心得體會是對自己一段時間內的成果和收獲的總結,是個人發(fā)展的重要標志。注意語言的簡潔明了,條理清晰,不要過多使用難懂的詞匯和長句。接下來,我們一起來看看這些優(yōu)秀的心得體會范文吧。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇一
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
禮儀,是個人素質和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守?!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
在領導的大力安排和重視下,我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓。此次培訓應到10人,實到55人(醫(yī)院領導4人,醫(yī)護人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習,包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態(tài)度,使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質、習慣。細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn),素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創(chuàng)特色,微笑暖人心?!?微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服他需要服務,不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺,那么他的心情就會好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了?!?當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進醫(yī)患護患信任度。
三、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。
如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。
從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預期服務是怎樣的,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流,提供多元化服務。
注意事項及改進措施:
1、 下次培訓備課要充足,要準備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
2、 要善于調節(jié)和掌握學習氣氛,要學習授課技巧,不能獨自演講,要學會引導員工參與。
3、 要掌握培訓節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。
4、 希望院里準備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。
身教重于言教,榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學習心得體會,歡迎參考,更多詳細內容請點擊本站查看。
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,不能讓學生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型。“凡事從頭開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學生相處,因為年齡差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學生。這樣有利于和學生打成一片,并有利于教學工作。總之,作為一名教師,在任何場合,都應自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴,信任以及社會的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
通過這次培訓學習使我了解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識,學會并掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習慣,以真正實現(xiàn)優(yōu)質服務的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實,在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上,真正勝任本職工作,提高服務質量,成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓會議上,老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!
學禮儀的心得體會和感想一句話篇二
身教重于言教,榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學習心得體會,歡迎參考,更多詳細內容請點擊本站查看。
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認識。
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,不能讓學生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。教師著裝應“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型?!胺彩聫念^開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學生相處,因為年齡差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學生。這樣有利于和學生打成一片,并有利于教學工作。總之,作為一名教師,在任何場合,都應自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴,信任以及社會的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇三
通過于海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課,讓我回味無窮,他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節(jié)培訓課的幾點心得體會。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范:
語言是一門藝術,嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的,它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如:“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用,于老師在臺上也給我們做示范了,語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則:
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多么重要,當客人感受到被酒店尊重,才會在這里消費的舒心,才會經(jīng)常關顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度,才能使酒店的發(fā)展越來越好,酒店業(yè)績好,員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失,才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離,與客人之間的溝通關系。
三、酒店禮儀的要求
2、充滿愛心和責任心
3、品德高尚
4、吸取經(jīng)驗
5、靈活運用
