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便民服務(wù)站申請書篇一
站長：
成員：
一、便民服務(wù)宗旨：便民、利民、富民、安民。
1、代辦民政事務(wù)類：社會救濟、農(nóng)村醫(yī)保、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療救助、住房保險、最低生活保障、戶口遷移、身份證辦理等。
2、代辦計劃生育類：生殖健康服務(wù)證、獨生子女證辦理、流動人口婚育證明辦理、農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助對象確認等。
3、代辦農(nóng)林水類：林木零星采伐許可證審批。
4、其他可代辦的事務(wù)。
2、服務(wù)點工作人員保持24小時開機為民服務(wù)；
3、實行代辦員ab崗制，確保工作時間人員不脫崗；
4、實行代辦事項一次性告知，減少村民無效往返；
5、及時受理、代辦、轉(zhuǎn)辦、催辦村民所需辦理事項；
6、除收取正常規(guī)費以外，嚴禁擅自提高標準收費、巧立名目亂收費、搭車收費；
7、自覺接受鄉(xiāng)便民服務(wù)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，自覺接受群眾監(jiān)督；
8、實行集中辦公制度，集中辦公時間為：逢集日。
便民服務(wù)站申請書篇二
為配合我市創(chuàng)建“全國文明城市”和建設(shè)“幸福和美中山”，貫徹落實市委市政府“惠民生、創(chuàng)新社會管理、提高民生福祉水平”的要求，今年6月11日，市郵政局從“惠民、便民、利民”的角度出發(fā)，開始建設(shè)郵政便民服務(wù)站，充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，大力打造服務(wù)民生的公共服務(wù)平臺。截至8月12日，全市共成功簽約便民服務(wù)站加盟商家207家，主要是藥店、中小型百貨店（便利店）、通訊店等，已安裝設(shè)備180家，發(fā)生服務(wù)交易的有144家。自7月4日東鳳分局便民服務(wù)站發(fā)生產(chǎn)生首筆服務(wù)至8月12日，全市已累計有4847人次到郵政便民服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)，社會反響熱烈，取得了良好的效果。
（一）概念?！班]政便民服務(wù)站”是市郵政局為配合我市創(chuàng)建“全國文明城市”和建設(shè)“幸福和美中山”，為解決百姓用郵難、繳費難、辦事難等問題，通過整合社會渠道資源推出的綜合性便民項目，通過將郵政服務(wù)網(wǎng)點延伸到社區(qū)、工廠、學(xué)校、商業(yè)區(qū)、開發(fā)區(qū)、農(nóng)村等人口密集地，搭建“10分鐘便民服務(wù)圈”，使老百姓在家門口就可以享受“一站式”民生服務(wù)，是老百姓家門口的公共事業(yè)服務(wù)站。
（二）重要意義。一是貫徹落實國家法律法規(guī)的重要舉措?！吨腥A人民共和國郵政法》、《關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)村通郵服務(wù)促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的意見》以及《廣東省郵政業(yè)管理辦法》均對郵政便民服務(wù)站（村郵站）建設(shè)有明確的規(guī)定和要求。二是有利于促進中山的城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，能暢通新農(nóng)村建設(shè)的微循環(huán)，為全市人民提供均衡的公共服務(wù)，縮短城鄉(xiāng)差距，是實實在在為“三農(nóng)”服務(wù)。三是有利于提高服務(wù)民生的福祉水平。能提供各種便民服務(wù)，提高群眾的幸福感，促進“三個適宜”和美中山建設(shè)。四是有利于幫扶中小型商戶。中小型商戶通過加盟成為郵政便民服務(wù)站，可以豐富服務(wù)內(nèi)容，帶旺店鋪的人流，增加經(jīng)營收入。
（一）定位。便民服務(wù)站是政府聯(lián)系群眾的橋頭堡、傳達黨和政府聲音的陣地、宣傳中山文化和城市品味的載體、便民惠民的服務(wù)平臺。
（二）目標。2012年6月底前，郵政便民服務(wù)站在中山市試點運行；首批推出不少于100個便民服務(wù)站。截至8月12日，全市共簽約便民服務(wù)站加盟商家207家，圓滿完成了首批建設(shè)任務(wù)。
（三）服務(wù)功能。目前首批推出的便民服務(wù)站，為市民提供的服務(wù)主要有匯款、省內(nèi)手機充值、全國手機充值、游戲點卡、支付寶等。下半年，市郵政局將在現(xiàn)有的便民服務(wù)站疊加中山通、即開型體育彩票、國內(nèi)機票等代售業(yè)務(wù)，進一步豐富便民服務(wù)內(nèi)容。從規(guī)劃來看，便民服務(wù)站將具有以下五類服務(wù)功能。一是政府的橋頭堡功能。便民服務(wù)站是政府相關(guān)政策告知、信息通知渠道，是報警亭、報警點，是政府類服務(wù)咨詢的接入點，是民生意見的收集點。二是代字類業(yè)務(wù)服務(wù)功能。除了現(xiàn)有的代辦業(yè)務(wù)之外，其他各種非郵政的代理業(yè)務(wù)，都通過郵政統(tǒng)一接入。三是郵政服務(wù)功能?？梢赞k理郵政金融、速遞物流、函件、集郵、報刊、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。四是公益廣告和城市形象的宣傳服務(wù)功能。五是招工信息發(fā)布等中介類服務(wù)功能。
三、便民服務(wù)站的成效及下一步建設(shè)措施。
（一）成效。便民服務(wù)站推出后，受到了社會各界的歡迎。例如在首個開始建設(shè)便民服務(wù)站的東鳳鎮(zhèn)，前來參加推介會的商家多達116戶，會后自愿填寫加盟申請表的商家102戶，最終由郵政確定優(yōu)質(zhì)商家31家。其他各鎮(zhèn)區(qū)的推介會也反響熱烈。合作商家反映，建成郵政便民服務(wù)站后，來店鋪的客人多了，收入也增加了。老百姓則表示，便民服務(wù)站確實便民，并希望郵政進一步提供更多的便民服務(wù)。
（二）下一步建設(shè)措施。在總結(jié)首批便民服務(wù)站建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加大建設(shè)力度，不斷擴大便民服務(wù)站規(guī)模。今年下半年，考慮在全市現(xiàn)有的郵政報刊亭、郵政代辦所加載便民服務(wù)功能，把報刊亭、代辦所建設(shè)成為郵政便民服務(wù)站。目前已初定首先挑選100個貼近社區(qū)、人流量較大的報刊亭建設(shè)便民服務(wù)站。
便民服務(wù)站申請書篇三
（試行）。
為保障郵政便民服務(wù)站順利實施推廣，規(guī)范項目經(jīng)營管理和各項業(yè)務(wù)流程，促進該項目持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，特制定郵政便民服務(wù)站業(yè)務(wù)管理辦法。
一、組織管理。
“郵政便民服務(wù)站”項目管理實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理，分級負責。各相關(guān)部門、專業(yè)經(jīng)營中心履行相應(yīng)職責，分別負責“郵政便民服務(wù)站”的各項管理、建設(shè)、推進工作。
市場部---負責全局便民服務(wù)站項目的業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃和宣傳、推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理等工作；規(guī)范加盟網(wǎng)點的外觀布置和日常服務(wù)標準，并督促各項規(guī)章制度的貫徹落實。
綜合辦公室---負責全局便民服務(wù)站資金管理、財務(wù)核算及計列工作；負責項目推進過程中的相關(guān)政策支持（宣傳、酬金、補貼等方面）；負責便民服務(wù)站平臺及設(shè)備維護工作。
二、網(wǎng)點渠道管理。
（一）網(wǎng)點拓展原則。
1.合理布局原則。原則上距離郵政支局及已有郵政便民服務(wù)站2公里；
2.注重質(zhì)量原則。要堅持雙贏，慎重篩選新建郵政便民服務(wù)站。對新申請加盟的經(jīng)營戶，從網(wǎng)點選址、服務(wù)人口、人員素質(zhì)、經(jīng)營能力等方面進行嚴格評估，確保發(fā)展一個，成活一個，形成經(jīng)營戶對郵政便民服務(wù)站的口碑宣傳，用規(guī)模和業(yè)務(wù)品種疊加實現(xiàn)收益。
3.快速推進原則。目前市場上已經(jīng)存在類似郵政便民服務(wù)站模式的社會競爭對手，郵政只有進行快速擴張，形成覆蓋優(yōu)勢，才能占領(lǐng)市場至高點。
（二）網(wǎng)點加盟條件。
1.營業(yè)場所面積在10平方米以上，須提供不少于1平方米面積作為信息終端設(shè)備和宣傳標識物品的陳列。
2.室外留有業(yè)務(wù)宣傳物料張貼（或懸掛）、品牌標識放置的位置。
3.網(wǎng)點具備技術(shù)方案中確定的通信線路。4.網(wǎng)點已經(jīng)合法持續(xù)經(jīng)營6個月以上。
5.加盟網(wǎng)點命名規(guī)則和機構(gòu)代碼編碼方法按綿陽市局統(tǒng)一要求執(zhí)行。
（三）加盟流程。
地勘察，審核是否符合加盟要求。
2、提交申請?，F(xiàn)場勘察審核通過后，由加盟戶提供工商營業(yè)執(zhí)照等合法經(jīng)營證照和申請人有效證件復(fù)印件（例如：身份證、護照等），由所屬支局統(tǒng)一上報至市場部進行審查，審查通過后由市場部與加盟商簽訂《郵政直屬局便民服務(wù)站代辦協(xié)議》，同時填寫《便民服務(wù)站業(yè)務(wù)疊加通知》一式二聯(lián)，并由市場部書面通知代理金融、電子商務(wù)及分銷中心進行業(yè)務(wù)加載，相關(guān)專業(yè)中心應(yīng)在《便民服務(wù)站業(yè)務(wù)疊加通知》上簽字確認，注明接收時間。代理金融、電子商務(wù)及分銷中心業(yè)務(wù)加載成功后，應(yīng)報市場部注明業(yè)務(wù)加辦種類。
3.簽訂協(xié)議。我局擬定免費加盟便民服務(wù)站計劃140個，除140個免費加盟戶外的加盟戶，除與郵政簽訂《綿陽郵政直屬局便民服務(wù)站代辦協(xié)議》外，還將按規(guī)定繳納平臺建設(shè)費（對競爭對手的加盟商轉(zhuǎn)入郵政便民服站加盟商的可減免平臺建設(shè)費），由郵政提供相應(yīng)平臺建設(shè)費收據(jù)，平臺建設(shè)費上繳至局財務(wù)統(tǒng)一管理。協(xié)議一式三份，商家保留一份，支局保留一份，市場部保留一份。
4.店面裝修。市局相關(guān)管理部門統(tǒng)一對加盟店的店招、業(yè)務(wù)展示牌、背景墻進行裝修管理，裝修費用由裝修公司開具發(fā)票，綿陽市局財務(wù)統(tǒng)一進行報銷。
5.加辦委托關(guān)系。加盟戶到郵政儲蓄開設(shè)營業(yè)款結(jié)算賬戶，并根據(jù)綿陽市局統(tǒng)一給定的機構(gòu)代碼（即代辦商號）辦理委托扣款關(guān)系。
