通過(guò)總結(jié)，我們可以回顧自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在總結(jié)中，要突出自己的收獲和進(jìn)步，并提出改進(jìn)自己的建議和設(shè)想。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇一
20___年，xx區(qū)地稅局在阜陽(yáng)市地稅局和xx區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“干好稅務(wù)、帶好隊(duì)伍”的總要求，緊緊圍繞“兩手抓兩提升”的工作部署，以開(kāi)展“講看齊、講重做、嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”等系列活動(dòng)為主線，抓牢黨建、抓實(shí)基礎(chǔ)，積極圍繞強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)工作目標(biāo)，上下一心、奮發(fā)圖強(qiáng)，成效顯著，全面超額完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真落實(shí)兩手抓兩提升要求，20___年工作取得新成績(jī)
（一）勇于創(chuàng)新轉(zhuǎn)機(jī)制，黨的建設(shè)實(shí)現(xiàn)新躍升
1.加強(qiáng)思想建設(shè)，牢固樹(shù)立理想信念。一是以思想理論建設(shè)為根本。區(qū)局中心學(xué)習(xí)組始終堅(jiān)持每月集中召開(kāi)一次理論學(xué)習(xí)會(huì)議，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和示范作用，積極適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。二是以黨性教育為核心?；I劃建設(shè)區(qū)局黨建室，增強(qiáng)黨員的認(rèn)同感和歸屬感，推動(dòng)各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新突破、新成效。三是以道德建設(shè)為基礎(chǔ)。注重講黨性、重品行、做表率，引導(dǎo)廣大稅干遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，以實(shí)際行動(dòng)彰顯黨員的人格魅力。
2.加強(qiáng)組織建設(shè)，提升強(qiáng)基固本能力。一是壓實(shí)黨建工作責(zé)任。明確全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，形成黨組書(shū)記負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、機(jī)關(guān)黨委組織協(xié)調(diào)、支部書(shū)記主要負(fù)責(zé)和黨務(wù)干部專(zhuān)職負(fù)責(zé)的黨建工作新格局。二是鞏固黨組自身建設(shè)。推行黨建工作述職報(bào)告制，加大談心談話和調(diào)研力度，努力做到科學(xué)決策、民主決策。20___年以來(lái)，區(qū)局組織中心組學(xué)習(xí)10次，系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展專(zhuān)題座談8次，切實(shí)加強(qiáng)了黨員干部思想政治教育。三是發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委作用。編制《xx區(qū)地稅局基層黨組織工作規(guī)范》和《xx區(qū)地稅局黨建工作制度》，推進(jìn)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)。四是抓好分局班子建設(shè)。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)五好班子活動(dòng)，想方設(shè)法提高基層分局班子建設(shè)水平，打造金字塔式堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。五是加強(qiáng)基層支部建設(shè)。積極開(kāi)展示范黨支部和黨員示范崗爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用。
3.加強(qiáng)教育培訓(xùn)，激發(fā)黨建工作活力。一是建立層級(jí)化的活動(dòng)落實(shí)機(jī)制。形成條塊結(jié)合、齊抓共管、運(yùn)行高效的重要活動(dòng)開(kāi)展機(jī)制。二是順暢網(wǎng)格化的聯(lián)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。建立區(qū)局黨組、機(jī)關(guān)黨委和基層黨支部“上抓機(jī)關(guān)作表率、下抓典型點(diǎn)帶面”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保證系列活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，取得實(shí)效。三是嚴(yán)格同步化的監(jiān)督考評(píng)機(jī)制。建立政治活動(dòng)與稅收工作“同步安排同考評(píng)、齊抓共管出成效”的考評(píng)機(jī)制，對(duì)考核和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令限期整改。
4.加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升黨建工作保障。一是規(guī)范工作流程，制定基層黨組織工作規(guī)范，使黨建工作有規(guī)可依；二是建立了xx區(qū)第一家專(zhuān)門(mén)的黨務(wù)管理平臺(tái)，促進(jìn)了黨內(nèi)的民主發(fā)展、監(jiān)督到位、落實(shí)有力，提高了黨建工作的執(zhí)行力。
（二）凝心聚力抓收入，服務(wù)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)
1.科學(xué)調(diào)度，稅費(fèi)收入平穩(wěn)。區(qū)局緊緊圍繞組織收入工作中心，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)收入調(diào)度安排，及時(shí)匯報(bào)收入進(jìn)度，注重加強(qiáng)分析預(yù)測(cè)水平，不斷提高收入質(zhì)量。
2.突出實(shí)際，稅收政策有效落地。細(xì)化完善稅種管理，以扣繳義務(wù)人為抓手，完善12萬(wàn)元及兩處以上所得個(gè)人所得來(lái)源地及扣繳的管理，構(gòu)建自然人稅收管理體系；加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，對(duì)涉稅政策落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保政策落地生根的同時(shí)形成長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提高稅收水平。
（三）深化改革強(qiáng)管理，稅收征管取得新成效
1.優(yōu)化征管體制，在推進(jìn)改革上下功夫。區(qū)局充分借鑒現(xiàn)代管理理念，著力打破“一畝三分地”的落后思維模式，積極構(gòu)建稅收共治格局，形成協(xié)稅護(hù)稅、綜合治稅的.強(qiáng)大合力。
2.依托金三系統(tǒng)，在信息管稅上謀新篇。一是持續(xù)推進(jìn)金稅三期上線運(yùn)維工作，定期收集整理存在問(wèn)題并上報(bào)市局，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。二是利用省局桌面防護(hù)系統(tǒng)，做到每月進(jìn)行一次全局計(jì)算機(jī)設(shè)備安全檢查，全局桌面防護(hù)系統(tǒng)和殺毒軟件安裝率100%。三是持續(xù)推進(jìn)征管電子檔案管理工作，切實(shí)保證系統(tǒng)良好運(yùn)行，截至目前區(qū)局已完成9萬(wàn)余份資料的掃描歸檔工作。
3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，在管理升級(jí)上用全力。一是認(rèn)真開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)篩選和應(yīng)對(duì)工作，截至20___年11月底，共完成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)戶(hù)，入庫(kù)稅款萬(wàn)元，滯納金萬(wàn)元，罰款萬(wàn)元。二是嚴(yán)格注銷(xiāo)戶(hù)和非正常戶(hù)管理。制訂出臺(tái)《xx區(qū)地稅局關(guān)于加強(qiáng)納稅人注銷(xiāo)管理工作的通知》和《xx區(qū)地稅局關(guān)于加強(qiáng)非正常戶(hù)管理的通知》，建立注銷(xiāo)戶(hù)稅收管理事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)模型，實(shí)時(shí)推送風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)。
4.堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在任務(wù)攻堅(jiān)上求突破。一是組建了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)、金三運(yùn)維團(tuán)隊(duì)、納稅評(píng)估團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新思維團(tuán)隊(duì)，集中力量成功開(kāi)展了xx智能辦稅廳建設(shè)等工作。二是深入推進(jìn)國(guó)地稅合作。打造“xx區(qū)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳”，實(shí)現(xiàn)在一個(gè)窗口內(nèi)為納稅人辦理國(guó)地稅雙方各項(xiàng)業(yè)務(wù)；簽訂代扣稅款協(xié)議，納稅人僅需要到國(guó)地稅任何一家，都可以領(lǐng)取加蓋國(guó)地稅雙方印章的扣款協(xié)議書(shū)；聯(lián)合開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保一線職工全面掌握兩家稅收政策、熟練操作兩個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)、共同執(zhí)行一個(gè)辦稅標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高窗口工作人員服務(wù)能力和水平。
（四）智能辦稅敢為先，納稅服務(wù)秀出新作為
1.“一窗式”服務(wù)，跑出改革加速度。區(qū)局推行全功能“一窗式”服務(wù)，形成“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的辦稅新模式，有效提高了辦事效率。
2.依托信息共享，數(shù)據(jù)跑腿提質(zhì)效。建成系統(tǒng)內(nèi)首個(gè)縣級(jí)24小時(shí)自助辦稅終端，率先開(kāi)通“微信叫號(hào)”辦稅服務(wù)系統(tǒng)，積極升級(jí)改造網(wǎng)上納稅服務(wù)平臺(tái)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和新興媒介，為納稅人提供政策解讀、納稅咨詢(xún)、納稅申報(bào)提醒，切實(shí)提高辦稅效率。購(gòu)置安裝智能導(dǎo)稅機(jī)器人“潁稅寶”，不斷深化電子稅務(wù)局系統(tǒng)應(yīng)用，大力打造智能辦稅優(yōu)良品牌。
3.稅收優(yōu)惠軟著陸，充分釋放稅收紅利。一是創(chuàng)新媒體宣傳形式。建立“xx國(guó)地稅聯(lián)合服務(wù)平臺(tái)”公眾號(hào)，方便納稅人隨時(shí)隨地了解涉稅新政。二是舉辦納稅人培訓(xùn)會(huì)。舉辦國(guó)務(wù)院六項(xiàng)減稅政策、“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”稅收優(yōu)惠政策等各類(lèi)培訓(xùn)會(huì)共場(chǎng)，培訓(xùn)納稅人人次，切實(shí)為提升納稅服務(wù)宣傳輔導(dǎo)面。
（五）依法治稅促規(guī)范，法治水平實(shí)現(xiàn)新提升
1.加強(qiáng)制度建設(shè)。印發(fā)《xx區(qū)地稅局行政審批事項(xiàng)公開(kāi)目錄》、《xx區(qū)地稅局行政審批事項(xiàng)清單》，嚴(yán)格執(zhí)行行政審批限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
2.規(guī)范執(zhí)法行為。強(qiáng)化日常監(jiān)督，開(kāi)展退稅管理、注銷(xiāo)清稅管理執(zhí)法督察；全面提升區(qū)局稅干依法行政能力。
3.強(qiáng)化行政監(jiān)督。完善監(jiān)管機(jī)制，設(shè)置舉報(bào)的信箱，公開(kāi)電子郵箱和舉報(bào)電話，設(shè)立局長(zhǎng)接待日，建立了工作臺(tái)賬，切實(shí)強(qiáng)化行政監(jiān)督機(jī)制。
（六）嚴(yán)管善待提素質(zhì)，干部的隊(duì)伍迸發(fā)新活力
1.練兵比武強(qiáng)本領(lǐng)。持續(xù)開(kāi)展崗位練兵比武活動(dòng)，提升整體業(yè)務(wù)水平；改進(jìn)日常培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式，在全局推廣理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)輪流授課制度；加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)管理，定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查，保證學(xué)習(xí)效果。
2.績(jī)效引領(lǐng)提效能。根據(jù)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定年度績(jī)效“任務(wù)書(shū)”；認(rèn)真落實(shí)梳理提醒、績(jī)效輔導(dǎo)、情況反饋、監(jiān)督問(wèn)責(zé)、資料歸集等制度，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
3.文化建設(shè)優(yōu)形象。一是大力打造xx地稅文化品牌，以“敬業(yè)、創(chuàng)新、陽(yáng)光、清廉”的xx地稅精神，引領(lǐng)稅干講擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)。二是定期開(kāi)展職工文體活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工保持自尊自信、理性平和、與人為善的良好心態(tài)。三是積極開(kāi)展巾幗建功、學(xué)雷鋒崗位標(biāo)兵等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，著力培養(yǎng)系統(tǒng)各類(lèi)先進(jìn)典型。
4.精準(zhǔn)扶貧促和諧。一是提高認(rèn)識(shí)。多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，增派稅干駐點(diǎn)工作，以高度的政治自覺(jué)、強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，投身脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。二是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。結(jié)合實(shí)際情況宣傳落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，做好政策解讀、統(tǒng)計(jì)分析和成效宣傳等工作，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，拓展政策空間，擴(kuò)大扶貧成效。
（七）突出責(zé)任促落實(shí)，黨風(fēng)作風(fēng)呈現(xiàn)新氣象
1.強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)。一是抓“主體責(zé)任”落實(shí)。召開(kāi)黨組專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，細(xì)化將“兩個(gè)責(zé)任”內(nèi)容，簽訂主體責(zé)任和廉潔從政承諾書(shū)。二是抓“監(jiān)督責(zé)任”落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)“三轉(zhuǎn)”任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)分管單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)、教育和督查。
2.嚴(yán)明紀(jì)律抓作風(fēng)。一是堅(jiān)持抓早抓小，在元旦、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，印發(fā)專(zhuān)門(mén)通知，嚴(yán)明節(jié)日紀(jì)律；二是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作，制定“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”專(zhuān)項(xiàng)整治方案，確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得實(shí)效；三是加大明查暗訪力度，堅(jiān)持定期或不定期明查暗訪制度，及時(shí)通報(bào)暗訪檢查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)加以整改。
3.堅(jiān)定信念抓教育。一是加強(qiáng)政治教育。堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，做到每次學(xué)習(xí)必有黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)容；二是加強(qiáng)紀(jì)律教育。組織開(kāi)展《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》和《問(wèn)責(zé)條例》學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)，教育、督促各支部和黨員干部增強(qiáng)黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識(shí)。三是深入開(kāi)展反腐倡廉形勢(shì)教育。堅(jiān)持把廉政教育列入黨員干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，在各類(lèi)培訓(xùn)班上開(kāi)設(shè)專(zhuān)題廉政課。
（八）完善制度重督導(dǎo)，行政管理得到新加強(qiáng)
1.規(guī)范政務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算、政府采購(gòu)、公務(wù)接待、公車(chē)管理等制度，積極推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，嚴(yán)格控制能耗消耗。
2.強(qiáng)化安全管理。定期開(kāi)展安全檢查和治理活動(dòng)，深入排重點(diǎn)場(chǎng)所的安全隱患，嚴(yán)格執(zhí)行重大緊急情況報(bào)告制度，切實(shí)強(qiáng)化安全管理。
3.強(qiáng)化輿情應(yīng)對(duì)。有針對(duì)性的加強(qiáng)自身建設(shè)，將輿情防范和稅收工作緊密結(jié)合起來(lái)，對(duì)可能引發(fā)輿情的事項(xiàng)做到周密部署，嚴(yán)防密控。
二、緊緊圍繞收好稅帶好隊(duì)目標(biāo)，20___工作更上新臺(tái)階
（一）再接再厲，齊力提升黨建水平。緊緊圍繞局中心工作任務(wù)，建立組織完備、目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、制度完善、保障有效、創(chuàng)建豐富的黨建工作體系。
（二）實(shí)事求是，努力提高收入質(zhì)量。堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖，嚴(yán)肅收入工作紀(jì)律，強(qiáng)化稅源管控，優(yōu)化稅收預(yù)測(cè)模型，形成科學(xué)合理的收入調(diào)控機(jī)制，切實(shí)提高稅費(fèi)收入質(zhì)量。
（三）遵紀(jì)守規(guī)，竭力降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。主動(dòng)開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法綜合督查，加強(qiáng)內(nèi)審監(jiān)督管理和日常督辦，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和一案三查；積極配合上級(jí)巡視巡察工作，及時(shí)制定整改措施，與日常工作相結(jié)合形成長(zhǎng)效機(jī)制，防止稅收風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。
（四）與時(shí)俱進(jìn)，著力加強(qiáng)管理能力。深化征管改革，細(xì)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)征管數(shù)據(jù)過(guò)程監(jiān)控，提高征管數(shù)據(jù)質(zhì)量；探索風(fēng)險(xiǎn)防控體制建設(shè)，加強(qiáng)稅種管理，做好企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅和土地增值稅的征收工作。
（五）開(kāi)拓進(jìn)取，聚力開(kāi)發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，加強(qiáng)信息化建設(shè)，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目，積極借力開(kāi)發(fā)應(yīng)用數(shù)字辦公系統(tǒng)，繼續(xù)推進(jìn)智能辦稅建設(shè)，提高工作質(zhì)效。
（六）積極探索，致力提高服務(wù)效能。持續(xù)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，積極落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，結(jié)合服務(wù)五大發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，抓好政策解讀輔導(dǎo)，加強(qiáng)跟蹤分析問(wèn)效，確保政策落地見(jiàn)效。
