寫心得體會能夠讓我們更加深入地理解和分析所學的內容,提升學習效果。在撰寫心得體會時,我們可以借鑒他人的經驗和觀點,但要保持獨立思考。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家提供一些建議和思路。
城管加班心得體會篇一
城管隊伍是城市管理中的重要力量,他們肩負著維護城市秩序、保障市民安全的重要責任。然而,由于城市的快速發(fā)展和人口增加,城管隊伍的工作任務越來越繁重,往往需要加班來完成任務。城管加班不僅考驗了他們的身體和意志,更是對他們職業(yè)素養(yǎng)和責任感的一次鍛煉。
第二段:城管加班帶來的問題與挑戰(zhàn)。
城管加班不僅僅是時間的延長,更是工作強度的增加。長時間的工作、不規(guī)律的作息時間和高強度的工作壓力會給城管隊伍帶來身體和心理上的負擔。加班期間,城管人員還經常面臨著執(zhí)法難、違法抵抗、輿情壓力等各種問題,這些挑戰(zhàn)需要城管人員具備堅強的意志和專業(yè)的素養(yǎng)才能應對。
盡管城管加班帶來了很多問題和挑戰(zhàn),但通過加班,城管人員也獲得了很多收獲與體會。首先,加班提高了城管人員的工作效率和執(zhí)行力,讓他們能夠快速、高效地應對各種突發(fā)情況。其次,加班也增強了城管隊伍之間的團隊合作意識和協(xié)作能力,讓他們能夠更好地配合完成工作任務。最重要的是,加班讓城管人員意識到自己的職責與使命,激發(fā)了他們對城市管理的熱愛與責任感。
第四段:城管加班的改善與建議。
城管加班雖然不可避免,但也需要適當?shù)母纳坪驼{整。首先,應加強對城管隊伍的培訓和健康管理,提高他們應對加班工作的能力和素質。其次,要合理安排城管隊伍的工作時間,減少長時間連續(xù)工作的頻率,并給予適當?shù)男菹⒑驼{整時間。另外,也需要加強與其他部門的合作與協(xié)調,共同推動城市管理工作的高效進行,減輕城管隊伍的工作壓力。
第五段:對城管加班的感悟與期望。
城管加班是一種特殊的工作狀態(tài),需要城管人員擁有超常的耐力和勇氣去應對各種困難與挑戰(zhàn)。通過加班,城管人員不僅更好地履行了自己的職責,也展現(xiàn)了城市管理隊伍的高度素質和責任感。未來,我們期望加班能夠得到更好的管理與改善,城管人員能夠更好地平衡工作與生活,共同營造一個和諧安全的城市環(huán)境。
總結:
城管加班對于城管隊伍而言是一次考驗,也是一次鍛煉和提升的機會。盡管加班帶來了很多問題和挑戰(zhàn),但通過加班,城管人員也獲得了很多收獲與體會。為了更好地解決城管加班問題,需要加強培訓和健康管理,合理安排工作時間,加強與其他部門的合作與協(xié)調。希望在未來的工作中,城管隊伍能夠更好地平衡工作與生活,為城市的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。
城管加班心得體會篇二
總結了黨的xx大以來5年的工作,回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發(fā),科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴,立意高遠,內涵豐富,重點突出,思想深刻,是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統(tǒng)總結基本經驗,是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果,標志著我們黨對共產黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認識水平的進一步提高,對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠的指導作用。
學習貫徹精神,首先要準確把握的基本精神,這是學習和貫徹的前提。“科學發(fā)展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義,毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展,是加強和改進黨的建設和發(fā)展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發(fā)展觀”重要思想的重要指導地位,是的一個歷史性貢獻。
學習貫徹精神,要繼續(xù)把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告,博大精深、意義深遠,要學習好、領會好、貫徹好,必須花更多的時間,下更大的功夫。繼續(xù)深入學習精神,專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷,尤其要把握好報告的主題和靈魂,進一步提高認識,統(tǒng)一思想,把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到精神上來,統(tǒng)一到“科學發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強化落實、加強監(jiān)督”等手段提高學習效果,做到保質保量地完成學習任務。
學習貫徹精神,要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證,只有學以致用,堅持用精神指導實踐,同時在實踐中不斷加深對精神的理解,才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面,聯(lián)系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規(guī)章制度的不斷改革完善,以提高對經煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設,保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力,不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場,以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質的服務。真正將“科學發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導,認真研究社會主義市場經濟條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律,不畏艱險,解放思想,實事求是,與時俱進,開創(chuàng)進取。要建設新農村。全面貫徹黨的農村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農村的穩(wěn)定。報告中提出要建設好干部隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉,全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向,指明了道路。
要求我們按照報告中提出的目標,不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作,進一步完善我們的工作目標、任務、思路,強化我們的法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”,切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣,我們才能適應當前經濟的發(fā)展要求,才能使執(zhí)法水平上一個新臺階,為開城管管理工作的新局面奠定基礎。
從今天開始我要以一名黨員的表現(xiàn)要求自己,為以后我成為黨員的這一理想而努力!
城管加班心得體會篇三
黨心得體會城管是指黨員在參與城市管理工作中的一種心得和體會。作為一名黨員,參與城管工作是義不容辭的責任和義務。通過參與城管工作,我深刻體會到了城管工作的重要性和意義,也收獲了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將從五個方面來闡述黨心得體會城管的主題。
首先,作為一名黨員,我認識到城管工作對于社會秩序和公共空間的整體形象起著至關重要的作用。城市是人們生活和工作的重要場所,而城市的秩序和空間環(huán)境直接影響著市民的生活品質和城市的形象。作為城管工作者,我們需要維護城市的道路秩序、市容市貌等方面的工作,確保市民能夠享受到整潔有序的城市環(huán)境。通過參與城管工作,我意識到城市的面貌是需要每一個市民一起維護的,而作為黨員更應該帶頭踐行,以身作則。只有通過黨心得體會城管,我們才能真正理解城管工作的艱辛和意義。
其次,黨心得體會城管讓我深刻認識到,城市管理工作需要注重法治和公正原則的貫徹落實。城管工作必須依照法律和規(guī)章進行,不能憑借個人主觀意識妄自決定事物的結果。通過參與城管工作,我學會了更加注重法治精神,尊重法律和規(guī)章的權威性。在執(zhí)法過程中,我要嚴守紀律,確保自己的行為合乎規(guī)范。同時,城管工作也需要公正無私的原則來引導,不能因個人利益而偏袒一方,公正執(zhí)法是我們的座右銘。通過黨心得體會城管,我真正領悟到了城管工作的法治和公正原則的重要性。
第三,黨心得體會城管也讓我認識到了城管工作中的困難和挑戰(zhàn)。城市的問題眾多,社會矛盾錯綜復雜,特別是在城市化進程中,城管工作面臨的問題更加復雜多樣。在城管工作中,我們需要面對各種各樣的人際關系,承受來自各方面的壓力,解決矛盾和糾紛。通過黨心得體會城管,我深刻認識到需要有強大的責任心和意志力,才能夠應對這些困難和挑戰(zhàn)。同時,在城管工作中,我們也需要不斷提高自己的能力和素質,從而更好地應對不同情況和困難。
第四,黨心得體會城管也讓我明確了城管工作需要與市民緊密聯(lián)系的重要性。城管工作是為了市民的利益和幸福而存在的,我們的責任是為市民提供良好的生活環(huán)境和公共服務。通過黨心得體會城管,我認識到需要與市民保持良好的溝通和互動,聽取市民的意見和建議,解答市民的問題和需求。與市民建立良好的關系,增強城管工作的針對性和有效性,促進城市的可持續(xù)發(fā)展。只有與市民緊密聯(lián)系,我們才能更好地履行城管工作的職責和使命。
最后,黨心得體會城管讓我深刻認識到了黨員的責任和擔當。作為一名黨員,參與城管工作是對黨的承諾和對人民的責任。我們必須時刻保持自己的光輝形象和優(yōu)秀品質,以身作則,為他人樹立榜樣。通過黨心得體會城管,我們要始終牢記黨的宗旨,憑借堅定的理想信念和奮斗精神,以黨員的標準和原則來要求自己,全心全意為人民服務,為我們的城市和社會做出更大的貢獻。
