通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣和表達(dá)能力，提高自己的綜合素養(yǎng)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以采用科學(xué)的方法和條理清晰的結(jié)構(gòu)來(lái)組織文章的內(nèi)容。通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文，我們可以更深入地理解寫(xiě)作的要點(diǎn)和技巧。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇一
第一段：引言（大約200字）。
物業(yè)年終會(huì)議是每年一度的重要活動(dòng)，旨在總結(jié)過(guò)去一年的工作并制定新一年的發(fā)展目標(biāo)。我參加了最近的物業(yè)年終會(huì)議，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這次會(huì)議中，我們回顧了過(guò)去一年的業(yè)績(jī)，分析了存在的問(wèn)題，并共同商討了新一年的發(fā)展方向。通過(guò)這次會(huì)議，我們充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理的重要性，為提升服務(wù)質(zhì)量做出了全新的努力方向。
第二段：過(guò)去一年的工作總結(jié)（大約300字）。
在過(guò)去一年中，物業(yè)公司經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。我們?cè)诰S修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境整治等方面積極施展，向業(yè)主提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們還成立了社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)，組織了豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)了業(yè)主們的歸屬感。此次會(huì)議上，我們不僅總結(jié)了過(guò)去一年取得的成績(jī)，還深入分析了存在的問(wèn)題，并制定了一系列解決措施，例如完善物業(yè)管理流程、加強(qiáng)內(nèi)部溝通等。通過(guò)這次總結(jié)，我們更加清楚了下一步的發(fā)展方向和工作重點(diǎn)。
第三段：存在的問(wèn)題及解決方案（大約300字）。
在會(huì)議中，我們提出了一些存在的問(wèn)題，例如集中供暖系統(tǒng)的老化、小區(qū)綠化維護(hù)的不到位等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們共同制定了一系列解決方案。為了解決供暖問(wèn)題，我們決定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和設(shè)備更換，以確保住戶能夠舒適地度過(guò)冬季。同時(shí)，我們將增加維修保養(yǎng)人員的數(shù)量，加大綠化維護(hù)的力度，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。通過(guò)這些措施，我們相信可以進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主們的需求。
第四段：新一年的發(fā)展方向（大約200字）。
在會(huì)議中，我們還探討了新一年的發(fā)展方向。鑒于社區(qū)大力倡導(dǎo)環(huán)保理念，我們將進(jìn)一步推動(dòng)綠色環(huán)保措施，如建設(shè)垃圾分類處理系統(tǒng)、鼓勵(lì)節(jié)能減排等。同時(shí)，我們還將提升社區(qū)服務(wù)水平，增加公共設(shè)施的建設(shè)和設(shè)備更新。此外，我們將加強(qiáng)對(duì)物業(yè)員工的培訓(xùn)和管理，以提高他們的工作素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。通過(guò)這些措施，我們希望能夠更好地滿足居民的需求，營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境。
第五段：總結(jié)與展望（大約200字）。
通過(guò)參加這次物業(yè)年終會(huì)議，我深刻認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理的重要性。物業(yè)工作不僅僅是提供基本的服務(wù)，更是為居民們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。我們?cè)跁?huì)議中共同探討了問(wèn)題所在，并制定了一系列解決方案和發(fā)展目標(biāo)。我對(duì)未來(lái)充滿信心，相信憑借整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力，我們能夠不斷提升物業(yè)管理水平，為社區(qū)居民帶來(lái)更多的便利和滿意。
以上是我參加物業(yè)年終會(huì)議的心得體會(huì)總結(jié)。通過(guò)這次會(huì)議，我不僅對(duì)物業(yè)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了我對(duì)物業(yè)行業(yè)的熱愛(ài)。我相信，在全體物業(yè)人員的共同努力下，我們能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供更高質(zhì)量的服務(wù)，讓他們享受更舒適的生活。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇二
年終會(huì)議是每個(gè)企業(yè)都要舉辦的一個(gè)重要會(huì)議，它不僅是對(duì)一年工作的總結(jié)，也是對(duì)新一年的重要部署。怎樣開(kāi)好年終會(huì)議關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，本文將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)，希望能對(duì)讀者有所啟迪和幫助。
第二段：準(zhǔn)備充分。
一個(gè)成功的年終會(huì)議需要充足的準(zhǔn)備。首先需要明確會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議程等信息，并提前發(fā)出會(huì)議通知。在確定好會(huì)議主題后，需要制定詳細(xì)的議程，安排好各項(xiàng)工作和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，在會(huì)議內(nèi)容方面也應(yīng)進(jìn)行充分準(zhǔn)備，包括整理數(shù)據(jù)、梳理思路、制作PPT等等，這些都需要提前準(zhǔn)備。
第三段：注重氛圍營(yíng)造。
一個(gè)好的氛圍是成功會(huì)議的重要保障。在開(kāi)會(huì)前，可以將會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置得溫馨、舒適，放置花卉等裝飾物品，以便參會(huì)人員在不同的視覺(jué)和感官層面上得到愉悅的體驗(yàn)。在開(kāi)會(huì)過(guò)程中，主持人需要掌握好節(jié)奏和語(yǔ)言，使參會(huì)人員的情緒得到引導(dǎo)，從而更好地聽(tīng)取匯報(bào)、交流意見(jiàn)。
第四段：注意溝通交流。
一個(gè)成功的年終會(huì)議需要參會(huì)人員之間的交流與互動(dòng)。主持人可以通過(guò)開(kāi)放性問(wèn)題、小組討論等方式，增加與參會(huì)人員的互動(dòng)。不僅如此，在會(huì)議的過(guò)程中，主持人還可以通過(guò)表?yè)P(yáng)員工、給與建設(shè)性反饋等方式來(lái)拉近與員工的距離，提升員工的參與感和歸屬感，更好的協(xié)同工作。
第五段：總結(jié)與反思。
一個(gè)好的年終會(huì)議對(duì)企業(yè)的作用是深遠(yuǎn)的。在會(huì)議結(jié)束后，主持人需要進(jìn)行一次詳細(xì)的總結(jié)和反思，對(duì)今年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)明年做出規(guī)劃。通過(guò)反思，可以找到不足之處并制定改進(jìn)措施，下一年的工作能更好的推進(jìn)。
總結(jié)：
開(kāi)好年終會(huì)議不僅是對(duì)一年工作的總結(jié)，更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。在準(zhǔn)備方面，需要充分考慮各個(gè)方面，提前做好準(zhǔn)備工作；在會(huì)議過(guò)程中，氛圍營(yíng)造、交流互動(dòng)都非常重要；而在結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和反思，則更能幫助企業(yè)走向更好的明天。只有做到全面細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能真正實(shí)現(xiàn)年終會(huì)議的價(jià)值最大化。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇三
年終會(huì)議是企業(yè)每年一次的重要會(huì)議，是對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)和對(duì)未來(lái)的展望，是對(duì)員工的激勵(lì)和鼓舞。然而，很多企業(yè)在開(kāi)年終會(huì)議時(shí)存在著諸多問(wèn)題，使得會(huì)議效果大打折扣。怎樣開(kāi)好年終會(huì)議，讓所有參與者都感到滿意呢？本文將探討這個(gè)問(wèn)題。
第二段：會(huì)前準(zhǔn)備。
一個(gè)成功的年終會(huì)議，需要充分的會(huì)前準(zhǔn)備。首先，明確年終會(huì)議的目的，其中包括總結(jié)過(guò)去一年的工作成果和不足，展望未來(lái)一年的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，激勵(lì)和鼓舞員工等。其次，制定詳細(xì)的議程和時(shí)間安排，確保會(huì)議順利進(jìn)行，不拖延時(shí)間。再次，準(zhǔn)備好輔助工具，如PPT等，使會(huì)議更加生動(dòng)有趣。
第三段：會(huì)議過(guò)程。
在會(huì)議過(guò)程中，需要注意幾點(diǎn)。首先，會(huì)場(chǎng)的布置要合理，讓所有參與者都能夠清晰地看到主講人，不受到阻擋。其次，主講人的發(fā)言要生動(dòng)有趣，讓所有聽(tīng)眾感到有趣。最后，可以采用一些互動(dòng)形式，如答題、抽獎(jiǎng)等，增加會(huì)議的趣味性。
第四段：會(huì)后總結(jié)。
在會(huì)后，需要對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)。首先，對(duì)本次會(huì)議的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。其次，向所有參與者發(fā)放會(huì)議材料，使其能夠更好地回顧和復(fù)習(xí)會(huì)議內(nèi)容。最后，根據(jù)會(huì)議的結(jié)果，制定出未來(lái)一年的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)明確的方向。
第五段：小結(jié)。
怎樣開(kāi)好年終會(huì)議？從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議過(guò)程到會(huì)后總結(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真的準(zhǔn)備和規(guī)劃，使得會(huì)議成為一個(gè)充滿生機(jī)的場(chǎng)所。只有這樣，企業(yè)才能充分地總結(jié)過(guò)去一年的工作成果和不足，展望未來(lái)一年的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，激勵(lì)和鼓舞員工，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一個(gè)穩(wěn)定和可靠的保障。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇四
年終會(huì)議是企業(yè)集團(tuán)每年都會(huì)舉辦的重要會(huì)議，旨在總結(jié)過(guò)去一年的工作成績(jī)，制定明年的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也是員工之間交流溝通的良好機(jī)會(huì)。在參加了集團(tuán)年終會(huì)議后，我深感這次會(huì)議給我?guī)?lái)了很多啟發(fā)和收獲。以下是我對(duì)這次會(huì)議的心得體會(huì)和感悟。
首先，在這次會(huì)議中，我深刻體會(huì)到集團(tuán)對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重視。在各個(gè)部門的匯報(bào)中，他們無(wú)一例外地強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，不僅僅依賴個(gè)人的努力，更需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作與合作。正是因?yàn)檫@種團(tuán)隊(duì)合作的精神，才使得集團(tuán)的每個(gè)部門都能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，為集團(tuán)的整體發(fā)展貢獻(xiàn)力量。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在今后的工作中，只有更加注重團(tuán)隊(duì)合作，才能夠更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)。
其次，這次會(huì)議也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在與其他部門的同事交流中，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谀承┓矫娴哪芰徒?jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我。這讓我意識(shí)到自己在這方面的不足，并且激發(fā)了我追求進(jìn)步的動(dòng)力。我決定在接下來(lái)的一年中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自己的能力，不斷充實(shí)自己，以更好地適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需要。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了與其他部門的同事進(jìn)行積極的溝通和交流，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這種開(kāi)放的心態(tài)和合作的精神將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富。
第三，這次會(huì)議也給我提供了一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。在與高層領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我有機(jī)會(huì)向他們展示自己的工作成果和想法，并且聽(tīng)取他們的建議和指導(dǎo)。這對(duì)于一個(gè)年輕的員工來(lái)說(shuō)，是非常寶貴的機(jī)遇。通過(guò)與高層領(lǐng)導(dǎo)的交流，我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人表現(xiàn)的重要性，同時(shí)也得到了他們的肯定和鼓勵(lì)。這讓我更加堅(jiān)定了自己的信心和決心，在今后的工作中努力拼搏，取得更好的成績(jī)。
第四，這次會(huì)議也讓我明白了人與人之間的互動(dòng)交流是非常重要的。在會(huì)議期間，我有機(jī)會(huì)與不同部門的同事交流，了解他們的工作內(nèi)容和方法，互相借鑒和學(xué)習(xí)。這種交流不僅僅有助于拓寬自己的思路和視野，更重要的是能夠建立起良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和人際關(guān)系，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)這次會(huì)議，我認(rèn)識(shí)到集團(tuán)注重員工之間的交流與合作，并積極營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。這種氛圍不僅能夠促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，也能夠推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的進(jìn)步和發(fā)展。
最后，這次會(huì)議也讓我明白了企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工的努力和奉獻(xiàn)。在會(huì)議的總結(jié)發(fā)言中，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)部門和個(gè)人所做出的貢獻(xiàn)給予了高度的評(píng)價(jià)和肯定。這讓我深刻意識(shí)到，每個(gè)個(gè)體的努力都是集團(tuán)發(fā)展的重要力量。只有每個(gè)員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做好自己的工作，才能夠推動(dòng)集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。作為一名員工，我感到非常自豪和榮幸能夠?yàn)榧瘓F(tuán)的發(fā)展出一份力。
綜上所述，參加集團(tuán)年終會(huì)議給我?guī)?lái)了很多啟發(fā)和收獲。我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了自己的不足之處，同時(shí)也有機(jī)會(huì)展示自己和學(xué)習(xí)他人。通過(guò)與同事的交流和互動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到人與人之間的互動(dòng)交流非常重要，同時(shí)也深刻意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工的努力和奉獻(xiàn)。這次會(huì)議將成為我今后工作中的寶貴財(cái)富，我將努力將會(huì)議中的收獲付諸實(shí)踐，為集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇五
煤礦集團(tuán)年終會(huì)議在一年的煤礦生產(chǎn)中具有至關(guān)重要的作用。作為煤礦行業(yè)的從業(yè)者，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到煤礦生產(chǎn)中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)方法，最終實(shí)現(xiàn)煤礦可持續(xù)發(fā)展。在此次年終會(huì)議中，我們深入探討了煤礦集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)創(chuàng)新以及煤礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略規(guī)劃，特此總結(jié)分享心得體會(huì)。