（七）以人為本，勉力促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。抓好干部教育培訓(xùn)，圍繞大局、緊扣需求，實(shí)施分類(lèi)分級(jí)培訓(xùn)，著力提升干部教育培訓(xùn)整體水平；持續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理工作，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效管理“指揮棒”“推進(jìn)器”作用。
（八）嚴(yán)實(shí)結(jié)合，極力防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。緊緊圍繞監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)，切實(shí)落實(shí)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)監(jiān)督責(zé)任，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”；進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，加大明察暗訪力度，抓好專(zhuān)題教育和警示教育，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍。
（九）砥礪前行，合力塑造地稅形象。依托公眾號(hào)、微博、qq等平臺(tái)，廣泛宣傳xx地稅精神，借助文化建設(shè)和文明創(chuàng)建活動(dòng)，塑造xx地稅優(yōu)良形象，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍一流、業(yè)務(wù)一流、服務(wù)一流、作風(fēng)一流、形象一流的目標(biāo)。
20___年，xx區(qū)地稅局將按照省局、市局確立的新目標(biāo)新要求，不忘初心、牢記使命，用飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、一流的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)收好稅帶好隊(duì)目標(biāo)，為推動(dòng)地稅事業(yè)發(fā)展、建設(shè)作出新貢獻(xiàn)！
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇二
20___年，全省地稅系統(tǒng)將認(rèn)真落實(shí)上級(jí)重大部署要求，著重在以下五個(gè)方面狠下功夫，奮力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代全省地方稅收工作新篇章。
（一）強(qiáng)化依法征稅，全力抓好組織收入中心任務(wù)。牢牢抓住依法組織收入這個(gè)中心不動(dòng)搖，加強(qiáng)收入形勢(shì)預(yù)測(cè)，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化和宏觀政策調(diào)整情況，科學(xué)制定組織收入預(yù)案，牢牢把握收入主動(dòng)權(quán)。強(qiáng)化重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源監(jiān)測(cè)管理，著力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)稅收良性互動(dòng)。著力強(qiáng)化依法組織收入措施，強(qiáng)化組織收入紀(jì)律監(jiān)督檢查，確保收入伴隨地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不斷增長(zhǎng)。
（二）強(qiáng)化改革創(chuàng)新，全面推進(jìn)重大涉稅改革試點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)全面深化改革部署要求，全面做好環(huán)境保護(hù)稅征收管理；抓好全面營(yíng)改增后“雙代”工作；穩(wěn)步推進(jìn)深化國(guó)稅、地稅征管體制改革任務(wù)落實(shí)，積極推進(jìn)轉(zhuǎn)變稅收征管方式、提高稅收征管效能任務(wù)落實(shí)，盤(pán)活用好征管資源，提高征管質(zhì)效；深化稅務(wù)行政審批改革，深化“放管服”改革。
（三）堅(jiān)持服務(wù)為先，著力營(yíng)造良好稅收環(huán)境。加強(qiáng)和督導(dǎo)各級(jí)地稅機(jī)關(guān)全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,大力服務(wù)支持我省供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革大局。全力助推我省融入“一帶一路”等國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略,最大限度釋放稅收政策紅利。深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，持續(xù)推進(jìn)辦稅便利化改革，持續(xù)創(chuàng)新完善辦稅服務(wù)手段和方式,推行執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過(guò)程記錄制度、執(zhí)法決定法制審核制度試點(diǎn),全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),持續(xù)提升稅收服務(wù)管理水平。
（四）堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范，持續(xù)提升稅收征管水平。深化國(guó)稅、地稅征管體制改革，完善納稅人分類(lèi)分級(jí)管理體系，進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理，完善事中事后稅收征管制度。完善稅收風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，全面推行稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。加強(qiáng)和規(guī)范各稅種管理。深化稅務(wù)稽查改革,全面推行“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管。加強(qiáng)國(guó)際稅收改革和治理。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃，不斷提升“信息管稅”水平。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇三
文明創(chuàng)建工作自95年以來(lái)，從縣級(jí)文明單位已上升為市級(jí)文明單位，由縣級(jí)青年文明號(hào)已升為市級(jí)最佳青年文明號(hào)，xx年又被市文明委、市面上地稅局命名為“雙文明示范點(diǎn)”，今年被推薦為省級(jí)雙文明建設(shè)示范點(diǎn)，級(jí)次越來(lái)越高我們緊緊圍繞“六講六示范”這根主線豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容堅(jiān)持以“六講”作先導(dǎo)，以“示范”促發(fā)展，通過(guò)全體干部的共同努力，實(shí)現(xiàn)了分局精神面貌煥然一新和各項(xiàng)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成的大好局面
一、統(tǒng)一思想，把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與開(kāi)展雙文明示范點(diǎn)活動(dòng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。
1、制定規(guī)劃措施，明確創(chuàng)建目標(biāo)。結(jié)合自身實(shí)際，制定了東鞏地稅分局xx-----xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案，建立和健全了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了以“六講六示范”為文明單位和雙文明示范點(diǎn)建設(shè)的主要內(nèi)容，并對(duì)全年創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了安排，制定了獎(jiǎng)懲措施，能保持現(xiàn)有榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和再進(jìn)位的，給予每個(gè)干部一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如被淘汰出局，班子成員每人扣1000元，一班干部扣500補(bǔ)助工資，年終考核定為不稱(chēng)職，將其與干部人事制度改革聯(lián)系起來(lái)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。做到了思想上有位子、組織上有班子、工作有盤(pán)子、行動(dòng)上有樣子。
2、切實(shí)開(kāi)展六講六示范活動(dòng)，把六講六示范與收入工作密切聯(lián)系起來(lái)。六講六示范只有與收入工作與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系起來(lái)，才具有活力和生命力。在實(shí)際操作上，我們繼續(xù)將六講六示范實(shí)行評(píng)星上榜的方法抓好落實(shí)。將六講六示范定為六顆示范明星，增添內(nèi)容，將每一講每一示范要求細(xì)化成若干具體標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)分為10分，采用自我評(píng)定，群眾評(píng)議、專(zhuān)班審定，掛星上榜，資料本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊歸檔的辦法，一季度一考核，綜合各方面因素，得最分者為示范明星。并將評(píng)選示范明星活動(dòng)與個(gè)人利益掛鉤，年終評(píng)獎(jiǎng)，綜合全年累計(jì)得星數(shù)，每星給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這一活動(dòng)，分局掀起爭(zhēng)當(dāng)示范明星的高潮。促進(jìn)了收入任務(wù)和征管質(zhì)量的提高，結(jié)合開(kāi)展行政執(zhí)法“滿(mǎn)意杯”和文明服務(wù)“新風(fēng)杯”活動(dòng)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立窗口形象。在納稅廳開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明示范窗口活動(dòng)，做到文明、高效、準(zhǔn)確，堅(jiān)持糾正官僚主義作風(fēng)，善待納稅人，尊重納稅人的合法權(quán)益，建立起融洽和諧的征納關(guān)系。凡納稅人請(qǐng)示需要答復(fù)和辦理的事情，必須在規(guī)定的時(shí)間予以答復(fù)和辦理，一時(shí)不能答復(fù)和辦理的，也要說(shuō)明理由，禁止任何形式的推諉。建立首問(wèn)責(zé)任制，對(duì)接待納稅人的第一個(gè)工作人員的服務(wù)進(jìn)行約束，凡出現(xiàn)不文明行為的，刁難、推諉的，給予追究責(zé)任。為了更好的為納稅人服務(wù)，方便納稅人，我們?cè)诩{稅期，延長(zhǎng)上班時(shí)間，受理辦稅不分上下班，下班后有人交稅仍然執(zhí)情接待，另外，在納稅廳內(nèi)設(shè)有納稅人專(zhuān)座，備有茶水，讓納稅人有一種賓至如歸和家的親切感，使他們產(chǎn)生一種積極納稅的光榮感，同時(shí)密切了征納關(guān)系。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)，體現(xiàn)文明創(chuàng)建效果。
在業(yè)務(wù)上我們結(jié)合全省統(tǒng)考，組織全體干部集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)講課光盤(pán)，對(duì)不懂不通的問(wèn)題開(kāi)展討論，以達(dá)到弄懂弄通、加深印象的目的。集中學(xué)習(xí)了新《稅收征管法》，開(kāi)展與舊征管法的對(duì)比討論，掌握操作程序。采用集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，熟練掌握稅收政策法規(guī)，要求干部養(yǎng)成愛(ài)好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，刻苦鉆研的精神，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，達(dá)到學(xué)以致用的效果。為達(dá)到以考促學(xué)的目的，我們還制定學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，凡在省、市統(tǒng)考中達(dá)到一定名次的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)上，開(kāi)展了“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹和警示教育，制定“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到自學(xué)筆記，上交心得體會(huì)，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)我們的工作，切實(shí)做到為人民服務(wù)，推動(dòng)地稅事業(yè)的健康展。六是開(kāi)展三反一整頓，治理地方稅收秩序。襄樊新華市場(chǎng)稅案出現(xiàn)后，在整個(gè)襄樊地稅系統(tǒng)開(kāi)展反腐敗、反瀆職、反歪風(fēng)，治理地方稅收秩序活動(dòng)，接此通知后，我們級(jí)織干部職工認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，針對(duì)干部職工討論中總結(jié)的十種表現(xiàn)開(kāi)展自查自糾，結(jié)合自身實(shí)際寫(xiě)出心得體會(huì)，時(shí)時(shí)以新華市場(chǎng)稅案為教材，警鐘長(zhǎng)鳴，確保地方稅收健康有序發(fā)展。
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在廉潔自律上示范。開(kāi)展示范點(diǎn)活動(dòng)以來(lái)，分局支部一班人首先從自身做帶頭垂范，特別是廉潔自律上，支部一班人堅(jiān)持做到秉公執(zhí)法，清正廉潔，以實(shí)際行動(dòng)為群眾做好表率，當(dāng)好排頭兵。今年五月的一天，東鞏鎮(zhèn)一納稅戶(hù)為了達(dá)到少交稅的目的，托一位很有面子的人給分局領(lǐng)導(dǎo)送去了兩條煙，在實(shí)在無(wú)法推脫的情況下，他將兩條煙上交辦公室，并折價(jià)180元給這位納稅人開(kāi)了稅票抵繳了稅款。半年來(lái)分局班子成員上交各種禮品折價(jià)兩千多元。
在他的帶動(dòng)下，峽口崗的四名同志深入農(nóng)村挖潛稅源，尋找增收潛力，做到應(yīng)收盡收，半年達(dá)到全年任務(wù)的100%。打了一個(gè)漂亮的翻身仗。雙坪崗的王健中，一人負(fù)責(zé)整個(gè)崗位100多戶(hù)的征管工作，他本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊克服人手少，任務(wù)重，征管難的現(xiàn)狀，以崗為家，常年堅(jiān)守在工作崗位上，既是指揮官又是戰(zhàn)斗員，把所有的精力都用在了工作上。特別是今年把征管質(zhì)量作為一項(xiàng)重要考核內(nèi)容，一個(gè)人抓管理更是困難重重，但他硬是用延長(zhǎng)工作時(shí)間，把征管質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容補(bǔ)了起來(lái)，在一季度縣局考核中，得到上級(jí)好評(píng)。雖然離家為足20公里，只有半個(gè)小時(shí)的路程，但他每月只在月底休息五天假，平常日夜堅(jiān)守在工作崗位上，從不回家。
%，個(gè)體95%，每差1%扣2分，入庫(kù)率企業(yè)90%以上，個(gè)體95%以上等等。
?（2）加強(qiáng)督辦落實(shí)。及時(shí)督促干部對(duì)征管要求進(jìn)行自查，按月對(duì)各線的.征管質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并對(duì)干部進(jìn)行考核，改變過(guò)去重收入輕管理，忽視征管質(zhì)量的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。執(zhí)法了考核辦法，按照一季度檢查的情況進(jìn)了嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)，所懲工資達(dá)1500多元。通過(guò)考核征管質(zhì)量，東鞏崗的收入有了大幅度增長(zhǎng)，取得了超過(guò)半的好成績(jī)。在雙過(guò)半與孩子高考相矛盾時(shí)，他選擇了工作，沒(méi)有因孩子高考而分散精力。六月底他負(fù)責(zé)的崗位收入任務(wù)達(dá)93%。年過(guò)半百的柏世槐，身患高血壓、冠心病等多種疾病，分局考慮他年歲大，身體多病，出于安全考慮安排他從事較輕的工作，而他都表示一方面自已對(duì)征收工作情況熟，二是自已也不能再搞多少年，能在一線抓出點(diǎn)成績(jī)也能了卻自已的心愿，主動(dòng)要求到分局最偏遠(yuǎn)的白云崗工作，并且抓得很好，得到了征管質(zhì)量驗(yàn)收專(zhuān)班的好評(píng)。
?正是由于這些模范黨員干部的帶動(dòng)工作用，xx年十一月底完成稅收任務(wù)169萬(wàn)元，占110%。今年上半年我們累計(jì)入庫(kù)地方各稅324．2萬(wàn)元，占年計(jì)劃的94%，位居全縣前列，征管質(zhì)量經(jīng)過(guò)縣局考核專(zhuān)班的檢查得到縣局精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)在全省組織的統(tǒng)考中取得了好成績(jī)，沒(méi)有一人不合格，由于各項(xiàng)工作成績(jī)突出，七月份在縣局慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨八十周年慶祝集會(huì)上，分局支部被縣局機(jī)關(guān)黨委授予先進(jìn)黨支部稱(chēng)號(hào)。
?我們針對(duì)自身存在的問(wèn)題在分局內(nèi)開(kāi)展了反對(duì)“部門(mén)優(yōu)越感”的斗爭(zhēng)，除了根據(jù)征管法的要求實(shí)行的稅務(wù)服務(wù)“八公開(kāi)”外，對(duì)外進(jìn)行了公開(kāi)服務(wù)承諾、限時(shí)服務(wù)、納稅日領(lǐng)導(dǎo)坐班等一系列的服務(wù)職能的完善工作，并層層簽定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀，與個(gè)人利益掛鉤，同時(shí)，我們根據(jù)自身實(shí)際因地制宜，因陋就簡(jiǎn)，本著一切從實(shí)際出發(fā)，有多大財(cái)力辦多大事原則，完善配套了分局會(huì)議室，接待室和餐廳，具有了接待30人的接待能力。內(nèi)部食堂和接待室建立起來(lái)后，堅(jiān)持單位的任何接待都在機(jī)關(guān)，本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊不準(zhǔn)在外就餐，節(jié)省招待費(fèi)支出。僅今年半年來(lái)，僅在內(nèi)部食堂接待費(fèi)用比同期節(jié)省開(kāi)支1萬(wàn)多元。在征管基礎(chǔ)高級(jí)施上，我們向上爭(zhēng)取，向內(nèi)挖潛，建立納稅分戶(hù)檔案室，使納稅檔案基礎(chǔ)逐步走上規(guī)范化管理的軌道，使查閱更快捷，管理更規(guī)范。爭(zhēng)職資金更新了計(jì)算機(jī)，使稅收管理逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)、讓稅收更具透明性，更具公平性，讓納稅人交稅更放心。通過(guò)不斷地完善基礎(chǔ)設(shè)施，使人們服務(wù)功能更健全。為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、組織開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。
文明創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)廣泛的群眾活動(dòng)，必須引起全體干部的共鳴，我們繼續(xù)把分作“十星級(jí)地稅干部”作為創(chuàng)建活動(dòng)的載體，用星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)衡量人，用星級(jí)活動(dòng)激勵(lì)人，用星級(jí)效應(yīng)引導(dǎo)人，一是把“凈化語(yǔ)言”、“文明習(xí)慣養(yǎng)成”等活動(dòng)引入到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)展“給我單位樹(shù)形象”的大討論，在職工之間開(kāi)展“找毛病”活動(dòng)；二是積極參加地方團(tuán)委開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)、登山、歌詠比賽活動(dòng)，樹(shù)立地稅干部良好的精神風(fēng)貌，連續(xù)兩年職得了“最佳組織獎(jiǎng)”、“表演獎(jiǎng)”，兩位同志獲得了個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)；三是在分局內(nèi)部開(kāi)展“五好文明家庭”、“優(yōu)秀干部”、“十佳公仆”和“六講六示范明星”評(píng)星上榜活動(dòng)；四是根據(jù)分局干部年輕人多愛(ài)動(dòng)的特點(diǎn)，以工會(huì)組織為陣地，積極引導(dǎo)干部開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)，利用現(xiàn)有的乒乓球、羽毛球、足球、卡拉ok機(jī)等設(shè)備組織干部在單位內(nèi)進(jìn)行友誼比賽，鍛煉身體、陶冶情操；四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。結(jié)合自身實(shí)際制定機(jī)關(guān)管理制度，安全衛(wèi)生制度，財(cái)務(wù)管理制度等，明確職責(zé)和責(zé)任。按照文明單位要求，在機(jī)關(guān)大院載樹(shù)種草，采集盆景美化、綠化機(jī)關(guān)環(huán)境。教育和培養(yǎng)機(jī)關(guān)居住的干部及家屬子女養(yǎng)成文明習(xí)慣，共創(chuàng)文明家庭和文明機(jī)關(guān)，保持清潔整齊，使機(jī)關(guān)面貌達(dá)到美化、綠化、凈化、亮化的標(biāo)準(zhǔn)，成為當(dāng)?shù)匦〕擎?zhèn)建設(shè)的典范。積極參與“門(mén)前三包”活動(dòng)，養(yǎng)成文明衛(wèi)生的習(xí)慣。調(diào)動(dòng)了干部職工熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、愛(ài)崗敬業(yè)的積極性，增強(qiáng)了凝聚力和向上力。
