總結(jié)是映照個(gè)人成長(zhǎng)的鏡子，幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練，不要過(guò)多使用修飾詞。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的總結(jié)有一定的啟發(fā)和參考作用。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇一
站長(zhǎng)：
成員：
一、便民服務(wù)宗旨：便民、利民、富民、安民。
1、代辦民政事務(wù)類(lèi)：社會(huì)救濟(jì)、農(nóng)村醫(yī)保、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、住房保險(xiǎn)、最低生活保障、戶口遷移、身份證辦理等。
2、代辦計(jì)劃生育類(lèi)：生殖健康服務(wù)證、獨(dú)生子女證辦理、流動(dòng)人口婚育證明辦理、農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象確認(rèn)等。
3、代辦農(nóng)林水類(lèi)：林木零星采伐許可證審批。
4、其他可代辦的事務(wù)。
2、服務(wù)點(diǎn)工作人員保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)為民服務(wù)；
3、實(shí)行代辦員ab崗制，確保工作時(shí)間人員不脫崗；
4、實(shí)行代辦事項(xiàng)一次性告知，減少村民無(wú)效往返；
5、及時(shí)受理、代辦、轉(zhuǎn)辦、催辦村民所需辦理事項(xiàng)；
6、除收取正常規(guī)費(fèi)以外，嚴(yán)禁擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、巧立名目亂收費(fèi)、搭車(chē)收費(fèi)；
7、自覺(jué)接受鄉(xiāng)便民服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；
8、實(shí)行集中辦公制度，集中辦公時(shí)間為：逢集日。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇二
為配合我市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”和建設(shè)“幸福和美中山”，貫徹落實(shí)市委市政府“惠民生、創(chuàng)新社會(huì)管理、提高民生福祉水平”的要求，今年6月11日，市郵政局從“惠民、便民、利民”的角度出發(fā)，開(kāi)始建設(shè)郵政便民服務(wù)站，充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì)，大力打造服務(wù)民生的公共服務(wù)平臺(tái)。截至8月12日，全市共成功簽約便民服務(wù)站加盟商家207家，主要是藥店、中小型百貨店（便利店）、通訊店等，已安裝設(shè)備180家，發(fā)生服務(wù)交易的有144家。自7月4日東鳳分局便民服務(wù)站發(fā)生產(chǎn)生首筆服務(wù)至8月12日，全市已累計(jì)有4847人次到郵政便民服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)，社會(huì)反響熱烈，取得了良好的效果。
（一）概念?！班]政便民服務(wù)站”是市郵政局為配合我市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”和建設(shè)“幸福和美中山”，為解決百姓用郵難、繳費(fèi)難、辦事難等問(wèn)題，通過(guò)整合社會(huì)渠道資源推出的綜合性便民項(xiàng)目，通過(guò)將郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸到社區(qū)、工廠、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、農(nóng)村等人口密集地，搭建“10分鐘便民服務(wù)圈”，使老百姓在家門(mén)口就可以享受“一站式”民生服務(wù)，是老百姓家門(mén)口的公共事業(yè)服務(wù)站。
（二）重要意義。一是貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)的重要舉措?！吨腥A人民共和國(guó)郵政法》、《關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)村通郵服務(wù)促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的意見(jiàn)》以及《廣東省郵政業(yè)管理辦法》均對(duì)郵政便民服務(wù)站（村郵站）建設(shè)有明確的規(guī)定和要求。二是有利于促進(jìn)中山的城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，能暢通新農(nóng)村建設(shè)的微循環(huán)，為全市人民提供均衡的公共服務(wù)，縮短城鄉(xiāng)差距，是實(shí)實(shí)在在為“三農(nóng)”服務(wù)。三是有利于提高服務(wù)民生的福祉水平。能提供各種便民服務(wù)，提高群眾的幸福感，促進(jìn)“三個(gè)適宜”和美中山建設(shè)。四是有利于幫扶中小型商戶。中小型商戶通過(guò)加盟成為郵政便民服務(wù)站，可以豐富服務(wù)內(nèi)容，帶旺店鋪的人流，增加經(jīng)營(yíng)收入。
（一）定位。便民服務(wù)站是政府聯(lián)系群眾的橋頭堡、傳達(dá)黨和政府聲音的陣地、宣傳中山文化和城市品味的載體、便民惠民的服務(wù)平臺(tái)。
（二）目標(biāo)。2012年6月底前，郵政便民服務(wù)站在中山市試點(diǎn)運(yùn)行；首批推出不少于100個(gè)便民服務(wù)站。截至8月12日，全市共簽約便民服務(wù)站加盟商家207家，圓滿完成了首批建設(shè)任務(wù)。
（三）服務(wù)功能。目前首批推出的便民服務(wù)站，為市民提供的服務(wù)主要有匯款、省內(nèi)手機(jī)充值、全國(guó)手機(jī)充值、游戲點(diǎn)卡、支付寶等。下半年，市郵政局將在現(xiàn)有的便民服務(wù)站疊加中山通、即開(kāi)型體育彩票、國(guó)內(nèi)機(jī)票等代售業(yè)務(wù)，進(jìn)一步豐富便民服務(wù)內(nèi)容。從規(guī)劃來(lái)看，便民服務(wù)站將具有以下五類(lèi)服務(wù)功能。一是政府的橋頭堡功能。便民服務(wù)站是政府相關(guān)政策告知、信息通知渠道，是報(bào)警亭、報(bào)警點(diǎn)，是政府類(lèi)服務(wù)咨詢(xún)的接入點(diǎn)，是民生意見(jiàn)的收集點(diǎn)。二是代字類(lèi)業(yè)務(wù)服務(wù)功能。除了現(xiàn)有的代辦業(yè)務(wù)之外，其他各種非郵政的代理業(yè)務(wù)，都通過(guò)郵政統(tǒng)一接入。三是郵政服務(wù)功能?？梢赞k理郵政金融、速遞物流、函件、集郵、報(bào)刊、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。四是公益廣告和城市形象的宣傳服務(wù)功能。五是招工信息發(fā)布等中介類(lèi)服務(wù)功能。
三、便民服務(wù)站的成效及下一步建設(shè)措施。
（一）成效。便民服務(wù)站推出后，受到了社會(huì)各界的歡迎。例如在首個(gè)開(kāi)始建設(shè)便民服務(wù)站的東鳳鎮(zhèn)，前來(lái)參加推介會(huì)的商家多達(dá)116戶，會(huì)后自愿填寫(xiě)加盟申請(qǐng)表的商家102戶，最終由郵政確定優(yōu)質(zhì)商家31家。其他各鎮(zhèn)區(qū)的推介會(huì)也反響熱烈。合作商家反映，建成郵政便民服務(wù)站后，來(lái)店鋪的客人多了，收入也增加了。老百姓則表示，便民服務(wù)站確實(shí)便民，并希望郵政進(jìn)一步提供更多的便民服務(wù)。
（二）下一步建設(shè)措施。在總結(jié)首批便民服務(wù)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加大建設(shè)力度，不斷擴(kuò)大便民服務(wù)站規(guī)模。今年下半年，考慮在全市現(xiàn)有的郵政報(bào)刊亭、郵政代辦所加載便民服務(wù)功能，把報(bào)刊亭、代辦所建設(shè)成為郵政便民服務(wù)站。目前已初定首先挑選100個(gè)貼近社區(qū)、人流量較大的報(bào)刊亭建設(shè)便民服務(wù)站。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇三
（試行）。
為保障郵政便民服務(wù)站順利實(shí)施推廣，規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)該項(xiàng)目持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，特制定郵政便民服務(wù)站業(yè)務(wù)管理辦法。
一、組織管理。
“郵政便民服務(wù)站”項(xiàng)目管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理，分級(jí)負(fù)責(zé)。各相關(guān)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)中心履行相應(yīng)職責(zé)，分別負(fù)責(zé)“郵政便民服務(wù)站”的各項(xiàng)管理、建設(shè)、推進(jìn)工作。
市場(chǎng)部---負(fù)責(zé)全局便民服務(wù)站項(xiàng)目的業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃和宣傳、推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理等工作；規(guī)范加盟網(wǎng)點(diǎn)的外觀布置和日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。
綜合辦公室---負(fù)責(zé)全局便民服務(wù)站資金管理、財(cái)務(wù)核算及計(jì)列工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的相關(guān)政策支持（宣傳、酬金、補(bǔ)貼等方面）；負(fù)責(zé)便民服務(wù)站平臺(tái)及設(shè)備維護(hù)工作。
二、網(wǎng)點(diǎn)渠道管理。
（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展原則。
1.合理布局原則。原則上距離郵政支局及已有郵政便民服務(wù)站2公里；
2.注重質(zhì)量原則。要堅(jiān)持雙贏，慎重篩選新建郵政便民服務(wù)站。對(duì)新申請(qǐng)加盟的經(jīng)營(yíng)戶，從網(wǎng)點(diǎn)選址、服務(wù)人口、人員素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力等方面進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估，確保發(fā)展一個(gè)，成活一個(gè)，形成經(jīng)營(yíng)戶對(duì)郵政便民服務(wù)站的口碑宣傳，用規(guī)模和業(yè)務(wù)品種疊加實(shí)現(xiàn)收益。
3.快速推進(jìn)原則。目前市場(chǎng)上已經(jīng)存在類(lèi)似郵政便民服務(wù)站模式的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，郵政只有進(jìn)行快速擴(kuò)張，形成覆蓋優(yōu)勢(shì)，才能占領(lǐng)市場(chǎng)至高點(diǎn)。
（二）網(wǎng)點(diǎn)加盟條件。
1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積在10平方米以上，須提供不少于1平方米面積作為信息終端設(shè)備和宣傳標(biāo)識(shí)物品的陳列。
2.室外留有業(yè)務(wù)宣傳物料張貼（或懸掛）、品牌標(biāo)識(shí)放置的位置。
3.網(wǎng)點(diǎn)具備技術(shù)方案中確定的通信線路。4.網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)合法持續(xù)經(jīng)營(yíng)6個(gè)月以上。
5.加盟網(wǎng)點(diǎn)命名規(guī)則和機(jī)構(gòu)代碼編碼方法按綿陽(yáng)市局統(tǒng)一要求執(zhí)行。
（三）加盟流程。
地勘察，審核是否符合加盟要求。
2、提交申請(qǐng)。現(xiàn)場(chǎng)勘察審核通過(guò)后，由加盟戶提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法經(jīng)營(yíng)證照和申請(qǐng)人有效證件復(fù)印件（例如：身份證、護(hù)照等），由所屬支局統(tǒng)一上報(bào)至市場(chǎng)部進(jìn)行審查，審查通過(guò)后由市場(chǎng)部與加盟商簽訂《郵政直屬局便民服務(wù)站代辦協(xié)議》，同時(shí)填寫(xiě)《便民服務(wù)站業(yè)務(wù)疊加通知》一式二聯(lián)，并由市場(chǎng)部書(shū)面通知代理金融、電子商務(wù)及分銷(xiāo)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)加載，相關(guān)專(zhuān)業(yè)中心應(yīng)在《便民服務(wù)站業(yè)務(wù)疊加通知》上簽字確認(rèn)，注明接收時(shí)間。代理金融、電子商務(wù)及分銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)加載成功后，應(yīng)報(bào)市場(chǎng)部注明業(yè)務(wù)加辦種類(lèi)。
3.簽訂協(xié)議。我局?jǐn)M定免費(fèi)加盟便民服務(wù)站計(jì)劃140個(gè)，除140個(gè)免費(fèi)加盟戶外的加盟戶，除與郵政簽訂《綿陽(yáng)郵政直屬局便民服務(wù)站代辦協(xié)議》外，還將按規(guī)定繳納平臺(tái)建設(shè)費(fèi)（對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加盟商轉(zhuǎn)入郵政便民服站加盟商的可減免平臺(tái)建設(shè)費(fèi)），由郵政提供相應(yīng)平臺(tái)建設(shè)費(fèi)收據(jù)，平臺(tái)建設(shè)費(fèi)上繳至局財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。協(xié)議一式三份，商家保留一份，支局保留一份，市場(chǎng)部保留一份。
4.店面裝修。市局相關(guān)管理部門(mén)統(tǒng)一對(duì)加盟店的店招、業(yè)務(wù)展示牌、背景墻進(jìn)行裝修管理，裝修費(fèi)用由裝修公司開(kāi)具發(fā)票，綿陽(yáng)市局財(cái)務(wù)統(tǒng)一進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。
5.加辦委托關(guān)系。加盟戶到郵政儲(chǔ)蓄開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)款結(jié)算賬戶，并根據(jù)綿陽(yáng)市局統(tǒng)一給定的機(jī)構(gòu)代碼（即代辦商號(hào)）辦理委托扣款關(guān)系。
6.安裝培訓(xùn)。代理金融、代理保險(xiǎn)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心接到相關(guān)管理部門(mén)通知后10個(gè)工作日內(nèi)完成加盟戶電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的安裝及uk令牌的申請(qǐng)、安裝及助農(nóng)取款設(shè)備的請(qǐng)領(lǐng)、安裝，配送品牌標(biāo)識(shí)、橫幅、打印紙、操作手冊(cè)等，同時(shí)進(jìn)行開(kāi)業(yè)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
