景區(qū)運營報告(匯總17篇)

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景區(qū)運營報告(匯總17篇)
時間:2023-11-08 15:47:36     小編:紙韻

無論是在學校還是在工作中,報告都是一種常見的任務(wù),它可以幫助我們展示自己的能力和專業(yè)知識。在撰寫報告時,可以借鑒一些優(yōu)秀的范例和經(jīng)驗,學習其寫作技巧和邏輯思維方式。這是一篇精美的報告范文,作者運用了豐富的語言技巧和寫作手法來表達觀點和論證。

景區(qū)運營報告篇一

(周工作總結(jié)表及月工作計劃表等)。

在招商人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

負責部門培訓員工的儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、勞動紀律及業(yè)務(wù)能力,考核監(jiān)督檢查工作,并根據(jù)員工的工作情況向人事部門提出獎懲等建議。

負責管區(qū)內(nèi)的全面工作。

景區(qū)運營報告篇二

一、營業(yè)收入。

1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:**萬元):。

2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。

b、未完成指標--具體原因分析:。

c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。

d、未完成指標--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。

e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。

xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告二、直接營業(yè)成本(毛利率)。

1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):。

項目毛利率。

本月指標本月完成本年指標本年累計完成去年同期。

2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)a、完成指標--采取哪些有效措施:。

b、未完成指標--具體原因分析:。

c、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)--上升及下降原因分析:。

d、未完成指標的--下一步準備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):。

e、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:。

xxx酒店x月份經(jīng)營分析報告三、稅金。

項目稅款。

景區(qū)運營報告篇三

20xx年xx鎮(zhèn)國際半程馬拉松賽將于10月30日(星期日)在xx鎮(zhèn)舉行。為確保比賽安全順利進行,現(xiàn)通告如下:

1、交通管制:10月30日,對竹金線、東傅路、兆壁路、送駕路、環(huán)湖路、x304(西部干線)、北部干線實行交通管控,并在相鄰外圍道路同步采取分流措施;管制時間為早上6:00至下午14:00。

2、部分旅游景點封園時間:竹鎮(zhèn)巴布洛生態(tài)谷于當日早上6:00至中午11:00;桃花島于當日早上6:00至下午14:00。

活動期間給廣大來竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)的游客帶來不便,敬請諒解。

特此通告。

xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府

年10月25日

景區(qū)運營報告篇四

麗景學校自2010年創(chuàng)辦以來,2011年、2012年均年檢合格。2013年麗景學校在上級主管部門領(lǐng)導的關(guān)心支持下,又有了長足的發(fā)展。

一、進一步完善決策架構(gòu)。

校長負責制日趨完善,人事、招生、財務(wù)管理權(quán)逐漸明確。基本能做到?jīng)Q策權(quán)與學校管理權(quán)分離。學校的辦學指導思想和辦學目標更加明確。2013年學校制定了新三年發(fā)展規(guī)劃,為學校新一輪發(fā)展指明了方向。

二、遵照教育法規(guī)依法辦學。

一是各類辦學證照齊全,保證所有證照均處于有效期內(nèi)。二是依法聘用教職工,與教職工簽訂勞動合同,依法為教職工辦理社保、醫(yī)保;按月按時足額發(fā)放教職工工資。三是制定學校各項管理制度,并認真組織實施,在財務(wù)管理方面特別重視按省、市規(guī)定標準收費、退費。學籍管理規(guī)范,及時納入《中山市中小學校綜合信息管理平臺》管理。

學校以辦學質(zhì)量、辦學信譽贏得社會信任,在招生宣傳方面,不做任何虛假廣告。

三、辦學設(shè)備設(shè)施過硬。

景區(qū)運營報告篇五

xxx景陽鎮(zhèn)委景陽鎮(zhèn)xxx。

2011年以來,在各級黨委、政府的堅強領(lǐng)導和各級幫扶部門的大力支持下,我鎮(zhèn)把扶貧開發(fā)和整村推進工作作為做好“三農(nóng)”工作的重要抓手,緊緊結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)目標狠抓扶貧開發(fā)和整村推進工作,取得了階段性效果。

一、基本情況。

全鎮(zhèn)的二、加強組織領(lǐng)導,改變鎮(zhèn)村面貌。

三、完善整村推進重點,實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略。

收入由2010年的元增長至元,年均增長元,全村戶貧困家庭迅速脫貧。

一、開展的主要工作。

(一)調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)增效益。

依托優(yōu)勢資源,培育壯大支柱產(chǎn)業(yè),按照人平達到一畝高效經(jīng)濟林的要求,因地制宜制定了規(guī)劃,重點突出發(fā)展景陽雞養(yǎng)殖業(yè)以及干鮮果種植。2011年以來,全村新增景陽薄殼核桃基地500畝,鞏固發(fā)展柑橘園300畝,對原有800畝核桃種植示范園進行了改造。同時,加強了20戶景陽雞原種保護建設(shè),新發(fā)展景陽雞養(yǎng)殖大戶5戶。

(二)改善條件換新貌。

景區(qū)運營報告篇六

尊敬的市民朋友:

