在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
汽車銷售公司財(cái)務(wù)個人總結(jié)報(bào)告怎么寫篇一
在這個月以來，這份工作帶給很多感受。剛開始，我試著給客戶打電話，在跟客戶溝通的過程中，遇到各種的問題。個人工作總結(jié)如下:
第一，我對于我們的產(chǎn)品不熟悉，每打一個電話都會擔(dān)心問到產(chǎn)品知識，我該怎么回答，但是這個情況都比較少，一般都需要給他發(fā)資料。
第二，我給客戶打電話的時候，他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口，當(dāng)時感到不好受的滋味，但是我會意識我溝通方式是不是不夠好，會讓客戶都沒興趣聽下去。
第三，現(xiàn)在有加了 100 個 qq ，但是有些發(fā)了信息都是沒回的，有幾個現(xiàn)在聊的還是不錯，不過還沒有提到合作的事，暫時只是把關(guān)系搞好。
第四，我的溝通能力有很多不足的地方，因?yàn)槲抑耙矝]接觸到這方面的，跟客戶溝通時還不能抓住重點(diǎn)，也沒想到怎么跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他要到 qq ，就把電話掛了，這方面我也意識到自己做的很不好，現(xiàn)在我會看一些關(guān)于這方面的書籍提高自己的溝通能力。
下個月的計(jì)劃：
1、 首先要對于我們的產(chǎn)品深入的了解
2、 其次提高溝通能力
3、 需要經(jīng)過不同的方法收集資料
4、 希望下個月的月績是一萬
汽車銷售公司財(cái)務(wù)個人總結(jié)報(bào)告怎么寫篇二
轉(zhuǎn)眼即逝，20____年進(jìn)入了尾聲?，F(xiàn)我對20____年的工作進(jìn)行有以下總結(jié)：
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)
1.市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計(jì)劃如下：
三、個大部分
1. 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1. 每月要增加__個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
汽車銷售公司財(cái)務(wù)個人總結(jié)報(bào)告怎么寫篇三
____集團(tuán)全體員工同志們，大家下午好：
剛才，我們十個分公司的老總們，分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作計(jì)劃向大家一一做了總結(jié)匯報(bào)。總體來說，12年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)。
____年，集團(tuán)先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西____上通別克4s店、山西____融通雪佛蘭4s店、山西____匯通朔州別克4s店，并對山姆士朝陽店，建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了投資改造，為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
過去的一年，在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們的每一個企業(yè)都取得了顯著成績，企業(yè)得到了一定的發(fā)展，這是值得我們欣慰的事情，但是我們也應(yīng)該清醒地看到，與同業(yè)相比，我們還存在一定的差距，這個差距集中表現(xiàn)在管理的問題、商品的問題、服務(wù)意識的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們在今后的工作中應(yīng)該重視和思考的問題。所以，針對這些問題我提出我們13年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升管理能力和管理水平;向管理要效益，山姆士力求通過加強(qiáng)管理，銷售增長10%;各4s店力爭廠家各項(xiàng)考評進(jìn)入前10%。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人，按制度辦事。
三、加大考評范圍和考核力度，使各級管理人員能夠真正以身作則，做好表率。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作;給每一個有能力有進(jìn)取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機(jī)會。明年我們計(jì)劃在公司中選拔30名后備經(jīng)理，調(diào)整、優(yōu)化和充實(shí)到我們的管理團(tuán)隊(duì)。
五、提升員工收入水平;各公司人力資源部根據(jù)公司制定的績效制度，制訂公平合理的績效考核辦法，使人人績效掛鉤，做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應(yīng)提高，把員工收入的提升，作為衡量我們各級管理人員管理能力的一個重要部分。
六、提升全員服務(wù)意識和服務(wù)水平，使顧客滿意就是我們永恒的追求;
七、加強(qiáng)商品的優(yōu)化和管理;如山姆士應(yīng)該在商品結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下功夫，____應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做。
以上是我們13年的工作重點(diǎn)，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域，各家面對的主要問題和突出問題不盡相同，所以我對13年的工作只做綱領(lǐng)性的部署，各公司相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該圍繞以上工作重點(diǎn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，組織討論，制訂目標(biāo)，拿出具體的工作方案和實(shí)施細(xì)則。
明年我們的發(fā)展計(jì)劃是：
1、山姆士再建一家門店;
2、____再開一個4s店;
3、熱點(diǎn)再開一家酒店。
新的一年馬上就要到來了，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快，身體健康!明年能夠多多拿上獎金，并能夠得到提升。
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