?文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們所做的離文明單位的要求還有一定差距，今后，我們將繼續(xù)深入開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)，力求創(chuàng)建檔次再進(jìn)位，創(chuàng)建效果更明顯，讓創(chuàng)建工作更好的服務(wù)和促進(jìn)稅收工作健康有序發(fā)展，以取得兩個(gè)文明建設(shè)的更大勝利用。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇四
即將結(jié)束，一年來(lái)我們地稅*分局工會(huì)在市局、分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)政府及各級(jí)工會(huì)組織的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，始終圍繞完成稅收任務(wù)這個(gè)中心，充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁、紐帶作用，組織全局干部職工開(kāi)展了豐富多彩、形式多樣的系列活動(dòng)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在搞好工會(huì)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)模范職工之家的準(zhǔn)備工作，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較大的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治工作，以十六大精神為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作全局，把“三個(gè)代表”重要思想貫穿工會(huì)的各項(xiàng)工作中，通過(guò)思想政治教育工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，樹(shù)立地稅新形象，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助人教、監(jiān)審等部門(mén)開(kāi)展好全局性思想政治教育工作，不斷增強(qiáng)全局干部職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，培養(yǎng)全局干部職工清正廉潔、克己奉公、全心全意為人民服務(wù)的思想。在全局范圍內(nèi)營(yíng)造出了一個(gè)文明、團(tuán)結(jié)、活躍、向上的氛圍，形成了忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、公正清廉、求是創(chuàng)新、興稅報(bào)國(guó)的新局面。
二、在規(guī)范管理年，我局工會(huì)將規(guī)范管理作為日常工作的重點(diǎn)，繼續(xù)搞好整章建制工作，規(guī)范工會(huì)工作程序，在原有工會(huì)檔案材料的基礎(chǔ)上，不斷充實(shí)、完善檔案內(nèi)容，力爭(zhēng)使工會(huì)檔案管理更加規(guī)范化，使我局這方面的工作達(dá)到國(guó)家級(jí)模范職工之家的要求。
三、20我局工會(huì)工作的重點(diǎn)是為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)模范“職工之家”做準(zhǔn)備。對(duì)此，分局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，大力支持工會(huì)創(chuàng)建工作，撥專(zhuān)款購(gòu)置了各類(lèi)書(shū)籍，充實(shí)圖書(shū)室，還購(gòu)買(mǎi)了沙弧球等體育設(shè)施，使“職工之家”的硬件建設(shè)更具規(guī)模和特色。我們?cè)谧ズ糜布ㄔO(shè)的同時(shí)，也沒(méi)有忽視軟件工作的建設(shè)，對(duì)近幾年來(lái)的工會(huì)工作按照創(chuàng)建要求進(jìn)行補(bǔ)充整理、歸檔，納入微機(jī)管理，使這項(xiàng)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
四、健全工會(huì)組織的各項(xiàng)民主制度，加強(qiáng)同干部職工的密切聯(lián)系，經(jīng)常下科所了解情況，定期召開(kāi)工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)會(huì)議，研究、布置工會(huì)工作，收集會(huì)員們對(duì)分局及工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)匯報(bào)給分局黨組，為群眾辦實(shí)事，盡可能為干部職工解決一些實(shí)際問(wèn)題，為群眾排憂(yōu)解難，使工會(huì)真正成為能夠代表群眾利益、反映群眾要求和愿望的、群眾信賴(lài)的基層群眾組織。
五、搞好工會(huì)日常工作，為全體會(huì)員辦實(shí)事。
1、關(guān)心全體會(huì)員的工作和生活。每位會(huì)員生日提前祝賀，會(huì)員生小孩前往家中看望，會(huì)員及會(huì)員家屬（父母及配偶）生病住院及時(shí)探望慰問(wèn)，會(huì)員的父母去世前往悼念，把組織的溫暖和關(guān)懷及時(shí)送到干部職工的心坎上。
2、搞好職工福利。每逢重大節(jié)日，我們都及時(shí)組織好節(jié)日物資的采購(gòu)和發(fā)放，為大家搞好后勤服務(wù)工作，解決職工的后顧之憂(yōu)。
3、關(guān)心離退休老干部的生活。平時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)，并盡可能地采納他們的建議，使他們感到老有所依、老有所樂(lè)。年10月重陽(yáng)節(jié)，分局工會(huì)、人教、辦公室等部門(mén)一起，組織離退休老干部前往金星休閑度假村搞活動(dòng)，老同志們玩得非常開(kāi)心和滿(mǎn)意。
4、關(guān)心下一代的健康成長(zhǎng)。暑假期間，工會(huì)與分局關(guān)協(xié)一道，組織職工子弟開(kāi)展了“我們愛(ài)科學(xué)”的夏令營(yíng)活動(dòng)。2004年8月，組織44名職工子弟前往烈士公園科技樂(lè)園參觀，培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力，親身體驗(yàn)科學(xué)的'奧秘，還觀看了科幻電影《蜘蛛俠2》，收到了很好的效果。
5、搞好。
計(jì)劃生育工作。時(shí)刻關(guān)心育齡婦女的身體健康，及時(shí)發(fā)放計(jì)生用品，并按照上級(jí)計(jì)生部門(mén)的要求搞好計(jì)生基礎(chǔ)工作，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)計(jì)生報(bào)表，計(jì)生工作在有關(guān)部門(mén)的各次檢查中都得到了好評(píng)。
六、開(kāi)展全員參與、豐富多彩、健康活撥的文體活動(dòng)，活躍了全局文化生活，推動(dòng)了分局精神文明的建設(shè)。
1、2004年3月，分局工會(huì)委員會(huì)組織全體女同志前往岳麓公園搞戶(hù)外活動(dòng)，紀(jì)念“三八”婦女節(jié)。大家踴躍參與了跳繩、呼啦圈、飛鏢比賽，決出了三個(gè)項(xiàng)目的一、二、三等獎(jiǎng)，并發(fā)給了獎(jiǎng)品，女同志們玩得非常開(kāi)心，感受到了組織的溫暖。
2、2004年4月，工會(huì)經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，組織了一場(chǎng)全員參與的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，比賽項(xiàng)目有齊心協(xié)力、平衡競(jìng)賽、定點(diǎn)投籃。經(jīng)過(guò)幾輪激烈的比賽，最后每個(gè)項(xiàng)目決出了前三名，并給予了獎(jiǎng)勵(lì)。這次比賽組織得非常成功，分局的氣氛空前活躍，大家情緒高漲，紛紛稱(chēng)贊這次活動(dòng)開(kāi)展得好。
3、2004年5月，市局系統(tǒng)舉辦新世紀(jì)首屆乒乓球賽。我們分局與六分局組成了男女乒乓球聯(lián)隊(duì)，為參加比賽球隊(duì)進(jìn)行了封閉式集訓(xùn)，工會(huì)全力為隊(duì)員們搞好后勤服務(wù)，請(qǐng)教練、安排訓(xùn)練場(chǎng)地、購(gòu)買(mǎi)比賽用品和服裝等，使隊(duì)員們能在比賽中保持充沛的精力，經(jīng)過(guò)隊(duì)員們的全力拼博，分局女隊(duì)取得了團(tuán)體第五名的好成績(jī)。
4、2004年9月，工會(huì)組織全體會(huì)員在**公園進(jìn)行了“勇攀高峰”登山比賽。比賽按年齡分為男女青年組和男女中年組四個(gè)組。經(jīng)過(guò)比賽，決出了團(tuán)體和個(gè)人名次，市局領(lǐng)導(dǎo)*局長(zhǎng)、*局長(zhǎng)等親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，并為獲獎(jiǎng)科所和選手頒發(fā)獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)這次活動(dòng)的高度重視。
5、2004年9月，為迎接國(guó)慶節(jié)的到來(lái)，市政府準(zhǔn)備組織一場(chǎng)群眾性歌詠活動(dòng)，地稅系統(tǒng)組成一個(gè)方隊(duì)參加，各分局派人參與，工會(huì)精心挑選了十六名同志參加，并做好后勤服務(wù)，負(fù)責(zé)安排車(chē)輛接送，多次看望慰問(wèn)，圓滿(mǎn)完成了市局交給的政治任務(wù)。一年來(lái)，分局工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)的全力配合和全體會(huì)員的積極參與下，做了很多工作，也取得了不少的成績(jī)，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足之處。在新的一年里，我們將更加努力，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)工會(huì)工作，在新世紀(jì)、新階段，研究新情況，解決新問(wèn)題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新，把分局工會(huì)工作開(kāi)展得更加活躍、更加有特色，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性，努力向國(guó)家級(jí)模范職工之家邁進(jìn)，使工會(huì)這個(gè)群眾組織真正成為大家溫暖的家。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇五
為了認(rèn)真貫徹靖地稅監(jiān)20xx年6號(hào)文件的精神，我分局緊緊地圍繞組織收入這個(gè)中心，切實(shí)地把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要議事日程，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的實(shí)施，整個(gè)分局精神面貌煥然一新，受到本地群眾的一致好評(píng)，在本鎮(zhèn)的民主測(cè)評(píng)中名列前茅，現(xiàn)將主要開(kāi)展情況總結(jié)如下：
分局自接到文件通知后，馬上召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，以激發(fā)全體干職工參與積極性和主動(dòng)性。通過(guò)對(duì)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)今年民主評(píng)議行風(fēng)的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)而把民主評(píng)議行風(fēng)工作與分局的各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使民主評(píng)議行風(fēng)工作貫穿于整個(gè)工作之中。如10月底召開(kāi)了分局全體干部職工會(huì)議，對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，自加壓力，提出四個(gè)要求以實(shí)際行動(dòng)迎接行風(fēng)檢查。一是要求全體人員提高思想認(rèn)識(shí)，正確理解行評(píng)工作的意義，樹(shù)立搞好糾風(fēng)工作的'信心。二是要求全體人員把改進(jìn)行風(fēng)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使納稅服務(wù)溶于稅收工作之中，做到“既要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要有效管理”，三是要求分局的全體人員立足現(xiàn)有條件，更新管理和服務(wù)觀念，創(chuàng)造性的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，積極開(kāi)展首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四是要求全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論和依法行政水平，特別是對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)。
分局一年來(lái)以學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為動(dòng)力，以近期學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神為契機(jī)，在狠抓隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，全面提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工的宗旨意識(shí)，使干部職工的服務(wù)水平和工作效能不斷得到提高。同時(shí)，虛心地接受各民主評(píng)議行風(fēng)工作部門(mén)的檢查指導(dǎo)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，積極主動(dòng)地與當(dāng)?shù)攸h政加強(qiáng)聯(lián)系，傾聽(tīng)各級(jí)的意見(jiàn)和建議，把一些群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。
分局采取走出去，找差距的方式。由分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)干部職工定期地深入納稅戶(hù)之中，及時(shí)地了解納稅人的心聲，并印制發(fā)放測(cè)評(píng)表和征詢(xún)意見(jiàn)表，使納稅人有了反映問(wèn)題的充分渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，半年來(lái)共走訪企業(yè)30家，發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表40多份，發(fā)現(xiàn)群眾反映較為熱點(diǎn)的主要問(wèn)題4條，如稅法宣傳不到位；個(gè)別同志實(shí)際工作中有時(shí)不注意宣傳解釋?zhuān)瑧B(tài)度較為生硬；存在稅務(wù)報(bào)刊重復(fù)征訂的問(wèn)題；對(duì)一些納稅人提出的意見(jiàn)反饋不及時(shí)的問(wèn)題。從而使分局在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中，能夠做到有的放矢，確保了民主評(píng)議行風(fēng)工作的質(zhì)量和效果。
在深入群眾尋找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，分局針對(duì)群眾所提出的問(wèn)題，逐一登記，逐條逐項(xiàng)認(rèn)真地加以整頓，如辦稅大廳功能配備上，分局新設(shè)置了“便民工具箱”和“便民醫(yī)藥箱”。如對(duì)于一些報(bào)刊重復(fù)征訂問(wèn)題，馬上與國(guó)稅部門(mén)聯(lián)系，提出了國(guó)稅部門(mén)已征訂的則地稅不再予以征訂。在政務(wù)公開(kāi)問(wèn)題上，分局設(shè)置了群眾來(lái)訪登記薄和情況反饋薄，使群眾的反饋意見(jiàn)能夠得到及時(shí)解決。為了提高全體人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，經(jīng)常性地開(kāi)展職業(yè)道德教育。為了讓群眾及時(shí)地了解更多的地方稅收知識(shí)，分局通過(guò)各種渠道不定期地開(kāi)辟形式多樣的稅法宣傳。同時(shí)，積極開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)思想教育活動(dòng)，組織全體干部職工多次觀看警示教育片，做到廉潔從政。積極地開(kāi)展情暖納稅人，滿(mǎn)意在地稅活動(dòng)，從而把分局的整個(gè)行風(fēng)建設(shè)推向了一個(gè)新的水平。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇六
一、突出以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀
今年我們工作的重點(diǎn)是突出以人為本，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、開(kāi)拓進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、廉潔清明”的干部隊(duì)伍。分局首先從理順?biāo)枷爰ぐl(fā)活力、提高素質(zhì)，嚴(yán)格考核等方面入手采取了一系列的措施。特別是把堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、抓規(guī)范管理、抓能力建設(shè)提到了議事日程，我們的作法是：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。今年我們把人本教育，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀與市局的“規(guī)范管理年建設(shè)”作為重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)，建立兩種模式和三大體系，切實(shí)抓好干部的管理能力，抓好干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，這是體現(xiàn)一個(gè)單位綜合實(shí)力的具體反映，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓干部的能力建設(shè)和干部思想建設(shè)作為重要課題，分局黨組多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議討論研究，進(jìn)行工作布置落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)分工，責(zé)任明確，層層抓落實(shí)。局長(zhǎng)余愛(ài)華同志多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一定要注重工作能力的培養(yǎng)教育，加大綜合素質(zhì)的提高。我們科根據(jù)分局的要求，設(shè)置了工作目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任分解到職、到崗、到人，量化、細(xì)化、精化，使之規(guī)范化管理，嚴(yán)格考核體系，這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了思想認(rèn)識(shí)，以“規(guī)范管理年”為建設(shè)目標(biāo)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
2、明確工作目標(biāo)，提高工作能力。今年年初分局確定了重點(diǎn)工作目標(biāo)，在政工局長(zhǎng)王紹文同志的親自領(lǐng)導(dǎo)下，我們科根據(jù)分局安排，結(jié)合實(shí)際制定和完善了一系列的規(guī)章制度和措施，尤其是《兩個(gè)正職工作考核辦法》、《全年重點(diǎn)工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責(zé)體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對(duì)照市局和兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，我們科的同志下基層、搞調(diào)查、走訪群眾座談，廣泛征求收集群眾的意見(jiàn)，制定出了操作性強(qiáng)、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八門(mén)所對(duì)《兩個(gè)考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點(diǎn)，特別是督辦的落實(shí)要到位，形成了東西必須落實(shí)執(zhí)行，我們通過(guò)仔細(xì)的研究分析，辦法出臺(tái)后反復(fù)修改，認(rèn)為這些意見(jiàn)不錯(cuò)，確實(shí)反映了群眾的心聲和民意，很有代表性，通過(guò)實(shí)際操作收到了明顯效果。
在“規(guī)范管理年”中，我們注重中層骨干的工作能力建設(shè)。首先，簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀和學(xué)習(xí)目標(biāo)現(xiàn)任狀，通過(guò)一年的工作實(shí)踐，收效明顯。例如：站前所創(chuàng)建“四星級(jí)”、八門(mén)所創(chuàng)建“三星級(jí)”、南湖所創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”，各所創(chuàng)建工作緊然有序，有特色、有創(chuàng)新，督辦落實(shí)到位，通過(guò)抽查符合上級(jí)要求。其次，我們著實(shí)抓了中層骨干的教育培訓(xùn)，改變以往的學(xué)習(xí)模式，不強(qiáng)求學(xué)、不灌輸學(xué)，而是用半天的時(shí)間集中一起，命一個(gè)主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個(gè)形式很直觀，很實(shí)際、很實(shí)在，一談就懂，我們喜歡。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展，改變了以前有話沒(méi)地方講，有話不敢講的現(xiàn)狀。這種形式既鍛煉了膽量，又提高了能力。同時(shí)也培養(yǎng)了稅干思想感情，干部的實(shí)際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是根本、是源泉，是一切人工作的動(dòng)力，也是干部職工自身素質(zhì)和政治理論水平提高的重要保證，因此，學(xué)習(xí)顯得尤為重要。年初，分局對(duì)學(xué)習(xí)做統(tǒng)一布置和安排，按照市局要求開(kāi)展了一系列活動(dòng)。我們的工做法是：
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)氛圍。