大清河生態(tài)改造工程是我縣一項民生工程,目前正在建設(shè)施工,尚未正式開放使用。個別市民群眾前往游玩之余,出現(xiàn)了亂丟垃圾、亂擺攤點、毀壞綠地、破壞河面浮島、開車進入景區(qū)壓壞設(shè)施等不文明行為。為維護景區(qū)設(shè)施,給市民群眾一個整潔優(yōu)美的休閑環(huán)境,縣委、縣政府責成縣城管執(zhí)法局對大清河景區(qū)的衛(wèi)生秩序進行治理,現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下:

一、請不要亂丟垃圾,市民游玩產(chǎn)生的垃圾請自行收集帶離景區(qū);

二、除景區(qū)作業(yè)車輛外,禁止機動車、電瓶車、自行車等車輛進入景區(qū);

四、禁止在景區(qū)內(nèi)擅自經(jīng)營、玩耍沙灘摩托、劃艇、水上娛樂、兒童娛樂項目等;

五、嚴禁踩踏綠地、折枝摘花、刻字毀綠等行為;

六、請在指定區(qū)域內(nèi)安全戲水、游泳,禁止破壞水生植物、浮島等設(shè)施;

七、停車場等配套設(shè)施尚未完善,請車主們道路兩側(cè)規(guī)范停放車輛。

監(jiān)督投訴電話:5331110

齊河縣城市管理行政執(zhí)法局

六月三十日

景區(qū)運營報告篇七

各位領(lǐng)導:

十一期間我運營部開始了園區(qū)售票并對十一期間工作進行了周密計劃安排,在十一假期期間各崗位的工作匯報如下:

兒童游樂場在十一期間新增了海盜船、攀巖墻,還有充氣滑梯、秋千滑梯組、等玩具,十一期間光顧該景點的游客絡(luò)繹不絕,現(xiàn)將兒童游樂場的優(yōu)勢及弱勢做以總結(jié),以利于以后的工作。

充氣滑梯及海盜船很受小朋友歡迎,小朋友能在這兒度過愉快的假期,家長也不會覺得買票進園特別不值。

(1)攀巖墻雖然也是一種很好的娛樂運動,但由于設(shè)施單一,失去了攀巖該有的樂趣,光顧攀巖墻的人很少。

(2)充氣滑梯雖然很吸引人,但有點小,游客多的時候很多小孩都上不去。另外小朋友在玩滑梯時,會從滑梯床一端跑向另一端,這期間會經(jīng)過沙地,導致沙子隨之帶上充氣床,如果勸導小朋友在玩的時候穿上鞋再跑到另一端脫鞋,會影響游客游玩的自由自在之感。

(3)海盜船及秋千滑梯由于太過于簡單,游客游玩時停留時間過短。

(4)秋千架子的底座需要加固,由于晃動固定底座拔出一部分,很不穩(wěn)當。

兒童游樂場作為小孩子比較喜歡光顧的景點,應該多增加一些游戲設(shè)備,并組成一系列游戲環(huán)節(jié)。這樣我們能讓游客盡興,也減少了游客反映票價高,游玩項目太少的投訴。更是對園子建設(shè)更好的期盼,讓我們聽到每一位游客都說verygood!

沙灘提供玩具,給游客提供可方便。

景區(qū)運營報告篇八

(一)、安環(huán)管理。

事業(yè)部安全工作自8月份開展以來,在各級領(lǐng)導的支持下,堅持“安全第。

1、適應調(diào)整,理順關(guān)系,建立健全安全保障體系。

2、安全消防工作存在的問題。

(二)、項目管理。

(三)科研管理。

2、熱軋精軋機支承輥項目的深度研發(fā)。

3、熱軋分卷機矯直輥堆焊修復研究。

4、冷軋平整機支承輥修復項目。

5、414n-o等連鑄輥焊絲國產(chǎn)化。

6、庫存b2焊劑用焊絲的開發(fā)。

(四)、統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作。

(五)、能源管理工作。

2、一般工商業(yè)用電量調(diào)整,全年累計節(jié)約電費6萬余元。

(六)、共青團工作。

二、2015年展望。

(一)、安環(huán)管理。

確定安全生產(chǎn)目標。不發(fā)生三級及以上安全生產(chǎn)事故;各項安全指標“零增長”。

(二)、項目管理。

成立skf、重型軋輥、無縫功能性包保項目組,為項目合理、及時推進提供基礎(chǔ)。

進行全事業(yè)部廠區(qū)規(guī)劃,合理利用現(xiàn)有空間,為產(chǎn)能最大化提供保障。

(三)科研管理。

(四)、能源管理工作。

3、加強能源統(tǒng)計工作,按照各單位實際,合理分解各單位用能情況。

(五)、共青團工作。

1、團委籌建工作。

2、組織各項青年活動,使團組織更好的服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)廣大青年職工。

(六)、綜合統(tǒng)計、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作。

三、結(jié)束語:

景區(qū)運營報告篇九

1.負責旅游區(qū)游覽秩序、日常安全保衛(wèi)及衛(wèi)生工作。

2.負責協(xié)助基礎(chǔ)設(shè)施部做好施工人員和車輛進出的安全管理。

3.負責施工現(xiàn)場人員工作秩序的監(jiān)督管理。

4.負責施工現(xiàn)場的控制和接待中的秩序維護及景區(qū)安全。

5.負責停車場的管理。

6.負責對車輛排放廢氣、噪聲的檢査和向游客提醒車輛污染環(huán)境的問題。

1.負責公布景區(qū)投訴電話,受理游客的正式投訴,組織調(diào)査并及時反饋處理情況,匯總、分析游客投訴和抱怨。

2.負責游客滿意度調(diào)查問卷的發(fā)放、回收和統(tǒng)計。

景區(qū)運營報告篇十

為了更好的將理論和實際相結(jié)合,鞏固課堂所掌握的旅游規(guī)劃與開發(fā)的基本理論和專業(yè)知識,全面提高自己分析解決旅游規(guī)劃與開發(fā)實際問題的能力,展開了為期一個星期的旅游規(guī)劃與開發(fā)實習。

1景區(qū)實習的目的

通過本次實習,掌握旅游景區(qū)的基本理論和專業(yè)知識,并學習景區(qū)業(yè)務(wù)的基本工作程序與操作規(guī)程,熟悉和掌握旅游景區(qū)問卷調(diào)查、定量分析以及評價的方法。熟悉旅游景區(qū)調(diào)研報告的撰寫方法,就該景區(qū)的開發(fā)經(jīng)營與管理的現(xiàn)狀做出評估,并就如何更好的優(yōu)化提出建議方案,達到使教學與科學課題研究相結(jié)合,培養(yǎng)科學思維與研究能力。

2實習地點和時間

實習地點:堯山鎮(zhèn)、畫眉谷、堯山

實習方式:《旅游景區(qū)管理》課程實習由室內(nèi)設(shè)計與室外實習相結(jié)合。室內(nèi)設(shè)計安排在多媒體教師完成;室外實習安排在堯山風景名勝區(qū)、堯山鎮(zhèn)和畫眉谷風景名勝區(qū)完成,教師全程指導。

實習安排:

20xx.5.19室內(nèi)實習,設(shè)計并打印調(diào)查問卷。

20xx.5.20堯山鎮(zhèn)實習,以小組為單位,對景區(qū)周邊鎮(zhèn)域進行走訪調(diào)查。根據(jù)前期準備的問題,挨家觀察走訪,了解景區(qū)周邊社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、投資環(huán)境;了解當?shù)鼐用裆瞵F(xiàn)狀,參與旅游開發(fā)程度。通過走訪調(diào)查了解景區(qū)周邊旅游開發(fā)的競爭狀況。

20xx.5.21畫眉谷實習,通過問卷調(diào)查法、實地調(diào)查法,了解畫眉谷景區(qū)經(jīng)營管理現(xiàn)狀、資源開發(fā)現(xiàn)狀、客源市場現(xiàn)狀。

20xx.5.22堯山實習,了解景區(qū)的管理組織形式。通過觀察法、訪問法了解景區(qū)員工來源、學歷程度、員工培訓、監(jiān)督制度等。

20xx.5.23堯山實習,以小組為單位,通過問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法,分小組進行客源市場調(diào)查、游客行為調(diào)查。了解景區(qū)開發(fā)的主要旅游產(chǎn)品,包括基礎(chǔ)設(shè)施、交通方式、解說系統(tǒng)。

3堯山鎮(zhèn)、畫眉谷、堯山介紹

3.1堯山鎮(zhèn)

堯山鎮(zhèn)位于河南省平頂山市魯山縣西部,地處平頂山、洛陽、南陽三市結(jié)合部。北臨汝陽縣王坪鄉(xiāng)、西接嵩縣車村鎮(zhèn),南靠南召縣馬市坪鄉(xiāng)、崔莊鄉(xiāng),東臨魯山縣趙村鄉(xiāng)、四棵樹鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)總面積304.9平方公里,轄22個行政村,146個村民組,489個自然村,總?cè)丝诩s2.5萬人,鄭堯高速、311國道縱貫全境。堯山鎮(zhèn)最高點堯山玉皇頂位于伏牛山主脊地帶,海拔2153.1米,最低點位于堯山村北邊靠東沙河河床中,海拔347米;雨水充沛,植被豐富,旅游資源豐富,集納了魯山縣境內(nèi)90%以上的旅游單體資源,其中國家5a級風景名勝區(qū)——堯山風景區(qū)享譽省內(nèi)外。是我國戰(zhàn)國時期著名思想家墨子的故里,河南省首批特色景觀旅游名鎮(zhèn)、中州名鎮(zhèn),20xx年被平頂山市確定為市級中心鎮(zhèn)。20xx年6月堯山鎮(zhèn)黨委被中組部授予“全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。著名景點堯山、畫眉谷、龍?zhí)秿{、好運谷、森海灣水上樂園、堯山大峽谷漂流。