6.安裝培訓(xùn)。代理金融、代理保險、電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營中心接到相關(guān)管理部門通知后10個工作日內(nèi)完成加盟戶電子商務(wù)平臺系統(tǒng)的安裝及uk令牌的申請、安裝及助農(nóng)取款設(shè)備的請領(lǐng)、安裝，配送品牌標識、橫幅、打印紙、操作手冊等，同時進行開業(yè)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
送到位；分銷業(yè)務(wù)中心接到支局或便民服務(wù)站的批量要貨信息時，分銷中心必須在3個工作日內(nèi)將產(chǎn)品配送到位。
8.確認簽收。加盟商對提供的標識物品、業(yè)務(wù)單冊等應(yīng)在《郵政便民服務(wù)站加盟網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備簽收單》上簽收。
9.開業(yè)回訪。代理金融、電子商務(wù)及分銷業(yè)務(wù)中心管理人員應(yīng)在加盟商開業(yè)運營后的7個工作日內(nèi)上門回訪一次，現(xiàn)場解決存在問題。
（四）加盟變更流程。
1.變更事項。主要包括加盟網(wǎng)點常規(guī)信息變更（不含加盟主體變更）、遷址轉(zhuǎn)讓變更、終端接入號原址變更等，上述變更均不改變加盟網(wǎng)點的機構(gòu)代碼。
2.常規(guī)變更。由電子商務(wù)中心審核后登錄“郵政便民服務(wù)站”系統(tǒng)進行變更申請，電子商務(wù)中心管理人員按規(guī)定在1個工作日內(nèi)完成審批變更。
3.遷址變更。由加盟網(wǎng)點向市場部書面提出申請，填寫《郵政便民服務(wù)站通信業(yè)務(wù)申請表》，市場部到新址現(xiàn)場實地勘察，審核是否符合布點原則，審核通過后，遷址變更根據(jù)批復(fù)進行相關(guān)信息變更。
（五）加盟轉(zhuǎn)讓流程。
1.提交申請。由加盟網(wǎng)點向直屬局書面提出申請《直屬局郵政便民服務(wù)站加盟網(wǎng)點遷址轉(zhuǎn)讓退出申請表》，市場部到新址現(xiàn)場實地勘察，審核是否符合加盟條件。
2.重簽協(xié)議。市場部收回原商家加盟協(xié)議（若協(xié)議丟失，原商家應(yīng)提供書面說明），由轉(zhuǎn)讓雙方簽訂《直屬局郵政便民服務(wù)站加盟轉(zhuǎn)讓協(xié)議》。
3.加盟物料。轉(zhuǎn)讓金、終端設(shè)備等由轉(zhuǎn)讓雙方自行協(xié)商處理，品牌標識、宣傳品等商標、標志全部由出讓方轉(zhuǎn)讓至受讓方，店面裝飾裝修由受讓方按郵政統(tǒng)一標準進行出資裝修。
每月各項業(yè)務(wù)發(fā)展統(tǒng)計報表，并于次月5日前將報表上報至市場部。
（七）加盟網(wǎng)點的所有資料，由市場部比照合同管理和業(yè)務(wù)檔案管理的要求集中進行存檔保管，保管期限不少于6年。
（一）資費管理。
1.業(yè)務(wù)開辦前，須向加盟網(wǎng)點書面提供明確、詳細的業(yè)務(wù)資費標準；業(yè)務(wù)開辦過程中，如需調(diào)整資費，須提前5個工作日通知加盟網(wǎng)點。
2.加盟網(wǎng)點必須嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)資費標準，不得以任何名義向用戶收取規(guī)定資費以外的任何費用。
3.監(jiān)督檢查部每月應(yīng)通過電話回訪或上門抽檢方式，檢查加盟網(wǎng)點資費標準執(zhí)行情況。
4.對加盟網(wǎng)點未嚴格執(zhí)行資費標準的，要求其限期整改，逾期未改或?qū)腋膶曳傅模凑占用藚f(xié)議有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（二）經(jīng)營組織管理。
加盟網(wǎng)點作為郵政服務(wù)延伸的一種手段，一定要加強其經(jīng)營組織管理。
1.代理金融、代理保險、電子商務(wù)及分銷中心主任負責便民服務(wù)站項目的助農(nóng)取款、保險銷售、電子商務(wù)、分銷業(yè)務(wù)的加載和日常運營管理，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下加盟網(wǎng)點由當?shù)剜]政支局協(xié)助管理。
2.監(jiān)督檢查部定期組織代理金融、保險、電商及分銷業(yè)務(wù)中心對加盟網(wǎng)點進行業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)，幫助其提高經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)水平。除現(xiàn)場輔導(dǎo)外，還可通過定期召開業(yè)務(wù)交流會等方式進行，互相交流經(jīng)驗做法、營銷技巧等。
行相應(yīng)的處罰。
4.建立巡檢回訪制度。監(jiān)督檢查部、相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營中心原則上對轄區(qū)內(nèi)便民服務(wù)站的巡檢每季不少于一次，巡檢內(nèi)容包括業(yè)務(wù)資費檢查、業(yè)務(wù)質(zhì)疑處理、投訴建議受理、設(shè)施設(shè)備檢修等；監(jiān)督檢查部（渠道運營中心）每季至少對加盟網(wǎng)點電話回訪一次。每次巡檢和電話回訪均填報《郵政便民服務(wù)站巡檢（回訪）記錄表》。
（三）培訓(xùn)管理。
1.培訓(xùn)實施。加盟網(wǎng)點業(yè)務(wù)培訓(xùn)由市場部組織，代理金融、保險、電子商務(wù)及分銷業(yè)務(wù)經(jīng)營中心具體負責計劃實施，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件的準備、面授。
2.培訓(xùn)方式。采取集中培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)和下發(fā)業(yè)務(wù)通知等方式進行。
3.檢驗效果。業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，業(yè)務(wù)部門須在兩周內(nèi)對加盟網(wǎng)點進行全面回訪，通過回訪檢驗培訓(xùn)效果，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題。
（四）資金管理1.信譽額度管理。
（1）為做好加盟網(wǎng)點營收資金的歸集安全，加盟網(wǎng)點一律采用預(yù)存信譽額度方式歸集營收資金。
（2）加盟網(wǎng)點業(yè)務(wù)開辦前，必須由電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)管理員為其設(shè)定專有的便民站機構(gòu)號和相應(yīng)的信譽額度虛擬賬戶。
（3）加盟網(wǎng)點在營業(yè)前，須在郵政指定網(wǎng)點購買信譽額度，加盟網(wǎng)點只能在信譽額度金額內(nèi)進行相關(guān)業(yè)務(wù)交易。加盟網(wǎng)點可進行多筆信譽額度購買，但每次購買金額不得低于500元。
（4）每日終了，服務(wù)站管理系統(tǒng)自動將加盟網(wǎng)點的營收資金信息送往電子商務(wù)平臺后臺。
2.營收資金管理。
（1）電子商務(wù)中心負責人應(yīng)做好全局所轄加盟網(wǎng)點營。
收資金的對賬、報賬工作，確保賬賬相符、賬表相符、賬實相符。
（2）營收資金核對。電子商務(wù)中心負責人按時登陸服務(wù)站管理平臺打印所有業(yè)務(wù)的營收資金報表（按業(yè)務(wù)種類匯總），及時對營收資金進行核對，如發(fā)現(xiàn)問題要及時查找原因并予解決。
（3）加盟網(wǎng)點繳費向用戶提供收據(jù)，郵政網(wǎng)點負責繳費用戶的發(fā)票補打服務(wù)，需要打印發(fā)票的用戶持加盟網(wǎng)點提供的繳費收據(jù)到郵政網(wǎng)點進行發(fā)票補打。
3.加盟網(wǎng)點酬金管理。
（1）加盟網(wǎng)點電子商務(wù)類的酬金核算和發(fā)放工作由電子商務(wù)中心負責，代理酬金的支付采取“返還支付法”，即加盟網(wǎng)點全額上繳營收金額，郵政按協(xié)議約定比例返還加盟網(wǎng)點代理酬金。加盟網(wǎng)點提供酬金發(fā)票。
（2）電子商務(wù)中心每月初根據(jù)上月加盟網(wǎng)點的業(yè)務(wù)實績和酬金標準核算出酬金金額，并于每月15日前向市局財務(wù)部門提供加盟網(wǎng)點上月酬金發(fā)放清單，財務(wù)部門根據(jù)電子商務(wù)部門報送的酬金發(fā)放清單和代理商開具發(fā)票審核無誤后，于20日前將代理商應(yīng)得稅后酬金，存入加盟網(wǎng)點指定綠卡賬戶。
（3）加盟網(wǎng)點助農(nóng)取款業(yè)務(wù)酬金按取款1筆/1元直接從用戶帳戶扣至加盟戶帳戶。
（4）加盟網(wǎng)點分銷、保險業(yè)務(wù)酬金按照支局每月對所轄便民服務(wù)站業(yè)務(wù)發(fā)展具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)，將酬金按周期核算至支局，由支局分別存入加盟網(wǎng)點指定綠卡帳戶。
（一）售后服務(wù)。
1.項目運營的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通信線路按照郵政現(xiàn)行的信息系統(tǒng)運營維護體系和質(zhì)量管理體系執(zhí)行。
2.加盟網(wǎng)點終端設(shè)備維修規(guī)則。
（1）郵政局協(xié)助處理加盟網(wǎng)點的終端故障，終端故障產(chǎn)生的維修費用由加盟商家承擔。
（2）維護記錄。市局詳細記錄備機提供、設(shè)備故障和修復(fù)情況，填寫《江油郵政便民服務(wù)站設(shè)備維護記錄單》。
五、監(jiān)督檢查。
（一）監(jiān)督檢查部應(yīng)按《便民服務(wù)站代辦協(xié)議》約定，定期對加盟點履行情況進行監(jiān)督檢查。
4.業(yè)務(wù)資金、票據(jù)、有價證券等安全管理情況；
5.是否存在以郵政“便民服務(wù)站”為名，超出經(jīng)營范圍，違規(guī)辦理非便民服務(wù)站許可的其他郵政業(yè)務(wù)。
便民服務(wù)站申請書篇四
松源街道辦事處：
我深鳥村是松源街道28個行政村和4個社區(qū)當中唯一沒有辦公場所的行政村。我村屬于b類地質(zhì)災(zāi)害點，8月22日，因遭受“桑美”特大超強臺風(fēng)的影響，被縣政府列入整村搬遷，全村58戶災(zāi)民分別在洋墩、同濟、同德新村避險安置39戶，其余農(nóng)戶也分別在慶元縣城進行自行安置。由于我村缺乏集體辦公場所，給村“兩委”班子開展工作帶來困難，平時召開黨員、村民代表會議都要借用場地，同時也給村民辦事帶來不便。今年，根據(jù)縣紀委、縣委組織部的要求，經(jīng)街道黨工委同意，我村在侖山路東瓜山(原城郊大會堂)借用一間簡易辦公室，并進行裝修和添置辦公會議桌、椅、公文柜及電話、電腦、空調(diào)等辦公用品設(shè)施，并于今年九月份正式投入使用。但因我村沒有集體經(jīng)濟收入來源，同時又沒有扶貧結(jié)對單位的資助，目前，因裝修村集體辦公場所而欠下的3萬元無法償還，請求松源街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)給予解決我村這一實際困難。不勝感激上級政府的大力支持!
