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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇一
化學因其在日常生活、國民經濟中不可或缺的支柱地位,及其在現(xiàn)代科學發(fā)展中的基礎作用,被國際純粹與應用化學協(xié)會譽為“21世紀的中心學科”同時,化學實驗作為一種化學教學載體,在培養(yǎng)學生的過程中發(fā)揮了重要作用。
古人對實踐的理解很深刻,西漢戴圣《禮記?中庸》中提到“無征不信”,元代蘇天爵說“不患踐言之難”,明末王夫之也認識到“力行而后知之真”、“士雖有學,而行為本焉”,都強調了實踐的重要性。
李政道教授曾說過,實驗無論怎樣強調都不過分。復旦大學副校長陸昉在第八屆全國大學生化學實驗競賽開幕式上致辭說:“實驗是化學的靈魂,是化學的魅力源泉,而從人才培養(yǎng)的角度來看,更是培養(yǎng)和發(fā)展學生思維和創(chuàng)新能力的重要方法和手段?!爆F(xiàn)行教師教育平臺的《課程標準》也突出強調了實踐教學,對于化學專業(yè)學生,實驗課程作為實踐教學的重要載體,是提高學生綜合素質、職業(yè)能力和就業(yè)能力的重要環(huán)節(jié),更是本科教學實施素質教育以及培養(yǎng)富有實踐能力、創(chuàng)新精神的高素質人才的關鍵環(huán)節(jié)。
國外大學的化學實驗課以創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主要目標,像麻省理工學院設立了3門實驗:化學實驗入門、中級化學實驗、高等化學實驗與儀器應用,特別強調應用,強調以學生為中心培養(yǎng)創(chuàng)新能力。以德國、法國為代表的歐盟國家近年來在化學實驗教學方面的改進也強調重視創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),與美國的教學思想趨勢相同,但是歐盟諸國各有其重視人類文明思維與人文關懷的獨特教育精神。我國從上世紀80年代起,也開始探索化學實驗的課程改革和新的化學實驗教學體系,既要重視規(guī)范扎實的實驗基本操作技能,又要吸取專業(yè)實驗及科研課題的精華,突出現(xiàn)代化學實驗的特點。新的實驗總體目標注重從知識到能力、素質等方面來培養(yǎng)學生。
實踐教學是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。教育部在“質量工程”相關文件中明確指出,要“大力加強實驗、實踐教學改革,重點建設500個左右實驗教學示范中心,推進高校實驗教學內容、方法、手段、隊伍、管理及實驗教學模式的改革與創(chuàng)新”.但是,現(xiàn)實不容樂觀。
2.1教學觀念落后。
傳統(tǒng)實驗教學側重以教師、教材為中心。多數(shù)教師重視如何把教材講清楚,而不重視如何引導學生主動學習,激發(fā)學生學習興趣,培養(yǎng)學生合作精神、科學思維和創(chuàng)新能力,以及培養(yǎng)學生的實驗基本素養(yǎng),如科學態(tài)度與觀念、實驗習慣、環(huán)保意識等,簡直是“不知天下士,猶作布衣看”.
2.2教學內容陳舊。
在很多學校,實驗課太過于依賴理論課,沒有自身的一個完整體系,各門實驗缺乏相互聯(lián)系,且內容重復、陳舊,脫離生產、生活實際,導致對學生實驗操作技能、探究能力及科學方法的訓練僅限于簡單重復、機械模仿,不利于學生能力的發(fā)展。實驗教學依附于理論教學,其中驗證性實驗過多,偏重于理論知識驗證和專業(yè)技能訓練。
2.3教學模式單一。
對于很多高校,在過去十多年內,本科生實驗教學遵循“基礎訓練實驗-綜合實驗-設計實驗”.專業(yè)基礎實驗中存在部分內容重復,或者是沿襲很多年的經典實驗,不免有“明日黃花、吳下阿蒙”之嫌,21世紀科學技術新成果僅一鱗半爪而已。對于綜合實驗以及探究性實驗,由于學生的精力、課程設置等問題,沒有很好地達到預期目標,于是有了“欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山”的惆悵。
2.4教師隊伍匱乏。
由于實驗基礎設施較差、實驗教學工作繁雜、實驗課時量少,許多教師不太愿意進行實驗教學,優(yōu)秀師資匱乏,影響了實驗教學的效果[2].
2.5實驗室基礎設施簡陋。
在很多學校,實驗資金投入較少、實驗設備簡陋,只能完成大綱要求的實驗,新的儀器設備在學生實驗課中涉及不多,導致學生綜合性實驗、設計性實驗以及畢業(yè)生畢業(yè)設計實驗因實驗條件限制較難完成,也滿足不了學生畢業(yè)后進入工作崗位的要求。
“一語不能踐,萬卷徒空虛”.為此,我做了一些實驗教學嘗試,將管理學原理在化學實驗課堂運用,激發(fā)學生興趣,培養(yǎng)合作意識,鼓勵學生大膽實踐。
3.1.1應用于宏觀目標。
應用管理學原理,給課堂定一個宏觀基調,用于總體指導、控制,進行組織管理,教師在課堂要以身作則;蝴蝶效應,初始條件十分微小的變化經過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的變化。
3.1.2應用于具體措施。
在教學進行過程中,管理學原理可用于指導課堂管理,如羊群效應,頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走,效仿作用,榜樣的力量,東施效顰;鯰魚效應,異己鯰魚分子對打破舊的沉悶局面的貢獻;霍桑效應,即實驗者效應,當人被關注時,學習、工作效率等會大大提高;羅森塔爾效應,即“權威性的謊言”的暗示,當對一個人抱有較高期望,他能感受到關懷、被關注,會帶來積極的實際行為結果。
將管理學原理應用于課堂組織和管理,采用了如下一些措施。
3.2.1課堂目標。
在上課之前講清楚紀律規(guī)則及具體要求,如在正式上課時禁止翻手機,教師和學生一起關掉手機等,以及具體學習目標等(手表法則)。在課堂上,觀察學生的細微表現(xiàn),如積極的或消極的,進行激勵或改變,可以一當十或防微杜漸(蝴蝶效應)。
3.2.2具體管理。
在教學過程中,積極應用不同的管理學原理,以期“戮力同心,各擅勝場”,為課堂教學錦上添花,使教師的教學武器不再是“孤舟蓑笠翁”.如關注學生的特色,選積極的頭羊做小老師,進行操作示范、管理協(xié)作;也關注消極的頭羊,請他站在我身邊,方便聽清楚(羊群效應)。作為教師,還要努力地發(fā)現(xiàn)實驗特色,鯰魚式特色,吸引學生的眼球,如儀器實際使用的重要性,使用之廣泛;同時,當面對沙丁魚學生的死氣沉沉時,要發(fā)現(xiàn)鯰魚分子,并讓他跳出來攪一攪沙丁魚課堂(鯰魚效應[3])。另外,也需關注學生的學習過程,保持關注并精神激勵,如我會刻意地關注學生,無論是姓名特色,還是服飾打扮等細節(jié),或者是課堂的積極思考表現(xiàn),眼球的轉動頻率,我把我的觀察、想法講出來,這些會引起學生的小激動或小興奮,在隨后的學習過程中,他們會一直表現(xiàn)得很好(霍桑效應)。于此同時,在課堂行為中,對一些表現(xiàn)積極的學生,我會適當?shù)仡A期他們的學習效果,給予心理期待;如在觀察到學生的細微積極表現(xiàn)后,鼓勵他們,告訴他們,依照現(xiàn)在的表現(xiàn)和學習能力,完成這個實驗的操作以及這些思考題,完全沒有問題;結果,我發(fā)現(xiàn)學生在某些環(huán)節(jié)的表現(xiàn)超過我的想象,這些都是積極的心理暗示(羅森塔爾效應)。
3.2.3教學啟發(fā)。
隨著信息網絡技術的發(fā)展,學生獲得知識的途徑多樣化,有的學生對個別知識點的掌握相當完整。因此,想提高教學效果,首先要考慮學生的需求,如精神需求、心理需求、人生目標需求等,以及教學過程中滲透不同學科的知識,如教育學、心理學、管理學等,這樣有助于進一步提高教學效果。該管理學原理也可借鑒應用在其他學科課堂。
關于教學,教師應該首先改變“知識權威”的角色,把自己定位為學生學習和思考的引導者,激發(fā)學生學習興趣,培養(yǎng)其合作精神、科學思維和創(chuàng)新精神,以及實驗基本素養(yǎng)、環(huán)保意識、安全意識、綠色化學意識[4]等等。目前,我國的教育總體是培養(yǎng)技能型人才,要想把中國制造變成中國創(chuàng)造,還需要持之以恒,付出努力;不殆不罔,長教常新。
參考文獻。
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[3]武漢理工大學國家工科基礎課程化學教學基地.“鯰魚效應”策略在實驗室管理中的應用//第十三屆全國大學化學教學研討會會議論文集。武漢:武漢理工大學出版社,20xx:386.
[4]汪朝陽,李景寧.大學化學,20xx,16(2),19.
環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇二
摘要:隨著國民經濟水平不斷增長,科學技術、信息技術水平也不斷提高,而且在近些年來我國大力重視對科學以及信息技術的發(fā)展,因此,我國在信息科學領域得到了極大的進步和發(fā)展。電子信息技術的應用也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展生機。但是同西方發(fā)達國家相比,我國在這些方面的研發(fā)還存在一定的弊端,因此本文將簡要討論一下電子信息技術與工程管理的應用。
電子信息技術的應用非常廣泛,它為各行各業(yè)提高了綜合實力和競爭力。工程管理在不斷的發(fā)展中受到了大眾的廣泛重視,電子信息技術能夠為工程建設管理創(chuàng)造更大化的工作效率,促進工程建設的穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在,電子信息技術很大程度上已經成為了工程建設企業(yè)的競爭力的決定性因素,但是目前還有很多企業(yè)沒有意識到電子信息技術的重要作用,還在認為工程建設的競爭力在于能夠拉到的建設項目,所以電子信息技術在工程建設管理中的應用程度還不高。但是電子信息技術的重要性和影響正在不斷提高,因此工程建設管理合理運用電子信息技術具有一定的現(xiàn)實意義。
工程項目管理就是在遵守工程建設的相關規(guī)定的條件之下,采取各種有效資源和措施,滿足工程建設的各方面的需求,及時的對自身工程項目建設進行調整滿足施工進度,以及能夠合理的有效計算工程施工的費用,選取適合的工程建設材料,高度重視工程項目的各個環(huán)節(jié)和流程,盡最大可能保證工程的順利進行以及保證工程質量和安全并且能夠做到按期完工。計算機技術的不斷發(fā)展和普及,促使電子信息技術工程管理受到了社會大眾的高度重視,而同時電子信息技術工程管理也隨之而有了新的要求。電子信息技術的應用為工程項目提供了更加科學的,高效的,專業(yè)的管理技術和手段。同時,電子信息技術的應用也促使工程企業(yè)在進行項目數(shù)據(jù)管理的時候能夠更加快捷,高效地完成數(shù)據(jù)的收集,分類,整合以及處理,極大的提高了工程數(shù)據(jù)管理的工作效率。進而影響工程項目的其他方面的成本或者是工作效率。工程項目建設在應用電子信息技術的時候要嚴格按照工程建設的規(guī)矩,在開展任何一種工作的時候都應該提前進行詳細的溝通和策劃,確保資源能夠被有效利用,隨時監(jiān)控工程項目建設的各個環(huán)節(jié)的工作,促使工程項目管理能夠做到利益最大化。
2.1維護信息數(shù)據(jù)安全。
傳統(tǒng)工程管理對于數(shù)據(jù)信息的記錄方式都是手工記載,這種方式雖然具有一定的便捷性,但是仍然會存在著諸如數(shù)據(jù)記錄混亂,數(shù)據(jù)不明或錯誤,信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的時候,數(shù)據(jù)和信息往往非常龐雜,這個時候傳統(tǒng)手工記錄的方式則越來越凸顯出了他的弊端。而電子信息技術在工程數(shù)據(jù)管理的過程中能夠通過強大的技術對龐大的數(shù)據(jù)和信息進行全面的整合和處理,極大的提高了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性,極大的便利了數(shù)據(jù)管理的工作,減少工作失誤。同時計算機還能對數(shù)據(jù)和信息進行永久性的保存,確保信息不會丟失。
2.2保證工程計算和材料物資的準確性。
在工程建設的一系列過程中需要進行大量的數(shù)據(jù)計算,像工程造價,材料預算等,計算數(shù)據(jù)的精準度是保證工程順利完成,促使工程建設成本資金有效運作的重要保證。電子計算機以其高效,精確的計算能力為工程計算工作創(chuàng)造了極大的條件。工作人員可以利用計算機為工程建設提供更加精確的計算數(shù)據(jù),有效保證工程建設的工作順利進行。同時工程建設的過程中會用到非常多的材料和物資,這些東西的擺放位置,儲存條件,質量安全等都和建設的完成情況和建設的'整體質量有著直接。所以在材料物資管理方面使用電子信息技術能夠對材料和物資的用量進行提前估算,嚴格把控材料的質量和安全,對所有的物資進行合理的安排和排列,有序的材料擺放能夠更加便利工程建設的順利進行,這一定程度上也實現(xiàn)了物資的數(shù)字化管理。
2.3合理規(guī)劃工程項目建設。
工程項目規(guī)劃是工程建設過程當中非常重要的一環(huán),同時對工程管理也有著重要的影響。時代在發(fā)展,信息科學技術正在不斷發(fā)展,工程建設也在逐漸朝著現(xiàn)代化,大型化,規(guī)?;姆较蜻~進,所以工程建設的過程中所涉及到的環(huán)節(jié)和工作也將越來越多。因此,在進行工程建設之前必須進行合理的工程項目規(guī)劃,對項目建設的規(guī)劃進行科學的監(jiān)管,有效保證工程建設的質量和安全,以及建設項目能夠順利進行。而電子信息技術的引入則為工程項目的規(guī)劃提供了更加高效便捷的手段和技術,同時電子信息技術也發(fā)揮了一定的指導作用,促使工程項目規(guī)劃工作能夠在網絡計算機技術的幫助下不斷優(yōu)化和發(fā)展。
2.4優(yōu)化工程項目管理。
電子信息技術能夠優(yōu)化工程項目管理,利用先進的電子信息技術提高工程項目管理的工作效率和工作質量。電子信息技術還能夠以極快的速度查閱各個項目經理所提供上來的信息和數(shù)據(jù),對大量的數(shù)據(jù)進行整合和分析,最后為工程的招商和投資計劃提供詳細的項目分析方案。充分利用所有有效資源,提高工程管理的效率,同時能夠節(jié)約成本,有效協(xié)調各部門之間的關系,進一步保證工程建設的進行。而工程建設過程當中都有嚴格的工作流程,在開展一項工作的時候必須提前打報告,在工作過程當中也要按時完成工作匯報,及時發(fā)現(xiàn)建設過程當中有可能會出現(xiàn)的安全隱患,保證建設過程中工作人員的工作嚴謹性,從而才能有效保證工程建設的安全性。
我國信息技術的不斷發(fā)展為各個行業(yè)和領域的競爭力創(chuàng)造了良好的保障和支持。而我國的工程建設企業(yè)想要依托電子信息技術提高企業(yè)的管理效率以及綜合實力還需要借鑒和引進其他發(fā)達國家的先進的電子信息技術管理經驗,不斷創(chuàng)新,深入探索,讓電子信息技術成為工程建設管理的重要手段。因此,工程建設企業(yè)應該充分認識到電子信息技術的重要性,合理運用電子信息技術進行工程建設的管理,為企業(yè)未來發(fā)展中良好的經濟效益創(chuàng)造堅實的基礎。
環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇三
摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實質,是對政府、市場、社會權力選擇與實施邊界的確定。在三維權力架構下,簡單地組合這些權力,不會形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權力性質和作用的基礎上,分化、調整這些權力并進行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨尊或否定哪一種權力,而是這三維權力保持一種動態(tài)的平衡。
關鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權力;分化。
政府權力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權力,它具有權威性和強制性。對公共事務而言,政府權力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對準公共事務的治理,完全由政府權力主導則會產生諸多弊端。政府權力的運作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時反應。政府在提供產品時缺乏成本效益機制,往往因其“內部性”過度追求準公共產品的數(shù)量而忽視公眾的真實需求,這樣不僅造成產品資源的嚴重浪費,也使政府規(guī)模不斷擴大,其間接表現(xiàn)為國家財政預算總額的增加,提高了準公共產品的供給成本。
市場權力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權力,它具有追逐利益的特性。準公共產品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產品的動力和積極性。非排他性會使人們選擇這樣的消費方式,即等其他人購買后自己無償消費,若所有人都采用此消費方式,其結果造成無人主動付費購買這種產品;非競爭性使得增加消費者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產品其價格也應為零。作為理性“經紀人”的企業(yè)絕不會生產沒有消費者或價格為零的產品。