送到位；分銷(xiāo)業(yè)務(wù)中心接到支局或便民服務(wù)站的批量要貨信息時(shí)，分銷(xiāo)中心必須在3個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品配送到位。
8.確認(rèn)簽收。加盟商對(duì)提供的標(biāo)識(shí)物品、業(yè)務(wù)單冊(cè)等應(yīng)在《郵政便民服務(wù)站加盟網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施設(shè)備簽收單》上簽收。
9.開(kāi)業(yè)回訪。代理金融、電子商務(wù)及分銷(xiāo)業(yè)務(wù)中心管理人員應(yīng)在加盟商開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的7個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)回訪一次，現(xiàn)場(chǎng)解決存在問(wèn)題。
（四）加盟變更流程。
1.變更事項(xiàng)。主要包括加盟網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)信息變更（不含加盟主體變更）、遷址轉(zhuǎn)讓變更、終端接入號(hào)原址變更等，上述變更均不改變加盟網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)構(gòu)代碼。
2.常規(guī)變更。由電子商務(wù)中心審核后登錄“郵政便民服務(wù)站”系統(tǒng)進(jìn)行變更申請(qǐng)，電子商務(wù)中心管理人員按規(guī)定在1個(gè)工作日內(nèi)完成審批變更。
3.遷址變更。由加盟網(wǎng)點(diǎn)向市場(chǎng)部書(shū)面提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《郵政便民服務(wù)站通信業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，市場(chǎng)部到新址現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，審核是否符合布點(diǎn)原則，審核通過(guò)后，遷址變更根據(jù)批復(fù)進(jìn)行相關(guān)信息變更。
（五）加盟轉(zhuǎn)讓流程。
1.提交申請(qǐng)。由加盟網(wǎng)點(diǎn)向直屬局書(shū)面提出申請(qǐng)《直屬局郵政便民服務(wù)站加盟網(wǎng)點(diǎn)遷址轉(zhuǎn)讓退出申請(qǐng)表》，市場(chǎng)部到新址現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，審核是否符合加盟條件。
2.重簽協(xié)議。市場(chǎng)部收回原商家加盟協(xié)議（若協(xié)議丟失，原商家應(yīng)提供書(shū)面說(shuō)明），由轉(zhuǎn)讓雙方簽訂《直屬局郵政便民服務(wù)站加盟轉(zhuǎn)讓協(xié)議》。
3.加盟物料。轉(zhuǎn)讓金、終端設(shè)備等由轉(zhuǎn)讓雙方自行協(xié)商處理，品牌標(biāo)識(shí)、宣傳品等商標(biāo)、標(biāo)志全部由出讓方轉(zhuǎn)讓至受讓方，店面裝飾裝修由受讓方按郵政統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行出資裝修。
每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并于次月5日前將報(bào)表上報(bào)至市場(chǎng)部。
（七）加盟網(wǎng)點(diǎn)的所有資料，由市場(chǎng)部比照合同管理和業(yè)務(wù)檔案管理的要求集中進(jìn)行存檔保管，保管期限不少于6年。
（一）資費(fèi)管理。
1.業(yè)務(wù)開(kāi)辦前，須向加盟網(wǎng)點(diǎn)書(shū)面提供明確、詳細(xì)的業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)開(kāi)辦過(guò)程中，如需調(diào)整資費(fèi)，須提前5個(gè)工作日通知加盟網(wǎng)點(diǎn)。
2.加盟網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何名義向用戶收取規(guī)定資費(fèi)以外的任何費(fèi)用。
3.監(jiān)督檢查部每月應(yīng)通過(guò)電話回訪或上門(mén)抽檢方式，檢查加盟網(wǎng)點(diǎn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。
4.對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)未嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，要求其限期整改，逾期未改或?qū)腋膶曳傅?，按照加盟協(xié)議有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（二）經(jīng)營(yíng)組織管理。
加盟網(wǎng)點(diǎn)作為郵政服務(wù)延伸的一種手段，一定要加強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)組織管理。
1.代理金融、代理保險(xiǎn)、電子商務(wù)及分銷(xiāo)中心主任負(fù)責(zé)便民服務(wù)站項(xiàng)目的助農(nóng)取款、保險(xiǎn)銷(xiāo)售、電子商務(wù)、分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的加載和日常運(yùn)營(yíng)管理，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下加盟網(wǎng)點(diǎn)由當(dāng)?shù)剜]政支局協(xié)助管理。
2.監(jiān)督檢查部定期組織代理金融、保險(xiǎn)、電商及分銷(xiāo)業(yè)務(wù)中心對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，幫助其提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和服務(wù)水平。除現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)外，還可通過(guò)定期召開(kāi)業(yè)務(wù)交流會(huì)等方式進(jìn)行，互相交流經(jīng)驗(yàn)做法、營(yíng)銷(xiāo)技巧等。
行相應(yīng)的處罰。
4.建立巡檢回訪制度。監(jiān)督檢查部、相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心原則上對(duì)轄區(qū)內(nèi)便民服務(wù)站的巡檢每季不少于一次，巡檢內(nèi)容包括業(yè)務(wù)資費(fèi)檢查、業(yè)務(wù)質(zhì)疑處理、投訴建議受理、設(shè)施設(shè)備檢修等；監(jiān)督檢查部（渠道運(yùn)營(yíng)中心）每季至少對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)電話回訪一次。每次巡檢和電話回訪均填報(bào)《郵政便民服務(wù)站巡檢（回訪）記錄表》。
（三）培訓(xùn)管理。
1.培訓(xùn)實(shí)施。加盟網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)由市場(chǎng)部組織，代理金融、保險(xiǎn)、電子商務(wù)及分銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心具體負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備、面授。
2.培訓(xùn)方式。采取集中培訓(xùn)、上門(mén)輔導(dǎo)和下發(fā)業(yè)務(wù)通知等方式進(jìn)行。
3.檢驗(yàn)效果。業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，業(yè)務(wù)部門(mén)須在兩周內(nèi)對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面回訪，通過(guò)回訪檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在問(wèn)題。
（四）資金管理1.信譽(yù)額度管理。
（1）為做好加盟網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)收資金的歸集安全，加盟網(wǎng)點(diǎn)一律采用預(yù)存信譽(yù)額度方式歸集營(yíng)收資金。
（2）加盟網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)辦前，必須由電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)管理員為其設(shè)定專(zhuān)有的便民站機(jī)構(gòu)號(hào)和相應(yīng)的信譽(yù)額度虛擬賬戶。
（3）加盟網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)前，須在郵政指定網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)信譽(yù)額度，加盟網(wǎng)點(diǎn)只能在信譽(yù)額度金額內(nèi)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)交易。加盟網(wǎng)點(diǎn)可進(jìn)行多筆信譽(yù)額度購(gòu)買(mǎi)，但每次購(gòu)買(mǎi)金額不得低于500元。
（4）每日終了，服務(wù)站管理系統(tǒng)自動(dòng)將加盟網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)收資金信息送往電子商務(wù)平臺(tái)后臺(tái)。
2.營(yíng)收資金管理。
（1）電子商務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)做好全局所轄加盟網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)。
收資金的對(duì)賬、報(bào)賬工作，確保賬賬相符、賬表相符、賬實(shí)相符。
（2）營(yíng)收資金核對(duì)。電子商務(wù)中心負(fù)責(zé)人按時(shí)登陸服務(wù)站管理平臺(tái)打印所有業(yè)務(wù)的營(yíng)收資金報(bào)表（按業(yè)務(wù)種類(lèi)匯總），及時(shí)對(duì)營(yíng)收資金進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)查找原因并予解決。
（3）加盟網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)向用戶提供收據(jù)，郵政網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)繳費(fèi)用戶的發(fā)票補(bǔ)打服務(wù)，需要打印發(fā)票的用戶持加盟網(wǎng)點(diǎn)提供的繳費(fèi)收據(jù)到郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)打。
3.加盟網(wǎng)點(diǎn)酬金管理。
（1）加盟網(wǎng)點(diǎn)電子商務(wù)類(lèi)的酬金核算和發(fā)放工作由電子商務(wù)中心負(fù)責(zé)，代理酬金的支付采取“返還支付法”，即加盟網(wǎng)點(diǎn)全額上繳營(yíng)收金額，郵政按協(xié)議約定比例返還加盟網(wǎng)點(diǎn)代理酬金。加盟網(wǎng)點(diǎn)提供酬金發(fā)票。
（2）電子商務(wù)中心每月初根據(jù)上月加盟網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)和酬金標(biāo)準(zhǔn)核算出酬金金額，并于每月15日前向市局財(cái)務(wù)部門(mén)提供加盟網(wǎng)點(diǎn)上月酬金發(fā)放清單，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)電子商務(wù)部門(mén)報(bào)送的酬金發(fā)放清單和代理商開(kāi)具發(fā)票審核無(wú)誤后，于20日前將代理商應(yīng)得稅后酬金，存入加盟網(wǎng)點(diǎn)指定綠卡賬戶。
（3）加盟網(wǎng)點(diǎn)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)酬金按取款1筆/1元直接從用戶帳戶扣至加盟戶帳戶。
（4）加盟網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)酬金按照支局每月對(duì)所轄便民服務(wù)站業(yè)務(wù)發(fā)展具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，將酬金按周期核算至支局，由支局分別存入加盟網(wǎng)點(diǎn)指定綠卡帳戶。
（一）售后服務(wù)。
1.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通信線路按照郵政現(xiàn)行的信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)體系和質(zhì)量管理體系執(zhí)行。
2.加盟網(wǎng)點(diǎn)終端設(shè)備維修規(guī)則。
（1）郵政局協(xié)助處理加盟網(wǎng)點(diǎn)的終端故障，終端故障產(chǎn)生的維修費(fèi)用由加盟商家承擔(dān)。
（2）維護(hù)記錄。市局詳細(xì)記錄備機(jī)提供、設(shè)備故障和修復(fù)情況，填寫(xiě)《江油郵政便民服務(wù)站設(shè)備維護(hù)記錄單》。
五、監(jiān)督檢查。
（一）監(jiān)督檢查部應(yīng)按《便民服務(wù)站代辦協(xié)議》約定，定期對(duì)加盟點(diǎn)履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.業(yè)務(wù)資金、票據(jù)、有價(jià)證券等安全管理情況；
5.是否存在以郵政“便民服務(wù)站”為名，超出經(jīng)營(yíng)范圍，違規(guī)辦理非便民服務(wù)站許可的其他郵政業(yè)務(wù)。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇四
松源街道辦事處：
我深鳥(niǎo)村是松源街道28個(gè)行政村和4個(gè)社區(qū)當(dāng)中唯一沒(méi)有辦公場(chǎng)所的行政村。我村屬于b類(lèi)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)，8月22日，因遭受“桑美”特大超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的影響，被縣政府列入整村搬遷，全村58戶災(zāi)民分別在洋墩、同濟(jì)、同德新村避險(xiǎn)安置39戶，其余農(nóng)戶也分別在慶元縣城進(jìn)行自行安置。由于我村缺乏集體辦公場(chǎng)所，給村“兩委”班子開(kāi)展工作帶來(lái)困難，平時(shí)召開(kāi)黨員、村民代表會(huì)議都要借用場(chǎng)地，同時(shí)也給村民辦事帶來(lái)不便。今年，根據(jù)縣紀(jì)委、縣委組織部的要求，經(jīng)街道黨工委同意，我村在侖山路東瓜山(原城郊大會(huì)堂)借用一間簡(jiǎn)易辦公室，并進(jìn)行裝修和添置辦公會(huì)議桌、椅、公文柜及電話、電腦、空調(diào)等辦公用品設(shè)施，并于今年九月份正式投入使用。但因我村沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源，同時(shí)又沒(méi)有扶貧結(jié)對(duì)單位的資助，目前，因裝修村集體辦公場(chǎng)所而欠下的3萬(wàn)元無(wú)法償還，請(qǐng)求松源街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)給予解決我村這一實(shí)際困難。不勝感激上級(jí)政府的大力支持!
