寫(xiě)心得體會(huì)能夠讓我們更加專注地思考問(wèn)題，從而提升我們的學(xué)習(xí)和工作效果。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)可以參考一些相關(guān)的書(shū)籍和資料，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，豐富自己的思考。范文中的例子和細(xì)節(jié)能夠讓我們更好地理解和感悟作者的思考和觀點(diǎn)。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇一
醫(yī)療質(zhì)量管理體系是醫(yī)療機(jī)構(gòu)保障醫(yī)療質(zhì)量的重要手段，對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量具有重要的作用。近期，本人參與了某醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建設(shè)與優(yōu)化工作，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。以下將就醫(yī)療質(zhì)量管理體系心得體會(huì)展開(kāi)闡述。
首先，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)制。這包括明確的醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)、科學(xué)合理的醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系以及嚴(yán)格有效的質(zhì)量控制措施等。只有建立健全的質(zhì)量管理機(jī)制，才能夠從制度上規(guī)范醫(yī)療工作，提升醫(yī)療質(zhì)量。
三、加強(qiáng)醫(yī)療人員培訓(xùn)與交流。
其次，醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建設(shè)需要加強(qiáng)醫(yī)療人員的培訓(xùn)與交流。醫(yī)療人員是醫(yī)療質(zhì)量的直接參與者和決定者，他們的專業(yè)水平和素質(zhì)直接影響到整個(gè)醫(yī)療質(zhì)量的提升。因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要加大人員培訓(xùn)的投入，組織定期的學(xué)術(shù)交流和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提升醫(yī)療人員的專業(yè)素養(yǎng)和信息更新能力。
四、建立科學(xué)的患者投訴與反饋機(jī)制。
然后，醫(yī)療質(zhì)量管理體系還需要建立科學(xué)的患者投訴與反饋機(jī)制?；颊呤轻t(yī)療質(zhì)量的直接受益者，他們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度和反饋意見(jiàn)具有重要參考價(jià)值。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立便捷的投訴渠道，及時(shí)受理患者的投訴，并做出及時(shí)回應(yīng)和處理。同時(shí)，還可通過(guò)定期進(jìn)行患者滿意度調(diào)查等方式，了解患者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)，及時(shí)糾正問(wèn)題和提高服務(wù)質(zhì)量。
五、強(qiáng)化內(nèi)部溝通與合作機(jī)制。
最后，醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設(shè)還需要強(qiáng)化內(nèi)部溝通與合作機(jī)制。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是一個(gè)由多個(gè)部門和崗位組成的復(fù)雜系統(tǒng)，各個(gè)部門之間的溝通與合作影響著醫(yī)療質(zhì)量的提升。因此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)作，建立信息共享和跨部門協(xié)作的機(jī)制，促進(jìn)各崗位職責(zé)的互補(bǔ)和協(xié)同，提升醫(yī)療工作的整體效能。
綜上所述，醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建設(shè)與優(yōu)化是醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。通過(guò)建立健全的醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)制、加強(qiáng)醫(yī)療人員培訓(xùn)與交流、建立科學(xué)的患者投訴與反饋機(jī)制以及強(qiáng)化內(nèi)部溝通與合作機(jī)制，能夠提升醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療效率，讓更多的患者從中受益。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，僅僅擁有最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)是不夠的，更重要的是建立起科學(xué)、高效的質(zhì)量管理體系。這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，贏得更多患者的信賴和好評(píng)。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇二
近日我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理的講座，為期一天的講課內(nèi)容豐富而生動(dòng)，在聆聽(tīng)講座的同時(shí)，我深感受益匪淺。下面我將結(jié)合講座內(nèi)容，分享我對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理的心得體會(huì)。
首先，在講座中，講師提到了醫(yī)療質(zhì)量管理的重要性。作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，我們必須了解醫(yī)療質(zhì)量管理對(duì)于提高整體醫(yī)療水平的意義。醫(yī)療質(zhì)量管理是為了保障患者的安全和權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理分配。只有不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和效率，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
其次，講座中強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。醫(yī)療質(zhì)量管理包括制定醫(yī)療質(zhì)量管理制度和規(guī)范，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評(píng)估，建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管體系等方面。其中，醫(yī)療質(zhì)量檢查和評(píng)估起著重要的作用。通過(guò)定期檢查和評(píng)估，我們可以了解醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)糾正和改進(jìn)，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
再次，講座中提到了醫(yī)療質(zhì)量管理的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。醫(yī)療質(zhì)量管理面臨著醫(yī)療行業(yè)日益復(fù)雜的形勢(shì)，諸如患者需求的多樣化、醫(yī)患關(guān)系的緊張、醫(yī)學(xué)技術(shù)的快速更新等問(wèn)題。這使得醫(yī)療質(zhì)量管理工作變得更加繁重和困難，需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)醫(yī)療質(zhì)量管理的要求。