由此可見,依賴政府或市場權力來治理準公共事務,都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會權力。社會權力是社會公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準公共產品的供需雙方,來滿足社會部分共同需要。這種權力的權威來自供需雙方的信任,它的實施主要靠說服機制。作為社會權力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會權力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會三維權力結構。
有效邊界分析是建立在權力擁有者――組織提供產品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產權的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會選擇的結果,其選擇標準就是交易成本。究竟是利用政府權力,還是利用市場權力,抑或是社會權力,要看哪種權力在實施過程中的運行成本更經濟、更有效率。
國家民主進程。實踐表明,社會的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會權力就越強。相反,在高度集權的社會里,國家總是通過控制主要的社會資源,建立縱向等級制度體系和組織體系,試圖將任何社會的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產生獨立于政府的社會權力:一方面,政府權力不斷向社會擴散和滲透,使民間的社會力量被梳理進縱向的行政關系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實現(xiàn)自身目標的障礙,導致社會權力處于消極被動、被排擠的地位。
市場發(fā)達程度。市場的發(fā)達程度影響著政府、市場和社會權力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會權力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計劃經濟向市場經濟轉制,但由于缺乏歷史基礎,市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計劃色彩仍十分嚴重。在這種情況下,政府權力在分配社會資源方面的作用比那些市場發(fā)達的國家大得多,在準公共產品領域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達的國家中,準公共產品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔,政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。
歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實行福利國家政策的瑞典,依靠市場權力解決不了的問題,都是通過政府權力,即社會福利制度來解決的,社會權力的作用極小;而在美國則相反,社會權力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權力的體制向依賴社會權力的體制轉化的任務,但政府權力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會權力還比較弱小的狀況下,政府權力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達市場經濟國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權力將日益減弱,社會權力會不斷加強。
社會文化背景。崇尚集體主義的國家,認為社會進步是國家引導的結果,而非個人力量所致;崇尚個人主義的國家,認為社會是由一個個有獨立意識的個人組成的,社會進步是追求效用最大化的個人不斷進取的合力推動的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權力特別是社會權力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會進步中的引導作用的;同時又相對地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。
在計劃經濟時期,中國形成了“大政府、小社會”的管理模式。政府高度集權化,事無巨細均由政府一手操辦,從時間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會、個體的保姆或監(jiān)護人,全面承擔起廣泛的社會事務。其極端形式就是政府包攬一切社會事務,社會為政府所吞沒。事實經驗表明,“政府辦社會”模式是低效率的。隨著政府職能的轉變和社會主義市場經濟體制的逐步建立,在治理準公共事務中,首先出現(xiàn)了政府權力和市場權力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔準公共事務逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權力逐漸下降,市場權力不斷提升。
在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機制,提高管理效率和服務質量,從而達到更好的社會治理效果。市場化價值取向推動了“企業(yè)辦社會”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準公共產品供給成本,提高了準公共服務的質量,減少了國家的財政開支,同時也帶來了一些負面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經濟性損失、公平性損失、腐敗、公共責任缺失、社會穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機等六個方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權力的分離,即市場權力與社會權力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準公共事務又逐步轉移給公共事業(yè)組織來承擔。
隨著“大政府”向服務、有效政府的轉變以及民主化的縱深發(fā)展,推動了準公共服務的社會化進程。社會化意味著政府向社會轉移了一部分職能,同時也把與職能相對應的權力轉移給公共事業(yè)組織。社會化不僅是政府“放權”的過程,更是政府“還權”的過程,權力向社會分散是社會化的實質所在。社會化推動了權力的第三次分離,即政府權力和社會權力相分離,其變化趨勢是進一步弱化政府權力的作用,增強社會權力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔的具體技術性、服務性的社會職能剝離出來,同時將公共事業(yè)組織承擔的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準公共產品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準公共產品的承擔者分開。
公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權力、市場權力和社會權力之間的各種組合所產生的效率都是低下的。經過三次權力的分化與調整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨尊唯一的社會權力,也不意味著政府權力和市場權力的退卻、消失,而是三維權力一種動態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應是:社會權力市場權力政府權力。在公共事業(yè)管理中,政府權力的作用是對公共事業(yè)組織進行引導和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動進行審時度勢的調節(jié),根據(jù)其活動是否符合法律和政策的要求,進行積極的鼓勵、促進或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導社會權力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運作。對于市場權力,其作用并不是對社會權力的替代,而是將需求、價格、競爭和激勵機制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機制,進入事業(yè)型市場充分調研公眾對準公共產品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價格機制,制定產品的合理價格;通過競爭機制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵機制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會權力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導作用,通過公共事業(yè)組織采取計劃、組織、協(xié)調、控制等方式對準公共事務進行具體的管理。
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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇四
中國的管理思想可以追根溯源到老子的無為而治時代、孔子的儒家思想時期。改革開放前,中國從資本主義制度社會轉變?yōu)樯鐣髁x制度社會,并改變了經濟體制,對企業(yè)發(fā)展的指導思想不斷變化,但并未建立起完善的管理學發(fā)展體系。真正把管理學作為一門理論學科來進行系統(tǒng)的學習與研究,是在改革開放之后。黨的十一屆三中全會確立我國的經濟建設戰(zhàn)略,確定了管理的重要性。
改革開放后,中國經濟高速發(fā)展,市場經濟體制建立并不斷完善,管理學開始迅猛發(fā)展??蓪⑵浒l(fā)展劃分為三個階段:1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個時期是管理學深化和演進的過程。新中國成立到改革開放以前,我國基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場績效為主導的現(xiàn)代管理研究體制,萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點。但是,在這個時期政府已經開始認識到管理學的重要性,專門研究管理學的機構、管理學期刊、文章、書籍和著作開始出現(xiàn),國內學者開始了管理學的教育與研究,同時從國外引進國際合作項目。管理學開始進入大眾的視野。到了重視期,經過前十年的發(fā)展,特別是社會主義市場經濟體制的提出,使得管理學開始受到各方面的重視,管理學研究活動也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對管理學的高度重視。如果說萌芽期政府開始了對管理學關注的話,那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學了。政府開始注重引進發(fā)達國家先進的理論,更加注重中國經濟體制改革的特殊國情。其次,在管理學研究方面,我國學者開始追朔國外管理學的研究本源,逐漸熟悉國際管理學權威期刊,不斷增強中國管理學研究的規(guī)范程度,實證研究方法開始受到重視,我國越來越多的管理學研究成果發(fā)表于國外頂級學術期刊上。另外,教育界和理論界也對管理學分外重視,這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學地位的標準。近10年來,隨著中國經濟實力和綜合國力的提升,管理學更加壯大。發(fā)展期階段是一個管理學學科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學教育體系不斷健全,管理學研究機構不斷擴大,管理學學位教育開始變得多樣化,我國學者與國外管理學學者交流增多,政府也設了一些管理學的重要獎項。
中國管理學在近30年來取得了突飛猛進的發(fā)展,但同時,也存在許多問題。首先,管理學在中國的發(fā)展面臨著例如理論與實踐分離等諸多與國際主流管理學相同的問題。其次是自身的獨特問題,其中最主要的就是中國特色管理理論的發(fā)展問題。第一,管理學過分西化忽視自身情況。中國仿照西方的模式開設了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式,在課程設置和教材選擇方面均是美國的翻版,管理學主要學術刊物全盤西化的現(xiàn)象非常嚴重.第二,管理學很少關注中國實際問題的解決。復旦大學錢文忠教授曾經在“國學與國運”講座上說:“中國改革開放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經濟發(fā)展一個奇跡,1978-20xx年間國民生產總值翻了68倍。”然后學者們過多關注改革開放后中國經濟飛速發(fā)展的情況,卻對中國企業(yè)管理中的生產效率、財務管理、組織績效、生產運作、組織行為等中國在管理實踐中面臨的重大問題卻很少涉足,反而是跟隨國際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細致的領域。第三,主流期刊的學術定位不夠清晰、專業(yè)性不強,缺少純粹的管理類期刊。當前不管是哪一類學術期刊定位都非常模糊,文章類別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位,一本雜志中往往各種類型的文章混雜出現(xiàn),管理類的文章往往同經濟類的放在一起.
當前,中國管理學研究的進展速度非常緩慢,多數(shù)構思仍然處于“西方概念,本國材料”的狀態(tài)。我國學者在概念、命題和理論假設方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果,不論是在學術研究的經驗、研究的原創(chuàng)性問題上,還是研究手段和基礎設施等方面都存在著明顯的不足,研究態(tài)度、研究問題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向,這種單向傾向不但很有可能破壞管理學研究的復雜性和創(chuàng)新性,而且有可能損害或誤導管理的具體實踐。
隨著社會的進步,綜合國力的提升,管理學在中國發(fā)展的同時凸顯出的問題不容忽視。管理學理論在未來機遇與挑戰(zhàn)并存。
總的看說,目前討論中國管理學需要注意的問題有四。第一,我們要尊重在管理學理論層面的科學性,也就是同意管理學理論存在普遍性,不應隨意地對已有的管理學理論提出地域性的概念;第二,在認真研究科學管理思想和理論的基礎上,去除糟粕,辨別中國傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西,結合中國社會的現(xiàn)狀加以運用;第三,作為在社會科學中實踐性很強的管理學,需要其科學的思想、理論和方法與管理實踐密切結合,在社會的發(fā)展和進步中發(fā)揮重要的作用;第四,要符合管理學理論與思想發(fā)展的實際規(guī)律,集中研究中國的管理理論。
為了解決中國管理學的問題,首先,要建立完善的管理學研究體系。應合理調配資源,引導學者以建立完善的管理學體系為目標,在關注前沿問題和熱點問題的同時,關注其他問題;其次,中國本土問題是一個尚未開發(fā)的學術寶藏,管理學未來發(fā)展過程中應更多關注中國實際問題的解決;最后,管理學的學術發(fā)展與專門期刊設立的數(shù)量和質量也有很大關聯(lián),有了專門的數(shù)量多、質量高的交流平臺可以有助于學者更有針對性地開展研究,也可以進一步提高研究效率。
回顧當今中國管理學發(fā)展的現(xiàn)狀,中國管理學存在著分類不夠科學明晰的問題。我們現(xiàn)在已經承認管理學是一門科學,不應隨意地提出與地域有關的管理學理論的構想,應該把我們的注意力集中在研究中國管理理論這樣的問題上。結合中國經濟和社會發(fā)展遇到的實際問題,應用經典的管理學理論和思想進行系統(tǒng)、深入、認真地研究,應該是目前中國管理學界最為嚴肅和緊迫的目標與任務。
中國經濟快速發(fā)展的背后是中國企業(yè)豐富的實踐,豐富的企業(yè)實踐又為管理學理論研究提供了豐富的研究依據(jù)??梢灶A見,未來的中國管理學研究將會更加豐富多彩,也將會更加國際化。但對目前中國管理學科發(fā)展的實際情況回顧,中國管理學科依然存在許多問題,應加大力度解決這些問題,促進管理學更好更快發(fā)展。
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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇五
隨著信息時代的到來,交叉學科在社會的發(fā)展過程中起著越來越重要的作用,而交叉學科受困于傳統(tǒng)的學科體系和管理體制,并不能完全地發(fā)揮培養(yǎng)復合型人才的作用。教育經濟與管理作為交叉學科的一個分支,同樣在發(fā)展過程中出現(xiàn)著制度管理的問題,而本文結合教育經濟與管理學科的現(xiàn)狀,對其發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行分析研究,以及時做出合理的應對,為學科的發(fā)展貢獻力量。
教育經濟與管理;發(fā)展;