綜上所述,黨心得體會城管是一種珍貴的經歷,不僅讓我更加深入地理解了城管工作的重要性和意義,也讓我更加堅定了做一名合格黨員的決心和自豪感。通過黨心得體會城管,我意識到城管工作需要注重法治和公正原則,要面對各種困難和挑戰(zhàn),要與市民緊密聯(lián)系,更加明確了黨員的責任和擔當。我相信,在黨心得體會城管的過程中,我將繼續(xù)不斷努力,為城市的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
城管加班心得體會篇四
城管這個職業(yè),在現(xiàn)代城市建設和管理中扮演著至關重要的角色。城管人員的工作不僅體現(xiàn)了政府的管理水平和公共服務能力,更反映了一個城市的品質和文明程度。如今,越來越多的年輕人加入到了城管隊伍中,他們成為了城市管理的重要力量。本文將為大家分享一些關于城管工作的心得體會。
第二段:工作中的困難與挑戰(zhàn)
城管工作的本質是為公眾維護城市的衛(wèi)生和秩序,但這并不意味著這項工作一帆風順。城市管理面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn):占道經營、垃圾亂倒、閑置車輛等。這些問題不僅需要有經驗的城管老手和機智的應變能力,更需要全體城管人員的團結一致、高度的責任心和使命感。
第三段:城管人員的工作福利
城市管理在勞動強度和壓力方面是相當大的,可城管人員也有許多福利,例如:比較穩(wěn)定的工作環(huán)境、較高的保障待遇、各種形式的獎勵和活動等。但是在擁有這些好處的同時,城管人員也要意識到,他們有著非常嚴格的工作崗位要求,必須時刻保持優(yōu)良的工作態(tài)度和令公眾滿意的服務品質。
第四段:工作感悟與成就
城市管理不僅僅是一種工作,更是一種使命。隨著工作經驗的不斷積累,城管人員在工作中會感悟到許多與生活息息相關、人性的問題。城管工作不僅給城市管理帶來美好的變化,也在各種感性體驗中塑造著城管人員的思想和人格。工作中的成就來自于城市變得更加美麗,更加文明,更加宜居,同時也來自于公眾對城管工作的認可和肯定,這種成就感是無法衡量和用言語形容的。
第五段: 對城管工作的期望
每個城市的管理都需要不斷地改善和升級。無論是對城管從業(yè)者還是城市公民而言,都應該秉持“人人有責、時時提升”的信念,齊心協(xié)力,共同推動城市管理水平的提升。同時,城管從業(yè)者應該以專業(yè)的素養(yǎng)、敬業(yè)的精神、創(chuàng)新的思維去拓展和重構城市管理的未來,使其符合未來城市的需求和發(fā)展方向。
結尾:
城管工作是一項極具責任感和挑戰(zhàn)性的工作。在這項工作中需要具備良好的素質、高度的敬業(yè)精神和堅強的意志力。通過此次分享,相信更多的人可以了解城管工作的內涵和價值,為城市的發(fā)展繁榮做出自己的貢獻。
城管加班心得體會篇五
城管工作之我見城市是一首凝固的音樂,是人類文明與進步的載體。如果說城市規(guī)劃是城市發(fā)展的龍頭,城市建設是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好,一座完美的城市,三分靠建設,七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市,如果沒有人去管理,車輛亂停亂放,小商小販滿街跑,亂搭亂建隨處可見,馬路市場阻礙了正常的交通秩序,垃圾亂傾亂倒,廣場成了露天燒烤地,公園成了小吃城……試問,這是我們的市民所希望的嗎?是你們所想要的生活環(huán)境嗎?我想我們的百姓一定會說:“不!”基于此種認識,我們說城市管理是一項復雜的社會系統(tǒng)工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋,大到關乎城市的未來。范圍之廣,責任之大,是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。
近年來我市城管執(zhí)法局緊緊圍繞全市大局,積極貫徹落實“為人民管理城市”的理念,優(yōu)化服務,狠抓落實,城市管理工作取得顯著成效。
一、園林綠化工作實現(xiàn)跨越發(fā)展。一是順利通過國家園林城市現(xiàn)場考查。在全省6個申報城市中我市現(xiàn)場考查成績排名第一。
動植物園一期建設工程基本完成;
在岔河建設再生水雜用平臺等設施;
首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業(yè)保險,為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網。各項措施為市民打造了良好的工作生活環(huán)境。
20條主干道路基本實現(xiàn)了機械化作業(yè),機掃率達62%;
將主干道兩側路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理;
維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米,道路灌封萬米。
辦理行政許可5000余件。
在肯定成績的同時,還要看到實際執(zhí)法過程中依然存在著這樣那樣的問題:少數(shù)執(zhí)法者缺乏服務意識,不尊重被執(zhí)法者,做不到文明執(zhí)法;執(zhí)法程序不甚規(guī)范,存在執(zhí)法行為隨意,方式簡單粗暴;宣傳深度不足,難免發(fā)生糾紛爭執(zhí);人行道上車輛亂停亂放依然存在,流動商販亂擺攤點問題屢禁不止等等。如果不認真思考、全力尋求解決問題的方式方法,必然會影響城管執(zhí)法工作的正常進行和健康發(fā)展。針對上述所存在的問題,本人簡單提出一些不成熟的建議,以供參考,不足之處,還望包涵。
內強素質,外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強城管執(zhí)法隊伍和人員的自身建設,不斷提高執(zhí)法水平、業(yè)務水平和政治素質,加強學習法律法規(guī)和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執(zhí)法隊伍,以適**管執(zhí)法的需要。
明確地位,搞好協(xié)調工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多個方面,譬如環(huán)衛(wèi)、工商、交通、市容市貌、食品衛(wèi)生及文化等多個領域。在執(zhí)法過程中一定要明確自己的法律地位,規(guī)范自己的執(zhí)法范圍,明白自己哪些事該管,哪些事不該管。通過理順和相關職能部門的關系,建立相應的協(xié)調配合機制。做到不推諉、不扯皮、不等靠,同心協(xié)力做好城市管理工作。
宣傳發(fā)動,鼓勵全民參與?!叭嗣癯鞘腥嗣窆堋薄3枪懿块T的管理牽扯到生活的方方面面,面對的又多是弱勢群體,執(zhí)法對象法律意識和素質參差不齊,執(zhí)法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的,要深入街道、小區(qū)、城鄉(xiāng)結合部,通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發(fā)送明白紙等多種形式,來營造良好的輿論氛圍,以增強群眾的城管意識和自覺的意識,讓群眾明**管執(zhí)法到底是為誰管理、為誰執(zhí)法和為誰服務的,從源頭上減少違法違章行為的發(fā)生,從而提高執(zhí)法效果。
依法行政,做到親民執(zhí)法。執(zhí)法者不但是城市管理中的關鍵因素,也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態(tài)度,牢記自己的服務身份,把服務于民貫穿于執(zhí)法的全過程。必須堅持疏堵結合和依法行政的原則。執(zhí)法過程中更要真正做到“以人為本”,學會尊重執(zhí)法對象的人格、體恤他們的需求、維護他們的權利,改變“對民執(zhí)法”的錯誤做法,做到“親民執(zhí)法”,方可得到群眾的認可和理解。
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城管加班心得體會篇六
城市管理(Citymanagement)是指為保持城市社會治安穩(wěn)定及市容整潔而進行的一系列行動,城管員是負責城市管理工作的人員。作為城市管理的重要一環(huán),城管員肩負著維護社會秩序、管理城市環(huán)境的責任和使命。在長期的城市管理工作中,我深刻體會到了城管員工作的重要性和對自身修養(yǎng)的要求,也銘記了很多寶貴的心得和體會。
段二:治理智慧。
城市管理工作需要智慧,城管員需要善于處理各種復雜的城市問題。城市中各項事務繁雜,人員眾多,雖然城管員工作量大,但是必須要有治理智慧。城市治安管理方面,城管員需要學會運用現(xiàn)代科技手段,比如監(jiān)控設備、人臉識別技術等,加強人員管控,提升城市治安水平。城市環(huán)境管理方面,城管員要制定切實可行的管理措施,教育市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和環(huán)保意識,保持城市整潔、美麗。治理智慧需要不斷學習,緊跟時代的發(fā)展,以適應城市管理的新要求。
段三:理性溝通。
在城市管理工作中,城管員要與各個社會群體充分溝通,化解矛盾,維護社會穩(wěn)定。城市中存在著各種問題和矛盾,城管員需要理性溝通,聽取各方面的聲音和意見。有時候市民對城市管理工作的不滿情緒會通過言語或行動表達出來,城管員需要保持冷靜,理解并耐心聽取,同時要向市民解釋和闡述城市管理的合理性和必要性,爭取市民的理解和支持。只有通過理性溝通,才能促進社會和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
段四:服務意識。
城管員不僅僅是一個城市的執(zhí)法者,更要擔負起為市民服務的責任。服務意識是城管員必備的素質之一。城市管理的初衷就是為了讓城市變得更好、更美好。城管員要時刻保持服務意識,積極為市民提供周到、高效的服務。無論是指引市民道路,還是幫助老人過馬路,都能增進城管員與市民之間的親近感和信任感。城管員要用真心、耐心對待市民,讓市民感受到城市管理的溫暖和關懷。
段五:延伸拓展。