此外，講座中強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量管理的途徑和方法。醫(yī)療質(zhì)量管理需要依靠科學(xué)的管理方法和手段來(lái)實(shí)施。例如，可以借鑒企業(yè)管理中的一些管理工具，如PDCA循環(huán)、質(zhì)量控制圖等。同時(shí)，可以通過(guò)建立健全的醫(yī)療質(zhì)量管理制度和規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
最后，講座中提到了醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)踐案例和成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)了解一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，我們可以借鑒其做法，為自己的工作提供參考。在實(shí)際工作中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。
綜上所述，這次關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理的講座讓我對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理有了更深入的了解，并且對(duì)于我的工作也有了指導(dǎo)意義。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我將更加認(rèn)真地對(duì)待醫(yī)療質(zhì)量管理工作，努力提升自身的能力，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積極參與醫(yī)療質(zhì)量管理的工作，為推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇三
醫(yī)療質(zhì)量管理是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中至關(guān)重要的一個(gè)領(lǐng)域。作為一名醫(yī)學(xué)生，在上醫(yī)療質(zhì)量管理課程時(shí)，我深有體會(huì)地感受到了這門課程的重要性和價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量管理，我不僅對(duì)醫(yī)療行業(yè)有了更深入的了解，同時(shí)也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先，醫(yī)療質(zhì)量管理課程讓我意識(shí)到醫(yī)療事故的嚴(yán)重性和可避免性。在過(guò)去的醫(yī)療實(shí)踐中，由于醫(yī)務(wù)人員疏忽大意或操作不當(dāng)，經(jīng)常發(fā)生醫(yī)療意外。這對(duì)于患者和他們的家屬來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的打擊。然而，通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)，我們可以了解到大部分醫(yī)療事故并非無(wú)可避免，而是可以通過(guò)提高醫(yī)療質(zhì)量管理的水平來(lái)預(yù)防和避免的。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到在醫(yī)療實(shí)踐中，醫(yī)務(wù)人員必須時(shí)刻保持高度的警惕和職業(yè)素養(yǎng)，確?；颊叩陌踩徒】怠?/p>
其次，醫(yī)療質(zhì)量管理課程引發(fā)了我對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)行的思考。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一部分，我們需要了解整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作，并為其改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量管理，我了解到醫(yī)療系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，涵蓋了醫(yī)務(wù)人員、設(shè)備、藥物、病歷管理等多個(gè)方面。每個(gè)環(huán)節(jié)都是醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵。只有整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同工作，醫(yī)療質(zhì)量才能得到有效的保障。因此，作為醫(yī)務(wù)人員，我們不能僅僅關(guān)注我們自己的工作，還需要關(guān)注整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的運(yùn)作，積極發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，提高醫(yī)療質(zhì)量。
第三，醫(yī)療質(zhì)量管理課程使我認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析和綜合運(yùn)用的重要性。在醫(yī)療質(zhì)量管理中，數(shù)據(jù)是必不可少的工具。通過(guò)收集和分析大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取措施解決。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何正確收集和分析數(shù)據(jù)，以及如何利用數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理決策。這讓我認(rèn)識(shí)到，在實(shí)際工作中，我們需要善于運(yùn)用數(shù)據(jù)，結(jié)合我們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，作出正確的決策，提高醫(yī)療質(zhì)量管理的水平。
第四，醫(yī)療質(zhì)量管理課程培養(yǎng)了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力。在醫(yī)療質(zhì)量管理中，完善和改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量需要各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同合作。醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員與患者之間，都需要進(jìn)行密切的合作。在課程中，我們有機(jī)會(huì)參與到小組討論和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，通過(guò)與同學(xué)們合作，我學(xué)會(huì)了與人溝通、合作和解決問(wèn)題的能力。這將在將來(lái)的工作中對(duì)我非常有幫助，讓我能更好地適應(yīng)和融入醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
最后，醫(yī)療質(zhì)量管理課程激發(fā)了我對(duì)醫(yī)療事業(yè)的熱情和責(zé)任心。作為學(xué)醫(yī)的學(xué)生，我深知醫(yī)療事業(yè)的莊嚴(yán)和偉大。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量管理，我更加明白醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)，更要為患者的安全和健康負(fù)責(zé)。作為一名醫(yī)學(xué)生，我將始終保持對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的高度關(guān)注，并且時(shí)刻提醒自己要保持謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將以提高醫(yī)療質(zhì)量為己任，為患者的健康和幸福而努力奮斗。