特此申請(qǐng)報(bào)告，請(qǐng)予批復(fù)。
松源街道深鳥(niǎo)村村民委員會(huì)
9月12日
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇五
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)便民服務(wù)工作以黨的“十九大”精神及三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽(yáng)光便民服務(wù)為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，圓滿完成了年初的計(jì)劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結(jié)2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結(jié)率100%;受理咨詢(xún)2264人次?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況
(一)強(qiáng)化中心規(guī)章制度的遵守執(zhí)行。
為使便民服務(wù)中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強(qiáng)管理，完善制度入手，切實(shí)推行“七公開(kāi)”，即：項(xiàng)目名稱(chēng)公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、申請(qǐng)條件公開(kāi)、申報(bào)材料公開(kāi)、辦結(jié)時(shí)間公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公開(kāi);實(shí)行“五規(guī)定”，即：一般事項(xiàng)直接辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理，控制事項(xiàng)明確答復(fù)。首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請(qǐng)假等制度的建立和對(duì)窗口工作人員的嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲都為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
(二)強(qiáng)化窗口人員服務(wù)意識(shí)的教育管理。
規(guī)服要見(jiàn)效，人員是根本。中心一直強(qiáng)調(diào)這種以人為本的理念。服務(wù)中心以專(zhuān)題學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摰榷喾N形式加強(qiáng)窗口人員規(guī)范化服務(wù)理念的教育和培育。通過(guò)培訓(xùn)教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、言行舉止、服務(wù)效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)。
(三)強(qiáng)化對(duì)窗口服務(wù)人員的日常考核。
為了充分調(diào)動(dòng)便民服務(wù)中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，更好地服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產(chǎn)和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口工作人員考核辦法》，加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)人員的日?？己恕１忝穹?wù)中心對(duì)窗口工作人員實(shí)行日考勤、周抽查、月考核，季通報(bào)。每周對(duì)各窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律、簽到考勤等情況進(jìn)行抽查，每月對(duì)上述五項(xiàng)考核內(nèi)容的綜合得分情況匯總，每季對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行一次通報(bào)，并評(píng)選出“紅旗服務(wù)窗口”和“服務(wù)明星”。
二、存在的'不足
(一)個(gè)別窗口工作人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有待提高，紀(jì)律觀念有待加強(qiáng)，工作方式還需改進(jìn)。
(二)對(duì)便民中心的窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，尤其是在業(yè)務(wù)互通方面還很欠缺。
(三)經(jīng)費(fèi)不足，使便民服務(wù)中心的辦公硬件不完善。
三、下一步打算
(一)加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)效能監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的考核制度的建立。
(三)繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專(zhuān)多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中運(yùn)行以來(lái)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，方便了群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾滿意的民心窗口，為維護(hù)羅洪社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇六
1、“郵政便民服務(wù)站”項(xiàng)目是郵政秉承胡錦濤同志“要更好地發(fā)展郵政事業(yè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)”的思想，結(jié)合創(chuàng)建和諧祖國(guó)的實(shí)際需要推出的一項(xiàng)新的便民舉措,它以信息化為手段,智能繳費(fèi)終端為載體,將郵政業(yè)務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)、農(nóng)村、工廠、學(xué)校等人群密集地,能夠?yàn)槔习傩仗峁├U費(fèi)、票務(wù)、報(bào)刊等家門(mén)口的便捷服務(wù)。
“郵政便民服務(wù)站”以便利店、超市、彩票站、報(bào)刊亭、物業(yè)等各類(lèi)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)自愿加盟的模式，使加盟店成為老百姓家門(mén)口的公共事業(yè)服務(wù)站。
2、在《“郵政便民服務(wù)站”項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》中，已確定郵政負(fù)責(zé)對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的渠道維護(hù)，包括網(wǎng)點(diǎn)宣傳物料發(fā)放和安裝，郵政業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以及日常的渠道管理和回訪等工作。
3、在《“郵政便民服務(wù)站”項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》中，已確定郵政與加盟網(wǎng)點(diǎn)3:7分成運(yùn)營(yíng)商的酬金。
4、在《郵政便民服務(wù)站項(xiàng)目管理辦法》布局原則中，明確加盟網(wǎng)點(diǎn)與郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含代辦點(diǎn)）步行距離最近在300米以上；與現(xiàn)有加盟網(wǎng)點(diǎn)的步行距離最近在200米以上。并由當(dāng)?shù)剜]政局與建設(shè)方共同來(lái)商定。
5、在《黑龍江郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議》中，明確本協(xié)議授權(quán)加盟期限為五年，協(xié)議到期后郵政與加盟商另行商議。
電子商務(wù)局。
2010年8月11日。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇七
便民服務(wù)是指以為民、便民、利民為服務(wù)宗旨。下文是小編收集的便民服務(wù)站建立請(qǐng)示，歡迎閱讀!!
開(kāi)江縣政務(wù)中心：
按照開(kāi)江府辦發(fā)〔20xx〕105號(hào)文件要求，我鄉(xiāng)已全面完成了便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。懇請(qǐng)貴中心組織相關(guān)人員予以驗(yàn)收。
開(kāi)江縣梅家鄉(xiāng)人民政府。
20xx年1月21日。
中共上栗縣紀(jì)委：
按照縣委、縣政府要求，我鎮(zhèn)從大局出發(fā)，支持教育事業(yè)發(fā)展，滿足上栗中學(xué)規(guī)劃需要，于20xx年9月，將原行政辦公場(chǎng)所整體搬遷。目前租住在金水出口花炮廠院內(nèi)，已近五年。原辦公大樓已并入上栗中學(xué)整體規(guī)劃，另有司法所、計(jì)育辦等部門(mén)仍分散在原址附近辦公。我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部共兩百余人，分散辦公，給正常工作開(kāi)展和人民群眾來(lái)訪辦事帶來(lái)了諸多不便，且現(xiàn)租住的辦公大樓租金高昂、設(shè)施簡(jiǎn)陋，辦公用品陳舊，嚴(yán)重影響辦公效率。
20xx年經(jīng)我鎮(zhèn)人大四次會(huì)議審議通過(guò)，籌建金山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。經(jīng)公開(kāi)招標(biāo)，重新選址，新便民服務(wù)中心奠基于上栗縣縣城北部的金山村，南依金水河，北靠瑤金山，西臨李畋北大道，占地約20畝，距離縣城中心僅5分鐘車(chē)程。經(jīng)多年建設(shè)，現(xiàn)工程已基本完工。主體大樓為7層，建筑面積共計(jì)約6500平方米，總投資1500萬(wàn)元。便民服務(wù)中心地理位置優(yōu)越、交通便捷，周邊生態(tài)環(huán)境得天獨(dú)厚。
鑒于目前金山鎮(zhèn)辦公條件的陳舊落后，而新便民服務(wù)中心已經(jīng)竣工，搬遷至新便民服務(wù)中心辦公，將極大改善鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的辦公條件，帶動(dòng)周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大發(fā)展，加快我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，同時(shí)利于加快與縣城對(duì)接與全縣“兩河三區(qū)”建設(shè)規(guī)劃相吻合。為此，特請(qǐng)求批準(zhǔn)我鎮(zhèn)整體遷入新便民服務(wù)中心辦公。
妥否，請(qǐng)批示。
20xx年4月2日。
市政府：
近年來(lái)，我市分散的便民攤點(diǎn)群，發(fā)揮了集散商品、活躍流通、擴(kuò)大內(nèi)需、繁榮經(jīng)濟(jì)、方便市民生產(chǎn)生活的重要作用。但是，多頭管理、分散交易，導(dǎo)致管理不規(guī)范，影響了我市的創(chuàng)衛(wèi)工作。根據(jù)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作的要求，我街辦經(jīng)多方協(xié)調(diào)，依據(jù)有關(guān)法規(guī)、條例，本著“合理引導(dǎo)、集中交易、方便購(gòu)銷(xiāo)、規(guī)范管理、有利創(chuàng)衛(wèi)”的原則，決定把散落在城區(qū)，自發(fā)形成的便民攤點(diǎn)群，集中整合到東武街南段東側(cè)的潤(rùn)東凱美爾廣場(chǎng)(東城八大碗)，實(shí)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)。為此，特做如下請(qǐng)示：
一、設(shè)立凱美爾便民服務(wù)市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)范圍：生活日用品、建輔材料、裝飾材料、燈具、家具、展銷(xiāo)會(huì);經(jīng)營(yíng)方式：批發(fā)、零售;經(jīng)營(yíng)區(qū)域：潤(rùn)東凱美爾廣場(chǎng)內(nèi)及周邊。
二、成立凱美爾市場(chǎng)綜合管理辦公室。招聘市場(chǎng)管理人員6名，清掃衛(wèi)生人員6人，負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)外的日常管理和保潔。由工商和城管等部門(mén)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
三、運(yùn)作辦法。由街道創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭組織，協(xié)調(diào)城關(guān)工商所、密州工商所、密州城管所等部門(mén)，把原有的文化路攤點(diǎn)群、九龍口、龍王廟子、北三里莊、白玉山子、西下泊、興華路東頭車(chē)輛出租、捎門(mén)村口、王鐵村口等所有的擺攤設(shè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶清理掉，理順到新市場(chǎng)。
為方便居民生產(chǎn)生活，利于創(chuàng)衛(wèi)工作，特報(bào)告市政府對(duì)該便民服務(wù)市場(chǎng)予以確認(rèn)，并予以扶持。
當(dāng)否，請(qǐng)批示。
20xx年7月19日。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇八
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來(lái)，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來(lái)，始終堅(jiān)持公開(kāi)、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過(guò)程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開(kāi)。
二、狠抓落實(shí)，確保正常運(yùn)行實(shí)行專(zhuān)人接待、專(zhuān)人辦理、專(zhuān)人登記。建立臺(tái)帳，對(duì)能辦理的當(dāng)場(chǎng)辦理，對(duì)不能辦理的進(jìn)行登記上報(bào)，對(duì)疑難問(wèn)題耐心解釋。著重抓好以下幾個(gè)五一節(jié)：
1、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng)，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng)，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民服務(wù)中心上報(bào)。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民服務(wù)中心的辦理情況，及時(shí)向居民作出回復(fù)。一年來(lái)接待來(lái)辦事的居民260余人次，當(dāng)場(chǎng)辦理230余件，上報(bào)辦事處相關(guān)部門(mén)20多件，入戶核實(shí)相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級(jí)要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民服務(wù)工作。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇九
本報(bào)通訊員張紅英。
“現(xiàn)在繳納電費(fèi)又快又方便，出了家門(mén)就可以，還用不著排隊(duì)?！?月10日，聽(tīng)說(shuō)在家門(mén)口的報(bào)刊亭能繳納電費(fèi)，家住浙江省杭州市湖墅南路稻香園小區(qū)的王志龍大伯趕忙拿著繳費(fèi)單去試，沒(méi)想到不用1分鐘就辦完了，而以往跑銀行加排隊(duì)來(lái)回起碼要個(gè)把小時(shí)。聽(tīng)到還能繳納有線電視費(fèi)、充話費(fèi)及買(mǎi)車(chē)票，王大伯豎起了大拇指。
王大伯說(shuō)的報(bào)刊亭其實(shí)是杭州市郵政局新近推出的便民服務(wù)亭。今年，該局以民生需求為切入點(diǎn)，以信息化為引領(lǐng)，推進(jìn)報(bào)刊亭便民服務(wù)升級(jí)。截至7月10日，杭州局建成便民服務(wù)亭292個(gè)，可向社會(huì)提供各類(lèi)代收代繳、票務(wù)、充值等便民服務(wù)18種，辦理便民服務(wù)業(yè)務(wù)近萬(wàn)筆，涉及金額60余萬(wàn)元，由報(bào)刊亭變身的便民服務(wù)亭承擔(dān)了公共服務(wù)平臺(tái)的功能。
問(wèn)需于民從報(bào)刊亭到便民亭。
繳納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)，為手機(jī)、電話、公交卡充值，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)票、飛機(jī)票、火車(chē)票??隨著城市的擴(kuò)張，百姓對(duì)各類(lèi)代收代繳、充值、票務(wù)等服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。
如何滿足需求？一般來(lái)說(shuō)，主要有上游單位自建渠道或銀行代理兩種途徑，但自建渠道存在成本高、覆蓋面有限的問(wèn)題；作為主渠道的銀行代理也由于占用網(wǎng)點(diǎn)資源過(guò)多，且相對(duì)低效而逐漸被邊緣化。與此同時(shí)，百姓則因?yàn)榕抨?duì)難、繳費(fèi)難、買(mǎi)票難，存在諸多抱怨。兩難之間，給郵政帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。
杭州局有386個(gè)報(bào)刊亭，遍布大街小巷。今年3月，杭州局開(kāi)展報(bào)刊亭服務(wù)升級(jí)工作，依托資源優(yōu)勢(shì)，整合上游公共單位資源，致力于打造集“繳費(fèi)通、郵政通、票務(wù)通、商品通”等便民服務(wù)為一體的綜合服務(wù)大平臺(tái)。
“通過(guò)與郵政合作，相當(dāng)于增加了300多個(gè)營(yíng)業(yè)繳費(fèi)點(diǎn)，給我們解決了大問(wèn)題。”華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人張小云告訴筆者，作為杭州數(shù)字電視的運(yùn)營(yíng)主體，華數(shù)集團(tuán)有客戶100多萬(wàn)戶，2/3通過(guò)現(xiàn)金繳納相關(guān)費(fèi)用，但其自有營(yíng)業(yè)點(diǎn)只有20余個(gè)，遠(yuǎn)不能滿足服務(wù)需求，郵政便民服務(wù)平臺(tái)解了其燃眉之急。而像華數(shù)集團(tuán)這樣的情況有很多，使便民服務(wù)亭的推廣工作得以順利進(jìn)行。當(dāng)然，也有一些對(duì)渠道擴(kuò)張需求不大的單位，如電力部門(mén)，但考慮到便民平臺(tái)、綜合性平臺(tái)的建設(shè)，杭州局也積極爭(zhēng)取將其納入服務(wù)范圍，并憑借網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，特別是農(nóng)村的渠道資源，實(shí)現(xiàn)了順利合作。滿足百姓需求是杭州局疊加各項(xiàng)服務(wù)的原則和標(biāo)準(zhǔn)。以公交ic卡充值項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目開(kāi)始并未列入疊加議程，并且事實(shí)上郵政也不具備對(duì)接公交系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)條件。但當(dāng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多客戶詢(xún)問(wèn)此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，杭州局就千方百計(jì)地通過(guò)第三方提供的服務(wù)資源在部分有條件的亭點(diǎn)提供該項(xiàng)服務(wù)。