分局在提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍上下了很大功夫，局長(zhǎng)余愛(ài)華首先就給我們作出了榜樣，不論做什幺，學(xué)習(xí)總是放在第一位，學(xué)在前、走在前，以過(guò)硬的本領(lǐng)給同志傳經(jīng)送驗(yàn)：《法律基礎(chǔ)知識(shí)》《業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》《行政許可法》親自輔導(dǎo)、親自講課，通俗易懂，大家愛(ài)聽(tīng)。因此，領(lǐng)導(dǎo)好的行動(dòng)被大家所感動(dòng)，全局上下一股學(xué)習(xí)的氣氛，極其濃厚，充分認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)意義的重要性，認(rèn)為學(xué)習(xí)是經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的需要，沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認(rèn)識(shí)的提高，再宣傳發(fā)動(dòng)，從認(rèn)識(shí)的態(tài)度上有一個(gè)根本轉(zhuǎn)變。主管局長(zhǎng)王紹長(zhǎng)經(jīng)常下到科室了解情況，交流思想，提建設(shè)如何將學(xué)習(xí)抓好落實(shí)到位，確實(shí)收到效果，在他的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)過(guò)去的學(xué)習(xí)認(rèn)真加以總結(jié)和分析，推存出新，大膽改革，結(jié)合實(shí)際，制定了一整套的學(xué)習(xí)規(guī)劃和方法，在實(shí)際工作中收到實(shí)效。同時(shí)在措施落實(shí)執(zhí)行上，加大檢查和督查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和整改。使干部真正把創(chuàng)造“學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”的活動(dòng)作為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作主題，從爭(zhēng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)當(dāng)先進(jìn)，一年來(lái)各項(xiàng)工作都已取得明顯效果。
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分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好。
一年來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞組織收入這個(gè)中心，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)定不移地執(zhí)行上級(jí)的指示和政策，抓好班子，帶好隊(duì)伍，自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)同事匯報(bào)我在xxxx年的工作情況、xxxx年的工作展望以及學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀情況：
一、xxxx年的工作回顧
1、全年稅收收入創(chuàng)新高
xxxx年，分局狠抓干部職工思想意識(shí)，認(rèn)清大局、提高覺(jué)悟。我們將永成局長(zhǎng)對(duì)全體干部職工提出的“凝心聚力抓管理、扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng)一流”的要求與分局實(shí)際工作相結(jié)合，在思想上與局黨組保持高度一致，切實(shí)提高干部職工使命感和責(zé)任心，全身心投入到工作中去，全力以赴抓收入，打好每一個(gè)月的收入攻堅(jiān)戰(zhàn)，扎扎實(shí)實(shí)地完成市局各項(xiàng)指標(biāo)，確保市局統(tǒng)籌計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
2、征管效能有了新突破
三大系統(tǒng)順利上線。鞏固加強(qiáng)了12萬(wàn)元個(gè)人自行申報(bào)，提高了全員明細(xì)申報(bào)質(zhì)量。強(qiáng)化兩稅比對(duì)，進(jìn)一步提高了“兩稅”征管效能;以查促管，稅務(wù)核查評(píng)估質(zhì)量大幅提升;持續(xù)開(kāi)展了分局無(wú)欠稅工程。
3、隊(duì)伍建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)
廣高干部職工的綜合素質(zhì)得到提高;開(kāi)展了“三個(gè)一流”大討論，打造攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì);貫徹落實(shí)“一個(gè)黨員一面旗幟”活動(dòng);積極開(kāi)展正反兩面教育。
4、認(rèn)真做好服務(wù)，服務(wù)好地方經(jīng)濟(jì)。
xxxx年，分局緊緊圍繞市局提出的“打造一流的服務(wù)水平解放思想，著力提高服務(wù)質(zhì)量”要求，致力于優(yōu)化服務(wù)模式、深化服務(wù)機(jī)制、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行市局提出是“下企業(yè)年”，扎實(shí)開(kāi)展“走進(jìn)企業(yè)為企業(yè)服務(wù)、幫企業(yè)解難”活動(dòng)。
二、xxxx年的工作展望
1、積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，做好稅收征管工作
當(dāng)前，由于金融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩，xxxx年稅收收入必然會(huì)受到?jīng)_擊?？梢灶A(yù)見(jiàn)，今年的稅收征收任務(wù)將更加繁重。因此，分局全體干部職工要在思想上和具體業(yè)務(wù)工作中要做好應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，既要認(rèn)清形勢(shì)，把握有利時(shí)機(jī)主動(dòng)出擊，又要從最壞打算考慮，趨利避害，化不利因素為有利條件，不辱使命，履行黨和人民賦予的神圣職責(zé)，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給我們的光榮任務(wù)。
(一)保持清醒頭腦，堅(jiān)持依法征稅
當(dāng)前，在稅收收入面臨很大壓力的情況下，我們要保持清醒的頭腦，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前以及今后一段時(shí)期的經(jīng)濟(jì)和稅收形勢(shì)，始終堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，實(shí)事求是抓好組織收入工作。要扎實(shí)推進(jìn)依法治稅。按照“內(nèi)外并舉，重在治內(nèi)，以?xún)?nèi)促外”的思路，全面推進(jìn)依法治稅，加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法的監(jiān)督，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策、稅收法規(guī)落實(shí)到位。
(二)堅(jiān)持未雨綢繆，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)稅收收入的態(tài)勢(shì)
經(jīng)濟(jì)決定稅收，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度，決定稅收收入增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。我們?cè)谡J(rèn)真分析當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)后，要周密安排下一階段及明年的收入計(jì)劃，樹(shù)立起“手抓當(dāng)年、眼前明年、腦想后年”的可持續(xù)發(fā)展征收理念，摸清稅源的變化情況，做到心中有數(shù)。
(三)利用利好政策，扶持引導(dǎo)企業(yè)走出困境
涵養(yǎng)稅源，營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的稅收征收環(huán)境。在堅(jiān)持以法征收、應(yīng)收盡收的同時(shí)，應(yīng)用國(guó)家稅收政策，扶持引導(dǎo)企業(yè)走出困境，培植稅源。
2、引導(dǎo)廣大干部把思想統(tǒng)一到當(dāng)前形勢(shì)的判斷和作出的決策部署上來(lái)，共同攻克難關(guān)。
xxxx年，廣大干部要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)，突出以人為本，著力帶好隊(duì)伍收好稅。
我們堅(jiān)持以人為本、人才興稅的觀念，以造就高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化干部隊(duì)伍為目標(biāo)，培育文明、高效、和諧的稅務(wù)文化，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”的地稅機(jī)關(guān)，打造一支思想作風(fēng)過(guò)硬的干部隊(duì)伍。
要繼續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，努力提升服務(wù)水平。以轉(zhuǎn)變征管觀念為先導(dǎo)，增強(qiáng)全方位的服務(wù)觀念。堅(jiān)持以納稅人為中心，整合服務(wù)資源，降低辦稅成本，密切和諧征納關(guān)系。
3、進(jìn)一步抓好班子建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)
xxxx年，面對(duì)稅收事業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，分局領(lǐng)導(dǎo)班子要大力加強(qiáng)綜合素質(zhì)，提高科學(xué)判斷能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力、依法行政能力、總攬全局能力。
我們要按照“在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，以法治高效的方式執(zhí)行稅法、組織收入，為廣大納稅人、各級(jí)黨政、社會(huì)各界、稅務(wù)干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的組織使命，以好字優(yōu)先、從嚴(yán)治隊(duì)、服務(wù)帶動(dòng)為發(fā)展導(dǎo)向，著力通過(guò)在稅收征管、管理機(jī)制、人本建設(shè)、組織文化等各方面的深入實(shí)踐，推動(dòng)分局地稅事業(yè)的健康和諧發(fā)展。
三、結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)談?wù)劥嬖诘膯?wèn)題和整改措施
科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵十分豐富，對(duì)稅收工作有許多重要啟示。稅務(wù)部門(mén)作為執(zhí)法部門(mén)和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控部門(mén)，必須自覺(jué)以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)、引領(lǐng)各項(xiàng)工作，用科學(xué)、發(fā)展的觀點(diǎn)研究工作，開(kāi)展工作，不斷提高執(zhí)政能力和稅收工作水平，推動(dòng)稅收事業(yè)全面發(fā)展。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高黨的執(zhí)政能力，體現(xiàn)在稅收管理工作中，就是要求我們以更加科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的精神，推進(jìn)各項(xiàng)稅收工作不斷科學(xué)化、規(guī)范化。
在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程中，我感覺(jué)到自己在工作中還存在如下問(wèn)題：
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家。
對(duì)學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng)、重視不夠以及政治鑒別力缺乏的問(wèn)題，究其思想根源：一是沒(méi)有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性。二是理論與實(shí)踐隔離，忽視了理論與實(shí)踐的辨證唯物關(guān)系，對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)只滿(mǎn)足于記住幾條重要論斷和幾句講話，缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)，不能用馬列主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)分析問(wèn)題，不具備用鄧小平理論認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、工作缺乏創(chuàng)新。從實(shí)際工作中看，自己能夠在完成主管的工作上動(dòng)腦筋、想辦法，既力爭(zhēng)完成工作，也不失有一些創(chuàng)新的舉措，但從目前看，創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗?，層次還不高。具體到組織收入方面，一是力度有所弱化，致使干部不敢有所作為。二是對(duì)一些稅源調(diào)查不準(zhǔn)確。三是欠稅、漏稅現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、存在工作作風(fēng)不扎實(shí)、工作不深入的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是浮在上層時(shí)間多，沉入基層時(shí)間少。坐在辦公室時(shí)間多，深入基層檢查幫助少，多是以聽(tīng)匯報(bào)為主，對(duì)基層一些工作或問(wèn)題只是了解表面，沒(méi)能靜下心來(lái)，深入研究探討。調(diào)研時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)交流的多，與具體工作人員和其他領(lǐng)導(dǎo)溝通的較少，也沒(méi)能更多地深入到職工群眾中，溝通思想、交換意見(jiàn)，總認(rèn)為下次不忙時(shí)再說(shuō)。可工作一忙起來(lái)，就又把大量的時(shí)間和精力投放在事務(wù)性工作、各種會(huì)議以及工作應(yīng)酬溝通上。二是布置工作任務(wù)多，搞好工作結(jié)合少。上級(jí)有了指示要求，立即布置下去，并要求限時(shí)完成，沒(méi)有根據(jù)基層的實(shí)際情況，很好結(jié)合，使基層工作出現(xiàn)忙亂，往往過(guò)多注重對(duì)上負(fù)責(zé)，而忽略對(duì)下負(fù)責(zé)，過(guò)多重視完成任務(wù)，而輕視工作實(shí)效。
4、對(duì)黨員干部廉政教育上，存在著抓得不實(shí)、形式多、具體指導(dǎo)少等現(xiàn)象。有時(shí)只注重開(kāi)了多少會(huì)，下發(fā)了多少文件，提出多少要求，而忽視了具體工作的指導(dǎo)，導(dǎo)致有些教育活動(dòng)，有好的開(kāi)頭，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。在廉潔自律上，存在要求不嚴(yán)現(xiàn)象。按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，對(duì)照自己的工作和生活進(jìn)行自查，認(rèn)為作為局長(zhǎng)，必須嚴(yán)格要求自己和家人及身邊工作人員時(shí)刻注意言行舉止，自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。自己雖然能夠堅(jiān)持原則，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，但在工作和生活中的一些細(xì)節(jié)上還存在需要改進(jìn)的地方。
xxxx年，作為分局局長(zhǎng)，要帶領(lǐng)分局廣大干部職工，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦，努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)知識(shí)，不斷提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì);改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);保持清正廉潔，抵制歪風(fēng)邪氣，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變能力;與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，xxxx年，分局要在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，堅(jiān)持突出實(shí)踐特色，認(rèn)真貫徹落實(shí)總局的部署和要求，圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收”，及時(shí)研究出臺(tái)落實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的稅收政策措施，力保xxxx年稅收收入保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇八
一、全面推行全功能“一窗式”服務(wù)。
在我局推行全功能“一窗式”服務(wù)，除了售窗設(shè)置專(zhuān)窗外，申報(bào)征收、發(fā)票驗(yàn)舊、、抄報(bào)稅、稅務(wù)登記等實(shí)行全功能一窗式管理，采取“一個(gè)窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，全程限時(shí)辦結(jié)”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時(shí)間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。
二、推行“文明服務(wù)之星”評(píng)選，提高稅務(wù)人員工作熱情。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立增城國(guó)稅良好形象，制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“文明服務(wù)之星”試行辦法》，開(kāi)展每季度一次的“文明服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后，填寫(xiě)一份《文明辦稅評(píng)議表》，對(duì)提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“文明服務(wù)之星”。
三、對(duì)辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造，營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。
（一）合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目，對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門(mén)顯著位置標(biāo)明。
（二）保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
（三）合理設(shè)置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來(lái)高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái)，讓納稅人與稅務(wù)人員面對(duì)面進(jìn)行辦稅，拉近稅企距離，并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志，方便納稅人識(shí)別。
（四）設(shè)置稅務(wù)咨詢(xún)區(qū)，根據(jù)各分局實(shí)際情況，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢(xún)區(qū)，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢(xún)。
（五）設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等，為排隊(duì)等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
（六）設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
四、大力推行多元化申報(bào)方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市實(shí)際情況，將申報(bào)方式劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)為網(wǎng)上申報(bào)，適用于增值稅一般納稅人；第二類(lèi)是電話語(yǔ)音申報(bào)，適用于小規(guī)模查帳征收戶(hù)；第三類(lèi)是儲(chǔ)稅申報(bào)，適用于“雙定戶(hù)”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式，在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書(shū)代辦點(diǎn)。
五、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度。
在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門(mén)和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時(shí)進(jìn)行處理，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，對(duì)被投訴人進(jìn)行教育，并根據(jù)情況換崗處理。
六、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度。
（一）實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交，不以任何借口推諉或敷衍。
（二）實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)，及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
（三）在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)文明辦稅“八公開(kāi)”內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)承諾等有關(guān)內(nèi)容，接受納稅人監(jiān)督。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇九