綜上所述，醫(yī)療質(zhì)量管理課程對(duì)我來(lái)說(shuō)具有重要的意義和影響。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量管理，我不僅拓寬了自己的知識(shí)和視野，還培養(yǎng)了我在醫(yī)療實(shí)踐中所需的技能和態(tài)度。通過(guò)醫(yī)療質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)，我相信我將能更好地適應(yīng)和發(fā)展在醫(yī)療行業(yè)中，并為提高醫(yī)療質(zhì)量做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇四
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹和遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和指令，正確理解并積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。
二、牢固樹(shù)立“合法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量為本”的思想，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的矛盾，當(dāng)經(jīng)營(yíng)數(shù)量、進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，求數(shù)量和進(jìn)度，堅(jiān)持“用戶至上”的原則，指導(dǎo)醫(yī)療器械的銷售活動(dòng)。
三、抓好本部門的質(zhì)量管理，檢查督促本部門工作，堅(jiān)持醫(yī)療器械所銷往的單位必須是持合法證照的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)單位或持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療單位，建立銷售客戶檔案，提高銷售系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力，對(duì)本銷售部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
四、在掌握經(jīng)營(yíng)進(jìn)度的同時(shí)，定期或不定期地對(duì)用戶征詢公司經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械品種的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等用戶訪問(wèn)工作，及時(shí)與質(zhì)管部門聯(lián)系，對(duì)重大質(zhì)量的改進(jìn)措施，在本部門的實(shí)施落實(shí)負(fù)責(zé)。
五、制定銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)銷售人員的質(zhì)量教育，并進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)考核。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇五
醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度頒發(fā)部門執(zhí)行日期審核者審核日期批準(zhǔn)者批準(zhǔn)日期根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，為保證進(jìn)貨查驗(yàn)記錄完整，特制定本制度。
一、驗(yàn)收人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，熟悉醫(yī)療器械法律及專業(yè)知識(shí)，考試合格上崗。
二、醫(yī)療器械驗(yàn)收應(yīng)根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定辦理。對(duì)照商品和送貨憑證，進(jìn)行品名、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、批號(hào)（生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)）、有效期、產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)、數(shù)量等的核對(duì)，對(duì)貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固、標(biāo)示模糊等問(wèn)題，不得入庫(kù)，并上報(bào)質(zhì)管部門。
三、醫(yī)療器械驗(yàn)收應(yīng)符合以下規(guī)定：
1、供貨單位必須提供加蓋供貨單位的原印章《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)登記表》等的復(fù)印件。
2、進(jìn)貨查驗(yàn)檢查項(xiàng)目：
1）核對(duì)進(jìn)口醫(yī)療器械包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)，進(jìn)口醫(yī)療器械需有中文說(shuō)明書(shū)及標(biāo)簽；
2）標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)是否與產(chǎn)品注冊(cè)證書(shū)規(guī)定一致；
3）說(shuō)明書(shū)的適用范圍是否符合產(chǎn)品注冊(cè)證中批準(zhǔn)的適用范圍；
4）產(chǎn)品商品名的標(biāo)注是否符合《醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽管理規(guī)定》；
5）標(biāo)簽和包裝標(biāo)示是否符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或注冊(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
6）采購(gòu)合同（采購(gòu)記錄）；
3、驗(yàn)收首營(yíng)品種應(yīng)有首批到貨同批號(hào)的醫(yī)療器械出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告單。
4、醫(yī)療器械驗(yàn)收記錄必須保存至超過(guò)有效期或保質(zhì)期滿后2年。無(wú)有效期的，不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。
四、售出醫(yī)療器械按要求開(kāi)具合法票據(jù)，按規(guī)定建立銷售記錄，記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體，便于質(zhì)量追蹤，銷售記錄包括：銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格（型號(hào)）、數(shù)量、單價(jià)、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等，記錄要按照規(guī)定保存至超過(guò)有效期或保質(zhì)期滿后2年。無(wú)有效期的，不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。
五、醫(yī)療器械銷售應(yīng)做到100%出庫(kù)復(fù)核，保證質(zhì)量，杜絕不合格品出庫(kù)。
六、銷售員應(yīng)定期或不定期上門征求或函詢客戶意見(jiàn)，認(rèn)真協(xié)助質(zhì)管部處理客戶投訴和質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇六