第二段：經(jīng)營(yíng)管理方面。
在會(huì)議中，我們了解到經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，是煤礦集團(tuán)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。其中，行業(yè)內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、環(huán)保政策不斷加強(qiáng)的情況下，煤礦企業(yè)需要不斷提升自身管理水平，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。通過(guò)本次會(huì)議，我們深刻認(rèn)識(shí)到了經(jīng)營(yíng)管理的重要性，并學(xué)到了一些提升自身管理水平的具體方法與措施。
第三段：技術(shù)創(chuàng)新方面。
煤礦集團(tuán)年終會(huì)議上，與會(huì)者集中探討了技術(shù)創(chuàng)新方面的問(wèn)題。煤礦行業(yè)作為高耗能、高污染、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在技術(shù)創(chuàng)新方面面臨很多難題。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，煤礦集團(tuán)必須要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)改造不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率、提升生產(chǎn)能力、降低風(fēng)險(xiǎn)等。因此，我們需要打破思維定式，創(chuàng)新技術(shù)手段，整合優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)技術(shù)變革，為煤礦行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
第四段：煤礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略規(guī)劃。
在會(huì)議中，我們也深入探討了煤礦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略規(guī)劃。對(duì)于煤礦企業(yè)來(lái)說(shuō)，合理的戰(zhàn)略規(guī)劃可以幫助企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，我們應(yīng)該在進(jìn)一步提高煤礦生產(chǎn)質(zhì)量和效益的同時(shí)，構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，開(kāi)拓新市場(chǎng)，迎接更為豐富的發(fā)展機(jī)遇。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)本次煤礦集團(tuán)年終會(huì)議的交流和討論，我們更加深刻的認(rèn)識(shí)到了煤礦集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的重要性以及需要關(guān)注的問(wèn)題。只有深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題，去解決問(wèn)題，才能使煤礦集團(tuán)逐步走上可持續(xù)發(fā)展的道路。在未來(lái)的工作中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新的發(fā)展機(jī)會(huì)，推動(dòng)煤礦行業(yè)不斷向前發(fā)展。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇六
在行政人員年終會(huì)議前期的準(zhǔn)備階段，我們通過(guò)各種渠道搜集了過(guò)去一年的工作數(shù)據(jù)、項(xiàng)目進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)合作情況等相關(guān)信息，為年終總結(jié)做好了基礎(chǔ)。此外，我們還編制了詳細(xì)的會(huì)議議程，明確了會(huì)議的目標(biāo)、議題及時(shí)間安排。在此過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)備工作的重要性，只有充分準(zhǔn)備，才能確保會(huì)議的高效進(jìn)行。
第二段：年終總結(jié)——回顧成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
在年終總結(jié)環(huán)節(jié)，我們向團(tuán)隊(duì)成員匯報(bào)了過(guò)去一年的工作成績(jī)，并特別強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人的貢獻(xiàn)。通過(guò)展示工作成果和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我意識(shí)到我們?cè)谶^(guò)去一年中取得了一些重要的進(jìn)展。然而，總結(jié)中也讓我看到了一些問(wèn)題和不足之處。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的討論，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足，并制定了改進(jìn)的計(jì)劃。
第三段：經(jīng)驗(yàn)分享——借鑒他人，共同進(jìn)步
在會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，我們將自己在工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行了分享。通過(guò)聽(tīng)取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)他們的一些做法能夠幫助我更好地解決工作中的問(wèn)題。例如，有些同事在項(xiàng)目中采用了一些有效的溝通方式，這讓我深受啟發(fā)。此外，我也分享了自己在團(tuán)隊(duì)合作中的心得體會(huì)，希望能夠幫助他人提高工作效率。
第四段：規(guī)劃展望——明確目標(biāo)，努力前行
在年終總結(jié)中，我們也進(jìn)行了來(lái)年的工作規(guī)劃。通過(guò)認(rèn)真分析現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，我們確定了明確的目標(biāo)和措施，并制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。每個(gè)人都要做好個(gè)人目標(biāo)的制定，并將其融入到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中。我們要積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求努力工作，為新的一年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：會(huì)議總結(jié)——凝聚力量，共創(chuàng)輝煌
通過(guò)這次行政人員年終會(huì)議，我深刻感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。在這次會(huì)議中，我們能夠公開(kāi)地討論問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并積極尋求解決方案。我們共同分析了工作中的亮點(diǎn)和不足，為未來(lái)的發(fā)展制定了規(guī)劃。我相信，在大家的共同努力下，我們能夠取得更大的成就，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
綜上所述，這次行政人員年終會(huì)議讓我受益匪淺。在準(zhǔn)備階段，我體會(huì)到了充分準(zhǔn)備的重要性；通過(guò)總結(jié)和分析，我發(fā)現(xiàn)了工作中的問(wèn)題和不足；通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享，我學(xué)到了他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；通過(guò)規(guī)劃展望，我明確了明年的工作目標(biāo)。這次會(huì)議使我更加明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有凝聚力量，共同努力，我們才能取得更大的成就。我相信，通過(guò)這次會(huì)議，團(tuán)隊(duì)將成為一個(gè)更加緊密團(tuán)結(jié)的整體，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇七
一、引言部分（200字左右）。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，行政人員年終會(huì)議是一個(gè)重要的組織管理活動(dòng)。作為一個(gè)行政人員，通過(guò)參加年終會(huì)議，我們不僅可以總結(jié)過(guò)去的工作，還能夠規(guī)劃和展望未來(lái)的發(fā)展方向。在本次年終會(huì)議中，我收獲頗豐，心得體會(huì)也是很深刻的。
二、總結(jié)過(guò)去，反思提升（300字左右）。
年終會(huì)議的第一環(huán)節(jié)是總結(jié)過(guò)去一年的工作，分析業(yè)績(jī)和成就。作為一個(gè)行政人員，我在過(guò)去一年中有許多值得驕傲的事情，也有許多需要改進(jìn)的地方。通過(guò)回顧自己的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并制定了一些相應(yīng)的提升計(jì)劃。例如，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調(diào)能力方面有些欠缺，因此決定加強(qiáng)相關(guān)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐。同時(shí)，我還意識(shí)到工作中的小事情也是能夠提升綜合素質(zhì)的，于是我決心在工作中注重細(xì)節(jié)，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)改變自己。
三、展望未來(lái)，明確目標(biāo)（300字左右）。
年終會(huì)議的第二環(huán)節(jié)是進(jìn)一步規(guī)劃和展望未來(lái)的發(fā)展方向。在會(huì)議中，我們分析了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)了未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)與同事的研討和交流，我明確了自己在未來(lái)一年中的發(fā)展目標(biāo)。例如，我希望能夠進(jìn)一步提升自己的管理能力，爭(zhēng)取更高的職位。為此，我制定了一些具體的計(jì)劃，如參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，增加專業(yè)技能。同時(shí)，我還決定加強(qiáng)與同事的合作和交流，共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四、交流互動(dòng)，拓寬思路（300字左右）。
年終會(huì)議的第三環(huán)節(jié)是交流互動(dòng)。在會(huì)議中，我們有機(jī)會(huì)與公司高層、同事們進(jìn)行面對(duì)面的交流。通過(guò)與他們的交流，我不僅了解到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，還汲取到了他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。同時(shí)，我也分享了自己的心得和思考，獲得了同事們的支持和鼓勵(lì)。這種互動(dòng)和交流為我拓寬了思路，讓我看到了更多的可能性和機(jī)會(huì)。
五、收獲啟迪，持續(xù)奮斗（200字左右）。
通過(guò)參加這次年終會(huì)議，我感受到了大家對(duì)公司的關(guān)注和期望，同時(shí)也增加了自己的責(zé)任感和使命感。在未來(lái)的工作中，我將更加努力地去實(shí)踐和落實(shí)會(huì)議中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我相信，只要我們保持對(duì)工作的熱情和努力，不斷學(xué)習(xí)與積累，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)，并成為公司所需要的人才。
總之，這次年終會(huì)議對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次重要的經(jīng)歷，它不僅讓我對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行了總結(jié)和反思，還幫助我規(guī)劃和展望了未來(lái)的發(fā)展方向。通過(guò)與同事的交流和互動(dòng)，我拓寬了思路，也為自己樹(shù)立了更高的目標(biāo)。我將以更加飽滿的熱情和更加努力的態(tài)度，持續(xù)奮斗，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇八
第一段：引言（100字）。
年終總結(jié)會(huì)議是每年的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，它不僅是對(duì)整個(gè)年度工作的總結(jié)，更是對(duì)未來(lái)工作發(fā)展方向作出直接參考的關(guān)鍵性會(huì)議。而在本次年終會(huì)議上，由于某些原因，我們的年終會(huì)議變得十分簡(jiǎn)短，但這并不影響我們深刻領(lǐng)悟到了關(guān)于工作和生活的諸多感悟。
年終總結(jié)會(huì)議原本計(jì)劃是一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)的會(huì)議。然而，會(huì)議中途因各種原因被迫中斷，只進(jìn)行了短短的1小時(shí)多一些。雖然有人非常不解為什么會(huì)議時(shí)間會(huì)縮短，但從另一個(gè)角度來(lái)看，這可能也是一種正面的反應(yīng)。畢竟，沒(méi)有必要在會(huì)上花太多時(shí)間重復(fù)同樣的事情。這也證明了我們的工作已經(jīng)非常出色，無(wú)需再多的時(shí)間來(lái)解釋。
簡(jiǎn)短的年終會(huì)議雖然時(shí)間短，但是也讓我們深刻領(lǐng)悟到了關(guān)于工作和生活的幾點(diǎn)感悟。首先，我們需要認(rèn)識(shí)到，短時(shí)間內(nèi)忙碌的狀態(tài)和高效的工作并不沖突，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)管理好時(shí)間。其次，要積極學(xué)習(xí)和享受自己的工作，因?yàn)檫@不僅能提高自己的職業(yè)技能，也能讓自己的工作更有動(dòng)力。最后，我們還要對(duì)下一年做好準(zhǔn)備，提前做出計(jì)劃，將時(shí)間和資源分配得更好。
第四段：個(gè)人工作感悟（300字）。
從我的個(gè)人角度來(lái)看，本次年終總結(jié)會(huì)議讓我意識(shí)到了我的工作中還有許多可以提高的地方。我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)在一些瑣碎的事情上浪費(fèi)太多時(shí)間，并且忽視了更重要的工作任務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的工作熱情不夠高，需要更加積極地投入到工作中去。通過(guò)這次年終會(huì)議，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并會(huì)在未來(lái)的工作中不斷改進(jìn)和提高。
第五段：未來(lái)展望（200字）。
總之，簡(jiǎn)短年終會(huì)議雖然時(shí)間短，但是對(duì)于我們的工作和生活確實(shí)產(chǎn)生了深刻的影響。我們需要在工作中更加高效、積極，同時(shí)也要合理安排好自己的時(shí)間和資源。我們需要對(duì)未來(lái)做好準(zhǔn)備，提前做出計(jì)劃，讓自己的工作更加有力量。我相信，在未來(lái)的工作中，我們可以更好地完成我們的任務(wù)。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇九
物業(yè)年終會(huì)議是每年結(jié)束之際，物業(yè)管理公司召開(kāi)的一次總結(jié)性的會(huì)議。此次會(huì)議不僅是對(duì)過(guò)去一年物業(yè)工作的總結(jié)和反思，同時(shí)也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望。因此，參與這次會(huì)議對(duì)于提高物業(yè)管理水平、解決新問(wèn)題、面對(duì)新挑戰(zhàn)具有十分重要的意義。在此次會(huì)議上，我們不僅可以匯報(bào)和總結(jié)自己的工作，也能夠從其他單位和同行的工作經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷提升自身的管理能力和水平。
第二段：總結(jié)過(guò)去一年物業(yè)工作的亮點(diǎn)和成績(jī)（300字）。
過(guò)去一年，我們積極應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，在物業(yè)管理方面取得了一系列顯著的亮點(diǎn)和成績(jī)。首先，我們成功解決了小區(qū)內(nèi)的安全問(wèn)題，建立了一套完善的安保體系，有效地提升了居民的生活質(zhì)量。其次，我們注重環(huán)境衛(wèi)生的管理和維護(hù)，加大了綠化、清潔的力度，使小區(qū)整體環(huán)境得到了極大的改善。此外，我們還積極組織各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)了居民之間的交流與互動(dòng)，極大地提升了小區(qū)的凝聚力和幸福感。這些成績(jī)的取得與居民和業(yè)主的大力支持和合作密不可分，也離不開(kāi)物業(yè)員工們的辛勤努力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三段：分析存在的問(wèn)題和不足（300字）。
在總結(jié)過(guò)去一年工作的同時(shí)，我們也需要剖析存在的問(wèn)題和不足，并積極思考如何改進(jìn)和提升。首先，我們?cè)诠ぷ髦羞€存在部分居民滿意度不高的情況，需要進(jìn)一步加強(qiáng)居民服務(wù)和溝通。其次，人員流動(dòng)、業(yè)主投訴等方面的問(wèn)題仍然存在，需要處理方式的創(chuàng)新和提升。另外，部分工作中的細(xì)節(jié)和流程管理還不夠完善，需要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性和制度化建設(shè)。在未來(lái)的工作計(jì)劃中，我們會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題加以改進(jìn)，全面提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為居民創(chuàng)造更加舒適和安全的居住環(huán)境。
