總結(jié)的過程需要有心理的對(duì)自己的行為和決策進(jìn)行全面、深入的反思??偨Y(jié)要有一個(gè)明確的目標(biāo)和主題,不能泛泛而談。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,讓我們一起來學(xué)習(xí)和欣賞。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇一
區(qū)婦聯(lián)在婦女兒童服務(wù)等方面做了一些工作,半年來。開展了一系列富有意義的活動(dòng),但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有一段距離。下半年,將,力爭(zhēng)婦女工作再上新臺(tái)階。
區(qū)婦聯(lián)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,半年來。上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下,以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女、教育婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益為根本任務(wù),不時(shí)創(chuàng)新工作載體,謀求工作新思路、新舉措,各項(xiàng)工作取得了一定的效果。
一、抓基礎(chǔ)。
組織開展了改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)基層、排憂解難、維護(hù)穩(wěn)定”干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。通過此次活動(dòng)的開展,積極開展干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。區(qū)婦聯(lián)成立了以干部作風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。全區(qū)婦女干部在工作作風(fēng)上有了顯著地進(jìn)步,思想上牢牢樹立了榮辱與共和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí),加強(qiáng)了機(jī)關(guān)與基層之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高了工作效率。
積極培養(yǎng)選拔女干部。一是堅(jiān)持黨建帶婦建,加強(qiáng)基層組織建設(shè)。推進(jìn)基層組織建設(shè)。區(qū)婦聯(lián)著力打造一支高素質(zhì)的基層?jì)D聯(lián)干部隊(duì)伍,對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和區(qū)直機(jī)關(guān)婦委會(huì)的婦聯(lián)干部進(jìn)行調(diào)查摸底,把綜合素質(zhì)高、熱心婦女兒童事業(yè)的婦女干部推薦到婦聯(lián)崗位上,進(jìn)一步優(yōu)化了婦聯(lián)干部隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)了婦女干部的工作積極性。二是積極做好20xx年村民委員會(huì)換屆選舉工作,確保女性在換屆選舉中的正當(dāng)權(quán)益,做到每村都有一名女干部進(jìn)村委會(huì)和支委會(huì),提高了女性擔(dān)任村支書和村主任的比例。
提升婦聯(lián)工作的影響力。為了更好地反映婦聯(lián)工作動(dòng)態(tài),加大宣傳力度。擴(kuò)大婦女工作的影響,加大對(duì)外宣傳力度,區(qū)婦聯(lián)積極向報(bào)刊和網(wǎng)站投送稿件30余篇,及時(shí)反映婦女工作的特色和成功經(jīng)驗(yàn),使武陵區(qū)婦女工作在全、全市有位置、有影響,大大提升區(qū)婦聯(lián)的社會(huì)知名度和影響力。
二、樹表率。
以家庭文明推動(dòng)文明鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,做好“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)。為進(jìn)一步發(fā)揮文明家庭的示范帶頭作用。今年在全區(qū)范圍內(nèi)繼續(xù)開展了五好文明家庭三級(jí)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)。五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)于6月份正式啟動(dòng),為保證此次活動(dòng)開展得有聲有色,區(qū)婦聯(lián)多次召開專題會(huì)議,布置相關(guān)工作。為了能使活動(dòng)更加深入人心,活動(dòng)形勢(shì)更加豐富多彩,武陵區(qū)婦聯(lián)通過各基層?jì)D代組織面向社會(huì)廣泛征求家庭文明禮儀標(biāo)語(yǔ),涌現(xiàn)出了禮儀體現(xiàn)的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)的素質(zhì);微笑是打開心鎖的鑰匙;講文明從我做起,樹新風(fēng)從現(xiàn)在開始”等眾多朗朗上口、簡(jiǎn)單易記的宣傳標(biāo)語(yǔ)。提高了人民群眾對(duì)全國(guó)文明鄉(xiāng)村、五好文明家庭的認(rèn)知率,激發(fā)了人民群眾參與創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村、爭(zhēng)當(dāng)五好家庭的熱情,取得了良好的社會(huì)效果。今年我區(qū)共評(píng)選出2571戶區(qū)級(jí)五好文明家庭,推薦市級(jí)五好文明家庭400戶。五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)的開展,為進(jìn)一步弘揚(yáng)家庭美德、樹立良好風(fēng)尚起到很好的示范作用。
全區(qū)共制作了三萬(wàn)本圖文并茂、淺顯易懂、方便攜帶的家庭美德宣傳冊(cè),積極弘揚(yáng)家庭美德。區(qū)婦聯(lián)結(jié)合市創(chuàng)建全國(guó)文明鄉(xiāng)村與自身工作實(shí)際。讓家庭文明禮儀知識(shí)真正做到家喻戶曉,引導(dǎo)全區(qū)廣大家庭成員學(xué)禮守禮,以禮待人,為提升常德鄉(xiāng)村形象和市民文明素質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明鄉(xiāng)村作貢獻(xiàn)。為配合家庭美德宣傳,4月21日區(qū)婦聯(lián)在城西街道辦事處舉辦了區(qū)級(jí)“五好文明家庭”先進(jìn)事跡演講會(huì)。胡國(guó)芳夫婦的風(fēng)雨同舟、生死相依感人事跡,讓社區(qū)群眾接受了一次家庭教育的洗禮,胡國(guó)芳夫婦對(duì)愛情的執(zhí)著,面對(duì)生活困難的堅(jiān)強(qiáng)意志,對(duì)家庭美德的一次完美詮釋。
督促社區(qū)創(chuàng)文工作的開展。為配合市區(qū)兩級(jí)創(chuàng)文工作要求,整理創(chuàng)文資料。6月份,區(qū)婦聯(lián)精心組織、扎實(shí)做好創(chuàng)文資料收集整理工作。工作開展以來,共收集整理了至20xx年道德實(shí)踐類、志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體系、創(chuàng)建五好區(qū)婦聯(lián)制定了社區(qū)創(chuàng)文資料迎檢標(biāo)準(zhǔn),文明家庭和家庭教育四大類健康向上的人文環(huán)境創(chuàng)文資料。同時(shí)。并對(duì)社區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作,保證了社區(qū)創(chuàng)文工作能真正落在實(shí)處。6月下旬,區(qū)婦聯(lián)和其他創(chuàng)文單位在區(qū)創(chuàng)文資料小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織下,開展了創(chuàng)文迎檢資料督導(dǎo)工作,對(duì)全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))涉及五好文明家庭創(chuàng)建工作的資料進(jìn)行了查閱,對(duì)每一個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))資料進(jìn)行了見面指導(dǎo),確保了工作扎實(shí)性。與此同時(shí),區(qū)婦聯(lián)在工作任務(wù)重、人員少、經(jīng)費(fèi)缺乏的情況下,對(duì)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)給予了5千元的創(chuàng)文經(jīng)費(fèi),婦聯(lián)全體干部輪流留守社區(qū),指導(dǎo)社區(qū)開展創(chuàng)文工作。
三、創(chuàng)特色。
區(qū)婦聯(lián)結(jié)合自身工作實(shí)際,開展黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。依照區(qū)委的統(tǒng)一部署。把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與“雙學(xué)雙比”巾幗建功”活動(dòng)相結(jié)合,以推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、切實(shí)改善民生、打造婦女工作品牌為目標(biāo),通過豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)廣大婦女樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),解放思想、加快發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,全區(qū)廣大婦女中掀起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)高潮。6月10日,全婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在市召開,由婦聯(lián)肖百靈主席帶隊(duì),近300余人參會(huì)人員觀賞考察了城西光明巷社區(qū),社區(qū)的各項(xiàng)工作得到與會(huì)人員的一致好評(píng)。交流會(huì)上,區(qū)婦聯(lián)主席熊莉萍代表區(qū)婦聯(lián)接受了華融湘江銀行和婦女兒童發(fā)展基金會(huì)捐助的婦女之家”援建款1萬(wàn)元。
區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合區(qū)禁毒委在常德步行街舉行了禁毒媽媽聯(lián)盟”宣傳活動(dòng)的啟動(dòng)儀式,做好禁毒宣傳工作。4月8日。號(hào)召更多的志愿者加入到禁毒媽媽的行列中。5月5日,三岔路街道舉行了媽媽禁毒聯(lián)盟”宣誓儀式,10名禁毒媽媽志愿者代表現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了宣誓,大批自愿者踴躍報(bào)名,紛紛加入禁毒志愿服務(wù)的行列。6月26日,詩(shī)墻公園激情廣場(chǎng),市、區(qū)兩級(jí)禁毒委組織的宣傳活動(dòng)中,三岔路街道婦聯(lián)主席黃曉文作為禁毒媽媽的代表,向全市媽媽們發(fā)出了拒絕毒品、遠(yuǎn)離毒品的建議書,以平凡的身份讓建議更貼近群眾的心聲,提高了群眾的禁毒意識(shí),為禁毒工作撐開了一把“家庭維護(hù)傘”。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇二
