社會(huì)問(wèn)題是指在社會(huì)中存在的需要解決的各種不良現(xiàn)象或困境?？偨Y(jié)的寫(xiě)作需要考慮讀者的背景和需求?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
輪崗工作心得篇一
時(shí)光飛逝，仿若只是轉(zhuǎn)眼，便已然翻過(guò)20xx年的篇章，邁入20xx年了。過(guò)去的一年，于我而言是人生重要的一個(gè)里程碑，時(shí)間讓我對(duì)于農(nóng)行業(yè)務(wù)有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事的崗位工作。這一年來(lái)，我在信貸管理部的不同崗位上輪崗學(xué)習(xí)工作，在此期間學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，以下便是我輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
首先，輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸到了信貸管理的方方面面以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，對(duì)銀行信貸業(yè)務(wù)有了全方位的認(rèn)識(shí)。防范商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)，要從兩方面著手工作，一是認(rèn)真做好貸前審查工作，把好貸前準(zhǔn)入門(mén)檻，將風(fēng)險(xiǎn)大的信貸客戶拒絕在銀行門(mén)外；二是進(jìn)行積極有效的貸后管理，通過(guò)貸后的嚴(yán)格管理，實(shí)施專(zhuān)款專(zhuān)用，防范貸款移用，加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理，防止企業(yè)出現(xiàn)名盈實(shí)虧狀態(tài)，確保銀行信貸資金的安全。
范文二。
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類(lèi)信貸產(chǎn)品、擁有完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考我有種無(wú)從下手的感覺(jué)。客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
范文三。
作為一名銀行窗口工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我們要牢固樹(shù)立以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂(lè),服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定的這種意識(shí)?！胺?wù)”，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值，工作中，我們能夠簡(jiǎn)單而又方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中，我們卻也辛酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
首先，服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門(mén)藝術(shù)，除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信，做到超越平凡追求卓越。
其次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺(jué)得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，用真誠(chéng)，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
服務(wù)要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣，--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去而屹立不倒，而企業(yè)的偉大在于能夠是長(zhǎng)期不斷的使自己的消費(fèi)群體滿意自己的服務(wù)，服務(wù)是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng)，做強(qiáng)，做大，做久自己。
作為一名銀行窗口工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我們要牢固樹(shù)立以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂(lè),服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定的這種意識(shí)。“服務(wù)”，看似平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值，工作中，我們能夠簡(jiǎn)單而又方便的將“服務(wù)”兩個(gè)字掛在嘴邊，而現(xiàn)實(shí)中，我們卻也辛酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
首先，服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門(mén)藝術(shù)，除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。通過(guò)為客戶提供知識(shí)服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信，做到超越平凡追求卓越。
其次，服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺(jué)得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對(duì)客戶的言行要多揣摩，用真誠(chéng)，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
服務(wù)要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去而屹立不倒，而企業(yè)的偉大在于能夠是長(zhǎng)期不斷的使自己的消費(fèi)群體滿意自己的服務(wù)，服務(wù)是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng)，做強(qiáng)，做大，做久自己。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考。
輪崗工作心得篇二
輪崗交流工作是指員工在同一部門(mén)或不同部門(mén)之間進(jìn)行崗位交替，以達(dá)到了解崗位知識(shí)和技能、提高全員素質(zhì)。它不僅有助于解決員工單一崗位技能較弱的問(wèn)題，還能增加員工間的合作意識(shí)和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)員工的全局意識(shí)和創(chuàng)新思維。我所在的公司最近進(jìn)行了一次輪崗交流工作，我有幸參與其中，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
在輪崗交流工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)人只局限于自己狹窄的崗位，無(wú)法真正了解和理解其他崗位的工作內(nèi)容和困難。通過(guò)與其他部門(mén)的員工交流，我才意識(shí)到他們所面臨的工作壓力和困難是我無(wú)法想象的。而在輪崗交流中，我體驗(yàn)了不同部門(mén)工作的獨(dú)特性，了解到了其他崗位的重要性和價(jià)值。這種認(rèn)識(shí)的拓寬和增強(qiáng)，對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。
第三段：輪崗交流對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響（300字）。
輪崗交流工作使我積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了我的綜合能力和溝通能力。在不同部門(mén)的工作中，我養(yǎng)成了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)和合作。通過(guò)與其他部門(mén)的員工交流，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)定位和發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我可以更好地利用自己的優(yōu)勢(shì)，為公司在不同崗位上發(fā)揮更大的作用。而且，通過(guò)與其他部門(mén)的員工合作，我也建立了良好的工作關(guān)系和人際網(wǎng)絡(luò)，這對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四段：輪崗交流對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用（200字）。
輪崗交流工作有助于打破各部門(mén)之間的壁壘，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)。在交流中，大家不僅分享了各自的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，還互相了解了各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和要求。這使團(tuán)隊(duì)成員之間的合作變得更加默契和高效。同時(shí)，通過(guò)輪崗交流工作，團(tuán)隊(duì)成員能夠互相了解和信任，減少了摩擦和沖突，建立了更緊密的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和士氣的提升有著重要的作用。
第五段：總結(jié)輪崗交流工作的價(jià)值和建議（200字）。
輪崗交流工作是一種有益于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方式和方法。通過(guò)輪崗交流，員工能夠獲得更廣泛的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和更深入的崗位認(rèn)知，提高自己的工作能力和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，輪崗交流還有助于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和友誼，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。對(duì)于以后的輪崗交流工作，我建議應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)和人員配備，確保每位員工都能夠充分利用輪崗交流工作進(jìn)行自我提升和發(fā)展。
輪崗工作心得篇三
輪崗客服工作是一種組織內(nèi)部將員工進(jìn)行崗位交替的制度，旨在培養(yǎng)員工全方位的能力。我在公司任職期間，有幸參與了輪崗客服工作，這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我在輪崗客服工作中的心得體會(huì)。
第二段：積累經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。
輪崗客服工作讓我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在不同崗位的輪換中，我接觸到了各種各樣的客戶需求和問(wèn)題，學(xué)習(xí)到了解決問(wèn)題的方法和技巧。例如，通過(guò)與客戶互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了溝通技巧，了解到不同客戶的需求差異，并且通過(guò)善于傾聽(tīng)和有效表達(dá)，幫助解決了許多問(wèn)題。另外，我還通過(guò)掌握產(chǎn)品知識(shí)，了解公司的運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力。
在輪崗客服工作中，我也鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在團(tuán)隊(duì)中，我與不同的同事合作，共同解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度。我學(xué)會(huì)了尊重和傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了與他人合作完成任務(wù)。同時(shí)，在擔(dān)任臨時(shí)負(fù)責(zé)人的崗位時(shí)，我也學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)資源、解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這些經(jīng)歷，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性，這不僅幫助我在客服工作中更好地發(fā)揮作用，也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極影響。
第四段：情緒管理與耐心。
輪崗客服工作是一項(xiàng)需要dealwith眾多客戶的工作，這對(duì)于情緒管理和耐心提出了較高的要求。在一天的工作中，可能會(huì)碰到很多難題和挑戰(zhàn)，客戶可能有不耐煩、焦躁，但作為客服人員，我們需要保持鎮(zhèn)定、冷靜，耐心地傾聽(tīng)客戶的講述，并積極主動(dòng)地解決問(wèn)題。通過(guò)與客戶的互動(dòng)，我逐漸學(xué)會(huì)了情緒的調(diào)控和耐心的培養(yǎng)。我明白了不能被情緒左右，要以積極的心態(tài)面對(duì)客戶，了解到每個(gè)客戶都有自己的需求，只有沉著冷靜、耐心解決問(wèn)題，才能更好地為客戶提供服務(wù)。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)輪崗客服工作的經(jīng)歷，我在溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及情緒管理方面都有了很大的提升。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和能力將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人生道路產(chǎn)生積極的影響。以后，我將繼續(xù)努力提升自己，在不同的崗位中尋找機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)自己，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信，通過(guò)這樣的不斷輪換和鍛煉，我會(huì)成為一名更加出色的客服人員，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)起來(lái)，輪崗客服工作給了我很多寶貴的機(jī)會(huì)，通過(guò)與不同的客戶互動(dòng)以及處理各種問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了很多東西。與此同時(shí)，我也鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)能力以及情緒管理等方面的能力。這些經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并將其運(yùn)用于未來(lái)的工作中，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
輪崗工作心得篇四
工作輪崗是指在一個(gè)組織內(nèi)，員工在不同崗位間輪流擔(dān)任工作的一種制度。它是為了提高員工的多崗位能力、完善內(nèi)部人才培養(yǎng)體系以及優(yōu)化組織運(yùn)作而設(shè)立的。通過(guò)工作輪崗，員工可以接觸到各個(gè)領(lǐng)域的工作，不僅豐富了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。在這段時(shí)間的工作輪崗中，我體會(huì)到了許多，讓我對(duì)工作、學(xué)習(xí)有了新的認(rèn)識(shí)。
第一段：認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在工作輪崗的過(guò)程中，我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)不同的崗位，與不同的團(tuán)隊(duì)成員合作完成任務(wù)。這使我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員相互合作、相互支持，才能夠取得最好的效果。在過(guò)去的工作中，我常常只關(guān)注個(gè)人的成果和表現(xiàn)，而在工作輪崗中，我學(xué)會(huì)了樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”，并且體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。正是因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作，我才能更好地完成工作任務(wù)，也取得了成績(jī)。
第二段：擴(kuò)展了知識(shí)面和技能。
通過(guò)工作輪崗，我有幸接觸了不同領(lǐng)域的工作。我曾在市場(chǎng)部門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)研工作，曾在財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，曾在人力資源部門(mén)協(xié)助招聘工作……每一次崗位的變動(dòng)都為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在不同的崗位上，我學(xué)到了各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高了自己的綜合素質(zhì)。這些知識(shí)和技能不僅幫助我更好地完成當(dāng)前的工作任務(wù)，也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
第三段：鍛煉了自身的承受能力。
工作輪崗使我快速適應(yīng)各種不同的工作環(huán)境和工作要求。每次崗位的變動(dòng)都需要我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作內(nèi)容和流程，并且獨(dú)立完成任務(wù)。這種變化與挑戰(zhàn)使我不斷調(diào)整自己，提高自己的工作效率和執(zhí)行力。在工作輪崗的過(guò)程中，我逐漸克服了困難，鍛煉了自己的承受能力?，F(xiàn)在，即使面對(duì)新的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，我也能夠從容應(yīng)對(duì)，迅速適應(yīng)。
第四段：加深了對(duì)整個(gè)組織的了解。
在工作輪崗的過(guò)程中，我不僅僅是從事部門(mén)內(nèi)的工作，還有機(jī)會(huì)了解到整個(gè)組織的運(yùn)作方式和目標(biāo)。通過(guò)與其他部門(mén)的交流和合作，我對(duì)組織的各個(gè)方面都有了更深入的了解。我了解到不同部門(mén)之間的配合和協(xié)作是組織運(yùn)作順利的重要因素，也認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)整個(gè)組織的重要性。這讓我對(duì)自己的工作有了更清晰的定位，也更加珍惜和重視每一次工作機(jī)會(huì)。
第五段：對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
通過(guò)工作輪崗，我深刻感受到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也認(rèn)識(shí)到自己對(duì)某些領(lǐng)域的興趣和潛力。這使我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我準(zhǔn)備在自己特長(zhǎng)和興趣的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深造，提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也希望在未來(lái)的工作中繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，通過(guò)不斷的工作輪崗來(lái)拓寬自己的知識(shí)面和技能。