特此申請報告，請予批復(fù)。
松源街道深鳥村村民委員會
9月12日
便民服務(wù)站申請書篇五
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)便民服務(wù)工作以黨的“十九大”精神及三個代表重要思想為指導(dǎo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和陽光便民服務(wù)為宗旨，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變，各項工作均取得了較好的成績，圓滿完成了年初的計劃。截止12月底，中心受理2518件，辦結(jié)2518件，其中受理即辦件20xx件，代辦件610件，辦結(jié)率100%;受理咨詢2264人次?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
(一)強化中心規(guī)章制度的遵守執(zhí)行。
為使便民服務(wù)中心真正起到便民、為民、幫民作用，我鄉(xiāng)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復(fù)。首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。
(二)強化窗口人員服務(wù)意識的教育管理。
規(guī)服要見效，人員是根本。中心一直強調(diào)這種以人為本的理念。服務(wù)中心以專題學(xué)習(xí)、座談討論等多種形式加強窗口人員規(guī)范化服務(wù)理念的教育和培育。通過培訓(xùn)教育，中心工作人員規(guī)服型理念意識、服務(wù)規(guī)范、言行舉止、服務(wù)效能等各方面得到了較大提升，規(guī)范化服務(wù)進一步推進。
(三)強化對窗口服務(wù)人員的日?？己恕?/p>
為了充分調(diào)動便民服務(wù)中心全體工作人員的積極性、創(chuàng)造性，提高工作效率，增強競爭意識，強化服務(wù)觀念，更好地服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展，方便廣大人民群眾的生產(chǎn)和生活，羅洪鄉(xiāng)黨委政府制定了《羅洪鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口工作人員考核辦法》，加強對窗口服務(wù)人員的日?？己?。便民服務(wù)中心對窗口工作人員實行日考勤、周抽查、月考核，季通報。每周對各窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律、簽到考勤等情況進行抽查，每月對上述五項考核內(nèi)容的綜合得分情況匯總，每季對匯總結(jié)果進行一次通報，并評選出“紅旗服務(wù)窗口”和“服務(wù)明星”。
二、存在的'不足
(一)個別窗口工作人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。
(二)對便民中心的窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠，尤其是在業(yè)務(wù)互通方面還很欠缺。
(三)經(jīng)費不足，使便民服務(wù)中心的辦公硬件不完善。
三、下一步打算
(一)加強自身建設(shè)，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監(jiān)督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
(三)繼續(xù)開展各項培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和工作能力。鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。
總之，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中運行以來，進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)干部作風(fēng)，方便了群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，我們將進一步加大工作力度，真正把便民服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾滿意的民心窗口，為維護羅洪社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
便民服務(wù)站申請書篇六
1、“郵政便民服務(wù)站”項目是郵政秉承胡錦濤同志“要更好地發(fā)展郵政事業(yè)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)”的思想，結(jié)合創(chuàng)建和諧祖國的實際需要推出的一項新的便民舉措,它以信息化為手段,智能繳費終端為載體,將郵政業(yè)務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)、農(nóng)村、工廠、學(xué)校等人群密集地,能夠為老百姓提供繳費、票務(wù)、報刊等家門口的便捷服務(wù)。
“郵政便民服務(wù)站”以便利店、超市、彩票站、報刊亭、物業(yè)等各類社區(qū)服務(wù)機構(gòu)自愿加盟的模式，使加盟店成為老百姓家門口的公共事業(yè)服務(wù)站。
2、在《“郵政便民服務(wù)站”項目合作協(xié)議書》中，已確定郵政負責對加盟網(wǎng)點進行相關(guān)的渠道維護，包括網(wǎng)點宣傳物料發(fā)放和安裝，郵政業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以及日常的渠道管理和回訪等工作。
3、在《“郵政便民服務(wù)站”項目合作協(xié)議書》中，已確定郵政與加盟網(wǎng)點3:7分成運營商的酬金。
4、在《郵政便民服務(wù)站項目管理辦法》布局原則中，明確加盟網(wǎng)點與郵政營業(yè)網(wǎng)點（含代辦點）步行距離最近在300米以上；與現(xiàn)有加盟網(wǎng)點的步行距離最近在200米以上。并由當?shù)剜]政局與建設(shè)方共同來商定。
5、在《黑龍江郵政便民服務(wù)站加盟協(xié)議》中，明確本協(xié)議授權(quán)加盟期限為五年，協(xié)議到期后郵政與加盟商另行商議。
電子商務(wù)局。
2010年8月11日。
便民服務(wù)站申請書篇七
便民服務(wù)是指以為民、便民、利民為服務(wù)宗旨。下文是小編收集的便民服務(wù)站建立請示，歡迎閱讀!!
開江縣政務(wù)中心：
按照開江府辦發(fā)〔20xx〕105號文件要求，我鄉(xiāng)已全面完成了便民服務(wù)中心標準化建設(shè)任務(wù)。懇請貴中心組織相關(guān)人員予以驗收。
開江縣梅家鄉(xiāng)人民政府。
20xx年1月21日。
中共上栗縣紀委：
按照縣委、縣政府要求，我鎮(zhèn)從大局出發(fā)，支持教育事業(yè)發(fā)展，滿足上栗中學(xué)規(guī)劃需要，于20xx年9月，將原行政辦公場所整體搬遷。目前租住在金水出口花炮廠院內(nèi)，已近五年。原辦公大樓已并入上栗中學(xué)整體規(guī)劃，另有司法所、計育辦等部門仍分散在原址附近辦公。我鎮(zhèn)機關(guān)干部共兩百余人，分散辦公，給正常工作開展和人民群眾來訪辦事帶來了諸多不便，且現(xiàn)租住的辦公大樓租金高昂、設(shè)施簡陋，辦公用品陳舊，嚴重影響辦公效率。
20xx年經(jīng)我鎮(zhèn)人大四次會議審議通過，籌建金山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。經(jīng)公開招標，重新選址，新便民服務(wù)中心奠基于上栗縣縣城北部的金山村，南依金水河，北靠瑤金山，西臨李畋北大道，占地約20畝，距離縣城中心僅5分鐘車程。經(jīng)多年建設(shè)，現(xiàn)工程已基本完工。主體大樓為7層，建筑面積共計約6500平方米，總投資1500萬元。便民服務(wù)中心地理位置優(yōu)越、交通便捷，周邊生態(tài)環(huán)境得天獨厚。
鑒于目前金山鎮(zhèn)辦公條件的陳舊落后，而新便民服務(wù)中心已經(jīng)竣工，搬遷至新便民服務(wù)中心辦公，將極大改善鎮(zhèn)機關(guān)干部的辦公條件，帶動周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大發(fā)展，加快我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)和城鎮(zhèn)化進程，同時利于加快與縣城對接與全縣“兩河三區(qū)”建設(shè)規(guī)劃相吻合。為此，特請求批準我鎮(zhèn)整體遷入新便民服務(wù)中心辦公。
妥否，請批示。
20xx年4月2日。
市政府：
近年來，我市分散的便民攤點群，發(fā)揮了集散商品、活躍流通、擴大內(nèi)需、繁榮經(jīng)濟、方便市民生產(chǎn)生活的重要作用。但是，多頭管理、分散交易，導(dǎo)致管理不規(guī)范，影響了我市的創(chuàng)衛(wèi)工作。根據(jù)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的要求，我街辦經(jīng)多方協(xié)調(diào)，依據(jù)有關(guān)法規(guī)、條例，本著“合理引導(dǎo)、集中交易、方便購銷、規(guī)范管理、有利創(chuàng)衛(wèi)”的原則，決定把散落在城區(qū)，自發(fā)形成的便民攤點群，集中整合到東武街南段東側(cè)的潤東凱美爾廣場(東城八大碗)，實行規(guī)范經(jīng)營。為此，特做如下請示：
一、設(shè)立凱美爾便民服務(wù)市場。經(jīng)營范圍：生活日用品、建輔材料、裝飾材料、燈具、家具、展銷會;經(jīng)營方式：批發(fā)、零售;經(jīng)營區(qū)域：潤東凱美爾廣場內(nèi)及周邊。
二、成立凱美爾市場綜合管理辦公室。招聘市場管理人員6名，清掃衛(wèi)生人員6人，負責市場內(nèi)外的日常管理和保潔。由工商和城管等部門對市場進行監(jiān)督管理。
三、運作辦法。由街道創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭組織，協(xié)調(diào)城關(guān)工商所、密州工商所、密州城管所等部門，把原有的文化路攤點群、九龍口、龍王廟子、北三里莊、白玉山子、西下泊、興華路東頭車輛出租、捎門村口、王鐵村口等所有的擺攤設(shè)點的經(jīng)營業(yè)戶清理掉，理順到新市場。
為方便居民生產(chǎn)生活，利于創(chuàng)衛(wèi)工作，特報告市政府對該便民服務(wù)市場予以確認，并予以扶持。
當否，請批示。
20xx年7月19日。
便民服務(wù)站申請書篇八
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當場辦理，對不能辦理的進行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個五一節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責調(diào)查核實，及時辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民服務(wù)中心上報。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民服務(wù)中心的辦理情況，及時向居民作出回復(fù)。一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關(guān)部門20多件，入戶核實相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民服務(wù)工作。
便民服務(wù)站申請書篇九
本報通訊員張紅英。
“現(xiàn)在繳納電費又快又方便，出了家門就可以，還用不著排隊?！?月10日，聽說在家門口的報刊亭能繳納電費，家住浙江省杭州市湖墅南路稻香園小區(qū)的王志龍大伯趕忙拿著繳費單去試，沒想到不用1分鐘就辦完了，而以往跑銀行加排隊來回起碼要個把小時。聽到還能繳納有線電視費、充話費及買車票，王大伯豎起了大拇指。
王大伯說的報刊亭其實是杭州市郵政局新近推出的便民服務(wù)亭。今年，該局以民生需求為切入點，以信息化為引領(lǐng)，推進報刊亭便民服務(wù)升級。截至7月10日，杭州局建成便民服務(wù)亭292個，可向社會提供各類代收代繳、票務(wù)、充值等便民服務(wù)18種，辦理便民服務(wù)業(yè)務(wù)近萬筆，涉及金額60余萬元，由報刊亭變身的便民服務(wù)亭承擔了公共服務(wù)平臺的功能。
問需于民從報刊亭到便民亭。
繳納水費、電費、煤氣費，為手機、電話、公交卡充值，購買汽車票、飛機票、火車票??隨著城市的擴張，百姓對各類代收代繳、充值、票務(wù)等服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。
如何滿足需求？一般來說，主要有上游單位自建渠道或銀行代理兩種途徑，但自建渠道存在成本高、覆蓋面有限的問題；作為主渠道的銀行代理也由于占用網(wǎng)點資源過多，且相對低效而逐漸被邊緣化。與此同時，百姓則因為排隊難、繳費難、買票難，存在諸多抱怨。兩難之間，給郵政帶來了巨大的發(fā)展空間。
杭州局有386個報刊亭，遍布大街小巷。今年3月，杭州局開展報刊亭服務(wù)升級工作，依托資源優(yōu)勢，整合上游公共單位資源，致力于打造集“繳費通、郵政通、票務(wù)通、商品通”等便民服務(wù)為一體的綜合服務(wù)大平臺。
“通過與郵政合作，相當于增加了300多個營業(yè)繳費點，給我們解決了大問題?！比A數(shù)數(shù)字電視傳媒集團市場部負責人張小云告訴筆者，作為杭州數(shù)字電視的運營主體，華數(shù)集團有客戶100多萬戶，2/3通過現(xiàn)金繳納相關(guān)費用，但其自有營業(yè)點只有20余個，遠不能滿足服務(wù)需求，郵政便民服務(wù)平臺解了其燃眉之急。而像華數(shù)集團這樣的情況有很多，使便民服務(wù)亭的推廣工作得以順利進行。當然，也有一些對渠道擴張需求不大的單位，如電力部門，但考慮到便民平臺、綜合性平臺的建設(shè)，杭州局也積極爭取將其納入服務(wù)范圍，并憑借網(wǎng)點優(yōu)勢，特別是農(nóng)村的渠道資源，實現(xiàn)了順利合作。滿足百姓需求是杭州局疊加各項服務(wù)的原則和標準。以公交ic卡充值項目為例，該項目開始并未列入疊加議程，并且事實上郵政也不具備對接公交系統(tǒng)的現(xiàn)實條件。但當調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多客戶詢問此項服務(wù)時，杭州局就千方百計地通過第三方提供的服務(wù)資源在部分有條件的亭點提供該項服務(wù)。