隨著時代的發(fā)展與社會的進步,全球范圍內掀起了一股科技創(chuàng)新的熱潮。但縱觀科技的發(fā)展歷程,創(chuàng)新人才與科研成果的背后都出現(xiàn)了交叉學科的影子,交叉學科成為科技創(chuàng)新中不可或缺的一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計,在21世紀以來諾貝爾的研發(fā)成果中,90%以上存在學科的交叉現(xiàn)象,而這一點也更加驗證了學科交叉對于科技創(chuàng)新的巨大推動作用。教育經濟與管理科學是集經濟、教育、管理三者為一體的交叉學科,大致可以將其劃分為文科類。相比于其他理工類交叉學科,文科類交叉學科不會取得太多意義非凡的成果,但對于復合型人才的培養(yǎng)卻起著舉足輕重的作用?,F(xiàn)如今傳統(tǒng)的學科體系和管理制度,極大地限制了這門學科的發(fā)展,使其在新的發(fā)展機遇下緩慢前行。
2.1歸屬不詳。
學科的歸屬不詳導致學科不能得到有效的扶持幫助,學科的發(fā)展遭受制約。學科將自己劃定為特殊的門類中,有利于學科獲得有力的扶持,而其歸屬不詳,與對于從事交叉學科學習工作的人員造成歸屬感不強,安全感不足的內心感受。隨著經濟的發(fā)展與科技的進步,社會對于創(chuàng)新人才的要求越來越高,交叉學科成為人才培養(yǎng)中最重要的一部分,但由于體制的古板,交叉學科并沒有得到妥善的安置,反而隨著交叉學科數(shù)目的增多,歸屬的復雜性愈演愈烈,對于教育經濟與管理學科來說,歸屬問題一直是該學科發(fā)展過程中的最大難題。學科主要依據(jù)教育經濟與教育管理而建,其歸屬學科也應是經濟學、管理學、教育學這三種學科,但由于不同學科的發(fā)展視野不清晰,設立學科的高校計劃不明確,教育經濟與管理學科的歸屬問題一直沒有得到妥善解決。
2.2社會需求與輸出不匹配。
自教育經濟與管理學科成立以來,各界人士都妄圖給培養(yǎng)方向一個明確的定位,而《學科專業(yè)簡介》中對培養(yǎng)目標也做出了明確要求,要求學生有著扎實的教育經濟學、管理學基礎知識,可以理清重要理論的思路,能夠對前沿問題進行研究并能從事科研與管理等工作。根據(jù)研究人員的調查顯示,教育經濟與管理學科的學生畢業(yè)后大都從事基礎的教育管理工作,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也應大力培育實用型、應用型的人才,但各高校的培養(yǎng)方向卻與事實相違背,大力加強對于學術型人才的培養(yǎng),這也就造成了該學科學生畢業(yè)后適應能力弱的現(xiàn)狀。
2.3學生數(shù)量與質量不相匹。
教育經濟與管理學科始終保持著高速發(fā)展的模式,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,博士與碩士的招生數(shù)量呈幾何形狀的翻倍增長,但數(shù)量的增長并不代表著質量的增長,因為以上等問題,學生數(shù)量的增長并沒有給學科帶來多么大的受益,學科的擴張也沒有得到相應的支持與幫助。隨著學生數(shù)量的增加,有限的資源更加不夠用,學生的質量反而降低了。雖然學生的就業(yè)與自身有著很大的聯(lián)系,但就事實而言,學生的就業(yè)前景,在一定程度上也取決于學校的培養(yǎng)力度和資源的投入比例。
3.1對交叉學科進行分類。
上文中提到教育經濟與管理科學的歸屬不詳問題,同樣是作為交叉學科眼下急需解決的重要難題。在《學科專業(yè)目錄》中并沒有給予交叉學科明確的'專業(yè)范圍,也沒有給其留下充足的發(fā)展空間,沒有給交叉學科一個明確的歸屬,導致出現(xiàn)各大高校隨意安置交叉學科的狀況。所以,筆者認為應該對交叉學科進行詳細的分類,結合學科各自的發(fā)展程度以及教學背景等問題進行分類處理,制定不同的規(guī)章制度,劃分不同的學科層次,以有利于交叉學科更好的發(fā)展。
3.2轉變培養(yǎng)方式。
從就業(yè)角度來看,應用型的人才培養(yǎng)模式更有利于學生的發(fā)展。但學術型的培養(yǎng)模式也同樣重要,學校應該改變原有的培養(yǎng)方式,通過多種途徑為學生提供實習機會,真正將理論與實踐結合起來,將理論運用于實踐,在實踐中檢驗理論。從而有效地培養(yǎng)高層次的創(chuàng)新型學術人才,為學科發(fā)展注入新的有活力血液。
3.3加大扶持力度。
教育經濟與管理本就是為公共事業(yè)而成立,這自然離不開教育部門的大力扶持。而教育部門也應做到對于數(shù)量與質量進行層層把關,既要有一定的規(guī)模數(shù)量,也要有很好的教育質量,對設立此學科的學校進行資格審查,對于沒有能力、沒有資格的學校的學科設置權進行取締,將綜合實力和學校風紀及科研成果作為資格考核的主要內容,對于有能力進行學科發(fā)展研究的學校進行政策與資金的扶持。將這些一流的學校及研究團隊作為學科的領頭羊,帶動整個學科有序的發(fā)展。
教育經濟與管理學科有著光明的就業(yè)前景,但由于交叉學科的現(xiàn)狀影響了學科的進一步發(fā)展,造成了如今停滯不前的現(xiàn)狀。在今后解決問題的過程中,學科要注重內外結合,結合自身優(yōu)勢與外界的支持,加大對人才的引進與培養(yǎng)力度,為學科發(fā)展提供源源不斷的新鮮血液,從而使教育經濟與管理這門交叉學科在瞬息萬變的發(fā)展之路上走得更好、更遠。
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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇六
摘要:標準化是社會生產發(fā)展的產物,又是推動社會生產發(fā)展的手段。對促進企業(yè)技術進步、提高科學管理水平、獲得更大經濟效益起著十分重要的作用。文章結合新經濟時代背景,對我國政府和企業(yè)標準化管理現(xiàn)狀和問題進行分析,提出了完善企業(yè)標準化管理的對策及建議。
關鍵詞:新經濟標準標準化管理。
一、新經濟與標準化新經濟是以現(xiàn)代科學技術為核心,建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟,簡單地說,就是基于知識經濟的全球化經濟。和傳統(tǒng)經濟相比,它的基本特征是高技術化和全球化。具體表現(xiàn)為:經濟主體交往趨向全球一體化;以電子商務為主要交換手段;以集約型生產方式為主;以高科技、信息技術為經濟增長原動力;它的資源是共享的,對人類的供給是無限的。
我們所面臨的新經濟時代的主要標志有:信息化、網絡的飛速發(fā)展;傳統(tǒng)的交通運輸業(yè)的長足進步;經濟呈現(xiàn)全球一體化趨勢,這集中表現(xiàn)在市場全球化,資源配置全球化,競爭規(guī)則的國際化三個方面;資源更加匱乏,經濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;環(huán)境保護問題更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們日益廣泛關注的焦點。
新經濟時代的出現(xiàn),既給各國經濟發(fā)展帶來了新的機遇,也給經濟欠發(fā)達國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實上,歷次經濟技術革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產生了重大變革,對人們的生活方式帶來了深遠的影響。新經濟下的市場競爭要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入,生產出更多符合顧客需求和期望的產品,以獲得盡可能多的經濟效益。企業(yè)必須把人力、物力和財力資源等生產要素加以系統(tǒng)、科學的管理,降低成本消耗,提高質量和效率,以達到增加效益的目的。在這個過程中,標準化是一項重要的基礎工作。
標準化是企業(yè)生產、經營、管理范圍內為獲得最佳秩序,對實際或潛在的問題指定共同和重復使用規(guī)則的活動,它是制度化的最高形式,可運用到生產、開發(fā)設計、管理等諸多方面,是一種非常有效的工作方法。標準化表面上看起來是業(yè)務流程的優(yōu)化和規(guī)范,但實質上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生,通過改進產品、過程和服務的適用性,使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看,通過標準化以及相關技術政策的實施,還可以整合和引導社會資源,激活科技要素,推動自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新,加速技術積累、科技進步、成果推廣、創(chuàng)新擴散、產業(yè)升級以及經濟、社會、環(huán)境的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
二、新經濟下的我國企業(yè)標準化管理現(xiàn)狀我國現(xiàn)行的標準化工作是在實行統(tǒng)一領導的前提下,按國家、部門、地方和企業(yè)四級進行分工管理。按照國務院授權,在國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局管理下,國家標準化管理委員會統(tǒng)一管理全國標準化工作;國務院有關行政主管部門和國務院授權的有關行業(yè)協(xié)會分工管理本部門、本行業(yè)的標準化工作;地方各級政府主管標準化工作的職能部門主管地方標準化工作;企業(yè)標準化工作由企業(yè)自主管理,但要到相關行政部門備案。
目前,我國已初步形成了一套自己的標準化法律體系,包括《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》及其配套的《國家標準管理辦法》、《行業(yè)標準管理辦法》、《地方標準管理辦法》和《企業(yè)標準管理辦法》、《農業(yè)標準化管理辦法》、《能源標準化管理辦法》、《采用國際標準和國外先進標準管理辦法》等等。
我國標準化工作自“十五”以來取得了明顯進展,全面加強了農業(yè)、先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和社會公共領域的標準化工作,在高新技術、特色優(yōu)勢產業(yè)、資源利用和公共安全等領域建立完善了標準化服務體系,促進了產業(yè)結構的優(yōu)化調整、推動了經濟增長方式的轉變。隨著我國標準化戰(zhàn)略的深入實施,各級政府還加大了對標準化的政策扶持力度,開展了工業(yè)標準化良好行為試點、農業(yè)標準化示范區(qū)和服務業(yè)標準化試點等各種標準化項目的推廣。同時,在開展項目考評中,強調標準化工作領導的重視程度、項目有無當?shù)卣叩呐涮滓约绊椖康膶嶋H應用推廣效果等考核,提出了標準化對經濟建設的引領作用和示范帶動作用,提高了全社會對標準化工作的認識。隨著企業(yè)對標準化管理工作的重視,很多標準化工作走在前列的企業(yè)都專門成立了企業(yè)標準化管理辦公室,配備了專兼職標準化工作人員,積極參與各級政府的標準化活動,使近來年我國的標準化活動呈現(xiàn)出方興未艾的局面。
三、我國企業(yè)標準化管理存在的問題盡管我國的標準化工作取得了可喜的成績,各類標準在結構比例上漸趨合理,并已形成了一支國家標準修訂工作的專家隊伍。但比較國外標準化程度高的先進國家,我國的標準化總體水平還不高,存在的問題也不容忽視。我們分別從國家、企業(yè)和社會三個層面來分析:1。國家層面。我國的標準是由國家行政部門制定,由質量管理部門和企業(yè)來執(zhí)行,在標準的制定上仍沒有脫去計劃經濟的烙印,行政色彩濃厚,標準修訂周期長,對市場反應不夠及時。某些國家、行業(yè)標準制定滯后,標準水平偏低,標準制定沒有很好地與技術水平結合,與世界貿易準則結合,采用國際標準和國外先進標準的比例低。同時,由政府投資能夠免費共享的標準信息平臺有限,使企業(yè)獲取標準信息來源渠道不暢,不能及時有效獲取新標準、新技術等方面的信息。而制定標準的經費,也在相當程度上依靠政府,企業(yè)由于缺乏經費,沒有主動性,導致一些標準更新很慢,適應不了快速變化的形勢。另外,國家尚未建立有效的標準執(zhí)行監(jiān)督制機,使很多標準規(guī)定執(zhí)行不力,標準法規(guī)形同虛設,標準的實施狀況較差。
2。企業(yè)層面。受我國當前的標準化管理體制的制約,企業(yè)在制定標準上不是主動參與,在標準的采用上是被動的執(zhí)行。標準制定和使用的脫節(jié),帶來了標準執(zhí)行難的問題,更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產型的標準體系和現(xiàn)在的市場需求不協(xié)調,由于企業(yè)不是制定標準的主體,造成標準不能完全符合企業(yè)的使用要求,難以調動企業(yè)使用的主動性。造成的結果就是領先企業(yè)的標準往往代表所在行業(yè)的最高水平,沒有企業(yè)的主體作用和競爭環(huán)境,使得標準的水平不夠高。
另外,許多中小企業(yè)的管理層對標準化工作不夠重視,他們無法理解標準的作用,把標準看作高不可攀的高深學科,在客觀上造成無法重視和應對標準技術。有些企業(yè)為了追求純粹的經濟效益,片面降低成本,不按標準組織生產,不按標準檢驗。還有些企業(yè)對標準化方面的法律政策不甚了解,加上缺乏標準化管理人才,難以勝任標準化工作,產品標準制定不夠科學嚴謹、照搬照抄、不調查研究、不征求意見,造成很多產品標準存在較多的技術缺陷。
3。社會層面。新經濟下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標準化管理都需要一個更為健康的發(fā)展環(huán)境,標準化管理環(huán)境是對標準化績效起著潛在影響的外部機構或力量,可以對標準化的行為產生直接或間接影響。目前我國標準化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會因素?,F(xiàn)階段我國企業(yè)行業(yè)協(xié)會只是政府機關的附庸,而非民間企業(yè)自發(fā)組成,無法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人,人才短缺,經費拮據(jù),機制僵硬,不能有效維護自身合法權益。在標準的制定以及標準化管理的推廣過程中沒有發(fā)揮積極的推動作用,其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。
同時,從專業(yè)建設和人才培養(yǎng)的角度來看,我國各大專院校沒有專門獨立的標準化管理專業(yè),企業(yè)標準化人員大多沒有經過完整的專業(yè)知識培養(yǎng)和訓練,半路出家,不熟識標準的.制定格式,標準制定只重技術參數(shù)而不重視標準格式和程序,標準的研究工作基礎較薄弱。
四、新經濟下完善企業(yè)標準化管理的對策及建議根據(jù)我國企業(yè)當前發(fā)展所處的新經濟時代的要求,借鑒發(fā)達國家標準化管理的經驗,有必要對我國現(xiàn)有的標準化管理體制進行改革和完善。
1。制訂明確的標準化戰(zhàn)略。標準的形成和制定的背后,反映了一個國家在某個行業(yè)或領域的平均發(fā)展水平和技術能力。在新經濟下標準體系建設應該加大各方面的投入力度,要站在全球競爭戰(zhàn)略的高度進行標準化管理。目前我國的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段,但在綜合實力上與發(fā)達國家還有一定差距。在這種情況下,我們可以選擇幾個具有廣闊市場前景,并具備一定科技水平和競爭能力的產業(yè),制訂科學的產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并與相應的標準化戰(zhàn)略相結合。同時應充分利用我國不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平,積極參與國際標準的制訂、修改工作,積極鼓勵并向國際標準化組織推薦國內具有實力的行業(yè)和企業(yè)提出的國際標準方案,尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領域的產業(yè)和技術方面,最終實現(xiàn)提升產業(yè)競爭力和國家競爭力的目標。
2。政府向民間機構適度授權。標準化體制建設應充分發(fā)揮專業(yè)團體的作用,應加強行業(yè)協(xié)會建設,提高其在制訂和推廣標準方面的積極性,促使其在相關標準的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲,維護本行業(yè)的利益。政府應向行業(yè)協(xié)會和民間機構適度授權,可以由行業(yè)協(xié)會和民間團體承辦具體事務,官方機構集中管理,企業(yè)通過積極參加各種標準化活動確保行業(yè)標準和國家標準中反映企業(yè)的發(fā)展要求,使企業(yè)標準成為行業(yè)標準和國家標準的基礎。這種機制在確保發(fā)揮政府主導作用的同時又能遵循專家制定的原則,也可以確保發(fā)布的標準符合行業(yè)發(fā)展的要求。
3。企業(yè)要全面建設標準化管理文化。企業(yè)標準化的實施是一個系統(tǒng)的管理工程,標準化運行涉及到企業(yè)經營管理的方方面面,上至最高管理者,下至企業(yè)普通職工,上至產品技術研發(fā),下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標準化管理,還要做標準化管理的提倡者和實踐者。要在企業(yè)中建立健全標準化管理機構,建設一支熟識標準化各方面理論知識的專業(yè)技術人才隊伍,同時積極參與各項標準化活動,及時掌握新的標準化動態(tài),把標準化工作與日常管理工作有機結合起來。最重要的是,企業(yè)標準化管理需要企業(yè)全員參與,重點實出、平衡發(fā)展、整體推進。這就要依托企業(yè)對標準化管理的宣傳,對全體員工能進行有關理論知識和業(yè)務技能的培訓,要讓標準化觀念深入人心,在企業(yè)中形成標準化管理文化。