工作輪崗帶給我很多收獲，不僅讓我在工作上得到了全面發(fā)展，也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作、學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識(shí)和技能，鍛煉自己的承受能力，加深對(duì)組織的了解，我相信我能夠更好地適應(yīng)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)，并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。工作輪崗這一制度，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展都具有重要的意義。
輪崗工作心得篇五
在現(xiàn)代職場(chǎng)中，輪崗工作已經(jīng)成為越來(lái)越普遍的實(shí)踐。它不僅能夠幫助員工更好地了解公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，也能夠使得員工在適應(yīng)不同的工作環(huán)境和工作方式時(shí)能夠更加靈活和適應(yīng)。在我工作的領(lǐng)域中，輪崗工作也是常見(jiàn)的實(shí)踐之一。在這篇文章中，我將分享一些我在輪崗工作中的心得和體會(huì)。
從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，輪崗工作不僅可以幫助我們了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，還可以幫助我們更好地了解各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和合作。同時(shí)，由于輪崗工作可以讓我們接觸到不同的工作環(huán)境和工作方式，因此也能夠鍛煉我們的工作能力和適應(yīng)能力。
除此之外，輪崗工作還能夠拓寬我們的視野，讓我們了解到整個(gè)公司的業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)營(yíng)模式。這對(duì)于我們可以更好地了解公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展意義重大，而且也可以在今后的工作中更加有針對(duì)性地做好自己的工作。
第三段：輪崗工作中需要注意的問(wèn)題。
盡管輪崗工作有很多好處，但是也需要我們注意一些問(wèn)題。比如說(shuō)，在輪崗時(shí)，我們需要注意與不同領(lǐng)域的同事建立起良好的溝通與聯(lián)系，這對(duì)于我們的工作能力和工作效率有很大的幫助。同時(shí)，也需要注意在輪崗中對(duì)自己的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行合理安排，避免出現(xiàn)負(fù)面影響。
另外，輪崗也需要我們?cè)诓煌块T(mén)中的工作任務(wù)和執(zhí)行方式進(jìn)行適應(yīng)和調(diào)整。這需要我們具備一定的靈活性和適應(yīng)能力，才能夠更好地完成我們的工作任務(wù)。
第四段：輪崗對(duì)于我們的工作和生活的影響。
在我個(gè)人的經(jīng)歷中，輪崗工作對(duì)我的工作和生活都有著很大的影響。在工作方面，輪崗讓我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制都有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，這對(duì)我的工作能力和職業(yè)發(fā)展都有很大的幫助。同時(shí)，輪崗還讓我認(rèn)識(shí)了更多的同事和學(xué)到了更多的工作技能，這在今后的工作中也必將對(duì)我產(chǎn)生積極的影響。
在生活方面，輪崗也讓我發(fā)現(xiàn)了更多的生活樂(lè)趣和個(gè)人愛(ài)好。由于輪崗工作讓我來(lái)到了不同的工作環(huán)境和城市，我也就有更多地機(jī)會(huì)去探索新的領(lǐng)域和嘗試新的事物，這對(duì)于我個(gè)人的生活質(zhì)量和生活滿意度也有所提高。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，輪崗工作是一種值得我們?nèi)L試和經(jīng)歷的工作方式。它既可以幫助我們更好地了解公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，也可以鍛煉我們的工作能力和適應(yīng)能力。當(dāng)然，輪崗在執(zhí)行中還需要我們注意一些問(wèn)題，比如溝通、時(shí)間和任務(wù)安排等。只要我們能夠注意這些問(wèn)題，并且具備一定的靈活性和適應(yīng)能力，我相信輪崗工作無(wú)疑會(huì)給我們帶來(lái)更多的工作和生活的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
輪崗工作心得篇六
作為酒店行業(yè)的一種工作方式，輪崗在培養(yǎng)員工全面能力和綜合素質(zhì)方面發(fā)揮了重要的作用。通過(guò)在不同的崗位間輪流工作，員工可以全面了解酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升自身的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力。在我從事酒店輪崗工作的這段時(shí)期里，我深刻認(rèn)識(shí)到輪崗工作給我?guī)?lái)的巨大改變和收獲。以下是我對(duì)酒店輪崗工作的心得體會(huì)。
首先，酒店輪崗工作讓我深入了解了酒店各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和流程。在輪崗期間，我曾經(jīng)在前臺(tái)、客房、餐飲等不同的部門(mén)進(jìn)行過(guò)工作。通過(guò)這些輪崗經(jīng)歷，我不僅僅熟悉了每個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)，還了解了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系。比如，在客房部門(mén)工作的時(shí)候，我明白了房態(tài)管理和清潔衛(wèi)生對(duì)于客房的重要性；而在餐飲部門(mén)工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了怎樣與客人進(jìn)行交流和溝通。這樣的輪崗經(jīng)歷使我對(duì)整個(gè)酒店的運(yùn)營(yíng)有了系統(tǒng)性的了解，拓寬了我的知識(shí)面，并增強(qiáng)了我在日后工作中的協(xié)調(diào)能力。
其次，酒店輪崗工作提升了我的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在輪崗期間，我曾經(jīng)在前臺(tái)接待客人、在餐廳為客人提供服務(wù)等工作。通過(guò)這些工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于客戶體驗(yàn)的重要性。我學(xué)會(huì)了站在客人的角度思考問(wèn)題，耐心聽(tīng)取客人的需求，并用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能提供滿意的服務(wù)。同時(shí)，我還通過(guò)與同事和其他部門(mén)進(jìn)行不同層次的溝通，學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的想法和方案，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提升了團(tuán)隊(duì)合作的能力。
再次，酒店輪崗工作培養(yǎng)了我解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力。在酒店工作中，常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。比如，客人可能會(huì)提出特殊的要求，設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)故障，餐廳可能會(huì)突然擁擠等等。在我輪崗的過(guò)程中，我時(shí)常碰到這樣的情況。通過(guò)這些經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)問(wèn)題，迅速找到解決的辦法，并與團(tuán)隊(duì)共同合作，解決問(wèn)題。這種應(yīng)變能力的培養(yǎng)不僅在工作中起到了積極的作用，更使我在面對(duì)其他問(wèn)題時(shí)也能夠靈活應(yīng)對(duì)。
最后，酒店輪崗工作讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在輪崗期間，我不僅與各個(gè)部門(mén)的同事進(jìn)行了深入的交流和合作，還參與了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。一個(gè)團(tuán)結(jié)、互相支持、積極合作的團(tuán)隊(duì)能夠迎接挑戰(zhàn)，克服困難，取得更好的成績(jī)。而這種團(tuán)隊(duì)合作精神也在工作中反復(fù)體現(xiàn)出來(lái)，讓我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。
綜上所述，通過(guò)酒店輪崗工作，我深入了解了酒店的各個(gè)部門(mén)和工作流程，提升了服務(wù)意識(shí)和溝通能力，培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和應(yīng)變能力，充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些輪崗工作的心得體會(huì)不僅讓我在酒店行業(yè)的發(fā)展中有所收獲，更為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。酒店輪崗工作，不僅是一段寶貴的經(jīng)歷，更是對(duì)個(gè)人能力的磨練和提升。
輪崗工作心得篇七
輪崗客服工作是指客服人員根據(jù)公司安排，不定期地在不同的崗位之間進(jìn)行輪換工作。這種工作模式的出現(xiàn)，旨在培養(yǎng)客服人員的全面能力，提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。輪崗客服工作的主要意義在于豐富客服人員的工作經(jīng)驗(yàn)，拓展他們的工作視野，增加他們的工作興趣，提高他們的工作滿意度。下面就我自己在輪崗客服工作中的體會(huì)和心得進(jìn)行總結(jié)。
在我看來(lái)，輪崗客服工作是一種非常有益的工作經(jīng)歷。首先，通過(guò)在不同的崗位間輪換工作，我能夠更全面地了解公司的運(yùn)營(yíng)模式和各個(gè)部門(mén)的工作流程，從而更好地為客戶提供服務(wù)。其次，通過(guò)輪崗客服工作，我不僅能夠培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力，還能夠提升自己的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力。最后，輪崗客服工作還能夠增加我對(duì)公司各個(gè)崗位的了解，為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供更廣闊的選擇空間。
雖然輪崗客服工作有著諸多的好處，但同時(shí)也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，不同崗位的工作特點(diǎn)和要求不同，我需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。這需要我具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。其次，輪崗客服工作中涉及到的問(wèn)題和難題也更加復(fù)雜和繁雜，要求我具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力。最后，輪崗客服工作的時(shí)間安排和工作強(qiáng)度也比較緊張，需要我具備良好的時(shí)間管理能力和工作效率。
在輪崗客服工作中，我不僅增加了自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提升了自己的技術(shù)能力，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。通過(guò)與不同崗位的員工合作，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識(shí)到了各個(gè)崗位的重要性和作用。通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位的深入了解，我也更好地為客戶提供了專(zhuān)業(yè)的解答和服務(wù)，提高了客戶的滿意度。同時(shí)，輪崗客服工作中的時(shí)間管理和工作效率也讓我學(xué)會(huì)了更好地安排自己的工作和生活，提高了自己的綜合素質(zhì)和自我管理能力。
綜上所述，輪崗客服工作對(duì)于客服人員的成長(zhǎng)和發(fā)展非常重要和有益。我期望在未來(lái)的工作中能夠繼續(xù)體驗(yàn)和鍛煉這種工作模式，并在不同崗位的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升能力。同時(shí)，我也建議公司在輪崗客服工作中給予員工更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和技能提升的空間，以進(jìn)一步提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。通過(guò)不斷地輪崗學(xué)習(xí)，客服人員將能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和變化，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而不斷提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，輪崗客服工作是一種非常有益和重要的工作經(jīng)歷，可以豐富客服人員的工作經(jīng)驗(yàn)，提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅面臨著困難和挑戰(zhàn)，還能夠獲得成長(zhǎng)和收獲。因此，我相信輪崗客服工作將會(huì)在未來(lái)繼續(xù)得到更多公司的重視和支持。
輪崗工作心得篇八
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類(lèi)信貸產(chǎn)品、擁有完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
回顧一個(gè)月的工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在今后的工作中，無(wú)論在什么崗位上，我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，履職盡責(zé)，為支行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
體驗(yàn)感受思考。
體驗(yàn)的過(guò)程使我感到真實(shí)、形象、具體，給我留下深刻的印象，令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過(guò)的歷程，并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，我大致總結(jié)為：從體驗(yàn)到感受，從感受到思考。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心，讓工作更加高效，而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性，作為一名管理者，需要思考的是如何讓運(yùn)營(yíng)更加高效，讓各個(gè)部門(mén)配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過(guò)程中，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來(lái)，都讓我受益匪淺。
片段一……例會(huì)。
“十分鐘后，會(huì)議室開(kāi)會(huì)！”
“**也跟大家一起來(lái)吧，多聽(tīng)聽(tīng)，多交流對(duì)你會(huì)很有幫助！”
來(lái)運(yùn)營(yíng)管理部報(bào)道的第一天，此時(shí)對(duì)身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識(shí)到自己不應(yīng)是來(lái)單純學(xué)習(xí)的旁觀者，而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員，真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。
每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會(huì)，讓我深刻的體會(huì)了運(yùn)營(yíng)管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會(huì)的第一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)上周工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)針對(duì)上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄?duì)已經(jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說(shuō)明，從不放過(guò)任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會(huì)的第二大特點(diǎn)就是高效，會(huì)議提出的每個(gè)任務(wù)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任分配細(xì)分到人，均已提前經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人的思考，每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動(dòng)方案上會(huì)，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié)，節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案，大大提高了例會(huì)的效率。
片段二……崗位培訓(xùn)課件。
“請(qǐng)大家抓緊時(shí)間，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我！”
“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容？”
“領(lǐng)導(dǎo)，必須使用ppt的形式么？”
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí)，當(dāng)大家認(rèn)真詢問(wèn)我希望了解哪些內(nèi)容時(shí)，當(dāng)年過(guò)半百的老師對(duì)ppt制作發(fā)出疑問(wèn)時(shí)，我深深地被運(yùn)管部這些可愛(ài)的師傅們感動(dòng)了。
不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件：運(yùn)營(yíng)管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)管理部?jī)?nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營(yíng)管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對(duì)后備輪崗員工的關(guān)愛(ài)和心血，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬！
片段三……廳堂一體化。
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠(chéng)考察廳堂一體化工作！”
“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化！”
“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量！”
來(lái)運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月，“廳堂一體化”絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最。