通過各種靈活的方式，杭州局較短時間內(nèi)在報刊亭上疊加的業(yè)務(wù)涵蓋了電力、電信、有線電視、票務(wù)、聯(lián)網(wǎng)報警等服務(wù)種類，并以服務(wù)功能多、亭點分布廣、營業(yè)時間長等便利因素受到了廣大市民的歡迎和政府部門的認可。
技術(shù)搭橋從物理網(wǎng)到信息網(wǎng)。
“以前，報刊亭是一個個獨立的物理亭，通過將其信息化，我們打造了一個能夠提供諸多便民服務(wù)的信息化服務(wù)平臺?！焙贾菥蛛娮由虅?wù)局負責人江彩波告訴筆者。在省郵政公司“信息化引領(lǐng)”理念的激發(fā)下，杭州局充分認識到?jīng)]有信息化就沒有服務(wù)現(xiàn)代化的道理，并將信息化貫穿報刊亭建設(shè)始終。
“epos模式使用專用電話信息終端，通過電話線路接入系統(tǒng)，因為屏幕較小、信息容量有限，因而業(yè)務(wù)拓展性不強，一般只開辦代收代繳業(yè)務(wù)。pc機通過互聯(lián)網(wǎng)接入，具有平臺開放、通用性強、信息容量大、功能可擴展性強、可現(xiàn)金繳費等優(yōu)點，但相對epos來說，pc機要占用較多的物理空間?！痹诮K端模式上，杭州局信息技術(shù)局負責人江曉赟就當前集團公司主推的epos、pc兩種模式進行了介紹。在省公司的大力支持下，杭州局依據(jù)對報刊亭的功能定位，充分權(quán)衡兩者利弊，決定采用pc模式，并由廠家專門設(shè)計制作了一體機，解決設(shè)備空間占用問題，成為全國郵政利用pc模式實現(xiàn)報刊亭便民服務(wù)的首批單位之一。
“以后的大方向肯定是朝著電子客票發(fā)展，目前，我們也在加緊研究乘客直接用電子客票乘車的技術(shù)。”當從市長途客運公司獲得該消息后，又考慮到實物票需要憑證管理、在報刊亭銷售難以實現(xiàn)等問題，杭州局迅速推進了長運電子客票系統(tǒng)的開發(fā)。然而，這并非易事，電子客票系統(tǒng)存在查詢、廢票、單邊票等眾多模塊，開發(fā)難度極大。對此，該局采用信息化大項目建設(shè)思維，在省公司信息技術(shù)局的大力支持下進行集中開發(fā)，最終成功開發(fā)出長運電子客票系統(tǒng)。據(jù)了解，杭州局也是全國郵政首個利用汽車電子客票實現(xiàn)實時聯(lián)網(wǎng)出票的單位。能在家門口買到長途車票，市民對此非常滿意?！半娮榆嚻庇闷饋砗芊奖?，在車站的自助機上輸進號碼就能打印出來?！奔易『贾菔谐瘯煻^(qū)的胡蘭娟在報刊亭買了一張杭州到紹興的電子汽車客票，用后感覺很好。
此外，作為報刊亭信息化的基本要素，杭州局還積極解決了報刊亭的“兩通”問題，即通電、通網(wǎng)。尤其是該局突破常規(guī)思維和手段，積極尋求供電部門支持，與報刊亭周邊住戶溝通，采用轉(zhuǎn)接電等多種方式解決了45個報刊亭的電源問題，通過有線+3g無線卡的方式解決了通網(wǎng)的問題。杭州局還在報刊亭安裝了聯(lián)網(wǎng)的led顯示屏，實行統(tǒng)一管控、統(tǒng)一發(fā)布，不但打造了功能強大的城市信息發(fā)布平臺，也給傳統(tǒng)的報刊亭增添了時尚氣息。
服務(wù)升級從倍感壓力到充滿動力。
1997年，杭州局率先在全國郵政創(chuàng)建報刊亭。自此，報刊亭融入了這個城市，成為一道靚麗的風(fēng)景，2009年更是當選最佳“城市家具”第二名。
然而，隨著市民文化消費習(xí)慣的改變，紙質(zhì)報刊的銷售正在縮減已成為不爭的事實，為報刊亭的經(jīng)營帶來了較大壓力，也直接導(dǎo)致了一些報刊亭超范圍經(jīng)營、占道經(jīng)營等現(xiàn)象的發(fā)生。同時，杭州市政府正在推進的“杭州品質(zhì)之城”建設(shè)，以及今年以來開展的“全國文明城市”創(chuàng)建工作，也對報刊亭服務(wù)形象、素質(zhì)提升提出了更高的要求。對此，杭州局倍感壓力，推進報刊亭服務(wù)升級恰逢其時。
通過主動貼近，杭州局將報刊亭服務(wù)功能升級與形象提升同步推進。該局投入2000萬元，對386個報刊亭進行整體更換或改造；邀請中國美院城市美學(xué)專家進行新亭設(shè)計，使報刊亭與城市規(guī)劃融為一體；通過規(guī)范服務(wù)、整治亭容亭貌、統(tǒng)一經(jīng)營人員服裝等，提高了報刊亭的經(jīng)營品質(zhì)和格調(diào)，得到了市委、市政府的高度肯定和大力支持。市委副書記、市紀委書記葉明對報刊亭建設(shè)寄予厚望，要求將其升級為“文化亭、便民亭、安民亭、文明亭”。
此，杭州局提前對經(jīng)營戶進行系統(tǒng)培訓(xùn)，并采取管理人員下基層開展一對一宣傳幫扶的辦法，合格一個、掛牌一個，分批推進、分步落實，充分調(diào)動了經(jīng)營戶的積極性。
“以前我們就賣賣報紙，給手機充充值，做的是手工活兒，掙的是辛苦錢?，F(xiàn)在，我們不但能通過網(wǎng)絡(luò)給手機充值，還能在網(wǎng)上幫大家繳納各種公共事業(yè)費用、買車票，操作也不復(fù)雜，很多以前想都不敢想的事，現(xiàn)在都能做?！笨粗鴣磙k理業(yè)務(wù)的人越來越多、報刊亭的人氣日益興旺，位于文暉路和上塘路交叉口的568號報刊亭經(jīng)營戶仇劍波十分高興地說。實現(xiàn)信息化改造僅1個月時間，該亭已辦理便民業(yè)務(wù)750筆、金額達5.65萬元，他的收入與以前相比大大增加。
“便民服務(wù)亭是構(gòu)建便民服務(wù)大網(wǎng)的第一步，根據(jù)省公司的總體安排，我們下一步將大力推進便民服務(wù)進村郵站、社區(qū)、社會渠道，從而打造一個強大的郵政綜合公共服務(wù)平臺，為企業(yè)拓展更廣闊的發(fā)展空間。”對于郵政涉足便民領(lǐng)域的前景，杭州局局長李金良躊躇滿志地說。
便民服務(wù)站申請書篇十
關(guān)于加強老年公寓安全工作的通知各鎮(zhèn)政府、街道辦事處，各老年公寓：
近期，全國多地養(yǎng)老院相繼因用火不慎發(fā)生火災(zāi)，造成多人傷亡。為有效防止各敬老院、養(yǎng)老院（以下簡稱老年公寓）安全事故的發(fā)生，確保我區(qū)各老年公寓老人生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，結(jié)合我區(qū)實際，現(xiàn)就加強老年公寓安全工作通知如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化管理責任。
一是要落實和強化主要領(lǐng)導(dǎo)負責制。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)是本轄區(qū)消防安全的“第一責任人”，必須親自抓、負總責，及時協(xié)調(diào)解決消防工作中的重大問題。
二是要強化消防管理責任。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要認真履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責，切實加強對老年公寓消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立專門的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格落實主體責任，按照屬地化管理原則，各司其職、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管，認真抓好轄區(qū)內(nèi)老年公寓的`消防安全管理工作。
三是要強化監(jiān)管責任意識。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要強化監(jiān)管責任意識，建立健全消防安全監(jiān)管責任體系，堅決杜絕出現(xiàn)檢查不到位，整改措施不徹底，甚至漏管或因相關(guān)手續(xù)不全或根本沒有相關(guān)手續(xù)而不管的盲區(qū)、死角，將消防責任制真正落實到位。
四是強化消防安全的主體責任，落實法人代表負責制。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處老年公寓的法定代表人或主要負責人為本老年公寓的消防安全第一責任人，對本老年公寓的消防安全工作負總責。各老年公寓要切實履行消防安全主體的法律責任，建立健全消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)責任機制，確定具體的消防責任人和管理人，依法履行消防工作職責，做到安全自查、隱患自除、責任自負。
二、加強宣傳，全面提高防范意識。
各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要按照“屬地化管理”原則，加大對老年公寓的食品安全、用藥安全、用電安全、老人出行安全、燃煤取暖、用火照明、夏季使用蚊香等安全工作的宣傳力度，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，堅持“以人為本”的理念，普及安全知識。要制訂并組織實施安全工作宣傳教育計劃，提高各老年公寓從業(yè)人員的安全意識，上崗人員必須具備從業(yè)資格。要經(jīng)常進行從業(yè)人員的安全管理和教育。各老年公寓要進一步提高對安全工作重要性的認識，加大安全投入，增強抓好安全工作的責任感和使命感。
三、加強安全巡查，嚴格落實值班制度。
各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要加強老年公寓安全工作巡查，確定一名聯(lián)絡(luò)員，具體負責聯(lián)絡(luò)和信息報送工作。要實行重點巡查，對各老年公寓存在的狀況及時通報，促進各老年公寓經(jīng)常性開展自查自糾。各老年公寓要健全安全管理機構(gòu)，嚴格落實安全管理人員值班制度，一旦發(fā)生各類事故和突發(fā)事件，值班人員要立即進行妥善處理，并及時上報。各鎮(zhèn)政府、街道辦事處要加強對各老年公寓的安全監(jiān)管力度，對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患和違章行為的應(yīng)當立即要求整改，把各種安全隱患消除在萌芽之中，確保我區(qū)老年公寓安全工作萬無一失。
便民服務(wù)站申請書篇十一
為確保我區(qū)流動司法便民服務(wù)站能夠規(guī)范、有效、長期、有序開展工作，現(xiàn)制定以下工作制度和考評考核制度。
一、預(yù)約溝通制度。
1、各街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦專職副主任全程參與服務(wù)站到社區(qū)村巡回服務(wù)工作。
2、各街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦對轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)（村）排查出的事項認真梳理。并根據(jù)服務(wù)站組成部門的主要工作任務(wù)及服務(wù)站工作時限，確定各社區(qū)村需由服務(wù)站提供服務(wù)的工作事項。并按日程表至少3個工作日之前報送服務(wù)站。
3、區(qū)綜治辦對街鄉(xiāng)上報的事項進行分類研究，將適合于通過服務(wù)站解決的事項情況發(fā)送到相關(guān)部門。各部門安排專門人員與區(qū)綜治辦聯(lián)系巡回相關(guān)事項及預(yù)約會商會具體業(yè)務(wù)辦理事項。
4、與各相關(guān)部門預(yù)約會商會后，區(qū)綜治辦至少1個工作日之前將確定重點解決的事項反饋給街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦。
5、根據(jù)已確定的將為各社區(qū)村提供的重點服務(wù)事項，服務(wù)站統(tǒng)籌安排每月的巡回工作日程表，根據(jù)需要及時到各社區(qū)、村巡服務(wù)，每次工作半天時間。
6、流動司法便民服務(wù)站在每月初將工作日程表發(fā)到各各街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦。如有變動提前告知。
二、工作受理、登記、分流、匯總、督辦制度。
1、政法委工作人員負責辦理事項的登記。對于確定辦理的社區(qū)村提供的書面材料或群眾臨時口頭提出的事項均要進行登記。
2、現(xiàn)場不能予以辦理的重大事項、疑難問題等，要做好解釋工作，并為其指明解決途徑。對于新發(fā)生的、容易造成重大影響和后果的事項要及時并上報。屬于在辦的事項，將該事項的情況通報到承辦部門。
3、信訪局、法院、公安分局、司法局等各成員部門工作人員遇緊急情況，可先介入服務(wù)，再報政法委工作人員填表登記。
4、各成員部門工作人員對來訪群眾要認真接待，經(jīng)辨析不屬于本部門處理的事項也要跟蹤服務(wù)、實行首問負責制。
5、政法委工作人員將登記后的需要服務(wù)站處理的事項進行梳理分類，分流到相應(yīng)部門的具體工作人員。
6、各部門的具體工作人員應(yīng)當及時辦理，辦理完畢后及時予以答復(fù)，對于當場不能辦結(jié)的要告知辦結(jié)時限。辦理不了的事項要做好解釋、并為其指明解決途徑。做好全程業(yè)務(wù)工作記錄。
7、各部門工作人員每天要將當天辦理事項的結(jié)果報政法委工作人員處；每月要對辦理的事項進行匯總分析，形成工作臺帳報政法委工作人員處。
8、各部門有下列情形之一的，政法委應(yīng)當督促辦理。
一是無正當理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)事項的；
二是未按規(guī)定反饋受理事項辦理結(jié)果的；
三是未按規(guī)定程序辦理事項的；
四辦理事項推諉、敷衍、拖延的；
五是不執(zhí)行協(xié)調(diào)會商后處理意見的；
六是其他需要督辦的情形。
1、區(qū)綜治辦負責對流動司法便民服務(wù)站各成員部門工作人員的考勤。并及時向工作人員所在部門反饋考勤情況。