城管員工作不僅僅是面對面的執(zhí)法和管理,還需要不斷延伸拓展,開展更多的工作。城市管理的范圍非常廣泛,城管員可以積極參與社區(qū)活動,加強與社區(qū)居民的交流,了解社區(qū)的實際需求,為社區(qū)建設貢獻力量。另外,城管員可以通過開展文明宣傳活動、環(huán)境保護教育等工作,提高市民的文明素質和環(huán)保意識。城管員的工作不僅限于管理,還需要為城市發(fā)展做出更多貢獻。
總結:
城管員是城市管理工作的重要力量,需要具備治理智慧、理性溝通、服務意識等多方面的素質。城管工作既充滿挑戰(zhàn),也富有成就感。城管員需要時刻保持奉獻精神,為城市的美好明天努力奮斗。通過我的工作經歷,我深刻感受到了城市管理對社會的影響和價值,也體會到了作為一名城管員所應具備的責任和擔當。我將一直努力進取,不斷提升自己的素質和能力,為城市管理事業(yè)做出更大貢獻。
城管加班心得體會篇七
在縣委、縣政府的正確領導下,在各級各部門及社會各界的關心和支持下,城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹,問題客觀存在:一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī)、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后,難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。
一、突出重點,狠抓落實,扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作。
以創(chuàng)建省級文明縣城為契機,按照縣文明委“五大整治”工作部署,扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治。以創(chuàng)建促進城市日常管理水平的提升,以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(一)加大宣傳,城市管理輿論引導正能量不斷增強。
一是利用執(zhí)法宣傳車,在城區(qū)主次干道、農貿市場周邊,不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進來”的方式,根據不同行業(yè)特點,分期分批把相關人員邀請到城管執(zhí)法局,通過會議形式,向廣大業(yè)主、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日,以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,對外宣傳城管工作。截止12月份,我局向省城管協(xié)會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇,編輯《城管簡報》12期,《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。
(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。
市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網格化管理,分區(qū)域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式,由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查,及時查處各類違法違規(guī)行為,對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域,嚴防死守,并安排人員進行早晚、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,利用一個月的時間,與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份,按縣“門前三包”工作領導小組要求,積極推進“門前三包”后期監(jiān)管工作,同時,堅持處罰與教育相結合,正面報道與反面曝光相結合,深入推進“門前三包”管理工作。
(三)圍繞創(chuàng)建,開展城區(qū)市容市貌綜合整治。
1、整治違章占道經營行為。
全面整治違規(guī)占用城市道路從事經營活動的行為,嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營,依法規(guī)范攤點經營。重點整治楊橋木材市場,稼先路石材,206國道堆放農機、建筑機械,市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤,劃出夜市攤點經營區(qū)域,規(guī)范管理,取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤,同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規(guī)范。堅決取締馬路市場。經過集中整治,農貿市場北側、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。
2、規(guī)范戶外廣告設置。
按“一樓一標準、一店一招牌”的要求,開展戶外廣告及店牌店招整治,加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī)、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度,嚴防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設置的執(zhí)法監(jiān)察力度,凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招,一經發(fā)現(xiàn),一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,共查處違章廣告60余起,收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個,拆除違規(guī)設置各類廣告牌227塊,其中大型戶外廣告102塊,發(fā)放整改通知書1000份。
3、加大違法建設查處。
摸清存量違法建設底數(shù),對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處,拆除一處,始終保持違法建設防控的高壓態(tài)勢。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,堅決依法拆除亂搭亂建,共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶,共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,拆除棚屋54戶,其中木結構28戶,鋼結構22戶,磚結構4戶,共計20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,拆除面積約10000平方米。
4、規(guī)范和加強渣土管理。
一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設工地普查的基礎上,在城區(qū)所有建設工地顯著位置張貼通告,印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,向城區(qū)內建設工地、施工單位、運輸單位、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,制作宣傳指示牌二十多塊。
二是加強監(jiān)管。抓源頭管理。重點“抓兩頭,控中途”,一頭抓工地源頭,另一頭抓渣土傾倒場地,中間抓運輸環(huán)節(jié)。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,并安排專人負責清掃,所有建筑工程在開工前,必須與我局簽訂《承諾書》,落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中,加大巡察力度,嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時,加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。
定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次,查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,給予警告24人次,從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場,并安排專人跟蹤管理,定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。
5、部門聯(lián)動,發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。
充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,先后與高河鎮(zhèn)政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農貿市場、農貿市場、小區(qū)、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現(xiàn)象進行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作。深入各社區(qū),參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作。
(四)突出實效,扎實提升環(huán)衛(wèi)服務質量。
1、日常管理,穩(wěn)步推進。
緊扣環(huán)衛(wèi)服務市場化運作模式特點,擰緊考核管理發(fā)條,定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,著力提高環(huán)衛(wèi)服務質量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,責任到人,強化對各公司作業(yè)的日??己恕2扇∪粘z查、錯時巡查和每周督查,有目的、有計劃、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問題,下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,限期整改,兌現(xiàn)獎懲。