20**年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20**年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來(lái)抓。
2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無(wú)執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。
3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，完善各項(xiàng)防范措施，防患于未然。
4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識(shí)。
5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計(jì)劃的安排人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書(shū)及處方的規(guī)范書(shū)寫(xiě)工作不放松。
成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時(shí)上報(bào)國(guó)家規(guī)定的傳染病。
20**年，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃
醫(yī)療聘用合同
質(zhì)量管理方向簡(jiǎn)歷模板
質(zhì)量管理專業(yè)簡(jiǎn)歷模板
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇七
第一段：引言（200字）。
醫(yī)療質(zhì)量是人民群眾的生命安全和健康的重要保障，而醫(yī)療質(zhì)量管理體系則是保障醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。近年來(lái)，隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)療需求的增加，醫(yī)療質(zhì)量管理體系也變得日益重要。通過(guò)參與醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)和實(shí)踐，我深切體會(huì)到了醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
在醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)中，我了解到醫(yī)療質(zhì)量管理體系對(duì)于提升醫(yī)療質(zhì)量具有重要作用。醫(yī)療質(zhì)量管理體系以患者為中心，通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)和流程，規(guī)范醫(yī)療行為和過(guò)程，提高醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平，減少醫(yī)療事故和不良事件的發(fā)生。通過(guò)實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理，醫(yī)療質(zhì)量管理體系能夠不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度，增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，只有加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，才能真正保障人民群眾的生命安全和健康。
第三段：實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與思考（300字）。
在實(shí)踐中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)療質(zhì)量管理涉及復(fù)雜的流程和多個(gè)環(huán)節(jié)，需要醫(yī)務(wù)人員的合作和協(xié)調(diào)。然而，在實(shí)際工作中，醫(yī)生的責(zé)任感和自覺(jué)性存在差異，有些醫(yī)生并不積極參與和推動(dòng)質(zhì)量管理工作，這給質(zhì)量管理工作帶來(lái)了一定的困難。其次，醫(yī)療質(zhì)量管理需要有一套完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析系統(tǒng)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。但目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)程度不一，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的能力也不同，這導(dǎo)致了質(zhì)量管理工作的差異化。此外，醫(yī)療質(zhì)量管理需要全員參與，而有些員工對(duì)于質(zhì)量管理缺乏足夠的意識(shí)和理解，這也制約了質(zhì)量管理工作的推進(jìn)。針對(duì)這些挑戰(zhàn)，我認(rèn)為需要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和宣傳工作，提高醫(yī)生的責(zé)任感和主動(dòng)性；加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)，促進(jìn)數(shù)據(jù)的暢通和分析；加強(qiáng)質(zhì)量管理的宣傳和教育，提高全員的參與度。
盡管醫(yī)療質(zhì)量管理存在挑戰(zhàn)，但我相信隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量的要求越來(lái)越高，醫(yī)療質(zhì)量管理一定會(huì)得到不斷改進(jìn)和發(fā)展。首先，醫(yī)療質(zhì)量管理將趨向于更加科學(xué)和精細(xì)化。隨著醫(yī)學(xué)科技的不斷進(jìn)步，新的診療方法和技術(shù)將會(huì)不斷涌現(xiàn)，而醫(yī)療質(zhì)量管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，將新的科技和方法納入到質(zhì)量管理體系中。其次，醫(yī)療質(zhì)量管理將趨向于更加智能化和數(shù)字化。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，醫(yī)療質(zhì)量管理將會(huì)借助更多的智能化工具和算法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更精準(zhǔn)的分析和預(yù)測(cè)。最后，醫(yī)療質(zhì)量管理將趨向于更加綜合和全面化。醫(yī)療質(zhì)量管理需要緊密結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況和患者的需求，以全面質(zhì)量管理為目標(biāo)，不斷改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)。
第五段：結(jié)論（200字）。
通過(guò)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深切地認(rèn)識(shí)到了醫(yī)療質(zhì)量管理的重要性，也意識(shí)到了醫(yī)療質(zhì)量管理面臨的挑戰(zhàn)。然而，我相信隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量管理將會(huì)得到不斷改進(jìn)和發(fā)展。作為醫(yī)務(wù)人員，我們應(yīng)當(dāng)積極參與醫(yī)療質(zhì)量管理，提高質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感，共同努力，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇八