我所嚴(yán)格規(guī)范我區(qū)行政事業(yè)性單位收費(fèi)行為,認(rèn)真做好收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作,按照《關(guān)于開展xx年度收費(fèi)情況報(bào)告及收費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作的通知》(xx價(jià)費(fèi)[20xx]39號(hào))的相關(guān)規(guī)定,我區(qū)xx年符合行政事業(yè)性收費(fèi)單位須用全國(guó)收費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)統(tǒng)計(jì)的共20個(gè),涉及收費(fèi)金額萬(wàn)元。年度統(tǒng)計(jì)率達(dá)到100%。行政事業(yè)性收費(fèi)單位已經(jīng)全部參加年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告,我區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)單位都能較好地遵守國(guó)家、省、市相關(guān)收費(fèi)管理規(guī)定,規(guī)范收費(fèi)行為。梳理發(fā)布了《xx市xx區(qū)xx年度行政事業(yè)收費(fèi)單位目錄清單》。
(二)關(guān)于開展“問題解決月”活動(dòng)。
根據(jù)《市委辦公室、市政府辦公室,關(guān)于開展“問題解決月”活動(dòng)的通知》(xx委辦[20xx]47號(hào))文件的要求,圍繞人民群眾反映突出的熱點(diǎn)問題,依據(jù)(xx價(jià)服[xx]51號(hào))《關(guān)于開展清理規(guī)范住宅小區(qū)門禁出入證(卡)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》(xx價(jià)工[20xx]53號(hào))《關(guān)于開展機(jī)動(dòng)車停車收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》我檢查所會(huì)同市局對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分商場(chǎng)、醫(yī)院、景點(diǎn)、停車場(chǎng)等熱門問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查。巡查單位有:九里萬(wàn)科城、華美物業(yè)、國(guó)威停車場(chǎng)、龜山漢墓停車場(chǎng)、金鷹停車場(chǎng)、三院停車場(chǎng)等,規(guī)范了他們的收費(fèi)公示行為。
(三)開展了對(duì)相關(guān)收費(fèi)備案單位的政策指導(dǎo)。
對(duì)前來辦理物業(yè)收費(fèi)及民辦幼兒園的收費(fèi)備案手續(xù)的相關(guān)單位,發(fā)放相關(guān)文件進(jìn)行政策指導(dǎo),告知辦理程序及提供所需資料等事項(xiàng)。高效為其辦實(shí)事解決問題,獲得了他們的表?yè)P(yáng)和稱贊。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇三
15年度我縣物價(jià)工作全面貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神,以構(gòu)建和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,充分運(yùn)用價(jià)格杠桿作用,保持價(jià)格總水平的基本穩(wěn)定,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況。
(一)收費(fèi)管理。
一是嚴(yán)格取消收費(fèi)許可證制度。為加快推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變和簡(jiǎn)政放權(quán),創(chuàng)新收費(fèi)監(jiān)管方式,進(jìn)一步提高收費(fèi)管理工作水平,今年取消了收費(fèi)許可證制度,停止收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)工作。共取消《收費(fèi)許可證》132個(gè),其中行政事業(yè)性113個(gè),經(jīng)營(yíng)性19個(gè)。
二是做好行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目清理工作。我局今年對(duì)部分涉企行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了清理。通過清理全面落實(shí)針對(duì)小微企業(yè)免征的收費(fèi)項(xiàng)目15項(xiàng),涉及國(guó)土、農(nóng)業(yè)、畜牧、住建、質(zhì)檢、林業(yè)等部門;調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng),涉及環(huán)保、人社、國(guó)土、人防辦等部門;取消、暫停收費(fèi)8項(xiàng),涉及國(guó)土、工商、人社、民政等部門。同時(shí),放開部分律師服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)。
(二)加強(qiáng)調(diào)定價(jià)政策落實(shí),做好價(jià)格管理工作。
為穩(wěn)定市場(chǎng)商品價(jià)格,對(duì)于國(guó)家每次出臺(tái)的調(diào)價(jià)政策,我們均認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)測(cè)跟蹤。今年共調(diào)整了18次成品油市場(chǎng)價(jià)格,其中10次降價(jià)8次提價(jià)。我們及時(shí)對(duì)縣內(nèi)各加油站點(diǎn)的銷售情況進(jìn)行了監(jiān)測(cè),掌握價(jià)格調(diào)整的落實(shí)情況和市場(chǎng)反映情況,并及時(shí)上報(bào)反饋。
(三)抓好涉案物品的價(jià)格鑒證工作。
今年價(jià)格認(rèn)證工作以服務(wù)司法、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)政府為導(dǎo)向,充分發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。今年我局價(jià)格鑒證中心共辦理刑事案件涉案物品價(jià)格評(píng)估鑒證80件,評(píng)估涉及金額萬(wàn)元。出具的價(jià)格結(jié)論均公正、客觀、科學(xué),為司法機(jī)關(guān)辦理案件提供的可靠的價(jià)格依據(jù)。
(四)做好農(nóng)本調(diào)查監(jiān)審工作。
今年農(nóng)調(diào)工作開展了農(nóng)戶生豬養(yǎng)殖成本專項(xiàng)調(diào)查及農(nóng)戶專業(yè)種植情況調(diào)查。完成農(nóng)戶種植意向、農(nóng)戶存糧售糧、農(nóng)戶農(nóng)資購(gòu)買、小麥玉米種植成本預(yù)測(cè)等情況報(bào)表共計(jì)36份。同時(shí),進(jìn)一步完善了臺(tái)賬和日登記薄制度,使上報(bào)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確。
一是開展積案掃尾工作。今年價(jià)格監(jiān)督檢查工作對(duì)20__年度遺留的案件進(jìn)行了結(jié)案掃尾工作。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)存在違價(jià)問題的21個(gè)單位進(jìn)行了處罰,實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁216500元。
二是繼續(xù)落實(shí)商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)和報(bào)備工作。進(jìn)一步確保商品房銷售“一套一標(biāo)”、“一房一價(jià)”。實(shí)現(xiàn)報(bào)備案件3起。
三是積極打造“12358”價(jià)格違法案件舉報(bào)平臺(tái)。
充分發(fā)揮“12358”舉報(bào)電話的監(jiān)督作用,今年共辦理群眾投訴案件5起,解答群眾價(jià)格咨詢62件。較好的維護(hù)了廣大群眾的合法權(quán)益,樹立了物價(jià)部門良好的社會(huì)形象。
二、亮點(diǎn)工作情況。
20__年物價(jià)局亮點(diǎn)工作著眼于我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,結(jié)合物價(jià)工作特點(diǎn),全力做好我縣項(xiàng)目建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)中的價(jià)格評(píng)估認(rèn)證工作。尤其是對(duì)于核工業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)中因惡意索賠、非法阻工導(dǎo)致的價(jià)格糾紛標(biāo)的物(青苗、樹木、建筑物、構(gòu)筑物等)進(jìn)行評(píng)估、認(rèn)證,以確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
我們確定一名副局長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。并抽調(diào)3名政治素質(zhì)高,責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)水平過硬的精干人員成立專項(xiàng)評(píng)估工作小組,做到責(zé)任到人。全程跟蹤項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)排解價(jià)格糾紛隱患。共完成因征地而涉及的苗圃、地上構(gòu)筑物、青苗等此類價(jià)格評(píng)估案件5件,保證了園區(qū)工程項(xiàng)目的順利施工。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇四
第一階段,我們派出檢查組由市檢查分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在沛縣開展了為期一周的交叉檢查活動(dòng),共查處2件價(jià)格違法案件,其中一件為價(jià)格欺詐案件,一件為違反明碼標(biāo)價(jià)案件。第二階段,我們認(rèn)真配合市分局安排來我區(qū)開展檢查工作,沛縣檢查組共檢查2家單位,博庫(kù)書城涉嫌價(jià)格欺詐案,九龍醫(yī)院停車場(chǎng)涉嫌違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定案,目前正在按照市局要求按程序進(jìn)行中。期間,我們向市分局四處的領(lǐng)導(dǎo)和沛縣檢查組的同志學(xué)習(xí)到了很多的工作技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)和寶貴的敬業(yè)精神,提高了自身業(yè)務(wù)水平。
我們對(duì)xx年交叉檢查立案的6個(gè)案件已經(jīng)經(jīng)過案審會(huì)通過,其中三個(gè)案件已送達(dá)行政處罰事前告知書,擬處罰金額:58000元;三個(gè)案件因證據(jù)不足、與事實(shí)不符,不予處罰。
(二)節(jié)日市場(chǎng)檢查工作。
照市局要求,我們認(rèn)真開展元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶節(jié)日市場(chǎng)檢查工作,多次配合市局檢查分局相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)深入我區(qū)相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行檢查和督導(dǎo),對(duì)金鷹金地等大型超市、停車場(chǎng)等進(jìn)行了檢查,開展了《xx省價(jià)格條例》的現(xiàn)場(chǎng)宣傳工作。