20xx年是市局提出的基礎(chǔ)管理年，也是地稅十年大慶的歡慶年。面對(duì)稅源嚴(yán)重不足、干部參差不齊、區(qū)域點(diǎn)線不一、經(jīng)費(fèi)短缺不夠等諸多矛盾和困難，××縣地稅局第×分局堅(jiān)定信心狠抓基礎(chǔ)，圍繞管理細(xì)做文章，落實(shí)責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，謀求機(jī)遇夯實(shí)征管。通過(guò)“嚴(yán)管、細(xì)征、實(shí)收、硬扛”，全面實(shí)現(xiàn)了縣局年初下達(dá)的收入計(jì)劃目標(biāo)。截至11月底，累計(jì)征收入庫(kù)地方各稅×××萬(wàn)元，占年任務(wù)的100.5%，比上年凈增××萬(wàn)元;組織征收入庫(kù)社保費(fèi)×××萬(wàn)元，占年任務(wù)的102.9%。
一、以塑造人、培養(yǎng)人、凝聚人為目的，調(diào)整干部管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)干部精神面貌煥然一新。
萬(wàn)事人為本。今年我們由管事向管人轉(zhuǎn)變，著力將干部隊(duì)伍調(diào)齊、干部思想調(diào)順、干部素質(zhì)調(diào)高，積極調(diào)整干部管理機(jī)制，大力營(yíng)造干部職業(yè)道德建設(shè)新氛圍。
一是在凝聚人上正確引。年初財(cái)貿(mào)集訓(xùn)一結(jié)束，我們結(jié)合貫徹市、縣局會(huì)議精神，迅速把襄地稅黨發(fā)[20xx]17號(hào)《市地方稅務(wù)局黨組關(guān)于開(kāi)展基礎(chǔ)管理年活動(dòng)的決定》來(lái)源于2月26日復(fù)印后發(fā)到干部職工手中，做到人手一份，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《決定》、《行政許可法》以及汪局長(zhǎng)講話精神，進(jìn)一步樹(shù)立強(qiáng)化基礎(chǔ)管理理念，使全體干部職工明確了“五個(gè)方面”、“七大任務(wù)”、“二十條”具體內(nèi)容的基礎(chǔ)管理任務(wù)和目標(biāo)，即稅源、費(fèi)源、征管工作、稅政工作、收入工作、稅收信息工作、機(jī)關(guān)事務(wù)、干部人事工作基礎(chǔ)管理。在學(xué)習(xí)中全體干部職工認(rèn)為：“萬(wàn)事人為本”，開(kāi)展“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)，關(guān)鍵是激發(fā)干部職工的工作熱情。分局通過(guò)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，一般干部?jī)?yōu)化組合，全員實(shí)行能級(jí)管理，切實(shí)增強(qiáng)了班子的戰(zhàn)斗力、干部的向心力。一年來(lái)，分局每個(gè)同志心往一處想，勁往一處使，無(wú)論稅費(fèi)源普查、無(wú)論藍(lán)球比賽活動(dòng)，無(wú)論征管質(zhì)量競(jìng)賽，處處體現(xiàn)了干部職工團(tuán)結(jié)就是力量的例證。
二是在培養(yǎng)人上看準(zhǔn)帶。鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)干部是延續(xù)地稅工作，承繼地稅傳統(tǒng)，培養(yǎng)后備力量，適應(yīng)未來(lái)需要的一項(xiàng)人才興稅工程。今年，我們結(jié)合縣局黨組對(duì)中層干部進(jìn)行充實(shí)調(diào)整的機(jī)遇，把分局內(nèi)條件成熟、有培養(yǎng)前途，且能獨(dú)檔一面、工作干得去，群眾中推得開(kāi)的三名優(yōu)秀骨干“上推、呈報(bào)、考核、評(píng)選”，經(jīng)過(guò)逐程序到位，配強(qiáng)配齊了分局班子和中層干部。一年來(lái)，三名新提拔的干部工作賽著干，困難頂著上，個(gè)個(gè)出色，人人當(dāng)先。副局長(zhǎng)×××，兼負(fù)××鎮(zhèn)的各項(xiàng)地稅工作，他總是風(fēng)雨兼程，日夜操勞，一心赴在工作上，任務(wù)提前完成。征收一組組長(zhǎng)×××響亮地提出了“以嚴(yán)管尋找征收缺口，以質(zhì)量驗(yàn)證收入績(jī)效，以檢查促進(jìn)各項(xiàng)工作，以考核提高收入水平”的口號(hào)，動(dòng)員全組三名同志以“基礎(chǔ)管理”為核心，向37萬(wàn)元稅費(fèi)收入目標(biāo)發(fā)起沖鋒，在征收一組內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)管理”工作競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)了逐月超收，個(gè)人進(jìn)度排名第一。綜合組組長(zhǎng)×××積極向分局班子獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為增收節(jié)支、節(jié)約成本拿出預(yù)案，并大膽提出開(kāi)源節(jié)流、強(qiáng)化后勤管理的設(shè)想，得到分局領(lǐng)導(dǎo)的采納和認(rèn)可，為嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律樹(shù)立一道有效屏障。
三是在塑造人上施計(jì)壓?！熬疅o(wú)壓力不出油”。塑造干部隊(duì)伍，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，必須施以重典。今年來(lái)，我們緊緊圍繞治稅先治隊(duì)的方針，多措并舉抓塑形。主要開(kāi)展了“素質(zhì)教育、典型教育、法紀(jì)教育”和“三查三看”活動(dòng)。查思想根源，看有無(wú)思想偏軌行為；查工作作風(fēng)，看有無(wú)工作漂浮行為；查執(zhí)行紀(jì)律，看有無(wú)違法違紀(jì)行為。通過(guò)查履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，看領(lǐng)導(dǎo)是否率先垂范；查履行干部責(zé)任，看是否敬業(yè)愛(ài)崗；查履行黨員職責(zé)，看是否立黨為公；查履行專(zhuān)管員責(zé)任，看管理是否到位、資料是否齊全、任務(wù)是否完成、責(zé)任是否盡到。通過(guò)整頓作風(fēng)查原因，因勢(shì)利導(dǎo)壓重?fù)?dān)，因人制宜傳幫帶，通報(bào)情況算細(xì)帳，嚴(yán)格考核自加壓，分局呈現(xiàn)出前所未有的活力。征收一組協(xié)稅員×××，身患三期糖尿病，體重下降50多斤，人瘦了一大圈，醫(yī)生勸他住院多治療幾天，但他重病在身不下火線，一心掛在工作上，天天想著任務(wù)的完成。征收二組×××雖然身兼多職，一人干了稅政聯(lián)絡(luò)員、管片、出納、內(nèi)勤等其他多人干的工作，仍把××市場(chǎng)、黃潭征管工作抓到位，不叫苦、不叫累，分局有兩名未入黨的同志遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，有5名參加湖南遠(yuǎn)程教育的同志按時(shí)取得了本、專(zhuān)科學(xué)歷。
二、以“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)為契機(jī)，夯實(shí)基礎(chǔ)項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)地稅基礎(chǔ)工作管理更新。
俗話說(shuō)，“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。地稅基礎(chǔ)在征管。圍繞基礎(chǔ)建設(shè)，我們強(qiáng)化內(nèi)功，致力“三化”。
第一，以人為本抓基礎(chǔ)，征管實(shí)現(xiàn)電算化。一方面，主要是針對(duì)干部隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊、能力有大有小、業(yè)務(wù)水平有高有低、工作績(jī)效有好有差的現(xiàn)狀，從“強(qiáng)化培養(yǎng)扎根基”入手，通過(guò)今年政治業(yè)務(wù)抽考、小組互幫競(jìng)賽、提供機(jī)遇培訓(xùn)、組織課堂講學(xué)、嚴(yán)格考核逼壓等多種形式，在分局內(nèi)營(yíng)造一種健康、有益的學(xué)習(xí)氛圍，造就一支會(huì)管、能征、善戰(zhàn)的地稅干部隊(duì)伍，全面提升技能水平，夯實(shí)全員電算厚基。另一方面，在辦公經(jīng)費(fèi)特別緊張的情況下，千方百計(jì)籌措資金，添置納稅廳、計(jì)統(tǒng)系統(tǒng)電腦桌椅四套，實(shí)現(xiàn)了納稅廳與計(jì)統(tǒng)系統(tǒng)的電算微機(jī)科學(xué)分離和聯(lián)網(wǎng)，征管軟件合理利用，微機(jī)開(kāi)票率在70％以上，大大減少了手工票，初步實(shí)現(xiàn)了辦稅服務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算電算一體化目標(biāo)。
第二，鞏固成效抓完善，戶(hù)管實(shí)現(xiàn)檔案化。廣大納稅人的戶(hù)管檔案歸集整理過(guò)去一直是個(gè)老大難。今年為了從根本上完善戶(hù)管檔案，形成有序規(guī)范，方便征管工作，我們從長(zhǎng)計(jì)議，結(jié)合稅費(fèi)源普查工作，狠抓培訓(xùn)輔導(dǎo)，嚴(yán)抓普查填表，細(xì)抓分析匯總，強(qiáng)抓存量基礎(chǔ)，有步驟、有方法、有力度地推進(jìn)稅費(fèi)源普查工作。分局各組嚴(yán)格按照各項(xiàng)步驟，通過(guò)20多天調(diào)查摸底、查看報(bào)表、詢(xún)問(wèn)法人及相關(guān)人員等多種辦法，在4月30日前將各管戶(hù)情況透徹摸清，并在5月10日前將各管戶(hù)普查數(shù)據(jù)填報(bào)分局。分局針對(duì)各管戶(hù)繳納稅費(fèi)情況進(jìn)行了全面、仔細(xì)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行人員集中、時(shí)間集中、資料集中，科學(xué)分類(lèi)歸集。7月初，經(jīng)過(guò)一周的日夜奮戰(zhàn)，一個(gè)一類(lèi)一檔、一戶(hù)一檔的標(biāo)準(zhǔn)化檔案庫(kù)房形成，且初具規(guī)模，共收集整理出戶(hù)管檔案案卷1000多盒，從而較好地鞏固了稅費(fèi)源普查成果。
第三，節(jié)能降耗抓嚴(yán)管，財(cái)管實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。我們主要是通過(guò)健全和落實(shí)各項(xiàng)管理制度來(lái)化解內(nèi)部資產(chǎn)不全、辦公經(jīng)費(fèi)不足、事物管理不順的難題。緊緊圍繞管人、管錢(qián)、管物、管事大做節(jié)能降耗文章，節(jié)約稅收成本。突出“八個(gè)嚴(yán)”，即日常開(kāi)支嚴(yán)、購(gòu)置物品嚴(yán)、招待客人嚴(yán)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)、公物使用嚴(yán)、派駐用車(chē)嚴(yán)、獎(jiǎng)懲考核嚴(yán)、廉政把關(guān)嚴(yán)，切實(shí)堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，儲(chǔ)備必要的辦公經(jīng)費(fèi)。與此同時(shí)，我們突出重點(diǎn)，在資產(chǎn)管理上，重新登記造冊(cè)，明確責(zé)任，做到賬實(shí)相符；在經(jīng)費(fèi)管理上，堅(jiān)持會(huì)計(jì)、出納分離，事前安排登記，領(lǐng)導(dǎo)審核簽批，逐月上報(bào)審計(jì)，做到嚴(yán)管細(xì)算過(guò)日子；在處理不良資產(chǎn)、不良債務(wù)上，積極與法庭等有關(guān)部門(mén)溝通，依法處理不良資產(chǎn)，先后對(duì)竹制品廠宅地產(chǎn)權(quán)認(rèn)定、龍溝村周轉(zhuǎn)金回收進(jìn)行了依法剝離，目前正在進(jìn)一步落實(shí)之中。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇十
根據(jù)省財(cái)政廳《并于繼續(xù)深入開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)和行政效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見(jiàn)》和市糾風(fēng)辦《關(guān)于2005年度全市開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)“回頭看”活動(dòng)的安排意見(jiàn)》要求，我局的民主評(píng)議行風(fēng)和行政效能監(jiān)察工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)充分結(jié)合起來(lái)，融為一體，高度重視，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)，努力營(yíng)造良好看行風(fēng)評(píng)議氛圍和工作環(huán)境，以營(yíng)造和諧財(cái)政關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，深入查找在行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真制定切實(shí)可行的整改措施，目前已圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期目的，使干部職工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了明顯改變，有力的促進(jìn)了當(dāng)前財(cái)政工作的開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳工作。
一是為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議和行政效能監(jiān)察工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合我局正在開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的實(shí)際情況，為保證互不脫節(jié)，做到兩不誤兩促進(jìn)，決定由局先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，安排行風(fēng)評(píng)議工作，不再另設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以便二者更好融為一體，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。二是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神以及“三個(gè)代表”重要思想，省紀(jì)委第五次會(huì)議精神和省政府廉政工作會(huì)議精神以及省、市有關(guān)文件精神，引導(dǎo)職工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心和自覺(jué)性，為全局搞好行風(fēng)評(píng)議工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三是深入思想發(fā)動(dòng)，注重從提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)入手，引導(dǎo)全局職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性，以飽滿(mǎn)的`工作熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來(lái)，為此我們點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，廣泛開(kāi)展專(zhuān)題討論活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)任長(zhǎng)霞、牛玉儒的先進(jìn)事跡，開(kāi)展了“學(xué)先進(jìn)、找差距，如何促財(cái)政工作發(fā)展”大討論和“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，促財(cái)政工作發(fā)展”大討論。為增強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議的針對(duì)性，我們開(kāi)展了《行政許可法》《預(yù)算法》等財(cái)政法規(guī)制度學(xué)習(xí)教育，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政法規(guī)學(xué)習(xí)教育，同時(shí)舉辦了《財(cái)政違法行為處分處罰條例》培訓(xùn)班，不斷增加財(cái)政人員的責(zé)任意識(shí)和依法行政意識(shí)，提高財(cái)政質(zhì)量，降低財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)。四是豐富活動(dòng)栽體，開(kāi)展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，在全局職工中深入開(kāi)展了宗旨教育和職業(yè)道德教育，以建黨84周年為契機(jī)，組織職工觀看革命歷史題材故事片《張思德》、紀(jì)念“紅軍長(zhǎng)征、遵議會(huì)議七十周年大型文藝晚會(huì)，加深財(cái)政人員對(duì)艱苦奮斗和毛澤東同志倡導(dǎo)的全心全意為人民服務(wù)偉大精神的理解，并引起了強(qiáng)烈的思想共鳴。組織新黨員進(jìn)行入黨宣誓和老黨員重溫入黨誓詞，召開(kāi)慶＂七一＂優(yōu)秀黨員表彰大會(huì)，表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，為全局職工樹(shù)立了榜樣。
二、廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)找準(zhǔn)在行風(fēng)效能上存在的突出問(wèn)題，在具體工作中，我局始終堅(jiān)持開(kāi)門(mén)整風(fēng)，把糾風(fēng)評(píng)議工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在虛心接受社會(huì)議議和監(jiān)督，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面和行政效能監(jiān)察方面存在的突出問(wèn)題。為此我們通過(guò)采取召開(kāi)小型座談會(huì)，發(fā)放征求意見(jiàn)表、上門(mén)征求、個(gè)別訪談?wù)匍_(kāi)民主生活會(huì)等多種形式廣泛分兩次向上級(jí)組織、人大、政協(xié)委員、退休職工，市直各行政事業(yè)、企業(yè)單位和本局黨員群眾、廣泛征求了意見(jiàn)，一是發(fā)放征求意見(jiàn)表、結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，我局向社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)表*份，得到積極響應(yīng)，收回*份。同時(shí)向社會(huì)公開(kāi)了行風(fēng)建設(shè)舉報(bào)電話設(shè)置了征求意見(jiàn)箱，加大了社會(huì)評(píng)議和社會(huì)監(jiān)督的力度，使我們更加全面深入地認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，為搞好整改打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議，我們及時(shí)進(jìn)行梳理分析，認(rèn)真研究制定了整改措施。切實(shí)做到了邊查邊改。二是先出去，局領(lǐng)導(dǎo)分頭帶領(lǐng)有關(guān)人員，主動(dòng)上門(mén)走訪單位和幫扶村，一方面征求對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，加強(qiáng)相互了解和溝通，另一方面深入基點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章層開(kāi)展調(diào)查研究，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。難過(guò)這種方式，共征求意見(jiàn)**人（次），召開(kāi)座談會(huì)*次，征求到意見(jiàn)建議**條，梳納整理后有*條。三是召開(kāi)民主生活會(huì)。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的開(kāi)好民主生活會(huì)，民主生活會(huì)前組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，做好當(dāng)前思想發(fā)動(dòng)，班子成員認(rèn)真與職工談心、交流思想，表明接受批評(píng)的誠(chéng)意，使大家清除了思想顧慮拋開(kāi)了怕露短、怕丟丑的思想包袱。每個(gè)干部職工在民主生活會(huì)前，都寫(xiě)出了批評(píng)意見(jiàn)建議提綱，做到言之有物，聯(lián)系實(shí)際。大家在民主生活會(huì)上坦誠(chéng)相見(jiàn)，暢所欲言，既嚴(yán)肅認(rèn)真地開(kāi)展自我批評(píng)，檢查自身存在工作作風(fēng)和工作方法上存在的不足和差距，又誠(chéng)懇地對(duì)他人提出批評(píng)，實(shí)事求是地指出存在的問(wèn)題，使民主生活會(huì)真正達(dá)到了溝通思想、找出問(wèn)題，增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。對(duì)通過(guò)“自己找、群眾提、互相點(diǎn)”查找出來(lái)的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行梳納整理，深挖思想根源，剖析問(wèn)題實(shí)質(zhì)，提出切實(shí)可行的整改方案，組織職工進(jìn)行了充分討論，并進(jìn)行了公布。
二、存在的突出問(wèn)題。
通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和自查，我局主要存在以下八個(gè)方面存在著不足和問(wèn)題，需要不斷改進(jìn)和完善。
1、財(cái)政人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)水平不高；2、對(duì)財(cái)政工作匯報(bào)、宣傳力度不夠；3、對(duì)財(cái)政撥款單位的監(jiān)督檢查力度和廣度不夠；4、財(cái)政部門(mén)要加強(qiáng)同其他部門(mén)配合，共同做好經(jīng)濟(jì)監(jiān)督工作；5、對(duì)政治理論學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不深刻，在理論聯(lián)系實(shí)際方面還有一定的差距，解決思想和實(shí)際問(wèn)題的能力不高。對(duì)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)認(rèn)識(shí)不深，工作不到位；6、宗旨意識(shí)不強(qiáng)，密切聯(lián)系群眾不夠；7、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做的不夠，離黨和人民的要求還有很大差距；8、財(cái)政工作缺乏創(chuàng)新。