通過(guò)各種靈活的方式，杭州局較短時(shí)間內(nèi)在報(bào)刊亭上疊加的業(yè)務(wù)涵蓋了電力、電信、有線電視、票務(wù)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警等服務(wù)種類(lèi)，并以服務(wù)功能多、亭點(diǎn)分布廣、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)等便利因素受到了廣大市民的歡迎和政府部門(mén)的認(rèn)可。
技術(shù)搭橋從物理網(wǎng)到信息網(wǎng)。
“以前，報(bào)刊亭是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的物理亭，通過(guò)將其信息化，我們打造了一個(gè)能夠提供諸多便民服務(wù)的信息化服務(wù)平臺(tái)?！焙贾菥蛛娮由虅?wù)局負(fù)責(zé)人江彩波告訴筆者。在省郵政公司“信息化引領(lǐng)”理念的激發(fā)下，杭州局充分認(rèn)識(shí)到?jīng)]有信息化就沒(méi)有服務(wù)現(xiàn)代化的道理，并將信息化貫穿報(bào)刊亭建設(shè)始終。
“epos模式使用專(zhuān)用電話信息終端，通過(guò)電話線路接入系統(tǒng)，因?yàn)槠聊惠^小、信息容量有限，因而業(yè)務(wù)拓展性不強(qiáng)，一般只開(kāi)辦代收代繳業(yè)務(wù)。pc機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入，具有平臺(tái)開(kāi)放、通用性強(qiáng)、信息容量大、功能可擴(kuò)展性強(qiáng)、可現(xiàn)金繳費(fèi)等優(yōu)點(diǎn)，但相對(duì)epos來(lái)說(shuō)，pc機(jī)要占用較多的物理空間?！痹诮K端模式上，杭州局信息技術(shù)局負(fù)責(zé)人江曉赟就當(dāng)前集團(tuán)公司主推的epos、pc兩種模式進(jìn)行了介紹。在省公司的大力支持下，杭州局依據(jù)對(duì)報(bào)刊亭的功能定位，充分權(quán)衡兩者利弊，決定采用pc模式，并由廠家專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)制作了一體機(jī)，解決設(shè)備空間占用問(wèn)題，成為全國(guó)郵政利用pc模式實(shí)現(xiàn)報(bào)刊亭便民服務(wù)的首批單位之一。
“以后的大方向肯定是朝著電子客票發(fā)展，目前，我們也在加緊研究乘客直接用電子客票乘車(chē)的技術(shù)?！碑?dāng)從市長(zhǎng)途客運(yùn)公司獲得該消息后，又考慮到實(shí)物票需要憑證管理、在報(bào)刊亭銷(xiāo)售難以實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題，杭州局迅速推進(jìn)了長(zhǎng)運(yùn)電子客票系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。然而，這并非易事，電子客票系統(tǒng)存在查詢(xún)、廢票、單邊票等眾多模塊，開(kāi)發(fā)難度極大。對(duì)此，該局采用信息化大項(xiàng)目建設(shè)思維，在省公司信息技術(shù)局的大力支持下進(jìn)行集中開(kāi)發(fā)，最終成功開(kāi)發(fā)出長(zhǎng)運(yùn)電子客票系統(tǒng)。據(jù)了解，杭州局也是全國(guó)郵政首個(gè)利用汽車(chē)電子客票實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)出票的單位。能在家門(mén)口買(mǎi)到長(zhǎng)途車(chē)票，市民對(duì)此非常滿意?！半娮榆?chē)票用起來(lái)很方便，在車(chē)站的自助機(jī)上輸進(jìn)號(hào)碼就能打印出來(lái)。”家住杭州市朝暉二區(qū)的胡蘭娟在報(bào)刊亭買(mǎi)了一張杭州到紹興的電子汽車(chē)客票，用后感覺(jué)很好。
此外，作為報(bào)刊亭信息化的基本要素，杭州局還積極解決了報(bào)刊亭的“兩通”問(wèn)題，即通電、通網(wǎng)。尤其是該局突破常規(guī)思維和手段，積極尋求供電部門(mén)支持，與報(bào)刊亭周邊住戶溝通，采用轉(zhuǎn)接電等多種方式解決了45個(gè)報(bào)刊亭的電源問(wèn)題，通過(guò)有線+3g無(wú)線卡的方式解決了通網(wǎng)的問(wèn)題。杭州局還在報(bào)刊亭安裝了聯(lián)網(wǎng)的led顯示屏，實(shí)行統(tǒng)一管控、統(tǒng)一發(fā)布，不但打造了功能強(qiáng)大的城市信息發(fā)布平臺(tái)，也給傳統(tǒng)的報(bào)刊亭增添了時(shí)尚氣息。
服務(wù)升級(jí)從倍感壓力到充滿動(dòng)力。
1997年，杭州局率先在全國(guó)郵政創(chuàng)建報(bào)刊亭。自此，報(bào)刊亭融入了這個(gè)城市，成為一道靚麗的風(fēng)景，2009年更是當(dāng)選最佳“城市家具”第二名。
然而，隨著市民文化消費(fèi)習(xí)慣的改變，紙質(zhì)報(bào)刊的銷(xiāo)售正在縮減已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，為報(bào)刊亭的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了較大壓力，也直接導(dǎo)致了一些報(bào)刊亭超范圍經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，杭州市政府正在推進(jìn)的“杭州品質(zhì)之城”建設(shè)，以及今年以來(lái)開(kāi)展的“全國(guó)文明城市”創(chuàng)建工作，也對(duì)報(bào)刊亭服務(wù)形象、素質(zhì)提升提出了更高的要求。對(duì)此，杭州局倍感壓力，推進(jìn)報(bào)刊亭服務(wù)升級(jí)恰逢其時(shí)。
通過(guò)主動(dòng)貼近，杭州局將報(bào)刊亭服務(wù)功能升級(jí)與形象提升同步推進(jìn)。該局投入2000萬(wàn)元，對(duì)386個(gè)報(bào)刊亭進(jìn)行整體更換或改造；邀請(qǐng)中國(guó)美院城市美學(xué)專(zhuān)家進(jìn)行新亭設(shè)計(jì)，使報(bào)刊亭與城市規(guī)劃融為一體；通過(guò)規(guī)范服務(wù)、整治亭容亭貌、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)人員服裝等，提高了報(bào)刊亭的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)和格調(diào)，得到了市委、市政府的高度肯定和大力支持。市委副書(shū)記、市紀(jì)委書(shū)記葉明對(duì)報(bào)刊亭建設(shè)寄予厚望，要求將其升級(jí)為“文化亭、便民亭、安民亭、文明亭”。
此，杭州局提前對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并采取管理人員下基層開(kāi)展一對(duì)一宣傳幫扶的辦法，合格一個(gè)、掛牌一個(gè)，分批推進(jìn)、分步落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)戶的積極性。
“以前我們就賣(mài)賣(mài)報(bào)紙，給手機(jī)充充值，做的是手工活兒，掙的是辛苦錢(qián)。現(xiàn)在，我們不但能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給手機(jī)充值，還能在網(wǎng)上幫大家繳納各種公共事業(yè)費(fèi)用、買(mǎi)車(chē)票，操作也不復(fù)雜，很多以前想都不敢想的事，現(xiàn)在都能做?！笨粗鴣?lái)辦理業(yè)務(wù)的人越來(lái)越多、報(bào)刊亭的人氣日益興旺，位于文暉路和上塘路交叉口的568號(hào)報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)戶仇劍波十分高興地說(shuō)。實(shí)現(xiàn)信息化改造僅1個(gè)月時(shí)間，該亭已辦理便民業(yè)務(wù)750筆、金額達(dá)5.65萬(wàn)元，他的收入與以前相比大大增加。
“便民服務(wù)亭是構(gòu)建便民服務(wù)大網(wǎng)的第一步，根據(jù)省公司的總體安排，我們下一步將大力推進(jìn)便民服務(wù)進(jìn)村郵站、社區(qū)、社會(huì)渠道，從而打造一個(gè)強(qiáng)大的郵政綜合公共服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)拓展更廣闊的發(fā)展空間?！睂?duì)于郵政涉足便民領(lǐng)域的前景，杭州局局長(zhǎng)李金良躊躇滿志地說(shuō)。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十
關(guān)于加強(qiáng)老年公寓安全工作的通知各鎮(zhèn)政府、街道辦事處，各老年公寓：
近期，全國(guó)多地養(yǎng)老院相繼因用火不慎發(fā)生火災(zāi)，造成多人傷亡。為有效防止各敬老院、養(yǎng)老院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)老年公寓）安全事故的發(fā)生，確保我區(qū)各老年公寓老人生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就加強(qiáng)老年公寓安全工作通知如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理責(zé)任。
一是要落實(shí)和強(qiáng)化主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)是本轄區(qū)消防安全的“第一責(zé)任人”，必須親自抓、負(fù)總責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決消防工作中的重大問(wèn)題。
二是要強(qiáng)化消防管理責(zé)任。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)消防法》賦予的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)老年公寓消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立專(zhuān)門(mén)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，按照屬地化管理原則，各司其職、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管，認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)老年公寓的`消防安全管理工作。
三是要強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任意識(shí)。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任意識(shí)，建立健全消防安全監(jiān)管責(zé)任體系，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)檢查不到位，整改措施不徹底，甚至漏管或因相關(guān)手續(xù)不全或根本沒(méi)有相關(guān)手續(xù)而不管的盲區(qū)、死角，將消防責(zé)任制真正落實(shí)到位。
四是強(qiáng)化消防安全的主體責(zé)任，落實(shí)法人代表負(fù)責(zé)制。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處老年公寓的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人為本老年公寓的消防安全第一責(zé)任人，對(duì)本老年公寓的消防安全工作負(fù)總責(zé)。各老年公寓要切實(shí)履行消防安全主體的法律責(zé)任，建立健全消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，確定具體的消防責(zé)任人和管理人，依法履行消防工作職責(zé)，做到安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)。
二、加強(qiáng)宣傳，全面提高防范意識(shí)。
各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要按照“屬地化管理”原則，加大對(duì)老年公寓的食品安全、用藥安全、用電安全、老人出行安全、燃煤取暖、用火照明、夏季使用蚊香等安全工作的宣傳力度，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)持“以人為本”的理念，普及安全知識(shí)。要制訂并組織實(shí)施安全工作宣傳教育計(jì)劃，提高各老年公寓從業(yè)人員的安全意識(shí)，上崗人員必須具備從業(yè)資格。要經(jīng)常進(jìn)行從業(yè)人員的安全管理和教育。各老年公寓要進(jìn)一步提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，加大安全投入，增強(qiáng)抓好安全工作的責(zé)任感和使命感。
三、加強(qiáng)安全巡查，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要加強(qiáng)老年公寓安全工作巡查，確定一名聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)送工作。要實(shí)行重點(diǎn)巡查，對(duì)各老年公寓存在的狀況及時(shí)通報(bào)，促進(jìn)各老年公寓經(jīng)常性開(kāi)展自查自糾。各老年公寓要健全安全管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)安全管理人員值班制度，一旦發(fā)生各類(lèi)事故和突發(fā)事件，值班人員要立即進(jìn)行妥善處理，并及時(shí)上報(bào)。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要加強(qiáng)對(duì)各老年公寓的安全監(jiān)管力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患和違章行為的應(yīng)當(dāng)立即要求整改，把各種安全隱患消除在萌芽之中，確保我區(qū)老年公寓安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十一
為確保我區(qū)流動(dòng)司法便民服務(wù)站能夠規(guī)范、有效、長(zhǎng)期、有序開(kāi)展工作，現(xiàn)制定以下工作制度和考評(píng)考核制度。
一、預(yù)約溝通制度。
1、各街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦專(zhuān)職副主任全程參與服務(wù)站到社區(qū)村巡回服務(wù)工作。
2、各街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)（村）排查出的事項(xiàng)認(rèn)真梳理。并根據(jù)服務(wù)站組成部門(mén)的主要工作任務(wù)及服務(wù)站工作時(shí)限，確定各社區(qū)村需由服務(wù)站提供服務(wù)的工作事項(xiàng)。并按日程表至少3個(gè)工作日之前報(bào)送服務(wù)站。
3、區(qū)綜治辦對(duì)街鄉(xiāng)上報(bào)的事項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi)研究，將適合于通過(guò)服務(wù)站解決的事項(xiàng)情況發(fā)送到相關(guān)部門(mén)。各部門(mén)安排專(zhuān)門(mén)人員與區(qū)綜治辦聯(lián)系巡回相關(guān)事項(xiàng)及預(yù)約會(huì)商會(huì)具體業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)。
4、與各相關(guān)部門(mén)預(yù)約會(huì)商會(huì)后，區(qū)綜治辦至少1個(gè)工作日之前將確定重點(diǎn)解決的事項(xiàng)反饋給街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦。
5、根據(jù)已確定的將為各社區(qū)村提供的重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)，服務(wù)站統(tǒng)籌安排每月的巡回工作日程表，根據(jù)需要及時(shí)到各社區(qū)、村巡服務(wù)，每次工作半天時(shí)間。
6、流動(dòng)司法便民服務(wù)站在每月初將工作日程表發(fā)到各各街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦。如有變動(dòng)提前告知。
二、工作受理、登記、分流、匯總、督辦制度。
1、政法委工作人員負(fù)責(zé)辦理事項(xiàng)的登記。對(duì)于確定辦理的社區(qū)村提供的書(shū)面材料或群眾臨時(shí)口頭提出的事項(xiàng)均要進(jìn)行登記。
2、現(xiàn)場(chǎng)不能予以辦理的重大事項(xiàng)、疑難問(wèn)題等，要做好解釋工作，并為其指明解決途徑。對(duì)于新發(fā)生的、容易造成重大影響和后果的事項(xiàng)要及時(shí)并上報(bào)。屬于在辦的事項(xiàng)，將該事項(xiàng)的情況通報(bào)到承辦部門(mén)。
3、信訪局、法院、公安分局、司法局等各成員部門(mén)工作人員遇緊急情況，可先介入服務(wù)，再報(bào)政法委工作人員填表登記。
4、各成員部門(mén)工作人員對(duì)來(lái)訪群眾要認(rèn)真接待，經(jīng)辨析不屬于本部門(mén)處理的事項(xiàng)也要跟蹤服務(wù)、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
5、政法委工作人員將登記后的需要服務(wù)站處理的事項(xiàng)進(jìn)行梳理分類(lèi)，分流到相應(yīng)部門(mén)的具體工作人員。
6、各部門(mén)的具體工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，辦理完畢后及時(shí)予以答復(fù)，對(duì)于當(dāng)場(chǎng)不能辦結(jié)的要告知辦結(jié)時(shí)限。辦理不了的事項(xiàng)要做好解釋、并為其指明解決途徑。做好全程業(yè)務(wù)工作記錄。
7、各部門(mén)工作人員每天要將當(dāng)天辦理事項(xiàng)的結(jié)果報(bào)政法委工作人員處；每月要對(duì)辦理的事項(xiàng)進(jìn)行匯總分析，形成工作臺(tái)帳報(bào)政法委工作人員處。
8、各部門(mén)有下列情形之一的，政法委應(yīng)當(dāng)督促辦理。
一是無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)事項(xiàng)的；
二是未按規(guī)定反饋受理事項(xiàng)辦理結(jié)果的；
三是未按規(guī)定程序辦理事項(xiàng)的；
四辦理事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的；
五是不執(zhí)行協(xié)調(diào)會(huì)商后處理意見(jiàn)的；
六是其他需要督辦的情形。
1、區(qū)綜治辦負(fù)責(zé)對(duì)流動(dòng)司法便民服務(wù)站各成員部門(mén)工作人員的考勤。并及時(shí)向工作人員所在部門(mén)反饋考勤情況。
3、區(qū)綜治辦要對(duì)流動(dòng)司法便民服務(wù)站各成員部門(mén)工作人員的每次巡回工作紀(jì)律情況進(jìn)行記錄。
2、區(qū)綜治辦記錄巡回工作當(dāng)天各相關(guān)部門(mén)辦理事項(xiàng)情況。
3、區(qū)綜治辦每月要檢查各相關(guān)部門(mén)的工作臺(tái)帳完成情況。
4、區(qū)綜治辦對(duì)服務(wù)站成員單位工作人員每季度進(jìn)行一次考核。依據(jù)相關(guān)工作要求，將考核內(nèi)容要進(jìn)行分解細(xì)化，逐項(xiàng)打分。