國(guó)慶前夕,我局邀請(qǐng)區(qū)人大委員參與市場(chǎng)物價(jià)檢查和價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)宣傳工作,實(shí)地查看了省級(jí)價(jià)格誠(chéng)信單位家樂福超市(金地店)、百惠家美時(shí)超市平價(jià)直銷區(qū),并召開座談會(huì)聽取我區(qū)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)工作匯報(bào)。對(duì)近年來物價(jià)局在推動(dòng)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)、規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為、維護(hù)群眾價(jià)格合法權(quán)益給予了充分肯定。
(三)景區(qū)門票價(jià)格專項(xiàng)檢查。
依據(jù)xx市物價(jià)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(xx價(jià)檢[20xx]66號(hào))文件的要求,我局成立檢查小組,按照屬地管理的原則組織實(shí)施了本轄區(qū)內(nèi)龜山漢墓、植物園等景區(qū)景點(diǎn)門票價(jià)格專項(xiàng)檢查工作,規(guī)范了他們的價(jià)格行為。
(四)開展清費(fèi)降本減負(fù)政策落實(shí)。
為貫徹落實(shí)《省物價(jià)局關(guān)于開展清費(fèi)降本減負(fù)政策落實(shí)情況專項(xiàng)督查的通知》(xx價(jià)費(fèi)〔20xx〕120號(hào))的要求,確保近年來國(guó)家和省出臺(tái)的一系列降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)成本和清費(fèi)減負(fù)政策(以下簡(jiǎn)稱“清費(fèi)降本減負(fù)政策”)落實(shí)到位,我所在全區(qū)范圍內(nèi)通過發(fā)放文件、召開座談會(huì)、收費(fèi)單位自查、重點(diǎn)抽查等工作,通過這些工作,我所圓滿的完成了上級(jí)交辦的工作任務(wù),并及時(shí)向市局上報(bào)了相關(guān)資料。
(五)藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查。
根據(jù)省物價(jià)局《省物價(jià)局關(guān)于在全省開展藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查的通知》(xx價(jià)檢〔20xx〕134號(hào))文件精神和市物價(jià)局統(tǒng)一部署,我局在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了藥品專項(xiàng)檢查,兼顧醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)檢查。在檢查過程中,我局始終以“安民生、促發(fā)展”為目標(biāo),以“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”為著力點(diǎn),加強(qiáng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管,整頓價(jià)費(fèi)秩序,規(guī)范價(jià)費(fèi)行為,精心安排,扎實(shí)工作,圓滿完成了專項(xiàng)檢查工作。
此次檢查我局共出動(dòng)檢查人員42人次對(duì)所轄11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、36家社會(huì)零售藥店進(jìn)行了檢查。通過檢查,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會(huì)零售藥店價(jià)格存在不同程度的明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、漏標(biāo)價(jià)格的情況。檢查過程中,我局針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)零售藥店的不同情況對(duì)其提出整改意見,送達(dá)了限期整改警示函23份。
(六)開展教育收費(fèi)督查工作。
為進(jìn)一步深化教育收費(fèi)改革,切實(shí)做好中小學(xué)收費(fèi)的監(jiān)管工作,更好地促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)我局工作部署,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園等開展教育收費(fèi)督查工作,并依據(jù)“雙隨機(jī)”抽查工作機(jī)制,對(duì)各有關(guān)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行隨機(jī)抽查工作。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇五
__年度,我分管物價(jià)檢查所,工作職責(zé)是,價(jià)格違法行為監(jiān)督檢查和行政處罰。
一、物價(jià)檢查所被省物價(jià)局首批命名為―規(guī)范化檢查所。(全省100個(gè)縣區(qū)、首批32家)檢查指導(dǎo)企事業(yè)單位及工商個(gè)體戶500余家、處罰12家,沒收違法所得5萬(wàn)余元。
二、主要工作為:
1、開展醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查。
為進(jìn)一步規(guī)范區(qū)屬醫(yī)院、診所醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格行為,確保新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策的貫徹落實(shí),維護(hù)人民群眾的切身利益,根據(jù)遼寧省物價(jià)局《關(guān)于開展全省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格大檢查的通知》精神,組織帶領(lǐng)檢查所工作人員對(duì)各級(jí)各類盈利與非盈利性醫(yī)院、衛(wèi)生所、醫(yī)療診所開展了醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)一次性醫(yī)用材料價(jià)格超出政府定價(jià)規(guī)定。違法金額達(dá)3.65萬(wàn)元。對(duì)檢查出重大違法行為的單位和部門進(jìn)行了處理,糾正了醫(yī)療行業(yè)亂收費(fèi)行為。
2、開展教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。
依據(jù)國(guó)家七部委《關(guān)于開展我國(guó)治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》精神,組織并參與了開展治理教育亂收費(fèi)的專項(xiàng)檢查,檢查的對(duì)象為區(qū)屬12所中小學(xué),油田37所中小學(xué)。對(duì)于查出的問題,向局案審會(huì)進(jìn)行了匯報(bào),研究解決處理意見,形成了決文,圓滿地完成了建區(qū)以來最大規(guī)模的對(duì)區(qū)教育系統(tǒng)和油田教育系統(tǒng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。
3、開展涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查。
根據(jù)省市物價(jià)局文件精神,在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)具有涉企收費(fèi)職能的行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位收費(fèi)內(nèi)容進(jìn)行了檢查。工作中采取直接檢查原始收費(fèi)憑證、帳目的方式,收到良好的效果。通過核對(duì)企業(yè)交費(fèi)憑據(jù)來確認(rèn)是否存在亂收費(fèi)行為。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題。
4、對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)非文化產(chǎn)業(yè)商家監(jiān)督檢查。
根據(jù)區(qū)委和區(qū)政府的工作總體安排,積極主動(dòng)地參與對(duì)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營(yíng)非文化產(chǎn)業(yè)商家進(jìn)行價(jià)格監(jiān)督檢查。對(duì)存在問題的商家下達(dá)了限期整改通知,為文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建康有序發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
5、開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格及涉農(nóng)收費(fèi)的.檢查。
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委的布署,五月份開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)檢查,重點(diǎn)為涉農(nóng)收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜及種子的部門和商家。檢查中同時(shí)宣傳國(guó)家的政策,確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格的穩(wěn)定,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)民增收做出了應(yīng)做的一點(diǎn)工作,農(nóng)民群眾比較歡迎。
6、常規(guī)工作:
明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范化管理。繼續(xù)鞏固興二街、興三街大的商家明碼標(biāo)價(jià)所取得的成果。全年檢查指導(dǎo)230余家,明碼標(biāo)價(jià)率現(xiàn)已達(dá)93左右,準(zhǔn)確率達(dá)90左右。
加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)的價(jià)格監(jiān)管。節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格是否穩(wěn)定不僅關(guān)系到群眾的切身利益,而且關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們重點(diǎn)在元旦、春節(jié)、五一、十一期間組織力量加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的檢查監(jiān)管,檢查中充分利用了調(diào)查、提醒、告誡行政處罰手段,加大監(jiān)督檢查力度,提高了效率,為市民購(gòu)物提供了良好的環(huán)境,保證了節(jié)日期間的生活消費(fèi)品的價(jià)格穩(wěn)定。
嚴(yán)肅查處價(jià)格舉報(bào)案件。切實(shí)解決好價(jià)格舉報(bào)工作,使消費(fèi)者利益不受侵害,保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。全年共受理價(jià)格舉報(bào)投訴3件,結(jié)案率100。