高的詞語(yǔ)了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際，運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn)，是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的提升，促進(jìn)百?gòu)?qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動(dòng)，分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況，到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法，不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺(tái)體驗(yàn)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶，達(dá)到以此推動(dòng)各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制，通過(guò)大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù)，理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
片段四……考試前夜“下班了，開(kāi)始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”
“一共240份考卷，a、b卷各120份！”
“一定設(shè)臵成正反面打?。 ?/p>
為了維護(hù)運(yùn)營(yíng)條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，運(yùn)管部加強(qiáng)了各類(lèi)考試的規(guī)范管理，從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確保考試公正，師傅下班后才開(kāi)始復(fù)印考試試卷，看似簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答，聽(tīng)著訂書(shū)器有節(jié)奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷，再一次觀察師傅，她仍在對(duì)打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對(duì)，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識(shí)到運(yùn)營(yíng)管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看。
“這次運(yùn)動(dòng)會(huì)咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名，大家積極踴躍參加！”
“太好了，那就這么定了，立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名！”
“**，快來(lái)看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣？”
正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣，她像一雙承載著**運(yùn)營(yíng)員工希望的大手，追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念，即便她平均年齡已將近半百，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前。一直以來(lái)她為柜員提供了無(wú)微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動(dòng)力，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無(wú)聞地工作著、奉獻(xiàn)著！
片段六……兩個(gè)“中心”
信用運(yùn)營(yíng)中心“能放你這審么？”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒(méi)看呢，拿個(gè)號(hào)吧！”
“明早八點(diǎn)，我排第一個(gè)！”
作業(yè)中心。
我說(shuō)的最多一句：“原來(lái)是您負(fù)責(zé)這個(gè)！”
兩個(gè)中心，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門(mén)，也是我們平時(shí)最為好奇的部門(mén)，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù)，到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理，到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰(shuí)。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)信用運(yùn)營(yíng)中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地！作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口，往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員，“蓄勢(shì)待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張，聽(tīng)到客戶經(jīng)理說(shuō)的最多的就是“急！急！急！”，這對(duì)每一位審核人員來(lái)說(shuō)準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營(yíng)的指令，對(duì)企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱，提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中，根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類(lèi)，我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊：實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問(wèn)題的一個(gè)負(fù)責(zé)人，分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段，這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率，減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率，提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫(huà)面中，但能夠輪崗到浦吉支行，親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活，更加讓我受益匪淺。
首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足?，F(xiàn)將我的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺(tái)到開(kāi)放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對(duì)全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類(lèi)信貸產(chǎn)品、擁有完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)?？蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，/fanwen/1566/讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作，基本上都是坐等客戶上門(mén)，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便，通過(guò)實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)成長(zhǎng)之路和速貸通這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬(wàn)成長(zhǎng)之路流動(dòng)資金貸款的小企業(yè)評(píng)級(jí)以及材料撰寫(xiě)和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬(wàn)速貸通流動(dòng)資金貸款的材料撰寫(xiě)。同時(shí)還完成了江西朝陽(yáng)工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。
輪崗工作心得篇九
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中不可或缺的組成部分，它承擔(dān)著貨幣的流通、存儲(chǔ)和管理的重要職責(zé)。作為銀行從業(yè)人員，我們常常面對(duì)各種各樣的工作輪崗機(jī)會(huì)，這對(duì)我們的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義。在這里，我將分享我在銀行工作輪崗中的心得體會(huì)，從不同崗位的體驗(yàn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
首先，我從柜員崗位的輪崗中學(xué)會(huì)了與人溝通的重要性。柜員是銀行與客戶之間的橋梁，他們需要提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，解答客戶的疑問(wèn)和需求。通過(guò)與客戶的溝通，我學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)客戶的需求，并根據(jù)他們的要求給予合適的建議和解決方案。這個(gè)崗位讓我提高了自己的表達(dá)能力和人際交往能力，這對(duì)我未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展職業(yè)生涯是非常有幫助的。
其次，我在風(fēng)控部門(mén)的輪崗中深刻體會(huì)到了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。在銀行工作中，風(fēng)控部門(mén)是銀行的安全守護(hù)者，它需要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和管理。通過(guò)這次輪崗，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，以及如何采取有效的措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)改變了我的思維方式，使我更加注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范，這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展是非常重要的。
此外，我還從客戶經(jīng)理的輪崗中學(xué)到了客戶關(guān)系管理的重要性?？蛻艚?jīng)理是銀行與重要客戶之間的聯(lián)絡(luò)人，他們需要與客戶建立和維護(hù)良好的關(guān)系，并為客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)。通過(guò)與客戶經(jīng)理的合作，我學(xué)會(huì)了如何了解客戶的需求和期望，并為他們量身定制合適的方案。這個(gè)崗位讓我更加了解了客戶的心理和需求，提高了我的銷(xiāo)售能力和客戶服務(wù)能力，對(duì)我未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展職業(yè)生涯是非常有幫助的。
最后，我通過(guò)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的輪崗認(rèn)識(shí)到了合規(guī)管理的重要性。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)是銀行對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作的監(jiān)督者，他們需要進(jìn)行全面的審計(jì)和檢查，確保銀行的運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)和公司政策。通過(guò)這次輪崗，我深刻理解了合規(guī)管理的重要性和挑戰(zhàn)，并學(xué)到了如何制定有效的合規(guī)措施和監(jiān)控機(jī)制。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)提高了我的合規(guī)意識(shí)，使我更加注重遵守規(guī)則和規(guī)范，對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展是非常有利的。
總結(jié)起來(lái)，銀行工作輪崗給予我們豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的機(jī)會(huì)，不僅讓我們了解銀行內(nèi)部各個(gè)崗位的職責(zé)和特點(diǎn)，還提高了我們的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。通過(guò)與不同崗位的接觸和學(xué)習(xí)，我們能更好地了解和適應(yīng)銀行工作的要求，做出更加明智的職業(yè)選擇，并為將來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。銀行工作輪崗，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
輪崗工作心得篇十
工作輪崗是指在組織內(nèi)部不同職位之間循環(huán)調(diào)動(dòng)崗位的一種管理方式。它不僅有助于提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力，還可以提升員工的工作積極性和滿意度。在過(guò)去的一年里，我有幸能夠參與公司的工作輪崗計(jì)劃，親身體會(huì)到了這種管理方式的優(yōu)點(diǎn)和意義。
第二段：充實(shí)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
通過(guò)工作輪崗，我有機(jī)會(huì)接觸到公司不同部門(mén)和崗位的工作內(nèi)容和流程。這讓我能夠跳出自己狹窄的工作領(lǐng)域，拓展自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，全面提升自己的能力。例如，我從銷(xiāo)售部門(mén)的工作中了解到營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶需求，從財(cái)務(wù)部門(mén)的工作中學(xué)習(xí)到財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制，從人力資源部門(mén)的工作中了解到招聘和培訓(xùn)管理。這些經(jīng)歷不僅讓我了解了不同部門(mén)的工作流程，也培養(yǎng)了我跨部門(mén)協(xié)作和溝通的能力，為我將來(lái)更好地參與公司的戰(zhàn)略決策打下了基礎(chǔ)。
第三段：增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
在工作輪崗的過(guò)程中，我與不同崗位的同事進(jìn)行了深入交流和合作。通過(guò)和他們共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)，我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。我們互相幫助，互相學(xué)習(xí)，形成了一種共同進(jìn)步的氛圍。在一次團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)不同崗位的員工擁有不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，我們通過(guò)合理分工和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同完成了一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目。這讓我意識(shí)到只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能夠取得更好的工作成果。
第四段：調(diào)整和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
工作輪崗給予了我一個(gè)更全面了解公司運(yùn)作的機(jī)會(huì)。通過(guò)與不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和員工接觸和交流，我逐漸了解到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向。這讓我認(rèn)識(shí)到自己在公司的定位和責(zé)任，激發(fā)了我進(jìn)一步提升自己、開(kāi)拓視野的動(dòng)力。同時(shí)，工作輪崗還使我更加了解自己的職業(yè)興趣和發(fā)展方向，讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的思路。通過(guò)工作輪崗，我得以在工作崗位上尋找到最適合自己的方向，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
第五段：總結(jié)和展望。
工作輪崗是一種有益于員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的管理方式。通過(guò)工作輪崗，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，提升了自己的工作能力。與此同時(shí)，我也充分感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，深刻認(rèn)識(shí)到只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能夠取得更好的工作成果。在未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)參與公司的工作輪崗計(jì)劃，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我對(duì)工作輪崗的心得體會(huì)。通過(guò)這種管理方式，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，不僅提高了自己的能力和素質(zhì)，也為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信，只要我們保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)，善于團(tuán)隊(duì)合作，工作輪崗一定能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)更大的職業(yè)目標(biāo)。
輪崗工作心得篇十一
第一段：介紹輪崗背景和目的（約200字）。
作為大型金融機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵組成部分，銀行承擔(dān)著金融服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任。為了提升銀行員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，許多銀行開(kāi)始實(shí)行輪崗制度。輪崗是指員工在一段時(shí)間內(nèi)在不同部門(mén)間工作，以便更好地了解銀行運(yùn)作，并培養(yǎng)全方位的銀行業(yè)務(wù)素養(yǎng)。本文旨在分享我在銀行工作輪崗中的心得體會(huì)。
第二段：體驗(yàn)輪崗的好處（約250字）。
首先，輪崗提供了全面學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)在多個(gè)部門(mén)工作，我可以更全面地了解銀行的各個(gè)方面，包括存款、貸款、外匯、風(fēng)險(xiǎn)管理等。這樣的全面學(xué)習(xí)有助于提高我的綜合素質(zhì)，并在處理工作時(shí)更加游刃有余。
其次，輪崗?fù)貙捔艘曇?。在不同部門(mén)工作，我接觸到了不同的崗位和員工，了解了他們的工作內(nèi)容和職責(zé)。這讓我對(duì)整個(gè)銀行的運(yùn)作有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，并且能夠更好地協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
此外，輪崗也提供了鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)在不同崗位之間轉(zhuǎn)換，我可以從不同角度思考問(wèn)題，并逐漸提升工作能力。這種鍛煉讓我更加自信、成熟，并能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第三段：輪崗中面對(duì)的困難和解決方法（約250字）。