四、邊整邊改，標(biāo)本兼治，狠抓落實(shí)。
行風(fēng)評(píng)議能否取得實(shí)效關(guān)鍵在于抓整改，抓落實(shí)，切實(shí)解決行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問(wèn)題，針對(duì)通過(guò)內(nèi)部排查和社會(huì)評(píng)議查找出來(lái)的問(wèn)題，我們一方面在全局上下進(jìn)行了深入的反思，正視差距、自加壓力，使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)整改的責(zé)任感和自覺(jué)性，另一方面堅(jiān)持以讓群眾滿(mǎn)意為宗旨，努力完善整改方案，強(qiáng)化整改責(zé)任，在強(qiáng)化財(cái)政服務(wù)意識(shí)和提高財(cái)政質(zhì)量上動(dòng)真格、出實(shí)招，充分發(fā)揮了行風(fēng)評(píng)議對(duì)財(cái)政干部隊(duì)伍建設(shè)和財(cái)政工作的促進(jìn)作用。為狠抓落實(shí)，保證整改切實(shí)取得實(shí)效，針對(duì)存在的*個(gè)方面的問(wèn)題，逐一研究、分析，追根溯源，按照輕重緩急制定出**條整改措施，落實(shí)了責(zé)任人，確立了整改時(shí)限，進(jìn)行了扎實(shí)有效的整改，取得了明顯的成效。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇十一
民政局深入貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，全面落實(shí)第十一次全國(guó)民政會(huì)議、第十六次全省民政會(huì)議精神，按照縣糾風(fēng)辦工作要求,結(jié)合省民政廳、市民政局民主評(píng)議工作方案，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)地完成了民主評(píng)議行風(fēng)工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了更好的鞏固“雙評(píng)”工作成果，成立了以民政局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“正行風(fēng)、促發(fā)展”民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全局職工大會(huì)，制定了《遜克縣民政局20“正行風(fēng)、促發(fā)展”民主評(píng)議行風(fēng)工作方案》，明確了奮斗目標(biāo)，提出了在實(shí)際工作中全心全意為人民群眾服務(wù)，為最需要幫助的弱勢(shì)貧困群體服務(wù)，為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)；堅(jiān)持“民政為民”，服務(wù)大局，改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)的工作理念，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，形成了整體合力，促進(jìn)了民政工作的開(kāi)展。
在抓“兩風(fēng)”建設(shè)的過(guò)程中，根據(jù)民政工作特點(diǎn)和性質(zhì)，由民政局局長(zhǎng)親自組織全局干部、職工學(xué)習(xí)了省民政廳、市民政局《年“正行風(fēng)、促發(fā)展”民主評(píng)議行風(fēng)工作方案》，市委、市政府《六條“高壓線”規(guī)定》，遜克縣縣委書(shū)記孫作勤同志《加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和工作作風(fēng)建設(shè)上的講話》等相關(guān)的文字材料，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，開(kāi)座談會(huì)等形式，聽(tīng)取了多方面的意見(jiàn)、建議，提高了全局的認(rèn)識(shí)，通過(guò)民主評(píng)議，樹(shù)立了廉潔、務(wù)實(shí)、高效、誠(chéng)信的良好形象。加強(qiáng)了職業(yè)道德建設(shè)，自覺(jué)改善服務(wù)態(tài)度，推動(dòng)了創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。
通過(guò)評(píng)議建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。年初，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，全體職工大會(huì)通過(guò)，制定了《遜克縣民政局首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、否定報(bào)備制、無(wú)償辦制》、《遜克縣民政系統(tǒng)行風(fēng)行為規(guī)范》、《遜克縣民政系統(tǒng)八不準(zhǔn)》，用制度約束行為，加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的自身建設(shè)，提高了干部、職工的整體素質(zhì)和整體水平，在全局開(kāi)展各項(xiàng)民政工作中，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，使民政工作更好的服務(wù)大局。
二、積極整改，認(rèn)真“查擺”，完善各項(xiàng)工作的落實(shí)。
在“自查、自糾”活動(dòng)中我們重點(diǎn)加強(qiáng)了四個(gè)方面的工作。
（一）勤政、廉政方面，在學(xué)習(xí)、查擺的過(guò)程中，我們根據(jù)自身特點(diǎn)，分析違法，違紀(jì)案例，剖析問(wèn)題的根源，做到了提前預(yù)防，杜絕了以權(quán)謀私，利用職權(quán)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
（二）依法行政方面，在民政工作執(zhí)法過(guò)程中我們加強(qiáng)了收容遣送、婚姻登記、優(yōu)撫安置、城市最低生活保障等幾方面的工作力度。在依法行政、履行法定職能，按照法律、法規(guī)、規(guī)章辦事，嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法，正確的行使權(quán)力，杜絕了以權(quán)謀私，自覺(jué)抵制了不正之風(fēng)，做到了辦事公開(kāi)、透明，凈化了民政系統(tǒng)的執(zhí)法環(huán)境。
（三）機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面。重點(diǎn)抓作風(fēng)建設(shè)，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)，堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，聯(lián)系實(shí)際工作中抓緊落實(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題，高效率，快節(jié)奏，定下的事情立即去辦，環(huán)環(huán)相連，高效運(yùn)行,敢于面對(duì)矛盾，解決、化解矛盾，做到盡職盡責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)、為民服務(wù)方面。以堅(jiān)持“三為”入手，文明服務(wù)、禮貌接待、熱心為民、體察民情、嚴(yán)格執(zhí)行《遜克縣民政局首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、否定報(bào)備制、無(wú)償辦制》，深入基層調(diào)查研究，為社會(huì)弱勢(shì)群體及城鎮(zhèn)低保人員、優(yōu)撫對(duì)象、“三難”人員做好了服務(wù)工作，解決了優(yōu)撫安置人員的實(shí)際困難，并加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié)的工作。
在自查自糾工作的同時(shí)，民政系統(tǒng)內(nèi)部開(kāi)展了“文明科室”創(chuàng)建活動(dòng)，從環(huán)境建設(shè)到工作作風(fēng)建設(shè)都有了明顯的改善。兩個(gè)文明建設(shè)朝著健康方向發(fā)展，推動(dòng)了創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的.開(kāi)展。
三、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)辦事透明度，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。
民政局領(lǐng)導(dǎo)積極參加廣播電視局開(kāi)辦的行風(fēng)熱線節(jié)目，宣傳民政部門(mén)職能、職責(zé)、工作范圍及有關(guān)的法律、法規(guī)，相關(guān)的國(guó)家政策、方針，接受社會(huì)各界咨詢(xún)、求助、舉報(bào)、定期答復(fù)辦理結(jié)果，公布民政辦事程序、舉報(bào)電話向社會(huì)發(fā)放意見(jiàn)、建議征求函120份，接待上訪50人次；解決了影響發(fā)展的問(wèn)題，干部職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量有了更大進(jìn)步，社會(huì)和群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%。
在“雙評(píng)”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，制定了《遜克縣民政局機(jī)關(guān)工作責(zé)任狀》、《遜克縣民政局婚姻登記責(zé)任狀》，明確了責(zé)任、權(quán)利，結(jié)合縣人事局國(guó)家公務(wù)員任用、考核制度，建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于年終考核不達(dá)標(biāo)的科室，不能評(píng)為先進(jìn)科室；不達(dá)標(biāo)的科室不能參加先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，并作為今后晉級(jí)、任用的參考依據(jù)。激勵(lì)了全體干部職工轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力工作，提高效率，使大家心思用到抓工作，謀發(fā)展，干實(shí)事上來(lái)。
通過(guò)民主評(píng)議行風(fēng)工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了全局職工的工作積極性，促進(jìn)了民政工作發(fā)展，受到了群眾的贊譽(yù)和好評(píng)。
以上為我們?cè)凇罢酗L(fēng)、促發(fā)展”民主評(píng)議工作中的總結(jié)，按照上級(jí)要求，還有一定的不足，今后我們要把“兩風(fēng)”建設(shè)工作做為工作的中心，抓好“兩風(fēng)”工作，促進(jìn)民政工作的發(fā)展。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇十二
多年來(lái)，我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真查擺問(wèn)題，扎實(shí)整改，不斷提升，推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺(tái)階?，F(xiàn)將我行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
我行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、4個(gè)二級(jí)支行、2個(gè)分理處，141名員工。今年以來(lái)，我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門(mén)、廣大客戶(hù)的大力支持下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元，主要是重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)，如xx市土地收儲(chǔ)中心專(zhuān)戶(hù)、xx市交通土地收儲(chǔ)中心專(zhuān)戶(hù)（在我行獨(dú)家開(kāi)立）、梅列土地收儲(chǔ)分中心專(zhuān)戶(hù)（僅在兩家行開(kāi)立）三個(gè)賬戶(hù)，構(gòu)建了較完善的土地收儲(chǔ)中心客戶(hù)體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類(lèi)新客戶(hù)，新增授信客戶(hù)10戶(hù)，中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶(hù)20戶(hù)，敞口金額超過(guò)2。5億元。我行不良貸款余額123萬(wàn)元，比年初減少598萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬(wàn)元，撥備后利潤(rùn)7956萬(wàn)元，盈利水平穩(wěn)步提高。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評(píng)為“第一屆全國(guó)農(nóng)行文明單位”、總行級(jí)“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”，連續(xù)兩屆被福建省政府評(píng)為“文明單位”，被省總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”、“省級(jí)先進(jìn)工會(huì)組織”，被省分行評(píng)為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”，被省分行工會(huì)委員會(huì)評(píng)為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì)”、20xx年—20xx年被xx市政府評(píng)為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎(jiǎng)”，連續(xù)三年獲得民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)第一名的好成績(jī)，被列為20xx年民評(píng)免評(píng)單位；連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位，連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”，連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類(lèi)行”。同時(shí)，我行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故，呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
（一）健全民評(píng)工作機(jī)制，狠抓責(zé)任落實(shí)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)部署推進(jìn)。
今年以來(lái)，我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一，堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)。
一是鞏固民評(píng)工作成果。20xx年，梅列支行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評(píng)工作良好勢(shì)頭，我行及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確優(yōu)勢(shì)、查找不足，研究下階段突破方向，對(duì)20xx年民評(píng)工作提出新要求。
二是認(rèn)真制定民評(píng)工作實(shí)施方案。根據(jù)xx市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，我行結(jié)合本行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)全年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開(kāi)全行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)20xx年的民評(píng)工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹(shù)立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。
2、主動(dòng)查找不足，廣泛征求意見(jiàn)。
為更好地了解工作中存在的問(wèn)題和不足，我行積極采取多種形式征求意見(jiàn)和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問(wèn)題整改。對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，并結(jié)合20xx年的民主評(píng)議工作，認(rèn)真制定整改措施，推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。二是開(kāi)展員工行為排查。我行在組織開(kāi)展的員工行為排查活動(dòng)中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，督促員工履行崗位職責(zé)，合規(guī)操作。
3、進(jìn)行選題評(píng)議，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
今年，我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，結(jié)合支行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作選題評(píng)議實(shí)施方案》，確定選題評(píng)議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織，深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會(huì)選題評(píng)議工作有關(guān)文件和會(huì)議精神，確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作，尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時(shí)公示，接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開(kāi)”具體內(nèi)容以及舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼公示，接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對(duì)外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng)，將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng)；通過(guò)告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì)公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類(lèi)渠道的投訴處理流程；開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動(dòng)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳，開(kāi)展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和自主選擇能力；組織開(kāi)展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作，對(duì)前期創(chuàng)新過(guò)快或是過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類(lèi)處置，爭(zhēng)取提前化解矛盾，有效降低投訴量。
（二）提升服務(wù)能力，致力打造“農(nóng)行夢(mèng)”
我行強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢(mèng)”，具體涵蓋兩大夢(mèng)想，即：“員工夢(mèng)”，讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長(zhǎng)；“網(wǎng)點(diǎn)夢(mèng)”，建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
1、打造學(xué)習(xí)型銀行，提升員工素質(zhì)。
第一，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級(jí)行堅(jiān)持黨委班子每周例會(huì)、中心組定期學(xué)習(xí)等制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性鍛煉，遵守政治紀(jì)律，貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)行黨委指示要求，結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。第二，強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會(huì)制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度，明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短；通過(guò)農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，開(kāi)展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識(shí)》競(jìng)賽、《企業(yè)文化知識(shí)》測(cè)試等；突出運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，部署開(kāi)展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期舉辦對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能大比武以及對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽等形式，引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，開(kāi)展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月，我行與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng)，慰問(wèn)社區(qū)困難戶(hù)及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖。