4。開展信息化的標準服務。我國各級政府應建立現(xiàn)代化的標準服務體系,利用高新技術和現(xiàn)代傳媒開設網站,使標準信息能夠及時、準確、有效地傳遞給用戶。標準制定、修訂應公開透明,標準文本及其電子版可在線銷售,這不僅符合wto的要求,也可以擴大我國標準的影響。另外,還可以對標準的編制出版、發(fā)行培訓、咨詢和服務實行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務。
5。標準化經費來源多元化。標準化管理實質上應該屬于社會公益事業(yè),我國應效仿發(fā)達國家,由政府每年向企業(yè)提供財政支持。政府的財政支持有兩種模式:一是按每年通過的標準化活動經費撥款;二是提供專項資金支持標準化的研究工作。同時,可以在標準化工作中引入市場機制,即誰投資誰受益的原則,這也是解決標準化經費來源的主要辦法之一。
6。完善標準實施保障體系。標準化工作離不開必要的保障條件。要在標準化法律體系、信息體系建設和國家對標準的研究、制訂和應用等方面加大投入,同時積極探討引導企業(yè)增加對標準投入的政策和激勵機制。應不斷完善法律體系、市場準入、合格評定三個環(huán)節(jié)相互銜接配套的標準實施保障體系,政府要加強監(jiān)督與執(zhí)法,企業(yè)生產產品應當符合技術法規(guī)和相關標準的規(guī)定,只有通過標準合格審定的產品才能獲得市場準入條件并在市場上流通。同時,為了更好地發(fā)揮標準化管理在促進對外貿易中的作用,我國政府和企業(yè)應當更多地參加國際標準化活動,在國際標準化中爭取到應有的地位。另外,還應加強標準隊伍建設,注重培養(yǎng)熟悉國際標準審議規(guī)則并具有專業(yè)知識的人才。改革標準人才培養(yǎng)培訓、評價考核與激勵機制,培養(yǎng)更多的標準合格、高層次人才。
參考文獻:
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5。談標準化管理對企業(yè)的重要性。
環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇七
摘要:
21世紀,全球酒店業(yè)將面臨著一個人才與技術帶來的酒店業(yè)戰(zhàn)略性變化,未來的酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主導因素是“人”的因素,但我目的酒店業(yè)人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的管理模式中。本文對早已實施人性化管理的國際酒店的人力資源管理進行探討分析,指出其中我國酒店人力資源管理可以學習的經驗和應用方法。人性化管理以人為本的原則能使酒店加強自身的,內部凝聚力,提高酒店的競爭力,必然成為一種趨勢。
關鍵詞:
酒店業(yè)人性化管理國際經驗校企合作。
在全球酒店業(yè)面臨著一個人才與技術的變革,快速發(fā)展之際,我國的許多酒店普遍出現(xiàn)以下問題:人才資源短缺、學歷水平偏低、培訓工作針對性不強、激勵手段單一以及社會保障機制不完善等,這些問題都制約著我國酒店業(yè)的發(fā)展,而這些問題的成因大多是由傳統(tǒng)的以“事”為中心的管理模式所造成的。此時,人性化管理,這種以“人”為企業(yè)核心資源,把開發(fā)人的潛能作為最主要的管理任務的管理模式,顯得越來越重要。國外酒店較早地將人性化管理應用于酒店的人力資源管理過程中,也產生了許多歷經試煉的經驗是,本文重點討論這些可供我國酒店業(yè)思考和學習的國際化經驗。
1將“員工第一”的理念落到實處。
尊重員工是實施以人為本管理的基礎,員工并非簡單的勞動成本,而是可持續(xù)發(fā)展的人力資源和可不斷產生回報的人力資本。尊重員工的體現(xiàn)是:多和員工溝通,傾聽他們的意見、關注他們的想法。管理者要公開表示對員工的關心和支持,讓員工明白,他們對于所在部門和整個企業(yè)的成功至關重要。這些做法是在向員工傳遞一個重要的信息:他們很重要,酒店很重視他們。里茲酒店集團的格言:weareladiesandgentlemenwhoservetheladiesandgentlemen,這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風格是以“員工第一,顧客第二”的信條為前提,員工受到尊重,他們會對工作更有信心、感興趣,并對自己的工作滿意。要大力倡導“人性化管理,員工第一”的理念,要使“只有愉快的員工,才會有快樂的客人”的思想,深入每位酒店管理者之心。正如有的學者所言,“那些看起來很不起眼的普通的員工,主宰著企業(yè)的命運,把握著企業(yè)的興衰。”
2倡導情感化管理。
情感化與制度化管理并非冰炭而不相容,兩者結合,體現(xiàn)了剛柔并濟的管理之道。隨著員工綜合素質的日益提高,應該逐步弱化制度管理,而強化情感管理.強調管理要講究“人情味”,主管對下屬要有關愛之心。
在對員工的工作,管理者還應從生活上多關心員工,為員工提供各種方便,解除員工的后顧之憂。譬如,首先,管理者應高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設,為員工提供各種文體活動場所,豐富員工的業(yè)余精神生活,真正為員工營造一個“家外之家”.其次,管理人員還應對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等祝福;為有家庭后顧之憂的員工提供托兒與家庭關照服務。如果員工家里有什么困難,應盡力提供支持與幫助。另外,酒店還可以考慮一部分員工的特殊需要,為員工提供彈性工作時間、工作分擔等方式,以方便員工。
2.2加強與員工的溝通、交流對話,
倡導情感化管理還應加強與員工的溝通、交流對話,要坦誠相待。缺乏表達自己思想機會的員工往往有被遺棄的感覺和由此而產生的孤獨感,以致很難與酒店建立一種親密關系。當這些直接和顧客接觸的員工知道他們的意見和顧客一樣受到飯店重視時,會極大的提高工作的積極性。西方酒店特別注重信息共享,其主要表現(xiàn)在:讓員工了解酒店經營績效、財務目標、長期目標、新技術信息、經營哲學等;讓員工能使用顧客信息,作為個性化服務的依據(jù);確保酒店信息的上傳下達與橫向流動的順暢與及時,強化內部溝通。經營管理成功的世界著名酒店管理集團,在諸多成功的原因中,給員工營造一個家的感覺和環(huán)境,都是其中的一條。萬豪的管理哲學是“照顧好你的員工,你的員工就會照顧好你的客人,你的客人就會不斷地回頭?!?/p>
3授權。
向下屬授權,這是對被管理者的信賴與激勵。如果,員工僅僅是服從上級命令,而沒有決策權,一則顧客的需要無法得到最快速的反應,二則員工有等待觀望的心理。通過授權,給員工一定的自由空間,能使員工增強責任感,充分發(fā)揮其內在的潛力和創(chuàng)造力,提高工作效率并有利于培養(yǎng)、造就人才。面對上級授權,員工通常會正視而不會濫用上級授予的權利。授權,也是管理者有自信心的表示。
曾獲得美國企業(yè)最高質量獎的麗茲卡爾頓酒店就把原來領班的決策權下放給一線員工,讓員工根據(jù)當時的情況對顧客的問題做出迅速反應,管理人員的工作主要是督導,提供幫助與贊揚員工。有這樣一項規(guī)定:任何員工不管他采取什么辦法,只要能就地解決顧客對酒店的不滿,可動用2000美金以下的金額來處理,無須請示。此種管理方式,使員工能體會到因工作而帶來挑戰(zhàn)的興奮、競爭的刺激和成功的喜悅,具有良好的激勵作用。
3.1授權的特點。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,自我實現(xiàn)是人類需要的最高層次,也是最大的追求。其實,圓員工自我實現(xiàn)之夢,與促使他們全身心投入,為實現(xiàn)酒店目標而效力,只要引導得法,兩者不僅可并行不悖,且可相互促進,相輔相成?!皞€人開發(fā)”,“職業(yè)生涯開發(fā)”均較詳細設計如何幫助員工進行個人生涯的設計、自我實現(xiàn)這一重要命題。
3.2個人開發(fā)。
“個人開發(fā)”即通過教育和培訓活動,以幫助員工個人成長和發(fā)展的過程。中國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)中心曾在7月對23個城市33家2m5星級酒店進行調查,調查結果顯示,酒店人員流動的五個根本原因排列順序為:“個人發(fā)展”、“學習知識”、“工資福利”、“成就感”和“人際關系”,共占84.32%.個人發(fā)展居于員工需求之首。這一調查反映了,在知識經濟條件下,酒店員工需求的方向,即逐漸向個人發(fā)展、自我實現(xiàn)等高層次需求轉移。
“職業(yè)生涯開發(fā)”包括實施職業(yè)生涯計劃,認識職業(yè)生涯動態(tài)等活動。其中職業(yè)生涯開發(fā)計劃是關鍵,主要包括自我分析、職業(yè)選擇、制定崗位工作等,而且這種開發(fā)呈動態(tài)性,定期評估,并要確定下一步新的職業(yè)開發(fā)方向。當員工的個人發(fā)展需要在企業(yè)中得以實現(xiàn),員工就會對企業(yè)產生強烈的認同感和歸宿感,并愿意為企業(yè)多作貢獻。
皇冠假日飯店將“個人開發(fā)”居于人力資源開發(fā)之首。其主要步驟:員工需求分析;制定相應的培訓、開發(fā)計劃,使之切合員工的實際;開展評估。培訓結束后對員工的培訓結果進行評估,以了解培訓、開發(fā)對個人及組織的影響。巴斯集團在北京麗都假日飯店開設假日大學。定期為管理層工作專業(yè)管理課程的培訓,并為他們提供一個學習和交流的場所。喜來登酒店集團為每個員工設立培訓與發(fā)展追蹤檔案,員工在提升前必須完成酒店的一系列培訓。
4校企合作。
希爾頓酒店管理學院,就以其教育針對性、技能性、操作性強而著稱于世。校企合作是國外酒店人力資源開發(fā)的一種重要形式和有效做法。酒店業(yè)需要的是技能型、操作性以及兼具一定理論知識儲備的人才,為培養(yǎng)這種人才,國外許多酒店院校和酒店都有著良好的合作關系,產學結合。合作的方式包括,學校對學生規(guī)定一定的企業(yè)崗位實習時間;學校為酒店業(yè)提供應用科研、咨詢和培訓;以企業(yè)為主,與學校共同辦學,形成企業(yè)的培訓基地;此外,許多院校聘請教師不論是專職還是兼職,對酒店實踐經驗都提出嚴格的要求,以使教師講授內容能夠和實踐緊密結合,增強培養(yǎng)學生對酒店業(yè)發(fā)展的適應性。
4.1職業(yè)資格證。
許多國家都把推行職業(yè)資格證書和培訓證書制度作為促進旅游人力資源開發(fā)的一項重要舉措,堅持崗前和在本崗培訓,達標持證上崗,從制度上保證了旅游從業(yè)人員的質量。西班牙、法國、意大利、英國、荷蘭、埃及、新加坡等許多國家,對旅游職業(yè)資格都比較重視,要求也比較嚴格。
美、日、歐等的企業(yè)均甚重視把es(emoloyeesatisfaction)策略引入企業(yè)的人力資源管理中,從而給人力資源的開發(fā)與管理,開拓了新視野。提出要著力在管理中培養(yǎng)員工對酒店的“認同感”和“忠誠心”;在管理中既要有法必依,管必從嚴,又要“注重感情,嚴中有情”;尊重員工,善待員工。
4.2旅游、酒店行業(yè)協(xié)會的作用。
旅游、酒店行業(yè)協(xié)會在人力資源開發(fā)發(fā)揮了不可替代的重要作用。他們不僅在行業(yè)中發(fā)揮協(xié)作、督察和管理的職能,而且把為會員單位開展各種各樣的培訓工作,強化人力資源開發(fā),作為一項經常性的重要的行業(yè)活動。
5結語。
管理大師彼得?德魯克曾說過:“員工是資產和資源,而不是成本和費用?!比诵曰芾淼暮诵木褪菄@怎樣充分利用“人”這一核心資源展開的,它意味著企業(yè)的一切管理活動都圍繞怎樣識人、選人、用人、育人、留人而展開。我國的酒店業(yè)在人力資源管理過程中,可以充分思考并學習國外酒店所實施的人性化管理的細節(jié)方法,可以避免多走彎路。在未來激烈的人才競爭中,只有真正實現(xiàn)了人性化管理的酒店才能取勝,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
6參考文獻。
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2.工商企業(yè)管理專業(yè)論文(2014專業(yè)版)。
3.工商企業(yè)管理畢業(yè)論文(4000字)。
5.工商企業(yè)管理專業(yè)描述。
6.2017工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向。
7.工商企業(yè)管理實踐總結。
環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇八
(一)倉儲布局不合理,影響著整個庫內作業(yè)效率。物品倉儲,離不開倉庫,倉庫建設要求布局合理。倉庫設置的位置,對于物品流通速度和流通費用有著直接的影響。隨著我國經濟的發(fā)展,各產業(yè)對物流的需求日益增強,物流產業(yè)的發(fā)展日新月異。在國務院出臺了調整和振興物流業(yè)的規(guī)劃政策后,各級地方政府也相繼出臺政策措施支持區(qū)域物流業(yè)的發(fā)展,其中物流園區(qū)成為建設的熱點。缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,功能定位不明確;盲目追求規(guī)模,園區(qū)空置率高;缺乏公益性支持,政府扶持力度小;缺少合作機制及網絡性;缺乏現(xiàn)代服務體系的支撐。
(二)倉儲技術發(fā)展不平衡。企業(yè)內部對提高倉庫作業(yè)自動化、機械化的認識不足,各地倉庫的設備技術狀況差距也很大,一些大型企業(yè)的現(xiàn)代倉庫也沒有擁有非常先進的倉儲設備,包括各種先進的裝卸搬運設備、高層貨架倉庫等。而更多的企業(yè)倉庫作業(yè)仍舊靠人工搬運或操作手動叉車進行整理整頓。且多數(shù)倉庫由于資金投入不足、設備老化,已經不能滿足現(xiàn)代物流對倉庫的基本要求。這種倉儲技術方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)嚴重的制約著企業(yè)長足發(fā)展。倉儲設備改進占據(jù)企業(yè)大量資金,倉儲先進技術無法解決現(xiàn)實存在的.人工操作等問題,造成大量浪費。這種倉儲技術方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)會嚴峻影響我國倉儲行業(yè)整體的運作效率。
(三)倉儲管理人員素質不一。企業(yè)不重視倉庫管理,人員文化素質不高,對倉儲管理人員要求不高,投入在職培訓較少,真正懂倉儲管理的專業(yè)人員少,沒有一個完善的管理體系,最終導致人員的管理素質不一。
(一)牛鞭效應顯著,物料儲備過高,庫存與生產不合理?,F(xiàn)在很多企業(yè)初期對庫存控制只是一種較為粗放的庫存管理形式,沒有對重點存貨進行重點管理。沒有科學規(guī)范的方法進行安排,完全被市場需求和訂單等因素造成批量性生產。一方面,在供應需求過程中,由于前工序大量生產半成品,而客戶訂單需求并不能與產量供應平衡,導致庫存積壓物料過多,成本消耗在倉庫中。另一方面,對于物料采購缺乏科學預測,沒有先進的庫存數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),采購人員只靠經驗、訂單和季節(jié)來預測目前企業(yè)所需物料,缺少具體的市場調研和需求調查,采購多的物料勢必造成庫存積壓。不但消耗資金,而且還使得倉儲管理運行效率降低。甚至有的長時間暫放倉庫,物料過期,一旦報廢無法使用,企業(yè)成本將是一個重大損失。
(二)信息化程度低,信息化進程緩慢。目前,中小企業(yè)面臨的是信息化進程太快,而企業(yè)對信息化促進企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設的政策措施了解不夠。雖然現(xiàn)在企業(yè)具備接入互聯(lián)網的能力,但用于業(yè)務的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)實施了電子商務,4.8%的企業(yè)應用了管理軟件。甚至有些企業(yè)往往因財力、人才缺乏仍然采用人工操作。隨著科學技術,特別是信息技術的進步,企業(yè)引進信息化管理系統(tǒng)緩慢,缺乏庫存控制意識,忽略庫存成本;缺少成熟的專業(yè)庫存管理軟件等因素必制約著企業(yè)發(fā)展。一套信息化管理系統(tǒng)需要大量的資金研發(fā)或是租用,信息系統(tǒng)的優(yōu)勢只能被廉價的勞動力取代。
(三)信息難以共享,企業(yè)自身庫存控制失衡。信息是企業(yè)各部門之間的溝通橋梁,生產制造部門不能及時及時了解庫存狀況,因此對于生產的組織和計劃就顯得被動和盲目。采購部門不能及時了解原材料的消耗和庫存,無法把握和控制原材料采購的進度和時機:財務部門就無法真正進行成本核算和成本控制。在這種情況下,企業(yè)領導無法了解庫存積壓情況、缺貨情況、現(xiàn)有生產情況等方面的準確信息,企業(yè)就無法下達有效的生產計劃。綜上所訴,企業(yè)在生產過程中需要在不違背對企業(yè)的庫存進行控制的思想。同時還需要合理制定生產計劃、需求計劃、采購計劃等物流決策過程,否則倉庫會被動造成成本堆放,庫存控制也只是空談。
