科目的培訓(xùn),把培訓(xùn)權(quán)與合格率相結(jié)合,全部交給教練員自己把握,便與教練員依據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況支配訓(xùn)練內(nèi)容,收到了良好的效果。三是校領(lǐng)導(dǎo)利用平常和結(jié)業(yè)考核等機(jī)會,不定時(shí)的找學(xué)員談心,了解教練員教學(xué)狀況。
四是狠抓一次及格率,及格率直接關(guān)系著駕校的聲譽(yù),也是競爭中求生存的重要手段,為此我們每月都進(jìn)行及格率總結(jié),查找緣由制定提高措施,并結(jié)合教練員負(fù)責(zé)制實(shí)施獎(jiǎng)懲,今年來學(xué)員一次及格率大大提高,旺達(dá)駕校也因此在全縣口碑很好。由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
(四)留意,強(qiáng)化出效益。
是頭等大事,在學(xué)校的各項(xiàng)工作中,我們始終堅(jiān)持“第一”的指導(dǎo)思想。為了做好工作,把好關(guān):
一是成立“生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”,校長任組長,各部門設(shè)立員。
二是加強(qiáng)教練員的訓(xùn)練,每月召開生產(chǎn)例會,每季度召開生產(chǎn)總結(jié)會,校長與教練員簽定《生產(chǎn)責(zé)任書》,要求每個(gè)教練員把放在第一位。
三是制定訓(xùn)練規(guī)定,必需按要求、按操作規(guī)程訓(xùn)練,絕不允許有一絲一毫的隱患存在。教練員們每天對車輛進(jìn)行日常維護(hù),發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)排除,杜絕事故隱患,確保了全年無事故,四是加強(qiáng)學(xué)員的宣布傳達(dá)與訓(xùn)練工作提高學(xué)員的意識保證學(xué)員出入。
(五)尋求突破,創(chuàng)建旺達(dá)特色。
我校著重留意實(shí)力的增加,形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢在硬件和軟件上正確解決自己的定位,在激烈的競爭中才能處于不敗之地。
一是設(shè)施齊全,場地標(biāo)準(zhǔn),固始一流。
二是把全心全意為學(xué)員服務(wù),一切從學(xué)員的利益動身,做為駕校的辦學(xué)宗旨。
三是科學(xué)訓(xùn)練,留意訓(xùn)練中的科技含量。
四是校風(fēng)廉潔,確保學(xué)員的利益不受侵害。
五是獎(jiǎng)罰分明,對于個(gè)別嚴(yán)峻違規(guī)違紀(jì)的教練員,我們決不容情,堅(jiān)決予以清退。
1、教練員整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。一些教訓(xùn)員認(rèn)為自己有教練證了,就不用學(xué)習(xí)了,平常對訓(xùn)練大綱和教學(xué)理論缺乏學(xué)習(xí)。還有教練員在教練場地打撲克、上車不系帶、車內(nèi)打手機(jī)接電話等不良現(xiàn)象,這些是新交規(guī)不允許的。
2、教練員對待學(xué)員的思想工作和教學(xué)方法上還存在不足,有的尚有簡潔粗暴的現(xiàn)象,有的由于學(xué)員多,缺乏急躁,有愛學(xué)不學(xué)的觀念,至使個(gè)別學(xué)員和教練員發(fā)生沖突。
3、辦公室人員責(zé)任心有待加強(qiáng),特別是窗口部門的工作人員,在貫徹執(zhí)行“文明禮貌用語”和“溫馨服務(wù)”上還存在差距,對一些前來詢問的有時(shí)不能做到急躁細(xì)致解釋。
1、堅(jiān)決執(zhí)行上級交通部門和車管部門的各項(xiàng)規(guī)定和指示。把全心全意為學(xué)員服務(wù)、一切從學(xué)員的利益動身做為駕校的辦學(xué)宗旨,提高教練員素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、優(yōu)質(zhì)、高效訓(xùn)練每一天,打造固始旺達(dá)品牌。多征求學(xué)員的看法,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,用心服務(wù),細(xì)心施教,不斷創(chuàng)新教學(xué)方式方法,使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,提高學(xué)員滿意度。
3、加強(qiáng)駕校各部門之間的協(xié)作,把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到人。
駕校文員工作總結(jié)篇十五
駕校是道路交通安全的搖籃,作為一名機(jī)動車教練員,我肩負(fù)著為社會培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任,在xxxx年的工作中,我從理論和實(shí)踐等方面不斷提高自身素質(zhì)和能力,現(xiàn)將本年芭工作總結(jié)如下:
一、注重理論知識,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實(shí)自己。工作中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對其進(jìn)道德教育,使學(xué)員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀。
二、堅(jiān)持質(zhì)量興校的原則,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)年教學(xué)計(jì)劃,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷研究教學(xué)方法,改進(jìn)教學(xué)手段,在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫,并被評為教練組長。
三、本著"精心教練,以人為本"的教學(xué)宗旨,因材施教,把握第位學(xué)員的思想情緒,了解每位學(xué)員的要求特點(diǎn),揚(yáng)長避短,調(diào)動和引導(dǎo)第位學(xué)員的積極性,在我和學(xué)員的`共同努力和配合下,不僅教學(xué)成果可喜:每期學(xué)員的考試及格率都在百分之九十九以上,面且在學(xué)校和學(xué)員中形成很好的口碑。
工作中,我與同事和諧相處,互相學(xué)習(xí)和促進(jìn),多次被評為優(yōu)秀工作者,我愛車護(hù)車,經(jīng)常對車輛進(jìn)行擦洗和保養(yǎng),因?yàn)槲业那趧诤图?xì)心,車輛在教學(xué)工作中沒有出現(xiàn)過任何故障。
在今后的工作中,我仍將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高教學(xué)質(zhì)量,敬業(yè)愛崗,立足本職工作,為社會和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
這是我給駕校老師寫的總結(jié),很累,我真是太笨了,要是真寫不出來這個(gè)中文系大學(xué)生的臉都丟盡了,還好教練用了,我很高興。
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