3、區(qū)綜治辦要對流動司法便民服務(wù)站各成員部門工作人員的每次巡回工作紀律情況進行記錄。
2、區(qū)綜治辦記錄巡回工作當天各相關(guān)部門辦理事項情況。
3、區(qū)綜治辦每月要檢查各相關(guān)部門的工作臺帳完成情況。
4、區(qū)綜治辦對服務(wù)站成員單位工作人員每季度進行一次考核。依據(jù)相關(guān)工作要求，將考核內(nèi)容要進行分解細化，逐項打分。
5、考核中要有社區(qū)綜治維穩(wěn)工作站的對服務(wù)站的評價，并由街鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)辦簽署意見。
6、考評結(jié)果通報到各成員單位，并根據(jù)考評考核結(jié)果向成員單位對工作人員提出獎懲意見。
便民服務(wù)站申請書篇十二
各街道辦事處，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展區(qū)、商務(wù)園區(qū)管委會，區(qū)直有關(guān)部門：
為深入貫徹落實中央和省、市一系列應(yīng)急管理決策部署，堅持“預(yù)防與應(yīng)急并重，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合”的原則，繼續(xù)深化“一案三制”建設(shè)，不斷健全完善應(yīng)急管理體制機制,更好地服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展大局，現(xiàn)就加強全區(qū)應(yīng)急管理有關(guān)工作通知如下：
一、積極推進應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。各街區(qū)、有關(guān)部門要不斷更新完善應(yīng)急預(yù)案，提高預(yù)案針對性和實用性。各主管部門要指導(dǎo)、督促本系統(tǒng)企事業(yè)單位制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。大力推進應(yīng)急預(yù)案進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校，督促村居、學(xué)校和各類企事業(yè)單位完成預(yù)案編制工作。抓好大規(guī)模集會、慶典、會展等活動應(yīng)急預(yù)案編制工作，基本形成“橫向到邊、縱向到底、覆蓋全面”的應(yīng)急預(yù)案體系。加大對預(yù)案編制工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)力度，使各類預(yù)案符合實際、簡明扼要、好記管用。目前全區(qū)新一輪機構(gòu)改革工作基本完成，有關(guān)部門要根據(jù)工作職能調(diào)整迅速調(diào)整、充實應(yīng)急預(yù)案。各街區(qū)、部門要將總體（專項）應(yīng)急預(yù)案以正式文件形式于xx月xx日前報區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室，同時報送電子文稿。
二、切實加強應(yīng)急預(yù)案演練。各街區(qū)、有關(guān)部門要有計劃、有組織、有針對性地開展應(yīng)急救援演練，公安、安監(jiān)、消防、教育、衛(wèi)生等部門要組織開展實戰(zhàn)性強、群眾廣泛參與的綜合演練和專業(yè)演練，通過演練不斷豐富和完善預(yù)案內(nèi)容，提高預(yù)案實用性和可操作性。各街區(qū)、有關(guān)部門進行較大規(guī)模的'應(yīng)急演練，須提前一周上報區(qū)應(yīng)急辦，屆時區(qū)應(yīng)急辦將組織相關(guān)人員現(xiàn)場指導(dǎo)、觀摩。應(yīng)急演練結(jié)束后一周內(nèi)組織單位應(yīng)將應(yīng)急演練工作方案、影像資料及演練總結(jié)報區(qū)應(yīng)急辦備案。區(qū)應(yīng)急辦將對部門、單位組織開展的應(yīng)急演練進行分門別類整理，編印成冊，供相互借鑒學(xué)習(xí)，以便更好地推動全區(qū)應(yīng)急管理工作有序健康開展。
三、進一步完善應(yīng)急值守制度。各街區(qū)、有關(guān)部門要完善24小時值班制度，確保值班人員堅守崗位，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)必須保持通信暢通。各街區(qū)、有關(guān)部門要確定一名具體工作人員作為應(yīng)急管理工作聯(lián)絡(luò)員，并將其姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話于7月15日前報區(qū)政府應(yīng)急辦。
四、建立建全信息報送制度。各街區(qū)、有關(guān)部門要嚴格遵守突發(fā)事件信息報告的時限要求，突發(fā)事件信息及重要敏感信息，必須在規(guī)定時限內(nèi)上報區(qū)政府。信息報告實行首報和續(xù)報制度，快報事實、快報應(yīng)對處置情況，原因可根據(jù)查實情況再報，堅決杜絕遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象的發(fā)生。
五、加強基層綜合性應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。各專業(yè)部門要逐步完善應(yīng)急救援隊伍，不斷提高隊伍的實戰(zhàn)能力。各街區(qū)要組織民兵、預(yù)備役人員、保安員、基層警務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員等，盡快建立綜合性應(yīng)急救援隊伍，逐步達到每個街區(qū)擁有一支綜合性應(yīng)急救援隊伍的目標。
六、不斷加強應(yīng)急資源儲備。各街區(qū)、有關(guān)部門要根據(jù)各行業(yè)突發(fā)事件發(fā)生的規(guī)律和應(yīng)急管理工作需要，依托轄區(qū)內(nèi)超市和物資倉庫等，建立應(yīng)急救援物資庫和物資調(diào)用方案，采用政府儲備、企業(yè)儲備和社會儲備相結(jié)合的辦法，逐步完善應(yīng)急物資儲備、調(diào)撥征用和緊急配送體系。
七、加強應(yīng)急管理培訓(xùn)。各街區(qū)、部門要把應(yīng)急管理培訓(xùn)納入領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)體系，通過舉辦培訓(xùn)班、專題研討班等形式，有計劃地對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和應(yīng)急管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急指揮能力和應(yīng)急處置能力。
八、強化應(yīng)急知識宣傳。要通過編發(fā)預(yù)案簡本、科普讀本、影像資料等多種形式，利用各種媒體，廣泛宣傳應(yīng)急管理法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救等應(yīng)急知識，不斷增強公眾的應(yīng)急意識和自救互救能力，形成全社會防災(zāi)減災(zāi)的良好局面。
便民服務(wù)站申請書篇十三
各街道辦事處，區(qū)政府各部門，區(qū)直各單位，省、市駐各單位：
為切實加強全區(qū)財源建設(shè)，強化稅收稅源監(jiān)控，增加財政收入，促進我區(qū)經(jīng)濟社會的發(fā)展，根據(jù)《省地方稅收保障條例》（以下簡稱《條例》）和《市人民政府辦公廳關(guān)于進一步加強地方稅收保障工作的通知》精神，結(jié)合我區(qū)實際，現(xiàn)就進一步加強地方稅收保障工作通知如下：
一、進一步強化職能部門信息傳遞與交流。
1.進一步明確涉稅信息的內(nèi)容和要求。不斷完善相關(guān)部門之間的稅源信息交換和共享制度，逐步擴大提供涉稅信息的部門范圍，實現(xiàn)對涉稅信息的全覆蓋管理。
2.進一步完善地方稅收保障信息系統(tǒng)。各有關(guān)部門應(yīng)當按照規(guī)定格式、內(nèi)容和時限提供相關(guān)稅源信息，實現(xiàn)涉稅信息交流的制度化、規(guī)范化和信息化，為稅收征管提供全面準確的依據(jù)。
3.進一步加強信息安全管理。各有關(guān)部門要對信息的傳遞、使用、管理提出嚴格要求。稅務(wù)部門應(yīng)當依法收集、使用和保管相關(guān)信息，不得用于涉稅事項之外的其他事宜。
二、進一步強化職能部門源頭控管與協(xié)作。
1.加強登記、變更、注銷、執(zhí)行拍賣等環(huán)節(jié)的稅收管理。工商管理部門在受理股東股權(quán)變更登記時，應(yīng)當告知企業(yè)到稅務(wù)部門辦理《股東股權(quán)變更稅源監(jiān)控登記表》；股東在簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議并完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易以后至企業(yè)變更股權(quán)登記之前，應(yīng)當?shù)狡髽I(yè)主管稅務(wù)部門申請開具稅務(wù)證明，工商部門收到經(jīng)稅務(wù)部門確認的《股東股權(quán)變更稅源監(jiān)控登記表》后，方可為股東辦理股權(quán)變更手續(xù)，對未辦理稅源監(jiān)控登記的，應(yīng)當暫緩辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。法院應(yīng)將被拍賣人、標的物、成交價格等執(zhí)行案件有關(guān)信息及時提供給稅務(wù)部門；在提供稅務(wù)部門出具的'完稅憑證后，法院予以辦理相關(guān)手續(xù)。交通運輸部門對新成立的從事交通運輸行業(yè)的單位或個人到交通運輸部門辦理行政許可時，及時告知業(yè)戶到稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記。發(fā)改、招商部門在新辦企業(yè)審批、招商引資時，應(yīng)及時督導(dǎo)投資方到稅務(wù)部門了解、辦理有關(guān)稅務(wù)事宜。稅務(wù)部門在辦理企業(yè)遷出手續(xù)前，需書面通知區(qū)財政部門，對于對地方財力貢獻較大的企業(yè)，同時應(yīng)做好說服挽留工作。
2.加強建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)稅收管理。外來承攬、中標的建筑施工企業(yè)，要到工商管理部門辦理企業(yè)注冊登記，到稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)后，城建部門方可核發(fā)施工許可證，交通、水利、公路等部門方可簽訂施工合同。對在我區(qū)承攬建筑施工以及招投標業(yè)務(wù)但未辦理稅務(wù)登記的區(qū)外企業(yè)，項目主管部門應(yīng)當告知其到當?shù)囟悇?wù)機關(guān)辦理稅務(wù)登記。財政投資的工程項目在申請撥付工程款時，財政部門要對項目涉及的稅款做好把關(guān)工作。交付竣工驗收的建筑工程，未出具主管稅務(wù)部門稅收管理證明的，城建部門應(yīng)暫緩辦理竣工驗收備案手續(xù)。并告知及時到稅務(wù)部門辦理納稅手續(xù)。凡有建設(shè)項目的行政事業(yè)單位，要主動配合稅務(wù)部門做好建筑業(yè)項目稅收管理工作。城建、國土資源等主管部門在辦理房屋所有權(quán)、土地使用權(quán)權(quán)屬登記時，凡不能按相關(guān)規(guī)定提供稅務(wù)發(fā)票、完稅或減免稅憑證的，應(yīng)暫緩辦理相關(guān)手續(xù)，并告知及時到稅務(wù)部門辦理納稅手續(xù)。對于稅務(wù)部門查封扣押的房產(chǎn)、土地使用權(quán)等，在接到稅務(wù)部門通知后，應(yīng)當暫緩辦理房屋產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或變更手續(xù)。
3.加強服務(wù)業(yè)稅收管理。公安派出所、街道辦事處、社區(qū)居委會和住宅小區(qū)物業(yè)管理部門要及時向稅務(wù)部門提供房屋出租信息，衛(wèi)生部門應(yīng)及時向稅務(wù)部門提供盈利性和非盈利性醫(yī)療機構(gòu)認定和年檢信息，協(xié)助稅務(wù)部門加強稅收管理。文化部門要加強對網(wǎng)吧、商業(yè)性文藝演出等活動的管理，對網(wǎng)吧、文化經(jīng)營許可證年審時查驗是否完稅，對未完稅的不予年審。
4.加強商品批發(fā)業(yè)及特殊行業(yè)稅收管理。工商、市場經(jīng)營主體要積極支持稅務(wù)部門加強對商品批發(fā)業(yè)的稅收管理，幫助稅務(wù)部門最大限度掌握或占有各類涉稅信息，減少稅款流失。食品藥品監(jiān)督部門要密切關(guān)注藥品批發(fā)、零售業(yè)的經(jīng)營狀況，配合稅務(wù)部門堵塞稅收征管漏洞。
5.加強行政事業(yè)單位應(yīng)稅項目管理。各部門、各單位要加強行政事業(yè)單位個人所得稅扣繳。行政事業(yè)單位在實施經(jīng)營性收費前，應(yīng)按規(guī)定進行應(yīng)稅認定登記。教育主管部門要配合稅務(wù)部門依照相關(guān)規(guī)定，將所有經(jīng)營性教育培訓(xùn)機構(gòu)納入稅務(wù)管理，按規(guī)定統(tǒng)一使用稅務(wù)發(fā)票。財政、物價部門要加強對教育培訓(xùn)機構(gòu)收費情況、收費標準的監(jiān)督檢查，及時向稅務(wù)部門反饋信息。
6.加強稅收優(yōu)惠企業(yè)稅收管理。對各類科技、福利、勞服、外資、資源綜合利用、環(huán)保、下崗職工再就業(yè)等享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)，科技、民政、人力資源和社會保障、商務(wù)和發(fā)改等有關(guān)部門要聯(lián)合財政、稅務(wù)部門加強監(jiān)督檢查，對不符合規(guī)定條件的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定取消相應(yīng)資格。