三、存在不足:
(一)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異形勢(shì)下,應(yīng)對(duì)新的物價(jià)監(jiān)督檢查方式方法缺少研究和探索。
(二)由于年齡偏大,加上區(qū)里前幾年科級(jí)干部離職、離崗規(guī)定,工作中缺乏激情。現(xiàn)在面對(duì)現(xiàn)實(shí)科級(jí)干部政策,又恢復(fù)如初。
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醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇六
根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見》(云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào))、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》(云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào))和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》(國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào))要求,現(xiàn)將我院工作開展情況,總結(jié)如下:
我院自20xx年1月1日,正式與xx人民醫(yī)院脫鉤,獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作。20xx年4月,成功完成“xx兒科??坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè),不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè),逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度,為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件,進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力,形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式,逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局。
(一)加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院各臨床科室、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施。
(二)采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板,導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免取閱,各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序、流程圖、分級(jí)診療宣傳手冊(cè)。
xx年xx月xx日,xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院??坡?lián)盟合作。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科??坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x。目前,已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型專科聯(lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x。xx年x月,院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤溪中心衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次,其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院,其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院。通過上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約,解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難、看病走彎路的問題,加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通;同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下,使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。
我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人,但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的病人較少。“轉(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”,雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診,目前我院大多數(shù)急危重癥,疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診,而在大醫(yī)院確診后的病人,可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少,由上轉(zhuǎn)下非常難。
為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平,進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通,建立互信機(jī)制,使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),這是我們共同努力的方向。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇七
市物價(jià)檢查所成立于――年――月,與市價(jià)格舉報(bào)中心屬于兩塊牌子,一套班子。物價(jià)檢查所現(xiàn)有職工8人。人員分工為:副所長(zhǎng)1人,大專文化,主持工作;價(jià)格監(jiān)督檢查干部5人,其中,4人為大專文化,1人為大學(xué)本科文化;工勤人員1人,大專文化;職工監(jiān)督檢查人員1人,高中文化。檢查所擁有獨(dú)立的辦公地點(diǎn),財(cái)務(wù)獨(dú)立單設(shè),檢查交通工具是一輛型桑塔納轎車,現(xiàn)有電腦4臺(tái),辦公基本上實(shí)行了電腦化操作。
市物價(jià)檢查所工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),單位制度健全。制定的工作制度有:上下班簽到制度;物價(jià)檢查所工作職責(zé);物價(jià)檢查所所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)工作職責(zé);價(jià)格舉報(bào)工作的有關(guān)規(guī)定等。
市物價(jià)檢查所全所工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),恪盡職守。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶頭下,全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神,以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),以全省的價(jià)格檢查重心為主線,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,克服了人員少、任務(wù)重的困難,加大監(jiān)督檢查力度,強(qiáng)化監(jiān)管,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年,――市物價(jià)檢查所全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹國(guó)家價(jià)格法律、法規(guī)和政策,在市發(fā)展和改革局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的關(guān)心支持下,按照省、州價(jià)格監(jiān)督檢查工作會(huì)議精神的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞市委、市政府的.工作中心,充分發(fā)揮價(jià)格部門的監(jiān)督檢查職能,加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作,大力整頓市場(chǎng)價(jià)格秩序,先后開展了教育收費(fèi)檢查、成品油價(jià)格檢查、節(jié)假日市場(chǎng)檢查、春運(yùn)期間客運(yùn)票價(jià)檢查、電力價(jià)格檢查、民用爆破器材價(jià)格檢查、化肥價(jià)格檢查、出租汽車收費(fèi)價(jià)格檢查、藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等專項(xiàng)檢查工作以及積極開展價(jià)格監(jiān)督進(jìn)社區(qū)、價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家的宣傳、工作,圓滿的完成了上級(jí)部署的各項(xiàng)價(jià)格監(jiān)督檢查工作,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的秩序和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、投資環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境,緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展檢查工作,維護(hù)了群眾的切身利益,取得了突出的成績(jī)。20xx年上繳財(cái)政罰沒款37.2萬(wàn)元,為――市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的價(jià)格收費(fèi)環(huán)境。
一、做好教育收費(fèi)價(jià)格檢查,遏制教育亂收費(fèi)勢(shì)頭。
20xx年1月,我所對(duì)春秋兩季違規(guī)收取外來務(wù)工子女借讀費(fèi)的九所學(xué)校作出了收繳違法所得90220元的處罰決定。目前,違法所得款90220元已上繳國(guó)庫(kù),在一定程度上遏制了我市的教育亂收費(fèi)的勢(shì)頭。
二、認(rèn)真開展成品油價(jià)格收費(fèi)檢查,加大成品油市場(chǎng)監(jiān)管力度。