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的,通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知,在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的,接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了,服務要點要明確,爭當金牌服務員。這些都讓我受益匪淺,在酒店行業(yè)競爭激烈的今天,作為收銀員的我們是不是更應該多學習、多思考來處理我們面對各種工作問題。
總之通過于老師的培訓,讓我對酒店禮儀有了更多的認知,在以后的工作和生活中,我都更積極的面對一些事情,讓這個渺小的我在會館明天的發(fā)展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇四
建博會心得體會感想一句話:時代在進步,我們的職業(yè)也在不斷提升。
第一段:回顧建博會的盛況
作為一名建筑從業(yè)者,我一直非常關注著建博會這個行業(yè)盛會。今年的建博會規(guī)模更大、展品更豐富、參展商更多。我有機會親身參加了展覽和論壇,真切感受到了行業(yè)的脈搏和發(fā)展趨勢。建博會為我們提供了一個深入了解行業(yè)動態(tài)、更新技術和交流經(jīng)驗的平臺。
第二段:感受建博會的氛圍
在建博會的會場上,我感受到了濃厚的專業(yè)氛圍。各種建筑材料、設備和技術在眼前展開,每一個展位都充滿了創(chuàng)新和想象力。參加會議和論壇更是令人受益匪淺,名家學者分享的精彩演講和深入探討不僅激發(fā)了我們的思維,而且開拓了我們的視野。
第三段:學習到的知識和技術
我在建博會上學到了很多實用的知識和技術。通過與展商和參會人員的交流,我了解到了最新的建筑材料、裝修技術和綠色設計思路。我特別關注了智能化建筑和節(jié)能環(huán)保方面的展品和論壇,這些都是未來建筑發(fā)展的趨勢和方向,我們更要加強學習和應用。
第四段:體察行業(yè)的進步和未來
建博會是我接觸到更廣泛信息和人群的途徑,也增強了我對建筑行業(yè)未來的預判和信心。我在建博會上看到了前行的行業(yè)前景和具備巨大潛力的市場需求。我也感受到了建筑行業(yè)緊跟時代步伐的決心和努力,這些努力必將帶來建筑科技和建筑設計的革命性突破。
第五段:總結與感想
通過參加建博會,我對目前建筑行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢有了更深刻的認識,也學到了更多實用的技能和知識。在未來的職業(yè)生涯中,我會不斷充實自己、拓寬眼界、不斷學習和完善自己的能力。我相信,時代在進步,我們的職業(yè)也在不斷提升。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇五
奧運會是全世界體育愛好者的盛事,也是各國運動員展示實力的舞臺。作為一項具有濃厚文化內涵的國際體育盛會,參與其中的運動員和觀眾們都能夠獲得寶貴的心得體會和感想。在我參與奧運會的經(jīng)歷中,讓我深刻意識到“努力不會辜負你的付出”。
我的努力與勇敢面對
參加奧運會對任何一名運動員來說,都是一個巨大的挑戰(zhàn)。我作為一名游泳運動員,參加了奧運會的比賽,也體驗到了其中的艱辛與挑戰(zhàn)。我經(jīng)歷了無數(shù)次的艱苦訓練,每天早上早早起床,勤奮地練習。在比賽前,我也會進行各種技術的訓練和調整。這無疑是一種艱辛,但我一直相信努力會有回報。
奧運會的比賽場上,我面對著世界各地的頂級選手,他們個個身手不凡。但是我從不懼怕,我相信自己的實力。盡管在比賽過程中遇到了一些困難,但我沒有退縮,而是勇敢地面對,尋找機會。在比賽結束后,盡管沒有取得冠軍,但我的努力和勇氣卻得到了認可。
收獲和成長
參加奧運會給我?guī)淼氖斋@和成長不僅僅是在比賽中的成績,更重要的是我在這個過程中學到的東西。首先,我學會了堅持不懈,無論遇到多大的困難,只要努力不放棄,就一定會有收獲。在為奧運會做準備的過程中,我也學會了自我管理和時間管理的重要性,提高了自己的組織能力。
其次,我在和其他運動員交流的過程中,學到了團隊合作的重要性。雖然在比賽中每個人是獨立進行競爭,但在訓練和備戰(zhàn)階段,我們必須與隊友合作才能取得更好的結果。這讓我認識到,在團隊合作中,相互支持和配合是至關重要的。
帶著感激和決心
參加奧運會讓我深刻感受到體育的無窮魅力和美好。這是一次讓我從心底感激的經(jīng)歷,無論是對運動員、教練員,還是那些為比賽付出努力的組織者和志愿者們,他們都是奧運會成功的重要因素。我深感自己的幸運,能夠參加如此盛大的活動,并在其中取得一定的成績。
在奧運會的經(jīng)歷中,我也產生了更加堅定的決心,不僅要在競技場上努力拼搏,也要在平凡的日常生活中追求卓越。奧運會教會了我如何正確處理成功和失敗,如何使自己更加堅韌,更加堅定地追尋自己的夢想。
努力不會辜負你的付出
參加奧運會的經(jīng)歷給了我一個明確的啟示,那就是只要你努力付出,努力不懈,就一定會取得一定的回報。無論是在奧運會的比賽中,還是在日常的生活中,只要我們保持堅持和努力,就能夠創(chuàng)造更好的自己,實現(xiàn)更多的夢想。
總而言之,“奧運會心得體會感想一句話”,那就是努力不會辜負你的付出。無論是在競技場上追求高峰,還是在生活中追求卓越,只要我們堅守初心,牢記這句話,就能夠在奧運會中獲得更多的快樂和成就。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇六
教師禮儀課程是每位教師在職業(yè)化發(fā)展過程中必不可少的內容。我作為一名教師,也參加了這門課程,并從中獲得了諸多收獲。通過學習和實踐,我深刻體會到教師在工作中應該具備的良好禮儀習慣對于師生關系的重要性,同時也深刻認識到教師禮儀不僅僅是一種形式,更重要的是一種教育理念。
首先,教師的儀態(tài)舉止對于師生關系有著重要的影響。作為一名教師,儀態(tài)舉止的得體與否直接關系到學生對我們的尊重和信任。在課程中,我們學習了如何優(yōu)雅而得體地站立、坐立、走動和交談,學會了如何給學生以很好的示范。在這個過程中,我意識到一個合格的教師應該具備良好的儀態(tài),以示身教為范,影響學生樹立自己的正確榜樣。通過講臺上的示范和平時的身體語言培養(yǎng),我發(fā)現(xiàn)學生對我更加尊重和信任,他們更愿意像我學習,形成良好的學習風氣。
其次,教師禮儀是一種教育理念的體現(xiàn)。在課程中,我們不僅僅學習了基本的教師禮儀技巧,更加深入地探討了教師與學生之間的溝通和互動。我們了解到教師應該尊重每個學生的個性和尊嚴,不以權威和高高在上的姿態(tài)對待學生,而是以平等、關懷和尊重的心態(tài)與學生交流。在實踐中,我試圖用這些原則去與學生進行交流,多聽取他們的意見和建議,鼓勵他們發(fā)表自己的觀點。通過這樣的教學方式,我發(fā)現(xiàn)學生參與課程的積極性得到了提高,他們更加愿意與我進行溝通和交流。我意識到,教師禮儀并不僅僅是一個形式,而是一種思想意識的轉變,是將學生放在教育工作的核心位置上,關注他們的發(fā)展和成長。
再次,教師禮儀對于管理學生行為有著積極影響。在課程中,我們學習了不同的教師禮儀技巧和方法,例如在課堂上保持秩序、處理學生沖突、恰當表達贊揚和批評等。通過這些學習,我明白了在教師角色下,我有責任和義務在教學環(huán)境中維護秩序并指導學生的行為。通過提高自己的教師禮儀水平,我發(fā)現(xiàn)學生的紀律性和注意力得到了提高,課堂秩序也更加井然有序。學生們在我的引導下開始自覺遵守紀律,并且樂于接受規(guī)范的引導。
最后,教師禮儀的培養(yǎng)需要長期堅持和反思。在課程中,我們學習了許多關于教師禮儀的理論知識和技巧,但這些都是需要日常堅持和反思的。教師禮儀不能僅僅停留在課堂上,更需要付諸于日常的實踐中。通過與同事和學生的交流和互動,我更加明白了教師禮儀的實際應用和實踐。盡管我在實踐過程中也會遇到一些難題和挑戰(zhàn),但我相信只要堅守初心,不斷反思和提高,我一定能夠建立良好的教師禮儀習慣。
總之,教師禮儀課程讓我深刻認識到良好的教師禮儀習慣對于師生關系、教育理念、學生行為管理的重要性。教師禮儀不僅僅是一種形式,更是一種教育工作者應有的職業(yè)道德和修養(yǎng)。通過這門課程的學習和實踐,我相信我會成為一名更好的教師,并為學生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇七
第一段:引言(100字)。
教師禮儀是教師職業(yè)培訓的重要內容之一,它是教師修養(yǎng)和專業(yè)素質的重要體現(xiàn)。在參加教師禮儀課程的學習過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟,對于教師職業(yè)的理解也有了更深層次的認識。下面我將結合自身經(jīng)歷,就教師禮儀課的主要內容和對我個人的影響進行總結與探討。