(四)管理人員缺乏專業(yè)技術。企業(yè)自身并沒有一個完善的庫存管理系統(tǒng),所以對倉儲管理人員缺少專業(yè)知識的培訓。作為一名倉儲管理人員缺少掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術,不能合理和高效地安排使用倉儲設備,特別是現(xiàn)代信息技術的使用并不熟練運用。那么,對于做好倉儲管理工作無疑是一個值得企業(yè)深思的問題。
(一)加強倉儲基礎設施建設,加大投入力度,努力提升現(xiàn)有倉庫的基礎設施,不斷改造陳舊老化的倉庫,更新使用現(xiàn)代化的倉儲設備。整合各地物流園區(qū)的公共資源,建立倉儲網絡。實現(xiàn)倉儲標準化,實現(xiàn)倉儲環(huán)節(jié)和其他環(huán)節(jié)的密切配合,提高倉儲內部作業(yè)效率。
(二)促進資源合理利用,優(yōu)化配置,提高企業(yè)經濟效益,良好的倉儲管理不僅保證企業(yè)生產過程獲得及時、準確、質量完好的物資供應,而且有利于企業(yè)通過占用較少的流動資金,降低產品成本,從而提供企業(yè)經濟效益和競爭力。倉儲管理可以通過對物資訂購次數(shù)的計量和儲存數(shù)量的控制,降低物料成本,從而達到降低企業(yè)產成品成本,提高企業(yè)經濟效益的目的。
(三)引進并培養(yǎng)倉儲專業(yè)人才,完善培訓體系。在目前缺乏實踐經驗的情況下,可采取“走出去,請進來”的辦法,去發(fā)達國家考察學習,請專業(yè)人士或高校老師介紹經驗、傳授知識、班培訓班等,或在技術院校招聘物流專業(yè)技術型人才,盡快解決操作人員和維修人員缺乏的絕面。盡快實現(xiàn)國產化,以適應市場需要。將理論與實際相結合,使我們的倉儲理論知識更適應我們的實際操作。只有將理論與實際相結合才能將我們的知識發(fā)揮到極致。
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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇九
摘要:在所有的管理工作中,核心要素是對人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關鍵是對人的管理。對人的管理是管理學中最難做的,最考驗管理者能力的,需要管理者付出更多的精力和時間去了解、關心被管理者,與被管理者達成心與心的溝通,讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進行了闡述。
關鍵詞:幼兒園管理;管理者;關心;需要;成長;欣賞。
在所有的管理工作中,核心要素是對人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關鍵是對人的管理。的確如此,每一個搞管理工作的,在管理崗位上的人,都有自身的深切的體會,幼兒園管理中最重要的管理是對人的管理,這也是最難做好的管理,因為人畢竟是有思想,有不同想法的,再加上人的.思想是看不見,摸不著的,不受我們控制的,我們不可能知道每個老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想,顧及別人感受上進行管理。從這個角度上來考慮,幼兒園管理中最難的,最不穩(wěn)定的就是教師的管理了,加之現(xiàn)在社會教師地位并不高,很多教師一旦有好的去處,就會拋下幼兒教育工作高就了,教師的流動性比較大,還有一部分教師卻愛安于現(xiàn)狀,不思進取。因此,幼兒園的管理工作也就越來越難,越來越讓管理者感覺頭疼。
一、關心老師生活,不斷改善教師生活條件。
每個老師因為家庭情況不一,生活條件并不相同,要考慮的生活問題也就不一樣,他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者,要讓他們心甘情愿接受管理者的管理,樂于在他們的帶領下開展工作,就要與他們一條心,打成一片,了解每一位老師的不同需求,盡量幫助他們解決生活中的困難,讓他們沒有后顧之憂,教師們才會更加努力地工作。比如,教師中如果有小孩無人帶,需要老師自己親自接送的,在不影響教學的情況下,可以適當開開綠燈,給他安排課程盡量在一天的中間,避開早晨和下午,讓他有時間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了,除了主動準假外,還可以代表學校去看望一下孩子。這樣就會增加管理者與教師的感情,拉近兩者的距離。
另外,還可以學校能夠辦到的情況下,幫助教師們改善生活條件,可以在學校給家住外地的老師安排宿舍;免費給老師們提供早餐,讓午餐更豐富,更營養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想,付出的真心就自然會得到更大的回報。
二、積極支持教師學習,滿足老師培訓提高需要。
高爾基說:“書籍是人類進步的階梯?!睘榱藵M足教師學習的需要,為了讓教師有學習的機會,管理者要創(chuàng)造學習條件給教師們,讓他們想學有條件??梢悦繉W期讓教師自行選擇多少費用以內的幼兒教育類書籍,購買這些書籍的錢由幼兒園支付;在上級教育主管部門組織培訓、考察、交流學習的時候,除了管理者自身參加培訓外,還要把機會更多地留給老師,讓他們走出去,多看看,多學學,這對于更新教師教育觀念,更換教育理念,拓寬教師視野,豐富教師學識是大有裨益的。積極支持和鼓勵教師參加各類競賽活動,有競爭才有差距,有差距才有促進,有促進才有提高,有提高才有效果,通過參加競賽活動,教師肯定會有很大的收獲的。對于教師的在職進修,也要大力支持,這是提升教師能力的重要途徑,要鼓勵他們參加進修,還要給他們留出時間學習。
三、學會欣賞贊美老師,及時表揚鼓勵。
有一位名人曾說過:“世上不是沒有美,而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對幼兒教師不能老是吹毛求疵,看這個教師不順眼,那個教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個老師,要睜大眼睛,尋找他們身上的閃光點和長處,并用放大鏡去“放大”這些閃光點,并給予欣賞和贊美,讓他們感受到教學所帶來的成就感,帶來的樂趣,更加增強他們教學的興趣和信心,發(fā)揮他們教學的特長。對教師們在平時工作中取得的成績,要及時給予表揚和肯定,而不是把注意力放在教師們哪里沒做好,哪里做得不對上面,班級哪里又有了問題。這樣就會給老師們增加無形的壓力,老師就會刻意去注意讓自己不犯錯誤,少犯錯誤,就不會在教學中有創(chuàng)新,就會影響老師積極性的發(fā)揮。所以,在幼兒園對教師的管理工作中,一定要多肯定老師的表現(xiàn),給予一些積極的引導,充分調動老師們的工作積極性。
四、鼓勵老師與幼兒園一起成長。
任何人都有自己人生的目標,有的大,有的小,有的遠,有的近,不盡相同,但無論是哪種目標,都是值得肯定的,畢竟這些目標是讓人積極向上的。因此,作為教育管理者,要積極鼓勵和指導幼兒老師制定個人發(fā)展目標、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起,幫助和引導老師分層次寫出自己的人生理想、信念、價值觀,同時,要讓教師結自身實際和目前的工作情況,把與自己的人生目標與幼兒園的長遠規(guī)劃結合起來,將長期目標分解成一個一個的短期目標,并擬定為實現(xiàn)這些短期目標需要付出的努力和行動的計劃方案。通過這種方式,讓每一個人都有自己的人生目標和分期目標,讓教師能讓自己擬定的目標而努力,有了目標,也會激勵教師在今后的工作和生活中為實現(xiàn)自己的短期目標和長期目標而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實地的做好本職工作,使老師們著眼未來,降低職業(yè)倦怠感。
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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十
專業(yè)培養(yǎng)目標:培養(yǎng)從事環(huán)境治理工程設計、城鄉(xiāng)環(huán)境管理與規(guī)劃、水資源開發(fā)利用與保護、國土資源管理等方面的高級管理人才。
專業(yè)核心能力:環(huán)境治理工程設計能力。
專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié):生態(tài)學、自然環(huán)境概論、環(huán)境工程、污染源控制、環(huán)境經濟學、環(huán)境系統(tǒng)工程、環(huán)境監(jiān)測管理、土地規(guī)劃與管理、環(huán)境預測與決策、環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境質量評價、環(huán)境法、水氣固液污染量控制工程、廢棄物處置與資源化、環(huán)境質量評價、城市環(huán)境規(guī)劃與管理、計算機環(huán)保應用等,以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。
可設置的專業(yè)方向:
環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十一
管理活動自有人群出現(xiàn)便有之,與此同時管理思想也就逐步產生。生產力的進步和人類管理實踐活動的深入推動著管理思想發(fā)展,大量的、系統(tǒng)化的管理思想經過整理,形成了能夠知道管理實踐的管理理論。人類在管理理論的指導喜愛,又進一步促進了生產力的提高,推動著管理升級和管理再造活動的展開。
工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
1.“管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一”的認識。
談到這里,難免不提及到管理是科學性與藝術性的統(tǒng)一這一觀點上來。我認為從某種意義上講,管理的科學性與藝術性反映到實際工作中應該是與理論和實踐相對應的。
管理的科學性,管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。管理源自實踐但又高于實踐,它是很多理論研究者和實踐大師的經驗總結,從而使我們后人能夠盡快的學會前人栽實踐中總結出的經驗,這使我們少走很多彎路,省去了很多時間。
管理的藝術性,正是這門科學的魅力所在之處。理論應用于實踐,能充分體現(xiàn)一個管理者的決策組織領導能力。這種能力將決定一個人是否可以擔任管理者,無論他是基層領導,還是高層領導。因為同樣的管理理論在不同的管理者手中能起到完全不同的管理效果。這就意味著兩個管理者在擁有相同的資源的時候,在達到或者實現(xiàn)組織的目標上的程度不同。
管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。
2.生產力的進步既推動著人們對管理科學性的把握,但它又讓人們發(fā)現(xiàn)管理越來越是一門“不精確”的科學時代的變遷往往是由重大技術的突破為其動力支撐的,從人類開始改進耕地種田、制造武器及改進紡織機械開始,技術一直是在不斷發(fā)展的。從蒸汽機的出現(xiàn)、電的發(fā)明、計算機的誕生到今天網絡社會的形成,都在不斷地促進人們對管理科學性的認識,一方面技術進步的成果作為人們認識管理科學性的工具,使得原本力所不能及的管理問題得到了深刻把握;另一方面,技術進步又使得自然資源和人力資源的結合程度不斷提高,人類對與賴以生存的自然界的關系的認識也在發(fā)生變化,從懷有“征服自然”的野心開始,后來演變?yōu)楦脑熳匀?,到今天越來越多的人認識到與自然界共生(天人合一)才是真正的歸宿。
3.管理研究的對象不能局限在對特定組織內的管理職能性的研究視野,應當充分考慮與組織外部環(huán)境的關系雖然普遍承認管理是一種社會現(xiàn)象,但很長一個時期以來,人們卻往往把管理研究的視野置身于組織這個“黑匣子”,甚至有學者把組織與其外部關系的研究界定為“經營”而非“管理”的研究范圍。羅納德科斯在其經典之作《企業(yè)的性質》中指出,“經營意味著預測與通過簽訂新契約,利用價格機制進行操作。管理則僅僅意味著對價格變化作出反應,并在其控制之下安排生產要素。
1.就研究的基本單位而言,管理學與經濟學是不是完全表現(xiàn)為兩個截然不同的研究方向。許多學者認為,經濟學研究的最小單位是“組織”,研究方向是探討組織與外部市場環(huán)境的關系,而管理學的研究的最大單位是“組織”,其研究方向是探索組織內部的高效運營。一般地說,經濟學更關注市場價格,重點研究如何通過市場進行資源配置以實現(xiàn)利潤最大化;而管理學更關注組織內部的人,重點研究如何調動和發(fā)揮人的積極性、能動性和創(chuàng)造性以實現(xiàn)高效率和高效益。
2.全球化背景對管理學研究的影響。這一方面,國內管理學者比國外管理學者研究顯得更為狹窄,包括近年來國內出版的管理學教材也并沒有以較大篇幅來進行論述,而象斯蒂芬p羅賓斯、詹姆斯斯通納、加雷思瓊斯等學者的最新管理學著作中都特別重視研究全球化對傳統(tǒng)管理職能、管理方法、管理模式的深刻影響。21世紀的。管理者必須把自己定位于世界公民的位置,而不能只局限于某一特定的國界去考慮如何造就競爭優(yōu)勢。
3.信息化時代對管理產生的影響。隨著計算機的普及和互聯(lián)網的廣泛應用,傳統(tǒng)的時空概念正在發(fā)生改變,“地球村”成為一種趨勢。雖然不同層次的管理者具有不同的信息需求,但他們都發(fā)現(xiàn),以計算機為基礎的信息系統(tǒng)為有效的管理提供了必備的信息。信息時代的到來,業(yè)務流程的再造(bpr)、電子商務(ec)已經成為一種被社會廣泛采用的管理創(chuàng)新模式,而且,我們還發(fā)現(xiàn),信息化技術的發(fā)展對傳統(tǒng)的計劃模式、組織結構設計、領導方法、控制手段的影響是全方位的。
4.文化因素對管理范式的影響。相對于信息技術所產生的“硬性”
管理而言,一種“軟性”管理因素越來越受到管理學界的注意。組織文化是指在歷史發(fā)展過程中積淀下來的某種思想觀念、價值體系、行為準則和行為范式。這種組織文化可以以一種潛移默化的方式被傳授給未來的組織成員,從而成為人們感覺、思考、理解相應問題的模式。沿著組織文化這一線索展開的管理學研究熱點包括:文化多元化、管理倫理等。
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[4]羅珉。管理學。
環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十二
物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。下面我們來看看行政管理論文物業(yè)管理,歡迎閱讀借鑒。
環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十三
[摘要]伴隨著高校發(fā)展招生規(guī)模的迅速擴大,大學生體育素質的培養(yǎng)越來越重要,體育教學資產投資逐年呈上升趨勢,因此對于體育教學資產管理如何提高質量,推動學校內涵式發(fā)展就顯得特別重要;學校以立德樹人為本,而體育教學資產管理與立德樹人內在關系的揭示以及形成有效互動機制方面的研究探討更是必要而急切,同時突顯了理論視閾的創(chuàng)新性和實踐方面的可操作性。
[關鍵詞]體育教學資產;管理;立德樹人。
本論文研究議題在高校管理研究方面也不多見,特別是把體育教學資產管理與學校立德樹人根本宗旨聯(lián)系起來,具有實際意義。體育教學資產管理不能見物不見人,要使體育場館、體育器材成為體育教學、運動訓練、大型活動、業(yè)余健身的有力支撐,物盡其用,并在立德樹人的健康的校園文化建設方面發(fā)揮重要作用。本論文研究對于提高體育教學資產管理質量提出了新的要求,如何充分發(fā)揮資產作用效用,使教學資產粗放型投資原始化管理轉變?yōu)閮群桨l(fā)展科學化管理這是很有現(xiàn)實意義的。
1目前高校體育教學資產管理的現(xiàn)狀分析。
對高校體育教學資產管理的現(xiàn)狀分析,是研究問題路徑的入口,這樣才能對癥診治,把握研究方向和契合點。
1.1體育教學資產管理,目前是學校管理層注意力的盲點。
通過對廣東地區(qū)高校和部分珠海高校相關體育職能管理部門的訪問、交流,了解的實際情況如下:目前大多數(shù)高校管理層對體育這一塊,主要把精力用在教學和科研方面,對體育資產的管理意識相對薄弱,存在重購置輕管理、重使用輕維護、重教學輕資產、重錢財輕實物等現(xiàn)象。對體育資產管理這種輕視狀態(tài),通常會造成大量的資產報廢或者許多貴重資產既舍不得報廢又不能投入使用,嚴重影響資產的管理效率。
1.2體育教學資產管理,管理人力不夠,相關經費不足。
普遍存在缺乏專職的管理人員,高校體育場館、場地的管理一般都是由體育部門或體育院系來管理。體育部門或院系沒有足夠的人力資源進行單獨的場館、場地人力管理分配,通常是由某教師兼任場館、場地的管理工作。但體育場館、場地的特殊性和涉及的范圍之廣,設施設備數(shù)量之多,往往會造成兼任管理人員精力不足,最終出現(xiàn)諸多管理漏洞。其次,體育場館具有特殊性,應配有相應的經費給予支持,但高校普遍對于體育部門支出相關經費較少。目前我國高校人均體育經費只有25.6元,年度體育經費占年度教育經費平均值的0.45%,其中最低值僅為0.1%,這個比例是相當?shù)偷摹8螞r多數(shù)經費還要用于體育教學、調研、競賽,最后剩下的就少之又少。同時高校體育場館、場地是為學生提供體育訓練和活動服務的地方,應具有公益性。收費的話完全違背了立德樹人的宗旨。因此,高校體育場館、場地管理上是否收費的問題飽受爭議。
1.3體育教學資產管理,管理人員責任意識淡薄,管理無序。