第四段：展望未來(lái)并制定目標(biāo)（200字）。
在物業(yè)年終會(huì)議上，我們展望未來(lái)，并制定了明確的工作目標(biāo)。首先，我們將進(jìn)一步加大安全管理力度，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，為居民創(chuàng)造安心居住環(huán)境。其次，我們將持續(xù)改善小區(qū)環(huán)境，加大綠化和清潔力度，并開(kāi)展節(jié)能環(huán)保等相關(guān)活動(dòng)，為居民提供一個(gè)美麗宜居的居住環(huán)境。另外，我們還將進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)主和居民的溝通和聯(lián)系，建立良好的工作合作關(guān)系，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)的社區(qū)。通過(guò)制定這些明確的目標(biāo)和計(jì)劃，我們相信在未來(lái)的工作中能夠逐步取得更為卓越的成就。
第五段：總結(jié)感言和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)（200字）。
此次會(huì)議的圓滿召開(kāi)為我們指明了方向，并勉勵(lì)著我們?nèi)w物業(yè)工作人員面對(duì)新的一年，保持積極的態(tài)度和高昂的工作熱情。在鼓勵(lì)中，我們更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命，認(rèn)識(shí)到了自身所面臨的困難和挑戰(zhàn)，同時(shí)也看到了未來(lái)的無(wú)限可能。我們堅(jiān)信，只要團(tuán)結(jié)協(xié)作、心往一處想、勁往一處使，我們的物業(yè)管理水平一定能夠更上一層樓，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和生活環(huán)境。讓我們攜起手來(lái)，共同努力，邁向更美好的明天！
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十
在每一年的年底，很多公司會(huì)舉行年終會(huì)議，總結(jié)過(guò)去一年的工作，展望未來(lái)的發(fā)展方向。我所在的公司也不例外，最近剛剛結(jié)束了一場(chǎng)簡(jiǎn)短的年終會(huì)議。在會(huì)議結(jié)束后，我深刻地體會(huì)到了一些方面的收獲和啟示。
一、明確公司的目標(biāo)。
作為員工，我們需要明確公司的目標(biāo)，才能更好地走向成功。在年終會(huì)議上，我們管理層詳細(xì)介紹了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并分析了去年公司的業(yè)績(jī)和目標(biāo)完成情況。這讓我對(duì)公司發(fā)展的方向有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我更加有信心地投入到未來(lái)的工作中。
二、發(fā)現(xiàn)自身的不足。
在會(huì)議上，我們還詳細(xì)回顧了過(guò)去一年的項(xiàng)目和工作，總結(jié)了一些值得改進(jìn)和提升的地方。這讓我意識(shí)到自己在某些方面的不足之處，比如有時(shí)候工作進(jìn)度還不夠快、對(duì)某些技能掌握不夠熟練等。這讓我更加明確自身的職業(yè)規(guī)劃，明確自己需要學(xué)習(xí)和提升的方向。
三、激勵(lì)提升員工。
除了回顧過(guò)去，我們還一起展望了未來(lái)。管理層向我們展示了公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略和新項(xiàng)目的情況，讓我們對(duì)未來(lái)發(fā)展充滿了信心。同時(shí)，會(huì)議中還表彰了一些杰出員工，這讓我更加感受到公司的鼓勵(lì)和支持，也讓我更加努力地工作，爭(zhēng)取成為下一次表彰的對(duì)象。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在年終會(huì)議上，我們與其他部門和團(tuán)隊(duì)的同事們進(jìn)行了多次交流、討論。這讓我更加了解其他技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才，也讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到協(xié)作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作本就是一種能夠提高生產(chǎn)力和效率的方式，而跨團(tuán)隊(duì)的合作能讓我們更加全面地思考和解決問(wèn)題。
五、推動(dòng)公司進(jìn)步。
作為一名員工，不僅需要完成自己的工作，更需要對(duì)公司發(fā)展有自己的建議和想法。在年終會(huì)議上，我們有機(jī)會(huì)提出自己的想法和建議，讓公司能夠更好地進(jìn)步。這讓我意識(shí)到，不僅要關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展，更要積極參與公司的決策和發(fā)展。
總結(jié)起來(lái)，這次簡(jiǎn)短的年終會(huì)議讓我受益匪淺。通過(guò)這次會(huì)議，我不僅清楚了公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略，更明確了自身的不足，有更加明確的方向和目標(biāo)。同時(shí)，會(huì)議也讓我更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和積極參與公司發(fā)展的必要性。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十一
隨著2021年的快速結(jié)束，各公司都在開(kāi)始進(jìn)行年終評(píng)估和總結(jié)。最近，我所在的公司也進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的年終會(huì)議。這次會(huì)議雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是卻給我留下了深刻的印象和啟示。
第二段：會(huì)上的收獲。
在這次會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)部門的工作進(jìn)行全面的總結(jié)和評(píng)估。同時(shí)，也為明年的規(guī)劃和目標(biāo)制定提出了具體的建議和指導(dǎo)意見(jiàn)。我感到非常的受益，因?yàn)檫@次會(huì)議讓我對(duì)自己的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)公司目標(biāo)和發(fā)展方向的理解。
第三段：感悟與反思。
通過(guò)這次會(huì)議的反饋和總結(jié)，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在著一些不足和需要加強(qiáng)的地方。如過(guò)于注重細(xì)節(jié)而忽略整體規(guī)劃、缺乏溝通協(xié)調(diào)能力等等。因此，在會(huì)后我也開(kāi)始反思自己的工作習(xí)慣和做事方法。同時(shí)，也開(kāi)始學(xué)習(xí)和嘗試新的方法和技能來(lái)提高自己的工作績(jī)效和影響力。
第四段：展望未來(lái)。
通過(guò)這次會(huì)議和反思，我意識(shí)到自己在工作中需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)。未來(lái)我將積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目，不斷完善自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與同事之間的溝通和協(xié)作，建立更加緊密的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，為公司的發(fā)展和目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
第五段：總結(jié)。
總之，這次簡(jiǎn)短的年終會(huì)議雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻給我留下了很多啟示和感悟。通過(guò)這次會(huì)議，我進(jìn)一步意識(shí)到學(xué)習(xí)、反思和改善是一名優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將會(huì)一直保持謙遜、進(jìn)取的態(tài)度，不斷完善自我，為公司的發(fā)展和進(jìn)步努力。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十二
一句話：一個(gè)好的銷售人員既要忠于公司又要忠于客戶!
以下是我的一點(diǎn)感受：
我把心態(tài)分為兩部分，一個(gè)是我們自己的心態(tài);另一個(gè)是客戶的心態(tài)。心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績(jī)和素質(zhì)。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。所以說(shuō)，“態(tài)度決定一切”。
個(gè)人的心態(tài)。
我們銷售人首先要具備積極的心態(tài)，就是把好的正確的方面表現(xiàn)出來(lái)、表現(xiàn)給客戶。在銷售過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的客戶，有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。一天之中我們的心情是復(fù)雜多變的，早晨起來(lái)是心情一般，當(dāng)你出來(lái)見(jiàn)了第一個(gè)客戶，工作進(jìn)展的非常順利，到客戶那就有計(jì)劃叫我們報(bào)價(jià)，我們報(bào)的價(jià)雖然高點(diǎn)，但是客戶說(shuō)可以，就按這個(gè)做吧，這時(shí)我們的心情真是無(wú)法形容、難于言表!事情都辦的差不多了，該去拜訪另一個(gè)客戶，但這個(gè)客戶相當(dāng)難纏，不是挑你這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不好，就是說(shuō)你們公司的產(chǎn)品價(jià)格比其他的廠家高很多，“如果你們公司在是這樣做事的話那以后我們就不要在合作了”，這時(shí)你的心情是怎么樣的?不用我多說(shuō)，沮喪、氣憤，但是你不能表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)樗俏覀兊囊率掣改?，我們是要從他們口袋里拿錢的，所以只能聽(tīng)著、忍著;但是當(dāng)客戶發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞，要把他為什么這樣說(shuō)這樣做搞清楚，究竟是什么原因?qū)е滤@樣說(shuō)這樣做，是我們自己的原因還是這個(gè)客戶本身就是這樣愛(ài)挑毛病?公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣指導(dǎo)我們，“不要因?yàn)榭蛻舻囊痪潆y聽(tīng)的話就與客戶爭(zhēng)辯，與客戶對(duì)立，這時(shí)在心里要告訴自己‘堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持’，不要因?yàn)橐患虏婚_(kāi)心就放棄，也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天”。
我最初到公司，見(jiàn)的一第一個(gè)客戶是一個(gè)供電公司安裝分公司的經(jīng)理，我見(jiàn)到他的時(shí)候他正在與幾個(gè)屬下談要買一臺(tái)儀器，我去了把我們公司介紹了一下，我們正好有他要買的儀器，但是當(dāng)時(shí)我剛到公司，對(duì)公司的產(chǎn)品不是很了解，我印象中是有的，我把資料拿出來(lái)找到他說(shuō)的那個(gè)儀器，大概是這個(gè)，我又打回來(lái)問(wèn)了一下價(jià)格，我把價(jià)格報(bào)給客戶，客戶聽(tīng)了說(shuō)不是這個(gè)，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格和他說(shuō)的心里價(jià)位相差很大，說(shuō)“你搞清楚在來(lái)”。我就出來(lái)了，但是我沒(méi)有離開(kāi)單位，我往回打電話，把客戶的需求說(shuō)了一下，問(wèn)問(wèn)公司是不是這個(gè)儀器，得到答復(fù)：是。我又去找那個(gè)客戶，進(jìn)去之前我把那個(gè)儀器的部分仔細(xì)的看了看，心里有個(gè)數(shù)就進(jìn)去了。
后面我是這樣的做的：我就慢慢的接觸這個(gè)單位的其他人，見(jiàn)了兩個(gè)副經(jīng)理、一個(gè)專工(今年一個(gè)副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專工升為安裝公司副經(jīng)理，從這點(diǎn)上說(shuō)多拜訪一些客戶也就是在積累我們自己的資源，為后面的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備)，把產(chǎn)品跟他們介紹下;沒(méi)過(guò)多久，其中有個(gè)副經(jīng)理后來(lái)打電話給我，叫我把價(jià)格和資料在給他報(bào)一下，他要寫(xiě)個(gè)報(bào)告給局里，我想事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，我要繼續(xù)跟蹤?，F(xiàn)在，計(jì)劃已經(jīng)在他們局里了。后來(lái)，我還是經(jīng)常去那個(gè)單位，去得多了，那個(gè)經(jīng)理的態(tài)度和我剛開(kāi)始見(jiàn)到他的時(shí)候就不一樣了，從最開(kāi)始的對(duì)我態(tài)度很冷到現(xiàn)在的很熱情讓我體會(huì)到“堅(jiān)持”的意義。后來(lái)我和那個(gè)客戶的關(guān)系非常好，如果我要求請(qǐng)他吃飯他都反對(duì)，堅(jiān)持他請(qǐng)我。截至去年年底他給局里報(bào)計(jì)劃大概有十五萬(wàn)左右，今年執(zhí)行。如果說(shuō)我開(kāi)始他那樣對(duì)我，我心灰意冷的話，放棄他這個(gè)人這個(gè)單位，那我想以后不知道會(huì)損失多少損失什么。
積極的人像太陽(yáng)，走到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰(shuí)而工作”?這本書(shū)我看了兩遍，收獲很大。我個(gè)人的感想是：我們每個(gè)員工在工作的時(shí)候不要想著你在給公司打工，得過(guò)且過(guò)，公司的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)，這樣你不會(huì)把工作做好的。應(yīng)該把你和公司想成是一個(gè)整體，自己就像公司的老板，要像老板一樣的考慮問(wèn)題，像老板一樣的行動(dòng)，具備老板的心態(tài)，這樣就會(huì)考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，想成是自己的事，你就知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)端正了，才會(huì)感到自己的存在;唯有心態(tài)端正了，才會(huì)感到生活和工作的快樂(lè)。才會(huì)感到自己所做的一切都是理所當(dāng)然的。
客戶的心態(tài)。
客戶的心態(tài)其實(shí)很好把握，我把客戶分成兩類：上層客戶和下層客戶。下層的客戶他做的工作要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，如果是我們的產(chǎn)品造成了他們工作中的損失，那上層要找他的責(zé)任，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致他的下崗，所以我在工作中要對(duì)他們做出保證，使得他們對(duì)我們有信任，而且我們所做出的承諾確實(shí)是事實(shí)在在的，他才會(huì)持續(xù)的與我們合作。另一個(gè)是上層客戶，其實(shí)說(shuō)起來(lái)高層有時(shí)比上層更好相處，他們的素質(zhì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高，而且一般不會(huì)怎么刁難人的，他們希望我們把事情做好，能夠?qū)λ麄兊墓ぷ髌鸬阶饔茫敲次覀兏鍪碌臅r(shí)候就要有學(xué)習(xí)的心態(tài)跟他們相處，真誠(chéng)的為他們服務(wù)。
找出客戶購(gòu)買的價(jià)值觀，顧客買任何一個(gè)東西都是為了滿足他深層次的需求，作為銷售，要找到客戶的真正需求，并且在介紹產(chǎn)品的時(shí)候不斷的強(qiáng)調(diào)這些需求的滿足情況。
我從來(lái)不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補(bǔ)拙，這個(gè)道理不管在那個(gè)行業(yè)都成立。
從我邁進(jìn)銷售這個(gè)行業(yè)，我心里就有明白，不能吃苦是做不好事的，既然我選擇了這個(gè)行業(yè)就要堅(jiān)信自己一定能做好。我第一天下市場(chǎng)，之前我也不是很清楚該如何著手，都是在前進(jìn)中摸索著。
懶惰我們的天敵。如果說(shuō)我今天累了不想出去拜訪客戶了，那在你休息的這段時(shí)間可能客戶那邊就有了購(gòu)買意向，就被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走了，那損失的可不是你這個(gè)單子沒(méi)拿到，有可能是你這個(gè)客戶都可能丟了。一天上午，我已經(jīng)去了兩個(gè)單位，見(jiàn)了好幾個(gè)客戶了，沒(méi)什么進(jìn)展，這時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了，我也感到疲倦了，心想回去先休息一下，下午在繼續(xù)吧，猶豫了好一會(huì)，我還是決定在去一個(gè)單位轉(zhuǎn)下(不論你在哪個(gè)公司，你都要對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)你的老板負(fù)責(zé)，要對(duì)得起公司給你的薪水;同時(shí)也要對(duì)得起自己，因?yàn)樽犯康啄闶窃跒樽约汗ぷ?，沒(méi)想到我到了那個(gè)單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著購(gòu)買計(jì)劃上給主任簽字，我無(wú)意中看到上面有我們的產(chǎn)品，我竊喜“還好我來(lái)了”，經(jīng)過(guò)我后來(lái)的工作，最終我拿到了這個(gè)合同。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果當(dāng)時(shí)我懶一懶回去休息了，那我也就不可能拿到這個(gè)合同了。從這件事上我悟出了一個(gè)道理：只要我努力了、盡力了，肯定會(huì)有收獲;只要我努力了、盡力了，哪怕我沒(méi)有收獲，我也無(wú)怨無(wú)悔，至少我付出了!當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)你的腳底被石子墊的疼了，你抬起腿看看腳下：鞋底漏了，我想這時(shí)你的努力和付出不言而預(yù)。
我始終堅(jiān)信即使跌倒也要抓一把沙。意思是，銷售人不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