在輪崗的過(guò)程中，我也面臨了一些困難。首先是適應(yīng)新環(huán)境的問(wèn)題，不同部門(mén)有不同的工作方式和文化氛圍，需要一定的時(shí)間去適應(yīng)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我努力學(xué)習(xí)新工作的知識(shí)和流程，并積極與新同事交流，盡快適應(yīng)新環(huán)境。
其次是崗位轉(zhuǎn)換帶來(lái)的挑戰(zhàn)，每個(gè)崗位都有不同的技能和要求，需要投入大量時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。我通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技巧，逐漸提升自己的能力。
第四段：輪崗的啟示和收獲（約250字）。
通過(guò)輪崗，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行的工作中，很少有崗位是獨(dú)立完成任務(wù)的，需要與其他部門(mén)和同事密切合作。輪崗讓我更好地理解了協(xié)作的價(jià)值，并意識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)共同努力，才能順利完成工作。
與此同時(shí)，輪崗也讓我養(yǎng)成了積極主動(dòng)的工作態(tài)度。面對(duì)不同部門(mén)的工作，我需要主動(dòng)了解、學(xué)習(xí)和適應(yīng)，這培養(yǎng)了我主動(dòng)思考和解決問(wèn)題的能力，讓我在工作中更加出色。
第五段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)（約250字）。
通過(guò)輪崗，我獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和寶貴的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我不僅對(duì)銀行的各個(gè)方面有了全面的了解，也提高了自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，輪崗也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并督促自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因此，我深信輪崗是一種有效提升銀行員工能力和發(fā)展的方法。通過(guò)輪崗，我不僅提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作能力和自主學(xué)習(xí)能力。相信在未來(lái)的銀行工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將成為我成長(zhǎng)道路上寶貴的財(cái)富。
輪崗工作心得篇十二
第一段：介紹輪崗工作的背景和目的（大約200字）。
營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作是指在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中，通過(guò)不同崗位的輪換安排，讓員工能夠全面了解和掌握營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)方面。這種工作安排的目的是培養(yǎng)員工綜合能力，使其在市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶關(guān)系管理等環(huán)節(jié)都能勝任并取得良好的業(yè)績(jī)。在我的崗位上，我有幸參與了一次營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作，通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我深刻地體會(huì)到了輪崗工作對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。
第二段：借助輪崗工作提升專(zhuān)業(yè)能力（大約300字）。
在營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作中，我先后擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售推廣、客戶服務(wù)等不同的崗位。這樣的安排讓我接觸到了不同的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而深入了解了營(yíng)銷(xiāo)工作的方方面面。在市場(chǎng)調(diào)研崗位上，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，為企業(yè)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略奠定了基礎(chǔ)。在銷(xiāo)售推廣崗位上，我學(xué)會(huì)了如何制定銷(xiāo)售計(jì)劃，開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，與客戶進(jìn)行有效的溝通和談判，提高了銷(xiāo)售技巧和談判能力。在客戶服務(wù)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴和問(wèn)題，提升了服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)這些崗位的輪換，我全面提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力，為今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段：培養(yǎng)綜合素質(zhì)和人際交往能力（大約300字）。
在不同的崗位中，我與不同性格、不同背景的人打交道，這不僅鍛煉了我的人際交往能力，還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在市場(chǎng)調(diào)研中，我與同事共同制定調(diào)研方案，合作完成各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)大家的努力，取得了良好的調(diào)研結(jié)果。在銷(xiāo)售推廣中，我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，共同達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。在客戶服務(wù)中，我與客戶建立了良好的溝通和信任關(guān)系，有效解決了客戶問(wèn)題。這些經(jīng)歷讓我意識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際交往能力是成功的關(guān)鍵要素，只有與他人合作并且相互協(xié)作，才能取得更大的成就。
第四段：總結(jié)輪崗工作的價(jià)值和作用（大約200字）。
輪崗工作不僅培養(yǎng)了我的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，還拓寬了我的知識(shí)視野。通過(guò)不同的崗位輪換，我了解到了企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作原理和流程，對(duì)于企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)和管理有了更全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，輪崗工作也讓我能夠客觀評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：展望未來(lái)發(fā)展，并以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)全文（大約200字）。
營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要階段，通過(guò)這段經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了全面發(fā)展和提升綜合能力的重要性。我將把這次經(jīng)驗(yàn)作為啟示，繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我相信，通過(guò)持續(xù)的努力和不斷的實(shí)踐，我一定能夠在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。同時(shí)，我也希望更多的人能夠意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)輪崗工作的重要性，為自身的發(fā)展鋪就一條更寬廣的道路。
輪崗工作心得篇十三
在變電檢修室的輪崗實(shí)習(xí)接近尾聲，回顧為期6周的輪崗培訓(xùn)，變電檢修室為我們安排了理論學(xué)習(xí)和班組實(shí)踐培訓(xùn)，雖然6周的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但工區(qū)師傅為我們精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)課程讓我們獲益匪淺，變電檢修工區(qū)輪崗心得。
輪崗第一天，工區(qū)的孫寶瑾師傅向我們介紹了變電檢修室的組織架構(gòu)和職責(zé)區(qū)分，讓我們對(duì)變電檢修室有了初步的了解。變電檢修室成立于20xx年，是太原供電公司最大的工區(qū)之一，工區(qū)設(shè)置了變電檢修（變壓器）一、二班，高壓試驗(yàn)一到三班，變電檢修（斷路器）一到七班，變電檢修一、二班，機(jī)具管理班，變電檢修督察組，主要負(fù)責(zé)太原地區(qū)電力系統(tǒng)主網(wǎng)220kv、110kv、35kv變電站一次設(shè)備的維護(hù)、檢修與消缺，季節(jié)性檢修、試驗(yàn)、分析、技改、大修及事故搶修等任務(wù)。工區(qū)管轄的變電站包括220kv變電站19所，110kv變電站46所，35kv變電站9所。
輪崗第一周，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)《電力安全工作規(guī)程》，"安全生產(chǎn)勿僥幸，違章蠻干要人命",安全是電力工作的重中之重，關(guān)系到員工的生命安全和企業(yè)的社會(huì)形象，安全無(wú)小事，一點(diǎn)疏忽大意都可能造成巨大的損失，所以，作為一名電網(wǎng)人，我們必須自覺(jué)學(xué)安規(guī)、知安規(guī)、懂安規(guī)、守安規(guī)，堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線，這樣才能保證人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全，才能保證安全穩(wěn)定的供電。為了使我們更加深刻的理解并掌握《安規(guī)》，孫師傅就重點(diǎn)之處結(jié)合自身的多年工作經(jīng)驗(yàn)給我們進(jìn)行了細(xì)致的講解并一一解答所提疑惑，讓我們對(duì)安規(guī)有了更深刻的理解。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)，孫師傅安排考試以檢測(cè)我們的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)考試的確反映出一些問(wèn)題，我們對(duì)《安規(guī)》的掌握程度還不夠，我想，無(wú)論是在輪崗實(shí)習(xí)階段，還是走上今后的工作崗位后，我都應(yīng)該不斷加強(qiáng)安規(guī)學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)書(shū)本上的安規(guī)知識(shí)，更要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)深入理解安規(guī)。
在接下來(lái)的輪崗培訓(xùn)中，工區(qū)的師傅們?yōu)槲覀冎v解了變電一次設(shè)備、變電設(shè)備的運(yùn)行方式及安全注意事項(xiàng)等知識(shí)。印象最深的就是郝師傅的授課，郝師傅為我們介紹了高壓電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)、交接試驗(yàn)和特殊性試驗(yàn)，帶我們參觀了檢修試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，郝師傅以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以及幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，就10kv斷路器、接地變壓器、110kv隔離開(kāi)關(guān)、避雷器、電壓互感器、電流互感器等給我們進(jìn)行了系統(tǒng)、詳細(xì)的分析，并不斷提出一系列問(wèn)題啟發(fā)我們探討、思考，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。
春節(jié)過(guò)后，萬(wàn)象更新，我們?cè)谧冸姍z修室的輪崗也開(kāi)啟了新的章節(jié)。我們?cè)诠镜膸ьI(lǐng)下參加了省公司組織的20xx年學(xué)習(xí)周活動(dòng)，賈俊國(guó)總經(jīng)理《國(guó)網(wǎng)太原供電公司十一屆一次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議報(bào)告》是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)20xx年的工作成效、20xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的認(rèn)知，我想，作為一名新進(jìn)員工，更應(yīng)當(dāng)響應(yīng)公司號(hào)召，深化"四抓一創(chuàng)",爭(zhēng)當(dāng)"三個(gè)表率",真抓實(shí)干、創(chuàng)新突破、奮力爭(zhēng)先！
在變電檢修室為期6周的輪崗即將結(jié)束，我們不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更從部門(mén)設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方面對(duì)變電檢修室有了更加全面的了解，最為珍貴的是，我們?cè)谶@里認(rèn)識(shí)了許多良師益友，從他們身上我們看到了國(guó)網(wǎng)人的踏實(shí)、敬業(yè)及"工匠精神",也明白今后自己也要像他們一樣立足崗位，熱愛(ài)崗位，將平凡的工作做到極致，成就自己的不凡！
輪崗工作心得篇十四
員工輪崗有著十分重要的意義。你知道輪崗學(xué)習(xí)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于輪崗學(xué)習(xí)心得，供大家閱讀!
一個(gè)多月前我開(kāi)始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的。
心得體會(huì)。
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。
剛開(kāi)始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對(duì)于一個(gè)分理處來(lái)說(shuō)有多么的重要，她既是對(duì)外辦理各種儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢?jiàn)這個(gè)崗位對(duì)上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對(duì)內(nèi)對(duì)外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問(wèn)并隨時(shí)做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒(méi)有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對(duì)于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見(jiàn)業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會(huì)跟的上去。通過(guò)學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對(duì)公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個(gè)星期，我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報(bào)表和各類(lèi)回單，報(bào)表定期裝訂成冊(cè);每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次;單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確;做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(cè)(還需進(jìn)一步掌握);做好庫(kù)房重要空白憑證的管理等等。可見(jiàn)系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識(shí)，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對(duì)分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識(shí)。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相比于對(duì)公業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對(duì)公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理，如果碰到辦理時(shí)間較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢(shì)必會(huì)在一段時(shí)間里暫停對(duì)外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，及時(shí)幫客戶處理。雖然對(duì)公不同于儲(chǔ)蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會(huì)辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺(jué)得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教周?chē)拢⒆龊霉P記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問(wèn)的再問(wèn)要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭(zhēng)取不要再說(shuō)“不好意思，我這里不會(huì)辦理請(qǐng)到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。
再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問(wèn)題的能力?！安粣u下問(wèn)”這句話固有道理，不過(guò)并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會(huì)碰到一些師傅沒(méi)交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有兩種選擇：一、直接打電話問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。二、認(rèn)真思考，仔細(xì)想想以前有無(wú)碰到類(lèi)似情況、有無(wú)參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來(lái)該怎么辦，不恥下問(wèn)也就失去了它原來(lái)的意思了。當(dāng)然萬(wàn)事要靈活機(jī)動(dòng)，如果確是自己無(wú)法解決的問(wèn)題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶還可能給單位帶來(lái)?yè)p失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充對(duì)分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會(huì)進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)!