第二段:學習內容和體驗(250字)。
教師禮儀課程的學習內容非常豐富多樣,包括儀容儀表、言談舉止、師生互動等方面。首先,培養(yǎng)良好的儀容儀表是我們作為教師必備的基本素質。在課程中,我們進行了形體訓練、儀態(tài)動作示范等,學會了如何保持優(yōu)雅的站姿、坐姿和行走姿態(tài)。其次,言談舉止的規(guī)范也是教師的重要修養(yǎng)之一。我們通過課堂模擬及角色扮演等方式,學會了如何表達友善、親切的情感,如何恰當?shù)赜谜Z和傾聽學生的心聲。最后,教師禮儀課程還特別強調師生互動的重要性,教會了我們如何與學生、家長進行有效的溝通,營造良好的師生關系。
第三段:感悟與收獲(250字)。
通過參加教師禮儀課程的學習,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先,我意識到教師禮儀不僅僅是對自己行為的規(guī)范,更是對社會文明、道德倫理的尊重和傳承。在課程中,我們強調了作為教師應具備的專業(yè)品德和道德感修養(yǎng),這使我對自己的職業(yè)責任和使命有了更為清晰和深遠的認識。其次,課程中的實踐訓練讓我明白了學習教師禮儀只有在實踐中才能真正體會到其中的精髓。通過實際的體驗,我發(fā)現(xiàn)學生更愿意接受禮儀規(guī)范的教育方式,他們會更加尊重那些能夠給他們以榜樣的教師。最后,教師禮儀課程的學習給了我信心和動力,讓我更有自信地面對未來的教育工作,并且激發(fā)了我對教師職業(yè)的熱愛和追求。
第四段:轉變與影響(300字)。
教師禮儀課程的學習對我個人產生了積極的轉變和深遠的影響。首先,在外在形象方面,我通過課程的學習和實踐,逐漸改變了自己的穿著打扮、言談舉止等方面的習慣。我學會了如何根據(jù)不同場合和活動的需要,恰當?shù)卮钆浞b和化妝,使自己更加專業(yè)、得體。其次,在與學生和家長的交流方面,我積極初步運用教師禮儀所學,注重語言的用詞以及情感的表達,使溝通更加地順暢和有效。此外,在師生互動方面,我將課堂上所學的積極運用,鼓勵學生表達自己的意見,搭建起師生之間互相尊重、信任和關愛的橋梁。這些改變使我在教育工作中更加得心應手,更加受到學生和家長的尊重和認可。
第五段:總結與展望(300字)。
通過教師禮儀課程的學習,我不僅提升了自身的修養(yǎng)和素質,也加強了我對教師職業(yè)的認同和熱愛。教師禮儀是我們作為教師必須要具備的基本素質,只有通過不斷的學習和努力,將之融入到日常教育工作之中,才能更好地服務于學生和社會。因此,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己的教師禮儀修養(yǎng),以更好地履行教師的職責和使命,為培養(yǎng)優(yōu)秀的人才貢獻自己的力量。同時,也希望能夠在教師生涯的每一個階段,不斷提高自己的教師禮儀意識,繼續(xù)學習和探索新的教師禮儀知識,為學生樹立良好的榜樣,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結:本文以教師禮儀課心得體會及感想為主題進行了探討。首先介紹了教師禮儀的學習內容和體驗,然后探討了對于教師禮儀課程的感悟與收獲。隨后,分析了教師禮儀課程的轉變與影響。最后,總結回顧了教師禮儀的重要性,并展望了未來的發(fā)展方向。通過這篇文章,希望能夠讓更多的教師朋友認識到教師禮儀的重要性,不斷提升自身的教師修養(yǎng)和素質,為教育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇八
建博會是一個極具規(guī)模與實際性的展覽會,本人于近日亦有幸參觀了該活動。在觀展的過程中,我不僅看到了各式各樣的建筑材料與工具,還與業(yè)內人士進行了深入的交流與探討?;氐浆F(xiàn)實生活,我深深地體會到了一句話——學習不止于書本,實踐增長見識。以下,我將結合自身經(jīng)歷,從五個方面分享我在本次建博會上的心得體會感想。
第一段:展覽規(guī)模極大,注重行業(yè)創(chuàng)新。
建博會是建筑行業(yè)中的一次盛宴,具有很強的規(guī)模和創(chuàng)新性。在展會上,各種先進的建筑設備、材料和技術,讓我們看到了現(xiàn)代建筑新趨勢。尤其是在綠色建筑、智能建筑和節(jié)能環(huán)保等方面,讓人感到行業(yè)前景光明。同時,建博會一次次推薦新技術、新材料,給行業(yè)注入了持續(xù)的創(chuàng)新動力,有助于促進行業(yè)快速發(fā)展。
第二段:自我提升氛圍濃厚,技術交流互通。
幾天的展覽中,我結交了很多業(yè)內同行,互相交流技術,共享經(jīng)驗。在展會上,我們看到了很多創(chuàng)新的方案和技術,對行業(yè)為何能夠保持先進態(tài)勢有了更加深入的理解。同時,我也通過和他人交流學到了很多新的觀點和技巧,有效地提升了自己。這種氛圍也得到了很多代表的廣泛認同,大部分人都感到這是一個深入交流的場所。
第三段:服務體驗完美,展品齊全全面。
建博會在展品搜羅方面也十分全面。在展會現(xiàn)場,我看到了很多新型建筑,吸引了很多人駐足觀察。同時,建筑工程設計軟件也是各種品牌齊全。這也便于展商充分展現(xiàn)自身特色和新技術,讓參展代表在短時間內快速了解行業(yè)動態(tài)。除此之外,服務方面也得到了及時的保障,展會編排緊密,管理緊密,保證了展會的順利進行。
第四段:展品種類繁多,互動性強大。
建博會是一次盛大的日益交流的機會,不僅讓人們通過觀察展示品進一步了解了很多行業(yè)內積淀的經(jīng)驗,品嘗到了建筑行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,還有更多極富交互性的活動,讓人們在交流方面更進一步。比如分享新技術,圍繞業(yè)內話題進行研討和探討等等,為行業(yè)次元掃清了障礙。這些舉措不僅可以促進業(yè)內同道的合作,更是加深了大家對行業(yè)的認識,激發(fā)了大家持續(xù)創(chuàng)新的動力。
第五段:總結感想,汲取經(jīng)驗和提高自己。
通過這次參觀,我感受到了建筑行業(yè)的復雜性和挑戰(zhàn)性。同時,也看到了行業(yè)發(fā)展的活力和創(chuàng)新力所在。在這個行業(yè)里,不只是看到了建筑的物理實體,更加看到了行業(yè)內人被文化和思維所牽制的情形。我們只有放下局限性,積極參與,通過不斷的學習和實踐不斷提高自己,才能夠真正獲取一份屬于自己的收獲,同時也有助于建筑行業(yè)將來的持續(xù)發(fā)展。通過參觀建博會,我相信我也會在今后的建筑業(yè)中不斷的學習交流,不斷提高自己,共同推動行業(yè)發(fā)展。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇九
這個體會不是規(guī)定和要求的作業(yè),而是自己真得想搞清楚的一種認識。
公司的工會干部培訓中增加了一節(jié)公務禮儀,是我認為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼,也給了我很多的啟發(fā)。有幸聽到中原工學院李克兢教授所講的公務禮儀。
這節(jié)課整堂的效果是可以想像的,說是鴉雀無聲不為過。我想大家是真得聽進去了。
只是遺憾,只有半天。
這節(jié)課,讓我覺得我們在增強業(yè)務的各種培訓中,應該多一些禮儀知識培訓,這不僅是一個人的素養(yǎng)問題,也可以說是民族的素質問題。過去,我們太多的關注于知識,關注于智商,現(xiàn)在看來,情商對一個人的成長或是生存更重要。我們總是依照個人的喜好去面對社會、面對群體,沒有過深地思考應該如何主動地適應身邊的環(huán)境,讓自己快樂地生活、工作。我們總是會不由自主地報怨,總是會被動地保護自己,卻從沒有好好地聽一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。
為了更多地再多一些了解禮儀,我在網(wǎng)上找到李教授的有關介紹,看了一部分內容,她從生活中、質樸的情感中總結的那些道理,無論是家長里短的通俗,還是中華文化的傳統(tǒng),都讓我不由自主地再一次對自己的言行進行了過濾。說實話,我還算是一個愿意也會主動反思自己的人,也會從失敗中客觀地總結自己的過失,讓自己能夠進步,也正是這種不斷的自我解剖,才會不致于迷失。但卻從沒有這樣積極地、陽光地去迎接社會所賜的種種。盡管我一直把“快樂的工作”當成一種激勵,快樂地工作著,但還會有報怨或是情緒化,還是會有動搖。特別是“與人溝通”就是軟肋,它就像是一把心鎖,總是禁錮著自己,讓自己好累。
溝通要有方式,溝通更需要注入情感。正是因為我們心中的差異,才會分隔我們的距離,才會導致現(xiàn)實中的種種矛盾和無奈。也是因為懼怕這種互視,才難去溝通,才怕去溝通,這個來自心中的距離和障礙,是難逾越的。也是老話講“人越走越近,越走越親”心的距離小了,人自然也就親了。但看透、會做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十