2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,克難攻堅。
按照創(chuàng)建文明縣城省標要求,細化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務,以衛(wèi)生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口,聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),全面啟動縣城服務區(qū)域內的專項清理整治行動,并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉(xiāng)結合部延伸。加強普掃和保潔力度,組建四個創(chuàng)建突擊小分隊,對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除,動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進,通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,并根據墻面顏色,調配涂料,覆蓋出新。
3、完善設施,提升服務。
(一)爭取縣財政專項資金105萬元,采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,并進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意,在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置,共投資100萬元安裝200只果殼箱。
(二)加速生活垃圾轉運系統(tǒng)工程建設??h城垃圾調度中心已經竣工,四座壓縮式中轉站裝機完畢,計劃20xx年元月投產運營,石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉站建成運營。籌措資金15萬元,整治修復了三座正在運行的垃圾收集站,通過對轉運車輛進行技術改造,解決了路途湛漏液遺漏問題,項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善,全部開通水電,裝配水沖設施,添齊公廁無障礙設施,和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。
(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進行全面檢修,確保滿負荷正常運行,抽調洗掃車進行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,增添了8部電瓶快速保潔車,有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平。
4、無害化處理拓展延伸。
通過縣城壓縮式中轉站建設,淘汰散裝運輸模式,啟用全封閉式集裝箱全程轉運,與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進廠焚燒,確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品,此舉得到了市縣環(huán)保局認可,真正落實了污泥的無害化處理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,今年又有清河、江鎮(zhèn)、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。
5、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進。
一是生活垃圾處理費征收工作,全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發(fā)〔20xx〕26號文件頒布,《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規(guī),疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,規(guī)范辦事程序,為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎。三是經縣政府同意,與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務合同,兌現(xiàn)10%的追加費用,并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務增量合同,新增區(qū)域分別于6月和7月進入日常服務,縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作,11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標公告,目前,招標工作正在有序推進。
(五)保障有力,派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工,履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學習,如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關內容,不斷提高履職能力和水平。
二、規(guī)范管理,加強制度和隊伍建設,全面展示城管新形象。
(一)加強政治思想教育和廉政建設,提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度,提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設,單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話,切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”。
(二)加強業(yè)務知識學習培訓。按照法律知識培訓規(guī)定的要求,開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式,多形式開展法律和業(yè)務培訓工作。組織法律法規(guī)知識集體學習,邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設和執(zhí)法案卷評查總結會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓;全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓,在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執(zhí)法資格。
(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法,要求執(zhí)法人員嚴格按程序辦案,在遭遇阻撓和暴力抗法時,要保持克制和冷靜,必須做到打不還手,罵不還口;堅持以人為本,推行溫情管理,視城管執(zhí)法相對人為親人,平等相待,簡化辦事程序,但對那些釘子戶、重點戶,我們嚴格執(zhí)法,絕不手軟。
(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,加強監(jiān)督檢查力度。強化制度建設,修訂和完善各項規(guī)章制度,進一步強化制度執(zhí)行力,形成以規(guī)章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工,修訂和完善責任制目標管理考核細則,建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。
(五)暢通投訴渠道,建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道,設立投訴舉報電話,針對市民監(jiān)督反應的問題,及時反饋給相關責任機構和責任人,馬上干、現(xiàn)場辦并及時回復,有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,主動接受社會監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件,辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。
縣城管執(zhí)法局成立以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,以黨的精神為指導,緊扣縣委、縣政府中心工作,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領城市管理工作,一手抓創(chuàng)建、一手抓組建,以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設,促進和推動文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺階、上檔次。
城管加班心得體會篇八
隨著城市的不斷發(fā)展,城市管理也日益重要。城管作為城市管理的重要力量,也肩負著巡查城市秩序、維護市民權益的重任。然而,城管工作的復雜性導致了許多城管人員常常需要加班,為城市的平安和繁榮付出努力。在加班的過程中,我深深感受到了工作的壓力和樂趣,對城市的發(fā)展也有了更深刻的理解。在這里,我想分享一下我在城管加班中的體會與心得。
首先,城管加班教會了我堅韌與耐心。城管工作需要在復雜的環(huán)境中處置各種問題,需要面對各種挑戰(zhàn)和困難。有時候,工作會持續(xù)到深夜,甚至通宵,但我沒有退縮,而是堅持到底。在這個過程中,我意識到只有擁有強大的毅力和耐心,才能做好城管工作。我學會了調整自己的情緒,保持冷靜和耐心,在繁忙和壓力下,堅持完成每一項任務。