由于缺少體育資產管理的意識,疏于體育資產的日常管理控制,以及領導重視不夠,責任意識淡薄,導致普遍存在帳實不符的現(xiàn)象。資產使用人往往以教學急需為由,隨意使用領取所需,完全忽視資產登記管理制度,最終資產去向不明,該入賬的沒入賬,該登記的沒登記,該維修的不能及時維修,該報廢的無法報廢,資產部門清查時,缺少相應準確的資產賬目,導致配合清查的使用部門也敷衍了事,最后產生賬實不符。其中維修及報廢相關事宜尤為重要,搜索近幾年的相關資料,學校體育設施缺少維護、維修,導致無法正常使用乃至傷人的事件并不少見。
1.4體育教學資產管理,管理方法簡單,管理手段落后。
隨著近些年教育事業(yè)的快速發(fā)展,高校資產的總量不斷增加,種類呈現(xiàn)多元化。據(jù)了解很多高校一直沿用傳統(tǒng)的、原始的資產管理手段,管理人員對于諸多資產采用純手工方式、記錄、統(tǒng)計和整理,這樣既費時又費力,最后統(tǒng)計的數(shù)據(jù)也不夠準確,方法落后。在計算機技術普遍應用的今天,這種管理方法和手段已經無法滿足新形勢下的學校資產管理所需。
2體育教學資產管理與立德樹人內在關聯(lián)辨析。
對于體育教學資產管理必須把它放在學校辦學宗旨—————立德樹人的視角高度來考慮,只有這樣才能登高遠望,謀劃好對體育教學資產管理的創(chuàng)新實踐以及管理模式轉型。
2.1體育教學資產是體育教學的條件支撐。
所謂體育教學資產,是指體育教學過程所必須的場館、設施,尤其是指各種體育器材。從所有權來講,體育教學資產是學校的固有資產,它直接關切到一所高校的財產狀況;從效益來講,體育教學資產是體育教學的物質條件和教學手段,它直接關系到一所高校的體育教學成效和質量,甚至關系到體育教學的生存和發(fā)展。因此,對體育教學資產的經營、管理與維護,既是對學校固有資產的保護,又有利于教學效益的提高。一所高校不可能離開體育教學資產而發(fā)展體育教學,更不能離開高質量的體育場館和體育設施來提高體育教學的質量。但是,發(fā)展體育教學資產并不僅僅意味著購置,更重要的是對購置來的體育教學資產進行經營和管理,在經營和管理中維護和保養(yǎng)體育教學資產。
2.2體育教學資產使用情況和效用體現(xiàn)德育狀態(tài)。
雖然體育教學資產對于體育教學來講具有十分重要的意義,但是由于管理制度的不完善以及廣大學生乃至教職員工對自覺維護教學資產的意識不夠等原因,體育教學資產的損壞和遺失現(xiàn)象非常的普遍而嚴重。歸根結底,體育教學資產的損壞和遺失現(xiàn)象的原因還要歸結為學生和教職員工不良的德育狀況。因為學校對于體育教學資產的不重視所導致的管理制度的缺陷僅僅表現(xiàn)在物的層面上,表現(xiàn)在對物(場地、設施和器材)的保護的缺失上;但如果學生和教職員工,具有足夠的自覺保護意識的話,體育教學資產的損壞和遺失現(xiàn)象仍是不會出現(xiàn)或少出現(xiàn)的。所以,體育教學資產的使用狀況和效用體現(xiàn)了學生的德育狀況,乃至教職員工“立德樹人”的程度和引導。如果教職員工能夠做到以身作則,自覺做到對體育教學資產的保護,并且教育和引導學生也這么做,那么體育教學資產的使用情況和效用就會得到很大程度的提高。
2.3體育教學資產管理既見物又見人才符合管理辯證原則。
對體育教學資產的維護,不能僅僅依靠保管和使用制度,如“入庫登記”、“分類保管”以及“定期清點和檢查”等,除此之外還需要管理人員以及廣大教職員工的“立德樹人”。換句話說,對體育教學資產的管理,不僅僅是對物(場地、設施及各類器材)的管理,更重要的還是對人的德性或德育狀況的管理。誠然,制定科學的保管和使用制度是非常必要的.。比如,完善體育器材的借用手續(xù),憑工作證、學生證或個人身份證來辦理,必要時應交付一定的押金,對盜竊和破壞者予以一定的處罰等,這些措施在制度上都能夠一定程度地確保體育教學資產不被丟失、盜竊和破壞。但是,僅僅從制度層面上來管理體育教學資產還是遠遠不夠的??鬃诱f““道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格”。僅僅靠手續(xù)和處罰來管理教學資產,而不在學生和教職員工的心中樹立自覺維護教學資產的德性,是不能使體育教學資產的管理工作順利進行的。如果沒有自覺維護體育教學資產的心的話,那么對體育教學資產管理的制度就會變成對人的束縛,學生和教職員中極少數(shù)人就會千方百計地鉆制度的漏洞;而且,管理制度越是嚴密,人們投機取巧的心就會越重。這樣,即便管理制度再嚴密,也不能徹底杜絕對體育教學資產的破壞、損壞和遺失。所以,體育教學資產管理既要見物也要見人,既要完善對物的管理制度,又要完善對人的德性的培養(yǎng),這樣才能體現(xiàn)出管理的辯證原則。
3以立德樹人為本的高校體育教學資產管理機制構建。
立德樹人是教育的根本宗旨,根據(jù)新形勢下高校體育教學資產的基本管理現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求,很有必要構建和形成一套以立德樹人為本的穩(wěn)定、高效、具有內涵式發(fā)展特點的管理機制。我們初步認為它應該具有以下特點:
(1)要講求一個“清”字。因為高校體育職能部門涉及面廣,資產持有量大的特殊性,所以應配有相應專職資產管理人員,成立資產清查領導小組,建立和完善各項規(guī)章制度,組織教職員工認真學習相關文件精神,規(guī)范資產管理工作,提高對資產工作的認識,清晰資產的概念,強化資產管理的意識,做到職責落實、目標明確、獎罰分明。同時管理人員也要做到,心中有數(shù)、分類明確、掌握用途、性能與適用范圍和使用年限,基本情況了如指掌。
(2)要大書一個“尚”字。如何在資產管理中體現(xiàn)道德風尚,那么教師首當其沖,特別是體育教師。教師既是人類文明的傳播者又是人類靈魂的工程師,不僅要教書還要會育人,以自己模范作用和品行教育和影響學生,在教育和教書過程中其品行潛移默化地影響著每名學生。每名教師都應努力培養(yǎng)自己高尚風格,在教學及管理上引導學生追求高尚風范,做健康有益活動,在各項活動中培育高尚理念,提升心理健康素質,推進德質教育。
(3)要教導一個“珍”字。隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,現(xiàn)在高校學生家長們只關注學生的就業(yè)和未來的發(fā)展,生活中盡量去滿足孩子所需,往往忽視對孩子最基本的教導,但沒想到的是久而久之這無形的給學生造成了錯誤的認知。焦躁、孤獨、冷漠、壓抑、消極、不珍惜身邊的人或物,這些在當代社會可以說是體現(xiàn)的淋漓盡致,試問如果一名學生不珍惜自己的家人、老師、朋友、更何談珍惜學校資產。所以對學生進行珍惜意識的培養(yǎng)是必須面對的一個現(xiàn)實。在管理上教導學生珍愛、珍惜各類體育教學資產,通過對“物”的珍愛,養(yǎng)成愛集體、愛學校、愛社會、愛祖國的大愛精神。
(4)要樂見一個“新”字。規(guī)范高校資產管理機制,各個高校應該分類管理,責任到人,改革和完善資產管理模式,對不同的資產使用和管理進行相應的層次劃分,注重管理內涵,人才培養(yǎng),強化其專業(yè)素質,加強資產管理隊伍建設,提倡管理上的創(chuàng)新精神,不斷尋求各項訓練、賽事、大型活動管理上的合理性、科學性。高校體育教學和體育資產是緊密相扣的、不可割裂的,高校體育教學的目標不僅是傳授運動技能,資產管理也不應僅局限于對物的單一管理,都應當以立德樹人為宗旨,把高校體育教學資產管理作為一種載體,在各類訓練、賽事、大型活動以及日常的體育教學中樹立大學生的正確世界觀、價值觀、人生觀尤為重要。
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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十四
摘要:供應鏈管理系統(tǒng)是由許多目標相互關聯(lián)和相互沖突的成員和組織構成的復雜網絡系統(tǒng),每個節(jié)點企業(yè)從自身利益出發(fā)所進行的局部尋優(yōu)決策行為都會引起系統(tǒng)節(jié)點企業(yè)之間的目標沖突,使整個系統(tǒng)出現(xiàn)復雜的動態(tài)演化行為。文章介紹了供應鏈管理系統(tǒng)復雜性研究的相關概念、定義、及供應鏈管理中的復雜性現(xiàn)象與問題,并論述了復雜性研究對于供應鏈管理理論發(fā)展的意義。
1.供應鏈系統(tǒng)本身是一個網絡結構。供應鏈系統(tǒng)本身作為一個復雜的網鏈結構,由眾多的成員企業(yè)組成,每個成員企業(yè)可看作是一個實體,這些實體彼此之間相互作用,同時受到其他供應鏈實體和市場大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應鏈已不僅僅局限的在一個地區(qū)一個國家,許多大企業(yè)已經建立了跨國的全球供應鏈。
就是說整體和局部具有某種自相似性,對于采取統(tǒng)一運作模式的跨國供應鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。
對于跨國供應鏈來說,分形網絡的每一個分支都可視作跨國供應鏈網絡在各個國家或地區(qū)的延伸,并與供應鏈總體采用相似的運作模式。復雜網絡是由頂點和邊組成的,這里頂點代表各個成員企業(yè),邊代表各個企業(yè)彼此之間的各種流。供應鏈網絡的形成是由復雜網絡本身的特點決定的,具有復雜網絡的一般特征。由于網絡成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個企業(yè)單獨作用之和,所以企業(yè)要想在競爭中獲取競爭優(yōu)勢,必須聯(lián)合起來形成供應鏈以應對多變的市場環(huán)境。節(jié)點企業(yè)之間通過物流、信息流、資金流建立動態(tài)的連接,并且伴隨信息技術(it)的快速增長,為了應對客戶多樣化個性化的需求,供應鏈成員必須加強彼此之間的相互作用實現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應鏈具有動態(tài)演進性,各節(jié)點企業(yè)相互作用,涌現(xiàn)出供應鏈整體的動態(tài)演化行為模式,這種模式促進供應鏈的重組與更替。供應鏈與供應鏈之間也存在著相互影響,各個供應鏈相互連接起來以復雜耦合的方式進行互動并影響各自的行為模式。
集系數(shù)是指與節(jié)點相鄰的節(jié)點之間實際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點都互連的最大邊數(shù)之比,網絡中所有節(jié)點聚集系數(shù)的平均就是網絡的聚集系數(shù)。對于供應鏈復雜網絡來說,平均聚集系數(shù)相應于供應鏈節(jié)點企業(yè)之間相互交流的程度,平均路徑長度表示產品的交付時間。隨著信息技術的高速發(fā)展以及互聯(lián)網的普及應用,越來越多的企業(yè)應用信息技術建立彼此之間的連接,如edi,erp等。通過信息共享各節(jié)點企業(yè)的聯(lián)系更加緊密,交流更加頻繁,也就是說供應鏈網絡具有較高的聚集系數(shù)。隨著產品生命周期的縮短以及客戶對時間因素越來越敏感,供應鏈各節(jié)點企業(yè)認識到時間競爭的重要性,如何縮短產品交付時間,即以最短的時間將產品交付給客戶成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重要問題。企業(yè)開始采取措施減少補給提前期,加快信息的流通速度,提高自身的反應能力,以在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。另外,供應鏈企業(yè)通過重組改造,設立配送中心,減少產品的運輸距離,以便能夠更好地實現(xiàn)準時制供貨。
起密切聯(lián)系,建立了圍繞核心企業(yè)的供應-生產-分銷體系。近來基于第四方物流建立的供應鏈網絡更體現(xiàn)了無尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎上對供應鏈進行整合與協(xié)調,優(yōu)化配置供應鏈的管理和技術等各種資源,提供綜合全面的供應鏈解決方案。第四方物流提供了供應鏈各節(jié)點企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐,集成了整個供應鏈系統(tǒng)。另外,企業(yè)通過物流配送中心將補給的產品運送到各個零售商倉庫,第三方物流的組合配送服務,這些都體現(xiàn)了供應鏈網絡的無尺度特點。
二、供應鏈管理中出現(xiàn)的復雜現(xiàn)象與問題。
(1)供應鏈是由若干相對獨立的自主實體構成的網絡,不存在完整的供應鏈模型和全局優(yōu)化目標,整個供應鏈的管理只能通過這些相對獨立的實體協(xié)調完成。每一個成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式,而且相互之間,并沒有一個主從或附庸的關系。自身的變化都會受到其它成員企業(yè)變化的影響,并會引起其它成員企業(yè)的變化。整個供應鏈能夠不斷地學習并對其層次結構與功能結構進行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個供應鏈納入一個模型,采用集中方式進行相關的決策過程,這樣一來就忽視了供應鏈成員企業(yè)的自主性。
(2)供應鏈所面臨的是一個充滿動蕩和不確定性的內外部環(huán)境,盟友和競爭對手時刻都在變化,而供應鏈的自身也在不時的調整以適應環(huán)境。在這種情況下,選擇合適的供應商和分銷商、選擇加入合適的供應鏈以及評估所處供應鏈的效率與效果對于成員企業(yè)來說非常重要。而目前在針對供應鏈的研究和應用中,更多的是把供應鏈及其環(huán)境看作為是一個靜態(tài)的或變化很遲緩的對象,大多采用串行的計劃與控制模式,這樣就過分強調了伙伴關系的穩(wěn)定性,缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應性,因此很難適應快速變化的運作環(huán)境。
(3)供應鏈追求的是物流、信息流、知識流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應鏈企業(yè)的內部架構千差萬別,對應的信息系統(tǒng)也互不兼容,供應鏈管理怎樣將這些分布、異構的系統(tǒng)整合為一個整體、怎樣實現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同,這些都是亟待解決的問題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式,不同職能部門之間的信息交接,很容易造成過程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應鏈中的屬于單個企業(yè)的部分進行集中管理,在一般相對獨立的企業(yè)之間則只能進行簡單的有限信息共享和信息傳遞,沒有能夠真正實現(xiàn)整個供應鏈范圍的經營過程集成。
業(yè)都是獨立的利益主體,很難通過整體供應鏈模型來實現(xiàn)全局目標優(yōu)化,只能通過協(xié)調這些利益獨立的實體來實現(xiàn)供應鏈整體最優(yōu)。為此,近年來國內外許多學者在深入研究供應鏈運作管理的基礎上,提出了分散控制的供應鏈運作管理方式。
分散控制是目前供應鏈管理常用的運作管理方式,它強調了供應鏈中節(jié)點企業(yè)利益的獨立性,比較符合供應鏈管理實際。但是,與集中控制相比,分散控制下節(jié)點企業(yè)的獨立決策行為使節(jié)點企業(yè)之間常常會發(fā)生利益沖突,致使供應鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復雜性行為:
首先,理論上只要供應鏈所有節(jié)點企業(yè)都能從整體目標最優(yōu)出發(fā)進行自身生產和決策活動,供應鏈就有可能實現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實際情況,供應鏈整體目標往往與節(jié)點企業(yè)局部目標發(fā)生沖突,每個節(jié)點企業(yè)的目標最優(yōu)并不表明整體目標能夠實現(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導致供應鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復雜的動態(tài)演化行為。
其次,供應鏈節(jié)點企業(yè)作為理性參與者,所進行各自效用最大化決策的博弈結果使各節(jié)點企業(yè)之間缺乏信息交流,致使供應鏈中信息傳遞扭曲失真,產生牛鞭效應。當零售商借助需求預測進行訂貨決策時所產生的需求信息失真時,分銷商無法確定市場的真實需求信息,導致生產過程出現(xiàn)波動,產品庫存積壓嚴重、服務水平不高、成本過高及質量低劣等。研究表明,供應鏈節(jié)點企業(yè)越多,需求信息失真現(xiàn)象越明顯。
再次,由于供應鏈時滯的存在,制造商實際產量與計劃產量之間總是存在著偏差,系統(tǒng)生產過程必然會產生不確定性因素。為降低這種不確定性風險,制造商常常將采購訂貨量與預期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應商轉移,而供應商則將供應商實際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉移。研究表明,制造商向供應商轉移的不確定程度大于供應商向制造商轉移的不確定程度。而制造商內部不確定程度遠大于供應商轉移給制造商的不確定程度。這些研究進一步說明,制造商除了吸納供應商轉移的復雜性外,還受到來自客戶需求變動的影響。