建博會是一年一度的建筑行業(yè)盛會,吸引了數(shù)以萬計的專業(yè)人士前來參觀、交流思想。在參觀建博會后,我深深感受到了建筑行業(yè)的發(fā)展日新月異,同時也對現(xiàn)代建筑、新材料、技術和設備有了更多的了解和認知。本文將分享我的建博會心得體會感想一句話。
一句話:建博會是建筑行業(yè)發(fā)展的風向標,不斷迎接新挑戰(zhàn)。
第一段:建博會是建筑業(yè)發(fā)展的風向標
建筑行業(yè)是我國一個重要的經(jīng)濟支柱,隨著中國改革開放的不斷深入,建筑行業(yè)不斷發(fā)展壯大。作為建筑行業(yè)的盛會,建博會代表著未來建筑行業(yè)的發(fā)展方向,各類新材料、新設備、新技術等都會在這里集中亮相,吸引著國內外眾多專業(yè)人士前來參觀交流。在建博會上,我看到了很多高科技、高效率設備的現(xiàn)成技術,這些專業(yè)技術的要求對建造行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。
第二段:不斷迎接新挑戰(zhàn)
雖然建筑行業(yè)在短時間內仍會面臨很多挑戰(zhàn),但是我們相信,隨著建博會的不斷展開,行業(yè)將會不斷迎接新的挑戰(zhàn),這是建筑歷史上的必然趨勢。建筑科技、裝飾、環(huán)保、節(jié)能等各個方面的技術應用,在建博會上都有充分的探討和研究。因此,僅僅因為我們面臨著困難,就放棄探索、嘗試,便會將人類發(fā)展拖入惡性循環(huán),這也是我們要積極參與建博會的原因之一。
第三段:建博會致力于創(chuàng)新
建博會的主辦方一直在致力于推動行業(yè)的創(chuàng)新,鼓勵各家企業(yè)從不同角度和方向創(chuàng)新技術。這種努力也促使建筑行業(yè)一步走向了更加開放、先進的技術、設備和材料領域,企業(yè)也在不斷向創(chuàng)新產業(yè)鏈上的每一個環(huán)節(jié)發(fā)力。在未來互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術等技術新技術的普及,建筑行業(yè)將會迎來更多機會,建博會將會作為一個趨勢、一個方向,努力為建筑行業(yè)提供更加全面、更加專業(yè)的服務。
第四段:建博會推動建筑行業(yè)的進步
建博會的發(fā)展,為建筑行業(yè)的進步貢獻了很多努力和資源。在技術方面,建博會吸引了世界各地高科技企業(yè)和優(yōu)秀的設計師,以研發(fā)出更加高效能的建筑設備和優(yōu)秀的技術,不斷推進對新技術、裝飾材料、新環(huán)保、節(jié)能效果的研發(fā)。這些努力創(chuàng)造了良好的技術條件,同時也拉動了各個產業(yè)鏈上的企業(yè)發(fā)展,促進建筑行業(yè)的進步。
第五段:結語
總之,建博會不僅有助于推進新技術、新材料、新課程、新環(huán)保的研究、研發(fā)和實踐,同時為我們提供了更廣闊的視野,讓我們深入了解建筑行業(yè),以創(chuàng)造更好的未來。這是一個不斷探究和創(chuàng)新的過程,要緊扣時代潮流,隨著時代的變化,不斷提升自我價值。我們期待未來建筑行業(yè)的更加美好,更加充實和充滿創(chuàng)新的未來!
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十一
第一段:引言,闡述幼兒園的重要性和對個人成長的影響。
幼兒園是孩子們學習和成長的第一步,它為孩子們提供了一個良好的學習環(huán)境和展示自我才華的舞臺。幼兒園教育不僅是孩子們生命中的重要階段,也對個人的發(fā)展和成長產生了深遠的影響。在幼兒園同學、老師、行為規(guī)范和各種活動的陪伴下,我收獲了很多不同的體驗和笑話,讓我受益匪淺。
第二段:敘述入園的初期適應和學習的過程。
入園初期,我感到很不適應,不習慣離開家中,也不習慣和不認識的小伙伴一起上課和玩耍。然而,老師用舒適的環(huán)境、歡快的歌曲和有趣的玩具慢慢引導我,讓我放松了我的心境,我也逐漸對這個我逐漸熟悉的幼兒園適應了。
第三段:感悟和思考對幼兒園老師的信任和關愛的重要性。
我深深地體會到了幼兒園老師們的教育理念和手法,并學會了如何在規(guī)矩的環(huán)境下表現(xiàn)自己。她們非常尊重學生,鼓勵我自由表達我的想法,認真傾聽我的需求和期望,并且鼓勵我自我探索和發(fā)揮我的創(chuàng)造力。這種信任和關愛不僅僅讓我感到被關注和被重視的感覺,也讓我有充分的信心克服困難和面對挑戰(zhàn)。
第四段:感悟和思考接納和團隊合作對個人和集體的影響。
在幼兒園的生活中,我們也經(jīng)常和他人合作。團隊合作不僅意味著合理地分配任務,還意味著在工作的過程中互相協(xié)作,各自負責完成每項工作。我意識到,合作和接納是團隊成功的關鍵因素。當氛圍和諧時,大家表現(xiàn)出色,團隊效率也很高。
第五段:總結全文,提出對現(xiàn)在和未來的展望。
在幼兒園的這段時光中,我感受到了教育、信任、合作和接納的內涵。幼兒園的體驗是我成長道路上的必經(jīng)之路,對我人生的影響將會持續(xù)地影響著我。在未來的歲月里,我將繼續(xù)珍惜這段經(jīng)歷,學會關注別人、感受別人、幫助別人、關愛自己、尊重自己,這樣我才能夠一步一步地走向我的夢想和目標。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十二
職場禮儀作為現(xiàn)代社會中非常重要的一個方面,對于個人的職業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用。站在職場的角度,我深刻體會到了職場禮儀的重要性和必要性,下面我將分享我的一些體會和感悟。
第二段:意識到職場禮儀的重要性。
剛剛步入職場的時候,我對于職場禮儀并沒有深刻的認識。但是,在工作中的一些小細節(jié)和互動過程中,我意識到了職場禮儀的重要性。比如,與同事相處時,禮貌和尊重是產生良好印象的基礎,適當?shù)姆Q呼、微笑和熱情都能讓人感到舒適和友善。而不當?shù)难孕信e止則可能給人留下不良印象,影響自己的職場形象和發(fā)展。因此,我開始注重自己的外表儀態(tài)和待人處事的方式,并積極參與相關職場禮儀培訓課程,以提高自己的職場禮儀水平。
第三段:提升職場禮儀水平的努力。
意識到職場禮儀的重要性后,我不斷地嘗試著提升自己的職場禮儀水平。首先,在著裝方面,我選擇適合崗位和公司文化的穿著,盡量保持整潔、得體的形象。其次,在溝通和表達方面,我學習提高自己的口才和表達能力,注重語言的準確、簡潔和得體,避免過度使用縮寫和網(wǎng)絡用語。再次,在待人接物方面,我努力保持平和、友善和尊重的態(tài)度,盡量避免沖突和爭執(zhí),以求與同事和諧共事。通過這些努力,我逐漸感受到職場上的人際關系更加的融洽,同時也獲得了更多的工作機會和認可。
實踐和努力之后,我深刻認識到職場禮儀的價值和意義。首先,職場禮儀能夠提升個人的專業(yè)形象和職業(yè)水平,給人一種井然有序、有條不紊的感覺。其次,職場禮儀對于團隊的凝聚力和合作效率也非常重要,良好的禮儀能夠降低團隊內部的摩擦和矛盾,增進成員之間的信任和友情。最后,職場禮儀可以促進企業(yè)的發(fā)展和品牌形象,客戶和合作伙伴也更愿意與具備良好職場禮儀的公司和個人合作。
第五段:總結和展望。
回顧自己在職場中的體驗和成長,我深刻認識到職場禮儀的重要性和必要性,它是我們在職場中成功的一項重要能力。未來,我將繼續(xù)加強自己的職場禮儀修養(yǎng),不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象,同時我也希望通過自己的努力和影響力,影響更多的人重視和培養(yǎng)職場禮儀,共同創(chuàng)造一個和諧、友善、高效的職場環(huán)境。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十三
我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質量。
因此,小學生良好禮儀的培養(yǎng)應當是學校教育的重要內容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