5、考核中要有社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站的對(duì)服務(wù)站的評(píng)價(jià)，并由街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦簽署意見(jiàn)。
6、考評(píng)結(jié)果通報(bào)到各成員單位，并根據(jù)考評(píng)考核結(jié)果向成員單位對(duì)工作人員提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十二
各街道辦事處，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)、商務(wù)園區(qū)管委會(huì)，區(qū)直有關(guān)部門(mén)：
為深入貫徹落實(shí)中央和省、市一系列應(yīng)急管理決策部署，堅(jiān)持“預(yù)防與應(yīng)急并重，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合”的原則，繼續(xù)深化“一案三制”建設(shè)，不斷健全完善應(yīng)急管理體制機(jī)制,更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，現(xiàn)就加強(qiáng)全區(qū)應(yīng)急管理有關(guān)工作通知如下：
一、積極推進(jìn)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。各街區(qū)、有關(guān)部門(mén)要不斷更新完善應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案針對(duì)性和實(shí)用性。各主管部門(mén)要指導(dǎo)、督促本系統(tǒng)企事業(yè)單位制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。大力推進(jìn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，督促村居、學(xué)校和各類(lèi)企事業(yè)單位完成預(yù)案編制工作。抓好大規(guī)模集會(huì)、慶典、會(huì)展等活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案編制工作，基本形成“橫向到邊、縱向到底、覆蓋全面”的應(yīng)急預(yù)案體系。加大對(duì)預(yù)案編制工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)力度，使各類(lèi)預(yù)案符合實(shí)際、簡(jiǎn)明扼要、好記管用。目前全區(qū)新一輪機(jī)構(gòu)改革工作基本完成，有關(guān)部門(mén)要根據(jù)工作職能調(diào)整迅速調(diào)整、充實(shí)應(yīng)急預(yù)案。各街區(qū)、部門(mén)要將總體（專(zhuān)項(xiàng)）應(yīng)急預(yù)案以正式文件形式于xx月xx日前報(bào)區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室，同時(shí)報(bào)送電子文稿。
二、切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練。各街區(qū)、有關(guān)部門(mén)要有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急救援演練，公安、安監(jiān)、消防、教育、衛(wèi)生等部門(mén)要組織開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、群眾廣泛參與的綜合演練和專(zhuān)業(yè)演練，通過(guò)演練不斷豐富和完善預(yù)案內(nèi)容，提高預(yù)案實(shí)用性和可操作性。各街區(qū)、有關(guān)部門(mén)進(jìn)行較大規(guī)模的'應(yīng)急演練，須提前一周上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦，屆時(shí)區(qū)應(yīng)急辦將組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、觀摩。應(yīng)急演練結(jié)束后一周內(nèi)組織單位應(yīng)將應(yīng)急演練工作方案、影像資料及演練總結(jié)報(bào)區(qū)應(yīng)急辦備案。區(qū)應(yīng)急辦將對(duì)部門(mén)、單位組織開(kāi)展的應(yīng)急演練進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)整理，編印成冊(cè)，供相互借鑒學(xué)習(xí)，以便更好地推動(dòng)全區(qū)應(yīng)急管理工作有序健康開(kāi)展。
三、進(jìn)一步完善應(yīng)急值守制度。各街區(qū)、有關(guān)部門(mén)要完善24小時(shí)值班制度，確保值班人員堅(jiān)守崗位，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)必須保持通信暢通。各街區(qū)、有關(guān)部門(mén)要確定一名具體工作人員作為應(yīng)急管理工作聯(lián)絡(luò)員，并將其姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話于7月15日前報(bào)區(qū)政府應(yīng)急辦。
四、建立建全信息報(bào)送制度。各街區(qū)、有關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格遵守突發(fā)事件信息報(bào)告的時(shí)限要求，突發(fā)事件信息及重要敏感信息，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)區(qū)政府。信息報(bào)告實(shí)行首報(bào)和續(xù)報(bào)制度，快報(bào)事實(shí)、快報(bào)應(yīng)對(duì)處置情況，原因可根據(jù)查實(shí)情況再報(bào)，堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。
五、加強(qiáng)基層綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。各專(zhuān)業(yè)部門(mén)要逐步完善應(yīng)急救援隊(duì)伍，不斷提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。各街區(qū)要組織民兵、預(yù)備役人員、保安員、基層警務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員等，盡快建立綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍，逐步達(dá)到每個(gè)街區(qū)擁有一支綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍的目標(biāo)。
六、不斷加強(qiáng)應(yīng)急資源儲(chǔ)備。各街區(qū)、有關(guān)部門(mén)要根據(jù)各行業(yè)突發(fā)事件發(fā)生的規(guī)律和應(yīng)急管理工作需要，依托轄區(qū)內(nèi)超市和物資倉(cāng)庫(kù)等，建立應(yīng)急救援物資庫(kù)和物資調(diào)用方案，采用政府儲(chǔ)備、企業(yè)儲(chǔ)備和社會(huì)儲(chǔ)備相結(jié)合的辦法，逐步完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備、調(diào)撥征用和緊急配送體系。
七、加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)。各街區(qū)、部門(mén)要把應(yīng)急管理培訓(xùn)納入領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)體系，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、專(zhuān)題研討班等形式，有計(jì)劃地對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和應(yīng)急管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急指揮能力和應(yīng)急處置能力。
八、強(qiáng)化應(yīng)急知識(shí)宣傳。要通過(guò)編發(fā)預(yù)案簡(jiǎn)本、科普讀本、影像資料等多種形式，利用各種媒體，廣泛宣傳應(yīng)急管理法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等應(yīng)急知識(shí)，不斷增強(qiáng)公眾的應(yīng)急意識(shí)和自救互救能力，形成全社會(huì)防災(zāi)減災(zāi)的良好局面。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十三
各街道辦事處，區(qū)政府各部門(mén)，區(qū)直各單位，省、市駐各單位：
為切實(shí)加強(qiáng)全區(qū)財(cái)源建設(shè)，強(qiáng)化稅收稅源監(jiān)控，增加財(cái)政收入，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，根據(jù)《省地方稅收保障條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）和《市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)地方稅收保障工作的通知》精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)地方稅收保障工作通知如下：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化職能部門(mén)信息傳遞與交流。
1.進(jìn)一步明確涉稅信息的內(nèi)容和要求。不斷完善相關(guān)部門(mén)之間的稅源信息交換和共享制度，逐步擴(kuò)大提供涉稅信息的部門(mén)范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)涉稅信息的全覆蓋管理。
2.進(jìn)一步完善地方稅收保障信息系統(tǒng)。各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定格式、內(nèi)容和時(shí)限提供相關(guān)稅源信息，實(shí)現(xiàn)涉稅信息交流的制度化、規(guī)范化和信息化，為稅收征管提供全面準(zhǔn)確的依據(jù)。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全管理。各有關(guān)部門(mén)要對(duì)信息的傳遞、使用、管理提出嚴(yán)格要求。稅務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法收集、使用和保管相關(guān)信息，不得用于涉稅事項(xiàng)之外的其他事宜。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化職能部門(mén)源頭控管與協(xié)作。
1.加強(qiáng)登記、變更、注銷(xiāo)、執(zhí)行拍賣(mài)等環(huán)節(jié)的稅收管理。工商管理部門(mén)在受理股東股權(quán)變更登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知企業(yè)到稅務(wù)部門(mén)辦理《股東股權(quán)變更稅源監(jiān)控登記表》；股東在簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議并完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易以后至企業(yè)變更股權(quán)登記之前，應(yīng)當(dāng)?shù)狡髽I(yè)主管稅務(wù)部門(mén)申請(qǐng)開(kāi)具稅務(wù)證明，工商部門(mén)收到經(jīng)稅務(wù)部門(mén)確認(rèn)的《股東股權(quán)變更稅源監(jiān)控登記表》后，方可為股東辦理股權(quán)變更手續(xù)，對(duì)未辦理稅源監(jiān)控登記的，應(yīng)當(dāng)暫緩辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。法院應(yīng)將被拍賣(mài)人、標(biāo)的物、成交價(jià)格等執(zhí)行案件有關(guān)信息及時(shí)提供給稅務(wù)部門(mén)；在提供稅務(wù)部門(mén)出具的'完稅憑證后，法院予以辦理相關(guān)手續(xù)。交通運(yùn)輸部門(mén)對(duì)新成立的從事交通運(yùn)輸行業(yè)的單位或個(gè)人到交通運(yùn)輸部門(mén)辦理行政許可時(shí)，及時(shí)告知業(yè)戶到稅務(wù)部門(mén)辦理稅務(wù)登記。發(fā)改、招商部門(mén)在新辦企業(yè)審批、招商引資時(shí)，應(yīng)及時(shí)督導(dǎo)投資方到稅務(wù)部門(mén)了解、辦理有關(guān)稅務(wù)事宜。稅務(wù)部門(mén)在辦理企業(yè)遷出手續(xù)前，需書(shū)面通知區(qū)財(cái)政部門(mén)，對(duì)于對(duì)地方財(cái)力貢獻(xiàn)較大的企業(yè)，同時(shí)應(yīng)做好說(shuō)服挽留工作。
2.加強(qiáng)建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)稅收管理。外來(lái)承攬、中標(biāo)的建筑施工企業(yè)，要到工商管理部門(mén)辦理企業(yè)注冊(cè)登記，到稅務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)后，城建部門(mén)方可核發(fā)施工許可證，交通、水利、公路等部門(mén)方可簽訂施工合同。對(duì)在我區(qū)承攬建筑施工以及招投標(biāo)業(yè)務(wù)但未辦理稅務(wù)登記的區(qū)外企業(yè)，項(xiàng)目主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知其到當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記。財(cái)政投資的工程項(xiàng)目在申請(qǐng)撥付工程款時(shí)，財(cái)政部門(mén)要對(duì)項(xiàng)目涉及的稅款做好把關(guān)工作。交付竣工驗(yàn)收的建筑工程，未出具主管稅務(wù)部門(mén)稅收管理證明的，城建部門(mén)應(yīng)暫緩辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。并告知及時(shí)到稅務(wù)部門(mén)辦理納稅手續(xù)。凡有建設(shè)項(xiàng)目的行政事業(yè)單位，要主動(dòng)配合稅務(wù)部門(mén)做好建筑業(yè)項(xiàng)目稅收管理工作。城建、國(guó)土資源等主管部門(mén)在辦理房屋所有權(quán)、土地使用權(quán)權(quán)屬登記時(shí)，凡不能按相關(guān)規(guī)定提供稅務(wù)發(fā)票、完稅或減免稅憑證的，應(yīng)暫緩辦理相關(guān)手續(xù)，并告知及時(shí)到稅務(wù)部門(mén)辦理納稅手續(xù)。對(duì)于稅務(wù)部門(mén)查封扣押的房產(chǎn)、土地使用權(quán)等，在接到稅務(wù)部門(mén)通知后，應(yīng)當(dāng)暫緩辦理房屋產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或變更手續(xù)。
3.加強(qiáng)服務(wù)業(yè)稅收管理。公安派出所、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)和住宅小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)要及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)提供房屋出租信息，衛(wèi)生部門(mén)應(yīng)及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)提供盈利性和非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)定和年檢信息，協(xié)助稅務(wù)部門(mén)加強(qiáng)稅收管理。文化部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧、商業(yè)性文藝演出等活動(dòng)的管理，對(duì)網(wǎng)吧、文化經(jīng)營(yíng)許可證年審時(shí)查驗(yàn)是否完稅，對(duì)未完稅的不予年審。
4.加強(qiáng)商品批發(fā)業(yè)及特殊行業(yè)稅收管理。工商、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體要積極支持稅務(wù)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)商品批發(fā)業(yè)的稅收管理，幫助稅務(wù)部門(mén)最大限度掌握或占有各類(lèi)涉稅信息，減少稅款流失。食品藥品監(jiān)督部門(mén)要密切關(guān)注藥品批發(fā)、零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，配合稅務(wù)部門(mén)堵塞稅收征管漏洞。
5.加強(qiáng)行政事業(yè)單位應(yīng)稅項(xiàng)目管理。各部門(mén)、各單位要加強(qiáng)行政事業(yè)單位個(gè)人所得稅扣繳。行政事業(yè)單位在實(shí)施經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)前，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行應(yīng)稅認(rèn)定登記。教育主管部門(mén)要配合稅務(wù)部門(mén)依照相關(guān)規(guī)定，將所有經(jīng)營(yíng)性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)納入稅務(wù)管理，按規(guī)定統(tǒng)一使用稅務(wù)發(fā)票。財(cái)政、物價(jià)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查，及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)反饋信息。
6.加強(qiáng)稅收優(yōu)惠企業(yè)稅收管理。對(duì)各類(lèi)科技、福利、勞服、外資、資源綜合利用、環(huán)保、下崗職工再就業(yè)等享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)，科技、民政、人力資源和社會(huì)保障、商務(wù)和發(fā)改等有關(guān)部門(mén)要聯(lián)合財(cái)政、稅務(wù)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)不符合規(guī)定條件的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定取消相應(yīng)資格。
7.加強(qiáng)個(gè)體和零散稅源的代征管理。稅務(wù)部門(mén)根據(jù)有利于稅收控管和方便納稅的原則，可對(duì)個(gè)體和零散稅收實(shí)行委托代征。房產(chǎn)交易應(yīng)繳納的稅收，可委托房管部門(mén)代征應(yīng)征稅款；從事各類(lèi)建筑安裝工程項(xiàng)目應(yīng)繳納的稅收，可委托建設(shè)單位或建設(shè)管理單位代征應(yīng)征稅款；從事小型水利改造、水庫(kù)加固、河砂開(kāi)采等項(xiàng)目應(yīng)繳納的稅收，可委托水利項(xiàng)目所在街道代征應(yīng)征稅款。各批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、綜合商場(chǎng)內(nèi)的稅收，可委托市場(chǎng)管理部門(mén)代征應(yīng)征稅款。其他單位和個(gè)人應(yīng)繳納的稅收，也可由稅務(wù)部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要委托代征應(yīng)征稅款。