根據(jù)西發(fā)改委價(jià)檢[20xx]111號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)省發(fā)改委關(guān)于開展全省成品油市場(chǎng)價(jià)格檢查的緊急通知》精神,我所對(duì)中石油、中石化及10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15家加油站進(jìn)行了檢查,發(fā)放《關(guān)于調(diào)整成品油價(jià)格的通知》文件15份。經(jīng)查,中石油、中石化所屬的各加油站,都較好的執(zhí)行了國(guó)家價(jià)格政策,沒有發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的價(jià)格銷售行為。而各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的加油站因?yàn)槭莻€(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,進(jìn)貨價(jià)就高,“高進(jìn)高出”,所以大部分加油站都超標(biāo)準(zhǔn)的銷售成品油。對(duì)這些違規(guī)的價(jià)格行為,我所已責(zé)令其立即改正,并對(duì)屢教不改的3家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了罰款6000元的行政處罰。
三、加大對(duì)節(jié)日市場(chǎng)的巡查,創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
春節(jié)、五一黃金周再加上版納的潑水節(jié)、國(guó)慶中秋共有四個(gè)黃金周節(jié)假日,為了維護(hù)廣大游客和人民群眾的切身利益,我所對(duì)每個(gè)節(jié)假日都提前準(zhǔn)備,充分應(yīng)對(duì)。節(jié)日前夕,抽調(diào)大量人員,由所領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),層層落實(shí)開展檢查;據(jù)統(tǒng)計(jì),四個(gè)節(jié)假日,我所共出動(dòng)檢查人員206人次,檢查公路客運(yùn)企業(yè)1家,賓館酒店11家,藥店6家,旅游景點(diǎn)4個(gè),加油站以及市區(qū)各大商場(chǎng)、超市,肉、禽、蛋等與人民群眾息息相關(guān)的市場(chǎng)價(jià)格和明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況,未發(fā)現(xiàn)節(jié)假日期間趁機(jī)哄抬物價(jià)和欺詐消費(fèi)者的價(jià)格違法行為,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)者都依法進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)教育、糾正處理和規(guī)范。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者保持高壓態(tài)勢(shì)。節(jié)假日期間安排檢查干部24小時(shí)值班接聽舉報(bào)電話,從根本上維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
四、開展電力價(jià)格檢查,保護(hù)人民群眾的根本利益。
根據(jù)西雙版納州發(fā)改委《關(guān)于開展農(nóng)村電價(jià)和農(nóng)網(wǎng)改造相關(guān)收費(fèi)清理檢查的通知》精神,為認(rèn)真貫徹落實(shí)省財(cái)政、省發(fā)改委關(guān)于治理整頓涉農(nóng)收費(fèi),切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的意見,我所于二00五年十二月十四日至二00六年一月十六日對(duì)――市電力公司下屬的八個(gè)供電所、云南天然橡膠產(chǎn)業(yè)股份有限公司電力分公司及下屬各供電所、電廠進(jìn)行價(jià)格收費(fèi)檢查。通過檢查,發(fā)現(xiàn)市電力公司、云南天然橡膠產(chǎn)業(yè)有限公司電力分公司均有擅自制定電價(jià)的價(jià)格違法行為,我所對(duì)這一違法行為進(jìn)行了處罰,罰款25.1萬(wàn)元已上繳國(guó)庫(kù)。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇八
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念 推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階 人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二??朔耸植蛔?戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們?cè)诒WC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng) 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),組織科普知識(shí)宣傳單,對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采 積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù) 配合政府及上級(jí)主管部門 開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、 人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、 待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、 完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念 推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階 人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二??朔耸植蛔?戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們?cè)诒WC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會(huì)活動(dòng) 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋病:
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),組織科普知識(shí)宣傳單,對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采 積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù) 配合政府及上級(jí)主管部門 開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,制作公交廣告30個(gè),印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、 人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率不高,個(gè)別人員工作無主動(dòng)、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、 建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時(shí)更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7、 加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
9、 待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
11、 完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇九
緊張忙碌的2015年過去了,一年來在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體同志們的大力支持下,緊緊圍繞全局的中心任務(wù),以政府關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)為突破口,參加了一系列價(jià)格專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管力度,下面將一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆六中全會(huì)決定等篇章,二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了“八榮八恥”并寫出了心得體會(huì)。
二、積極參加局、所組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)有關(guān)的政策、法規(guī)和條例等,通過學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,在思想上同黨組保持高度一致。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。按照局、所部署積極參加明碼標(biāo)價(jià)檢查,停車場(chǎng)收費(fèi)檢查,節(jié)假日旅游市場(chǎng)檢查和全局的價(jià)格和收費(fèi)公示工作。
四、遵守局崗位責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡職盡責(zé)、不謀私利、嚴(yán)格要求、團(tuán)結(jié)同志、互幫互學(xué)。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)物價(jià)檢查工作需要。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十
20xx年,我局認(rèn)真貫徹全省價(jià)格工作會(huì)議和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,圍繞“穩(wěn)物價(jià)、惠民生、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,積極運(yùn)用價(jià)格杠桿保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)了價(jià)格總水平基本穩(wěn)定,全年我市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(cpi)為,比全省低個(gè)百分點(diǎn)。
2、推進(jìn)價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)農(nóng)村。聯(lián)合有關(guān)部門開展農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)整治活動(dòng),將全市涉農(nóng)收費(fèi)的13個(gè)部門共計(jì)48個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)印制成8000份公示公告,發(fā)放到全市4000多個(gè)鄉(xiāng)、村(居委會(huì))。8月13日在安鄉(xiāng)召開全市價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì),推廣安鄉(xiāng)縣涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示經(jīng)驗(yàn)。目前,我市農(nóng)村基本做到了鄉(xiāng)、村都有價(jià)費(fèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)隊(duì)伍,鄉(xiāng)、站所和村都有較高標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)費(fèi)公示陣地。