還有與供應鏈庫存控制密切相關的一個最敏感的經濟學問題就是均衡市場是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個定態(tài)。boldrin&montrucchin(1986)通過研究認為均衡市場具有混沌特性,這種動力學行為是由折現(xiàn)動態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過程產生的硯。kopel(1997)和haas(1998)通過初始庫存策略對均衡市場的混沌控制問題進行了研究。此后,許多學者對競爭市場的混沌特性進行了研究,這些研究成果由majumdar,mitra&nishmura(2000)進行了綜述。然而,許多均衡市場動態(tài)模型研究中考慮庫存的作用很小,他們主要集中在標準新古典主義假設一下的混沌特性:技術和偏好,競爭市場及預測的遞減反饋。
三、供應鏈系統(tǒng)復雜性研究的意義。
作為一種復雜的非線性網絡系統(tǒng),供應鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時滯性、多變性、開放性、涌現(xiàn)性和動態(tài)性以及節(jié)點企業(yè)之間的關聯(lián)性和沖突性等復雜性特點。所以,經典數(shù)理經濟理論中統(tǒng)計和線性的方法己無法深入刻畫伴隨著不斷加快的經濟全球化步伐而日趨復雜化的供應鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復雜系統(tǒng)和復雜性理論為供應鏈管理研究注入了新的生機。復雜性科學必將在供應鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色,為描述供應鏈管理系統(tǒng)動態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。
在供應鏈管理理論與方法研究中,目(下轉第34頁)前許多研究基于隨機理論、動態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計檢驗等經典數(shù)學理論,通過集成優(yōu)化建立一系列供應鏈集成模型,使反映實際情況的精確性越來越高。然而,這些模型在建立過程中都相應采取了多種簡化方法,有些簡化是合理的,而有些簡化可能忽略了許多有用的信息,導致系統(tǒng)信息的流失。
用非線性視角進行認真思考和對待。而現(xiàn)有供應鏈建模方法己無法描述這種集成供應鏈管理系統(tǒng)演化行為的復雜現(xiàn)象。
復雜性科學為供應鏈管理中復雜問題的解決提供了一種非線性方法論,為集成供應鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問題的新視角和分析問題的新思維。借助復雜性科學理論可以使用混沌、突變、分形等非線性動力學分析工具來研究供應鏈管理系統(tǒng)中存在復雜現(xiàn)象,通過建立一系列非線性模型,描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動與系統(tǒng)內部節(jié)點企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標沖突、節(jié)點企業(yè)之間產品轉移定價的預測方法以及牛鞭效應的非線性機制模擬等系統(tǒng)動態(tài)演化復雜性研究的理論框架,這些對于研究適合經濟全球化背景下的供應鏈管理模式具有重要的意義和學術價值。
參考文獻:
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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十五
摘要:近年來,隨著我國經濟的發(fā)展,國內的酒店服務業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運作期間,其管理和服務的水平直接影響到酒店的形象和聲譽.一流的酒店運作需要各個部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強各個部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設計的。
關鍵字:酒店管理系統(tǒng)。
1.提高酒店的管理效率,使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動,實現(xiàn)流暢的工作流銜接,幫助酒店有效地進行業(yè)務管理,釋放最大價值。
2.酒店業(yè)務管理系統(tǒng)在達到在節(jié)省人力資源成本的同時,可以提高業(yè)務效率,并能夠及時、準確、迅速地滿足顧客服務的需求。
1.可以推動酒店運作效率的提高。酒店每天在為客人提供結算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對客房狀況的統(tǒng)計等方面具有很大的工作量。在進行酒店管理時,對管理信息系統(tǒng)科學合理的運用可以將業(yè)務運作的準確性以及速度大大提高。
3.可以推動酒店經濟效益的提高。運用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來,從而實現(xiàn)節(jié)流的目的。同時,酒店還可以通過對管理信息系統(tǒng)的合理利用,不斷地增加自身的服務項目,可以將酒店的服務檔次提升上去,從而實現(xiàn)開源的目的。因此,管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運用可以有效地推動酒店經濟效益的提高。
4.可以推動酒店運營水平的不斷提高。酒店在面對激烈的市場競爭時,必須要科學合理的預測分析各種業(yè)務以及酒店的經營狀況。在這個過程當中,酒店管理信息系統(tǒng)可以將當前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時的提供出來,同時還可以進行同期的對比分析,并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下,管理人員可以很快的將復雜的分析工作完成。
因此,酒店管理系統(tǒng)功能結構圖如下:
酒店主要構成分為六個部分:一是客房部門,二是餐飲部門,三是娛樂部,四是財務部門,五是綜合管理辦公室,六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進行的。為了支持這六大部門的工作,酒店還設置了采購科、安??啤⒑笄诘炔块T。酒店的組織結構如下圖所示:
1項目概述。
1.1問題定義。
本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設計了餐飲管理信息系統(tǒng),本系統(tǒng)通過計算機來實現(xiàn)桌臺信息、菜品信息、開臺管理、客人點菜、結帳等信息的管理,全部實面計算機化,可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯等缺點,通過計算機管理來提高工作人員的工作效率,為查詢和統(tǒng)計提供的便捷途徑,也為領導進行決策提供的依據(jù)。
1.2可行性分析。
本系統(tǒng)采用先進的開發(fā)技術,開發(fā)的程序具有windows圖形用戶界面,和windows特性風格,界面直觀易懂操作簡潔,使用非常方便。只要具備計算機的基礎知識,經過簡單的培訓即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述,本系統(tǒng)的開發(fā)在技術上、經濟上、操作上都是可行的,所以本系統(tǒng)可以進行開發(fā)。
1.3新系統(tǒng)的目標。
通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析,考慮時間、系統(tǒng)的規(guī)模,以及以后的擴充,新的系統(tǒng)主要帶到以下目標,用以提高工作效率,減輕勞動強度,提高報表的準確性和管理效率。1.完成桌臺、菜品、點菜、開臺等基本信息管理功能。2.為菜品信息、開臺信息、點餐信息等的編號信息進行自動分配,對于桌臺信息的編號則采用手動編號,這樣對于有一定代表意義的編號可以方便記憶和使用,對于沒有太大意義的編號可以自動編號,提供了效率和防止主鍵信息重復。3.改進薄弱環(huán)節(jié),提高工作效率。4.提高數(shù)據(jù)處理的及時性和準確。5.按日期范圍進行統(tǒng)計營業(yè)收入。
1.4系統(tǒng)流程描述。
用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項業(yè)務處理過程,并結合業(yè)務流程圖詳細準確地說明業(yè)務處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等?,F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務的重要工具之一。其主要作用是:描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務情況以便于與酒店管理人員交流,它是系統(tǒng)設計的前提和保證。
根據(jù)對酒店餐飲部管理業(yè)務進行分析,得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示:
圖1.1系統(tǒng)流程圖。
2需求分析。
2.1需求及現(xiàn)狀。
在需求分析過程中主要是搜集客戶的需求,然后直到數(shù)據(jù)庫設計。對于沒有項目經驗或少量經驗的在校學生來說,必須理解需求分析的重要程度。因為假如將來客戶需求即使有很小程度的更改,你也可能需要花費與開發(fā)幾乎相同的代價去修改你的數(shù)據(jù)庫,而這同時又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設計的更易擴充,爭取做到如果需求要改變,則只需修改一小部分程序既可,而數(shù)據(jù)庫設計不需要任何結構性的修改。
針對使用系統(tǒng)的用戶,分別對酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進行詳細的調研和分析??偨Y出如下的需求信息:
a、需要記錄桌臺的基本信息,如桌臺號,可就餐人數(shù),狀態(tài),備注等。b、需要記錄菜品的信息,如菜品編號,菜品名稱,菜品價格,菜品類別,備注等信息。
c、記錄開臺的信息,生成消費編號作為點餐和結帳的依據(jù),如消費編號,桌號,就餐人數(shù),開臺日期,開臺時間,備注等信息。
2.2.2任務概述(1)系統(tǒng)目標。
管理人員要會操作使用電腦,或通過培訓學會使用電腦。
2.3數(shù)據(jù)流圖。
數(shù)據(jù)流圖簡稱dfd圖,數(shù)據(jù)流圖有四種成分:源點或終點、處理、數(shù)據(jù)存儲表和數(shù)據(jù)流。圖中沒有任何具體的物理元素,只是描述信息在系統(tǒng)中的流動和處理情況,即使不是專業(yè)的計算機技術人員也容易理解,是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型,描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經過存儲、加工處理最后輸出的全過程,是設計者和用戶交流的很好的工具。
酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖。
管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖。
2.4數(shù)據(jù)存儲。
3.1概述。
本階段的基本目標是解決系統(tǒng)如何實現(xiàn)的問題,也叫做概要設計,本階段的主要任務是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設計軟件的結構,完成軟件定義時期的任務之后就應該對系統(tǒng)進行總體設計,既根據(jù)系統(tǒng)分析產生的結果來確定這個系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成,這些系統(tǒng)和模塊又如何有機的結合在一起,每個模塊的功能如何實現(xiàn)。系統(tǒng)設計的目標是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能,同時,力爭達到高效率、高可靠性、可修改性,并且容易掌握和使用??傮w設計過程通常有兩個主要階段組成:系統(tǒng)設計和結構設計,其中系統(tǒng)設計確定系統(tǒng)的具體實現(xiàn)方案,結構設計確定軟件結構。
3.2系統(tǒng)設計。
3.2.1系統(tǒng)設計目標。
系統(tǒng)開發(fā)的任務是實現(xiàn)學校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化,實現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護性、安全性等,從而達到提高工作效率工作質量的目的。
3.2.2開發(fā)設計思想。
本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴展層次的設計策略,主要是應用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個模塊,每個模塊完成一個子功能,把這些模塊集總起來組成一個整體,可以完成指定的功能問題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結構清晰,不僅容易設計而且容易閱讀和理解。因為程序的錯誤通常局限于有關的模塊及它們之間的接口中,故模塊化使軟件容易測試和調試,因而有助于提高軟件的可靠性,模塊獨立是一個好的設計的關鍵。模塊的獨立可以由兩個定性的標準度量:內聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度,內聚是衡量一個模塊內部各個元素彼此結合的緊密程度,在軟件設計中力求做到高內聚、低耦合。
系統(tǒng)設計的目標主要是使系統(tǒng)實現(xiàn)用戶所要求的功能,同時力爭達到高效率,高可靠性,可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是:把復雜問題分解成許多容易解決的小問題。原來的問題也就變得容易解決。模塊化設計是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個較小的相對功能獨立又相關聯(lián)的模塊。每個模塊完成一個特定的子功能。把這些模塊結合起來組成一個整體。完成指定的功能,滿足問題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點在于可以使軟件結構清晰,容易測試和調試。從而提高軟件的可靠性,可修改性。有助于軟件開發(fā)的組織管理。
3.2.3系統(tǒng)功能結構圖。
根據(jù)模塊化的設計思想,將本系統(tǒng)根據(jù)功能細劃為四個大模塊,每個大模塊里又包含若干個小模塊。
管理員子系統(tǒng)的功能結構圖如圖3.1所示:
操作員子系統(tǒng)的功能結構圖如圖3.2所示:
圖3.2操作員子系統(tǒng)功能結構圖。
3.2.4系統(tǒng)功能描述。
本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點:管理員子系統(tǒng)。
(1)后臺管理模塊:
統(tǒng)計收入報告:按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。(4)系統(tǒng)管理。
密碼修改:登陸系統(tǒng)的管理員可以對密碼進行更改。操作員子系統(tǒng)。
(1)前臺管理模塊。
統(tǒng)計收入報告:按時間統(tǒng)計某段時間餐飲部的收入信息。(3)系統(tǒng)管理。
密碼修改:登陸系統(tǒng)的操作員可以對密碼進行更改。
菜品信息管理:管理員對菜品信息進行添加修改刪除管理。
3.3數(shù)據(jù)庫設計。
3.3.1數(shù)據(jù)庫概念設計。
通過e-r圖對系統(tǒng)的實體及實體之間的聯(lián)系進行描述,可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析,招生管理系統(tǒng)涉及的實體有菜品,菜品類別,客人點餐,桌臺具體的e-r圖如下:
3.3客人點餐實體屬性圖。
圖3.4菜品類別屬性圖。
圖3.5菜品實體屬性圖。
圖3.6桌臺實體屬性圖。
圖3.7總體e-r圖。
環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十六
在當今社會,品牌管理已經越來越具有必要性和緊迫性,品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分,然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了,大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀,致使企業(yè)間惡性競爭,產品趨同化,阻礙行業(yè)的進步。
本文在綜合研究國內外品牌管理的基礎上,對品牌,品牌管理進行分析,并以此為依據(jù),運用個案研究的方法,對江中集團中的健胃消食片以及江中集團其他產品進行研究,分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團的生產能力雖然在逐步擴大,產品越來越多,但由于企業(yè)品牌意識不強,品牌管理能力較弱,導致企業(yè)產品缺乏自主品牌,產品附加值不高,產品集中在低檔次、低附加值的層次上,企業(yè)毛利潤低,成為了企業(yè)發(fā)展的經營瓶頸。通過以上分析,結合自己的專業(yè)所學,本文針對江中集團企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問題,提出了相應解決對策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問題并加以解決。