其次,城管加班讓我認識到了工作的艱辛和責任。城管工作有時需要在惡劣的天氣下工作,需要對各種問題做出決策。為了確保城市的秩序和市民的安全,城管人員時常需要冒著危險上前線,執(zhí)法辦案,處理突發(fā)情況。這讓我深深明白,城管工作不僅僅是在款待辦公室舒適的工作,而是需要付出真正的努力和犧牲。作為一名城管人員,密切關注城市環(huán)境,檢查公共秩序和道路交通,是我們的責任和義務。
再次,城管加班使我體驗到了團隊合作的重要性。在城管工作中,我們不可能獨自完成每一個任務,而是需要與隊友緊密配合,相互協(xié)助,共同解決問題。在加班的過程中,我和我的隊友們形成了良好的合作模式,相互支持,在工作中緊密聯(lián)系在一起。團隊的力量讓我們能夠更高效地完成任務,也增強了我們的凝聚力和歸屬感。
此外,城管加班使我對城市的發(fā)展有了新的認識。通過加班巡查,我深刻了解了城市的變化和問題。我見證了城市的建設與改善,也發(fā)現(xiàn)了一些潛藏的問題。從道路交通管理到環(huán)境衛(wèi)生維護,從城市規(guī)劃到社會治安管理,我認識到城市管理的復雜性和需要不斷提升的目標。加班讓我更加關注城市的狀況,也激發(fā)了我為城市發(fā)展貢獻力量的決心。
最后,城管加班讓我意識到自己的成長和進步。通過加班的努力,我學會了處理工作和個人生活的平衡,也培養(yǎng)了高效的時間管理能力。我從自己的不足中吸取教訓,不斷提高自己的專業(yè)水平和執(zhí)法能力。城管加班讓我有機會了解到不同層面的人群和問題,拓寬了我的視野,培養(yǎng)了我的社會責任感。
總之,城管加班是一項辛苦而充實的工作。通過加班的努力,我不僅鍛煉了自己的意志力和團隊合作能力,還對城市的發(fā)展有了更深的理解和關注。城管加班讓我成長為一名更好的城市管理者,更積極地為城市的繁榮和幸福貢獻力量。
城管加班心得體會篇九
成為一名城管執(zhí)法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執(zhí)法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內經營,同時搞好責任區(qū)內衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經營或違規(guī)經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。
隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全面提升,店招店牌統(tǒng)一制作,交通設施等標志齊全規(guī)范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現(xiàn)象,為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌和環(huán)境秩序,優(yōu)化人居環(huán)境,提高市民生活質量,確保菜場周邊道路暢通,秩序井然,為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境,城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理,效果良好,現(xiàn)將本次治理經驗總結如下:
治理馬路市場是一個系統(tǒng)工程,必須采取統(tǒng)籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法,才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領導重視,周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理,市政府專門成立整治工作領導小組,下設辦公室。按照屬地管理原則,各相關部門也相應成立馬路市場治理工作領導小組,加大查處力度。多次召開協(xié)調會,由工商部門牽頭落實整治工作,公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門也從自身職能出發(fā),服務于馬路市場整治,有關街道、社區(qū)居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢,積極會同職能部門做好調查摸底、宣傳發(fā)動、拆除違法建設等工作。在整治期間,形成齊抓共管的良好氛圍。調查研究,做好前期工作。在實施過程中,將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化,并多次到現(xiàn)場了解基本情況,溝通聯(lián)系,及時制定行之有效的解決對策。整治前,會同相關部門,對馬路市場的形成時間、原因、從業(yè)人員性質、攤位數(shù)量等情況進行全方位調查,做到底數(shù)清、情況明,準備工作到位。加大宣傳,注意引導,營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作,減少阻力,在馬路市場取締前,中隊進行了為期1個多月的文明勸導,規(guī)勸馬路交易的業(yè)主自覺撤離,形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調查摸底的基礎上,針對不同商戶進行疏導分流:對蔬菜種植戶引導至江南農副食品城;對自產自銷農民疏導到中心菜場內部(菜場內騰出200攤位);對流動攤販根據相關法律法規(guī)給予疏導和到小區(qū)內,以上各市場根據市政府領導指示,都相應減少或免去攤位費用?!靶麄靼l(fā)動”是提前化解矛盾的最好辦法,中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動工作,并扎實開展教育先行、勸導在前,以最大限度地避免整治過程中可能產生的沖突,為“馬路市場”整治的圓滿結束贏得了“先機”。強化執(zhí)法力度,堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點,根據其集散的時間、規(guī)律,采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執(zhí)法相結合的辦法,對馬路市場進行不定期的集中整治行動,防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象,堅持重典治亂,建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理,落實相關責任。為落實長效,中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理,并加大日常巡查力度,對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重,統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準,徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內部管理人員密切配合,內外結合、整體聯(lián)動,形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
淺議如何提高城管窗口工作的滿意度。
信息來源:吳江城管網字體:【大中小】。
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式,實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致,還要適應全面推進依法行政的新形勢,強化服務意識,改進工作方法,促進管理效能的提高,通過服務加強管理,同時以管理帶動服務,提供服務。
城管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊:一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題。
許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業(yè)化的工程評估,雖然手續(xù)上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請人對所產生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城管窗口外,其轄區(qū)內各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。
窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業(yè)務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位,另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
三、提升窗口工作滿意度。
筆者認為,第一,窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié):一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔,新面孔,企業(yè),個體,只要來到城管窗口辦事,工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務;二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目,經常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié),為方便辦事對象,窗口經常出面協(xié)調、溝通;三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項,按照群眾利益無小事的觀點,全身心進行處理和解決,著力推行綠色通道,四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā),窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境,平時,接聽電話做到用語文明,說話親切,通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。