7.加強個體和零散稅源的代征管理。稅務(wù)部門根據(jù)有利于稅收控管和方便納稅的原則，可對個體和零散稅收實行委托代征。房產(chǎn)交易應(yīng)繳納的稅收，可委托房管部門代征應(yīng)征稅款；從事各類建筑安裝工程項目應(yīng)繳納的稅收，可委托建設(shè)單位或建設(shè)管理單位代征應(yīng)征稅款；從事小型水利改造、水庫加固、河砂開采等項目應(yīng)繳納的稅收，可委托水利項目所在街道代征應(yīng)征稅款。各批發(fā)市場、集貿(mào)市場、綜合商場內(nèi)的稅收，可委托市場管理部門代征應(yīng)征稅款。其他單位和個人應(yīng)繳納的稅收，也可由稅務(wù)部門根據(jù)實際需要委托代征應(yīng)征稅款。
8.稅務(wù)部門也可以根據(jù)實際情況，與相關(guān)部門協(xié)商確定稅收源頭控管的具體內(nèi)容、方式和措施。
三、進一步加強地方稅收保障工作的管理與考核。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)財源建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責全區(qū)地方稅收保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各街道、區(qū)直各單位要結(jié)合本部門實際，制定切實可行的工作措施，統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度，定期通報工作情況。稅務(wù)部門要及時對各部門提報的涉稅信息進行整理、分析、歸類和處理。區(qū)財源建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責對涉稅信息的報送利用和協(xié)稅護稅情況進行考核。
2.強化部門協(xié)作。各有關(guān)部門要將地方稅收保障工作作為本單位一項重要的工作內(nèi)容，嚴格按照職責分工，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)稅科室，確定協(xié)稅員具體負責此項工作，認真完成有關(guān)信息的提報、稅收協(xié)助、聯(lián)合管理和稅款代征代繳工作，切實維護良好的稅收秩序。
3.嚴格考核獎懲。將地方稅收保障工作納入政府績效考核范圍，對負有地方稅收保障責任和義務(wù)的有關(guān)部門涉稅信息報送、稅收協(xié)助情況進行考核，并按考核結(jié)果對先進單位給予表彰獎勵。對未盡職盡責、未按照要求提供涉稅信息的，負有稅收協(xié)助義務(wù)、無正當理由拒絕協(xié)助的單位和部門，予以通報批評，造成嚴重后果的，追究單位主要負責人和直接責任人的責任。
四、附則。
（一）本通知由區(qū)財政局負責解釋。
（二）本通知自發(fā)布之日起實施，至年12月31日止。
便民服務(wù)站申請書篇十四
3、找得到人、解得了難、辦得好事、交得上心。
4、微笑是我們的語言文明是我們的信念。
6、待人熱情、辦公快捷、服務(wù)主動、答復(fù)滿意。
7、群眾利益無小事服務(wù)工作無止境。
8、把事項交給我把滿意帶給您。
9、知民意、解民憂、幫民難、促民富、得民心。
10、以服務(wù)為宗旨以便民為目的以滿意為標準。
11、把群眾意愿作為“第一信號”，把群眾富裕作為“第一目標”，把群眾難題做為“第一抓手”
12、把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標準。
便民服務(wù)站申請書篇十五
為確保村便民服務(wù)站高效、有序地運轉(zhuǎn)，確保辦公環(huán)境整潔、美觀，特制定本制度。
1、村便民服務(wù)站工作人員實行工作日值班。根據(jù)值班安排，每天輪到值班的人員須按時到崗。
2、值班時間要認真履行職責，協(xié)調(diào)處理隨時出現(xiàn)的問題，重大情況及時報告村便民服務(wù)站站長。
3、值班人員應(yīng)該負責好當天報紙、文件收發(fā)工作。
4、值班人員應(yīng)負責好當天辦事群眾接待工作，做好記錄，保證24小時信息暢通，如需他人接待要及時聯(lián)系。
5、在值班期間，不能擅自離崗，有事需向村便民服務(wù)站站長請假，否則按曠工對待，并參照鄉(xiāng)便民服務(wù)中心《責任追究制度》處理。
6、熱情接待村民咨詢和來訪。
7、值班結(jié)束后，切斷電源、關(guān)閉好門窗等其他安全工作。
為切實發(fā)揮村級組織活動陣地服務(wù)人民群眾的積極作用，為民辦實事、辦好事，切實解決群眾的熱點、難點問題，為規(guī)范工作特制定以下干部值班辦事制度。
一、值班人員：村黨委書記、村主任、村會計等村級主要負責人。
二、值班時間：周一至周日，便民中心每天安排3人值班，如有特殊情況每天至少應(yīng)有1人值班，接待、接件、答復(fù)咨詢等工作。
三、便民服務(wù)中心工作作息時間實行上午8：30一11：30；下午13：30一17: 00。
四、值班工作人員應(yīng)作好值班記錄，內(nèi)容包括接待情況、接辦件情況、辦結(jié)情況等，并將有關(guān)情況匯總。
五、值班任務(wù)：
1、接待群眾來訪，辦理有關(guān)手續(xù)，解決群眾在生產(chǎn)、生活中的困難和問題，受理村民對村級工作的意見和建議，答復(fù)解釋村民提出的問題。
2、負責處置突發(fā)性緊急事件及時處理，并及時向上級匯報。
3、接待上級檢查考核，上傳下達事態(tài)信息。
4、更新村務(wù)（黨務(wù)）公開內(nèi)容。
5、負責處理日常工作，記錄處理過程和結(jié)果。
6、值班人員在值班期間打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好，維護財產(chǎn)安全。
六、有關(guān)要求：
1、值班人員實行輪流值班制，應(yīng)該嚴守值班時間，按時交接-班，不得無故缺席、遲到、早退。在值班時若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)值班負責人同意后方可離開。因故離開半小時以上者須在值班日志上做出書面說明。
2、值班人員有特殊情況不在值班室時，要保證通訊暢通，接到黨委、村委通知應(yīng)迅速到場。
3、值班人員要嚴格維護團隊形象，不得有失職瀆職、酗酒、打牌、下棋以及從事其他與值班無關(guān)的活動，嚴禁在辦公室進行任何違反協(xié)會規(guī)定的活動。
4、聘請老干部等為推行村干部值班制的監(jiān)督員，對值班制的推行進行監(jiān)督，全年值班考勤情況作為村干部年終考核的重要內(nèi)容。
為準確發(fā)揚村級組織活動陣地供職國民群眾的主動作用，為民辦實事、辦功德，準確解決群眾的熱點、難點題目，為楷模事情特制定以下群眾值班辦事制度。
一、值班人員：對于便民服務(wù)中心。村黨委書記、村主任、村會計等村級要緊專注當真人。對于便民充值。
二、值班時間：便民服務(wù)站。周一至周日，便民要旨每天計劃3人值班，你看便民。公告公示的作用。如有特地情景每天至多應(yīng)有1人值班，值班。接待、接件、回復(fù)商酌等事情。
三、便民供職要旨事情作息時間實行上午8：30一11：便民服務(wù)。30；下午13：30一17: 00。
四、值班事情人員應(yīng)作好值班記載，對于制度。我不知道1、經(jīng)理負責、全員參與。形式包括接待情景、接辦件情景、辦結(jié)情景等，并將有關(guān)情景匯總。聽聽蒲村村便民便民服務(wù)中心。
五、值班任務(wù)：
1、接待群眾來訪，對于服務(wù)中心值班制度。解決有關(guān)手續(xù)，解決群眾在坐蓐、生活中的困窮和題目，蒲村村便民便民服務(wù)中心。受理村民對村級事情的成見和倡議，回復(fù)聲明村民提出的題目。
2、專注當真處置突發(fā)性危險事變及時處理，并及時向上司匯報。對比一下便民服務(wù)終端機服務(wù)中心。
3、接待上司搜檢考核，看著便民服務(wù)站。上傳下達事態(tài)音訊。
4、更新村務(wù)（黨務(wù)）公然形式。村村。
5、專注當真處理日常事情，事實上服務(wù)中心值班制度。記載處理歷程和結(jié)束。
6、值班人員在值班工夫掃除室內(nèi)衛(wèi)生，維系物品整潔、完全，庇護家產(chǎn)安適。服務(wù)中心。
六、有關(guān)央求條件：社區(qū)便民服務(wù)。
1、值班人員實行輪替值班制，應(yīng)當嚴守值班時間，按時交接-班，對比一下便民服務(wù)機。不得無故出席、早退、早退。在值班時若遇危險事務(wù)，事實上便民服務(wù)加盟。須經(jīng)值班專注當真人容許前方可脫離。因故脫離半小時以上者須在值班日志上做出書面說明。
2、值班人員有特地情景不在值班室時，要保證通訊流通，接到黨委、村委關(guān)照管急忙到場。
3、值班人員要嚴酷庇護團隊情景，不得有失職溺職、酗酒、打牌、下棋以及處置其他與值班有關(guān)的活動，嚴禁在辦公室實行任何違背協(xié)會法則的活動。
4、約請老群眾等為推行村群眾值班制的監(jiān)視員，對值班制的推行實行監(jiān)視，全年值班考勤情景作為村群眾年終考核的重要形式。
為確保便民服務(wù)中心高效、有序地運轉(zhuǎn)，中心辦公環(huán)境整潔、美觀，特制定本制度。
1、便民服務(wù)中心工作人員實行工作日值班。根據(jù)值班安排，每天輪到值班的人員須按時到崗。
2、值班時間要認真履行職責，協(xié)調(diào)處理隨時出現(xiàn)的問題，重大情況及時報告中心主任。
3、值班人員應(yīng)該負責好當天報紙、文件收發(fā)工作。
4、值班人員應(yīng)負責好當天辦事群眾接待工作，做好記錄，保證24小時信息暢通，如需他人接待要及時聯(lián)系。
5、在值班期間，不能擅自離崗，有事需向中心主任、分管領(lǐng)導(dǎo)請假，否則按曠工對待，并按中心《責任追究制度》處理。
6、熱情接待村民咨詢和來訪。
7、值班結(jié)束后，切斷電源、關(guān)閉好門窗等其他安全工作。
為了進一步加強大廳內(nèi)部管理，不斷提高大廳的管理能力、服務(wù)水平和管理檔次，為辦事者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，特制定本制度：
一、值班長
由便民服務(wù)大廳窗口工作人員輪流值班，掛牌上崗。
二、工作職責
1、負責接受辦事者的咨詢，積極解答問題并主動做好引導(dǎo)辦事服務(wù)工作。
2、積極幫助窗口工作人員解決辦理事務(wù)中出現(xiàn)的問題。
3、及時發(fā)現(xiàn)和處理大廳內(nèi)出現(xiàn)的各種矛盾和問題，情況嚴重的及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，妥善加以解決。
4、認證檢查大廳內(nèi)的安全隱患（電、水、火、防盜等），發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時匯報。
三.工作要求
1、值班長對窗口工作人員及辦事者應(yīng)主動熱情，有問必答，有難必幫，積極為窗口工作人員及辦事者排憂解難。
2、值班長每天應(yīng)提前15分鐘到崗，在窗口工作人員及辦事人員離開后離崗。
3、大廳內(nèi)設(shè)立值班日志，值班長按要求及時據(jù)實做好值班記錄，按值班順序履行交接-班手續(xù)。
4、值班長如有特殊情況不能按時到崗，應(yīng)提前請假，及時調(diào)整值班人員，以保證大廳的'正常運行。
為確保便民服務(wù)中心，服務(wù)宗旨，光輝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心制定了6條值班制度
1、每天必須安排不少于一名工作人員值班
2、雙休日、節(jié)假日期間，便民服務(wù)中心由本周值班人員值班，具體以政府值班安排表為準
3、值班時間以上、下班時間為準，值班人員負責當天便民服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生。
4、值班人員在值班期間遇到不是本部門的有關(guān)工作，必須做好登記并向相關(guān)部門告知情況。
5、若值班期間，遇到突發(fā)事件或重大事件必須報告主要領(lǐng)導(dǎo)。
6、嚴格遵守值班制度，嚴禁脫崗。
為了確保服務(wù)中心高效、有序地運轉(zhuǎn)，中心辦公環(huán)境整潔、美觀，特制定本制度
1、服務(wù)中心工作人員實行工作日值班。根據(jù)值班安排，每天輪到值班的人員須按時到崗。
2、值班時間要認真履行職責，協(xié)調(diào)處理隨時出現(xiàn)的問題，重大情況及時上報。
3、值班人員應(yīng)該負責好當天辦事群眾接待工作，做好臺賬登記，保證24小時信息暢通，如需他人接待要及時聯(lián)系。
4、在值班期間，不能擅自離崗，有事需向領(lǐng)導(dǎo)請假，否則按曠工對待，并按中心《責任追究制度》處理。
5、熱情招待村民咨詢和來訪。
6、值班結(jié)束后，切斷電源，關(guān)閉好門窗等其他安全工作。
一、值班長的安排
1、值班長實行工作時間值班；
2、值班長采取日輪換制，由窗口工作人員輪流擔任。
二、值班長的職責
1、負責對大廳的巡查，并作好記錄；
5、負責監(jiān)督、檢查大廳和窗口衛(wèi)生，確保物件擺放整齊有序、環(huán)境清潔明亮；
6、處理其他相關(guān)正常值日事項。
三、值班長的工作要求
4、值班長要認真履行值班長職責，重要情況及時報告中心領(lǐng)導(dǎo)；
5、值班長應(yīng)自覺接受窗口工作人員及辦事群眾監(jiān)督。
四、值班長的考核
1、值班長的工作完成情況，每天由中心領(lǐng)導(dǎo)在值班日志上簽署意見；
2、值班長的工作考核。按照《冠英鎮(zhèn)行政服務(wù)中心窗口及窗口工作人員考核辦法》進行考核，考核結(jié)果與日常考核掛鉤。
2、負責辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)整齊清潔。
3、負責咨詢服務(wù)、政務(wù)投訴和協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項，保證中心高效運行。
4、負責維持辦公室的日常工作秩序，保證辦公室通迅系統(tǒng)暢通5、值班人員當天不能請假，因不可抗拒原因確需離開中心的，報主任批準、做好值班交接后，方可外出，其余一律不得擅自離開。
便民服務(wù)站申請書篇十六
各街道辦事處，區(qū)政府有關(guān)部門，區(qū)直有關(guān)單位：