近年來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量管理體系成為醫(yī)療行業(yè)的熱門話題。作為醫(yī)療從業(yè)者，我有幸參與了我所在醫(yī)院的質(zhì)量管理體系的建設(shè)和實(shí)施，并從中積累了一些心得體會(huì)。下面，我將從理解質(zhì)量管理的重要性、建立完善的質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、提高溝通協(xié)作以及持續(xù)改進(jìn)等方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理在醫(yī)療行業(yè)中的重要性。醫(yī)療是與人們的生命和健康直接相關(guān)的行業(yè)，質(zhì)量管理的重要性不言而喻。良好的質(zhì)量管理體系可以確保醫(yī)院的各項(xiàng)工作都能按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，從而保障患者的安全和健康。我們常常聽(tīng)到一些醫(yī)療事故的發(fā)生，其中很大一部分是由于質(zhì)量管理不到位、程序不規(guī)范所引發(fā)的。因此，建立一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系是十分必要的。
其次，建立完善的質(zhì)量管理體系是必不可少的。質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，從制度建設(shè)到實(shí)施過(guò)程，都需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在我們的醫(yī)院，建立質(zhì)量管理體系的第一步就是梳理各項(xiàng)工作流程，并明確各個(gè)崗位的職責(zé)和要求。接下來(lái)，我們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并建立相關(guān)的記錄和監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)這樣的一系列工作，我們逐漸建立了一個(gè)相對(duì)完善的質(zhì)量管理體系。
第三，加強(qiáng)人員培訓(xùn)是質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵。作為醫(yī)療工作者，我們的知識(shí)和技能直接影響著醫(yī)療質(zhì)量的提高。在質(zhì)量管理體系的實(shí)施中，我們不僅要注重對(duì)新員工的培訓(xùn)，還要定期對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)，以保證他們的知識(shí)和技能處于行業(yè)的前沿水平。此外，我們還需要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理的知識(shí)和理念的普及，讓每一個(gè)員工都明白質(zhì)量管理對(duì)醫(yī)療行業(yè)的重要性，從而形成大家共同推進(jìn)質(zhì)量管理的良好氛圍。
第四，提高溝通協(xié)作能力是關(guān)鍵。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)充滿團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè)，溝通和協(xié)作是醫(yī)療工作的基本要求。在質(zhì)量管理體系中，各個(gè)崗位之間的溝通和協(xié)作顯得尤為重要。只有各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通暢通、流程銜接緊密，才能確保質(zhì)量管理的有效執(zhí)行。為此，我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的相互合作和信息共享。
最后，持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)不斷進(jìn)步和發(fā)展的行業(yè)，醫(yī)療質(zhì)量管理體系也需要不斷完善和改進(jìn)。我們要始終保持對(duì)質(zhì)量管理工作的關(guān)注，并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在實(shí)際工作中，我們要定期進(jìn)行質(zhì)量管理的評(píng)估和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。只有不斷改進(jìn)，我們才能使質(zhì)量管理體系不斷適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。
綜上所述，質(zhì)量管理體系在醫(yī)療行業(yè)中的重要性不可忽視。作為一名醫(yī)療從業(yè)者，建立完善的質(zhì)量管理體系、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、提高溝通協(xié)作能力以及持續(xù)改進(jìn)，這些都是我們應(yīng)該努力追求的目標(biāo)。通過(guò)這些努力，我們可以更好地保障患者的安全和健康，提升整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量水平。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇九
一、規(guī)范臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查程序及職責(zé)，保證臨床醫(yī)療過(guò)程的安全、有效。
二、由科主任、副主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本科室的科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量檢查、計(jì)劃的實(shí)施。
三、由上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)本科內(nèi)下級(jí)醫(yī)生的日常臨床醫(yī)療質(zhì)量過(guò)程控制。
四、科主任、主治醫(yī)師及時(shí)檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的醫(yī)療文件，對(duì)下級(jí)醫(yī)師做出的診斷和治療提出指導(dǎo)和修改意見(jiàn)，審簽出（轉(zhuǎn)）院病歷。
五、主治醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、事故發(fā)生。
六、科主任要督促各級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。技術(shù)操作規(guī)程，按照國(guó)家衛(wèi)生部的有關(guān)技術(shù)操作常規(guī)與規(guī)程，以及高等醫(yī)學(xué)院教科書(shū)編印的技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行。
七、科主任和質(zhì)控員按照《科室醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表》，每個(gè)月對(duì)本科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查一次，并將檢查結(jié)果進(jìn)行反饋、總結(jié)、改進(jìn)。
八、主治醫(yī)師負(fù)責(zé)項(xiàng)目病歷的檢查、統(tǒng)計(jì)、審閱工作，李俊華負(fù)責(zé)單病種病例的檢查、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作，盧星負(fù)責(zé)臨床路徑病例的執(zhí)行、完成及報(bào)表工作，科主任監(jiān)督檢查、落實(shí)、及實(shí)施情況。
九、病例書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)：按照衛(wèi)生部印發(fā)的《病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范》執(zhí)行。