銷售人不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，你應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統(tǒng)，一個(gè)意向不可能是由一個(gè)人來(lái)完成的。購(gòu)買意向一般都是從下到上一級(jí)一級(jí)的報(bào)上去的，那么每一級(jí)我們都要兼顧到，每一級(jí)的客戶關(guān)系我們都要建立和維護(hù)。所以，在初級(jí)接觸市場(chǎng)的時(shí)候我們要做的工作量比較大，這時(shí)考驗(yàn)我們的是毅力和耐心。
問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)銷售代表成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。
我覺(jué)得作為一個(gè)銷售人員，起碼要對(duì)自己公司的產(chǎn)品大概了解，我們公司產(chǎn)品比較豐富，開(kāi)始我也記不得那么多，接觸多了，看得多了，自然而然就知道了，越往后就是不拿出資料就已經(jīng)知道某個(gè)產(chǎn)品在哪頁(yè)有什么基本功能。
禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源。據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購(gòu)買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷——首先是推銷你自己。所以我們要從內(nèi)在到外在全方位的提高自己，自身素質(zhì)提高了，我們做事也就事半功倍。
如果銷售人紀(jì)律松散，凝聚力不強(qiáng)，工作不努力，他們就會(huì)難以滿足客戶越來(lái)越多的要求。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實(shí)，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴(yán)密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說(shuō)：“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉，如果他們說(shuō)將在2天后與客戶會(huì)面，那么你可以相信，2天后他們肯定會(huì)在客戶那邊的。”我很喜歡的做事風(fēng)格：“雷厲風(fēng)行”，無(wú)論做什么事，說(shuō)到就要做到，因此，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)會(huì)保證我們做事的成功率。
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運(yùn)氣”或技巧(雖然運(yùn)氣和技巧有時(shí)也很重要);或者說(shuō)，優(yōu)秀的銷售人員有時(shí)候之所以能碰到好運(yùn)氣是因?yàn)樗麄兛偸窃绯鐾須w，他們有時(shí)會(huì)為一項(xiàng)計(jì)劃工作到深夜，或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶交流。
這一點(diǎn)是真正體現(xiàn)一個(gè)銷售人員的能力的。
在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是：成為解決客戶問(wèn)題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家(未來(lái)的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問(wèn))，力求敏銳地把握客戶的真實(shí)需求，事實(shí)在在的幫助客戶解決他們的實(shí)際問(wèn)題。優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的：他們?nèi)褙炞?，很有耐心，?xì)致周到，反應(yīng)迅速，善于傾聽(tīng)，十分真誠(chéng);他們能站在顧客的立場(chǎng)上，用客戶的眼光來(lái)看問(wèn)題。把自己和客戶看成是一個(gè)整體，“一損聚損，一榮聚榮”，客戶喜歡這樣的人。今天，客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是只知道把東西賣給他什么都不管，就知道從他們那拿錢，銷售人員應(yīng)該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜，而是應(yīng)該真正去關(guān)心客戶的利益，關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己，銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
人與人之間是有差異的，有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場(chǎng)觀察力和洞察力，但是這并不是絕對(duì)的，很多時(shí)候都是靠后天培養(yǎng)出來(lái)的。我們不要刻意和他們比，了解自己的強(qiáng)項(xiàng)并充分發(fā)揮。李嘉誠(chéng)也不會(huì)從生下來(lái)會(huì)做生意。我學(xué)的是技術(shù)，和銷售根本不搭嘎兒，我深知自己在這方面欠缺，我想改變自己，彌補(bǔ)自己在這點(diǎn)上的不足，所以，在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向，我做了銷售。
除此之外，我覺(jué)得細(xì)節(jié)更重要，“細(xì)節(jié)決定成敗”，這句話相信大家都聽(tīng)過(guò)，但是往往在銷售過(guò)程中都是我們大家容易忽略的，所以我自己在工作中一直都是把這點(diǎn)看的很重。我個(gè)人歸納的幾點(diǎn)：
第一，永遠(yuǎn)比客戶遲放下電話。很多銷售員沒(méi)等對(duì)方掛電話，啪就先掛上了，尤其在與較熟客戶電話交談時(shí)。永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。我舉一個(gè)我在與客戶之間的事說(shuō)明一下。記得有一次我跟一個(gè)班長(zhǎng)電話談發(fā)貨的事，談著談著我的電話信號(hào)不好自己就掛斷了，其實(shí)這個(gè)時(shí)候談的也差不多了，等有信號(hào)了，還沒(méi)等我搭過(guò)去客戶就打過(guò)來(lái)了態(tài)度很不好，第一句話就是“你什么意思啊?”，其實(shí)我沒(méi)有掛，但是客戶以為是我掛的。雖然是個(gè)誤會(huì)，但是客戶不會(huì)管原因，事后我解釋了也就沒(méi)什么事了。這件事之后，我深知永遠(yuǎn)比客戶晚掛電話的重要性。
第二，與客戶交談時(shí)“盡量”不接電話。我強(qiáng)調(diào)“盡量”一詞，為什么是盡量不接。我分為兩種情況：一個(gè)是如果和重要的客戶、新客戶、關(guān)系一般的客戶在交談中，決不要接電話，等事后在打過(guò)去。因?yàn)樵谂c客戶交談中接電話，盡管事前得到了客戶的允許，但客戶心里會(huì)認(rèn)為：“好像電話里的人比我更重要?”另一個(gè)是如果這個(gè)客戶和你的關(guān)系比較好，這可以適當(dāng)?shù)脑诮徽勚薪酉码娫?，但是接電話時(shí)間不要太久。
第三，我說(shuō)一下“我”與“我們”。我在與客戶交談時(shí)一般都是說(shuō)我們。就說(shuō)今年雪災(zāi)，大家都知道江西受雪災(zāi)影響比較大，他們的那邊的人力物力不夠，從湖北荊州調(diào)了四十人過(guò)去幫助他們共同救助，那么我到了客戶那邊我說(shuō)起這事的時(shí)候我開(kāi)頭說(shuō)“劉主任，我昨天晚上看荊州新聞，看到從江西抗災(zāi)救助的英雄門凱旋而歸，迎接的場(chǎng)面很是壯觀啊，我們這邊過(guò)去多少人啊?”這樣與客戶就談下去了，而且客戶的態(tài)度啊什么的都很好。這時(shí)客戶就感覺(jué)我和客戶是站在一起的。在比如，有次我和一個(gè)經(jīng)理聊天，我說(shuō)，今年35kv好像是歸我們這邊負(fù)責(zé)了，那接下來(lái)您的工作不就很忙了?這樣就給客戶一個(gè)感覺(jué)：我站在他的角度考慮問(wèn)題，我是替他著想的。久而久之，與客戶的關(guān)系就非常密切了。
非常重要的一點(diǎn)就是作為一個(gè)員工，我們要忠于公司。我們作為公司的一員，公司就像一個(gè)大家庭，我們就是其中的一份子，只要我們大家齊心合力，共同筑建，我們的明天會(huì)更好!
公司的用人理念：大浪淘沙，是金自存，是沙自流。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十三
會(huì)議作為溝通交流的重要工具，是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。每個(gè)人都會(huì)參加各種不同類型的會(huì)議，無(wú)論是商業(yè)會(huì)議、學(xué)術(shù)會(huì)議還是社交聚會(huì)等等。無(wú)論會(huì)議的目的是什么，對(duì)于每個(gè)參會(huì)者來(lái)說(shuō)，都需要充分準(zhǔn)備，以確保會(huì)議取得成功并得到應(yīng)有的結(jié)果。今天，我想分享一下我在參加會(huì)議時(shí)所獲得的心得體會(huì)。
第二段：選擇正確的會(huì)議。
首先，參加正確的會(huì)議非常重要。會(huì)議的主題、參與者、所在位置以及持續(xù)時(shí)間等都是必須考慮的因素。選擇與自己工作或興趣相關(guān)的會(huì)議比其他類型的會(huì)議更有價(jià)值，因?yàn)槟悴粌H可以學(xué)到新知識(shí)，還可以結(jié)交志同道合的人，建立有意義的關(guān)系。此外，當(dāng)選擇參加會(huì)議時(shí)，你應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好會(huì)議基本信息，如會(huì)議程序、日程、演講者簡(jiǎn)介、會(huì)議地點(diǎn)等。這些準(zhǔn)備會(huì)有助于你更好地計(jì)劃和組織你的時(shí)間，并從會(huì)議中獲得更多的收獲。
第三段：積極參與會(huì)議。
在會(huì)議上，積極參與是非常重要的。你可以充分利用可以提出問(wèn)題、討論或分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這些機(jī)會(huì)，你可以更好地了解其他人的觀點(diǎn)，并且獲得更多的見(jiàn)解。此外，你還可以通過(guò)自己的參與，為其他人提供有價(jià)值的反饋或建議，這樣可以增強(qiáng)你的社交能力和交流技巧。積極參與會(huì)議還能為你帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，如獲得更多的商業(yè)、學(xué)術(shù)或社交聯(lián)系等等。
第四段：表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
會(huì)議期間，表達(dá)自己的觀點(diǎn)也是很重要的。你可以自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、想法和發(fā)現(xiàn)，以幫助會(huì)議取得成功和達(dá)到目標(biāo)。但是，當(dāng)你表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，你應(yīng)該避免對(duì)其他人的看法進(jìn)行攻擊或批評(píng)，始終保持禮貌和尊重。你還可以通過(guò)自己表達(dá)觀點(diǎn)，鼓勵(lì)其他人將他們的看法分享出來(lái)，以實(shí)現(xiàn)更高效的合作與協(xié)作。
第五段：總結(jié)。
在參加各類會(huì)議過(guò)程中，總結(jié)與反思也是非常重要的。你可以通過(guò)對(duì)會(huì)議的記錄、筆記、反饋和分享等方法，使你更好地理解會(huì)議的目的、優(yōu)點(diǎn)和不足之處。這樣，你可以更好地提高自己的組織和溝通技能，并從會(huì)議中獲得更多的收獲。在未來(lái)的會(huì)議中，你還可以結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)，更好地發(fā)揮自己的作用，使會(huì)議取得更好的效果。
結(jié)論：
綜上所述，參加會(huì)議的過(guò)程是一次不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過(guò)程。正確選擇會(huì)議、積極參與會(huì)議、表達(dá)自己的觀點(diǎn)和總結(jié)反思都是非常重要的。正確參加各種會(huì)議的過(guò)程中，你可以更好地完善自己的組織和溝通技能，并且獲得更多的收獲。無(wú)論是商業(yè)會(huì)議、學(xué)術(shù)會(huì)議還是社交聚會(huì)，我們都應(yīng)該珍惜每一個(gè)參與會(huì)議的機(jī)會(huì)，讓這次經(jīng)歷成為我們成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，并且從中獲得更多的收獲和價(jià)值。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十四
作為財(cái)務(wù)的新統(tǒng)計(jì)員工，這是我第一次參加公司的會(huì)議，在總裁的主持下我們順利的開(kāi)完了此次例會(huì)，感觸頗為深刻。
首先，我了解到了咱們企業(yè)的文化，讓我非常激動(dòng)，老板的努力奮斗，多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)以及不斷的總結(jié)，改革，考察最終使我們企業(yè)擁有今天難得的企業(yè)文化，這種文化體現(xiàn)在公司的每個(gè)角落，建筑和設(shè)施，衛(wèi)生環(huán)境，辦公環(huán)境，板報(bào)等，使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，繼而具有獲得生存、發(fā)展壯大，適應(yīng)新社會(huì)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)模式。
這個(gè)好的企業(yè)文化，好的人文環(huán)境，有溫情，有關(guān)愛(ài)，有理念，給于我們員工一定發(fā)展的空間，賺錢的市場(chǎng)，提拔的空間，老板經(jīng)常性的和員工溝通交流，鼓勵(lì)支持員工，和藹可親，不擺架子，善于反思感悟，考慮員工的利益，該嚴(yán)時(shí)則嚴(yán)，該松時(shí)則松。
這種輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)的種種細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量，從而建立自信，激情高昂，全心全意的工作。
用行動(dòng)來(lái)證明自己是最棒的。
我被企業(yè)的這種文化所吸引，所觸動(dòng)，這次會(huì)議精神對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺，我更加的自信，相信我自己會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)員。
其次，我從領(lǐng)導(dǎo)的句里行間也了解到咱們企業(yè)的管理制度，尤其是勞動(dòng)分配管理制度和市場(chǎng)開(kāi)拓制度。
例如穩(wěn)定建立秦龍集團(tuán)公司在市場(chǎng)上信譽(yù)，比如預(yù)算賺10元，只賺9元，留部分給更多的人去賺，因?yàn)樗艘惨?，從而讓更多的人和我們打交道，日久積累企業(yè)的信譽(yù)和口碑。
工作有獎(jiǎng)有罰，有制度，上班就是上下級(jí)關(guān)系，下班就。
是朋友，這樣的環(huán)境相信能吸引賢者，激發(fā)員工工作得積極性就是必然的。
對(duì)于員工管理制度是能者上，閑著下，競(jìng)爭(zhēng)上崗，締造高效團(tuán)隊(duì)，多勞多得，少勞少得，不勞不得。
給于員工一定的壓力才能激發(fā)員工的工作潛能，發(fā)揮最大的才能。
好的管理制度才會(huì)讓我們的企業(yè)有條不紊的繼續(xù)前進(jìn)，更上一層樓。
在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)在這樣溫馨的環(huán)境里工作的機(jī)會(huì)，因此我會(huì)積極努力的配合好同事做好財(cái)務(wù)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
也希望秦龍的每一個(gè)員工都能準(zhǔn)確的定位自己，有團(tuán)結(jié)合作的精神，一條心把我們的企業(yè)發(fā)展的越來(lái)越遠(yuǎn)，讓我們有一個(gè)溫暖舒適的”家”。
第三，我在財(cái)務(wù)工作的這幾天時(shí)間也對(duì)財(cái)務(wù)部有了大概的了解。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)管理工作得基礎(chǔ)和支撐，財(cái)務(wù)管理關(guān)系到經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，然而財(cái)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是人為的.操作的，所以就會(huì)有這樣那樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，給工作帶來(lái)一定的麻煩，然而每一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作都是由不少人進(jìn)行的，有制表人，審核人，復(fù)核人等，這就需要我們財(cái)務(wù)的每一個(gè)人員要有高度的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德以及團(tuán)隊(duì)合作的精神，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，每一張報(bào)表的制作都要認(rèn)真進(jìn)行，認(rèn)真檢查，審核人，復(fù)核人也要按規(guī)定認(rèn)真審核，做到高效率，零錯(cuò)誤。
及時(shí)準(zhǔn)確的反映公司金融的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)情況。
我的工作雖然只是一個(gè)小小的統(tǒng)計(jì)，但是我會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好每一筆業(yè)務(wù)的各一個(gè)數(shù)據(jù)，做到零出錯(cuò)，并積極配合好其他的財(cái)務(wù)工作人員做好財(cái)務(wù)的每一項(xiàng)工作。
最后，我總結(jié)一下我自己的想法：不管秦龍企業(yè)擁有自己如何好的文化，如何好的管理還是如何好的產(chǎn)品。
最重要的是在職的每一位員工在沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的情況下要嚴(yán)格的要求自己，不偷懶，不遲到早退，不抱怨，不拈輕怕重，抓住時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間就是金錢，口號(hào)我們喊得再好，但要賦予行動(dòng)，制度再好，要有人去遵守，銷售市場(chǎng)再好領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)員要積極的的去爭(zhēng)取，哪怕只有1%的希望，也要支持，也要拿實(shí)踐與時(shí)間賽跑，創(chuàng)造更多的財(cái)富，為公司也為自己，讓我們一起為明天會(huì)更好加油……..