3、強(qiáng)化價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)企業(yè)。4月23日,我局在德山工業(yè)園區(qū)舉行了全市“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家、促進(jìn)發(fā)展保民生”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,深入企業(yè)發(fā)放《涉企收費(fèi)監(jiān)督卡》,以加強(qiáng)涉企收費(fèi)監(jiān)管為龍頭鋪開了價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。隨后,編印2000份涉企收費(fèi)政策匯編發(fā)至企業(yè),推動(dòng)涉企收費(fèi)公示,進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)行為。5月11日,我局聯(lián)合市電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家企業(yè)啟動(dòng)市城區(qū)電信行業(yè)價(jià)格誠(chéng)信評(píng)議活動(dòng),推動(dòng)了全市企業(yè)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。
4、開展價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)。組織市城區(qū)大潤(rùn)發(fā)、家潤(rùn)多、蘇寧、國(guó)美等八大家超市相關(guān)管理人員100余人采取集中授課的形式宣傳價(jià)格法律法規(guī),發(fā)放價(jià)格宣傳資料800多份,通過講解案例,剖析當(dāng)前各超市在明碼標(biāo)價(jià)等方面存在的價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為,提高商家價(jià)格自律意識(shí),引導(dǎo)商家合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
同時(shí),我市價(jià)格公共服務(wù)進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)景區(qū)的工作也全面展開,取得了較好的成效。
20xx年,我們以落實(shí)省局“十件價(jià)格實(shí)事”為載體,以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)民生價(jià)費(fèi)監(jiān)管。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十一
上半年,市物價(jià)局圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)”、“競(jìng)進(jìn)提質(zhì)”的目標(biāo),按照市委、市政府穩(wěn)價(jià)惠民的要求,加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格監(jiān)管,始終把保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定作為價(jià)格工作的首要任務(wù),完善穩(wěn)價(jià)安民長(zhǎng)效機(jī)制,為全市決戰(zhàn)進(jìn)百?gòu)?qiáng)營(yíng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
1、發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼。按照《市建立社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施辦法》,適時(shí)啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。今年2月、4月,市城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分別為、,符合聯(lián)動(dòng)機(jī)制規(guī)定的啟動(dòng)條件,2013年2月,對(duì)當(dāng)月在冊(cè)448名領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)人員按26元發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼11648元,4月份的臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼將按照市人社局、物價(jià)局通知要求及時(shí)發(fā)放;優(yōu)撫對(duì)象、城市低保、農(nóng)村五保、農(nóng)村低保對(duì)象2月、4月價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼我局已會(huì)同民政、財(cái)政部門向市政府提交了請(qǐng)示,市政府批示將從價(jià)格調(diào)節(jié)基金中列支。據(jù)統(tǒng)計(jì),上述四類人群2、4月合計(jì)57675人次,優(yōu)撫對(duì)象、城市低保、農(nóng)村五保對(duì)象2、4月分別按15元、17元,農(nóng)村低保對(duì)象2、4月每月按10元標(biāo)準(zhǔn),合計(jì)將發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼萬(wàn)元。
2、做好價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作。落實(shí)《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金管理辦法》、《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金征集使用管理實(shí)施細(xì)則》和《市價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理辦法》。今年元至6月,我市由地稅代征收價(jià)格調(diào)節(jié)基金萬(wàn)元。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)。今年,我局扎實(shí)開展價(jià)格監(jiān)測(cè)工作,在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立8個(gè)鮮菜、糧油、民用燃料、生豬、農(nóng)資以及房地產(chǎn)實(shí)時(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)調(diào)查點(diǎn),每周定期向市價(jià)格監(jiān)測(cè)中心報(bào)送報(bào)表;每旬撰寫一期價(jià)格動(dòng)態(tài),定期公布我市主要生活必需品價(jià)格變化情況;每季度對(duì)我市價(jià)格運(yùn)行情況進(jìn)行分析,及時(shí)反映市場(chǎng)價(jià)格狀況,為市委、市政府提供有數(shù)據(jù)、有情況、有分析、有建議的價(jià)格形勢(shì)報(bào)告。
4、疏導(dǎo)出租車公司承包費(fèi)價(jià)格矛盾。根據(jù)市政府3月29日召開的出租車專題會(huì)議精神,市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局于4月1日起對(duì)出租車公司單車收入及成本進(jìn)行了調(diào)查。在對(duì)出租車單車收支情況調(diào)查過程中,市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局調(diào)查走訪了3家車輛維修企業(yè),走訪了其他2家出租車部分出租車經(jīng)營(yíng)者,同時(shí)與出租車公司、出租車經(jīng)營(yíng)者代表三方共同確定了調(diào)查及抽樣方法、共同測(cè)算出收入及支出情況,為出租、承租方雙方協(xié)商確定承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供了成本依據(jù),及時(shí)化解了價(jià)格矛盾。
1、繼續(xù)開展收費(fèi)年審工作。3至5月,采取上門審驗(yàn)和送審的方式,對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)單位20xx年度的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了審驗(yàn)和統(tǒng)計(jì),年審率100%。20xx年,我市實(shí)際開征74項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),收費(fèi)總額萬(wàn)元。
3、開展醫(yī)療收費(fèi)成本監(jiān)審和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)工作。根據(jù)市物價(jià)局工作安排,我局會(huì)同市衛(wèi)生院開展了全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)、公立醫(yī)院改革相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查和上報(bào)工作。今年6月,受市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局委托,對(duì)紅花套鎮(zhèn)新建住院病房床位費(fèi)定價(jià)成本進(jìn)行了審核,結(jié)合成本監(jiān)審結(jié)論向市物價(jià)局申報(bào)床位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、開展重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治。會(huì)同市糾風(fēng)辦、市交運(yùn)局對(duì)一級(jí)公路收費(fèi)站進(jìn)行了2次檢查,督促落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸相關(guān)政策,要求公布其免收對(duì)象、車輛類型及所列鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種。上半年,免收車輛14327車次,免收金額萬(wàn)元。為加強(qiáng)成品油市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,我們?cè)诔善酚弯N售價(jià)格調(diào)整時(shí),對(duì)全市各中石化加油站及社會(huì)加油六汽、柴油價(jià)格進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,共檢查7次,涉及21個(gè)加油站,并督促明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范執(zhí)行。
2、開展重點(diǎn)時(shí)段市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。今年以來開展元旦、春節(jié)、五一等重大節(jié)假日的市場(chǎng)巡查、檢查工作,檢查面涉及四大超市、兩大專業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)村客運(yùn)、跨縣市客運(yùn)以及旅游景點(diǎn),并要求做到全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為,宣講價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為和相應(yīng)的價(jià)格行政處罰規(guī)定。上半年檢查17個(gè)單位。