第二,窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點,大力拓展工作思路。一是完善機制,行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上,重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理,積極尋找解決辦法,提出合理建議;二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高,更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比,城管窗口的絕對業(yè)務數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數(shù)量,還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來,把經辦的每件業(yè)務不說牢記于心,也起碼應該了解和熟悉,爭取做到“件件有數(shù)”。
第三,窗口的主要工作涉及到收費,而對于現(xiàn)行的城市道路開挖審批收費標準以及店招廣告費用,很多來申請的人并不是很了解的,除了在窗口上進行告知外,還在出具給申請人的相關賠償(收費)明細上給予詳細說明收費標準以及依據,使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關項目的收費標準和收費依據,從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛,第四,是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多,對屬于窗口工作范圍的,立即辦理,不屬于或者超過職能范圍的,耐心做好宣傳解釋工作。
城管加班心得體會篇十
在認真的學習,充分的座談、深刻的領悟中,暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制訂實施了,并不代表它就能自動發(fā)揮作用,還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展,市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高,對執(zhí)法人員素質的要求也越來越高。因此,加強學習,提高執(zhí)法隊伍的整體素質,對推動城市管理行政執(zhí)法工作全面開展具有重要意義。
(一)是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求。
在城市化進程日益加快中,一方面有力地促進了城市經濟,社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中,也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾,有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題,也是與城市人民群眾生活、工作密切相關,反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題,嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法,能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”,從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手,切實解決城市人民群眾的實際問題,有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。
(二)是現(xiàn)代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理,不留隱患,消除了所有即時的危險性。
(三)是社會主義市場經濟發(fā)展的基本要求。
隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立,使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市,城市出現(xiàn)了經濟成分多元化,經營形式多元化,經濟利益多元化,也產生了違法主題多元化,違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題,而是綜合性的問題,涉及到多個部門和領域,往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經濟條件下形成的,面對在市場經濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”,能出現(xiàn)其職能不明或內容不全的現(xiàn)象,可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經濟的發(fā)展。
(四)是城市行政管理體制的基本要求。
隨著城市社會公共管理事務的增加,政府職能逐步細化,機構逐步膨脹,職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體,一個執(zhí)法主體設立一個部門,一個部門建一支隊伍,而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī),多個執(zhí)法主體,多支執(zhí)法隊伍,造成了“一個部門管不了,多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力,消耗在無休止的突擊性整治活動中,城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在,迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理,部門執(zhí)法轉向綜合執(zhí)法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市創(chuàng)建成果,要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境,要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作,就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革,解決城市管理體制中的弊端,營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境,創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質的政府環(huán)境,進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位。
第一,相對集中行政處罰權制度,是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權,為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據。
第二,憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權限,管理本行政區(qū)域內的經濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作,發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。
第三,根據我國公正執(zhí)法,嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經濟的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明,開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內在要求。
城管加班心得體會篇十一
近年來,城市管理工作日益重要,城管隊伍的責任也越來越重。作為一名黨員,我深深體會到黨的指導思想對城管工作的重要性。在城管工作中,黨員要始終堅持愛崗敬業(yè)、服務群眾的原則,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。同時,充實自己,完善專業(yè)知識,提升素質。只有這樣,我們才能更好地為城市管理做出貢獻。
首先,作為黨員,我們要熱愛我們的工作,為城市管理盡職盡責。城市管理工作與每個人都息息相關,尤其是在當今城市化進程加速的背景下,城管的任務越來越繁重。作為一名城管隊員,我時刻保持對工作的熱愛和激情,將自己視為城市規(guī)劃的守護者和整治者,為城市的美好生活環(huán)境貢獻自己的一份力量。只有熱愛工作,才能真正做到盡職盡責,充分發(fā)揮黨員的模范作用。
其次,作為黨員,我們要以服務群眾為宗旨。城市管理的目的是為了提供更好的城市環(huán)境和生活質量。而作為城管隊員,我們的職責就是為群眾解決生活中的困難和問題,維護正常的社會秩序。在平時的工作中,我充分了解群眾需求,積極與他們溝通交流,及時解決問題,耐心解答疑問。同時,我們還要注重規(guī)范行為,文明執(zhí)法,做到“一切為了群眾,一切依靠群眾,一切為了群眾的利益”。只有堅持為群眾服務,才能贏得廣大群眾的支持和愛戴。
第三,作為黨員,我們要不斷提升自己的素質和專業(yè)技能。在城市管理工作中,我們面臨的問題和挑戰(zhàn)日益復雜多樣。為了更好地應對這些問題,我們應該加強學習,不斷充實自己的理論知識和實踐經驗,提高自己的應變能力和解決問題的能力。通過參加培訓、學習黨的理論等方式,提升自己的綜合素質。同時,我們還要不斷提高專業(yè)技能,了解最新的城市管理政策和法規(guī),掌握先進的管理方法和技巧,并將其運用到實際工作中去。只有不斷提升自己,才能更好地完成城市管理工作,并對隊伍起到帶動作用。
第四,作為黨員,我們要團結協(xié)作,共同推進城市管理工作。城市管理是一個團隊的事業(yè),需要大家共同努力。作為黨員,我們要發(fā)揮自己的模范示范作用,引領全隊員向著共同的目標努力,共同為一座更美好的城市而奮斗。我們要加強溝通交流,互相學習,共同探討解決問題的辦法。在平時的工作中,我們要相互幫助,齊心協(xié)力,協(xié)作配合,共同應對工作中的困難和挑戰(zhàn)。只有團結協(xié)作,才能更好地推進城市管理的工作。