一、以無勝有,營造學校文化氛圍。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所,對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個性和品位,而且也可以成為學校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在校園環(huán)境中,對學生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學生走進學校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會使人的心靈美化,使學生產生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對學生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
二、以小促大,緊抓日常行為規(guī)范。
三、持之以恒,強化學生禮儀意識。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學研究表明:某些技能通過訓練,可以順利地進行遷移。通過教育訓練,使學生逐步形成文明識禮的好習慣。這就決定了文明禮儀教育應持之以恒。小學生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點,強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,小學生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,有的學生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學生的禮儀表現(xiàn)產生反復。教師應明白這是一種正常的現(xiàn)象,應對學生充滿信心,鼓勵學生堅持不懈,嚴格要求自己。所以對小學生禮儀教育應持之以恒。
對孩子進行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談語等。例如:在學校,教育學生尊重教師,要求孩子堅持做到:每天見到教師要問好;進辦公室先敲門,得到允許后再進入;聽從老師的教導;又如:,有一位學生向我述說:“同學們都不幫助他?!薄N?guī)退治鲈?,讓他知道,請求別人幫助時要說“請”,而且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務非得按你說的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時,應予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習。其二:對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有一定的困難,特別是個別較活潑好動的學生,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生,強化訓練,鼓勵學生努力克服好動的缺點,信任學生能做好,給學生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任和鼓勵,學生逐步規(guī)范自己的行為,最終達到文明禮儀常規(guī)的要求。
四、以禮帶禮,突出教師表率作用。
我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴于律己,為人師表。
我們規(guī)定學生每日放學前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負責講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也馬上彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則,對于學生來說就是無聲的引導。要讓學生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時,教師自己帶頭撿起,這比教師訓斥學生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學生見到老師問好時,老師也應該點頭或招手向學生問好;當我做錯了,也敢于向學生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅持正面引導和講解,告訴學生應該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時機,及時加以肯定和表揚,會收到事半功倍的效果。我們切不可只關注于向學生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學生做得怎樣,像法官一樣判斷學生的對與錯,而忽視了自己在與學生交往中的榜樣作用。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十四
奧運會是一場匯聚世界各地優(yōu)秀運動員、傳統(tǒng)文化和友誼的盛會。參與其中的人們會被這一場盛事的魅力所深深吸引。對我來說,作為觀眾之一,親身體驗了奧運會的氛圍和精彩賽事,這讓我深深陶醉其中?;叵肫疬@段時間,難以用一句話概括,但有一句話可以最貼切地表達我的感受:“奧運會是一次震撼心靈的體驗。”
第二段:優(yōu)秀的運動員是奧運會給予我們的無盡啟迪。
奧運會吸引來自全世界的優(yōu)秀運動員,他們以頑強的毅力和超凡的才能,讓我們見識了人類的巔峰表演??吹竭\動員在場上奔跑、跳躍、技藝炫目的一刻,讓我不禁為他們的堅持和付出感到敬佩。他們不僅是自己國家的代表,更象征了力量和勇氣。所以,我對優(yōu)秀運動員的崇拜和敬意無法用一句話完全表達,但我可以說:“奧運會讓我見證了人類頑強拼搏的力量?!?/p>
第三段:奧運會是展示國際交流與友誼的舞臺。
奧運會不僅是競技體育的盛會,也是國際間交流與友誼的平臺。無論是運動員之間,還是觀眾之間,相互之間的交流和團結,都展示了奧運會獨特的魅力。參與奧運會的運動員不僅表現(xiàn)了自己的個人能力,更代表了自己國家的整體形象。而作為觀眾之一,我從各個國家的運動員身上感受到了友誼和團結。所以,我可以用一句話來表達我的感受:“奧運會交織著國際友誼與和諧?!?/p>
第四段:奧運會的經(jīng)歷讓我了解了國際體育的重要性。
通過觀看奧運會,我對國際體育的重要性有了更深刻的認識。奧運會不僅僅是一場比賽,更是通過體育賽事促進國際間的和平與諒解。各國之間的交流與競爭,給我們提供了一個了解別國文化和習俗的平臺。而世界級的賽事精彩紛呈和觀眾們的激情參與,則進一步強化了體育的意義和影響力。對我來說,奧運會的體驗讓我意識到:“奧運會是國際體育合作的典范,對促進和平具有重要意義?!?/p>
第五段:奧運會讓我相信夢想的力量。
奧運會給予了無數(shù)年輕人夢想實現(xiàn)的機會。優(yōu)秀的運動員們告訴我們,只要我們堅持不懈地努力追求自己的目標,夢想終將成真。他們的故事和勵志精神讓我相信,只要心懷夢想,努力拼搏,就能逐步向前,實現(xiàn)自己的理想。對我來說,奧運會的體驗讓我產生了這樣的感想:“奧運會讓我相信,努力和堅持,是實現(xiàn)夢想的最佳途徑?!?/p>
總結:奧運會是一項偉大的盛會,給人們帶來了屬于自己的獨特體驗。通過觀看精彩賽事、感受國際友誼和團結,我們從中汲取力量,堅信夢想可以成真。奧運會的經(jīng)歷不僅讓我感慨萬分,也讓我更加珍惜并推崇體育運動的重要性。所以,我希望將奧運會感悟總結為:“奧運會是一次讓我領略到世界精彩與美好的心靈之旅?!?/p>
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十五
奧運會是獨一無二的盛會,它不僅是精神的盛宴,更是人文交流的象征。參與過奧運會的人們都會有自己獨特的體會和感想,每個人的心得也讓這個盛會充滿了更多的色彩。在我參與和觀看奧運會的過程中,我收獲了很多,并總結出自己的一句話:“奧運會讓世界更加美好。”
第一段:奧運會的精神
奧運會是人類精神的最高境界之一。每四年一次的奧運會集結了來自全世界的優(yōu)秀運動員,他們彼此競技,展現(xiàn)出自己的才華。在這個過程中,人們追求卓越,爭相超越自我。這種卓越的精神不僅僅局限于賽場,而是滲透在我們的生活中。它鼓勵著我們不斷地努力,不管是在學習、工作還是生活中。奧運會的精神讓我們向往并追求更好的自己,讓世界變得更加美好。
第二段:奧運會的人文交流
奧運會是一個全球性的盛會,各國選手和觀眾齊聚一堂。在這里,我們能夠看到來自不同國家和地區(qū)的人們共同追求運動的激情,共同分享快樂和喜悅。這種人文交流超越了語言和文化的差異,讓我們更加了解和尊重彼此。通過奧運會,我們認識到世界是多元的,不同文化之間的交流能夠讓我們更加包容和理解他人。這樣的人文交流讓世界變得更加美好。
第三段:奧運會的和諧共享