關鍵詞。
品牌管理;江中集團;品牌定位;品牌延伸。
江中集團是我國otc行業(yè)的領先企業(yè),一直致力于百姓用藥的品質與素質的提高,從而提高我國百姓的健康水平。如今的江中集團已經從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的,集醫(yī)藥制造、保健品、房地產于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團主要是依靠生產醫(yī)藥產品以及保健品進行品牌宣傳,其中一直以來受到大眾喜愛的江中牌健胃消食片,就是江中集團一個很好的品牌,并一直宣揚的產品。但是國內藥企紛紛重組,隨著越來越多的中小企業(yè)被兼并,一些大型企業(yè)也在逐漸成型,如哈藥集團、廣藥集團等。江中集團在品牌管理方面,出現(xiàn)了一點失誤,品牌形象停滯不前,品牌定位不準確。
一、品牌管理相關概念。
品牌管理是未來企業(yè)文化經營的主題,他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終,綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實力的發(fā)展強度。品牌管理在過去,今天和將來都有舉足輕重的作用。
(一)品牌管理概述。
品牌管理是計劃和執(zhí)行關于品牌功能性和情感性利益,品牌形式,品牌個性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個人和社會組織所期望的顧客反應的過程品牌管理需要在企業(yè)價值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動。品牌管理是指對品牌進行策劃、建立、發(fā)展、調整,為消費者和企業(yè)提供價值的活動過程。品牌管理是一個有效的,控制品牌與消費者關系的全方位的管理過程,最終形成品牌的競爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)企業(yè)品牌的經久不衰。
(二)品牌定位概念。
品牌定位是針對現(xiàn)有的產品的創(chuàng)造性的思維活動,它不是對產品采取什么行動,而是主要針對潛在顧客的心理采取行動,是要將產品定位在顧客的心中。基于對定位的認識,人們認為品牌定位即是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。本文講述江中集團在品牌定位上不合理,品牌定位在比較高端的市場,而被市場上的消費者質疑其產品。
(三)品牌延伸概念。
品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產品之上的經營行為。江中集團在其品牌基礎上,生產出了不同的產品,包括江中復方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上,江中集團沒有考慮到市場的反應,導致品牌在延伸上受到一點阻礙。
(四)品牌管理的意義。
在成本越來越透明有時候,在競爭對手都具有規(guī)模優(yōu)勢的時候,如何提高產品或服務的附加值是企業(yè)越來越需要重視的問題。對于江中集團藥品市場來說,品牌有助于產品的銷售和占領市場,品牌一旦形成一定的知名度和美譽度后,企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢擴大市場;有助于穩(wěn)定產品的價格,有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級的價格戰(zhàn);因為品牌在塑造時需要進行品牌定位,這也有助于市場細分和新產品開發(fā),并抵御同行競爭者的攻擊,保持競爭優(yōu)勢。
二、江中集團品牌介紹。
江中集團是中國otc行業(yè)的領先企業(yè),江中集團已經從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運營主體的,集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團以兩家上市公司(江中藥業(yè)和中江地產)為平臺,運作江中醫(yī)貿、時商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導產品有江中復方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團的企業(yè)文化是,精神:江中行舟,不進則退使命:讓人類充分享受健康的快樂愿景:把江中otc類業(yè)務建成中國第一核心文化:規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作,快樂工作,專家能手人人講規(guī)則,事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習慣,踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才,公司員工遵守規(guī)則,形成了有組織、有紀律,有執(zhí)行力的團隊。
然而市場是不斷發(fā)生變化的,其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組,制造出符合市場需要的產品,江中集團旗下的健胃消食片受到其他相同產品的沖擊,在市場上受到威脅。江中集團在這個品牌上還沒有進行維護,導致江中牌健胃消食片的在市場上的占有份額有所下降。同時,江中健胃消食片的“國家中藥品種保護”即將被終止(即國家不再限制其他制藥企業(yè)生產健胃消食片),使江中健胃消食片的市場受到威脅。
三、江中集團品牌管理中面臨的問題。
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)間競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭,企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個企業(yè)在市場上的競爭力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略,但仍然存在一些問題,具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
(一)江中健胃消食片品牌定位欠佳。
品牌定位是企業(yè)以消費者,競爭對手和企業(yè)自身為主要維度,以行業(yè),市場等要素為輔助維度,從產品,價格,渠道,包裝,服務廣告促銷等方面尋找差異點,塑造品牌核心價值,品牌個性和品牌形象,從而在目標消費者心中占據(jù)有利位置。
江中健胃消食片在進行品牌定位時,沒有考慮“品牌個性”和“品牌差異化”,不知道其企業(yè)品牌“個性”和“特征”,不明確其產品要脫穎而出,靠什么去吸引消費者的注意力。在健胃消食片的市場上還有一個比較強大的對手:嗎丁啉。嗎丁啉第一個通過大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費者的頭腦中留下深深的印記,當消費者消化不良,就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領先的品牌幾乎總是那些最先進入消費者心智中的品牌。嗎丁啉,幾乎就是消化不良藥中的可口可樂。然而,江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準確,傳達給消費者的信息沒有嗎丁啉確切。消費者在選擇健胃消食片時,第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個市場情形下,江中健胃消食片產品特色不突出,設計不夠新穎,雖然江中集團有更換健胃消食片的廣告,但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學,不明確,造成品牌特色模糊,缺乏個性,使其差異化優(yōu)勢得不到突出,淡化了品牌屬性,在市場上缺乏持續(xù)的競爭力。
(二)品牌延伸不合理。
隨著人們對品牌的加深,品牌己被作為一項資產來看待。品牌資產作為企業(yè)的無形資產,是企業(yè)各部門共同努力的結果,是企業(yè)的共有資源,一定要在不損害品牌資產的前提下進行充分使用,提高品牌資產的收益力,品牌延伸就是有效使用品牌資產的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤,不能在產品間形成良好的互動關系,最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問題:。
1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑。
江中集團于前幾年推出的江中猴姑餅干,即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài),可以說是養(yǎng)胃領域的首創(chuàng)。記者了解到,江中猴姑餅干的研發(fā)經歷了較長時間,對它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后,人們對猴姑餅干的疑點頗多:(1)猴姑餅干一袋一百多,值不值?如果你真的“上午吃一點,下午吃一點”,那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干,值不值?關鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”?。?)猴姑餅干,能不能“養(yǎng)胃”?中國營養(yǎng)學會常務理事李淑媛表示,猴頭菇有助于增強人體免疫系統(tǒng)抵抗力,但是在餅干中加入這種成分,能否達到所宣稱的功效存在很多不確定性;國家二級公共營養(yǎng)師楊文嬌也表示,除去配料表中的猴頭菇成分外,猴姑餅干其余成分其實與普通餅干相差無幾,產品本身中也包含一些油類及脂肪,人們攝入有益成分的同時也會吸收對人體不益的成分,并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好,導致其品牌形象也受到影響。
2、江中集團品牌延伸過度。
江中集團將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產品種類,提高消費者的購買范圍,從而增加利潤,沒有注意其副面的影響,企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對外宣傳,并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務組合的紐帶,導致品牌管理未能切合企業(yè)的實際情況與市場環(huán)境的動態(tài)變化,品牌延伸時組合凌亂,最終造成品牌延伸過度。江中集團的品牌延伸產品有很多,目前市場上我看到最多的產品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市,就給消費者很大的吸引,但是過后,江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費者不認為猴姑餅干值市場上的價值,猴姑餅干產品質量還有待考證,對于產品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上,江中集團沒有處理好品牌延伸問題,甚至可以說是品牌延伸有點過度。
(三)品牌廣告推廣存在不足。
廣告推廣是營銷組合的一個重要因素。廣告在品牌塑造中,能提高產品的知名度,也有助于樹立品牌的良好形象,建立正面的品質認知度。江中集團在品牌廣告推廣中花費了不少精力,請的明星演員也有不同,并在不同時期更換自己的廣告內容,但因市場定位不準確,不了解消費人群消費主張,廣告的usp理論(強調產品具體的特殊功效和利益,其特殊性是競爭對手無法提出的,具有強勁的銷售力。usp理論隨著市場環(huán)境的改變不斷在實踐中發(fā)展完善,從最初的以產品自身為出發(fā)點向觀念的usp轉變,為廣告市場貢獻了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒,以促進我國廣告市場的繁榮發(fā)展。)沒有吸引力。江中集團在健胃消食片廣告上嘗試了請不同的明星代言,更換廣告詞,但是效果依然不如預期。江中牌健胃消食片的usp表達不清,消費者從中得不到明確能夠有利自身的消息。
(四)品牌缺乏核心價值。
品牌核心價值就是一個品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質特征,是與其他品牌特別是競爭品牌的相區(qū)別的根本所在,品牌核心價值是品牌最突出,最鮮明的個性,是品牌最大的特色。品牌的核心價值是該品牌存在的安身立命之本,是品牌的生死存亡之道,是品牌發(fā)展核心競爭力的源泉。海爾的核心價值是“真誠”,品牌口號是“真誠到永遠”,其星級服務、產品研發(fā)都是對這一理念的詮釋和延展;諾基亞的核心價值是“科技以人為本”。江中集團一開始還沒找到品牌的核心價值,給消費者模糊的消費主張,產品沒有得到消費者的認同。江中集團品牌核心價值沒有很好的體現(xiàn)出來,即消費者沒有看到江中某些產品的優(yōu)勢,核心競爭在哪個地方,失去了核心競爭力,產品在市場上的占有份額自然會下降。
四、江中集團品牌管理對策。
(一)進行科學的品牌定位。
在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場存在巨大的空白后,江中集團從產品、渠道等各方面論證空白市場,得到肯定答案后,擬定了一個新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位,占據(jù)了空白市場。以此同時,江中藥業(yè)積極儲備新品,如兒童專用型助化產品,待競爭成熟后,強力推出,自行細分市場。
(二)合理的品牌延伸。
品牌延伸應當有助于增強原有品牌的內涵,如果延伸過度,超出了核心概念的范圍,將有可能淡化、模糊消費者對該品牌的認識,分散其內涵,導致失敗。
一方面,要求延伸產品在質量、服務、信譽等都能達到較高的要求,不至于讓消費者產生失望情緒。另一方面,延伸產品應在品牌的核心概念范圍之內。因為公眾只對企業(yè)品牌的領先的、獨特的、印象最深的一個概念產生印象并固定化。這個概念一般是品牌的核心概念。江中集團在品牌延伸方面要緊抓市場,符合消費者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面,首先在推廣初期,做好廣告宣傳,做一次產品展示,能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價值所在,保持江中集團的品牌形象。
(三)引領時尚的廣告。
“解決定位問題,能幫組企業(yè)解決營銷組合問題,從本質上講,是定位戰(zhàn)略技術運用的結果?!薄评湛铺乩?。在廣告定位中,請到郭冬臨代言,廣告畫面干凈簡單,定位廣告直擊消費者心智,從而快速引起消費者共鳴。針對兒童的電視廣告,同樣簡單明確,直接提出家長的煩惱:孩子不喜歡吃飯?!昂逡膊怀裕挂膊怀浴笔钦媸堑膶懻?,引起家長的關注。這樣的廣告片,直擊消費者需求,能夠快速地拉動銷售——這就是直接見效的品牌廣告。在競爭日益激烈的現(xiàn)代商品市場,商業(yè)廣告數(shù)量繁多,花樣日益翻新,為了在廣告活動中取得更大的效果,就必須制定完善的廣告策略,以配合廣告策劃的實施。
總之,在遵循廣告策劃的真實性、簡潔性、合法性與藝術性這四個原則的基礎上,合理使用以上策略會達到廣告制勝的效果。
(四)提升品牌核心價值。
品牌核心價值的確定是可以從產品中提煉的,如沃爾沃的安全,農夫山泉的天然,都是從產品中提煉出來的,品牌價值不管怎么得出來,都應該是獨特的,個性的,與眾不同的,也就是說必須具有差異性。江中集團在品牌核心價值方面要主打一個品牌,充分體現(xiàn)出該品牌的核心價值,給消費者良好的品牌形象。如,在猴菇餅干宣傳方面,產品質量方面,讓消費者放心,消除消費者心中的疑慮。
品牌核心價值的定位就是要與別人不同,產生區(qū)分和差異,才可能在消費者心目中留下位置,然后在市場上占有位置。在現(xiàn)如今的市場上品牌的核心價值,能夠讓消費者明確知道企業(yè)的市場文化價值,占據(jù)消費市場。所以,江中集團在品牌管理中,要不斷提升品牌核心價值,創(chuàng)造出品牌巨大的市場價值。
五、結論。
在市場競爭不充分的情況下,企業(yè)在營銷某個環(huán)節(jié)取得成功,就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)爭中,制定和實施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭的關鍵,而目前仍讓不少企業(yè)津津樂道,強力促銷的制勝法寶。在殘酷的市場競爭中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過是每個企業(yè)生存下來的必備條件而已,制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見,一個品牌如果要在市場是取得根本性勝利,其關鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實施。
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