最后,作為黨員,我們要不斷提高黨性修養(yǎng),增強黨員意識。黨性修養(yǎng)是做好城市管理工作的基礎和前提。作為一名黨員,我們要時刻保持對黨的事業(yè)的忠誠和信仰,堅持黨的路線、方針、政策,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我們要加強自我教育,不斷提高自己的黨性覺悟和紀律要求,嚴守黨的紀律,不斷修身養(yǎng)性,做到“提高認識,向實處動,保持干勁,持之以恒”。只有自覺增強黨員意識,才能更好地為城市管理的工作做出貢獻。
總之,作為一名黨員,我深切感受到黨的指導思想對城市管理工作的重要性。我們要堅持愛崗敬業(yè)、服務群眾的原則,提升自己的素質和專業(yè)能力,團結協(xié)作,共同推進城市管理工作,并不斷提高黨性修養(yǎng),增強黨員意識。只有這樣,我們才能更好地履行黨員的職責,為城市管理做出更大的貢獻。
城管加班心得體會篇十二
近年來,城市的快速發(fā)展和人口的不斷增加,使得城市管理面臨許多挑戰(zhàn)。作為城市管理的重要力量,城管部門肩負著維護城市秩序和環(huán)境的重任。為了履行職責,城管人員常常需要加班,這也是他們工作的一部分。在過去的一段時間里,我作為一名城管人員,親身經歷了許多加班的時刻。通過加班,我深刻體會到了加班的意義與理念,下面將從感悟、努力、克服困難、提升能力和總結經驗五個方面,分享我的心得體會。
首先,加班讓我深刻感受到了自己的責任與擔當。作為城管人員,我們的職責是維護城市環(huán)境和社會秩序。當城市中出現(xiàn)各種問題時,我們需要時刻保持警覺,并及時響應和處理。加班是我們履行職責的一種表現(xiàn),它讓我明白了自己在這個城市中的價值和使命感。每當加班時,雖然身心疲憊,但看到城市的秩序逐漸恢復,居民的生活環(huán)境得以改善,我便覺得無怨無悔。
其次,加班是一種對困難的努力和挑戰(zhàn)。加班往往伴隨著各種困難和挑戰(zhàn),比如不斷應對工作中的突發(fā)事件、面對居民的抗議和不理解等。在這個過程中,我們需要團結協(xié)作,發(fā)揚拼搏精神,克服困難。只有付出更多的努力,才能更好地完成我們的任務。加班讓我學會了堅持、鍛煉了意志力和堅韌性格,使我能夠更好地應對各種困難和挑戰(zhàn)。
第三,加班是提升工作能力的機會。在加班的過程中,我們往往需要面對各種復雜的情況和工作任務,這對我們的專業(yè)素質和工作能力提出了更高的要求。我們需要學習和運用各種管理知識和技能,提高自己的組織能力和應變能力。通過加班,我逐漸提高了自己的工作能力和水平,為更好地履行職責打下了堅實的基礎。
第四,加班讓我認識到了工作的團隊合作和協(xié)調性的重要性。在加班過程中,我們與不同的部門和單位需要保持密切合作和協(xié)調,共同解決問題。只有團結一心,緊密配合,才能更好地完成任務。通過與其他同事的交流和合作,我深刻體會到了團隊合作的重要性,并不斷改進自己的溝通和協(xié)調能力。
最后,加班讓我總結了許多經驗和教訓。通過不斷加班,我總結了許多工作中的經驗和教訓,不斷提升自己的工作質量和效率。我學會了分析問題的能力,總結工作中的成功經驗和失敗教訓,不斷改進自己的工作方式和方法。通過加班,我明白了工作中的積極心態(tài)和高效率的重要性,不斷調整自己的心態(tài),提高工作能力和業(yè)績。
總之,加班是城管工作中的一部分,通過加班,我深刻體會到了自己的責任與擔當,努力與困難,能力的提升,團隊合作的重要性以及經驗和教訓的總結。雖然加班辛苦,但這也是我們肩負的使命和責任,只有不斷加班,才能更好地履行我們的工作職責,為城市的發(fā)展和居民的生活質量提供更好的環(huán)境和秩序。
城管加班心得體會篇十三
城市管理是一項繁重而復雜的任務,而城市管理者是這項任務的執(zhí)行者。作為城管的一員,我深刻體會到了城管工作的艱辛和重要性。在這個崗位上,我時刻感受到責任和使命感,也體會到了其中的困難和挑戰(zhàn)。經過多年的城管工作,我對于城管工作有了很多的心得體會。
首先,城管工作需要時刻保持警惕和高度的責任感。城市管理是一個永遠不能松懈的工作,因為城市的變化是時刻發(fā)生的。我們城管人員需要時刻保持警惕,隨時應對各種可能發(fā)生的問題和突發(fā)事件。保持高度的責任感不僅是對職業(yè)要求的要求,更體現(xiàn)了對城市和人民的擔當。只有時刻保持警惕和高度的責任感,我們才能確保城市的良好秩序和市民的平安。
其次,城管工作需要與市民溝通和協(xié)調。作為城市管理者,我們的首要任務是為市民服務。與市民的溝通和協(xié)調是完成好城管工作的前提條件。我們需要積極傾聽市民的意見和建議,了解他們的需求和訴求。只有與市民保持良好的溝通和協(xié)調,我們才能更好地為他們提供服務和解決問題。因此,在城管工作中,我們要時刻保持與市民的良好關系,真正做到為市民服務。
再次,城管工作需要不斷學習和進取。城市管理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程,需要我們掌握豐富的專業(yè)知識和技能。通過不斷學習,我們可以提高自己的綜合素質和能力,更好地適應城市管理的需要。同時,我們也需要不斷進取,積極探索和創(chuàng)新城市管理的方式方法。只有不斷學習和進取,我們才能適應城市管理的發(fā)展需要,更好地為城市發(fā)展貢獻力量。
然后,城管工作需要團隊合作和協(xié)同。城市管理是一個系統(tǒng)工程,需要各個環(huán)節(jié)之間的緊密配合和協(xié)同合作。作為城管的一員,我們要有團隊意識,積極與其他部門和單位協(xié)調合作。只有通過團隊合作和協(xié)同,我們才能更好地完成城市管理的任務和目標。因此,在城管工作中,團隊合作和協(xié)同是至關重要的。
最后,城管工作需要發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神。城市管理是一項充滿艱辛和耐力的工作,需要我們全身心地投入和奉獻。我們城管人員要發(fā)揚敬業(yè)精神,把工作做到最好。只有敬業(yè)精神,我們才能堅持不懈地為城市管理而努力,為市民提供更好的服務和保障。
總而言之,城管工作需要我們時刻保持警惕和高度的責任感,與市民保持良好的溝通和協(xié)調,不斷學習和進取,團隊合作和協(xié)同,發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神。這些都是我多年城管工作的心得體會。希望通過我們的努力,能夠為城市管理做出更大的貢獻,為市民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
城管加班心得體會篇十四
城市管理是一項重要的工作,而城管部門則是這一工作的主力軍。近年來,隨著城市化進程的加快,城管部門的工作任務也變得更加繁重。作為一名城管干部,我深刻體會到了城管工作的復雜性與挑戰(zhàn)性。在這個過程中,我不僅學到了很多知識和技能,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會。
首先,我明白了城管工作的重要性。城市是我們生活和工作的地方,而城市管理則直接關系到每一個市民的利益。作為城管干部,我們的職責就是維護和改善城市的管理秩序。只有城市管理得當,市民的生活才能更加安全、舒適。因此,我們必須對自己的工作負責,時刻保持高度的責任感,確保城市管理的順利進行。
其次,我意識到了城管工作的復雜性。城市管理涉及到許多方面,包括社會管理、交通管理、環(huán)境管理等等。每一個方面都有其特殊性和難點,需要我們全面、綜合地考慮。而且,城市管理工作常常面臨一些棘手的問題,需要我們具備處理復雜情況的能力。在城管工作中,我們需要不斷學習、不斷提高自己的能力,才能更好地適應這個工作的需求。
同時,我認識到了城管工作的困難和阻力。城市是一個復雜的系統(tǒng),其中各種利益關系錯綜復雜。因此,在城管工作中,我們常常面臨各種各樣的阻力和挑戰(zhàn)。有時候,我們需要直面一些不服從、抵觸的對象;有時候,我們需要應對一些困難、復雜的情況。這要求我們有堅強的意志和決心,同時也需要善于溝通和解決問題的能力。
再次,我認為城管工作需要注重與市民的溝通和互動。城管部門的工作直接關系到市民的正常生活和工作,因此,我們必須積極主動地了解和傾聽市民的意見和需求。我們要注重與市民的溝通和互動,及時解答他們的疑惑和批評,努力獲得市民的支持和理解。只有與市民攜手合作,我們才能更好地完成城市管理的任務,共同創(chuàng)造和諧宜居的城市環(huán)境。
最后,我相信城管工作還是有很大的改進空間的。城市管理工作是一項系統(tǒng)性、綜合性的工作,離不開各方面的支持和配合。在這個過程中,我們需要不斷總結經驗、吸收先進理念,不斷提高自己的工作水平。只有不斷改進和創(chuàng)新,我們才能更好地適應城市發(fā)展的需要,更好地為市民提供優(yōu)質的服務。
綜上所述,城管工作既充滿挑戰(zhàn),又充滿艱辛。作為一名城管干部,我深刻體會到了這一點。但正是這些挑戰(zhàn)和困難,使我更加深刻地認識到城市管理的重要性,使我經歷了成長和鍛煉。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力,為建設美麗宜居的城市不懈奮斗。同時,我也希望更多的人能夠關注和支持城管工作,共同為城市的未來發(fā)展做出貢獻。
城管加班心得體會篇十五
城管崗是一項極其重要的工作,保障城市的整潔與安全。作為一名城管員,我們將自己的責任看得比自己的生命更為重要。這篇文章旨在分享一下我作為一名城管員的心得體會和工作經驗,同時希望能對其他城管員起到啟發(fā)的作用,提高我們的工作效率和質量。
第二段:工作的艱辛
城管員的工作往往被人們視為比較艱苦的工作,我們往往需要在高溫酷暑和嚴寒冬季里在城市街頭巡邏、清理垃圾和處理其他各種問題。同時,我們也經常會遭遇到一些來自于不理解我們工作的市民的不禮貌和抵觸情緒,這也使得我們的工作更加地具有挑戰(zhàn)性。盡管如此,我們依然會積極地面對這些困難和挑戰(zhàn),我們相信只有完成了自己的使命,才會獲得市民對我們的認可和尊重。
第三段:確立正確的工作態(tài)度
我們認為作為一名城管員,首要的任務不是想著如何打擊違規(guī)行為和罰單,而是要從根本上發(fā)揮好我們的作用,改善人們的生活質量和城市的整體環(huán)境。我們希望選擇與市民交流的機會,并向他們解釋我們的工作目的,培養(yǎng)市民對我們工作的認識和信任。同時,我們也認為需要對市民所給予的各種建議和批評進行認真傾聽和反思,以優(yōu)化我們的工作。
第四段:團結與合作的重要性