奧運會是和諧共享的平臺。無論是運動員還是觀眾,我們都能夠在奧運會上親身感受到一種共享的快樂。當我們在看臺上為選手歡呼加油的那一刻,我們不再關注自我,而是全情投入到集體的歡呼聲中。這種共享的快樂不僅僅局限于賽場,它也傳遞到我們的生活中。我們學會了分享快樂,學會了與他人共同慶祝和分享成功。這種和諧共享的氛圍使奧運會充滿了更多的溫暖和喜悅,讓世界變得更加美好。
第四段:奧運會的世界和平
奧運會是世界和平的象征。在這個競技的舞臺上,各國運動員齊聚一堂,以和平的方式進行比拼。他們追求的不僅是自身的榮譽,更是世界和平的理念。當運動員們手牽手站在領獎臺上的那一刻,我們能夠感受到和平的力量。奧運會的和平理念影響著全球,激發(fā)了人們對和平的向往和追求。通過奧運會,我們認識到和平是珍貴的,也是我們共同的價值觀。只有和平,世界才能變得更加美好。
第五段:我的心得體會感想
通過參與和觀看奧運會,我深刻體會到了奧運會的魅力。它不僅是一場精彩的競技盛宴,更是一次人文交流的盛事。奧運會讓我更加懂得了追求卓越、尊重他人和分享快樂的重要性。它讓我認識到多元和包容的美好,讓我向往和追求和平的理念。奧運會讓世界更加美好,讓我們成為更好的人。
通過這篇文章,我希望能夠傳遞出奧運會的積極影響和人文精神。奧運會不僅僅是一場運動會,它更代表著人類的追求和全人類共同的價值觀。每個人都可以從奧運會中獲得自己獨特的體會和感想,這些體會和感想讓我們更加關注世界和人類的未來。讓我們共同努力,讓世界變得更加美好。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十六
禮儀,是個人素質和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的潤滑劑,更是企業(yè)形象的名片。荀子說:故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。有禮走遍天下,無禮寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力,必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
篇二。
在領導的大力安排和重視下,我院于20xx年x月x日對全院醫(yī)護人員舉行了禮儀培訓。此次培訓應到10人,實到55人(醫(yī)院領導4人,醫(yī)護人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業(yè)素質進行了重點學習,包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導診服務、文明用語以及服務態(tài)度,使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節(jié)、素質、習慣。細節(jié)是個人素質的真實體現(xiàn),素質是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣,以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創(chuàng)特色,微笑暖人心。
微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對數(shù)十個病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服他需要服務,不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺,那么他的心情就會好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲對不起,讓您久等了。;當下雨的時候,說一句您沒帶傘,有沒有著涼;當早上做治療時你說一句:您今天看起來氣色真好這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進醫(yī)患護患信任度。
三、苦練業(yè)務,培養(yǎng)良好的從業(yè)素質。
如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向同事多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當作自己老師。
從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學知識、病種信息,病人來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預期服務是怎樣的,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動,讓病人滿意。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流,提供多元化服務。
注意事項及改進措施:
1、下次培訓備課要充足,要準備充分的案例,因為案例比故事和游戲更貼近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
2、要善于調節(jié)和掌握學習氣氛,要學習授課技巧,不能獨自演講,要學會引導員工參與。
3、要掌握培訓節(jié)奏,難理解的知識要著重講解,要引導員工提出不懂和想知道、想學習的問題和重點。
4、希望院里準備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽課者更能聽清。
篇三。
身教重于言教,榜樣的力量是無窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學習心得體會,歡迎參考,更多詳細內容請點擊本站查看。
為了加強我們教師的師德風范,學校對我們全體教師進行了教師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對教師禮儀有了新的認識。
我們的國家素有禮儀之邦的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,不能讓學生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你刮目相看。教師著裝應簡潔,簡潔可以理解成簡單,潔凈但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型。凡事從頭開始,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為教師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象。在公眾場合,應注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲早;課間相見,可互相點頭微笑;臨下班則互道聲再見!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年教師和學生相處,因為年齡差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學生。這樣有利于和學生打成一片,并有利于教學工作。總之,作為一名教師,在任何場合,都應自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴,信任以及社會的敬重。
身教重于言教,榜樣的力量是無窮的,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
篇四。
這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
篇五。
通過這次培訓學習使我了解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識,學會并掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習慣,以真正實現(xiàn)優(yōu)質服務的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實,在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上,真正勝任本職工作,提高服務質量,成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓會議上,老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要,也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上,重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時,也成為新世紀的禮儀之邦!