八月份我們懷著激動(dòng)的心情踏上了去實(shí)習(xí)的征程，雖然在去公司的途中出了點(diǎn)小意外，但是在經(jīng)理的幫助下我們順利的到達(dá)了目的地：深圳善營(yíng)自動(dòng)化設(shè)備有限公司。初出學(xué)校一切是那么的陌生，對(duì)未知也是那么的好奇，第一天上班有一點(diǎn)手足無(wú)措的感覺(jué)，不知道怎么樣去做好一件事，隨著時(shí)間的推移慢慢的從手足無(wú)措到熟練。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)我在善營(yíng)自動(dòng)化設(shè)備有限公司實(shí)習(xí)了四個(gè)月了，在這四個(gè)月的我學(xué)到了許多使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性，也明白了只具有理論知識(shí)是不夠的，更要有基本的動(dòng)手能力，而這恰恰是我所缺乏的。通過(guò)實(shí)習(xí)我們更加體會(huì)到“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。公司是以裝配精密涂布機(jī)為主，在這四個(gè)月的裝配過(guò)程中，我學(xué)到了很多同時(shí)也知道了自己的不足，很好的把理論和實(shí)踐結(jié)合在一起。對(duì)涂布機(jī)的工作原理有了一定的了解，對(duì)裝配行業(yè)也有了初步的了解。在裝配過(guò)程中有不懂的和同學(xué)一起交流，也可以問(wèn)師傅們是自己的知識(shí)更加的豐富，同時(shí)自己的動(dòng)手能力等到了很好的提升，也鍛煉了自己的為人處事的能力同時(shí)積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)也是我們的一大優(yōu)勢(shì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。很快我們就要步入社會(huì)，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。
在實(shí)習(xí)中有時(shí)有點(diǎn)辛苦，也不知道這是慶幸還是依戀，但回想起來(lái)才發(fā)覺(jué)，原來(lái)乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜——實(shí)習(xí)是有趣的、豐富的、快樂(lè)的。親身經(jīng)歷著從一個(gè)個(gè)的零散零件到一臺(tái)完整機(jī)器的過(guò)程，也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)使我遠(yuǎn)離了生產(chǎn)實(shí)習(xí)，動(dòng)手能力特別弱，對(duì)壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗(yàn)，會(huì)使我在以后的日子里更加坦然地面對(duì)工作中所遇到的每一難關(guān)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)有了更深，更廣的認(rèn)識(shí)。以前在學(xué)校了解的知識(shí)太狹窄，只把目光停留在僅學(xué)的幾門(mén)專(zhuān)業(yè)課上，而且僅有的幾門(mén)專(zhuān)業(yè)課學(xué)的也不是很精通。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上有很大的收獲。而且在對(duì)待學(xué)習(xí)以及生活的態(tài)度上更有了意想不到的收獲。
俗話說(shuō)：“學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆”“多聞多見(jiàn)。一以貫之”，學(xué)什么東西一定要注重思考，理論聯(lián)系實(shí)際，墨子的“言必有三表”“有本之者，有原之者，有用之者，于何本之?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。通過(guò)實(shí)習(xí)我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：明確。
實(shí)習(xí)目的。
端正學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真參加實(shí)訓(xùn)服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的指導(dǎo);重視操作技能訓(xùn)練認(rèn)真聽(tīng)取實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的講解仔細(xì)觀察示范操作并應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際;掌握操作技能?chē)?yán)肅認(rèn)真、細(xì)心操作重視實(shí)訓(xùn)的個(gè)人總結(jié);遵守實(shí)訓(xùn)規(guī)則和安全操作規(guī)程。通過(guò)實(shí)踐深化了一些課本上的知識(shí)獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)另外也認(rèn)識(shí)到了自己部分知識(shí)的缺乏和淺顯激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí)并把握好方向。信息時(shí)代僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)讓我認(rèn)識(shí)到只有不斷增加自身能力具有十分豐富的知識(shí)才能不會(huì)在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。總而言之這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會(huì)一如既往將自己的全部心血傾注于學(xué)習(xí)上努力學(xué)習(xí)新知識(shí)。
這幾個(gè)月在車(chē)間所學(xué)到東西，個(gè)人認(rèn)為很實(shí)用。正如幾位師傅所說(shuō)的，理論上東西到了實(shí)際中遇到問(wèn)題，書(shū)本知識(shí)學(xué)得再好未必能夠解決，更何況書(shū)本里也未必找得到。當(dāng)然，這樣的細(xì)節(jié)在短時(shí)間的實(shí)踐中我還沒(méi)能學(xué)習(xí)到但也有了不少體會(huì)。在車(chē)間里，剛剛開(kāi)始我所能做的不過(guò)是偶爾擰擰螺絲或者幫師傅遞些東西后來(lái)也會(huì)跟著做平衡，大部分時(shí)間我都是在觀察學(xué)習(xí)師傅們的工作。通過(guò)這樣的實(shí)際練習(xí)，所留下的疑問(wèn)絕大部分都得到了解答。在這之前，一直以為裝配是沒(méi)有太高的技術(shù)要求的，看過(guò)師傅們的操作和聽(tīng)過(guò)講解之后，發(fā)現(xiàn)這樣的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的。比如說(shuō)安裝軸承就是完完全全的技術(shù)活。我所看到的軸承箱裝配中軸承都是過(guò)盈配合需要進(jìn)行熱安裝，安裝之前軸承要在油中加熱至一百度，然后安裝到主軸上，如果軸承受熱不均勻或者在安裝時(shí)沒(méi)有一推到底使得軸承卡在主軸上，可能一下午的時(shí)間都要浪費(fèi)，最基本的就是每個(gè)零件你既要裝進(jìn)去還要拆掉出來(lái)。有時(shí)看著機(jī)械廠加工來(lái)的零件因?yàn)椴缓细穸淮蚧厝ブ匦录庸さ臅r(shí)候，才明白加工工工藝的重要性。
一年的輪崗鍛煉已經(jīng)結(jié)束了，回首這一年工作真是受益匪淺。
這一年的輪崗鍛煉對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是一次自我學(xué)習(xí)、自我提高的好機(jī)會(huì).而且通過(guò)這一年對(duì)街道的情況有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解到在街道基層工作的繁瑣性和重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉，使我進(jìn)一步拓寬了工作視野，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，從不同角度提高了自身素質(zhì)和工作水平。
一、積極學(xué)習(xí)，直面挑戰(zhàn)。
根據(jù)區(qū)里的安排，來(lái)到南陽(yáng)街道面臨新的崗位，新的同事，對(duì)于一個(gè)毫無(wú)基層工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，猶如應(yīng)對(duì)一張白紙，每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn)，對(duì)于能勝任各項(xiàng)工作心中無(wú)底。但在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷引導(dǎo)下，在同事的幫助下，我懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)，通過(guò)自己的努力，很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，進(jìn)入了角色。在南陽(yáng)街道輪崗期間承擔(dān)了計(jì)劃生育這項(xiàng)工作。
為了能完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，我能主動(dòng)積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，談自己的工作想法和工作思路，當(dāng)我在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候，街道領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)地為我指點(diǎn)迷津，教我如何找到工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和思路，使我很快進(jìn)入了良好的工作狀態(tài)。
二、立足崗位，務(wù)實(shí)工作。
在輪崗期間，我本著工作全局“一盤(pán)棋”的思想和合作精神，認(rèn)真參加街道的各種會(huì)議，立足本職，積極配合街道其他同志的工作，做到深入社區(qū)，開(kāi)展調(diào)查研究，了解街道的基本概況，并能做到一步一個(gè)腳印，盡職盡責(zé)，講求實(shí)效。計(jì)劃生育是一項(xiàng)國(guó)策，政策性很強(qiáng)，在實(shí)際工作中，我高度重視，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡最大努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，真正把心用在工作上，把精力集中在做事上，堅(jiān)持做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不等不靠、不拖不推，做到大事不誤，小事不漏，對(duì)待居民熱情、耐心、細(xì)致，保證了各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成。在奧運(yùn)期間，積極參與在南站的接訪工作，每周六晚5點(diǎn)到9點(diǎn)半，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月;在輪崗期間還借到區(qū)信訪局跑信訪案件一個(gè)月，每一項(xiàng)工作都是鍛煉。
三、提升自我，增長(zhǎng)才干。
輪崗學(xué)習(xí)期間，我更加注重學(xué)習(xí)，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，提高知識(shí)水平，也能做到講究團(tuán)結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，熱情服務(wù)，公道正派，廉潔自律，謙虛謹(jǐn)慎，以誠(chéng)相待。
輪崗一年，收獲很多，一是進(jìn)一步增強(qiáng)了分析判斷、調(diào)查研究、聯(lián)系群眾、把握政策、組織協(xié)調(diào)“五種能力”;二是培養(yǎng)了獨(dú)立思考、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，進(jìn)一步鍛煉了口才、膽量，增長(zhǎng)了一定的才干;三是進(jìn)一步拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次輪崗，我更加學(xué)會(huì)了怎樣去適應(yīng)新的環(huán)境、接受新的考驗(yàn)，加快了自身的鍛煉和成長(zhǎng)。幾分回味，幾分收獲，結(jié)束了我的輪崗鍛煉，它將成為我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶，為實(shí)現(xiàn)我的人生目標(biāo)奠定一定的基礎(chǔ)。這段經(jīng)歷也將成為我終生的財(cái)富，我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取，不斷完善自我、超越自我。
今后，無(wú)論我在什么崗位，我都將切實(shí)做到立足崗位，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，努力為新?lián)峤逃聵I(yè)獻(xiàn)出自己的一份力量!
我工作、我快樂(lè)、我收獲!