3.2畫眉谷

森林。景區(qū)中還有巧奪天工、如神來之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、東、西光石腦、老虎石、雞冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。置身畫眉谷中,時時空氣清新,處處鳥語花香,滿山風景如畫,四季風光各異。春季,滿山吐綠染翠,百花競相開放,杜鵑如血如火,形成花的海洋;盛夏,飛瀑高懸,流水潺潺,“靈山多秀色,空水共氤氳”,空氣涼爽宜人;金秋,漫山紅葉似火,如花團錦簇,多姿多彩,野果掛滿枝頭,芳香誘人;隆冬,銀裝素裹,冰瀑、冰掛、冰河、雪凇、霧凇如冰雕玉砌,玲瓏剔透,又是一 道靚麗的風景。

3.3堯山

堯山風景名勝區(qū)位于河南省平頂山市魯山縣西,地處伏牛山東段。主峰玉皇頂(蛤蟆石)海拔2153.1米。堯山山峰奇特,瀑布眾多,森林茂密,溫泉優(yōu)良,人文景觀輝煌,集“雄、險、秀、奇、幽”于一體,分為冬凌潭、石扉玉章、三岔口、白龍?zhí)丁胂删?、石人、雞冠石、白牛城、秘洞、溫泉十大部分;被專家評價為具有“華山之險、峨嵋之峻、張家界之美、黃山之秀”,是旅游觀光、避暑、療養(yǎng)、科研、探險的好地方。石人山古稱堯山(20xx年又更名為堯山),因堯?qū)O劉累為祭祖立堯祠而得名,至此劉姓起源。戰(zhàn)國時,偉大思想家、社會活動家墨翟降世于堯山腳下,現(xiàn)有墨子故里遺址。

大山壁立,異峰如塑,怪石紛呈,是堯山自然風光的一大特色。站立主峰玉皇頂上,千巖萬壑,飛龍走鳳,遠近高低,景色迥異,構(gòu)成了一幅幅美不盡收的圖畫。新華社原社長穆青曾兩 次登上堯山,并為堯山的秀色所陶醉,欣然留下了“中原獨秀”的墨寶。

4景區(qū)實習的內(nèi)容

4.1準備工作

(1)編制旅游認識實習工作計劃;

(2)設(shè)計旅游實習的主要內(nèi)容;

(3)熟悉景點,旅游實習線路;

景區(qū)運營報告篇十一

乙方:______________________。

甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,依據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī),雙方在公平、公正、自愿的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就共同聯(lián)合推廣20____年暑期上海迪斯尼專列夏令營產(chǎn)品,達成如下協(xié)議:

1.甲負責本次專列產(chǎn)品的開發(fā),并向乙方提供最優(yōu)惠的基礎(chǔ)結(jié)算價格,結(jié)算價格為。

a.硬臥__元/人b.軟臥__元/人。

2.甲方確保提供的宣傳資料不涉及剩余的團款.

1.如履行本合同雙方發(fā)生糾紛且無法通過協(xié)商等方式解決的,任何一方均可向雙方所在地人民法院提起訴訟解決。

2.未盡事宜,雙方可通過協(xié)商簽訂補充協(xié)議,其效力等同本合同。

4.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:乙方:

公司代表簽字:公司代表簽字:

蓋章:蓋章:

景區(qū)運營報告篇十二

甲方:

乙方:

為了加快我縣旅游資源開發(fā)進程,推進全縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展。根據(jù)縣經(jīng)濟工作會議精神和培育壯大特色產(chǎn)業(yè)的實施意見、《中華人民共和國合同法》、《縣招商引資優(yōu)惠政策》,按照“誰投資、誰管理、誰受益”原則,經(jīng)甲乙雙發(fā)協(xié)商一致,就蓮花黃河游樂園內(nèi)部分土地旅游開發(fā)達成如下協(xié)議:

一、乙方開發(fā)土地。

為黃河游樂園內(nèi)“黃河人家”南面部分土地,面積以雙方實際丈量未準。乙方按縣政府的`總體要求進行規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)(古典式建筑模式),并綠化美化承包區(qū),乙方得規(guī)劃和設(shè)計方案待縣政府審批后方可實施。

二、甲方將土地使用權(quán)租賃給乙方,期限為40年。乙方在租賃期滿后按國家有關(guān)規(guī)定可優(yōu)先承包。甲方協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。

三、乙方必須年內(nèi)開工建設(shè)并完成。總投資100萬元。乙方在國家得法律、法規(guī)及政策允許范圍內(nèi)從事旅游開發(fā)和經(jīng)營活動,承包期內(nèi)不得改變經(jīng)營性質(zhì)。

四、乙方應加強景區(qū)設(shè)施、植被得保護;甲方應搞好宣傳和推介。

五、甲方和蓮花鎮(zhèn)政府對乙方資金到位情況和建設(shè)進度進行監(jiān)控,自協(xié)議簽定后兩年內(nèi)乙方不開發(fā)建設(shè)或不按協(xié)議執(zhí)行的,甲方按照有關(guān)法律程序和國家土地政策收回土地使用權(quán),由此產(chǎn)生的損失由乙方全部承擔。

六、甲方保證“三通”即(水、電、路)。

七、若乙方在中途出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán),甲方提請縣政府研究決定同意后方可進行,否則不準在中途出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。