3、開展七項(xiàng)糾風(fēng)檢查。今年上半年,按市糾風(fēng)辦統(tǒng)一要求,我局參加了涉企、教育、醫(yī)療、駕駛員培訓(xùn)、涉農(nóng)、電信行業(yè)、金融業(yè)等七個(gè)行業(yè)糾風(fēng)檢查工作,其中四個(gè)行業(yè)由我局牽頭,做到了突出專項(xiàng)檢查的重點(diǎn),檢查扎實(shí)深入,全面匯總情況,如醫(yī)療糾風(fēng),檢查涉及到17個(gè)單位,駕校專項(xiàng)整治也取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,全市17家駕校(招考點(diǎn))按統(tǒng)一格式公示《××駕?;蛘锌键c(diǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛員各類車型培訓(xùn)費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公示表》,表中分車型、學(xué)時(shí)、最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)及另行收取的事項(xiàng)和其它項(xiàng)說明等項(xiàng)內(nèi)容,從全面公示落實(shí)情況看,5-6月駕校培訓(xùn)相關(guān)舉報(bào)投訴大為減少。
4、開展商品房明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。規(guī)范商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)行為,我們會(huì)同市房管部門進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)房源預(yù)售公布,房?jī)r(jià)報(bào)備等項(xiàng)監(jiān)管措施,從6月中旬的初步巡查情況看,明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況較好。
5、開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查。今年4月,我們按照市局統(tǒng)一要求對(duì)農(nóng)業(yè)部門、民爆公司的涉農(nóng)價(jià)費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查情況表明:農(nóng)業(yè)部門種子檢驗(yàn)費(fèi)和種子、農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)費(fèi)的收費(fèi)行為得到規(guī)范,分別停收和改為由專項(xiàng)支出,不再收取任何費(fèi)用,民爆物品價(jià)格(批發(fā)環(huán)節(jié))按規(guī)定和相關(guān)說明執(zhí)行,但爆破作業(yè)環(huán)節(jié)的收費(fèi)行為待進(jìn)一步深入檢查和著力規(guī)范。
6、開展旅游價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查,今年3月以來,我們會(huì)同市旅游局、安監(jiān)局、食品衛(wèi)生監(jiān)督局等部門組成工作專班,對(duì)全市3家景區(qū)、5家旅行社和5家二星級(jí)以上飯店開展旅游市場(chǎng)價(jià)費(fèi)環(huán)境的專項(xiàng)檢查,并督促明碼標(biāo)價(jià)公示完整等主營(yíng)價(jià)目表規(guī)范制作,五一前夕,再次重點(diǎn)巡查待整改的行為已得到逐項(xiàng)落實(shí)。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十二
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);140,主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績(jī)效量化到人。
通過個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問題,醫(yī)技科召開專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請(qǐng)過,工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在問題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十三
201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案,堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會(huì)報(bào)告,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對(duì)存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個(gè)人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí),設(shè)置意見箱,公開舉報(bào)電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識(shí)。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng),營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十四
這一年,在xx區(qū)x直管區(qū)管委會(huì)正確指導(dǎo)下,我街道嚴(yán)格按照x區(qū)x直管區(qū)管委會(huì)的安排部署,遵循市場(chǎng)價(jià)格規(guī)律,著力發(fā)揮政府價(jià)格干預(yù)職能,加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控監(jiān)管,深化價(jià)格公共服務(wù),健全促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的價(jià)格機(jī)制,為街道的經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的的價(jià)格環(huán)境?,F(xiàn)將本年度物價(jià)工作總結(jié)如下:
街道辦成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),以產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科相關(guān)工作人員及各村(社區(qū))價(jià)格社會(huì)監(jiān)督員為成員的籍田街道價(jià)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)天府新區(qū)x直管區(qū)xxxx年價(jià)格社會(huì)監(jiān)督員工作制度,按照屬地管理原則,明確了各小組成員分工,落實(shí)了各小組成員工作責(zé)任,保證了街道全年物價(jià)工作的順利進(jìn)行。
一是統(tǒng)籌全局,做好工作規(guī)劃,為全年工作的開展打下基礎(chǔ)。街道于年初召開了xxxx年籍田街道物價(jià)監(jiān)督會(huì)議,對(duì)全年的價(jià)格監(jiān)督工作做出了安排,制定了每月定期檢查以及重大節(jié)假日不定期檢查的價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)制,要求價(jià)格社會(huì)監(jiān)督員積極參加新區(qū)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),平時(shí)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。各(村)社區(qū)的價(jià)格社會(huì)監(jiān)督員認(rèn)真履行職責(zé),緊緊抓住“米袋子”、“菜藍(lán)子”等群眾關(guān)心和十分敏感的物價(jià)問題,采取有效措施,把物價(jià)監(jiān)管工作做足做細(xì),確保全街道物價(jià)平穩(wěn)運(yùn)行。
二是提高工作認(rèn)識(shí),保障物價(jià)水平穩(wěn)定。物價(jià)的穩(wěn)定與否關(guān)系著人民群眾生活的方方面面,節(jié)慶期間更是影響人民群眾的生活、出行和消費(fèi),關(guān)系著人民群眾的切身利益。因此加強(qiáng)我街道物價(jià)監(jiān)督檢查力度,維護(hù)正常的價(jià)格秩序,對(duì)我街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展有著極其重要的意義。
(一)各價(jià)格社會(huì)監(jiān)督員積極宣傳價(jià)格法規(guī)政策,根據(jù)實(shí)際情況把宣傳穿插在日常的價(jià)格檢查工作過程中,確保商家學(xué)法、懂法、守法經(jīng)營(yíng)。
(二)由產(chǎn)業(yè)促進(jìn)科牽頭,各村(社區(qū))價(jià)格監(jiān)督員大力配合,把全街道的各類零售商店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲住宿、客運(yùn)和收費(fèi)單位等各行業(yè)涉及物價(jià)的項(xiàng)目全部納入監(jiān)管范圍。全街道共對(duì)餐飲、住宿、運(yùn)輸、商業(yè)零售等各行業(yè)檢查了xxx余次,發(fā)放、張貼宣傳資料xxxx余份。這一年內(nèi),街道絕大部分市場(chǎng)主體規(guī)范經(jīng)營(yíng),遵守《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,沒有價(jià)格欺詐、串通漲價(jià)、捏造散布漲價(jià)信息等不良情況。
(三)街道重點(diǎn)開展了藥品價(jià)格專項(xiàng)檢查、春節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)假日物價(jià)專項(xiàng)檢查,出動(dòng)xx余次,涉及各類商店xx家;把居民最關(guān)心的、涉及群眾切身利益的菜市場(chǎng)、生活必需品市場(chǎng)作為嚴(yán)格監(jiān)管的對(duì)象;為保證種糧群眾能購(gòu)買到安全放心的農(nóng)產(chǎn)品投入品,街道加大了對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管,把全街道的xx家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)店全部建立臺(tái)賬,并進(jìn)行定期的檢查。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)價(jià)格社會(huì)監(jiān)督員的管理,提高價(jià)格社會(huì)監(jiān)督員的工作能力和素質(zhì),細(xì)化工作要求,推動(dòng)價(jià)格監(jiān)督檢查工作保質(zhì)保量完成。把國(guó)家、省、市和新區(qū)的價(jià)格政策及法規(guī)落到實(shí)處。積極開展各項(xiàng)工作,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,保障物價(jià)平穩(wěn)運(yùn)行,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧健康發(fā)展。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十五
截止9月,營(yíng)業(yè)廳暗訪分,全疆排名第一,營(yíng)業(yè)廳滿意度累計(jì)得分分,全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務(wù)辦理占比為,交費(fèi)金額占比為,均全疆排名第一。
電子渠道。
加強(qiáng)電子渠道推廣,提升支撐能力。
一是加大手機(jī)及微信營(yíng)業(yè)廳宣傳推廣力度,培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣,提升渠道黏性。