首先，非常感謝我的導(dǎo)師王小云教授，她不僅在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中給我很大的關(guān)心和幫助，鼓勵(lì)我積極參加國(guó)內(nèi)外密碼會(huì)議來(lái)鍛煉自己，并給我聯(lián)系了這次出國(guó)參加會(huì)議的機(jī)會(huì)，而且在資金上也給了我很大的幫助和支持，讓我能夠后顧無(wú)憂的參加這次會(huì)議;也非常感謝山東大學(xué)和學(xué)校的各位負(fù)責(zé)老師，不僅幫我順利辦好了各種出國(guó)手續(xù)，而且也給了我很大的資金支持，使我能夠順利的參加這次會(huì)議。
這是我第一次參加國(guó)際會(huì)議，而且在會(huì)議上還要宣讀我的兩篇論文(一篇是主會(huì)議，另一篇是它的一個(gè)workshop),所以非常緊張，在國(guó)內(nèi)時(shí)，我就把我的幻燈片讀了一遍又一遍，盡量讓自己更加熟練。
但是當(dāng)我作第一篇報(bào)告的時(shí)候，剛開(kāi)始還是有些慌張，后來(lái)當(dāng)自己把精力主要放在論文的內(nèi)容時(shí)，已經(jīng)平靜了很多，畢竟是自己做的論文，因此除了會(huì)有一些語(yǔ)言上的障礙外，其它都還好，所以在報(bào)告完，回答問(wèn)題期間，也能夠比較冷靜地給出相應(yīng)的回答;就在做第二個(gè)報(bào)告時(shí)，情況就好了很多，所以經(jīng)過(guò)這次參加會(huì)議。
最直接的效果就是讓自己得到了很大的鍛煉，而且也見(jiàn)識(shí)了國(guó)際會(huì)議的規(guī)模，這次會(huì)議因?yàn)榕e辦的屆數(shù)比較多了，所以在辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)上已經(jīng)比較豐富了，規(guī)模相對(duì)也比較大，提供給參會(huì)者的條件等都比較方便(比如每天在住宿的旅館和會(huì)議場(chǎng)所之間都會(huì)有專車接送);而且，由于這個(gè)會(huì)議的日程安排得比較緊張，與會(huì)人員除了在會(huì)議上的交流外，其他時(shí)間很少，所以他們也專門組織了一個(gè)比較自由的聚會(huì)，讓大家可以隨心所欲的交流。
并且，在會(huì)議的過(guò)程中會(huì)有一些主題報(bào)告，主要是由國(guó)際知名的專家給出的，，對(duì)我了解國(guó)際研究進(jìn)展、緊跟國(guó)際研究的步伐起到了指導(dǎo)性作用。
參加這次會(huì)議，雖然鍛煉了自己用英語(yǔ)表達(dá)的能力，但是也凸現(xiàn)了很大的不足，就是自己的聽(tīng)說(shuō)能力還有待于進(jìn)一步提高，所以我決定回來(lái)后在努力做好自己的科研工作的同時(shí)，也應(yīng)該多鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十五
9月22日，和田地委書(shū)記張金標(biāo)主持地委中心組理論學(xué)習(xí)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和討論發(fā)言的形式，傳達(dá)學(xué)習(xí)陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話精神。張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺(jué)，進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力，進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心，完成好自治區(qū)黨委賦予的政治責(zé)任，開(kāi)創(chuàng)和田社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的新局面。
張金標(biāo)指出，陳全國(guó)書(shū)記的講話，從穩(wěn)疆安疆的全局和戰(zhàn)略高度，深刻闡明了總目標(biāo)的重大意義，科學(xué)論述了總目標(biāo)的基本要求，明確提出了貫徹落實(shí)總目標(biāo)的主要舉措，特別強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)保證，對(duì)全疆實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作出了全面部署，具有重要的理論指導(dǎo)性和現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，標(biāo)志著對(duì)總目標(biāo)的認(rèn)識(shí)達(dá)到了新高度，為我們緊緊圍繞總目標(biāo)，做好和田的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安各項(xiàng)工作提供了重要遵循。
張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國(guó)書(shū)記講話精神，是當(dāng)前和田地區(qū)各級(jí)黨政和全體黨員干部的重要政治任務(wù)，更是地、縣、鄉(xiāng)各級(jí)班子成員的首要任務(wù)。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)的重要論斷和陳全國(guó)書(shū)記的講話實(shí)質(zhì)，牢牢把握新形勢(shì)下新疆工作、和田工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央關(guān)于新疆工作的大政方針上來(lái)，統(tǒng)一到自治區(qū)黨委深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的決策部署上來(lái)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感，以只爭(zhēng)朝夕的精神、時(shí)不我待的作風(fēng)、義無(wú)反顧的境界，聚焦總目標(biāo)，維護(hù)總目標(biāo)，落實(shí)總目標(biāo)。
就深入學(xué)習(xí)貫徹陳全國(guó)書(shū)記講話精神，張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，要通過(guò)深入學(xué)習(xí)，集中統(tǒng)一思想。理論是行動(dòng)的指南，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的理論，就難以指導(dǎo)不斷發(fā)展的實(shí)踐。陳全國(guó)書(shū)記的重要講話是深入貫徹落實(shí)總目標(biāo)的宣言書(shū)，是中央新疆工作大政方針在新疆的具體化，要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，深入抓好落實(shí)，做到入腦入心，時(shí)刻銘記，知行合一，落地生根。
張金標(biāo)要求，和田地區(qū)各級(jí)黨組織要把學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于新疆工作的系列講話和陳全國(guó)書(shū)記的重要講話作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織全體黨員干部再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再提高，進(jìn)一步增強(qiáng)聚焦總目標(biāo)的政治自覺(jué)，進(jìn)一步提高維護(hù)總目標(biāo)的本領(lǐng)能力，進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的信心決心。
張金標(biāo)強(qiáng)調(diào)，準(zhǔn)確把握陳全國(guó)書(shū)記重要講話的精神實(shí)質(zhì)。要在學(xué)習(xí)中把握精髓，領(lǐng)會(huì)蘊(yùn)含其中的主線和新要求、新措施，樹(shù)牢“一個(gè)總目標(biāo)”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”、健全“一套好機(jī)制”、做到“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”、營(yíng)造“一個(gè)良好局面”、抓好“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”、提供“一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)保證”。要不斷深入學(xué)習(xí)講話精神，消化吸收，領(lǐng)會(huì)運(yùn)用，把保持和田社會(huì)大局和諧穩(wěn)定作為貫徹落實(shí)的根本要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)，作為和田各族干部群眾重于泰山的政治責(zé)任。
張金標(biāo)要求，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。把牢“一個(gè)總綱”，用社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)和田各項(xiàng)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變思維方式，轉(zhuǎn)變工作方法，一切工作都要圍繞總目標(biāo)開(kāi)展，一切行動(dòng)都要向總目標(biāo)跟進(jìn)看齊。堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓凝聚人心，一手抓依法打擊，全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。打牢基層基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)、警務(wù)基礎(chǔ)“三個(gè)基礎(chǔ)”，夯實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安根基;補(bǔ)齊貫徹落實(shí)黨的宗教政策不全面、對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)重視不夠、就業(yè)問(wèn)題突出、聯(lián)系服務(wù)群眾能力不足的“四個(gè)短板”;通過(guò)加強(qiáng)黨建為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證，改善民生為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)凝聚力量，推動(dòng)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)，保護(hù)生態(tài)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)營(yíng)造良好環(huán)境，改進(jìn)作風(fēng)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)真抓實(shí)干。做到“五個(gè)加強(qiáng)”;切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)處置不規(guī)范、住村工作組和包村干部人下去心下不去、干部管理不嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)干部不重視學(xué)習(xí)、紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)“六個(gè)問(wèn)題”。
和田地委副書(shū)記、行署專員艾則孜·木沙指出，陳全國(guó)書(shū)記的講話，站在全局的高度，安排部署了具體工作、任務(wù)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、操作性，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到自治區(qū)黨委、地委的決策部署上，轉(zhuǎn)變、改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)提出的各項(xiàng)具體工作要求，一條條學(xué)習(xí)、對(duì)照、分析，牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，圍繞總目標(biāo)，出臺(tái)具體措施，堅(jiān)定、堅(jiān)決、不折不扣地抓好落實(shí)，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
和田地區(qū)人大工委黨組書(shū)記、副主任王新生結(jié)合人大工作實(shí)際發(fā)言。和田地委副書(shū)記、政法委書(shū)記俱偉原文領(lǐng)學(xué)了陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話，并結(jié)合工作實(shí)際發(fā)言。和田地委委員、宣傳部部長(zhǎng)顧瑩蘇傳達(dá)了有關(guān)通報(bào)。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十六
統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議是每年一度的重要事件，它既是總結(jié)過(guò)去一年工作的時(shí)刻，也是展望未來(lái)的機(jī)會(huì)。最近參加了一次統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議，通過(guò)這次會(huì)議，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。在這篇文章中，我將從五個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議的心得體會(huì)。
首先，統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議是一個(gè)有機(jī)會(huì)反思過(guò)去一年工作的時(shí)機(jī)。在這次會(huì)議中，我們的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)我們回顧了過(guò)去一年的工作成果，并詳細(xì)分析了團(tuán)隊(duì)在不同階段的表現(xiàn)。通過(guò)回顧自身工作的過(guò)程和結(jié)果，我對(duì)自己的成長(zhǎng)有了更加全面的認(rèn)識(shí)。我明白了過(guò)去一年中自己的不足和需要改進(jìn)的地方。這次回顧也讓我明確了未來(lái)的目標(biāo)和方向，為接下來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
其次，統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議是一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。在這次會(huì)議中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受，大家可以互相學(xué)習(xí)和借鑒。通過(guò)聽(tīng)取其他人的匯報(bào)和意見(jiàn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和擅長(zhǎng)領(lǐng)域，合理利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)可以提高團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績(jī)。通過(guò)這次交流，我學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，共同推動(dòng)工作的進(jìn)展。
第三，統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議是一個(gè)展望未來(lái)的時(shí)刻。在這次會(huì)議中，我意識(shí)到了未來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們團(tuán)隊(duì)所從事的統(tǒng)計(jì)工作正處于一個(gè)快速發(fā)展的階段，市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況都在變化。為了應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，我們需要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我們也需要抓住機(jī)遇，積極開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額。通過(guò)這次會(huì)議，我對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更加明確的認(rèn)識(shí)，并明白了需要做出的努力和改變。
第四，統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議是一個(gè)凝聚團(tuán)隊(duì)力量的時(shí)刻。在這次會(huì)議中，我看到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在過(guò)去一年中，我們共同面對(duì)了許多困難和挑戰(zhàn)，但是通過(guò)大家的共同努力和合作，我們克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。這次會(huì)議讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了彼此間的信任和支持對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的能力，只有通過(guò)緊密合作和相互支持，我們才能取得更好的成績(jī)。
最后，統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議是一個(gè)慶祝的時(shí)機(jī)。在這次會(huì)議的結(jié)束，我們舉行了一次慶功宴，表彰和表?yè)P(yáng)了優(yōu)秀員工的貢獻(xiàn)和努力。在這個(gè)慶祝的氛圍中，每個(gè)人都感受到了自己的價(jià)值和被認(rèn)可的重要性。這種正向的激勵(lì)不僅增強(qiáng)了大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，還激發(fā)了大家進(jìn)一步努力的動(dòng)力。