輪崗工作心得篇十五
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力學(xué)習(xí)，我對(duì)流水線有了一定的了解，很多崗位我都能獨(dú)立的去完成，能力有了大幅度提升，領(lǐng)導(dǎo)非常重視我，讓我在線長(zhǎng)這一崗位上實(shí)習(xí)，我感到非常高興。線長(zhǎng)，是一個(gè)基層管理的職務(wù)，這是對(duì)我前一段時(shí)間學(xué)習(xí)的肯定，也給我今后的工作提出了新的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗粌H僅是做事，還包括做人。與人相處，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，與普通員工的相處。我覺(jué)得人和人交往最大是真誠(chéng)相互理解和平時(shí)的溝通善意的表達(dá)自己的想法。所以我用真誠(chéng)去打動(dòng)別人讓別人接納我。在基層領(lǐng)導(dǎo)這一崗位上，我看到了自己的不足。愛(ài)崗守業(yè)配合各項(xiàng)工作在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。
1、蛻變?nèi)魏胃淖儗?duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合工作流程、方法的采納等但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)這樣的結(jié)果會(huì)有兩種要么順利完結(jié)要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下個(gè)人的力量就更顯單薄了。
2、提高公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自自身原因說(shuō)明，從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技巧保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō)勤練內(nèi)功和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
3、發(fā)揚(yáng)有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè)，從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近半年的時(shí)間了，從開(kāi)始做基層員工到線長(zhǎng)期間明白了很多道理，也認(rèn)識(shí)了很多朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作同樣也容不得絲毫的怠慢。最后我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)讓我在這半年經(jīng)歷了很多，這段時(shí)間讓我體會(huì)最深的是真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋€(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我還會(huì)再接再厲，努力學(xué)習(xí)，做好線長(zhǎng)這個(gè)工作。
輪崗工作心得篇十六
作為現(xiàn)代企業(yè)中的重要一環(huán)，客服部門(mén)扮演著連接消費(fèi)者和企業(yè)的橋梁角色。為了提供更好的服務(wù)質(zhì)量，很多企業(yè)采取輪崗制度，讓客服人員在不同的職位之間進(jìn)行輪換，以拓寬視野、增加經(jīng)驗(yàn)。作為一名輪崗客服人員，我也深有感觸，下面將分享我在輪崗客服工作中的心得體會(huì)。
第二段：接觸不同職位的收獲和成長(zhǎng)。
在客服輪崗中，我接觸了多種不同的職位和工作任務(wù)，從線上咨詢到電話回訪，從處理投訴到客戶關(guān)系管理。每一次的輪崗經(jīng)歷都讓我收獲頗豐。首先是技能的提升，不同的職位對(duì)應(yīng)著不同的技能要求，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，我在溝通、語(yǔ)言表達(dá)、問(wèn)題解決等方面都得到了鍛煉和提高。其次是視野的拓寬，通過(guò)與不同部門(mén)的同事合作，我了解到公司內(nèi)部運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，加深了對(duì)整個(gè)企業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。最重要的是，客服輪崗讓我有機(jī)會(huì)從多個(gè)角度去看待客戶需求，提供更全面、更專(zhuān)業(yè)的解決方案。
第三段：適應(yīng)不同崗位的挑戰(zhàn)和困難。
然而，客服輪崗并非一帆風(fēng)順。每一次崗位的轉(zhuǎn)換，都需要我適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。在初期，我會(huì)感到不適應(yīng)和困惑，不熟悉的工作內(nèi)容和流程會(huì)帶來(lái)一定的壓力。在處理一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題時(shí)，也會(huì)遇到困難，需要不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識(shí)。然而，面對(duì)這些困難，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)尋求幫助和指導(dǎo)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，逐漸適應(yīng)新的崗位，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的重要性。
作為一名輪崗客服人員，與不同部門(mén)的同事進(jìn)行溝通與合作無(wú)疑是一項(xiàng)必備能力。通過(guò)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的密切合作，我了解到客戶的需求和偏好，為他們提供更好的服務(wù)。與售后部門(mén)合作時(shí)，及時(shí)傳遞客戶的問(wèn)題和反饋，使得問(wèn)題能夠得到更快的解決。同時(shí)，與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的配合也是至關(guān)重要的，通過(guò)溝通并不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，我能夠更好地理解客戶的問(wèn)題和需求，并給出更專(zhuān)業(yè)的解決方案。因此，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的重要性對(duì)于輪崗客服人員來(lái)說(shuō)不言而喻。
第五段：心得總結(jié)與改善建議。
客服輪崗帶給我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在溝通能力、問(wèn)題解決能力等方面得到了提高。但同時(shí)，我也清楚地意識(shí)到還有很多需要改進(jìn)的地方，比如提升自己的情緒管理能力，遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)更加冷靜和耐心。我相信，只要保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷完善自己，我一定能夠在輪崗客服工作中取得更好的成績(jī)。
總結(jié)起來(lái)，客服輪崗工作是一項(xiàng)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展非常有益的經(jīng)歷。通過(guò)接觸不同的職位、克服困難和享受合作，我不斷提升了自己的技能和能力，為提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)做出了貢獻(xiàn)。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
輪崗工作心得篇十七
我們有幸成為xxxx年輪崗教師集訓(xùn)學(xué)校組織的一員。在這次的輪崗學(xué)習(xí)中，我有幸參加了集訓(xùn)學(xué)校組織的為期十天的輪崗學(xué)習(xí)。
在這十天里，我們先后觀摩了教育局組織的各種教師專(zhuān)題講座和教師的集體備課。教育局各領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)科老師，以及各學(xué)科老師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，讓我們受益匪淺。
我們學(xué)校有兩支老師，有一個(gè)是我們教師的師父，一個(gè)是我們學(xué)校的校長(zhǎng)。我們的`學(xué)習(xí)內(nèi)容是：教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、新課程培訓(xùn)、新課程研討、新課程學(xué)習(xí)、課程改革等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是我們?cè)诮虒W(xué)上的困惑。我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容是：如果我們的學(xué)生在我心目中是一個(gè)好老師，我們會(huì)去怎樣做?這些內(nèi)容，讓我們?cè)诓恢挥X(jué)中提高了自己，使我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更加系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，讓我們有了更加明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在這十天的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)到了很多，不僅是在教學(xué)理念上，更重要的是在教學(xué)模式上的方法上有了很大的突破。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我明白了“學(xué)高為師，身正為范”的真正內(nèi)涵。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將用我的實(shí)際行動(dòng)證明，我能行!
輪崗工作心得篇十八
我們有幸成為xx年輪崗教師集訓(xùn)學(xué)校組織的一員。在這次的輪崗學(xué)習(xí)中，我有幸參加了集訓(xùn)學(xué)校組織的為期十天的輪崗學(xué)習(xí)。
在這十天里，我們先后觀摩了教育局組織的各種教師專(zhuān)題講座和教師的集體備課。教育局各領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)科老師，以及各學(xué)科老師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，讓我們受益匪淺。
我們學(xué)校有兩支老師，有一個(gè)是我們教師的師父，一個(gè)是我們學(xué)校的校長(zhǎng)。我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容是：教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、新課程培訓(xùn)、新課程研討、新課程學(xué)習(xí)、課程改革等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是我們?cè)诮虒W(xué)上的困惑。我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容是：如果我們的學(xué)生在我心目中是一個(gè)好老師，我們會(huì)去怎樣做？這些內(nèi)容，讓我們?cè)诓恢挥X(jué)中提高了自己，使我們對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更加系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，讓我們有了更加明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在這十天的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)到了很多，不僅是在教學(xué)理念上，更重要的是在教學(xué)模式上的'方法上有了很大的突破。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我明白了“學(xué)高為師，身正為范”的真正內(nèi)涵。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，我將用我的實(shí)際行動(dòng)證明，我能行！
輪崗工作心得篇十九
學(xué)年度，我來(lái)到長(zhǎng)樂(lè)市華僑中學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì)，我興奮不已。此前，雖然一直從事信息技術(shù)教學(xué)近十年，但始終感覺(jué)在教學(xué)中存在很多的不足，也有很多困惑。信息技術(shù)科的教研學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不多，學(xué)校里也只有我一個(gè)人從事信息技術(shù)教育專(zhuān)職工作，所以在教學(xué)方法和策略上思路狹窄，這次剛好可以向市里的優(yōu)秀教師請(qǐng)教， 學(xué)習(xí)。本著虛心學(xué)習(xí)，實(shí)踐歷練的態(tài)度，一年來(lái)在華僑中學(xué)邊教邊學(xué)，取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué)，使我有機(jī)會(huì)走進(jìn)我市的一級(jí)達(dá)標(biāo)學(xué)校，大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育 管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
僑中的設(shè)備配備完善，有專(zhuān)門(mén)的主機(jī)房管理室，不間斷電源間提供堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的校園網(wǎng)，有多間設(shè)備完好的電腦室，也有很優(yōu)秀的管理維護(hù)專(zhuān)職人才。同時(shí)，每位教師都具備獨(dú)立管理機(jī)房日常維護(hù)的能力和水平。一年中，我負(fù)責(zé)初二四個(gè)班的教學(xué)工作，也 在忙碌而緊張的教學(xué)工作之余，學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請(qǐng)教和研究的基礎(chǔ)上， 對(duì)于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。
僑中的師資力量雄厚，人才濟(jì)濟(jì)。有專(zhuān)門(mén)的教研組集體備課教研，探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設(shè)計(jì)教學(xué)的過(guò)程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)，大家都專(zhuān)心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例，不斷的汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，令教學(xué)豐富 科學(xué)，樂(lè)趣無(wú)窮。我參與每次的教研活動(dòng)，都受益非淺。
聽(tīng)課是最讓人開(kāi)心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽(tīng)一節(jié)課勝過(guò)教十節(jié)課，感覺(jué)教師們?cè)谡n堂上的掌控能力都很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會(huì)按部就班。師生互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛融洽，學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位，學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力，這與平時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來(lái)，感覺(jué)很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的，很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入，不能很好的掌控課堂節(jié)奏，上課時(shí)自信心不足。這次聽(tīng)了很多節(jié)課，讓我感覺(jué)到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo)，不能只是用傳統(tǒng)的先講后練，而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書(shū)，再嘗試，教師觀察，在評(píng)講總結(jié)的模式來(lái)授課。雖然說(shuō)，城里的學(xué)生和鄉(xiāng)下的學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣上有很大差異，基礎(chǔ)也不同，但這是一個(gè)應(yīng)該 做的嘗試。這樣，可以真正做到授之以漁。