二是將電子渠道推廣納入營(yíng)業(yè)廳暗訪檢測(cè),確保一線推廣工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三是梳理自助終端運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則,完善自助終端使用規(guī)范及服務(wù)流程。
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)。
分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作以“強(qiáng)支撐、提能力、抓細(xì)節(jié)、促協(xié)同”為原則促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。一是加強(qiáng)服務(wù)支撐力度,以“支撐一線、服務(wù)一線”為出發(fā)點(diǎn)開展服務(wù)改善提升工作。二是落實(shí)駐廳幫扶工作,加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn),提升營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理能力及營(yíng)業(yè)員自身服務(wù)技能。三是開展不滿意客戶修復(fù),將客戶關(guān)系改善工作落到實(shí)處。四是加強(qiáng)與合作伙伴的溝通交流,提升服務(wù)重視程度,提高服務(wù)意識(shí)。
電子渠道。
一是持續(xù)加強(qiáng)電子渠道宣傳推廣力度,以分渠道差異化營(yíng)銷活動(dòng)為抓手,培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣,提升渠道黏性。
二是提升電子渠道4g業(yè)務(wù)承載能力,助力4g推廣工作。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務(wù)流程,改善客戶體驗(yàn),提升營(yíng)銷服務(wù)的便捷性及準(zhǔn)確性。
分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作將加強(qiáng)“內(nèi)部溝通協(xié)同,外部修復(fù)改善”,內(nèi)外聯(lián)動(dòng)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。一方面加強(qiáng)與區(qū)縣公司的溝通交流,提升支撐力度,完善考核機(jī)制,結(jié)合明查暗訪聚焦服務(wù)短板,建立“發(fā)現(xiàn)、整改、檢核”閉環(huán)式服務(wù)改善機(jī)制。另一方面持續(xù)落實(shí)不滿意客戶修復(fù)工作,快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶、快速響應(yīng)客戶訴求、快速整改服務(wù)問題,關(guān)注修復(fù)工作的時(shí)效性,確??蛻絷P(guān)系改善取得實(shí)效。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十六
完成20xx年度收費(fèi)年審換證工作,共對(duì)全區(qū)21個(gè)部門的206家單位的行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了審驗(yàn)和換證,并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)、分析。
20xx年全區(qū)收費(fèi)總額為億元,比去年減少了億元,下跌。收費(fèi)總額占當(dāng)年財(cái)政總收入比重為,占當(dāng)年財(cái)政一般預(yù)算收入比重為。
對(duì)全區(qū)42所公辦幼兒園保育教育費(fèi)調(diào)整做好前期調(diào)研工作,為2所民辦幼兒園保育教育費(fèi)備案;同時(shí)對(duì)洛社水韻園、長(zhǎng)安街道百大春城e組團(tuán)、百大悅水園一期等3個(gè)商品房物業(yè)項(xiàng)目核定了前期物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)堰橋街道水岸雅苑1個(gè)商品房小區(qū)前期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了備案。
繼續(xù)開展好價(jià)格監(jiān)測(cè)工作,在完成和一季度一樣的常規(guī)監(jiān)測(cè)工作基礎(chǔ)上新增特色農(nóng)產(chǎn)品銷售價(jià)格監(jiān)測(cè),主要是選擇了洛社楊市王鴿養(yǎng)殖場(chǎng)的生豬、乳鴿和洛社萬(wàn)壽河草菇基地的草菇等三個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品,對(duì)其銷售價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
繼續(xù)貫徹落實(shí)好省、市房地產(chǎn)政策,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,做好我區(qū)商品房一房一價(jià)的備案工作。二季度共對(duì)我區(qū)5個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)公司的6個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一房一價(jià)備案,備案面積達(dá)萬(wàn)平方米,可出售商品房總面積萬(wàn)平方米,其中高層住宅萬(wàn)平方米,備案均價(jià)為7078元/平方米;小高層住宅備案面積為萬(wàn)平方米,備案均價(jià)為4613元/平方米;多層住宅萬(wàn)平方米,備案均價(jià)為4897元/平方米;商業(yè)用房萬(wàn)平方米,備案均價(jià)為13460元/平方米。
二季度繼續(xù)跟蹤服務(wù)并走訪省、市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目(工程),貫徹落實(shí)好我局“走基層、聽民生、強(qiáng)作風(fēng)“實(shí)踐活動(dòng)方案,重點(diǎn)走訪了玉祁“錦繡鋁業(yè)”公司2次,調(diào)查了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、資金供需情況,聽取企業(yè)對(duì)政府的各種建議和要求等問題,提供價(jià)格信息和咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)解決價(jià)費(fèi)矛盾和爭(zhēng)議,跟蹤督查各項(xiàng)涉企、惠企價(jià)費(fèi)減負(fù)政策的落實(shí)情況。
依法、客觀、公正、合理積極主動(dòng)地開展價(jià)格鑒定,上半年共完成各類價(jià)格認(rèn)證案件397件,標(biāo)的額萬(wàn)元。其中:刑事案件126件,標(biāo)的額萬(wàn)元;交通事故車輛、財(cái)產(chǎn)損失案件263件,標(biāo)的額萬(wàn)元;行政執(zhí)法案件6件,標(biāo)的額萬(wàn)元,價(jià)格認(rèn)證2件,標(biāo)的額萬(wàn)元。為維護(hù)司法公正、當(dāng)事人合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧作出了積極貢獻(xiàn)。
醫(yī)院物價(jià)檢查工作總結(jié)篇十七
不問收獲,但問耕耘!最好的資料給最好的自己!
時(shí)間:20xx年x月x日。
時(shí)間:20xx年x月x日。
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);
支部工作目標(biāo)合同,是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證;
全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn);
而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭(zhēng)取做好。通過對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,同志們不辭辛苦,不計(jì)較個(gè)人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn),從××××年×月啟動(dòng)以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,并完成考核工作,×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,問題逐漸得以解決,同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,已有×個(gè)縣啟動(dòng),開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項(xiàng)目帶動(dòng)工作,必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉?,這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理,以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難,成立了所藥事委員會(huì),并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時(shí),通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測(cè)××××人次,痰片××××人次。同時(shí),還主動(dòng)外出體檢,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國(guó)防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者××××人。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次,查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛,解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇,在中國(guó)防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗?,在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請(qǐng),還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
五、宣傳工作。
時(shí)光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,一年來,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)。
xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個(gè)人總結(jié)。
本人于xx年x月起,在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅(jiān)持以xx大精神以及三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。
讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路。
浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘!
天道酬勤,加油!
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