8.稅務(wù)部門(mén)也可以根據(jù)實(shí)際情況，與相關(guān)部門(mén)協(xié)商確定稅收源頭控管的具體內(nèi)容、方式和措施。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)地方稅收保障工作的管理與考核。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)財(cái)源建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)地方稅收保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各街道、區(qū)直各單位要結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作措施，統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度，定期通報(bào)工作情況。稅務(wù)部門(mén)要及時(shí)對(duì)各部門(mén)提報(bào)的涉稅信息進(jìn)行整理、分析、歸類(lèi)和處理。區(qū)財(cái)源建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)涉稅信息的報(bào)送利用和協(xié)稅護(hù)稅情況進(jìn)行考核。
2.強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作。各有關(guān)部門(mén)要將地方稅收保障工作作為本單位一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，嚴(yán)格按照職責(zé)分工，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)稅科室，確定協(xié)稅員具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，認(rèn)真完成有關(guān)信息的提報(bào)、稅收協(xié)助、聯(lián)合管理和稅款代征代繳工作，切實(shí)維護(hù)良好的稅收秩序。
3.嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。將地方稅收保障工作納入政府績(jī)效考核范圍，對(duì)負(fù)有地方稅收保障責(zé)任和義務(wù)的有關(guān)部門(mén)涉稅信息報(bào)送、稅收協(xié)助情況進(jìn)行考核，并按考核結(jié)果對(duì)先進(jìn)單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未盡職盡責(zé)、未按照要求提供涉稅信息的，負(fù)有稅收協(xié)助義務(wù)、無(wú)正當(dāng)理由拒絕協(xié)助的單位和部門(mén)，予以通報(bào)批評(píng)，造成嚴(yán)重后果的，追究單位主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。
四、附則。
（一）本通知由區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
（二）本通知自發(fā)布之日起實(shí)施，至年12月31日止。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十四
3、找得到人、解得了難、辦得好事、交得上心。
4、微笑是我們的語(yǔ)言文明是我們的信念。
6、待人熱情、辦公快捷、服務(wù)主動(dòng)、答復(fù)滿意。
7、群眾利益無(wú)小事服務(wù)工作無(wú)止境。
8、把事項(xiàng)交給我把滿意帶給您。
9、知民意、解民憂、幫民難、促民富、得民心。
10、以服務(wù)為宗旨以便民為目的以滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
11、把群眾意愿作為“第一信號(hào)”，把群眾富裕作為“第一目標(biāo)”，把群眾難題做為“第一抓手”
12、把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十五
為確保村便民服務(wù)站高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，確保辦公環(huán)境整潔、美觀，特制定本制度。
1、村便民服務(wù)站工作人員實(shí)行工作日值班。根據(jù)值班安排，每天輪到值班的人員須按時(shí)到崗。
2、值班時(shí)間要認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，重大情況及時(shí)報(bào)告村便民服務(wù)站站長(zhǎng)。
3、值班人員應(yīng)該負(fù)責(zé)好當(dāng)天報(bào)紙、文件收發(fā)工作。
4、值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)好當(dāng)天辦事群眾接待工作，做好記錄，保證24小時(shí)信息暢通，如需他人接待要及時(shí)聯(lián)系。
5、在值班期間，不能擅自離崗，有事需向村便民服務(wù)站站長(zhǎng)請(qǐng)假，否則按曠工對(duì)待，并參照鄉(xiāng)便民服務(wù)中心《責(zé)任追究制度》處理。
6、熱情接待村民咨詢(xún)和來(lái)訪。
7、值班結(jié)束后，切斷電源、關(guān)閉好門(mén)窗等其他安全工作。
為切實(shí)發(fā)揮村級(jí)組織活動(dòng)陣地服務(wù)人民群眾的積極作用，為民辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)解決群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為規(guī)范工作特制定以下干部值班辦事制度。
一、值班人員：村黨委書(shū)記、村主任、村會(huì)計(jì)等村級(jí)主要負(fù)責(zé)人。
二、值班時(shí)間：周一至周日，便民中心每天安排3人值班，如有特殊情況每天至少應(yīng)有1人值班，接待、接件、答復(fù)咨詢(xún)等工作。
三、便民服務(wù)中心工作作息時(shí)間實(shí)行上午8：30一11：30；下午13：30一17: 00。
四、值班工作人員應(yīng)作好值班記錄，內(nèi)容包括接待情況、接辦件情況、辦結(jié)情況等，并將有關(guān)情況匯總。
五、值班任務(wù)：
1、接待群眾來(lái)訪，辦理有關(guān)手續(xù)，解決群眾在生產(chǎn)、生活中的困難和問(wèn)題，受理村民對(duì)村級(jí)工作的意見(jiàn)和建議，答復(fù)解釋村民提出的問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)處置突發(fā)性緊急事件及時(shí)處理，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
3、接待上級(jí)檢查考核，上傳下達(dá)事態(tài)信息。
4、更新村務(wù)（黨務(wù)）公開(kāi)內(nèi)容。
5、負(fù)責(zé)處理日常工作，記錄處理過(guò)程和結(jié)果。
6、值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好，維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。
六、有關(guān)要求：
1、值班人員實(shí)行輪流值班制，應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，按時(shí)交接-班，不得無(wú)故缺席、遲到、早退。在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi)。因故離開(kāi)半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。
2、值班人員有特殊情況不在值班室時(shí)，要保證通訊暢通，接到黨委、村委通知應(yīng)迅速到場(chǎng)。
3、值班人員要嚴(yán)格維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，不得有失職瀆職、酗酒、打牌、下棋以及從事其他與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁在辦公室進(jìn)行任何違反協(xié)會(huì)規(guī)定的活動(dòng)。
4、聘請(qǐng)老干部等為推行村干部值班制的監(jiān)督員，對(duì)值班制的推行進(jìn)行監(jiān)督，全年值班考勤情況作為村干部年終考核的重要內(nèi)容。
為準(zhǔn)確發(fā)揚(yáng)村級(jí)組織活動(dòng)陣地供職國(guó)民群眾的主動(dòng)作用，為民辦實(shí)事、辦功德，準(zhǔn)確解決群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)題目，為楷模事情特制定以下群眾值班辦事制度。
一、值班人員：對(duì)于便民服務(wù)中心。村黨委書(shū)記、村主任、村會(huì)計(jì)等村級(jí)要緊專(zhuān)注當(dāng)真人。對(duì)于便民充值。
二、值班時(shí)間：便民服務(wù)站。周一至周日，便民要旨每天計(jì)劃3人值班，你看便民。公告公示的作用。如有特地情景每天至多應(yīng)有1人值班，值班。接待、接件、回復(fù)商酌等事情。
三、便民供職要旨事情作息時(shí)間實(shí)行上午8：30一11：便民服務(wù)。30；下午13：30一17: 00。
四、值班事情人員應(yīng)作好值班記載，對(duì)于制度。我不知道1、經(jīng)理負(fù)責(zé)、全員參與。形式包括接待情景、接辦件情景、辦結(jié)情景等，并將有關(guān)情景匯總。聽(tīng)聽(tīng)蒲村村便民便民服務(wù)中心。
五、值班任務(wù)：
1、接待群眾來(lái)訪，對(duì)于服務(wù)中心值班制度。解決有關(guān)手續(xù)，解決群眾在坐蓐、生活中的困窮和題目，蒲村村便民便民服務(wù)中心。受理村民對(duì)村級(jí)事情的成見(jiàn)和倡議，回復(fù)聲明村民提出的題目。
2、專(zhuān)注當(dāng)真處置突發(fā)性危險(xiǎn)事變及時(shí)處理，并及時(shí)向上司匯報(bào)。對(duì)比一下便民服務(wù)終端機(jī)服務(wù)中心。
3、接待上司搜檢考核，看著便民服務(wù)站。上傳下達(dá)事態(tài)音訊。
4、更新村務(wù)（黨務(wù)）公然形式。村村。
5、專(zhuān)注當(dāng)真處理日常事情，事實(shí)上服務(wù)中心值班制度。記載處理歷程和結(jié)束。
6、值班人員在值班工夫掃除室內(nèi)衛(wèi)生，維系物品整潔、完全，庇護(hù)家產(chǎn)安適。服務(wù)中心。
六、有關(guān)央求條件：社區(qū)便民服務(wù)。
1、值班人員實(shí)行輪替值班制，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守值班時(shí)間，按時(shí)交接-班，對(duì)比一下便民服務(wù)機(jī)。不得無(wú)故出席、早退、早退。在值班時(shí)若遇危險(xiǎn)事務(wù)，事實(shí)上便民服務(wù)加盟。須經(jīng)值班專(zhuān)注當(dāng)真人容許前方可脫離。因故脫離半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。
2、值班人員有特地情景不在值班室時(shí)，要保證通訊流通，接到黨委、村委關(guān)照管急忙到場(chǎng)。
3、值班人員要嚴(yán)酷庇護(hù)團(tuán)隊(duì)情景，不得有失職溺職、酗酒、打牌、下棋以及處置其他與值班有關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁在辦公室實(shí)行任何違背協(xié)會(huì)法則的活動(dòng)。
4、約請(qǐng)老群眾等為推行村群眾值班制的監(jiān)視員，對(duì)值班制的推行實(shí)行監(jiān)視，全年值班考勤情景作為村群眾年終考核的重要形式。
為確保便民服務(wù)中心高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，中心辦公環(huán)境整潔、美觀，特制定本制度。
1、便民服務(wù)中心工作人員實(shí)行工作日值班。根據(jù)值班安排，每天輪到值班的人員須按時(shí)到崗。
2、值班時(shí)間要認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，重大情況及時(shí)報(bào)告中心主任。
3、值班人員應(yīng)該負(fù)責(zé)好當(dāng)天報(bào)紙、文件收發(fā)工作。
4、值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)好當(dāng)天辦事群眾接待工作，做好記錄，保證24小時(shí)信息暢通，如需他人接待要及時(shí)聯(lián)系。
5、在值班期間，不能擅自離崗，有事需向中心主任、分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，否則按曠工對(duì)待，并按中心《責(zé)任追究制度》處理。
6、熱情接待村民咨詢(xún)和來(lái)訪。
7、值班結(jié)束后，切斷電源、關(guān)閉好門(mén)窗等其他安全工作。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)大廳內(nèi)部管理，不斷提高大廳的管理能力、服務(wù)水平和管理檔次，為辦事者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，特制定本制度：
一、值班長(zhǎng)
由便民服務(wù)大廳窗口工作人員輪流值班，掛牌上崗。
二、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接受辦事者的咨詢(xún)，積極解答問(wèn)題并主動(dòng)做好引導(dǎo)辦事服務(wù)工作。
2、積極幫助窗口工作人員解決辦理事務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理大廳內(nèi)出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題，情況嚴(yán)重的及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，妥善加以解決。
4、認(rèn)證檢查大廳內(nèi)的安全隱患（電、水、火、防盜等），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)匯報(bào)。
三.工作要求
1、值班長(zhǎng)對(duì)窗口工作人員及辦事者應(yīng)主動(dòng)熱情，有問(wèn)必答，有難必幫，積極為窗口工作人員及辦事者排憂解難。
2、值班長(zhǎng)每天應(yīng)提前15分鐘到崗，在窗口工作人員及辦事人員離開(kāi)后離崗。
3、大廳內(nèi)設(shè)立值班日志，值班長(zhǎng)按要求及時(shí)據(jù)實(shí)做好值班記錄，按值班順序履行交接-班手續(xù)。
4、值班長(zhǎng)如有特殊情況不能按時(shí)到崗，應(yīng)提前請(qǐng)假，及時(shí)調(diào)整值班人員，以保證大廳的'正常運(yùn)行。
為確保便民服務(wù)中心，服務(wù)宗旨，光輝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心制定了6條值班制度
1、每天必須安排不少于一名工作人員值班
2、雙休日、節(jié)假日期間，便民服務(wù)中心由本周值班人員值班，具體以政府值班安排表為準(zhǔn)
3、值班時(shí)間以上、下班時(shí)間為準(zhǔn)，值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)天便民服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生。
4、值班人員在值班期間遇到不是本部門(mén)的有關(guān)工作，必須做好登記并向相關(guān)部門(mén)告知情況。
5、若值班期間，遇到突發(fā)事件或重大事件必須報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)。
6、嚴(yán)格遵守值班制度，嚴(yán)禁脫崗。
為了確保服務(wù)中心高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)，中心辦公環(huán)境整潔、美觀，特制定本制度
1、服務(wù)中心工作人員實(shí)行工作日值班。根據(jù)值班安排，每天輪到值班的人員須按時(shí)到崗。
2、值班時(shí)間要認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，重大情況及時(shí)上報(bào)。
3、值班人員應(yīng)該負(fù)責(zé)好當(dāng)天辦事群眾接待工作，做好臺(tái)賬登記，保證24小時(shí)信息暢通，如需他人接待要及時(shí)聯(lián)系。
4、在值班期間，不能擅自離崗，有事需向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，否則按曠工對(duì)待，并按中心《責(zé)任追究制度》處理。
5、熱情招待村民咨詢(xún)和來(lái)訪。
6、值班結(jié)束后，切斷電源，關(guān)閉好門(mén)窗等其他安全工作。
一、值班長(zhǎng)的安排
1、值班長(zhǎng)實(shí)行工作時(shí)間值班；
2、值班長(zhǎng)采取日輪換制，由窗口工作人員輪流擔(dān)任。
二、值班長(zhǎng)的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)大廳的巡查，并作好記錄；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查大廳和窗口衛(wèi)生，確保物件擺放整齊有序、環(huán)境清潔明亮；
6、處理其他相關(guān)正常值日事項(xiàng)。
三、值班長(zhǎng)的工作要求
4、值班長(zhǎng)要認(rèn)真履行值班長(zhǎng)職責(zé)，重要情況及時(shí)報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)；
5、值班長(zhǎng)應(yīng)自覺(jué)接受窗口工作人員及辦事群眾監(jiān)督。
四、值班長(zhǎng)的考核
1、值班長(zhǎng)的工作完成情況，每天由中心領(lǐng)導(dǎo)在值班日志上簽署意見(jiàn)；
2、值班長(zhǎng)的工作考核。按照《冠英鎮(zhèn)行政服務(wù)中心窗口及窗口工作人員考核辦法》進(jìn)行考核，考核結(jié)果與日?？己藪煦^。
2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)整齊清潔。
3、負(fù)責(zé)咨詢(xún)服務(wù)、政務(wù)投訴和協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，保證中心高效運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)維持辦公室的日常工作秩序，保證辦公室通迅系統(tǒng)暢通5、值班人員當(dāng)天不能請(qǐng)假，因不可抗拒原因確需離開(kāi)中心的，報(bào)主任批準(zhǔn)、做好值班交接后，方可外出，其余一律不得擅自離開(kāi)。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十六
各街道辦事處，區(qū)政府有關(guān)部門(mén)，區(qū)直有關(guān)單位：
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的投資發(fā)展環(huán)境，根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)文件精神，結(jié)合區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就做好查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作通知如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。