2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，集中人力物力，從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作?！坝厕D(zhuǎn)型”方面，我行不斷完善硬件建設(shè)，讓營(yíng)業(yè)環(huán)境美起來(lái)。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級(jí)改造，提升“硬實(shí)力”，打造了農(nóng)行特色品牌?！败涋D(zhuǎn)型”方面，規(guī)范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來(lái)。今年，我行在全行開(kāi)展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起，以每天晨會(huì)為抓手，對(duì)上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施；開(kāi)展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語(yǔ)、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn)，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問(wèn)、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)能力、崗位定位、文化建設(shè)、績(jī)效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
為提高規(guī)范化服務(wù)水平，推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開(kāi)展，我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化，建立健全暗訪檢查工作機(jī)制，在全行范圍內(nèi)深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過(guò)抽調(diào)本行員工等方式，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)按季開(kāi)展明察暗訪。我行對(duì)全行7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)大檢查，檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式，即明查與暗訪相結(jié)合；現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、晨會(huì)夕會(huì)等方面內(nèi)容，其中明查占40分，暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性，我行將檢查情況制作成光盤(pán)，每個(gè)季度定期下發(fā)通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
4、完善投訴機(jī)制，實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。
在使用農(nóng)行全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時(shí)，我們?cè)诟鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見(jiàn)簿，公布了投訴電話。接到客戶(hù)投訴，我們都及時(shí)妥善處理，對(duì)被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育等，并向客戶(hù)賠禮道歉，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
（三）勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，助力地方經(jīng)濟(jì)。
1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。
我行主動(dòng)對(duì)接對(duì)地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè)，將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)。重點(diǎn)扶持了順捷車(chē)業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶(hù)。截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。
我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開(kāi)展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會(huì)所屬會(huì)員企業(yè)，不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū)，眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng)，慰問(wèn)社區(qū)困難戶(hù)及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖；為積極響應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展“母親郵包”項(xiàng)目的意見(jiàn)》號(hào)召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計(jì)捐款1、3萬(wàn)元；此外，我行積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn)，積極組織開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)文明勸導(dǎo)、車(chē)輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書(shū)、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng)，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系，共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開(kāi)展。（四）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，規(guī)范員工行為。
根據(jù)省、市分行部署，我行結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究，精心組織，合理部署，在全轄開(kāi)展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶(hù)貸款風(fēng)險(xiǎn)以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn)，6月8日，我行召開(kāi)梅列支行三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的三個(gè)條線專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門(mén)職責(zé)分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書(shū)》、《個(gè)人會(huì)員卡零持有報(bào)告》。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識(shí)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)了員工行為管理，健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
（五）深化作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律。
作風(fēng)如何，對(duì)黨風(fēng)行風(fēng)乃至對(duì)全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求，每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定，作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我行抓住矛盾的焦點(diǎn)，突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時(shí)辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時(shí)辦結(jié)的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監(jiān)督，并納入部門(mén)年度考核，促使各部門(mén)主動(dòng)作為，強(qiáng)化執(zhí)行，不再推諉扯皮、當(dāng)簡(jiǎn)單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門(mén)限時(shí)辦結(jié)情況的同時(shí)，制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初，我們對(duì)20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)間，并每周通報(bào)。建立嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制度。對(duì)多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，并給予警示。三是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問(wèn)卷調(diào)查，促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升自我約束的能力。
雖然我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，今后，我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針，進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績(jī)。
今年以來(lái)，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用，積極促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評(píng)目標(biāo)的有機(jī)融合，金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
預(yù)計(jì)到年末，全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元，增長(zhǎng)20%；負(fù)債總額280億元，增長(zhǎng)21%。存款余額達(dá)到228億元，新增34億元，增長(zhǎng)20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長(zhǎng)16%。
貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤(pán)活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo)，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。
盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監(jiān)管指標(biāo)11個(gè)百分點(diǎn)。
在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺(tái)灣銀行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫(kù)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
新建國(guó)際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，管理架構(gòu)日趨完善；微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶(hù)近千戶(hù)，得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可；現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。
主動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策、管理服務(wù)的針對(duì)性和與市場(chǎng)需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng)，其中，現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶(hù)增值服務(wù)的有益嘗試；實(shí)施管理創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。開(kāi)展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏發(fā)展。
進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則，建立督辦制度；積極推進(jìn)效能建設(shè)；厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營(yíng)發(fā)展合力；對(duì)授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進(jìn)精細(xì)化管理；強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約，費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預(yù)見(jiàn)性、靈活性、針對(duì)性不斷提高。
不良貸款保持“雙降”，控制在預(yù)期水平；撥備覆蓋率超過(guò)400%，撥貸比持續(xù)滿(mǎn)足2、5%監(jiān)管要求。深入開(kāi)展合規(guī)文化和全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高，繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果；啟動(dòng)并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案，資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè)，中后臺(tái)支撐支持能力有效增強(qiáng)；加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能，強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)和業(yè)務(wù)流程，注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績(jī)效激勵(lì)作用，保持了全行運(yùn)營(yíng)安全、平穩(wěn)、高效。
新建3家縣域同城支行，縣域支行數(shù)量達(dá)到16家；獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行；新增自助設(shè)備16臺(tái)，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開(kāi)展誠(chéng)信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營(yíng)文化，提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。
回顧一年來(lái)的改革發(fā)展歷程，一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)；明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo)，資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)檔次高。躋身全國(guó)資產(chǎn)300億元以下城商行競(jìng)爭(zhēng)力排名前八名；榮獲“全國(guó)模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。三是品牌建設(shè)成果大。基本建成本外幣一體化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)、融資服務(wù)效率最高的銀行。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇十三
根據(jù)區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一部署和要求，我街道以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會(huì)精神和中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)、自治區(qū)紀(jì)委八屆六次全會(huì)、市紀(jì)委十屆六次全會(huì)和回民區(qū)黨建工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞街道的中心工作，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以民主評(píng)議為載體，以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為目的，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按照上級(jí)的統(tǒng)一安排和部署，通過(guò)扎實(shí)的工作和不懈的努力，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得這實(shí)實(shí)在在的成效，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，維護(hù)群眾利益服務(wù)，取得了一定成效。
我街道將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程，列入單位年度工作計(jì)劃，做到“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作人員抓落實(shí)，認(rèn)真按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)抓落實(shí)。一是成立機(jī)構(gòu)。街道專(zhuān)門(mén)成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，由紀(jì)工委書(shū)記任辦公室主任，負(fù)責(zé)具體事務(wù)。二是明確分工。街道明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工，將評(píng)議工作細(xì)化分解，落實(shí)到崗到人。三是突出重點(diǎn)。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊(duì)作為民評(píng)工作的重點(diǎn)，廣泛評(píng)議。四是寓教于評(píng)。結(jié)合黨員廉政準(zhǔn)則教育活動(dòng)和“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)打造一流首府機(jī)關(guān)形象”主題活動(dòng)，形式多樣地開(kāi)展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的目的意義教育，強(qiáng)化廉潔勤政、為民服務(wù)的理念。在民評(píng)的每個(gè)階段，都能結(jié)合單位實(shí)際，有的放矢地確定一個(gè)主題，圍繞行評(píng)談?wù)J識(shí)、談體會(huì)，寓教育于民評(píng)之中，做到民評(píng)工作每推進(jìn)一步，思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)、總結(jié)匯報(bào)會(huì)、整改落實(shí)會(huì)等，利用公開(kāi)欄、網(wǎng)站、郵箱、電話、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等方式進(jìn)行深入宣傳，向社會(huì)宣傳民評(píng)工作情況，擴(kuò)大民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的社會(huì)效果。
在評(píng)議活動(dòng)中，為幫助被評(píng)議部門(mén)找準(zhǔn)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，提高民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的針對(duì)性和社會(huì)參與性，我街道通過(guò)三個(gè)途徑廣泛收集社會(huì)群眾的意見(jiàn)和建議。一是召開(kāi)了街道中層干部、社區(qū)書(shū)記、主任、副書(shū)記座談會(huì)，聽(tīng)取和收集對(duì)街道政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)建議。二是采取實(shí)地考察、電話查詢(xún)、探訪群眾等多種途徑進(jìn)行明察暗訪。三是向社會(huì)公布街道政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話、郵箱，接受群眾的舉報(bào)和投訴。
街道緊密部署，在整改階段落實(shí)責(zé)任，有條不紊地推進(jìn)整改各項(xiàng)工作事項(xiàng)。
一是認(rèn)真查擺問(wèn)題。在查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)時(shí)，做到不避重就輕，不避實(shí)就虛，不文過(guò)飾非。通過(guò)歸納分析，查找出本單位存在的主要問(wèn)題：
1、個(gè)別工作人員不遵守街道的考勤紀(jì)律，上班晚到、下班早退，街道安排的晚上值班中，個(gè)別同志不認(rèn)真，存在提前溜班、請(qǐng)人代替值班的現(xiàn)象。
2、個(gè)別部門(mén)的工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，對(duì)基層工作指導(dǎo)不夠到位。
3、部分工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)基層上來(lái)辦事的人員熱情不夠。
4、執(zhí)法中隊(duì)在執(zhí)法過(guò)程中，執(zhí)法力度及效率有待提高。
5、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層聯(lián)系不夠。
二是整改不留隱患。從目前的情況來(lái)看，我們對(duì)收集的意見(jiàn)建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和梳理，采取有效措施，能立即整改的有關(guān)問(wèn)題已基本整改到位，整改工作已取得了階段性成果。對(duì)一些客觀原因不能馬上整改的，則制定整改計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，努力創(chuàng)造條件整改。