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十七
禮儀是社會交往中非常重要的一環(huán),它代表了一個人的素質和修養(yǎng)。在我的成長過程中,我也逐漸認識到了禮儀的重要性。通過與人交往和觀察他人的行為,我深刻感受到了禮儀的影響力。在這篇文章中,我將通過描述我與他人交往時的一些體會和感悟,來探討禮儀對于人際關系的作用。
第二段:外在形象的重要性
第一印象往往決定了我們對一個人的看法,而外在形象則是第一印象的重要組成部分。一切從細節(jié)開始,如穿著整潔、言行舉止得體、面帶微笑。我曾經(jīng)遇到過一個研究生同學,他始終保持著整潔的外貌,舉止得體,總是帶著微笑。很多人都對他有好感,愿意與他交流合作,這對于他的學術研究和人際關系的發(fā)展都起到了積極的作用。因此,我深深認識到外在形象的塑造對于人際關系的重要性。
第三段:言行舉止的謙和與友善
言行舉止直接體現(xiàn)了一個人的素質和修養(yǎng),謙和與友善更是其中非常重要的兩個方面。在與人交往時,我常常盡量做到微笑待人、友善交流,并尊重他人的意見和習慣。曾經(jīng)有一次,我與他人參加一個社交活動,我注意到一個朋友對待每個人都顯得非常友善和尊重。他的這種謙和與友善令每個人都感到受到了重視,大家對他也都非常喜歡。這讓我深刻意識到,用友善的言行去對待他人,不僅能夠建立良好的人際關系,也能獲得他人的真誠和尊重。
第四段:修養(yǎng)的培養(yǎng)與自我反省
禮儀的修養(yǎng)是需要長期培養(yǎng)的,它需要我們不斷反省自己的言行舉止。我常常利用碎片化的時間,進行自我反省,并對自己的不足進行修正。我發(fā)現(xiàn)自己在與他人交往時,有時會過于強調自己的觀點,忽視了對他人的尊重。通過反省后,我逐漸改變了自己的行為方式,更加注重聆聽他人的觀點,并尊重他人的意見。這讓我深刻認識到,修養(yǎng)的培養(yǎng)需要我們對自己不斷進行反省和改進,與他人交往時要多一份耐心和尊重。
第五段:得失心態(tài)與溝通技巧
在與他人交往中,得失心態(tài)和溝通技巧也是非常重要的一環(huán)。我們要學會看淡得失,不要太過計較個人利益。只有真誠的去交流,才能真正的理解他人和被他人理解。溝通也是一門藝術,它需要我們運用恰當?shù)脑~語和表達方式,使得對方能夠更好地理解我們的意思。我曾經(jīng)遇到過一個老師,他總是能夠耐心地傾聽他人的問題,并給予恰當?shù)慕獯?,這讓學生們對他非常敬佩和信任。我從中學到了淡泊得失和用心溝通的重要性。
結尾:
通過與他人的交往和社會觀察,我深刻認識到了禮儀對于人際關系的作用和重要性。在今后的學習和工作中,我將繼續(xù)培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng),增強自己的謙和與友善,并持續(xù)反省與改進自己的言行舉止。我相信只有不斷地提升自己的禮儀素質,才能更好地與他人交流合作,更好地適應社會的發(fā)展和變化。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十八
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班,授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇十九
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關于禮儀培訓心得的范文!
服務是每個行業(yè)越來越關注的話題,應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務禮儀叫做“商務外交”。記得曾經(jīng)在大學里禮儀老師常說對我們說三句話,第一句:“世界不會因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會因你而改變。藝術的生活,交往藝術:待人接物之道。
在商務禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長輩和晚輩,主人和客人等等關系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
做為一名酒店的服務人員,要嚴格規(guī)范自己的服務言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的酒店服務人員!
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會:服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔?,F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng),所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個人素質的反映、人格的象征。因此,面試時應注意:。
(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間,切忌在等待面試時到處走動,更不能擅自到考場外面向里觀望,應試者之間的交談也應盡可能地降低音量,避免影響他人應試或思考。
(3)走進室內之后,背對考官,將房門輕輕關上,然后緩慢轉身面對主考官;。
(4)向主考人員微笑致意,并說“你們好”之類的招呼語,在主考人員和你之間創(chuàng)造和-諧的氣氛:。
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼,不要弄錯;。
(8)面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇二十
在我成為一位幼兒教育者后,我開始了我人生中最有意義的職業(yè)之一。通過我的教學經(jīng)驗和和學生們在幼兒園的學習和成長經(jīng)歷,我認為幼兒園教育不僅僅是單一的教學過程,它還需要關愛、耐心、熱情和趣味。我的心得體會和感受是學生是成功的關鍵,通過愛和關心幫助他們積極健康地發(fā)展,從修煉的小芽到全面的獨立個體。
第二段:幼兒園教育的由來。
幼兒園教育最初起源于德國,強調孩子生理、心理等多方面的發(fā)展。后來,這種理念迅速傳播到美國,再后來,幼兒園教育成為了全世界的普遍現(xiàn)象,這種教育觀念的成功在于它注重孩子的身心發(fā)展,以及其相對探索學習的方法。
第三段:關于關心。
在幼兒園教育中,關心在幫助孩子健康成長,養(yǎng)成積極的品質和創(chuàng)造力等方面扮演著至關重要的角色。每個健康、快樂、快樂、有創(chuàng)造力的小生命都需要關愛和鼓勵。他們需要關注他們基本學習的米粒,適當?shù)陌参克麄兊腻e誤,同時鼓勵他們進行正確的行動和取得成就。