八、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,當發(fā)生爭議和糾紛時,雙方協(xié)商未果,任何一方有權(quán)提請當?shù)刂俨脵C構(gòu)仲裁或司法解決。

九、協(xié)議__式__份,甲乙雙方各存一份,存檔一份。

甲方:縣旅游局(蓋章)乙方:

負責人:負責人。

20____年____月____日。

景區(qū)運營報告篇十三

為了建立健全高效有序的工作運行機制,提高管理水平,增加經(jīng)濟效益,培養(yǎng)企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)風格,增強企業(yè)凝聚力,依據(jù)國務(wù)院頒布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》之有關(guān)規(guī)定,結(jié)合重渡溝風景區(qū)的工作實踐和現(xiàn)狀,特對原有工作制度加以重新擬定、修改和完善。

“無規(guī)矩無以成方圓”,此番擬定的“管理規(guī)范”將作為本公司的內(nèi)部規(guī)章,以“從嚴治區(qū),劃清職責,自戒自律,賞罰分明”為原則。力求條款合理,操作簡便,管理規(guī)范,有章可循。通過規(guī)范化管理,使公司干部職工,從個人到集體形成與公司“一損俱損,一榮俱榮,同心同德,榮辱與共”的企業(yè)風格,形成“自尊自強、自勉自勵、務(wù)實創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮進”的新的道德時尚。以制度來提高員工素質(zhì),規(guī)范員工行為,指導員工操作,調(diào)控員工心態(tài),力求公司工作制度化、規(guī)范化。

企業(yè)精神。

發(fā)展方針:

拉大框架,完善設(shè)施,強化管理,改革創(chuàng)新,打造品牌。

奮斗目標:

建一流班子,帶一流隊伍,

搞一流服務(wù),創(chuàng)一流業(yè)績。

團隊風格:

自尊自強,敢為人先,務(wù)實創(chuàng)新,

愛崗敬業(yè),榮辱與共,團結(jié)奮進。

服務(wù)宗旨:

一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客。

工作準則:

旅游無小事,事事必認真。

第一章機構(gòu)設(shè)置。

一、總經(jīng)理辦公室(總辦)。

二、財務(wù)部。

三、接待部。

四、營銷部。

五、市場部。

六、票務(wù)部。

七、水上運動娛樂中心。

八、建設(shè)部。

第二章員工守則。

第一條:遵法制。

學習理解并模范遵守國家政策法令和本公司的各項規(guī)章制度,爭當一名好員工。

第二條:愛集體。

和本企業(yè)榮辱與共,關(guān)心本公司的經(jīng)營管理情況和經(jīng)濟情況,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高工作能力,牢固樹立“團隊”、“競創(chuàng)”、“協(xié)作”、“責任”的企業(yè)精神。

第三條:聽指揮。

服從領(lǐng)導指揮,不折不扣完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。要依照民主集中制原則,堅決支持、熱情幫助領(lǐng)導開展工作。

第四條:守紀律。

不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。上班時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物。不私設(shè)灶具自制飲食,不做有損團結(jié)的事。

第五條:重儀表。

保持衣冠、頭發(fā)整潔。嚴禁酒后上崗,上崗按規(guī)定著裝、佩標。男不留長發(fā),不留胡須,女打扮適度,淡妝上崗。

第六條:講禮貌。

處處做到文明用語,禮貌待客,不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動謙讓,與客人同行,禮讓客人先行,同乘車輛,主動讓座讓客人先上先下。

第七條:講衛(wèi)生。

常洗換衣服,常理發(fā),常剪指甲。身上無汗味、無異味。戒煙酒,勿食生蔥生蒜,保持口腔清潔。

第八條:講站姿。

1、站要直。挺胸、收腹,沉肩。

2、雙腳著地,雙膝開分約15公分。

3、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)或放于背后。放于后時,左手放在右手的手背上。

4、頭部端正,目視前方。面部表情自然,略帶微笑。不得前俯后靠,不得兩手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或單腿打點,不得東張西望或搖頭晃腦,不得與別人長時聊天。

第九條:敬客戶。

1、接待客人時要尊重其人格。與客人交談時要站立端正,面帶微笑,態(tài)度誠懇、謙和,語言文明有分寸。聽取客人意見時要耐心,不搶話,不插話,不爭辯,必要解釋時,不起高腔,冷靜面對并及時上報。

2、尊重客人風俗習慣,不指點,不譏笑,不議論。對生理有缺陷的客人或小孩不歧視、不嘻戲。不得收受客人所贈禮品。

3、對待客人咨詢,做到有問必答,不得以“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語氣和態(tài)度回應客人。

4、接電話要及時,鈴響不得超過三聲,接話時要先說“您好”,然后細心聆聽對方說話,回話時聲調(diào)溫和,注意使用本崗位文明用語。重要內(nèi)容的電話要做出電話記錄并及時向領(lǐng)導報告。

5、會見客人時,不必主動伸手,必要握手時要面呈笑容,姿勢端正,用力適度,注意不用左手,握手時另一手不得插入兜內(nèi)。

6、面對客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等舉動。

第十條:守機密。

在與客戶和外人交談中,不談?wù)摫竟镜囊磺惺欠?,不議論客戶長短,不透露內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)中的任何內(nèi)容,下班時先對以上資料收鎖后再離開,保證無泄密。