通過(guò)這次統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我明白自己的責(zé)任和義務(wù)，我要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在團(tuán)隊(duì)的力量和共同努力下，我們一定能夠迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十七
周二的會(huì)議上集體學(xué)習(xí)了王傳民書(shū)記在八七會(huì)議上的講話。八七會(huì)議”召開(kāi)以來(lái)的十年間，鄒平完成了從農(nóng)業(yè)大縣到工業(yè)強(qiáng)縣的華麗轉(zhuǎn)身，跨過(guò)了一個(gè)個(gè)加快發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了從默默無(wú)聞的全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力排名第243位飆至第22位，從全省地方財(cái)政收入排名第48位升至第2位的歷史性跨越。
會(huì)上對(duì)全縣上半年納稅前100名企業(yè)進(jìn)行了通報(bào)，全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜形勢(shì)下的快發(fā)展、大突破、新跨越，成為近十年來(lái)發(fā)展速度最快、質(zhì)量最好、效益最高的一年。上半年，全縣完成地區(qū)生產(chǎn)總值253.9億元，完成財(cái)政總收入35.08億元，其中地方財(cái)政收入18.15億元，完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值852億元、利稅77.45億元、利潤(rùn)58.2億元，同比分別增長(zhǎng)35.6%、59%和65%。一串串增長(zhǎng)的數(shù)字讓人振奮。
各個(gè)企業(yè)在發(fā)展，在進(jìn)步，考慮一下自己的工作，感慨頗多。
創(chuàng)收方面，太少，跑出去的太少了，談判技巧也不夠有經(jīng)驗(yàn)，工作了這么多年，積累的客戶數(shù)的過(guò)來(lái)，最大的原因，沒(méi)有在創(chuàng)收方面用心，從別人口袋里掏錢真不是一件容易的事情，無(wú)數(shù)次的拒絕，讓自己不得不反思，到底是為什么。差距在哪里，跑客戶，與做節(jié)目不一樣，做節(jié)目，主題自己可以自己做主，與客戶交談，得察言觀色，方案不僅要有創(chuàng)意，還得很吸引人的表達(dá)出來(lái)，真是很鍛煉人的一件事情。跑出去就有機(jī)會(huì)，不出去，坐著等，機(jī)會(huì)為零。所以，有空就得跑出去，寫(xiě)寫(xiě)方案，了解行業(yè)，了解市場(chǎng)，在創(chuàng)收方面做個(gè)有心人，建立客戶檔案，方便聯(lián)系，方便跟進(jìn)，廣告是拖后腿的課程，不學(xué)習(xí)就退步，不學(xué)習(xí)不鍛煉更落后，需要跟業(yè)務(wù)好的同事學(xué)習(xí)，突破自我。
自己的節(jié)目互動(dòng)性太差，早晨上班點(diǎn)，發(fā)短信的是少，但是也應(yīng)該有一部分聽(tīng)眾，好好利用自己的微博，網(wǎng)站的建設(shè)實(shí)現(xiàn)視頻同步直播，很跟隨潮流，也可以借鑒網(wǎng)絡(luò)國(guó)際在線懷舊金曲頻道，節(jié)目進(jìn)行同時(shí)，天南海北的聽(tīng)眾都去丟紙條，發(fā)表自己的感言，聊天室有時(shí)候幾百個(gè)聽(tīng)眾入座報(bào)道，有時(shí)候近萬(wàn)個(gè)。很熱鬧。最實(shí)際的一點(diǎn)就是擴(kuò)大的互動(dòng)性，讓廣播的互動(dòng)性真正有了發(fā)展的新空間。
鄒平電臺(tái)網(wǎng)絡(luò)視頻的同步直播，讓節(jié)目的傳播和節(jié)目的資源引進(jìn)都有了飛躍，這是很具備前瞻性。讓鄒平電臺(tái)從傳統(tǒng)意義上的局域收聽(tīng)限制，發(fā)展到可以不限地域收聽(tīng)。而且也引進(jìn)了新鮮的節(jié)目資源，國(guó)內(nèi)的唱片公司通過(guò)網(wǎng)上的在線收聽(tīng)與鄒平電臺(tái)去得聯(lián)系，宣傳自家歌手的.曲目，越來(lái)越多的網(wǎng)友對(duì)鄒平電臺(tái)開(kāi)始關(guān)注。完全得益于鄒平廣播網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)在線音視頻直播的建立。
平臺(tái)有了，但是電臺(tái)還沒(méi)有充分利用起網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，如何吸引更多的網(wǎng)友參與互動(dòng)，如何利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造更多的價(jià)值還出于起步階段。從互動(dòng)方式上，鄒平電臺(tái)的節(jié)目互動(dòng)有時(shí)效性的只限于短信平臺(tái)的參與和熱線電話，這兩者的參與都是傳統(tǒng)的互動(dòng)方式，對(duì)于擴(kuò)展新的互動(dòng)群體有很大的局限性?，F(xiàn)在我們雖然有了qq群，但是維護(hù)的并不好，網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)完全沒(méi)有開(kāi)發(fā)。雖然網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生便面盈利的效果，但是能匯聚人氣，點(diǎn)擊量上去了，廣告收益才會(huì)顯現(xiàn)，鄒平廣播網(wǎng)的價(jià)值才會(huì)真正體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)在線的互動(dòng)，讓傳統(tǒng)媒介的廣播獲得了第二次重生。充分利用網(wǎng)絡(luò)廣播的優(yōu)勢(shì)，可以將更多的受眾吸引過(guò)來(lái)，突破鄒平臺(tái)的地域收聽(tīng)局限。
有很多的因素，限制了鄒平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)量，首先是廣播的根本，節(jié)目質(zhì)量。節(jié)目的質(zhì)量上不去，臺(tái)的包裝不精良，就體現(xiàn)不出自身的特色，聽(tīng)一天好聽(tīng)，每天都聽(tīng)呢？不可否認(rèn)，自身負(fù)責(zé)的節(jié)目質(zhì)量和包裝制作有待提高。直播節(jié)目只有期期有新意，廣告自宣制作越來(lái)越精致，才會(huì)讓鄒平電臺(tái)收獲到更多的忠實(shí)粉絲。這些都需要主持人用心努力，將每期節(jié)目都當(dāng)作最重視的節(jié)目，說(shuō)到最后，又歸結(jié)到加強(qiáng)主持人自身的學(xué)習(xí)上，節(jié)目每天都是新的，作為主持人，每天也要是新的。常變長(zhǎng)新。如何吸引，只有在節(jié)目上做文章，研究網(wǎng)絡(luò)受眾的心理，關(guān)注他們需要什么樣的收聽(tīng)需求，抓住固定的受眾群。如果開(kāi)通直播節(jié)目在線聊天室，會(huì)成為整個(gè)直播節(jié)目的外延，也為節(jié)目?jī)?nèi)容提供素材。內(nèi)容不但趨于豐富，而且強(qiáng)化了針對(duì)性，使得聽(tīng)眾有更多機(jī)會(huì)與主持人進(jìn)行交流。聊天室與廣播相互促動(dòng)，達(dá)到了良性互補(bǔ)的結(jié)果。其次，節(jié)目的形式也趨于多樣化：內(nèi)容豐富使得節(jié)目本身可供選擇的形式更加靈活多樣，這樣就突破了主持人單一的提問(wèn)+聽(tīng)眾短信熱線互動(dòng)的模式，而使節(jié)目互動(dòng)可以擴(kuò)展到多個(gè)平臺(tái)的模式上來(lái)，有了客觀的參與量，無(wú)形之中擴(kuò)大了節(jié)目的影響力。
作為主持人，我的節(jié)目創(chuàng)意與活力需要提高，有時(shí)候早晨起來(lái)不吼兩聲嗓，就有很濃的懶懶的味道，上直播都不興奮，所以養(yǎng)成良好的早起習(xí)慣，對(duì)節(jié)目來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。節(jié)目版面內(nèi)容與及時(shí)更新也很關(guān)鍵，沒(méi)有新鮮度，也有沒(méi)有吸引力。美容應(yīng)該更完善，信息更加豐富，不僅僅能瀏覽到樂(lè)壇的最新動(dòng)態(tài)，還能聽(tīng)到最鮮出爐的好音樂(lè)。
廣告創(chuàng)意，真的需要補(bǔ)課了，無(wú)論是音樂(lè)配樂(lè)還是錄制水平，每天練習(xí)普通話應(yīng)該撿起來(lái)了，不能因?yàn)樘哿硕痪?。本身就不是科班出身，要時(shí)刻有一種危機(jī)感，一天不摸琴手生，一天不練肯定打磕絆?；竟τ?xùn)練加強(qiáng)。
欄目組的日常工作也要更加細(xì)心，以身作則，盡職盡責(zé)，將瑣碎變得井然有序，播出安全最重要，尤其是這段時(shí)間，黨的十八大就要召開(kāi)了，要時(shí)刻提高警惕，督促好各位姊妹弟兄，保證欄目組的日常工作做到完美。團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，工作，就是生活不可分割的一部分。
為工作，一起加油，
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十八
在我所就職的公司中，會(huì)議是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。每個(gè)月我們都會(huì)有幾次會(huì)議，以便及時(shí)交流工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，制定下一步的計(jì)劃，才能保證公司的正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)多次會(huì)議的參與和觀察，我深刻地認(rèn)識(shí)到會(huì)議的重要性，也感受到了會(huì)議中的一些細(xì)節(jié)需要注意。
第一段：如何準(zhǔn)備會(huì)議。
會(huì)議的效率和成果是與會(huì)人員的準(zhǔn)備工作直接相關(guān)的。在準(zhǔn)備會(huì)議前，我們需要對(duì)會(huì)議的議程和主題進(jìn)行深入地了解和調(diào)研，以便更好地為參與會(huì)議的人員提供信息和數(shù)據(jù)支持。此外，主持會(huì)議的人員也需要提前做好準(zhǔn)備，仔細(xì)制定會(huì)議的議程和流程，對(duì)于每個(gè)議題都明確會(huì)議的目的和措施。這樣才能提高會(huì)議的效率，提高會(huì)議的成果。
第二段：如何掌握會(huì)議的主導(dǎo)權(quán)。
在會(huì)議中，主持會(huì)議的人員必須切實(shí)做到掌握會(huì)議的主導(dǎo)權(quán)。首先，需要在會(huì)議開(kāi)始前做好準(zhǔn)備工作，把握好會(huì)議的每個(gè)環(huán)節(jié)和時(shí)間進(jìn)度，對(duì)于參與會(huì)議的人員進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)和控制。其次，在會(huì)議過(guò)程中，要注意掌握好會(huì)務(wù)的節(jié)奏和環(huán)節(jié)，讓參會(huì)者積極參與、充分發(fā)言、一起協(xié)商解決問(wèn)題、制定下一步的發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到會(huì)議的目的，也為公司的目標(biāo)和發(fā)展提供推動(dòng)力。
第三段：如何處理會(huì)議中的矛盾。
會(huì)議中的矛盾往往是難免的，有時(shí)會(huì)引發(fā)爭(zhēng)論和沖突。處理矛盾是主持會(huì)議人員關(guān)注的核心之一。在處理矛盾時(shí)，要有耐心、理性和審慎地處理，避免情緒化、偏頗和苛刻。首先，需要做到深入分析矛盾的根源和影響，理性尋求沖突的解決方法和方式。其次，需要多方協(xié)調(diào)、溝通和推動(dòng)，化解會(huì)議中的矛盾，以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。
第四段：如何整理會(huì)議記錄。
會(huì)議記錄是保證會(huì)議效率和準(zhǔn)確性的重要保障。主持會(huì)議人員需要做到認(rèn)真地記錄每個(gè)議題的相關(guān)信息和結(jié)果，并及時(shí)整理會(huì)議記錄。在整理會(huì)議記錄時(shí)，需要注重文字表達(dá)的正確和準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)歧義和錯(cuò)誤。同時(shí)，要善于分析和總結(jié)會(huì)議中的重要信息和成果，為下一步的工作提供信息和思路支持。
第五段：反思與總結(jié)。
每次參加會(huì)議，都需要對(duì)會(huì)議的過(guò)程和成果進(jìn)行反思和總結(jié)，為今后的會(huì)議更好地準(zhǔn)備和進(jìn)行提供借鑒。反思與總結(jié)的主要內(nèi)容包括會(huì)議的成果和效益、會(huì)議中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足、主持會(huì)議人員的表現(xiàn)和改進(jìn)方向等。通過(guò)反思和總結(jié)，我們可以不斷發(fā)現(xiàn)會(huì)議中的問(wèn)題和進(jìn)步，從而提高我們的工作效率和表現(xiàn)，為公司的目標(biāo)和發(fā)展提供有力保障。
總之，會(huì)議是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?，?duì)于我們公司的發(fā)展和目標(biāo)有著重要的意義。而在會(huì)議的過(guò)程中，我們需要注意掌握會(huì)議的主導(dǎo)權(quán)，處理會(huì)議中的矛盾，做好會(huì)議記錄的整理和反思與總結(jié)。只有這樣，才能提高會(huì)議的效率，為公司的目標(biāo)和發(fā)展提供有力保障。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇十九
第一段：會(huì)議的目的和重要性（200字）。
統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議是每年的重要節(jié)點(diǎn)，是一次總結(jié)與回顧的機(jī)會(huì)。這次會(huì)議旨在對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行歸納總結(jié)，查找問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議可以促進(jìn)同事之間的交流和合作，為明年的工作規(guī)劃提供重要的參考。因此，我們每個(gè)參與者都非常重視這次會(huì)議，并期待從中獲得有益的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：會(huì)議籌備與途中遇到的挑戰(zhàn)（300字）。
會(huì)議的籌備工作需要提前進(jìn)行，我們首先制定了會(huì)議議程，并設(shè)計(jì)了與會(huì)人員名單。然而，在邀請(qǐng)同事們參加會(huì)議時(shí)，遇到了一些人員調(diào)整問(wèn)題。有些同事因?yàn)轫?xiàng)目工作的緊急情況無(wú)法參加，而有些同事的時(shí)間沖突讓他們難以參與到會(huì)議當(dāng)中。經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和溝通，我們最終完成了人員的調(diào)整，確保了必要的參與。
第三段：會(huì)議過(guò)程與討論（300字）。
會(huì)議在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)始了。我們首先由負(fù)責(zé)人進(jìn)行了開(kāi)場(chǎng)發(fā)言，總結(jié)了過(guò)去一年的工作成績(jī)和存在的問(wèn)題。然后，各部門的代表分別匯報(bào)了他們的工作情況和成果，并從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和不足之處。在討論的過(guò)程中，我們就問(wèn)題的解決方案進(jìn)行深入的交流，并達(dá)成了一致意見(jiàn)。這次會(huì)議的氛圍積極而融洽，大家紛紛發(fā)表意見(jiàn)和建議，對(duì)會(huì)議的成效充滿信心。
第四段：著眼2019年的工作規(guī)劃（200字）。
會(huì)議的最后，我們開(kāi)始討論明年的工作規(guī)劃?；谶^(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，我們制定了合理的目標(biāo)和計(jì)劃。各部門代表在會(huì)上提出了自己的想法和預(yù)期，并達(dá)成了相互支持的共識(shí)。會(huì)議結(jié)束后，我們將根據(jù)討論的內(nèi)容整理出最終的工作計(jì)劃，并將其作為明年工作的指導(dǎo)方針。
第五段：對(duì)會(huì)議的反思和展望（200字）。
回顧整個(gè)會(huì)議過(guò)程，我深感這次統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議的意義與重要性。通過(guò)會(huì)議的討論和交流，我們找到了很多問(wèn)題的解決方案，也開(kāi)拓了新的發(fā)展思路。然而，會(huì)議也暴露了我們?cè)诮M織和協(xié)調(diào)上的不足之處。未來(lái)，我們應(yīng)更加重視會(huì)議前的準(zhǔn)備工作，合理安排時(shí)間和人員，并且在會(huì)議中加強(qiáng)溝通與整合，確保會(huì)議能夠更加高效、順利的進(jìn)行。相信在未來(lái)的工作中，我們會(huì)不斷完善和改進(jìn)，取得更好的業(yè)績(jī)。
歸納總結(jié)：統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議是一次歸納總結(jié)與規(guī)劃未來(lái)的重要機(jī)會(huì)。會(huì)議的成功離不開(kāi)提前的籌備工作和開(kāi)放的討論氛圍。通過(guò)本次會(huì)議，我們也認(rèn)識(shí)到了在組織和協(xié)調(diào)上的不足，并展望了未來(lái)的改進(jìn)。以這次會(huì)議為契機(jī)，我們將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷完善工作流程，以期在新的一年取得更好的業(yè)績(jī)。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇二十
對(duì)于幸福的理解不同、經(jīng)歷不同、地位不同，每個(gè)人都有自的幸福觀。但是我自己的觀點(diǎn)是，平安就是的幸福!