十、主班（值班）醫(yī)師審閱前一天住院病人的化驗(yàn)結(jié)果，如有異常及時(shí)給予相應(yīng)處理，并及時(shí)交班。
十一、定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章、職責(zé)及各種操作規(guī)程和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
十二、對(duì)質(zhì)量觀念弱者要強(qiáng)化教育。
十三、醫(yī)療質(zhì)量主要標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)。
(1)診斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)正確性：確診要符合診斷要點(diǎn)，病史、體征、實(shí)驗(yàn)室及特殊檢查具有特性，擬診要基本符合診斷要點(diǎn)。診斷性治療。全面性：主病，并發(fā)癥，伴發(fā)癥依次列出：診斷疾病名稱以國(guó)際疾病為準(zhǔn)。及時(shí)性：對(duì)急、危、應(yīng)力爭(zhēng)在24小時(shí)內(nèi)確診，疑難復(fù)雜病癥應(yīng)及時(shí)組織科內(nèi)會(huì)診，需要其他科室會(huì)診要及時(shí)和書(shū)面記錄，必要時(shí)請(qǐng)示分管院長(zhǎng)組織全院會(huì)診或及時(shí)轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院。
(2)療效判別標(biāo)準(zhǔn)治愈：病人癥狀消失，器官功能恢復(fù)正常。好轉(zhuǎn)：病人癥狀好轉(zhuǎn)，器官功能明顯好轉(zhuǎn)。
2．護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家衛(wèi)生部護(hù)理質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
十四．強(qiáng)化并組織學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理知識(shí)。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十
一、組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等醫(yī)療器械相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)質(zhì)量管理工作的規(guī)定。
二、指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)憑證，承付貨款時(shí)對(duì)入庫(kù)憑證上無(wú)驗(yàn)收員及保管員簽名拒付貨款，對(duì)無(wú)簽名而擅自付款造成損失由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
三、每月組織庫(kù)存醫(yī)療器械的清點(diǎn)，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系處理。
四、負(fù)責(zé)公司所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的物價(jià)管理，及時(shí)研究調(diào)整價(jià)格，對(duì)庫(kù)存中由于物價(jià)因素造成的醫(yī)療器械積壓負(fù)責(zé)。
五、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、儀器設(shè)備和質(zhì)量管理工作經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十一
全程醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)由醫(yī)院醫(yī)療管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組的院，科兩級(jí)管理組織組成。
（1）教育各級(jí)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，保證醫(yī)療安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
（2）審核醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療，護(hù)理方面的規(guī)則制度，并制度各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審要求和獎(jiǎng)罰制度。
（3）掌握各科室診斷，治療，護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況，及時(shí)制定措施，不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
（4）對(duì)重大醫(yī)療，護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行鑒定，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問(wèn)題提出整改要求。
（5）定期向全院通報(bào)重大醫(yī)療，護(hù)理質(zhì)量情況和處理決定。
（6）對(duì)院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動(dòng)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修訂進(jìn)行討論，提出建議，提高院長(zhǎng)辦公會(huì)審議。
2.醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責(zé)
（1）醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室接受主管院長(zhǎng)和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
（2）定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。
（3）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長(zhǎng)或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)匯報(bào)。
（4）收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果、分析、確認(rèn)后，通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見(jiàn)。
（5）每季度向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果，以便于績(jī)效掛鉤
（6）定期把不良醫(yī)療文件在院內(nèi)通報(bào)。
（二）科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組職責(zé)
科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的主要組成部分，科主任室科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者，科室質(zhì)量控制小組職責(zé)如下：
（1）各科室質(zhì)量控制小組由科主任或者副主任、護(hù)士長(zhǎng)和其他相關(guān)人員3—4人組成。
（2）結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，制定及修訂本科室疾病治療常規(guī)，藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與績(jī)效工資掛鉤。（3）定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。（4）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會(huì)議，反映問(wèn)題，收集與本科相關(guān)問(wèn)題，提出整改措施。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十二