第十一條:保廉潔。

不圖私利。饋贈品如數(shù)交公,不得私留。不貪wu,不受hui,不挪用公款,不以權(quán)謀私,勇于揭發(fā)不法行為,敢于同不良現(xiàn)象作斗爭,樹立正人正氣,打擊歪風邪氣。

第十二條:勤節(jié)儉。

克服“家大業(yè)大,浪費難免”論,消滅“長明燈”、“長流水”,珍惜設(shè)施設(shè)備,節(jié)約器具器材,做到物盡其用,精打細算緊縮開支,切忌鋪張,發(fā)揚勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

一、總經(jīng)理辦公室(即總辦)工作職責。

(一)圍繞景區(qū)公司全局工作目標的實施,充分發(fā)揮其參謀、助手作用,高效、優(yōu)質(zhì)的為領(lǐng)導,和各部門提供周到的服務(wù)。

(二)做好上下、內(nèi)外“三個協(xié)調(diào)”工作(即公司與上級、公司與當?shù)卮?、組、公司與內(nèi)部各部門),認真做好上情下達,下情上報的工作,確保信息的及時貫通和反饋。

(三)按公司領(lǐng)導的工作安排及時地對各部門的工作進行必要的督查、促辦、考核、記錄、統(tǒng)計、上報和公布等,確保上級指示,領(lǐng)導決策和全局工作得以及時有效地貫徹落實。

(四)加強調(diào)研和信息的綜合處理工作,負責對涉及全局性文件材料的`起草、印刷、傳閱、建檔、歸檔日志填寫等項工作。

(五)及時做好公司領(lǐng)導層、中層干部及其它有關(guān)會議的組織,做好會議記錄,確保公司各階段的工作在各部門的貫徹落實。

(六)做好上級領(lǐng)導、兄弟單位來客、來訪人員的接待、食宿安排、陪同參觀、調(diào)研等各項工作。

(七)做好勞動人事的管理工作,及時編報勞動人事工資計劃,嚴把勞動人事工資手續(xù)關(guān)。

(八)負責組織全局性的政治業(yè)務(wù)學習、人員培訓,開展豐富多彩的文娛體育活動。

(九)嚴格按照國家計生政策和上級有關(guān)規(guī)定抓好本景區(qū)單位計劃生育工作。

(十)抓好人員的考勤、考核,會同各職能部門抓好衛(wèi)生、車輛、安全和后勤供應等各項工作。

(十一)做好對外的宣傳、推介、聯(lián)絡(luò)工作,完成領(lǐng)導臨時交辦的其它各項工作任務(wù)。要求辦公室工作人員每月必須向縣級以上媒體上報信息兩條,對表現(xiàn)突出者,年終給予一定的獎勵。

(一)嚴格按財經(jīng)紀律和財務(wù)制度辦事,嚴把“開支范圍”和“開支標準”兩道關(guān)。

(二)嚴格審查原始報銷憑證,嚴格執(zhí)行公司主管領(lǐng)導“一支筆”審批簽字制度不走樣。

(三)準時向上級部門呈送報表,及時向公司領(lǐng)導匯報財經(jīng)情況,為領(lǐng)導提供準確無誤的決策依據(jù),并配合領(lǐng)導合理運籌資金流向。

(四)恪守財務(wù)工作操作規(guī)程,記賬準確、及時、完善,做到手續(xù)完備無缺,數(shù)據(jù)準確、清楚、無誤。

(五)嚴格現(xiàn)金管理規(guī)范,及時收好各部門應繳資金,嚴禁截流、挪用。確保領(lǐng)導外出及參與重大涉外活動的資金正常供應。

(六)嚴格票證管理規(guī)范,杜絕白條入賬、充賬,認真做好票證的發(fā)放、使用、核銷和票款入庫工作。及時購置票證,保證正常業(yè)務(wù)供應。確保無差錯。

(七)加大對景區(qū)所有財務(wù)活動的監(jiān)督和審查工作力度,確保公司財產(chǎn)不受損失,并對固定資產(chǎn)和所需物品的購進、使用、消耗情況進行全面監(jiān)控,保證不鋪張、無流失。

(八)嚴格恪守財務(wù)保密制度,確保任何有關(guān)財務(wù)信息不得外泄。

(九)隨時做好領(lǐng)導臨時交辦的其它工作任務(wù)。

(一)嚴格按照《家庭賓館管理制度》對景區(qū)內(nèi)從事賓館行業(yè)的商戶進行規(guī)范化綜合管理,杜絕無照經(jīng)營、無序經(jīng)營、私拉亂接、欺詐游客的不法現(xiàn)象發(fā)生。

(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管好旅行社(團)及散客的接待和食宿安排工作。

(三)配合工商、公安、衛(wèi)生等上級主管部門按《家庭賓館注冊登記制度》和《驗收標準》、《游客登記》、《衛(wèi)生許可》等項規(guī)定對申請開業(yè)的商戶進行嚴格驗收,辦理相關(guān)證照,保證從業(yè)人員合格上崗。