得出這個(gè)結(jié)論并不是我嘩眾取寵、聳人聽(tīng)聞，是許許多多血和淚的現(xiàn)實(shí)帶給我們的慘痛教訓(xùn)。
就在前幾天，一位有著多年駕車經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)李某，夜間行車的他忘記了安全，他開(kāi)足馬力前進(jìn)，就在這時(shí)，突然一聲緊急剎車劃破了夜空的寧?kù)o，但這一切都為之太遲了，他駕駛的車就像一匹脫韁的野馬向路邊飛去，來(lái)不急呼救，來(lái)不急思考，甚至來(lái)不急再看一眼這個(gè)世界，一切都來(lái)不急了，就這樣，車上2人當(dāng)場(chǎng)死亡。為他一時(shí)的疏忽付出了生命的代價(jià)。那個(gè)下午在陰冷的太平間里，當(dāng)他十七歲的女兒長(zhǎng)跪不起，撕心裂肺地痛哭卻怎么也喚不醒沉睡的父親時(shí)，孩子的奶奶崩潰了，癡癡呆呆的她突然狂奔過(guò)去，拼命地喊著：“孩子，我的孩子，你這是怎么了?睜開(kāi)眼睛看看我!”這起事故給了我們太多的思考，我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何去面對(duì)那突如其來(lái)的噩耗，我們都還沒(méi)來(lái)得及學(xué)會(huì)如何應(yīng)去對(duì)生離死別，生命輪回，一切都那么急促!在哀樂(lè)低回的靈堂，部滿黑紗挽聯(lián)的特定場(chǎng)合，在那凝固的瞬間，也許才會(huì)領(lǐng)悟到一個(gè)從來(lái)未有過(guò)的道理，那就是：安全，安全就是最美麗、最動(dòng)人、最實(shí)在的幸福!
每一個(gè)在一線工作過(guò)的人都知道，安全對(duì)于我們就是生命，安全對(duì)于我們就是幸福!回過(guò)頭來(lái)讓我們看一則發(fā)生在生產(chǎn)一線的事故。某廠的一名女焊工在工作中忽視了基本的安全防護(hù)，在進(jìn)行管口切割時(shí)忘記帶面罩，飛濺的鐵屑鉆入她的耳朵，擊破耳膜，造成了永久失聰。她再也聽(tīng)不見(jiàn)鳥(niǎo)叫。再也聽(tīng)不見(jiàn)蛙鳴，再也聽(tīng)不見(jiàn)女兒甜甜的呼喚她“媽媽，好媽媽”了。她的世界從此將寂靜無(wú)聲了。
千里長(zhǎng)堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連!
朋友，當(dāng)您籌劃著新的一天工作生活時(shí)是否想到了安全?
當(dāng)您悠然自得的在易燃場(chǎng)所品嘗香煙，你可曾想到，你隨手丟掉煙蒂的同時(shí)，也丟下了一顆燃燒彈!
當(dāng)您在學(xué)習(xí)有關(guān)安全的規(guī)章、規(guī)程時(shí)，你是否想到，她是用血的教訓(xùn)凝成的，她將是指導(dǎo)我們不再使災(zāi)難重演!
當(dāng)您對(duì)別人提醒與忠告不以為然的時(shí)候，你又怎能想到，一時(shí)的疏忽，一次小小的失誤都將給你個(gè)人帶來(lái)痛苦，給家庭蒙上陰影、給社會(huì)帶來(lái)負(fù)擔(dān)、給國(guó)家造成損失!
為了敲響沉睡在人們心中的安全警鐘，我們國(guó)家及時(shí)頒布了《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》《消防法》。它為我們筑起安全.幸福的屏障，它為我們唱起安全幸福的頌歌。
朋友，讓我們牢牢記住吧：生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無(wú)限美好地幸福。讓我們牢記安全，時(shí)刻沐浴在幸福的陽(yáng)光之中，享受平安.幸福的樂(lè)趣，揮灑生命的精彩!
終會(huì)議后心得體會(huì)篇二十一
兩天的行政流程大改造會(huì)議終于落下帷幕了，但這對(duì)我們來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始，更多的挑戰(zhàn)更多的機(jī)遇在等著我們，我們唯有用心學(xué)習(xí)，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)。
對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)，可以說(shuō)是毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，來(lái)到大友富工作學(xué)習(xí)到了很多東西。還記得第一天來(lái)面試的時(shí)候，看到大友富的同事各個(gè)都很熱情，這里工作氣氛很好，心里暗自偷笑，以后的工作氣氛肯定很融洽。但當(dāng)這里的行政小張跟夏總跟我說(shuō)了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快，事情很多，每天都忙碌”的時(shí)候，當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)小擔(dān)心，怕怕的，但是還是告訴自己沒(méi)有經(jīng)歷沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己不行，所以當(dāng)時(shí)就做了個(gè)決定我要努力做好這份工作。
開(kāi)始投入這份工作時(shí)，慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足，很多的事情都不能夠做到上級(jí)想要的，不能達(dá)到上級(jí)的要求，還記得第一次做周報(bào)時(shí)出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，還因?yàn)檫@個(gè)李總專門給我們行政上了一課。當(dāng)時(shí)體會(huì)頗深，進(jìn)而周報(bào)的準(zhǔn)確度也慢慢的隨之提升。
再還沒(méi)開(kāi)這個(gè)行政流程大改造會(huì)議之前，感覺(jué)自己整天忙忙碌碌，好像做事也沒(méi)什么效率，老是在抱怨自己事情多很累，但是也從沒(méi)想過(guò)要用什么辦法來(lái)解決。但是經(jīng)過(guò)李總給我們分析，大家一起討論一起梳理解決后，發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個(gè)方面，可以說(shuō)是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)的我，剛剛進(jìn)入這個(gè)工作，感覺(jué)自己就像一只無(wú)頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞，但是經(jīng)過(guò)李總細(xì)心的幫我們分析梳理程序后，清楚了很多，也告訴自己要好好努力，盡量做好最好。希望在售后這方面學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
能夠來(lái)到大友富工作我感動(dòng)很榮幸，很感謝李總愿意花那么多的時(shí)間來(lái)幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問(wèn)題。大友富是一個(gè)會(huì)發(fā)掘人才的地方，只要你有能力，只要你是人才，大友富會(huì)是你展現(xiàn)能力的一個(gè)很好的平臺(tái)。
通過(guò)這次會(huì)議我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)做事真的很欠缺思考，在以后工作上遇到問(wèn)題要學(xué)會(huì)換方式溝通，換方式思考，解決工作中存在的問(wèn)題。只有投入了，用心了，方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油，不辜負(fù)李總精心為我們安排的這次會(huì)議，盡量把事情做好。沒(méi)有最好只有更好。
年工作會(huì)議上x(chóng)x總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報(bào)告，xx黨組書(shū)記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報(bào)告，是鼓舞人心振奮精神的報(bào)告，報(bào)告對(duì)xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署，為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報(bào)告和x的講話，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，回顧了xx年各項(xiàng)工作的完成情況，展望xx年的工作目標(biāo)，激勵(lì)員工，統(tǒng)一思想，為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年，同時(shí)也是經(jīng)受全面考驗(yàn)的一年，在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)幫助下,堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個(gè)更加注重”工作方針，充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用，大力協(xié)助我局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針，完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次，其中人工受理話務(wù)量為193284人次，占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日，系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報(bào)來(lái)電來(lái)函63件，投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報(bào)修4586起，故障處理滿意率為98.71%。受到表?yè)P(yáng)35起，人工受理來(lái)電中以停電查詢類來(lái)電最多，共計(jì)105595人次，占人工受理話務(wù)量的54.63%。
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，加強(qiáng)班組建設(shè)管理，加大考核力度，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造力，保證基礎(chǔ)資料的完整性，使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無(wú)事故活動(dòng)的要求，中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個(gè)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的安全文化建設(shè)，將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過(guò)開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)等一系列安全活動(dòng)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，全面提高全中心員工的安全防范意識(shí)。
三是是樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，始終站在江總書(shū)記“xxxx”的重要思想高度，樹(shù)立“以人為本，以客戶為本”的服務(wù)理念，結(jié)合部門實(shí)際情況，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動(dòng)安排、活動(dòng)方案，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，積極征集合理化建議。同時(shí)，在全體職工內(nèi)開(kāi)展“假如我是來(lái)電客戶，我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)，我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員，我希望呼叫中心如何開(kāi)展工作?”的換位思考大討論。通過(guò)狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
四是深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書(shū)，在民主生活會(huì)等集中會(huì)議中大家各抒己見(jiàn)，交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時(shí)切實(shí)解決工作實(shí)際問(wèn)題。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中，在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
根據(jù)員工實(shí)際業(yè)務(wù)素質(zhì)情況，制定詳細(xì)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念，開(kāi)展靈活多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，xx年員工培訓(xùn)率達(dá)到100%，同時(shí)，中心指定專人對(duì)呼叫系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)時(shí)時(shí)進(jìn)行更新管理，不斷補(bǔ)充和豐富其內(nèi)容，保證了員工能夠及時(shí)獲取所需業(yè)務(wù)知識(shí)，從而保證解答客戶問(wèn)題的一致性和規(guī)范性。并針對(duì)今年限電緊張這一焦點(diǎn)問(wèn)題對(duì)全體員工進(jìn)行了多次專題培訓(xùn)，此外全年中心共組織開(kāi)展不同形式的培訓(xùn)考試共計(jì)七次。為了充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，有效地提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)素質(zhì)，5月份由中心組成匯編小組，自行編寫(xiě)出版了集電力法規(guī)、用電常識(shí)、業(yè)擴(kuò)流程簡(jiǎn)介等專業(yè)知識(shí)于一體的《客戶服務(wù)業(yè)務(wù)指南》。這本培訓(xùn)教材的誕生標(biāo)志著呼叫中心的員工培訓(xùn)工作上升到了一個(gè)更高的臺(tái)階。
中心青年員工占80%，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下，中心積極組織青年員工參加局開(kāi)展的思想政治教育培訓(xùn)活動(dòng)和黨組織開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)村屯的“百千萬(wàn)”大行動(dòng)。中心團(tuán)支部極組織團(tuán)員和青年圍繞企業(yè)目標(biāo)開(kāi)展團(tuán)青工作，積極響應(yīng)局團(tuán)委號(hào)召開(kāi)展了“網(wǎng)上祭英烈，共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動(dòng)等，激發(fā)了青年員工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。充分調(diào)動(dòng)全體員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造精神，為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號(hào)”集體獻(xiàn)策獻(xiàn)力。目前中心已有3名團(tuán)員青年向黨組織遞交了《入黨申請(qǐng)書(shū)》，并有一名入黨積極分子通過(guò)黨組織考驗(yàn)成為預(yù)備黨員。
為了更好地服務(wù)客戶，豐富服務(wù)內(nèi)容，讓廣大客戶通過(guò)“xxxxx”感受到我們更多更好的服務(wù)。xx年中心對(duì)呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進(jìn)意見(jiàn)，促使了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了修改和升級(jí)，xx年1月將對(duì)我局呼叫系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，屆時(shí)呼叫系統(tǒng)不僅運(yùn)行速度大大提高，功能也將更完善。同時(shí)，中心本著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提出和協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行短信、xxxxx網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，預(yù)計(jì)xx年可開(kāi)通短信服務(wù)、電話報(bào)裝、網(wǎng)上報(bào)裝等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結(jié)上一年呼叫中心各項(xiàng)工作的完成情況和取得的成績(jī)，我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗(yàn)是值得我們傳承并發(fā)揚(yáng)的：
一是不計(jì)報(bào)酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴(yán)峻，從2月份開(kāi)始跨片延長(zhǎng)限電時(shí)間的情況每天都有發(fā)生。雖然對(duì)于限電我局已在各大媒體、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳，但每天仍有數(shù)以千計(jì)的客戶撥打“xxxxx”詢問(wèn)限電情況，甚至有的客戶用極不文明的語(yǔ)言對(duì)呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對(duì)廣大市民對(duì)我局、對(duì)呼叫中心工作的不理解，呼叫中心全體員工沒(méi)有抱怨，為了讓更多的客戶可以隨時(shí)撥通“xxxxx”熱線，供電服務(wù)受理員加班加點(diǎn)上線工作，所領(lǐng)導(dǎo)和管理人員實(shí)行夜班輪值，沒(méi)有補(bǔ)休、沒(méi)有加班費(fèi)，但員工們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)著，默默忍受著。作為剛剛成立的新部門，呼叫中心在各項(xiàng)工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗(yàn)，自去年限電以來(lái)，我局沒(méi)有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴，這與呼叫中心全體員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的努力、辛勤的付出是分不開(kāi)的。