說(shuō)課，評(píng)課這個(gè)環(huán)節(jié)，日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會(huì)做公開(kāi)課，說(shuō)課，評(píng)課。壓力很大，知道自己這方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度，我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我很受感動(dòng)，看到了自己的不足，也有信心做得更好。
輪崗工作心得篇二十
根據(jù)公司安排，我于八月十日開(kāi)始在市公司政企客戶部、客戶響應(yīng)中心、營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了為期三周的輪崗鍛煉，輪崗期間我在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，各項(xiàng)能力均得到較大提升，對(duì)輪崗的各部門(mén)的工作職責(zé)也有了深入的了解，現(xiàn)根據(jù)輪崗的情況，談以下在各個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)后的感受：
第一個(gè)周是在政企客戶部實(shí)習(xí)，第一天政企客戶部主管給我們介紹了政企客戶部的職能分工，讓我對(duì)政企部有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。后續(xù)我是跟客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理是如何獲取商機(jī)及如何做好客情維系工作。接下來(lái)的幾天里我們分別拜訪了南方電網(wǎng)、國(guó)稅、市政府等等。過(guò)去我對(duì)客戶經(jīng)理的理解僅僅是在辦公室打電話做好客情維系就可以了，但通過(guò)這幾天一對(duì)一跟隨客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了區(qū)別以往的認(rèn)識(shí)，客戶經(jīng)理不僅要針對(duì)集團(tuán)客戶做好差異化、個(gè)性化服務(wù)，還要經(jīng)常拜訪客戶，做好客情維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析與挽留工作并且要注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解客戶需求等等。這其中的每一個(gè)過(guò)程都需要客戶經(jīng)理有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，并且需要很強(qiáng)的應(yīng)變能力，主動(dòng)獲取、創(chuàng)造、把握商機(jī)。除此外，這幾天我還熟悉了政企部針對(duì)集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)的個(gè)性化產(chǎn)品，包括基礎(chǔ)通信產(chǎn)品、專(zhuān)線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、通用信息化產(chǎn)品以及行業(yè)信息化產(chǎn)品等四類(lèi)，而針對(duì)集團(tuán)客戶的這一系列差異化的服務(wù)也不禁讓我想到這與公司一直在提倡的客戶為根，服務(wù)為本客戶化思維不謀而合。
第二個(gè)周是在客戶響應(yīng)中心實(shí)習(xí)，雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的是通信工程，但真正到工作崗位以后發(fā)現(xiàn)大部分工作內(nèi)容都是需要從頭學(xué)起的，比如：在隨阮師外出處理故障的時(shí)候發(fā)現(xiàn)就連簡(jiǎn)單的路由器配置的操作都有問(wèn)題，這讓我感覺(jué)很慚愧，相信以后工作中還是會(huì)碰到許多類(lèi)似的問(wèn)題，但發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去一一解決問(wèn)題的過(guò)程也正是一個(gè)逐漸豐富自己的過(guò)程，只要想學(xué)，并且不斷去學(xué)習(xí)，相信自己會(huì)越來(lái)越好。在客響的一個(gè)周里學(xué)習(xí)了很多新的東西，比如家寬的組網(wǎng)、家寬的裝維、以及學(xué)習(xí)了代維人員現(xiàn)場(chǎng)熔纖的過(guò)程。有些工作很細(xì)致，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去做，看似不可能完成，但只要有耐心、有計(jì)劃、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，看似很復(fù)雜的工作也一樣可以迎刃而解。在工作過(guò)程中有許多名詞都是第一次聽(tīng)說(shuō)，這也讓我感受到要想成為一名合格的技術(shù)人員，未來(lái)要學(xué)習(xí)的東西還很多。
最后一周是在香格里營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，以前都是自己以客戶的身份去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，第一次以營(yíng)業(yè)員的身份為客戶服務(wù)，在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里，讓我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的基本情況有了初步認(rèn)識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，全面了解了營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及辦理程序。對(duì)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)會(huì)微笑，善待每一位用戶：對(duì)于老年用戶的各種活動(dòng)不便，要耐心解釋?zhuān)梦⑿Υ蛳先说木o張。對(duì)待態(tài)度很蠻橫的用戶，亦要用微笑解釋撫平其煩躁；我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶。
三、虛心請(qǐng)教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題要請(qǐng)教營(yíng)業(yè)廳的同事，每解決一個(gè)問(wèn)題都要記下來(lái)，已便下次遇上能夠順利解決。
一個(gè)月的輪崗已經(jīng)告一段落，我認(rèn)為輪崗作為我們走上工作崗位的第一個(gè)階段，其目的并不在于讓我們?cè)谶@短短的一個(gè)月能掌握到多么豐富的業(yè)務(wù)技能，而是讓我們通過(guò)輪崗認(rèn)知各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)流程，并為自己以后的工作提供有效的幫助?？傊?，這次輪崗學(xué)習(xí)對(duì)我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識(shí)得到了擴(kuò)充，對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加強(qiáng)。我有信心，作為一名移動(dòng)人，我會(huì)變得越來(lái)越好。未來(lái)的工作，肯定會(huì)有很大的壓力，適應(yīng)工作也需要一個(gè)過(guò)程，但我已經(jīng)做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，我也始終相信，面對(duì)困難時(shí)，只要不放棄，不畏懼，勇往直前就一定能找到克服困難的辦法，并在自己的工作崗位上做出成績(jī)。
輪崗工作心得篇二十一
20xx年x月—20xx年x月，我從xx公司輪崗至集團(tuán)監(jiān)事會(huì)，任督導(dǎo)專(zhuān)員一職。抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提升自身能力的態(tài)度，我盡快轉(zhuǎn)換角色，全身心投入到工作當(dāng)中。
行政監(jiān)察是我接手的第一項(xiàng)重要工作，要求分單、雙月對(duì)集團(tuán)下屬各單位進(jìn)行監(jiān)察，從而有效控制風(fēng)險(xiǎn)，提高行政能力。之前因?yàn)閰⑴c過(guò)監(jiān)察工作，我以為做起來(lái)應(yīng)該會(huì)順手，但在工作真正開(kāi)展時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)制度的理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在集團(tuán)監(jiān)事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快適應(yīng)并勝任監(jiān)察工作，學(xué)到不少處理問(wèn)題的方法，同時(shí)還接觸到了審計(jì)類(lèi)相關(guān)知識(shí)。
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)后，事項(xiàng)追蹤表匯報(bào)統(tǒng)計(jì)也是我接觸的一項(xiàng)重要工作。期間，我學(xué)到了分公司同事優(yōu)秀的工作方法。統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我認(rèn)真核對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)及工作計(jì)劃的完成與評(píng)價(jià)結(jié)果，確保每條數(shù)據(jù)零差錯(cuò)。
行政工作瑣碎而凌亂，但其重要性不容忽視，對(duì)于此項(xiàng)工作，我對(duì)自己的要求是：既然重要，就沒(méi)有理由不把它做好。當(dāng)然，最初因?yàn)榱鞒滩皇煜ひ苍霈F(xiàn)過(guò)各種“小插曲”，但最終都得以圓滿解決。
輪崗過(guò)程中，我對(duì)工作各方面均有深刻的體會(huì)。當(dāng)匯總的數(shù)據(jù)或公示的監(jiān)察項(xiàng)有異議時(shí)，我與各單位行政人事負(fù)責(zé)人積極溝通，有時(shí)還會(huì)涉及業(yè)務(wù)方面的交流。當(dāng)對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉、不了解時(shí)，我與同事間的溝通便多了一道屏障，這時(shí)，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提升溝通協(xié)調(diào)能力，更好地完成工作。
3個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉，我收獲頗多，同時(shí)也看到了諸多缺點(diǎn)與不足：缺乏細(xì)心、做事不夠謹(jǐn)慎，在工作中存在浮躁情緒。今后，我一定沉下心來(lái)多讀書(shū)、多觀察、多思考、多練筆，戒驕戒躁，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，我會(huì)將學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)有效應(yīng)用到工作當(dāng)中，不斷提升自我，更好地為公司服務(wù)。
輪崗工作心得篇二十二
轉(zhuǎn)眼間，在變電檢修室為期六周的實(shí)習(xí)已接近尾聲，在這里所看到，聽(tīng)到，學(xué)到的東西使我印象深刻，收獲頗豐。通過(guò)講授理論與現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合，使我對(duì)于檢修工區(qū)所管轄的變電站一次設(shè)備有了更加深入和更加清晰的了解。
在前幾周的時(shí)間里，我們?cè)诠^(qū)郝師傅的帶領(lǐng)下，參觀了檢修試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，了解了電流、電壓互感器，避雷器，開(kāi)關(guān)柜和斷路器等等。去參觀了電氣試驗(yàn)三班的簡(jiǎn)化實(shí)驗(yàn)室，閻師傅為我們講解了實(shí)驗(yàn)室各種儀器的用途，比如耐壓儀，介損儀，色譜儀等等，它們主要的用途就是測(cè)量變壓器油的絕緣程度，以此來(lái)對(duì)變壓器進(jìn)行"體檢"。此后，我們聽(tīng)了油浸變壓器，隔離開(kāi)關(guān)檢修和電氣回路故障的。相關(guān)培訓(xùn)，也收獲了許多知識(shí)。還跟隨班里去到了長(zhǎng)風(fēng)變電站，聽(tīng)?zhēng)煾祩優(yōu)槲覀冎v解了開(kāi)關(guān)柜，gis和主變壓器等的相關(guān)知識(shí)，這也是我第一次來(lái)到gis變電站，親眼驗(yàn)證了它占地面積小，安全性高，可靠性好等優(yōu)點(diǎn)。在這里我們也遵守了《安規(guī)》當(dāng)中的規(guī)定，最基本的就是進(jìn)入變電站前都要帶安全帽，穿全棉長(zhǎng)袖工作服，絕緣鞋。
這一周，絡(luò)師傅和劉師傅分別為我們講授了變電站中的一次設(shè)備和他們?cè)诠ぷ髦蟹e累的一些寶貴的現(xiàn)場(chǎng)照片。一次設(shè)備重點(diǎn)給我們講了斷路器，隔離開(kāi)關(guān)和gis。gis是將一座變電站中除變壓器以外的一次設(shè)備，包括斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、接地開(kāi)關(guān)、電壓互感器、電流互感器、避雷器、母線、電纜終端、進(jìn)出線套管等，經(jīng)優(yōu)化設(shè)計(jì)有機(jī)地組合成的一個(gè)整體。劉師傅則以圖片的形式為我們展現(xiàn)了一些gis套管內(nèi)部的樣子，并介紹了各個(gè)部位的用途。劉師傅結(jié)合了多年的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們生動(dòng)的展現(xiàn)了一些在檢修過(guò)程遇到的問(wèn)題，解決方式等，我們聽(tīng)得非常投入。
不干一行不知一行的辛苦，尤其是我們的電力行業(yè)，因其本身就是一個(gè)高危行業(yè)，所以必須要隨時(shí)注意安全，不能有一刻的大意。故障等問(wèn)題隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，班里的師傅們都要24小時(shí)處在待命的狀態(tài)，為的就是能夠讓受到影響的家庭在最短的時(shí)間內(nèi)能夠恢復(fù)供電，在師傅們看來(lái)這些都是值得的，應(yīng)當(dāng)?shù)?。在這一個(gè)月多月的學(xué)習(xí)中，我不僅從師傅們身上學(xué)到了許多寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更是從他們身上學(xué)到了對(duì)敬業(yè)奉獻(xiàn)的態(tài)度。
在變電檢修室的輪崗很快就要結(jié)束了，而我知道學(xué)習(xí)的道路還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)，師傅們能夠?qū)ψ约旱膶?zhuān)業(yè)領(lǐng)域了如指掌，侃侃而談的本領(lǐng)不是一朝一夕之間的事情，更是在平時(shí)的工作中用心鉆研，動(dòng)腦思考的結(jié)果，這讓我深刻的體會(huì)到扎根基層，腳踏實(shí)地，勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的重要性。在今后的工作中，我會(huì)向師傅們學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不負(fù)公司的培養(yǎng)，為公司今后的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒。不知不覺(jué)中，我們加入國(guó)網(wǎng)太原供電公司大家庭中工作已然半年有余。變電檢修工區(qū)是我們輪崗實(shí)習(xí)的第三站，通過(guò)這一個(gè)多月的輪崗實(shí)習(xí)我收獲良多。在這次輪崗培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了一些在書(shū)中學(xué)不到的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操與設(shè)備檢修知識(shí)，其次認(rèn)識(shí)了變電檢修工區(qū)工作的艱巨性以及重要性，最后學(xué)會(huì)了理性地思考和分析問(wèn)題。