為進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，維護公平競爭的市場環(huán)境，保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，營造良好的投資發(fā)展環(huán)境，根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)文件精神，結(jié)合區(qū)實際，現(xiàn)就做好查處無證無照經(jīng)營工作通知如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。
無證無照經(jīng)營是當前影響市場經(jīng)濟秩序、安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定的突出問題。各有關(guān)部門要充分認識查處取締無證無照經(jīng)營工作的重要意義，切實加強對查處無證無照經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到“政府領(lǐng)導(dǎo)，屬地監(jiān)管，分工負責，部門聯(lián)動，綜合治理”，按照“誰審批、誰發(fā)證（照）、誰監(jiān)管、誰負責”的原則，切實做好查處無證無照經(jīng)營工作。
二、明確責任分工，落實監(jiān)管責任。
根據(jù)《無照經(jīng)營查處取締辦法》和省政府、市政府有關(guān)文件精神，現(xiàn)就查處無證無照經(jīng)營工作的責任分工明確如下：
（一）對無須辦理前置許可的無照經(jīng)營，由工商部門負責查處；
（二）對于涉及單個前置許可的無證無照經(jīng)營，由前置許可部門負責查處；
（五）街道辦事處為本行政區(qū)域內(nèi)無證無照經(jīng)營的屬地化管理責任人。
各職能部門具體職責如下：
（一）工商分局負責查處取締無須取得許可證或者其他批準文件即可取得營業(yè)執(zhí)照而未取得營業(yè)執(zhí)照,擅自從事經(jīng)營活動的無照經(jīng)營行為；已經(jīng)依法取得許可證或者其他批準文件,但未依法取得營業(yè)執(zhí)照,擅自從事經(jīng)營活動的無照經(jīng)營行為；超出核準登記的經(jīng)營范圍，擅自從事應(yīng)當取得許可證或者其他批準文件方可從事經(jīng)營活動的違法經(jīng)營行為。按照省政府有關(guān)規(guī)定，負責對現(xiàn)場制售食品，其食品在本店銷售，但不提供餐飲服務(wù)的“前店后坊（廠）”行為的監(jiān)督管理。
（二）公安分局負責查處旅館、印章刻制、典當、娛樂場所、營業(yè)性射擊場、民用槍配售企業(yè)、信息安全產(chǎn)品經(jīng)營、因私出入境中介服務(wù)、危險化學(xué)品運輸、爆破作業(yè)等須取得公安部門許可或備案方可從事經(jīng)營活動的經(jīng)營行為。負責對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所進行信息網(wǎng)絡(luò)安全審核，審核合格后方可開展經(jīng)營活動。負責對購物、餐飲、住宿、娛樂、休閑等公眾聚集場所及其他須經(jīng)公安機關(guān)驗收、檢查合格方可開展經(jīng)營活動的場所進行監(jiān)督管理。負責依法查處已經(jīng)取得有關(guān)部門許可但未按規(guī)定向公安機關(guān)備案，擅自從事相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行為。對觸犯刑律構(gòu)成犯罪的無證無照非法經(jīng)營行為，依法追究刑事責任；配合其他職能部門對無證無照經(jīng)營的查處取締工作，保障執(zhí)法人員安全和治安秩序。
（三）國土資源分局負責查處礦產(chǎn)資源勘查、開采等須取得國土資源部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（四）區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局負責查處建筑施工（含裝修）、勘察設(shè)計、工程造價咨詢、工程招標代理、工程監(jiān)理等須取得建設(shè)部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（五）區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)管理局負責查處房地產(chǎn)開發(fā)等須取得房管部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為，并對擅自改變房屋用途從事無證無照經(jīng)營的場所進行查處。
（六）區(qū)文化新聞出版局負責查處娛樂場所、營業(yè)性演出、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲、音像制品經(jīng)營、出版物（包括圖書、報紙、期刊、音像電子制品、互聯(lián)網(wǎng)出版等)出版、發(fā)行、印刷復(fù)制,以及出版物進口等須取得文化新聞部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（七）區(qū)衛(wèi)生局負責查處消毒產(chǎn)品、涉水產(chǎn)品、美容美發(fā)、公共場所、醫(yī)療按摩、醫(yī)療機構(gòu)等須取得衛(wèi)生部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（八）質(zhì)監(jiān)分局負責查處從事工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證以及制造、修理計量器具許可管理產(chǎn)品、銷售進口計量器具、使用列入強制檢定目錄的計量器具等須取得質(zhì)監(jiān)部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為；按照《食品安全法》規(guī)定的職責，查處應(yīng)當取得而未依法取得許可證或者其他批準文件，擅自從事食品生產(chǎn)加工的經(jīng)營行為；按照省政府有關(guān)規(guī)定，負責食品生產(chǎn)加工小作坊的監(jiān)督管理，負責以食品生產(chǎn)加工為主、生產(chǎn)地與銷售地相分離的“前店后坊（廠）”的生產(chǎn)加工點的'監(jiān)督管理。
（九）環(huán)保分局負責查處危險廢物、嚴控廢物、新建項目的環(huán)境影響評價、建設(shè)項目環(huán)保設(shè)施竣工驗收、排污許可證、放射源安全許可等須取得環(huán)保部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（十）食品藥品監(jiān)督管理分局負責查處餐飲、保健食品、藥品和醫(yī)療器械等須取得食品藥品部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。按照省政府有關(guān)規(guī)定，負責提供餐飲服務(wù)的食品攤販的監(jiān)督管理；負責現(xiàn)場制售食品，其食品在本店銷售，并提供餐飲服務(wù)的“前店后坊（廠）”行為的監(jiān)督管理。
（十一）區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局負責查處非煤礦山、危險化學(xué)品及煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營等須取得安監(jiān)部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（十二）區(qū)發(fā)展和改革局負責查處糧食流通領(lǐng)域等須取得發(fā)展和改革部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（十三）區(qū)商務(wù)局負責查處報廢汽車回收、拍賣業(yè)、生豬定點屠宰等須取得商務(wù)部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（十四）區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局負責查處煤炭、成品油等須取得商務(wù)部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（十五）區(qū)交通運輸局負責查處道路運輸業(yè)、水路運輸業(yè)、城市公共客運及相關(guān)輔助業(yè)等須取得交通部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（十六）區(qū)人力資源和社會保障局負責查處職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能考核鑒定、境外就業(yè)中介服務(wù)等須取得人力資源和勞動保障部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（十七）區(qū)煙草專賣局負責查處從事煙草經(jīng)營活動須取得煙草部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（十八）區(qū)農(nóng)林局負責查處農(nóng)作物種子、肥料、獸藥、種畜禽、飼料及飼料添加劑,動植物檢疫、動物診療、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物等須取得農(nóng)業(yè)部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（十九）區(qū)旅游局負責查處從事旅游業(yè)務(wù)等須取得旅游部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（二十）公安消防大隊負責查處公眾聚集場所、生產(chǎn)經(jīng)營場所等須取得消防部門許可而未取得許可的經(jīng)營行為。
（二十一）區(qū)城市管理行政執(zhí)法局負責查處無照商販在城市道路、廣場等公共場地違法經(jīng)營的行為；依法查處從事無證無照經(jīng)營的“雙違”場所。
（二十二）街道辦事處要按照屬地監(jiān)管的原則，牽頭召開本轄區(qū)聯(lián)席會議，解決工作中的熱點難點問題，組織開展聯(lián)合執(zhí)法行動。
（二十三）電信、移動、聯(lián)通等通信服務(wù)行業(yè)以及其他公共服務(wù)行業(yè)要加強行業(yè)自律與管理，不得在明知或應(yīng)知是無證無照經(jīng)營的情況下為經(jīng)營者提供互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)。其他相關(guān)職能部門要依照法律、法規(guī)及有關(guān)文件賦予的職責，負責查處須經(jīng)本部門許可而未依法取得許可的經(jīng)營行為。
區(qū)政府辦公室、區(qū)綜治辦、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)文明辦、區(qū)信訪局等綜合部門要按照各自職責，積極做好對各職能部門查處無證無照經(jīng)營工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、監(jiān)察等工作，確保無證無照經(jīng)營查處工作取得實效。社區(qū)居民委員會等群眾自治組織要積極配合政府相關(guān)職能部門查處無證無照經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的無證無照經(jīng)營或為無證無照經(jīng)營提供生產(chǎn)經(jīng)營場所及保管、倉儲等條件的,要及時報告街道辦事處或通報相關(guān)職能部門進行查處。
任何單位和個人有權(quán)向相關(guān)行政管理部門舉報無證無照經(jīng)營行為，行政管理部門接到舉報，應(yīng)當立即予以核實，經(jīng)核實后對違法行為依法查處，并在核實后5個工作日內(nèi)向舉報人反饋情況。行政管理部門應(yīng)當為舉報單位和舉報人保密。
三、建立長效機制，形成整體合力。
查處取締無證無照經(jīng)營行為是一項綜合執(zhí)法工作，要建立由區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工商部門牽頭協(xié)調(diào)，有關(guān)職能部門各負其責、齊抓共管的長效工作機制。
（一）建立聯(lián)席會議制度。為加強對查處取締無證無照經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府建立聯(lián)席會議制度，由區(qū)政府分管副區(qū)長召集。聯(lián)席會議的主要職責是通報查處無證無照經(jīng)營工作情況，研究分析本地區(qū)無證無照經(jīng)營現(xiàn)狀、成因、存在的困難，協(xié)調(diào)解決重大、疑難問題，制定工作措施。各成員單位對聯(lián)席會議決定的事項要認真落實并及時反饋。各街道辦事處也要建立相應(yīng)的聯(lián)席會議制度，解決工作中的熱點難點，組織開展聯(lián)合執(zhí)法工作，確保無證無照經(jīng)營查處取締工作取得實效。
（二）建立信息通報共享制度。在查處取締無證無照經(jīng)營工作中，各職能部門要互相配合，互通信息。各行政執(zhí)法部門在日常監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者需要辦理行政許可證或其他批準文件而未辦理的，應(yīng)在5個工作日內(nèi)書面告知同級相關(guān)行政許可部門；相關(guān)行政許可部門應(yīng)在接到抄送件后10個工作日內(nèi)，到現(xiàn)場監(jiān)督管理、指導(dǎo)、引導(dǎo)經(jīng)營者辦理相關(guān)許可證或批準文件，依法經(jīng)營，并將辦理情況于接到抄送件后20個工作日內(nèi)反饋相關(guān)行政執(zhí)法部門。各相關(guān)職能部門在查處無證無照經(jīng)營行為時，發(fā)現(xiàn)涉及其他職能部門監(jiān)管職責范圍的違法行為，應(yīng)及時或在立案的同時將涉嫌違法行為抄告相關(guān)職能部門，對其中違法情節(jié)嚴重、涉嫌犯罪的，要依法移送司法機關(guān)追究責任。
（三）建立聯(lián)合執(zhí)法機制。各成員單位要按照職責分工主動查處無證無照經(jīng)營行為，需要其他相關(guān)部門配合的，其他相關(guān)部門應(yīng)按照職責積極配合做好查處無證無照經(jīng)營工作。對于查處工作中遇到的重大疑難問題，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出意見，通過聯(lián)席會議研究解決。