二是永不松懈的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時(shí)期也沒(méi)有放松培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，大家都認(rèn)識(shí)到只有從根本上提高自身的綜合素質(zhì)，才能勝任供電服務(wù)受理員的工作，才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為了保持員工們不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)勁頭，不斷超越自我的鉆研精神，呼叫中心始終沒(méi)有放松培訓(xùn)考核力度,通過(guò)形式多樣的業(yè)務(wù)考評(píng)，激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在整個(gè)中心營(yíng)造你追我趕，互幫互助，共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氛圍。員工們犧牲自己的個(gè)人休息時(shí)間，積極配合中心的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率到達(dá)了100%。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務(wù)骨干，在帶動(dòng)呼叫中心員工學(xué)習(xí)競(jìng)賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵(lì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時(shí)候共有25人，年齡分布從40多到20多歲，同時(shí)員工的編制存在著同工不同酬的情況，但是呼叫中心全體員工在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，相處融洽，團(tuán)結(jié)一致。在工作、學(xué)習(xí)和生活上，互相幫助，互相關(guān)心，誰(shuí)的業(yè)務(wù)水平下降了，大家都熱情的鼓勵(lì)他，關(guān)心他，與他分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助他跟上大家的前進(jìn)步伐，不讓任何一個(gè)人落隊(duì)。
呼叫中心鼓勵(lì)員工們積極參與班組建設(shè)工作，員工可以對(duì)班組或者中心的管理工作提出意見(jiàn)和建議，管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠(chéng)相待，互勉互勵(lì)，就像一個(gè)大家庭一樣。正是這樣一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負(fù)荷等種種困難面前迎難而上，經(jīng)受住了困難的考驗(yàn)。
當(dāng)前，xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展期，每年一度的xx博覽會(huì)更是為xx的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)。我們?cè)诳吹竭@一美好前景的同時(shí)應(yīng)該想到，經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)足發(fā)展必將刺激電力需求的增長(zhǎng)，雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關(guān)注電力的發(fā)展，決定加快電力建設(shè)，但是由于需求與供應(yīng)的發(fā)展速度不同，因此在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)電力供應(yīng)依然緊張，供需矛盾仍十分突出，這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務(wù)工作中仍要面臨巨大的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)xx年的工作，我們意識(shí)到仍然有一些問(wèn)題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠(yuǎn)程運(yùn)行尚欠穩(wěn)定，錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報(bào)表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?，F(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，系統(tǒng)問(wèn)題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作設(shè)置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務(wù)量不斷增加，呼叫中心與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作聯(lián)系有時(shí)還不夠順暢，尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責(zé)的重新劃分，使得呼叫中心在與相關(guān)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系、分工協(xié)調(diào)時(shí)，相關(guān)班組間容易因?yàn)槁氊?zé)劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒(méi)有良好的分工協(xié)作，服務(wù)就不可能盡善盡美。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是呼叫中心一個(gè)部門的工作，它應(yīng)該是我們?nèi)止餐瑠^斗的目標(biāo)。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，有些班組工作分工還不合理，或者多頭管理，或者出現(xiàn)空檔，或是發(fā)生責(zé)任追究困難。xx年末，呼叫中心采取了分班管理辦法，將班組的管理進(jìn)一步細(xì)化，責(zé)任分工明確，相信中心的管理水平將會(huì)有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務(wù)處理能力和技巧還有所欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會(huì)議精神是xx電力xx年工作的指導(dǎo)思想和要求，對(duì)xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導(dǎo)作用，作為xx電力的一員，呼叫中心全體員工務(wù)必認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹、執(zhí)行落實(shí)，確保安全生產(chǎn)和電力供應(yīng)。xx年我們將在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在工作中堅(jiān)持以客戶為中心，從抓員工思想作風(fēng)建設(shè)入手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞xx公司大政方針開(kāi)展工作。揚(yáng)長(zhǎng)避短，攻堅(jiān)破難，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求開(kāi)展各項(xiàng)工作，不斷提高我局服務(wù)水平。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇二十二
統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議是一年一度的大型活動(dòng)，是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)的各級(jí)干部和專業(yè)人員進(jìn)行綜合總結(jié)和深入交流的重要機(jī)會(huì)。我作為一名統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的一員，今年也有幸參加了年終會(huì)議。在會(huì)議中，我受益匪淺，收獲頗豐。以下是我對(duì)此次會(huì)議的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為會(huì)議的最大亮點(diǎn)就是“共商共建共享”的理念貫穿始終。會(huì)議始終堅(jiān)持讓每個(gè)參會(huì)者都能夠發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，參與到制定工作計(jì)劃和政策的過(guò)程中來(lái)。這種開(kāi)放的態(tài)度讓我們感到非常的欣慰，也加深了我們對(duì)組織的歸屬感和榮譽(yù)感。與此同時(shí)，會(huì)議還特別注重聆聽(tīng)基層的聲音，將基層的問(wèn)題和困難作為研討的重要內(nèi)容。這種關(guān)注基層的做法，讓我們深刻感受到組織對(duì)我們的關(guān)懷和支持，也激發(fā)了我們更加努力工作的動(dòng)力。
其次，會(huì)議還設(shè)置了多個(gè)專題研討環(huán)節(jié)。這些專題研討環(huán)節(jié)分為不同的領(lǐng)域和層級(jí)，可以滿足不同人員的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行討論和交流。在這些專題研討環(huán)節(jié)中，我們不僅能夠聽(tīng)到許多優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，還可以結(jié)識(shí)到不少同行之間的朋友和合作機(jī)會(huì)。通過(guò)與各地同行的交流，我們了解到許多地方的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也為自己的工作提供了新的思路和靈感。同時(shí)，專題研討環(huán)節(jié)還提供了一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，每個(gè)人都可以提問(wèn)和回答問(wèn)題，讓我們的思維得到了更大的輻射，拓寬了我們的視野。
再次，會(huì)議注重統(tǒng)計(jì)工作的創(chuàng)新思維和技術(shù)手段的引入。無(wú)論是在專題報(bào)告中，還是在小組討論中，我們都能感受到統(tǒng)計(jì)工作在數(shù)字時(shí)代中的重要性，也了解到應(yīng)對(duì)新一輪科技革命帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。會(huì)議中，我們看到了一些新的統(tǒng)計(jì)方法和工具的應(yīng)用，比如人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等。這些新技術(shù)的出現(xiàn)，不僅提高了統(tǒng)計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確性，也為我們提供了更多的數(shù)據(jù)源和信息支持。在今后的工作中，我們應(yīng)該保持創(chuàng)新思維，更加重視引進(jìn)新技術(shù)，做到技術(shù)手段與實(shí)際工作的緊密結(jié)合。
最后，會(huì)議結(jié)束后，我們還進(jìn)行了一次座談會(huì)。在座談會(huì)上，我們將會(huì)議中的收獲和感悟進(jìn)行了分享，共同面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難，形成了一個(gè)共識(shí)和行動(dòng)的力量。在座談會(huì)上，我們不僅明確了自己的工作目標(biāo)和計(jì)劃，還形成了一些小組合作，以應(yīng)對(duì)共同的問(wèn)題和需求。這種座談會(huì)的形式，不僅加強(qiáng)了同事之間的交流和合作，也讓我們更加深入地思考和規(guī)劃自己的工作，更加堅(jiān)定了我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和任務(wù)的信心。
通過(guò)這次統(tǒng)計(jì)年終會(huì)議，我感受到了組織的關(guān)懷和支持，也深刻認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)工作的重要性和挑戰(zhàn)。我相信，在組織的引領(lǐng)和推動(dòng)下，我們將會(huì)繼續(xù)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力，能夠在明年的年終會(huì)議上，有更多新的經(jīng)驗(yàn)和成果與大家分享。相信通過(guò)共同的努力，我們能夠?yàn)榻y(tǒng)計(jì)事業(yè)的快速發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
終會(huì)議后心得體會(huì)篇二十三
第一段：會(huì)議的背景和目的（200字）。
最近我參加了一場(chǎng)重要的會(huì)議，這是一個(gè)由公司組織的全員大會(huì)。我們這次會(huì)議的目的是為了總結(jié)過(guò)去的工作，規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向，以及交流各部門之間的合作情況。與以往不同的是，這次會(huì)議采用了線上形式，通過(guò)視頻會(huì)議的方式實(shí)現(xiàn)了全員參與。整個(gè)會(huì)議歷時(shí)兩天，我深深地感受到了這次會(huì)議的重要性和獨(dú)特性。
第二段：會(huì)議的提綱和議題（200字）。
這次會(huì)議的提綱非常全面，主要包括四個(gè)部分：回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；展望未來(lái)，制定目標(biāo)；交流合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)；分享成果，鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們以往的工作成果和團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)都在會(huì)上進(jìn)行了展示和分享，這大大鼓舞了我們繼續(xù)努力的信心。我們還針對(duì)公司當(dāng)前面臨的各種挑戰(zhàn)，共同制定了一系列具體的目標(biāo)和策略。此外，與其他部門的交流合作也讓我更全面地了解了公司的運(yùn)作機(jī)制和各個(gè)部門的工作情況。
第三段：會(huì)議的收獲和體會(huì)（400字）。
通過(guò)這次會(huì)議，我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。會(huì)議期間，我們進(jìn)行了大量互動(dòng)和合作，從而加強(qiáng)了部門之間的理解和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在交流環(huán)節(jié)，更體現(xiàn)在制定目標(biāo)和策略的過(guò)程中。我們通過(guò)共同的努力，為公司的未來(lái)制定了明確的方向，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃和措施。此外，會(huì)議還為我提供了一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，我通過(guò)分享自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目成果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
這次會(huì)議還讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和提升方向。在與其他部門交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)谀承┓矫孀龅酶?，學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。會(huì)議期間別人的分享和提問(wèn)也讓我思考了一些我之前從未考慮過(guò)的問(wèn)題，使我的思維更加開(kāi)闊。同時(shí)，會(huì)議也讓我明確了自身的任務(wù)和責(zé)任，激發(fā)了我進(jìn)一步提升的動(dòng)力。
第四段：會(huì)議的啟示和感悟（200字）。
這次會(huì)議給了我很多啟示和感悟。首先，團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的關(guān)鍵，沒(méi)有良好的團(tuán)隊(duì)合作，就很難取得好的成果。其次，與其他部門的交流和合作是非常重要的，只有了解其他部門的工作情況，我們才能更好地協(xié)同合作，取得更好的績(jī)效。最后，與會(huì)議期間的學(xué)習(xí)、分享和互動(dòng)，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能保持個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望和行動(dòng)計(jì)劃（200字）。
通過(guò)這次會(huì)議，我對(duì)公司的未來(lái)充滿信心。我們明確了公司的發(fā)展目標(biāo)和策略，也明確了個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任。我將全力以赴地完成自己的工作，同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，積極參與公司的項(xiàng)目和活動(dòng)。我還計(jì)劃利用工作之余，通過(guò)研討會(huì)、讀書(shū)等形式不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
通過(guò)這次會(huì)議，我收獲了很多，不僅在工作上得到了提升，也在思維上得到了拓展。我相信，持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)的合作與努力，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)，共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
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