無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)是當(dāng)前影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題。各有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到“政府領(lǐng)導(dǎo)，屬地監(jiān)管，分工負(fù)責(zé)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，綜合治理”，按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)發(fā)證（照）、誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做好查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作。
二、明確責(zé)任分工，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
根據(jù)《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》和省政府、市政府有關(guān)文件精神，現(xiàn)就查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的責(zé)任分工明確如下：
（一）對(duì)無(wú)須辦理前置許可的無(wú)照經(jīng)營(yíng)，由工商部門(mén)負(fù)責(zé)查處；
（二）對(duì)于涉及單個(gè)前置許可的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，由前置許可部門(mén)負(fù)責(zé)查處；
（五）街道辦事處為本行政區(qū)域內(nèi)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的屬地化管理責(zé)任人。
各職能部門(mén)具體職責(zé)如下：
（一）工商分局負(fù)責(zé)查處取締無(wú)須取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件即可取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照而未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為；已經(jīng)依法取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件,但未依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為；超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)范圍，擅自從事應(yīng)當(dāng)取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法經(jīng)營(yíng)行為。按照省政府有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)制售食品，其食品在本店銷(xiāo)售，但不提供餐飲服務(wù)的“前店后坊（廠）”行為的監(jiān)督管理。
（二）公安分局負(fù)責(zé)查處旅館、印章刻制、典當(dāng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)性射擊場(chǎng)、民用槍配售企業(yè)、信息安全產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、因私出入境中介服務(wù)、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、爆破作業(yè)等須取得公安部門(mén)許可或備案方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)行為。負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全審核，審核合格后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。負(fù)責(zé)對(duì)購(gòu)物、餐飲、住宿、娛樂(lè)、休閑等公眾聚集場(chǎng)所及其他須經(jīng)公安機(jī)關(guān)驗(yàn)收、檢查合格方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)依法查處已經(jīng)取得有關(guān)部門(mén)許可但未按規(guī)定向公安機(jī)關(guān)備案，擅自從事相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。對(duì)觸犯刑律構(gòu)成犯罪的無(wú)證無(wú)照非法經(jīng)營(yíng)行為，依法追究刑事責(zé)任；配合其他職能部門(mén)對(duì)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的查處取締工作，保障執(zhí)法人員安全和治安秩序。
（三）國(guó)土資源分局負(fù)責(zé)查處礦產(chǎn)資源勘查、開(kāi)采等須取得國(guó)土資源部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（四）區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)查處建筑施工（含裝修）、勘察設(shè)計(jì)、工程造價(jià)咨詢(xún)、工程招標(biāo)代理、工程監(jiān)理等須取得建設(shè)部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（五）區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理局負(fù)責(zé)查處房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等須取得房管部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為，并對(duì)擅自改變房屋用途從事無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所進(jìn)行查處。
（六）區(qū)文化新聞出版局負(fù)責(zé)查處娛樂(lè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)性演出、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、電子游戲、音像制品經(jīng)營(yíng)、出版物（包括圖書(shū)、報(bào)紙、期刊、音像電子制品、互聯(lián)網(wǎng)出版等)出版、發(fā)行、印刷復(fù)制,以及出版物進(jìn)口等須取得文化新聞部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（七）區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)查處消毒產(chǎn)品、涉水產(chǎn)品、美容美發(fā)、公共場(chǎng)所、醫(yī)療按摩、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等須取得衛(wèi)生部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（八）質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)查處從事工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證以及制造、修理計(jì)量器具許可管理產(chǎn)品、銷(xiāo)售進(jìn)口計(jì)量器具、使用列入強(qiáng)制檢定目錄的計(jì)量器具等須取得質(zhì)監(jiān)部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為；按照《食品安全法》規(guī)定的職責(zé)，查處應(yīng)當(dāng)取得而未依法取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件，擅自從事食品生產(chǎn)加工的經(jīng)營(yíng)行為；按照省政府有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)加工小作坊的監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)以食品生產(chǎn)加工為主、生產(chǎn)地與銷(xiāo)售地相分離的“前店后坊（廠）”的生產(chǎn)加工點(diǎn)的'監(jiān)督管理。
（九）環(huán)保分局負(fù)責(zé)查處危險(xiǎn)廢物、嚴(yán)控廢物、新建項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收、排污許可證、放射源安全許可等須取得環(huán)保部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（十）食品藥品監(jiān)督管理分局負(fù)責(zé)查處餐飲、保健食品、藥品和醫(yī)療器械等須取得食品藥品部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。按照省政府有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)提供餐飲服務(wù)的食品攤販的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)制售食品，其食品在本店銷(xiāo)售，并提供餐飲服務(wù)的“前店后坊（廠）”行為的監(jiān)督管理。
（十一）區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)查處非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品及煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等須取得安監(jiān)部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（十二）區(qū)發(fā)展和改革局負(fù)責(zé)查處糧食流通領(lǐng)域等須取得發(fā)展和改革部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（十三）區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)查處報(bào)廢汽車(chē)回收、拍賣(mài)業(yè)、生豬定點(diǎn)屠宰等須取得商務(wù)部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（十四）區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局負(fù)責(zé)查處煤炭、成品油等須取得商務(wù)部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（十五）區(qū)交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)查處道路運(yùn)輸業(yè)、水路運(yùn)輸業(yè)、城市公共客運(yùn)及相關(guān)輔助業(yè)等須取得交通部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（十六）區(qū)人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)查處職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能考核鑒定、境外就業(yè)中介服務(wù)等須取得人力資源和勞動(dòng)保障部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（十七）區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局負(fù)責(zé)查處從事煙草經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須取得煙草部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（十八）區(qū)農(nóng)林局負(fù)責(zé)查處農(nóng)作物種子、肥料、獸藥、種畜禽、飼料及飼料添加劑,動(dòng)植物檢疫、動(dòng)物診療、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物等須取得農(nóng)業(yè)部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（十九）區(qū)旅游局負(fù)責(zé)查處從事旅游業(yè)務(wù)等須取得旅游部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（二十）公安消防大隊(duì)負(fù)責(zé)查處公眾聚集場(chǎng)所、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等須取得消防部門(mén)許可而未取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
（二十一）區(qū)城市管理行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)查處無(wú)照商販在城市道路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)地違法經(jīng)營(yíng)的行為；依法查處從事無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“雙違”場(chǎng)所。
（二十二）街道辦事處要按照屬地監(jiān)管的原則，牽頭召開(kāi)本轄區(qū)聯(lián)席會(huì)議，解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
（二十三）電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信服務(wù)行業(yè)以及其他公共服務(wù)行業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自律與管理，不得在明知或應(yīng)知是無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的情況下為經(jīng)營(yíng)者提供互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)。其他相關(guān)職能部門(mén)要依照法律、法規(guī)及有關(guān)文件賦予的職責(zé)，負(fù)責(zé)查處須經(jīng)本部門(mén)許可而未依法取得許可的經(jīng)營(yíng)行為。
區(qū)政府辦公室、區(qū)綜治辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)文明辦、區(qū)信訪局等綜合部門(mén)要按照各自職責(zé)，積極做好對(duì)各職能部門(mén)查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、監(jiān)察等工作，確保無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處工作取得實(shí)效。社區(qū)居民委員會(huì)等群眾自治組織要積極配合政府相關(guān)職能部門(mén)查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng),發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?yàn)闊o(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及保管、倉(cāng)儲(chǔ)等條件的,要及時(shí)報(bào)告街道辦事處或通報(bào)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行查處。
任何單位和個(gè)人有權(quán)向相關(guān)行政管理部門(mén)舉報(bào)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，行政管理部門(mén)接到舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)立即予以核實(shí)，經(jīng)核實(shí)后對(duì)違法行為依法查處，并在核實(shí)后5個(gè)工作日內(nèi)向舉報(bào)人反饋情況。行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)為舉報(bào)單位和舉報(bào)人保密。
三、建立長(zhǎng)效機(jī)制，形成整體合力。
查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為是一項(xiàng)綜合執(zhí)法工作，要建立由區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工商部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)，有關(guān)職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
（一）建立聯(lián)席會(huì)議制度。為加強(qiáng)對(duì)查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府建立聯(lián)席會(huì)議制度，由區(qū)政府分管副區(qū)長(zhǎng)召集。聯(lián)席會(huì)議的主要職責(zé)是通報(bào)查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作情況，研究分析本地區(qū)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、成因、存在的困難，協(xié)調(diào)解決重大、疑難問(wèn)題，制定工作措施。各成員單位對(duì)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)要認(rèn)真落實(shí)并及時(shí)反饋。各街道辦事處也要建立相應(yīng)的聯(lián)席會(huì)議制度，解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)，組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法工作，確保無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作取得實(shí)效。
（二）建立信息通報(bào)共享制度。在查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作中，各職能部門(mén)要互相配合，互通信息。各行政執(zhí)法部門(mén)在日常監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者需要辦理行政許可證或其他批準(zhǔn)文件而未辦理的，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面告知同級(jí)相關(guān)行政許可部門(mén)；相關(guān)行政許可部門(mén)應(yīng)在接到抄送件后10個(gè)工作日內(nèi)，到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理、指導(dǎo)、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者辦理相關(guān)許可證或批準(zhǔn)文件，依法經(jīng)營(yíng)，并將辦理情況于接到抄送件后20個(gè)工作日內(nèi)反饋相關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)。各相關(guān)職能部門(mén)在查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，發(fā)現(xiàn)涉及其他職能部門(mén)監(jiān)管職責(zé)范圍的違法行為，應(yīng)及時(shí)或在立案的同時(shí)將涉嫌違法行為抄告相關(guān)職能部門(mén)，對(duì)其中違法情節(jié)嚴(yán)重、涉嫌犯罪的，要依法移送司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任。