我們認為城管團隊的合作和協(xié)調也是我們取得成功的關鍵因素。我們認為需要學會互相支持和合作,用開放和友好的心態(tài)去傾聽、理解和解決不同的問題。此外,我們還通過集體學習和交流來不斷提升我們的工作技能,應對不同的挑戰(zhàn)和困難,提高我們的工作效率和質量。
第五段:總結
城管工作是一項非常重要的公共事業(yè),也是一項充滿挑戰(zhàn)的工作。我們認為城管員需要樂于奉獻,深入了解我們自己的工作內容和職責,同時還要具備與市民開展有效溝通和合作能力。只有通過這些途徑,才能更好地完成自己的使命,為我們的城市的健康、安全和美好做出更加重要和積極的貢獻。
城管加班心得體會篇十六
城管是城市管理的重要組成部分,其職責是負責維護城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。在長期工作中,我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事,但通過與市民的互動和問題的解決,我逐漸意識到城管工作的重要性,以及其對城市發(fā)展的巨大貢獻。
首先,城管工作的復雜性是我深刻認識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況,例如市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理等。這些問題不僅因人而異,還與城市發(fā)展和市民需求密切相關。因此,城管要理順工作思路,創(chuàng)新工作方法,以更有針對性的方式解決問題。在實踐中,我意識到要了解市民真正的需求和實際情況,及時調整工作策略,與市民形成良好的互動和合作關系,共同推動城市的發(fā)展。
其次,城管工作需要具備高效執(zhí)行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫,對問題的處理要有迅速反應和決策能力。同時,城管還要與多個部門之間進行合作和協(xié)調,以實現(xiàn)整體的協(xié)調和順暢。在繁忙的工作中,我們需要更好地與相關部門和市民進行溝通和交流,使工作能夠更加高效和有序進行。通過與市民的溝通,我發(fā)現(xiàn)市民對城管工作有很多的期待和建議,因此,通過廣泛聽取市民的意見和建議,城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望,提供更好的服務。
第三,城管工作的目標是服務城市,造福市民。城市的發(fā)展與城管的工作緊密相連,城管是保障城市良好生活環(huán)境的重要保障。作為城管人員,我們要以服務為先,解決市民生活中的各種問題,提供方便和舒適的生活環(huán)境。只有把市民的需求放在首位,我們的工作才能得到市民的認可和支持,城市的發(fā)展才能更加良好。
第四,城管工作需要保持高度的責任心和擔當精神。城管是城市的“守護者”,不僅要對城市的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生負責,還要為市民辦實事、解難題。在執(zhí)行任務時,我們要保持敬業(yè)精神,積極響應市民關注的問題,積極答復市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質量的問題,我們要勇于擔當,積極尋找解決辦法,并及時向相關部門報告,確保問題能夠得到應對和解決。
最后,城管工作從實踐中不斷吸取經驗和市民意見,不斷改進和創(chuàng)新工作方法。城市發(fā)展是一個不斷變化和進步的過程,城管工作也需要與時俱進。在工作實踐中,我們應當學會總結經驗,提煉規(guī)律,并根據市民的反饋和需求,對工作方法進行不斷優(yōu)化和提升。只有不斷完善和改進,城管工作才能更好地服務城市發(fā)展,造福市民。
總之,城管工作既是一項重要的公共服務工作,也是一項責任重大的職責。通過長期的實踐和思考,我認識到城管工作的復雜性、高效執(zhí)行力和服務城市的目標。在工作中,我們應當以市民需求為導向,保持責任心和擔當精神,并不斷改進和創(chuàng)新工作方法。只有這樣,我們才能更好地推動城市的發(fā)展,為市民提供更好的生活環(huán)境和質量。
城管加班心得體會篇十七
近年來,隨著城市的不斷發(fā)展和人口的增加,城市管理日益成為一項重要的工作。作為城市管理者,城管隊伍在城市管理中發(fā)揮了重要作用。我作為一名城管隊員,多年來積累了不少經驗和體會。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)城管工作的重要性。城市管理是一項綜合性的工作,涉及到諸多方面,如環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好壞直接關系到城市的形象和居民的生活質量。我們城管隊員每天都要面對各種問題,如亂停亂放、亂涂亂畫、亂丟亂倒等。針對這些問題,我們的工作就顯得尤為重要了。只有通過加強巡邏、整治違規(guī)行為,才能營造良好的城市環(huán)境。
其次,我深刻認識到城管工作的艱辛。城市管理是一項細致入微的工作,需要我們付出大量的時間和精力。在艱苦的執(zhí)勤過程中,我們不僅要經受來自各方面的壓力,還要時刻面對各種困難和挑戰(zhàn)。與此同時,我們還要始終保持高度的責任心和紀律性,確保工作的順利進行。這些都需要我們付出很大的努力和耐心。
第三,我們要處理好與居民的關系。作為城管隊員,我們的工作是為了城市的發(fā)展和居民的生活質量。因此,我們既要嚴格執(zhí)法,保持工作的公正性,又要與居民保持良好的溝通和合作關系。只有與居民保持良好的關系,才能更好地開展城市管理工作。同時,我們也要增強居民的法律意識,讓他們自覺維護城市的秩序。
第四,我意識到城管工作需要不斷學習和提升。隨著社會的發(fā)展和城市管理的變化,城管隊員需要及時了解和學習最新的法律法規(guī)和管理制度。只有不斷提升自身素質,才能更好地開展城市管理工作。此外,隨著城市管理的細化和職能的多樣化,我們還需要不斷拓寬自己的知識面,提高自己的綜合能力。只有不斷學習和提升,我們才能更好地適應和發(fā)展。
最后,我深深體會到城管工作的使命感。作為城市管理者,我們肩負著維護社會秩序、促進城市發(fā)展的重要責任。我們的工作直接關乎到人民群眾的切身利益和幸福。在工作中,我時刻保持著對居民的關愛和對社會發(fā)展的責任心。只有這樣,我們才能更好地履行自己的使命,為城市的繁榮和居民的福祉做出貢獻。
綜上所述,城管工作是一項艱苦而艱巨的工作。在這個過程中,我深刻認識到城管工作的重要性,體會到了城管工作的艱辛。同時,我也意識到了處理好與居民的關系的重要性,以及城管工作需要不斷學習和提升的意義。最重要的是,我始終保持著對城管工作的使命感,為城市的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和奮斗,城市的管理工作一定會取得更大的成果,城市的面貌也會越來越美好。
城管加班心得體會篇十八
城市管理是一個十分復雜且艱巨的任務,城管部門在負責城市的基礎設施建設和社會秩序維護的同時,也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民,與城管部門的接觸雖然有限,但我對城管工作有了一些全新的認識和體會。在與城管執(zhí)法人員的交流和觀察中,我感受到了他們勇于擔當、無私奉獻的精神,也對一些問題提出了一些建設性的建議。
首先,與城管執(zhí)法人員的交流中,我深深感受到了他們勇于擔當?shù)木?。在處理各類城市管理問題時,城管執(zhí)法人員總是能夠堅決果斷,勇于面對挑戰(zhàn)和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況,還是清理占道經營的違規(guī)行為,城管執(zhí)法人員總是迎難而上,毫不退縮。當我目睹他們飽受指責和抨擊時,他們依然堅守崗位,忍受著沉重的壓力,這種擔當精神讓我備受感動。
其次,城管執(zhí)法人員的無私奉獻也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執(zhí)法人員在繁忙的工作中經常加班,甚至會在節(jié)假日加大執(zhí)法力度。作為普通市民,我們通常習以為常地享受城市的各項便利,卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執(zhí)法人員以無私奉獻的精神,用自己的辛勤勞動為我們創(chuàng)造了一個安全有序的城市環(huán)境,他們的付出令我深感敬佩。
然而,我也注意到城管工作中存在一些問題。首先,城管執(zhí)法人員的執(zhí)法方式需要更加人性化。在執(zhí)法過程中,有些城管執(zhí)法人員在處理問題時過于粗暴,給當事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市,城管執(zhí)法人員需要學習適當?shù)臏贤记桑岣咦陨淼奶幚韱栴}的能力。其次,城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關每一個市民的切身利益,我們應該更加關心城市管理工作,積極參與其中。政府和城管部門也應該加強與市民的溝通,接受市民的建議和意見,共同推動城市管理工作向更好的方向發(fā)展。
在與城管執(zhí)法人員的交流中,我還從他們身上學到了很多。首先,作為一名市民,我應該遵守城市管理的各項規(guī)定,自覺抵制違法行為,共同維護城市的秩序。與城管執(zhí)法人員的交流中,他們?yōu)槲移占傲嗽S多城市管理的知識,我會時刻牢記并積極踐行。其次,城管執(zhí)法人員的工作態(tài)度和精神給我留下了深刻的印象,我會以他們?yōu)榘駱樱掠趽?、無私奉獻,為社會做出自己的貢獻。最后,我會積極參與城市管理,提出建設性的意見和建議,為城市發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總結起來,通過與城管執(zhí)法人員的交流和觀察,我對城市管理工作有了更加深入的認識和體會。他們勇于擔當、無私奉獻的精神令我備受感動,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我會在自身行為上做出改變,對城市管理的規(guī)定嚴格遵守,同時也會積極參與城市管理的工作中,為城市的發(fā)展做出應有的貢獻。希望通過城管工作的不斷改進和完善,我們的城市能夠更加美好和諧。
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