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院永恒的主題，也是醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理工作的核心，為全面推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與水平，消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生，維護(hù)廣大人民群眾的健康生命安全。
醫(yī)務(wù)部圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全將對(duì)全院所有的臨床、醫(yī)技、門診科室進(jìn)行檢查。每月確立不同的醫(yī)療質(zhì)量檢查內(nèi)容和重點(diǎn)主題，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要崗位的管理，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，努力做到全院檢查同質(zhì)化?，F(xiàn)制定以下實(shí)施方案：
醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx年版）》。
病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：住院病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控形式：醫(yī)務(wù)部統(tǒng)一組織和分工，抽查各醫(yī)療區(qū)臨床科室，剩余部分科室由各區(qū)負(fù)責(zé)完成檢查。
院科兩級(jí)質(zhì)控體系：醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)（醫(yī)務(wù)部、各區(qū)醫(yī)務(wù)辦、門診辦）、科室質(zhì)量管理小組(質(zhì)控員同質(zhì)管部)。
醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控周期：總部和各醫(yī)療區(qū)均每月質(zhì)控一次。醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控內(nèi)容：臨床科室重點(diǎn)督導(dǎo)醫(yī)療管理核心制度落實(shí)，同時(shí)兼顧其余的`質(zhì)控主題；麻醉（包括疼痛）、藥學(xué)、檢驗(yàn)（包括輸血和病理）、醫(yī)學(xué)影像（包括放射、超聲、心電、腦電、肌電、核醫(yī)學(xué)、高壓氧）由各專業(yè)制定督導(dǎo)的內(nèi)容；門診部制定門急診科室督導(dǎo)的內(nèi)容。
質(zhì)控人員組成和分工：由醫(yī)務(wù)部、門診部、各區(qū)醫(yī)務(wù)辦的專職人員和科室醫(yī)療質(zhì)量檢查兼職人員組成；麻醉、藥學(xué)、檢驗(yàn)、影像部分由各專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量檢查兼職人員組成。
質(zhì)控單元：略。
質(zhì)控結(jié)果：各專業(yè)檢查后由醫(yī)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行匯總，每月匯編形成醫(yī)療質(zhì)量管理工作簡(jiǎn)報(bào)和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行公示和發(fā)放，檢查結(jié)果與科室醫(yī)療質(zhì)量分掛鉤。同時(shí)以書(shū)面形式及時(shí)反饋科室，督導(dǎo)科室限期整改。
質(zhì)控人員補(bǔ)助：給予個(gè)人一定數(shù)額補(bǔ)助（100/天）或給予科室一定數(shù)額質(zhì)量分補(bǔ)助（5-10分）或同時(shí)進(jìn)行。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十三
1.根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)，制定醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理體制策劃，制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量方針和醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)，組織制定醫(yī)療質(zhì)量手冊(cè)和程序文件并保持現(xiàn)時(shí)有效性。
3.負(fù)責(zé)組織對(duì)醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展的新工作審查和檢測(cè)結(jié)果的'驗(yàn)證評(píng)估工作。
4.深入科室，了解科室標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療工作情況，保證各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理措施落實(shí)到位。
5.開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理的培訓(xùn)教育工作，加強(qiáng)員工醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)，提高職工醫(yī)療質(zhì)量管理技能。
6.經(jīng)常性地檢查督促醫(yī)療質(zhì)量管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。加強(qiáng)預(yù)防性的管理，并控制影響醫(yī)療質(zhì)量的因素，使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
7.參與醫(yī)院的重大事故、醫(yī)療差錯(cuò)的調(diào)查和原因分析，提出整改的措施和完善意見(jiàn)。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十四
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行本公司行政事務(wù)和辦公事務(wù)的質(zhì)量管理日常工作。
二、認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作方針、政策，研究制定落實(shí)措施。
三、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置及職能分配，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系。傳達(dá)、落實(shí)公司會(huì)議精神和各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作提出改進(jìn)措施，對(duì)在工作中取得成績(jī)的集體或個(gè)人提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
六、組織開(kāi)展對(duì)公司員工進(jìn)行有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)工作，并建立檔案。
七、每年組織在質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接觸醫(yī)療器械的崗位工作的人員進(jìn)行健康檢查，并建立健康檔案。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十五