1、以堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、透明、高效”的原則，推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大事項(xiàng)的相關(guān)政策、與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)等，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄載體向社會(huì)公開(kāi)，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
2、加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育培訓(xùn)工作，落實(shí)考勤管理制度，整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、紀(jì)律強(qiáng)、廉潔高效、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的干部隊(duì)伍。
3、深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，強(qiáng)化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進(jìn)行檢查，做到有訴必查，有訴必理，有理必果。
4、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，促進(jìn)管理和服務(wù)水平的提高。在行政執(zhí)法中，依法行政，文明執(zhí)法，不發(fā)生損害群眾利益的不正之風(fēng)。
5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系社區(qū)，嚴(yán)格實(shí)行一社區(qū)一包片領(lǐng)導(dǎo)、若干包片干部制度。加強(qiáng)溝通，更好的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)社區(qū)工作。
6、實(shí)行糾風(fēng)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，形成糾風(fēng)工作新格局，力爭(zhēng)街道的政風(fēng)行風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)。
三是堅(jiān)持糾建并舉。在整改過(guò)程中，對(duì)群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，邊整邊改，邊糾邊建，不斷修訂、完善機(jī)關(guān)及人員行為規(guī)范，制定具有可操作性的規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，鞏固整改成果，防止政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題“反彈”。
回顧總結(jié)我街道民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，雖然取得了階段性初步成績(jī)，但是，對(duì)照上級(jí)的要求和群眾的期望，也還存在一些差距和不足，具體表現(xiàn)在：一是工作發(fā)展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創(chuàng)新和進(jìn)一步改進(jìn)，特別是如何真正做到對(duì)部門(mén)行風(fēng)作出科學(xué)客觀的評(píng)價(jià)，有待于進(jìn)一步調(diào)查研究；現(xiàn)行的機(jī)制還缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施。三是制度和機(jī)制有待進(jìn)一步規(guī)范，民評(píng)工作必須不斷改進(jìn)方法，使之更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，以保持其強(qiáng)勁的生命力。
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇十四
今年以來(lái)，我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署，在縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿(mǎn)意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這一主線，扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造良好的行業(yè)風(fēng)氣?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣旅游系統(tǒng)切實(shí)把開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓，擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。今年，我局成立了民評(píng)工作機(jī)構(gòu)，由陳文聯(lián)局長(zhǎng)擔(dān)任民評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他干部職工為小組成員，并聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，充分發(fā)動(dòng)群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。定期分析旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)狀況，針對(duì)不同時(shí)期的不同問(wèn)題，明確旅游行風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，有效推動(dòng)了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展。
二、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。我局召開(kāi)會(huì)議對(duì)今年全縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，對(duì)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實(shí)提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。指出行風(fēng)建設(shè)是全旅游行業(yè)的大事，要緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，開(kāi)展行之有效的旅游行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求，管好行風(fēng)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是要切實(shí)抓好民評(píng)日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)旅行社和星級(jí)飯店的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。存在問(wèn)題的，要約談旅游企業(yè)，提出明確的整改意見(jiàn)，落實(shí)整改。該依法查處的，堅(jiān)決查處，絕不手軟;該落實(shí)整改的，必須限期整改到位。三是要切實(shí)抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制，穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對(duì)游客的投訴件件有回音，事事有著落。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)和要求。
三、細(xì)化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進(jìn)一步完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟及工作要求，把整個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準(zhǔn)備階段、評(píng)議階段、總結(jié)階段等三個(gè)階段進(jìn)行，指導(dǎo)和推動(dòng)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開(kāi)展。
四、強(qiáng)化選題評(píng)議。按照縣糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，積極開(kāi)展選題評(píng)議工作。今年我局將“針對(duì)游客反映旅行社存在虛假?gòu)V告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行整治、規(guī)范”作為重點(diǎn)選題評(píng)議，制定《選題評(píng)議方案》，明確指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和工作措施，落實(shí)責(zé)任分工。通過(guò)采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實(shí)施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施，推動(dòng)《選題評(píng)議方案》的落實(shí)。今年以來(lái)，我局通過(guò)例行檢查和部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法的方式，對(duì)全縣賓館和旅行社加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序;沒(méi)有收到旅游投訴，沒(méi)有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，也沒(méi)有旅游安全責(zé)任事故的投訴。
五、注重開(kāi)門(mén)評(píng)議。為提高評(píng)議工作的透明度，根據(jù)縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署，我局結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動(dòng)交流，注重打開(kāi)門(mén)來(lái)開(kāi)展民評(píng)工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。充分利用《xxx民評(píng)網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體，及時(shí)將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評(píng)議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾，及時(shí)報(bào)道我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展情況，歡迎社會(huì)各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評(píng)代表的作用。根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請(qǐng)xxx縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員的通知要求和20xx年督導(dǎo)組分組安排，我局積極與督導(dǎo)組聯(lián)系，主動(dòng)支持配合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組開(kāi)展工作，及時(shí)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評(píng)網(wǎng)，使其了解我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，便于開(kāi)展工作。對(duì)民評(píng)督導(dǎo)員提出的問(wèn)題，我局堅(jiān)持立說(shuō)立行，邊查邊改，有針對(duì)性地研究制定整改計(jì)劃，限期整改，努力促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評(píng)工作需要，聘請(qǐng)了5位行風(fēng)監(jiān)督員，以加強(qiáng)對(duì)全縣旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，提出意見(jiàn)建議，督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用?？h旅游局主動(dòng)到服務(wù)單位走訪征求意見(jiàn)，并通過(guò)oa網(wǎng)向全縣有關(guān)部門(mén)發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查表》，征求各種意見(jiàn)和建議。
六、全面整改提升。問(wèn)題查擺出來(lái)后，只有采取切實(shí)有效的措施加以解決，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展上新臺(tái)階，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實(shí)效。今年以來(lái)，我局把整改落實(shí)作為檢驗(yàn)民評(píng)工作好壞、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)是否好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿(mǎn)意的事情改起，堅(jiān)持立說(shuō)立行，邊查邊改，促進(jìn)民評(píng)工作深入開(kāi)展。一是著力整改落實(shí)。高度重視整改落實(shí)工作，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及行評(píng)代表、監(jiān)督員提出的意見(jiàn)建議，能立即整改的立即整改，暫時(shí)無(wú)法整改到位明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實(shí)抓好整改落實(shí)。二是著力改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以服務(wù)帶發(fā)展，以服務(wù)強(qiáng)基層，以服務(wù)助企業(yè)，以服務(wù)贏游客。鼓勵(lì)旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類(lèi)行業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點(diǎn)的村頭村，解決影響和制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，為其向上爭(zhēng)取鄉(xiāng)村旅游評(píng)星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，堅(jiān)持將行風(fēng)建設(shè)工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷(xiāo)、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作中，通過(guò)社會(huì)監(jiān)督、部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法、機(jī)關(guān)和企業(yè)自查等措施，實(shí)現(xiàn)民評(píng)工作常態(tài)化，并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道，切實(shí)提高民評(píng)工作成效。
從總體上來(lái)看，今年我縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但距離上級(jí)的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問(wèn)題需要其他單位共同協(xié)助才能解決，有的問(wèn)題需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力才能落實(shí)到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在：工作開(kāi)展還不夠平衡，有的人認(rèn)識(shí)還不夠到位，抓工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性還有待提高;績(jī)效實(shí)績(jī)不夠明顯，對(duì)群眾反映的一些問(wèn)題未能有效解決，群眾對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題意見(jiàn)仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，有的問(wèn)題的解決需要相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，僅靠旅游部門(mén)顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，把民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
xxx縣旅游局
分局民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)篇十五
1、認(rèn)真落實(shí)行評(píng)工作。
學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局【2011】14、16號(hào)和園教發(fā)【2011】22號(hào)文件精神，并就學(xué)校開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動(dòng)一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)教育系統(tǒng)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的意義有了深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展是黨在新時(shí)期對(duì)教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí)，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度。
學(xué)校召開(kāi)教職工民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的動(dòng)員大會(huì)，龔大榮校長(zhǎng)向全體教師做了動(dòng)員報(bào)告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施的有關(guān)要求，公示了二實(shí)小依法治校的承諾書(shū)，并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書(shū)。為加大宣傳力度，辦宣傳專(zhuān)欄1期，拉橫幅1條，立學(xué)校依法治校承諾書(shū)1塊。
（二）、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)自查。我校將評(píng)議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問(wèn)題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。
2、開(kāi)展“千名家長(zhǎng)評(píng)校、百名學(xué)生評(píng)教”活動(dòng)。調(diào)查活動(dòng)分為座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查兩鐘形式進(jìn)行。
（1）、座談會(huì)情況：10月12、13、14日下午分別召開(kāi)了家長(zhǎng)代表座談會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)、行評(píng)監(jiān)督員督查員座談會(huì)。會(huì)議由學(xué)校支部和工會(huì)共同組織完成。參加會(huì)議的有各年級(jí)家長(zhǎng)代表7人、學(xué)生代表15人、行評(píng)監(jiān)督員督察員8人。
家長(zhǎng)代表座談會(huì)上，與家長(zhǎng)展開(kāi)了熱烈的交流，他們對(duì)我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評(píng)價(jià)。在交流的過(guò)程中，家長(zhǎng)們動(dòng)情的講出了一個(gè)個(gè)感人的愛(ài)的故事，同時(shí)也對(duì)學(xué)校和教師工作提出了建議。
學(xué)生座談會(huì)中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負(fù)擔(dān)、違規(guī)補(bǔ)課、體罰行為、收費(fèi)行為、關(guān)愛(ài)學(xué)生等方面進(jìn)行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負(fù)擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問(wèn)題實(shí)事求是的發(fā)表了自己的'看法。
行評(píng)監(jiān)督員督察員座談會(huì)中，首先由學(xué)校書(shū)記對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的主要做法和措施、近年來(lái)學(xué)校工作的主要成績(jī)及家長(zhǎng)代表座談會(huì)和學(xué)生代表座談會(huì)的情況進(jìn)行了匯報(bào)，然后行評(píng)員們紛紛發(fā)言，并對(duì)下一步工作出謀劃策，建議學(xué)校建立長(zhǎng)效機(jī)制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風(fēng)建設(shè)取得更大的成績(jī)。
（2）、問(wèn)卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動(dòng)共調(diào)查學(xué)生家長(zhǎng)千名、學(xué)生百余名，采取不記名的形式，進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，保證了問(wèn)卷調(diào)查的真實(shí)性和數(shù)據(jù)可靠性，讓學(xué)校掌握了有價(jià)值的真實(shí)的第一手材料，更好地了解教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀，有針對(duì)性的開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高了學(xué)校的師德教育水平。
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