初到變電檢修工區(qū)，孫寶瑾師傅組織我們學(xué)習(xí)了《安規(guī)》，并通過(guò)筆試的形式對(duì)我們的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考察。在電力行業(yè)中，安全永遠(yuǎn)是一大重要主題。安全是一切的基礎(chǔ)，很多事故的發(fā)生，都是由于員工在工作中安全意識(shí)的淡薄造成的，可見(jiàn)《安規(guī)》的學(xué)習(xí)是一切的基礎(chǔ)。安全意識(shí)必須時(shí)刻牢記，沒(méi)有安全的保障，一切都等同于零。
之后，孫寶鑫師傅給我們大致介紹了pms2.0系統(tǒng)。pms2.0指的是國(guó)網(wǎng)公司的設(shè)備（資產(chǎn)）運(yùn)維精益管理系統(tǒng)。系統(tǒng)覆蓋公司運(yùn)維檢修業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理的全過(guò)程。系統(tǒng)以資產(chǎn)全壽命周期管理為主線，以狀態(tài)檢修為核心，優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；依托電網(wǎng)gis平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)圖數(shù)一體化建模，構(gòu)建企業(yè)級(jí)電網(wǎng)資源中心；與erp系統(tǒng)深度融合，建立"帳—卡—物"聯(lián)動(dòng)機(jī)制，支撐資產(chǎn)管理。
在接下來(lái)的時(shí)間里，變電檢修工區(qū)的師傅們還給我們講解了許多電力系統(tǒng)設(shè)備以及變電檢修的相關(guān)知識(shí)。包含了變電一次設(shè)備的介紹、變電設(shè)備的運(yùn)行方式及安全注意事項(xiàng)、高壓設(shè)備介紹及電氣試驗(yàn)項(xiàng)目介紹、電氣試驗(yàn)培訓(xùn)、油浸式變壓器（電抗器）狀態(tài)評(píng)價(jià)與檢修、隔離開(kāi)關(guān)基本知識(shí)、二次回路介紹、油化驗(yàn)知識(shí)培訓(xùn)、變電站設(shè)備學(xué)習(xí)等。
最令我印象深刻的是郝鵬星班長(zhǎng)給我們講解的關(guān)于電氣試驗(yàn)檢修實(shí)訓(xùn)室的培訓(xùn)，首先我們看到得是隔離開(kāi)關(guān)，它的作用是隔離電源、保護(hù)設(shè)備、接通和斷開(kāi)小電路電流以及進(jìn)行倒閘操作。在試驗(yàn)室中我們觀察到刀閘前端有一個(gè)伸出金屬棒。郝師傅告訴我們那是弧觸頭，當(dāng)?shù)堕l拉開(kāi)時(shí)，兩個(gè)接觸面間可能會(huì)產(chǎn)生電弧，從而燒壞設(shè)備。這個(gè)裝置可起到引弧的作用，使電弧在此處產(chǎn)生，起到保護(hù)隔離開(kāi)關(guān)的作用。此外，我們還參觀并認(rèn)識(shí)了其他設(shè)備，包括電壓互感器、電流互感器以及避雷器。
通過(guò)這一階段的實(shí)習(xí)，尤其是我們?cè)诨鶎拥腻憻?，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神，在思想上給了我很大的觸動(dòng)。通過(guò)接觸公司運(yùn)檢部門(mén)的工作，增強(qiáng)了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，輪崗實(shí)習(xí)讓我對(duì)今后的工作崗位有了更深的體會(huì)，我知道身為一名電力工作者，肩負(fù)的不僅是對(duì)一份工作的認(rèn)真更是一種對(duì)電力事業(yè)的承諾。我相信在接下來(lái)的輪崗實(shí)習(xí)中我會(huì)越來(lái)越好，努力超越，追求卓越，做一名合格的電力工作者。
輪崗工作心得篇二十三
一年的輪崗鍛煉已經(jīng)結(jié)束了，回首這一年工作真是受益匪淺。
這一年的輪崗鍛煉對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是一次自我學(xué)習(xí)、自我提高的好機(jī)會(huì)。而且通過(guò)這一年對(duì)街道的情況有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解到在街道基層工作的繁瑣性和重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉，使我進(jìn)一步拓寬了工作視野，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，從不同角度提高了自身素質(zhì)和工作水平。
根據(jù)區(qū)里的安排，來(lái)到南陽(yáng)街道面臨新的崗位，新的同事，對(duì)于一個(gè)毫無(wú)基層工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，猶如應(yīng)對(duì)一張白紙，每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn)，對(duì)于能勝任各項(xiàng)工作心中無(wú)底。但在街道領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷引導(dǎo)下，在同事的幫助下，我懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)，通過(guò)自己的努力，很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，進(jìn)入了角色。在南陽(yáng)街道輪崗期間承擔(dān)了計(jì)劃生育這項(xiàng)工作。
為了能完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，我能主動(dòng)積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，談自己的工作想法和工作思路，當(dāng)我在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候，街道領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)地為我指點(diǎn)迷津，教我如何找到工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和思路，使我很快進(jìn)入了良好的工作狀態(tài)。
在輪崗期間，我本著工作全局"一盤(pán)棋"的思想和合作精神，認(rèn)真參加街道的各種會(huì)議，立足本職，積極配合街道其他同志的工作，做到深入社區(qū)，開(kāi)展調(diào)查研究，了解街道的基本概況，并能做到一步一個(gè)腳印，盡職盡責(zé)，講求實(shí)效。計(jì)劃生育是一項(xiàng)國(guó)策，政策性很強(qiáng)，在實(shí)際工作中，我高度重視，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡最大努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，真正把心用在工作上，把精力集中在做事上，堅(jiān)持做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不等不靠、不拖不推，做到大事不誤，小事不漏，對(duì)待居民熱情、耐心、細(xì)致，保證了各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成。在奧運(yùn)期間，積極參與在南站的接訪工作，每周六晚5點(diǎn)到9點(diǎn)半，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月；在輪崗期間還借到區(qū)信訪局跑信訪案件一個(gè)月，每一項(xiàng)工作都是鍛煉。
輪崗學(xué)習(xí)期間，我更加注重學(xué)習(xí)，學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，提高知識(shí)水平，也能做到講究團(tuán)結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，熱情服務(wù)，公道正派，廉潔自律，謙虛謹(jǐn)慎，以誠(chéng)相待。
輪崗一年，收獲很多，一是進(jìn)一步增強(qiáng)了分析判斷、調(diào)查研究、聯(lián)系群眾、把握政策、組織協(xié)調(diào)"五種能力"；二是培養(yǎng)了獨(dú)立思考、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，進(jìn)一步鍛煉了口才、膽量，增長(zhǎng)了一定的才干；三是進(jìn)一步拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次輪崗，我更加學(xué)會(huì)了怎樣去適應(yīng)新的環(huán)境、接受新的考驗(yàn)，加快了自身的鍛煉和成長(zhǎng)。幾分回味，幾分收獲，結(jié)束了我的輪崗鍛煉，它將成為我教育生涯中最難忘最珍貴的一段記憶，為實(shí)現(xiàn)我的人生目標(biāo)奠定一定的基礎(chǔ)。這段經(jīng)歷也將成為我終生的財(cái)富，我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取，不斷完善自我、超越自我。
今后，無(wú)論我在什么崗位，我都將切實(shí)做到立足崗位，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，努力為新?lián)峤逃聵I(yè)獻(xiàn)出自己的一份力量！
我工作、我快樂(lè)、我收獲！
輪崗工作心得篇二十四
根據(jù)單位安排，我于9月1日到公訴科進(jìn)行了為期三個(gè)多月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)能力有了一定提升?，F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點(diǎn)心得體會(huì)：
輪崗期間，在公訴科全體同事的指導(dǎo)和幫助下，我順利完成了以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)和工作：
一、熟悉了檢察干警機(jī)關(guān)工作基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則。通過(guò)學(xué)習(xí)《檢察官九德》以及《宜昌檢察禮儀五十條》等檢察干警基本行為規(guī)范和準(zhǔn)則，對(duì)自己作為一名檢察干警應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了清楚的了解，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、學(xué)習(xí)和了解了檢察業(yè)務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng)，熟悉了公訴案件審查起訴操作流程。
三、通過(guò)承辦具體案件，更加深入的了解了公訴基本職能和工作內(nèi)容。公訴科，是檢察院業(yè)務(wù)科室之一，主要負(fù)責(zé)承辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)公安機(jī)關(guān)和該院內(nèi)部偵查部門(mén)移送起訴或不起訴的案件審查決定是否提起公訴或不起訴，出席法庭支持公訴，對(duì)人民法院的審判活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督，對(duì)確有錯(cuò)誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。
在公訴科輪崗期間，本人在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共辦理審查起訴案件13件，其中信用卡詐騙案5件，盜竊案件3件，涉槍案件2件，交通肇事案2件，故意傷害案1件。案件辦理過(guò)程中，在公訴科各位同事的指導(dǎo)和幫助下，我總結(jié)了幾點(diǎn)工作技巧和注意事項(xiàng)：
（一）提審犯罪嫌疑人。提審是公訴干警為了進(jìn)一步了解案件的真實(shí)情況，審查偵查機(jī)關(guān)移送的案卷證據(jù)的真實(shí)性和偵查活動(dòng)的合法性而依法對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行訊問(wèn)的活動(dòng)，它是公訴活動(dòng)中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。總結(jié)同事們的'指導(dǎo)以及多次提審的經(jīng)歷，我覺(jué)得應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一、提審訊問(wèn)時(shí)，偵查人員不得少于二人。第二、筆錄記錄內(nèi)容要清楚、全面、準(zhǔn)確，對(duì)犯罪嫌疑人有罪供述要記，無(wú)罪辯解也要記。筆錄要如實(shí)反映犯罪嫌疑人供述的原意，不能隨意夸大、縮小或改變。第三、訊問(wèn)結(jié)束時(shí)，筆錄應(yīng)交犯罪嫌疑人核對(duì)無(wú)誤后簽名按印。
（二）綜合審查案件證據(jù)。審查起訴工作應(yīng)當(dāng)細(xì)心仔細(xì)，結(jié)合公訴案件證明標(biāo)準(zhǔn)，全面準(zhǔn)確的審查案件事實(shí)，根據(jù)打擊犯罪與保護(hù)人權(quán)相統(tǒng)一的原則，嚴(yán)格適用法律。在證據(jù)不能證明犯罪嫌疑人有罪或罪重時(shí)要嚴(yán)格遵循疑罪從無(wú)或從輕的原則，做到不枉不縱。
（三）參與出庭，支持公訴。出庭支持公訴，是進(jìn)一步揭露犯罪、證實(shí)犯罪，協(xié)助法庭作出正確判決的一種刑事訴訟活動(dòng)。每次開(kāi)庭前，公訴人都應(yīng)對(duì)起訴的證據(jù)進(jìn)一步審查，分析預(yù)測(cè)被告人及其辯護(hù)人可能提出的辯解，并事先擬好應(yīng)對(duì)方案。法庭上，作為出庭的公訴人應(yīng)當(dāng)精神飽滿，舉止落落大方；庭審中訊問(wèn)要環(huán)環(huán)相扣，切中要害；舉證要條理清晰，富有邏輯；辯論要重點(diǎn)突出，理由充分，從法律、證據(jù)、情理三個(gè)方面證明起訴書(shū)所指控的事實(shí)和罪名。
在公訴科輪崗期間，雖然有時(shí)候工作很忙，但我內(nèi)心每天都感到很踏實(shí)和快樂(lè)。在這里，我看到的是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
極大的鼓舞了我。在工作上，遇到不懂的問(wèn)題我積極向各位前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不僅增加了工作交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了與同事之間的感情，同時(shí)也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。三個(gè)多月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐，但同時(shí)，也讓我看到了自己的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：第一，實(shí)踐出真知。美國(guó)的霍姆斯大法官曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“法律的生命不是邏輯，而是經(jīng)驗(yàn)?！钡拇_如此，在公訴科的工作讓我更加深刻的理解了這句話。雖然辦理的案件中所涉及的法律知識(shí)平常有所涉獵，但在實(shí)際辦案時(shí)才發(fā)現(xiàn)，具體案件千差萬(wàn)別，要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。第二，學(xué)無(wú)止境，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)。在輪崗的日子里，我逐漸認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性，認(rèn)識(shí)到對(duì)知識(shí)不斷更新，靈活加以運(yùn)用的重要性，以及在工作中不斷總結(jié)技巧和經(jīng)驗(yàn)的重要性。第三，保持好的心態(tài)。邁向成熟最需要的是一顆沉靜、理性、包容的心。理想與現(xiàn)實(shí)的差距總是存在的，要學(xué)會(huì)給丑惡、苦難與不幸一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，認(rèn)真工作，快樂(lè)生活。
在公訴科三個(gè)月的輪崗即將結(jié)束，在這段期間，科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無(wú)微不至的關(guān)心和指導(dǎo)，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財(cái)富。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，不論在哪個(gè)工作崗位我都要沉下心來(lái)多讀書(shū)、多觀察、多思考，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，勇于實(shí)踐，爭(zhēng)取在工作中不斷進(jìn)步。
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