（三）建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。各成員單位要按照職責(zé)分工主動(dòng)查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，需要其他相關(guān)部門(mén)配合的，其他相關(guān)部門(mén)應(yīng)按照職責(zé)積極配合做好查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于查處工作中遇到的重大疑難問(wèn)題，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出意見(jiàn)，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議研究解決。
（四）建立監(jiān)察考核制度。按照上級(jí)要求，自年起，將治理無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作納入?yún)^(qū)社會(huì)治安綜合治理考核。每年年初，根據(jù)市無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)綜合治理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，由區(qū)治理無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)議制定印發(fā)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)于每年的10月底前完成對(duì)各成員單位治理工作的考核，并將考核成績(jī)計(jì)入?yún)^(qū)社會(huì)治安綜合治理工作考核結(jié)果。同時(shí)，將治理無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作納入?yún)^(qū)政府年度績(jī)效考核。對(duì)不按規(guī)定職責(zé)查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，或者發(fā)現(xiàn)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為不予查處的，要追究當(dāng)事人直至單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十七
各有關(guān)鎮(zhèn)人民政府，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，區(qū)政府有關(guān)部門(mén)，有關(guān)單位：
為進(jìn)一步加強(qiáng)消防管理，提高全區(qū)滅火救災(zāi)和應(yīng)急救援能力，促進(jìn)“平安”建設(shè)，根據(jù)《省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳關(guān)于構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程的意見(jiàn)通知》、《市人民政府辦公廳關(guān)于加快鎮(zhèn)消防隊(duì)伍建設(shè)的通知》及有關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，經(jīng)區(qū)政府研究，決定在有關(guān)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)組建專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、明確管理體制。
近期，市政府為我區(qū)等鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)一配備了小型水罐消防車(chē)，各鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）要在此基礎(chǔ)上，積極整合相關(guān)裝備和人員，組建專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)，實(shí)現(xiàn)消防工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村、社區(qū)的延伸，切實(shí)提高“四個(gè)能力”建設(shè)。
1、人員配備。各鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）依托安監(jiān)站（局），根據(jù)實(shí)際情況，整合森林防火等專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，組建專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)。專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)人員不少于4人（含消防車(chē)駕駛員1名）。
2、管理體制。安監(jiān)站（局）負(fù)責(zé)專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)的日常管理，區(qū)公安消防大隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、教育培訓(xùn)和滅火救災(zāi)指令的下達(dá)。
3、裝備配備。各鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）要加大經(jīng)費(fèi)投入，配置消防員個(gè)人基本防護(hù)裝備和訓(xùn)練執(zhí)勤器材，建設(shè)消防車(chē)專(zhuān)用車(chē)庫(kù)（車(chē)庫(kù)要落實(shí)相應(yīng)的保暖設(shè)施），及時(shí)做好消防車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)和執(zhí)勤器材損耗補(bǔ)充，確保車(chē)輛器材隨時(shí)備戰(zhàn)。
二、落實(shí)工作職責(zé)。
1、滅火執(zhí)勤。鎮(zhèn)級(jí)專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)要嚴(yán)格遵守執(zhí)勤條令有關(guān)規(guī)定，確保每日4人在崗戰(zhàn)備值班。出警時(shí)，由區(qū)公安分局指揮中心或公安消防大隊(duì)下達(dá)出警指令。接到出警指令后，專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)執(zhí)勤人員和消防車(chē)輛應(yīng)立即趕赴火場(chǎng)進(jìn)行滅火救援。滅火救援結(jié)束后，要向下達(dá)出警指令部門(mén)匯報(bào)出警情況，并做好接處警登記。
2、防火巡查。鎮(zhèn)級(jí)專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)要定期對(duì)轄區(qū)單位開(kāi)展防火巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和督促整改火災(zāi)隱患。對(duì)限期不能消除隱患的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告區(qū)公安消防大隊(duì)或當(dāng)?shù)毓才沙鏊幚?。要參與轄區(qū)單位制定事故處置和滅火預(yù)案，定期組織演練。
3、防火宣傳。鎮(zhèn)級(jí)專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)要積極開(kāi)展消防宣傳“五進(jìn)”工作，深入開(kāi)展社會(huì)面消防宣傳和教育培訓(xùn)。充分利用各鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）文化宣傳機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所和有線廣播，開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè)的消防宣傳教育活動(dòng)，指導(dǎo)村民開(kāi)展家庭火災(zāi)撲救、逃生自救、安全疏散等消防演練活動(dòng)和消防安全教育工作。積極參與“119”消防日等大型群眾性消防宣傳活動(dòng)并做好記錄。
三、強(qiáng)化教育培訓(xùn)。
區(qū)公安消防大隊(duì)要在隊(duì)伍管理教育、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面，加大指導(dǎo)力度，切實(shí)提升專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)伍建設(shè)水平。要定期組織開(kāi)展大練兵、大比武，集訓(xùn)、輪訓(xùn)和戰(zhàn)術(shù)研討，以及實(shí)戰(zhàn)、實(shí)裝、實(shí)員消防演練等活動(dòng)，強(qiáng)化專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)員崗位素質(zhì)，提升專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)實(shí)戰(zhàn)能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、檢查宣傳和服務(wù)能力。
鎮(zhèn)級(jí)專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)要根據(jù)區(qū)公安消防大隊(duì)的統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際制定訓(xùn)練計(jì)劃，熟悉轄區(qū)水源、道路和重點(diǎn)單位（部位），積極開(kāi)展業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)、體能訓(xùn)練，不斷提高自身滅火救援能力。
四、完善工作制度。
鎮(zhèn)級(jí)專(zhuān)（兼）職消防隊(duì)?wèi)?yīng)建立健全內(nèi)部管理制度、工作職責(zé)和各項(xiàng)工作臺(tái)帳，主要包括：值班值勤制度、裝備維護(hù)保養(yǎng)制度、學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度、獎(jiǎng)懲制度；隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)、駕駛員職責(zé)、隊(duì)員職責(zé)；消防宣傳記錄、接處警登記、會(huì)議記錄、巡查記錄、轄區(qū)水源道路分布圖等。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十八
各鎮(zhèn)政府、街道辦事處，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)，區(qū)政府各部門(mén)，有關(guān)單位：
為全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》和《省行政程序規(guī)定》等文件精神，不斷提高全區(qū)依法行政水平，經(jīng)研究決定對(duì)全區(qū)推進(jìn)依法行政工作情況進(jìn)行綜合檢查?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、檢查對(duì)象。
全區(qū)具有行政執(zhí)法權(quán)的`部門(mén)和單位（含垂直管理部門(mén)和單位）。
二、檢查內(nèi)容。
1、行政決策機(jī)制建設(shè)情況。重點(diǎn)檢查《區(qū)人民政府重大行政決策規(guī)則》確定的各項(xiàng)重大行政決策制度和程序的執(zhí)行情況。
2、規(guī)范性文件制定及備案審查情況。對(duì)照單位發(fā)文登記簿檢查單位年以來(lái)制發(fā)的規(guī)范性文件備案情況，以及按照《關(guān)于開(kāi)展行政規(guī)范性文件評(píng)估工作的通知》要求的規(guī)范性文件評(píng)估工作開(kāi)展情況。
3、規(guī)范行政執(zhí)法和加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督工作。重點(diǎn)檢查法律、法規(guī)的執(zhí)行是否嚴(yán)格規(guī)范、準(zhǔn)確全面；日常監(jiān)管是否到位；行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及行政執(zhí)法投訴舉報(bào)辦理情況；行政處罰自由裁量權(quán)的執(zhí)行情況；重大行政處罰備案情況；行政執(zhí)法檢查登記、行政執(zhí)法檢查統(tǒng)計(jì)報(bào)告、行政應(yīng)訴報(bào)告等制度的執(zhí)行情況。
4、推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作。重點(diǎn)檢查《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于深化行政執(zhí)法責(zé)任制工作的實(shí)施意見(jiàn)》中樹(shù)立執(zhí)法依據(jù)、分解執(zhí)法職權(quán)、確定執(zhí)法責(zé)任等工作完成及報(bào)備情況。
5、深化行政審批制度改革進(jìn)展情況。重點(diǎn)檢查審批事項(xiàng)“兩集中、兩到位”、建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批及便民服務(wù)中心建設(shè)情況。
6、行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)情況。重點(diǎn)檢查行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件管理、持證上崗、亮證執(zhí)法情況。
7、法制學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。重點(diǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員學(xué)法制度是否完善，是否正常開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)；學(xué)習(xí)貫徹《省行政程序規(guī)定》等新頒布法律法規(guī)情況；是否積極開(kāi)展法律知識(shí)培訓(xùn)和法制宣傳活動(dòng)；是否按要求及時(shí)報(bào)送法制信息等。
8、行政執(zhí)法案卷評(píng)查。對(duì)各單位有關(guān)行政處罰、行政許可、行政裁決、行政強(qiáng)制等方面的執(zhí)法案卷進(jìn)行評(píng)查，重點(diǎn)針對(duì)適用法律、事實(shí)認(rèn)定、執(zhí)法程序、文書(shū)歸檔、案卷制作等方面進(jìn)行評(píng)查。
三、檢查方式。
1、聽(tīng)取匯報(bào)；
2、調(diào)閱有關(guān)文件等原始資料；
3、抽測(cè)部分行政執(zhí)法人員法律知識(shí)掌握情況；
4、評(píng)查行政執(zhí)法案卷。
四、時(shí)間安排。
檢查工作采取自查和抽查相結(jié)合的形式，分四個(gè)階段進(jìn)行：
（一）自查階段（年9月15日—9月30日）。各單位要對(duì)照檢查內(nèi)容，對(duì)本單位推進(jìn)依法行政、行政執(zhí)法情況進(jìn)行認(rèn)真自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
（二）集中抽查階段（年10月10日—21日）。抽取部分行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行集中檢查，并針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向被檢查單位反饋，督促單位切實(shí)整改規(guī)范。
（三）整改規(guī)范階段（年10月24日—31日）。各單位要按照反饋意見(jiàn)的要求，認(rèn)真分析研究、解決問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作，切實(shí)推進(jìn)依法行政工作的開(kāi)展。
（四）隨機(jī)復(fù)查階段（年11月1日—11日）。為保證檢查效果，隨機(jī)抽取部分單位進(jìn)行復(fù)查，檢查其整改規(guī)范情況。
五、幾點(diǎn)要求。
1、高度重視，精心準(zhǔn)備。開(kāi)展依法行政檢查工作是落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的有效途徑，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法水平具有重要意義。各單位要高度重視，精心安排，認(rèn)真組織，扎實(shí)有效地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格考核，深入整改。本次檢查情況將作為區(qū)政府年終綜合考評(píng)依法行政工作的得分依據(jù)，記入年終考評(píng)成績(jī)。對(duì)存在的問(wèn)題要細(xì)化措施，認(rèn)真抓好整改。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為將依法進(jìn)行處理。
具體檢查單位和時(shí)間另行通知。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇十九
1、服務(wù)源于心，真誠(chéng)贏信任。
2、為您服務(wù)我不斷努力;這您滿意我不懈追求。
3、展示紅盾風(fēng)采，打造群眾滿意窗口。
4、有我的真心，換您的笑容。
5、您的滿意，是我最大的快樂(lè)。
6、窗口雖小，服務(wù)無(wú)限。
7、茫茫人海路，相遇即是緣。
8、信譽(yù)源于服務(wù)，服務(wù)源于效率。
9、群眾為先，服務(wù)至上。
10、我在你身邊，你在我心中。
便民服務(wù)站申請(qǐng)書(shū)篇二十
1、負(fù)責(zé)和全面協(xié)調(diào)解決政務(wù)服務(wù)工作中的問(wèn)題，為群眾提供便民高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、辦理、代理人民群眾申請(qǐng)的生產(chǎn)性、經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目的各種批文、證件、證照等；
二、辦事原則。
（一）在便民服務(wù)站辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)一律按照“窗口受理，窗口交費(fèi)，窗口發(fā)放批件、證照”的原則辦理。
（二）窗口工作人員要根據(jù)行政審批事項(xiàng)的種類(lèi)，按照急事急辦、特事特辦、上報(bào)事項(xiàng)責(zé)任辦理、承諾事項(xiàng)限時(shí)辦理的“四辦理”要求，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)承諾的時(shí)間內(nèi)完成審批辦證事項(xiàng)。
1、現(xiàn)場(chǎng)辦理：凡審批辦證項(xiàng)目符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，由窗口工作人員即時(shí)辦理。
2、限時(shí)辦理：對(duì)需幾個(gè)工作日才能完成的審批辦證項(xiàng)目，窗口人員受理服務(wù)對(duì)象的審批辦證申請(qǐng)，辦理登記手續(xù)后，將有關(guān)材料上報(bào)相關(guān)單位按有關(guān)程序處理，并在承諾時(shí)限內(nèi)敦促辦理單位向服務(wù)站反饋辦理結(jié)果，由服務(wù)站向服務(wù)對(duì)象發(fā)放批復(fù)件、證照。
3、預(yù)約辦理：如遇特殊情況或節(jié)假日，服務(wù)對(duì)象需辦理有關(guān)審批項(xiàng)目的，申請(qǐng)人可直接與服務(wù)站窗口工作人員電話預(yù)約，特事特辦。
4、代為辦理：辦事群眾只需向服務(wù)站工作人員提出辦事申請(qǐng)，提供有關(guān)材料。先進(jìn)行登記，然后由代理人員負(fù)責(zé)辦理。并按受理、代辦、回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程無(wú)償辦理。
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