一、為合理控制醫(yī)療器械的儲(chǔ)存管理，防止醫(yī)療器械的過(guò)期失效，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，保障醫(yī)療器械的使用安全，特制定本制度。
二、標(biāo)明有效期的器械，驗(yàn)收員要核對(duì)醫(yī)療器械的有效期是否與驗(yàn)收憑證一致；
驗(yàn)收憑證上沒(méi)有注明的，驗(yàn)收員要注明。
三、保管員在接到入庫(kù)清單后，應(yīng)根據(jù)單上注明的效期，逐一對(duì)商品進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物效期與入庫(kù)單效期不符時(shí)，要及時(shí)通知驗(yàn)收員核實(shí)，入庫(kù)后，效期產(chǎn)品單獨(dú)存放，按照效期遠(yuǎn)近依次存放。
四、在醫(yī)療器械保管過(guò)程中，要經(jīng)常注意有效期限，隨時(shí)檢查，發(fā)貨時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、“按照批號(hào)發(fā)貨”原則問(wèn)題，防止過(guò)期失效。
五、公司規(guī)定，距離有效期差6個(gè)月的醫(yī)療器械定為近效期醫(yī)療器械，對(duì)近效期醫(yī)療器械倉(cāng)庫(kù)每月應(yīng)填寫(xiě)醫(yī)療器械近效期催銷報(bào)表，通知相關(guān)部門盡快處理。
六、過(guò)期失效醫(yī)療器械報(bào)廢時(shí)，要按照不合格醫(yī)療器械處理程序和審批權(quán)限辦理報(bào)廢手續(xù)，并要查清原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
醫(yī)療質(zhì)量管理心得體會(huì)篇十六
中醫(yī)醫(yī)院在護(hù)理服務(wù)中要突出中西醫(yī)并重的護(hù)理服務(wù)模式。應(yīng)用適宜的中醫(yī)技術(shù)與知識(shí)，減輕或緩解住院病人的病痛，是中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平與能力的特色與優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量檢查與評(píng)價(jià)是提高服務(wù)質(zhì)量保證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1.中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)發(fā)布的'06版《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》。
2.《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》試行
3.護(hù)理部制定的《中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》
（一）涉及中醫(yī)護(hù)理工作落實(shí)的要素質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、終末質(zhì)量。
（二）護(hù)理工作核心制度的落實(shí)：
考核科室護(hù)理制度、職責(zé)落實(shí)情況
（三）中醫(yī)?？茖２〉淖o(hù)理質(zhì)量
1.護(hù)士掌握常見(jiàn)病的中醫(yī)診斷及中醫(yī)治療原則。
（各病區(qū)制定3個(gè)常見(jiàn)病種中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、專病健康教育、專病評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）。
2.護(hù)理內(nèi)涵包括生活起居、飲食護(hù)理、情志護(hù)理、用藥護(hù)理等方面的護(hù)理實(shí)施情況。
3.住院病人對(duì)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的評(píng)價(jià)。包括病人的癥狀改善、病人的自我感受和病人對(duì)宣教內(nèi)容的陳述為依據(jù)。
（四）中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行情況和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作情況
1.護(hù)士對(duì)本病區(qū)常見(jiàn)病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的知曉情況。包括中醫(yī)診斷、?？谱o(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、健康指導(dǎo)等內(nèi)容，以《常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)》為主。
2.護(hù)士針對(duì)所管病人存在的健康問(wèn)題，采取的中醫(yī)護(hù)理措施情況。例如病人存在睡眠困難，護(hù)士是否采取了適宜的中醫(yī)技術(shù)，如耳穴埋豆、穴位按摩。中藥應(yīng)用的注意事項(xiàng)，包括靜脈、口服及外敷等。個(gè)性化的飲食指導(dǎo)、康復(fù)知識(shí)的指導(dǎo)等。
（五）護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：檢查體溫單、醫(yī)囑單、手術(shù)清點(diǎn)記錄、危重患者護(hù)理記錄單、入院評(píng)估單，護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)體現(xiàn)中醫(yī)臨證施護(hù)。
1.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)2名護(hù)士，對(duì)所管病人實(shí)施中醫(yī)護(hù)理的情況。
2.現(xiàn)場(chǎng)檢查2名病人，以確認(rèn)護(hù)士的陳述及采取措施的效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)檢查2份護(hù)理記錄單，以確認(rèn)護(hù)理實(shí)施的真實(shí)性和可追溯性。
4.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)2名護(hù)士對(duì)本科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī)的知曉情況。
5.中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的現(xiàn)場(chǎng)考試：護(hù)理部每月確定考核項(xiàng)目，到科室隨機(jī)對(duì)當(dāng)班護(hù)士1-2人進(jìn)行考試。
6.中醫(yī)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用的月報(bào)制度：每月底各病區(qū)書(shū)面上報(bào)護(hù)理部，
1.護(hù)理部作為醫(yī)院綜合考核小組的成員，每季度組織中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量全面檢查一次，每月有檢查重點(diǎn)考核結(jié)果納入每月科室綜合考核中；科室護(hù)士長(zhǎng)每月將各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果上報(bào)，每季度有科室護(hù)理質(zhì)量分析并上報(bào)護(hù)理部。
2.護(hù)理部制定中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3.每季召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議一次，對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行反饋分析，提出意見(jiàn)和下一步改進(jìn)的措施。
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