第四段:提供趣味。
除了關懷之外,這種重視未來的教育必須包含趣味和宣傳,趣味可以激發(fā)孩子們的想象和好奇心,為他們提供一個全面而安全的環(huán)境,讓他們在利用孩子玩耍中健康成長。有效的幼兒園教育需要為孩子提供有趣的挑戰(zhàn)和全面的探索,這也是從一開始的年齡段讓孩子充滿好奇心和興趣的好方法。
第五段:總結。
正如我曾經(jīng)教過的一個可愛小女孩所說的那樣,“我喜歡我的老師,她非常關心我,我感覺到她對我都很喜歡?!边@是每一個幼兒園教育者的目標,“以愛為基礎,以關懷為理念”,通過提供趣味和關懷,孩子們可以在良好的環(huán)境中發(fā)展成健康、積極的新人。作為一名從事幼兒園教育的人,我也將繼續(xù)關心每一個孩子,為他們提供最好的幫助。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇二十一
禮儀是人際交往中的一種重要規(guī)范,它不僅是一種行為方式,更是一種文化傳承。在我日常的學習和生活中,我深刻體會到了禮儀的重要性,并從中獲得了許多啟示和感悟。下面我將圍繞這個主題,結合自身經(jīng)歷,以及與他人的交往中的體會,展開論述。
首先,禮儀對于個人的修養(yǎng)和形象塑造起著至關重要的作用。在日常交往中,我們不僅僅是在展示自我形象,更是在展示一種精神風貌。一句簡單的“請”、“謝謝”可能體現(xiàn)了一個人是否懂得尊重他人,盡心盡責。例如,在學校里,我注意到一位同學對每個人都會禮貌地問候,微笑著與他人交流,這不僅讓人感到溫暖,也讓他與他人建立了良好的關系,同時也為他樹立了一個積極向上的形象,得到了他人的尊重和認同。因此,通過遵守禮儀,我們可以塑造自己良好的個人形象,提升自己的金錢價值和精神價值。
其次,禮儀有助于增進人際關系,促進社交。人際關系的好壞直接影響著一個人的生活質量和幸福感。而禮儀則是人際交往的重要基礎。例如,在與陌生人交流時,一種友好的問候和微笑可以拉近彼此的距離,建立起良好的親和力。曾經(jīng)我與一位陌生人搭乘同一班公交車,他主動為我讓座,并與我開啟了一段有趣的對話。在這次交往中,他的禮貌和關心讓我感到溫暖,也增加了我的好感度。通過相互尊重和禮貌待人,我們能夠建立積極向上的人際關系,使自己的交友圈更廣闊。
再次,禮儀也是傳遞情感和友好的表達方式。禮貌待人不僅僅是一種規(guī)矩,它還可以表達我們對他人的尊重和關心。當我們遇到困難時,一句鼓勵的話語或者一次幫助的舉動,能夠讓我們感到溫暖和安慰。曾經(jīng)我在學校考試中遇到了困難,一個同學主動提供了幫助,并鼓勵我要相信自己的實力。他的舉動讓我感到親密和友善,我更加堅定了自己要和他交朋友的決心。因此,禮儀不僅可以改善我們與他人的關系,還可以傳遞我們內心的情感和知心。通過禮貌的表達,我們能夠傳遞友善和和平的力量。
最后,禮儀也是文明社會的底線?,F(xiàn)代社會的快節(jié)奏讓人們趨于急躁和麻木。而禮儀則是社會秩序和文明的標志。社會除了有法律規(guī)章,更需要有人們共同遵守的基本規(guī)范。禮儀就是這樣一種規(guī)范,它可以調節(jié)人們的行為方式,維護社會秩序和和諧。例如,在公共場所,我們需要遵守排隊,讓座等規(guī)范,以保持良好的秩序和公平性。通過遵守禮儀,我們能夠共同建設一個友善、文明的社會。
綜上所述,禮儀不僅僅是對他人的尊重,更是一種積極向上的生活態(tài)度。通過遵守禮儀,我們可以樹立良好的個人形象,促進人際關系,傳遞情感和友善,并維護社會秩序。因此,我深刻認識到了禮儀的重要性,并且在日常生活中,我會一直秉持著禮貌待人的原則,不僅滋養(yǎng)自己的心靈,更希望以自己的行動,影響身邊的人,傳遞禮儀之美,為建設和諧文明的社會做出自己的貢獻。
學禮儀的心得體會和感想一句話篇二十二
禮儀是社會交往中非常重要的一環(huán),它涉及到我們與他人相處的方式和態(tài)度。在工作和生活中,我們時刻都能感受到禮儀的力量。近年來,我逐漸意識到禮儀對于個人形象和人際關系的重要性,通過一系列的親身體驗,我深刻體會到了禮儀的價值。以下是我對禮儀的心得體會和感想。
敬貴他人是禮儀最基本的要求。無論在辦公場所還是日常生活中,待人接物時注意細節(jié),尊重別人的感受是一種基本的禮貌。最近一次參加領導的私人晚宴,我深感自己的一個舉動是多么的失禮。當時,領導斟酒給我,我卻將酒杯提到半空未碰他的杯子,這讓領導有些尷尬。事后,我反思自己的行為,深感敬貴他人是對別人個人尊嚴的尊重,自己的舉動讓別人感到了尷尬,這是我沒有達到一個基本的禮儀要求。從此以后,我更加注重每一個與人相處的細節(jié),以免給對方帶來不舒適。
在社交場合,儀態(tài)得體也是個人形象的體現(xiàn)。正如人們常說的一句話:“衣冠不整,不如無衣?!彪m然衣著不是唯一的評判標準,但一個人身上的打扮必將給人留下第一印象。我曾經(jīng)參加一個重要的商務宴請,當時我特意選擇了一套得體的西裝進行搭配。這次商務宴請給了我們很大的機會,正因為當時我的得體穿著,贏得了對方的好感,為后續(xù)的合作打下了良好的基礎。從這件事情中,我深深體會到了儀態(tài)得體對人際關系和事業(yè)發(fā)展的重要性。
與人交往中,言行舉止通常也是他人評判我們的重要依據(jù)。禮貌待人是我們與他人交流的基礎,也是我們樹立個人形象的基石。我曾經(jīng)遇到過一位非常有禮貌的同事,他總是微笑著與人交談,從不說粗口,舉止大方得體。在與他共事的日子里,我深深的被他的言行所借鑒。通過他,我明白到一個人的形象不僅僅體現(xiàn)在穿著打扮上,更重要的是如何與人交往,如何處理與人之間的關系。
禮儀更是知識和文化的體現(xiàn)。我們在參加各種各樣的活動時,會接觸到各種各樣的禮儀規(guī)范和習俗。懂得禮儀不僅可以讓我們在和人交往中更加禮貌尊重,還能夠讓我們對各種各樣的場合感到自信和從容。記得有一次我參加了一場重要的音樂會,因為之前做了一些禮儀的功課,我知道音樂會上要保持安靜并且不做打攪別人的行為。這樣,我在音樂會上能夠更加專注地欣賞音樂,同時也讓周圍的人感到舒適。我覺得,了解禮儀常識,會讓我在不同的場合中更加得心應手,更加自信從容。
禮儀是社交交往中的默契語言,讓我們更好地和他人相處。通過一系列的親身經(jīng)歷,我體悟到了禮儀的價值所在,深感禮儀對于個人形象和人際關系的影響。我們應該不僅在工作場合,也在日常生活中注重禮儀,尊重他人,注重儀態(tài),言行得體,才能夠更好地與他人和諧相處,營造一個良好的人際關系。相信通過不斷的修煉和提升,我們的禮儀素養(yǎng)會越來越好,獲得更多的機遇和成功。
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