(四)配合相關(guān)部門經(jīng)常檢查入戶游客的登記、查房、補漏、衛(wèi)生狀況、飯菜質(zhì)量、價格、經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題就地處理,及時解決。

(五)按收費標準,對家庭賓館按時足額收費,不準拖欠或徇情少收或不收。

(六)經(jīng)常開展家庭賓館的評優(yōu)表先活動,該獎勵的獎勵,該升格的升格,該掛旗的掛旗,引導從業(yè)人員遵紀守法,樹立景區(qū)良好形象,讓入住游客住得舒心,吃得順心,玩得開心。

(七)接待中心要堅持24小時值班,不得脫崗、串崗或漏班。

(八)根據(jù)游客所需語種提供導游講解服務(wù)。

(一)營銷部各駐外辦工作人員要有超前的個宣意識和宣傳思維能力,認真組織客源,強化宣傳輻射范圍,善始善終,無論在何時何地不得有損重渡溝景區(qū)聲譽的事件行為發(fā)生。

(二)注重和各旅游景區(qū)、旅行社網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,攀新結(jié)緣,不得以任何理由拒客于門外。

(三)各旅行社要按重渡溝風景區(qū)與旅行社之間簽定的協(xié)議標準執(zhí)行,淡旺季節(jié)、省內(nèi)外來客一視同仁不得擅自提高或降低優(yōu)惠標準。

(四)對軍人、記者、殘疾人、學生以及老年人要認真貫徹執(zhí)行各級政府規(guī)定的各項優(yōu)惠政策,并要想方設(shè)法為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(五)營銷部要采取各項營銷措施,加強業(yè)務(wù)學習,努力提高自身素質(zhì),使重渡溝風景區(qū)達到電視有影、報紙有名、電臺有聲。

五、市場部工作職責。

(一)市場管理。

1、依照《市場管理制度》的要求,結(jié)合景區(qū)實際開展創(chuàng)建文明景區(qū)、文明經(jīng)商、文明管理活動。

2、合理布局,規(guī)范定點,掛牌亮證,優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建市場經(jīng)營設(shè)施標準化,服務(wù)規(guī)范化,管理制度化的“三化”治理模式。

3、做好景區(qū)市場門面、攤位的合理招標出租工作,加強對從業(yè)營銷人員的技能培訓及職業(yè)道德教育,確保景區(qū)市場經(jīng)營有序。

4、結(jié)合工商、稅務(wù)、物價和技術(shù)監(jiān)督部門對商戶進行質(zhì)量、價格、計量、位置、售后服務(wù)管理,嚴厲查處欺客、宰客、缺斤少兩、哄抬市價、強買強賣的不正之風,對查處的違規(guī)現(xiàn)象依照《市場處罰條例》,公開、公正地就地予以重罰。

5、負責落實景區(qū)市場內(nèi)所有攤位、門店的衛(wèi)生管理,保持市場店面整潔,環(huán)境優(yōu)美,秩序井然,并按有關(guān)法規(guī)收取商戶的攤位費和衛(wèi)生費。

6、負責市場外部環(huán)境的綜合治理工作,對購物進行集中管理,保持市場環(huán)境整潔、秩序良好、無圍追兜售、強買強賣。

7、嚴禁占道經(jīng)營和店外經(jīng)營,不防礙游客搶占道路和景觀空間。

8、負責景區(qū)公共場所、游覽區(qū)、生活區(qū)、道路、停車場、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生打掃與管理。及時把景區(qū)垃圾拉運到指定地點。

(二)停車場管理。

1、保證進入景區(qū)旅游車輛通行有序、停放到位、安全行駛、道路暢通。

2、文明執(zhí)崗,禮貌待客,禮貌應答游客、司機咨詢。

3、督促環(huán)衛(wèi)工及時清理場地垃圾、油漬,保障停車場無臟、亂、差現(xiàn)象。

4、嚴禁農(nóng)戶、游客在停車場內(nèi)點燃明火,確需燃放煙花爆竹和點燃篝火,必須在景區(qū)管理人員的指導下,按照指定地點舉辦篝火晚會和燃放煙花爆竹。確保停車場和周邊居民的人身、財產(chǎn)安全。

5、看護停車場夜間停放車輛及出入登記工作,防止停車場盜車、損車行為發(fā)生。

(四)旅游安全管理。

1、負責對景區(qū)游樂項目的監(jiān)督管理。

2、負責對景區(qū)爬梯、棧道進行檢修,排除一切安全隱患。在危險地段設(shè)立安全標識。

景區(qū)運營報告篇十四

20xx年“十一”黃金周即將到來,為促進旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日,結(jié)合本單位實際情況特制訂以下方案:

堅持“安全、有序”的指導思想,切實把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標。

成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領(lǐng)導組

組長:

副組長:

成員:

(一)接待部工作職責:

組長:溫軍峰

電話:

1、接待部工作人員必須堅守崗位,履行職責,嚴格遵守工作紀律,不得拉人情,走后門,以權(quán)謀私。

2、接待部門工作人員對出入景區(qū)的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。

3、門衛(wèi)值班人員應將在側(cè)門上鎖,無重大活動和公司通知,不得擅自開啟。

4、因公司業(yè)務(wù)需要來訪者,需總經(jīng)理或分管副總、財務(wù)主管簽單,方可放行。(除總經(jīng)理外,其余領(lǐng)導簽單不得超過五人,五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準)。

5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領(lǐng)導簽單。

6、接待部值班人員除公司規(guī)定的免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經(jīng)理電話通知,其余領(lǐng)導無權(quán)電話放人。

7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對部門經(jīng)理和值班責任人按私放游客數(shù)全價予以處罰,部門經(jīng)理給予處理,責任人調(diào)離工作崗位。

(二)旅游投訴:

組長:

電話:

手機:

工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見,在規(guī)定的時間內(nèi)通報給投訴者。

(三)票務(wù)組組長:吳潔

負責做好窗口售票工作。

負責黃金周期間的統(tǒng)計報表工作

(四)醫(yī)療衛(wèi)生組

組長:葉慶黎

負責景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品安全監(jiān)管。

(五)值班巡查組

負責景區(qū)黃金周期間安全巡查,并做好值班記錄。

(六)后勤保障工作組

組長:牛新業(yè)

負責安排員工黃金周期間的用餐、飲水工作。

景區(qū)運營報告篇十五

乙方:__________旅游發(fā)展有限公司。

在誠信遠見、互惠雙贏、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就_______景區(qū)銷售代理達成如下協(xié)議:

一、甲方需具備的條件及應盡義務(wù):

1、甲方有強勁的組團、發(fā)團能力,同時有運作旅游專線市場的經(jīng)驗;。

3、甲方在工作的開展過程中本著誠信的態(tài)度,為我公司的品牌、形象信譽等負責;。

5、甲方向乙方提前預購的門票,只能在所在城市區(qū)域內(nèi)預售,不得在景區(qū)現(xiàn)場轉(zhuǎn)手銷售,否則乙方將沒收現(xiàn)場轉(zhuǎn)手的門票。

6、甲方根據(jù)和乙方的協(xié)議可以享受由乙方提供的`組團旅游量返政策,量返標準以及執(zhí)行辦法見附件。

二、乙方為甲方提供的有利條件及應盡義務(wù):

4、乙方制定的《旅行社價格優(yōu)惠政策》所涉及的條款將作為協(xié)議附件,具同等法律效應。

三、本協(xié)議有效期為:________年____月____日至________年____月____日。

四、協(xié)議未盡事宜,雙方應本著互利互惠、誠信合作的原則友好協(xié)商解決。

五、本協(xié)議一式兩份,兩方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效!

乙方:__________旅游發(fā)展有限公司。

甲方簽章:

乙方簽章:

________年____月____日。

景區(qū)運營報告篇十六

為迎接20xx年“5·19中國旅游日”的到來,回饋廣大市民對漯河旅游的支持,進一步拉動漯河旅游市場,實現(xiàn)漯河旅游的快速發(fā)展,經(jīng)研究并報請市人民政府同意,決定自5月至9月開展旅游惠民活動?,F(xiàn)將有關(guān)事項通告如下:一、活動主題:快樂旅游公益惠民二、惠民活動措施:(一)開展漯河旅游惠民月活動205月為漯河旅游惠民月。自年5月1日至5月31日,漯河市居民憑本人身份證游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)實行2.5折優(yōu)惠,游覽金鳳凰鳥文化園實行7折優(yōu)惠,到沙澧河景區(qū)乘坐游船實行5折優(yōu)惠。

(二)開展節(jié)假日旅游惠民活動2014年5月1日,我市市級以上勞動模范、“五一”勞動獎?wù)芦@得者,憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū)。

2014年6月1日,我市14周歲以下兒童憑本人有效證件免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū),乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年7月1日,我市縣級以上優(yōu)秀共產(chǎn)黨員憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū),乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年8月1日,現(xiàn)役軍人憑有效證件乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠;2014年9月10日,我市縣級以上優(yōu)秀教師憑本人身份證及榮譽證書免費游覽南街村景區(qū)、小商橋景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、金鳳凰鳥文化園景區(qū),乘坐沙澧河景區(qū)游船實行5折優(yōu)惠。

三、免費開放景區(qū):陳星聚紀念館、化身臺興國寺、舞陽城隍廟。

四、其他優(yōu)惠政策按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、注意事項:活動期間,購買門票和進入景區(qū)驗票時均需出示身份證、學生證等有效證件,且一人限購一張。

六、本活動由zxx市旅游局負責解釋。

特此通告。

市旅游局。

年4月28日。

景區(qū)運營報告篇十七

計劃運營主管經(jīng)緯置地有限公司經(jīng)緯置地有限公司崗位職責:

4、制度流程管理:負責流程文件體系的撰寫、修訂、維護、優(yōu)化;監(jiān)控制度流程運行;

5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1、本科及以上學歷;

2、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程類相關(guān)專業(yè);

3、3年以上房地產(chǎn)企業(yè)計劃管理經(jīng)驗,至少一個完整項目的開發(fā)經(jīng)歷;

5、熟悉流程管理的專業(yè)知識。

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