（四）建立監(jiān)察考核制度。按照上級要求，自年起，將治理無證無照經(jīng)營工作納入?yún)^(qū)社會治安綜合治理考核。每年年初，根據(jù)市無證無照經(jīng)營綜合治理考評標準，由區(qū)治理無證無照經(jīng)營聯(lián)席會議制定印發(fā)考評標準于每年的10月底前完成對各成員單位治理工作的考核，并將考核成績計入?yún)^(qū)社會治安綜合治理工作考核結(jié)果。同時，將治理無證無照經(jīng)營工作納入?yún)^(qū)政府年度績效考核。對不按規(guī)定職責查處無證無照經(jīng)營行為，或者發(fā)現(xiàn)無證無照經(jīng)營行為不予查處的，要追究當事人直至單位領(lǐng)導(dǎo)人的責任，造成嚴重后果的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定嚴肅處理。
便民服務(wù)站申請書篇十七
各有關(guān)鎮(zhèn)人民政府，開發(fā)區(qū)管委會，區(qū)政府有關(guān)部門，有關(guān)單位：
為進一步加強消防管理，提高全區(qū)滅火救災(zāi)和應(yīng)急救援能力，促進“平安”建設(shè)，根據(jù)《省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳關(guān)于構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的意見通知》、《市人民政府辦公廳關(guān)于加快鎮(zhèn)消防隊伍建設(shè)的通知》及有關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合我區(qū)實際，經(jīng)區(qū)政府研究，決定在有關(guān)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)組建專（兼）職消防隊。現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、明確管理體制。
近期，市政府為我區(qū)等鎮(zhèn)和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)統(tǒng)一配備了小型水罐消防車，各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）要在此基礎(chǔ)上，積極整合相關(guān)裝備和人員，組建專（兼）職消防隊，實現(xiàn)消防工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村、社區(qū)的延伸，切實提高“四個能力”建設(shè)。
1、人員配備。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）依托安監(jiān)站（局），根據(jù)實際情況，整合森林防火等專業(yè)隊伍，組建專（兼）職消防隊。專（兼）職消防隊人員不少于4人（含消防車駕駛員1名）。
2、管理體制。安監(jiān)站（局）負責專（兼）職消防隊的日常管理，區(qū)公安消防大隊負責進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、教育培訓(xùn)和滅火救災(zāi)指令的下達。
3、裝備配備。各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）要加大經(jīng)費投入，配置消防員個人基本防護裝備和訓(xùn)練執(zhí)勤器材，建設(shè)消防車專用車庫（車庫要落實相應(yīng)的保暖設(shè)施），及時做好消防車輛的維護保養(yǎng)和執(zhí)勤器材損耗補充，確保車輛器材隨時備戰(zhàn)。
二、落實工作職責。
1、滅火執(zhí)勤。鎮(zhèn)級專（兼）職消防隊要嚴格遵守執(zhí)勤條令有關(guān)規(guī)定，確保每日4人在崗戰(zhàn)備值班。出警時，由區(qū)公安分局指揮中心或公安消防大隊下達出警指令。接到出警指令后，專（兼）職消防隊執(zhí)勤人員和消防車輛應(yīng)立即趕赴火場進行滅火救援。滅火救援結(jié)束后，要向下達出警指令部門匯報出警情況，并做好接處警登記。
2、防火巡查。鎮(zhèn)級專（兼）職消防隊要定期對轄區(qū)單位開展防火巡查，及時發(fā)現(xiàn)和督促整改火災(zāi)隱患。對限期不能消除隱患的，應(yīng)及時報告區(qū)公安消防大隊或當?shù)毓才沙鏊幚怼Ｒ獏⑴c轄區(qū)單位制定事故處置和滅火預(yù)案，定期組織演練。
3、防火宣傳。鎮(zhèn)級專（兼）職消防隊要積極開展消防宣傳“五進”工作，深入開展社會面消防宣傳和教育培訓(xùn)。充分利用各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）文化宣傳機構(gòu)、場所和有線廣播，開展豐富多彩、寓教于樂的消防宣傳教育活動，指導(dǎo)村民開展家庭火災(zāi)撲救、逃生自救、安全疏散等消防演練活動和消防安全教育工作。積極參與“119”消防日等大型群眾性消防宣傳活動并做好記錄。
三、強化教育培訓(xùn)。
區(qū)公安消防大隊要在隊伍管理教育、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面，加大指導(dǎo)力度，切實提升專（兼）職消防隊伍建設(shè)水平。要定期組織開展大練兵、大比武，集訓(xùn)、輪訓(xùn)和戰(zhàn)術(shù)研討，以及實戰(zhàn)、實裝、實員消防演練等活動，強化專（兼）職消防隊員崗位素質(zhì)，提升專（兼）職消防隊實戰(zhàn)能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、檢查宣傳和服務(wù)能力。
鎮(zhèn)級專（兼）職消防隊要根據(jù)區(qū)公安消防大隊的統(tǒng)一部署，結(jié)合實際制定訓(xùn)練計劃，熟悉轄區(qū)水源、道路和重點單位（部位），積極開展業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)、體能訓(xùn)練，不斷提高自身滅火救援能力。
四、完善工作制度。
鎮(zhèn)級專（兼）職消防隊應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度、工作職責和各項工作臺帳，主要包括：值班值勤制度、裝備維護保養(yǎng)制度、學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度、獎懲制度；隊長職責、駕駛員職責、隊員職責；消防宣傳記錄、接處警登記、會議記錄、巡查記錄、轄區(qū)水源道路分布圖等。
便民服務(wù)站申請書篇十八
各鎮(zhèn)政府、街道辦事處，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會，區(qū)政府各部門，有關(guān)單位：
為全面貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》和《省行政程序規(guī)定》等文件精神，不斷提高全區(qū)依法行政水平，經(jīng)研究決定對全區(qū)推進依法行政工作情況進行綜合檢查。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、檢查對象。
全區(qū)具有行政執(zhí)法權(quán)的`部門和單位（含垂直管理部門和單位）。
二、檢查內(nèi)容。
1、行政決策機制建設(shè)情況。重點檢查《區(qū)人民政府重大行政決策規(guī)則》確定的各項重大行政決策制度和程序的執(zhí)行情況。
2、規(guī)范性文件制定及備案審查情況。對照單位發(fā)文登記簿檢查單位年以來制發(fā)的規(guī)范性文件備案情況，以及按照《關(guān)于開展行政規(guī)范性文件評估工作的通知》要求的規(guī)范性文件評估工作開展情況。
3、規(guī)范行政執(zhí)法和加強行政執(zhí)法監(jiān)督工作。重點檢查法律、法規(guī)的執(zhí)行是否嚴格規(guī)范、準確全面；日常監(jiān)管是否到位；行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及行政執(zhí)法投訴舉報辦理情況；行政處罰自由裁量權(quán)的執(zhí)行情況；重大行政處罰備案情況；行政執(zhí)法檢查登記、行政執(zhí)法檢查統(tǒng)計報告、行政應(yīng)訴報告等制度的執(zhí)行情況。
4、推行行政執(zhí)法責任制工作。重點檢查《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于深化行政執(zhí)法責任制工作的實施意見》中樹立執(zhí)法依據(jù)、分解執(zhí)法職權(quán)、確定執(zhí)法責任等工作完成及報備情況。
5、深化行政審批制度改革進展情況。重點檢查審批事項“兩集中、兩到位”、建設(shè)項目聯(lián)合審批及便民服務(wù)中心建設(shè)情況。
6、行政執(zhí)法隊伍建設(shè)情況。重點檢查行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件管理、持證上崗、亮證執(zhí)法情況。
7、法制學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。重點檢查領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員學(xué)法制度是否完善，是否正常開展學(xué)法活動；學(xué)習(xí)貫徹《省行政程序規(guī)定》等新頒布法律法規(guī)情況；是否積極開展法律知識培訓(xùn)和法制宣傳活動；是否按要求及時報送法制信息等。
8、行政執(zhí)法案卷評查。對各單位有關(guān)行政處罰、行政許可、行政裁決、行政強制等方面的執(zhí)法案卷進行評查，重點針對適用法律、事實認定、執(zhí)法程序、文書歸檔、案卷制作等方面進行評查。
三、檢查方式。
1、聽取匯報；
2、調(diào)閱有關(guān)文件等原始資料；
3、抽測部分行政執(zhí)法人員法律知識掌握情況；
4、評查行政執(zhí)法案卷。
四、時間安排。
檢查工作采取自查和抽查相結(jié)合的形式，分四個階段進行：
（一）自查階段（年9月15日—9月30日）。各單位要對照檢查內(nèi)容，對本單位推進依法行政、行政執(zhí)法情況進行認真自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
（二）集中抽查階段（年10月10日—21日）。抽取部分行政執(zhí)法部門進行集中檢查，并針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向被檢查單位反饋，督促單位切實整改規(guī)范。
（三）整改規(guī)范階段（年10月24日—31日）。各單位要按照反饋意見的要求，認真分析研究、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗、改進工作，切實推進依法行政工作的開展。
（四）隨機復(fù)查階段（年11月1日—11日）。為保證檢查效果，隨機抽取部分單位進行復(fù)查，檢查其整改規(guī)范情況。
五、幾點要求。
1、高度重視，精心準備。開展依法行政檢查工作是落實行政執(zhí)法責任制的有效途徑，對進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法水平具有重要意義。各單位要高度重視，精心安排，認真組織，扎實有效地做好各項準備工作。
3、嚴格考核，深入整改。本次檢查情況將作為區(qū)政府年終綜合考評依法行政工作的得分依據(jù)，記入年終考評成績。對存在的問題要細化措施，認真抓好整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為將依法進行處理。
具體檢查單位和時間另行通知。
便民服務(wù)站申請書篇十九
1、服務(wù)源于心，真誠贏信任。
2、為您服務(wù)我不斷努力;這您滿意我不懈追求。
3、展示紅盾風(fēng)采，打造群眾滿意窗口。
4、有我的真心，換您的笑容。
5、您的滿意，是我最大的快樂。
6、窗口雖小，服務(wù)無限。
7、茫茫人海路，相遇即是緣。
8、信譽源于服務(wù)，服務(wù)源于效率。
9、群眾為先，服務(wù)至上。
10、我在你身邊，你在我心中。
便民服務(wù)站申請書篇二十
1、負責和全面協(xié)調(diào)解決政務(wù)服務(wù)工作中的問題，為群眾提供便民高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、辦理、代理人民群眾申請的生產(chǎn)性、經(jīng)營性項目的各種批文、證件、證照等；
二、辦事原則。
（一）在便民服務(wù)站辦理的各項業(yè)務(wù)一律按照“窗口受理，窗口交費，窗口發(fā)放批件、證照”的原則辦理。
（二）窗口工作人員要根據(jù)行政審批事項的種類，按照急事急辦、特事特辦、上報事項責任辦理、承諾事項限時辦理的“四辦理”要求，在各項業(yè)務(wù)承諾的時間內(nèi)完成審批辦證事項。
1、現(xiàn)場辦理：凡審批辦證項目符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，由窗口工作人員即時辦理。
2、限時辦理：對需幾個工作日才能完成的審批辦證項目，窗口人員受理服務(wù)對象的審批辦證申請，辦理登記手續(xù)后，將有關(guān)材料上報相關(guān)單位按有關(guān)程序處理，并在承諾時限內(nèi)敦促辦理單位向服務(wù)站反饋辦理結(jié)果，由服務(wù)站向服務(wù)對象發(fā)放批復(fù)件、證照。
3、預(yù)約辦理：如遇特殊情況或節(jié)假日，服務(wù)對象需辦理有關(guān)審批項目的，申請人可直接與服務(wù)站窗口工作人員電話預(yù)約，特事特辦。
4、代為辦理：辦事群眾只需向服務(wù)站工作人員提出辦事申請，提供有關(guān)材料。先進行登記，然后由代理人員負責辦理。并按受理、代辦、回復(fù)三個環(huán)節(jié)進行全程無償辦理。
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